生产部人员胜任力素质模型

一、能力库（生产经理、车间主任、生产班长）

1、公司知识

包括行业知识、公司文化（发展历史、价值观等）、组织结构、基本规章制度和业务流程等

表1 公司知识分级行为表现

2、产品知识

包括公司产品的名称、性能与质量要求，概率论与数理统计、质量管理学、质量检验、质量控制、全面质量管理、质量管理体系等相关知识

表2 产品知识分级行为表现

3、质量管理知识

包括质量管理基础、供应商与客户关系管理、概率论与数理统计、质量体系管理、质量检验、计量管理、质量信息管理等

表3 质量管理知识分级行为表现

4、专业技术知识

指通过教育及在工作过程中所获得的顺利完成某一特定工作所需的特殊知识

表4 专业技术知识分级行为表现

、生产管理知识

包括生产战略管理、生产流程管理、生产计划与调度、生产定额与工艺流程管理、生产现场管理、生产成本控制、工艺设备管理、生产安全管理、采购与供应管理、生产领域先进管理理念与方法10类相关知识

表5 生产管理知识分级行为表现

6、战略管理知识

战略管理能力是指相关人员通过分析外部环境、内部资源，对企业管理和工作业务进行筹划，明确管理和业务战略目标，并根据战略目标设计组织架构、人员配备方案及业务开展策略的能力。其分级行为表现如表2-26所示。

战略管理能力分级行为表现

表6

7、计划管理能力

计划管理能力是指相关人员通过合理配置各种资源，使自己或他人按时完成任务的能力。其分级行为表现如表7所示。

表7 计划管理能力分级行为表现