优质护理实践临床护生带教管理论文

优质护理实践临床护生带教管理论文
优质护理实践临床护生带教管理论文

优质护理实践中的临床护生带教管理关键词优质护理带教管理护生

2010年初卫生部在全国卫生系统开展以“夯实基础护理,提供满意服务”为主题的优质护理服务示范工程以来,优质护理服务已取得了显著的成效,得到了广大患者及社会的一致好评。如何使实习护生及时了解优质护理这种全新的护理理念,使她们在临床实习期间就能够对优质护理服务有清晰的认识和一定的实践经验,为今后的工作实践打下一个坚实的基础,我们进行了积极的探索,收到了较好的效果。具体总结如下。

做好带教老师的选择与管理

对带教老师的选用严格把关,选拔那些工作能力强、知识全面、沟通能力较强的责任护士担任带教老师,带领实习护生用责任制整体护理模式为所负责的患者提供从入院到出院全程无缝隙的护理,切实履行对患者的专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等护理职责,使学生对责任制整体护理模式有明确的认识和真实的感受。

发挥带教老师的模范、表率作用:带教老师要言传身教、以身作则,在带教时做到认真教导、严格要求、循循善诱、一丝不苟。以敬业、认真、负责、慎独的职业素养给护生做出榜样,使护生热爱护理专业,树立为护理事业奋斗终生的理想。

注重带教老师带教能力的提高:定期组织带教老师进行带教经验交流,分享带教经验与体会,创新带教方法,不断提高带教老师

护理管理学重点整理

管理职能:计划职能、组织职能、人力资源管理职能、领导职能、控制职能 管理对象:主要就是指人、财、物、信息、技术、时间、空间等一切资源 管理方法:行政方法、经济方法、教育方法、法律方法、数量分析方法 管理得基本特征:自然属性、社会属性 科学管理理论之父:费雷德里克^泰勒 泰勒科学管理理论得主要观点:①效率至上②挑选一流员工③劳资双方共同协作④实行奖励性报酬制度⑤计划职能与执行职能分离 现代管理过程之父:亨利^法约尔 法约尔管理过程理论得主要贡献:①管理得普遍性②管理理论得一般性③管理过程学派得理论基础 人际关系理论得创始人:梅奥 霍桑实验就是梅奥人际关系学说得代表性论著,其主要观点就是:①工人就是社会人②组织中存在非正式组织③新型领导重视提高工人得满意度 决策理论学派:西蒙,认为管理过程就就是决策过程,管理得核心就就是决策 系统原理相应原则:整分合原则、相对封闭原则 人本原理相应原则:能级原则、动力原则、行为原则 组织得基本要素包括:资源、精神、时机、任务 群众性卫生组织包括:中国红十字会、献血宣传、医疗救护、社会服务、中华医学会、中华护理学会 组织结构得基本类型:直线型结构、职能型结构、直线-职能参谋型结构 组织文化得功能:导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能、辐射功能、调试功能 显性组织文化包括:组织得标志、工作环境、规章制度、经营管理行为等几部分 隐性组织文化包括:组织哲学、价值观念、道德规范、组织精神几个方面 护理人员绩效管理功能(熟瞧):①诊断功能:在绩效目标明确得情况下,管理者能够应用绩效评价结果,即使发现部门绩效现状及存在得问题,对科室每位护理人员得绩效进行及时分析沟通,确认护理人员得职业素质与护理岗位任职要求之间得差距,确认影响绩效得组织、部门与个人原因,有针对性地采取措施,达到管理不断完善,绩效持续提高得目得②人事决策功能:医院护理人员得晋升晋级、培训、人事调整、奖惩、留用、解聘等护理人事管理决策都就是以绩效考核结果为依据得。科学合理得绩效评价机制,为医院与部门正确识别人才与合理使用护理人员提供了客观依据③激励作用:绩效评价结果可以帮助管理人员确定护士个人与群体对组织得贡献水平,以此作为组织奖惩决定得依据。根据客观得考核结果对成绩优异者给予奖励,对工作低劣者进行警示或惩罚,就是保证奖惩公正性得根本措施④导向功能:绩效管理得基本目标就是营造良好得护理工作氛围,促进护士与医院共同发展,不断提高护理单元与医院得整体工作效率。因此,建立科学合理得绩效管理机制与具体可测量得绩效评价指标就是发挥绩效管理导向功能得关键⑤规范功能:绩效管理得体系与具体得护理行为与结果评价标准,为护理人员得执业行为起到了规范作用。以客观指标形成得护士绩效评价体系使护理行为有章可循,可进一步促进医院与部门护理人力管理得标准化与有效性 护理人力资源管理职能包括:护理人力资源规划、选择聘用、人员培训、考核、开发与发展、人员薪酬管理、护理人员健康与劳动保护,以及制定相关得人事政策等 职务说明书一般包括两大部分:工作描述与任职资格 护理人员排班原则:满足需求原则、结构合理原则、效率原则、公平原则、分层使用原则薪酬管理原则:按劳付酬原则、公平原则、竞争原则、激励原则、经济原则、合法原则 科学设计薪酬得体系与制度一般经历下列步骤:工作岗位分析、工作岗位评价、薪酬调查、

护理安全管理存在的问题及对策

护理安全管理论文:护理安全管理存在的问题及对策 [关键词] 护理安全;问题及对策 医疗安全是医疗质量的首要问题和最基本要求,已成为当前医院管理中最重要的课题之一[1]。世界卫生大会早在2002年就提出“患者安全需要受到所有国家的重视”,并于2004年支持建立了患者安全世界联盟。2004年,我国再次启动的医院评审工作也提出了以质量安全为核心的管理理念,并将医疗安全管理列为重点评审项目[2]。2010年“医疗质量万里行”活动也再次提出要重视医疗安全。护理工作是医院医疗工作的重要组成部分,护理安全管理是护理管理的重要内容,它已成为衡量护理服务的重要质量指标[3,4]。护理安全是指在实施护理的全过程中,患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡[5]。护理安全管理是护理质量的第一生命和核心目标,是反映护理质量高低的重要标志,是保证患者得到良好护理和优质服务的基础,是护理管理中的重要内容,对维护医院正常工作程序和社会治安起到了至关重要的作用。 1 护理安全管理存在的问题 1.1 护理人员的因素 1.1.1 法律意识淡薄:护士执行规章制度、操作规程不严,不认真履行岗位职责,在工作中不认真执行交接班制度、

查对制度,不按级别护理巡视病房。 1.1.2 责任心不强,缺乏良好的职业道德:由于护士严重缺编,工作量大,长期超负荷工作,待遇低,使护士身心疲惫,不安本职工作,导致责任心不强,不能真正做到以患者为中心,给患者带来不安全的隐患。 1.1.3 护理文件记录缺陷:《病历书写基本规范(试行)》第3条明确规定,病历书写应当客观、真实、准确、及时、完整。护理记录是指护理人员对患者住院期间护理过程的客观记录[6]。临床工作中常出现记录不及时、漏记、错记、涂改、刮痕、医护记录不一致等现象,一旦发生医疗纠纷,容易是医院处于被动状态而造成败诉。 1.1.4 护理人力资源不足:长期以来由于护士的社会地位低,待遇差,工作繁重,生活不规律,身心疲惫,部分护士不安心本职工作,想方设法换岗或离岗,致使临床护士严重缺编,加上无证招聘护士较多,增加了护士的压力,工作中难免出现顾此失彼的现象,护理安全问题也日趋突出。 1.1.5 专业技术水平偏低:我科共26名护理人员,其中主管护师(包括护士长)3名,护师8名,护士15名,由于年轻护士较多,专科知识缺乏,技术操作不熟练,临床经验欠丰富,遇到抢救患者时就显得无程序,个别家属对护理服务比较挑剔就容易产生矛盾。 1.1.6 慎独修养不够:临床中大部分护理工作都是独立

《护理管理学》

大理大学成人高等教育专升本学生 《护理管理学》课程作业 学号:姓名: 1.课程名称:护理管理学 2.适用专业:护理学专业专升本班学生 3.选用教材:护理管理学. 第一章至第四章 一、名词解释(共3题,每题3分,共9分) 1.管理对象 2.目标管理 3.管理幅度 二、单项选择题(下列各题中,有A、B、C、D、E五个备选答案,请选出1个最正确的答案,并将其代码填在题干的括号内,共10题,每题1分,共10分)。 1.组织工作的具体程序和内容主要包括( ) A.计划总结、人员配置、组织变革 B.计划总结、人员管理、组织变革 C.计划总结、人员配置、组织规划 D.组织设计、人员配置、沟通协调 E.组织设计、人员配置、组织变革 2.人员配备职能的含义包含以下哪几个方面( ) A.树人、评人、育人、留人 B.选人、用人、育人、留人 C.选人、树人、育人、留人 D.选人、评人、树人、留人 E.用人、评人、树人、留人 3.管理的基本职能包括( ) A.计划、组织、人事、指挥、控制 B.计划、组织、人事、领导、控制 C.计划、安排、人事、领导、控制 D.策划、组织、人事、协调、控制 E.计划、组织、人事、决策、控制

4.下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容( ) A.管理需要有稳定的行政组织体系 B.工作应流程化、标准化 C.管理过程要遵循l4项管理原则 D.实行刺激性报酬制度 E.管理活动中要重视处理人际关系 5.下列哪项内容反映了现代管理的系统原理( ) A.管理活动要把握全局、总体规划 B.管理活动中重视处理人际关系 C.管理活动中以做好人的工作为根本 D.管理活动要注意讲求实效 E.管理过程要遵循l4项管理原则 6.首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是( ) A.泰勒的科学管理理论 B.法约尔的管理过程理论 C.梅奥的人际关系学说 D.马斯洛的人类需要层次理论 E.麦格雷戈的X-Y理论 7.目标管理的创始人是( ) A.泰罗 B.法约尔 C.马克思·韦伯 D.彼德·德鲁克 E.哈罗德·孔茨 8.管理者面对B类工作的管理要点,最正确的是( ) A.可授权他人 B.可暂时搁置 C.很想完成 D.必须完成 E.明天尽量完成 9.下列关于正式组织特点的描述,哪项不正确( ) A.自发形成的组织 B.有共同的目标 C.分工专业化且强调协调配合 D.成员的工作及职位可以相互替换 E.下级必须服从上级的管理 10.按照医院病床编设的原则,我国二级医院病床数不少于多少张( ) A.20 B.100 C.200 D.300 E.500 三、填空题(共8题,每空1分,共11分)答题说明:请将正确的答案填到横线上。

医院门诊护理管理论文

医院门诊护理管理论文 【关键词】对策,投诉,护理,医院,门诊,分析,患者,不断,服务,病人, 摘要:医院门诊作为医院的窗口,是为患者进行医疗服务的第一站,门诊护理工作进行的好坏,直接关系着医院的可信度、口碑和影响力。随着医疗制度的改革,临床不断更新的各种先进技术的应用,相应法律、法规的不断完善,患者法律意识和自我保护的意识增强,患者希望在医院获得及时的救助及关怀[1]。 1资料与方法 1.1一般资料对我院2008年1月~2009年12月发生在门诊的35起对护理投诉进行回顾性调查和具体分析,通过对投诉双方的询问及其他辅助途径的证实,完全属实8例,部分属实24例,不属实3例,投诉内容分类为服务态度14起,43.75%(14/32)、业务素质9起,28.12%(9/32)、沟通障碍6起,18.75%(6/32)、法律意识2起,6.25%(2/32)、其他1起,3.12%(1/32)。32例患者投诉主要分布科室为:急诊科:17例,门诊输液组:12例,导医台:3例。 1.2调查方法分别听取患者一方及被投诉护理人员一方对纠纷的看法,分析是属于工作人员的责任或患者的责任,纠纷是由于工作态度、沟通不足、还是医院具体的就医现状造成,同时听取在场人员的阐述进行分析。 2调查结果 我院门诊护理投诉主要分布为 2.1对就诊患者态度生硬、语气强硬 部分门诊医护人员因服务观念较为陈旧,服务意识不强,还存有进医院就得听医务人员的观念,人为设定医患之间的不平等地位,有根深蒂固的优越感[2]。同时,容易将生活中的负面情绪带到工作中,容易带不良情绪向患者交流,不了解病人的心理需求,碰到心情急切、态度急燥患者容易发生争执。“以人为本”、“以病人为中心”的服务口号往往只是表面工作。 2.2门诊输液对护理人员要求较高 门诊输液的患者由于与护理人员往往只是初次见面,彼此不了解,缺乏沟通和相互理解,都希望有经验丰富的护理人员操作,希望一针见血、药到病除。往往由于缺乏具体检查、时间急促,治疗效果显示需要时间,且门诊输液病人流动量大,

护理管理学复习题

护理管理学复习题 一、单项选择题 1.开创性地将管理与科学联系起来,使人们认识并接受了管理也是一门科学的观点的管理学家是:() A.韦伯B.法约尔C.泰勒D.马斯洛 2.系统论中一个最基本的思想体现在:() A.目的性B.整体性C.层次性D.集合性 3.危机前期的管理措施主要是:() A.采取预防危机的措施B.建立危机处理小组 C.做好危机事件的评估工作D.完善管理,调整结构 4.直接提供连续全面的医疗和护理、预防保健、康复服务或专科服务的医疗机构属于:()A.一级医院B.二级医院C.三级医院D.专科医院 5.对管理者而言,时间管理的真正涵义是:() A.精确的计算时间分配B.减少时间浪费 C.提高时间的利用率D.面对有效的时间而实施自我管理 6.理想的管理宽度是:() A.4~6人B.6~10人C.8~12人D.12~15人 7.护理专业的发展,服务对象的变化,医院在体制、制度、机构等方面的不断变革,客观上对人员编设要注意:() A.动态管理B.专业管理C.固定管理D.目标管理 8.操作条件反射的核心是:() A.强化理论B.需要层次理论C.双因素理论D.挫折理论 9.护士长在病区管理工作中,A类项目是:() A.了解危重病人的护理问题B.抢救器材的检查 C.业务用品的请领D.仪器维护 10.处理危机事件时的工作重点是:() A.寻找责任人B.了解危机发生的原因 C.解决问题减少损失D.作好危机处理记录及报告 11.头脑风暴法属于:() A.直接判断法B.计量分析法 C.目标决策法D.数学方法 12.一个护士长有效的管理宽度是:() A.6~8名护士B.8~10名护士 C.10~12名护士D.12~15名护士 13.与总务部门联系购物、维修是属于:() A.垂直沟通B.平行沟通C.斜向沟通D.上行沟通 14.不遵守劳动纪律会受到处罚,属于强化手段中的:() A.积极强化B.消极强化C.惩罚D.衰减 15.对有效的管理者来说,他们侧重的是:() A.传统管理B.沟通C.人力资源管理D.网络联系 16.在计划职能中,最为关健、最为重要、需要认真地对待的是:() A.计划制定职能B.预测职能C.决策职能D.评估职能 17.危机后主要管理目的是:() A.防止有人利用危机报告达到个人目的B.从危机中获得经验及教训 C.防止他人制造麻烦D.防止危机再次发生 18.常用于处理抢救及紧急情况的领导作风是:()

2017年7月中国医科大学护理管理学作业及答案

中国医科大学 《护理管理学》在线作业及答案 试卷总分:100 测试时间:-- 一、单选题(共 50 道试题,共 100 分。) V 1. 下列不属于计划表现形式的是: A. 护理人员培训的相关政策 B. 护理部制定的工作目标 C. 护理部编制的人员培训经费预算 D. 护理部整理的学科发展新信息 E. 护理部制定的工作制度 满分:2 分 2. 目前护士的角色已发展为运用护理程序解决患者实际问题和保持人的健康中应除外: A. 执行者 B. 保护者 C. 参与者 D. 教育者 E. 协调者 满分:2 分 3. 为病人提供安全、舒适的环境应除外: A. 确保基础设施安全

B. 完善护理文件书写 C. 避免就医环境污染 D. 严格落实消毒隔离制度 E. 加强病区治安管理 满分:2 分 4. 关于目标管理,下列陈述不正确的是:()。 A. 强调管理者与被管理者共同参与 B. 强调自我管理 C. 强调自我评价 D. 强调目标计划强制性 E. 强调目标特定性 满分:2 分 5. 护理部发现问题及时纠正,遵循的管理原则是: A. 整分合原则 B. 能级原则 C. 激励原则 D. 随机制宜原则 E. 反馈原则 满分:2 分 6. 护士长的“胜任者”角色模式的内容是:()。 A. 护士长的角色是胜任者 B. 护士长角色英文单词首字母组成胜任的意思 C. 护士长能够胜任各种角色

D. 护士长必须胜任本职角色 E. 护士长需要胜任多种角色 满分:2 分 7. 最简单的组织机构类型是:()。 A. 职能型组织 B. 直线型组织 C. 直线职能参谋型组织 D. 矩阵型组织 E. 委员会组织 满分:2 分 8. 护理质量管理的特点主要体现在: A. .广泛性和综合型 B. 程序性和连续性 C. 协同性 D. 独立性 E. 以上都是 满分:2 分 9. 情境领导理论认为,影响领导风格的因素是:()。 A. 任务结构 B. 上下级关系 C. 下属的成熟度 D. 领导者职权 E. 团体规范明确性

护理管理学重点复习课程

护理管理学重点

管理:是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作,合理有效的利用和协调组织管理所拥有的资源要素,与被管理者共同实现组织目标的过程。 护理管理:是为人类健康水平,系统地发挥护士的潜在能力及有关人员或设备、环境及社会活动作用的过程。 管理学:是研究管理活动基本规律与方法的一门综合性应用学科。 角色role:是描述一个人在某位置或状况下被他人期望的行为总和。 管理原理theroy of management:是对管理工作的本质及其基本规律的科学分析和概况。 管理原则principle of management:是根据对管理原理的认识和理解而引申出的管理活动中所必须遵循的行为规范。 计划:是为实现组织目标而对未来的行为进行设计的活动过程。 目标:在宗旨和任务的指导下,组织要达到的可测量的、最终的具体成果。 目标管理management by objective:是由组织中的管理者和被管理者共同参与目标制定,在工作中由员工实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。 组织:是按照一定的目的、任务和形式编制起来的结构严密、制度化的人群结合体。 组织结构organization structure:是由任务、工作和责任关系、以及连接组织各部门的沟通渠道所构成的系统模式。 资源:是指组织或社会用来进行价值增值的财富,包括自然资源和人力资源。人力资源human reasources:又称劳动力资源,是依附于个体的经济资源,用以反映人所拥有的劳动能力,对组织的效益和发展具有积极作用的劳动力总和。

整体护理holistic nursing care:是指护理人员在进行护理活动时要以人的功能为整体,提供包括生理、心理、社会、精神、文化等方面的全面帮助和照护。 绩效评价performance appraisal:是组织采取特定的方法和工具对组织成员的工作效果进行考察评价的过程。 职业career:是一个人在他生涯历程中选择从事工作的行为过程。 护理职业素质nursing professional diathesis:是指驱动护理人员胜任工作创造良好工作业绩各种个性特征的总和。 领导leadership:是指管理者通过影响下属达到实现组织和集体目标的行为过程,其目的是使下属心甘情愿地为组织目标而努力。 领导者:是一种社会角色,特指领导活动的行为主体,即能实现领导过程的人。 决策decision making:是指管理者在领导活动过程中,为了实现预定的目标而做出的各种选择和决定。 激励motivation:是利用外部诱因调动人的积极性和创造性,引发人的内在动力,朝向所期望的目标前进的心理过程。 沟通:指人与人的信息传递、交流、理解,以期获得反应效果的过程。 冲突conflict:就是不一致,是组织群体内部个体与个体之间,个体与群体之间存在的互不相容、互相排斥的一种矛盾的表现形式。 控制controlling:是管理者监督和规范组织行为,使其与组织计划、目标和预期的绩效标准一致的系统行为过程。

安全管理毕业论文题目

安全管理毕业论文题目 一、论文说明 【论文金老师特别提醒】以下题目均为示例题目,供大家写作参考使用。因为已经在互联网公开,为了避免重复和抄袭,写作时最好能稍加改动,比如换个写作方向或者换个研究对象,都是可行的。论文中遇到什么问题也可以与我一起交流探讨(见尾部)。 二、论文参考题目 试谈建筑施工企业安全管理 如何让从业人员更乐于接受安全管理 精细化工企业消防安全管理的探讨 新形势下安全管理的新挑战与对策思考 基于现代信息技术的安全管理问题研究 浅析建筑工程安全管理 安全管理在煤矿采矿工程中的应用分析 浅谈建筑施工中的安全管理与安全控制 强化建筑工程安全管理的对策分析 加油站安全管理的问题及对策研究 公路工程施工过程中的安全管理 房建施工中质量与安全管理的研究 手术室安全管理中护理安全干预机制的应用分析 探讨强化建筑工程安全管理的措施 魏家峁煤矿工程基建期的安全管理 强化校园综治安全管理 做好基层安全管理工作的几点思考

浅谈采油厂安全管理文化 建筑施工安全管理 探究责任心和执行力在安全管理中的作用 试论企业安全管理及主要对策 英国建筑安全管理实践之研究与借鉴 采油生产过程的安全管理之我见 浅谈企业安全管理及主要对策 安全管理的必要性及具体措施 以人的安全健康为核心的安全管理新体系的探讨安全管理“八法”的探索与研究 浅析我国煤矿的安全管理 LGD危险品安全管理专家系统的研究 房地产工程施工安全管理分析 标准化安全管理的探索与实践 企业安全管理信息化探讨 浅谈石油化工企业安全管理 试论化工安全管理的重要性 强化建筑工程安全管理的措施 浅谈安全管理重在提升安全素质 工程施工安全管理研究与实践应用 加强新生儿科高危药品的安全管理 刍议加强建筑施工现场安全管理的要点 高职院校学生安全管理思考 安全管理对现代工程施工现场管理产生的影响分析浅议我国建筑施工企业安全管理 浅谈企业安全文化建设与安全管理 浅谈安全管理模式在电力工程施工现场的应用 新时期构建校园安全管理长效机制的探讨 热电厂安全管理的几点思考

护理管理学作业及答案

护理管理学作业 一、填空题: 1.现代管理的基本原理包括系统原理、__________、动态原理和__________。 2.双因素理论认为__________是防止员工产生不满情绪的因素,_________是使员工得到工作满意的因素。 3.控制过程的三个关键步骤包括__________、__________和____________________。 4.在领导者影响力中起决定作用的是__________影响力。 5.创新内容包括技术创新、管理创新、__________、__________、_________。 6.自管理科学成为独立的学科以来,大体经历了三个发展阶段:_________、__________、____________________、____________________。 7.强化是指能使_____________________的一切刺激。 8.控制的主要功能是_____________________和____________________。 9.与人本原理相对应的原则是___________和____________。 10.霍桑实验共分四个阶段:__________、__________、__________和__________。 11._ __________是管理职能中最基本的职能。 12.组织变革的阻力来源于个人阻力、__________和___________________。 13.按照性质和职能,我国的卫生组织大致可分为三类:________________、____________________和____________________。 14.临床护理模式包括____________、____________、______________和临床途径。 15.双因素理论中的两个因素指的是____________和___________。 16.护理质量缺陷分为____________、___________和医疗事故三种。 17.组织文化的作用有导向作用、___________、__________、__________、___________。 18.激励的合理性原则包括了__________和___________两个方面。 19.收集信息的基本方法有____________和____________。

【毕业论文选题】护理管理学论文题目

护理管理学论文题目 有效的护理管理有利于病人的病情恢复,其作用在治病方案中不可小觑,为方便研究这一领域的同学确定论文方向,现在我们整理了相关护理管理学论文题目。希望能帮助到大家。 护理管理学论文题目一: 1、细节护理管理联合心理护理对手术室腔镜器械准备差错率及零部件遗失率等的影响 2、共享治理在护理管理中的研究进展 3、节点控制在护理管理中的应用 4、分层次护理管理在高血压合并心脑血管危险因素患者中的临床应用 5、基于博弈论的护理管理道德风险控制分析 6、静脉输液及其不良反应的健康教育和护理管理 7、首例输入性寨卡病毒病患者护理管理与医院感染控制 8、糖尿病合并肿瘤患者综合护理管理 9、集束化护理管理在老年失禁性皮炎中的应用 10、危机管理模式在急诊科护理管理中应用的有效性探究 11、膀胱灌注化疗患者的全程连续护理管理 1

12、压疮的护理管理研究进展 13、对脑肿瘤患者实施围手术期系统化护理管理的效果研究 14、护理管理中负性领导行为现状及对护士关怀能力的影响 15、无缝隙护理管理对护士工作积极性和护理质量的影响 16、分析精细化管理在手术室护理管理中的应用 17、鼻饲管理流程在住院老年患者预防误吸护理管理中的应用 18、先天性大疱表皮松解症患儿的创面护理管理 19、跌倒风险分级管理在康复科患者护理管理中的应用 20、老年卧床患者褥疮的预防与护理管理措施 21、优化抢救流程在急诊危重症监护病房护理管理中的应用 22、眼科日间手术服务模式的创建与护理管理 23、新型夜间督导护理管理模式的应用及效果评价 24、手术室护理管理过程中实施亲情护理模式的分析 25、护患联合护理管理及膀胱功能训练对宫颈癌患者根治术后尿潴留的影响 26、护理管理在预防和控制新生儿医院感染中的效果 27、规范化疼痛护理管理体系对食管癌患者围手术期焦虑及疼痛的影响 28、细节管理在神经内科护理管理中的应用效果 29、糖尿病患者护理管理中实施健康教育路径的效果 30、机器人手术系统的发展及护理管理策略 31、风险管理在心血管外科护理管理中的多中心应用研究 32、心理契约在护理管理中的应用现状 33、探讨医院血透感染风险因素分析与护理管理对策 34、门诊护理管理新理念以提高护理质量 35、预防神经外科吸入性肺炎护理管理流程的构建与应用 护理管理学论文题目二: 2

护理管理论文

浅析我自己职业生涯中的中长期规划 北京协和医学院护理学院08本谭宇添200802002 说起职业规划,以前还真的没有想过这个问题,觉得职业这事就是顺其自然,以后毕业当个护士就好了。所以当真的要为自己设计一个职业规划时,便有一种无从下手的感觉。但这就是我之所以选这个题目的原因,因为不了解,所以想知道。这门课让我想要重新审视一下自己,帮助我重新了解、定位自己,从而为以后的护士之路做铺垫。 作为护理人员的我,职业生涯规划主要包括自我评估、内外环境分析(职业生涯机会评估)、职业发展途径选择、设置个人职业生涯目标、行动计划与实施、评估、调整等几大方面,下面我将一一剖析。 1.自我评估: 首先我非常热爱护士这个职业。还没有进入护院之前紧紧停留在喜欢,但慢慢接触协和精神后,便真的爱上了护士。对我触动最大的就是金乔老师,虽然只是入学那年短短的一次讲课,但却让我抱定了当护士的决心而且立志要向她学习。她拥有那般爱伤的精神,很伟大也很令人折服。她让我切身感受到了南丁格尔说的那句“护理是门精细的艺术”真正内涵所在。我想,成为像金乔老师一样的护士就是我这生追求的目标,所以如果我有能力,我将一直在临床工作。其次,我学习能力也还不错,自认为对专业知识与技能的掌握程度也可以,而且我对知识的渴望也比较强烈,所以我认为我在临床能当好一个有知识、有技能的护士。最后说一下,我最大的缺点就是粗心和急躁,而众所周知,这是当护士的大忌。护士面对的是一个个鲜活的生命,稍有不慎,可能酿成大祸。所以我也明白这是我亟待解决的一个问题,在临床实习期间我也紧绷神经,严格按照原则行事,三查七对绝不马虎,就怕自己犯错。我想,这也算是一种成长的过程,在蜕变成一个合格护士的历程中,我将努力改正自身缺点,最终完善自己。在以上基础之上,我将自己的职业发展定位在专科护士上。 2.内外环境分析: 2.1 专科护士在我国护理专业中的发展前景: 专科护士在临床中的出现,是符合我国社会发展对卫生保健事业的需

护理管理学重点总结

一、绪论 1.5种管理职能:计划、组织、人力资源管理、领导、控制职能 1?管理的方法(小题P4看看) 2?管理的基本特征 ①管理的二重性一一自然属性和社会属性 ②管理的科学性与艺术性 3?南丁格尔一一奠基人,近代护理学创始人 4?护理管理的任务(大条) ①护理行政管理②护理业务管理③护理教育管理④护理科研管理 5?影响护理管理发展的几大因素 ①护理管理的一般环境②医院护理管理组织结构③宗旨和目标④人员因素6?我国大多数医院护理管理体制的设置情况 1)护理部主任500张以上床位的医院要求配备专职副院长 2 )科(总)护士长 3)护士长 目前我国医院均已实行护理部主任、科护士长、护士长三级或总护士长、 系 7?护理管理者的角色 1 )明茨伯格的模式 创始人:明茨伯格 明茨伯稱的模式 人际芜系角苗.倍息类角色决策売角色 代言者■削业者 发吉人资源分配击谈判者 2)霍尔的模式创始人:霍尔和布兰兹勒 3)其他有关角色护理业务带头人教育者 二、管理理论和原理 8?古典管理理论包括 1)泰勒的科学管理理论一一“科学管理之父” 科学管理理论通过工作方法的科学研究来提高劳动生产效率,运用科学、代替经验管理。 2)法约尔的管理过程理论一一“现代经营管理之父”。 3)韦伯的行政组织理论 9?行为科学理论包括: 梅奥的人际关系理论、麦格雷戈的人性管理理论(“X理论-Y理论”)护士长二级管理体标准化的管理方法

10.管理理论 1 )系统理论 (1) 原则 整分合原则 相对封闭原则 (2) 应用P36 2 )人本理论 (1) 原则 能级原则 动力原则 行为原则 (2) 应用P37 3) 动态理论 (1) 原则 反馈原则 弹性原则 (2) 应用P38 护理管理者必须把握上述变化, 收集信息,及时回馈,对管理目标及管理方式进行调整,因 地制宜,保持充分弹性,有效地进行动态管理,以适应社会环境的变化对护理的要求 4) 效益理论 (1) 原则 效益原理相应的原则是价值原则 (2) 应用P39 效益原理要求管理中要讲究实际效益, 以最小的消耗和代价, 获取最佳的社会效益和经济效 益。护理管理者运用效益原理应注意: ①以讲求社会效益为最高目标②坚持整体性原则③讲 实效④长远目标与当前任务相结合 三、计划 ② 有利于应对突发事件 ④有利于控制工作⑤有利于提高护理质量 12. 计划的步骤 ⑤选定方案⑥制定辅助计划⑦编制预算 13. 计划在护理管理中的应用 ① 护理服务计划②护理人员计划③预算计划 14. 目标管理的特点 ① 强调整体性管理②强调管理者和被管理者共同参与 ③ 强调自我管理 ④强调自我评价 15. 目标管理在护理管理中的应用 ① 护理人员的自我管理能力 ②护理组织的价值理念 ③护理高层领导的重视 ④ 实施前的宣传教育 ⑤目标设置的合理性 ⑥管理体系的控制 11.计划的意义 ①有利于实现组织目标 ③有利于合理使用资源 ①分析评估②确定目标 ③拟定备选方案④比较方案

护理管理学论文

护理管理学论文 浅谈护士长素质与护理管理技巧 【摘要】护理管理是一门艺术,也是一门科学。护理管理是医院管理的重要组成部分,在病区管理中处于主导地位。护士长是医院护理系统中的基层管理者,具有沟通信息及协调科室内外关系的桥梁作用,并担负着科室以及所属病房管理和专科护理业务技术的直接指导任务,对提高医院整体护理水平发挥着重要作用。 【关键词】护理;管理;技巧;素质;人本原理 1护士长应具备的素质 管理学者Mimtzberg认为护士长承担着十种角色,即:领导者、联系者、陪伴者、监督者、传播者、代言人、企业家、资源调配者、调停者和协调者。护士长的职务和地位会使护士服从,资格、经历以及人们的传统观念也是护士长行使权力的有利条件,这些权力性的影响力,对护士的心理和行为都会有一定的影响。但护士长作为护理管理的基层管理者,要带好一班人,单靠行使上级赋予的权力是不够的。护士长要富有人格魅力,有人情味,不仅要办事公正,还要勤奋钻研,好学上进,吃苦在前,享受在后。通过以身作则、言传身教,潜移默化地形成一种凝聚力

和感召力,可对顺利开展工作起到不可估量的作用。 心理学研究表明,对一位成功的管理者来说,智商的影响只占20%,而情商因素则占了80%。情商这一概念早在1990年由美国耶鲁大学和新罕布什大学的两位学者提出,他们认为:所谓情商乃是一个人感受、理解、控制、运用和表达自己及他人情感的能力,它是事业成功的关键,是构建现代护理管理者形象不可忽视的重要因素。一位优秀的护理管理者,应注重培养情商,关心、爱护、尊重、理解护士,对自己的下属以诚相待,保持良好的人际关系,做护士的贴心人。学会运用娴熟的管理技能,善于抓住重点,用简练的语言表达自己的意图,善于做思想工作,善于交往,能够与各种不同意见的人沟通,善于明辨是非,具有敏捷的思维和准确的判断能力,能及时发现问题,应付自如,作出正确的决策,创造出色的管理艺术。 2 科学高效管理 创造性思考,激发潜能创造性思考就是需要努力思考,运用联想创造力,产生灵感。要使护理队伍具有创造力,管理者应注意:要想摆脱困境,必须首先钻研。对于下属的新建议应采取赞许、鼓励的态度,不要扼杀下属的任何新建议。应鼓励下属积极、独立地思考;在组织内部奖励勤于思考、善于创新者;并让成功的创造者享有专利。公平、公开、公正是营造良好的团队精神、赢得团队成员尊重的前提。护士长应根据管理原则来履行职责,正确对待权利,做到以理服人。

护理管理学重点

管理:是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作,合理有效的利用和协调组织管理所拥有的资源要素,与被管理者共同实现组织目标的过程。 护理管理:是为人类健康水平,系统地发挥护士的潜在能力及有关人员或设备、环境及社会活动作用的过程。 管理学:是研究管理活动基本规律与方法的一门综合性应用学科。 角色role:是描述一个人在某位置或状况下被他人期望的行为总和。 管理原理theroy of management:是对管理工作的本质及其基本规律的科学分析和概况。 管理原则principle of management:是根据对管理原理的认识和理解而引申出的管理活动中所必须遵循的行为规范。 计划:是为实现组织目标而对未来的行为进行设计的活动过程。 目标:在宗旨和任务的指导下,组织要达到的可测量的、最终的具体成果。 目标管理management by objective:是由组织中的管理者和被管理者共同参与目标制定,在工作中由员工实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。 组织:是按照一定的目的、任务和形式编制起来的结构严密、制度化的人群结合体。 组织结构organization structure:是由任务、工作和责任关系、以及连接组织各部门的沟通渠道所构成的系统模式。 资源:是指组织或社会用来进行价值增值的财富,包括自然资源和人力资源。人力资源human reasources:又称劳动力资源,是依附于个体的经济资源,用以反映人所拥有的劳动能力,对组织的效益和发展具有积极作用的劳动力总和。整体护理holistic nursing care:是指护理人员在进行护理活动时要以人的功能为整体,提供包括生理、心理、社会、精神、文化等方面的全面帮助和照护。 绩效评价performance appraisal:是组织采取特定的方法和工具对组织成员的工作效果进行考察评价的过程。 职业career:是一个人在他生涯历程中选择从事工作的行为过程。 护理职业素质nursing professional diathesis:是指驱动护理人员胜任工作创造良好工作业绩各种个性特征的总和。 领导leadership:是指管理者通过影响下属达到实现组织和集体目标的行为过程,其目的是使下属心甘情愿地为组织目标而努力。 领导者:是一种社会角色,特指领导活动的行为主体,即能实现领导过程的人。决策decision making:是指管理者在领导活动过程中,为了实现预定的目标而做出的各种选择和决定。 激励motivation:是利用外部诱因调动人的积极性和创造性,引发人的内在动力,朝向所期望的目标前进的心理过程。 沟通:指人与人的信息传递、交流、理解,以期获得反应效果的过程。 冲突conflict:就是不一致,是组织群体内部个体与个体之间,个体与群体之间存在的互不相容、互相排斥的一种矛盾的表现形式。 控制controlling:是管理者监督和规范组织行为,使其与组织计划、目标和预期的绩效标准一致的系统行为过程。 风险管理risk management:是指通过识别风险、衡量风险、分析风险,从而有效的控制风险,用最经济的方法来综合处理风险,以实现最佳安全生产保障的科学管理方法。

护理管理学 章节测试题

(一)单选题 1.组织职能的主要内容包括组织的() A.计划与总结、人员配备、规划与变动、授权 B.结构设计、计划与总结、规划与变动、授权 C.结构设计、人员配备、规划与变动、授权 D.结构设计、人员配备、计划与总结、授权 2 管理者处理同样的问题时根据实际情况采取不同方法,体现了管理的() A. 客观性 B. 艺术性 C. 科学性 D. 社会性 3.体现科学管理的基本特征是() A.制度化、程序化、数量化、人性化 B.规范化、程序化、数量化、人性化 C.制度化、程序化、数量化、规范化 D.制度化、程序化、规范化、人性化 4.护理管理者的任务() A.促进护理科研、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律 B.完善服务内容、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律 C.完善服务内容、促进护理科研、实施成本核算、探寻管理规律 D.完善服务内容、建立评估体系、促进护理科研、探寻管理规律 5 管理与社会化大生产相联系并指挥劳动的属性,反映了管理的: A.自然属性 B.艺术属性 C.组织属性 D.社会属性 6.护理管理人员与一般护士的根本区别在于() A.需要与他人配合完成科室工作 B.需要从事具体的技术操作 C.需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现科室目标 (二)多选题 1.管理的职能与管理者的职能是统一的,包括() A.计划 B.组织 C.领导 D.人事 E.控制

2.行政管理方法有以下特点() A.时效性很强,见效快 B.只能在行政权力所能够管辖的范围内起作用 C.是平等的 D.以服从为原则,不能讨价还价 E.容易推广普及 3.经济方法是以人们的物质利益的需要为基础,按照客观经济规律的要求,运用各种物质利益手段来执行管理职能,经济方法的特点() A.利益性 B.交换性 C.关联性 D.精确性 E.具有较强的客观性 (三)是非题 ()1.行政管理方法只能在行政权力所能够管辖的范围内起作用。 ()2.程序化管理有助于管理控制,但不能防止权力滥用。 ()3.科学的护理管理就能为患者提供高水平的护理服务。 ()4.管理是以提高护理工作效率为主要目的的活动过程。 (四)填空题 1.管理的对象是医院和护理管理所拥有的资源,包括六个方面。 2.护理管理职能的主要内容包括医院护理管理的等。 3.是医院和护理管理行为的核心。 (五)名词解释 1.管理 2. 全方位管理模式 (六)简答题 1.科学管理的基本特征是什么? (七)论述题 1.试分析管理二重性的基本内容。 练习题参考答案 (一)单选题 1. C 2.B 3.D 4.A 5.A 6.D (二)多选题 1. ABCDE 3. ABD 4. ABC (三)是非题 1.√ 2.× 3.× 4.× (四)填空题 1.人、财、物、信息、空间和时间

医院感染的预防控制与护理管理论文

护理管理与医院感染的预防控制【摘要】目的:探讨医院感染发生的原因及护理管理工作在预防控制医院感染发生中的重要性。方法:健全的制度与措施,抓好重点科室管理,预防控制院内感染的发生率。结果:通过培训工作及护理管理工作的进一步加强,重点科室的管理,院内感染的发生率明显降低。结论:加强医院护理工作的管理,能降低医院感染率,有效预防和控制院内感染的发生。 【关键词】医院感染;预防控制;护理管理 医院感染也称医院获得性感染,是指住院患者在医院获得的感染,包括住院期间发生的感染或在医院内获得出院不久发生的感染,但不包括病人在入院前已经开始的或入院时已处于潜伏其中的感染,医院感染的主要对象是住院病人和医院工作人员,医院感染的预防控制是当前医院管理中的一个重要内容,是医疗护理质量的综合体现。 1医院感染的原因 1.1滥用抗生素:大量抗菌药的不合理应用是造成院内感染的重要因素,滥用抗生素我国在全球占首位,这与我国的一些管理机制有关。一些鲜为人知的因素,导致滥用抗生素,造成病人菌群失调而发生感染。 1.2大量使用侵袭性手段:侵袭性操作导尿、妇科阴道检查、人工流产、气管切开、气管插管、内镜检查、静脉给药、深浅静脉置管等所用的器械、物体表面、工作人员的手、空气等污染或消毒

不彻底或无菌操作不严格,均可导致院内交叉感染。 1.3无菌操作不严格 医护人员每天为患者进行各种操作,要求的都很严格,如:戴口罩、帽子、洗手、穿相应的工作服等,这些如果执行的不严,都可能引起感染。医护人员、患者的手污染是造成院内感染的重要传播途径。由于医护人员接触患者污染的物品机会多,易将病原体通过手传递给其他患者或用品,造成间接污染,因此医护人员接触患者后不认真洗手消毒,就可成为输送病原体的工具。此外操作用具混合使用,可造成患者间病原体的直接传染。 1.4易感人群 是指容易发生感染的人群,其发生感染的威险比一般人大得多,如年老体弱、慢性病人、放化疗病人。 2护理管理工作在控制医院感染中的重要作用 医院感染的预防控制离不开护理管理,完善的护理制度和正确的操作程序,是控制医院管理的关键。护士是医院感染的预防者和控制者,护理工作在医院感染中发挥着重要的作用,在预防和控制医院感染的全过程中,护理管理者及护理人员是预防和控制医院感染的主力。世界卫生组织提出有效控制医院感染的关键措施为:消毒、灭菌、无菌技术、隔离、合理使用抗生素,以及检测效果评价。这些无一不与护理工作密切相关,实际上这些预防、控制医院感染的手段,就是护理工作的基础。 3医院感染的预防控制措施

护理管理学复习题及参考答案

护理管理学 一、填空题: 1.现代管理的基本原理包括系统原理、人本原理、动态原理和效益原理。 2.双因素理论认为_激励因素是防止员工产生不满情绪的因素,保健因素是使员工得到工作满意的因素。 3.控制过程的三个关键步骤包括确立标准、衡量成效和评价并纠正偏差。 4.在领导者影响力中起决定作用的是非权力性影响力。 5.创新内容包括技术创新、管理创新、文化创新、制度创新、市场创新。 6.自管理科学成为独立的学科以来,大体经历了三个发展阶段:古典管理理论阶段、行为科学理论阶段、现代管理理论阶段。 7.强化是指能使_个体操作性反应频率增加_的一切刺激。 8.控制的主要功能是_限制偏差的积累和使组织适应环境变化。 9.与人本原理相对应的原则是_能级原则_和_动力原则_。 10.霍桑实验共分四个阶段:_照明实验、福利实验、访谈实验和群体实验 11._ 计划_是管理职能中最基本的职能。 12.组织变革的阻力来源于个人阻力、组织阻力和领导者的阻力。 13.按照性质和职能,我国的卫生组织大致可分为三类:卫生行政组织、卫生事业组织和群众性卫生组织。 14.临床护理模式包括_个案护理_、_功能制护理_、__整体护理__和临床途径。 15.双因素理论中的两个因素指的是_保健因素_和_激励因素_。 16.护理质量缺陷分为_患者不满意_、_医疗纠纷_和医疗事故三种。 17.组织文化的作用有导向作用、_凝聚作用_、约束作用、_激励作用_、_辐射作用_。 18.激励的合理性原则包括了激励要适度和_激励要公平_两个方面。 19.收集信息的基本方法有_人工处理_和_计算机处理__。 20.根据控制点位于整个活动过程中的位置可以分为_事先控制_、_过程控制_和事后控制。 21.领导方式论认为基本的领导方式包括_独裁式领导_、_民主式领导_和_放任式领导_。 22.激励的基本模式为需要—动机—_行为_—_目标_—需要被满足,通过反馈形成循环。 23.需要是激励的起点和基础。 24.控制的理论基础是系统论、信息论和控制论。 二、选择题: 1.医院的分级管理,下列哪项是对的 [ C ] A.三级九等 B.二级九等 C.三级十等 D.二级十等 2.王某是护理部主任,你认为下列哪一项与她的领导职能无关。 [ B] A.向下属传达她对护理管理工作目标的认识 B.与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议 C.召集各科护士长讨论和协调评估工作的落实情况 D.筹备护理技术竞赛活动 3.在管理方格理论中,最理想有效的领导行为类型是 [ C ] A.1.1 型 B.5.5 型 C.9.9 型 D.9.1 型 4.由于肥胖会给个人形象带来负面影响,如果肥胖者有意识的在饮食方面加以控制,可以由此减轻体重避免了肥胖影响自己的形象,最终使控制饮食的行为得到强化,指的是 [ B ] A.正强化 B.负强化 C.惩罚 D.消退 5.下列哪项不可以加大管理幅度 [ A ] A.中低层存在较多的专业问题 B.上下级之间有效的联系 C.内外部环境的缓慢变化 D.重复性工作计划明确 6.理人员的考核和评价,关键指标是 [ B ] A.工作数量 B.工作绩效 C.工作质量 D.工作结果 7.组织最重要的管理资源是 [ A ] A.人力资源 B.财力资源 C.信息资源 D.时间资源 8.在管理方格理论中,贫乏管理的领导行为类型是 [ A ] A.1.1 B.1.9 C.9.1 D.9.9 9.下列属于内容型激励理论的是 [ B ] A.归因理论 B.双因素理论 C.强化理论 D.期望理论 10.当前我国医院护理管理体系是几级负责制 [ B ] A.二级或一级 B.三级或二级 C.四级或三级 D.四级负责制 11.美国心理学家赫茨伯格认为,地位、安全、工作环境等因素是 [C] A.激励因素 B.心理因素 C.保健因素 D.生理因素 12.由若干相互联系、相互作用的要素组成的,在一定的环境中具有特定功能的有机整体指的是 [ A ] A.系统 B.组织 C.总体 D.团体 13.ABC时间管理法中,最优先、必须完成的目标是 [ A ] A.A 目标 B.B 类目标 C.C 类目标 D.D类目标 14.院的主要职能是 [ A ] A.医疗 B.教学 C.科学研究 D.预防和社区卫生服务 15.组织文化的核心是 [ B ] A.以人为本 B.组织的价值观 C.软性管理 D.增强群体凝聚力 16.关于公平原理,以下描述哪项是错误的 [ A ] A.公平即经济报酬平等 B.报酬的公平与否会影响职工的积极性 C.公平不是平均主义 D.客观评价工作业绩是公平分配的前提17境领导理论认为,适宜采用授权型领导方式的员工成熟度类型是[D] A.能力低,动机水平低 B.能力低,动机水平高 C.能力高,动机水平低 D.能力高,动机水平高 18.奖励护士的优质服务行为使其更加提高护理质量依据的理论是 [D] A.人类需要层次论 B.双因素理论 C.成就需要论 D.强化理论 19.真正的科学护理管理是从哪个时期开始的 [ A ] A.南丁格尔时期 B.马斯洛时期 C.法约尔时期 D.赫茨伯格时期 20.护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式,遵循的管理原理是 [ C ] A.系统原理 B.人本原理 C.动态原理 D.效益原理 21.马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是 [ B ] A.分析人的动机 B.满足人的需要 C.观察人的行为 D.改造和修正人的行为 22.把自己的情感置身于说话者的位置上即换位思考指的是哪种倾听技巧 [ C ] A.专注 B.接受 C.移情 D.对完整性负责 23.冲突双方都必须以放弃部分利益为前提,在一定程度上满足对方部分需要的冲突解决方式是 [ C ] A.合作 B.回避 C.妥协 D.迁就

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