产品知识分享:外部链接分享到微信的逻辑

产品知识分享:外部链接分享到微信的逻辑
产品知识分享:外部链接分享到微信的逻辑

网页授权获取用户基本信息:

如果用户在微信客户端中访问第三方网页,公众号可以通过微信网页授权机制,来获取用户基本信息,进而实现业务逻辑。

关于网页授权的两种scope(应用授权作用域)的区别说明:

以snsapi_base为scope发起的网页授权,是用来获取进入页面的用户的openid的,并且是静默授权并自动跳转到回调页的。用户感知的就是直接进入了回调页(往往是业务页面)以snsapi_userinfo为scope发起的网页授权,是用来获取用户的基本信息的。但这种授权需要用户手动同意,并且由于用户同意过,所以无须关注,就可在授权后获取该用户的基本信息。

用户管理类接口中的“获取用户基本信息接口”,是在用户和公众号产生消息交互或关注后事件推送后,才能根据用户OpenID来获取用户基本信息。这个接口,包括其他微信接口,都是需要该用户(即openid)关注了公众号后,才能调用成功的。

2、示例分析

第一个示例中,当美团外卖红包被分享到微信时,通过微信授权可以拿到用户的基本信息(一般是:昵称、头像)。这属于网页授权中第二种scope,美团外卖需要获取用户的基本信息来显示红包数额排行榜,所以该种授权需要用户手动同意,页面上的表现就是需要点击“确认登录”,用户授权成功后,美团外卖就可以拿到该用户的基本信息(微信昵称、微信头像)。要求填写手机号是为了将领取到的红包关联到该用户的美团外卖账号(手机号),可方便进入美团外卖app直接使用。

(外卖红包分享到微信)

第二个示例中,钉钉分享了二维码到微信群里,扫描后无须授权登录直接进入了页面。这属于网页授权中的第一种scope,扫描二维码后,微信静默授权并直接自动跳转到邀请页面,用户在邀请页

面填写了手机号、真实姓名和验证码后可加入团队,审核通过之后直接在钉钉app上用该手机号登录就可以看见已加入的该团队。

(钉钉二维码分享到微信)

微信公众平台开发时有一个openID,openID是普通用户的一个唯一的标识,只针对当前的公

众号/H5页面(外部链接)有效。也就是说,同一用户在和不同的公众号/外部链接产生关注/消息交互时,该用户会和不同的公众号/外部链接之间产生联系,且建立每个联系时用户所拥有的openID是不一样的;至于这个openID是用来干什么的,第三点讲的很明白:在用户和公众号产生消息交互或关注后事件推送,才能根据用户的openID来获取用户基本信息的。也就是说只有用户和外部链接/公众号产生消息交互/关注后,建立联系时所产生的各个openID才生效,外部链接/公众号才可以用对应用户其相应的openID来获取用户基本信息。关系如图:

(关系图)

该图为需要手动授权获取用户信息的情况,如果不需要获取用户信息,直接拿到openID跳转页面即可

3、关于特殊场景下的静默授权

1. 如上,网页授权的第一种scope

2. 对于已关注公众号的用户,如果用户从公众号的会话或者自定义菜单进入本公众号的网页授权页,即使是scope为snsapi_userinfo,也是静默授权,用户无感知。所以,平常你从微信号进入外部链接(H5页面)从没让你授过权!

二、总结+优化

1、分享外部链接到微信,无非就是这么两种情况

1. 无须拿到用户信息,静默授权,直接进入页面,比较常见的如公司介绍类H5页面、下载页面等;

2. 须拿到用户信息,手动授权,确认授权后进入页面,比较常见的如各种外卖红包;须根据是否需要用户信息从而选择合适的方式。

2、如果有数据交互咋办?

上述情况之后,如果还需要进行数据的交互,如领取红包这种,则产品需要考虑加入登录/注册,将数据绑定到用户的账号,方便用户进入app直接使用,否则这数据就是幽灵数据,一旦离开微信,就不知道是谁的了!

3、可以如何优化?

其实你还可以观察到,领外卖红包时,只有第一次领取红包时才需要进行用户填写手机号(登录/注册),第二次及其之后再领取红包则只要经过授权即领取成功,这是因为第一次填写后,就将相应的用户openID和手机号信息保存在了本地,这样之后用户再进入红包页面就可以识别出来不用再登录了。

将信息保存在本地这种情况其实可以用到外部链接的优化上,比如钉钉,会发生多次邀请的情况(邀请进入多个团队),钉钉保存了第一次加入团队时填写的手机号信息,所以在第二次及其之后再

次打开钉钉分享出来的邀请页面时,已默认填写好手机号码,只需要填写真实姓名和验证码然后点击“加入团队”即可。钉钉还可以做的更好,真实姓名也一起保存了呗,以后就只要填写验证码然后加入团队不就好了!

(钉钉,第二次进入)

当然钉钉不像外卖红包第二次及其之后进入直接领取红包那样可以直接加入团队,因为钉钉需要你确认是不是要加入,这是业务需求。

到此结束,欢迎指正!

作者:小圣(简书:小圣)

人人都是产品经理(https://www.360docs.net/doc/2e5514071.html,)中国最大最活跃的产品经理学习、交流、分享平台

心得体会 微信营销学习的心得总结

微信营销学习的心得总结 微信影响将在不久的将来随着微信业务的更加普及化而达到白热化营销竞争程度。下面是为大家整理的微信营销学习的心得总结,供你参考! 微信营销学习的心得总结篇1 第1点:名字和头像要注意的方面。 1)别在名字前加A,也别再名字中加字符。 大家都知道微信名是我们的商标,这里面也是很有学问的,我发现很多人都喜欢把自己的微信名前面加上A000或微信营销学习的心得总结A,大家知道这是为什么吗?因为很多人认为以字母A开头能排在通讯录的前面,会增加曝光率可以让更多人来关注你,但是很多人都这么干,这种现象多了就会引起别人的不肖和反感,不信现在你把通讯录打开看看,你会发现A、开头的名字应该不下二三十个,你会有什么样的感受呢?会让人一看就知道是卖货的,而且多了就让人看的麻木了,那这个时候就失去了它原有的意义,其实任何一种技巧都是有时效性的,原来行得通的方法如今不见得好用,而且对于新朋友大家都心知肚明很容易被人删除。 2)名字不要太萌,要响亮,要好听,要简单。 最好不超过7个汉字,多了不好显示。名字中有代购、面膜、代理特卖之类字眼的,最好改掉。试想一下有多少人愿意加一个企图赚自己钱的商人呢?所以太商业化的名字会让人对你产生距离。最好的

名字:实名或绰号,最多再加个单位或品牌,就足够了。 3)要避免没头像、动画头像、头像是商标、头像人物模糊人物很小。 还有一点我发现有些人喜欢跟风,在自己的头像右上角上设上带红色数字的标志,让人误以为有消息就会去点她,其实你忽悠别人一次,下次看见你就会很反感你了,会考虑拉黑删除你的。最经典的头像:真实、清楚的本人头像,符合高大上。头像用真人头像会更真实丶让人可信,获得粉丝的快速的信任,最好让人一看到这张照片马上就能感到你的高价值,很多人用自已跟名车丶名人的合影,这也是展示自已高价值的方式,如果你是一个行业里的专家丶讲师,那么你的头像也可以用适合于演讲的照片。名字和头像的重要性,很多人都知道了,它是我们做微商的品牌和商标。 4)个性签名里可以说明你是做什么的或优势点,大家都该知道,个性签名就是我们自己的广告语,它能体现我们思想的价值观和理念,如果说头像和名字是我们的外表的象征,那么个性签名就是通向我们内心的窗口。所以大家不要忽略了个性签名的这个重要窗口。切记卖的意味别太重,能介绍自己可以突出自己的个性和特点就好。 5)相册封面。 我认为我们的店铺形象,打开朋友圈它就是最为醒目的一个部分,完全可以把它当成我们的一个虚拟店铺的小橱窗,一个展台,很多专职微商会把自己产品的图片和信息放在上面,或者是支付信息、购买细则,但大多数人还是愿意去展示属于自己内心的东西。我的观

微信营销成功案例分析

微信营销成功案例分析 【篇一:微信营销成功案例分析】 与此同时,数据还显示,在微信各功能服务模块中,朋友圈高居第一。76.4%的用户会使用朋友圈来查看朋友动态或进行分享。也就是说,朋友圈已经成为我们接受信息和情感分享的重要平台。虽然任性如你,也才在最近几天收到宝马、可口可乐的推送,但其实早在2014年,微信营销大决斗就已经在朋友圈悄然展开,而其中又以html5(简称h5)页面游戏最受欢迎,凭着无需下载、即点即用的优良基因,h5轻松击败曾经叱咤风云的app党,一跃变成当红炸子鸡。 我们今天专门盘点了去年五大微信营销成功的案例,看看那些曾经刷爆你的朋友圈的游戏是否榜上有名?! 1.可口可乐我们在乎 前段时间,可口可乐我们在乎席卷朋友圈,它的真身本是一份肩负企业csr重任的可持续发展报告,内容虽然力求形象,但依然难掩厚重。为了在社交时代更接地气,可口可乐尝试用h5为报告瘦身美容:选取报告中的部分核心数据,用十五页的画面,直观展现可口可乐的努力,变成适应网络传播特点、特别是移动端观看及分享需求的形式。 营销启示:杂糅图片、文字和视音频等多媒体是h5的又一大优势。而当这种生动的形式与一些严肃的内容相遇,往往发生出人意料的化学反应。 2.维多利亚的秘密 内衣品牌维多利亚的秘密,可谓将触屏手机的特点发挥到极致!为了预热七夕,维秘在7月初上线了一款形式炫酷的轻应用:首页是一幅经过雾化处理的照片,用户只需用手指摩擦屏幕,就会有一位性感女郎浮出水面,继续浏览下去则是品牌介绍,最后到达内衣抢购页面。这项互动体验既能后来被多个品牌效法,从肥皂泡到玻璃珠,从触屏到重力感应,技术永远是最好的武器。 营销启示:互动体验对于用家来说可是乐此不疲的新鲜玩意儿。 科技改变营销,这是真理。 3. burberry 从伦敦到上海的旅程 21世纪最吃香的是什么才?全才!burberry深谙这个道理,所以在从伦敦到上海的旅程上,就能看出一些端倪。要进入这个浑身上下

招聘职位要求知识分享

市场推广职位要求: 一、工作职责: * 策划各种市场推广活动方案,跟进各项活动的实施、监控、总结和分析; * 执行市场计划和组织各项市场活动; * 向潜在客户进行宣传,回答有关询问并搜集市场信息及问卷,以达成推广目标,确保问卷的准确性及良好的市场回馈。 岗位要求: * 大专以上学历; * 具有1-2年的教育及培训行业市场推广经验; * 能够独立的策划并实施小型市场宣传活动; * 对计划的实施和监控有较强的分析和评估能力; * 计算机及互联网应用知识; * 具团队合作精神,工作敬业、有毅力。 二、1、本职位限招女性,要求形象气质佳,善于沟通、交流,有较强的市场推广能力; 2、市场推广人员主要参与电视节目的销售、发行,以及公司与电视媒体合作项目的运营和市场拓展; 3、该职位见习期3天(见习期无薪金),见习期通过后进入试用期,试用期为一个月(试用期底薪为1000元/月); 4、试用期通过公司的考核后予以转正,转正后底薪为1500元/月; 5、该职位的薪酬构成为:底薪+ 业绩提成+ 奖金。 6、有相关从业经验者优先录用。 三、职位描述: 1. 开拓市场推广渠道,通过全国性推广方案的执行实现协会的推广; 2. 市场方案的讨论和制定,并实施方案推广; 3. 收集各方面相关市场渠道信息,并进行有效筛选与反馈。 4. 了解网络媒体的动态变化及最新发展方向,参与媒介计划的制定; 5. 实施媒体购买计划,并监控媒体或相关广告公司执行进度; 6. 收集、整理、分析媒介资料,建立完善的媒介信息库。 职位要求: 1. 具有良好的职业道德和素质,思维活跃; 2. 一年以上市场推广的工作经历。 3. 具公关能力,能够维护并发展一定的社会关系网络。 4. 具备一定演讲及培训能力,有独立主持中、小型学术会议经验者佳。 5. 具信息采集及分析能力。 6. 具有较强的谈判技巧,有相关市场推广工作经验优先。 栏目编辑职位要求: 一、岗位职责: >1、频道、专区的策划、编排; >2、整合用户愿意付费观看的节目内容; >3、日常编单和专题策划;

目标市场选择知识分享

问题导入: 根据你熟悉的化妆品品牌,分析一下它的主要目标顾客是谁?企业这样选择的理由是什么?你认为企业这样做是否合适? 案例: ——王老吉的“怕上火”市场定位让其大举成功 目标市场选择 指企业在整体市场上选定作为营销活动领域的某些细分市场,这一类的消费者群体的市场需求成为企业的主要经营对象。(图) 企业在划分好细分市场之后,可以进入既定市场中的一个或多个细分市场。目标市场选择是指估计每个细分市场的吸引力程度,并选择进入一个或多个细分市场。目标市场是指在市场细分的基础上,企业要进入的最佳细分市场。 在综合评价的基础上,酌情选择一个、若干个、甚至所有的细分市场,确定为企业的目标市场。企业在选择目标市场时有五种可供参考的市场覆盖模式:(图)1、市场集中化:密集单一市场,亦称产品单一市场。最简单的模式,只选择一个细分市场,只生产一类产品,只供应某一单一的顾客群,进行集中营销。即企业的目标市场无论产品还是从市场角度,都集中在一个细分市场。例如某服装厂只生产儿童服装。 2、选择性专业化:有选择地进入几个不同的细分市场。即选择若干客观上都有吸引力并符合企业目标和资源的细分市场,为不同的顾客群提供不同类型的产品。其中每个细分市场与其他细分市场之间较少联系。其优点是可以有效地分散经营风险,即使某个细分市场盈利情况不佳,仍可在其他细分市场取得盈利。 3、产品专业化:同时向几个细分市场销售一种产品。即企业生产一种产品,向各类消费者同时销售这种产品。但产品在档次、质量、功能以及促销上有所不同。如饮水器厂只生产一个品种,同时向家庭、机关、学校、银行、餐厅、招待所等各类用户销售。如黑龙布力滑雪场;龙门温泉度假区。优点是企业专注于某一种或某一类产品的生产,有利于形成和发展生产和技术上的优势,在该领域树立形象。其局限性是当该领域被一种全新的技术和产品所代替时,产品销售量有大幅度下降的危险。 4、市场专业化:集中满足某一特定顾客群的各种需求。即企业向同一消费群提供性能有所区别的同类产品,企业专门为这个顾客群体服务而获得良好声誉。如某工程机械公司向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备。如专门为老年人设计一系列适合其年龄、心理特征的康复保健和休闲度假产品。如出境游:欧洲游、美国游、澳大利亚游等。市场专业化经营的产品类型众多,能有效地分散经营风险。但由于集中于某一类顾客,当这类顾客的需求下降时,企业也会遇到收益下降的风险。 5、市场全面化:意图为所有顾客群提供他们所需要的所有产品。即企业决定全方位进入各个细分市场,为所有顾客提供他们所需要的性能不同的系列产品。一般为大型企业。如美国IBM公司在全球计算机市场,丰田汽车公司在全球汽车市场等都采取市场全面化的战略。(1)无差异性营销。只推出一种产品,设计一种市场营销方案,来吸引尽可能多的购买者。 (2)差异性营销。同时在几个细分市场上经营业务,并分别为每一细分市场制定不同的营销计划。 目标市场选择条件 1、选择的目标市场要具有一定的市场规模和发展潜力 目标市场潜力——目标市场需求总量估算: 需求总量估算=消费者人数×者购买力×者购买愿望 ⑴尚未开发的市场需求总量估算=消费人次×平均愿意消费的价格

微信营销心得感言_心得体会

微信营销心得感言_心得体会 微信营销心得分享篇一服务一定要好,态度一定要亲切。做淘宝的不用说,服务自然杠杠的,但这里还是得强调一次。微信沟通是私密性的,不像微博,与用户的互动程度会深很多,甚至会有各色人等前来骚扰等,客服尽量要克制,千万别与其对骂,以免用户抓住把柄。之前有客服被烦得不行,说对方人品有问题,聊天记录被截图放到微博上,影响很不好。 做好用户分类基础上的个性关怀。一般我们会坚持按照地域和肤质的特性来提醒用户注意季节变化时的护肤指引。例如东北油性敏感肤质的用户冬天要用什么洗面奶,护肤步骤等,用户会很喜欢,感觉这是为他们量身定做的,自然对你的好感增加了。 关于信息频率和推送时间,前述说过了,两三天一次为宜,毕竟用户的碎片化时间有限,太频繁会导致用户反感离你而去,还会加大维护工作量,因为你要绞尽脑汁去编辑组织确保用户都喜欢的内容。每次推送具体时间建议选在周一和周四晚上8点以后,8点以后人的心情会好很多,而且根据我的统计(统计工具可以使用皮皮,皮皮可以精确统计到有多少用户阅读了你的内容,有多少个分享到朋友圈,乃至分享到朋友圈后多少人来到你的公众平台,并成为你的粉丝),晚上发布信息的阅读率和到店率会高很多,周一是周末综合症明显期,用户的购买和阅读更活跃,而周四则是黎明前的黑暗,用户开始琢磨周末的事情,这时候也容易接受带有促销信息的实用资讯。说到这里,顺带提一下我的个人理解,未来电子商务的最大对手不是传统零售,而是深邃复杂的人性。 大胆投入。不敢说我们微信方面投入是最大的,但我敢断定在同级卖家中,我们的投入肯定是最大的。微信方面值得大力投入,大胆投入的原因在于它是一个很适合进行用户转化、深度沟通营销、提高用户粘度、促发客户多次购买、维系用户关系的绝佳工具。 微信营销心得分享篇二1、互联网时代,千万不要勿视工具的作用。就好比一个九段的武林高手,功夫再高,也干不过一个玩枪的二段。 2、公众号做面,个人号做点,点面结合才能发挥威力。 3、微营销是全员营销,而不是市场部少数人的工作,这点至关重要。针对个人号的运用有很多技巧,玩好了,威力超乎想象。 4、微信的本质是关系不是传播,粉丝数量不是决定性因素,不能变“现”(现实)的关系全是弱关系,没有互动的关系等于没关系。个人号才是落地的根本! 5、全员培训至关重要!新兵器时代来了,你要教会士兵使用,而不要只让他们徒手肉搏,或者发条枪就让他们上战场。 6、关系是可以高效率维护的,前题是熟练掌握工具。 7、目前市面上所有微营销的书都是花架子!目前的微营销培训讲概论很多,讲案例很多(大多是假案例),讲方法和实操的几乎没有。 8、打磨教程非常辛苦,超乎想象的工作量,相当于完成了一次高强虏的团队内训。很值! 微信营销心得分享篇三在互联网信息世界中,我们一直在关注三大网络科技平台,他们分别是搜索引擎的百度;社交应用的腾讯,电子商务的阿里巴巴。 然而,风云突变的时代,变得你不敢想象,变得你措手不及,变得你叫苦不迭!特别是去年以来一夜之间风靡全球攻城拔寨以迅雷不及掩耳之势占领中国网民阵营的腾讯变种产品微信已经是威震八方、威力无边了。 其实,微信的火爆早就在6年前我就已经预言过:“未来的网络应用,一定是能

分享如何通过微信营销自己

下面有请柴公子,请柴公子大概用两三分钟的时间,比较立体的介绍一下您自己,包括现在做的事业,最近的一个状况,以及最近取得的成绩。 柴公子自我介绍 柴公子:大家好,我是柴公子,很高兴辛巴老师邀请我来做分享。我做个自我介绍。我是去年十二月份通过微信卖家乡的特产板鸭。大概一个多月,就卖了一千五百多盒,销售超过八万。当时,我的板鸭数量有限。我提前一个星期就卖完了。后面量就比较大,每天都有一百多两百盒。如果我有货,应该在二十万左右,前期不算多。通过这一段时间卖板鸭,写了很多文章,积累了很多粉丝。 很多人知道我是微信卖板鸭,加了我的微信。每天都有人向我请教怎么做微信。后来就不断写文章教大家做微信,不断的有人去加我。我就把自己跟板鸭结合起来。然后,建立了公司和品牌,很快就在网上传开。建立话题通过微信传播。 辛巴老师,我的介绍就到这里。目前来说

我主要是通过积累,然后选择做一些微信的营销。 辛巴:好的,既然提到板鸭。你卖了一千五百盒板鸭,产生了八万的销售,你谈谈这个故事的前后,还有一些经验和思考。写文章,卖板鸭 柴公子:好的。,当时我在微信上卖板鸭的主要是出于尝试,根本没有想到能够卖多少。我发现微信火起来了,当时我有时间就通过微信试一下。我之前做淘宝,淘宝做的比较吃力,微信越来越火,我想通过微信看看哪个比较好一点。当时,我的朋友圈里面有四百人左右,我的朋友圈里朋友质量都比较高。当时,我记得回家发了条微信,就是把我家的板鸭的条幅发了出去,马上就有一百个订单。然后我觉得这个不错,就开始通过微信卖板鸭。我主要是在朋友圈里卖,每天给大家介绍一些板鸭的文化,还有一些包括板鸭是怎么吃的等等。 我每天只发一条微信,每天都固定发一条,每次用不同的方式去宣传,今天是介

微信营销经典案例分析学习

湖北找工作就是一览湖北英才网 微信营销经典案例分析学习 案例一:杜蕾斯微信 活动营销 对于杜蕾斯大家都不陌生,每每提及微博营销案例,总能看到杜杜的身影,似乎他已经是微博营销中一块不可逾越的丰碑。这个在微博上独树一帜的“杜杜”也在微信上开启了杜杜小讲堂、一周问题集锦。 广大订阅者所熟知的还是杜杜那免费的福利,2012 年12 月11 日,杜蕾斯微信推送了这样一条微信活动消息: “杜杜已经在后台随机抽中了十位幸运儿,每人将获得新上市的魔法装一份。今晚十点之前,还会送出十份魔法装! 如果你是杜杜的老朋友,请回复‘我要福利’,杜杜将会继续选出十位幸运儿,敬请期待明天的中奖名单! 悄悄告诉你一声,假如世界末日没有到来,在临近圣诞和新年的时候,还会有更多的礼物等你来拿哦。” 活动一出,短短两个小时,杜杜就收到几万条“我要福利”,10 盒套装换来几万粉丝,怎么算怎么划算。微信活动营销的魅力在杜杜这里被演绎的淋漓尽致,毕竟免费的福利谁都会忍不住看两眼。

湖北找工作就是一览湖北英才网案例二:微媒体微信 关键词搜索+ 陪聊式营销 据了解,微媒体微信公众账号是最早一批注册并实现官方认证的公众账号,从开始到现在,一直专注于专注新媒体营销思想、方案、案例、工具,传播微博营销知识,分享微博营销成功案例。作为该账号的杀手锏,微媒体(https://www.360docs.net/doc/2e5514071.html,) 的关键词搜索功能不得不提。 用户通过订阅该账号来获取信息知识,微信公众账号每天只能推送一条信息,但一条微信不能满足所有人的口味,有的订阅者希望看营销案例,而有些或许只是想要了解新媒体现状,面对需求多样的订阅者,微媒体给出的答案是关键词搜索,即订阅者可以通过发送自己关注话题的关键词例如“营销案例”、“微博”等,就可以接收到推送的相关信息。 当然,如果你发送个美女你好,小微或许认为你只是要聊聊天,如果你实在不吐不快,或许这样的陪聊也是一个不错的选择。 案例三:星巴克 音乐推送微信

物品管理知识分享

卫生清扫用品管理办法 为保证卫生的打扫顺利,卫生打扫用具如拖把,扫把,灰斗等用品。对卫生清洁打扫用品现做统一规定: 1、每楼层配备拖把2个、扫把2个、灰斗1个。 2、工具以楼层为单位,严禁私自乱拿乱放。 3、如需更换新的清扫工具,需把旧的损毁不能使用的工具交到综合办公室,才能领取新的清扫工具。如若没有上交旧的损毁不能使用的工具,综合办公室不予更换。 4、工具丢失由责任人赔偿。 本单位各类公共物用品,是保证单位各项工作正常进行不可缺少的重要组成部分。为切实加强公共物品的管理,规范使用,提高效能,特制定本管理制度。 一、单位公共物品说明事项 (一)本单位公共物品分为两类:一是单位固定资产类;二是单位共有物品类;两类均属于单位公共财产。单位公共财产未按程序审批同意,均不得外借、私用、变卖、改变折旧。(二)单位公共物品包括:单位用房、车辆(含自行车、电动车等)、印章印鉴、办公工具、修理工具、器材和用品等。 (三)本单位工作人员应爱护公物,正确使用公物。 (四)本单位公共物品仅限于处理本单位工作之用,未经领导批准任何集体或个人不得用于与工作无关的活动。 (五)本单位公共物品使用保管分两种:一是单位统一保管(指派专人管理);二是个人使用保管。两种“保管”均应建立完善的管理使用手续,定期核对账目、检查性能、安排维修和维护。 二、单位公共物品的处置 (一)单位固定资产类的处置,按上级相关财务政策规 定办理。 (二)单位共有物品类的处置,则根据国家、财政及上级政策规定并完善本单位共有物品

的折旧报废制度,按照制度规定办理。 (三)单位公共财产在使用中,因个人原因造成的丢失、损坏,按照责任人的责任责任大小、物品的折旧率价值赔偿或修复。 三、本制度经职代会通过,从2014年1月1日起执行。 为进一步加强我部门公共财物规范化管理,营造一个安全、优美的办公环境和工作秩序,树立良好的新形象,确保各项工作有序进行,特制定本规定。一、公共财物管理 1、爱护公物,人人有责,不得随意损坏。 2、因工作需要购买公共财物,统一由办公室提出方案,经领导同意后购买。事先未经领导同意而购买物品,视同个人消费,与公司无关。大宗购买事项,提交公司办公会议研究后购买。不购买无公用价值的物品。 3、办公室所负责人变动,应及时做好财物的清点交接。 4、爱护办公楼的各种设备、设施、工作用具,不得擅自在墙上涂污、乱画、打钉和蓄意破坏。 5、下班时注意熄灯,关闭电脑、饮水机和打印机电源并锁门关窗,并锁好办公室门,关好窗户,以确保安全。 6、办公楼及办公室内的公共财物,任何个人不得破坏和随意拿走。 7、个人办公电脑不得让外来人员或其他部门人员随意操作。下班时间不得带非公务活动的人员进入办公楼,不得回办公室办理与公务无关的事。 8、非专业人员不得乱拉、乱接电源线,办公室如需增设电源及电器,必须向后勤保障部申报,并由后勤保障部统一派员安装施工。 9、注意防火安全,遵守有关防火安全管理规定,增强忧患意识,不得在办公楼、库房、院内吸烟,以免发生意外。 10、注意文明礼貌,上班要衣着整齐,不得在公共场合或办公区域高声谈笑、喧哗或叫喊,讲卫生、讲美德;不得往窗外抛掷杂物,以免伤害行人。 二、保持清洁卫生 1、办公室内要天天打扫,保持清洁卫生。

谈谈微信营销运营经验

谈谈微信营销运营经验 现在很多企业都在做微信营销,但是微信营销怎么做才有效?许多企业并没有来得及细细思考这个问题就已经开始做了,结果往往差强人意。今天和大家分享一下做微信营销的经验,希望能给各位一点帮助。 其实,任何营销方式最关键的是内容,形式再好,内容不吸引人,也只能让大家凑个热闹,看一眼,赞叹一句,过后也就忘了。因此,做微信营销第一要注意的就是内容。 大家要记住:先做内容,再做传播! 我们有些客户听说微信宣传有用,就立即热血沸腾的开通公共平台,然后再做一个活动,寻求大V转发,或者找自己的朋友转发。其实这种做法是很失败的,转发了收获不到任何有价值有意义的回报。因为没有任何有价值的“内容”。 这里的内容,有两个方面的含义,一是整个微信的历史内容。用户被大V或者朋友引导到了你的微信上,如果发现你的微信上都是广告,没有营养,他会骂一声,迅速取消关注,所以微信营销运营,要有规划,有步骤,我们在为客户设计微信宣传的时候,一定会有前

期规划,分析目标消费者希望在这里看到什么,了解什么,先把内容完善好,做得丰富,然后,再做推广,这样才会达到预期的效果。举几个例子,“壹读”这个平台粉丝增长快的主要原因在于内容抓热点,而且品质高。“最爱大北京”则是做本地化公众号,文章内容结合本地信息,为用户带来归属感和实际价值。这些有自己定位,内容精良的公众号才是消费者喜欢看的。 那什么才是好内容呢?一句话形容:讲人话,接地气! 虽然这是“官方”微信,但是我们运营微信的目的是和消费者进行互动,拉近和消费者之间的距离,所以不能太“自我中心意识”,太过严肃刻板。在运营微信平台时,不如给自己的品牌起个昵称,用拟人化的产品形象和消费者对话。同时,内容也不能一味都是企业介绍、产品介绍,而应该跟上网络热点,和消费者一起讨论、调侃、创作,让粉丝觉得,和你有共鸣,才会愿意帮你进行宣传。 这里还有一个关键词:用心! 只有用心才能做好营销,而不能只想着依托几个工具。我认识一个做养生保健品的老板,他们是自己在做微信营销,不光有微信,还有微博,连陌陌等一切可以用的APP全部都用上,在陌陌里面精心运维,每一张图片都是精心准备,设计了专卖店的环境、服务的照片,

多元化战略案例分析知识分享

多元化战略案例分析

海尔的多元化战略案例分析 摘要:海尔集团从一个生产冰箱的小企业发展到拥有白色家电、黑色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群,并出口到世界100多个国家和地区的具有高美誉度的大型国际化企业集团,这与企业所制定的多元化战略是密不可分的,也成为了我国企业多元化战略成功的典型 关键字:海尔集团,家电,多元化战略 所谓多元化发展战略,就是指企业采取在多个相关或不相关产业领域中谋求扩大规模,获取市场利润的长期经营方针和思路。海尔集团在发展多元化战略经营的过程中遵循以下原则:一是把自己最熟悉的行业做大,做好,做强,形成自己的核心能力,在这个前提下进入相关产品经营;二是进入一个新的行业,做到一定规模之后,一定要进入这个行业的前列。目前,海尔及已建立了一种适应多元化经营的既有竞争又有合作,极富弹性的企业生产组织体系。多元化有利于企业规模发展和素质提升,优柔寡断,将丧失十分有利的政策环境和发展时机!张瑞敏果断决策。 一、海尔集团的发展阶段 回顾海尔集团成长的历程,大致经历了四个阶段:第一阶段是1984-1991年期间的名牌发展战略,只作冰箱一种产品,通过7年的努力,逐步建立起品牌的声誉与信用。第二阶段是1991-1998年期间的多元化战略,按照“东方亮了再亮西方”的原则,从冰箱到空调,冷柜,洗衣机,彩电登,每1-2年做好一种产品,7年来重要家电生产线已接近完整。第三阶段是从1998年迄今为止的国

际化战略发展阶段,即海尔到海外去发展。第四阶段:全球化品牌战略阶段(2006年—) 其中,多元化是重要的成长方式。海尔多元化战略经营堪称中国企业的成功典范。具体而言,海尔的发展阶段大致如下: (一)、单一产品――电冰箱 自从1984年到1991年底共七年时间内,海尔只生产一种产品――电冰箱。是一个专业化经营企业。1991年海尔集团销售收入7.24亿元,利润3118万元。“海尔”牌电冰箱成为中国电冰箱史上第一枚国产金牌,是当时中国家电唯一的驰名商标,并通过美国UL认证出口到欧美国家。同时,海尔集团OEC管理法基本形成,全国性销售宇服务网络初步建立起来。 (二)、制冷家电――电冰箱,电冰柜,空调 1991年12月20日,以青岛顶部西厂为核心,合并青岛电冰柜总厂,空调器厂,组建海尔集团公司,经营行业从电冰箱扩展到电冰柜,空调器。到1995年7月前,海尔集团主要生产上述制冷家电产品即海尔集团用了3年时间进入电冰柜,空调行业,并成为中国的名牌产品。1994年海尔销售收入达到25.6亿元,利润2亿元,分居全国轻工业行业的二名和第十二名。 (三)、白色家电――制冷家电,洗衣机,微波炉,热水器等 1995年7月,海尔集团收购名列全国第三的洗衣机厂――青岛红星电器股份有限公司,大规模进入洗衣机行业。其后通过内部发展生产微波炉,热水器等产品。1997年8月,海尔与莱阳家电总厂合资组建莱阳海尔电器有限公司,进入小家电行业,生产电熨斗等产品。至此,海尔集团的经营领域扩展到全部白色家电行业,用时两年。

产品设计材料与工艺—总结知识分享

产品设计材料与工艺 —总结

1.工业设计 工业设计(产品设计)是人们有意识、有目的地运用现代工业化生产方式将材料转变为具有一定使用价值或商品价值的工业产品的创造活动。 2.材料 材料是可以为人类用来制造产品和工具的物质。如金属、石材、木材、皮革,塑料、纸、天然纤维和化学纤维等。 3.材料与产品造型的发展 石器时代——陶器时代——青铜器时代——铁器时代——人工合成材料时代——复合材料时代 4.材料的分类 (1)按材料的物质结构分类:无机材料{金属材料,1黑色金属(铸铁、碳钢、合金钢等) 2有色金属(铝、铜及合金)非金属材料。石材、陶瓷、玻璃、石膏}有机材料(木材、皮革、纤维、布、纸、塑料、橡胶)复合材料(玻璃纤维增强塑料、层压板、混凝土) (2)按材料的加工度分类:天然材料(木材、竹、棉、毛、皮革、石材、黏土等)人造材料(人造皮革、人造大理石、玻璃钢、塑料、玻璃、金属、合金等)加工材料(胶合板、细木工板、纸张等) (3)按材料的形态分类:线状材料(钢管、钢丝、铝管、金属棒、塑料管、塑料棒、木条、藤条)面状材料(金属板、木板、塑料板、合成板皮革、纺织布、玻璃板、纸板)块状材料(木材、石材、泡沫塑料、铸钢、铸铁、铸铝、油泥、石膏) 3,材料的特性:物理性能,化学性能,工艺特性,感觉特性,可变复合性,环保性 (1)物理性能:密度,力学性能(强度,弹性与塑性,脆性与韧性。硬度,耐磨性)热性能(熔点,导热性,热胀性,耐热性)电性能(导电性,电觉缘性)磁性能(铁磁性,顺磁性。抗磁性)光性能(反射。透射。折射) 强度:材料在外力(载荷)作用下抵抗塑性变形和破坏作用的能力。包括:抗压强度、抗拉强度、抗弯强度等。 弹性: 材料受外力作用而发生变形,外力除去后能恢复原状的性能。 塑性: 材料受外力作用而发生变形,外力除去时,仍能保持变形后的形状,而不恢复原形的性能。 脆性:材料受外力作用达到一定限度后,产生破坏而无明显变形的能力 韧性: 材料在冲击荷重或振动荷重下能承受很大的变形而不致破坏的性能 硬度:是指材料表面抵抗穿透和刮划的能力。 耐磨性:是指材料表面抵抗磨损的能力。 一般说来,硬度大的材料,耐磨性较强,但是不易加工。 (2)化学性能:耐腐蚀性,抗氧化性,耐候性 耐腐蚀性:材料抵抗周围介质腐蚀破坏的能力 抗氧化性:材料在常温或高温时抵抗氧化作用的能力。 耐候性:材料在各种气候条件下,保持物理和化学性能不变的性质。 (3)工艺特性:材料适应各种工艺处理要求的能力 成型工艺,加工工艺,表面处理工艺 (4)感觉特征:人的感觉系统因生理刺激对材料作出的反应;人的知觉系统从材料表面特征得出的信息。 生理心理属性:(触觉质感,视觉质感)材料表面作用于人的视觉和触觉系统的刺激性信息。 物理属性:(自然质感,人为质感)材料表面传达给人的知觉系统的意义信息。 木材:自然、协调、亲切、古典、手工、温暖、粗糙、感性 金属:人造、坚硬、光滑、理性、拘谨、现代、科技、冷漠、凉爽、笨重 玻璃:高雅、明亮、光滑、时髦、干净、整齐、协调、自由、精致、活泼 塑料:人造、轻巧、细腻、艳丽、优雅、理性

【销售技巧】微商做微信营销必须知道的几个技巧!

1丶循序渐进,轻描淡写 已经是微.信好友的,只要没有屏蔽你,在朋友圈发消息,她们是永远可以看到的,所以完全没必要着急马上让她们知道你的产品,正确的方法呢是,先分享个人的生活点滴,让潜在客户了解你,产生信任,至于产品,偶尔提一下即可,有意向的客户自然会购买,意向还不够的客户留着慢慢来,不要想一口吃成一个胖子。记住一点,欲速则不达。 2丶分享价值,曲径通幽 介绍产品不一定非要说自己的产品有多好,价格是多少,大家应该购买,这是赤裸裸的广告,可以换成另外一种角度,比如卖茶叶,我们可以分享茶文化丶茶艺丶介绍茶的各种知识等等,再顺便提一下自己的茶叶,这样做效果绝对比直接的广告好,而且客户会更加的高端。 3丶线上菅销,线下成交 大家很多是以同城为主的,经常在线上不断的分享,展示自己产品案例,分享产品的知识文化,不做推广,把潜在客户引导到线下成交,送小样啦,送试用啦,犹抱琵琶半遮面的效果最好了。

4丶口碑传播,提高成交 如果等不了一定要宣传产品,那一定不能自己夸产品,而且是应该借助客户之口来推广,例如:鼓励客户在微.信朋友圈晒单,然后自己截个图发出去,或者鼓励客户分享自己和产品的故事,然后自己转发。鼓励的方式也很简单,送个小样或者中样就OK。 5丶少打扰 如果前面4点都做不到,一定要硬广的话,那就要尽量少打扰微.信好友,一天最多发两到三个重要级广告,只要中午和晚上发,这个时间段人比较多。 二丶怎么选产品? 选择产品很重要,一定要选择可持续性购买的消耗品,你要形成让人家二次购买的模式。当然我在这方面有优势,本来就有产品,选几款放在微.信渠道就可以。大多数朋友没这方面的资源,也没选产品的经验,一定要选靠得住的上家,如果直接拿厂家授权做就最好了。 很多的小伙伴在微.信朋友圈里面卖衣服啊,杯子啊,奶粉代购

100条超级实用微信营销技巧课件

现在很多人都在说微营销,但大部分企业和个人都不知道怎么玩。用长篇大论的文章,写起来太累,看起来也很累,干脆整理成小技巧,这里的技巧包括了公众号和个人号的小技巧,都比较实用。下面一一分享给大家 1. 不用分散精力做多个号。 服务号?企业号?个人号?不少企业注册了好多个,但都没有做好。如果是中等规模的企业,做一个服务号是最佳选择。订阅号的难度比服务号要大,不是每个人都可以用订阅号做好自媒体。根据自己的业务和自身实力来选择。 2. 个人号的潜力不容忽略。 朋友圈的玩法不只是卖货,朋友圈也不只是只有个人能玩,企业也可以做个人号,朋友圈。对于高客单价的产品,对于需要信任的产品,对于回头率高的产品,其实都可以做个人号。很多时候,朋友圈的影响力比公众号更大。 3. 对于刚开始起步做微信的企业,复杂的数据报表意义不大。 关注互动和粉丝数,前期粉丝数更重要,没有粉丝完活动性价比太低!想办法把老客户转化成为微信好友,转化成为关注粉丝最重要。 4. 如何突破人数限制。 有个简单的办法,每个号增加到4000人左右,然后开通第二个号,复制头像和昵称,然后同步朋友圈内容。这样可以形成矩阵。每次发朋友圈,可以多个号一起同步。 5. 偶尔来一次互动式的文案。 偶尔来一次互动式的文案,但热闹的评论和点赞可能别人一个都看不到(只看到互加过好友的点赞和评论),怎么办?请你在回复某个人的评论时,不要@他,而是直接点你帖子下的评论去回复,这样其他人就能看到了。 6. 如果没人和你互动显得太冷清时,你也可以装着有人评论你,自己留几条评论。 例如就算一条回复也没有,你也可以如此回复:感谢大家这么热情的支持,泪流满面啊!这样别人以为真的有很多回复,看见会觉得很热闹… 7. 上一条类似的方法,还可以用来给自己做广告。 例如你发了一个有意思的产品,你希望让大家知道如何购买,但点赞的多,一个问购买地址的也没有,你又不能直接说啊,你可以统一回复:问我购买方式的人太多了,我统一告诉大家啊......这样即提醒那些人购买,又不显得唐突。 8. 微信文章的标题注意前13个字,这13个字会直接影响文章的打开率。 尽量写的吸引人眼球。为什么是前13个字?因为微信提醒的时候只能看见13个字(部分手机更多一些)。

如何组建团队知识分享

如何管理团队 这个行业进人容易,管理难;组建团队容易,建设团队难,最后赢的不是个人英雄,也不是产品,也不是公司,最后赢的是大家共同的价值观,共同的思维模式和行为模式。这个行业最后做的就是人的工作,人的思想工作,怎样能把人紧紧地搂住,怎样能把大家的心紧紧的扎跟在一起,最后大家才都能胜利。 今天在这里成不成功,就是看你的思想领域,在你的世界观当中,你真正的把这行业看懂或上道了吗?其实这个行业真的能成功,人人都能成功,不成功的原因就是你的信念不坚定,就是你真的还没看懂,心还没有上道。 一丝一毫的怀疑,都会影响到你的成功。你的你怀疑就会立场不坚定,你怀疑就会造成你思想的负担,你怀疑你就不会刻骨铭心的理由,你怀疑就不会认真的带团队往前走,当成生命一样,所以成功是很难的。在九华和四野,你只要入围了、扎跟,再加上九华的好产品,四野系统的模式,把好的产品宣传出去,用系统的模式去运作,百分之九十甚至百分之百都会成。 这个行业【新人不能成,老人不能成,只有领导人才能成】;因为领导人愿意学习、愿意改变、愿意带领大家往前走,他并且还是积极的,有上进心、有责任心、还有信念。今天我们是领导人培训群,所以带好一个团队必须研究和解决的问题,怎样把团队中的每一个人的潜能,激发和培养起来,从而把普通的人变成对

团队有实用价值的人才,在团队中要培养多少领导人,多少有价值的领导人。 市场不在人多人少,也不是这个市场有多大的规模,而是这个市场有多少人才,更重要的是有多少领导人,这个市场好于坏,就看领导人的多少。如果这个市场有几百人、几千人、上万人团队,没有领导人去带兵,这就是一群乌合之众,一群散沙,这就是泡沫,群龙无首,最后早晚有一天会崩溃会夭折。所以一个团队的壮大,首先要找到领导人,也就是要找到你的左手和右手,找到和你一起打天下的核心竞争力。 我们永远要识人,一定要找到贴心人,找到能带兵的人,找到像李云龙一样,带出的兵都是猛虎勇将。领导人第一个就是要跟你的团队,一定目标一致,思想统一。如果你的目标和你的团队不是一致的,想思达不到统一,没有共同的价值观,你的团队就会迷失方向。不做准备,没有目标,没有方向感,在市场上就是烂打,最后你的团队没有章程,最后就是以失败告终,这是非常危险的。 【个人没有目标就会懒,团队没有目标就会闪】,没有目标就没有方向,团队没有目标就找不到感觉,团队一群人在一起的时候,没有一个方向感,没有一个目标,没有一个计划,人人都不知道向哪里发展,还能走得远么?所以团队建设太重要了,现在领导人了一定要抓层次,一定要层层抓,【班】【排】【连】【营】【团】

市场营销-6-第六讲-产品策略知识分享

*第六讲产品策略 ?产品与产品组合 ?品牌策略 ?包装策略 ?新产品开发策略 ?产品生命周期理论 *6.1产品与产品组合 产品整体概念——产品是企业用来满足目标市场需求的一切 ?核心产品:通过形式的产品提供给购买者的基本效用或利益。 ?有形产品:向市场提供的产品实体或劳务的具体形式,包括质量、特色、款式、品牌和包装。 ?延伸产品:顾客在购买产品时所得到的附加服务和利益。 产品分类(见教材227-229 页) ?消费品 ?工业品 产品组合策略 相关概念:产品组合——企业全部产品线,产品项目的组合搭配(经营范围和结构) 产品组合可以用宽度、深度和一致性(关联性)来加以描述。 ?产品组合是企业所生产的各种产品的组成方式。一个企业不可能只生产一种产品,它可能会生产不同品种、不同规格的 各种产品,这些产品有的可能处于寿命周期的投入期,有的可能在成熟期或衰退期。这些各种不同产品的组成方式就称 产品组合。 产品线——就是由一组在用途、技术、销售渠道、最终顾客、价格或相关服务等方面密切相关的产品项目。(产品大类) ?不同产品线是由不同产品项目组组成的。因此,产品线的宽度越大,说明企业多元化经营的项目越多,也就越有利于企业分散经营风险。 但不利于对企业资源的集中使用,它要求企业要有比较充足的资源。在企业增加产品线的宽度时,还存在着两种不同的考虑,即新增产品线与原有产品线的相关程度高还是低。相关程度高,比较有利于企业对原有资源的利用,但不利于分散风险,相关程度低,不利于对原有资源的利用,但有利于企业分散经营风险。 产品项目——在同一产品线上不同品种、档次、质量和价格等特定产品.(具体产品) 产品项目是产品组合的一个最基本组成单位。它是构成产品线、产品线的深度、产品线的宽度等概念的一个基本单位。 ?每个产品线的产品项目数多,说明企业每一种产品所生产的规格数多,这样可以满足各种消费者的不同需要,而且能把市场的空隙填满, 防止竞争对手乘虚而入。但可能会在企业的各品种产品之间形成竞争,也会分散企业的资源。 产品组合的四度 ?宽度:产品线的数目 ?长度:产品线中产品项目的总数总长度 平均长度=总长度/宽度 ?深度:产品线中每个产品所提供花色、规格的数目 总深度=所有产品项目深度之和 平均深度=总深度/总长度 ?相关度:各产品线在生产条件、最终使用、分销渠道等方面的相关联的程度 二、产品组合策略公司可以利用四种方式来增加销售 ?增加产品线(也即增加产品组合的广度),把市场上的良好声誉用于新增的产品 ?增加现有产品线的长度,而成为拥有全线产品的公司; ?增加各产品的种类,以加深其产品组合; ?加强产品组合的一致性,在特定的领域中博得好的声誉,或者减少产品组合的一致性以踏入数种不同的领域。 ?企业对产品组合的确定与调整,目的是能形成一个使企业在获利性、成长性和稳定性三者之间能取得平衡的最佳产品组合。 也就是说通过对产品组合的调整,使企业能保证连续稳定的发展。 *6.2品牌策略 6.2.1品牌相关概念 * 品牌——就是产品的牌子,它是卖者给自己的产品规定的商业名称,通常是由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。 品牌可用来识别一个卖者或卖者集团的产品,以便于同竞争者的产品相区别。 品牌是一个集合概念,它包含品牌名称、品牌标志、商标等概念在内。 ?品牌名称——指品牌中可用语言表达的即可发声的部分。例如,电视机有索尼、长虹、牡丹等名称; 饮料有可口可乐、百事可乐、健力宝等名称。 ?品牌标志——指品牌中可被识别而不能用语言表达的特定的视觉标志,包括专门设计的符号、图案、色彩、文字等。 *产品商标——品牌(包括品牌名称和品牌标志)经向政府有关部门(我国是县以上工商管理局)注册登记后,获得专用权,受到法律保护,就称为商标。所以说商标实际上是一个法律名词,是经过注册登记受到法律保护的品牌,是品牌的一部分。 *商标专用权——是商标权(商标的注册人拥有该商标的专用、转让、继承和使用许可等权利)中最重要的一项权利。 *品牌的层次 ?属性:品牌所能带来的,符合消费者需要的产品特征。 ?利益:产品属性所能转化的功能或利益。 ?价值:品牌提供的价值包括营销价值和顾客价值。 ?文化:品牌中所蕴含的文化是使品牌得到市场高度认可的深层次因素。市场对品牌的偏好反应是消费者对品牌中所蕴含文化的认同。 ?个性:使消费者产生的一种认同感和归属感。 ?使用者: * 6.2.2 品牌策略

微信营销案例:7个传统企业的微信营销成功经验

微信营销案例:7个传统企业的微信营销成功 经验 1、酒店:维也纳酒店——微信1年订房1个亿 案例亮点:网络预订酒店拥有十年以上传统刚性需求,移动化时代彻底颠覆PC端。 案例描述:作为全国中档连锁酒店第一品牌,维也纳酒店微信最初就看到了服务号强大的智能服务接口,并果断升级为服务号,申请并使用微信各大高级接口开发功能服务客户。移动端更多注重的是客户体验,维也纳通过自定义菜单的深度优化和闭环管理思维,不断的提升平台的客户体验,有效激活了平台会员的消费黏性和活跃度。首先,预订系统的开发,与PC官网进行打通实现微信预订,通过“微信预订立减20元”差异待遇进行流量引导和转化。其次,每日签到的闭环设计,娱乐和让利的双重驱动,让维也纳的会员留在微信平台上,并得到愉快和实惠。微信的自助服务使维也纳订房各环节实现信息一体化和智能化,有效提高客户体验和平台消费黏性。目前维也纳通过微信日均订房超过1000间,结合维也纳服务号的关注量来讲,这一转化率目前在业内也是位居前茅的。 2、商场:天虹——每天微信接待8000人次 案例亮点:零售O2O模式转型,实现微信逛街

案例描述:用过微信“打飞机”聊天,有没有用过微信逛街?天虹的微信商城系统微信率先实现,而且还是微信支付第一开通者。便捷的自助服务满足了粉丝对于品牌检索和优惠查询的需求,关注天虹微信、点击购物搜索某类品牌,屏幕中瞬间给顾客展示商场内品牌,随即打开一个品牌链接,该品牌的优惠活动,折扣数量,单品售价范围就展示出来,给客户很好的体验感,你不需要走到门店就能知道优惠活动,省得一个个去逛,省力省时间。最后,便捷的支付模式,你可以直接通过微信购买商品或礼品卡,或者看好了去门店买,可以选择在线支付,也可以选择货到付款。天虹商场试水微信开启零售O2O模式,其微信平台通过腾讯微生活,实现了个性化信息订阅、会员系统无缝对接,一对一互动等。当其与微信合作消息传出后,天虹的股价连续三日累计上涨近三成,天虹参与微信平台,提升了品牌知名度,吸引客群,给天虹带来了持续的关注和购物转化,客户粘性得到极大程度的提升。目前,天虹微信已有数千商品在微信销售,拥有40多万粉丝,每天在微信上接待顾客8000 人次! 3、餐饮:海底捞火锅——每日微信预订100万 案例亮点:海底捞生意太火爆了,与其来了排队,不如提前微信预约,省得商户和客人双重尴尬。 案例描述:作为国内最具口碑的餐饮连锁服务机构,海底捞是较早试水O2O营销的餐饮连锁服务企业之一,凭借在微博、点评网站等互联网平台的口碑,海底捞迅速聚焦起了大量忠实粉丝。加强客户关系管理一直是海底捞的追求,特别是移动互联网时代,新技术手段层出不穷,对经营者而言如何选择更好的管理方式是他们需要思考的问题。首先,创意活动吸引,你一关注海底捞火锅的微信,就会收到一条关于发送图片可以在海底捞门店等位区现场免费制作打印美图照片的消息,是不是瞬间就有吸引力?其次,自助服务全,通过微信可实现预订座位、送餐上门甚至可以去商城选购底料,你想要外卖简单输入送货信

100个微信营销技巧 史上最全!

100个微信营销技巧史上最全! 很多人都在说微营销,但大部分企业和个人都不知道怎么玩。我成立了一个七星会新媒体研究院,和研究员们在一起讨论得比较多,也实践了很多,平时记录了很多小技巧。用长篇大论的文章,写起来太累,看起来也很累,干脆整理成小技巧,这里的技巧包括了公众号和个人号的小技巧,都比较实用。 有些技巧可能违背你的价值观,有些技巧可能会把你心目中高大上的鬼脚七拉下神坛,不过没关系,我都坦白的告诉你....... 1.不用分散精力做多个号。 服务号?企业号?个人号?不少企业注册了好多个,但都没有做好。如果是中等规模的企业,做一个服务号是最佳选择。订阅号的难度比服务号要大,不是每个人都可以用订阅号做好自媒体。根据自己的业务和自身实力来选择。 2.个人号的潜力不容忽略。 朋友圈的玩法不只是卖货,朋友圈也不只是只有个人能玩,企业也可以做个人号,朋友圈。对于高客单价的产品,对于需要信任的产品,对于回头率高的产品,其实都可以做个人号。很多时候,朋友圈的影响力比公众号更大。 3.对于刚开始起步做微信的企业,复杂的数据报表意义不大。 关注互动和粉丝数,前期粉丝数更重要,没有粉丝完活动性价比太低!想办法把老客户转化成为微信好友,转化成为关注粉丝最重要。 4.如何突破人数限制。 有个简单的办法,每个号增加到4000人左右,然后开通第二个号,复制头像和昵称,然后同步朋友圈内容。这样可以形成矩阵。每次发朋友圈,可以多个号一起同步. 5.偶尔来一次互动式的文案。

偶尔来一次互动式的文案,但热闹的评论和点赞可能别人一个都看不到(只看到互加过好友的点赞和评论),怎么办?请你在回复某个人的评论时,不要@他,而是直接点你帖子下的评论去回复,这样其他人就能看到了。 6.如果没人和你互动显得太冷清时,你也可以装着有人评论你,自己留几条评论。 例如就算一条回复也没有,你也可以如此回复:感谢大家这么热情的支持,泪流满面啊!这样别人以为真的有很多回复,看见会觉得很热闹….. 7.上一条类似的方法,还可以用来给自己做广告。 例如你发了一个有意思的产品,你希望让大家知道如何购买,但点赞的多,一个问购买地址的也没有,你又不能直接说啊,你可以统一回复:问我购买方式的人太多了,我统一告诉大家啊......这样即提醒那些人购买,又不显得唐突。 8.微信文章的标题注意前13个字,这13个字会直接影响文章的打开率。 尽量写的吸引人眼球。为什么是前13个字?因为微信提醒的时候只能看见13个字(部分手机更多一些)。 9.微信文章的打开率决定于文章标题,其次是文章摘要,再其次是首图。 其中标题占50%,其他两者占50%,如果这三者如果没有配合好,文章内容再好,也会受大影响! 10.微信文章的标题有时候可以加一些辅助的情感说明。 看看我这篇文章标题的后半部分就懂了吧。类似的还有“此视频被4000万人转发”,“央视都曝光了!”,但这种方式有点low,不建议多用。 11.单图文文章,一定要好好写摘要,摘要的好坏会决定文章的打开率。 最鄙视那种默认摘要的那些文章,太浪费资源,太不负责任!(小朵目前好像正在犯这个错误......) 12.单图文文章的摘要,有几种写法都很受欢迎。

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