Xbar—R控制图的操作步骤及应用示例

Xbar—R控制图的操作步骤及应用示例
Xbar—R控制图的操作步骤及应用示例

X—R控制图的操作步骤及应用示例

摘要:

用于控制对象为长度、重量、强度、纯度、时间、收率和生产量等计量值的场合。X控制图主要用于观察正态分布的均值的变化,R控制图主要用于观察正态分布分散或变异情况的变化,而X-R控制图则将二者联合运用,用于观察正态分布的变化。

X-R控制图的操作步骤

步骤1:确定控制对象,或称统计量。

这里要注意下列各点:

(1)选择技术上最重要的控制对象。

(2)若指标之间有因果关系,则宁可取作为因的指标为统计量。

(3)控制对象要明确,并为大家理解与同意。

(4)控制对象要能以数字来表示。

(5)控制对象要选择容易测定并对过程容易采取措施者。

步骤2:取预备数据(Preliminary data)。

(1)取25个子组。

(2)子组大小取为多少?国标推荐样本量为4或5。

(3)合理子组原则。合理子组原则是由休哈特本人提出的,其内容是:“组内差异只由偶因造成,组间差异主要由异因造成”。其中,前一句的目的是保证控制图上、下控制线的间隔距离6σ为最小,从而对异因能够及时发出统计信号。由此我们在取样本组,即子组时应在短间隔内取,以避免异因进入。根据后一句,为了便于发现异因,在过程不稳,变化激烈时应多抽取样本,而在过程平稳时,则可少抽取样本。

如不遵守上述合理子组原则,则在最坏情况下,可使控制图失去控制的作用。

步骤3:计算Xi,Ri。

步骤4:计算X,R。

步骤5:计算R图控制线并作图。

步骤6:将预备数据点绘在R图中,并对状态进行判断。

若稳,则进行步骤7;若不稳,则除去可查明原因后转入步骤2重新进行判断。

步骤7:计算X图控制线并作图。

将预备数据点绘在X图中,对状态进行判断。

若稳,则进行步骤8;若不稳,则除去可查明原因后转入步骤2重新进行判断。

步骤8:计算过程能力指数并检验其是否满足技术要求。

若过程能力指数满足技术要求,则转入步骤9。

步骤9:延长X-R控制图的控制线,作控制用控制图,进行日常管理。

上述步1~步骤8为分析用控制图。

上述步骤9为控制用控制图。

以上是控制图的操作步骤,在这里如果直接SPC软件来做的话,就不需要自己计算跟画控制图,控制图计算公式已嵌入SPC软件中,只要把相关样本数据录入SPC软件中,SPC就可以直接生成各种控制图,以便分析。

X-R控制图示例

[例1]某手表厂为了提高手表的质量,应用排列图分析造成手表不合格品的各种原因,发现“停摆”占第一位。为了解决停摆问题,再次应用排列图分析造成停摆的原因,结果发现主要是由于螺栓松动引发的螺栓脱落造成的。为此厂方决定应用控制图对装配作业中的螺栓扭矩进行过程控制。

分析:螺栓扭矩是一计量特性值,故可选用基于正态分布的计量控制图。又由于本例是大量生产,不难取得数据,故决定选用灵敏度高的X-R图。

解:我们按照下列步骤建立X-R图:

步骤1:取预备数据,然后将数据合理分成25个分子组,参见表3- 。

步骤2:计算各组样本的平均数Xi。例如,第一组样本的平均值为,其余参用表中第(7)栏:

步骤3:计算各级样本的极差R。例如第一组样本的极差为R1=max{x1j}-min{x1j}=174-154=20

表3- [例1]的数据与X-R图计算表

步骤4:计算样本总均值X与平均样本极差R。由于∑Xi=4081.8, ∑R=357,故:

X=163.272,R=14.280

步骤5:计算R图的参数。

先计算R图的参数。从本节表3- 可知,当子组大小n=5,D4=2.114,D3=0,代入R图的公式,得到:UCLR=D4R=2.114х14.280=30.188

CLR =R =14.280

LCLR =D3R

参见图1-。可见现在R图判稳。故接着再建立X图。由于n=5,从表2- 知A2=0.577,再将X=163.272,R=14.280代入X图的公式,得到X图:

UCLx=X+A2R=163.272+0.577×14.280≈171.512

CLx=X=163.272

LCLx=X-A2R=163.272-0.577×14.280≈155.032

因为第13组X值为155.00小于UCLx,故过程的均值失控。经调查其原因后,改进夹具,然后去掉第13组数据,再重新计算R图与X图的参数。此时,

代入R图与X图的公式,得到R图:

从表3- 可见,R图中第17组R=30出界。于是,舍去该组数据,重新计算如下:

R图:

从表3- 可见,R图可判稳。于是计算X图如下:

X图:

将其余23组样本的极差与均值分别打点于R图与X图上,见图2- 此时过程的变异与均值均处于稳态。

步骤6:与规范进行比较。

对于给定的质量规范TL=140,TU=180,利用R和X计算CP。

由于X=163.670与容差中心M=160不重合,所以需要计算Cpk。

可见,统计过程状态下的Cp为1.16>1,但是由于μ与M偏离,所以Cpk<1。因此,应根据对手表螺栓扭矩的质量要求,确定当前的统计过程状态是否满足设计的、工艺的和顾客的要求,决定是否以及何时对过程进行调整。若需调整,那么调整数应重新收集数据,绘制X-R图。

步骤7:延长统计过程状态下的X-R图的控制限,进入控制用控制图阶段,实现对过程的日常控制。以上是X-R控制图的介绍。

过程流程图详细绘制步骤

过程流程图详细绘制步骤 导读: 过程,是将输入转化成输出的一组彼此相关的资源或者活动。过程流程图,则是一种利用一定的符号,将实际的流程以图形的方式展现出来的图。它能够帮助一个团队更好的分析项目,并确定该项目实施过程中一切可控或者不可控的变量,以及可能出现、存在的问题。 过程流程图通常是整个过程的第一“景象”,代表了整个过程的方向,所以绘制好一幅精准的过程流程图显得尤为重要。画好流程图其实也并非如此之难,只要选好一款合适的工具,工作也可以事半功倍!那么,使用亿图流程图软件应该如何快速、高效地绘制过程流程图呢? 过程流程图详细绘制步骤: 使用亿图内置模板或者例子快速创建流程图: 点击“文件”,在“新建”栏中的“预定义模板和例子”中选择流程图模板和例子。 1、用模板快速创建。

2、在模板中选择所需例子,调用实例,直接在例子中修改文字或形状即可。

替换形状: 方法1:选中需要修改形状的流程,点击该图形右上角的浮动按钮,选择图形替换即可; 方法2:选中形状后,点击“开始”菜单的“编辑”,选择“替换形状”。

温馨提示:替换形状中所展示的图形,取决于左侧符号库中打开的符号。也就是,当前打开的是哪个符号库,替换形状中就显示哪个符号库里的图形。 为流程添加标注: 在左侧符号库中,点击“常用基本符号”,选择“标注”。 从标注库中选择适合的标注符号拖拽到绘图页面即可。 拖动黄色的点,可以修改标注所指方向。 点击图形周围绿色的点,可以调整图形的大小。

修改连接线样式: 首先,全选(Ctrl+A),再点击“页面布局”的“连接线”选择需要的连接线样式即可。

什么软件可以画数据流程图

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数据流程图和业务流程图案例

数据流程图和业务流程图案例 1.采购部查询库存信息及用户需求,若商品的库存量不能满足用户的需要,则编制相应的采购订货单,并交送给供应商提出订货请求。供应商按订单要求发货给该公司采购部,并附上采购收货单。公司检验人员在验货后,发现货物不合格,将货物退回供应商,如果合格则送交库房。库房管理员再进一步审核货物是否合格,如果合格则登记流水帐和库存帐目,如果不合格则交由主管审核后退回供应商。 画出物资订货的业务流程图。 2.在盘点管理流程中,库管员首先编制盘存报表并提交给仓库主管,仓库主管查询库存清单和盘点流水账,然后根据盘点规定进行审核,如果合格则提交合格盘存报表递交给库管员,由库管员更新库存清单和盘点流水账。如果不合格则由仓库主观返回不合格盘存报表给库管员重新查询数据进行盘点。 根据以上情况画出业务流程图和数据流程图。

3.“进书”主要指新书的验收、分类编号、填写、审核、入库。主要过程:书商将采购单和新书送采购员;采购员验收,如果不合格就退回,合格就送编目员;编目员按照国家标准进行的分类编号,填写包括书名,书号,作者、出版社等基本信息的入库单;库管员验收入库单和新书,如果合格就入库,并更新入库台帐;如果不合格就退回。“售书”的流程:顾客选定书籍后,收银员进行收费和开收费单,并更新销售台帐。顾客凭收费单可以将图书带离书店,书店保安审核合格后,放行,否则将让顾客到收银员处缴费。 画出“进书”和“售书”的数据流程图。 进书业务流程: 书商采购单/新 书采购员 入库单退书单 编目员 合格新图 书 库管员 入库单 入库台帐 进书数据流程:

采购单审核 P3.1编目处理 p3.2入库单处理 p3.3供应商 F3.1采购单 F3.2不合格采购单 F3.3合格采购单F10入库单 F3.4不合格入库单 S2 图书库存情况存档 管理员 F9入库够书清单 F3.5合格入库清单 售书业务流程: 顾客 新书 收银员 收费单销售台帐 保安 未收费的 书 收费单/书 售书数据流程: 收费处理P1.1审核处理 P1.2E1顾客 F6购书单计划F1.1收费单 F1.2不合格收费单 S02S01S03S04图书库存情况存档 F4销售清单 图书销售存档 顾客需求图书情况存档 顾客基本情况存档 F4销售清单 F5顾客需求图书清单 F3顾客基本情况

如何利用控制图进行分析

如何利用控制图进行分析 一、机械行业成功案例 某机械制造集团由于成立较早,内部流程复杂,存在响应速度慢、非增值活动多、库存及产品交付周期长等问题。为了更快地供应合格的产品,缩短产品的制造周期,在合规的前提下使用更低的成本,更快地响应速度以增加产品的市场竞争力,企业急需改善质量管理。 实施QSmart SPC Monitor质量管理系统改善优化后,机械制造集团提高了效率,降低了库存,减少了浪费。在保证产品质量的前提下,增加经济效益60余万元,同时增强了跨部门的协作,最终增强了公司对市场的适应能力和公司在行业中的竞争能力,巩固了该集团亚太地区机械零件生产供应基地的地位。 二、休哈特SPC控制图与过程能力 质量改进团队面对庞大的生产集团,最常提出的问题之一便是“过程能力”。有些成员人为“这一过程本身就不能满足规格的要求”。不同意的人主张“该过程能力没有问题,只是运行的不好”。在最近几十年,人们设计了许多工具以检验这类说法,尤其是应用于生产过程中。

一个普遍的测试过工程能力的方法便是“休哈特控制图”。数据通常以相同时间间隔从过程中抽取出来。由控制图分析确定过程处于稳定状态后,将数据与规格条件进行比较。这一比较得出了一个量度,衡量了过程持续产出规定界限内结果的能力。 许多这类过程是这样的一种序列,其中的工作以一种顺序的方式从一个部门流到另一个部门。一个循环会花费好几天(或几周,甚至几个月),但完成工作的时间却只用几个小时。其余的时间都是在个步骤上的等待、返工等构成的。 对于这样的过程,理论上的过程能力是累加工作时间。如果某个人经过训练能够完成所有的步骤,能够利用所有的数据库,这个人可能会达到这个理论能力。这些公司将缩短运转周期时间的目标设定为理论过程能力的两倍。 三、过程能力分解 分析一个能力充分的过程为什么不能正常运转,有一种常用的方法称为“过程分解”。这种方法试图到过程中的源头去对缺陷进行探索,过程的分解有多种形式。中间测试阶段 当过程尾端出现缺陷时,并不知道是哪个步骤所造成的。这种情况下,一种有用的方法是在中间阶段的步骤对产品进行检验或测试以找出最初出现缺陷的步骤。这一寻找如果成功的话,会大大减少验证推测所需的努力。 流-流分析

流程图(flowchart)

流程图(flowchart) 又名:过程流程图(process flowchart),服务流程图(process flow diagram) 方法演变:概略流程图,自上而下流程图,细节流程图,流程展开图,多层次流程图 概述 流程图是按顺序分别描述过程的各个阶段的图表。它可以按顺序展示操作,进入或流出系统的材料或服务,需要作的决定以及所涉及的人,每步所需的时间,以及过程措施。描述的过程可以是任何事情:管理或服务过程、制造过程、质量改进计划过程。该工具作为七种质量控制工具中的一种,有广泛的用途。 适用场合 ·对已完成的过程形成更好的理解; ·研究改进过程时; ·和别人交流过程实施时; ·与同一个项目的相关人员进行更好的交流; ·对过程进行记录时; ·计划项目时。 实施步骤 所需材料:卡片或商务贴、一大张挂纸或新闻用纸、记号笔。 1确定要画的过程。将它写在一张大卡片或商务贴上,并放在顶部。讨论决定过程涉及的范围:过程从哪里或何时开始?在哪里或何时结束?讨论决定图中包含的细节程度。 2用头脑风暴法找出过程中发生的所有步骤。在每张卡片上写下一个。虽然按顺序能够帮助我们想起所有的步骤,但此时顺序并不重要。 3按合理的顺序排列步骤。 4当图中包含了所有的步骤并且所有人都对此流程图达成一致意见时,在各个步骤间用箭头表示过程的流向。 与过程中涉及的其他人一起检查流程图(包括工人、主管、供应商、顾客),以确保无误。 下面是几种流程图的演变。由于仍有一些其他种类流程图可以用于不同的情况,所有它们被单独列出。参阅“箭头图”、“流程展开图”、“自上而下流程图”以及“工作流程图”。 注意事项 ·不要担心画流程图的方法不对。正确的方法就是能帮助组员了解过程的方法。 ·在流程图主要包括参与过程的所有关键人物。这包括那些在过程中起到作用的人:供应商、顾客和主管。可以通过事前采访他们,和/或在间歇时给他们看正在绘制中的流程图,并获得反馈信息。 ·还要让“技术专家”来绘制流程图,而应由真正执行操作的人来画。 ·计算机软件能用于绘制流程图。软件在绘制简洁的最终流程图时是很有用的,但是这里所给出的方法对于绘制流程图混乱的初级阶段时效果更好。 ·辅导者的职责是确保所有的成员都参加,针对覆盖过程各个方面合理提问,帮助组员用流程图的语言表达意思。 ·让每个人都时刻能看到流程图的每个部分,这就是为什么用挂纸或牛皮纸而不用胶片或白板的原因。 ·应该要有一定的间歇时间,这可以让组员们有时间收集信息或反映到过程中去。即便是已经完成了一部分,在第二个部分时也要回顾一下,这样有利于反映。 概略流程图( macro flowchart) 又名:高水平流程图( high-level flowchart),高水平过程图(high-level process map)

QC七大手法基础教程-控制图

控制图 1、概念 控制图又叫做管制图,是用于分析和判断工序是否处于稳定状态所使用的带有控制界限的一种工序管理图。 控制图是一种对过程质量加以测定、记录从而进行控制管理的一种用科学方法设计的图,图上有中心线(CL )、上控制线(UCL )、下控制线(LCL ),并有按时间顺序抽取的样本计量值的描点序列。 控制图主要用于:过程分析及过程控制。 图1表示了控制图的基本形状: 2、原理 控制图的作图原理被称为“3σ原理”,或“千分之三法则” 。 根据统计学可以知晓,如果过程受控,数据的分布将呈钟形正态分布,位于“μ±3σ”区域间的数据占据了总数据的99.73%,位于此区域之外的数据占据总数据的0.27%(约千分之三,上、下界限外各占0.135%),因此,在正常生产过程中,出现不良品的概率只有千分之三,所以我们一般将它忽略不计(认为不可能发生),如果一旦发生,就意味着出现了异常波动。 μ:中心线,记为CL ,用实线表示; μ+3σ:上界线,记为UCL ,用虚线表示; μ-3σ:下界线,记为LCL ,用虚线表示。 3、控制图的种类 ①、计量值控制图:控制图所依据的数据均属于由量具实际测量而得。 A R Chart ); B S Chart ); C Chart ); D 、单值控制图(X Chart ); ②、计数值控制图:控制图所依据的数据均属于以计数值(如:不良品率、不良数、缺点数、件数等)。 A 、不良率控制图(P Chart ); 质 量 特 性 数 据

B、不良数控制图(Pn Chart); C、缺点数控制图(C Chart); D、单位缺点数控制图(U Chart)。 4、控制图的用途 根据控制图在实际生产过程中的运用,可以将其分为分析用控制图、控制用控制图: ①、分析用控制图(先有数据,后有控制界限):用于制程品质分析用,如:决定方针、制程解析、制程能力研究、制程管制之准备。 分析用控制图的主要目的是:(1)分析生产过程是否处于稳态。若过程不处于稳态,则须调整过程,使之达到稳态(称为统计稳态);(2)分析生产过程的工序能力是否满足技术要求。若不满足,则须调整工序能力,使之满足(称为技术稳态)。根据过程的统计稳态和技术稳态是否达到可以分为如下所示的四种情况: 表1 统计稳态与技术稳态矩阵 当过程达到我们所确定的状态后,才能将分析用控制图的控制线延长用作控制用控制图。由于控制用控制图是生产过程中的一种方法,故在将分析用控制图转为控制用控制图时应有正式的交接手续。在此之前,会应用到判稳准则,出现异常时还会应用到判异准则。 ②、控制用控制图(先有控制界限,后有数据):用于控制制程的品质,如有点子跑出界时,应立即采取相应的纠正措施。 控制用控制图的目的是使生产过程保持在确定的稳定状态。在应用控制用控制图过程中,如发生异常,则应执行“20字方针”,使过程恢复原来的状态(参见第6条)。 5、控制图原理的2种解释 ①、控制图原理的第1种解释:点出界出判异(小概率事件原理) 小概率事件原理:在一次实验中,小概率事件几乎不可能发生,若发生即判断异常。 在生产过程处理统计控制状态(稳态)时,点子出界的可能性只有千分之三,根据小概率事件原理,要发生点子出界的事件几乎是不可能的,因此,只要发现点子出界,就判定生产过程中出现了异波,发生了异常。 例:螺丝加工过程中,为了解螺丝的质量状况,从中抽取100个螺丝进行检查,量取螺丝的直径值(见表2),并将其用控制图作出(见图2)。

过程流程图怎么做

过程流程图怎么做 导语: 过程,是将输入转化成输出的一组彼此相关的资源或者活动。过程流程图,则是一种利用一定的符号,将实际的流程以图形的方式展现出来的图。它能够帮助一个团队更好的分析项目,并确定该项目实施过程中一切可控或者不可控的变量,以及可能出现、存在的问题。那么,过程流程图应该怎么做呢? 免费获取过程流程图软件:https://www.360docs.net/doc/2d824868.html,/edrawmax/ 专业的过程流程图制作软件 一般听说的比较多的流程图软件大多是国外软件,其实我们国内也有一款优秀的流程图软件——亿图图示。使用十分简单,拖拽式操作,不需要学习和培训就能快速上手。兼容多种文件格式,可以一键导出PDF、 Word、 PPT、 Excel,、图片、 HTML,、Visio等,方便与他人分享,并且导出的文件仍然保留矢量格式,可供修改。

过程流程图详细绘制步骤: 使用亿图内置模板或者例子快速创建流程图: 点击“文件”,在“新建”栏中的“预定义模板和例子”中选择流程图模板和例子。 1、用模板快速创建。 2、在模板中选择所需例子,调用实例,直接在例子中修改文字或形状即可。

替换形状: 方法1:选中需要修改形状的流程,点击该图形右上角的浮动按钮,选择图形替换即可; 方法2:选中形状后,点击“开始”菜单的“编辑”,选择“替换形状”。

温馨提示:替换形状中所展示的图形,取决于左侧符号库中打开的符号。也就是,当前打开的是哪个符号库,替换形状中就显示哪个符号库里的图形。 为流程添加标注: 在左侧符号库中,点击“常用基本符号”,选择“标注”。 从标注库中选择适合的标注符号拖拽到绘图页面即可。 拖动黄色的点,可以修改标注所指方向。 点击图形周围绿色的点,可以调整图形的大小。

分析用控制图和管理用控制图的区别

第27题: 分析用控制图和管理用控制图的区别 分析用控制图只要用于调查工序或工作过程是否处于控制状态,是否发生了异常,从而得到总体平均值和标准差的估计值。 管理用控制图主要用于控制工序或工作状态,使之处于控制之中。 区别: (1)分析用控制图界限一般用虚线表示,管理用控制图界限一般用点划线表示。 (2)分析用控制图一般是采用绘制R图和x图来进行分析:①分析生产过程是否处于稳态。若过程不处于稳态,则须调整过程,使之达到稳态。②分析生产过程的工序能力是否满足技术要求。若不满足,则需调整工序能力,使之满足。 管理用控制图一般是将分析用控制图的控制界限延长,作为管理用控制图的控制界限,然后定期从工序中抽样,计算出与控制图相应的统计量,在控制图上打点并观察分析是否越出界限或是排列缺陷。一旦有点越出界限或排列异常,则应找出异常的因素,并采取有效措施加以消除。然后将措施纳入“标准”,使该异常因素不再重现,这样,就是工序经常保持控制状态。 例子: 常规控制图的判异准则: 准则1:一点落在A 区以外 准则2:连续9 点落在中心线同一侧 准则3:连续6 点递增或递减 准则4:连续14 点相邻点上下交替

准则5:连续3 点中有2 点落在中心线同一侧的B 区以外 准则6:连续5 点中有4 点落在中心线同一侧的C 区以外 准则7:连续15 点在C 区中心线上下 准则8:连续8 点在中心线两侧,但无一在C 区中 以上是对分析用控制图及控制用控制图以及常规控制图判异标准的介绍,控制图是SPC品质分析中的一个核心工具,利用控制图可对品质过程控制进行原因分析。

第28题: 1、用控制图实施项目质量控制的步骤 例如:电梯安装工程监理细则: (1)质量控制工作流程图 (2)施工准备的质量控制 2.1电梯生产厂家的资质核查 2.2电梯安装单位的资质核查 2.3电梯安装单位质保体系的核查 2.4施工组织设计的审查 2.4.1总监组织专业监理工程师审查,提出意见后,由总监审核签认,审查工作一般三天完成。若审查时需要承包单位就有关内容重新补充或修改,在审查意见中提出,限定承包人在规定的时间内重报(先申报的内容不退)。 2.4.2审查施工组织设计的原则 (3)监理工程师对资料的检查 3.1主控项目和一般项目的检查 (4)电梯安装工程验收

第三节分析用控制图和控制用控制图题库1-1-8

第三节分析用控制图和控制用控制图题库 1-1-8

问题: [单选]在解释Cp和Cpk的关系时,正确的表述是()。 A.规格中心与分布中心重合时,Cp=Cpk B.Cpk总是大于或等于Cp C.Cp和Cpk之间没有关系 D.Cpk总是小于Cp

问题: [单选]在控制图的应用中,由于界内点排列不随机导致的判异使()。 A.α才变,β减小 B.α增大,β减小 C.α减小,β减小 D.α减小,β增大 依据小概率原理,点出界是过程发生异常的特征现象,按照±3σ确定的控制限将α限制在O.27%以下,以减小错判的风险。反之,在过程发生异常时往往还会有一定比例的界内点,如果点在界内就判正常,则漏判的风险口就会相当大。因此在“点出界就判异”的基础上,针对“界内点排列不随机”的各种典型异常现象补充了七项判异准则,以减小β风险。各项准则中关于连续点数的规定是基于 α≤0.27%的计算结果,保证了错判概率α不变。因此选择A。

问题: [多选]某质量攻关小组连续采集了上个月的数据,绘制直方图如下图所示。规格限恰好等于。若对数据同步绘制单值控制图可能会出现() A.连续9点落在中心线同一侧 B.不相邻的两个点落在A区以外 C.1点落在A区以外 D.连续5点中有4点落在中心线一侧 E.连续8点在中心线两侧,但无一在C区 (辽宁11选5 https://www.360docs.net/doc/2d824868.html,)

问题: [多选]对于应用控制图的方法还不够熟悉的工作人员来说,遇到控制图点子出界的场合,应首先从()方面进行检查。 A.样本的抽取是否随机 B.测量是否准确 C.数字的读取是否正确 D.计算有无错误 E.描点有无差错

erp流程图实例大全

图形目录 图23.1 企业销售管理业务的第一层数据流图 (3) 图23.2销售基础数据管理业务数据流图(第二层数据流) (4) 图23.3销售计划管理业务数据流图(第二层数据流) (4) 图23.4销售订单管理业务数据流图(第二层数据流) (5) 图23.5销售收发货管理业务数据流图(第二层数据流) (5) 图23.6销售服务管理业务数据流图(第二层数据流) (6) 图23.7企业销售管理E—R关系图 (6) 图23.8销售管理系统的功能模块图 (7) 图24.1 企业采购管理数据流程图 (8) 图24.2采购基础数据管理数据流程图(第二层数据流) (9) 图24.3采购计划管理数据流程图(第二层数据流) (9) 图24.4采购订单处理数据流程图(第二层数据流) (10) 图24.5采购收货管理数据流程图(第二层数据流) (10) 图24.6采购系统实体关系图 (11) 图24.7采购系统模块图 (12) 图25.1 企业库存管理第一层数据流图 (13) 图25.2库存基础数据管理数据流图(第二层数据流) (14) 图25.3库存处理数据流图(第二层数据流) (14) 图25.4入库处理展开数据流图(第三层数据流) (15) 图25.5出库处理展开数据流图(第三层数据流) (15) 图25.6企业库存管理E—R关系图 (16) 图25.7库存管理系统功能模块图 (17) 图26.1 制造标准管理业务数据流图 (18) 图26.2制造标准管理实体关系图 (18) 图26.3制造标准管理功能模块图 (19) 图27.1 计划管理业务数据流图 (20) 图27.2主生产计划管理业务数据流图(第二层数据流程图) (20) 图27.3物料需求计划管理业务数据流图第二层数据流程图) (21) 图27.4能力需求计划管理业务数据流图第二层数据流程图) (21) 图27.5计划管理实体关系 (22) 图27.6计划管理功能模块图 (23) 图28.1 企业车间管理第一层数据流图 (24) 图28.2车间任务管理系统数据流程图 (24) 图28.3生产工票管理数据流程图 (25) 图28.4车间物料管理数据流程图 (25) 图28.5车间完工管理数据流程图 (25) 图28.6企业生产管理E—R关系图 (26) 图28.7车间管理系统功能模块图 (27)

统计过程分析控制图系数表.

计量值SPC控制图系数表 样本大n 均值控制图Xbar标准差控制图S极差控制图R中位数控制图控制界限系数中心线系数控制界限系数中心线系数控制界限系数控制界限系数A A2A3C41/C4B3B4B5B6d21/d2d3D1D2D3D4M3M3A2 2 2.121 1.880 2.6590.798 1.2530 3.2670 2.606 1.1280.8870.8530 3.6860 3.267 1.000 1.880 3 1.732 1.023 1.9540.886 1.1280 2.5680 2.276 1.6930.5910.8880 4.3580 2.57 4 1.160 1.187 4 1.5000.729 1.6280.921 1.0850 2.2660 2.088 2.0590.4860.8800 4.6980 2.282 1.0920.796 5 1.3420.572 1.4270.940 1.0640 2.0890 1.964 2.3260.4300.8640 4.9180 2.114 1.1980.691 6 1.2250.483 1.2870.952 1.0510.030 1.9700.029 1.874 2.5340.3950.8480 5.0780 2.004 1.1350.549 7 1.1340.419 1.1820.959 1.0420.118 1.8820.113 1.806 2.7040.3700.8330.204 5.2040.076 1.924 1.2140.509 8 1.0610.373 1.0990.965 1.0360.185 1.8150.179 1.751 2.8470.3510.8200.388 5.3060.136 1.864 1.1600.432 9 1.000.377 1.0320.969 1.0320.29 1.7610.232 1.707 2.9700.3370.8080.547 5.3930.184 1.816 1.2230.412 100.9490.3080.9750.973 1.0280.284 1.7160.276 1.669 3.0780.3250.7970.687 5.4690.223 1.777 1.1760.363 110.9050.2850.9270.975 1.0250.321 1.6790.313 1.637 3.1730.3150.7870.811 5.5350.256 1.744 120.8860.2660.8860.978 1.0230.354 1.6460.346 1.610 3.2580.3070.7780.922 5.5940.283 1.717 130.8320.2490.8500.979 1.0210.382 1.6180.374 1.585 3.3360.3000.770 1.025 5.6470.307 1.693 140.8020.2350.8170.981 1.0190.406 1.5940.399 1.563 3.4070.2940.763 1.118 5.6960.328 1.672 150.7750.2230.7890.982 1.0180.428 1.1570.421 1.544 3.4720.2880.756 1.203 5.7410.347 1.653 160.7500.2120.7630.984 1.0170.448 1.5520.440 1.526 3.5320.2830.750 1.282 5.7820.363 1.637 170.7280.2030.7390.985 1.0160.466 1.5340.458 1.511 3.5880.2790.744 1.356 5.8200.378 1.622 180.7070.1940.7180.985 1.0150.482 1.5180.475 1.496 3.6400.2750.739 1.424 5.8560.391 1.608 190.6880.1870.6980.986 1.0140.497 1.5030.490 1.483 3.6890.2710.734 1.487 5.8910.403 1.597 200.6710.1800.6800.987 1.0130.510 1.4900.504 1.470 3.7350.2680.729 1.549 5.9210.415 1.585 210.6550.1730.6630.988 1.0130.253 1.4770.516 1.459 3.7780.2650.724 1.605 5.9510.425 1.575 220.6400.1670.6470.988 1.0120.534 1.4660.528 1.448 3.8190.2620.720 1.659 5.9790.434 1.566 230.6260.1260.6330.989 1.0110.545 1.4550.539 1.438 3.8580.2590.716 1.710 6.0060.443 1.557 240.6120.1570.6190989 1.0110.555 1.4450.549 1.429 3.8950.2570.712 1.759 6.0310.451 1.548 250.6000.1530.6060.990 1.0110.565 1.4350.559 1.420 3.9310.2540.708 1.806 6.0560.459 1.541

spc控制图理论及作图分析

统计过程控制(SPC) 一统计过程控制(SPC)的涵义 统计过程控制(Statistical Process Control,简称SPC)是为了贯彻预防原则,应用统计技术对过程中的各个阶段进行评估和监察,建立并保持过程处于可接受的并且稳定的水平,从而保证产品符合规定的要求的一种技术。 二 SPC的特点 1、强调全员参加,而不是只依靠少数质量管理人员; 2、强调应用统计方法来保证预防原则的实现; 3、SPC不是用来解决个别工序采用什么控制的问题,SPC强调从整个过程,整个体系出发来解决问题。SPC的重点就在于“P(Process,过程); 4、SPC中的主要统计技术为控制图,SPC可以判断过程的异常,对过程中的各个阶段阶段监控与诊断,针对异常迅速采取纠正措施,减少损失、降低成本、以达到保证产品质量、持续改进的目的。5.过程的定义:将各项输入资源按一定要求组合起来并能转化为输出产品及其质量特性的活动。任何一个产品的制造可分解为若干个过程通过并联或串联组成。过程能力指数CPK评价一个过程的质量以及过程满足顾客要求的能力。 三控制图 1.定义:控制图是生产过程质量的一种记录图形,图上有中心线和上下控制界限,并有按时间顺序抽取的各样本统计量的数值。 2.作用:利用控制图所提供的信息,把一个过程维持在受控状态;

一旦发现异常波动,就分析对质量不利的原因,采取措施加以消除,使质量不断提高,并把一个过程从失控状态变为受控状态,以保持质量稳定。 3.常规控制图的种类 (1)计量值控制图 均值-极差控制图( Xbar-R 图)。 均值-标准差控制图(Xbar-s 图)。X-s控制图与X-R图相似,只是用标准差s图代替极差R图而已。极差计算简便,故R图得到广泛应用,但当样本量n>10,这时应用极差估计总体标准差的效率减低,需要应用s图来代替R图。 中位数-极差控制图( X~ -R 图,也有用Me-R图表示) 单值-移动极差控制图(X-Rs 图)2)计数值控制图 不合格品率控制图(p 图) 不合格品数控制图(pn 图) 单位缺陷数控制图(u 图) 缺陷数控制图(c 图) 3、控制图的构造 控制上限(记为UCL)为μ+3σ 控制下限(记为LCL)为μ-3σ 控制中心线(记为CL)为μ 将这三条水平线画在一张坐标纸上,其横轴为时间或样本序号,纵轴为过程变量的观察值这就形成了一张控制图。 当把观察值按序点在图上,就可用于过程控制。这些上、下控

数据流程图实例

数据流程图案例 案例一: 阅读以下说明和流程图6-7,回答问题1至问题3,将解答写在答卷的对应栏内。 本流程图描述了某仓库物品入出库管理的处理流程。每张入库单都由两们操作员分别录入,经处理1或处理3输入系统合作性检查,并将合法的入库单或出库单记入入库单文件或出库单文件。然后通过处理2或处理4实时更新库存文件。处理5每周执行一次,它依次检查库中的每一种物品,当某物品的库存小于该物品的最低库存量时,制订采购计划,输出订购单。处理6和处理7每月执行一次,处理6将入库单文件和出库单文件合并成月入库文件,并根据统计的要求对其进行排序。处理7进行统计,产生月报表,并把该月合并后的月入出库文件添加到月入出库后备文件中,以备日后查找。最后清除入库单文件、出库单文件和月入出 系 库存文件记录。物品编号+名称+规格+库存量+最低库存量+最高库存量(其中"最高库存量"指该物品允许存放在库中的最大值。 入库单文件记录。日期+物品编号+ 出库单文件记录。日期+物品编号+ 月 物品编号日期入库数出库数 ×××××× ×××× ×××××××× ×××××× …… 当月小计×××××× ×××××××××× ×××××× ……

[问题1 指出处理3能 [问题2 指出月入出 [问题3 指出处理6排序的第一和第二 案例二: 阅读以下说明和流程图6-17,回答问题1至问题4,将解答写在答卷的对应栏内。

[说明] 某公司将其生产的商品通过若干销售点进行销售。销售点在收到商品后的规定时间内把货款江给公司。 流程图描述了该公司发货、收款、催款的处理过程。其中部分文件和单据的格式如下。 商品文件:商品代号、商品名称、单价 销售点文件:销售点代号、销售点名称、地址 发货单:发货日期、销售代号、商品代号、数量、金额 收款单:收款日期、销售代号、商品代号、数量、金额、该商品的发货日期 处理1~3把当天的发货单合并到发货文件。处理4~6把当天的收款单合并到收款文件。处理7在发货文件中当天已收款的记录确良加上已收款标记。处理8和处得9在月末执行一次,主要用于输出月发货报告、催款通知单、月收款报告。 [问题1]详细写出流程图中商品文件和销售点文件对处理1的作用。 [问题2]说明处理8为何要写发货文件。 [问题3]说明处理9除制作月收款报告外还对收款文件做什么操作。 [问题4]为了提高处理效率,流程图需作何改动。 案例三: 阅读以下说明和流程图,如图6-1所示,回答问题1和问题2,将解答写在答卷的对应栏内。

流程图制作规范

流程图制作规范

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教育部作业标准化(SOP)流程图制作规范 秘书室管考科制931009 壹、前言 「标准作业流程」是企业界常用的一种作业方法。其目的在使每一项作业流程 均能清楚呈现,任何人只要看到流程图,便能一目了然。作业流程图确实有助 于相关作业人员对整体工作流程的掌握。制作流程图的好处有三:(一)所有流程一目了然,工作人员能掌握全局。 (二)更换人手时,按图索骥,容易上手。 (三)所有流程在绘制时,很容易发现疏失之处,可适时予以调整更正,使各项作业更为严谨。 贰、目的 一、为建立本部作业标准化(SOP)流程图之可读性及一致性,乃参考美国国家 标准协会(American National Standards Institute,A NSI)系统流程图标准符号,选定部份常用图形,作为本规范流程图制作 符号;及参考道勤企业管理顾问有限公司「效率会议」标准流程,作为本规 范流程作业要项及流程图之范例。 二、本规范对于流程图绘制方式,采用由上而下结构化程序设计(Top-down Structured Programming)观念,亦即流程图的结构,由循序、选择 及重复三种结构所组成,以制作一个简单、易懂及便于维护、修改的流程图。 三、对于制作流程图共通性目标,本规范亦列出流程图绘制原则。 参、流程图符号 可由计算机的Word 软件中,工具列─插入─图片─快取图案─流程图, 选取各种图示绘制;其中最常用者,有下列八种,说明如下: 符号名称意义 准备作业(Start) 流程图开始 处理(Process)处理程序

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