酒店英语翻译
词汇
部门名称Dept 财务总监Chief Financial Officer
总经办GM Office 夜核Night audit
总经理General Manager 前台收银Front Desk Cashier
行政办公室Executive Office 电脑房Computer Room
秘书Secretary 人事培训部Personnel Training Dept
车队Convoys 人力资源部Human Resources Dept
前台Front Desk 工程部Engineering Dept
前台部经理Front Desk Manager 餐饮部Food and Beverage Dept
大堂副理Assistant Manager 餐饮部经理Food and Beverage Manager 接待处/问询处Information Desk 管家部Housekeeping Dept
商务中心Business Center 管家部经理Housekeeping Manager
礼宾部Concierge Dept 市销部Sales & Marketing Division
行李生Bellboy 市销部经理Sales & Marketing Manager 总机Switchboard 财务部Financial Dept
楼层服务员Floor Attendant
句子
大堂副理内线15
大堂副理二十四小时在酒店大堂值班，随时为阁下提供各种咨询服务。
Assistant Manager Int.15
Assistant Manager in the lobby will be 24-hour on duty at your information service.
保姆服务内线17
请于需要服务六小时前与管家部联系。
Babysitter Service Int. 17
Please call Housekeeping , 6 hours in advance.
商务中心内线16
位于酒店大堂内，设有打字、影印、翻译、图文传真和代订各地机票、船票等服务项目。Business Center Int.16
Located in the lobby, provide services such as print, copy, interpretation, facsimile, airline and courier.
床头控制板内线17
房间床头柜装有电视机、收音机和其它电器的控制开关，若需查询请与管家部联络。Headboard Controller Int.17
Control switch of TV, Radio and other electrical equipments are set on beside table. For further information, please call Housekeeping.
停车场内线3119
停车场位于酒店地下室。（停车场内车辆如有任何遗失或损毁，本酒店恕不负责）Parking Space Int. 3119
The parking space is located in the basement. (Provide parking service only, not responsible for any car damage or missing.)
火警内线3119
请阁下熟悉附近的环境，认清最近的走火太平梯的位置（请参看门后的安全走火图）如遇火警请保持镇定，迅速赶去楼梯道，切勿使用电梯。
Fire Alarm Int.3119
Please familiarize the surroundings, and make clear of the fire escape location. (Please see the evacuation plan behind the door.) In case of fire emergency, please be calm and go to the stairway as soon as possible. D on’t use the lift.
管家部内线17
阁下如需要额外枕头、房间等其它物品，请与管家部联络。
Housekeeping Dept Int.17
Please feel free to call Housekeeping when you need extra room articles like pillow, etc.
保险箱内线17
保险箱设于客房衣柜内，阁下可免费使用，如欲查询请与管家部联系。
Safe Int. 17
The safe inside the wardrobe is free of charge. For further information, please call the Housekeeping.
询问处内线12
阁下在酒店逗留期间，如有任何问题可向询问处查询。
Information Desk Int.12
If you have any question, please ask information desk during your stay in our hotel.
冰块内线17
阁下如需冰块，请与管家部联络。
Ice Cubes Int.17
Please call Housekeeping when you need it.
国际国内直拨电话内线0
本酒店客房内均设有国际国内直拨电话，详情请查阅电话使用指南或向电话接线生查询。
DDD and IDD Lines Int.0
DDD and IDD lines are available in each room. For further information, please see the telephone guide or ask the operator.
房门钥匙内线15
本酒店使用计算机密码感应卡锁，该系统将自动设置及记录锁匙的使用时间与开门时间。为确保阁下的安全，切勿将锁匙留在房内或门上，更不可随便交给别人。如有任何问题与大堂副理联系。
Room Card Int.15
We use password induction room card. This system will log in the opening time and service time automatically. Please don’t leave the card in the room or on the door for your safety. It is also dangerous to pass it to others. Please contact our Assistant Manager for any question.
Mini Bar Ext.17
Consumption of items in mini bar will be charged according to the price list in the room.
For refill please call the Housekeeping.
迷你吧外线17
迷你吧消费按客房内价目清单结算。如需重新加满，请联系管家部。
Mail Service Ext.11
Please contact the Concierge.
信使服务外线11
如需提供服务，请联系礼宾部。
Pets
Pets are not allowed within the hotel premises.
宠物
未经许可，不得擅自携带宠物进内。
Room Maintenance Ext.17
For minor repairs and maintenance requirement,Please contact the Housekeeping.
客房维护外线17
如需提供小面积修复及保养服务，请联系管家部。
Room to Room Calls
Please dial “6” and then the room number.
房对房呼叫
请在房号前加拨6，然后再拨房号。
Room Service Ext.18
Available 24 hours.
客房服务外线18
提供24小时客房服务。
Supermarket Ext.3118
Located at the right of the main building,the supermarket provides foodstuff,daily necessities and fresh flowers arrangement.
超级市场外线3118
超级市场位于主楼的右边，提供食品、日常用品及鲜花服务。
Shoeshine Service Ext.17
Please place your shoes inside the shoe basket are contact the Housekeeping for the service. 擦鞋服务外线17
如需提供服务，请将鞋子放进鞋篮并联系管家部。
酒店专用术语一览表
酒店专用术语一览表 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
标准 Standard： (1) Accommodation (住宿)：提供的给予睡觉休息的场所。 (2) Adjoining Room (邻近房)：指两间房间近连在一起。 (3) Advanced Deposit (订金)：客人为了确保能有房间而提前支付给酒店一笔直按金。 (4) Advance Payment（预付金/押金）：按照酒店财务规定和有关规 定，前台服务员要求客人预先支付房费和不可预测费用的付费方式，如 现金担保、信用卡预授权。 (5) Amenity（致意品）：指酒店免费向住店客人提供的一些礼品，如水果、鲜花或饮品等。 (6) Arrival(到店)：指客人入住酒店的抵店，如： Arrvial Date。 (7) Average Room Rate（平均房价）：指所有住房的平均价格，它是前台的一个常用术语。即。 (8) Block (预告锁房)：指为了把某间房能够保留下来，而提前把此房 间在某日锁起来，使其在该时间段显示被占用，有利于控制房间的预 售。 (9) Cancellation (取消)：指客人取消订房。 (10)Check-In：指客人登记入住酒店，包括机场登机手续也是同样的叫法。 (11)Check-Out：指客人结账离开酒店。 (12)Complimentary(免费)：指由总经理批准提供给某个客人的不需要收费的房间，即COMP。 (13)Confirmation (确认)：指酒店发给订房客人的一种十分详细的订房书而协议，承认客人在将来的某一天有权居住在本酒店。另，机票中的 往返票，连程票，在中转途中要求做位置的Comfirmation，否则航空公司有权取消该位置而转售他人。 (14)Connecting (连通房)：指两间房中间有一扇门连通起来的房间。 (15)Corporate Rate (公司合同价)：指与酒店有协议而提供给公司的客人的房间价格，这类价格通常为特别价，且保密。 (16)Credit Card (信用卡)：指由银行签发的一种可以作为交易的卡 片，代替现金支付的凭证。 (17)Expected Departure Date(预离日期):指客人预计离店的日期。 (18)Double Sale (双重出售)：指两个没有关系的客人，被错误地安排 入住同一间房。 (19)预离未离房：指某个房间应该是空房，但到了中午十二点以后，客 人仍然没有退房。 (20)Early Arrival (提前抵达)：在下午两点以前到达酒店办理入住手 续的客人。 (21)Extension (续住)：经过批准后的客人延长居住。另外，有分机的 意思，如 Extension Number 1102，表达分机号1102，通常表述为 Ext. No. 1102。其动词 Extend，续住又可以说成 Extended stay. (22)Extra Bed (加床)：一般应收费。 (23)Forecast (预报／预测)：预先计算日后某一段时间的住房或其他计划，例如：Weather Forecast 天气预报，Room Reservation Forecast 订房预计。 (24)Guest Folio (客人账单)：指客人在酒店内消费的详细反映，指被 打印出列有消费目录和价格的单子。结帐不能叫做 Folio，通常说：check,，或者 Bill (25)House Use Room：(酒店自用房)：它通常包括三方面内容 2 酒店高层管理员工短期或长期使用客房； 2 客房短期用作仓库； 2 客房用作办公室； 给客人的免费房叫 complimentary room。 (26)Housekeeping (客房部)：指负责清扫公共区域和客人房间卫生的部门。客房部经理，也有称为行政管家，很少叫 Housekeeping Manager, 一般称 Executive Housekeeper比较多。
酒店各部门英文缩写
酒店各部门英文缩写 总经理办公室:GM 人力资源部:HR 财务部:FN 餐饮部:F&B 客房部:HSKP 工程部:ENG 保安部:SEC 康乐部:ENT 前厅部:FO 销售部:S&M 市场传讯部MC Marketing Communications DEPARTMENT 酒店各职位英文缩写 GM---GENERAL MANAGER 总经理 DGM---DUTY GENERAL MANAGER 副总 DOR---DIRECTOR OF ROOMS 客务部总监 AM---ASSISTANT MANAGER 大堂经理 DOM---DIRECTOR OF SALES&MARKETING 销售部总监 FO---FRONT OFFICE 前厅部 FOM---FRONT OFFICE MANAGER 前厅部经理 CON---CONCIERGE 礼宾部 BC---BUSINESS CENTER 商务中心 F&B---FOOD&BEVERAGE 餐饮部 ENG---ENGINEERING 工程部 HR---HUMAN RESOURCES 人力资源部 FN---FINANCIAL DEPARTMENT 财务部 FC---FINANCIAL CONTROLLER财务总监 行政总厨 A.T.K Administrative total kitchen
收益管理经理 Revenue Manager RECP---RECEPTION 接待处 HSKP---HOUSEKEEPING DEPARTMENT客房中心酒店职位英语 董事长 Board Chairman (Director) 董事总经理Managing Director 经济师Economist 首席会计师 Chief Accountant 总经理General Manager 副总经理Deputy General Manager (Vice) 驻店经理Resident Manager 总经理行政助理Executive Assistant Manager 总经理秘书Executive Secretary 总经理室Executive Office (G.M office) 机要秘书Secretary 接待文员Clerk 副总经理Vice General Manager 总经理助理Assistant to General Manager 总经理秘书Secretary to General Manager 行政秘书Executive Secretary 人力资源部Human Resources Division 人事部Personnel Department 培训部Training Department 质检部Quality Inspection Department 员工关系部 Staffing Relationship Department 人力资源开发总监Director of Human Resources 人事培训经理P&T Manager 人事部经理Personnel Manager 培训部经理Training Manager 质检部经理Quality Inspection Manager
酒店专用术语与定义
工作行为规范系列 酒店专用术语与定义（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-68255酒店专用术语与定义 Hotel-specific terms and definitions 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 酒店专用术语与定义 下列酒店专用术语与定义引用GB16766---1997《旅游服务基础术语》，同时参考现有行业标准有关文件、出版物，仅限本酒店内部使用。 一.旅游涉外饭店----经有关行政主管部门批准，允许接待海外来华旅游者的旅游饭店。 二.星级酒店----经国家及省级旅游行政主管部门依照GB/T14308标准进行星级评定，获得星级称号的旅游涉外饭店，共划分为五个星级，星级越高，档次越高。 三.客房客用品----客房中配备的与宾客生活、安全密切相关的各种用品和提示用品。 四.服务质量----服务活动所能达到规定效果和满足宾客需求的能力程度。
五.服务规范----为达到某一服务标准而采取的以程序化、定量化、制度化为主要内容的科学方法。 六.投诉----宾客向酒店管理当局提出的对服务质量不满意的口头或书面表示。 七.VIP客人----酒店重要贵宾，根据其重要程度划分一定层次。 八.PA组----负责酒店公共区域清洁卫生的班组。 九.夜床服务----为方便客人就寝而提供的房间整理服务。 十.查房----通过检查经过整理的房间，确定该房间清洁及维修状况的工作。 十一.查退房----客人要离店时，检查该房状况的工作。 十二.OK房----整理完毕、经过检查确定可以出租的房间。 十三.楼面服务----楼层服务员为在住客人提供的必要服务。 十四.会客服务----为住店客人的访客提供的必要服务。 十五.房态----显示房间可供出租的状态。
酒店专用术语中英文定稿版
酒店专用术语中英文 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
(1)Accommodation(住宿)：提供的给予睡觉休息的场所。 (2)AdjoiningRoom(邻近房)：指两间房间近连在一起。 (3)AdvancedDeposit(订金)：客人为了确保能有房间而提前支付给酒店一笔直按金。 (4)AdvancePayment（预付金/押金）：按照酒店财务规定和有关规定，前台服务员要求客人预先支付房费和不可预测费用的付费方式，如现金担保、信用卡预授权。 (5)Amenity（致意品）：指酒店免费向住店客人提供的一些礼品，如水果、鲜花或饮品等。 (6)Arrival(到店)：指客人入住酒店的抵店，如：ArrvialDate。 (8)Block(预告锁房)：指为了把某间房能够保留下来，而提前把此房间在某日锁起来，使其在该时间段显示被占用，有利于控制房间的预售。 (9)Cancellation(取消)：指客人取消订房。 (10)Check-In：指客人登记入住酒店，包括机场登机手续也是同样的叫法。 (11)Check-Out：指客人结账离开酒店。 (12)Complimentary(免费)：指由总经理批准提供给某个客人的不需要收费的房间，即COMP。
(13)Confirmation(确认)：指酒店发给订房客人的一种十分详细的订房书而协议，承认客人在将来的某一天有权居住在本酒店。另，机票中的往返票，连程票，在中转途中要求做位置的Comfirmation，否则航空公司有权取消该位置而转售他人。 (14)Connecting(连通房)：指两间房中间有一扇门连通起来的房间。 (15)CorporateRate(公司合同价)：指与酒店有协议而提供给公司的客人的房间价格，这类价格通常为特别价，且保密。 (16)CreditCard(信用卡)：指由银行签发的一种可以作为交易的卡片，代替现金支付的凭证。 (17)ExpectedDepartureDate(预离日期):指客人预计离店的日期。 (18)DoubleSale(双重出售)：指两个没有关系的客人，被错误地安排入住同一间房。 (19)预离未离房：指某个房间应该是空房，但到了中午十二点以后，客人仍然没有退房。 (20)EarlyArrival(提前抵达)：在下午两点以前到达酒店办理入住手续的客人。 (21)Extension(续住)：经过批准后的客人延长居住。另外，有分机的意思，如ExtensionNumber1102，表达分机号1102，通常表述为Ext.No.1102。其动词Extend，续住又可以说成Extendedstay. (22)ExtraBed(加床)：一般应收费。
酒店翻译常用英语
翻译对照词汇表 Restaurant 酒店里面的称为餐厅，酒店外的可以叫饭馆或者餐馆都可以 B&B 家庭式酒店 Boutique hotel 精品酒店 Resort 度假村 King-size 特大号床 Queen-size 大号床 Twin beds 双床房 Single bed 单床房 Double room 双人间 Single room 单人间 Suite 套房 Studio suite 公寓套房 Adjoining room 相邻房 Connecting room 连通房 Executive Floor 行政楼层 Bellboy 行李员 Concierge 礼宾 Receptionist 前台接待 Reception/Front desk 前台 Coach 旅游大巴 Reservation 预订（不是预定） Doorman 门房门童 Housekeeping staff 客房清洁人员 Room service 客房服务，有时特指客房送餐服务Ground 花园 Tip 小费 Service charge 服务费 Turn down 开夜床服务（指的是傍晚的时候再次整理房间，使客人晚上睡的舒服） Executive room 商务房 Shuttle bus 班车 Do Not Disturb Sign /DND sign请勿打扰牌 Please Make Up sign /PMU sign 请收拾房间牌check-out 退房 check-in 登记入住 lobby 大堂 Owner response: 业主回复 酒店岗位： Porter门房 Hotel Concierge酒店礼宾部 Procurement Manager; Purchasing Manager采购部经理Food & Beverage Manager; Catering Manager餐饮部经理 Table Hostess餐桌女服务员 Kitchen Hand; Kitchen Help; Kitchen Worker厨工 Cook; Chef厨师Head Chef厨师长 Cook炊事员 Assistant Manager大堂副理 Lobby Manager大堂经理 Tourist Guide导游 Sauce Cook调味汁厨师 Restaurant Manager饭店经理 Rooms Division Manager房务部经理 Second Chef副厨师长 Second Waiter副领班 Trainee Manager见习经理 Receptionist接待员 Bar Operative酒吧服务员 Hotel Accountant酒店会计 Chief Accountant; Financial Controller酒店主管会计;财务总监 Housekeeping Manager客房部经理 Executive Housekeeper; Head Housekeeper客房部主管Chambermaid客房女服务员 Head Waiter ；Captain领班 Floor Attendant楼层服务员 Travel Agent 旅游中介 Doorman门童 Pantryman配餐员 Front Desk Manager前台经理 Front Office Supervisor前台领班 Front Office Manager前厅经理 Assistant Front Office Manager前厅副理 Cleaner清洁工 Food Checker食品检验员 Vegetable Cook蔬菜厨师 Materials Manager物料经理 Western-Style Restaurant Manager西餐部经理Executive Assistant Manager行政副经理 Assistant Banquet Manager宴会部副经理 Banquet Manager宴会部经理 Night Manager夜班经理 Hotel Greeter迎宾员 Reservation Manager预订部经理 Chinese-Style Restaurant Manager中餐部经理Resident Manager驻店经理 Front Clerk; Reception Clerk总台接待员 room reservation客房预定 fully booked客满 types of rooms房间种类 double room双人房 standard room标准房 twin room双床房
酒店各职位英语名称
酒店各职位英语名称 董事长：Director 收银主管：Cashier Officer 总经理：General Manager 信贷主管：Loan Officer 总经办：Executive Office 应付主管：Payable Officer 总经办主任：Director of Executive Office 应收主管：Receivable Officer 车队长：Chief Driver 会计主管：Accounting Officer 行政干事：Executive Affairs 成本主管：Cost Control Officer 医生：Doctor 仓库主管：Storeroom Officer 司机：Driver 收货主管：Receiver Officer 文员：Clerk 采购主管：Purchasing Officer 护士：Nurse 电脑工程师：Computer Engineer 查核员：Auditor 财务部：Financial Division 收货员：Receiver 财务部总监：Financial Controller 收银员：Cashier 财务部经理：Chief Accountant 信贷员：Creditor 电脑部经理：EDP Manager 应付员；Payable Clerk 查核部经理：Auditing Manager 会计：Accouter 会计部经理：Accounting Manager 出纳员：Teller 成本部经理：Cost Controller 工资员：Payroll Control 采购部经理：Purchasing Manager 成本员：Cost Control 查核主管：Auditing Officer 仓管员：Storeman 电脑操作员：Computer Operator 采购员：Purchaser 人事培训部Human Resources & Training Division 人事培训部总监:Human Resources Director 市场营销部;Sales & Marketing Division 人事部：Personnel Department 市场营销部总监：Director of Sales and Marketing 培训部：Training Department 销售部经理; Sales Manager 人事部经理：Personnel Manager 销售部副经理：Asst. Sales Manager 培训部经理：Training Manager 高级客户经理：Senior Clients Manager 人事助理兼后勤总务: Personnel Officer 策划经理：Planning Manager 培训部主任(人事干事)：Training Officer 公关部经理; Public Relations Manager 人事文员：Clerk 销售主任：Sales Officer 翻译兼英语教师：English Translator & Teacher 公关主任：Public Relations Officer 文员：Clerk 员工餐厅主管：Staff Canteen Supervisor 员工餐厅领班：Staff Canteen Captain 房务总监：Rooms Division Director 厨师：Cook 前厅部：Front Office Department 厨师助理：Cook Assistant 管家部：Housekeeping Department 员工宿舍领班：Staff Dormitory Captain 前厅部经理：Front Office Manager 宿舍管理员：Staff Dormitory Keeper 接待处经理：Reception Manager
酒店服务专业术语
查看文章 酒店服务专业术语（中英文对照） 2010年03月26日星期五17:36 酒店服务专业术语（中英文对照） (1)Accommodation(住宿)：提供的给予睡觉休息的场所。 (2)Adjoining Room(邻近房)：指两间房间近连在一起。 (3)Advanced Deposit(订金)：客人为了确保能有房间而提前支付给酒店一笔直按金。 (4)Advance Payment（预付金/押金）：按照酒店财务规定和有关规定，前台服务员要求客人预先支付房费和不可预测费用的付费方式，如现金担保、信用卡预授权。 (5)Amenity（致意品）：指酒店免费向住店客人提供的一些礼品，如水果、鲜花或饮品等。 (6)Arrival(到店)：指客人入住酒店的抵店，如：Arrvial Date。 (7)Average Daily Room Rate（平均房价）：指所有住房的平均价格，它是前台的一个常用术语。即ADR.。 (8)Block(预告锁房)：指为了把某间房能够保留下来，而提前把此房间在某日锁起来，使其在该时间段显示被占用，有利于控制房间的预售。 (9)Cancellation(取消)：指客人取消订房。 (10)Check-In：指客人登记入住酒店，包括机场登机手续也是同样的叫法。 (11)Check-Out：指客人结账离开酒店。 (12)Complimentary(免费)：指由总经理批准提供给某个客人的不需要收费的房间，即COMP。 (13)Confirmation(确认)：指酒店发给订房客人的一种十分详细的订房书而协议，承认客人在将来的某一天有权居住在本酒店。另，机票中的往返票，连程票，在中转途中要求做位置的Confirmation，否则航空公司有权取消该位置而转售他人。 (14)Connecting(连通房)：指两间房中间有一扇门连通起来的房间。
酒店英文翻译英语(Hotel English translation)
酒店英文翻译英语（Hotel English translation）Rice cake Rice tube pudding Fried rice with egg Sweet potato congee Plain rice, Plain white rice Glutinous oil rice Lunch box of Chinese style Glutinous rice Glutinous rice Braised pork rice Braised pork rice Reed meat rice dumpling Shrimp Shrimp balls Angelica duck Tempura Tenpura Fried Noodle "Style" Special Homemade Lasagna Lasagna Oyster omelet
Wonton noodles Wonton & noodles Sliced noodles with Sliced noodles Wattle Flat noodles Spicy hot noodles with Spicy noodles Sesame paste noodles with Sesame paste Fried rice noodles with Fried rice noodles Duck with noodles Gooseflesh Goose with noodles Rice Rice noodles Eel noodles with Eel noodles Seafood noodles with oolong noodles Winter powder Green bean noodle Pork noodle Pork with pickled mustard green noodles Oyster thin noodles Taro cake Taro cake Chicken Chicken rolls
酒店各级人员英文翻译
酒店各级人员英文翻译 中文-------------------英文--------------------简写 董事总经理 Managing Director MD 总经理General Manager GM 副总经理 Deputy General Manager DGM 驻店经理Resident Manager RM 总经理行政助理Executive Assistant Manager EAM 总经理秘书Executive Secretary ES 总经理室Executive Office EO 机要秘书 Confidential Secretary CS 接待文员Receives the officer RO 副总经理Vice General Manager VGM 总经理助理 Assistant to General Manager AGM 总经理秘书Secretary to general Manager SGM 行政秘书Executive Secretary ES 行政助理Administrative Assistant AA 人力资源开发部Human Resources Division HRD 人事部 Personnel Department PD 培训部 Training Department TD 督导部Quality Inspection Department QID 计财部Finance and Accounting Division FAD 财务部 Accounting Department AD 成本部Cost-control Department CD 采购部Purchasing Department PD 电脑部Computer Department E.D.P 市场营销部sales & Marketing Division MD 销售部Sales Department SD 公关部Public Relation Department PRD 预订部Reservation Department RD 客务部The guest serves department T GSD 前厅部Front Office Department FOD 管家部Housekeeping Department HD 餐饮部Food & Beverage Department FBD 康乐部Recreation and Entertainment Department RED 工程部Engineering Department ED 保安部Security Department SD 行政部Rear-Service Department RD 商场部Shopping Arcade SA 人力资源开发总监Director of Human Resources DHR 人事部经理 Personnel Manager PM 培训部经理 Training Manager TM
酒店常用术语大全
酒店行业日常术语大全 1、ACCOMMLDATION 特指留宿的有关房间的种类及位置 2、ADJOINING ROOM（邻近房）指两间房间连在一起 3、ADVANCE DEPOSIT（订金）客人为了确保能有房间而提前支付给公司的一笔押金 4、ADVANCE PAYMENT按照公司财务规定和有关规定，要求客人预先支付房费和可能的其它费用 5、AMENITY公司免费向住店客人提供的一些礼品，如水果、鲜花或饮品等 6、ARRIVAL指客人入住酒店的抵达日期 7、AVERAGE ROOM RATE指所有住房的平均价格，它是前台的一个常用术语即ARR 8、BILLING INSTRUCTION指非常详细的向客人收款的指令，如房费怎样付 9、BLOCK（预先锁房）指为了把某间房能够保留下来，而提前把此房间在某日锁起来 10、CANCELLATION（取消）指客人取消订房 11、CHECK IN指客人登记入住酒店 12、CHECK OUT指客人结帐离开酒店 13、CONNECTING指两间房中有一扇门连通起来的房间 14、CONFIRMATION（确认）指公司发给客人的一种十分详细的订房书面协议，承认客人在将来的某一天有权居住在本酒店 15、CORPORATE RATE（公司合同价）指与酒店有协议而提供给公司的客人的房间价格，这类价格通常为特别价，且保密 16、CREDIT CARD（信用卡）指由银行签发一种可以作为交易的卡片，代替现金支付的凭证 17、DEPARTURE指客人结帐离开的日期 18、DOUBLE SALE/DOUBLE CHECK IN（双重出售）指两个没有关系的客人，被错误地安排入住同一房间 19、DUE OUT（该走未走）指某个房间应该是空房，但到了中午十二点以后，客人仍没退租 20、EARLY ARRIVAL（提前抵达）在下午两点以前到达酒店办理入住手续的客人 21、EXTENSION（续住）经过批准后的客人延长居住 22、EXTENSION BED加床，一般应收费 23、FORCAST（预报）预先计算日后某一段时间的住房或其它计划 24、GUEST FOLIO（客人帐单）指客人在酒店内消费的详细反映 25、HOUSE USE ROOM（酒店自用房）它通常包括三方面的内容，A内部员工短期或长期使用客房，B客房短期用作仓库，C客房用作办公室 26、HOUSEKEEPING（客房部）指负责清扫公共区域和客人房间卫生的部门 27、HOUSEKEEPING REPORT客房部报表，指由客房部员工所做的人工检查出来的有关客房使用状态的报告，通常一天做三次 28、JOIN IN指该房已有一个居住，后来又加进一个 29、LOG BOOK记事本指本部门之间员工沟通的记录本，记录一天来任何需要通知的各种事情 30、NET RATE（净价）指不含服务费的各种价格 31、OUT OF ORDER（坏房）指因需要装修或进行大装修而不能出售的房间
酒店手册(含英文翻译)
酒店手册含英文翻译 前台服务 接待：(内线电话：2100、2101) 总台接待处24小时为阁下服务，为宾客办理住宿登记，提供相关信息查询。 订房：(内线电话：2108、2118、2035) 营销中心为客人提供客房预订服务。您若有订房需要，请与营销中心联系。 结帐：(内线电话：2102) 总台结帐处24小时为您提供交付押金、退房、结帐及帐务查询服务。住客可以用现金或酒店接受的信用卡支付您的房、餐、洗衣、 旅游咨询：（内线电话2035、2114） 为您提供旅游咨询，代办旅游业务。 外币兑换：(内线电话：2102) 总台收银处提供世界通用的主要货币兑换人民币服务。 贵重物品寄存处：(内线电话：2100、2101) 总台接待处免费为您提供贵重物品寄存服务。 行李处：(内线电话：2008) 住客需要行李搬运，请与大堂行李处联系，大堂设有免费行李寄存处。 失物招领：(内线电话：2106) 如果您发现物品遗失或招领失物，请与大堂副理联系。 商场：(内线电话：2090) 为您提供各色食品、茶叶、饮品、精美工艺品、旅游纪念品、日用百货，任您选购。
商务中心：(内线电话：2114、2117) 为您提供打字、复印、传真、旅游办理、订票、邮寄、出租电脑等服务，服务时间：7:30—21:00,其余时间可与前台联系. 客房服务 小酒吧：(内线电话：2121) 房内小酒吧酒水、小食品价格详见价格表，使用时签单认可。请阁下注意：酒水饮料一经开启，无论饮用与否，其费用即计入您的帐单。若需添加，请通知客房中心。 洗衣服务：(内线电话：2121) 如您需洗衣或熨烫衣服，请将衣服准备好，装入洗衣袋内，填好洗衣单，服务员于每日上午10时前收集,当天送回。酒店亦可办理5小时加快服务，最后收取时间为15点。阁下务必将衣服中物品取出，酒店不对衣袋内物品因洗涤导致的损失负责。 宽网服务：(内线电话：2121) 阁下房间内配备国际互联网“Internet”插口，提供免费上网服务。上网操作，请参照上网须知。 客房用品：(内线电话：2121) 客房内为阁下配备了多项客房用品，如您不慎损坏或遗失，敬请赔偿。如您想购买纪念，请与房务中心联系，其费用将记入您的账单。 请勿打扰：(内线电话：9) 当您需要清静时，可将“请勿打扰”牌挂在房门外把手上，并通知总机不要将电话转到您的房间。 钥匙： 酒店使用先进的IC卡门锁，请阁下留意，当超过您预住时
酒店英语翻译
词汇 部门名称Dept 财务总监Chief Financial Officer 总经办GM Office 夜核Night audit 总经理General Manager 前台收银Front Desk Cashier 行政办公室Executive Office 电脑房Computer Room 秘书Secretary 人事培训部Personnel Training Dept 车队Convoys 人力资源部Human Resources Dept 前台Front Desk 工程部Engineering Dept 前台部经理Front Desk Manager 餐饮部Food and Beverage Dept 大堂副理Assistant Manager 餐饮部经理Food and Beverage Manager 接待处/问询处Information Desk 管家部Housekeeping Dept 商务中心Business Center 管家部经理Housekeeping Manager 礼宾部Concierge Dept 市销部Sales & Marketing Division 行李生Bellboy 市销部经理Sales & Marketing Manager 总机Switchboard 财务部Financial Dept 楼层服务员Floor Attendant 句子 大堂副理内线15 大堂副理二十四小时在酒店大堂值班，随时为阁下提供各种咨询服务。 Assistant Manager Int.15
Assistant Manager in the lobby will be 24-hour on duty at your information service. 保姆服务内线17 请于需要服务六小时前与管家部联系。 Babysitter Service Int. 17 Please call Housekeeping , 6 hours in advance. 商务中心内线16 位于酒店大堂内，设有打字、影印、翻译、图文传真和代订各地机票、船票等服务项目。Business Center Int.16 Located in the lobby, provide services such as print, copy, interpretation, facsimile, airline and courier. 床头控制板内线17 房间床头柜装有电视机、收音机和其它电器的控制开关，若需查询请与管家部联络。Headboard Controller Int.17 Control switch of TV, Radio and other electrical equipments are set on beside table. For further information, please call Housekeeping. 停车场内线3119 停车场位于酒店地下室。（停车场内车辆如有任何遗失或损毁，本酒店恕不负责）Parking Space Int. 3119 The parking space is located in the basement. (Provide parking service only, not responsible for any car damage or missing.) 火警内线3119 请阁下熟悉附近的环境，认清最近的走火太平梯的位置（请参看门后的安全走火图）如遇火警请保持镇定，迅速赶去楼梯道，切勿使用电梯。 Fire Alarm Int.3119 Please familiarize the surroundings, and make clear of the fire escape location. (Please see the evacuation plan behind the door.) In case of fire emergency, please be calm and go to the stairway as soon as possible. D on’t use the lift.
酒店各部门人员中英文对照
总经办：Executive Office 董事长：Director 总经理：General Manager 总经办主任：Director of Executive Office 行政干事：Executive Affairs 车队长：Chief Driver 司机：Driver 医生：Doctor 护士：Nurse 财务部：Financial Division 财务部总监：Financial Controller 财务部经理：Chief Accountant 会计部经理：Accounting Manage 会计主管：Accounting Officer 会计：Accouter 工资员：Payroll Control 应付主管：Payable Officer 应付员；Payable Clerk 应收主管：Receivable Officer 成本部经理：Cost Controller 成本主管：Cost Control Officer 成本员：Cost Control 出纳员：Teller 收银主管：Cashier Officer 收银员：Cashier 信贷主管：Loan Officer 信贷员：Creditor 查核部经理：Auditing Manager 查核主管：Auditing Officer 查核员：Auditor 电脑部经理：EDP Manager 电脑工程师：Computer Engineer 电脑操作员：Computer Operator 采购部经理：Purchasing Manager 采购主管：Purchasing Officer 采购员：Purchaser 仓库主管：Storeroom Officer 仓管员：Storeman 收货主管：Receiver Officer 收货员：Receiver 文员：Clerk 人事培训部Human Resources & Training Division
酒店管理__酒店专用术语和词汇
酒店专用术语（中英文） 标 准 Standard： (1) Accommodation (住宿)：提供的给予睡觉休息的场所。 (2) Adjoining Room (邻近房)：指两间房间近连在一起。 (3) Advanced Deposit (订金)：客人为了确保能有房间而提前支付给酒店一笔直按金。 (4) Advance Payment（预付金/押金）：按照酒店财务规定和有关规定，前台服务员要求客人预先支付房费和不可预测费用的付费方式，如现金担保、信用卡预授权。 (5) Amenity（致意品）：指酒店免费向住店客人提供的一些礼品，如水果、鲜花或饮品等。 (6) Arrival(到店)：指客人入住酒店的抵店，如： Arrvial Date。 (7) Average Room Rate（平均房价）：指所有住房的平均价格，它是前台的一个常用术语。即A.R.R.。 (8) Block (预告锁房)：指为了把某间房能够保留下来，而提前把此房间在某日锁起来，使其在该时间段显示被占用，有利于控制房间的预售。 (9) Cancellation (取消)：指客人取消订房。 (10)Check-In：指客人登记入住酒店，包括机场登机手续也是同样的叫法。 (11)Check-Out：指客人结账离开酒店。 (12)Complimentary(免费)：指由总经理批准提供给某个客人的不需要收费的房间，即COMP。 (13)Confirmation (确认)：指酒店发给订房客人的一种十分详细的订房书而协议，承认客人在将来的某一天有权居住在本酒店。另，机票中的往返票，连程票，在中转途中要求做位置的Comfirmation，否则航空公司有权取消该位置而转售他人。 (14)Connecting (连通房)：指两间房中间有一扇门连通起来的房间。 (15)Corporate Rate (公司合同价)：指与酒店有协议而提供给公司的客人的房间价格，这类价格通常为特别价，且保密。 (16)Credit Card (信用卡)：指由银行签发的一种可以作为交易的卡片，代替现金支付的凭证。 (17)Expected Departure Date(预离日期):指客人预计离店的日期。
最全酒店房型中英文对照
酒店房型英文名称 基本房型(BASIC)： 标准房Standard Room 高级房Superior Room 豪华房Deluxe Room 商务房Business Room 山景房Mountain-view Room 市景房City-view Room 湖景房Lake-view Room 海景房Ocean-view Room 江景房River-view Room 行政房Executive Room 特价房Special Promotion **双床房Twin Room **大床房Queen Room **单人房Single Room **双人房Double Room 单人房Single Room 单床房Single Room(double occupancy) 大床房Queen Room 三人房Triple Room 家庭房Family Room 套房Suite 高级套房Superior Suite 豪华套房Deluxe Suite 商务套房Business Suite 行政套房Executive Suite 总统套房Presidential Suite 阳光房Sunshine Room 时尚房Superior Room 崖景房Cliff-view Room 限量房Special Promotion 内景房Atrium-view Room 豪华大房间Deluxe Grand Room 情侣房Lovers’Room 舒适房Deluxe Room 电脑/数字房Smart Room 大使套房Embassy Suite 舒适房Superior Room 大床房以床宽为准： bed width>=1.5m,queen bed room;>=1.8m,king bed room;>=2m, double bed room.
酒店中英文翻译
青奥村：Youth Olympic Village 鼎业开元大酒店：Dingye New Century Hotel 中心大酒店：Central Hotel 金陵饭店：Jinling Hotel 钟山宾馆：Zhongshan Hotel 黄埔大酒店：Huangpu Hotel 御苑宾馆：Yuyuan hotel 金奥费尔蒙酒店：Fairmont Hotel 雨润涵月楼酒店：Yurun Hanyuelou Hotel 万达希尔顿酒店：Wanda Hilton Hotel 珍宝假日饭店：Zhenbao Holiday Hotel 双门楼宾馆：Shuangmenlou Hotel 方源金陵大酒店：Fangyuan Jinling Hotel 金陵晶元大酒店：Jinling Jingyuan Hotel 国际博览中心酒店：International Expo Central Hotel 金陵江滨饭店：Jinling Riverside Conference Hotel 世茂滨江希尔顿饭店：Nanjing Riverside Hilton Hotel(他的邮箱留的是nanjingriverside@...) 威斯汀大酒店：Westin Hotel 玄武饭店：Xuanwu Hotel 索菲特银河大酒店：Sofitel Galaxy Nanjing 凤凰台饭店：Jiangsu Phoenix Place Hotel 银城皇冠假日酒店：Crowne Plaza Nanjing Jiangning 苏宁银河诺富特酒店：Novotel Nanjing East Suning 阿尔卡迪亚酒店：Arcadia International Hotel 中兴和泰酒店：ZTE Hotel Nanjing 明发国际大酒店：Mingfa International Hotel 新城商务酒店：Nanjing New Town Hotel (有不对的地方，还请指明改正，谢谢！)