接待工作管理制度

接待工作管理制度

1目的：规范项目部接待工作。

2适用范围：项目部所有对内、对外工作接待。

3名词术语解释：无

4责任：提高接待水平，树立项目部形象。

5管理规定：

5.1 接待工作原则：

（一）接待工作要坚持热情、周到、适度的原则，展示项目部形象，体现员工素质。

（二）综合管理部是接待工作的归口管理部门，负责组织接待上级领导视察，兄弟单位领导参观、考察，公司领导、机关各处室负责人的指导等工作以及项目部领导交办的其他接待工作。

5.2 接待工作程序及要求：

（一）综合管理部接到接待通知后，及时向有关领导汇报，根据来宾目的和要求，制定接待方案,责任落实到人，呈分管领导审批后尽快实施。

（二）根据领导批示，向来宾说明接待方案。

（三）提前安排好客人的住宿、就餐地点、往返车辆、活动场所，并提前通知陪同领导及有关部门。

（四）做好接待记录。

5.3 接待标准：

见《客餐管理办法》第二款“管理程序及标准”之规定。

6相关表格：

6.1 《XX工程项目部接待方案申请表（对内）》

6.2《内蒙古第一电力建设工程公司XX工程项目部接待方案（对外）》

内蒙古第一电力建设工程公司XX工程项目部

接待方案（对外）

欢迎词：

来宾日程安排：

时间活动内容地点联系人

联络电话：

陪同领导介绍:姓名职务

XX工程项目部接待方案申请表（对内）

来访人基本情况介绍：

姓名单位职务

性别民族

来访目的：

到达方式及时间：

是否需要书面汇报：

接待方案：

项目责任人标准时间地点

陪同领导

汇报材料准备

纪念品购买

来宾证、安全帽发放

住宿安排

用餐安排

车辆安排

会议室准备

主管领导意见：