住宅小区配套设施建设管理之我见

摘要：《物业管理条例》第四十五条规定：物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。但在具体实施过程中，大部分的费用都由物业管理公司代缴代收，甚至其中的数据误差也让物业管理公司无条件补偿，所以，如何有效解决这个问题是值得物业管理专家以及从业人员思考的。

住宅小区配套设施主要是指：1 ．行政管理、教育、文化体育、市政道路、公交站、大型环卫等政府行政配套、市政配套、社会福利配套设施；2 ．在住宅小区开发建设范围内专为小区提供服务的道路、排水、环卫、绿化、路灯、基本单元服务等非商业经营性质的小区生活配套设施；3 ．在住宅小区开发建设范围内的医疗卫生、燃气、供水、电力、有线电视网络、商业服务等由社会相关企业和单位进行商业性经营服务的配套设施。

笔者仅就目前国内住宅小区配套设施建设的法律法规中对于其投资建设、产权归属、移交、管理维护等几个和物业管理规范化服务有密切联系的问题进行探讨。

一、住宅小区配套设施建设管理普遍存在的问题

住宅小区内的行政管理、教育、文化体育、市政道路、公交站、大型环卫等行政配套、市政配套、社会福利配套设施普遍存在移交或接管难问题。这些配套设施的日常管理、运行和维护不得不由开发商负责或是由业主负责，业主不得不在原来的物业管理费中分出一部分来承担这些配套设施的运行、管理和维护，物业管理公司也不得不承担起这些额外的工作任务。而由于政府规定的物业管理费并不包含此等费用，所以造成了物业管理公司在操作上难以规范化。小区内的市政道路建成后市政部门不接管、不维护，等到政府需要将区内的规划市政路正式向社会开通时，又常常会引起区内广大业主的强烈反对，这种社会矛盾常有发生。住宅小区按规划建设的学校由于政府没有将其收归为国办学校，只能由开发商去办学，开发商不得不考虑其商业经济性，因此其办学质量的长久性、学费高的问题、学校社会资源能否真正得到充分利用问题等等都无法得到很好的解决。

《物业管理条例》第四十五条规定：物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。这方面尤其以供水最难实现。区内的公共供水管道、供水设施产权归属难以界定，即使房地产开发商或业主愿意将设施无偿移交给供水单位，供水单位也往往不予接收。物业管理公司又不得不代为抄水表，代为收费，用业主的钱维护好区内的公共供水设备设施。物业管理公司只有服务的额外付出，却没有得到额外的收益，更没有管理的合法权力，甚至还得为欠缴水费的用户垫支水费。

二、原因分析和解决办法

自上世纪80 年代以来，房地产业发展迅速，物业管理服务业的发展也相当迅猛，随着房地产业的发展而迅速发展的物业管理行业被称之为朝阳行业。众所周知，住宅小区的物业管理服务就是广大业主共同出资聘请物业管理公司为小区业主共同拥有产权的共用场所、共用设备设施提供公共管理服务。因而明确住宅小区内配套设施的产权归属、移交、管理维护问题就显得尤为重要。这关系到物业管理最基本的问题，就是业主的钱该用在哪里，物业管理公司该管哪里的问题。因此，对住宅小区内配套设施全面的规范化管理是物业管理规范化服务的基础，也是减少社会矛盾、建设和谐社区的基础。

以上存在的种种问题，长久以来已积累了大量的社会矛盾，需要尽快解决。产生问题的根本原因是住宅小区配套设施的建设投资、产权界定、移交、日常管理维护责任等在法律法规的层面上还不合理、不明确和不完善。由于产权界定、移交、日常管理维护责任不清晰，给物业管理行业带来了很多难以解决的实际困难，规范化物业管理服务工作也就失去了基础。

目前住宅小区配套设施在建设和管理方面，国家只有基本的技术规范，而对其建设的投资、管理、产权界定、移交和管理维护缺乏相应的法律对其进行规范，各地处理这些问题的办法也不尽相同，存在较多的漏洞。国家有必要对此做全面的考虑并尽快进行立法，统一和规范该项管理，解决这些长期积累下来的历史遗留问题，使房地产和物业管理行业能得到健康发展。

改革开放以来，我国的市场经济环境得到不断完善，房地产开发也是市场行为，制定住宅小区配套设施建设和管理的法律法规也必须尊重和符合市场经济规律。如住宅小区配套设施建设项目应该由谁投资的问题就值得仔细考虑。目前多数地方法规规定由开发建设企业投资，建成后其产权归属、何时移交、管理维护责任却没有明确规定。

对于行政管理、教育、文化体育、市政道路、公交站、大型环卫等政府行政配套、市政配套、社会福利配套设施的建设可以由政府投资，建成后产权归国家所有，也由政府负责管理维护；对于在住宅小区开发建设范围内专为小区提供服务的道路、排水、环卫、绿化、路灯、基本单元服务等非商业经营性质的小区生活配套设施，由开发建设单位投资，统一纳入综合开发费用，建成后归业主共用，交物业管理公司管理和维护；对于在住宅小区开发建设范围内的医疗卫生、燃气、供水、电力、有线电视网络、商业服务等由社会相关企业和单位进行的商业性经营服务的配套设施，由开发建设单位按市场规律灵活处理，但法律规定的燃气、供水、电力、有线电视网络等直接收费到户的商业服务设施建成后其产权应归这些经营单位所有并由其经营管理和维护。这些方面，政府要防止行业垄断，注意培养和健全市场公平竞争的环境。此外，执行力也是重要的一环。

综合笔者以上所述，相信这样能够使住宅小区配套设施的建设投资、建成后的产权归属、经营管理权和维护责任都能得到更好的统一，具体工作也更好落实，以往出现的种种问题可以避免再出现，物业管理规范化就有了坚实的基础，住宅小区的建设开发、物业管理服务一定能发展得更好、更规范、更健康！

关于建设项目信息管理系统的请示

关于建设项目信息管理系统的请示 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

x x x发展和改革局关于建设xxx项目信息化管理系统相关事宜的请示县政府：为进一步贯彻落实第十二次党代会确定的“‘两化’互动，项目投资，加速追赶”工作基调，推进我县项目库建设，实现项目管理信息化、智能化、网络化目标，提高项目相关信息传递速度，达到项目信息资源在全县范围内共享目的。现将建设xxx项目信息管理系统相关事宜请示如下：一、关于项目信息管理系统建设的必要性为进一步提高我县项目的包装、储备的水平和质量，形成策划、包装、储备项目的良好氛围，充分调动和发挥全县包装储备项目的人力资源、智力资源的优势，实现项目库软硬件同步化建设和公开化，共享项目信息资源，延伸项目库建设链条，我们认为建设xxx项目信息化管理系统是非常必要的。二、关于项目信息管理系统策划和设计机构的确定根据我局的实地考察和学习，充分学习先进经验，拟结合我县的实际情况，由我局提出初步建设方案、建设设想、预期效果，最终实现将项目信息管理系统延伸至部门、乡镇及企业，通过询价方式确定我县项目信息管理系统策划和设计的中介机构。

三、关于项目信息管理系统的运行和使用待项目信息管理系统（演示版）建成后，通过广泛征求意见，进一步修改完善，以最大程度满足项目建设、包装、储备、建设进度等相关信息的功能，经过试运行（试运行时间待定）后，再通过广泛业务操作培训，达到项目信息管理系统充分发挥其功效。四、关于建设项目信息管理系统的经费预算项目信息管理系统建设分为系统软件建设和硬件建设，软件建设主要是申请分配网络IP地址、网络信息平台、平台设计等内容，硬件主要包括服务器、计算机、硬盘等相关硬件设施，经过实地考察和询价，预计建成项目信息管理系统需资金万元。

城市居住小区公共配套服务设施管理规定

城市居住小区公共配套服务设施管理规定总则第一条为加强城市居住小区、居住组团及零星住宅（以下统称居住小区）配套公共服务设施规划管理，保障居住小区配套公共服务设施合理配置，维护小区业主和开发企业的合法权益，根据有关法律、法规和相关规范等，制定本规定。第二条本规定适用于泰州市城市规划区内新建、改建居住小区。第三条居住小区应根据城市总体规划、近期建设规划、各专项规划及控制性详细规划同步规划建设教育、医疗卫生、文化体育、邮政、商业服务、社区管理服务和市政公用等配套公共服务设施。其中教育、医疗卫生、社区管理服务等公共服务设施，应当在住宅总规模（总建筑面积，下同）开发完成50%之前建成交付使用；其他公共服务设施应当在住宅总规模完成80%之前建成交付使用。第四条居住小区配套公共服务设施的设置，应坚持统筹规划、可持续发展和节约用地的原则，使用性质相近或可兼容的公共服务设施应综合设置。第五条居住小区配套公共服务设施的设置水平应当和居住人口规模相适应，在符合规定指标总量的前提下，可采取集中与分散相结合的方式统一规划、合理布置。第二章权属界定与管理第六条居住小区配套公共服务设施分为公益性公共服务设施和非公益性公共服务设施两种。第七条公益性公共服务设施，是指不以盈利为目的、建设成本适宜列入小区商品房建设成本的公共服务设施，包括医疗卫生、文化体育、社区管理服务、市政公用设施等。此类公共服务设施除社会公益性配套设施外，其权属归全体业主所有，由业主委员会代为登记，开发企业不得销售，也不得以任何方式处置其使用权。第八条非公益性公共服务设施，是指适宜市场化运营、建设成本不宜列入且未列入小区商品房建设成本的公共服务设施，包括教育、商业服务设施（物业管理专用商业服务设施用房除外）等。此类公共服务设施，按谁投资、谁所有、谁收益的原则，其权属归投资者所有，但交付使用后必须纳入小区统一的物业管理，并不得擅自改变规划用途。第九条居住小区的车库、车位（含机动车和非机动车）应当首先满足本小区业主的需要。未列入小区商品房建设成本的地下车库、地下车位的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。第十条居住小区公共配套服务设施的具体内容、指标等一般在控制性详细规划中确定，城乡规划部门提供规划条件时应作为土地出让条件之一进行明确。第十一条对于分期建设的居住小区，城乡规划部门在审查修建性详细规划、建筑方案和施工图以及核发《建设工程规划许可证》时，应对每期工程的公共服务设施项目的名称、功能、位置、权属、指标等进一步核定。同时在《建设工程规划许可证》附件中注明与住宅同期进行验收的公共服务设施项目，确保公共服务设施与住宅同步建设、同步交付使用。第十二条居住小区公共服务设施工程达到下列要求时，房地产开发企业方可申请竣工综合验收：（一）按照规划建设方案完成公共服务设施建设，并且经城乡规划部门竣工核实合格。（二）公共服务设施具备投入使用条件，已经明确产权、管理权及其关系，并且以书面形式明确管理责任。第十三条未按照建设工程规划许可内容完成公共服务设施建设且未通过城乡规划部门竣工核实的，房地产开发企业不得办理入住手续。

南京市住宅区临时管理规约(示范文本)

南京市住宅小区临时管理规约（示范文本）（草案）第一章总则第一条为了保障物业的合理使用，建立物业区域内良好的公共秩序，营造安全、文明、和谐的居住生活和工作环境，维护全体业主的合法权益和共同利益，根据国务院《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》、《南京市住宅物业管理条例》及相关法律、法规的规定，制定本规约。第二条本规约作为房屋销售合同的附件，由建设单位与物业买受人签订，对建设单位、业主和物业使用人均有约束力。第二章物业基本情况第三条本物业管理区域的基本情况: （一）物业名称：。（二）座落位置：。（三）物业类型：。（四）业主总户数：。（五）总建筑面积（平方米）：。（六）物业管理区域（区域四界及附图）东至：；南至：；西至：；北至：。（七）共用部位、共用设施设备： 1、单幢建筑物的全体业主共有的共用部位，包括该幢建筑物的承重结构（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、主体结构、抗震结构、共用门厅、共用通道、

共用楼梯间、户外墙面、屋面、、、等。 2、单幢建筑物的全体业主共有的共用设施设备，包括该幢建筑物内的给排水管道、落水管、水箱、水泵、电梯、共用天线、共用线路、冷暖设施、照明设施、燃气管道、消防设施、避雷设施、、、等。 3、本物业区域内全体业主共有的共用部位和共用设施设备，包括公共绿地、道路、路灯、沟渠、池井、共用车库、信报箱、公益性文体设施、围墙、给排水管道、水箱、水泵、共用天线、共用线路、冷暖设施、照明设施、燃气管道、消防设施、智能化设备、共用设施设备使用的房屋、物业管理用房、、、等。以上共用部位、共用设施设备如与《商品房销售合同》有不一致的，以《商品房销售合同》为准。第三章业主的权利和义务第四条业主的权利：（一）享有所拥有物业的各项法定权利；（二）依据法律、法规规定开展业主自治活动；（三）按照《前期物业服务合同》的约定，接受物业服务企业提供的服务；监督物业服务企业履行前期物业服务合同；（四）根据法律、法规的规定提议召开首次业主大会会议，参加筹备组，行使投票权；（五）选举业主委员会委员、业主代表，并享有被选举权；（六）对本物业区域内物业管理的公共事项向物业服务企业提出意见和建议；（七）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；（八）监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用；（九）监督本小区业主共有资金账户的收支情况；（十）依法协助物业共同制止与管理本物业区域内装饰装修等影响和侵害业主共同利益的行为，直至提起诉讼；（十一）法律、法规规定的其他权利。第五条业主的义务：（一）自觉遵守本临时管理规约，遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度，并积极配合物业服务企业和相关单位做好物业管理方面的工作。（二）业主转让或者出租物业时，将本临时管理规约作为物业转让合同或者租赁合同的附件，并将物业转让或者出租情况书面告知物业服务企业。业主转让物业，应及时与物业服务企业结清物业服务费用；业主出租物业，约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。（三）按照前期物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费以及物业服务企业代收代交的共用水、电等能耗分摊费。

住宅小区物业管理服务内容和范围

住宅小区物业管理服务内容和范围日常服务 1.客户服务为创建安全、文明、高雅、舒适的居住环境，服务处特设立：客户服务、投诉及接待中心（以下简称"客服中心"）。 2.安全防范和交通疏导服务服务处为小区主入口设立24小时值守和不定期巡视，以及时发现和排除隐患，确保小区安全；为维护小区正常的生活秩序和良好的交通秩序，实施严谨的车辆管理制度，小区内车辆限速5mk/时；机动车辆凭出入证出入。 3.日常供电服务为确保小区的正常供电，服务处负责各类电力控制柜、公共照明、亮化系统的运行管理、维护和保养。业主自有电表、电源控制箱、开关、插座及供电线路的更换和维修服务由业主自行负责、承担维修费用；如有愿意委托服务处服务的，属于特约服务，须另行收费。 4.日常给、排水服务本小区为多层商住房，供水系统由自来水公司直接供水，服务处负责小区内主干管道、阀门的清洁、维护和保养；同时负责主排水系统、流泥井、化粪池的定期或临时疏通；各业主户内主供水开关后的水表、管道、阀门、龙头及主排水管

道之前的排水设施，即属于业主自有部分的给、排水设施，由业主负责；如有意委托服务处服务，属于特约服务，须另行收费。 5.消防、对讲门系统、监控防范系统、停车场管理系统服务服务处负责消防栓、消防管道、消防警铃等消防设施设备的维护保养服务服务处负责小区周边防范系统、停车场车辆出入管理系统、对讲门的正常使用。 6.日常清洁、绿化服务为确保小区环境整洁，给业主提供一个舒适、整洁、温馨的居住、生活场所，服务处提供公共区域的日常保洁和绿化服务，并负责公共场所果皮箱、垃圾箱、指定垃圾堆放点及垃圾站的垃圾及时清运。无偿服务 1.入住服务协助业主办理入伙手续，享受快捷验房等物业管理服务。 2.代办收订报刊杂志、特快专递等服务。 3.代订牛奶。 4.义务宣传家庭安全用电常识、消防知识。特约服务自有部分的保洁、维修维护属于特约有偿服务范围，服务处按低于市价为广大业主服务。维修费用根据约定实行即时维修月末结算或即时支付。特约服务时，维修人员必须佩带服务处工作牌，服务结束后，请用户在维修单上签署意见并签名。

项目申报管理系统需求分析

文档编号: PRMS-2 版本号: V1.0 文档名称：需求分析设计说明书项目名称：项目申报管理系统项目负责人：董艳，苏丽，李瑞卿编写：董艳2009年11月10日校对：董艳，苏丽，李瑞卿2009年11月10日审核：董艳，苏丽，李瑞卿2009年11月10日批准：董艳，苏丽，李瑞卿2009年11月10日开发单位：西北农林科技大学信息工程学院信管062班

需求规格说明书 1．引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2项目背景 (3) 1.3定义 (3) 1.4参考资料 (3) 2．任务概述 (4) 2.1目标 (4) 2.2运行环境 (4) 2.3条件与限制 (4) 3．数据描述 (4) 3.1静态数据 (4) 3.2动态数据 (6) 3.3数据库介绍 (6) 3.4数据词典 (6) 3.5数据采集 (9) 4．功能需求 (9) 4.1功能划分 (9) 4.2功能描述 (9) 5．性能需求 (10) 5.1数据精确度 (10) 5.2时间特性 (10) 5.3适应性 (10) 6．运行需求 (10) 6.1用户界面 (10) 6.2硬件接口 (10) 6.3软件接口 (10) 6.4故障处理 (10)

1．引言 1.1编写目的编写本文档的目的是根据系统分析工程师和客户沟通的结果，对用户需求进行了全面细致的分析，深入描述《项目申报系统》软件的功能和性能与界面，确定该软件设计的限制和定义软件的其他有效性需求。该需求规格说明书的读者对象是信息工程学院订餐管理系统软件小组的研发工程师、测试工程师、销售工程师，版权归信息工程学院信管062班所有。 1.2项目背景在计算机日益普及的今天，科技高速发展，国家对科技项目的研究也越来越重视，每年都有很多项目要上报国家或政府，纸制的项目申报报告的审批浪费了大量的人力、物力、财力等资源。为了适应社会的需求，使市级重点建设项目月报信息统计工作更加科学、规范、高效、简便，我们小组打算开发“项目申报管理系统”。本系统是为方便重点建设项目业主单位报送项目月报，增强申报部门与项目单位间的信息沟通与反馈，了解项目的建设进度及存在问题，协调解决项目建设中存在的前期工作、资金筹措、征地拆迁、建设施工等问题而开发的应用软件管理系统。项目申报系统PRMS 2.0将会成为一套功能完善的数据管理系统，可以再Windows、linux 系统上顺利运行。根据2009年重点项目申报工作的需要，由西北农林科技大学信息工程学院信管提出开发一套为重点项目申报工作服务的应用系统，于完成之日交付。 1.3定义项目申报管理系统是指应用电子计算机和相关网络支持，为申报项目的相关人愿提供数据信息管理系统，从而优化项目申报，减少项目申报周期，提高工作质量。文档中采用的专门术语的定义及缩略词简要如下： PRMS：Project Report Management System，项目申报管理系统。 1.4参考资料 [1]教学提供需求分析设计模板 [2]杨选辉《信息系统分析与设计》北京：清华大学出版社，2007。 [3]王珊，萨师宣。《数据库原理与应用》。北京：高等教育出版社，2003。 [4]耿祥义张跃平。《JSP实用教程》北京：清华大学出版社，2007。

绿色住宅小区的建设与管理

绿色住宅小区的建设与管理发表时间：2018-06-06T11:38:11.873Z 来源：《建筑学研究前沿》2017年第36期作者：刘明[导读] 网络科技全球化的普及对人们的生活习惯以及居住条件产生一定的影响，从而促使绿色住宅小区逐渐被提上日程。邯郸市商务局基建生活福利处河北邯郸 056001 摘要：随着经济和科学技术的不断发展，人们对住宅提出全新的居住要求，这使得绿色住宅小区的建设得到越来越多的发展机会，但与此同时，对绿色住宅小区的建设和管理成为人们关注的焦点。在这样的背景下，本文对绿色住宅小区的建设与管理和绿色住宅设计等相关课题进行研究。此次研究从绿色住宅的内涵和特征入手，对绿色住宅设计的基本原则和绿色住宅小区的建设和管理进行详细探讨。本文研究的主要目的是明确建设绿色住宅小区的重要性，进而加快建设绿色住宅小区的步伐，以此来明确房地产行业的发展方向，并推动房地产行业的健康发展。关键词：绿色住宅小区；小区建设；小区管理前言：网络科技全球化的普及对人们的生活习惯以及居住条件产生一定的影响，从而促使绿色住宅小区逐渐被提上日程。绿色住宅小区的设计需要按照生态化和智能化的原则进行，这样才能使人与自然之间的矛盾得以缓解，同时也更加满足人们对现代化住宅的设计要求。此次研究的课题对丰富房地产行业对住宅建设方面的知识具有理论性意义，对指导绿色住宅的有效开展具有现实指导意义。一、绿色住宅的内涵和特征绿色住宅又叫健康住宅，其定义为人与自然可以和谐相处，并且可以持续性发展的住宅[1]。绿色住宅需要以健康节能为核心，不仅要对环境和资源进行合理运用，而且还要为居住者的居住环境提供保障，从而达到人与自然的有效融合。绿色住宅的特征主要包括：第一，循环转换系统的高效率化，在环保和可持续性发展的理念基础下，利用先进技术来实现物质与能量之间的转化，以达到资源和能量之间循环利用的效果；第二，高质量的环境系统，绿色住宅的特色之一是将垃圾进行分类处理，从而达到环境指标符合人类居住条件；第三，绿化系统的全面性和多功能性，绿色住宅可以形成全面网络覆盖，为住宅区的生态绿化奠定基础；第四，管理水平的高技术化，将资源进行有效整合，以达到资源的最佳配置，从而保障人与自然的和谐。二、绿色住宅设计的基本原则绿色住宅设计需要遵循以下基本原则：第一，绿色住宅的生态化，按照国家的相关规定，绿色住宅需要在能源、废弃物品处理、绿色材料等方面满足国家要求，并且以节能、环保等作为核心方向，从而实现人与自然环境的和谐相处 [2]。例如：在完成建设的金丰小区中，已经实现了太阳能系统的使用，由于太阳能系统的引入，使得节能、节水效果得到显著的提高，并且其可以将能源进行有效转化利用，从而为能源的多样性提供方向；第二，绿色住宅的智能化，现代化进程的不断推进，促使人们对住宅提出全新要求，因此绿色住宅需要遵守智能化原则 [3]。三、绿色住宅小区的施工现场及管理在金丰小区绿色住宅项目中，在施工管理中采用加强现场管理、以项目为核心的管理体制、提高施工人员的职业道德等策略，从而使金丰绿色住宅小区更加符合人们居住的要求。（一）对施工现场加强管理加强对施工现场的管理，可以对现场管理的功能和作用更加了解，使施工现场的秩序可以得到保障，秩序是保证效率的前提，以此来提高施工效率，从而来达到降低企业经济成本的目的。以金丰小区为例，其在建设过程中，对施工现场管理比较重视，首先，对施工人员进行有效指导，使其明确自己的工作岗位和职责，从而为施工现场的秩序性提供保障；其次，对施工设备和材料进行严格的审查，确保其符合金丰小区建设的标准要求，从而杜绝材料原因引发的安全事故问题的发生，以此来达到降低企业经济成本的效果。（二）以项目管理为核心建立管理机制在市场经济的影响下，项目的获取需要通过激烈的市场竞争，导致对施工质量的要求越来越高，在这样的时代背景下，建筑施工承包企业逐渐加强劳动者和管理者之间的有效结合，并且对生产关系进行必要的创新研究，以此来实现以项目管理为核心的施工管理体制改革。为达到这样的目的和效果，首先，建立必要的施工生产系统，该系统中的主要对象为项目经理，以此来达到项目经理责任制的有效实施；其次，将施工管理体系进行层次化处理，但其核心还是项目管理，以此达到责任细致化的目的；最后，建立完善的运营机制，对市场进行模拟化处理，从而为企业的有效运营提供依据[4]。（三）提高工作人员的职业素养由于施工的复杂性，导致施工现场的从业人员数量比较多，因此有效提高其职业素养具有重要意义。首先，项目经理需要用发展性的眼光来进行施工工作的部署，从而保证施工现场更加的合理化，以此来保证施工现场的安全性以及施工质量的高标准化；其次，项目经理需要对施工现场进行动态性的管理，由于施工进程的不断推进，施工现场会增加大量的施工人员、施工材料和设备等，项目经理需要根据施工进度和需求，对现场施工人员进行动态性的管理，从而可以保证施工人员和材料设备的合理化调度，避免施工现场出现混乱的情况；最后，需要利用创新思维来进行工作的有效开展，项目经理需要根据时代发展的新需求，对项目管理方式和手段进行创新改革，为施工项目符合时代发展要求提供保障。除此之外，需要对项目经理进行培训，使其知识结构得到有效的更新，从而为工作更好的开展提供保障。例如：在金丰小区建设的过程中，相关企业会对施工人员进行定期的培训，从而使其职业素养得到良好的提升，这样可以使其工作效率得到有效提高、操作行为更加的规范化，以此来为金丰小区建设的质量和工期提供保障。结论：通过本文的论述可知，绿色住宅更加满足人们对住宅的要求，并且绿色住宅是未来的发展趋势。因此本文提出了在绿色住宅小区的施工现场以及管理的几个措施：对施工现场加强管理、以项目管理为核心建立管理机制、提高施工人员的职业素养。希望此次的研究内容和结果可以得到相关行业的重视，并且在实际应用中，根据自身企业的特殊属性对其进行创新应用。参考文献： [1]邓鳌.浅谈住宅建筑小区的规划设计与探析[J].四川水泥，2017，12(09):79-80.

物业公共管理制度

公共管理制度 2.1停车场管理须知 A、区停车场交通、治安均由小区保安人员负责。入场车辆都应自觉服从停车场保安人员的调度和管理。 B、您不要乱停、乱放车辆，不要将车辆停放在阻碍其他车辆进出的位置。除预先告知外，非小区业主车辆禁止在小区停车过夜。 C、请您不要将车辆停放在小区各出入口处，影响小区居民的出入。 D、小区业主应自觉交纳泊位费并办理停车证。 E、出租车（除特殊情况下）不得驶入小区。 F、对于违反本规定的车辆，保安人员将有权进行锁车及扣押；同时相关业主应对由此造成的损失负责赔偿。 2.2卫生管理须知为了保持小区环境整洁，使业主享受幽雅舒适的生活环境： A、您将生活垃圾装袋并放置楼洞门口指定地点。 B、您不要将各种杂物投入下水道及便桶中。如因使用不当，造成堵塞或损坏，业主应承担全部修理费用及连带责任。 C、请您爱护小区内公共环境，不要随意乱涂、乱画、乱帖广告、标语。如属儿童所为，应由其家长负责。 D、请您不要将自种花卉放置在楼栋口或楼道内，避免丢失及影响其他业主的出入。 E、请您不要在楼梯间放置车辆或将鞋架、家具、储藏类等家庭物品。一经发现，物业处不经通知，有权进行清理。

2.3宠物管理须知为美化、净化小区的居住环境，防止病疫传播，保障广大业主合法权益不受侵犯： A、您定时携带宠物犬在小区内活动，并佩束犬链，由主人牵领、看管，及时清除排出的粪便； B、为免对他人的滋扰和对设施的损坏，请您不要携宠物进入会馆、公建楼、幼儿园等公共场所； C、个人豢养宠物不得妨害他人，宠物影响他人正常生活、休息时，宠物主人有义务采取有效措施予以制止； D、每年须对所养宠物打防疫，防止疾病的传播； E、对生病、受伤、死亡的宠物应妥善照管、处置，死亡的宠物请不要遗弃或埋在小区内。 2.4绿化管理须知 A、了保持小区环境优美，请您爱护住宅小区内的绿地、花草、树木、雕塑等小品是小区美化点缀设施。 B、您不要攀折花草树木，不要用树木晾晒衣物或扎铁丝、铁钉等，不要损坏花木的保护措施。 C、请您不要穿越绿化带或碰损绿篱栅栏。 D、请您及您的孩子不要在绿化带内打斗玩耍，不要在绿地内进行体育活动。 E、请您不要在小区公共绿地种植蔬菜及农作物，或擅自种植其它作物。

某住宅小区业主临时公约

安徽省某住宅小区业主临时公约第一条根据《安徽省物业管理条例》和相关法律、法规、政策，建设单位：×××地产开发有限公司（以下简称建设单位）在交付物业之前，制定本临时公约，对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。第二条建设单位应当在物业交付前将本临时公约向物业买受人明示，并予以说明。物业买受人在收房时对本临时公约予以的书面承诺，表示对本临时公约内容的认可。第三条本临时公约对建设单位、业主和物业使用人均有约束力。第四条物业管理企业：×××物业管理有限公司（以下简称：物业管理企业）签订的前期物业服务合同中涉及业主共同利益的约定，应与本临时公约一致。第五条本物业管理区域内物业的基本情况物业名称：小区栋室物业类型：住宅房

建筑面积：m2 物业管理区域四至：东至：南至：西至：北至：第六条根据有关法律法规和物业买卖合同，业主享有以下物业共用部位、共用设施设备的所有权： 1、由单幢建筑物的全体业主共有的共用部位包括该幢建筑物的承重结构、主体结构，公共门厅、公共走廊、公共平台、公共楼梯间、户外墙面、屋面等； 2、由单幢建筑物的全体业主共有的共用设施设备，包括该幢建筑物内的给排水管道、落水管、楼梯间照明、消防设施、避雷设施、楼宇电子对讲系统、监控系统、网络系统、广播电视系统、管道液化气等； 3、由物业管理区域内全体业主共有的共用部位和共用设施设备,包括围墙、池井、照明设施、小区大门等。第七条在本物业管理区域内，以下部位和设施设备为建设单位所有：

第十条业主应按原设计用途使用物业。因特殊情况需要改变物业设计用途的，业主应在征得相邻业主书面同意后，报有关行政主管部门批准，并告知物业管理企业。第十一条业主需要装修房屋的，应事先告知物业管理企业，并与其签订装修管理服务协议。业主应按装修管理服务协议的约定从事装修行为，遵守装修的注意事项，不得从事装修的禁止行为。第十二条业主必须严格遵守建设单位根据建设部2002年第110号令《住宅室内装饰装修管理办法》中相关内容制订的《某小区住宅小区装修管理规定》（详见附件一）。第十三条因装修房屋影响物业共用部位、共用设施设备的正常使用以及侵害相邻业主合法权益的，业主应及时恢复原状并承担相应的赔偿责任。第十四条在物业管理区域内行驶和停放车辆，应遵守《某小区住宅小区停车管理规定》（详见附件二）。第十五条本物业管理区域内禁止下列行为： 1、损坏房屋承重结构、主体结构，破坏房屋外貌，擅自改变房屋设计用途

住宅小区物业管理的特点和难点

住宅小区物业管理的特点和难点住宅小区物业管理的特点和难点摘要住宅是供人类居住的人造空间。住宅要具备人们在一定空间内吃、穿、住、用等起居功能和设施条件。而住宅小区物业管理是住宅小区业主通过选聘物业管理企业由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。目前我国城市住宅小区物业管理市场已逐步走向规范化行业的管理也日趋成熟。物业管理行业的快速发展、经济地位的持续上涨使其成为了与我国经济协调发展与广大人民群众生活、工作息息相关的一个相对独立的新兴行业它以经营为手段以为业主提供优质服务为宗旨以经济效益、社会效益和环境效益的综合统一为目的成为我国城市管理的重要组成部分也有其自身的特点。但是作为新生事物的物业管理行业在发展进程中必将遇到诸多的困难和压力管理中许多不尽人意的现象也会随处可见暴露出了一系列的问题和矛盾如房屋及附属设备、设施的维修养护物业管理区域的清扫保洁、治安保卫、交通及车辆管理、环境绿化以及业主或使用人生活、工作、生产方面的服务还有并代表业主或使用人就有关事宜与政府各部门或公共事业单位交涉以及房屋的使用及出租的管理等。为此物业管理企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出就必须率先解放思想转变观念用科学、系统的管理理念创造企业个性品牌创新品牌的知名度、美誉度、忠诚度这是当前物业管理企业迎接市场挑战的战略思维与现实抉择。一、住宅小区的特点 1.居住功能单一相对封闭独立。 2.住宅小区居住的人多人口结构复杂形成相对独立的社区文化。

国家社科基金项目申报管理信息系统使用说明[]

《国家社科基金项目申报管理信息系统》使用说明本系统适用于计算机操作系统Windows XP或Windows 2000版本的用户（不支持Windows Vista、Windows7版本），使用对象为基层单位科研管理部门、省（区市）社科规划办及在京委托管理机构，主要功能是录入、汇总和向上级报送申报数据，打印申报数据清单。个人申请者只需填写纸质的《申请书》，不必使用本系统。一、系统下载、安装及运行 1、将下载的《国家社会科学基金项目申报系统》解压到本机的任意目录。 2、运行setup.exe文件，按系统提示步骤安装。 3、回答本地邮政编码、任一邮件地址。 4、将申报系统安装在系统默认文件目录c:\sbxt 或自定义文件目录中。 5、运行：“开始”→“所有程序”→“申报系统” 二、系统主要功能及操作方法（一）、录入、修改、删除、查询功能及操作 1、录入录入分为管理系统录入、磁盘文件录入和接受申报数据邮件三种录入方式。为减少录入工作量，今年只需录入国家社会科学基金项目申请书“数据表”中的主要数据，不再录入“参加者”、“推荐人”和“课题设计论证”等。 ①用管理系统录入在主选单“录入”下拉选单中，选择“用管理系统录入”，弹出“项目申报数据录入”对话框，点击“新申报表”按钮，输入项目申请书中“数据表”页的相关项后，点击“确定”按钮。 ②用磁盘文件录入（磁盘文件须为本管理系统录入后导出的文件）在主选单“录入”下拉选单中，选择“磁盘文件录入”，弹出“项目申报数据文件录入”对话框，点击“浏览”按钮，选择用本管理系统录入后导出的文件，点击“开始录入”按钮。 ③接受申报数据邮件（需要Outlook Express支持）在主选单“邮件”下拉选单中，选择“接收申报数据邮件”，系统从邮箱中将申报数据文件内容自动导入。 2、修改先按照“项目负责人姓名”或“课题名称”选择待修改的数据，然后再选择“其它修改”或“学科分类修改”修改方式。 ①其它修改：即显示全部输入项内容，并对相应项修改。在主选单“修改”下拉选单中，选择“负责人姓名”或“课题名称”，在弹出的对话框中输入待修改数据中项目负责人姓名或课题名称内容，点击“其它修改”按钮。 ②学科分类修改：只可对课题名称、项目类别、学科分类、负责人、计划完成时间、第一预期成果、第二预期成果和申请经费项进行修改。在主选单“修改”下拉选单中，选择“负责人姓名”或“课题名称”，在弹出的对话框中输入待修改数据中项目负责人姓名或课题名称内容，点击“学科分类修改”按钮。 3、删除删除有按“负责人姓名”、“课题名称”和“删除所有输入数据”三种方式。可根据选择的数据项，删除一条和全部数据；全部删除功能要审慎使用。 4、查询查询有按“负责人姓名”和“课题名称”两种方式。浏览时缺省为“典型字段显示”，即显示部分内容。

住宅小区规划审批

摘要：住宅小区用地选择住宅小区选址应符合城市总体规划控制和有关管理部门的要求，在城市规划指导下，选择符合居住功能要求，环境良好，有利于开发建设的新建地区或适宜的旧区改建地段。小区用地的选择，应具有良好的地质条件，避免地质复杂，土壤承载力差，地势低洼又不易排涝等不良的工程地质条件..... .关键字：住宅小区规划审批一、住宅小区用地选择住宅小区选址应符合城市总体规划控制和有关管理部门的要求，在城市规划指导下，选择符合居住功能要求，环境良好，有利于开发建设的新建地区或适宜的旧区改建地段。小区用地的选择，应具有良好的地质条件，避免地质复杂，土壤承载力差，地势低洼又不易排涝等不良的工程地质条件。住宅小区应避免布置在沼泽地区、不稳定的填土堆石地段、地质构造复杂地区如断层、风化岩层、裂缝、滑坡等，也应避开风口，洪水侵袭的地区，以及地震时有崩坍陷落危险的地区。住宅小区应尽量选择具有良好植被和小气候环境以及有利地形、地貌的地区，必须避免严重的交通、噪声干扰和工农业有害排放物的污染和侵害。在山地和丘陵地带，住宅小区可选择自然坡度在25％以内的地段，其地形即使复杂，经过一定的组织和局部改造，是可以合理布置居住建筑的。自然坡度在25％～50％的地段，建设困难较多，土石方量也大，建筑群体布置及设计受到很大限制。自然坡度在50％以上地段，最好不选作建筑用地，可作园林绿地。应注意山区丘陵地区建设特点，对农耕地作切实的调查，全面分析比较，充分利用适宜建设的山坡薄土、瘦地、荒地作为居住用地，尽可能不占或少占良田。要充分利用劣地，对丘陵间和坡腰良田好土要十分珍惜。二、住宅小区规划选址的管理《中华人民共和国城市规划法》、《建设项目选址规划管理办法》及各地方城市规划条例是小区规划选址的重要依据和应该遵循的原则。住宅小区选址定点应具备的条件主要有：住宅小区选址定点的书面申请报告；计划部门的批件，反映建设项目的内容、规模、投资额等；有证测绘单位实测能反映拟建设位置及周围相互关系的一定比例的现状地形图。城市住宅小

住宅小区公共管理规定_小区的公共管理规定条例范本

住宅小区公共管理规定_小区的公共管理规定条例范本 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！住宅小区公共管理规定范本1 为保持小区的清洁卫生，物业管理站设有保洁人员，负责小区各楼宇公共场所的清扫和垃圾清运，请各位居民给予全力支持和配合，共同遵守以下公约。一、请自觉维护小区内房屋的公共卫生，不随地吐痰，乱丢果皮、纸屑、烟头等，不高空抛物，不在楼内公共通道、楼梯走道等公共场所堆放垃圾、摆放物品。二、垃圾装袋，置于垃圾收集点内，以便及时收集。三、请勿把垃圾、胶袋等杂物投入厕所或下水道。四、饲养宠物必须符合政府的有关规定，且不得影响邻里休息。五、居民装修完毕，应立即清扫，不得将废物弃于楼道走廊及公共场所。六、小区内任何公共场所，均不得乱涂、乱画、乱张贴，违者负责清除和粉刷费用并在公告栏予以爆光。七、商业网点不得在公共场所、走廊堆放物品或占用公共场地扩大营业场地。八、请提醒进入小区的亲友，遵守小区的管理规定，维护小区的整洁。

九、物业管理站负责小区的垃圾清运和消杀工作，积极配合环卫、卫生防疫部门采取多种形式开展环境卫生宣传，使住户人人爱清洁，个个讲卫生。住宅小区公共管理规定范本2 为保持小区清洁卫生，维护良好的生活环境，特制定本管理规定，以其业主(住户)和进入本小区人员共同遵守。嘉豪物业公司设有专职保洁人员，负责小区各楼宇公共场所的清扫和垃圾清运，请各位业主给与全力支持和配合。一、自觉维护小区内房屋的公共卫生，不随地吐痰，乱丢果皮、纸屑、烟头等，不高空抛物，不在楼内公共通道、楼梯走道等公共场所堆放垃圾、摆放物品；二、垃圾实行分类装袋。业主须将垃圾袋放在指定垃圾堆放处存放，以便于保洁员及时分类收集、清运，严禁将垃圾存放在门口及走廊和楼梯间；三、请勿把垃圾、胶带等杂物投入厕所或下水道。禁止把生活垃圾、布屑、胶袋、石块等杂物投入下水道或楼宇间的天井内；四、严禁在小区内随地吐痰、乱丢纸屑烟头、果皮及瓜壳等；五、严禁在小区内乱倒垃圾、杂物、污水和随地大小便。严禁让所饲养的宠物在小区内便溺；保护小区路面、楼道走廊的清洁；六、爱护小区公共设施，不得在公共场所门前、阳台堆放杂物；自觉维护好井盖、雨水口、果皮箱等环保设施；七、业主装修完毕应立即清扫，不得将废物弃于楼道走廊及公共

物业管理临时管理规约(示范文本))

临时管理规约为维护______________（以下简称“物业”）全体业主、使用人的合法权益以及公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，制订本公约。本《临时管理规约》对本物业管理区域内的各业主和使用人具有约束力。第一条（业主的权利与义务）业主在物业管理活动中依照国务院《物业管理条例》以及相关法律、法规的规定，享受相应的权利，履行相应的义务。第二条（相邻关系）各业主同意，遵守物业管理法规、规章、制度，按照有利于物业使用、安全以及公平、合理的原则，正确处理供水、排水、通行、通风、采光、维修、装饰装修、环境卫生、环境保护等方面的相邻关系。第三条（物业的使用）业主、使用人同意按照下列规定使用物业：（一）按照规划管理部门批准或者房地产权证书载明的用途使用物业，不得擅自改变物业使用性质。（二）需要装饰装修房屋的，应事先告知物业管理企业，并与其签订装饰装修管理服务协议。遵守装饰装修的注意事项，不从事装饰装修的禁止行为。（三）在指定地点放置装饰装修材料及装修垃圾，不擅自占用共用部位和公共场所。施工期间应采取有效措施，减轻或避免施工过程中对相邻业主或使用人日常生活造成的影响，晚间时至次日上午时和节假日，不得从事敲、凿、锯、钻等产生严重噪声的施工。（四）因装饰装修房屋影响物业共用部位、共用设施设备的安全使用以及侵害相邻业主合法权益的，应及时恢复原状并承担相应的赔偿责任。（五）安装空调，应当按照房屋设计预留的位置安装，未预留位置的，按照有关规定或者物业管理企业指定的位置安装。（六）合理使用水、电、气等共用设施设备，不擅自拆改。（七）使用电梯，遵守本物业管理区域的电梯使用管理规定。（八）停放车辆，应遵守本物业管理区域车辆停放有关规定。第四条（使用物业的禁止行为）业主、使用人在物业使用中，除应当遵守国家法律、法规的规定外，不得有下列行为：（一）_____________________ （二）_____________________ （三）_____________________

最全的住宅小区物业管理方案

最全的住宅小区物业管理方案龙山国际住宅小区物业管理方案目录 1.0 居安泰物业公司企业理念 1. 企业宗旨 2. 企业精神： 3. 工作态度： 4. 服务准则： 5. 企业管理理念： 6. 员工修养理念： 7. 企业服务理念： 8. 企业愿景： 2.0 项目基本情况 1. 龙山国际一期项目概况 1.1 龙山国际一期经济技术指标和主要配套概况 2. 项目物业管理分析 3.0 收费项目及标准报备 1. 关于物业管理收费的初步意见 4.0 组织架构、人员编制及薪酬福利 4.1 管理机构设置 4.2 人员定编 4.3 人员薪资体系 5.0 开办测算及日常管理测算 5.1 前期投入明细表 5.2 详细的成本测算、管理成本构成及测算结果一览表(年经营支出汇总表) 5.3 人工费明细表

5.4 办公费明细表 5.5 固定资产折旧费及低易耗品摊销明细表 5.6 设施设备维护维修费明细表 5.7 清洁、保安、不可预见费、管理佣金明细表 6.0总体管理构想及各项规章制度 1.0 安防管理 2.0 公共事务管理与人性化服务 3.0 环境服务管理 4.0 机电设备的维保管理 5.0 内部运行机制 5.1 《装修管理规定》 5.2 《住宅装修管理公约》 5.3 《物品搬进（出）管理规定》 5.4 项目管理中心经理岗位职责 5.5 事务助理岗位职责 5.6 前台监控员岗位职责 5.8 工程水电人员岗位职责 5.9 项目社区文化公关接待员岗位职责 5.10 项目中心电脑文档人员岗位职责 5.11 安防部主管岗位职责 5.12 安防班长岗位职责 5.13 巡查员岗位职责 5.14 交通、车辆管理员岗位职责 5.15 义务消防员岗位职责 5.16 环境服务部主管岗位职责 5.17 绿化班长岗位职责 5.18 保洁班长岗位职责 5.19 保洁员岗位职责 5.20 绿化员岗位职责 5.21 出纳收费员岗位职责

企业信息化项目立项申请报告材料

目录前言.................................... 错误！未定义书签。第一章、公司基础描述. (2) 第二章、总体建设目标 (5) 第三章、基础规划 (5) 第四章、指导原则 (10) 第五章、系统结构和功能 (12) 第六章、关键技术 (16) 第七章、投资预算 (18) 第八章：人员培训和技术援助 (19) 第九章、工程实施与进度计划 (21) 第十章、项目风险分析与控制 (27) 第十一章、效益分析 (33) 编制方案的依据 (38)

第一章、公司基础描述（公司基本情况介绍，公司发展、业绩、行业地位等等） ***公司在成立初期，公司领导就已经认识到信息技术对企业发展的重要影响，公司领导认为，身为制造业企业实现信息化是参与国际竞争的基本前提；只有实现制造业企业的整体信息化，才能构造整个企业供应链的信息化平台，实现电子商务；并且多次提出制造业企业信息化不是效益工程，而是生存工程。在此指导思想下，公司对信息系统的引入作了大量的准备工作，这包括规范化、标准化工作，专业的信息化应用人才培养、计算机应用技术的普及，企业经营管理模式的优化调整，架构相应的企业文化。计算机信息中心作为信息化建设实施部门，现人员编制为5人。为保证信息系统的有效实施，制定了信息化建设化五年规划信息化建设项目招投标管理办法、信息化建设项目实施管理办法，并于公司签订了信息化建设目标责任书。公司到目前为止已成功实施了：工业园网络系统、企业技术中心CAD系统、办公自动化系统（OA）、财务电算化（用友ERP-U850）、人力资源管理系统（用友NC-HRM）、内外部网站系统等、公司级邮件系统。为后期的信息系统实施奠定了基础。 1、公司工业园区网络系统整体千兆光纤主干、百兆到桌面，信

进一步加强住宅小区物业管理的建议

关于进一步加强住宅小区物业管理的建议近年来，随着城镇住房制度改革的不断深化，房地产管理迅速转向物业化管理，这一模式既有利于城市综合管理水平的提高，也有利于改善居民的生活环境。小区的和谐是整个社会和谐的基础，而物业管理水平又是体现和谐社会的重要指标。目前，大塘街道辖区内有住宅小区182个，其中封闭式的小区有90个，有物业管理的小区45个，无物业的小区有92个。成立有业主委员会的小区有58个。随着居民群众的法律意识增强，居民对物业管理的要求标准不断提高等，物业公司与业主之间的矛盾也日益突出，物业纠纷数量急剧增长。街道、社区已成为业主与物业企业或开发商矛盾的“出气筒”，因此，加强物业管理已成当务之急。一、当前物业管理存在的问题（一）第一方面的问题来自开发商，开发商遗留建筑质量问题，造成业主与开发商的前置物业产生矛盾。开发企业遗留的建筑质量问题，增加了物业的负担：主要有两方面，一方面是业主购买的房屋的质量问题，墙面污水、阳台漏水等，另一方面小区公共部位的质量问题，小区的道路、地下排污管网、安防、消防等质量问题。这些问题遗留到物业管理阶段并长期得不到解决，业主认为物业公司没有尽到其管理责任，致使矛盾集中到物业公司身上。第二方面的问题来自物业公司，主要表现在物业公司运作不规范。我市现有物业管理企业大多是规模小、资质等级低，整体物业管理服务水平偏低。其经营管理理念陈旧，以管理者自居，服务意识差，有些企业低水平服务、高标准收费，甚至出现乱收费，有些企业错误认为物业管理从业人员门槛低，缺少对员工的培训和严格规范的制度管理，造成物管人员素质普遍偏低。一是对物业公司的监督存在缺失。有的小区物业突然撤出，小区陷入无人值守、无人清理垃圾的局面。比如芝麻城小区和丰业新苑曾一夜间物业撤出，小区一度陷入混乱。有的小区新聘物管存在诸多交接的问题，上一任物管撤出时很多资料没有

住宅小区公众管理制度.doc

住宅小区公众管理制度1 恒源小区管理制度/规定为加强恒源住宅小区的管理，维护全体业主和业主管委会合法权益，维持好公共环境和秩序，保障各户的安全，根据国家有关物业管理的相关制度。经业主管理委员会讨论通过，特制定以下制度，请管理人员及全体业主自觉遵守。公共秩序管理规定 1、必须遵守国家相关治安管理的有关规定；遵守小区业主管理委员会公布的、旨在维护小区生活秩序和安全的各项规章制度。 2、各业主，主动参与小区的安全管理工作，门卫管理人员在查询时各种安全隐患时，要给予积极配合。 3、各业主勇于制止、举报破坏小区治安秩序或造成治安隐患的人和事，并协助处理。 4、出租住宅必须及时向业主管委会（门卫）及居委会申报暂住人员，应在入住三天内持有效证件到门卫进行登记。 5、各业主要正确使用防盗门，不得损坏各类共用设施（供热、给、排水管道、屋面防水及共用设施等保修期限内除外），如有损坏单元自行修理。 6、各业主及管理人员有责任维护小区居民财产及车辆的安全。出入必须锁好门窗、车辆，不得让陌生人进入住宅，并积极参加各种保险，以减少损失；各类财产被盗或损坏小区不付责任。

7、不得在小区内进行任何非法及违法活动。 8、维护小区公共卫生，不乱丢、乱倒垃圾，不得高空抛物，将垃圾放置垃圾箱内。每年清理排污井根据情况而定1-2次。 9、业主管委会成员无偿为小区各业主服务，不计任何报酬。 10、收取务业费金额根据小区各项预算支出情况而定；每年务业费收、支明细向各业主反馈。 11、大、小门开锁时间：夏／冬季早开门时间：5点／5：30点；夏／冬季晚锁门时间：10：30／10点；各业主如有特殊情况请提前告之门卫工作人员。 12、不得随意在屋顶安装太阳能、卫星接收装置等。如确需安装太阳能，须经顶楼业主和管委会书面许可并鉴定相关协议后方可安装。 13、门卫管理人员做好小区务业费、大热费收缴及公共用电交费等工作。 14、正确使用下水道，不准将卫生巾、头发及不易腐烂硬物投入下水道，下水道堵塞单元自行疏通。环境卫生管理制度 1、遵守小区环境卫生保洁规定，自觉将家中杂物、垃圾投放到指定垃圾箱内，不得乱抛垃圾、杂物，严禁从门窗、阳台向外抛掷垃圾和杂物等。 2、不得损坏公共绿化及设施，包括公共绿地、花草树木等。不得向绿地、花草、树木泼污水和有害物质。