低成本效果好员工荣誉激励具体措施及注意事项_员工培训计划【精品文档】

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低成本效果好员工荣誉激励具体措施及注意事项_员工培训计

注:本文经过精心编辑,部分内容来源网络,如有疑议,请联系我们处理。荣誉激励的方法

满足个人的自尊需要

荣誉激励是通过满足人们的自尊需要而达到激励的目的的。尊重意味着能够按照其本来面目看待其人,能够意识到他的独特秉性。尊重意味着让他自由发展其天性

马斯洛的需要层次理论就是认为,每个人都有尊重的需要,当一个人的尊重需要得到满足,就会产生一种自信得感情,使自己觉得自己在这个世界上有价值、有力量、有能力、有位置、有用处和必不可少。

拿破仑非常重视激发军人的荣誉感,他主张对军队不用皮鞭而用荣誉来进行管理。为培养和激发官兵的荣誉感,拿破仑对于立了战功的官兵,在加官晋爵授予勋章时,总要在全军广泛地进行通报,这样就使得官兵有了得到被尊

华为新员工入职培训流程及注意事项

华为新员工入职培训流程及注意事项

本文以实例的方式详细介绍了华为新员工入职培训流程及注意事项,对有意愿进入华为的求职者有很全面的参考意义。 一、新员工报到: (一) 报到对象:华为公司全体应届新员工 (二) 报到时间:每年3月至8月任选一个时间段(每周六均安排报道接待) (三)报到顺序: 1、关注公司校园招聘网站上人事处发布的公告; 2、在公司校园招聘网站上自行选取报道日期(无限次修改); 3、前往公司深圳总部报道(全国各地分区域发放相应补贴);

1)毕业前报道:未领取毕业证、学位证,到学校教务处开取相应证明; 2)毕业后报道:带毕业证、学位证、四六级证书、派遣证、党组织介绍信; 备注:可根据自身情况决定是否迁移户口,是否迁户口影响不大。 4、办理入住手续:统一入住华为单身公寓百草园; 5、办理报道手续:提交毕业证、学位证、四六级证书、身份证原件及复印件,提交派遣证、党组织介绍信、户口迁移证原件、三方协议原件。 二、新员工入职: (一)办理入职前提条件:经过入职体检(按公务员标准执行)。 备注:每周日上午体检,下午给初检没有经过者通知,没收到短信者默认体检经过。

体检没有经过者有第二次体检机会,第二次没有经过者能够自己到三甲以上医院复查,并将结果提交给公司;若体检依旧不合格,公司可最多延长其三个月的休养假期,休养好后再到公司报道。 (二)新员工参与培训的第一天,即为入职的第一天。 三、新员工培训: 1、大队培训: 主要内容:公司文化介绍(六大核心价值观:成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取 、至诚守信、团队合作)、高层领导/金牌员工交流、观看主题电影、团队合作模拟演练(户外活动体验)。 时间安排:五个工作日(周一至周五),每天: 07:30-07:50 晨跑、早操地点:公司机加中心; 08:30-12:00 培训地点:公司培训中心; 13:30-18:00 培训地点:公司培训中心;

员工培训提升激励方案.doc

员工培训提升激励方案1 员工培训提升及激励方案 培训: 一、在网络上设公司讲堂版面,并成立培训小组(将日常的培训内容放置版面上,包括2010 年店经理的培训视频、海盐利时百货开业培训视频、公司管理层视频联线版块,方便员工日常学习;编制初、中、高级培训教材,并根据考核结果设定初、中、高级,发放象征徽章,并分别享受技术津贴。 (一)珠宝顾问教材内容: 1、初级教材:服务礼仪规范、基础专业知识、营业指导操作流程; 2、中级教材:在初级教材的基础上增加深层次的专业知识、GIA证书知识、如何提高销售客单率的销售技巧知识; 3、高级教材:在中级教材的基础上增加如何提高客单价、如何引导顾客消费店内滞销品的销售技巧能力、突发事件应急处理以及顾客心理学方面的知识。 (二)店助培训考核内容:店助必须首先通过中级教材的考核,同时增加如何做好班组管理的课程; (三)店长培训考核内容:店长必须首先通过高级教材的课程考核,同时增加如何开展门店管理方面的知识培训。

(四)培训时间及方法安排:3月底前完成教材的编制及印刷下发工作。4月份、5月份(避开假日)由质培以及管理层人员下区域组织全员培训(店助及店长的辅助课程另行在每年3月下午4月上旬、7月份及11月份淡季时间组织到萧山进行培训),6月份统一组织考试定级。今后根据新入司人员数量组织前往海盐培训基地进行培训。 下门店开展服务质量指导: 一、每二个月完成所有门店下店服务指导一次; 二、每下达活动方案一次,实施前二天电话抽检一次,对不熟悉的门店,活动前一天再次进 行抽检督导; 三、新饰品推广前,推广方案下达二天后对员工掌握情况进行抽查指导;若正值下店巡查期 间,可直接进行指导。 薪资激励方案: 一、如上所述,根据对知识的掌握程度及珠宝的销售业绩分别给予津贴补助; (一)珠宝顾问初、中、高级的认定通过珠宝顾问初级教材考核的为初级销售顾问; 1、通过中级教材考核,且一年内珠宝销售总额排名在店内全员中为50%以上的享受中级销

新员工入职培训流程及注意事项

新员工入职培训流程及注意事项

一、新员工报到: (一) 报到对象:公司新入职员工。 (二) 报到时间:根据通知上班时间。 (三)报到顺序: 1)毕业前报道:未领取毕业证、学位证,到学校教务处开取相应证明; 2)毕业后报道:提交毕业证、学位证、四六级证书、身份证原件及复印件; 二、新员工入职: (一)办理入职前提条件:通过入职体检。 体检没有通过者有第二次体检机会,第二次没有通过者可以自己到三甲以上医院复查,并将结果提交给公司;若体检依旧不合格,则不予录用。 (二)新员工参与培训的第一天,即为入职的第一天。 三、新员工培训: 新员工入职培训目的 新员工是公司新鲜的血液,为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,以满足公司发展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力,特制定本方案。 四、新员工培训程序: 培训时间: 入职前三周,每天: 07:55-08:25 晨跑地点:公司附近; 08:30-12:00 培训地点:公司会议室; 13:30-18:00 培训地点:公司会议室; 第1天上午: 走近公司 主要内容:对公司历史、企业文化、发展战略等有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,从而树立统一的企业价值观念,行为模式。 第1天下午: 了解公司

主要内容:公司的组织架构、管理体系和各事业部职能,加强新员工对企业的了解和认同。 第2天上午: 礼仪培训 主要内容:员工礼仪培训,为了提高员工素质,树立现代企业形象。 礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。 第2天下午: 公司制度 主要内容:公司各项规章制度:录用制度、考勤制度、薪酬体系、聘用制度、培训制度等。 让新员工了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。 第3天: 公司运作及服务流程规范培训: 主要内容:了解公司运作基本流程,以及员工对内/对外服务流程规范; 第4-9天 轮岗实习 在集团下属企业轮岗实习,每个企业至少轮岗2天,轮岗期间,必须安排具体工作内容。 轮岗实习主要内容: 1、“破冰”游戏 让新进员工和所在部门员工完成一个简单的团队游戏,加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通,减少新员工初进公司时的紧张情绪,让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。 2、岗位职责和部门职责 讲解员工所在岗位的岗位职责以及相关部门的工作职责,使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。 第10天 岗位分配

培训规划及其注意事项终审稿)

培训规划及其注意事项文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

培训规划及其注意事项 随着中国加入WTO,我国企业所面临的市场竞争日趋激烈,越来越多的企业开始重视人力资源的开发管理,员工培训在企业中的重要性得到了极大的提升。人已成为企业自身战略目标实现的关键因素,企业中人才的数量和质量决定了企业的兴衰与成败,人才之争是市场竞争中的核心内容之一。企业管理层必须认识到培训和培养员工是任何意义上的人力资源管理的活动中心——如果没有把培训看作是实现经营规划的重要组成部分,那就很难说这样的公司承担了人力资源管理的责任,很难适应激烈市场竞争的需要。为了适应市场竞争的需要,培养和塑造优秀人才,企业必须重视员工培训,很重要一点就是必须重视企业培训规划。所谓企业培训规划就是指对企业组织内培训的战略规划,企业培训规划必须密切结合企业战略,从企业的人力资源规划和开发战略出发,满足组织及员工两方面的要求,考虑企业资源条件与员工素质基础,考虑人才培养的超前性及培训效果的不确定性,确定职工培训的目标,选择培训内容及培训方式。众所周知,人才的培训教育是人力资源开发获取高素质人才的一种基本原动力。人才是企业最重要的资源,培训教育是一种投资,对员工要进行终身教育,企业、部门、单位、社会要成为学习的组织,这一概念已成为国际着名企业成功的普遍共识。世界各国对人才培训、人力资源开发的投资不断增加,培训教育日益法制化与制度化,培训教育职能日益专业化。凡此种种,皆表明培训教育的战略性地位和作为一门职业领域地位在全球范围内的确立。现代化的企业必须重

员工培训提升激励方案

员工培训提升及激励方案 培训: 一、在网络上设公司讲堂版面,并成立培训小组(将日常的培训内容放置版面上,包括2010 年店经理的培训视频、海盐利时百货开业培训视频、公司管理层视频联线版块,方便员工日常学习; 编制初、中、高级培训教材,并根据考核结果设定初、中、高级,发放象征徽章,并分别享受技术津 贴。 (一)珠宝顾问教材内容: 1、初级教材:服务礼仪规范、基础专业知识、营业指导操作流程; 2、中级教材:在初级教材的基础上增加深层次的专业知识、GIA证书知识、如何提高销售客单率的 销售技巧知识; 3、高级教材:在中级教材的基础上增加如何提高客单价、如何引导顾客消费店内滞销品的销售技巧能力、 突发事件应急处理以及顾客心理学方面的知识。 (二)店助培训考核内容:店助必须首先通过中级教材的考核,同时增加如何做好班组管理 的课程; (三)店长培训考核内容:店长必须 首先通过高级教材的课程考核,同时增加如何开展门店 管理方面的知识培训。 (四)培训时间及方法安排:3月 底前完成教材的编制及印刷下发工作。4月份、5月份(避 开假日)由质培以及管理层人员下区域组织全员培训(店助及店长的辅助课程另行在每年3 月下午4月上旬、7月份及11月份淡季时间组织到萧山进行培训),6月份统一组织考试定级。今后根据 新入司人员数量组织前往海盐培训基地进行培训。 三、将从同行门店获取的优良之处以及2010年前发生的突发事件案例编入初级培训教材中。 一、每二个月完成所有门店下店服务指导一次; 二、每下达活动方案一次,实施前二天电话抽检一次,对不熟悉的门店,活动前一天再次进 行抽检督导; 三、新饰品推广前,推广方案下达二天后对员工掌握情况进行抽查指导;若正值下店巡查期 间,可直接进行指导。 薪资激励方案: 一、如上所述,根据对知识的掌握程度及珠宝的销售业绩分别给予津贴补助; (一)珠宝顾问初、中、高级的认定通过珠宝顾问初级教材考核的为初级销售顾问; 1、通过中级教材考核,且一年内珠宝销售总额排名在店内全员中为50%以上的享受中级销 售顾问职称,且每月获技术津贴100元;

如何培训及激励销售人员.doc

如何培训及激励销售人员1 如何培训及激励销售人员 商场如战场,销售队伍就是企业占领市场的先头部队。而做为这只先头部队的核心——销售经理们更是责任重大,因为这只先头部队是否能够发挥其作用,是否具备较高的战斗力并在市场上攻城略地,关键是看销售经理能否通过科学的管理方式有效的提高销售队伍的作战能力和水平。今天我们所要讨论是一名销售经理如何培训与激励销售队伍。问题:首先我们来看看几个问题:为什么我们做经理的,对下属的判断总是频频走眼?为什么许多语重心长的话语,到了下属那里,都成了耳边风?为什么对许多管理措施,某些销售人员反复培训但收获甚微?……以上这些问题,或多或少我们经理在工作碰到过,其实这些问题的存在都与我们销售经理评价下属的方式方法有关!因此下来让我们看看应该如何评价销售人员及评价后的相关措施第一章销售人员的在岗评价1.1 本章重点在这一单元里我们主要关注一下3方面的内容:评价销售代表时的常见问题针对一线销售代表的三维度评价法评价后的典型策略1.2评价销售代表时的常见问题在刚开始我们所说的那些问题,可能经常困扰着我们的经理们。其原因是是我们对下属销售代表的判断失误,从而导致了对下属销售代表的管理动作,比如培训、加强管理控制、激励等,没有足够的针对性,于是造成了对牛弹琴。比如,某个业务员,明明是动力性不足,但此时却对其加强管理控制;某个下属明明是基础素质相差太远,公司却还在反复地培训和激励……为什么我们做经理的会对下属的判断产生失误呢?主要由于以下四个方面的原因:1)只看业绩一票否决业绩当然是销售人员能力的重要体现,

就像学生的考试成绩一样。可是,业绩能够成为我们判断下属业务代表的唯一标准吗?落实奖 惩制度,与业绩直接挂钩,这样做绝对无可厚非。可是对一个业务代表的判断,仅仅通过业绩就很容易走偏。对一个业务代表的价值和潜质的判断,是需要多角度、长时间的!不但要看其业绩,还要看销售人员如何达到其业绩。所以要重结果,还要重过程;要重行为,还要重长期行为导向。否则,我们就会容易培养出有业绩没态度的销售人员。2)评价时忘了组织的目标与刚才的“业绩一票否决”相反,有的销售经理判断下属时,只看对方是否卖力而忽视了对方的综合能力基础。这种经理很容易被对方所谓的“工作积极性”和“团队归属感”所“迷惑”,全然忘记了销售部的目标是实现公司近期与长远的业绩。3)对人判断情绪化有些销售经理判断业务代表的标准是这些业务代表的行为方式或习惯是否与自己的一致。如果一致,就觉得这个人合适,有发展,能干长久;如果不一致,甚至相反,就对自己说:这个人不行,太傲,不好控制,肯定干不长久,晚走不如早走!”等等,从而匆匆下结论4)因不自信而导致评价扭曲这个问题的产生,与我们销售经理的自信和角色认知很有关系。充满自信的经理,会放手让有潜力的业务代表发展,同时对自己的角色认知准确,不把自己等同于一个“销售能手”的销售经理,也不会对下属未来是否在销售潜质方面超过自己而有所顾忌。 1.3 针对一线销售代表的三维度评价法要正确地评价一个销售人员并不是一件容易的事,下面介绍一种从人员测评中发展演化而来的针对销售人员的评价方法,即三维度评价法。三维度评价法主要从以下三个角度来评价:第一,评价销售人员的个性因素,就是看个性是否合适所从事的销售工作;第二,评价销售人员的动力性因

有效授权跟员工激励培训

第一部分:课程大纲 有效授权与员工激励培训 讲师:冯崑 课程时间:2天 培训地点:客户自定 培训对象:领导者、管理层 培训背景: 要想成为一名优秀的管理者,参透“一手软,一手硬;一手授权,一手控制”的授权之道,是非常重要的。成功的管理源自成功的授权。只有参透授权之道,才能完成授权实施者与工作控制者的角色转换,只有完成这一角色转换,授权才能真正走上合理、有效的运行轨道。电视剧的插曲中有这么一句,该出手时就出手,风风火火闯九州。在经理人授权方面,我则强调:授权管理:该放手时就放手!授权就是复制自己,就是让别人为你工作,是放大自己时间的杠杆,是决定一个领导者能力高低的标志。 十个失败的领导者,九个不懂得激励下属。十个失败的企业,九个忽视激励员工。拒绝失败,请你从激励下属和员工开始!员工激励是企业一个永恒的话题——尤其是企业中的中高层管理人员,不但要掌握激励下属的技巧,而且也要学会自我激励。 课程目标: 1、有效授权技巧 2、提升授权艺术 3、用授权培育“人才” 4、学习正确合理的授权方法; 5、激励员工斗志与团队士气; 6、掌握激励员工士气的实战技巧。

专注·专业·共赢 课程大纲: 第一天:有效授权的内容 一、认识授权(互动环节) 技能点1:如何通过授权使管理者从紧张和忙碌中解脱出来 技能点2:如何通过授权让下属忙碌起来 技能点3:如何通过授权使下属成为独当一面的人才 技能点4:如何通过授权提高组织的凝聚力 技能点5:如何通过授权提高组织的创新能力 技能点6:如何通过授权选拔组织后备领导人才 技能点7:如何评估自己的授权表现 二、理解授权的内涵 1、授权前的准备 2、授权的益处 3、认识你的工作环境 4、转变观念 三、四类授权的方式与作法 1、操控型授权的方式与作法 2、教练型授权的方式与作法 3、顾问型授权的方式与作法 4、协调型授权的方式与作法 四、授权是为了更好的管理 1、真正的管理就是减少管理 2、管理者的角色转变 3、授权是现代管理的重要原则 4、懂授权,才是好领导 5、授权不会危及自己的职权 6、管理的至境就是放权 7、做一个授权的高手 8、不要成为凡事包揽的老妈子

员工培训注意事项(精)

员工培训注意事项 员工要在不断的学习过程中来提高自己,在各种培训中受益,进而提高企业的竞争力。在培训的过程中更要提高企业员工的培训效果、加强企业培训的管理,特别要注意以下几个方面: 提高员工的基本素质的培训――忌讲解枯燥 提高员工基本素质培训的内容多数是理论方面的,在讲解的过程中,容易让受训者打不起精神来。应该在讲解的过程中穿插生动的故事、有关的幽默、笑话、案例、图片、VCD资料播放等手段来提高培训质量. 提高员工工作效率的培训――忌口无遮栏 提高员工工作效率的培训要多传授如何提高工作效率的方法,不能把培训变成批评员工的大会,要举工作效率高的典型榜样,让他们的工作事实说话,有的放矢。忌讳举受训员工中的工作效率不高的典型,可举其他单位的案例。这样使受训者不至于有抵触情绪。 提高员工礼仪常识的培训――忌空洞无边 提高员工礼仪常识的培训内容在很多书中都有,有的常识员工都清楚该怎样去做。在培训中要有鲜活的例子,要有成功人士在礼仪方面的出色表现,也要有生活中普通人在礼仪方面的表现,结合企业对员工在礼仪方面的要求来讲解,要有动作示范,重要的礼仪知识要让受训者在培训中亲身去体会,并形成流程:我做你看,你我同做,你做我验。 提高员工团队精神的培训――忌大话连篇 提高员工团队精神的培训内容多数是教育员工加强合作、协调配合、以企业的利益为重、爱岗敬业、团结同事等等,团队精神的培养要体现在具体工作的实际中,不能空喊高调,要结合员工身边的典型示范来教育员工,培养团结互助的精神。让空洞的口号转化在工作的小事中,让关爱体现在方方面面,让集体精神体现在员工的日常工作、生活、学习中。让员工的敬业精神得到赞扬。 提高员工销售技巧的培训――忌无实战操作 提高员工销售技巧的培训内容是在实际工作中具体应用的,要有实际销售的工作者来讲解是最好的,要求人力资源工作者要有销售的经验是必要的,不知道销售怎样运作是不行的,没有和实际工作结合的理论是无任何意义的,要亲自体会,亲自销售企业的产品,亲自参加企业产品销售的谈判,才能更好地给受训者提供优质服务,明白销售员工的心理反应和需要哪些知识。 提高员工企业理念的培训――忌总讲创业史 提高员工企业理念的培训内容有企业文化、企业的创业史、企业的规章制度、企业经营管理理念、企业的发展情况、企业的未来规划等等。企业文化理念的范畴是非常广泛的,对员工

员工培训提升激励方案

员工培训提升激励方案 1 员工培训提升及激励方案 培训: 一、在网络上设公司讲堂版面,并成立培训小组(将日常的培训内容放置版面上,包括2010 年店经理的培训视频、海盐利时百货开业培训视频、公司管理层视频联线版块,方便员工日常学习;编制初、中、高级培训教材,并根据考核结果设定初、中、高级,发放象征徽章,并分别享受技术津贴。 (一)珠宝顾问教材内容: 1、初级教材:服务礼仪规范、基础专业知识、营业指导操作流程; 2、中级教材:在初级教材的基础上增加深层次的专业知识、GIA 证书知识、如何提高销售客单率的销售技巧知识; 3、高级教材:在中级教材的基础上增加如何提高客单价、如何引导顾客消费店内滞销品的销售技巧能力、突发事件应急处理以及顾客心理学方面的知识。 (二)店助培训考核内容:店助必须首先通过中级教材的考 核,同时增加如何做好班组管理的课程; (三)店长培训考核内容:店长必须首先通过高级教材的课程考核,同时增加如何开展门店管理方面的知识培训。

(四)培训时间及方法安排:3 月底前完成教材的编制及印刷下发工作。4 月份、5 月份(避开假日)由质培以及管理层人员下区域组织全员培训(店助及店长的辅助课程另行在每年3 月下午4 月上旬、7月份及11 月份淡季时间组织到萧山进行培训),6月份统一组织考试定级。今后根据新入司人员数量组织前往海盐培训基地进行培训。 下门店开展服务质量指导: 一、每二个月完成所有门店下店服务指导一次; 二、每下达活动方案一次,实施前二天电话抽检一次,对不熟悉的门店,活动前一天再次进 行抽检督导; 三、新饰品推广前,推广方案下达二天后对员工掌握情况进行抽查指导;若正值下店巡查期 间,可直接进行指导。 薪资激励方案: 一、如上所述,根据对知识的掌握程度及珠宝的销售业绩分别给予津贴补助; (一)珠宝顾问初、中、高级的认定通过珠宝顾问初级教材考核的为初级销售顾问; 1、通过中级教材考核,且一年内珠宝销售总额排名在店内全员中为50%以上的享受中级销 售顾问职称,且每月获技术津贴100 元;

员工激励培训制度

员工激励培训制度 一、培训宗旨 1、根据企业发展战略,将培训的目标与企业发展的目标紧密结合,围绕企业发展开展全员培训,不断探索创新培训形式; 2、将培训与人力资源开发紧密结合,拓展培训的深度和内涵; 3、实行全员培训,建立培训效果与激励挂钩机制,搭建起学习型、知识型企业的平台。 二、培训目的 1、达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。 2、掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领,使新进员工尽快适应和能胜任本职工作。 3、改进员工工作表现,强化责任意识、安全意识和质量意识,树立效率原则、效益原则。 4、提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感,端正工作态度,提高工作热情,培养团队合作精神,形成良好的工作习惯。 5、提高员工学习能力和知识水平,提升员工职业生涯规划发展能力,为个人进步和企业发展创造良好环境和条件; 6、提高企业综合素质,增强企业的竞争能力和持续发展能力。 三、培训原则 依照公司员工手册,追踪行业新动态,掌握新知识,找出差距,需什么学什么,缺什么补什么,急用先学,立竿见影。 四、培训的组织 1、员工培训工作在公司统一布署下由人力资源部归口管理、统一规划,培训中心和各部门组织实施,员工个人主动配合。由培训中心主要负责公共部分、专业部分的培训及实际操作部分由部门组织培训。 2、人力资源部每年年底根据公司下一年度发展计划、考核指标,拟订公司年度培训计划上报总经办批准执行。

3、培训中心根据公司培训计划,结合“年度考试方案”制定年度培训课程大纲,明确培训的目的、内容、时间、授课人、课程要求和验收标准,报人力资源部审核,经公司领导批准后组织实施。 4、培训授课要落实到人,由培训中心组织备课,必要时还要组织授课人试讲。需外请专家、教授的报公司批准。 5、人力资源部组织培训中心,建立企业培训资源体系,做好教案编排,完善培训教材库、培训案例库和试题库,为持续的做好培训工作奠定基础。 6、培训实施部门要做好课堂管理,制备教材,保证良好的环境,准备必要的培训设备及辅助材料。 7、员工享有参加培训的权利,也有接受培训和培训他人的义务。除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外,公司提倡和鼓励员工在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习。 6、培训中心、各部门要及时掌握培训需求动向,在公司统一培训的基础上,适时合理的调整培训内容。各部门和个人也可以向人力资源部门提出培训要求和建议。 五、培训种类和内容 (一)新员工岗前入职培训是对新员工入职前进行的上岗培训,包括军事训练、基础理论知识学习和实际操作训练三个部分。时间4天。 1、军事训练时间半天,学习立正、稍息、各种转法和步伐。目的是培养员工的组织性、纪律性和吃苦精神。 2、基础理论知识学习时间半天,内容如下: (1)企业文化和制度培训,目的是使员工了解企业发展史,熟知企业宗旨、企业理念、企业精神和经营范围;学习和掌握企业行政管理制度、各岗位工作制度和道德行为规范;了解公司、各部门的地点、内外环境、单位的性质、各种视觉识别物及其含义。 (2)岗位培训,培训部门要对新员工拟任岗位进行专业培训,使其熟悉岗位职责、岗位知识、日常工作流程、工作要求及操作要领。 3、实际操作训练主要由优秀老员工按照公司员工“传、帮、带”责任制度,到公司内部跟班定向操作训练,通过运用和实践,巩固提高专业技能。时间3天。 4、培训后进行考核,分为理论考核和实践考核,结合平时的学习态度、学习纪律和学习成绩综合进行。考核合格者方可上岗,对于补考不合格者,公司不予以录用。

美容院员工培训详细流程及注意事项教学文案

美容院员工培训详细流程及注意事项 编辑:上海恩地化妆品 一、美容院员工培训需注意哪些事情? 员工要在不断的学习过程中来提高自己,在各种培训中受益,进而提高美容院的竞争力。美容院在培训的过程中更要提高员工的培训效果、加强培训的管理,特别要注意以下几个方面: 1、提高员工的基本素质的培训——忌讲解枯燥 提高员工基本素质培训的内容多数是理论方面的,在讲解的过程中,容易让受训者打不起精神来。应该在讲解的过程中穿插生动的故事、有关的幽默、笑话、案例、图片、VCD 资料播放等手段来提高培训质量。 2、提高员工工作效率的培训——忌口无遮栏 提高员工工作效率的培训要多传授如何提高工作效率的方法,不能把培训变成批评员工的大会,要举工作效率高的典型榜样,让他们的工作事实说话,有的放矢。忌讳举受训员工中的工作效率不高的典型,可举其他单位的案例。这样使受训者不至于有抵触情绪。 3、提高员工礼仪常识的培训——忌空洞无边 提高员工礼仪常识的培训内容在很多书中都有,有的常识员工都清楚该怎样去做。在培训中要有鲜活的例子,要有成功人士在礼仪方面的出色表现,也要有生活中普通人在礼仪方面的表现,结合美容院对员工在礼仪方面的要求来讲解,要有动作示范,重要的礼仪知识要让受训者在培训中亲身去体会,并形成流程:我做你看,你我同做,你做我验。 4、提高员工团队精神的培训——忌大话连篇 提高员工团队精神的培训内容多数是教育员工加强合作、协调配合、以美容院的利益为重、爱岗敬业、团结同事等等,团队精神的培养要体现在具体工作的实际中,不能空喊高调,要结合员工身边的典型示范来教育员工,培养团结互助的精神。让空洞的口号转化在工作的小事中,让关爱体现在方方面面,让集体精神体现在员工的日常工作、生活、学习中。让员工的敬业精神得到赞扬。 5、提高员工销售技巧的培训——忌无实战操作 提高员工销售技巧的培训内容是在实际工作中具体应用的,要有实际销售的工作者来讲解是最好的,要求人力资源工作者要有销售的经验是必要的,不知道销售怎样运作是不行的,没有和实际工作结合的理论是无任何意义的,要亲自体会,亲自销售美容院的产品,亲自参加美容院产品销售的谈判,才能更好地给受训者提供优质服务,明白销售员工的心理反应和需要哪些知识。 6、提高员工美容院理念的培训——忌总讲创业史 提高员工美容院理念的培训内容有美容院文化、美容院的创业史、美容院的规章制度、美容院经营管理理念、美容院的发展情况、美容院的未来规划等等。美容院文化理念的范畴是非常广泛的,对员工美容院文化理念方面的培训不要每次培训都重复讲美容院的创业史,美容院的过去辉煌。要着重讲美容院会给受训者带来什么利益,什么好处,什么本领。要着重讲将来美容院的规划蓝图,但要有可实现性。不要在过去的奖状上“睡觉”,留恋美容院过去的辉煌,因为过去的终将一去不复返,现在的任务是发展壮大美容院。 7、提高员工专业技能的培训——忌外行讲内行 提高员工专业技能的培训内容是要非常专业的,最好是请这方面的专家来进行培训。人力资源管理工作者对专业技能的培训要组织好员工,设计好课题,可以内请专家也可以外聘专家来进行培训,培训的内容要和实际操作相结合,做到受训者可以随时随地探讨专业技能方面的问题,共同解决问题,忌外行讲内行。 时间就是金钱,时间就是效率。员工的时间就是美容院的效益,美容院的每一次培训都要有

新员工入职食品安全卫生培训

新员工入职食品安全、卫生培训 作为食品加工现场的从业人员,我们在这里学习必须遵守的食品安全、卫生事项:一入职须知事项; 二入车间前的注意事项; 三工作前的注意事项; 四工作中的注意事项; 五工作后的注意事项。 一入职须知事项 1.1 食品生产人员每年必须进行健康检查;新参加工作和临时参加工作的人员上岗前必须进行健康检查,取得健康证明后方可入职参加工作。(备注:公司每年统一安排健康体检,入职满1年的员工公司报销体检费用;新入职员工自行体检。) 1.2 凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者),活动性肺结核,化脓性或者渗出性皮肤病及其他有碍食品卫生安全疾病的,不得从事食品生产和销售工作。 二进入车间前的注意事项 2.1 当身体不适时,如:感冒、咳嗽、呕吐、腹泻等,要向车间管理人员报告,并根据负责人的指示行事。 2.2 当手部受伤时要向生产管理人员汇报,并根据实际情况看是否可以继续工作,如要继续工作,需要对受伤部位进行包扎处理后方可继续工作。 2.3 个人卫生要求: 2.3.1要注意个人清洁卫生,勤洗澡、勤理发、勤剪指甲、勤换衣服; 2.3.2不要把私人物品带入车间,工作时不能佩戴手表、项链、戒指、饰针等其他装饰品,不能化妆,喷洒香水,手机、钥匙等私人物品不许带入车间; 2.3.3上班前严禁喝酒,在更衣室严禁吸烟,饮食,或做其他有碍食品卫生的活动; 2.3.4工作服的穿戴要求:进入车间要穿戴干净的工作服和工作帽;要按指定方法穿戴工作服、工作帽、口罩、工作鞋等;进入车间前要洗手消毒,工作鞋要在脚踏池中浸泡消毒。(工作帽佩戴要求头发不能外露,口罩必须将鼻子遮住,洗手消毒详见附图) 2.3.5做好所有准备工作进入车间时,要从风淋通道进入。 三工作前的注意事项 3.1工作前,生产人员要检查所用工器具卫生情况,在对工器具整理清洁后方可进行生产。 3.2 注意环境卫生,确认环境卫生干净后方可进行生产。

华为员工入职培训流程图及注意事项

本文以实例的方式详细介绍了华为新员工入职培训流程及注意事项,对有意愿进入华为的求职者有很全面的参考意义。 一、新员工报到: (一) 报到对象:华为公司全体应届新员工 (二) 报到时间:每年 3 月至 8 月任选一个时间段(每周六均安排报道接待) (三)报到顺序: 1、关注公司校园招聘网站上人事处发布的公告; 2、在公司校园招聘网站上自行选取报道日期(无限次修改); 3、前往公司深圳总部报道(全国各地分区域发放相应补贴); 1) 毕业前报道:未领取毕业证、学位证,到学校教务处开取相应证明; 2) 毕业后报道:带毕业证、学位证、四六级证书、派遣证、党组织介绍信; 备注:可根据自身情况决定是否迁移户口,是否迁户口影响不大。 4、办理入住手续:统一入住华为单身公寓百草园;

5、办理报道手续:提交毕业证、学位证、四六级证书、身份证原件及复印件,提交派遣证、党组织介绍信、户口迁移证原件、三方协议原件。 二、新员工入职: (一)办理入职前提条件:通过入职体检(按公务员标准执行)。 备注:每周日上午体检,下午给初检没有通过者通知,没收到短信者默认体检通过。 体检没有通过者有第二次体检机会,第二次没有通过者可以自己到三甲以上医院复查,并将结果提交给公司;若体检依旧不合格,公司可最多延长其三个月的休养假期,休养好后再到公司报道。 (二)新员工参与培训的第一天,即为入职的第一天。 三、新员工培训: 1、大队培训: 主要内容:公司文化介绍(六大核心价值观:成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取 、至诚守信、团队合作)、高层领导/金牌员工交流、观看主题电影、团队合作模拟演练(户外活动体验)。 时间安排:五个工作日(周一至周五),每天: 07:30-07:50 晨跑、早操地点:公司机加中心;

企业对新员工培训注意事项

企业对新员工培训注意事项 各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢企业对新员工培训注意事项我们很多企业日益重视对员工的培训,把它作为经营管理的重要组成部分,有的甚至成为给予员工的福利。然而,企业常发生这样的情形:想参加培训的人没机会,培训内容过时或质量低劣,培训者素质较低,管理者不支持培训,受训者对所学知识、技能抵触……同时,在企业内,对于培训也有不同的看法:高层认为,“从国外引进多好的培训,中层却贯彻不下去”;中层则说,“员工的素质真差”;基层则埋怨“上面思路不明,他们生病,却让我们吃药。”结果,用心良苦的培训换来几乎所有人的不满。究其原因,企业在重视员工培训的同时,也走入了某些误区,培训效果因为这些误区的存在而事倍功半。本人作为职业管理顾问,长期关注人力资源开发与管理,从中总结

出企业培训常见的十大误区: 误区之一:培训只是培训部的事,高层不重视,中层不支持,基层不理解,培训部角色尴尬,就好比一个“孤独的漫步者”。 企业高层常有这样的认识:“企业所出现的各种问题,主要是因为员工素质不高,员工是人力资源部招聘的,培训部是负责培训的,员工素质不行是培训部培训得不好,所以这些问题不是我们管理人员的责任”。培训部就好比一个“孤独的漫步者”,在企业中独自行走,低头沉思,他们不了解外面喧哗的世界,外面的人也总是向他们投去仰慕中略带轻蔑的一瞥。这就是培训部尴尬的角色。 “培训是培训部的事”是一种形而上学的偏见,培训得不到其他部门的支持,不利于企业整体的运行。培训部应充分发挥牵头作用,得到足够的授权,解决培训需求分析、项目确定、内容设计、培训评估的问题。培训部应设定衡量本企业人才的标准,然后根据标准设定相

员工培训与激励管理表格(doc 31页)

员工培训与激励管理表格(doc 31页)

员工培训与激励管理表格

●培训评估表 培训评估表 年月 日 部门姓名职务 培训课程名称 请从下列方面对你的培训课程进行评估,在相应的“□”中打√即可。 培训地点评价意见:□非常满意□比较满意□可以接受□比较不满意□非常不满意培训时间评价意见:□非常满意□比较满意□可以接受□比较不满意□非常不满意培训者评价意见:□非常满意□比较满意□可以接受□比较不满意□非常不满意 每次授课的内容评价意见:□非常满意□比较满意□可以接受□比较不满意□非常不满意培训工具的使用评价意见:□非常满意□比较满意□可以接受□比较不满意□非常不满意每次授课的关联性评价意见:□非常满意□比较满意□可以接受□比较不满意□非常不满意总体课程的关联性评价意见:□非常满意□比较满意□可以接受□比较不满意□非常不满意

备注 填表人(签名) 核准人(签名) ●主管培训日程安排 主管培训日程安排 日期时间内容 第一天上午9∶00 培训动员 第二天上午9∶00-11∶00 管理基本知识 下午2∶00-4∶00 人力管理 第三天上午9∶00-11∶30 主管的职责和领导技巧及其信息传递下午2∶00-4∶30 管理心理学基础知识第四天上午9∶00-11∶30 培训重要性和主管必须成为培训者 下午2∶00-4∶00 如何处理投诉 第五天上午9∶00-11∶30 消防知识

下午2∶00-4∶00 外事纪律第六天上午9∶00-11∶30 职业道德 下午2∶00-4∶00 急救知识第七天上午9∶00-11∶30 考试 备注 一、本表所列为理论培训阶段的安排,实践培训阶段由各人写出培训计划后,根据部门实际情况安排。 二、随表送上培训讲义,请各位做好课前预习。 三、培训登记表必须在培训开始一周内填好,由培训中心保存。 ●主管培训课程评价表 主管培训课程评价表 姓名:内容:管理理论课及如何当主管 日期:年月日至年月日 1.内容是否与你的需要和兴趣相符 是□否□某种程度上□十分□ 2. 具体课程评价 课程内容 请在下表按本人意见每项打一“√”号 非常好良好普通略差甚差1.总经理动员报告 2.管理心理学基础知识 3.如何处理投诉 4.管理基础知识 5.人力管理 6.主管的职责和领导技巧 7.培训的重要性和主管必须 成为培训者 8.外事教育 9.职业道德 10.急救知识 11.消防知识

培训新员工注意事项

对新入职员工培训的注意事项(人资助理) 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1)陌生的脸孔环绕着他; 2)对新工作是否有能力做好而感到不安; 3)对于新工作的意外事件感到胆怯; 4)不熟悉的人、事、物,使他分心; 5)对新工作有力不从心的感觉; 6)不熟悉公司规章制度; 7)他不知道所遇的上司属哪一类型; 8)害怕新工作将来的困难很大。 3、友善的欢迎 主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情,但却常常为主管人员所疏忽。 4、介绍同事及环境 新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的困窘,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。 5、使新进人员对工作满意 最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说,故意使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经验,回忆你自己最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推已及人,以你的感觉为经验,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。

培训合同注意事项主要有哪些.doc

培训合同注意事项主要有哪些 第一、培训协议应为的附件。第二、企业在与员工签订培训协议时要注意写清培训名称、培训的具体起止时间、培训后的服务期限的起止时间也要清楚。第三、对于中途退学的员工要有明确的处罚标准并要在培训协议中写明。第四、对于培训期间的待遇要明确,对于服务期限要明确标明。第五,要明确。 劳动者在进入用人单位以后,应该服从配合用人单位的分配。前期如果用人单位要进行培训的话,作为员工来说也应该是积极听从的。不过在培训期间,肯定和正常上班以后的工资都是不一样的,所以为了双方的一些基本权益问题,双方肯定还需要签订具体的。下面小编就为大家介绍一下培训合同注意事项主要有哪些? 一、培训合同注意事项主要有哪些? 第一、培训协议应为的附件,如果培训协议的服务期限未到,企业与职工在续签劳动合同时应将培训服务期限与一致。 第二、企业在与员工签订培训协议时要注意写清培训名称、培训的具体起止时间、培训后的服务期限的起止时间也要清楚。第三、对于中途退学(因个人原因)的员工要有明确的处罚标准并要在培训协议中写明。

第四、对于培训期间的待遇要明确,包括出国期间的补贴、、保险等。要特别注意:在培训协议中写明培训费包括什么费用,不包括什么费用,以防在员工违约时不致引起争议。要明确在培训期间的住宿标准、交通费等。要注意较长时间的培训是否有探亲假,如有如何规定要写明。 第五、要写明根据时间长短培训结束后或中途对于员工本人要有一个评价,本人要写一份学习总结。对于重要的培训在培训结束后要注明企业根据考核有权调整工作的权限或给予有关职位。第六、对于服务期限要明确标明,特别是参加了多次培训要应用有关数学公式将培训服务期限写明,要注意累加计算问题。另外,根据国家有关培训服务期限的规定培训费用是逐年递减。第七、企业在签订有关培训协议时要注意一个现实问题,即很多人因交纳不起培训费用就不辞而别,这里建议可采取制度:对于担保人要有明确的规定包括担保人年龄、有无房产、财产、收入、身体、身份、家庭、主要的联系方式等做明确规定。如是本公司员工担保还要写明对本人有关劳动合同的约束等等条件。要注明不能一人多保,参加培训人员不能互保等。另外,要注意在确定培训对象的同时一定要确定担保人,避免在出国培训护照取得后因找不到担保人而影响行程。 第八、要明确,注意培训协议与公司有关具体规定是否有相悖之处及如何处理等。 二、培训合同注意事项是什么?

新员工入职培训流程和注意事项

一、新员工报到: (一) 报到对象:公司新入职员工。 (二) 报到时间:根据通知上班时间。 (三)报到顺序: 1)毕业前报道:未领取毕业证、学位证,到学校教务处开取相应证明; 2)毕业后报道:提交毕业证、学位证、四六级证书、身份证原件及复印件; 二、新员工入职: (一)办理入职前提条件:通过入职体检。 体检没有通过者有第二次体检机会,第二次没有通过者可以自己到三甲以上医院复查,并将结果提交给公司;若体检依旧不合格,则不予录用。 (二)新员工参与培训的第一天,即为入职的第一天。 三、新员工培训: 新员工入职培训目的 新员工是公司新鲜的血液,为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,以满足公司发展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力,特制定本方案。 四、新员工培训程序: 培训时间: 入职前三周,每天: 07:55-08:25 晨跑地点:公司附近; 08:30-12:00 培训地点:公司会议室; 13:30-18:00 培训地点:公司会议室; 第1天上午: 走近公司 主要内容:对公司历史、企业文化、发展战略等有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,从而树立统一的企业价值观念,行为模式。 第1天下午: 了解公司

主要内容:公司的组织架构、管理体系和各事业部职能,加强新员工对企业的了解和认同。 第2天上午: 礼仪培训 主要内容:员工礼仪培训,为了提高员工素质,树立现代企业形象。 礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。 第2天下午: 公司制度 主要内容:公司各项规章制度:录用制度、考勤制度、薪酬体系、聘用制度、培训制度等。 让新员工了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。 第3天: 公司运作及服务流程规范培训: 主要内容:了解公司运作基本流程,以及员工对内/对外服务流程规范; 第4-9天 轮岗实习 在集团下属企业轮岗实习,每个企业至少轮岗2天,轮岗期间,必须安排具体工作内容。 轮岗实习主要内容: 1、“破冰”游戏 让新进员工和所在部门员工完成一个简单的团队游戏,加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通,减少新员工初进公司时的紧张情绪,让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。 2、岗位职责和部门职责 讲解员工所在岗位的岗位职责以及相关部门的工作职责,使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。 第10天 岗位分配

新员工培训十大注意事项

新员工培训十大注意事项 一、你让员工觉得备受欢迎了吗? 如果新员工觉得自己只不过是企业中的普通一员,他们就会像普通的员工那样行事。相反,他们如果一开始就觉得备受欢迎和重视,就更有可能为企业创造价值。那些对他们表示欢迎的人很容易相处,所以他们也能够更快、更容易地融入他们所在的团队和企业。 在美国新罕布什尔州高等教育资助基金会组织(TheNHHEAFNetworkOrganizations),当新员工走进入职培训课堂时,该组织会通过幻灯片来对他们表示问候,上面写着:“欢迎您到来!”该组织也会慷慨地为他们举办一次欧式早餐宴会。此外,他们也会收到来自总裁兼CEO德劳因(ReneDrouin)的欢迎致辞(他外出时会指派一位高管帮他做欢迎致辞)。 二、你激起员工的荣誉感了吗? 入职流程(尤其是新员工入职培训)最重要的作用之一,就在于向新员工传达了以下的信息:你加入公司是正确的决定。你有幸成为公司的一部分。你的加入令我们增光不少,也是值得我们公司骄傲的地方。 如果企业能够对新员工实行有效的入职培训,并表示关注他们的情感和知觉体验,新员工就会以企业为傲。除此之外,你可以通过向他们阐述企业的使命,以及该使命在日常工作中的意义,来直接向员工表明他们是值得以企业为傲的。你也可以通过与员工分享那些令企业创造奇迹、使企业与众不同、令企业值得骄傲的故事,激发员工对企业的自豪感。 三、你帮助新员工看到企业全局了吗? 理解企业全局在培养员工投入度方面发挥着重要的作用。阐述企业的使命和伟大之处是使员工看到企业全局的要素之一。解释企业的运作方式以及企业各个不同部分的协作方式,则是令员工看到企业全局的又一个关键要素。 在美国东北三角州牙齿服务公司(NortheastDeltaDental),新员工不仅能从高管人员那里获知企业的不同部分是如何协调运作的,而且能够获知企业的经营方式。该公司财务总监鲍彻(FrankBoucher)会向新员工解释资金是如何进出该企业的。借助“资金图”(MoneyMap),新员工能够熟悉企业的财务运作状况。这不仅有助于他们了解企业的全局,也使他们更倾向于从公司的角度来思考和行事。 四、你展示了员工的重要性吗? 仅仅向新员工展示他们是卓越企业的一份子是不够的。他们还需要知道他们能帮助企业表现得更加出色。发掘员工的重要动因是培养员工投入度的最有效方式之一。大多数人都希望生活得有意义,也希望自己十分与众不同。因此,企业一开始就应该向员工解释他们的贡献对企业是多么的重要。企业应该举例说明员工是如何做出有价值的贡献,员工是如何得出产品和流程改进的新想法,以及管理层是如何重视和使用员工的反馈信息的。 在DesignerBlinds公司(它是荷兰亨特集团旗下的独立的窗帘制造商—编者注),当新员工参观工厂时,他们会经过公司的荣誉榜(PrideBoard),上面有员工张贴的宝宝靓照、小孩的成绩报告单、公司参加“为生命而跑”(TheRelayforLifeWalk)活动的照片(该活动是

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