中医药满意度调查汇总表
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篇一：患者满意度调查汇总表
满意度调查汇总分析表
科别年月日
篇二：中医医院患者满意度调查表
中医医院患者满意度调查表
尊敬的患者朋友：
感谢您对我院的信任，为了解我院各科的医疗服务情况，使我们的工作不断改进更能贴近您的需求，请您参与问卷调查，谢谢合作！祝您早日康复!(请在您认为的选项上打“√”)
1.您对我院的整体服务和工作是否满意:
l、满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意
不满意的具体表现在哪些方面:
2.您对我院就医流程的便捷程度是否满意:
l、满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意
不满意的具体表现在哪些方面:
3.您对医院整体就医环境的干净、安静程度是否满意:
1、满意
2、比较满意
3、一般
4、不太满意
5、不满意
不满意具体表现在哪些方面:
4.您对我院导诊人员的服务是否满意:
l、满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意
不满意的具体表现在哪些方面:
5.您对我院收费记账、农合工作人员服务态度是否满意: l、满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意
不满意的具体表现在哪些方面:
6.您对我院药剂人员服务态度是否满意:
l、满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意
不满意的具体表现在哪些方面:
7.您对我院检验科人员服务态度是否满意:
l、满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意
不满意的具体表现在哪些方面:
8.您对我院放射科人员服务态度是否满意:
l、满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意
不满意的具体表现在哪些方面:
9.您对我院超声科人员服务态度是否满意:
l、满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意
不满意的具体表现在哪些方面:
10.您对我院行政后勤人员服务态度是否满意:
l、满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意
不满意的具体表现在哪些方面:
公众气象服务效益调查表
公众气象服务效益调查表 天气与我们日常的工作生活和社会经济发展联系紧密。为了更好地使公众及时获得更准确且符合工作与生活需要的气象信息，进一步改进气象服务工作，增进政府及社会各界对气象事业发展的支持，提高气象服务水平和效益，使气象事业更好地服务于经济社会发展和广大人民群众，需要准确把握受众对气象服务产品的应用和需求情况，以便定量评估气象服务的效益。为此，国家公益性行业专项“气象服务效益评估方法与技术研究”课题组特编制本调查表，在全国范围内开展气象服务效益调查。您的宝贵意见和看法，对我们客观评估气象服务效益、提出相关政策建议具有极其重要的贡献。谢您注意三个细节：（1）本次调查是无记名调查，因此填写调查表格时可以没有顾虑地按照自己的意愿填写；（学生问卷此处改为填写学号）（2）问卷填写时，除有特殊说明的以外，均为单选，请在相应备选项目前的框中打√。（3）问卷每项都需要填写，填写过程中如有疑问，请及时与联系人联系。 谢谢您的支持！ 调查人基本信息表
一、基本信息 1.您的性别: □A男□B女 2.您的年龄: □A 13-17岁□B 18-23岁□C 24-29岁□D 30-39岁□E 40-49岁□F 50-59岁 3.您的最高学历: □A 初中及以下□B高中□C中专□D 大专□E本科□F 硕士研究生□G 博士研究生 4.您现在居住地： □A城市□B乡村 5.您在本地居住的时间： □A一年以内□B一年以上但三年以内□C三年以上 6.您的职业是： □A工人□B农民□事业单位行政人员□D学生□E教师□F干部□G 军警□H医务人员□I商业人员□J个体人员□K国家公务人员□L离退休人员□M 其他人员 7.您每天平均在室外的时间为： □A 1小时以内□B 1-2小时□C 2-3小时□D 3-4小时□E 4-5小时□F 5-6
食堂满意度调查表模板
食堂满意度调查表 篇一为了完善公司食堂管理、持续提高食堂服务质量，让员工更加精神饱满地做好生产工作,现此次调查为不记名调查，希望大家从公司及自身实际出发，积极配合、认真、详实地填写。谢谢配合！ 1、食堂给你的整体感觉如何？ A、环境舒适整洁、饭菜可口 B、环境一般、饭菜可口 C、环境一般、饭菜一般 D、环境差、饭菜口味差 2、你是否熟知食堂就餐的相关规定？ A、熟知并认真执行 B、知道一点 C、不知道、但自己能管好自己 D、不知道、去吃就行了，不管那么多 3、你在食堂饭餐中是否发现异物？ A、很干净卫生、没发现过 B、没注意、吃饭时已经太饿了 C、有，发现过一些小的异物 D、每餐我都有看见，习惯了 4、你觉得食堂每餐的汤类味道如何？ A、不错，挺好喝的 B、还行吧，偶尔时味道是可以的 C、一般般，吃饭噎到有的救就好 D、味道不行，哪里叫汤 5、你觉得食堂饭菜口味怎么样？ A、很好啊、比我进过的其他厂都好 B、还行、偶尔味道是可以的 C、一般般、和其他厂没什么区别 D、有待提高，没吃过这么难吃的食堂 6、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何？ A、挺好的，挺干净卫生的 B、餐盘消毒觉得做的不错，筷子就不行 C、饿了就吃饭，没注意过 D、没感觉有做过清洁消毒，感觉很不干净 7、你觉得食堂每餐的蔬荤搭配怎么样？
A、蔬荤搭配，不油不腻，口感不错 B、荤菜不错，青菜就不好吃 C、青菜种类多点就好了 D、无所谓，没注意过 8、你觉得食堂的就餐秩序如何？ A、井然有序，人人自觉排队 B、大部分人都排队，个别人插队 C、大家都争先恐后，没秩序而言 D、自己管自己的，能吃到饭就行了，不管那么多 9、你对食堂的就餐环境怎样评价？ A、宽敞明亮、整洁干净 B、秩序井然，但环境要改善 C、阴暗、闷热、环境差 D、环境而恶劣、剩菜剩饭、汤弄的到处都是 10、你觉得食堂的工作人员服务质量如何? A、和善可亲，服务很舒心 B、态度挺好，就是打饭菜时没听过我的要求 C、态度强硬、都不听我们个人的合理要求 D、不管他、吃到饭就好了 11、你觉得食堂工作人员的个人卫生习惯怎么样？ A、不错，整体感觉都挺干净的 B、凑合吧，劳动人民哪有那么多讲究 C、一个字，脏 D、没注意过，不管我的事 12、如果公司将对食堂进行部分的整顿改建，你有哪些意见于建议呢？
上海公共气象服务满意度调查报告
上海公共气象服务满意 度调查报告 Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT
目录
结论概述 ?2009年公共气象服务满意度为%，比2008年满意度（%）有所提高。 ?不同区域的公众对气象服务满意度评价存在一定差异，西部城区公众满意度高于东部城区，其中，南山综合满意度最高，高达%，盐田最低，综合满意度为%。 ?总体气象信息服务关注度为%，表明普通公众对气象信息有极高的关注度。 通过相关检验分析，表明公众的年龄、学历、职业与其对气象信息的关注度呈显着性相关。 ?从气象信息类型来看，公众最关注的气象信息类型是“今明短期预报”，最不关注的是“海上天气预报”。 ?从气象信息服务的时间段上来看，公众最关注的气象信息是“未来24小时天气预报”，最不关注的是“未来11-30天的天气预报”。 ?从气象信息播报的时间段上来看，公众最关注的时间段是19：30，其次是“随时了解”，气象信息关注度最低的时间段是“早上5点”。 ?公众最主要的气象信息获取渠道是“看电视”，有%的公众通过“看电视” 来获取气象信息。 ?公众普遍认为最适合的气象信息获取渠道是“电视”，其次是“手机短信”。 ?从气象信息获取的地点上来看，绝大部分公众习惯于在家里获取气象信息，其次是“工作地点”。 ?%的公众表示获取气象信息的途径非常方便。 ?%的公众认为气象预报产品用词准确，易于理解，但也有%的公众认为用词尚可，还有改进空间。 ?公众获取气象信息的活动极为频繁。 ?超过半数（%）的公众认为气象信息对于公众非常重要。 ?超过半数的公众认为气象信息的指导性一般，也有%的公众认为气象信息的指导性非常强。
决策气象服务需求调研报告
决策气象服务需求调研报告 为充分发挥决策气象服务信息的辅助决策功能，促进地方政府科学、高效地指挥生产、组织防灾减灾、合理开发利用气候资源和加强环境保护，使气象事业更好服务于地方经济社会发展，按照市局安排，2016年8月8日至14日，我局采取问卷调查的方式，在全县范围内开展了决策气象服务需求调查，定量评估气象服务效益，促进气象服务功能的完善和提升。现将调研情况报告如下： 一、调查对象基本信息 本次调查对象有县领导、相关部门领导、乡镇领导及一般行政、技术人员等，共发放问卷40份，回收40份，回收率100%。 本次调查对象，从年龄结构看， 31-45岁决策者占%，如图一（a）。本科学历比例占%，如图一（b）。从职务级别看，处级及以上占%，科级行政人员占30%，其余为一般行政技术人员占%，如图一（c）。 图一、调查对象基本信息 二、调查分析 (一)、气象服务需求度调查分析 气象服务需求度调查结果如下图。对本地影响较大
的三种气象灾害调查如图二，干旱与暴雨（雪）分别占%。认为对决策工作有帮助的预报产品调查结果如图三，其中，24-72小时预报占%；预警信号占55%。在进一步提高气象服务质量的建议中，受调查决策者中有%对预报准确度要求较高。 我县以农业为主，干旱、暴雨（雪）和雷雨大风对农业生产影响较大，决策者准确掌握这些天气信息，才能正确决策。对对预警信号和三天预报要求较高。 图二、影响本县最重要的三种气象灾害 图三、有助于决策的预报产品 (二)、气象服务满意度调查分析 在气象服务满意度调查中，对目前气象服务总体满意度100%（图四）。在预报准确率调查中，对降水预报，有10%表示很准确，40%表示准确，50%表示基本准确（图五）。预警信息准确度调查中， %表示不准确（图六），预警及时性调查中， %认为基本及时，不及时率为0。 受调查对象中，对气象服务满意度总体满意，对降水预报50%表示基本满意；%调查对象对预警信息表示不准确， %认为基本及时。在气象服务工作应改进方面， %的调查对象认为应优先提高预报准确率被调查对象中，%对气象
员工食堂满意度调查表
员工食堂满意度调查表 部门：签名：评分： 为了进一步了解您对食堂伙食的期望，希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷，针对食堂各方面(菜式的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境卫生）提供一些宝贵意见，我们将会认真总结、分析并加以改进，努力把食堂工作做得更好，感谢您的支持！ 一、选择题（1-10题每题6分A-6，B-5，C-3，D-0分，11-15题每题8分,A-8，B-5,C-3,D-0分）1：您觉得食堂工作人员的服务态度如何？ □A很好□B较好□C较差□D很差 2：食堂给你的整体感觉如何？ □A、环境舒适整洁、饭菜可口□B、环境一般、饭菜可口 □C、环境一般、饭菜一般□D、环境差、饭菜口味差 3：您觉得食堂打的饭菜份量如何? □A太多□B还可以□C不够□D太少 4：您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜？ □A很新鲜□B基本上可以□C偶尔不新鲜□D经常不新鲜 5：你在食堂饭餐中是否发现异物？ □A、很干净卫生、没发现过□B、没注意、吃饭时已经太饿了 □C、有，发现过一些小的异物□D、每餐我都有看见，习惯了 6：食堂工作人员个人卫生如何？ □A干净□B比较干净□C比较脏□D很脏 7：您觉得食堂的米饭蒸得怎么样？ □A好吃□B偏硬□C偏烂□D不好吃 8：目前您在食堂用餐是否碰到过排队轮到自己时已经没有菜的情况吗？ □A经常有□B偶尔有□C没有 9：您对食堂每餐供应的免费汤/免费凉茶味道满意吗？ □A、不错，挺好喝的□B、还行吧，偶尔时味道是可以的 □C、一般般，吃饭噎到有得救就好□D、味道不行，哪里叫汤 10：你觉得食堂饭菜口味怎么样？ □A、很好啊、比我进过的其他厂都好□B、还行、偶尔味道是可以的 □C、一般般、和其他厂没什么区别□D、有待提高，没吃过这么难吃的食堂 11：您认为食堂的菜类更新如何? □A、经常更新□B、还算可以□C、好像没什么变化□D、很死板现状 12：您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何？ □A、肉和菜搭配，不油不腻，口感不错□B、肉不错，青菜不好吃 □C、青菜不错，肉比较难吃□D、有时都不错，有时都较差□E、较差 13：您认为食堂存在哪些优势？ □A、荤素搭配合理□B、就餐方便□C、饭菜味道可口□D、环境卫生 14：您觉得目前食堂的菜式怎么样? □A款式多变□B变化不多□C一成不变□D不知道 15：您目前最关注下面哪些问题？ □A食堂的环境□B工作人员服务态度□C食堂的餐具卫生□D菜式搭配 二、您认为食堂存在哪里问题？应该怎样改进？ 三、您认为食堂应该增加哪些菜式？
农业气象服务需求调查问卷
农业气象服务调查问卷表 为了使气象为农服务更具针对性、实用性，需要准确掌握您或贵单位对气象为农服务的满意度和需求情况。您的宝贵意见和看法，对我们进一步改进气象工作，提高气象服务水平具有极其重要的影响。您的答案仅供统计分析用，请放心 回答。 一、基本信息 1. 您的联系电话 ________________ 2. 您的性别：Q A男 CB女 3. 您的工作单位性质： □A农技人员CB乡镇政府 H 村委会 CD农户 4. 本地主要种植（选一种） □A水稻CB玉米C C花生□）大豆CE红薯CF甘蔗 □G其它CH不知道 5. 种植面积 □A1000公顷以下口B1000-5000公顷H5000-10000公顷C D10000公顷以上□E不知道 6. 本地主要养殖（选一种） □A鱼C B虾C C蟹CD牛 CE羊 CF马C G鸡 CH鸭□猪C J其它 7. 养殖面积（公顷）或数量（头、只） □A1000 以下C B1000-5000 C C5000-10000 C D10000 以上 二、农业生产对气象服务的需求 1. 您日常关注天气预报的主要目的是（可多选） □A出行需要□安排农业生产□:为着衣提供参考 □）提前做好突发天气的防御□其它 2. 天气预报能否满足日常农业生产的需要？
□A能满足C B基本能够满足C C不能满足 3. 在您对如下哪种预报服务信息比较关心 □A每日天气预报□ B未来三天天气预报C C每周天气预报□ D每月天气预报 4. 近年来，您或您单位收到气象为农服务材料有哪些？（可多选） □A 农气旬（月）报□B 不定期服务材料□C 作物产量预报 □D 常见的天气服务信息□E 没有收到相关的服务材料 5. 近年来，您或您单位获取气象为农服务材料渠道有哪些？（可多选） □A 邮寄□B 电子信箱□C 网站□D 其他媒体 □E 没有收到相关材料 6. 您对现有的农业气象服务是否满意？ CA.非常满意□ B.比较满意 H. —般 CD.不太满意工?很不满意 7. 您认为目前提供的农业气象服务信息是否准确 ? CA.很准确C B.比较准确—般 CD.偶尔准确，大多情况下不准确工?都不准确 8. 在气象为农服务材料中，哪一部分内容对你的工作有参考作用？（可多选） C A 天气实况C B 未来天气预报C C 气象条件对生产影响评价 C D 生产建议C E 其它 9. 在气象为农服务材料中，您认为哪一部分内容需要补充完善的？ C A 天气实况C B 未来天气预报C C 气象条件对生产影响评价 C D 生产建议C E 其它 10. 您认为农业田间管理最需要什么农业气象服务信息？ C A 农业气象预报（适宜播种期、发育期）C B 农业气象灾害预报 C C 一周以上的农业气象预报C D 农业气候年景预报 二、农村防灾减灾对气象服务的需求 1. 您平时主要通过那种方式获取气象灾害预警信号？（可多选） □X电视CB手机短信 H广播口3电话CE报纸CF村委会 □G高音喇叭CH互联网络□电子显示屏D J纸质气象服务材料 □K 其它□L 没收到过 2. 您了解气象灾害预警信号吗？ □A 了解一些□B 没了解□C 不好说
政务服务中心各窗口服务满意度调查报告
政务服务中心各窗口服务满意度调查报告 为进一步加强行政服务中心窗口建设，不断提高窗口办事效率，创优服务质量，xx市行政服务中心按照《关于开展XX年度全市软环境建设考核的通知》文件要求，在xx市门户网进行窗口服务满意度调查。 一、在线调查的基本情况 1、调查测评的对象：全市7镇1区的不特定居民群众。 2、调查测评的主要内容：调查问卷主要对发改局、经信局、教育局、公安局、民政局、国土局、住建局、交通局、水利局、农林局、商务局、文广体局、卫生局、环保局、城管局、民防局、国税局、地税局、工商局、气象局、质监局、电信公司、金广电、自来水公司、移动公司、港华燃气、易和评估、金房评估、环境评估等29个窗口进行在线调查，调查内容为服务对象对以上窗口的服务态度感到满意、比较满意、基本满意、不满意、不了解五个方面的问题投票，并将投票结果以满意10分，比较满意8分，基本满意6分，不满意4分，不了解0分计算方式计算出结果，计算结果用于XX年度红旗窗口社会评议其中一项得分。 三、在线调查的结果 调查结果各窗口得分情况：发改局6分、经信局6.1分、教育局6分、公安局6.2分、民政局6.4分、国土局5.7分、
住建局6.3分、交通局7分、水利局6.1分、农林局6分、商务局6分、文广体局5.6分、卫生局6.4分、环保局8.3分、城管局6.4分、民防局6.1分、国税局5.6分、地税局7.1分、工商局6.3分、气象局6.4分、质监局5.7分、电信公司6.2分、金广电5.9分、自来水公司6分、移动公司6.2分、港华燃气6.2分、易和评估4.8分、金房评估5.4分、环境评估8分。 四、测评所反映的主要情况 从测评结果来看，除少数窗口群众满意度调查结果在8分以上，其余各窗口调查结果均低于8.0分，有待我们在今后的工作中，更多的加强窗口作风建设，提高窗口主动服务于民、服务于企的意识，为xx软环境建设作出应有的贡献。
(完整版)食堂满意度调查表
员工食堂满意度调查表 为了完善公司食堂管理、持续提高食堂服务质量，让员工更加精神饱满地做好生产工作,现此次调查为不记名调查，希望大家从公司及自身实际出发，积极配合、认真、详实地填写。谢谢配合！ 1、食堂给你的整体感觉如何？ A、环境舒适整洁、饭菜可口 B、环境一般、饭菜可口 C、环境一般、饭菜一般 D、环境差、饭菜口味差 2、你是否熟知食堂就餐的相关规定？ A、熟知并认真执行 B、知道一点 C、不知道、但自己能管好自己 D、不知 道、去吃就行了，不管那么多 3、你在食堂饭餐中是否发现异物？ A、很干净卫生、没发现过 B、没注意、吃饭时已经太饿了 C、有，发现过一些 小的异物D、每餐我都有看见，习惯了 4、你觉得食堂每餐的汤类味道如何？ A、不错，挺好喝的 B、还行吧，偶尔时味道是可以的 C、一般般，吃饭噎到有 的救就好D、味道不行，哪里叫汤 5、你觉得食堂饭菜口味怎么样？ A、很好啊、比我进过的其他厂都好 B、还行、偶尔味道是可以的 C、一般般、 和其他厂没什么区别D、有待提高，没吃过这么难吃的食堂 6、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何？ A、挺好的，挺干净卫生的 B、餐盘消毒觉得做的不错，筷子就不行 C、饿了就吃 饭，没注意过D、没感觉有做过清洁消毒，感觉很不干净 7、你觉得食堂每餐的蔬荤搭配怎么样？ A、蔬荤搭配，不油不腻，口感不错 B、荤菜不错，青菜就不好吃 C、青菜种 类多点就好了D、无所谓，没注意过 8、你觉得食堂的就餐秩序如何？ A、井然有序，人人自觉排队 B、大部分人都排队，个别人插队 C、大家都争先恐 后，没秩序而言D、自己管自己的，能吃到饭就行了，不管那么多 9、你对食堂的就餐环境怎样评价？ A、宽敞明亮、整洁干净 B、秩序井然，但环境要改善 C、阴暗、闷热、环
孝感市气象局气象服务满意度调查问卷
孝感市气象局气象服务满意度调查问卷 为了及时了解和掌握广大公众对天气预警预报服务的满意程度及 需求，以便进一步提高天气预警预报水平，使我们的服务质量迈上新的台阶，更好地贴近您的生活，为您提供更好的气象服务，促进生活质量和工作效率的提高，现对我市气象服务情况展开调查，希望您积极配合、热情参与，多提宝贵意见。 您的参与就是对我们最大的支持和帮助，谢谢！ 一、您或您的单位对天气预报的关注程度：( ) A非常关注 B比较关注 C一般了解 D不太关注 二、您或您的单位关注哪类气象信息：( ) A今明短期预报 B3-5天逐日天气预报 C临近、短时城市天气预报 D天气实况信息 E下班天气预报 F灾害性天气预警 G其他 三、您或您的单位对公众气象服务总体评价：( ) A满意 B较满意 C一般 D不满意 四、您或您的单位对天气预报准确性的评价：( ) A准确 B较准确 C一般 D不准确 五、您或您的单位对突发气象灾害预警信号（蓝色、黄色、橙色、红色）具体含义的了解程度：( ) A非常了解 B比较了解 C一般知道 D不甚了解
六、您或您的单位目前获取气象信息的主要渠道：( ) A报刊 B广播 C手机短信 D电视 E声讯电话 F互联网 G其它渠道 七、您认为何种渠道比较适合自己获取相关气象信息：( ) A报刊 B广播 C手机短信 D电视 E声讯电话 F互联网 G其它渠道 八、您比较关注或是收听（看）哪一时次播出的天气预报：( ) A早5点 B早8点 C中午11点 D下午14点 E下午17点 F晚19:30 G晚21点 H随时了解 I其他时间 九、对天气预报产品的用语（如局部地区、明天转等等），您认为目前的情况是：( ) A用词准确，易理解 B尚可，有待改进 C不够准确，较模糊 D难以理解 十、您认为气象预报服务应优先改进下列哪方面工作：( ) A加强预报服务的多样性 B增强预报时效性 C进一步推出个性化预报产品 D提高预报准确率 十一、您想了解天气预报的范围：( ) A本地 B省内主要城市 C省内主要旅游景点 D全国主要城市 E国内主要旅游景点 F世界主要城市 十二、你还想从气象服务中了解哪些信息：( )
天气预报问卷调查
问卷内容 尊敬的朋友：您好！这是一份我毕业论文的调查问卷，希望您能在百忙中认真填写，感谢您的帮助！非常感谢！ 【第一部分】 1、性别（B） A 男 B 女 2、年龄（B） A 18以下 B 18-35 C 35-60 D 60以上 3、职业（注：若您的职业与气象相关，请选择职业的同时也选择J 答案）（A ） A 企业职员 B 事业单位职工 C 经商者 D 自由职业者 E 机关干部 F 学生 G 军人武警 H 农民 I 退休者 J 与气象相关 K 其他（希望能说明） 4、您的常住地( A ) A 城镇 B 乡村 5、学历:D A 初中及其以下 B 研究生（硕、博士） C 高中（专） D 大学（专） 6、在涉及“当天气预报不准，导致您晾晒在外的衣物淋湿或受损问题时,您认为？（D ） A 预报准确率目前无法百分之百，不需赔偿 B 不需赔偿，但应解释原因 C 应该适当赔偿 D 无所谓 7、您平时通过什么渠道了解天气资讯? 可多选( BD ) A 电视 B 手机短信 C 广播电台 D 网络 E 报纸 F 声讯（12121或96121电话） G 电子显示屏 H 其他 I 无法获取 8、您最为关注的是天气预报的哪个方面?( A )_ A 预报准确率 B 随时随地都能了解到 C 预报内容多D预报形式通俗多样E 其他（需要具体说明） 9、您认为天气预报除了基本天气信息外，还应该包含哪些方面的资讯?可多选( AC ) A 天气变化温馨提示 B 出行的交通信息 C 生活常识 D 其他（需要具体说明） 10、您一般想了解多长时段的天气预报?可多选( C E ) A 今明两天天气 B 今明后3天天气 C 未来一周天气 D 未来12小时天气 E 未来3小时天气 F 未来一月天气 G 其它（需要具体说明）
员工食堂满意度调查表18212
五羊-本田职工食堂员工满意度调查表 各位同事： 大家好！ 首先请原谅打扰您的工作！ 由于近期新工厂的建成，将增加一个新的员工食堂，为了更好的服务大家，公司将根据这次调查决定是否增加或更换新的餐饮公司。请根据您在公司现食堂就餐感受对该调查表给出您的答案。 万分感谢您的参与！ 五羊 本田综合管理科 ????年 ?月 ?日星期一
公司食堂满意度调查表各位员工： 为了更好地为大家服务，特此制作了该调查表，请您花上几分钟，在认为合适答案后的后面画“√”。谢谢您的合作！（可多选） 、总体上你对食堂的满意度是？（ ） Ａ．很满意 Ｂ．满意 Ｃ．一般 Ｄ．不满意 Ｅ．很不满意 、你经常在公司食堂就餐吗 （ ） Ａ．每次都是 Ｂ．基本在 Ｃ．偶尔不在 Ｄ．偶尔在 Ｅ．从不 、你认为食堂的就餐环境怎么样？（ ） Ａ．很好 Ｂ．还可以 Ｃ．不怎么样 Ｄ．很差 ?、你认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何？（ ） Ａ．很好 Ｂ．较好 Ｃ．较差 Ｄ．很差 ?、你认为食堂的餐具的卫生情况、消毒情况如何？（ ） Ａ．很好 Ｂ．较好 Ｃ．较差 Ｄ．很差 ?、你对食堂饭菜口味的满意度？（ ） Ａ．很满意 Ｂ．满意 Ｃ．一般 Ｄ．不满意 、你认为食堂的饭菜种类如何？（ ）
Ａ．十分丰富 Ｂ．一般 Ｃ．太少 、你觉得食堂的饭菜新鲜度怎么样？（ ） Ａ．很新鲜 Ｂ．还可以 Ｃ．不新鲜 、你认为食堂工作人员的服务态度? （ ） Ａ．好 Ｂ．还可以 Ｃ．不好 ?、食物味道如何？（ ） Ａ．很好 Ｂ．一般 Ｃ．不好，须改进 ?、您觉得在食堂就餐拥挤吗？（ ） Ａ．早餐拥挤 Ｂ．午餐拥挤 Ｃ．晚餐拥挤 Ｄ．不拥挤 ?、您对食堂的服务还有哪些要求？（ ） Ａ．增加米饭和稀饭的供应 Ｂ．增加汤的供应 ?．服务人员带上一次性手套和口罩 Ｅ．延长服务时间 ?、卫生状况 （ ） Ａ．非常满意 Ｂ．满意 Ｃ．一般 Ｄ．不满意 Ｅ．很不满意 ?、菜的份量 （ ） Ａ．非常满意 Ｂ．满意 Ｃ．一般 Ｄ．不满意 Ｅ．很不满意 ?、打饭速度 （ ）
公共气象服务效益系统
公共气象服务效益评估系统 ( ) 典型单位名称 （根据单位名称和评估年份查询数据库，如有记录，则显示，否则录入） 所属行业 （所属行业共8个，下拉选：A-农、林、牧、渔业；B-采矿业；C-制造业；D-电力、燃气及水的生产和供应业；E-建筑业F-交通运输、仓储和邮政业；H-批发和零售业；S-公共管理与社会组织） 评估日期 典型单位主要生产环节与流程
= 单位产值 （下拉选：气象服务减少的损失；气象服务节省的成本；对比分析法；专家评估法） “S (2)”行业典型单位“s(1)”气象服务效益贡献率E= % （第二 行业气象服务效益评估） 行业名称 评估年份 （根据行业名称和评估年份查询数据库，如有记录，则显示，否则录入） （ 行业共8个，下拉选：A-农、林、牧、渔业；B-采矿业；C-制造业；D-电力、燃气及水的生产和供应业；E-建筑业F-交通运输、仓储和邮政业；H-批发和零售业；S-公共管理与社会组织）
典型企业气象服务效益贡献率 行业当年GDP 评估日期 专家人数 专家姓名 专家单位 专业 （说明：1、档次1~10，k=1,2,3,4,5,6,7,8,9,10 2、各档次贡献率取中间值b(10),b(1)=0.5*2e/10,b(2)=1.5*2e/10,b(3)=2.5*2e/10,b(4)=3.5*2e/10,b(5)=4.5*2e/10 b(6)=5.5*2e/10,b(7)=6.5*2e/10,b(8)=7.5*2e/10,b(9)=8.5*2e/10,b(10)=9.5*2e/10 3、专家选择档次c(10)累加：赋初值c(1)=0, c(2)=0….c(10)=0;n 个专家共选了n 次，对专家选定的每个等次进行累加， 如勾选档次4，则c(4)=c(4)+1 等等。勾选了n 次后，c(1)…c(10)都变成新值。 ） N 个专家录入完毕？
年上海市公共气象服务满意度调查报告
目录结论概述........................................................................................................................... 第一章项目介绍............................................................................................................. 一、项目背景 .............................................................................................................. 二、研究设计 .............................................................................................................. 公共气象服务满意度调查部分.......................................................................................... 第一章研究主要发现 ..................................................................................................... 第一节公共气象服务满意度 ...................................................................................... 第二节公共气象信息服务关注度 .............................................................................. 第三节公共气象信息服务的获取 .............................................................................. 第四节公共气象服务的一般性评价 .......................................................................... 第五节气象服务改进策略及建议 .............................................................................. 第二章策略与建议 ......................................................................................................... 决策服务满意度调查部分 ................................................................................................. 第一章决策服务满意度调查对象 .............................................................................. 第二章气象服务网站对比 .......................................................................................... 第三章决策服务具体评价 .......................................................................................... 第四章决策服务满意度评价总结 .............................................................................. 结论概述 2009年公共气象服务满意度为94.1%，比2008年满意度（91.8%）有所提高。 不同区域的公众对气象服务满意度评价存在一定差异，西部城区公众满意度高于东部城区，其中，南山综合满意度最高，高达98.8%，盐田最低，综合满意度为89.4%。 总体气象信息服务关注度为91.7%，表明普通公众对气象信息有极高的关注
顾客满意度调查统计分析报告
顾客满意度调查统计分 析报告 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
顾客满意度调查统计分析报告 营销部从今年一月开始，对中心去年的八家客户开展了满意度的调查工作，并就此对收集信息按程序文件的规定进行统计分析。 项目平均分： 一、项目质量： 1．主要技术指标：96% 2．安全健康：94，5% 3．工艺水平：95，5% 4．产品外观：95，4% 二、技术支持： 5．技术支持次数：93，1% 6．培训教育：93，2% 7．技术支持有效性：100% 三、服务： 8．服务及时性：91% 9．服务有效性：91% 10．服务态度：93，5% 总体平均分：94，32% 从调查结果来看，每项均满足了预定的90%的目标，但最低的项目都在服务方面，服务的有时性与有效性都只有91%的满意度，刚好够达到目标，虽然中心的老师均有其他教学及研发任务，但在服务方面应该加强，希望中心领导考虑此方面的意见。
顾客满意度调查项目的分析报告 一、前言 本调查是对04年12月份我公司国内市场的9大主要客户所做的一个顾客满意度调查项目，目的是挖掘出我公司产品在顾客使用过程中的产品品质与质量、技术与市场服务以及产品交付等是否存在亟待改进的问题，并针对这些问题我们不断改进，最终达到顾客满意，实现对彩虹品牌的忠诚。 二、调查反馈基本状况 本调查为期半个月，由我公司营销人员将调查问卷发放给客户处的关键人员（采购专员、工艺或技术人员）填写，所得数据真实有效。调查对象为我公司国内9大彩管客户，共发放问卷45份，实际收回28份，反馈率为62％，有效率为100％（有效性判定标准：该份问卷所有有效答题数≧总题数的2/3），有效问卷具体情况统计如下： 三、调查数据综合分析结果 1、各市场综合统计分析结果 （1）由表1 “各市场综合统计分析结果图表”看，赛格日立、深圳三星、THOMSON市场、上海永新市场综合评价“满意”，但上海永新差于对手，该市场的对手动态应予以重视；赛格日立、THOMSON东莞、南京华飞市场综合评价优于对手，应继续保持；深圳三星、天津三星、福州华映市场综合评价与对手相当，需营造差异化的竞争优势；天津三星、上海永新、南京华飞市场客户提出有待改进。 （2）给出了所有有效答卷各评估小项的得分分布情况，由“有效答卷评估项目分组统计结果”可知：在各评估项目下有哪些市场需要及时作出改进。 2、各评估项目统计分析结果 本着“持续改进，消除不满；顾客满意，顾客忠诚”的宗旨，本调查通过对评估项目的满意度调查数据的统计分析，找出客户期望改进的方面，指导公司内部人员进行有针对性的改进，提高改进效果，并回馈客户，做到顾客满意，最终实现顾客忠诚。 （1）基本算法： 满意度算法：采用加权平均法 各评估小项满意度＝100％* 评估小项加权平均得分/ 100 综合满意度＝100％*∑（各评估小项满意度*权重）/ ∑（权重） 由以上算法得出综合顾客满意度为79％。 （2）评估项目满意度排序统计结果
石嘴山“9.30”大风气象风险服务效果评估
石嘴山“9.30”大风气象风险服务效果评估 2015年9月30日，石嘴山市出现了一次大风天气过程，全市六个国家级自动站中，有五站的最大风速为12.4-20.0m/s达到6-8级。最大瞬时风速出现在惠农区的燕子墩乡罗家园子区域自动站的最大瞬时风速为36.5m/s达到12级大风，此大风天气是2010年以来的5年中，石嘴山市秋季出现的最强的一次大风天气过程。石嘴山市气象局预报准确，预警信息发布及时，加强部门联动，社会各界和广大民众对气象服务给予了高度评价。文章通過深入分析大风过程中预报预警、决策服务、信息发布等主要环节的工作及效果，总结此次大风过程气象服务经验，为我市灾害性天气过程的气象服务工作提供一定的参考。 标签：大风灾害；气象服务；效益评估 1 天气实况回顾 2015年9月30日，受东移南下冷空气的影响，2015年9月30日白天，石嘴山市出现了平均风力达到6～7级的大风天气过程、部分地区出现12级的阵风，最大瞬时风速出现在惠农区的燕子墩乡罗家园子达36.5m/s。此次大风天气过程的特点是影响范围广、强度大、持续时间长。影响范围广。9月30日08时～9月30日20时，全市126个区域自动站中，有80个区域自动站的瞬时极大风速在16.7-32.9m/s；全市六个国家自动站大武口、惠农、平罗、沙湖、石炭井的最大风速分别为14.0m/s、14.9m/s、15.3m/s、20.0m/s、12.4m/s，瞬时极大风速分别为22.9m/s、28.2m/s、20.4m/s、16.7m/s、27.9m/s、19.5m/s。大风强度大。本次大风过程强度较大，其中全市最大风速出现在燕子墩乡罗家园子为24.8m/s，瞬时极大风速为36.5m/s。如此强的大风将多处路段上大树的树干刮倒，树枝吹断，广告牌吹破，温棚棚膜刮坏等。持续时间较长。此次大风过程从中午12时开始，一直持续到下午16时左右风力才开始减弱，较长的持续时间加大了大风的影响。 2 灾害背景 2015年9月30日14时许，一名打工人员在惠农文景广场拆除帐篷时，被大风刮倒的架子砸伤后致死。大风导致燕子墩乡简泉村6个温棚棚膜刮坏。大风将多处路段上大树的树干、广告牌等刮倒，树枝吹断。此次大风天气过程是由于较强冷空气入侵，较大的气压梯度引起的。具有影响范围广，强度大，持续时间较长，最大风速和瞬时极大风速均较大，造成的危害较严重的特点。气象部门虽提前预警，但仍造成一定的影响。 3 气象灾害风险预警发布情况 石嘴山市气象台2015年9月30日10时45分发布大风蓝色预警信号：预计未来24小时内，石嘴山市有6级左右偏北风，阵风7-8级。特别提醒公众注意防风。随着风力的增加，14时00分升级大风蓝色为黄色预警信号：预计未来12
客户满意度调查管理制度
目录 1 文档介绍 (2) 1.1 文档简介 (2) 2 调查目的 (2) 3 客户满意度调查所遵守的原则 (3) 4 调查方式 (4) 4.1 项目经理调查问卷 (4) 4.2 市场部电话回访 (4) 4.3 市场部问询走访 (5) 5 服务改进 (5) 6 调查结果汇总 (6) 7 附表 (6) 7.1 电话回访汇总表 (6) 7.2 项目经理调查问卷模板 (7) 7.3销售走访问询调查表模板 (8) 1 / 9
1 文档介绍 1.1 文档简介 本文档是项目部制定的客户满意度调查管理制度，是公司对客户满意度调查 管理的总体要求和执行指导。 客户满意度调查是公司质量管理体系的重要组成部分。本文档描述了客户满 意度调查管理的整体框架和流程，通过本文档，可以帮助公司明确客户满意度调 查管理的总体方针政策，确定客户满意度调查管理实施的必需步骤及产生的文件，指导客户满意度调查相关的计划、报告的编制或生成。 通过本制度，能够有效监控运维服务的整体质量，有助于公司运维服务的整 体质量水平的提升，使公司有能力为客户提供更高质量的运维服务，保障公司运 维服务业务的快速发展。 2 调查目的 1、通过客户的监督，提高员工的服务意识和服务水平，增加客户满意度。 2、通过客户提出的意见和建议，找出工作中存在的弊端，以便更好的服务客户。 3、了解为客户解决问题的能力，并在此基础上持续增加客户对服务的满意度，以便保持并提高公司的整体形象。 4、为员工服务质量的评估提供科学的事实依据。 2 / 9
3 客户满意度调查所遵守的原则 1、客户满意度调查工作随运维服务项目的履行和交付伴随展开，其中电话 回访，在保证回访率的基础上，采用不定期抽检形式；问卷形式调查， 项目经理调查频度不低于每半年一次，销售调查要求每个项目至少一 次。 2、对满意度调查的汇总，每半年至少组织进行一次。 3、由市场部以及相关销售负责组织满意度的调查与汇总测评工作；收集用 户对服务质量等方面的意见和建议。对调查测评结果按发现的问题方 向，问题类型进行分类整理、统计、汇总和分析，报市场部经理和分 管副经理审阅，同时报送各相关部门进行处理。 4、各相关单位应根据满意度调查结果，针对客户提出的意见和建议，制定 相应的纠正和预防措施，组织实施，加以改进。如果确实是在解决能 力之外的可报技术总监或副总裁进行协商，并向客户做出解释，由项 目管理部负责检查和监督落实情况。 3 / 9
食堂满意度调查表
晋牛煤矿食堂满意度调查表 日期:部门:姓名: 为提高员工伙食质量,加强食堂的管理,提高员工的伙食的满意度,现发放调查问卷,请客观真实地反映您的意见和建议,我们将充分的重视您的意见,并付诸整改措施中。 (一)饭菜质量 1、厨房饭菜新鲜情况: 新鲜□比较新鲜□不新鲜,有时有异味□ 2、大米质量: 良好□一般□较差□ 3、肉类质量: 良好□一般□较差□ 4、菜类质量 良好□一般□较差□ 5、您对食堂饭菜质量持何态度? 满意□较满意□一般□差□ 6、晚餐饭菜新鲜程度: 很新鲜□一般□有异味□
(二)饭菜口味 1、厨房菜肴的味道如何? 好□一般□难以下咽□ 2、主食花样如何? 经常更新□时而更新□一成不变□ 3、午餐及晚餐菜式花样如何? 经常更新□时而更新□一成不变□ 4、你觉得食堂每餐的蔬荤搭配怎么样? 蔬荤搭配,不油不腻,口感不错□荤菜不错,青菜就不好吃□ 青菜种类多点就好了□无所谓,没注意过□ 5、食堂饭菜是否和您的口胃? 适合□较适合□完全不适合□ 6、您对饭菜品种满意程度: 满意□较满意□不满意□ (三)、饭菜分量: 1、菜的分量是否够吃? 够□刚好□不够□
(四)卫生状况: 2、您对厨房员工工作态度持何看法: 满意□较满意□一般□差□ (五)其他: 1、您对食堂较关注:(选二项,请在□中打√) 饭菜份量□饭菜质量□饭菜口味□花色、品种□卫生情况□服务态度□ 2、您觉得医院食堂在哪些方面需要改进的?(选二项,请在中打√) 饭菜份量□饭菜质量□饭菜口、味□花色、品种□卫生情况□服务态度□ 3、您对食堂有哪些期望? 4、您对搞好食堂及加强监督管理方面有什么意见和建议?
员工食堂满意度调查表模板
员工食堂满意度调查表 亲爱的同事： 您好！非常感谢您对公司食堂管理的关注。为了了解您对食堂伙食的期望，希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷，针对食堂各方面(饭菜的质量和卫生、服务态度、就餐环境、就餐标准等内容）提供一些宝贵意见，我们将会认真总结、分析并加以改进，努力把食堂工作做得更好，感谢您的支持！ Q1：您觉得食堂工作人员的服务态度如何？ ○ A很好○ B较好○ C较差○ D很差 Q2：食堂给你的整体感觉如何？ ○ A、环境舒适整洁、饭菜可口○ B、环境一般、饭菜可口 ○ C、环境一般、饭菜一般○ D、环境差、饭菜口味差 Q3：您觉得食堂打的饭菜份量如何? ○ A太多○ B还可以○ C不够○ D太少 Q4：您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜？ ○ A很新鲜○ B基本上可以○ C偶尔不新鲜○ D经常不新鲜 Q5：你在食堂饭餐中是否发现异物？ ○ A、很干净卫生、没发现过○ B、没注意、吃饭时已经太饿了 ○ C、有，发现过一些小的异物○ D、每餐我都有看见，习惯了 Q6：食堂工作人员个人卫生如何？ ○ A干净○ B比较干净○ C比较脏○ D很脏 Q7：您在食堂用餐是否碰到过排队轮到自己时已经没有菜的情况吗？ ○ A经常有○ B偶尔有○ C没有 Q8：您对食堂每餐供应的免费汤味道满意吗？ ○ A、不错，挺好喝的○ B、还行吧，偶尔时味道是可以的 ○ C、一般般，只要有汤就好○ D、味道不行，哪里叫汤 Q9：你觉得食堂饭菜口味怎么样？ ○ A、好！比我进过的其他厂都好○ B、还行、偶尔味道是可以的 ○ C、一般和其他厂没什么区别○ D、有待提高，没吃过这么难吃的食堂 Q10：你对食堂卫生情况感觉如何？
满意度调查表汇总总结
满意度调查表汇总总结 篇一：满意度调查表总结表 宜阳县白杨镇学校食堂满意度调查汇总表 宜阳县白杨镇学校食堂满意度调查汇总表 宜阳县白杨镇学校食堂满意度调查汇总表 宜阳县白杨镇学校食堂满意度调查汇总表 篇二：XX年1季度满意度调查表总结分析 XX年第一季(转载于: 小龙文档网:满意度调查表汇总总结)度护理服务质量满意度调查总结 本季度护理部满意度调查采取抽查发放问卷的形式，以科室为单位，共6个护理单元患者参与此项测评，发放满意度调查表30份，收回30份，参与率达100%，满意率为%。 一、存在问题： 1、病房卫生打扫不及时，陪护人员较多，病室不安静。 2、对护士讲解的有关检查的注意事项不太理解。 3、入院宣教内容不详细，个别病人不知道主管医生、主管护士。 4、对护士的操作水平感到不满意。
二、病人意见与建议： 1、病房卫生能够及时清扫。 2、讲解时能够解释详细一些，通俗易懂。 三、原因分析： 1、主动服务意识不强，影响护理质量的提高。 2、护理工作繁杂琐碎，护理人力不足，造成护理操作不及时。 3、护士没有掌握好健康教育的方式和语言的使用。 四、整改措施： 1、合理排班，将人力资源利用最大化。 2、继续加强科室人员工作责任心教育，加强职业道德建设，坚守岗位，认真负责。 3、加强业务学习，对各项知识及技能进行培训。 篇三：XX满意度调查总结 XX护理服务满意度调查问卷情况总结 1月份满意度调查: 每人次标准分100分。门诊治疗室共调查4人次，实
际得分390分；外科调查6人次，实际得分588分；内科调查20人次，实际得分1962分。汇总得分 2940分。患者满意度为：98％ 共性问题： 基础护理服务不到位，个别患者卫生处置较差，指甲长，有异味。 原因分析： 1、护理人员学习不认真，态度不端正 2、护士忙于常规治疗，主动服务意识差 改进措施： 1、护士长加强督查 2、组织护理人员学习基础护理服务规范。 2月份满意度调查: 每人次标准分100分。门诊治疗室共调查4人次，实际得分391分；外科调查6人次，实际得分589分；内科调查20人次，实际得分1969分。汇总得分 2949分。患者满意度为：％ 存在问题：