银行职员工作计划范文(通用版)

银行职员工作计划范文(通用版)
银行职员工作计划范文(通用版)

银行职员工作计划范文(通用版)

Model work plan for bank staff (general version)

汇报人:JinTai College

银行职员工作计划范文(通用版)

前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。

我叫***,一年多以来,我从一个在对银行业务几乎什么都不懂的实习生到现在对各项业务都能熟练应对并服务于每一个客户,这其中的成果离不开领导的支持和同事们的帮助,在这里真诚的向大家说声:谢谢!为不辜负领导的期望将工作做的更好,我特制定出银行个人工作计划。

我所在的岗位是。。的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,。。的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。

记得刚来时,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉

业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还

由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的.积极性,反而更加鞭策我努力的学习业

务技能和理论知识。

所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围

有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温

暖的含义是什么。

所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,在银行工作计划就有这样一条是:不论身份,不论金额大小,耐心服务每一个客户。谨记在心,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款

业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……。。就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

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行政工作计划表格模板(通用版)

行政工作计划表格模板(通用 版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

行政工作计划表格模板(通用版) 导语:工作计划是我们完成工作任务的重要保障,制订工作计划不光是为了很 好地完成工作,其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 在主任的带领下,本人在,基本完成了相关工作任务。今年,我将一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬慧康人“精诚团结,求真务实”的工作作风,全面开展的工作。现制定工作计划如下: 一、人力资源: (一)建立人力资源规划工作机制。 1、协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况,为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。 2、根据公司发展规划,提出与之相匹配的的人力资源规划。(此为工作设想,根据公司实际情况而定)

(二)招聘与配置: 1、协助主任建立特殊人才(如售后工程师、研发人员、海外销售人员等)的储备机制及长期招聘渠道。 2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。 3、收集和关注国内知名招聘网站(如深圳人才网、job88等)的人才信息。 4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。 5、协助各部门实施招聘。 6、建立招聘档案。 (三)培训: 1、在实际应用中完善已制订的《员工培训教育管理办法》、流程及相关表单。 2、巩固已初步建立的员工培训机制。 3、制作一份新进员工培训教材。 4、建立培训档案。

公司前台工作计划范文

公司前台工作计划范文 公司前台工作计划范文(一) 20××已经与我们渐行渐远。回望,一些想法与目标在繁忙的事务性工作中被淹没,没能如期完成;年终评优没有取得好的成绩也反映出大家对客服工作还有更多的要求和期待。新世纪的第一个年代在201×年结束时也将划上句号,有突破性的做好客服部的工作,取得公司领导及各部门同事的认可,为公司的稳健发展贡献力量是我们201×年的主要工作方向。结合公司领导和各前台销售部门的要求,我们主要从以下几个方面着手开展工作: 一、细节入手,不断的结合现实情况调整适应 记得在公司组织的一次培训中,讲师讲到过一个关于银行的案例:当所有的银行都还在站着排队的时候,有银行已经开始提供取号机和座位供客户坐着休息等候了;当所有的银行都有座位时,有银已经开始提供免费的饮水供客户享用了;当所有的银行都开始提供饮水时,有银行已经开始放一个美女在大堂为大家主动提供咨询解决问题了……这就说明,现在是对的也许一年后就是错的;过去是好的;放到现在也许就是个一般。一切都在发生改变,唯一不变的就是世界每天都在变化。只有不断的求索和突破才能跟随、赶超!

1、在部门内部从工作的入手到完成,已经依据实践形成一整套工作指引规范。并在工作过程中不断的依据新要求和新发展进行调整完善。而后言出令行,促使员工在客服部较快节奏工作下能高效的做好各项工作。对新进的同事而言,通过学习工作指引规范,也能尽快的熟悉工作方式和方法,降底公司的新人培养成本。 2、随着包销机的无规律的增长及笔记本业务的增加,配送工作也变的更加琐碎而缺乏连续性。新旧业务的改变导致相同甚至更多的时间和精力的付出比原来做的工单要少,这也对配送员工的工作带来了新的考验。经常关注员工的情绪及状态,并通过团体活动或谈心等措失及时疏导,保证大家的工作积极性。也需要对现有的考核方法做出调整,给大家一个提升和进步的空间让优秀的老员工能长时间的留下来。 3、培训专业技能,提高员工解决问题的能力。公司提到新年让前台销售部门提工作要求,其中客户部提到希望“送货人能和客户对应”。这也从一个侧面反映出部分员工对业务不熟悉,处事应变能力不足、内部交流机制不够等客观存在的问题。在现有技术员并不多的情况下,我们应该力争做到让每一个技术员对公司的所有大客户的需求、联系人、地址等都能像”国人通信”一样了然于胸。每一个人都能麻利的处理所有客户的一般性事务。在专业技术方面it行业的发展就

后勤财务工作计划范文

后勤财务任职事务计划范文 任职事务计划四大要素: (1)任职事务内容(作什么:what) (2)任职事务方法(怎么作:how) (3)任职事务分工(谁来作:who) (4)任职事务进度(什么作完:when) 依照上级XX年任职事务要点和相关任职事务要求,为了认真作好我校XX——XX学年度第二学期的财务后勤任职事务,特制定如下任职事务计划: 一、任职事务思路 本学期财务后勤任职事务的基础思路会是:围绕一个之中心,搞好两个服务,抓好两项学习,全盘开展五讲。围绕一个之中心,即后勤任职事务要始终围绕教学这个之中心。搞好两个服务,一会是搞好为教导教学的服务,为教导教学创造良好的条件;二会是搞好为师生生活的服务,解决师生的后顾之忧,让师生们以旺盛的精力和充沛的体力投入到教学活动之中去,为全盘提升我校的教导教学质量而努力奋斗。抓好两项学习,即政治理论学习和校园各项规章制度的学习。全盘开展五讲,即讲大局,讲团结,讲奉献,讲文明,讲实干。 二、任职事务目标 本学期后勤财务任职事务的总体目标会是:作到三个确保、三个力争。三个确保会是:确保校园环境建设及教导教学、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保校园财务管理规范、精细,帐物相符;确保校园师生饮食安全。 三个力争会是:力争进一步完善服务设施;力争进一步提升服务质量;力争进一步提升服务效益。 三、任职事务措施 1.加强思维建设,树立管理育人,服务育人的思维。 校园后勤要坚持服务育人、管理育人的原则,全盘优化后勤管理,要让后勤老师全盘树立育人的观念和服务的观念,要利用与学生接触的机会,以身立教,对学生进行劳动教导、爱护公物教导、保护环境教导、艰苦奋斗教导等。为了提升管理育人、服务育人的质量,本学期在后勤职工思维建设方面的关键举措会是: (1)认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤任职事务的各项要求,增强服务意识,提升服务质量。

最新行政文员工作计划范文4篇

最新行政文员工作计划范文4篇 新的一年到来了,为了更好的应对未知的挑战,让我们来做个工作计划吧.下面就是小编给大家带来的行政文员工作计划范文4篇,希望大家喜欢! 行政文员工作计划范文一 首先很高兴能够成为公司的一员,能够加入这个大家庭我感到很荣幸,通过以前对公司情况的逐步熟悉,领导、同事的关心和帮助以及自己的努力,现在已基本上融入到公司的氛围中,同时对公司组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解.在过去的工作中,有很多收获,同时也从出现的种种问题中发现了自己的不足之处.在今后的工作中,我将以踏实的工作态度,对过去的错误加以改正并从中吸取经验教训,积极适应行政工作特点.加强学习,严格要求自己.新年将至,我将对我今后的工作做以下初步的计划: 1、做好各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内. 2、做好了各类信件的收发工作. 3、做好办公用品的管理工作.做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要. 4、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作. 在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,严格按照行政部门的各项规章制度办事: 1、做好领导服务:及时完成领导交办的各项的工作.要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手. 2、做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位. 3、做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁. 4、做好信息保密工作:保存好行政常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作. 5、做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底.

2020年银行柜员工作计划(通用版)

编号:YB-JH-0101 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 2020年银行柜员工作计划(通 用版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

2020年银行柜员工作计划(通用版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。 2020年银行柜员工作计划篇一 一、加强业务培训,提高队伍素质 在新的一年里,从“以内控防范优先,加强制度落实”的角度 加强客户经理队伍建设。20xx年,着重抓好一线信贷人员的培训, 银行工作计划在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷 业务规范化操作程序及要求等内容为重点进行普及培训,在较短时 间内培养造就一批政治过硬、品质优良、业务素质高、能适应改革 步伐的员工队伍。 定期组织学习金融方针政策和上级文件精神,努力提高政治觉 悟和业务素质,增强依法合规经营的自觉性。同时对贷款五级分类 等新业务进行专项培训。 二、加强信贷管理,规范业务操作,提高信贷资产质量 在确保新增贷款质量上:

公司前台工作计划范文

2020 公司前台工作计划范文Contract Template

公司前台工作计划范文 前言语料:温馨提醒,工作计划是,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,工 作中都制定工作计划,工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲,比较长远、宏大的为“规划”,比 较切近、具体的为“安排”,比较繁杂、全面的为“方案”,比较简明、概括的为“要点”,比较深入、细致的为“计划”,比较粗略、雏形的为“设想”,无论何 种称谓,这些都是计划的范畴。 本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】 公司前台工作计划范文一: 1.服从领导,按规定的程序与标准向客人提供接待服务。 2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协调处理。 3.熟练掌握公司概况。能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息。 4.做好电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档。 5.做好公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存底根。 6.配合文员完成部分文件的打印、复印工作。 7.管理好前台办公用品及办公设备的清洁保养。 8.维护前台区域内的整洁。每天早晨第一项任务要对前厅进行打扫。 9.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,

监督员工刷卡。 10.做好公司内所有员工及外包人员的联络通讯。 11.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见。 12.完成领导交办的其他或临时工作。 前台是公司的门脸形象。本人一定严格要求自己,认真细致的做好每件琐碎的事,机敏灵活的处理好人际关系。力争做出表率。 公司前台工作计划范文二: 回顾入职以来,作为公司的前台接待,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,顺利完成了本职工作以及领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,通过自己的努力弥补自身还存在的缺陷。现将这入职来的工作情况总结如下: 一、前台日常接待工作 1、来宾接待,能够做到问清身份后及时礼貌引见,对于没有提前预约的来宾妥善接待后尽快电话通知相关部门,接待做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等; 2、负责前台电话的接听和转接,认真接听每一部电话,熟练各部门分机号,重要事项认真记录并传达给相关人员,做到了不遗漏,不延误; 3、能够及时更新公司通讯录,方便公司各部门间工作沟通; 4、前台卫生工作,前台是展示公司形象、服务的起点,打造良好的前台环境,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。

幼儿园后勤财务工作计划优质范例

幼儿园后勤财务工作计划Summary of high-quality model essays ( 工作计划 ) 单位:_________________________ 职务:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 优质文本 / Word文档 / 全文可改

幼儿园后勤财务工作计划 【篇一】 本学期的后勤工作,要切实落实园务工作计划有关精神要求,进一步树立服务思想,继续加强员工队伍建设,加强园资、园产管理,加强安全、创建工作,在不断完善和规范中,积极提升后勤服务质量和后勤管理水平。 一、加强员工队伍建设,努力探索规范化途径。 1、建立员工个人工作档案,详实记载员工工作经历,体检状况,工作考核状况等。 2、继续加强员工的思想工作,引导她们牢固确立保教意识、服务意识,树立工作主人翁精神。

3、继续坚持每日巡视制度,及时发现问题,分析症结,并与相关人员交换意见,发挥指导功效。 4、继续实施员工工作考核制度,奖优罚劣,进一步激发后勤人员工作的积极性与主动性,提高工作质量。 二、加强园资园产管理,努力发挥有限资产的效益。 1、认真根据资金预算计划情况,合理地使用好各类经费,不断改善和优化办园条件。 2、加强财务管理,严格执行财务制度,做好经费审计,规范收费,落实幼儿伙点账目的公示制度。 3、坚持勤俭办园的原则,积极倡导节约水、电、煤气、材料等,减少浪费。 4、爱护并合理使用园内设施设备,认真做好各类检修工作,对小型维修工作尝试自己动手完成,竭尽所能节约维修经费开支。 5、继续努力探索物材管理的科学性,进一步完善固定资产的管理,定期检查各班室的资产情况,督促加强保管,降低损坏与流失。期末认真进行资产的清理核对工作。

XX年行政工作计划模板

XX年行政工作计划模板 为了深入学习贯彻党的十八大精神,坚持依法审计,进一步规范审计执法行为,建立健全审计责任制,提升审计工作的质量和水平,推进审计系统依法行政工作有序进行,根据《xx市人民政府xxxx年度依法行政考核方案》(株政办函[xxxx]22号)的有关规定,结合我市审计工作实际,制订xxxx 年全市审计机关依法行政工作计划。 一、指导思想 深入学习贯彻党的十八大精神,坚持以《宪法》为核心,以《审计法》为主体,以《国家审计准则》为基础,坚持“依法审计,服务大局,围绕中心,突出重点,求真务实”的审计工作方针,按照“法治xx”和“法治政府”建设的新要求,围绕经济增长质量和效益的提高,围绕审计质量和审计地位的提升,全面履行审计监督职责。进一步创新工作机制,加强内部管理,改进工作方法,提高干部素质,努力在更高层次、更广领域发挥审计“免疫系统”功能和公共财政“卫士”作用,真正将审计机关的依法行政工作更好地融入我市社会经济建设全局之中。 二、主要目标 通过扎实开展学习宣传法律活动,传播法治理念,弘扬

法治精神,深入推进依法行政工作,进一步增强审计人员的法治意识和法律素质;进一步提高审计机关依法审计、文明审计和全面履行审计监督职责,充分发挥审计“免疫系统”功能和在国家治理中的作用;进一步增强被审计单位及领导干部依法行政、依法理财、依法接受审计监督的意识,营造自觉遵守财经和审计法律法规、积极支持和配合审计工作的良好社会氛围。 三、主要任务 (一)强化审计监督 继续突出对重点领域、重点资金、重点部门、重大项目的审计。进一步加强政府全口径预决算、领导干部经济责任、政府投资项目、民生资金审计。市本级全年计划审计单位(项目)64个,其中:财政审计12个、行业审计调查4个、专项资金审计5个、重点建设项目审计4个、领导干部经济责任审计20个、外资运用审计1个,财务收支审计18个,有效发挥审计对xx经济社会发展的促进作用。 (二)完善规章制度 根据xx同志在全国审计工作电视电话会议上的重要讲话精神,以及审计署、省审计厅安排部署,围绕进一步规范审计权力运行、防范审计风险、提高审计质量的新要求,严

银行职员个人工作计划(通用版)

编号:YB-JH-0651 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 银行职员个人工作计划(通用 版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

银行职员个人工作计划(通用版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。 【第一篇】银行职员个人工作计划 我叫xxx,一年多以来,我从一个在对银行业务几乎什么都不懂 的实习生到现在对各项业务都能熟练应对并服务于每一个客户,这 其中的成果离不开领导的支持和同事们的帮助,在这里真诚的向大 家说声:谢谢!为不辜负领导的期望将工作做的更好,我特制定出银 行个人工作计划。 我所在的岗位是。。的服务窗口,我的一言一行都代表着本行 的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,。。的 储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接 待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提 醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规 章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。 记得刚来时,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,

20xx年公司前台人员工作计划范本(完整版)

计划编号:YT-FS-6391-89 20xx年公司前台人员工作计划范本(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

20xx年公司前台人员工作计划范本 (完整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 回顾一年以来我们的工作,可以说,我们一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看来也是值得的。希望一年胜似一年,为此,我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在的不足,我们有深省的认识并加以改进,并在来年重点做好以下几个方面的工作: 一、对前台工作重要性的认识。 尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是公司的形象、

服务的起点。 因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。 二、努力提高服务质量。 前台的主要工作是迎客,为客户答疑(包括你说的转接电话、收发快件)。因此,做好此项工作,最重要的是服务态度和服务效率。------接着可以讲自己如何注重保持良好的服务态度,如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面,讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求,尽量让每一个客户满意。 三、加强礼仪知识学习。 要做好服务工作,光有良好的意识还不够,还必须学习相关的专业知识,避免好心办坏事。如业余时

公司后勤服务工作计划范文

( 工作计划) 单位:____________________ 姓名:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-075049 公司后勤服务工作计划范文Company logistics service work plan model

公司后勤服务工作计划范文 公司后勤服务工作计划范文 一、工作思路 以公司中心,搞好各项服务,与时俱进抓好学习,全面推进各方面提高。围绕公司为中心,即后勤工作要始终围绕公司各部门、所有工作顺利开展这个中心。搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务,为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务,为公司全体员工作顺利进行解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障,为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习,即时刻做好对公司规章制度的学习,与时俱进时刻保持知识的积累和更新,切实做好理论指导行动。 二、工作目标 本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。三个确保是:确保公司内外环境建设及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保采购账目管理规范、精细,帐物相符;确保公司水电通讯正常保障。三个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。

三、工作措施 在后勤工作的开展中加强自身的思想建设,在工作开展和进行中逐步培养及建立管理思想、意识、理念,为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻炼和打下坚实基础。将服务的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。 后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行,全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率,在后勤工作的开展过程中逐步培养和树立管理和服务的观念和理念,在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通,学习优秀同事的好的工作态度和工作方法,查漏补缺,加强交流增进彼此共同进步,同时对周围同事进行感染及教育影响,例如:劳动知识教育、培养爱护公物意识、保持爱惜公共及办公环境的清洁卫生、培养艰苦奋斗的意志等。为了提高自身的工作效率和管理、服务教育的质量,在本年度结合后勤工作加强自身思想建设方面的主要举措是: (1)认真学习和贯彻落实公司领导和严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。 (2)认真学习公司的各项规章制度,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦耐劳。树立为公司全体员工服务的思想,不断提高职业道德水准。 (3)认真落实精细化管理的各项要求,为公司及各部门员工工作顺利开展创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。 2.加强公司资产管理,健全公司资产档案 后勤工作的开展将本着服务于公司、服务于公司全体员工的思想,以人为本,从每一件小事做起,树立超前服务意识,形成“人人有事做,事事有人做,时时

行政月度工作计划表范文模板

行政月度工作计划表范文模板 (一)建立人力资源规划工作机制。 1、协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况,为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。 2、根据公司发展规划,提出与之相匹配的的人力资源规划。(此为工作设想,根据公司实际情况而定) (二)招聘与配置: 1、协助主任建立特殊人才(如售后工程师、研发人员、海外销售人员等)的储备机制及长期招聘渠道。 2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。 3、收集和关注国内知名站(如深圳、job88等)的人才信息。 4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。 5、协助各部门实施招聘。

6、建立招聘档案。 (三)培训: 1、在实际应用中完善已制订的《员工培训教育管理办法》、流程及相关表单。 2、巩固已初步建立的员工培训机制。 3、制作一份新进员工培训教材。 4、建立培训档案。 5、邀请深圳市专业培训机构(如管理顾问公司)为公司部门主管或相关人员作1~2次培训。培训内容根据实际工作需要而定,如时间和目标管理、人力资源管理、工作任务分配、沟通协调、领导艺术等。 (四)绩效考核:

1、协助主任制定绩效考核管理办法,为绩效考核工作的具体实施提供依据。 2、协助主任在全公司推行新的绩效考核标准。 3、继续做好绩效考核的其他相关工作(如每月跟催、汇总等)。 (五)劳动关系管理 1、退休 (1)在实际应用中完善已制订的退休流程及相关表单。 (2)协助主任制订员工退休、资遣管理制度(正在制订),为办理退休、资遣事项提供依据。 2、辞职 (1)在实际应用中完善已制订的辞职流程及相关表单。 (2)协助主任制订辞职管理制度,为办理辞职事项提供依据。

2020银行职员工作计划

2020银行职员工作计划 2020 bank staff work plan 汇报人:JinTai College

2020银行职员工作计划 前言:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求,带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 工作想要做好,没有制定好工作计划也是不行的,有方 向有目标的工作能够减少很多时间,我根据自己的个人情况制定了个人工作计划如下。 一、重视服务 我们银行每天都会接受很多客户来访,因为人多,办理 业务比较慢,这是最麻烦的事情,对我们来说也是最让人操心的,在办理业务的时候经常会形成一条长龙,同样有些人因为一些其他原因想要提前会插队,造成严重影响对于这样的事情我一直遵循一个原则,那就是,保证公平公正。 1、对待每一个客户都用相同的态度去招待他们,不会因为他们的穿着或者其他的事情而有偏见。

2、在办理业务的时候微笑面对客户,友善的帮助客户便 利业务,用热情用真诚去工作,做好自己的事情,完成任务。 3、对于在办理业务的时候一些人员插队,坚决遵循规则 办事,不会随意的给插队的人办理业务为那些愿意遵守规则的人优先办理,保证公平。 4、对于一些年级大的老人会做好交代和告诫避免他们在 办理业务的时候吃亏上当,。 5、用最好的服务完成自己的工作用最忠诚的心去完成岗 位的工作职责,做好自己。 二、提升职业技能 在工作中能力非常重要,有能力才能够承担更大的担子,才能够做好相应的工作,对于自己的能力我抱着谦虚的态度,去提升的,一个人不管有多优秀,但是时代在进步需要学习的东西非常多想要有更好的发展就必须要提升个人能力,体现自我价值。达到自己的最低标准。每天我们都要给自己做好相应的工作要求。 1、坚持学习,提高自身的能力,一般利用休息放假时间 学习银行相关知识来弥补自己的不足提升自己的能力快速提升。

前台主管工作计划范文

前台主管工作计划范文 前台主管工作计划范文 我认为酒店的前台主管的工作主要分为以下几点: ⑴协助经理做好前厅的整体运营工作,并对人员进行合理的安排,安排好店员工的住宿问题; ⑵每天能按时做3次例会,并在例会中提出一天工作的不足,并及时采取相应的应对措施,同时要对当天的工作进行总结,做好记录; ⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作,并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务,这样也能体现工作的透明度和工作进度;⑷掌握每天的客流量和营业额,并对周客流量和月客流量进行统计,制定相应的营销方案,同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比,找出其中的不足,做出总结和相应的应对措施;⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作,做到每天一检查,每周一培训,每月一演习,并做好相应的记录;⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序,满足客人的合理要 求;⑺参加前厅的接待工作,并把在工作中发现的问题进行记录,同时做出相应的改进方案;⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训,对工作中发现的问题进一步的加强,避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;⑼与前台收银的紧密配合,要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用,合理安排零钱,保证收银员的正常结账;⑽对客人投诉的处理。客投主要分为:“当面投诉”“电话投诉”“书面投诉”三种,酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉,都要站在客人的立场,首先要在感情上获

得好感和信任,对于客人提出的要求,如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了,要第一时间通知上级领导,并与领导做出相应的解决方案,在第一时间给客人解决。如果出现指定人员投诉的话,首先要和当事人进行了解情况,如果在自己的权限能解决的问题,就自己解决,如果超出了自己的工作能力,就应立即请示上级领导,如实汇报情况,与领导商议解决方案,并提出自己的想法,在第一时间内给客人解决,并告知客人对指定投诉人员的处理意见,然后给客人进行道歉,不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。前台主管工作计划范文。 附送: 前台主管年底个人工作总结模板 前台主管年底个人工作总结模板 酒店部分设备设施进行了更新和改造,荒废多年的三楼经过装修营业,弥补了酒店娱乐项目的空缺,使酒店的服务项目更加完善,针对客房异味的问题,通过打开窗户通风得到了根本的解决,同时对客房旧电视进行了更新,所有的这些给酒店带来了生机和希望。酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高,使xx大酒店在201X年的星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名,使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设,给员工创造了良好的生活空间,将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋

【xxxx年公司财务工作计划范文】学校财务后勤工作计划范文

【xxxx年公司财务工作计划范文】学校财务 后勤工作计划范文 【xxxx年公司财务工作计划范文】学校财务后勤工作计划范文20xx年后勤工作的基本思路是围绕学校中心任务,"内练素质,外树形象",做好两个服务,一是为xx教学服务,二是为师生生活服务。狠抓队伍建设,加强政治思想和业务知识学习,在后勤部门开展"日常行为规范xx"活动,以整顿工作场所卫生和服务态度为抓手,全面提高后勤部门全体员工的服务意识和执行力。 一、坚持财务制度,严肃财经纪律。 1、树立正确服务思想,完善各项规章制度。保证各项制度上墙公示,落实岗位责任制,严抓各项资金审批联签程序。按时上报"三公经费"经费使用情况及其他有关报表,及时统计xx经费、专项经费使用情况,并向校领导汇报。 定期进行内部自查,保证财务工作严谨、规范。 2、准确做好学校年度预算和年终决算工作,积极按要求网上公开。加强"三公"预算管理,各项支出都纳入到预算管理中。大力推行公务卡结算,减少现金报销支出。严格按上文件要求,做好示范校资金等专项资金的管理,做到专款专用,不截留不挪用。同时做好各项非税收入的收缴及上缴工作。

3、积极与上级业务主管部门沟通和联系,抓好队伍建设,提高业务素质。深入领会主管部门的制度精神实质,做到依法理财、依法收费。按时参加各项业务培训及后续xx工作,提高业务水平,为各项工作的开展提供可靠保障。 4、坚持xx项目评审制度,严格执行xx项目民主监督制度。积极实施实行大额财支出公示、会审制度,增强财务工作的透明度,调动广大教职工参与、支持、监督。 二、严格落实食品安全责任制,确保饮食安全;挖潜增效合理安排积极做好近7000名学生供餐保障工作;保持省一级食堂标准,打造透明厨房。 三、加强医务室的管理工作,严格按照医疗规范实施医疗行为,24小时为在校师生提供医疗服务,做到常规病情能诊治,重症患者会处置。 四、完善健全学校固定资产总账,建设标准库房;做好办公用品劳动工具的采购及发放工作;配合教学部门做好实训耗材的采购工作;做好xx教学设备设施的验收入库工作。 五、做好校园内水电的管控工作,按照时间节点送水送电断水断电;按照要求定时巡查水电管网和设施,消除安全隐患,杜绝跑冒滴漏现象;力争做到水电费用在年基础上下降5;做好节能降耗宣传工作,制作两期宣传片,利用晚自习时间进行宣传。 六、做好各类设备设施的维修工作,力争做到当日报当日修,确保xx教学正常进行。

行政工作计划怎么写-模板

行政工作计划怎么写 工作计划是根据自己的工作职责和工作任务制定的,大体分为短期计划、中期计划和长期计划; 按你的工作岗位,工作计划应以短期(每周)和中期(每月)工作计划,把工作计划的重点放在短期工作计划上。 看你的工作比较繁杂,可以按不同性质和侧重点,分配不同的时间和工作精力,其主要内容包括: 时间、工作内容、工作进度、负责人、完成时间、备注等。可根据自己的情况调整。 有了工作计划,工作起来就可以有条不紊,从容不迫。同时,也可以作为工作记录和总结。非常有益于工作能力的提高。贵在坚持。 xx的本人为大家提供一个范例。 公司行政部XX年度工作计划 一、总体目标 根据员工满意度调查及绩效考核总结岀来的本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从以下十二个方面开展20xx年度的工作: 1、做好日常的行政和人事管理工作。 2、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供真实依据。 3、完成日常行政招聘与配置。 4、推行薪酬管理,实行公平合理的薪酬制度。 5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业规划培训,培养员工主人翁精神,增强凝聚力和协调力。 6、在现有绩效考核制度基础上,参考其他先进的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核的权威性、有效性。 7、大力加强员工厂纪厂规、日常行为规范的培训,协助各部门员工技能、安全生产知识培训,加大公司内部人才挖掘与开发。 8、培育和传播文化。

9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽内部关系,集思广益,为发展服务。 10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠分的预见与处理。既保障员工合法权益,也要维护公司的形象和根本利益。 11、员工体检计划实施。 12、员工旅游计划和军训计划策划、中秋节晚会、年终总结大会的策划与实施。 二、实施细则 (一)、做好日常的行政和人事管理工作 做好基础的行政人事工作,所有行政部门员工将协同各部门做好基本服务,而涉及对公司的考勤、公司的规章制度的违反、公司奖惩制度的执行等方面的问题,对所有违者人员将按公司相关规章制度严格执行。 行政工作整体上非常繁杂,每件事情所花费的时间不多,但累积下来就很容易有所疏漏,而具体行政工作将会涉及房租、房租水电费、工伤医疗、劳动纠纷、车辆管理、对外发文发涵联络等等一切事务。同时涉及员工日常办公用品岀现问题时厂家维修,以填补等等事无不细,花费大量的时间与,精力。所以要求行政部门在日常的工作过程中能够养成很好的材料整理习惯及具体事件的工作流程,这样才能够提高工作效率,最终才能够挤岀更多的时间进行其它工作。 (二)、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,完成公司各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供事实依据。 也正因为在行政人事部门的工作,使得其更能够认识到,其它部门的中层不应当被日常繁琐牵引住手脚。公司应当规范的制定岀一个公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的适用,当明确了具体的工作内容,我们才能够在进行招聘时找到最合适的员工进行工作。 公司的组织结构既不能够过于简单,避免因为人员紧张造成工作权责不清,也不应过于繁杂,避免上下级层层报告,降低工作效率。 (三)、完成日常行政招聘与配置 行政部要按既定组织结构和各部门各职位工作分析来招聘人才,满足公司运营要求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转。 招聘工作基本方案: 以《xx都市报》刋登为主,以络招聘、各种招聘会设摊为辅,具体情况要视公司发展情况及公司各部门的用人情况而定,招聘前应做好准备工作,如用人

2021年银行职员个人工作计划精选标准范本

计划编号:LX-FS-A92752 2021年银行职员个人工作计划精 选标准范本 After The Objectives And T asks Are Clearly Expressed In The Work, The Resources Needed To Achieve The Objectives And The Procedures, Methods And Means Adopted Shall Be Planned. 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

2021年银行职员个人工作计划精选 标准范本 使用说明:本计划资料适用于工作中在确表达出目标和任务后,规划实现目标所需的资源以及所采取的程序、方法和手段,同时表达出各级管理人员在执行计划过程中的权利和职责。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 个人工作计划(一) 201x年是深入学习领会十x大精神和十三五规划之年,也是xxxx县“县域科学发展示范点”建设全面推进之年。支行总体工作思路为:以深入学习贯彻党的十x大精神为主线,全面落实上级各项决策部署,坚持稳中求进的工作总基调,继续实施稳健的货币政策,切实把握xxxx建设县域科学发展示范点的独特性,把握县域金融管理体系和管理模式的特殊性,抓住切入点,抓好三个“一”,即每周一题、每月一行、每季一台,认真履行好基层央行各项职责,

保持工作的连续性和稳定性,不断提升基层央行履职的创新力、影响力、公信力和发展力,努力打造示范引领的基层央行履职形象,推动县域经济金融科学稳健可持续发展。 201x年支行要重点抓好6方面23项工作: 一、坚持以服务实体为根本,创新推动县域经济科学发展 201x年,支行将切实把握货币政策的基本取向,进一步坚持金融服务实体经济的本质要求,紧密围绕金融服务实体经济这一主线进一步加强窗口指导工作,努力保持货币信贷总量和社会融资规模平稳适度增长,切实提高金融服务实体经济的质量和水平。 (一)稳增长,深化服务实体经济。重点做好xxxx 县中小企业转贷基金的扩大运作,进一步宣传好、管理好、发挥好转贷基金。做好《xxxx县房地产余值

精选公司前台工作计划范文(最新版)

精选公司前台工作计划范文 (最新版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划 ) 部门:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:YB-JH-0471

精选公司前台工作计划范文(最新版) 自学校毕业后,来到海外海西溪宾馆工作,从一名客房服务员做到前台服务员,直到升为大堂副理,学到了很多在书本上没有的知识。以下是我20xx年上半年工作总结: 前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。 首先,保持良好形象。 我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。 其次,关注宾客喜好。 当客人走进酒店时,我们要主动问好,称呼客人时,如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务,这一点非常重要,宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活

习惯、个人喜好等信息,并尽最大努力满足客人,让宾客的每次住店,都能感受到意外的惊喜。 再次,提供个性化的服务。 在客人办理手续时,我们可多关心客人,多询问客人,如果是外地客人,可以向他们多讲解当地的风土人情,主动为他们介绍车站、商场、景点的位置,询问客人是否疲劳,快速地办好手续,客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等,主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见,不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨,也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。 最后,微笑服务。 在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见,不打断客人讲话,倾听中要不断点头示意,以示对客人的尊重。面对客人要微笑,特别当客人对我们提出批评时,我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给

公司后勤个人工作计划范文2020

公司后勤个人工作计划范文2020 下一阶段的工作就要开启了,面对我们下一阶段的工作,我们的后勤人员们有没有做好相关的工作计划呢?下面是由WTT为大家整理的“公司后勤个人工作计划范文2020”,仅供参考,财务工作总结是财会朋友总结一年工作成果,展望未来一年工作计划的年度重头戏,初心WTT整理了各类医院总结,可以顶部搜索栏中找到您需要的,供您参考,希望能帮助到您。。 公司后勤个人工作计划范文2020(一) 一、全面响应“全员营销”工作理念 配合公司与营销有关的职能部门,建立一套后勤服务保障体系,实行承诺制,对相关部门提出的协助做出承诺,并写进绩效考核指标,保障公司销售目标的实现。 二、抓节约、保指标 在明年的工作中,行政部必须与各部门充分沟通,出台详细制度,大力抓节约,天天抓,时时抓,日常工作中多进行监督、检查、改进,从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。 三、狠抓安全生产 以现有的安全标准化管理平台为基础,多进行安全检查、多进行安全生产管理知识培训,注意隐患排查,提高员工安全生产意识,保证安全生产零事故率。 四、企业文化建设

针对这一行政部工作中的薄弱环节,我们计划以日常企业文化建设为主,主题活动为辅的方式,通过吸收别人先进企业文化经验,在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。 五、创新十主动 作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式,主动出击,将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内,培养自己独特的思维方式,用创新精神和意识为工作加上助推器。 六、完善自我、加强学习 在2020年年年年年的工作中,自己仍然存在许多问题。管理水平仍旧不高,要随时注意改正自己的性格缺陷,不断进行自我否定,少说话多做事,多做实事,培养自己主动学习的意识和习惯,吸收先进的经验,用知识来武装自己、提高自己。 公司后勤个人工作计划范文2020(二) 2020年,行政后勤工作要在科主任的直接领导下,认真贯彻院党委关于加强行政后勤工作的指示要求,以“管理、服务、协调”为重点,充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,努力做到:尽职尽责,突出一个“早”;积极主动,体现一个“快”;勤奋踏实,做到一个“好”。具体计划如下: 一、建立健全各项行政管理制度,促进各项工作规范化管理

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