吉利企业文化经营哲学浅析

吉利企业文化经营哲学浅析

部门：吉利动力总成有限公司

岗位：企业文化岗

作者：刘奕

二零一零年七月三十一日

免责声明

本文不可避免的带有浓厚的个人观点，对其中所论述的事情只是就事论事，不针对任何人。下文仅供参考，笔者不负任何法律责任。

摘要：本文介绍了吉利企业文化旧有体系和新体系，并对吉利企业文化的核心《吉利企业文化大纲》从经营哲学方面做了一个浅析。文章着重分析了吉利企业经营哲学中的民主观念、社会观念、效益观念、创新观念、竞争观念等，对其中一些观念的实践也在相应章节做了简单列举和分析。

关键词：吉利企业文化吉利企业经营哲学哲学实践

目录

一、吉利企业文化概论

（一）吉利旧企业文化概论

（二）吉利新企业文化概论

二、吉利企业经营哲学浅析

（一）吉利企业经营哲学体系

（二）民主观念

（三）社会观念

（四）效益观念

（五）创新观念

（六）竞争观念

（七）其他观念

参考文献

2006年10月，吉利收购锰铜公司，以23%的股份成为该公司最大股东，开创中国企业控股外国汽车企业先河。2009年3月，吉利闪电般收购全球第二大自动变速箱公司—澳大利亚DSI，吉利100%控股，被业界喻为金融危机中汽车行业最成功的收购案。2010年8月2日，吉利与福特正式交割世界豪华品牌之一的沃尔沃轿车，吉利100%控股，创造了中国汽车工业并购史上的又一个奇迹。

吉利在汽车行业里一没有资金优势、二没有技术优势、三没有人才优势，在一片质疑声中不仅造出来轿车，而且还造出了老百姓买得起的好车，连续七年进入中国企业500强,连续五年进入中国汽车企业行业十强，成为中国自主品牌的主力军。吉利取得上述令人瞩目的成绩，创造了一个又一个奇迹，这与吉利人优秀精神是分不开的。或者说，在吉利企业文化潜在影响下，吉利全体员工秉承了李书福等老一辈吉利人的优秀精神，一起推动了企业目前的发展。

（一）吉利企业文化概论

企业文化，或称组织文化，是一个组织有其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。[1]

吉利企业作为中国第一家进入汽车领域的民营企业，十年来凭借顽强地艰苦拼搏和持续地自主创新，取得了快速的发展。在发展的同时，吉利企业将优良的传统结合吉利自身战略调整，形成了“快乐工作”、元动力等吉利企业特有价值标准、信念、处事方式等文化现象，这些现象总和形成了特色吉利企业文化。

（一）吉利旧企业文化概论

目前吉利企业文化体系包括企业愿景、企业使命、企业文化建设方向、企业精神、核心价值理念、吉利Logo为主的吉利VI、元动力七个方面。

企业愿景：让世界充满吉利！

企业使命：造最安全、最环保、最节能的好车，让吉利汽车走遍全世界，企业文化建设方向：人性化神经管理，军事化高效执行。

企业精神：团队、学习、创新、拼搏、实事求是、精益求精精神。

核心价值理念：快乐人生，吉利相伴。

吉利Logo：

图表1吉利旧Logo [2]

元动力：元动力的“元”是企业的元气，是企业核心要素和力量源泉。

企业愿景和企业使命组成了吉利企业的信念，企业文化建设方向体现了吉利企业内在处事方式原则，企业精神和核心价值理念是吉利企业的内在价值观，吉利Logo是吉利企业对内和对外的符号，元动力作为吉利企业文化的一个重要特色，既是吉利企业重要的价值观念，也是吉利企业价值理念的重要实践。

企业文化通俗的说,就是群体在解决其外在适应性与内部整合的问题时，学得的一组基本假定，因为它们运作的很好，而被视为有效，因此传授给新成员，作为当遇到这些问题时，如何去知觉、思考及感觉的正确方法。[3] 而企业愿景和企业使命作为吉利企业解决其外在适应性方面只能提供一个单纯的目标，这个目标只是文学描述和观念，没有任何的标准可以参考。也就是说，在实际上，吉利员工在解决其外在适应性问题根本不能从中找出有效方法和原则。

相对来说，企业文化建设方向、企业精神、核心价值理念、元动力在解决内部整合上，提供了一个比较有效解决问题的原则和方法。在内部管理上，企业文化建设方向“人性化神经管理”让整个团队更有灵活性，“军事化高效执行”则让整个团队具有一种高效执行效率。在精神方面，六面“旗帜”——团队、学习、创新、拼搏、实事求是、精益求精精神——提供了员工内在动力，这种动力能够有助于员工克服工作上、生活上的一些困难和挫折。“快乐人生，吉利相伴”作为贯穿员工在企业所有活动的一个核心价值理念，融合了吉利员工工作态度、人生态度、处理人际关系的方法等吉利元素，成为员工处理大部分问题的一个核心原则。元动力作为吉利企业生存与发展的核心力量，不仅对吉利企业文化建设方向、核心价值理念等观念做了补充和延伸，并且作为实现上述观念的一个重要的载体。元动力对于解决企业内部整合问题能提供一个比较有实际指导意义的方法。

吉利旧企业文化，虽然有其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等特有的

吉利色彩文化现象，但只是几个观念或现象相互并列在一起，并没有组成一个有效系统，从而使得吉利员工这个群体在解决相关问题时，只能流于观念和表面上，对于采购、质量等各个细分环节不能提供一个有效的正确方法和思路。

（二）吉利新企业文化概论

吉利企业文化新、旧是通过时间来区分。吉利新企业文化的出现的时间是吉利企业文化提升项目结题会的召开，重要标志就是《吉利企业文化大纲》出台。所谓吉利新企业文化并不是将旧有的推翻，只是将旧有企业文化实践中所发现的问题，结合吉利企业发展，对旧有企业文化的创新和发展。

根据最新资料显示，吉利企业为实现两个“转变”、两个“调整”经营思想，实现用3-5年时间把吉利打造成为受人尊敬的世界500强企业的战略目标，构建与集团发展战略相适应、具有吉利特色的企业文化体系，打造“快乐生活、快乐工作”的企业文化氛围，启动了企业文化提升项目，对整个企业文化进行了一次大规模的梳理和诊断。项目历时四个月时间，取得了重大成果，成果一个重要体现就是《吉利企业文化大纲》。它是吉利企业文化宝典的重要组成部分，是企业文化的一个重要的创新，共分为哲学、追求、力量、修炼四个篇章。

二、吉利企业经营哲学浅析

吉利企业文化哲学篇也称为经营哲学篇。什么是经营哲学？企业的经营思想也称为企业的经营哲学，是指企业在经营活动中，对发生各种关系的认识和态度的总和，是企业从事生产经营活动的基本指导思想，它是由一系列的观念所组成的。企业对某一关系的认识和态度，就是某一方面的经营观念。[4] （一）吉利企业经营哲学体系

吉利企业文化经营哲学篇分为以下五个要点：

（1）元动力：是吉利经营哲学的基础，是吉利经营管理之根本。

（2）智慧开道、真情护航：是吉利经营哲学体系的两大支柱，是吉利经营的基本策略。

（3）吉利辩证法：对重大经营活动的根本问题做出了哲学阐述，是吉利经营哲学的本质认知。

（4）钻石模型：揭示了吉利管理逻辑的出发点、归结点及其内在必然性。

（5）竞争力法则：是吉利打造核心能力的策略依据，是吉利竞争制胜的法宝。

（6）整合资源。

（7）共同愿景：为了一个美丽的追求。

（8）创新超越。

（9）力量在风中回荡。

（二）民主观念

所谓民主观念就是企业领导在决策时处理与下属以及职工关系的经营思想。

[5]（百度百科）

元动力所体现的吉利一个重要的经营哲学方面就是民主观念，无论吉利企业本身是否已经认识到，自觉或不自觉，客观上都体现了一种民主。为什么说元动力体现了吉利企业经营哲学的民主观念：

1、从地位上来说

吉利企业文化元动力的“元”是指元气。是指企业生命体的力量源泉与核心要素。什么叫元气？员工的心构成了企业的元气，伤害了员工的心就是伤害了企业的元气。企业的生命力是否旺盛，主要是由企业的员工决定的。没有员工的努力，没有企业的凝聚力，就不可能形成企业的战斗力。员工是企业真正的主人，是形成企业战斗力的核心力量。

吉利企业将元动力作为经营哲学之起点，可以元动力的重要性，而作为元动力的“元气”，员工在吉利企业经营活动中的地位非常重要。吉利企业将员工当做企业真正的主人，员工在企业经营管理中处于一个主导地位，在企业领导决策中处于一个主动地位，更能发挥员工的积极主动性。

2、从决策上来看

决策是企业经营的核心问题。现代企业的经营决策要科学化、民主化。企业的广大职工中蕴藏着丰富巨大的想象力和创造力，企业领导者如何把这种想象力和创造力激发出来，予以加工提炼，就是民主观念的核心。

基本管理思想：围绕企业目标，认同企业战略。上下沟通，层层分解，考核清晰。领导为员工服务，部门为一线服务；员工考核领导，一线考核部门。下级服从上级，上级服务下级；可以越级检查，不能越级指挥；可以越级申诉，不能越级请示；一级服务一级，全员服务企业。

从元动力工程基本管理思想可以看出，元动力的建设与发展，理顺员工的气，

凝聚员工的心，发挥员工的主动性、创造性，调动员工的工作积极性，把员工的所想、所为化为企业的发展动力，形成企业的市场竞争力。

3、从实践来看

（1）吉利企业落实问题文化，推行问题解决票。“问题解决票”是指一线员工在工作和生活中发现自已无法解决的问题后，以书面形式向管理者和后勤服务部门提出解决请求，由管理者和后勤服务部门在规定时间内予以解决，并由提出员工确认解决效果的现场问题解决方法。其意义在于：充分暴露问题，快速解决问题，积极预防问题，使员工敢于并乐于参与管理。

（2）开展员工协会活动。成立由员工自已组织管理的员工协会，由公司提供平台和资源，鼓励员工自主开展各类企业文化活动、劳动竞赛活动、志愿者服务活动等，让员工有机会充分展示自已的才能和特长，帮助员工全面实现个人价值。

（3）召开干部民主生活会。吉利企业定期组织各级领导干部召开民主生活会，开展批评与自我批评，实事求是地从自身寻找问题、真诚友善地帮助他人发现问题，开诚布公地交换意见，通过批评与自我批评取人之长补己之短，实现共同进步，打造和谐、真诚的人际氛围。

（4）、积极开展员工访谈。访谈由员工主持，领导尽量不出现；访谈在非正式的、较随意的场所和环境下开展；访谈原则为多听少说，详细记录员工的不满和意见；最后对访谈结果进行分析、处理和反馈。此举对理顺员工的气，凝聚员工的心起着重要作用。

通过上述几个个方面，在一定程度保证了吉利企业民主观念的落实。

（三）社会观念

社会观念是企业处理自身发展之间的关系的经营思想，其本质就是谋求企业与社会的共同发展。[6]

智慧开道、真情护航是吉利经营哲学之两大支柱，它所体现的就是吉利企业经营哲学的社会观念方面。

"智慧"是通过洞悉规律，开启善根，而形成对事务迅速、灵活、正确的理解和解决问题的能力。吉利人认为：智慧=真诚+聪明+经验+毅力+善于学习+道德底线。智慧来源于永不满足的学习态度，对科学、真理孜孜不倦的追求和对人生感

悟的不断升华。智慧开道首先要求个人要以诚待人、严于律己，成为具有高尚人格的人。

"真情"体现出真挚用意，真心关爱，真意永恒；为人处事，最高的本真是还原本性，发挥潜能，追求真相，发现和坚持真理！"真情护航"就是崇尚真诚合作，真心交流，真爱互动，追求真相，永远站在真理一边。

除了生产适销对路的产品外，企业还负有诸如对国家、生态环境、文化教育事业、社区发展、就业、职工福利和个人发展负有责任。

智慧开道和真情护航两个观念所体现的第一个功能就在于文化教育上面。吉利智慧公式首先就强调道德底线，真情护航本意也着重于真爱和真理，这两个观念对吉利员工个人品格提升和道德净化上起着很大的作用。第二个功能就在于促进社区的发展。例如吉利湘潭基地坐落于湘潭九华工业园杉山区，杉山区原本是个落后的农村，人员素质普遍不高，吉利企业不仅带动了当地经济的发展，吉利员工的高素质也给社区人文环境带来了良好改善。第三个功能在于促进吉利员工个人发展。智慧开道和真情护航作为经营哲学观念之一，带有认识、解决问题的一个正确方法和世界观，对吉利员工解决生活和工作困难带来了帮助。因此智慧开道和真情护航个人道德品格上促进了个人发展，同时也提升了个人的一个综合素质。

另外，吉利企业通过打造学习型组织，促进吉利员工个人发展，这不仅是智慧开道和真情护航实践之一，也是吉利社会观念实践之一。吉利企业通过举办干部读书会、开办企业大讲堂、上级给下级培训、老员工给新员工培训、班组自主内训、员工相互培训、网络学习等长期有效的培训机制方式，不仅让员工懂技能、会操作，更让员工懂管理、会创新，促使员工不断成长、进步。

（四）效益观念

效益观念是企业处理自身投入与产出之间的关系的经营思想。企业可视为一个资源转换器，以一定的资源投入，经过内部的转移技术，转换出社会和市场所需要的产品。 [7]

1、吉利企业钻石管理模型体现了吉利企业哲学的效益观念。

吉利企业钻石管理模型基本运用原理是以目标倒逼进度,以时间倒逼程序,以客户倒逼部门,以下级倒逼上级,以督察倒逼落实,以考核评价业绩。吉利企业

钻石管理模型以市场为温度计，作出决策，然后在最短的时间内，投入相应人力、物力、财力等，完成研发、采购、制造、这一执行过程，同时因为此过程是以市场为中心，随时根据市场反馈作出相应调整，因此在最后节营销这一环，能取得决策所预计的成果，达到最终目的——取得良好效益。因此这符合效益观念的本质：以较少的投入（资金、人、财、物）带来较大的产出（产量、销售收入和利润）。

2、吉利企业整合资源也是吉利企业效益观念一个体现。

吉利企业整合资源观念是成功不在于拥有多少资源，而在于有多大整合资源的能力。整合资源，就是凝聚一切力量，为企业发展服务。从这个角度出发，吉利企业能够优化的资源转化器这一功能，能以最小投入带来较大产出。

3、班组自主经营体是吉利企业效益观念一个比较直观的实践体现。

"建立班组自主经营体"即划小核算单位，将每个班组都变成一个相对独立的成本利润中心，承担分解的业绩指标和成本控制目标，通过发挥班组成员的自主性，不仅让员工懂得如何工作，还要让员工懂得如何经营，承担经营不善的后果、分享经营效益的成果，让员工真正成为企业的主人每个班组每天计算投入和产出，每天进行损益核算，员工个人绩效与损益挂钩，鼓励员工自醒并相互帮助。

（五）创新观念

创新观念是企业处理现状和变革之间的关系的经营思想。创新是企业家抓住市场的潜在机会，对经营要素、经营条件和经营组织的重新组合，以建立效能更强、效率更高的新的经营体系的变革过程。[8]

企业的创新观念主要体现在以下三个方面：一是技术创新，包括新产品开发、老产品的改造、新技术和新工艺的采用以及新资源的利用；二是市场创新，即向新市场的开拓；三是组织创新，包括变革原有的组织形式，建立新的经营组织。

吉利企业创新观念体现的一个重要方面就是建立起技术创新一个有效机制。

1、开展员工创新改善活动。

员工创新改善活动是指吉利企业通过一定的制度化的激励措施，引导和鼓励员工积极主动地参与生产经营活动，提出并实施任何有利于改善吉利企业生产经营及业务发展的革新方案、改进办法、发明创造等，以达到上质量、降成本、反浪费、提效率、强士气从而增强企业竞争能力，推动企业持续发展的目的。

2、开展QC小组活动。

QC小组是生产一线的员工针对现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的而组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效组织形式，是员工参加吉利企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。

通过这种有效机制，吉利企业不仅能有效的推动了技术方面创新，并且在一定程度上加快了新技术和新工艺的采用以及新资源的利用。

（六）竞争观念

竞争观念是企业处理自身与竞争对手之间的关系的经营思想。[9]

吉利企业竞争观念的重要体现之一就是吉利企业经营哲学竞争力。它的核心要素是优秀团队+持续创新；发展战略是总体跟随、局部超越、重点突破、招贤纳士、合纵连横、后来居上；竞争五方略是技术战、品质战、服务战、品牌战、道德战。通过企业经营哲学竞争力观念，吉利企业有效的对自己和竞争对手进行定位，并制定相关策略有效的处理好和提高自身各个方面的竞争力。

（七）其他观念

吉利辩证法是吉利企业为吉利员工在解决企业经营活动中外部适应性和内部整合问题时，所提供的一个如何去知觉、思考及感觉的正确方法，是企业经营哲学有机组成部分。

它包括“方与圆”、“成与败”、“快与慢”、“变与不变”四个方面

方是做人之本。方是原则，是理念，是标准。“方”要求我们既要守住自己的原则，也要遵守别人的原则。圆是处世之道。圆是策略，是方法，是手段。“圆”需要我们审时度势，把握机会，以退为进，以柔克刚。吉利人要正确把握：大方小圆，内方外圆，先方后圆，己方人圆，有方有圆。

“成与败”成功源于战略，成于团队，贵于执行，恒于对先进文化的持续推动。失败的根本在于战略的失误、品德的丧失、团队的离散、文化的缺失。

“快与慢”

现代企业竞争不是大鱼吃小鱼的时代，而是快鱼吃慢鱼的时代。

吉利必须通过“立竿见影”的效率和“快速行动”的节奏，形成与竞争对手较量的新优势，抢占市场的新高地。

“变与不变”变是永恒的，不变是暂时的，任何理论都会因前提的改变而产

生动摇，企业发展也不例外；要以三年后的竞争对手为标杆，只有准确预见未来，时刻为未来而准备才能把握未来。

结尾：

事实上《追求篇》、《力量篇》、《修炼篇》都是吉利企业经营哲学重要组成部分，它们里面很多内容也体现了吉利企业经营效益、竞争、社会、民主等观念。因《吉利企业文化大纲》出台没有多久，才开始实践，笔者经验也不足，所以笔者只是简单分析了《哲学篇》，对于其他三篇没有分析，更加没有深入解析《吉利企业文化大纲》实践内容和其内在特点。

参考文献

[1]百度知道https://www.360docs.net/doc/2c13004722.html,

[2]组织文化与领导. 沙因[M] 中国人民大学出版社

[3] [4] [5] [7] [8] [9]百度百科https://www.360docs.net/doc/2c13004722.html,