现代军事物流经典案例赏析

现代军事物流经典案例赏析
现代军事物流经典案例赏析

案例1

现代军事物流经典案例赏析

——海湾战争美军物流特点回顾与总结

有人做过统计,二次世界大战以来,平均不到五年世界范围内就会爆发一次大规模局部战争。1991年爆发的海湾战争,在现代局部战争中具有十分鲜明的代表性。这次战争中,美军充分运用自己掌握的先进技术,在短短42天内迅速达成战争目的,而且地面战争只持续了不到100小时。

从现代军事物流的角度来看,海湾战争中美军共调集了55.4万军队,为了保障部队的衣、食、住、行、战,美军在五个月左右的时间里从本土和欧洲各军事基地向海湾地区运送了各类物资770余万吨,相当于把一个中等城市从美国中西部搬到了中东沙漠。

海湾战区距离美国本土十分遥远,海上距离1.7万公里,空中距离1.1万公里,需要动用大量的运输力量才能及时完成大规模的物流任务。海湾战争期间,美军平均日运送物资4200吨,物流时效之高前所未有。

此外,由于海湾战争使用了大量高技术武器装备,复杂的武器系统使各类配套物资的品种大量增加。据统计,仅美军国防后勤局提供的物资就达226万项。大量的物资品种给物流过程增加了难度,使物流环节更加复杂。

纵观海湾战争,美军不仅打赢了一场现代高技术局部战争,而且成功地导演了一场高难度的跨国军事物流。海湾战争的美军物流堪称现代军事物流经典案例,具有很高的研究价值。

概括海湾战争美军物流的特点,主要有四个方面:

一、雄厚的军事海空运力量

美军为了维护其全球战略利益,历来十分重视军事海空运力量的发展。比如:在军事海运船只的建设方面,美军明确要求海运船只单艘航速快、单船吨位大、有综合补给能力、自卫能力强、有直升机平台;在军用运输机的建设方面,要求载重量大、可靠性强,能够在建议跑道起降等等。截止海湾战争爆发前,美军共有军事海运船只1900余艘,总吨位达到4600万吨;共有13个运输机飞行联队,包括110架C-5“银河”式运输机,234架C-141“星”式运输机和460架C-130“大力神”式运输机,运载总量可达37700多吨。

美军不仅海空运力量雄厚,而且战备水平很高。军事海运船只和空运飞机的完好率均保持在90%以上,在航率和出动率达到80%以上。同时,美军还建有与军事海空运力量相配套的设施、设备,如码头和机场,吊装和搬运工具等,能够做到一声令下立即行动。

二、多层次配置的军事物流网

早在第二次世界大战期间,美军就在海外占据了大量的军事基地,用于储存军用物资。战后这些军事基地经过大幅度扩建、增加和调整,逐步形成了一个与美军战略方向相一致,以本土基地为核心,以海外中间基地为桥梁,以战区基地为前沿,点线结合、多层次配置的军事物流网。在这次战争中,美国东西海岸的本土基地是美军作战物资的主要供应源;在关岛、菲律宾、迪戈加西亚、德国的拉姆施泰因等地的海外军事基地基本上担负这次战争的物流中转任务;在沙特、阿联酋、巴林、土耳其、塞浦路斯等海湾邻近国家的前进基地则构成了直接支援战区作战行动的前沿物资补给点。

这个点线结合的军事物流网对美军取得海湾战争胜利起到了重要的战略支撑作用。正是由于具备了完善的军事物流网,美军才能够储存大量的军用物资,并将这些物资由美国本土或欧洲各地源源不断地运往遥远的海湾前线,及时满足了美军的作战需求。

三、先进的军事物流装备和信息平台

美军在海湾战争中几乎投入了除核、生、化武器之外的所有高技术武器装备,为了保证

这些高技术武器装备在战争中充分发挥作用,美军也投入了大量现代化的军事物流装备。这些物流装备包括:载重量可达120吨的C-5运输机,担任快速运输任务的C-141运输机,对跑道条件要求较低的C-130运输机;UH-60多用途直升机、CH-47运输直升机和CH-53运输直升机为近前输送提供了方便;KC-10A和KC-135空中加油机发挥了空中油料库的作用。在地面运输过程中,美军广泛使用了M988系列高速机动多用途轮式车辆、M939系列中型运输车和M977系列重型运输车。

特别值得一提的是美军的海运装备。美军的海运装备中有13艘海上预置船,12艘浮动基地船,8艘快速海运船。其中海上预置船排水量4-4.8万吨,长205-250米,航速在17节以上。每个海上预置船中队(3-4艘)可运载1.7万人的海军陆战远征旅30个战斗日所需的全部物资。12艘浮动基地船包括:2艘油轮,4艘集装箱船,2艘普通货船,2艘滚装货船,2艘医院船。这些船只通常停泊在印度洋迪戈加西亚岛基地,船上满载着陆军和空军所需的装备和物资。8艘快速海运船是现代化大型运输船,因其最高航速可达33节,故称为快速海运船。据美国《陆军时报》报道,快速海运船是美海军最大的船种之一,长达288米,满载排水量5.5万吨,有五层货运甲板,比它大的只有航空母舰。8艘快速海运船能装载1个装甲师或机械化师的主要装备和物资。

这些海运装备既是得力的运输工具,也是一座座海上浮动仓库,集储存和运输为一体。船上各类装备物资成建制地配套储存,避免了因缺少某种装备物资影响整体战斗力的发挥。由于这些海运装备有的是提前预置好的,如13艘海上预置船和12艘浮动基地船;有的采用了滚装技术,如8艘海运船,尽管有五层货运甲板,但各种坦克和车辆可以经过通道和滑轨十分方便上下,装卸起来十分方便。这样就简化了物流的中间环节,加快了物流过程。据美国《海上力量》杂志报道,美国总统布什1990年8月7日正式下达出兵命令,8月15日美军的海上预置船就在沙特港口卸下了第一批装备物资。速度之快可见一斑!每艘快速海运船尽管排水量达到5.5万吨,从接到命令到备航完毕,平均时间也都不超过7天。

为了使美军的物流活动能够准确高效地实施,美军还使用了先进的物流信息平台。如军事海运局使用了“联合部署系统(JDS)”协助调节物流的海上运输过程。该系统可以通过计算机和卫星通信网与其它指挥系统相联,从而把战场所需求的物资按预定的时间运到指定的地点。军事空运司令部使用了全球决策支持系统(GDSS)指挥和协调“沙漠盾牌”行动中的空中运输,该系统跟踪和指挥了约10500架次的运输机,运送了大约41.5万兵力和39.5万吨军用物资。

先进的军事物流装备和信息平台大大提高了美军物流的时效,为美军在战争初期快速赢得战场主动起到了关键性作用。

四、完善的动员机制。

美军认为,动员和组织民间力量支援军队,是提高军事物流效果的重要因素。为保证战时能够充分发挥民间力量协同完成军事物流任务,美军不断加强军民一体化的物流体系建设,逐步形成了较为完善的动员机制。他们的主要做法是:

1、健全动员机构。这些动员机构包括“紧急动员与准备委员会”,该机构是在白宫国家安全委员会之下专设的,领导12个部际工作小组,负责制订国家的动员政策、动员程序,制订并监督国家紧急动员计划的执行,协调各部门之间的行动;另一个动员机构是“联邦紧急管理署”,该署是国家紧急动员、民防、救灾抢险的办事机构,在10个行政区设有办事处,主要负责协调国家各部门动员计划和各州的动员准备工作,监督各方动员工作的落实。此外,在政府各部门还设有动员局(外),具体安排本部门的动员准备工作,并同有关单位互派联络员进行协作,保持密切联系。

2、制订周密的动员准备计划。为了使动员准备工作有条不紊,国家一级有动员准备的

总体方案。方案包括战略物资储备等长远规划和战时部分工厂收归国有、征集交通运输工具等紧急动员方案,并有与总体方案相配套的具体动员计划。根据这些动员计划,各部门、各地区还有具体落实计划。

3、建立了一套系统而完备的战争动员法规。这套法规既有《国家安全法》、《战争权限法》、《国家紧急状态法》等具有母体性质的基本军事法,也有《国防生产法》、《国家安全物资法》、《国防设施法》、《商船法》等一系列具体的相关法规。

健全的动员机构、周密的动员计划、完善的动员法规,有力地促进了平时各项动员准备工作的进行,保证了战时能够快速实施高效的动员。在这次海湾战争中,美军动员和征用了商船106艘,占美军出动运输船总数的58%,向海湾地区运送物资468万吨;有20多家航空公司近200架大型民用运输机参加了“沙漠盾牌”空运行动,飞行1900架次,占美军出动运输机总架次的20%以上;征用了7个州的铁路和2660节火车车厢以及6700辆运货卡车,担任美军装备物资在本土范围内的运输任务。美军装备物资在本土范围内的运输任务基本上是由这些民间运输力量完成的。

令人关注的是,美军动员和征用的106艘商船中有40只外籍商船,可见美军的动员准备工作不只局限于国内,而是扩大到了国外。由于充分动员和利用了民间及盟国的物流资源,因此在短时间内大大提高了美军的物流效能,成为夺取战争胜利的“倍增器”。

思考题:

1.军事物流和企业物流有何异同?

2.海湾战争中美军事物流对现代军事物流有何启示

3.海湾战争中美军方在物流调动中扮演什么角色

4.信息在这场战争中扮演何种角色

突发事件中军事物流的运用策略研究

突发事件中军事物流的运用策略研究 摘要:21世纪中国面临的灾害越来越频繁,这些突发事件给现代的应急作战军事物 流提出了更高的要求,为了提高我军在未来应对突发事件的战争中的精确保障能力,本文在结合2008年汶川地震广东武警总队的物流情况基础,结合现代物流理论,总结归纳出军事物流在突发事件中的存在问题与运用策略。 文章首先对选题的背景和意义进行说明,说明了研究突发事件中军事物流的运用策略的必要性;其次从国内外对这一论题的研究文献总结前辈们在这一方面所做的贡献及未涉及到的地方;再次结合本人在武警军队服役期间的感受和体会,总结出现阶段军事物流在应对突发事件上的特点与不足,并结合汶川地震事件总结出军事物流在应对突发事件的快速反应能力上如何做得更好;最后本文有创新的地方,但由于本人水平有限,且时间仓促,本文也尚存在很多不足之处,文章最后点明了今后要继续努力研究的方向。文章的创新指出在于本人结合军队实际情况,根据新时期应对突发事件准备工作的需要,创新了军事物流对于应对突发事件的观念和方法,为解放军军队如何建立科学高效的应急作战尤其应对突发事件的军事物流提供了理论依据和参考。 关键词:军事物流突发事件策略

目录 1 前言 1.1 选题背景与意义 1.2 本文的研究内容及方法 1.3 国内外研究现状 1.3.1 国外军事物流配送的研究 1.3.2 国内对军事物流的研究 2 突发事件中的军事物流运用概述 2.1 突发事件的特征 2.1.1 突发性和不可预见性特征 2.1.2 救援目标的危险性及快速准确性特征 2.1.3 延误成本高 2.2 军事物流在突发事件中的重大作用 2.2.1 军事物流的快速反应能力决定了其应对突发事件的重要地位 2.2.2 军事物流在突发事件中表现出公益性特征 2.3 当前我国军事物流应对突发事件的特点 2.3.1 我国军事物流应对突发事件的基本流程 2.3.2 我国军事物流应对突发事件的特点 3 从汶川地震事件中看我国军事物流快速反应能力的优势与不足 3.1 从汶川地震看我国军事物流应对突发事件的优势 3.2 我国军事物流应对突发事件存在的不足 3.2.1 军事应急物流保障预案不完善,预案体系及支持系统不合理 3.2.2 协调难,缺乏统一的军事物流保障组织机构 3.2.3 军事应急物流保障专业队伍和救援装备缺乏,派遣程序相对复杂 3.2.4 信息系统不完善,信息滞后,沟通不畅 4 在突发事件中正确运用军事物流的策略 4.1 “军民一体,联合保障;快速反应,多种预案”策略 4.2 合理利用信息技术策略 4.3 合理优化物资储备,建立分散的应急救援物资库 5.结论。 参考文献 致谢

物流公司安全管理制度

目录 一、前言 (3) 二、安全生产责任制 (4) 三、安全生产安全培训教育制度 (12) 四、安全生产检查及整改制度 (16) 五、重大危险源、场所、设备、设施安全管理制度 (18) 六、危险作业管理制度 (19) 七、劳动防护用品配备和管理制度 (20) 八、安全生产奖惩制度 (25) 九、安全生产事故应急通报制度 (27) 十、事故责任追究制度 (29) 十一、职业安全卫生制度 (33) 十二、危险品车辆停放、清洗、消毒管理制度 (34) 十三、消防管理制度 (36) 十四、禁烟禁酒禁毒管理规定 (38) 十五、安全会议制度 (40) 十六、安全生产违章违纪举报制度 (41) 十七、安全一票否决制 (42) 十八、驾驶员管理制度 (43) 十九、装卸、押运员管理制度 (45)

二十、驾驶员职业行为规X (46) 二十一、安全记分管理办法 (48) 二十二、安全行车管理规定 (52) 二十三、危险化学品运输管理制度 (65) 二十四、车辆使用管理制度 (67) 二十五、车辆机务管理制度 (69) 二十六、营运车辆安全检查制度 (70) 二十七、停车场管理制度 (78) 二十八、行车事故处理规定 (79) 二十九、行车安全公里管理规定办法 (85) 三十、事故处理“四不放过”规定 (89) 三十一、安全技术操作规程 (90) (一)、驾驶员运输安全规程 (91) (二)、安全员操作规程 (94) (三)、罐式集装箱车辆灌装标准作业程序 (95) (四)、罐式集装箱车辆卸货标准作业程序 (98)

前言 企业安全生产管理是现代化企业管理的一个重要组成部分,是维护企业正常的生产经营秩序,提供良好的生产环境,保护集体财产和企业员工生命安全的重要保证,是促进企业生产经营发展的重要措施。 为进一步做好公司安全生产管理工作,认真贯彻落实《中华人民XX国安全生产法》、《XX省安全生产条例》,健全、完善公司安全生产管理制度,结合公司生产经营的发展要求以及对安全生产提出的更高要求,本公司特制定安全生产管理制度,目的在于强化公司安全生产管理,明确安全生产责任,积极推行“以人为本”的安全生产理念,从而调动公司全体员工在安全生产工作中的积极性、主动性和创造性。希望各单位(部门)和全体员工认真执行。

物流公司质量管理手册

马上到物流公司质量管理手册 班级:2012级工业工程专业(1班) 组别:第四小组 完成时间:2014 年12月 指导教师:方永美

目录 一、质量方针 二、质量目标 三、质量策划 1、产品策划 2、管理和作业策划 3、编制质量计划 四、质量控制 1、计划 2、布置 3、检查 4、反馈 五、质量保证 六、部门质量管理职责 (一)总经理 (二)管理者代表 (三)运务部职责 (四)行政部门 (五)人事部职责 (六)财务部门职责 (七)采购部质量管理职责 (八)客户服务部门质量管理职责 (九)营销部质量管理职责 (十)分拣部门 (十一)质量管理部门

一、质量方针 遵守国家法律、法规,始终把质量放在核心地位,要求物流运输的每一个环节都必须为下一个环节提供高效的保障,严格保证传送物资不受损坏,把质量责任分解到各个岗位、各个环节、各个工种为顾客提供高效、便捷、可靠的运输服务,并持续改进,满足顾客需求。以勤奋务实,办一流企业;以开拓进取,做知名品牌;以客为本,创优质服务。 (以上质量方针是物流公司所遵循的宗旨,由企业高层管理员向全体员工进行讲解,使全体员工都理解提供并满足顾客物流需求的重要性,并在各岗位上贯彻执行。) 二、质量目标 物流运输交验合格率不低于93%;人员培训合格率不低于87%;投诉率控制在3%以内;顾客满意度不能低于93%;物资安全保障率不低于98%。 内涵解释: ?所有物流运输流程的一次交验合格率不能够低于93%; ?物流服务人员的从业合格率不能低于87%; ?将顾客投诉率和坏评率控制在3%以内; ?使93%以上的顾客满意; ?保证98%以上客户托运的货物能够保持原有的功能特性到达预定地点; 三、质量策划 1、产品策划: (1)物流服务定位:要求物流运输的每一个环节都必须为下一个环节提供高效的保障,严格保证传送物资不受损坏,把质量责任分解到各个岗位、各个环节、各个工种为顾客提供高效、便捷、可靠的运输服务,并持续改进,满足顾客需求。 (2)物流服务质量特性:快件收发便捷度、快递收发人员服务态度、运输过程保护快件不受损害的程度等。 (3)质量目标和要求:要求物流运输的每一个环节都必须为下一个环节提供高效的保障,严格保证传送物资不受损坏,把质量责任分解到各个岗位、各个环节、各个工种为顾客提供高效、便捷、可靠的运输服务,并持续改进,满足顾客需求。 (4)作业过程:从商品购进到销售、商品逆向流动(退货)的物流全过程。具体包括商品的采购、进货、配送、仓储、结算、商品陈列等以及这些活动产生的信息收集、处理和利用等活动。 2、管理和作业策划: (5)定期安排对工作人员进行培训,包括学习质量管理理论、方法和ISO9000族标准。

现代军事物流经典案例赏析

案例1 现代军事物流经典案例赏析 ——海湾战争美军物流特点回顾与总结 有人做过统计,二次世界大战以来,平均不到五年世界范围内就会爆发一次大规模局部战争。1991年爆发的海湾战争,在现代局部战争中具有十分鲜明的代表性。这次战争中,美军充分运用自己掌握的先进技术,在短短42天内迅速达成战争目的,而且地面战争只持续了不到100小时。 从现代军事物流的角度来看,海湾战争中美军共调集了55.4万军队,为了保障部队的衣、食、住、行、战,美军在五个月左右的时间里从本土和欧洲各军事基地向海湾地区运送了各类物资770余万吨,相当于把一个中等城市从美国中西部搬到了中东沙漠。 海湾战区距离美国本土十分遥远,海上距离1.7万公里,空中距离1.1万公里,需要动用大量的运输力量才能及时完成大规模的物流任务。海湾战争期间,美军平均日运送物资4200吨,物流时效之高前所未有。 此外,由于海湾战争使用了大量高技术武器装备,复杂的武器系统使各类配套物资的品种大量增加。据统计,仅美军国防后勤局提供的物资就达226万项。大量的物资品种给物流过程增加了难度,使物流环节更加复杂。 纵观海湾战争,美军不仅打赢了一场现代高技术局部战争,而且成功地导演了一场高难度的跨国军事物流。海湾战争的美军物流堪称现代军事物流经典案例,具有很高的研究价值。 概括海湾战争美军物流的特点,主要有四个方面: 一、雄厚的军事海空运力量 美军为了维护其全球战略利益,历来十分重视军事海空运力量的发展。比如:在军事海运船只的建设方面,美军明确要求海运船只单艘航速快、单船吨位大、有综合补给能力、自卫能力强、有直升机平台;在军用运输机的建设方面,要求载重量大、可靠性强,能够在建议跑道起降等等。截止海湾战争爆发前,美军共有军事海运船只1900余艘,总吨位达到4600万吨;共有13个运输机飞行联队,包括110架C-5“银河”式运输机,234架C-141“星”式运输机和460架C-130“大力神”式运输机,运载总量可达37700多吨。 美军不仅海空运力量雄厚,而且战备水平很高。军事海运船只和空运飞机的完好率均保持在90%以上,在航率和出动率达到80%以上。同时,美军还建有与军事海空运力量相配套的设施、设备,如码头和机场,吊装和搬运工具等,能够做到一声令下立即行动。 二、多层次配置的军事物流网 早在第二次世界大战期间,美军就在海外占据了大量的军事基地,用于储存军用物资。战后这些军事基地经过大幅度扩建、增加和调整,逐步形成了一个与美军战略方向相一致,以本土基地为核心,以海外中间基地为桥梁,以战区基地为前沿,点线结合、多层次配置的军事物流网。在这次战争中,美国东西海岸的本土基地是美军作战物资的主要供应源;在关岛、菲律宾、迪戈加西亚、德国的拉姆施泰因等地的海外军事基地基本上担负这次战争的物流中转任务;在沙特、阿联酋、巴林、土耳其、塞浦路斯等海湾邻近国家的前进基地则构成了直接支援战区作战行动的前沿物资补给点。 这个点线结合的军事物流网对美军取得海湾战争胜利起到了重要的战略支撑作用。正是由于具备了完善的军事物流网,美军才能够储存大量的军用物资,并将这些物资由美国本土或欧洲各地源源不断地运往遥远的海湾前线,及时满足了美军的作战需求。

中华人民共和国国家标准---物流术语

中华人民共和国国家标准---物流术语 作者:来源:时间:2007-1-19 9:20:04访问次数:6210 1 范围 本标准确定了物流活动中的物流基础术语、物流作业服务术语、物流技术与设施设备术语、物流信息术语、物流管理术语、国际物流术语及其定义。 本标准适用于物流及相关领域的信息处理和信息交换,亦适用于相关的法规、文件。 2引用标准 下列标准所包含的条文,通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。本标准出版时,所示版本均为有效。所有标准都会被修订,使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。 GB 8226—1987 公路运输术语 GB 12904—2003 商品条码 GB/T 1992—1985 集装箱名词术语(neq ISO 830:1981) GB/T 4122.1—1996 包装术语基础 GB/T 12905—2000 条码术语 GB/T 13562—1992 联运术语 GB/T 15624.1—2003 服务标准化工作指南第一部分总则 GB/T 16986—2003 EAN、UCC系统应用标识符 GB/T 17271—1998 集装箱运输术语 GB/T 18127—2000 物流单元的编制与符号标记 GB/T 18768—2002 数码仓库应用系统规范 GB/T 18769—2003 大宗商品电子交易规范 GB/T 19251—2003 贸易项目的编码与符号表示导则 3 物流基础术语 3.1 物品goods ☆ 经济活动中实体流动的物质资料,包括原材料、半成品、产成品、回收品以及废弃物等。 3.2 物流logistics ☆ 为物品及其信息流动提供相关服务的过程。 物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机结合。[GB/T 18354-2001 3.2] 3.3 物流活动logistics activity ☆ 物流过程中的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工与信息处理。 3.4 物流管理logistics management ☆ 为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平,对正向及反向的物流活动过程及相关信息

物流管理理论基础

物流管理系列课程之一 物流管理理论基础 【培训机构】 深圳市博维企业管理咨询有限公司、深圳市博维职业培训中心 2003年成立,始终专注于供应链管理、物流管理、采购管理等专业领域,最具专业化服务能力的培训咨询服务机构。顾问及授课讲师团队均来自国际知名企业和业界领先企业,系多年从事采购和供应链管理、物流管理、生产管理、业务流程改进与重组的专业人士; 获联合国国际贸易中心(ITC)、美国供应链管理专业协会、中国物流与采购联合会等多家权威机构的培训授权,为中国企业提供供应链相关领域的完整专业培训课程,其主要受益对象是从事物流、采购和供应链管理的管理人员和专业人士。 【课程对象】 ?制造业、分销业、物流业、国际贸易企业中高级管理人员; ?从事供应链管理、生产管理、计划管理、采购管理、物料管理、物流管理、客户服务、分销运营等相关从业人员。 【课程特点】 ?行业资深实战派老师主讲 ?深圳唯一系统性课程开设机构 ?深圳市政府补贴培训中心 ?课程费用全市最低价 ?物流精英荟萃 ?碰撞真知灼见 【课程收益】

?改善物流管理视角:来自台湾、美国、大陆的强大师资阵容、结合讲师自身的成功经验,融合美欧港台等国家先进企业物流营运和管理模式,提供清晰的专业思路和改善视角; ?行业的标杆案例:以世界先进企业物流流程和管理实践案例为标杆,提供具体实践技巧和方法; ?现场诊断和分析:分享 / 研讨,可自带企业案例,授课顾问进行现场诊断。 ?精英荟萃,碰撞真知灼见:拓展学员交流和合作平台,提供与物流管理领域专家、行业精英纵深交流渠道,获取更多专业资源; ?班主任与班委会制:课程过程中班主任全程配合班委会服务,针对各班制定个性化班级服务,增强班级平台凝聚力; 【课程大纲】 【讲师团队】 彭老师博维资深讲师/博维高级顾问 拥有 13 年的理论教学、实习教学及教学管理工作。全程参与了盐田物流项目的规划及研究工作,并参加公司在盐田港后方陆域四个地块( 30 多万平米)多项物流业务的开发管理以及鸿基物流中心的规划建设。曾任珠江物流有限公司市场总监,现任某知名物流公司副总。 自 2003 年起从事物流认证培训教学工作,擅长将理论知识与物流实践经验融会贯通,既能做到严谨细致,又能做到生动趣味。已为比亚迪、富士康、美泰玩具、飞利浦等90余家知名企业开展过物流与供应链管理相关内训;中物联授权物流师讲师、联合国ITC组织授权采购师讲师;目前是深圳最受物流企业和学员欢迎的讲师之一。 赵老师博维资深讲师/博维高级顾问 复旦大学经济管理学院硕士,获得首批中物联物流师师资认证、首批联合国国际采购与供应链师资认证。曾在广东大亚湾核电站、深圳巨邦实业发展公司等多家大型企业任职。 创立深圳格艾格服饰有限公司,从事企业经营管理工作。在深圳的17年工作和教学实践中

物流公司安全管理制度

物流公司安全管理制度 1、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针,遵守国家法律法规和安全生产,守法经营,落实各级交通主管部门的安全生产管理规定,安全生产知识,最大限度地控制和减少道路的发生。 2、道路运输辅助业经营许可者负责经营许可范围内的安全生产工作,是安全生产第一责任人,对安全生产工作负总责。 3、聘请符合道路运输经营条件的驾驶人员,并与驾驶员签订安全生产责任书,将责任书内容分解到每个工作环节和工作岗位,职责明确,责任分清,层层落实。 4、积极参与各项安全生产活动,设立安全生产专项经费,保证安全生产工作的开展。 5、落实事故处理“”的原则,即:事故原因不查清不放过;事故责任者没处理不放过;整改措施不落实不放过;教训不吸取不放过。 6、建立维护、检修工作制度,督促车辆按时做好综合性能检测及二级维护,确保车辆技术状况良好在配用。 7、对外来车辆配载人员一定要验证车辆、驾驶人员等信息的真伪。 8、提供配载的信息要准确、及时;不得发布。 9、货运咨询必须依据国家现行法规,提供资料可靠; 10、信息服务必须坚持自愿原则。

安全生产和制度 1、严格遵守安全生产法律法规及工作规范,严肃执行安全生产,落实各项安全生产工作制度,组织开展安全生产活动和安全知识学习,提高全员安全生产意识。 2、对使用道路运输驾驶人员要求做到“八不”。即:“不超载超限、不超速行车、不强行超车、不开带病车、不开情绪车、不开急躁车、不开冒险车、不酒后开车”。保证精力充沛,谨慎驾驶,严格遵守道路交通规则和交通运输法规。 3、不配载法律、行政法规禁止运输的货物,法律、行政法规规定必须办理有关手续后方可运输的货物,应当按规定查验有关手续,符合要求的方可承运。 4、保持车辆良好技术状况,不配载自改装。 5、做到反三违:不违反劳动纪律,不违章指挥,不违反操作规程。 6、发生事故时,应立即停车、保护现场、及时报警、抢救伤员和货物财产,协助事故调查。 7、采取必要措施,防止货物脱落、扬撒等。 8、不违章作业,驾驶人员连续驾驶时间不超过4小时。 9、货物装载: a、货物要堆码整齐,捆扎牢固,关好车门,不超宽、超高、超重,保证运输全过程安全。 b、装载时防止货物混杂、撒漏、破损。 c、整批货物装载完毕后,敞蓬车辆如需遮蓬布时必须高度注意个人安危下严密, 绑扎牢固,关好车门,严防车辆行驶途中松动和甩物伤人。 10、货物运输: a、在运货过程中严格遵守交通规则,严禁盲目开车、超速驾驶,要确保货

快递物流行业服务质量管理制度

淮安鼎新快递有限公司服务质量管理制度 第一章总则 为规范快递服务行为,确保快递服务质量,提高客户的满意程度,树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌,特制定本制度。 第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱,向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略,也是公司必须承担的责任,更是社会和行业发展的必然,持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。 第二条公司奉行“以客户满意度为衡量标准,用优质并具特色的服务满足客户期望,树立快递第一服务品牌”的服务宗旨,把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。 第三条在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下,公司将致力于形象品牌建设,为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。 第四条本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工。 第二章服务质量规范 第一条公司在充分认识快递行业特点并兼顾其他行业要求的基础上,制定了服务质量标准。服务质量标准包括了管理人员服务标准、快递从业人员服务标准和运输机动车辆规范,为规范化服务提供共同执行的蓝

本。 第二条经营管理人员服务质量标准应做到:公正廉洁、诚信务实让快递人员放心;热情礼貌、语言规范让快递人员舒心;及时高效、倾力而为让快递人员称心;急之所急、想之所想让快递人员安心;人本关怀、温馨入微让快递人员顺心。 第三条快递从业人员基本要求: 一、仪态端庄,举止大方,衣着整洁,发型朴实。 二、按规定着工装,女性束发。 三、语气和蔼可亲,语言文明礼貌。 四、快递人员应使用规范文明用语: “您好!我是xx快递公司的,您的xx快件已到,请问今天有时间接收吗?”、“请问什么时候上门方便?”、“请仔细查收你的快件!”、“对快件有疑问请拨打xxxxxxx”、“再见!”。 第四条快递人员在服务过程中不发生以下所列行为: 一、与顾客约定好时间,却不按时达到,也没有及时与顾客联系的。 二、在送(收)上门过程中私自收取顾客加急费。 三、在送(收)过程中私吞顾客赠品。 四、在送件过程中,没有等顾客检查完快件就离开的。 五、在送(收)过程中对顾客言语不礼貌的,以及与顾客发生争执的。 第五条热情服务,细致周到。

集装箱运输在我军军事物流中的应用

集装箱运输在我军军事物流中的应用 摘要本文通过我军军事物流的发展的分析,了解当前我军在集装箱运输中的发展现状,并且在集装箱运输的特点及发展规律的研究基础上,提出我军军事物流运用集装箱运输的建议。让集装箱运输在我军军事物流中体现出其优越性。另外也可以提高和保障军事物流的需要,同时也能促进集装箱运输的应用能力,为提高集装箱运输效率及在其他方面的运输起到案例经验借鉴的作用。 关键词军事物流;集装箱运输:应用 引言 当前我国军事物流发展快速,已经从当前的人力运输到汽车机械性的运输发展到当前的信息化运输。当前科学技术广泛地运用到各方面,人们可以非常便利的共享信息化带来的便利,也可以充分的利用信息化物流中。信息化的军事物流就是把需求通过信息传递到供应链,然后由供应链通过不同的运输方式最快的速度达到运输目标。同样的集装箱运输也是非常传统的运输方式,但在当前信息化以及各项科技的快速发展,集装箱在我军军事物流运输中更加广泛与便利,发挥了对我军军事运输重要的作用。 1 集装箱运输在现代军事物流中的地位 从物流的发展历程中来看,集装箱运输扮演着非常重要的作用,把物资集合在集装箱并且运输到各个地方,在军事物流中,集装箱也扮演着非常重要的作用。 1.1 集装箱运输是军事物流发展的重要因素 集装箱的运输在军事物流发展中发挥了重要的因素,主要体现在集装箱可以为军事物流提供简单方便的运输方案,集装箱运输把不同类型的物资可以便利分类打包、运送以及信息化管理。由于集装箱运输使用的集装箱是统一的制式,并且方便管理、搬运,所以集装箱运输可以满足军事物流的发展需求,是军事物流发展的重要因素。集装箱运输在军队物资计划、采购、包装以及计量结算方面都可以融合起来,进行标准化、信息化作业,并在集装箱运输建立军事物流的物资运送保障系统。其实,可以说是集装箱运输让现代物流发展得更快、更加好管理,所以集装箱运输在军事物流发展得重要因素[1]。 1.2 集装箱运输是军事物流发展的体现 我军军队物流的发展从建军以来的人力、机械的运输,到目前可以形成系统化、信息化的运输,其中重要的一个表现就是运用了集装箱运输。军事物流的发展与民间物流发展息息相关,民间的物流在经济快速发展的背景下快速成长,而军事物流与民间物流发展有很多相同的地方。如集装箱运输在民间商贸交流中发挥着重要的地位,也是民间成长与发展的体现,那么军事物流建设也应该运用集

现代军事物流系统研究

现代军事物流系统研究 近二十多年来,航空、航天、电子计算机、核能、自动控制、新材料学等高技术在军事上得到广泛应用,高技术兵器在军事上的应用,使军队作战行动的突然性、机动性和速决性大大提高,使战争具有更大的破坏性和消耗性,对经济的依赖性越来越大,在海湾战争中,消耗物资总量高达700万吨,形象地说,相当于将阿拉斯加全体居民家当运到大洋彼岸,此次伊拉克战争物资消耗更是有增无减。仅先头部队第3机械化步兵师的2万兵力,每天消耗的各类作战物资就达1万吨左右。数量庞大的物资消耗客观上要求大规模整合的军事物流。伊拉克战争,美军自当年8月起就已开始战前部署,先后动用了各种军民用运输机及大型滚装船舶,向海湾地区输送了20多万人员、300多万吨物资、700余架直升机、1500余辆坦克和装甲车,以及大量的火炮和车辆。战争开始后,又根据战局变化,从本土紧急增运大量武器装备与作战物资。如此庞大的保障资源,如何将这些物资以最快最经济的方式运送到前线,需要有一个先进的保障配送系统,还有就是如何解决好运输路径的问题。 1 现代军事物流系统发展现状 传统军事物流一般是指保障资源在空间和时间上的位移,以解决保障资源生产与需求地点差异与时间差异。显然,传统军事物流技术落后,基础设施薄弱。进入二十一世纪,世界经济环境发生了深刻的变化,科学技术也得到了前所未有的发展,尤其是管理科学的进步,生产方式、组织规模化生产的改变,大大促进了军事物流的发展。军事物流逐渐被管理学界所重视,许多国家也开始注意到军事物流在战时发挥的作用,将改进军事物流管理作为战斗力提升的重要手段。传统物流已向现代物流转变。 现代科学技术,尤其是it技术及互联网技术的发展,使物流数量增加和物流速度大大加快。国外军事物流应用新的科学技术已达到较高水平,目前已经形成了以系统技术为核心,以信息及自动化技术为支撑的现代物流技术格局。今后的发展方向是建立电子物流信息系统,将各个军事物流中心的物流信息及可调动的车辆信息上网,实现军事物流信息资源共享、合理配置和优势重组。 电子物流信息系统的核心主要包括三大部分:是电子数据交换(edi)系统,用于物流数据流转处理。它能使各物流中心和部队用户根据工作需要进行横向顺利交流及资源共享。二是条形码(bar-coding)系统,用于仓储库存控制。货物条形码是货物属性及其物流信息的标准代码,在现代物流及现代仓储中具有不可替代的作用。三是卫星定位系统(gps),用于物流流程监控。它是通过卫星导航,给运输工具及货物准确定位的管理系统,对于物流的全过程监控、车辆指挥调度、提高车辆效率、缩短运输时间、降低成本作用很大,是战时物流信息顺畅的重要保证。 现代军事物流是一种把制造,运输,需求等要素统一起来的一种战略措施,决策人员的责任在于按尽可能低的成本,对原材料,在制品,制成品的库存进行地理上的重定位。军事物流水平成为了一个国家军事实力的重要标志之一。在新经济和现代信息技术迅速发展的二十一世纪,军事物流的内容仍在不断地丰富和发展着,其范围和领域也在不断扩大,人们更加认识到军事物流体系的重要。同时,信息技术特别是网络技术的发展,由于其投入相对少,又能显著提高军事物流的效率和管理水平,也为军事物流发展提供了强有力的支撑,使军事物流向信息化、网络化、智能化方向发展。因此,基于互联网internet和信息技术的军事物流信息系统正在向反应快速、智能、灵活、标准和部队用户化的方向大踏步前进,越来越多的军事物流中心采用了这种集管理和信息技术为一体的系统。 在国外,军事物流信息系统在诸多战争中应用己是十分广泛。美国军方有关美国陆军在伊拉克战争期间表现的首份官方评估报告指出,陆军在战争中曾饱受后勤难题困扰,其严重性远比以前媒体披露过的类似问题糟糕得多。例如,在伊拉克沙漠中狂飙突进的美军第三机械化步兵师曾差点儿因装备备件缺乏而停止进攻。此报告重点炮轰了低效的陆军补给系统,

浅谈军事物流建设

浅谈军事物流建设 [摘要]军事物流在现代战争中具有突出的地位和作用。从分析军事物流理论、信息技术及军交运输保障等方面,提出了加强军事物流建设的思路和办法。 [关键词]军事物流;信息化建设;军地一体化;物流人才。 [前言]军交运输战争的实践表明:谁失去了强有力的物流,谁就失去了赢得战争胜利的可能。由于现代战争爆发突然、作战进程加快和作战空间膨胀,使战时物资消耗量剧增,后勤保障对象和内容多元化,保障任务更加艰巨,必须高度重视军事物流的建设与发展。 一、加强军事物流理论研究 军事物流理论体系的构建军事物流理论是军事物流概念、原理、原则、方法的科学知识体系包括基础理论、应用基础理论和应用理论。基础理论侧重于揭示军事物流的客观规律,是军事物流学的核心和基础,主要包括军事物流学科属性和军事物流概念体系、发展史、思想、发展趋势等内容。应用基础理论侧重于研究揭示军事物流活动的般规律,是军事物流学科的理论支撑,主要包括军用物资筹措、运输、储存、供应、配送和回收,军事物流供应链、系统、规划、预测、信息化、指挥及人才,军地一体化物流,军事虚拟物流,外军物流等内容。应用理论是将军事物流基础理论和应用基础理论具体应用于研究各类军事物流的特殊规律,主要包括军械物流、军需物流、油料物流、营材物流、药材物流及军用物资分类编码标准化等内容。 军事物流理论的研究重点军事物流学作为一门军事、技术和经济的交

叉学科,形成了独具特色的学科体系,有独特的研究内容和重点。在基础理论研究方面:应加强物流标准化,物流管理组织体制,物流质量管理,军事物流技术经济分析与评价方法,库存控制理论,野战装卸搬运设备及包装设备的标准化、组合化、通用化,军事物流安全理论,军队仓库管理评价指标体系及评价方法等的研究。在应用理论方面:一是结合新军事变革,研究新时期军事斗争准备中出现的热点问题,诸如新形势下我军物流配送、物流中心建设、物流信息网建设、战储物资消耗标准以及战场物流防护等问题;二是要揭示信息化战场条件下军事物流的特点和规律,如战略及战役方向物资储备布局及物资储备结构的优化、战时物资运输保障优化、战时物资装卸搬运及包装技术、野战条件下物资的储存和管理技术、野战仓库的快速开设和快速保障、战时物流系统的安全防护等问题。 军事物流理论的研究方法注重吸收借鉴。一是借鉴外军研究成果。美、英等西方军事强国,积累了比较丰富的军事物流实践经验,形成了相对成熟和完善的军事物流理论。我们要结合我军实际,学习和借鉴外军的军事物流研究成果和有益经验,丰富和发展我军物流理论。二是借鉴地方物流研究成果。近几年,我国物流业的技术装备和管理水平都有了较大提高。我们应注意吸收地方物流的先进理念、管理方法和现代技术,提高军事物流的管理和技术水平。紧密结合实践。军事物流的研究必须加强院校、科研机构与部队的合作。注意总结部队后勤物资供应保障的实践经验,善于从部队实践中发现问题,增强军事物流研究的针对性和实用性,使研究的成果能够用于指导部队工作。加强模拟研究。利用作战模拟技术来研究作战问题,是军事科学研究方法的重大革新。计算机模拟方法可以广泛应用

××物流有限公司质量体系文件--质量手册

重庆嘉川物流有限公司质量体系文件 (编号) 质量手册 2002年5月8日发布2002年6月1日实 施

重庆嘉川物流有限公司发布

质量手册发布令 本质量手册根据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》标准要求编制而成,它体现了八项质量管理原则,覆盖了GB/T19001-2000标准八个部分的全部要求,阐述了公司质量体系的质量方针、目标和质量保证、持续改进措施,概述了质量体系文件的结构,包括或引用了主要的程序文件。 本手册适用于合同条件下,顾客需要证实公司提供合格服务和质量保证能力的场合,适用于第三方认证机构对公司质量体系认证的场合,也适用于顾客对公司的二方认定,同时也是公司内部质量管理的纲领性、指导性文件。 经审查,本质量手册符合GB/T19001-2000标准要求,符合公司服务提供的具体情况,现予以批准发布,并于2002年5月8日起实施。 公司质量体系各部门的领导和全体员工,要认真学习《质量手册》,严格执行《质量手册》,把《质量手册》的各项规定贯穿于各项质量活动之中,努力把公司建设成满足顾客期望和需求的组织,为振兴公司作出更大的贡献。 总经理: 二○○二年五月八日

目录 前言 (1) 1适用范围及质量手册的管理 (3) 2引用文件 (4) 3术语和定义 (4) 4质量管理体系 (4) 4.1总要求 (4) 4.2文件要求 (5) 5管理职责 (7) 5.1管理承诺 (7) 5.2以顾客为关注焦

点 (7) 5.3质量方针 (8) 5.4策划.......................................................................................8 5.5职责、权限与沟通 (9) 5.6管理评审 (13) 6资源管理 (14) 6.1资源提供 (14) 6.2人力资源 (14) 6.3基础设施 (15) 6.4工作环境 (15) 7产品实现 (16)

物流公司安全管理制度

北京力文物流有限公司 安全生产管理制度 第一章公司概况 经营范围就是:普通货运,货物专用运输(冷藏保鲜)。 法定代表人就是 :张立峰 核准成立公司名称:北京力文物流有限公司 第二章安全生产责任制度 总则 安全生产就是关系到国家、企业与人民群众生命财产的大事,为了加强机动车与驾驶员的安全管理, 消除各种隐患, 防止行车事故的发生, 提高运输的经济效益与社会效益。根据本公司的运输工作实际情况, 制定本制度。本公司属下各运输安全管理部门及所有从事道路货物运输人员都必须严格遵守本制度。 细则 一、管理机构及工作职责 公司安全生产第一负责人就是总经理,主要工作职责就是: 1、宣传与贯彻政府颁布的安全法规、条例、规定, 组织各项活动、技术培训。 2、根据上级要求与企业实际制订的安全工作计划与有关管理措施,修订本公司安全管理规章制度与安全考核标准并负责组织实施。 3、组织召开安全会议, 总结、分析各阶段的安全生产情况, 并针对存在问题制定相 应的防范措施。 第二负责人就是经理,主要工作职责就是: 1、布置与检查公司各部门工作人员的安全学习。 2、负责驾驶员的安全考核、培训及安全奖罚,参与公司重大生产、交通事故的调处及善后工作。 3、负责机动车与驾驶员的建档管理以及有关牌证的换发、年检审业务的组织、管理事 项,并做好有关资料的收集、统计与各阶段工作总结。 4、培训驾驶员掌握汽车基本原理, 及对交通事故有一定的分析水平与现场处理能力。

二、驾驶员的岗位职责 严格遵守《中华人民共与国道路交通安全法》等有关交通安全的法律法规及公司的有关安全管理规章制度,确保安全行车,杜绝与减少事故发生。 1.积极参加安全技术培训学习,提高驾驶技能与安全防范意识。 2.严格执行安全行车“三检测”,经常对车辆进行检查及时消除事故隐患。 3.在运输过程中发现车辆故障或道路、现场影响安全行驶时,应立即向主管领导报告,以便得到及时解决。 4.加强对车辆的维护保养工作,做到车辆定期保养,及时维护,降低消耗,确保车辆安全技术性能良好。 5.按时进行车辆安全技术检测,综合性能检测及二级维护检测工作。 6.停放车辆应选取安全的地点与位置停放,严禁在危险路段停放车辆。严格执行“安全第一”的指导方针,做到不开疲劳车、带病车,不超速行车、酒后行车,不将车辆交无关人员驾驶。 7.发生交通事故,不得逃离现场,应立即向当地交警部门报案,同时将事故发生的时间、地点及事故情况迅速报告车队长、安全员,积极配合进行事故调查与事故处理工作,并在规定时间内报保险公司。严格执行上级交通管理部门与运输管理部门以及公司其她有关安全管理方面的规定。 第三章安全生产业务操作规程 负责安全生产管理人员的业务操作规程: 接货——传达货单指令——收获后对车辆及送货人员的调配——后期服务验收工作。 驾驶员业务操作流程:驾驶员收到接货指令后

军事物流与地方物流的比较研究doc

军事物流与地方物流的比较研究 军事物流与地方物流是现代物流的两个不同的系统,两者既相互区别,又相互联系,既有共同点,又各具特色,必须正确认识两者的共同点和联系才能更好地将军事物流与地方物流统一在现代物流大的环境之中,互相借鉴,共同提高,不断推进现代物流的发展;同时,又必须正视两者的区别和不同,避免盲目地将地方物流的做法引入军事物流,否则,不但不能有效地提高军事物流的水平和质量,还可能出现某些问题。因此,对军事物流与地方物流进行比较研究是非常必要的。 1军事物流与地方物流的区别 1.1物流流体不同 在军事物流系统中,流体是军事物资,与地方物流的一般民用物资相比,这些军事物资具有一定的特殊性。一是用途的特殊性,这些军事物资是用于军事目的,虽然某些军事物资可能与一般民品相同,但进入军事物流系统的军事物资只能用于军事目的,为军队使用,非军事单位一般不能使用该类物资;二是技术性能要求的特殊性,这类军事物资的技术要求绝对可靠,并且从研制、加工到生产成品以及供应、消耗等全过程都必须严格保密,绝对防止将任何信息流入敌方;三是管理过程要求的特殊性,管理这类军事物资必须建立一套完整的规章,并设专门的机构来从事该项管理工作;四是包装、标志的特殊性。对这类军事物资必须进行特殊的包装,并设置特殊的标志,不准许混批和混装,尤其是那些危险物资,更要强化包装,明确标志,防止误拿误用造成危害。对战备用物资的包装除考虑运输的要求外,还必须考虑储存时间长、野外保障、途中保障等特殊要求。 1.2物流目标不同

物流目标是指物流活动最终追求的价值。地方物流所追求的目标就是向用户提供物流服务,以换取一定的经济效益,实现其经济价值。而军事物流的目标具有鲜明的军事性。首先,之所以要建立军事物流体系,就是为了满足军事行动的需求,为了保障军事行动的胜利。其次,物流目标服从于军事目标,服务于军事目标,一切有碍军事目标实现的物流活动都应当受到限制甚至取消。鲜明的军事性昭示着军事物流的建设和发展,必须符合军事战略的总体要求,必须与军事战略方针相适应,必须与国防现代化建设的总目标相一致。 1.3物流信息的公开程度不同 地方物流为了获得更好的经济效益,往往通过各种形式和渠道进行广告宣传,广泛散播信息。尤其在当今信息社会,如果不注意物流信息的公开和传播,必然影响地方物流的发展和运行。军事物流由于担负着特殊的使命,必须时刻注意做好保密工作,防止物流信息的泄露。尤其在高技术局部中,敌我双方都将全面搜集对方的各种信息,包括物流信息,以此来作出相关判断和决策。因此,谁要夺取军事斗争的主动权,谁就必须尽量守住己方的军事物流秘密,防止军事物流信息的外露。 1.4供应链性质不同 地方物流的供应链是以制造企业为核心,形成供应商——制造商——批发商——零售商——用户的供应链条,供应链上相邻结点形成供应与需求的关系,是一种合作伙伴关系。不存在上下级关系,

物流公司安全管理手册实用版

YF-ED-J8476 可按资料类型定义编号 物流公司安全管理手册实 用版 In Order To Ensure The Effective And Safe Operation Of The Department Work Or Production, Relevant Personnel Shall Follow The Procedures In Handling Business Or Operating Equipment. (示范文稿) 二零XX年XX月XX日

物流公司安全管理手册实用版 提示:该操作规程文档适合使用于工作中为保证本部门的工作或生产能够有效、安全、稳定地运转而制定的,相关人员在办理业务或操作设备时必须遵循的程序或步骤。下载后可以对文件进行定制修改,请根据实际需要调整使用。 甘肃喜易达物资有限公司 安 全 管 理 手 册

目录 第一部分安全生产管理体系... - 2 - 第一章总则... - 2 - 第二章安全生产管理体系... - 2 - 第二部分安全生产管理制度... - 5 - 第一章日常安全管理制度... - 5 - 第二章作业现场安全生产制度... - 6 - 第三章办公室安全管理制度... - 8 - 第四章安全防火制度... - 11 - 第五章化学危险品、民爆品安全管理制度... - 12 - 第六章柴油使用管理制度... - 13 - 第七章机械设备安全管理制度... - 15 - 第八章文明生产、卫生管理制度... - 17

- 第九章安全生产教育制度... - 18 - 第十章安全生产检查制度... - 20 - 第十一章伤亡事故的调查处理和统计报告制度... - 21 - 第十二章安全生产奖罚制度... - 25 - 第十三章安全事故应急预案... - 26 - 第十四章附则... - 27 - 第三部分安全操作规程... - 28 - 第一部分安全生产管理体系 第一章总则 一、为认真贯彻执行国家安全生产、环境

(完整版)物流概论第三章测试题及答案:物流服务与物流质量管理范文

物流概论第三章测试题及答案:物流服务与物流质量管理 (一)判断题(正确的用A表示,错误用B表示) 1、如果站在从事有形产品(或服务)制造或稍售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察物流服务的话,物流服务属于企业顾客服务的范畴() 2、工商企业用于支持产品稍售的物流服务同物流企业为稍售提供的物流是同一个概念,不能相混淆。() 3、利用可能性等于存货服务率的乘积。() 4.物流客户服务表现为一种经营理念。( ) 5.商品完好率决定了客户对于所需商品的可得率。( ) 6.合理的库存水平能够为客户提供高水平的物流服务。( ) 7.在物流活动委托方的角度看,物流企业提供的是一种产。( ) 8.物流业的出现是社会分工的结果,也是物流活动效率化的要求。( ) 9.国际标准化组织(ISO)是一个全球性的政府组织。( ) 10.ISO 9000指的是一个标准。( ) 11.我国加入wTO后,是否根据Is09000族国际标准建立质理体系及是否已通过体系认证,将成为物流企业服务质量保证能力和水平的标志。() 12.ISO9000供了一个“以企业为中心”的经营理念,使企业更加贴近市场。()13.ISO 9000标准的最大意义在于可以提高物流质量的管理水平。() 14.树立以主为核心的物流经营理念,是物流企业成功经营的重要前提。() 15.库存控制决策建议属于物流企业增值性服务。( ) 16.物流服务是属于物质形态的劳动,它生产的是有形的产品。() 17.物流服务是以固定的顾客为对象,所以它们的需求在方式和数量上波动性较小。()18.站在物流承担心主体的角度看,产生于工商企业生产经营的物流需求,只能由工商企业自身采用自营运输、自营保管等管自营物流的形式来完成。() 19、物流服务的可代替性,对于货主企业来说增加了经营难度。() 20.企业中传统的做法是根据客户需求来预测储存产说,库存计划是以产品需求预测为依据的。( ) 21.只有当客户需要的产品出现缺货时,才是真正意义上的缺名。( ) 22.只有当客户急需购买的产品发生缺货时,缺货才会真影响到服务水平。( ) 23.拥有一套用以评估服务速度的相关价值体系是客户的期望。( )

军用货物运输安全系统方案

军用货物运输安全系统方案 作者:上海搏澳电子科技有限公司来源:RFID世界网 2013-01-24 08:45:51 摘要:未来信息化战争空前剧烈,战场物资消耗猛增剧涨,军事物流保障的任务更加繁重、责任更加重大,军事物流活动的结果直接影响着战争的胜负。 关键词:电子封条[7篇] RFID技术[85篇] 传输一体化[0篇] 自动识别[72篇] 需求解析 未来信息化战争空前剧烈,战场物资消耗猛增剧涨,军事物流保障的任务更加繁重、责任更加重大,军事物流活动的结果直接影响着战争的胜负。信息化的战场环境要求军事物流必须适时、适地、适量的为作战部队提供物资保障,即在准确的时间与地点向作战部队提供数量适当的军用物资,这给军事物流保障的快速性、机动性和准确性等提出了更高要求,要求军事物流信息准确、可靠、快速、高效的传输、采集、处理和交换,对物资保障的全过程实施指挥控制,建立“精确型”战场物资保障系统,实现物资保障决策的科学化和快速化,提高战场物资保障效率和效益。 RFID技术利用无线射频方式进行非接触式双向通信交换数据以达到自动识别目的,具有防水、防磁、耐高温、使用寿命长、读取距离大、标签上数据可以加密、存储数据容量更大、存储信息更改自如、可识别高速运动物体并可同时识别多个标签等优点,操作快捷方便,特别适合于实现军事物流系统的自动化管理。 为了适应未来信息战的要求,我军正在积极的致力于物流信息化建设。但是对RFID技术在军事物流系统的应用范围和潜力还缺乏明确的认识,对于军事物流系统中物资管理和跟踪的研究尚处于起步阶段,总体水平较低,突出表现为:一方面,库存物资管理信息化程度普遍不高,大部分仓库管理主要依赖人工操作,无法很好的适应未来战争对于快速准确保障的要求;另一方面,由于保障物资种类和数量繁多,因而当物资发出后,无法实时跟踪了解在途物资的位置、状态等信息;同时,在瞬息万变的战场环境下,当部队的实际需求发生变化时,也无法及时将在途物资重新调配。 存在这些问题的原因,主要是现在的管理方式难以实现军事物流信息的实时采集和传输。在军事物流保障中应用RFID技术,将实现真正的自动识别,能很好的解决物流信息的实时采集和传输问题,而且迅速准确,大大加快了各项业务的处理速度,实现物资保障从供应地到需求地的全程可视,实现对战场在途物资的实时追踪和指挥控制,必将大大改善我军的物资保障现状,提高军事物流保障能力。 相对于我军,目前外军中对RFID技术应用最具代表性的是美军。美国国防部对RFID技术的应用源于现代战争的需要:1991年海湾战争中,美国向中东运

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