大宗商品的物流管理
大宗商品的物流管理
天津物产集团物流中心
魏华总经理
2015年12月12日
内容提要
世界国家大宗产业发展趋势
互联网+钢铁
大宗商品供应链管理经验借鉴
商业模式创新思考
大宗商品的物流管理
天津物产集团物流中心
魏华总经理
2015年12月12日
内容提要
?世界国家大宗产业发展趋势?互联网+钢铁
?大宗商品供应链管理经验借鉴?商业模式创新思考
内容提要
?世界国家大宗产业发展趋势?首先通过对天津物产、浙江物产、五矿集团三大贸易企业历年收入和利润进行对比分析；然后介绍了天津物产金属板块的主要贸易模式；最后通过对三井集团“前世今生”的介绍，得出关于贸易企业的几点思考
?互联网+钢铁
?大宗商品供应链管理经验借鉴?首先分析了互联网对钢铁产业的冲击；然后对找钢网、钢银网的“前世今生”进行了介绍。最后从代理销售费用、大数据盈利、销售平台三个角度对上海钢联、找钢网的盈利模式进行分析比较。
?首先对天物金属事业部转型从事供应链金融的动因、四种融资方式进行介绍；然后详细地介绍了欧冶云商供应链的管理经验；最后对找钢网、上海钢联、宝钢、天物等几家钢铁电商的商业模式从子品牌、投资额、体制等方面进行了描述。
?商业模式创新思考
电子商务物流管理
第6章电子商务物流管理 学习目标： (1) 物流的含义和分类 (2) 电子商务物流的作用和特点 (3) 物流的功能和运作模式 (4) 物流管理的核心内容 (5) 电子商务物流配送中心的管理 6.1 物流的基本概念 6.1.1 物流起源及其定义 1、物流一词的起源 在第二次世界大战期间，围绕战争供应，美国军队研究并应用后勤管理理论，实现对军火等战争物资的运输、补给、屯主等的全面管理，取得了很好的效果。二战后，后勤管理逐渐形成了单独的管理科学，“后勤”一词在企业中广泛应用, 。人们注意到，这时后勤一词已经不仅仅是军事上的含义了，它包含了生产过程和流通过程的物流，因而是一个包含范围广泛的物流概念。 2、物流的定义 关于物流的概念，不同的国家、不同的机构、不同的时期有所不同。 ⑴美国物流管理协会的定义是：物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。 (2) 我国2001年颁布的《中华人民共和国国家标准物流术语》中对物流的定义是：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。 6.1.2 物流的功能 ?物流活动由物资运输、仓储、装卸、包装、流通加工、配送、物流信息处理等项工作构成。上述构成也常被称之为“物流活动的基本功能”。 ?物流系统的功能要素一般认为有运输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息处理等，如果从物流活动的实际工作环节来考查，物流由上述七项具体活动构成。除了传统的物流服务外，电子商务还具有增值性的物流服务。增值性的物流服务功能包括以下几层含义和内容： （1）增加便利性的服务功能。 （2）加快反映速度的服务功能。 （3）降低成本的服务功能。 （4）延伸服务功能。
第三方物流案例精选
第三方物流案例精选 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
第三方物流案例 案例1 宝供物流企业集团的成功之路 21世纪是物流挂帅的世纪。“第三方物流”作为一种先进的物流服务形态，以知识化、科技化、服务综合化与个性化为主要特征，在中国蓬勃发展，方兴末艾，成为21世纪物流业发展的主流。 宝供物流企业集团，是国内第一家注册成立的物流企业集团，以其超前的物流服务理念、遍布全国的运作网络、一流的质量保证体系、全程的信息服务优势、先进的物流管理模式、丰富的物流实践经验以及强大的学习型、知识型物流人才队伍，为40多家跨国公司和十几家国内大型企业提供优质、高效的专业化物流服务，一跃成为中国第三方物流的“璀璨之星”。 宝供物流企业集团的成功之路必将成为中国第三方物流企业发展模式研究的重要案例。它的发展轨迹，或许会为那些依然在茫茫迷雾中探索的国内新兴物流企业解释许多心存以久的困惑…… 就这样走出“七个第一” 鲁迅先生曾经说过：“这世上本没有路，走的人多了便成了路。”宝供的成长经历就是从脚下还是一片“杂草丛生”的土地开始的。一个小小的转运站就是宝供物流企业集团茁壮成
长的起点。在8年这样一个不长不短的时间里，迈出一步，刷新一步，宝供的路，渐渐清晰了，明亮了，宽阔了。 刘武——现任宝供物流企业集团总裁，1985年到汕头供销储运公司工作。在近10年的工作中，他深刻感受到计划经济模式下的传统储运存在许多要改进的地方，比如说：一项简单的物流业务，往往要好几个供应商承担才能完成，铁路只管发运，车队只管运输，仓库只管收发货，相互之间既没有信息沟通，又没有统一的操作规范和标准。这种状态便客户涉及许多供应商，中国环节繁琐，有了问题相互推诿责任，不利于运作和管理，也很难适应市场经济的需求。 1992年，刘武在广州承包了一个铁路货物转运站，以“质量第一、顾客至上、24小时服务”的经营特色，为客户提供“门到门”的服务，独立承担风险和责任，避免或减少许多中国环节，极大地提高了运作和管理的效率，便转运站在全国都有了一定的知名度和良好的商业信誉。 转运站独特的运作模式和良好的质量服务保证，也吸引了国外企业的极大关注。1994年，美国宝洁公司进军中国市场，首先选择了拥有良好声誉的货物转运站，开始第一次合作。转运站按照严格的GMP质量管理标准和SOP运作管理程序，将宝洁的产品快速、准确、及时地送往全国各地的销售网点。用刘武的话说：“我们像照料婴儿一样细心呵护每一件产品。”宝洁的
常规物流管理基本流程
常规物流管理基本流程 1、订单处理作业 物流中心的交易起始于客户的咨询、业务部门的报表，而后由订单的接收，业务部门查询出货日的存货状况、装卸货能力、流通加工负荷、包装能、配送负荷等来答复客户，而当订单无法依客户之要求交货时，业务部加以协调。由于物流中心一般均非随货收取货款，而是于一段时间后，予以结帐，因此在订单资料处理的同时，业务人员尚依据公司对该客户的授信状况查核是否已超出其授信额度。此外在特定时段，业务人员尚统计该时段的订货数量，并予以调货、分配出货程序及数量。退货资料的处理亦该在此阶段予以处理。另外业务部门尚制定报表计算方式，做报表历史资料管理，订定客户订购最小批量、订货方式或订购结帐截止日。 2、采购作业 自交易订单接受之后由于供应货品的要求，物流中心要由供货厂商或制造厂商订购商品，采购作业的内容包含由商品数量求统计、对供货厂商查询交易条件，而后依据我们所制订的数量及供货厂商所提供较经济的订购批量，提出采购单。而于采购单发出之后则进行入库进货的跟踪运作。 3、进货入库作业 当采购单开出之后，于采购人员进货入库跟踪催促的同时，入库进货管理员即可依据采购单上预定入库日期，做入库作业排程、入库站台排程，而后于商品入库当日，当货品进入时做入库资料查核、入库品检，查核入库货品是否与采购单内容一致，当品项或数量不符时即做适当的修正或处理，并将入库资料登录建档。入库管理员可依一定方式指定卸货及栈板堆叠。对于由客户处退回的商品，退货品的入库亦经过退货品检、分类处理而后登录入库。 一般商品入库堆叠于栈板之后有两种作业方式，一为商品入库上架，储放于储架上，等候出库，需求时再予出货。商品入库上架由电脑或管理人员依照仓库区域规划管理原则或商品生命周期等因素来指定储放位置，或于商品入库之后登录其储放位置，以便于日后的存货管理或出货查询。另一种方式即为直接出库，此时管理人员依照出货要求，将货品送往指定的出货码头或暂时存放地点。在入库搬运的过程中由管理人员选用搬运工具、调派工作人员、并做工具、人员的工作时程安排。 4、库存管理作业 库存管理作业包含仓库区的管理及库存数控制。仓库区的管理包括货品于仓库区域内摆放方式、区域大小、区域的分布等规划；货品进出仓库的控制遵循：先进先出或后进先出；进出货方式的制定包括：货品所用的搬运工具、搬运方式；仓储区储位的调整及变动。库存数量的控制则依照一般货品出库数量、入库所时间等来制定采购数量及采购时点，并做采购时点预警系统。订定库存盘点方法，于一定期间印制盘点清册，并依据盘点清册内容清查库存数、修正库存帐册并制作盘亏报表。仓库区的管理更包含容器的使用与容器的保管维修。 5、补货及拣货作业 由客户订单资料的统计，我们即可知道货品真正的需求量，而于出库日，当库存数足以供应出货需求量时，我们即可依据需求数印制出库拣货单及各项拣货指示，做拣货区域的规划布
第三方物流企业案例
连锁物流教学软件 实施案例 上海同振信息技术有限公司 二OO五年十二月
目录
连锁物流企业案例操作一 案例一、（基本框架资料） 目的：详细了解并录入管理系统--参与连锁物流活动中的物流提供企业、仓库、物流客户、运输企业、车辆、驾驶员等所有人和物的信息。 连锁物流企业（中央总部）：（简称上海腾飞物流） 名称：上海腾飞物流集团有限公司 地址：上海吴中路1700号 管辖仓库： 吴中仓库上海吴中路1700号 仓库分5个仓间 车辆管理 所属单位：腾飞物流 沪B12345，驾驶员朱一、，解放牌15吨卡车，车长15000cm，宽4000 cm，高2500 cm 沪B23456，驾驶员刘二，解放牌10吨卡车，车长12500cm，宽3500 cm，高2000 cm
高1800 cm 沪B45678，驾驶员庄四，解放牌5吨卡车，车长8000cm，宽2800 cm，高1600 cm 驾驶员朱一 A照空闲内部员工身份证31 驾驶员刘二 A照空闲内部员工身份证311号 驾驶员陈三 A照休假内部员工身份证312 上海南京路12号 驾驶员庄四 B照空闲临时工身份证313 上海南京路13号 下属山东分公司（区域总部）：（简称山东腾飞物流） 名称：山东腾飞物流有限公司 地址：山东青岛中华路500号 管辖仓库： 青岛仓库山东青岛中华路500号 仓库分3个仓间 车辆管理 所属单位：山东腾飞物流
高2000 cm 鲁B54321，驾驶员孙六，东风牌5吨卡车，车长10000cm，宽3000 cm，高1800 cm 驾驶员赵五：A照空闲内部员工身份证350 青岛江苏路10号 驾驶员孙六：A 青岛江苏路11号 物流企业的客户1：（简称上海申美） 名称：上海申美饮料销售公司 地址：上海申美路500号 物流企业的客户1的商品： 商品规格：250ml瓶装饮料、500ml瓶装饮料 包装数量：250ml：24/箱，500ml：12/箱 物流企业的客户1的供应商：（简称江阴可口可乐） 名称：江阴可口可乐饮料有限公司 地址：江阴市人民路2010号 物流企业的客户1的客户1（商家）：（简称上海联华）
我对电子商务与物流管理的认识(1)
我对电子商务与物流管理的认识 一、我对电子商务与物流管理的认识 随着以信息技术为核心的电子商务技术的兴起，电子商务涉及到物流管理的各个方面。电子商务对物流管理的作用不仅表现在技术革新，还表现在一种环境变革。电子商务的核心是商品的交易，包括商品所有权的转移、货币的支付、信息的获取与应用、商品本身的转交。商流、资金流和信息流的处理通过计算机和网络通信设备实现物流，运输、储存、配送、装卸、保管各个过程的链接，提高流通效率，降低流通成本。电子商务是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器、服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 二、电子商务下物流的发展 1、电子商务物流的定义 电子商务物流是一整套的电子物流解决方案，就是ERP系统，电子上的物流显示及相关操作，物流还是需要机器和人搬运的。电子商务物流还要从传统物流做起。目前国内外的各种物流配送虽然大都跨越了简单送货上门的阶段，但在层次上仍是传统意义上的物流配送，因此在经营中存在着传统物流配送无法克服的种种弊端和问题，尚不具备或基本不具备信息化、现代化、社会化的新型物流配送的特征。 2、电子商务下物流的发展现状 (1)、物流需求快速上升，增幅高于经济增长 (2)、物流固定资产投资加速，物流基础条件继续改善 (3)、网络信息通信设施发展快 3、电子商务下的物流系统的特征 与传统物流系统相比电子商务下的物流系统具有以下特征： (1)、整个系统具有无限的开放性 (2)、物流节点普遍实行信息化管理 (3)、信息流在物流过程中起引导和整合作用 (4)、系统具有明显的规模优势 4、电子商务下物流系统的要求 (1)、电子商务下物流系统要求物流的运作方式---信息化、网络化
第三方物流经营人、货损索赔和相关案例
第三方物流经营人的法律地位 一、基本概念 第一方：卖方、托运人 第二方：买方、收货人 第三方：根据第一方、第二方的委托提供所需服务，本人并不拥有任何商品，但为客户提供运输、存储、加工、包装等服务的人，并收取费用。 二、三方关系 1、第三方充当承运人 主要是船公司、无船承运人、陆路承运人 2、客户代理人 接受第一方、第二方的委托为其提供服务的人 3、仓储经营人 4、法律关系的界定 1）由第一方与第三方物流经营人订立服务合同，双方均为合同当事人 2）由第二方与第三方物流经营人订立服务合同，双方均为合同当事人 3）第三方同时与第一、第二方订立服务合同，同时受制于两份合同，而第一方、第二方之间不存在合同关系。 因此，在处理具体案例时，必须要了解第三方对外是以何种身份从事法律活动的。
三、国际货运代理人充当第三方物流经营人 1、根据和客户签订的合同，作为客户的代理人对外从事物流活动。这时候，一切责任归客户承担，除非货代滥用代理权或从事超出代理范围的活动。 2、作为承运人完成或组织完成货物运输并承担责任。 3、作为经营人完成或组织完成货物运输，但不承担运输责任。（这是指由他人签发全程货运单证，或委托他人完成或组织完成货物运输）了解货代在物流活动中所扮演的角色，是在具体案例分析中划分责任的重要依据。 4、货代充当承运人时与其他当事人的关系图示
相关案例 案例1：某客户委托物流公司出运一批干木耳，委托书中指示：由物流公司安排订舱、装船出运、并代为报关、检验。由于这批货未能在信用证装运期内出运，客户要求船公司倒签提单，但船公司不接受倒签提单的签发，于是物流公司出具自己的提单给客户办理结汇，再由船公司出具提单给物流公司。在装船过程中，对集装箱外表状况各方均未异议。在集装箱运抵卸货港时，收货人也未对集装箱外表状况提出异议。但收货人在将集装箱运到仓库拆箱时发现木耳受潮，后经检验，检验报告证明干木耳受潮系箱子顶部漏水，而且是淡水导致的。请问收货人应当向谁索赔？ 分析： 相关名词： 信用证是银行用以保证买方或进口方有支付能力的凭证。 在国际贸易活动中，买卖双方可能互不信任，买方担心预付款后，卖方不按合同要求发货；卖方也担心在发货或提交货运单据后买方不付款。因此需要两家银行做为买卖双方的保证人，代为收款交单，以银行信用代替商业信用。银行在这一活动中所使用的工具就是信用证。 倒签提单是指承运人应托运人的要求在货物装船后，提单签发的日期早于实际装船完毕日期的提单。 在现代国际贸易中，采用跟单信用证方式付款是最常见、最主要的支付方式。在采用这种付款方式的情形下，开证银行应买方的请求开
电子商务与物流管理
电子商务与物流 *1.1电子商务的概念（重点章节） 电子商务是指运用IT技术实现整个贸易活动的电子化。交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。 电子商务是一种多技术的集合休，包括交换数据（如电子工业数据交换、电子邮件）、获得数据（如共享数据库、电子工业公告牌）以及自动捕获数据（如条形码）等。 电子商务邮电子商务交易主体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。信息流最为重要。 电子商务与传统商务方式相比具有明显的特点，具体可归结为以下几点：即高效性、方便性、安全性、集成性和可扩展性。 目前，电子商务的安全性主要通过技术手段和安全电子交易协议来保证。 1.2电子商务应用框架 网络基础设施：即所谓“信息高速公路”，是实现电子商务最底层的硬件基础设施。
目前网上最流行的发布信息的方式是以HTML（超文本标注语言）的形式将信息发布在WWW上。 信息发布基础设施：文件传输有以下几种交流方式：非格式化的数据交流，如FAX、E-mail，格式化的数据交流，如EDI。 贸易服务基础设施：它主要包括：安全、认证、电子支付和目录服务等。 电子商务应用：如供应链、视频点播、网上银行、电子市场及电子广告等。 另外电子商务还有两个支柱：社会人文性的政策法规和自然科技性的技术标准。 1.3电子商务的交易模式 B to B经营模式即企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换及传递来开展贸易活动的电子商务模式。 B to B的特点是：它是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式，它能迅速地带来利润和回报。 B to C即企业对消费者的业务，主要包括：有形商品的电子订货和付款；无形商品的服务产品的销售。 B to C的特点是能迅速吸旨公众和媒体的注意力，是最富于创造力的领域之一，也是竞争最为激烈的领域之一。利润或者来源于公司所提供的业务，或来源于广告商。
电子商务物流管理
电子商务物流试卷（100分） 一单项选择题（2x30） 1包装在物流中有不同的分类，以下哪项不属于商业包装（）C B C D B A销售包装B内包装C托盘包装D小包装 2在五大运输方式中，以下哪一种具有的特点是机动灵活，适应性强，短途运输速度快，能源消耗大，成本高，空气污染严重，占用的土地多（） A铁路B公路C水路D航空 3要从日本运送一批海鲜去香港，应该选择哪一种运输方式（） A水路B公路C航空D铁路 4以下哪一项不是库区垂直布置之横列式的优点（） A运输通道长B库存物资收发和查验方便C通风采光良好D仓库面积利用率较高 5入库五步骤的正确排序是（） 1确认库存2发货入库3准备装箱单4准备入库单5仓库验货 A 23145 B34251 C24135 D12453 6淘宝的大物流计划是四方受益，以下哪一项不是受益方（） A淘宝B卖家C物流公司D生产方 7配送模式按新兴模式分，以下哪一项不是这一类（） A冷链配送B跨国配送C自营配送D超市配送 8以下不是邮局发货的优点的是（）D C D A C A网点多，覆盖全国B打折邮票降低成本C邮寄方式多种多样D电话预约 9电子商务配送=网上信息传递+---（）--+网上结算+门到门服务 A．网上交易 B. 网上付款 C. 网上商品选择 D. 支付宝充值 10下列不是传统线下物流配送缺陷的是？（）
A. 不合理运输大量存在，浪费社会资源 B. 物流配送买卖双方地位不平等 C. 快递公司配送覆盖面广 D. 物流公司上门取货不及时，派送延误 11条形码技术中，下面哪一项不是商品代码（）D D A B C A. 数字代码 B. 字母代码 C. 条形码 D. 符号码 12 仓库按保管形态分类可分为：普通仓库、冷藏仓库、恒温仓库、（） A．生产仓库 B. 集配仓库 C. 立体仓库 D. 危险品仓库 13仓库的组成分为：存储区、验收分发作业区、管理室、辅助设施、（）A．生活间 B. 办公间 C. 安全防患设施 D. 过道 14 仓库布局规划的目标错误的是（） A 空间利用最大化 B 设备利用最小化 C人员利用最大化 D物流损耗最小化 15增值的物流服务反映的是（）的思想。 A第三方物流B运输 C JIT D配送 16影响物流合理化运输的最基本因素是（）。 A运输距离B运输时间C运输环节D运输工具 17下列哪种仓库未经海关批准，货物不得入库和出库（） A自用仓库B公用仓库C保税仓库D综合仓库 18第三方物流与企业为了共同的利益，摈弃了对立的立场，建立了（）理念。 A双赢 B 一体化 C 战略联盟D友好 19管道运输的主要不足之处是（）A C C A D
第三方物流仓库布局及运营策划方案案例
第三方物流仓库布局及运营策划方案案例 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
第三方物流仓库布局及运营策划方案 目录 1．第三方物流企业简介 2．物流仓库布局与运营策划的总体思路 3．物流仓库选址建议 4．物流仓库主要区域布局及其功能 5．物流仓库管理层、控制层、作业层运营策划 6．加工原料/辅料/成品储存区作业流程 7．产品加工/整理/包装/检验作业流程 8．出口货物成品出库/区域运输流程 9．进口货物成品出库/区域配送流程 10. 货物进口流程/出口流程 11．物流仓库计算机数据交换系统建议 12. 物流仓库主要设备配置建议 13．物流仓库人员招聘/员工培训计划 1．第三方物流企业简介 1.1第三方物流企业（以下简称“ABC”公司）录属于国内大型对外贸易集团DFG集 团。该集团以经营纺织品进出口对外贸易为主，同时涉足国际航运、国际船舶代理、国际货运代理、集装箱堆场等国际航运及物流流域。DFG总部设在上海。 DFG集团为形成全程物流领域的核心竞争力，在2003年上半年对所属国际航运及物流控股企业的资源进行了整合，并完成组建了第三方物流企业ABC公司。 ABC公司决策层通过对国内及国际物流的市场调研，结合本企业在华东区域市场中的竞争优势及其战略发展定位，决定通过租赁方式组建ABC公司物流中心，其主要功能为以处理海运进出口集装箱货物为主线，带动集装箱分拨运输、区域配送、集货拼箱出口/进口集货拆箱、普货储存、成品包装、产品加工等增值服务功能。 2．物流仓库布局与运营策划的总体思路 2.1ABC公司物流仓库选址原则 科学的远瞻规划、合理的租赁成本、便利的地理位置。
浅论电子商务与物流管理关系(1)
浅论电子商务与物流管理的关系 摘要：电子商务是新世界以来全新的交易模式，物流则是商务系统的重要组成部分,电子商务的快速发展同样需要依赖于物流体系的高效作为保障。我国物流管理体系的发展是比较快速且有一定的成效，然而却跟不上电子商务的增长步伐，因而直接影响着电子商务的发展与推广步伐。从我国电子商务与物流的现状和发展趋势，可以看出电子商务与物流之间有着相互的推动和制约。此文简单的分析电子商务的发展与物理管理的同步发展之间的关系。 关键字：电子商务物流管理影响发展 电子商务作为网络时代的一种全新的交易模式，是在internet基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式，使得商贸合作可以足不出户的完成。电子商务给传统经济带来了翻天覆地的变化。这是交易方式的一场革命，同时也是对传统交易的一种挑战。电子商务中的每一笔交易它都包含信息流、商流、资金流以及物流，其中信息流、商流、资金流都可以通过计算机和网络通讯设备的虚拟方式来实现。然而交易的最终实现还有赖于后台的物流产业的支持。物流是指为了实现客户满意和挖掘“第三方利润源”，将运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送等活动有机的结合起来，经济有效的将原材料、半成品及产成品有生产地送到消费地的所有流通活动。物流最终的结果是产品有生产地转向消费地，这种转换则是不可以通过计算机等虚拟技术来实现的。由于目前我国甚至世界上物流水平远远没有达到匹配电子商务其他三流的同步发展，物
流人才匮乏，物流基础设施落后，信息化程度低等成为发展缓慢的关键因素。因此，只有解决阻滞电子商务发展的这一关键瓶颈，才可以彻底的实现商贸洽谈的足不出户，推动国家商业模式很好的与传统的商业方式结合及转型。 一、物流管理与电子商务的关系 电子商务对物流的影响 电子商务是20世纪信息化、网络化的产物。电子商务作为互联网上最大的应用领域，得到了各领域的关注，也影响与推动了诸多领域的改变。 电子商务对物流的基本影响与作用可以从两个方面来进行：一是电子商务这种交易方式对物流的影响。有形商品的网上商务活动是电子商务的一个重要构成方面。如何在通过网络完成交易后，保证交易的对象——物品在消费者所需时间内到达消费者所期望到达的目的地，不仅是电子商务的需要，而且是物流的职能。二是电子商务技术对物流所产生的影响。电子商务不仅是一种新的交易方式，同时也是一种新的工具、新技术的应用，对于物流来说，作为一种经济活动，它也需要新工具、新技术来支撑他的应用与发展。以提高物流的效率、降低物流的成本、获得更高的利益。 其中影响主要表现在以下方面： 电子商务将改变人们传统的物流概念。 电子商务为物流创造了一个虚拟的运动空间。在电子商务的状态下，人们在进行物流活动时，物流的各种职能及功能可以通过虚拟化的方式表现出出来，人
第三方物流案例
第三方物流案例 第三方物流案例一则 天信运业公司是邯运集团下属从事物流业务的主要子公司之一。这一天公司召开了会议。“那么我就先来说说我们公司在采购方面 存在的问题吧。”第一个打破僵局的是天信运业公司的刘总。 近年来，邯运集团在原有普通货物运输业务基础上，发展运贸一体化，开展了普通运输、特种运输、仓储、装卸、配送、原料经销、矿产开采、汽车检测等业务。天信公司的原料经销业务占到公司总 业务量的50%，原料经销的品类绝大部分是煤炭和铁精粉，也有少 量的焦炭。像天信一样从事原料经销业务的还有天昊，天诚，天恒 等一些子公司和三级公司。原材料的采购业务是这些公司重要业务 之一。邯运集团市每年钢铁、煤炭采购量有5000万吨左右，目前原 料经销中的采购业务主要是按照表2-1所示的供应商和客户需求进行，基本由天信公司等分公司及三级公司各自独立完成，集团公司 物流部按各单位上报的运营计划进行协调管理。 刘总接着说道：“我给大家举个例子吧，大家或许就能发现问题了。我们公司采购部的张经理刚接到了销售部的刘经理发过来的请 购通知单：销售部与老客户邯郸电厂签订了3000吨电煤的订单，目 前公司的库存显示该类电煤为2500吨，需要采购部马上供应500吨 的煤炭，张经理接着马上上网查询了一下近期的煤炭价格走势，发 现近期内涨价的可能性很小，而且财务部的王经理已经向他抱怨过了，现在公司流动资金紧张，平均库存占到了流动资金的30%。据 表2-2显示，目前2000元/亩·日的堆场租用费用也相当可观，存 储费用也是一笔不小的开支。张经理又接通了刘经理的电话，询问 了近期的销售计划，刘经理只是说销售计划还没出来，只是最近刚 给几个大客户出完货。综合这些情况，于是张经理决定只采购500 吨电煤，于是吩咐采购部的小李分别向几个供应商询价，询价的结 果却并不理想，供应商们不仅要求必须款到才能发货，而且以批量 太小为由不肯在价格上优惠，因为客户要货比较急，必须很快地将
物流管理程序
文件编号：XG/CX-65B 程序文件 物流管理程序 版号： B 发放号： 2017年7月28日发布 2017年7月28日实施新余钢铁集团（股份）有限公司
修改履历
新余钢铁集团（股份）有限公司 程序文件 物流管理程序 1 目的 明确公司相关部门、单位的物流职责，界定工作范围，促使物流方式不断优化，确保物流畅通，降低物流成本。 2 适用范围 本程序适用于公司主体原燃（材）料进厂物流、钢材（坯）出厂物流及厂内物流的管理。 3 术语和定义 3.1 物流：物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、采购、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。 3.2 进厂物流：指公司采购原燃（材）料从供应地到进厂止所发生的物流行为。 3.3 厂内物流：从物资进厂后至产品出厂前所发生的公司内部物资流动行为。 3.4 出厂物流：指公司产品销售出厂至到达合同目的地并交付用户止所发生的物流行为。 4 职责与分工 4.1物流中心 4.1.1 负责拟订公司物流规划，建立和完善相关管理制度，并组织实施。 4.1.2 负责进出厂物资物流计划的制订，优化运输方式，并组织实施。 负责物流过程的产品防护、物流仓储、运输货物交接交付、突发事件处理、信息收集与传递等各环节的协调和管理。 4.1.3 负责钢材（坯）国际海运业务、国内水运业务、中转码头业务，出口启运港中转装卸仓储、出口货代业务，铁路外部运输业务、汽车外部运输业务。代表公司与铁路、港口、船运、汽运、出口货代、国际 编制：黄国梁 审核：谢永根 批准：肖忠东 编号：XG/CX-65B 页码：第1页 共6页 编号：XG/CX-65B 页码：第2页 共6页
物流管理目标与电子商务的概念
电子商务物流治理--信息化循序渐进 本章要点： 物流的概念、分类和作用 电子商务与物流的关系 物流治理目标与内容 运输路线与运输方式的选择 供应链、供应链治理的概念、内容 供应链治理的策略分析 案例：中海物流——信息化循序渐进 深圳市中海物流有限公司是中国建筑工程总公司在香港的上市公司——中国海外集团的全资子公司，于1993年在深圳市福田保税区注册成立的现代物流企业，总投资1.2亿港币，公司现有职员200余人，其中治理人员和各类专业技术人员90余人，经营治理的仓库面积有40 000多平方米，运输车辆200台。通过多年的进展，目前公司已成为技术先进、功能齐全、治理规范、品牌突出、能提供门到门、一站式综合物流服务的运营商。
图3-1 中海物流网主页
中海物流信息系统的实施经历了三个时期：第一个时期为1996年至1997年实施的电子配送程序，以实现配送电子化为目标，功能比较单一；第二时期为1998年至1999年实施的C／S 结构的物流治理系统，实现了公司仓储、运输、配送等物流业务的网络化；第三时期始于2000年，以基于Internet结构的物流电子商务化为目标，开发出了目前正在运行的中海物流治理信息系统，并专门成立了中海资讯科技公司进行该系统的商品化工作。 通过信息化的实施，中海物流在治理、业务范围、经营规模、服务能力、服务效率、经济效率等各方面均发生了巨大的变化，目前信息系统已成为中海物流的核心竞争力，对公司物流业务的进展起着支柱作用。 现在，公司在东莞、惠州、珠海、龙岗、广州、中山等地建立有运输网点，通过和铁路、水路、航空等运输企业的联盟，运输网络通达全国各地和亚洲、欧洲、美洲等世界其他地区。公司自有近90台货柜车及吨车，并装配有先进的GPS全球卫星定位及调度系统，客户可通过因特网及电子地图进行实时定位查询；能够通过EDI电子报关缩短物资通关时刻。公司的专用物流电子商务网站https://www.360docs.net/doc/2e4692119.html,提供各种物流方案、资讯及物资
电子商务物流管理课后习题答案
电子商务物流管理 物流—1美国定义就是:物流就是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率、有效益的流动与储存进行计划、执行与控制, 以满足客户需求的过程。 2我国定义:物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际 需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、 信息处理等基本功能实现有机结合。 物流管理—就是指在社会在生产过程中,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理与科学方法,对物流活动进行计划、组 织、指挥、协调、控制与监督,使各项物流活动实现最佳的 协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率与经济效益。电子商务实体--能够从事电子商务的客观对象,它可以就是企业、银行、商店、政府机构与个人等。 电子市场--指电子商务实体从事商品与服务交换的场所,它由各种各样的商务活动参与者,利用各种通信装置,通过网络连接成 一个整体。 交易事务--就是指电子商务实体间所从事的具体的商务活动的内容,例如询价、报价、转账支付、广告宣传以及商品运输等。电子商务物流管理—研究并运用电子商务物流活动规律,对物流全过 程、各环节、各方面进行的管理。 信息--就是由客观事物发生的能被接受者接收的数据,在这些数据被接收的过程中,经过接收者的过滤与分析,达到对事物了解认识的目 的。 物流信息—就是物流系统内部及物流系统与外界联系构成的可以利用的数据集合的不同加工处理后得到的结果,它反映物流 各种活动内容的文字、声音、图像、消息、知识、情报等, 并反作用于客观活动。 分类编码技术—对大量的信息进行合理分类,然后用代码加以表示的技术。条形码技术—就是利用光电扫描阅读设备来实现数据输入计算机的一项综合性科学技术,就是信息数据自动、输入的重要方法与 手段。 无线射频技术—就是利用无线电波对记录媒体进行读写的一种识别技 术。 EDI—即电子数据交换,就是按照同一规定的一套通用标准格式,将标准的经济信息,通过通信网络传输,在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换与自动处理。 POS系统—销售点实时管理系统,就是通过自动读取设备(如收银机)在销售商品时直接读取商品销售信息(如商品名、单价、销 售数量等),并通过通信网络与计算机系统传送至有关部门 进行分析加工,以提高经营效率的系统。 EOS系统—电子自动订货系统,就是零售业与批发业之间通过增值网或互联网与终端设备以在线联结的方式将各种信息从订 货到接单,用计算机进行处理的系统。 GPS—全球卫星定位系统,它就是一种以空中卫星为基础的高精度无线电导航定位系统,主要应用于传播与飞机导航、对地面目标的精确定时与 精密定位、地面及空中交通管制、空间与地面灾害监测等。GIS—地理信息系统,它就是多种学科交叉的产物,以地理空间数据为基 础,才用地理模型分析方法,适时地提供多种空间、动态的地理信 息,就是一种为地理研究与地理决策服务的计算机技术系统。 现代物流信息系统—通过对物流相关信息的的收集、加工、处理、储 存与传递来达到对物流活动的有效控制与管理, 并为企业提供信息分析与决策支持的人机系统。装卸—物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下。 搬运—物体在区域范围内发生的以水平方向为主的短距离的位移运动形式。运输—物流领域专指物的载运及输送,指利用设备与工具,将物品从一地点向另一地点运送的活动。 铁路运输--指利用机车、车辆等技术设备沿铺设轨道运行的运输方式。(整车货物运输,集装箱货物运输,散杂件货物运输,混 载货物运输) 公路运输--指利用一定载运工具沿公路实现旅客或货物空间位移的过程。(按托运批量大小可分为整车与零担运输,按运送距 离可分为长途与短途运输,按货物的性质及对运输条件的 要求可分为普通货物运输与特种货物运输,按运输的组织 特征可分为集装化运输与联合运输) 水上运输--指利用船舶、排筏与其她浮运工具,在江、河、湖泊、人工水道以及海洋上运送旅客与货物的一种运输方式。(内 河运输,海上运输) 航空运输--简称空运,就是使用飞机运送客货的运输方式。 管道运输--就是利用管道,通过一定的压力差而完成气体、液体与粉状固体运输的一种现代运输方式。 仓储管理--对仓库及仓库内的物资所进行的管理,就是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行 的计划、组织、控制与协调过程。 库存—处于储存状态的物品,主要就是用作今后按预定的目的使用而处于闲置或非生产状态的物料。 仓储--公司物流系统的一部分,它从初始点到消费点存储产品(原材料、零部件、半成品、成品),提供存储状态、条件与处置的信息。仓储管理--对仓库及仓库内的物资所进行的管理,就是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行 的计划、组织、控制与协调过程。 ABC重点管理法—把物资按品种与占用资金的大小分类,再按各类重要 程度不同分别控制,抓住重点,分清主次,以收到事 半功倍的效果。 订货点法(定量订货方式)—库存量降到一定水平(订货点)时,按固定 的订货数量进行订货的方式。 定量维持方式—定量订货方式的一种,每次订货量都发生变动。 定期订货方式—定期盘点法订货方式,指每隔一段时间即进行订货, 订货时间固定,每次订货量不定。 库存--就是处于储存状态的物品,主要就是作为今后按预定的目的使用而处于闲置或非生产状态的物料。 安全库存—保险库存,就是为防止由于不确定因素(订货期间需求率增长,到货期延误等)引起的缺货而设置的一定数量的库 存。 包装—在物流过程中保护产品,方便储运,促进销售,按一定技术方法采用容器、材料及辅助物等将物品包封并予以适当装饰与标识的工作总称。
第三方物流应用案例分析
第三方物流应用案例分析 现在，人类已经迈入到二十一世纪，世界经济呈现出快速发展态势，现代科学技术更是突飞猛进，新技术、新产品不断涌现，引发了生产、生活、工作和学习等诸多方面的变革。 物流作为一个新思维、新技术的代表，业已发展成为一个新兴产业，并在全球范围内迅速发展壮大。目前，在国际上，物流产业已经被普遍认作是国民经济和社会发展的动脉，是关系到国计民生的基础性产业，是衡量一个国家现代化水平和综合国力的重要标志之一，被喻为促进经济发展的"加速器"。 从上个世纪八十年代起至今，我国经历了由计划经济向市场经济转型的过程。企业作为市场运营的主体，花费比以往更多的精力来投入到自身的核心业务中，最大程度地利用社会分工来提高企业的生产效率、效益和效能，以适应日益加剧的行业竞争。物流特别是第三方物流，正是顺应现代经济发展要求而产生、发展壮大起来的。 现在，第三方物流在我国企业中应用的实际案例很多，经营第三方物流的单位也在日益增加。下面，结合上海某物流公司的第三方物流实际操作情况，分析我国第三方物流实施过程中产生的经济效益以及出现的诸多问题，探讨第三方物流在我国的实际应用情况。 企业概况 该物流公司的上级主管公司是一家中外合资的股份制公司，是由国有集团和国外投资方共同合资成立的物流企业，并以国有公司为主要股东。 早在我国还在计划经济时期，该上级主管公司就已经在仓储、运输和配给等方面建立起良好的基础条件，拥有诸如仓库、堆场、车队、专业管理和操作人员等硬件和软件资源储备。 随着我国市场经济的推广和深化，该上级主管公司的工作重点开始倾向于专业领域的进出口业务发展。但是，在企业发展过程中，公司深深感到，虽然原有的资源在新的发展环境中曾发挥出很大的作用，但终因人力、物力的有限而跟不上进出口业务量日趋增长的需求。特别是我国成功加入世界经济贸易组织以后，这种矛盾变得更加激化，亟待解决。在这种情况下，公司经过慎重考虑，决定进行资产重组，将公司内部原有的物流部门从公司整体中分离出来，充分利用成型的设备设施、优良的交通地理位置等优势资源、同时引进了外资和专业的技术人员，成立一家专门的物流公司（即该物流公司），主营第三方物流业务。 1．节省了企业仓储环节。生产企业可以直接将产品从加工工厂中发出，通过车队的运送，存放在该物流公司的仓库或堆场，等待销售指令。这种操作流程，既节省了自身设立仓库的费用，同时也避免了管理经营的风险；
物流仓储管理操作流程图
物流仓储管理操作流程 1.收货流程1.1正常产品收货1.1.1 货物到达后，收货人员根据司机的随货箱单清点收货。1.1.2 收货人员应与司机共同掐铅封，打开车门检查货品状况，如货物有严重受损状况，需马上通知客户等候处理，必要时拍照留下凭证。如货物状况完好，开始卸货工作。 1.1.3 卸货时，收货人员必须严格监督货物的装卸状况（小心装卸），确认产品的数量，包装及保质期与箱单严格相符。任何破损，短缺必须在收货单上严格注明，并保留一份由司机签字确认的文件，如事故记录单，运输质量跟踪表等。破损，短缺的情况须进行拍照，并及时上报经理，主管或库存控制人员，以便及时通知客户。 1.1.4 卸货时如遇到恶劣天气（下雨，雪，冰雹等），必须采取各种办法确保产品不会受损。卸货人员须监督产品在码放到托盘上时全部向上，不可倒置，每拍码放的数量严格按照产品码放示意图。（产品码放按照托盘的尺寸及货位标准设计）。1.1.5 收货人员签收送货箱单，并填写相关所需单据，将有关的收货资料产品名称、数量、生产日期（保质期或批号）、货物状态等交定单处理人员。 1.1.6 定单处理人员接单后必须在当天完成将相关资料通知客户并录入系统。 1.1.7 破损产品须与正常产品分开单独存放，等候处理办法。并存入相关记录 1.2 退货或换残产品收货 1. 2.1 各种退货
及换残产品入库都须有相应单据，如运输公司不能提供相应单据，仓库人员有权拒收货物。1.2.2 退货产品有良品及不良品的区别，如良品退货，货物必须保持完好状态，否则仓库拒绝收货；不良品收货则必须与相应单据相符，并且有配套的纸箱，配件齐全。1.2.3 换残产品则须与通知单上的型号、机号相符，否则仓库拒绝收货。1.2.4 收货人员依据单据验收货物后，将不同状态的货物分开单独存放，将退货或换残单据及收货入库单，记录产品名称、数量、状态等交定单处理人员。1.2.5 定单处理人员依据单据录入系统。2. 发货流程 2.1 定单处理程序 2.1.1 所有的出库必须有客户授权的单据（授权签字，印章）作为发货依据。2.1.2 接到客户订单或出库通知时，定单处理人员进行单据审核（检查单据的正确性，是否有充足的库存），审核完毕后，通知运输部门安排车辆。2.1.3 定单处理人员依据不同的单据处理办法录入系统，制作送货单及依据货品或客户要求制作拣货单。2.1.4 将拣货单交仓管员备货。2.2 备货程序2.2.1 备货人员严格依据备货单拣货，如发现备货单上或货物数量有任何差异，必须及时通知库存控制人员，主管，经理，并在备货单上清楚注明问题情况，以便及时解决。2.2.2 货物按总备货单备完后，根据要求按车辆顺序进行二次分拣，根据装车顺序按单排列。2.2.3 每单备货必须注明送货地点，单号，以便发货。各票备货之间需留出足够的操作空间。2.2.4
电子商务物流管理--重点
习题1 1、物流中“二律背反”的状态主要表现在服务与成本之间 2、由物流各项要素活动组成的有机整体称为物流系统 3、按物流活动作用层次和作用环节不同，可分为社会物流、行业物流和企业物流等。 4、第三方物流的概念起源于企业业务的外包 5、物流是物的实体流通活动 6、配送是指物品在从生产地到使用地的过程中，根据用户需要，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 7、满足客户的订货功能不属于基本物流服务的内容。 8、两个或两个以上企业为特定的物流目标采取长期联合与合作的是物流联盟。 9、利用计算机的数据传输与通信功能，将交易双方彼此往来的商品文件转换成标准格式并通过通信网络传输给对方的技术是MRP 10、销售系统（POS最有利于库存的管理。 11 、在物流中，承担改变“物”的空间状态的作业是运输 12、JIT 一般译为准时生产或准时生产制，该技术是在日本生产方式的基础上发展起来的一种先进的管理模式。 13、伴随着物流活动而发生的各种费用，并体现物流活动所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为物流成本。 14、企业为满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果称为物流服务。 15、在物流系统中，起着缓冲、调节和平衡作用的物流活动是自家物流费。 16、根据“物流成本冰山说”露在水面之上的部分是委托的物流费用。 17、对产品的可得性最准确的绩效衡量指标是缺货频率 18、物流系统设计的核心是系统分析。 19、属于包装的目的和意义的是保护产品．便于储运和促进销售. 20、在下列运输方式中, 适用于长途货运、体积小、价值高、时间性强的物资的是航空运输。 21、属于仓储合理化的途径：实行ABC管理、应用预测技术、进行科学的库存管理控制 22、公路运输适用于承担短距离、小批量货物、“门到门”的运输。 23、电子商务中相关的四流是商流、物流、资金流、信息流。 24、可以实现物流自动跟踪的技术有GIS、GPS、RF 。 25．物流成本是物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。 26、物流单证是物流过程中可使用的所有单据、票据、凭证的总称。 27、以下哪些属于国际物流业务：国际贸易、保险、报关、商检、理货 28、用于物流的商品条码分为EAN1：码和EAN12码两种。 29、物流系统中存在的制约关系的有物流服务和物流成本之间、构成物流服务子系统功能之间、构成 物流成本的各个环节费用之间、各子系统的功能和所耗费用之间、仓储非用和运输费用之间 30、物流成本管理系统是由物流成本的预测和计划、成本计算和成本分析、成本信息反馈、成本决策、成本控制这五个环节构成。 习题2 1、在物流过程中抑制物流对环境的危害、实现物流环境的净化、并充分利用物流资源的新型物流理念是绿色 物流 2、配送一词的英文单词是distribution
总结 电子商务物流管理
电子商务物流管理 论文一：我国电子商务物流的发展与研究 论文内容： 一．电子商务物流含义 二．我国电子商务物流发展现状：电子商务物流的基础不完善，物流业相对落后；我国对电子商务物流的重视与熟悉程度相对欠缺；我国电子商务物流总体水平偏低影响运作；电子商务物流配送效率低成本过高；电子商务物流人才短缺成为发展障碍； 三．我国电子商务物流发展对策研究：加强电子商务物流基础设施建设，完善信息网络；从根本上重视和熟悉电子商务物流；提高我国电子商务物流总体水平，提高效率降低成本；加快电子商务物流业人才的培养与开发； 小结一： 随着计算机的鲁及和发展，产生了运用互联网络为商业服务的电子商务物流活动。通过介绍电子商务物流在我国的发展，使我国目前的电子商务物漉更好地为佥业发展提供平台．促进我国科技的不断创新，让科技更好地为目謇的发辰起到推动作用。 电子商务物流的发展体现了社会的进步，促进了经济的腾飞。电子商务物流的重要性越来越受到大家的关注。现今已经有越来越多的企业开始使用电子商务物流，使电子商务物流更好地为企业开拓市场，提高效率，减少区域差异起到了不可磨灭的作用。我们要认真学习国外的先进经验，科学管理技术，更好地加快我国电子商务物流的进度，拉近与国际之间的交流。促进全球一体化进程，使我国的电子商务物流更全面化，功能化，服务一流化，数字信息化成为经济建设的主力军而努力。 论文二：我国发展电子商务物流的SWOT分析与战略 论文内容： 一、我国发展电子商务物流的SWOT分析 （一）S(Strengths)——我国发展电子商务物流的优势：(1)拥有坚实的电子商务市场(2)我国物流业总体已具有一定的规模(3)我国的物流基础设施建设较完备 （二）W(Weaknesses)——我国发展电子商务物流的劣势：（1）我国电子商务物流企业整体经营规模较小，管理水平不高(2)物流企业总体信息化水平较低(3)物流人才数量严重缺乏。物流从业人员专业水平较低(4)物流发展的法律和制度不健全，缺乏统一物流标准 （三）O(Opportunities)——我国发展电子商务物流的机遇分析：(1)政府政策大力支持物流业发展(2)物流思想逐渐被企业接受，物流业总体发展迅速(3)我国物流基础设施发展迅速(4)加入WTO加快了引进外国先进的物流管理技术和经验（四） T(Threats)——我国发展电子商务物流的挑战分析：(1)外资物流企业加速进入中国市场，物流市场竞争激烈(2)电子商务对物流服务的要求越来越高