20139网络教育课程试题管理学原理模拟题及答案
华南理工大学网络教育学院
2013 - 2014学年度第一学期期末考试
《管理学原理》试卷(模拟卷)
教学中心: ___________________ 专业层次: ___________________________________ 2. 授权必须通过职位进行。
() 3. 当组织内有大量主管职位空缺时,从内部提升好,这样可以提高士气。 () :4.决策就是决定。
() 5?所有组织的一个基本目标是能长期生存下来去贯彻基本宗旨。
()
6?管理是任何组织集体劳动所必需的活动,因此任何社会的管理内容都是相同的。
(
)
7 ?每项工作都要朝着整个组织的目标才能有所成就
。 ()
8?员工上下班打纪录卡的制度是一个先进的制度,应该推广。
(
)
9?人员配备仅仅是领导的事。
(
)
10.完成计划是组织的最终目的。 ()
( 密
封 线
内
不
答
题 )
学 号: ________________________ 姓 名: ____________________ 座号: ___________ 注意事项:1.本试卷共 五 大题,满分100分,考试时间
90分钟,闭卷;
2.考前请将以上各项信息填写清楚;
3.
所有答案直接做在试卷上,做在草稿纸上无效; 、判断题(每题2分,共20 分) 1. 每一种组织机构,不管其大小或目的,均需要管理。 ()
I
I
、单项选择题(每题2分,共20 分)
1. 管理目标能延伸于( )
A. 长度各不相同的时间段 C. 各职能领域
著名管理学家西蒙说过 ( A. 管理就是决策 C.决策就是管理 3. 上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是(
)。
A.授权
B.劳动分工
C.管理幅度
D.分散
4. 管理者应该承担哪种类型的角色( )
A.人际关系方面的角色
B.信息方面的角色
C.决策方面的角色
D.全部皆是
5. 在上级素质( )下级素质( )的时候,管理宽度可以加大( )
A.高,高
B.高,低
C.低,低
D.低,高
6. 预测是对未来环境所作出的( )。
A.部署
B.控制
C.规划
D.估计
7. 管理理论以( )为核心。
A.计划
B.组织
C.控制
D.指挥 8. 传统的激励理论认为( )。
A. 职工受到尊敬后会被激励
B. 职工得到足够报酬则会努力工作
C. 被激励的职工会感到满意
D. 上述均正确
9. 下列哪一类需要没有在马斯洛的需要层次理论中列出( )。
A.安全需要
B.自我实现需要 B. 组织中的各个层次
D. 上述所有这些
2. )。
B.管理就是领导 D.管理就是指挥
C.心理需要
D.归属需要
10.当发现公司中存在许多小团体时,正确的态度应是()
A.立即宣布这些小团体为非法,予以取缔
B.深入调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要再搞小团体。
C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之
D.正视小团体的客观存在性,允许乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导
三、名词解释题(每题5分,共20分)
1.效率一一正确地做事。
2.组织结构一一由任务、工作流、责任关系和连接组织各部门的沟通渠道所构成的系统。
3.管理跨度一一指一名管理者有效监督、管理其直接下属的人数。
4.分权一一大多数决策由各管理层次广泛讨论之后分别做出。(或:分权指扩大组织下级部门I 的决策权利。)I
四、简答题(10分)
扁平化组织结构的优缺点
扁平化组织结构:当组织管理层次减少而管理者幅度增加时,组织形式被“压缩”成扁平状的组织形式。1扁平化优点:1)适合于分权管理;2)适合快速适应市场变化的需要;3 )适应现代信息技术的发展,特别是计算机管理信息系统。I 缺点:1 )增加了管理跨度、信息量和复杂的人际关系; 2 )增加管理的难度,需要大量综合管理I
人才。I
五、案例分析题(30分)
海尔集团组织结构变革|
I (密
封
线内不答题)
20世纪80年代,海尔同其他企业一样,实行的是“工厂制”。随着企业做大做强,业务不断发展,其组织结构经历了从直线职能型结构到矩阵型结构再到市场链;结构的三次大变迁。;
第一段是“直线职能型”组织管理。直线职能型结构就像一个金字塔,下面是最普通的员工,最上面是厂长,总经理,它的好处就是比较容易控制终端。直线职能在企业小的时候,“一竿子到底” ,反应非常快,但企业大了这样就不行了,最大的弱点就是对市场反应太慢。
第二阶段是进入产品多元化战略阶段以后,实行“矩阵型”管理,事业部的管理。横坐标是职能部门,如财务,计划,供应等,纵坐标是项目,如洗衣机,空调等项目。以项目为中心,很多项目可同时展开。对职能部门来讲,横纵坐标相互的连接点就是要抓的工作。这种组织形式的企业发展多元化的阶段可以比较迅速地动员所有的力量来推进新项目。
海尔1996 年开始实行事业部制。这是在组织领导方式上由集权制转化的一种改革,最初首创于20 世纪20 年代美国通用公司和杜邦公司。事业部制高度分权,对市场销售具有有效地刺激。但是,这种个体户式的拼杀,会造成专业部之间的盲目竞争,不利于集团内部重点使用力量,去支持有发展前途的产业。因此,海尔对分权大小有自己的考虑,对“夕阳型”的产品尽可能分权划小经营单位,让其随行就市;对“朝阳型”的产业,要集中人力,财力,做大规模,确保竞争力。
经过第二阶段的调整,海尔集团的组织结构可以描述为:海尔的集团总部是决策的发源地,管辖一些职能中心,下边是事业部。事业部是一个利润中心,是市场竞争的主体。
第三阶段是“市场链”管理模式。1999 年8 月,为适应国际化发展,海尔对企业内部组织机构进行了重大调查,成立了物流、商流、资金流三个推进本部以及海外推进本部。
物流与商流是把原本各事业部的职能部门剥离出来。物流使海尔实现在全球范围内采购零部件和原材料,为全球生产线配送物资,为销售中心配送成品,降低了成本,提高了产品的竞争力;商流通过整合资源降低费用,提高效益;资金流保证资金流转顺畅。海尔本部物流、商流、资金流的建立,海尔本部物流、商流、资金流的建立,使整个企业管理与国际接轨,三流推动,是海尔创业以来组织结构调整幅度最大的一次,这种模式已列入欧盟高等学院的管理案例。
在企业的运作方式上,海尔集团采取“联合舰队”的运作机制。集团总部作为“旗舰”以“计划经济”的方式协调下属企业。下属企业在集团内部是事业本部,对外则是独立法人,独立进入市场经营,发展“市场经济” ,但在企业文化、人事调配、项目投资、财务预决算、技术开发、质量认证及管理、市场网络及服务等方面须听从集团的统一协调,用海尔人人都熟悉的话说,各公司可以“各自为战” ,不能“各自为政”,张瑞敏说,集团所要求的,你必须执行,有问题我来负责,我来订正。你可以提出建议,但绝不许阳奉阴违。
在论述海尔组织结构的变迁时,海尔的领导人强调了“有序的非平和架构” 。整个组织结构的变化源自组织创新的观点,就是企业要建立一个有序的非平衡结构。一个企业如果是有序的平衡结构,这个企业就是稳定的结构,是没有活力的。但如果一个企业是无序的非平衡,肯定就是混乱的。在建立一个新的平衡时就要打破原来的平衡,在非平衡时再建立一个平衡。
提示性问题:
1. 海尔集团组织结构调整的原因是什么,调整后为海尔带来什么优势?
2.结合本案例说明组织结构设计的原则。
管理学原理试卷及答案
管理学原理试卷及答案 篇一:管理学原理期末考试试题及答案 一、名词解释(本大题共7小题,每小题3分,共21分) 管理 目标管理 预测 决策 人员配备 激励 控制 二、单项选择题在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.管理的性质不包括() A.二重性 B.科学性 c.理论性D.艺术性 2.人们常说,身体是“三分治七分养”,对于这件事() A.反馈控制比前馈控制更重要B.现场控制比反馈控制更重要c.反馈控制比现场控制更重要D.前馈控制比反馈控制更重要3.打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备,这是设备的简单替换问题,需要的管理技能主要是()
A.概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 c.技术技能D.人际技能和概念技能 4.差别计件工资制是()的内容之一。 A.泰罗的科学管理理论B.法约尔的一般管理理论 c.韦伯的行政管理理论D.现代管理理论 5.没有一个固定的信息中心,成员之间总是互相传递信息的是() A.园型沟通B.y型沟通 c.全通道型沟通D.轮型沟通 6.根据计划的明确性,可以将计划分为() A.长期计划、中期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划 c.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划 7.()是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。 A.经营预算B.投资预算 c.财务预算D.成本预算 8.目标的制定要有一定的高度和难度,这体现了目标的() A.差异性B.层次性 c.时间性D.先进性 9.某企业制造并销售单一成品,固定成本总额为60万元,产品售价为每件30元,单位变动成本为10元,该企业的盈亏平衡时的产
《管理学原理实践》第二次作业答案
《管理学原理实践》第二次作业答案你的得分:100.0 完成日期:2018年07月18日10点36分 说明:每道小题选项旁的标识是标准答案。 一、单项选择题。本大题共15个小题,每小题3.0分,共 45.0分。在每小题给出的选项中,只有一项是符合题目要求的。 1.管理是一个活动过程,其间存在着一系列客观规律和必 须遵守的相应法则,这是指管理的是()。 A.社会属性 B.自然属性 C.艺术性 D.科学性 2.科学管理理论开创者及中心人物是()。 A.泰勒 B.韦伯 C.法约尔 D.西蒙 3. 1952年起源于美国,1979年美国联邦政府开始全面采 用的编制预算方法是指()。
A.滚动计划法 B.零基预算法 C.网络计划技术 D.吹毛求疵法 4.组织在制定目标之后,在为实现目标而制定一系列的方案 中,对指导具体行动的备选方案进行选择的过程 ()° A.决策 € B.计划 C.组织 D.领导 5.下列选项中,不属于目标性质的是()° A.可接受性 B.目的性 C.挑战性 D.反馈性 6.管理幅度较大,管理层次较少,其结构特征是扁而平的 组织结构类型是()。
A.高耸化组织 B.直线组织 C.职能组织 D.扁平化组织 7.管理者把由其全权负责的一项任务及相应的权力委托 给下属,是指()。 A.集权 B.授权 * C.分权 D.职权 8.满足员工自尊和自我实现的需求,也是激发他们奋力进 取的重要手段,主要包括表彰、奖状、荣誉称号、晋升职务等属于精神激励中的()。 A.荣誉激励 B.榜样激励 C.情感激励 D.目标激励 9?信息交流是指(
A.沟通 B.激励 C.培训 D.招聘 10.组织与组织之间的公函来往、组织内部的文件传达、 召开会议、上下级之间的定期情报交换属于()。 A.非正式沟通 B.正式沟通 € C.有效沟通 D.链式沟通 11.非正式沟通的具体形式中,发布独家新闻属于() A.单串型 B.饶舌型 C.集合型 D.随机型 12.寻求事物的本质,这是管理创新原则之()。 A.还原原则
《逻辑学》模拟试题及参考答案(A)
《逻辑学》模拟试题及参考答案(A) 1、思维的形式结构由 和 构成。 2、表示对象不具有某种本质属性的概念,称为 。 3、由“q p ?→”为假,可知p 为 ,q 为 。 4、对一真值形式的判定,就是确定它属于 、 还是 。 5、直言命题的 和 通称为词项。 6、一个直言命题的谓项周延,其质是 。 7、如果把“新闻系毕业的学生不都当记者”整理成I 命题,则其谓项是 。 8、如果SOP 为假,则S 与P 的外延间具有 关系和 关系。 9、“地球磁场发生磁暴的周期性经常与太阳黑子的周期性一致。随着太阳上黑子数目的 增加,磁暴的强烈程度也增高。当太阳黑子数目减少时,磁暴的强烈程度也随之降 低。所以,太阳黑子的出现可能是磁暴的原因。”这是运用了求因果联系的逻辑方 法中的 。 10、证明是根据已知为 的命题,来确定某一命题 的思维形式。 1、“q p ∧”与“s r ∨”这两个命题形式含有 ( ) A 、相同的逻辑常项,相同的变项 B 、不同的逻辑常项,不同的变项 C 、不同的逻辑常项,相同的变项 D 、相同的逻辑常项,不同的变项 2、在下列语句中,在集合意义下使用语词“人”的是 ( ) A 、人是有思维能力的 B 、人非圣贤,孰能无过 C 、人贵有自知之明 D 、人是世间万物中第一个可宝贵的 3、下列语句作为划分,正确的是 ( ) A 、战争分为常规战争和世界大战 B 、一年可以分为春、夏、秋、冬四季 C 、这个班的学生,除了七名女学生外,其余都是男生 D 、概念分为普遍概念、单独概念和正概念 4、正确表示 “中国”、“亚洲国家”、“发展中国家”三个概念外延间关系的图形是 ( ) A 、 B 、 C 、 D 、 5、当p 真、q ?也真时,下列为真的公式是 ( ) A 、q p ∧ B 、q p ∨ C 、q p → D 、q p ? 6、和“并非:这个商店的商品价廉物美”相等值的命题是 ( ) A 、这个商店的商品价不廉,物也不美 B 、这个商店的商品价廉但物不美 C 、这个商店的商品价不廉,或物不美 D 、这个商店的商品物美但价不廉 7、“出席会议的人有大学毕业的”与“出席会议的人有不是大学毕业的” ( ) A 、可同真,可同假 B 、不可同真,不可同假 C 、不可同真,可同假 D 、可同真,不可同假 8、以MAP 为大前提,SIM 为小前提的有效三段论推理,其结论是 ( ) A 、SAP B 、SEP C 、 SIP D 、SOP
2017管理学原理试题及答案
2017管理学原理试题及答案 2017管理学原理试题及答案一、名词解释 1、管理 管理是一个过程,是让别人与自己一同去实现既定的目标,是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。 2、保健因素 赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等,如果得到则没有不满,得不到则产生不满,他把这类因素称为”保健因素”。 3、反馈控制: 这类控制主要是分析工作的执行结果,将它与控制标准相比较,发现已经发生或即将出现的偏差,分析其原因和对未来的可能影响,及时拟定纠正措施并予以实施,以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生。 4、命令一致 原理命令一致原理,是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一致,个人在执行命令中发生矛盾就越小,领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。 5、商议式的管理方 法利克特的四种管理方法中的一种。主管人员在做决策时征求、接受和采用下属建议;试图去酌情利用下属的想法
与意见,运用奖赏并偶尔兼作处罚的办法让职工参与管理。 二、单项选择题 1、下列原理中,属于人员配备工作原理的是(c ) A、许诺原理 B、目标统一原理 C、责权利一致原理 D、命令一致原理 2、20世纪初,提出图表系统法的人是(A ) A、甘特 B、泰罗 C、维纳 D、穆登 3、管理控制工作的基本目的是(A ) A、维持现状 B、打破现状 C、改变现状 D、实现创新 4、管理的主体是(D ) A、企业家 B、全体员工 C、高层管理者 D、管理者 5、利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B ) A、因果法 B、外推法 C、德尔菲法 D、头脑风暴法 6、一般认为管理过程学派的创始人是(D ) A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、德鲁克 7、下列哪种组织结构又称为”斯隆模型”( D) A、多维立体结构 B、矩阵结构
山东大学网络教育考试模拟题及答案(计算机信息管理)—网页设计与制作2
网页设计与制作模拟题2 一、单项选择题 1.在配置连接一个SQL Server数据库的ODBC,下列说法中,(C)是不准确的。 A. 配置时,可以直接测试数据源 B. 配置时,必须指定数据库的主机地址 C. 配置时无须输入用户和密码 D. 对Web应用而言,应该建立System DSN 2.因特网上的域名服务称为( B )。 A. WINS B. DNS C. ARP D. TELNET 3.构成DHTML的各种技术中不包括( B )。 A. 客户机端脚本 B. 服务器端脚本 C. CSS D. DOM 4.HTML是一种页面( D )型的语言。 A. 程序设计 B. 执行 C. 编译 D. 描述 5.在HTML中定义一个表单应该使用以下标记( A ) A.