总值班管理制度

总值班管理制度
总值班管理制度

商管事业部夜间总值班管理制度

一.目的

加强汉口里项目的安全管理,保证项目零重大事故,健全公司的夜间值班巡查制度。

二.要求

商管事业部主管及以上员工必须参与夜间总值班

三.职责

1.代表公司全权处理夜间突发事件。

2.督查各部门夜间值班人员工作情况。

四.制度细则

1.值班人员严格遵守值班时间,晚18:00—早9:00,值班前到办公室填写签到表并打卡,综合部次日检查签到表。

2.值班人员准时到岗到位,做到不脱岗、不漏人、不擅离职守。

3.值班人员夜间对汉口里进行全面巡查,每晚不少于2次。

4.注意防火、防盗、防破坏,对巡查时发现的问题及时处理,并在值班日志上记录,重要情况及时汇报公司。

5.遇突发事件(如盗窃、火灾、打架斗殴等)应及时处理并拨打相关电话(110,119,120),重要事件及时汇报公司

领导。

6.认真履行工作职责,值班电话要保持全程畅通,对讲机要充分利用到位,不许使用对讲机闲谈占用线路。

7.值班人员不论因公外出还是私人情况,轮到值班必须值班,若实遇特殊情况,必须提前报综合部做好代班或者调班工作,代班同志必须恪守值班制度,并在值班签到表上标明代班情况。不得出现空岗情况。

8.值班期间不得饮酒、不得带外人到值班室逗留。

9.值班期间出现脱岗、漏班情况,视情况扣罚100-200元,对人员安全突发事件未做到及时处理和汇报视情况进行通报批评或降职处理,严重者予以开除,并负赔偿责任。

10.值班情况、人员安排、由综合部负责并负责监督检查。

11.值班人员联系方式及值班表见附表。

汉口里控股有限公司商管事业部

2015年9月12日

公司值班管理规定修订稿

公司值班管理规定 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-

第1章总则 第1条目的 为了处理公司在节假日及工作时间外的一些事务,除主管人员坚守岗位外,公司需另外安排员工值班。 第2条值班处理事项 1.突发事件。 2.管理、监督保安人员及值勤员工。 3.预防突发事件、火灾、盗窃及其他突发事项。 4.治安管理。 5.公司临时交办的其他事宜。 第3条值班时间 1.工作日值班 周一至周五每日下班时到次日上午上班时。 2.休息休假日值班 实行轮班制,日班上午8:00至下午5:00,夜班下午5:00至次日上午8:00(可根据公司办公时间的调整而变更)。 第4条各部门根据业务情况自行安排本部门员工值班,并于月底公布次月值班表。 第2章值班纪律管理 第5条值班室是公司的重要岗位部门,值班人员的工作状态直接影响到公司的安全和工作秩序,第6条值班人员应坚守工作岗位,不得擅离职守,不做与工作无关的事情。 第7条值班人员应自觉保持值班室的环境卫生。 第8条值班人员应严格遵守公司规定,禁止无关人员进入值班室。 第9条值班人员应坚守岗位,在电话铃响三声之内接听电话。 第10条任何值班人员不得使用值班室电话拨打或接听私人电话。 第11条值班人员遇有特殊情况需换班或代班者,必须经值班主管同意,否则责任自负。 第12条值班人员按规定时间交接班,不得迟到、早退,并在交班前写好值班记录,以便分清责任。 第3章值班事项处理 第13条值班人员遇事可先行处理,事后再报告。如遇其职权范围以外的事情,应立即通报并请示主管。

第14条值班人员遇到重大、紧急事情时,应及时向上级业务指挥部门和公司领导汇报与请示,以便及时处理并在第一时间通知相关负责人。 第15条值班人员应将值班时所处理的事项填写“报告表”,并于交班后送主管领导检查。 第16条值班人员收到信件时应分别按下列方式处理。 1.属于职权范围内的,可即时处理。 2.非职权所及的,视其性质立即联系有关部门负责人处理。 3. 对于密件或限时信件,应立即原封保管,于上班时呈送有关领导。 第4章值班津贴与奖惩 第17条值班人员可领取值班津贴。具体数额参照《公司值班人员津贴费用规定》。 第18条如果值班人员在遇到紧急事件时处理得当,公司可视其情节给予嘉奖。嘉奖分为书面表扬和物质奖励两个等级。奖励办法参见《公司值班人员津贴费用规定》。 第19条值班人员在值班时间内如擅离职守,公司应给予处分,造成重大损失者,应从重论处。 第20条值班人员因病或其他原因不能值班的,应先请假或请其他员工代理并呈交领导批准,出差时亦同。代理值班人员应负一切责任。 第5章附则 第21条本制度由行政部负责制定和解释,并报总经理审核批准。 第22条本制度自公布之日起实行,每年修订一次。

大厦防火安全管理规定及制度(正式版)

大厦防火安全管理规定及制度 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制:___________________ 日期:___________________

大厦防火安全管理规定及制度 温馨提示:该文件为本公司员工进行生产和各项管理工作共同的技术依据,通过对具体的工作环节进行规范、约束,以确保生产、管理活动的正常、有序、优质进行。 本文档可根据实际情况进行修改和使用。 1.在大厦内任何部位动用电、气焊、喷灯等明火作业, 必须经部门领导同意, 以文字形式报大厦保安部审核、批准, 获得动火证后方可作业。 2.保安部负责审核动火证、管理和签发动火证。 3.保安部在审核动火证申请的同时, 必须到现场检查, 一切防火措施齐全后由消防人员签字, 再发给动火证。 4.动火作业过程中应严格遵守动火证上的各项规定, 否则一切后果由动火方自负(施工单位动火按保安部其它有关规定执行)。 5.大厦内所有部位不得使用电热器具(如电炉、电熨斗、电褥、电饭锅等), 特殊情况必须经保安部同意办理手续后方可使用。 电器设备管理规定

6.电工必须经过电业部门正式考核发给执照后才能正式进入工作岗位, 未考取执照的学徒不得单独操作, 电工必须严格执行电工手册的规定, 并结合 大厦防火要求的特点, 进行各种安装维修工作, 不得违反操作规程并结合大厦 防火要求的特点, 进行各种安装维修工作, 不得违反操作规程。 7.安装和维修电器设备, 必须由专门电工按规定进行, 新设备增设、更换必须经主管部门工程部、保安部共同检查后方可使用。 8.电器设备和线路不准超负荷使用。接头要牢固, 绝缘要良好。禁止使用不合格的保险装置。 9.所有电器设备和线路要定期检修并建立制度, 发现可能引起火花、短路、发热及电线绝缘损坏情况必须立即修理。 10.在储存易燃液体可燃气体钢瓶、石油及其它化学危险品库内敷设的照明线路, 应用金属品套管并采用防爆型灯具和开关。 11.禁止在任何灯头上使用纸、布或其它可燃材料作材料灯罩。 12.在任何部位安装、修理电器设备, 在未经做试验正式使用之前, 工

医院总值班管理规定66080

医院总值班管理规定 医院总值班由副院级领导、职能科室正副主任及相关人员参加,负责协调处理当日(白天、中午、夜间)发生的医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级有关指示和紧急通知,并负责检查科室各岗位工作人员的工作情况。根据上级关于加强值班工作的有关要求,结合我们医院实际情况,特作如下规定: 一、医院总值班每天由一名副院级领导带班,职能科室正副主任等相关人员轮流值班,值班时间以排班表为准。值班人员不准擅自调整值班顺序或由他人代班。否则,一经查实,扣值班人员所在科室当月考核分3分。 二、值班人员应按照值班表按时值班,认真履行职责,做到人员在岗,电话畅通,职责明确,工作到位。要强化责任心,及时处理上级指示和紧急通知,协调处理相关事宜,做好值班记录,认真交接班。若发生人员不在岗或脱岗现象,扣科室当月考核分值5分。 三、严格交接班,凡本班未处理的重要事情,应对下一班明确交代,并及时报带班领导,责成有关部门处理或由下一班负责组织处理。 四、带班领导职责: (一)带班领导负责对总值班人员及全院所有值班人员实施 — 1 —

全面监控,确保各级值班人员在岗在位,履行职责。 (二)对全院行政、医务、安全和各科室工作情况实施全面督查,对违章违纪人员实施全权处罚。 (三)随时完成院主要领导交办的应急工作任务,维护医院工作的正常秩序,确保各项工作正常运转,及时发现和处理各类隐患,对于重大问题及时报告主要领导。 (四)白天、中午班值班人员值班期间如果有事外出需要将电话转移到手机上,时刻保持通讯工具通畅,因故调班应请示主要领导同意后方可调班。 五、总值班人员职责: (一)院总值班人员(正副主任)实行24小时值班,负责及时传达和处理上级机关或有关单位发来的指示及相关事宜。对非办公期间的全院行政及临床事宜协调处理,做好突发事件的及时汇报、协调处理工作。 (二)总值班在协调危、急、重症患者的抢救时有权调动医院的工作人员、设备、救护车辆等。相关科室值班人员应听从安排,做到绿色通道畅通,争分夺秒全力救护患者。 (三)总值班人员要坚守岗位,尽职尽责,不得擅自离开岗位,班前禁止饮酒。 (四)负责“三无”急诊患者欠费的签字,并向值班领导汇报,负责事后督促相关科室催交欠款。 (五)总值班人员(正副主任)持值班小灵通值班,白天接— 2 —

贸易大厦有限公司物业管理中心安全管理制度

北京x贸易大厦有限公司物业治理中心安全治理制度

目录 大厦安全治理制度 (1) 第一部分:消防制度 (1) 消防安全治理规定 (1) 消防设备、设施的治理 (4) 消防工作奖惩制度 (5) 物管中心逐级防火责任制度 (7) 职员消防培训制度 (9) 第二部分:治安保卫制度 (10) 治安保卫工作治理规定 (10) 静楼制度 (13) 自用房安全治理规定 (14) 职员出入口治理规定 (15) 禁止推销的规定 (16) 交通安全治理规定 (17) 物资出门查验制度 (19) 第三部分:大厦日常保安制度 (20) 拣拾物品治理规定 (20)

停车场治理规定 (21) 钥匙使用治理规定 (22) 紧急备份钥匙治理规定 (23) 境外商客治理规定(涉外治理要求) (24) 会客制度 (26) 第四部分:岗位防火治理规定 (27) 一、弱电机房防火制度 (27) 二、电话总机房防火制度 (28) 三、电传、打字、复印室防火制度 (29) 四、消防泵房防火制度 (30) 五、电梯机房防火制度 (31) 六、锅炉房防火制度 (32) 七、变、配电室及发电机房防火制度 (33) 八、天然气调压站防火制度 (34) 九、危险品库防火制度 (35) 十、车库、车场防火制度 (36) 十一、更衣室防火制度 (37) 十二、库房防火制度 (38) 十三、餐厅防火制度 (39)

十四、中控室防火制度 (40) 保安部内部制度 (41) 第一部分:巡检制度 (41) 第二部分:保安部治理规定 (44) 一、警队纪律规定 (44) 二、警队警容风纪规定 (45) 三、对讲机使用规定 (48) 四、电警棍使用规定 (49) 五、电话使用治理规定 (50) 六、x大厦升降旗规定 (51) 七、保安宿舍治理规定 (52) 八、消防中控室治理规定 (53) 九、保安部资料、文件治理规定 (54) 十、交接班治理规定 (55) 十一、警员巡逻操作规程 (56)

医院总值班制度

医院总值班制度 关于印发《医院总值班制度》的通知 各科室、各部门:为切实做好医院总值班工作,进一步规范工作程序,提高工作效率,确保医院安全,结合医院实际,对《医院总值班制度》进行了修订完善,现予印发,请认真遵照执行。 一、值班安排 (一)值班人员:医院总值班工作由医院负责人轮流总带班,分医疗总值班、护理总值班、行政总值班。医疗总值班由临床、医技科室主任轮流值班,护理总值班由科室护士长轮流值班(急诊科、妇产科主任、护士长不安排值班),行政总值班由职能科室主任轮流值班。男55 周岁、女50

周岁以上临床科室主任护士长一般不安排值班。医务部、 护理部、人力资源部和综合办公室分别负责编排医疗总值班、护理总值班、行政总值班和总值班值班表,并对新参加值班的人员进行培训;值班人员要严格按照值班表值班,因故不能值班的,应当提前与其他值班人员协商调换,并分别报医务部、护理部、人力资源部和综合办公室。 (二)值班时间:值班时实行非上班时间值班制度,值班时段为工作日12: 00?14: 30及17: 30?次日8: 00 (随作息时间改变调整);非工作日(公休日、节假日)实行24 小时值班和总值班负责制。 二、工作职责医院总值班实行医院值班负责人总负责,医疗、护理、行政总值班分别负责处理值班期间的医疗、护理、行政业务的临时事宜,及时组织指挥和处置突发、重大事件,传达上级指示和紧急通知,承接未办事宜;督查考核医院重点工作和安全工作;检查医院重点管理病人诊疗情况和医院成本控制情况,确保医院正常运行,提高行政效能。 (一)接听值班电话。值班人员应及时、认真接听值班电话,语言文明,礼貌应答,对所反映的问题要认真按有关程序报告处理,不得推诿拖延。重要来电或来电事项需要办理的,应要求对方尽量传真书面材料;没有书面材料的,值班人员要认真做好电话记录,按程序报批。一般情况下,涉及业务咨询的来电,应告其与相关业务科室联系;涉及新闻采访事宜、群众信访问题的来电,应告其与办公室联系;涉及举报、投诉的来电,应告其与监察审计

石油库总值班管理制度-最新范文

石油库总值班管理制度 1 总则 1.1为加强油库值班管理,做到职工“班、班见领导”,制定本制度。 1.2本办法适用于中国石油销售总公司所属各级石油库。加油站参照执行。 2 值班人员的确定 2.1油库总值班人员由股级以上干部担任。由油库主任领导,遇到重大节假日或特殊情况时应增加领导参与总值班。 2.2总值班人员名单,由油库保安部门按月编制,经主任批准后印发至各部门。 3 油库总值班的基本任务 3.1总值班是油库夜间和节假日期间的指挥部。负责处理全库在此期间所发生的一切问题; 3.2负责接收夜间、节假日期间上级发来的文、电、记录,并传达上级的会议通知; 3.3进行全库巡逻,检查各部门的值班和值班记录情况; 3.4监督24小时巡检人员的工作情况。 4 总值班工作程序与要求 4.1当发生问题时,总值班按油库的管理制度、管理标准和有关规定

进行处理。 4.2当发生重大事故或严重问题时,总值班除按规定处理及采取必要的措施外,应立即派车、由值班人员亲自向主任或公司领导进行汇报。 4.3接到上级或外单位发来的文件和电报等应进行登记;接到重要电话时,应在值班簿中做好详细记录。 4.4在节假日值班时,接班人员与上班人员应做好交接工作,检查所收的信、电报及电话记录是否正确无误,然后双方进行交接、签字。由最后一班值班人员,负责向安保部门交接和汇报。 5 总值班人员纪律 5.1严禁酒后上岗。 5.2必须按时到岗,因故不能按时到岗时,须经总值班长的同意。 5.3不得擅离值班岗位,否则,要按照所发生的后果追究总值班人员和部门领导的领导责任。如总值班人员不在库,而部门又未安排替补人员值班时,所造成的后果,由部门领导负责。

大厦安全管理制度

大厦安全管理制度 提要:物业管理中心各有关部门.贯彻安全管理方针,搞好员工安全,使员工按照标准的要求从事服务活动,确保安全,工工作前,保证使用的工具绝缘性能良好。 一、适用范围 亿安广场物业管理中心各有关部门.贯彻安全管理方针,搞好员工安 全,使员工按照标准的要求从事服务活动,确保安全. 二、管理制度 .电工 A]电工工作前,保证使用的工具绝缘性能良好. B]在作业场所检修低压线路和设备时必须停电进行. c]各供电回路的操作开关,要有清楚明显的标志牌. D]尽可能不要带电作业. E]在带电检修或操作电气设备时,不准用湿手或带油、触摸电气设备。 F]在危险的场所或者危险的情况下,严禁带电作业。 G]如发现有人触电,应立即切断电源。 2.电梯工 A]机房设备的维修保养,必须特别注意安全。 B]机房内禁止带入火种。 c]客梯因检修或保养需停机时,必须确认轿厢内无乘客后,方可停机。 D]下井底作业时,禁止闭厅。 E]维修、保养工作完工时,必须认真清理现场, F]如电梯有水渗入应立即停止使用,以免发生触电事故。 G]维修、保养、正常停用等任何停梯应在一楼挂告示牌。

3.焊工 A]焊工必须穿戴好工作服和防护用品。 B]进行焊接作业前,应仔细检查各种工具。 c]应检查工作场地周围有无易燃、易爆物,应清除或隔离后才能进行焊接。 D]地线连接必须符合安全技术要求。 4.高空作业 A]从事高空作业的工人,必须进行身体检查。 B]遇有下列情况之一者,应停止露天高空作业: a.闪电、打雷、暴雨; b.六级以上台风; c.高空作业可能发生危险的其他情况。 c]高空作业现场,应划出危险禁区,设置明显标志。 D]所有高空作业人员,一律使用安全带。 E]高空作业人员不准从高空往地面抛掷物件。 F]高空作业所用小型机具应找适当位置放好。 G]高空作业区的沿口应设置护栏和标志,以防失足踏空。 H]严禁在高空作业时嬉戏打闹,严禁在高空作业区睡觉. 5.车辆驾驶 严禁无证人员驾驶各种车辆. 严格遵守交通规则,确保交通安全. 行车遵守下列规定: A]严禁酒后开车;

值班安全管理制度

值班安全管理制度 一.维护好室内秩序,保持室内整洁,卫生规范,财产安全,无关人员不得随便进入值班室。二.如遇突发事件或不安全事故,要在第一时间向学校领导汇报,不得延误时限。 三.准时接班,正常履行交接班手续。 四.因擅自离岗,玩忽职守等造成的一切后果责任自负,学校将进行严肃处理。 五.按规定时间交接班,不得迟到早退,并在交班前写好值班记录。 六.值班人员要坚守工作岗位,认真履行岗位职责,不得擅离职守,不做与值班无关的事项。七.学校大门实现封闭式管理,在正常上下班临时开放职守外,其他时间需封闭式管理,杜绝外来闲杂人员进入。 八.严防不法人员进入校园。发现有不良动机要及时采取措施,并报告主管校长协调处理。九.加强对寄宿生的封闭式管理。寄宿生除节假日放假外,正常学习期间,一律不准走出校门,有特殊情况需要外出的必须严格履行有关手续(请假条),并按期返校。外来人员来校探望学生,必须出示身份证或有效证件,并进行登记,不得将学生私自带出校门,由值班人员通知学生科安排后续事宜。 十.每周五下午16点至周天下午19点正常开放小门。早上7:30开门,晚上21:00锁门。 值班要求。 十一.值班人员接待客人,学生家长,处理其他事项,态度要和蔼,语言要规范,记录要清楚准确,请示报告要及时,处理及时迅速,办理结果要作记录。值班期间要保持联络信息畅通。 十二.值班人员要坚守岗位,认真履行值班职责。对于值班期间发现的问题,要及时处理。 当时无法处理的,要落实好应急措施,通知有关处及时处理,并迅速向学校领导汇报。十三.值班人员必须按时保质完成值班领导或学校领导交办的临时性工作任务。 十四.发生特别紧急的情况时,各类人员应以保护师生的安全,各类财产安全为为第一原则,紧急处理可不受上述一般程序的制约。 十五.学校值班工作由政教处具体负责。值班负责人代表学校领导,协调,督促,检查值班人员开展工作,代表学校处理值班时间内发生的重大问题。 十六.严格值班纪律。值班实行滚动式轮值制,每班实行周值班制,值班人员要按时到岗到位,做到不脱岗,不空岗。临时有事要先向同伴和带班领导请假。值班人员要经常保持值班室的清洁,对当天当班期间的情况要按照要求做好记录。 十七.值班人员必须详细做好值班记录和出入校门登记。

大厦安全管理制度1.doc

大厦安全管理制度1 大厦安全管理制度 本文提要:物业管理中心各有关部门.贯彻安全管理方针,搞好员工安全,使员工按照标准的要求从事服务活动,确保安全,工工作前,保证使用的工具绝缘性能良好。 一、适用范围 亿安广场物业管理中心各有关部门.贯彻安全管理方针,搞好员工安 全,使员工按照标准的要求从事服务活动,确保安全. 二、管理制度 .电工 A]电工工作前,保证使用的工具绝缘性能良好. B]在作业场所检修低压线路和设备时必须停电进行. c]各供电回路的操作开关,要有清楚明显的标志牌. D]尽可能不要带电作业. E]在带电检修或操作电气设备时,不准用湿手或带油、触摸电气设备。 F]在危险的场所或者危险的情况下,严禁带电作业。

G]如发现有人触电,应立即切断电源。 2.电梯工 A]机房设备的维修保养,必须特别注意安全。 B]机房内禁止带入火种。 c]客梯因检修或保养需停机时,必须确认轿厢内无乘客后,方可停机。 D]下井底作业时,禁止闭厅。 E]维修、保养工作完工时,必须认真清理现场, F]如电梯有水渗入应立即停止使用,以免发生触电事故。 G]维修、保养、正常停用等任何停梯应在一楼挂告示牌。 3.焊工 A]焊工必须穿戴好工作服和防护用品。 B]进行焊接作业前,应仔细检查各种工具。 c]应检查工作场地周围有无易燃、易爆物,应清除或隔离后才能进行焊接。 D]地线连接必须符合安全技术要求。 4.高空作业 A]从事高空作业的工人,必须进行身体检查。

B]遇有下列情况之一者,应停止露天高空作业: a.闪电、打雷、暴雨; b.六级以上台风; c.高空作业可能发生危险的其他情况。 c]高空作业现场,应划出危险禁区,设置明显标志。 D]所有高空作业人员,一律使用安全带。 E]高空作业人员不准从高空往地面抛掷物件。 F]高空作业所用小型机具应找适当位置放好。 G]高空作业区的沿口应设置护栏和标志,以防失足踏空。 H]严禁在高空作业时嬉戏打闹,严禁在高空作业区睡觉. 5.车辆驾驶 严禁无证人员驾驶各种车辆. 严格遵守交通规则,确保交通安全. 行车遵守下列规定: A]严禁酒后开车; B]严禁超速行驶; c]严禁超载行驶;

商场总值班管理制度

总值班管理制度 一、目的 为保障晚间和节假日的正常经营管理,特设总值班管理制度,在晚间和节假日承担相应管理责任,以确保各级各部门管理有序,各项工作正常开展。 二、适用范围 公司所有部门。 三、总值班及楼层值班管理人员角色和职责 1、总值班的角色 总值班代表总经理处理购物中心晚间及节假日营运期间发生的 各类突发事件,各楼层值班管理人员需配合好总值班, 做好各项工作, 以维持晩间和节假日购物中心的正常营运秩序, 提高工作质量和效率。 2、总值班的主要职责 2.1应准时到岗到位,按规定时间值班,不得中途离岗或随意外出,保持手机的实时联系畅通,巡查不少于2次,并填写《总值班日志》; 2.2督导各楼层值班管理人员的值班巡场工作,检查各岗位员工在岗情况, 保证各楼层营业工作的正常运转; 2.3 实地检査购物中心环境、公共区域设施设备、安全情况、餐饮后厨、店铺仓库、主力店区域安全营运情况及装修现场安全情况等; 2.4 掌握公司消防保卫防暴等各项应急预案, 处理各类突发事件。

遇重大突发事件及险情,须及时至事发现场担任总指挥,做好组织指挥工作,并立即向分管领导直至总经理汇报; 2.5处理晚间楼层管理人员无法处理的顾客投诉,及时到达投诉现场,并积极协调沟通, 非其职权能够处理的重要事件,应第一时间请示总经理并按照总经理指示,本着“顾客至上、让顾客满意”的原则,在规定时间内快速处理顾客投诉,争取做到“顾客投诉不过夜”。确无法当日解決的, 做好投诉记录登记并移交营运部门,须于次日跟踪投诉处理情況直至投诉处理完毕; 2.6 监督闭店检查,监督主力店“三关一闭”情况; 2.7楼层值班人员清场后向总值班签退, 总值班向晚间值班保安主管/领班签退。 3、楼层值班管理人员晚间值班的主要职责 3.1营运专员为晩间其所在楼层的值班经理。营运专员晚间原则上不得在办公室逗留,应走动式管理巡视楼层环境、人员、安全等情况,随时处理卖场问题,并保持手机实时联系畅通; 3.2在值班时间内, 楼层值班负责本楼层购物中心纪律、卫生情况及顾客投诉的处理, 对发生的违纪行为作出及时纠正和适当的处罚, 对安全保卫、公共区域设设施备运转等方面出现的问题及时联系相关部门, 尽快解決, 并认真做好相关记录,需次日解决的,做好相关交接工作。对无法解决的,及时通知总值班交由总值班进行处理; 3.3 熟悉掌握消防保卫防暴应急预案相关内容,遇到突发事件或险情,能及时冷静做应急处理。发生较严重状況(如停电)或其他无法

大厦安全管理制度范文

大厦安全管理制度范文 2、进行深入细致的调查摸底工作, 掌握大厦重点人员动态。在公安机关和国家安全机关的指导下审查罪嫌人员, 查存各种案件, 查控通辑人员。 3、把安全检查纳入日常工作, 在节假日及重大活动之前重点检查, 不间断发现不安全隐患, 并督促有关人员立即整改。 4、经常检查大厦要害部位的安全质量, 对要害部门的进人做出品德审查。对不适合的要害部位工作的人员及时提出调换意见。 5、参与各项保卫工作的研究,做好文字记载, 成为各种信息配合点, 建立健全各种档案。 6、协助大厦领导对全体员工做好防火意识和技能的宣传教育 , 宣传覆盖率要达到90%以上。 7、把防火检查纳入日常工作,做到每日巡视, 不间断提出改进办法, 监督执行, 每年同工程部对烟感报警系统进行二次检查::, 使之完好率达到100%,每年同工程部、物业部对大厦客户电器进行二次检查, 发现问题及时处理。 8、制定灭火应急方案, 印制紧急疏散图和防火标志。 9、对于大厦义务消防队加强业务培训, 每季度一次, 适时组织本大厦员工的消防演练。

10、协助各部门制订修订各项防火制度, 并监督其落实。 11、对火灾事故及时报警, 迅速疏散宾客, 组织扑救, 保护现场, 协助消防机关查明原因, 提出处理意见。 12、保证消防器材正常有效。 13、保安员应按确定的警卫目标和巡视路线安排警戒, 保护要害部位,维护园区秩序,注意发现事故苗头及隐患, 阻止有碍治安秩序的人员进入。 14、积极配合内保、消防、国家安全等工作, 主动发现可疑情况, 并及时报告。 15、发现烟感报警要及时查处。并做好文字记录。 16、保安人员必须模范遵守公司的规章制度,遵纪守法, 注意警容风纪。

大厦消防安全管理制度.doc

大厦消防安全管理制度1 大厦消防安全管理制度 大厦消防安全管理制度提要: 消防安全管理制度 为使全体员工正确使用消防设备,掌握报警方法,执行安全岗位责任制度,确保客户财产与人身安全和全体员工的人身及财产安全,根据《中华人民共和国消防条例》,结合本公司实际制定本制度。 一、认真贯彻国家有关消防安全工作的指示、法规。将防火安全工作纳入经营、行政管理计划,作到同计划、同布置、同检查、同评比、同总结,并定期向公安消防监督机关报告工作情况。 二、本单位和外单位在公司内因施工需动火工程,施工单位必须在动火当天到物业管理处填表申请,经审批同意,办理动火证后方可动火施工。 三、配电房、电话总机及微机房不得明火作业,严禁吸烟,严禁存放易燃易爆和与本机房无关的物品,无关人员严禁入内::。消防器材必须放在明显易取的地点,定期检查,室内清洁,走道畅通,定期检查维修设备。坚守岗位,发现问题及时处理并上报。值班人员班前与班中禁止饮酒,应勤听、勤看、勤检查,确保安全 四、空调机房和通道要保持清洁,通风良好,消防器材应灵敏有效,机器所须的各种油类等易燃物品,要指定地点存放,经常检修设备,保证正常运转,不得带故障运行。

五、所有会议室在会议期间不得插门,保证出入口畅通,客人自配电器使用时,要上报工程部,会议后要认真检查,消除隐患,关闭电源,锁好门窗。 六、客房服务员要熟悉住店客人情况,勤闻、勤看、勤检查。并注意醉酒、吸烟的客人,有情况及时上报,客人在房内使用未经酒店允许的电器设备或堆放易燃物品时,要及时劝阻,并向保安部报告。客人离开后,要认真检查房内有无隐患,如发现火情,要及时向总机报警,会使用消防器材扑救初起火灾,按指令疏导客人由最近的消防楼梯撤离到安全地带,要作到逐房检查,防止遗漏,并注意保护客人财产安全。 七、库房内存放的物品要分类储放,库房留出主通道米,货物与墙、灯、房顶之间保持50公分距离,仓库内的照明灯限60瓦以下的白炽灯,不准使用可燃物做灯罩,不准使用磺钨灯、日光灯、电熨斗、电炉、电烙铁、电钟、交流电收音机、电视机、电茶壶等电器设备,化工仓库、液化气站和油库的照明灯具设防爆型装置,仓库内保持通风,各类物品要标明性能名称,液化气站和油库内不准设置维修场所。总电源开关要设在门口外面,要有防雨、防潮保护。 八、夜总会每个开关要有明显标志,对电视机、音响系统、灯光实行管理,经常检查电器插头是否完好,营业期间,出口的门不得上锁,保持畅通。 九、厨房餐厅使用液化气炉、酒精炉、点心车,必须注意防火安全,按操作规程使用。 十、每个员工每天对本岗位、本地段进行一次火情安全检查,

医院总值班工作制度

院总值班工作制度 为加强院总值班制度,确保院令畅通,特制定本制度。一、本制度所规范的是医院总值班室每日夜间及节假日值班工作。参加值班的同志应坚守岗位,履行职责,按时交接班。 二、院总值班由院领导、行政职能科室干部和临床科主任参加,实行24小时值班制。工作职责如下: 1、负责处理非办公时间医院的行政和业务方面的重大和临时事宜,确保全院工作正常运转。 2、接待非办公时问来访、签收文件、及时传达和处理上级指示和紧急通知。 3、负责协调组织赴外地的出诊抢救和院内外急会诊。4、如遇紧急重大事件、重要疫情时,要认真做好电话记录并立即向有关部门负责人和带班院领导汇报,按照带班院领导的指示办理落实各项任务。(注:如遇紧急情况须在10分钟内到达现场处理) 三、值班人员值班期间认真做好值班和交接班记录。 四、值班时间:星期一至星期五,中午12:00一14:00时,下午6:00~第二日上午8:00时。节假日白班上午8:00~下午6:00时,夜班下午6:00~次日上午8:00时。值班人员必须按时到位,不得擅自离开工作岗位。 五、值班人员要协助做好值班室的安全和防火防盗工作,

注意维护室内卫生,爱护值班设施,在交接班记录本上每日交清公物。 六、请每周日晚班值班人员于每周一上午8时在院行政办公周会上通报一周院总值班情况。 七、院总值班人员在履行职责期间,要掌握基本的管理知识,例如有关部门和人员的电话、疫情的处理程序、急会诊的有关程序及每日的值班记录等。 八、院总值班在履行职责期间,遇有大型抢救,如:车祸、中毒事件等要及时报告带班领导及上级机关。同时在接到电话10分钟内赶到现场积极组织全院力量,调配人员、物资,协同有关科室组织抢救。 九、院总值班在遇到院内治安问题及医护人员受到人身伤害时,要协同保卫科妥善处理避免事态扩大或矛盾激化,保护医务人员和广大病患者的切身利益。 十、院总值班可调配的力量: 1、急诊科、临床科室人员情况 如遇大型抢救、院内急会诊请在10分钟内赶往现场,可调配各临床科室值班医生前往诊治分诊病人,同时通知各科主任及时补充医务人员。 2、全院医技科室值班人员包括:检验、放射、超声影像、西药房等部门值班人员。 3、后勤、财务、保卫等部门值班人员包括:总务科及所属

医院节假日值班制度条例

医院节假日值班制度条例 一、健全值班工作机制 各医疗卫生单位要认真落实各项值班工作制度,根据岗位责任制,恪守其岗,各司其职,确保节假日期间业务工作正常运转。 (一)严格考勤和外出登记制度 严格单位考勤纪律,对迟到、早退、换班、脱岗等不良行为有严密的管理制度。各医疗卫生单位党政正职及局机关科长以上领导,节假日期间若离开本市,须按规定办理请假手续并事先书面报卫生局办公室备案。 (二)加强值班管理 1、各单位要坚持班子领导和能力较强、资历较高、经验丰富的同志带班,值班必须坚持24小时全覆盖,业务值班表和应急值班表须于节假日前3天报送卫生局办公室。 2、值班人员按时到岗,做好交接-班,值班电话和传真机必须有专人负责,保证信息报告和传递畅通,各项值班记录齐全。 3、值班人员必须恪尽职守,杜绝麻痹思想,遇有紧急、重要和突发情况要立即请示、报告,并妥善、果断处置,严禁迟报、漏报和瞒报。 4、单位总值班要经常巡视各个工作岗位,不得擅离职守。重要岗位要安排二线值班人员,需要时,二线值班人员要保证随叫随到。 5、局机关值班人员要加强对下属单位值班情况的督查,并把督查情况详细记录,报局办备存,纳入年度考核。 二、完善医疗救治和卫生应急工作 (一)医疗救治

1、各医疗机构要建立顺畅的急救“绿色通道”,保证急重症患者及时快捷得到救护。要有固定的急救电话,并向社会公布,要经常检查药品和医疗器械数量和质量,要保证救护车良好性能状态,特别要做好恶劣天气条件下的急救防备工作。 2、医务人员要进行安全教育和培训,熟练掌握各项应急预案和突发事件处置流程。要按照规定做好疫情直报,加大对重点传染病和常见病的监测和控制,提高警惕,对群体性卫生安全事件及时发现苗头,及时遏制。 (二)疾病防控 疾病预防控制中心要对上报的疫情、信息、资料及时汇总、分析,密切监测节日期间传染病疫情动态和突发公共卫生事件苗头,并做好突发公共卫生事件应急处置的各项准备工作。 (三)食品安全 卫生监察大队要加强对节日期间的食品安全监管,密切关注饮食、公共场所卫生状况,加强对重大活动场所、学校、医疗机构供餐的卫生监督执法,发现不符合卫生要求的食品要立即依法采取相应控制措施。加强对生活饮用水的卫生监督检查,确保群众生活饮用水安全。要强化96301电话功能,对群众举报或媒体反映的问题和隐患及时核查处理,并做好对突发食物中毒和其他食源性疾病事故的应急处理准备工作。 (四)血液保障 中心血站要利用节假日加强宣传、教育,引导公民自愿、无偿献血,保证血库各型血液的存储,全面保障临床医疗用血来源充足、质量可靠安全。 三、加强综合治理和安全生产工作 (一)各医疗卫生单位要坚持安全第一、预防为主、综合治理的原则,一把手要亲自抓社会稳定和安全生产工作,层层落实责任制,做到思想认识到位、安全措施到位、责任落

值班管理规章制度范本3篇

值班管理规章制度范本3篇 值班管理规章制度范本3篇 用人单位的规章制度是用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。也称为内部劳动规则,是企业内部的“法律”。下面由x给大家整理值班管理规章制度范本,欢迎大家阅读参考。 值班管理规章制度范本1 一、值班人员的主要职责 负责接听、记录电话,接待来访人员; 负责解答投诉、咨询的一般性问题; 负责处理突发事件; 负责其他临时交办的工作。 二、值班人员应提前做好值班准备工作,不得迟到、早退;当日不能值班者经值班负责人批准可提前调换,并由值班负责人报带班领导。 三、值班人员要认真受理和解答来电、来访所反映的问题,不得敷衍推诿。在受理来电、来访过程中要热情、周到、耐心、细致,使用规范用语,克服急躁情绪,杜绝过激言语。 四、对来电、来访人员提出的问题,要及时解答;不能

当时解答的问题,要及时查询或与相关人员沟通后再做答复;对反映的疑难问题要详细做好记录,经整理后转交有关科室或办公室。 五、遇有突发事件和重要事项时,须详细记录事件发生的时间、地点、事件概况,报告单位和人员的联系方式,在第一时间按程序报告带班领导并及时处理,不得延误和疏漏。 六、值班人员必须严格遵守各项规章制度,不得擅离职守,不得占用值班电话拨打私人电话,不做与值班工作无关的事项。 七、值班人员要保持值班室环境整洁,物品摆放整齐。 八、值班负责人负责组织值班人员做好值班工作。带班领导负责检查本班次值班人员的到岗情况。 九、对值班脱岗、无故不到岗人员,进行通报批评。对其他违规行为按有关规定处理。 十、值班工作由办公室负责监督检查。 值班管理规章制度范本2 第1章总则 第1条目的 为保障公司正常工作秩序,维护公司财产安全,特制定本制度。 第2条值班处理事项

办公大楼安全用电管理制度

办公大楼安全用电管理制度 为规范办公大楼安全用电管理,节约能源。特制定如下规定:1、天保物业公司做为中冶天工办公大楼用电安全管理的主要责任部 门,要经常检查用电安全情况并形成制度,及时准确地调整供用电时间,保证办公大楼正常供电。 2、各部门、各单位严禁私接乱拉电源线路。如需要增加用电设备, 重新安装电源线路,必须报机关事务管理部批准,由物业部电工班负责实施。任何单位或个人不准私自增加电源线路。以免发生火灾及人身伤亡事故。 3、办公区内的所有工作人员要有节能意识,杜绝长明灯。天气晴朗 时应尽量不开灯,走廊及卫生间照明应随手关闭。晚上照明应做到人走灯熄,并及时关闭空调、电脑、复印机、饮水机、开水器等用电设备、设施,做到节约用电。 4、空调启用时间应由建设公司确定,任何单位或个人不准私自启动。 5、物业部要对公共区域照明进行控制。对地下停车场应实施分段照 明,星期六、日及节假日按需供电。广场及室外照明应按时间或按需要供电。每天晚七时除加班人员所在区域外,其它区域都要关闭电源。 6、各部门、各单位的用电指标以纳入各部门费用包干计划内,安全 用电、节约用电管理由物业部与机关事务管理部联合定期检查。 计量由物业部电工班负责,每月月底查表核算,统一造表并通知

资产财务部扣款。 7、用电安全管理、检修、维修由物业部电工班负责,任何人不准私 自改造或维修。 8、物业部要巡视、检查各办公区域用电安全情况,对违反规定的人 和事要耐心的进行说服、教育。对屡教不改者要报机关事务管理部,经上级批准后对其进行经济处罚。 9、物业部巡检及值班人员要认真负责并做好记录,对不负责任造成 重大事故或严重后果的巡检及值班人员应对其进行经济处罚、开除,情节严重的要追究法律责任。 10、物业部与机关事务管理部要积极配合,主动采取各种措施,力争 年节约用电0.3‰

医院值班交接班管理规定(暂行)

医院值班、交接班管理暂行规定 为加强医院值班与交接班工作的管理,健全值班人员岗位职责,保障医疗安全,特修订本规定。 一、临床医师值班 (一)临床科室值班医师须由执业医师(具有医师资格证和执业证)担任。 (二)各临床科室每日设一、二、三线值班人员,一线值班由具有初级及初级以上职称的医师担任;二线值班由具有主治医师及以上资格的医师担任;三线值班由评聘为副高及以上职称的医师担任。高年资住院医师在晋升中级职称前可由各科室适当安排担任住院总或二值医师,各科室可根据实际情况安排具有高线值班资格的医师担任低线值班。 (三)值班时间为当日上午8:00至次日上午8:00,次日上午8:00为与下一班值班医师的交班时间。 (四)每天上午交班后接班人员(一值医师)负责将当天值班医师(一、二、三线)的姓名写在各病区公告板上。 (五)同一楼层同一科室两个病区至少设一名一值医师,同一楼层不同科室的病区每个病区应各设一名一值医师;各科室特殊情况下的排班必须经医务质控科批准。 (六)一、二值医师必须准时到岗,应在本科室的值班室留宿,坚守岗位,不得脱岗。一值医师不得离开病区,二值医师不得离开医院,二值医师如到院外会诊应立即通知三值医师到场。 (七)二值医师因院内会诊及急诊手术等缘故需暂时离开病区,应告知各病区护士站并将联系电话公示于各病区的公告板。 (八)一值医师遇疑难不能处理情况,而二值医师因未完成急会诊或急诊手术等缘故不能及时返回科室,一值医师应直接请示三值医师。

(九)急诊值班医师要求相关科室的二值医师到场指导,二值医师必须在10分钟内到达现场。三值医师为听班制,值班当日24小时开通电话,遇紧急事情必须在30分钟内到达现场。 (十)值班医师(一、二值医师)应对全科病人进行晚查房,并重点巡查危重、特殊病人。 (十一)值班医师应按要求将值班期间对病人的病情观察及各项医疗处置情况,分别记录在病程记录及值班记录本上,一、二值医师应在值班本上签名。 (十二)值班医师(一、二、三线)如已调班,应在科室各区排班表上作标明。 二、临床一值医师岗位职责 (一)在二值医师的指导和带领下,按规定完成具体的值班工作和二值医师交代的诊疗工作并做好记录。 (二)不得以任何理由推诿或拒绝应答值班护士呼叫。 (三)负责完成非正常上班时间内对入院病人的接诊及一般处置,并书写首次病程记录。 (四)对病情变化的病人,在完成一般处置与病程记录工作有困难时,应及时向二值医师请示。 (五)一值医师必须晚查房,在二值医师带领下重点巡查危重、特殊病人。 (六)应按规定书写值班记录,由二值医师审阅复核后签名。 三、临床二值医师岗位职责 (一)具体指导一值医师在值班期间开展诊断和治疗工作。 (二)带领一值医师对本科室病人进行晚查房。 (三)掌握本科室所辖急、重、危病人的病情变化,发现疑难重症病人或出现医疗过失时,采取应急或补救措施时应及时向当日三值医师请示,必要时请三值医师到场处置,同时告知主管医生,并及时将相关情况记入病程记录。

大厦安全管理方案

安全管理方案 一、管理的概念 大厦安全管理是指通过现行的科学手段与管理方法,依靠各种先进设备与工具,防止和终止任何危及或影响大厦物业管理辖区内使用人的生命财产与身心健康的行为与因素,比如火灾、偷盗、寻衅滋事以及噪声等,还有如自然灾害、人为事故及各种破坏活动的预防与阻止,确保大厦内的工作、生活秩序正常。 二、安全管理主要任务 保安队伍是协助首都公安机关维护社会稳定的重要辅警力量。大厦保安队是完成大厦治安防范、消防安全的重要力量。是落实各项治安安全、消防宣传,维护大厦秩序,及时发现违法犯罪分子的活动,保护大厦设施及辖区内公共秩序安全的主体。保安队必须坚决执行“谁主管,谁负责”和“群防群制”的原则,应履行以下职责: 1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作,维护大厦内治安秩序。 2、严格管理,做好人员、车辆进出登记、全天24小时巡逻,检查进出物品,做好治安防范工作。 3、严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火险隐患。 4、积极配合公安机关打击大厦内发生的违法犯罪活动。 5、负责对大厦各业主及施工人员治安、消防工作的宣传、指导和监督。 三、保安人员素质及岗位设置 1、人员素质要求: 按高标准、严要求的指导思想,严格控制招聘、培训、考核、上岗等关键环节,使之成为能够熟悉掌握各种技能和安全防范技术,有组织、有纪律,能打胜仗的保安队伍。 2、人员编制: 两个出入口8人;大堂岗4人;地面停车场岗4人;地下停车场岗4人;楼层巡视岗4人;项目经理/队长1人。共计:25人。各个岗位全天24小时执勤,每天四班三运转,一班为备勤处突,每7天轮换一次,即7天为倒班日。 四、建立各项安全管理制度 交接班制度、请销假制度、宿舍管理制度、登记制度、门卫管理制度、消防制度等。 工作要求 微笑服务,敬业尽责;行为常规范、自律;举止大方、文明服务。 做到楼层熟、设施熟、人员特征熟、单位熟、服务流程熟、突发事故3分钟内赶到现场。

商场总值班管理制度

商场总值班管理制度-标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

总值班管理制度 一、目的 为保障晚间和节假日的正常经营管理,特设总值班管理制度,在晚间和节假日承担相应管理责任,以确保各级各部门管理有序,各项工作正常开展。 二、适用范围 公司所有部门。 三、总值班及楼层值班管理人员角色和职责 1、总值班的角色 总值班代表总经理处理购物中心晚间及节假日营运期间发生的各类突发事件,各楼层值班管理人员需配合好总值班, 做好各项工作, 以维持晩间和节假日购物中心的正常营运秩序, 提高工作质量和效率。 2、总值班的主要职责 2.1应准时到岗到位,按规定时间值班,不得中途离岗或随意外出,保持手机的实时联系畅通,巡查不少于2次,并填写《总值班日志》; 2.2督导各楼层值班管理人员的值班巡场工作,检查各岗位员工在岗情况, 保证各楼层营业工作的正常运转; 2.3 实地检査购物中心环境、公共区域设施设备、安全情况、餐饮后厨、店铺仓库、主力店区域安全营运情况及装修现场安全情况

等; 2.4 掌握公司消防保卫防暴等各项应急预案, 处理各类突发事件。遇重大突发事件及险情,须及时至事发现场担任总指挥,做好组织指挥工作,并立即向分管领导直至总经理汇报; 2.5处理晚间楼层管理人员无法处理的顾客投诉,及时到达投诉现场,并积极协调沟通, 非其职权能够处理的重要事件,应第一时间请示总经理并按照总经理指示,本着“顾客至上、让顾客满意”的原则,在规定时间内快速处理顾客投诉,争取做到“顾客投诉不过夜”。确无法当日解決的, 做好投诉记录登记并移交营运部门,须于次日跟踪投诉处理情況直至投诉处理完毕; 2.6 监督闭店检查,监督主力店“三关一闭”情况; 2.7楼层值班人员清场后向总值班签退, 总值班向晚间值班保安主管/领班签退。 3、楼层值班管理人员晚间值班的主要职责 3.1营运专员为晩间其所在楼层的值班经理。营运专员晚间原则上不得在办公室逗留,应走动式管理巡视楼层环境、人员、安全等情况,随时处理卖场问题,并保持手机实时联系畅通; 3.2在值班时间内, 楼层值班负责本楼层购物中心纪律、卫生情况及顾客投诉的处理, 对发生的违纪行为作出及时纠正和适当的处罚, 对安全保卫、公共区域设设施备运转等方面出现的问题及时联系相关部门, 尽快解決, 并认真做好相关记录,需次日解决的,做好相关交接工作。对无法解决的,及时通知总值班交由总值班进行处理;

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