智能银行网点建设方案
关于智能银行网点的建设方案
随着智能设备的快速普及和移动互联网的迅猛发展，大众的金融消费行为模式发生了显著的迁移和变化，为更好的满足客户需求，多家银行网点推出“智能银行”，依托手机、互联网、平板电脑、自助设备等向客户提供服务，并在此基础上延伸更多的金融和生活服务。
为全面提升我行电子渠道替代率，建设一流智慧化银行网点，到工商银行、建设银行、民生银行等同业先进银行调研和学习智能银行建设经验，并结合我行现状，进行分析研究，提出我行的智能银行建设模式，以全面提升我行网点的营销效率和市场竞争力。
一、建设目标和原则
按照同业先进银行智能银行的建设经验，及我行的实际情况，结合目前正在推进的网点优化转型项目和渠道优化提升项目，智能银行应以建设面向未来、行业领先的智能化网点为目标，吸收国内外最先进的智能银行建设经验，建设国内一流智能银行；同时，智能银行建设还应达到客户体验佳、节约成本的目标，不搞形象工程，切实为客户提供最优质的业务流程体验，节约网点各方面建设成本，提升网点业务营销水平，力求效益最大化。
为实现以上目标，智能银行建设应遵循以下原则：
第一，建设智能银行应坚持轻型化、智能化、社区化。智能银行在网点面积、机具设备、人员上力求达到资源的最优化配置，坚持轻资产；为提升业务效率，力求最大程度的
通过智能设备替代和分流传统柜面业务，在操作上为客户提供最优体验；同时，网点选址上力求融入社区，使智能网点成为市民生活、工作的组成部分，为市民提供家门口的一站式金融服务。
第二，建设智能银行要具有前瞻性、系统性和可行性。建设智能银行是一项系统工程，要对同业的智能银行建设进行充分研究，在模式、设备、人员配置等方面要有预见性和灵活性；同时，建设智能银行要结合我行实际情况，特别是我行的业务结构、客户层次，以及与我行正在推进的网点优化转型项目和渠道优化提升项目配合，共同推进业务发展。
二、建设意义
鉴于目前市场竞争加剧、利差收窄、获客成本持续上升的外部环境，网点智能化建设已经成为银行发展的战略选择。建设轻型化、智能化、高效能的智能银行网点对于我行具有重大的战略意义和现实意义：
1.建设智能银行网点是打造我行线下金融服务核心竞争力的重要举措，网点建设可复制、可扩展，可实现我行在线下金融市场的市场比较优势。
2.建设智能银行是我行顺应互联网+金融趋势的必要选择。与互联网金融企业相比，我行的优势在于线下物理网点，只要将这种线下优势与互联网+充分结合，进行创新突破，才可以在更加激烈的竞争环境中立于不败之地。
3.传统银行在网点建设上成本高居不下，建设智能银行可在网点租金、装修、人员配置等方面节约大量成本。同时，系统和设备是一次性投入，可实现边际效益最大化。
银行网点设计方案精品范本
（一）、项目情况概述 1.1项目概述 目前分行大楼基建工程已经完工，装修工程尚未开始，现需对分行办公楼的安防系统进行针对性设计。按照国家、公安机关、兴业银行的相关规定和招标需求，需要对大楼的视频监控系统、入侵报警系统（不在此次招投标范围之内）、出入口控制系统等技防系统进行综合集成招标，联网接入监控中心，实现对分行大楼安防系统的人性化、智能化管理。 1.2设计范围 本项目所涉及的区域为：1层，6层，14层－19层的前端安防设计和整体的系统规划。根据大楼各楼层功能划分和平面布局，依据安防行业标准和规范以及郑州兴业银行的特点进行设计，按照专业系统可划分为以下几个部分：（1）视频监控系统 除正常的视频监控功能外，还特别配置了 a)大头像点钞机叠加系统 b)ATM智能分析系统 c)ATM音频分析系统 d)IP对讲系统 e)自助银行风险语音提示系统 （2）出入口控制系统 a)库房、加钞间专门门禁系统 b)一区域的出入口控制系统 i.办公区的门禁系统 ii.考勤系统 （3）电子巡更系统 （4）背景音乐 （5）其他功能设备 a)电话线防剪检测装置 b)钞车到达检测系统
c)ATM防护舱 （二）、方案总体构思 2.1设计思路 按照规范要求，对重点区域和重点部位进行前端设施的布防，对监控中心进行全面设计，对传输路由进行安全保护，从总体上进行了系统的信息联动和数据整合，配合管理程序，实现人机联动，提升分行的安全管理水平。 2.2设计原则及依据 2.2.1设计依据 1、G B/T15408-2011 《安全防范系统供电技术要求》 2、G B/T 16676-2010 《银行安全防范报警监控联网系统技术要求》 3、G B 20815－2006 《视频安防监控数字录像设备》 4、G B 50348－2004 《安全防范工程技术规范》 5、G B 50394－2007 《入侵报警系统工程设计规范》 6、G B 50395－2007 《视频安防监控系统工程设计规范》 7、G B 50396－2007 《出入口控制系统工程设计规范》 8、G B 50343－2012 《建筑物电子信息防雷技术规范》 9、G B/T 15408-2011 《安全防范系统供电技术要求》 10、GA 38－2004 《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》 11、GA/T 645-2006 《视频安防监控系统变速球型摄像机》 12、GA/T 646-2006 《视频安防监控系统矩阵切换设备通用技术要求》 13、GA/T 647-2006 《视频安防监控系统前端设备控制协议V1.0》 14、GA 745－2008 《银行自助设备、自助银行安全防范的规定》 15、GA 858－2010 《银行业务库安全防范的要求》 2.2.2设计原则 ?先进性 根据兴业银行郑州分行的需求，本方案设计采用先进的技术和设备，实现自动化，智能化的管理，所采用的技术处于银行行业领先地位。 ?实用性
某银行分行网络设计方案
XXX分行网络设计方案 目录 XXX分行网络设计方案 (1) 前言 (1) 第1章MPLS VPN简介 (2) 第2章 MPLS-VPN的客户解决方案 (3) 2.1网络设计框架图 (3) 2.2 广域网骨干区 (3) 2.3本地生产办公服务器区 (4) 2.4 大楼楼层汇聚区 (4) 2.5 广域网接入区 (5) 2.6 外联区域 (5) 第3章ip 地址规划 (6) 第4章路由协议 (6) 第5章MPLS VPN 规划 (7) 第6章网络备份及安全 (7) 6.1 网络备份 (7) 6.2 网络安全 (7) 前言 利用统一的计算机网络同时开展多种增值业务，是各大银行应用系统的最新发展趋势。将各种传统业务从专有系统环境移植到计算机网络上来，不仅可通过计算机网络带来更佳的灵活性、兼容性，而且还可以大大扩展服务范围，提高服务质量，降低运营成本。然而同时，网络资源的集中也带来了一系列新的问题，如不同业务系统在同一个网络上承载，如何有效的实现逻辑上的隔离、实现不同类别业务的区别服务等等都是需要仔细设计的环节。 随着中国金融系统网络大集中的逐步实施，网络业务横向集中，网络架构纵向集中的趋势日趋深刻，而业务网络物理统一，逻辑上要求安全隔离的呼声也越来越高，如何在统一的网络平台上高效、安全而经济的实现新一代金融网络的需求，成为金融用户、网络方案供应商、网络设备供应商面临的共同问题。 思科技术有限公司致力于提供面向用户的，可裁剪、可扩展、高效、实施简便的专业化金融网络解决方案，面向上述需求，思科公司推出了基于IOS系统网络产品平台MPLS和IPSEC技术的一体化VPN解决方案。
第1章MPLS VPN简介 随着社会的发展，企业日益扩张，客户分布日益广泛，合作伙伴日益增多，这种情况也使传统网络的功能缺陷越来越凸现：传统网络基于固定物理地点的专线连接方式已难以适应现代金融企业的需求。于是金融企业对于自身的网络建设提出了更高的需求，主要表现在网络的灵活性、安全性、经济性、扩展性等方面。 在这样的背景下，基于MPLS技术平台实现的虚拟私有网（简称为MPLS-VPN），以其独具特色的优势赢得了越来越多的金融企业的青睐。 MPLS是多协议标签交换协议的简称，多协议是指它能够支持多种三层协议；标签是一种短的，易于处理的，不包含拓扑信息，只具有局部意义的信息内容；MPLS的报文转发是基于标签的，在MPLS网络中，IP包在进入第一个MPLS设备时，MPLS边缘路由器分析IP 包的内容并且为这些IP包分配合适的标签。以后所有MPLS网络中节点都是依据这个标签作为转发依据。当IP包最终离开MPLS网络时，标签被边缘路由器分离。 MPLS可以在IP网中的实现的一种面向连接的特性。通过MPLS可以在IP网中提供一些原来只有ATM/ Frame Relay才能提供的业务，使得IP网络可以根据用户需求，提供形式多样、方便快捷的增值服务：VPN（包括二层和三层VPN）、流量工程和QoS、虚拟专线、电路交叉连接（CCC）等等，其中的MPLS VPN 就是其中一项重要的应用。 MPLS VPN可以分为BGP扩展实现的VPN和LDP扩展实现的VPN。根据PE（Provider Edge）设备是否参与VPN路由又细分为二层VPN和三层VPN。本次工程中，采用BGP扩展实现的三层MPLS VPN。 采用MPLS VPN技术可以把物理上单一的IP网络分解成逻辑上隔离的网络，并且每个VPN单独构成一个独立的地址空间，即VPN之间可以重用地址，在分配地址时不必考虑是否会与其他的VPN发生冲突，只需要考虑在本VPN之内不冲突即可，这样可以解决IP网络地址不足的问题，也方便与网络的扩展和变更。 MPLS VPN网络中，由三种设备：CE、PE和P路由器，CE（Custom Edge）是用户直接与服务提供商相连的边缘设备，一般也是路由器设备；PE（Provider Edge）是骨干网中的边缘设备，它直接与用户的CE相连；P路由器（Provider Router）是骨干网中不与CE直接相连的设备，P 路由器并也不知道有VPN的存在，仅仅负责骨干网内部的数据传输。但其必须能够支持MPLS协议，并使能该协议。PE位于服务提供商网络的边缘，所有的VPN的构建、连接和管理工作都是在PE上进行的。
银行网点转型固化方案(整理).docx
XX支行网点转型固化方案 为保证网点转型升级，服务营销流程导入效果的长效化，导入后网点服务营销流程的持续落地并最终实现常态化，真正提高网点的整体营销能力和营销业绩，特制定本方案 1、固化小组 本网点成立以支行长为组长，其它全体人员为成员的网点转型固化小组，负责监督大堂经理保安、零售客户经理、高低柜员服务营销日志填写等完成情况，督促各岗位完成既定的工作目标。 2、业绩通报 周日召开晨会，晨会中各岗位员工汇报昨日业绩，今日目标；每周一、周五召开夕会，夕会前各岗位人员应提前做好对前一段时间工作的数据表格分析、发言准备，提出问题分享经验全员探讨，无特殊情况需全员参加。 3、职责分工 支行长：a.做好每日开门迎客工作；b.保持物理环境布局合理，厅堂内外清洁卫生干净整洁，普通高柜台摆放营销宣传折页，理财经理有独立办公区域；c.各岗位人员每日穿戴是合规，面部清洁有精神，需无佩戴耀眼明显饰品，衣物鞋子保持干净；d.每周2次周例会做好记录；e.检查大堂经理每日巡检不少于两次，各岗位人员工作日志填写完好；f.根据
客户维护制度做好客户维护工作。 零售客户经理：a.每日对存量客户进行梳理维护；b.识别转介时向客户递送名片并做自我介绍，正确运用折页、DM单等敏捷工具积极主动营销；c.客户开户时主动营销渠道类产品并将开户申请表和渠道类产品申请表叠加；d.每天对上一工作日非现场转介的客户进行及时跟进和联系；e.工作日志记录每日工作情况；f.根据客户维护制度做好客户维护工作。大堂经理及保安：a.每日主动询问客户“您好！请问你办理什么业务！”并引导客户办理业务，对未做到进厅迎接的客户，厅堂人员主动询问客户需求“您好！请问有什么可以帮到您的吗！”，对能够在自助渠道办理的业务，厅堂人员要主动分流；b.对有以下行为的客户大堂经理要主动识别：看营销展板的客户、关注利率的客户、阅读折页的客户、主动询问的客户等；c.收到柜面呼叫后及时到达柜面，向客户作自我介绍，引导客户离开柜台至零售客户经理经理处或VIP室进行跟进营销；d.每位大堂人员平均每天转介1名价值客户； e.在客户开户时主动营销渠道类产品并将开户申请表和渠 道类产品申请表叠加。 柜员：a.给客户办理业务过程中需做到：面带微笑热情亲切、起立迎接，并指示客户就坐、双手递送，若单手递送时需指示、提示客户业务办理时间，并提供相应营销折页、验钞时需提示客户、客户签字时需提示客户签字位置、办理完业务
银行网点施工设计方案
WORD完美格式 ***银行有限公司 ***银行网点装修施工单位服务资格入围招标项目 工 组 织 设 计
目录 第一早： 、 二、 编制说明 编制依据 使用技术规范及技术标准 三＞编制原则四、编制目的 第一章： 、 二、 工程概况工程名称招标单位 三＞工程性质 四、装饰面积 五、承包方式 六、工程简况 七、工程特点 AVV------- * 第二早： 、 . 、 工程实施目标工程质量目标施工进度目标 三＞施工安全目标 四、文明施工目标 五、治安保卫目标 六、消防保卫，环境保护目标 七、服务目标 第四章： 、 . 、 施工场组织管理机构设置项目部职能 项目领导层 三＞项目管理层四、项目作业层
五、项目管理组织机构 六、项目管理组织人员组成 第五章：施工部署计划 一、施工进度计划 二、劳动力组织计划 三、施工机械配备计划 四、工程材料需用量计划 五、施工工作时间计划 第六章：施工准备工作 一、施工进场基本条件 二、开工前准备工作落实部门及人员 三、场地安排 四、施工技术准备 五、组织施工队伍 六、组织材料、机械设备 第七章：工程施工方案及技术措施 一、微晶石、玻化砖墙面干挂施工工艺 二、室内地面砖施工工艺 三、卫生间聚氨酯防水隔离层施工工艺 四、地毯基层找平层施工工艺 五、地毯施工工艺 六、卫生间墙面饰面砖施工工艺 七、“ U ”型卡式轻钢龙骨纸面石膏板顶棚施工工艺 八、室内T型龙骨硅酸钙板吊顶 九、轻钢龙骨隔墙施工工艺
十、墙面木饰面板施工工艺十^一、成品套装门安装施工工艺
十橱柜制作与安装施工工艺 、玻璃装饰施工工艺 十墙面墙纸裱糊施工工艺 十五、乳胶漆施工工艺 十六、电气及卫生洁具安装施工工艺 第八章： 、 . 、 施工平面布置施工平面布置原则施工总平面布置 三＞施工平面管理原则四、施工平面管理 第九章： 、 _ 、 工程质量保证体系及措施施工企业质量保证体系的组成质量组织保证体系机构 三＞工程质量目标 四、施工人员组织及机具配备措施 五、（施工事前）质量预防控制体系及措施 六、（施工事中）施工过程质量控制措施 七、（施工事后）质量检验评定质量保证措施 八、材料供应质量保证措施 九、成品保护措施 第十章： 、 _ 、 工程施工进度控制及限期赶工措施工程施工进度保证体系 制订完善的施工进度计划 三＞材料组织及供应措施 四、进度控制的各方面协调 五、劳动力资源及机具配备保证措施 六、进度控制具体对策措施
银行网点工程施工设计方案
一、工程概况 1、概述 广元市贵商村镇银行股份有限公司利州区大石支行装修工程总建筑面积约210平方米，装修范围为：墙面铲除，墙体改造、新建墙体、地面、装饰吊顶、墙面装饰、门头造型，局部柜台，油漆、木工等装修工程； 2、工程特点 工期紧、质量要求高，且质量要求需达到国家现行施工验收规范合格标准；同时符合GA38-2015《银行营业场所安全防范要求》强制标准所规定。 二、施工部署 本工程工期紧，工程质量标准高，安全文明施工要求高，因此我公司将其列为“第一重点工程”，按“建筑工程十六方针的指导”——以“验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”——进行实施，在装饰装修工程施工中充分考虑各方面的影响因素，充分酝酿施工任务、人力、资源、时间、空间的总体布局，做好各项施工管理的统筹协调工作，从而在保证工程质量、安全文明施工及环境保护的前提下，依期完成本工程的施工任务。 1、技术准备 编制日、旬、月施工进度计划，编制各项材料进场计划，编制施工预算。根据施工图纸，计算分部分项工程量，计算所需要材料的详细数量、各工种人员的数量，做出详尽的进度计划和供应计划。 建筑材料进场后，应进行各项材料的试验、检验，制定试验计划，并均应在开工前实施，以保证工程有条不紊地进行。 2、材料准备 根据施工进度计划和施工预算的装饰材料分析，拟定加工及定货计划。各种装饰材料均应根据实际情况编制各项材料计划表，分批进场。装饰材料进场后，按规定地点和方式储存或堆放。对各种材料的
入库，保管和出库制订完善的管理办法，同时加强防盗、防火的管理。 3、人力准备 根据施工进度计划制定劳动力需求计划，按各施工阶段劳动力需要量计划，分阶段组织各工种工人进场，并安排好职工生活。本工程使用的技术工人，均是我司固定职工。 做好工人进场的安全、质量、防火、文明施工教育工作，进行岗前培训，对关键技术工种必须持证上岗。按规定进行三级安全技术交底，同时健全各项规章制度，加强遵纪守法教育。 4、编辑依据 （1）、施工总承包合同。 （2）、根据广元市贵商村镇银行股份有限公司利州区大石支行装修工程设计图。
银 行 营 业 网 点 设 计 方 案
银行营业网点、库点电视监控系统设计方案 1.1工程概述 银行营业网点、库点是金融系统经济管理和安全技术防范的前沿阵地，安全防范与经营管理社会影响和经济影都十分重大。本设计根据银行保卫处具体基本需求制定。 1. 2工程范围 本系统的工程范围包括: 1) 营业网点的门禁； 2) 网点内部金库，办公室等重要场所的非法入侵防盗防匪报警; 3）网点、库点的闭路电视监控(出纳、储蓄、营业厅)； 4）上述功能的有机联动和集成。 1.3设计目的及要求 本方案设计宗旨是对进入网点内部和外围周边的人员进行实时观察录相或在以后的时间内方便调出图像取证；对非法入侵的行为及时报警制止；对单收单付柜台严密监视；防止错误发生；对周边环境进行观察注视。更重要的是建立有效的安防体系，消除"摆设"现象，对不规范的行为"看得见""抓得住"。系统全部使用原装进口器材，采用可靠性高透明度强的知名品牌。具有防破坏的功能，断路、短路、拆装均可报警。保持完好的一致性品牌也可兼容其它可选设备。采用网络化和数字化的技术理念，具有先进性同时造价也十分合理。 1.4设计原则、设计依据和技术标准 设计原则：技术先进、质量可靠、经济实用、方便管理。 设计依据：《民用闭路监视电视系统工程技术规范》GB50198-94国家质量技术监督局，建设部。 《安全防范工程程序与要求》GA/T75-94公安部 《防盗报警控制器通用技术条件》GB12663-90 技术标准：主要产品摄像枪、主机、镜头、报警器满足UL、CE认证。 本设计充分考虑安全防范系统总体的协调，统一和兼容性、集成设计、综合设计、优化设计，提高系统的适用性、可靠性、稳定性，降低经济成本，增加服务保障和培训，有效保障安全。 2．系统组成设计 2.1设计要点 1) 系统实现对所有图像的动态感知，视频报警抓拍查证；具备智能型数字监控。 2) 系统保证对所有图像均可存储录相。 3) 系统可以扩充容量以及分控操作云台镜头。 4) CCTV控制点包括储蓄、出纳、金库、营业厅、门口。 5) 每网点采用6防区报警控制箱灵活扩充安装、由直接用户使用控制。可同时与分行或公安局报警中心联网。 6) 前端摄像机采用低照度、高线数彩色摄像枪4-8个。 7) 门禁系统包括进入办公区铁门，密码+IC卡。
智能银行网点建设方案
关于智能银行网点的建设方案 随着智能设备的快速普及和移动互联网的迅猛发展，大众的金融消费行为模式发生了显著的迁移和变化，为更好的满足客户需求，多家银行网点推出“智能银行”，依托手机、互联网、平板电脑、自助设备等向客户提供服务，并在此基础上延伸更多的金融和生活服务。 为全面提升我行电子渠道替代率，建设一流智慧化银行网点，到工商银行、建设银行、民生银行等同业先进银行调研和学习智能银行建设经验，并结合我行现状，进行分析研究，提出我行的智能银行建设模式，以全面提升我行网点的营销效率和市场竞争力。 一、建设目标和原则 按照同业先进银行智能银行的建设经验，及我行的实际情况，结合目前正在推进的网点优化转型项目和渠道优化提升项目，智能银行应以建设面向未来、行业领先的智能化网点为目标，吸收国内外最先进的智能银行建设经验，建设国内一流智能银行；同时，智能银行建设还应达到客户体验佳、节约成本的目标，不搞形象工程，切实为客户提供最优质的业务流程体验，节约网点各方面建设成本，提升网点业务营销水平，力求效益最大化。 为实现以上目标，智能银行建设应遵循以下原则： 第一，建设智能银行应坚持轻型化、智能化、社区化。智能银行在网点面积、机具设备、人员上力求达到资源的最优化配置，坚持轻资产；为提升业务效率，力求最大程度的
通过智能设备替代和分流传统柜面业务，在操作上为客户提供最优体验；同时，网点选址上力求融入社区，使智能网点成为市民生活、工作的组成部分，为市民提供家门口的一站式金融服务。 第二，建设智能银行要具有前瞻性、系统性和可行性。建设智能银行是一项系统工程，要对同业的智能银行建设进行充分研究，在模式、设备、人员配置等方面要有预见性和灵活性；同时，建设智能银行要结合我行实际情况，特别是我行的业务结构、客户层次，以及与我行正在推进的网点优化转型项目和渠道优化提升项目配合，共同推进业务发展。 二、建设意义 鉴于目前市场竞争加剧、利差收窄、获客成本持续上升的外部环境，网点智能化建设已经成为银行发展的战略选择。建设轻型化、智能化、高效能的智能银行网点对于我行具有重大的战略意义和现实意义： 1.建设智能银行网点是打造我行线下金融服务核心竞争力的重要举措，网点建设可复制、可扩展，可实现我行在线下金融市场的市场比较优势。 2.建设智能银行是我行顺应互联网+金融趋势的必要选择。与互联网金融企业相比，我行的优势在于线下物理网点，只要将这种线下优势与互联网+充分结合，进行创新突破，才可以在更加激烈的竞争环境中立于不败之地。 3.传统银行在网点建设上成本高居不下，建设智能银行可在网点租金、装修、人员配置等方面节约大量成本。同时，系统和设备是一次性投入，可实现边际效益最大化。
银行网点组织布置规划
银行网点布局规划的主要影响因素 一般认为，银行网点布局主要衡量要素为：空间布局要素、有人口分布、商业集聚效应、交通条件、购买行为与态度研究等等。 1.空间布局与人口统计学指标因素 应充分考虑当地及周边地区的人口数量和经济发展结构，考虑人口的分布状况和人口质量状况（即金融消费能力指标的考量等），按照人口数量与商业经济网点配置的对应关系进行网点的布局。 2.商业聚集效应 集聚效应，就是各种商业网点在空间的集中往往带来聚集经济，产生规模效应，也就是说“扎堆效应”。但是如果旧的集聚区饱和，势必促进新的网点聚集区的产生，因此新的聚集区将会吸引更多的网点进入。 3.地理交通条件 大型金融零售网点由于规模大、人流多，特别需要良好交通条件支持，包括畅通的道路、快速的公共交通工具、足够的停车场等。主要考虑和评价内容有： 1)客流状况：主要指人流量测定，人流量测定有很多技巧，这里不在赘述。 2)位置选择：一般选址时认为三叉路口、拐角的位置一般是好位置，坡路、偏僻角落、或楼屋高的地方，位置较次，南向街面的店铺显然优于北向街面，十字路口要优于直行路段。 3)行人道、街道是否有区分 4)过往车辆的数量及类型道路宽窄：典型街道有二种，一种是只有车道和人行道，车辆行驶时视线很自然能扫到街两边的铺面，行人在街道边行走，也很自然地进入银行店铺。但如果街道过宽有时反而聚不起人气。据博智智业实际调查研究，当街道宽度为25米左右，则最易形成人气。国外的调研资料也应该是在这个范围；另一种典型街道是车道、自行车和人行道分别被隔开，这种位置形成一种封闭交通，对开设店面是不太有利的。我们在进行实地调研时往往会扣分。 5)必要的停车条件、顾客停车场地：这个条件太重要了，尤其是在北京、上海，停车是一个大问题。例如，北京招商局大厦一层的招商银行营业网点，虽然没有地面停车场，但如果在大厦的地下停车场停车，招行可以免费提供一个小时的停车券，倒是很好地解决了这个问题。在北京，反正我是喜欢去这个银行网点，虽然那里老是排队，因为原因只有一个：停车方便，北京人都知道！ 4. 购买行为与态度研究
智慧银行体验中心建设实施方案建议
智慧银行体验网点建设实施方案建议 第一部分建设智能银行体验网点的背景 一、智慧银行的概念 智慧银行是传统银行、网络银行的高级阶段，是银行企业以智慧化手段和新思维模式来审视自身需求，并利用创新科技塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式，实现规模经济，提升效 率和降低成本，达到有效的客户管理和高效的营销绩效的目的。 智慧银行的支撑平台是智慧门户，其主要特征是社会化、智能化和多样化，目标是增强本行的核心竞争力，促进信息科技与业务发展的深度融合，推动业务创新、产品创新、服务创新、流 程创新、管理创新，增强可持续发展能力，为社会公众提供丰富、安全和便捷的多样化金融服务。 智慧银行的行动路线应先分析本行业的业务现状，结合国内外最佳实践，把握未来金融行业的发展趋势，确定以人为本的定位和战略，明确运营模式，细化阶段性目标，制定实施路线，实 施变革管理和持续改进方案，最终达到业务目标。 二、同业在建设智慧银行方面的探索 花旗银行将智能银行的概念引入到中国。花旗“智能银行” 网点除WIFI全覆盖、银行提供无线耳机和互联网终端等独家体
验设备外，悬挂在大堂墙面上的大型触摸式自助屏“花旗服务浏览器”对客户也很有吸引力。仅通过触摸屏幕就能进入到个人、 企业服务页面，并能查询到花旗的网点分布、服务项目等，科技 感强，客户体验好。同时，通过现代化外观的服务平台方便客户 使用网上银行，享受增强的网络安全和更便捷的在线支付和转账 功能。“花旗助手”交互式视频会议服务使客户能通过支行内的 视频电话，获得银行专家一对一远程提供的意见与咨询。 广发银行通过组合使用VTM、智能叫号机、PAD协作器、预处理机、自助发卡机、分屏展示电视墙、多维互动墙、放大版的iPhone4展示屏等设备，在北京金融街建成国内首个24小时智能银行。通过实地考察，该网点不但可实现ATM的存取款、转账功能，还能实现自助开户、自助申领储蓄卡和信用卡，未来将覆 盖大部分传统柜台业务，此外还包括银行产品的咨询、销售。 交行在上海宣布推出远程智能柜员机“iTM”，通过实时通讯技术实现远程客服人员、理财专家与客户的互动，协助客户办理业务，不但能提供一般银行服务，今后将可提供专家团队式的理财、金融规划等多元化金融服务。 中国银行于2012年“未来银行”实验室，为中行向其“智 慧银行”的长期战略目标迈进提供有力支持。实验室本着“面向 未来、领先实验、实用为本”的方针，力争建成创新实验平台、 创新研发阵地、客户体验中心和创新合作窗口，并最终成为该行“智慧银行”建设规划中重要的产学研一体化实验基地。以建设
某银行网络建设方案v1_0
某银行分行 远程授权网络建设方案
目录 1 前言.......................................................... - 1 - 1.1 文档目的................................................ - 1 - 1.2 适用围.................................................. - 1 - 2 项目背景和目标................................................ - 1 - 3 网络拓扑...................................................... - 2 - 4 设备名称规划.................................................. - 3 - 5 IP地址规划................................................... - 6 - 5.1 广域网互联地址规划...................................... - 6 - 5.2 网点局域网地址规划...................................... - 7 - 5.3 分行核心设备互联地址规划................................ - 8 - 5.4 网络设备loopback地址规划............................... - 8 - 5.5设备安装相关信息........................................ - 8 - 6 路由规划...................................................... - 8 - 7 项目实施..................................................... - 11 - 准备工作................................................... - 11 -实施具体步骤............................................... - 12 -8 测试验证..................................................... - 13 - 链路连通性测试............................................. - 13 -链路冗余性测试............................................. - 14 -设备冗余性测试............................................. - 15 -9 配置示例..................................................... - 15 -
银行网点装修工程施工组织设计方案
银行网点装修工程施工组织设计方案
目录 第一章室内装饰装修工程施工方案 ......................... - 8 - 一、综合说明............................................... - 8 - 二、施工组织方案.......................................... - 10 - 三、施工部署及总体安排.................................... - 13 - 四、施工准备.............................................. - 16 - 五、主要施工顺序、流程.................................... - 21 - 六、各工种的施工配合...................................... - 22 - 七、对施工过程中各影响因素的分析预测...................... - 23 - 八、本工程合理化建议...................................... - 24 - 九、本工程特点、技术难点及解决措施........................ - 26 - 十、委外材料加工的控制.................................... - 27 - 十一、深化设计管理措施.................................... - 28 - 十二、季节性施工措施...................................... - 29 - 十三、减少扰民噪音的技术措施.............................. - 31 - 十四、地下管线及其他地上地下设施的保护加固措施............ - 32 - 十四、夜间施工作业措施.................................... - 34 - 第二章各分部分项工程的主要施工方法 .................... - 34 - 一、施工测量放样工程施工工艺.............................. - 35 - 二、基层或基体处理施工工艺及技术措施...................... - 35 - 三、防水、防渗工程施工工艺及技术措施...................... - 41 - 四、地砖地面施工工艺及技术措施............................ - 43 - 五、吊顶工程的施工工艺及技术措施.......................... - 47 - 六、轻钢龙骨石膏板吊顶施工工艺及技术措施.................. - 52 - 七、轻钢龙骨石膏板隔墙施工工艺及技术措施.................. - 55 - 八、金属饰面装饰墙板工程施工方法及技术措施................ - 58 -
银行营业网点综合安防建设项目解决方案
银行营业网点综合安防 解决方案
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正文目录 第一章背景及需求 (9) 1.1 应用背景 (9) 1.2 业务现状 (9) 1.3 发展趋势 (13) 1.4 总体目标 (14) 第二章系统总体思路 (15) 2.1 指导思想 (15) 2.2 设计原则 (15) 2.3 设计依据 (16) 第三章系统总体设计 (17) 3.1 总体架构 (17) 3.1.1 系统拓扑 (17) 3.1.2 系统组成 (18) 3.1.3 系统功能 (18) 3.2 系统特点 (19) 3.2.1 智能高清视频监控 (19) 3.2.2 安防子系统联动 (19) 3.2.3 基于人脸抓拍技术的智能应用 (19) 3.2.4 利用视频叠加技术，减少业务纠纷 (19) 3.2.5 智能化“微”机房，高度集成、高效运维 (20) 第四章视频监控系统 (21) 4.1 系统概述 (21) 4.2 系统设计 (21) 4.2.1 监控点位设计 (21) 4.2.2 录像存储设计 (23) 4.2.3 显示设备设计 (23) 4.3 系统特点及优势 (24)
4.3.2 低码率、高存储 (25) 4.3.3 智能化的业务应用 (25) 第五章入侵报警系统 (26) 5.1 系统概述 (26) 5.2 系统设计 (26) 5.2.1 报警点位设计 (26) 5.2.2 报警上传设计 (27) 5.2.3 报警的冗余设计 (28) 5.3 系统特点及优势 (29) 5.3.1 网络化管理 (29) 5.3.2 多冗余中心上报 (29) 5.3.3 支持多系统报警联动 (29) 5.3.4 支持多种状态异常报警 (29) 第六章门禁控制系统 (30) 6.1 系统概述 (30) 6.2 系统设计 (30) 6.3 系统流程 (32) 6.3.1 有效进出时 (32) 6.3.2 胁迫进出时 (32) 6.3.3 火灾等突发事件时 (33) 6.4 系统特点及优势 (33) 6.4.1 多种身份认证识别 (33) 6.4.2 防尾随联动互锁安全门 (33) 6.4.3 报警触发自动锁闭 (34) 6.4.4 紧急远程无线开门 (34) 6.4.5 开门超时报警 (34) 6.4.6 胁迫开门报警 (34)
银行营业网点安防监控系统解决方案
天地伟业：银行营业网点安防监控系统解决方案 方案概况： 银行营业厅是银行和客户财务交接的重要场所，对安全级别要求比较高，每个营业厅都安装有大量的安全防范设备，以充分保障银行营业厅安全、用户资金安全以及人身安全等。 需求描述： 银行营业网点的报警系统建设通常是利用电话线传输报警信号给接警机，安保部门或者公安部门收到报警后会立即出警，如此出警形式有以下缺点： (一)无法远程核实现场情况且追溯困难 (二)报警系统与视频系统不能联动 (三)门禁系统存在漏洞 (四)无法获得高品质的音质效果 系统架构： 系统采用分布式分级设计,支持多级监控中心设置,系统采用模块化设计，可以任意增加和减少功能；具备自动升级、故障自动恢复功能。 前端分为入侵报警和门禁控制、语音对讲、ATM防护舱等子系统入侵报警包括警灯警号，报警按钮，通过信号线接入到NVR中，门禁设备/语音对讲等网络设备通过网络与系统连接，然后通过网络交换机与后端平台服务器进行连接，实现视频的存储，报警服务处理等业务功能。 平台采用多级联网
凭借平台系统多级联网架构特点，将银行的组织机构（分行、支行、各营业点自助银行等等）全行分支机构联网，实现银行联网视频监控系统可做到不断升级完善。 系统功能： 网点周界车辆识别 银行门口设置具有主动警告功能的违停检测球机，对于银行重要出入门口，现金运送路线做违停检测，对不是现金运输车的车牌号做抓拍记录处理，包括车牌、车型以及车辆颜色，并及时对超过停车时间的车辆做预警，及时疏通车道，保障银行门前的畅通。 对于运钞车停靠区，实时监视、记录运钞交接全过程，回放图像应能清晰显示整个区域内人员的活动情况。 网点周界人脸识别 在与外界相通的出入口设置人脸识别系统，实时监视、记录营业场所人员出入情况。 同时，出入口设置监控系统能够实时监视、记录营业场所出入口50m监控范围内人员往来情况、体貌特征、车辆颜色、车型等情况。 在客户活动区域设置人脸识别系统，能够识别VIP客户，协助业务员更好的服务客户。 异常行为分析 在摄像机监控区域，通过智能分析算法检测人员行为状况，出现异常时直接发出警报引起值班人员注意。 异常声音检测 在指定区域内，系统通过拾音器对柜台等银行工作人员和客户交流的场所，做声音强度进行检测，当声音强度超过某值时，自动报警，及时通知安防人员关注并可能做后续处理。 系统特点： 报警信息处理与控制 实现所有网点的报警模块获取探头报警信息后，向上级管辖支行监控中心上传报警信息，并支持在电子地图上以单画面的形式锁定及显示现场图像，地点资料，联系人及电话，同时可以产生声光报警提示，直至警情消除。同时向监控中心和保卫部上传报警消息，将报警信息记录到数据库。各监控中心和保卫部可以对其辖内的网点报警主机进行远程撤，布防与旁路，报警复位等操作。 出入口联动 在行式自助银行、自助设备加钞间、设备间、保管箱库等重要部位的出入口控制装臵非营业期间与安防视频监控子系统联动。 语音喊话 系统支持对全行任意网点进行采用"中心呼叫网点"方式实施语音喊话和双向语音对讲，为紧急事件处理，综合办公需求提供快速的现场会议条件。 系统联动 本方案设计监控系统、紧急报警系统、门禁系统、对讲系统可以互相联动，安保人员通过中心操作软件可以实时找过各个子系统的状态，当一个子系统报警时可以联动其他子系统进行布撤防，可以通过调用紧急预案进行应急快速部署。
银行网点设计方案修订稿
银行网点设计方案 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-
（一）、项目情况概述 项目概述 目前分行大楼基建工程已经完工，装修工程尚未开始，现需对分行办公楼的安防系统进行针对性设计。按照国家、公安机关、兴业银行的相关规定和招标需求，需要对大楼的视频监控系统、入侵报警系统（不在此次招投标范围之内）、出入口控制系统等技防系统进行综合集成招标，联网接入监控中心，实现对分行大楼安防系统的人性化、智能化管理。 设计范围 本项目所涉及的区域为：1层，6层，14层－19层的前端安防设计和整体的系统规划。根据大楼各楼层功能划分和平面布局，依据安防行业标准和规范以及郑州兴业银行的特点进行设计，按照专业系统可划分为以下几个部分：（1）视频监控系统 除正常的视频监控功能外，还特别配置了 a)大头像点钞机叠加系统 b)ATM智能分析系统 c)ATM音频分析系统 d)IP对讲系统 e)自助银行风险语音提示系统 （2）出入口控制系统 a)库房、加钞间专门门禁系统 b)一区域的出入口控制系统 i.办公区的门禁系统 ii.考勤系统 （3）电子巡更系统 （4）背景音乐 （5）其他功能设备 a)电话线防剪检测装置 b)钞车到达检测系统
c)ATM防护舱 （二）、方案总体构思 设计思路 按照规范要求，对重点区域和重点部位进行前端设施的布防，对监控中心进行全面设计，对传输路由进行安全保护，从总体上进行了系统的信息联动和数据整合，配合管理程序，实现人机联动，提升分行的安全管理水平。 设计原则及依据 设计依据 1、G B/T15408-2011 《安全防范系统供电技术要求》 2、G B/T 16676-2010 《银行安全防范报警监控联网系统技术要求》 3、G B 20815－2006 《视频安防监控数字录像设备》 4、G B 50348－2004 《安全防范工程技术规范》 5、G B 50394－2007 《入侵报警系统工程设计规范》 6、G B 50395－2007 《视频安防监控系统工程设计规范》 7、G B 50396－2007 《出入口控制系统工程设计规范》 8、G B 50343－2012 《建筑物电子信息防雷技术规范》 9、G B/T 15408-2011 《安全防范系统供电技术要求》 10、GA 38－2004 《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》 11、GA/T 645-2006 《视频安防监控系统变速球型摄像机》 12、GA/T 646-2006 《视频安防监控系统矩阵切换设备通用技术要求》 13、GA/T 647-2006 《视频安防监控系统前端设备控制协议》 14、GA 745－2008 《银行自助设备、自助银行安全防范的规定》 15、GA 858－2010 《银行业务库安全防范的要求》 设计原则 ?先进性 根据兴业银行郑州分行的需求，本方案设计采用先进的技术和设备，实现自动化，智能化的管理，所采用的技术处于银行行业领先地位。 ?实用性
银行网点营业内部布局和设计
银行网点营业内部布局和设计 项目工作计划和内容： 1项目背景 随着国内银行改革深度和速度的加快以及外资银行在华开办业务的政策性开放，商业银行的转型已迫在眉睫，各家银行纷纷把竞争的焦点转向营业网点的高效、优质服务。中国建设银行提出了“大堂制胜”，中国银行加快了网点建设，工商银行在网点服务上也加快了步伐，股份制银行如招商银行更是一直在网点服务上抢占优势，民生银行、光大银行也后来居上，在提高网点竞争力上大做文章。本行目前已经在营业网点硬件改造方面作了一些转型与重建工作，但如何在细节上做到更好，尚需进一步改进，这对综合提升网点竞争力具有十分重要的意义。 2项目内容 1）本项目仅对营业网点硬件分区化、店面化改建后物理环境中物品摆放、色调选用进行创新设计，主要设计区域包括门面、停车区域、大堂经理台、自助区、等候区、产品展示区、低柜区、现金柜台、网银体验区、贵宾区、驻点区等，涉及不涉及人员服务氛围的营造，但包含如何维护该项目中设计的营业氛围。 2）对银行目前营业网点的状况、当地经济情况、居民特点等开展全面调查，了解当地实情、分行营业网点的物理环境、上级行及本行对网点的要求等。通过调研分析，与分行讨论后，确定改造要素，制定项目方案。 设计原则： 方便合理：物品摆放一定要方便客户使用、便于员工为客户提供服务。如：取号机放置在距离大厅门2米内，饮水机、报刊杂志架放置在等候区旁边一米处。 协调统一：营业氛围改造之物理环境改造与营业网点整体设计、银行品牌设计、银行定位高度统一，在各个细节的设计上突出协调性，有利于品牌的提升和识别。如：花卉的色调、座椅的颜色与CI色协调。 突出特点：由于各网点规模、环境、客户群等情况不同，在协调统一的原则下，针对每个网点的情况进行独特设计，体现精准服务之内涵。如：规模较大的网点可以设置较多的要素，网点规模较小可以适度减少要素，但整体格调一致。 理念超前：借鉴发达国家和地区银行的做法，结合本行服务理念和定位，突出体现现代化银行的服务和营销理念。如：在贵宾区设置多项增值服务项目，在重点网点的门前招迎及停车位实行星级酒店式管理。 3项目成果 1、《XX银行网点内部功能分区设计指导手册》 2、《XX银行网点营业氛围营造标准手册》 3、指导全行网点布局的实施 4、“网点营业氛围营造”培训一场 5、附赠部分检查表单 4、项目进度 整个项目计划60天（含法定休息日）完成。项目期间内包括现场工作和非现场工作两种工作方式。共分五个阶段： 第一阶段（15天）：信息采集 阶段描述： 1、与分行相关人员沟通，进一步了解分行思路和项目期望。 2、走访营业网点。 3、查阅原有关于网点方面的制度、规定。
银行营业网点监控系统设计方案
银行营业网点监控系统设计方案 1.1工程概述 银行营业网点、库点是金融系统经济管理和安全技术防范的前沿阵地，安全防范与经营管理社会影响和经济影都十分重大。本设计根据银行保卫处具体基本需求制定。 1. 2工程范围 本系统的工程范围包括: 1) 营业网点的门禁； 2) 网点内部金库，办公室等重要场所的非法入侵防盗防匪报警; 3）网点、库点的闭路电视监控(出纳、储蓄、营业厅)； 4）上述功能的有机联动和集成。 1.3设计目的及要求 本方案设计宗旨是对进入网点内部和外围周边的人员进行实时观察录相或在以后的时间内方便调出图像取证；对非法入侵的行为及时报警制止；对单收单付柜台严密监视；防止错误发生；对周边环境进行观察注视。更重要的是建立有效的安防体系，消除"摆设"现象，对不规范的行为"看得见""抓得住"。系统全部使用原装进口器材，采用可靠性高透明度强的知名品牌。具有防破坏的功能，断路、短路、拆装均可报警。保持完好的一致性品牌也可兼容其它可选设备。采用网络化和数字化的技术理念，具有先进性同时造价也十分合理。 1.4设计原则、设计依据和技术标准 设计原则：技术先进、质量可靠、经济实用、方便管理。 设计依据：《民用闭路监视电视系统工程技术规范》GB50198-94国家质量技术监督局，建设部。 《安全防范工程程序与要求》GA/T75-94公安部 《防盗报警控制器通用技术条件》GB12663-90 技术标准：主要产品摄像枪、主机、镜头、报警器满足UL、CE认证。 本设计充分考虑安全防范系统总体的协调，统一和兼容性、集成设计、综合设计、优化设计，提高系统的适用性、可靠性、稳定性，降低经济成本，增加服务保障