某商业大厦质量目标策划

一、工程概况

北京大厦位于北京市二环以内，朝阳门内大街南侧，东临人民文学出版社，西为经贸大楼。工程总建筑面积44929.21平方米，地下三层，地上局部十三层，檐高45.4米。地下深度为13.7米。工程甲方为北京鸿安房地产有限公司。由中国人民解放军总后勤部建筑设计研究院主持设计。

1.建筑概况

本工程是集证券、展览、写字楼及高档公寓为一体的综合性建筑，其中一层、二层为证券用房，三层为文化展览用房及办公用房。沿朝内大街四~十层为写字楼，总高度为36.6米。东、西、南三侧四~十三层为高档公寓，总高度为45.0米，建筑总占地面积约为6600平方米。地下一层为职工食堂和娱乐用房，地下二层为汽车库，地下三层为设备用房及游泳和桑拿等。工程±0.000相当于绝对标高44.75米。

工程属一类建筑，耐火等级为一级。内部共设客梯七部，小货梯一部。

外墙采用300厚陶粒空心砖保温墙和200厚钢筋混凝土外墙，加20厚空气层，外挂60厚增强水泥聚苯复合保温板。屋面采用150厚憎水珍珠岩保温板，夹层楼板顶贴50厚岩棉保温板。

地下室、楼层及屋面防水采用聚胺脂防水涂膜。写字楼楼、地面等用嵌钢条现制磨石，墙面喷多彩涂料，矿棉板吊顶。公寓地面为磨石及地砖，墙面彩喷，顶棚为底板抹灰。证券大厅地面为花岗岩，墙面贴仿大理石面砖，顶棚为矿棉板吊顶。

2.结构概况：

本工程为现浇混凝土框架—剪力墙结构，框支柱及落地剪力墙抗震等级为一级，其余为二级。整个建筑为中空外实，呈回字

形，属较方正结构形式。

（1）基础采用箱基，基地标高—13.7米，底板厚700mm，墙厚200~400不等。基础混凝土局部采用S8抗渗混凝土。主体南侧有一跟主体地下二层相通的汽车坡道，待主体结构完工后进行施工。

（2）工程整体一~三层，北侧局部九层为框架结构，其余三面为剪力墙结构，三、四层之间为转换层。

（3）墙体、楼板钢筋主要采用绑扎，梁、柱钢筋采用焊接连接或机械连接。

（4）混凝土强度等级：垫层为C10，基础底板、外墙、配电室侧墙采用防水混凝土，抗渗等级为S8。剪力墙混凝土强度等级：箱形基础、地下一~地上八层为C40，九层以上为C30；独立框架柱混凝土强度等级：箱形基础、地下一~地上三层为C60，夹层、四五层为C50，六七八层为C40，九层以上为C30；梁、板混凝土强度等级均为C30。

二、工程特点

1.该工程属于高层建筑，结构为全现浇框架剪力墙结构，施工难度较大；

2.施工现场狭小，现场不能设置大量的临建和材料堆场，施工机械也不易布置，给组织施工带来一定的难度；

3.工期较紧，从队伍进场到工程竣工仅为482天；

4.工程地处二环之内，周围邻近繁华路段、居民住宅和已建成单位办公用房，造成了施工中进出材料困难、潜在民扰（扰民）因素大、现场噪声和扬尘要求严等问题

三、施工重点、难点及措施

四、质量目标

(一)质量方针：

即公司的质量方针：为用户和社会创造优美、舒适的环境，是我们的责任和义务；以一流的工作，创一流的质量，争一流的信誉，求企业的发展。

（二）质量目标：

由于工程的性质、体量、环境决定工程的重要性，对我们公司来说干好此广告工程是至关重要，我们的目标是：保优质、争市优。具体为：

1．一次交验合格率100%；

2．各分项工程优良率90%以上，分部工程优良率达100%；3．消除各种质量隐患，杜绝重大质量事故；

五、管理职责：

（一）、组织机构：

（二）项目主要人员质量职责

1．项目经理质量职责：

（1）组织制定并实施本项目方针目标管理，贯彻执行公司质量方针、质量体系文件和质量管理的各项制度、措施，并检查实施情况，对工程质量负直接的领导责任；

（2）组织有关技术人员专业人员对施工过程进行质量控制、检查和诊断，主持不合格品质量事故的分析和处置会议，及时督促有关人员研究制定、实施纠正和预防措施；

（3）定期对职工进行质量意识教育，组织提出人员培训计划，支持质检人员工作，执行质量否决和质量奖罚制度；

（4）组织工程的质量创优活动和QC小组活动，负责对项目的质量计划和质量目标的组织实施。

2．项目副经理质量职责：

（1）参与制定并实施本项目方针目标管理，协助项目经理贯彻执行国家质量标准和施工规范及公司质量方针、质量体系文件和质量管理的各项制度、措施，并检查实施情况；

（2）按分工直接领导和指导主管部门和系统的工作，定期

对职工进行质量意识教育和组织提出人员培训计划；

（3）组织有关人员和专业人员对施工过程进行管理和控制；

（4）制订本项目发展目标、规化、质量创优活动和QC小组活动。

3．项目技术负责人（总工程师）质量职责：

（1）协助项目经理贯彻实施公司质量方针、质量体系和质量管理的各项目制度、措施，负责组织编制项目施工组织设计和质量计划，严格按照图纸、施工方案、规范、标准及技术质量要求指导施工，对工程质量负有重要责任；

（2）严格把好进货材质量检验关、组织技术交底和施工过程质量控制、检查及诊断对关键工序要制定监控措施和技术措施，并组织贯彻实施；

（3）认真做好隐蔽工程、分部、分项工程质量的检查、验收评定工作和设计变更的管理、实施工作，组织收集整理完整的施工技术资料；

（4）严格执行质量否决和质量奖罚制度，组织不合格品项

和质量事故的调查分析和评审处置，贯彻执行纠正和预防措施；

（5）协助项目经理实施项目质量计划、目标、质量创优活动和具体领导开展QC小组活动。

（三）项目职能部门质量职责

1．技术部质量职责：

（1）在本单位项目主任工程师的领导下从事技术管理工作；

（2）参加施工组织设计的编制工作，根据工程进展情况与施工中发生的技术问题编制施工方案与施工措施；

（3）组织技术组人员进行图纸的审核工作，提出设计变更；

（4）组织单位工程与分项工程的隐检、技术复核与主体工程、与分部分项工程的验收工作；

（5）组织与编制季节性施工技术措施；

（6）编制科技开发推广计划，制定推广的新技术措施，做好新技术推广的应用跟踪工作；

（7）参加工程质量事故的调查分析，解决工程施工的技术问题，提出技术方案和处理报告；

（8）制订科技进步工作，规划和施行技术开发、技术革新、技术改造、科技成果推广应用等，组织开展合理化建议，双增双节活动；

（9）组织领导日常科技管理工作与全面质量管理工作。

2．质检部质量职责：

（1）认真执行国家的工程质量评定标准，检查各分项的质

量情况，要求严格按工作程序进行操作，控制不合格品的发生；

（2）在施工过程中实行动态管理，监督检查时发现不合格品（项），应立即做出标识和记录，通知项目技术负责人和有关的职能部门进行评审处理；

（3）对进场的原材料、成品、半成品外观检查有严重缺陷的和没有合格证、检验试验单的在材质不明的情况下不能让其用在工程上。

3．物资部质量职责：

（1）负责贯彻执行国家和企业有物资供应、管理的方针、政策和法规；

（2）全面负责管理项目所需物资的计划、供应、运输、验收、保管和物资使用过程中的管理工作；

（3）建立健全物资供应和管理的各项规章和制度，完善“七帐、五表、四单、三记录“等基础内业资料；

（4）全面推行物耗限领制度，强化现场物资管理，杜绝物资浪费，保障施工现场文明、整洁；

（5）严把物资质量关，对进入现场的物资，按有关物资质量验收标准进行检验，负责向有关部门提供检验用样品和合格的材质证明及资料，记录好材质台帐。

4．财务、经营部质量职责：

（1）组织编制年、季、月综合计划及落实措施，按期准备生产资料；

（2）施工综合统计与分析，发现问题，提出措施；

（3）编制施工预算，做好经济索赔，负责工程结算；

（4）在工资、工资含量、奖金、定额上严格加强管理，控制非生产用工，调动职工积极性；

（5）组织人员培训，按要求对有关岗位及特殊工种必须取证上岗；

（6）制订质量成本和资金管理工作计划、组织实施；

（7）资金回收和投入，流向分析，保证工程需要的资金；

（8）固定资产的管理和业务处理意见；

（9）经济活动分析，提出改进措施，降低成本；

（10）推广应用会计软件，实施电算管理。

5．工程部质量职责：

（1）根据年、季、月计划，进行工期控制和合同工期履行情况，组织人力、物力及设备的协调；

（2）坚持按程序施工，对本单位操作人员按其能力作出质量责任的明确分工，严禁违章指挥、违章操作造成质量事故；

（3）按施工组织设计和项目质量计划组织施工，对不符合技术要求或无证操作人员有责任拒收；

（4）组织现场文明施工，定期检查评比、组织项目生产例会的召开、协调组织总分包交叉作业；

（5）负责督促机务、临电、测量、安检、信号工、电焊工、架子工等培训考核与质量的改进；

（6）组织竣工工程验收、回访，对用户及公司承担工程保修有关的业务工作的责任。

6．班组（工人）质量职责：

（1）熟悉本岗位技术标准、工艺标准、操作规程，掌握操作要领，正确按图、按技术交底进行施工，保证本工序不出质量事故。出现不合格品（项）要按要求及时处置和纠正；

（2）树立“质量第一”的思想，认真开展班组自检、交接检，做好有关的原始记录；

（3）积极参加项目经理部组织的QC小组活动。

（四）项目质量保证体系

(五)项目主要质量活动过程

工程调研和报价→合同评审→施工策划→物资采购→施工与安装→检验和试验→竣工交付使用.

六、合同评审

1．本项目的投标、签订合同工作是由公司经营科组织有关科室及专业公司进行的，由项目具体执行合同，不理解处由经营科负责解决；

2．在执行合同过程中，由于设计变更，造成费用增加或减少，由项目经理部财经部负责处理，报甲方签字后生效。

七、施工策划

（一）简述：

本项目在投标时准备了施工方案，中标后根据施工图纸及现场情况的进一步了解，分土方、护坡桩、地下室、主体工程及装修阶段编制施工组织设计，又根据实际需要补充了机电施工组织设计，临电方案、基础大体积混凝土施工方案、外脚手架搭设方案、地下车库施工及主筒墙上部加层施工方案，选择施工方法、机具、特殊材料以保证施工的质量、安全和进度。

（二）技术准备：

由技术部负责，从熟悉图纸、图纸会审、施工组织设计或方案的编制、施工交底、施工文件及图纸的发放、预检隐检、砼及砂浆配合比的申请技术资料的收集与整理、加工计划的提出、竣工资料及竣工图的编制、推广新技术、新材料、新工艺及组织开

展合理化建议、全面质量管理、计量管理等。保证施工能按照图纸、标准、规范的要求顺利进行。

（三）物资准备：

1．工程需要的设备除甲方供应的外，由公司定货的设备必须符合图纸的要求及甲方认可；

2．大宗土建材料公司物资公司采购供应，项目提出计划，注明规格、数量、技术要求，需用日期；

3．特殊材料公司物资公司应提供资料、单价、经甲方认可方可加工、定货；

4．加工件由技术部门绘制加工图，提出材质要求、数量、需用日期，由物资部门联系加工；

5．成品钢筋由钢筋工长画加工草图及数量计划。

（四）现场准备：

由工程部负责组织实施，主要内容有：

1．临建搭设；

2．临电、临水铺设；

3．临时道路；

4．施工机具进场、安装；

5．施工材料进场、加工；

6．标高座标引进定位放线。

（五）人员准备：

1．由项目提出计划，公司总经理及人事部调配管理人员，现有管理人员20人；

2．由项目提出计划，公司人事部负责调配劳动力（工种、人数）满足施工需要。现有内部工人4人，外协队伍500人（来自江苏南通）。特殊工种需持有合格证书持证上岗，进行安全教育和技术培训。

（六）施工方法简述：

1．地下室平面结构分7个流水段，地上平面结构1~3层分7个流水段，标准层4~13层，北侧框架部分分2个流水段，剪力墙部分分4个流水段；

2．钢筋连接：竖向钢筋直径大于Ф18，小于Ф25的，采用电渣压力焊，直径大于Ф25的，采用机械连接，直径小于Ф18的采用搭接；对于水平筋，直径大于Ф18的，采用机械连接，直径小于Ф18的，采用搭接；

3．钢筋加工：均为现场加工；

4．模板：

1）地下室及1~4层墙体采用组合小钢模；

2）柱子采用多层板加柱箍；

3）框架梁、板采用多层板支模。

4）标准层墙体采用大模板，电梯井采用可伸缩筒模，均由模板公司配制。

5．砼：

1）施工现场地处二环以内，故砼全部使用商品砼；

2）地下室砼掺UEA膨胀剂，提高砼的抗渗能力，底板砼内掺粉煤灰，以降低水化热；

3）砼垂直运输采用泵送及塔吊园形斗相结合，工地设二台固定泵及一台高塔；

6、砼处理采用较先进的技术，如防裂剂、养护剂、模板保护剂、界面剂、脱模剂等；

7、采用小流水段施工，地下部分和地上一~四层划分为七个段，标准层划分为六个段；

8、装修工程以样板间为先导，用于选择材料及质量标准的依据，指导大面积的施工，施工方法详见装修阶段施工组织设计。

（七）质量成本：降低质量成本和增加收益措施。

根据施工组织设计，采取下列措施：

1、主体结构推广小节拍流水施工，以节省钢木模板及支撑的投入，达到均衡施工，以减少劳动力浪费；

2、现浇梁板采用早拆模板支撑体系，增加模板支撑的周转

次数，减少投入；

3、采用工业化模板：地上部分结构标准层墙体采用工业化大模板，电梯井采用可伸缩工具模板；

4、砼采用多种外加剂，即：膨胀剂、粉煤灰等，以减少砼收缩，降低单价；

5、采用多种处理剂：

（1）养护剂：以减少砼的收缩开裂；

（2）模板保护剂：增加模板周转次数，减少模板的投入；

（3）脱模剂：达到增加模板周转次数，减少模板投入的效果及改善砼外观。

6、砼尽可能一次压光，减少抹灰的空鼓现象：

7、先进的技术应用：

（1）激光铅垂仪的应用，保证了座标向上投放精度，提高工作效率；

（2）计算机的应用、在工程制图、工期管理、物资管理、财务管理、文档资料管理等方面提高了工作效率及工作质量；

（3）各种钢筋连接新技术的运用：钢筋连接采用电渣压力焊、闪光对焊、套筒冷挤压，尽可能减少钢筋搭接接头；

（4）墙体采用大模板，保证混凝土达到清水混凝土要求，不抹灰；

（5）小流水施工作业法，均衡施工，提高生产效率，减少

投入量；

（6）采用BW止水条防水；

（7）外墙内保温施工技术的应用；

（8）高强混凝土泵送技术的应用。

八、文件控制：

文件的收、发均应登记、编号、签字。项目文件由项目经理签发才生效。需要受控的文件需加盖受控章，编号后发给应发的人，受控号由公司或项目统一编定。各种文件均妥善保管、认真执行。

九、产品标识和可追溯性：

1．物资进货后应由项目材料部按规定办理入库验收手续，建立进货记录和分类物资明细台帐及材质台帐，对进货日期、数量、品名、规格、型号、产地以及发放日期等内容标识清楚，A、B类物资还应注明使用部位，并将口述内容在发料凭单上加以注明，作为可追溯性标识；

2．凡入库房贮放的物资均应分类码放在货架上，并用物资分公司统一印制的标签、卡片标明品名、规格、型号、数量、产地、进货日期等内容；

3.露天堆放的钢材、木材等大宗材料应按类别、品种、规格分隔堆放码齐，并用标牌标识其名称、规格、型号及数量等级；

4.所有进货物资，必须做到帐、物、卡相符；

5.进入现场的铁件，加工好的钢筋等半成品均应分类整齐存放，并以规格、数量、加工单位、出厂日期、检验人员、使用部位等内容挂牌标识，并加盖质检合格章；

6.施工设备的标识由工程部以挂牌方式对设备名称、型号、规格、生产厂家、出厂日期等内容进行标识。检验、测量、试验等器具由技术部和使用单位分别建立台帐进行标识，做好记录；

7.施工过程中需检验、试验的工序以及需验收的分部、分项工程，要做好文字或简图标识。

十、过程控制：

1、由工程部负责组织确定施工过程，以确保全进程处于受控状态。

2、交底：

（1）项目开工前，作好施工组织设计及施工方案的编制工作，作好施工前的准备。

（2）在分项工程施工前，由项目技术员负责根据规范、标准、操作规程、施工组织设计及图纸的要求编写技术交底书。施工前，由工长向操作人员交底。对关键的、复杂的过程（工序）可请专业人员示范表演，明确施工要点。

3、选择合格的人员、工艺、设备、工具、材料、环境进行施工，不能满足要求时，应采取对策以保证施工质量。人员根据项目的要求，人事部负责解决。工艺由技术部负责。设备按公司“机械设备维修保养工作程序”及有关规定进行管理和维护专人执证上岗，使其具有良好性能，保证正常动转。工具、材料由物资部负责供应，并能符合要求。

4.特殊工种必须经专业培训、考试合格，执证上岗，并在操作过程中自检监控，按规范要求取试件抽样，对影响质量的参数要根据情况的不同进行调整。

5.施工前必须进行予检、复核，由工长组织，班组长及技术人员、质检员参加，工长作出记录，几方签认合格。

6.凡是被下道工序掩盖的隐蔽工程，应全部组织检查验收，合格后办理签认记录，方可进行下道工序的施工，由工长组织，技术负责人、质检员参加检查验收合格后，由工长填写“隐蔽工程检查验收记录”并通知监理进行检查验收，签收后方可进行下道工序的施工。

7.施工完毕，班组长在自检合格的基础上，由工长组织有关人员检验评定，专职质量检查员核定，填写分项工程质量评定表。分部工程质量由项目总工组织评定，专职质量检查员核定，其中地基与基础、主体分部工程质量由公司技术科及质检站组织核定。

8.对每一种装修做法应做样板间或样板，以确定采用的材

料、工艺标准及验收标准，指导大面积的施工。

十一、不合格项的控制

1．不合格品报告

对进场的原材料、半成品或成品及施工产品的质量怀疑通过检验和检测，由项目质检部门提出不合格的报告，质检部门有权停止使用或停止施工。

2．不合格品的评审确认

根据验收报告、检测数据，由技术负责人召集有关人员对不合格品的性质进行分类：

（1）轻微不合格：可由项目质检部门填写整改通知单，由施工人员整改；

（2）一般不合格：由项目技术负责人组织评审，分析原因后，决定处置办法，制定纠正措施，并组织实施；

（3）严重不合格：报告公司总工程师，组织技术部、质检站、中心试验室评审、分析原因后决定处置办法，制定纠正措施，由项目技术负责人组织实施。

3．预防为主，避免发生不合格品，特别是严重不合格品，要防止质量通病的发生。出现问题要严格程序严肃处理，不造成隐患。对出现质量下滑的苗头，及时制订预防措施，防止大面积返工。

十二、试验和检验：

1.进场的原材料、半成品、成品必须有合格证明，并按规范要求进行试验和检验；

2.工地施工检验按公司规定的抽样频率由项目部负责，工地试验工取样送检；

3.工程测量由项目测量组负责，现场沉降观测由甲方委托；

4.只有合格的材料、半成品、成品才可使用，上道工序合格后方可进行下道工序。

5.及时做好钢筋、混凝土、模板、测量放线等的隐、预检工作，检验不合格的严禁进行下道工序的施工。

十三、质量记录的控制：

1、质量记录是建筑产品的保证资料，由有关人员提供，项目资料员收集，项目总工及责任工程师分别审核、归档

2、质量记录：

（1）原材料、半成品质量检查记录正在完善中；

（2）施工试验记录：由公司试验室及见证试验室负责试验；

（3）工程质量检查验收记录，由工长负责编制，专职质检检查，项目工程师审核；

（4）工程质量评定记录，由项目工程师负责编制，项目经理检查，质量监督检查站及公司工程部审核；

（5）技术管理工作记录，由项目技术组负责编制，项目工