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成绩排名证明

姓名：出生日期：

性别：入学时间：

所在院（系）：学号：

该生已修完全部本科课程，已获必修学分，平均绩点为/5.00 分，在级专业名本科生中，成绩排名第名。

特此证明。

东北石油大学教务处

（院系公章）

年月日

Ranking Certification

Name of Student: Date of Birth:

Sex: Entry Date:

Department: Student ID:

This is to certify that Li Zhang with a general GPA of 4.66/5.00 exactly ranked the 1st among 127 students in Petroleum Engineering during her study from September 2008 to July 2012. In addition, she has completed all the undergraduate courses and obtained 150 required credits.

Academic Affairs Office of

Northeast Petroleum University (Seal)

Date: 如何与他人沟通网络课程学习心得如何与他人沟通是一门学问，更是一种生活技能。

石油大王洛克菲勒曾说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此可见沟通的重要性。首先我们应树立平等尊重的观念沟通不是下命令、发指示，而要谈想法，讲道理，以理服人，不能以势压人。双方在平等基础上沟通，可使同志之间、上下级之间增进了解和理解，形成人与人之间融洽和谐的关系，扫清相互间

的沟通障碍。还要尊重对方，表达出沟通的诚意与信任，才能得到全面准确的信息，做到思想与感情的交流，只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。

其次我们要敞开心扉同时要换位思考感受对方敞开心扉,积极主动地突破自己有限的经验,适当有效地暴露自己的思想情感,以尽可能减少自己给别人的刻板印象。你留给别人的刻板印象越少,别人就越坦诚地与你交流，沟通就越有效。同时感受对方意味着感受与对方的共识。一个人与对方有多少共同点，就决定了与其沟通的程度。这些共同点意味着目标、价值、态度、动机、兴趣的共识，如果缺乏共识的感受，是没有办法带来沟通的心灵感应的。

最后我们要言简达意古人说：“言不在多，达意则灵”，同时还应该形象生动、幽默而含蓄，交谈中不要说尽道破，应该留有余地，另外还要注意委婉，也就是我们常说的“避讳”，在日常交际中，总会有一些使人们不便、不忍，或者语境不允许直说的东西。这时说话人要故意说些与本意相关或相似的事物，来烘托本来要直说的意思，它能使本来也许是困难的交往，变得顺利起来，让听者在比较舒坦的氛围中接受信息。有效沟通我们还需要注意很多，例如寻找沟通的时机，人一般在心情愉快时比较乐于和他人交流，也相对容易接受外界信息。选择这个时机找其谈心，就容易使沟通顺利进行，取得良好的沟通效果。而在他人情绪低落、心烦意乱时，硬找人家谈，十有八九会吃“闭门羹”。每个人需要根据不同的个性特点具体问题具体分析，一切从实际出法才能达到有效的沟通。

沟通我们更应该注意原则和方法。

首先与不同性格的人沟通要用不同的方法。1、与活泼型的人沟通时，要专心倾听，真诚赞赏对方，并适当地幽默搞笑，要花时间和对方建立关系和好感，