保安、保洁工作内容及工作标准

保安、保洁工作内容及工作标准
保安、保洁工作内容及工作标准

保安、保洁工作内容及工作标准

附表1、保洁具体工作内容、保洁频率及标准:

区域项目工作内容标准

频率

循环日星期月季

踏垫除尘

无垃圾、泥巴、

杂物

吸尘清洗二次

地坪

除尘、抛光

吸水、拖扫

无脚印、垃圾、

灰尘、杂物、积

水、烟蒂、要光

推尘一次打蜡立柱抹净、除尘

清洁光亮、无手

印污垢

保洁

清洁一次

(2米以

下)

清洁一次

(2米以

上)

大理石

墙面

除尘无污迹、光亮

清抹一次

(2米以

下)

清抹

(2米以

上)

触摸

屏、各

类标识

牌等

除尘无积灰、蜘蛛网

清抹一次

(2米以

下)

清抹

一次

(2米

以上)各类消

设施

除尘无积灰清抹一次

墙角线除尘无积灰保洁清除一次

风口除尘无积灰

清抹

一次

(2

米以

下)

清抹

一次

(2米

以上)

垃圾箱

清除垃圾,

外表抹净消

毒处理,冲

洗内部

表面无污渍、

无垃圾满溢、

无拖挂

倾倒、擦

拭二次

清洗、消

毒一次

落地玻

璃(门)

内外

擦洗、抹净、

除尘

无积灰、水流痕

迹、手印、洁净

明亮

保洁

2米以下

清抹一次

2米以上

清抹

花盆套除尘

无灰尘、盆内无

垃圾

保洁一次清抹外表

灯具除尘无积灰、蜘蛛网擦拭

清除

一次服务

台、桌

抹净表面无污渍、灰尘等保洁擦拭消毒一次

外侧围

栏玻璃

清刮

无积灰、无水

迹、明亮

清刮

一次

扶手、

栏杆

除尘、上光

无灰尘、无手

印、光亮

保洁二次

上钢

油一

次展示物

除尘无灰尘清抹一次

装饰物除尘、上光

无积灰、手印、

光亮

清抹

开关、

插座

除尘无积灰清抹

二、

地面

除尘、清洗、

抹净、有序、

清除垃圾、

杂物

无灰尘、无垃圾

洁净、齐整

用毕即洁

墙面

座椅

讲台

茶几等

桐乡市科技创业园区保洁频率及标准(2)

保洁员岗位职责

楼内保洁 一、每天工作: 1、拖擦大堂地面,楼层地面,清洁电梯,上不锈钢油,做到无烟头、纸屑、 无污迹。 2、及时拖抹消防通道,擦抹楼层扶手、开关、警铃、按钮、信箱、等公共 设施。 3、每天作完第一次清洁后,不断巡回保洁,始终保持干净、整洁。 4、每天必须认真检查、记录、报告楼道灯具、开关、消防箱、内墙等公共 设施的完损情况,如发现问题,在职责范围内不能解决的,及时上报处理。 5、每次作业完毕后,及时清洁干净工具,并整齐、归类摆放在指定的位置。 6、发现破坏环境卫生的不良行为或可疑情况及时劝阻并及时上报。 7、认真学习专业知识,努力提高工作质量和服务意识。 8、服从安排和管理,遵守工作纪律,按时、按质完成上级交办的各项工作。 二、每周工作: 1、清洁楼内消防箱、防火门、防盗门、电梯门、水电管道门。 2、清洁楼层玻璃门、窗、灯具、墙面除尘,蜘蛛网等。 3、清洁外露管道、露台、天台等设施。 三、每月工作(定期作业): 1、清洁楼宇首层的墙面。 2、清洁小区地面(洗地) 2、每月对车库进行一次大扫除和楼层卫生整顿工作。 四、完成保洁班长交办的其它工作。

外围保洁 一、每天工作: 1、定时与不定时收集生活垃圾,及时清理垃圾桶下残留垃圾及水渍,清洗垃圾 桶。 2、清扫外围环境,清洁绿化内的垃圾,不断巡回保洁,始终保持地面干净整洁,无烟头,无果皮纸屑。 二、每周工作: 1、清洁小区内公共设施。(包括路灯、栏杆、游乐设施等) 三、每月工作(定期作业): 1、清洁楼宇首层的墙面。 2、清洁小区地面(洗地) 2、每月对车库进行一次大扫除和楼层卫生整顿工作。 四、完成保洁班长交办的其它工作。

销售中心保洁员工工作职责

销售中心保洁员工工作职责 主要职责:负责销售中心各个区域的清洁工作。 一、工作内容 1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁; 2、随时清洁售楼处客户洽谈区,签约区、卫生间等区域卫生; 3、每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生; 4、每日早9:30前完成售楼处每日清洁工作,进入保洁工作状态; 5、负责工具的清洁和保养; 6、定期清点库存的物品(药剂、消耗品); 7、定期拟定保洁物品的购买清单(内含用途),每月月末上交保洁部 库存清单、消耗清单及需购买清单; 8、确保储放物品的地方要保持干净整齐; 9、在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管部门; 10、发现有丢失物品在公共地方,要立即通知所属管理员处理; 11、为客户更换烟灰缸,用过的水杯及及时清洗; 12、定期清洁沙盘,保证沙盘干净,无尘土; 13、遇到下雨天气时候及时对售楼处地面做保护,将地毯收回,准 备出雨伞,同时在醒目地点树立“小心地滑”警示牌。 二、工作标准 1、注重个人卫生,穿着指定的制服; 2、注重礼仪,面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务; 3、工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意,禁止清洁人员与客

户或其他工作人员聊天或谈论工作以外的事情; 4、售楼处的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准,主要包括如下工作: (1)办公垃圾收集、桌面擦拭; (2)每日擦拭办公家具,每周擦拭室内玻璃一次; (3)每日擦拭售楼处木地板; (4)每日售楼处大理石牵尘工作; (5)每日售楼处一层玻璃清洁; (6)每日售楼处家具擦拭; (7)每周售楼处墙面弹尘; (8)每周沙盘吸尘; (9)售楼处客户接待区随时清洁工作; (10)售楼处洽谈室随时清洁工作; (11)售楼处卫生间随时清洁工作。

公司保洁员岗位职责及工作标准最新版本

公司保洁员岗位职责及工作标准 为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率、质量和积极性,特制定本标准。 一、保洁员岗位职责: 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。 3、爱岗敬业,听从上级领导安排,在规定时间内按照工作标准,保质保量的完成分管区域内的保洁工作。 4、遵守考勤机制,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。 5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。 6、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为破坏,不得清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。 7、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。 8、认真完成上级领导临时交办的任务。 二、区域范围: 1、负责办公楼内的办公场所(包含各职能办公室)的清扫保洁。 2、负责办公楼楼梯通道、卫生间的清扫保洁。 3、负责会议室、接待室的清扫保洁。 4、负责宣传栏、通告栏及文化墙的清洁。 5、负责办公楼门口区域的保洁。 以上包括地面、墙面、门、窗台、茶几、沙发、茶具、电话、烟灰缸等。 三、保洁员的工作标准 (一)、办公室的清扫标准: 1、办公室内的办公桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次,窗户玻璃要定期擦拭,做到无污渍、无灰尘、无水迹。 2、办公桌上的办公用品、文件、资料等不得随便翻看。 3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干净、明亮,无手印、无尘土、无水迹。 4、垃圾桶要保持干净无污,垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。 5、办公室内的花草植物要定期(三天一次)浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。 6、办公室的踢脚线每周擦拭一次做到无污渍、无尘土、无水迹。 (二)、走廊及大厅的清扫标准 1、一楼大厅的地面、正门玻璃、门帘每日擦拭,做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。 2、走廊地面每日上午、下午各扫拖一次,随时保持做到无垃圾、无杂物、无污渍、无痕迹、无水迹、光洁明亮。 3、走廊及大厅内的宣传牌、窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱、机柜、踢脚线、指示牌、照明设备箱,每日擦拭一次,做到无污渍、无尘土、无水迹。 (三)、卫生间清扫标准 1、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水。 2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。 3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台、玻璃等每日擦拭一次,做到无污渍、无痰迹、无水迹。

保洁和保安的工作职责

保洁: 1、遵守本单位和项目单位的规定、要求,尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作; 2、负责保洁工作的具体实施,学习相关业务知识技能,接受培训,掌握清洁工具基本操作技能。 3、因任何原因离开工作岗位事先征得班长同意,如对上级做的决定有不同意见,应先完成再进行讨论;对班长工作上的调动或安排必须绝对服从; 4、遵守正确的工作程序和方法,根据人流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域; 5、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施,发生损坏或丢失时及时上报领班备案,由项目经理按有关规定处理。正确使用各种清洁药剂,严禁浪费。 6、积极参加卫生突击工作,如:贵宾参观、门前积雨、积雪的清扫突击工作。 7、向客户宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为。 有义务维护公共设施、设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报。 保安: 公司保安部岗位职责

(一)保安部经理岗位职责 1、对总经负责,组织领导治安保卫部工作,对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面责任。 2、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置,重点要害部位和设施布局的基本情况。 3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作,做好对保安的领导工作,调解大厦内各种纠纷。 4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程,定期检查执行情况,并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。 5、主持部门例会,传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。 6、配合物业顾问,抓好治安保卫部人员的管理和培训,监督检查警容风纪和工作落实情况。 7、监督和检查大厦的四防安全情况和交通管理情况,处理大厦内各类治安案件,协调与主管公安机关和派出所的关系。 8、做好大厦内业主的四防安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念。 9、带头遵守公司的各项规章制度,以身作则,不许滥用职权 10、保安员的聘用,解聘提出建议。 (二)保安部班长岗位职责 1、在保安部经理的领导下,安排本班各项具体工作。 2、监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。 3、检查本班各岗工作情况,及时纠正工作偏差。

物业保洁工作职责_物业保洁工作内容大全

物业保洁工作职责_物业保洁工作内 容大全 物业保洁需要对物业卫生管理系统有了解和实践经验。熟悉和掌握物业保洁部门的工作处理程序,以及本部门在紧急情况下应承担的责任;以下是小编精心收集整理的物业保洁工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。 物业保洁工作职责1 1、负责所分配区域的卫生清洁工作; 2、保证按质按量的完成所分配的任务; 3、节约用水用电,爱护公用设施,保管好保洁用品; 4、听从领导的分配和安排 物业保洁工作职责2 1 执行公司规章制度工作程序,保质保量,按时完成工作任务。 2 负责本部门公司质量制度的贯彻和落实。 3 落实各项清洁卫生,绿化工作,确保内外、公共区域的环境卫生。

4 负责对部门员工业务知识培训和工作考核。 5 负责制定保洁、绿化的工作计划,及时计划落实负责。 6 负责协调与卫生、城管、绿化等管理部门的联系。 7 负责落实业主投诉处理事项和各项有偿、无偿便民服务事宜。 8 完成管理处安排的其它任务。 9 定期向上级述职并听取下级述职。 物业保洁工作职责3 1、负责环境外围管理、整个环境专业的日常培训、专项作业管理。 2、负责线上、线下需求的受理、分流、落实并跟进直至闭环; 3、负责环境服务质量监督管理工作。 4、负责环境供应商管理; 5、安排及落实上级安排的其他工作任务; 物业保洁工作职责4 1、带领销售小组完成小组月度/年度销售任务;

2、完成个人销售月度/年度销售任务; 3、负责现场来电、来访客户的接待并促进成交,对未成交的来访客户进行跟进和分析;负责与老业主保持日常联系及关系维护; 4、对客户提供良好的认购、签约和后续销售服务; 5、协助销售经理做好销售管理工作,如督查销售代表仪容仪表、销售服务质量、销售数据提报、案场公共环境、物业保洁服务等; 6、组织对合作单位、潜在客户进行拜访、拓展; 7、对每日、每周、每月来电、来访、未成交、成交客户资料的分析,并协助销售经理完成每月周报、月报; 8、协调处理客户投诉; 物业保洁工作职责5 1.在物业经理的直接领导下,贯彻实行公司的工作要求及下达的工作任务,检查工作的安排与落实情况。 2.负责组织、落实、督导本部门的各项管理工作,完成各项管理指标和经济指标。

保洁员日常工作及安全常识教学提纲

保洁员日常工作及安全常识 池利蓉 一、保洁工作的内容 二、污垢的分类 三、日常清洁工具的使用及维护保养 做好清洁工具的清洁维护与保养,能确保工具延长使用寿命,是降低成本清耗的最佳方法。因此,清洁工具在不使用时,立即做好清洁维护工作,是每名保洁员应尽的职责与义务。 1、扫把 使用完后,必须在指定的位置清洗干净。在清洗时,必须用手和刷子进行清洗。在洗物池里清洗时,不能直接用手拿住扫把杆,在洗物池内相互碰击,这样容易造成扫把的红色胶条折断。清洗完后,应倒过来整齐有序地放在工具房指定的位置。 2、使用拖把注意事项: 尽可能把拖把拧干。陈旧的拖把要及时更换,否则会降低作业效率。拖拭大房间和长走廊时将数枝拖把装入小型推车中拖拭,这样可节省时间提高效率。涂蜡时拖把一定要是干的,走廊边缘约一块地砖部分可以不涂,因为一般人不会走到。注意不要让拖把碰到地脚线边缘,以免损伤地脚线。 3、使用抹布注意事项: 整齐地折成四折,反复地折出一干净面使用,切勿揉成一团使用。

材料以旧毛巾为宜。但使用过久会失去吸湿性,不适合干擦。如果进行大面积的擦拭使用毛巾数量很多时,先将数条(5—10条)毛巾拧干四折折好,放入空水桶中备用。只要3、4条时,挂在水桶边上,可节省作业时间。在使用完之后,在指定的位置清洗干净。在清洗时,应分药水毛巾和非药水毛巾,药水毛巾在清洗时适当放一些洗衣粉进行清洗,非药水毛巾直接用清水清洗就可以。在清洗完之后,毛巾的水必须用力拧干,然后整齐地晾在工具房。毛巾在使用完之后,如果没有清洗,会缩短毛巾的使用寿命,造成容易破损、腐烂。 4、玻璃刮: 使用玻璃刮时应从上到下,从左到右。使用前应检查胶条是否完好,使用时不要用力过大,以防金属部位刮花玻璃。不能沾酸性药水,以免腐蚀玻璃。如为高空作业,应系好安全绳以免坠落伤人。使用后应把水擦干放于干燥处保存,以免生锈 5、水管: 在每次冲完水之后,都应清洗一次,清洗的方法:左手将水管往自己的身边拉,右手拿着毛巾包住水管固定在这个点,毛巾不用移动。在使用完之后,收集水管时,应有顺序的盘好, 收集成圆形,在盘水管时,如发现有折叠住的立刻弄开,否则水管容易造成折断、破裂。在盘水管时,余留在水管里的积水应清理干净,否则长期下来造成水管里部生锈,长出绿色青苔。 以上所讲的都是日常作业中能够使用到的工具,但有很多如铲刀、刀片、地刷、钢丝刷、厕吸、钢丝球、鸡毛扫、水鞋、大竹扫、

保洁工作内容及职责

医院保洁员工作职责 1、热爱本职工作,有责任心。 2、虚心学习,不断提高工作业务水平。日保洁、周打扫、月清理,做到随脏随洁。 3、搞好团结互助,如发生吵嘴、打架斗殴,立即予以制止,劝其辞退,性质严重交保卫科或辖区派出所处理。 4、服从科室、项目部管理人员的工作分配及管理。 5、不迟到、不早退,特殊情况需要提前向项目部主管请示,以便工作安排:如请假、辞职、离岗都必须提前用书面形式申请。 6、工作认真负责,严格要求自己,保质保量完成每日工作量。 7、着装整洁,统一佩戴工号牌,树立良好的个人形象,不断培养和完善自身素质,不利用工作之便谋取私利,不做违法违纪的事情。 8、严格按照操作规程操作,不偷工减料,不弄虚作假。 9、严格消毒制度,对需要消毒的物品,做到规范操作、件件到位。 10、爱护公物,注意节约水、电、气,不得私用电炉等大功率电器。 11、加强安全防范意识,注意维护医院和病人的利益 医院物业保洁主管职责 提要:关心员工、爱护员工,善于做员工的思想工作。发挥员工中骨干带头作用,圆满完成领导交给的各项任务 医院物业保洁主管职责 1、认真执行各项规章制度,不折不扣完成医院和项目部交给的各项任务。严于职守,以身作则。 2、加强自身业务、管理技巧的学习,全面熟悉管辖范围内操作规程,提高管理水平和工作效率。 3、认真做好本职业务工作,配合项目部负责人做到勤检查、勤督促,严格要求员工执行岗位责任制。 4、遇事勤向负责人汇报,听取合理意见,认真组织落实,共同做好各项工作。

5、做好员工的岗前培训工作,掌握员工思想、学习、工作、家庭情况,做员工的知心人。 6、关心员工、爱护员工,善于做员工的思想工作。发挥员工中骨干带头作用,圆满完成领导交给的各项任务。 7、勤巡查,发现问题及时处理,工作做深做细,提高工作效率,保证质量。 8、搞好团结,加强与病区和其部门之间的联系。虚心听取意见,及时发现,及时整改。 医院保洁工作考核办法(试行) 为切实加强我院环境卫生长效管理工作,充分调动保洁人员工作积极性,增强工作责任感,提高我院保洁工作管理水平和服务水平,现制定我院保洁工作考核办法(试行),通过对保洁员工作质量的检查,将考核结果和绩效工资挂钩。具体考核办法如下: 一、考核原则 各病区保洁人员日常工作归所在科室管理、考核,护理部、感染科不定期抽查考核。 二、考核小组 由护理部、各病区护士长、感染管理科组成。三、考核办法 1、各病区护士长每月选派2名医护人员,根据表中各项清洁项目对所辖科室区域内保洁工作质量进行评分,占总分的70%。 2、护理部、感染科根据表中的清洁项目定期抽查各区域保洁工作质量,进行评分,占总分的30%。 3、每月各病区考核情况与护理部抽查考核情况按权重分值计算该保洁区域实际考核得分,优:90分(含)以上,良:80—90分(含),差:80分以下。 4、当月考核得分达“优”足额发放该保洁区域绩效工资,“良”扣罚20%该保洁区域绩效工资,“差”扣罚40%该保洁区域绩效工资。 附:1、医院保洁工作考核办法 2、保洁员工作质量考核标准 3、保洁工作职责 4、保洁工作制度

保洁公司岗位职责

7.1 岗位职责 7.1.1项目经理 领导制定和实施片区的工作,负责建设高效的组织团队,管理直接所属部门的工作。 主要工作职责: 1、全方位统筹项目的运营工作,并根据内外部环境变化进行调整,领导片区管理的创新与变革;监督、控制片区经营的实施过程,并对结果负全面责任; 2、建立良好的沟通渠道:领导建立公司与客户、上级主管部门、政府机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道;领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象;领导建立公司内部良好的沟通渠道,协调各部门关系; 3、建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系:主持、推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整;营造企业文化氛围,塑造和强化公司价值观; 4、主持片区日常经营工作:负责处理片区重大突发事件,并及时向主管部门汇报; 5、主持召开定期会议,汇报工作成果。 8.1.2 品质巡查主管 负责项目现场卫生质量的监督检查;负责项目现场人员的监控;负责项目现场环卫车辆以及其他环卫设备的维护、保养以及运行状况的监控;配合行政部现场稽查,打击腐败现象;配合稽查部组建新项

目;其他项目部或行政部安排的工作。 主要工作职责: 1、负责项目现场卫生质量的监督检查。及时记录,不断反馈,敦促改进,科学总结,最终形成适合项目的品质标准和督查模式,提高客户及社会满意度。 2、负责项目现场人员的监控。督查现场工人到岗情况,保证员工的上下班时间,提高工人在岗率;核查管理人员到岗情况,提高其处理问题及时性。 3、负责项目现场环卫车辆以及其他环卫设备的维护、保养以及运行状况的监控。不断敦促改进,提高相关人员的责任意识,降低成本。 4、配合行政部现场稽查,打击腐败现象。协助行政部核实现场主管管理人数,对员工负责路段、面积、垃圾量等数据进行清查,提交稽查方案。 5、配合行政部组建新项目。对新项目前期筹建管理工作提供各种支持,无条件服从调动。 6、其他项目部安排的工作。 7.1.3 安全督查员 规范项目安全经营管理,防止各类安全事故的发生,保证员工生命和财产安全,进一步提高公司的安全管理水平。 工作职责: 1、在项目经理的直接领导下,认真贯彻执行国家安全生产、职

保安、保洁工作标准及流程

科大讯飞大厦安环服务方案 (一)保安部 目的:为规X科大讯飞大厦的物业管理,提高园区安全秩序、工作环境等,针对科大讯飞大厦现状制定如下制度。 一、日常管理 1.安全服务部组织框架

①.整个科大讯飞安保部共计24人(不含主任以及经理),分为两班,白班13人,夜班11人; ②.白班设班长1人,A1楼大厅形象岗2人,A2楼西大厅形象岗2人,监控中心岗1人,A1南大门岗1人,A1东大门岗1人,A2东大门1人,客房部1人,机动巡逻岗2人,车辆巡视员1人;夜班设班长1人,A1楼大门岗1人,A2楼西大门岗1人,监控中心岗1人,A1楼南门岗1人,A1楼东大门岗1人,A2楼东大门岗1人,客房部1人,机动巡逻岗2人,车辆巡视员1人; ③.班长,协助部门主任开展当日当班期间各类实际工作和突发事件处理; ④.各门岗,负责园区门岗进出的人员、车辆和物品安全管理及服务工作,树立物业(安全)良好形象; ⑤.机动巡逻岗,负责维护讯飞大厦整体秩序、消防管理、大楼巡视以及配合其他岗位工作等; ⑥.监控人员,负责消防监控和安保监控录像,发现事故险情、治安隐患及岗位异常时,及时向上级汇报; ⑦.大门形象岗,全面负责大厅人员接待等各项工作以及人员进出物品进出管理; ⑧.客房部,负责客房部的值班。 ⑨.车辆巡视员,全面负责园区的车辆停放秩序、车辆安全检查等工作。

2.工作时间 实行两班倒,每月1日和30日进行班次轮换,每班提前15分钟交接班; 白班08:00—20:00、夜班20:00—08:00 二、管理制度 1.安保管理制度 ①.遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度,听从指挥、服从安 排,尽职尽责地完成各项工作任务; ②.对公司辖区内发生的治安、刑事犯罪以及其他违犯公司管理制度 的各类事件有检举、报告、当场制止并按公司有关规定予以批评教育和处罚处理的权利; ③.协助公安机关和执法部门,维护社会治安秩序,对现行的犯罪分 子、通缉犯、潜逃犯有举报、调查、监视、直至押送公安机关的权利; ④.加强公司园区的消防安全工作,定期检验检查各类消防器材,经常检查容易发生火灾部位,及时消除火灾隐患,对查出的不安全因素有责任向上级部门报告并提出整改意见; ⑤.对公司内破会公共设施及其他XX犯罪事件有责任予以制止,并保护好现场以协助公安机关侦破XX案件; ⑥.管理好公司内的车辆流动及停放。及时处理乱停乱放现象,保证做到车辆有条不紊的进出和停放,对外来的车辆要做到先登记查明实情后进入; ⑦.定期加强安全、消防专业培训及政治理论教育,不断加强和提高 安保人员的专业水平和政治素质; ⑧.上岗前必须服装整洁,仪表端正,礼貌待人,办事公道。严禁脱

物业保洁工作职责培训资料

物业保洁工作职责

目录 保洁部经理工作范围及工作职责 (2) 工作范围 (2) 工作职责 (2) 物业公司保洁主管岗位职责 (3) 物业清洁部领班岗位职责 (4) 物业保洁班长岗位职责 (5) 办公楼宇保洁员岗位职责 (6) 岗位职责 (6) 公共区域保洁员岗位职责 (7) 物业小区保洁人员岗位职责 (8) 小区物业环卫(保洁员)岗位职责 (9) 物业管理公司保洁员岗位职责 (10) 物业楼外保洁员岗位职责 (11) 岗位职责 (11) 沟通职责 (11) 物业项目保洁岗位工作标准 (12) 保洁班长工作标准 (12) 小区保洁员工作标准 (12) 垃圾清运员工作标准 (13) 办公楼宇保洁员工作标准 (13) 物业项目经理岗位职责 (14) 大厦物业卫生保洁员岗位职责 (15)

保洁部经理工作范围及工作职责 保洁部经理工作范围及工作职责提要:负责调配和指导保洁员按工作程序和标准操作,保证质量和工作成效,并按时检查保养性大清洁和卫生计划的落实情况 工作范围 1.负责保洁部日常管理工作,保证大厦内各区域和外围环境清洁卫生。 2.制定年、季度工作计划,掌握部门各项工作指标的完成情况,加强成本核算,杜绝浪费。 3.巡视保洁部管辖区域,检查重点区域,保证清洁,并确保服务设备的完好正常,做到保养检查工作经常化。 4.负责调配和指导保洁员按工作程序和标准操作,保证质量和工作成效,并按时检查保养性大清洁和卫生计划的落实情况。 5.负责公司工服的管理工作,严格按照公司要求进行工服管理。 6.严格执行物业公司及本部门制定的管理规章制度,并检查、监督落实情况。 7.对部门员工的工作情况进行全面地考核。 8.解决客户和员工对保洁部工作的投诉,处理违纪行为。 9.制定、完善各项规章制度,不断改进、提高服务水平。 10.协调与其他部门的关系,保证部门之间默契的配合。 工作职责 1.合理安排部门工作,保证部门工作质量。 2.定期对本部门员工进行岗位知识和操作技能对培训,并进行考核。 3.加强本部门的消防、安全教育,使员工具有处理突发事件的能力。 4.协调客户关系,征求客户需求,不断扩展服务项目。 5.每日检查属下工作标准不低于总工作量的15%。 6.完成公司下达的各项工作指标。

公司保洁员岗位职责

公司保洁员岗位职责 爱岗敬业,工作要有责任心。认真做好责任区的各项清洁工作,不留死角,坚持规范化服务,坚守工作岗位,有事请假。 一、工作范围 总经理办公区域、办公楼三至四层通道及楼梯处、会议室、接待室、健身房。 二、工作要求 总体要求“五面光”:地面光亮、门窗面光亮、瓷砖面光亮、墙顶面洁净、设备设施面(包括桌椅、日光灯、空调、柜子、水池、卫生间等设备)光亮。 具体细节: 1、走廊、楼梯、干净地面整洁无垃圾、无杂物、无积水;栏杆、窗户等要随时保持清洁。 2、总经理室、会议室、接待室、健身房内卫生要保持窗明几净。办公用品摆放整洁,桌、椅、门窗、沙发等无灰尘,墙壁光洁、无蛛网、无明显班迹、无破损、无乱贴乱挂;地面干净、无痰迹、无纸屑、果皮、无烟头,桌面茶几摆放烟灰缸,地面有痰盂、有纸篓、备有抹布、拖把、扫帚等。 3、厕盆、便池无黄垢,地砖、瓷片无污物。地面无积水,并随时保持清洁,洁具室保持洁净。

4、随时清倒垃圾桶。 5、办公室外墙面及墙顶每天要打扫灰尘及蜘蛛网;办公室内墙面、墙顶、柜橱每周要打扫灰尘及蜘蛛网一次。 6、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。当天的垃圾要当日清运、不许堆积; 7、清洁工具摆放整齐,放在指定位置 8、爱护清洁工具及用品,节约用品。 9、发现公用设施损坏的及时报修,异常情况及时报告。 10、完成领导临时分配的其它工作任务。

四、工作流程:上午7:30总务处会议室集中 7:40后打扫厕所和大楼 11:30下班 下午13:00上班大楼周边捡拾、清扫垃圾 13:30总务处会议室集中 13:40打扫厕所和大楼 17:00下班

保安、保洁工作内容及工作标准

保安、保洁工作内容及工作标准 附表1、保洁具体工作内容、保洁频率及标准: 区域项目工作内容标准 频率 循环日星期月季 一 、 大 厅 、 楼 层 公 共 场 所 、 中 走 廊 、 外 走 廊 、 展 示 厅 踏垫除尘 无垃圾、泥巴、 杂物 吸尘清洗二次 地坪 除尘、抛光 吸水、拖扫 无脚印、垃圾、 灰尘、杂物、积 水、烟蒂、要光 亮 推尘一次打蜡立柱抹净、除尘 清洁光亮、无手 印污垢 保洁 清洁一次 (2米以 下) 清洁一次 (2米以 上) 大理石 墙面 除尘无污迹、光亮 清抹一次 (2米以 下) 清抹 (2米以 上) 触摸 屏、各 类标识 牌等 除尘无积灰、蜘蛛网 清抹一次 (2米以 下) 清抹 一次 (2米 以上)各类消 防 设施 除尘无积灰清抹一次 墙角线除尘无积灰保洁清除一次 风口除尘无积灰 清抹 一次 (2 米以 下) 清抹 一次 (2米 以上)

垃圾箱 清除垃圾, 外表抹净消 毒处理,冲 洗内部 表面无污渍、 无垃圾满溢、 无拖挂 倾倒、擦 拭二次 清洗、消 毒一次 落地玻 璃(门) 内外 擦洗、抹净、 除尘 无积灰、水流痕 迹、手印、洁净 明亮 保洁 2米以下 清抹一次 2米以上 清抹 花盆套除尘 无灰尘、盆内无 垃圾 保洁一次清抹外表 灯具除尘无积灰、蜘蛛网擦拭 清除 一次服务 台、桌 抹净表面无污渍、灰尘等保洁擦拭消毒一次 外侧围 栏玻璃 清刮 无积灰、无水 迹、明亮 清刮 一次 扶手、 栏杆 除尘、上光 无灰尘、无手 印、光亮 保洁二次 上钢 油一 次展示物 品 除尘无灰尘清抹一次 装饰物除尘、上光 无积灰、手印、 光亮 清抹 开关、 插座 除尘无积灰清抹 二、 会 议 室 地面 除尘、清洗、 抹净、有序、 清除垃圾、 杂物 无灰尘、无垃圾 洁净、齐整 用毕即洁 墙面 座椅 讲台 茶几等 桐乡市科技创业园区保洁频率及标准(2)

保洁人员岗位职责及工作流程

保洁人员岗位职责 1、热爱本职工作,具有奉献精神,保持顾客至上,兑现服务的承诺。 2、不迟到、不早退、遇风雨天气,提前半小时到岗。 3、克己奉公、不谋私利,爱护公共(公司、个人及顾客)财物,珍惜荣誉。 4、一视同仁、童叟无欺,耐心服务、主动服务。 5、保洁人员着装统一,工装整洁,工牌整齐。 6、为减少顾客将室外尘土带进营业大厅内,营业厅入口处会铺设防尘脚垫。防尘脚垫必须每日清 扫,每周用清水冲洗一次。遇雨雪天气,应加铺临时性的防护脚垫(由商场提供),但不得加铺纸 箱或商品外包装。 7、每日进场后要抓紧时间换工装后开始清洁工作,在开门营业前要对营业大厅地面进行一遍清洁 推尘。 8、商场客流量大,并有老、幼、病、残顾客。作业时要十分注意,扫帚、拖布等工具不能碰触到 顾客,不要影响顾客游逛。不能因为顾客将地面弄脏指责顾客或在顾客面前发牢骚、抱怨引起顾客 的反感。 9、严格按照日常保洁项目进行操作清洁。 10、保洁人员在清洁作业中,应及时检查卫生间、开水房等处的节水情况,杜绝长流水。在保洁过 程中应检查所有清洁岗位水龙头是否关闭,有无漏水现象。一经发现应立即向上级领导汇报,及时 维修。在使用机械进行清洁作业时,必须注意节约用电。严格禁止出现设备在不用状态下空转现象。

如夜间需进行清洗施工需与保安人员配合,不单独行动,待清洗施工完毕后检查清洗机械及照明开 关是否关闭,并与保安人员一起退场。 11、日常保洁作业中经常会遇到跑水地漏或卫生间堵塞事件的发生。类似事件发生时保洁员应遵循 如下原则进行处理: ①首先发现情况的保洁人员应速度联络本层其他保洁员工,同时协助处理; ②由一名保洁人员将事件的详细情况(楼层、具体位置、发生情况等)及时通报给保洁主管或领 班,组长。 ③其他保洁员应根据具体情况进行应急,设置摆放“故障维修、暂停使用”的标示牌。提醒协助 人员清洁鞋底,避免将污物带入其他区域。在确认部门使用许可后全面清洁达到使用标准,撤掉标 示牌。继续其他保洁服务。 12、冬季雨雪天气增多一旦下雨雪,保洁人员将在进入卖场十分钟内将蹭脚垫与“小心地滑”的标 示牌摆放在各入口处。 13、定期要参加我商城进行的消防知识培训及演练,了解商城建筑格局和安全通道情况,了解消防 设备的使用方法和放置地点,清楚指定的逃生路线。

保安与保洁人员岗位职责及管理制度

保安人员岗位职责 1、遵纪守法,服从领导,关心集体,爱护公物。 2、上班着装整齐,仪容端庄,礼貌用语,规范服务,不徇私情,严肃执纪。不做有损学 校形象的行为,处事机智迅速果断,按章办事。 3、认真做好保安日常工作,基本熟悉并掌握售楼部情况,熟悉各种设备、设施的分布位置、 操作要点规程;做好相关范围内的清洁卫生工作;指引来访客人行走,树立学校良好形象。 4、指引好访客车子的整齐停放,防止他人损坏。 5、为防止或尽可能避免校园各类治安事件的发生,确保师生工作、学习正常秩序,全面负 责校园治安防范工作,保证校园安全。 6、注意发现有无不正常的气味,嗅到异味,见到异光、异烟迅速寻找来源在何处,如能处 理的立即处理,如问题严重及时通知学校领导现场处理,如有火警立即扑灭或报警。7、每班必须按时上下岗,严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守,造成不良影响和损失或 人为造成事故的,安保人员应承担相应的责任,并视情节的严重给予相应的处罚。 8、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的,将给予适当的奖励和处罚。 9、积极主动维护售楼部治安秩序。 10、做好“五防”(防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故)工作。 保安人员管理制度 一、职业纪律: 1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。 2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。 3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。 4、严禁饮酒执勤或在校园区域吸烟。 5、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班,私自换班。 6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受客户的钱物。 7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。 8、严禁保安员之间,监守自盗,以权谋私,向访客收取费用。 9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。 10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。 11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。 12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

公司保洁员工作职责

保洁员岗位职责 一、作息时间 工作时间:8:00--16:30 二、工作职责范围 主要负责公司内部的保洁及一些内勤工作。 1.办公区:地面、办公桌椅、电脑、电话等每天打扫一次,保证地面清洁,桌椅、沙发等无浮尘; 2.会议室/会客室:地面、沙发、茶几等每天上班前必须打扫一次,因会务需要,应按办公室要求,做到随时打扫,保证会议室清洁; 3.茶水间:保持清洁,茶具消毒,茶水准备; 4.复印机室:保持设备清洁,碎纸机清理; 5.玻璃、文件柜及陈列品每月至少擦试一次,保持物品摆放整齐,无浮尘。 6.绿色植物的日常养护:按照养护要求经常换水、去浮尘; 7.前台忙碌时,应接听公司电话并转达信息,有客人来时,应引导客人到指定地点; 8.因工作需要,必须随叫随到,愉快地完成领导安排的临时性工作、突击性任务。 三、工作要求及标准 1.尊重领导,服从分配及管理,自觉履行工作职责,严格遵守单位的规章制度和有关劳动安全纪律,尽职尽责按照操作规程及保洁标准做好工作; 2.每天必须准时上班,及时做好保洁工作; 3.不迟到、不早退、遇风雨天气,提前半小时到岗; 4.因任何原因离开工作岗位事先征得领导同意,严禁未经批准私自外出或提前离岗; 5.严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施,发生损坏或丢失时及时上报领导备案; 6.爱护工具节约使用物料,不私自“使”“用”“藏”客用品; 7.清洁时,尽量回避客户,对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈给

领导,严禁正面拒绝; 8.上班不准吸烟、酗酒、会客、聊天、接打私人电话; 9.对捡拾物品,按规定上交,不得私分占用; 10.工服整齐、不吃异味食品、不用有怪味的化妆品; 11.有礼貌,热情帮助需要帮助的客户,但不要过分热情; 12.精神振作、举止端正,工作态度不卑不亢。

物业保洁公司管理岗位职责

2.1 物业经理 物业经理岗位职责与任职资格,如表2-1所示。 表2-1 物业经理岗位职责与任职资格表直接上级:总经理 直接下级:工程设备保安主管保洁主管等 岗位职责1.负责制订物业环境规划方案,并组织实施 2.负责制订物业部年,月,周工作计划 3.负责制订物业管理各项规章制度,并监督执行 4.负责公司水、电、空调、通信、电梯等设施的供给、维护、维修,使之 处于良好的受控状态 5.负责制订公司节约用水、用电、延长设备使用寿命的措施,降低物业成 本 6.负责公司各种设备、设施维护计划的制订、审核,并督促实施 7.负责编制和审核物业工程费用预算和物资采购计划 8.负责公司物业资产的管理、监督、检查使用情况 9.负责公司财产安全、人员安全的安全保卫工作 10.负责公司环境卫生和保洁工作的管理,确保公司良好的购物环境 11.负责处理突发性事件 12.完成公司领导交办的其他工作 任职资格1.大专以上文化程度,高级工程师 2.较强的组织协调能力、领导能力,善于处理各方面的关系 3.具有良好的敬业精神和职业道德 4.熟悉公司的物业设施、保洁、保卫工作的管理制度,并能真真贯彻落实 5.深刻领会公司的经营理念,服务理念,并能落实到实际工作中 6.严格履行岗位职责,敬业尽职,保守公司商业秘密 (对工作经验年限的要求应根据所属公司实际情况而定)

2.2 文员 文员岗位职责与任职资格,如表2-2所示。 表2-2 文员岗位职责与任职资格表直接上级:物业经理 直接下级:资产管理员仓库管理员 岗位职责1.负责与公司外部单位的工作衔接、往来公文处理 2.负责与公司内部各部门之间的工作衔接、往来公文处理 3.负责所有机电设备资料档案、设备运行状况的统计。通过资料统计搜集 信息、反馈信息、为领导决策提供依据 4.负责所有设备维修记录、报告、请求、批复的整理、归类、建档 5.负责公司下发的文件、批示、规章制度的整理、归档 6.本部门工作计划进度的调查报告及汇报材料总结的整理归档 7.负责召集部门会议,做好会议记录,并将会议记录整理,归类 8.负责部门内部资料的借阅管理 9.负责部门及物业管理文件的起草、发文工作,并监督、反馈执行情况 10.督促、检查物业资产管理工作 11.制订部门每月排班、值班和考勤表,并考核、监督执行 12.负责办理部门员工到岗、转岗、离职等手续 13.负责办理部门员工各种假事、加班、外出工作安排等事宜 14.负责员工工牌、考勤卡、进餐卡、生活补贴、生日礼品等的办理及发放 15.负责公司食堂管理 16.完成公司领导指派的其他工作任务 任职资格1.大专以上文化程度 2.较强的组织协调能力、领导能力,善于处理各方面的关系 3.具有较好的文字表达能力 4熟悉档案管理工作 5.具有良好的敬业精神和职业道德 6.严格履行岗位职责,敬业尽职,保守公司商业秘密 (对工作经验年限的要求应根据所属公司实际情况而定)

日常保洁工作范围包括

日常保洁工作范围包括: 1、卧室:擦拭衣柜表面、床头靠、床头柜表面、书桌、椅子、门头门框及门、窗台及地面清洁; 2、客厅:擦拭桌子茶几、沙发、餐桌餐椅、展柜表面及地面清洁; 3、厨房:擦拭墙面、台面、洗手盆、橱柜表面、油烟机表面(包括集油斗)及地面清洁; 4、卫生间:擦拭墙面、浴池挡玻、马桶、蹲坑、洗手盆及台面、镜面、洗浴水龙头及花蓬、地面清洁; 5、玻璃:擦拭玻璃的里外(每2个月一次,如果是实在够不着的地方,请客户谅解); 6、玻璃每2个月清洁一次;地毯(与门大小相等)每月清洁一次;室内拖鞋的鞋底每次保洁都清洁一次; 7、家电电器:电视机、电话、洗衣机、电冰箱、立地式空调,负责擦表面。 8、保洁完毕把客户的垃圾带走(不包括卫生间垃圾)。 日常保洁工作范围不包括: 整理床铺;洗衣服洗碗;擦拭工艺品、灯具、博古架、古董、花瓶、字画、挂着的装饰品;拆洗油烟机;清洗餐具、炊具。如需增加服务请致电公司另行协商。 温馨提醒:若您家中的物品有损坏或松动,应告知我公司的员工;若没告知,造成的损失我公司不负责任,谢谢您的合作! 二、客户办理须知 1、客户不得指使家政服务员从事无安全措施的危险工作。 2、管理好您家中的货币及贵重物品,不可与服务人员有经济往来,避免发生经济纠纷。服务人员工作完毕时,客户需检查您家中的财务是否被损坏、偷盗,当服务人员离开您的住宅后出现上述事宜与公司无关。 3、客户需将家庭设施中的安全隐患提前告知服务员(如漆料未干、电器漏电、物品安装不牢固等),避免由此引致不必要的纠纷。如若客户未告知,服务人员在工作时无意造成的损失与公司无关。 4、当客户与服务人员发生矛盾时,必须通知公司出面解决,双方不可采取任何极端方法,否则造成的后果公司不负担责任。 5、客户与公司约定好保洁时间,公司进行工作安排,并按照约定时间进行保洁工作。如若客户在约定的保洁时间有事由(如出差等)无法让服务员进行保洁工作,需提前1至2个工作日向公司提出调换时间。如客户没有通知公司,而公司又已派出保洁员前往进行工作,首次免责,第二次开始公司有权将保洁员的该次出勤服务按一次已服务计算;如客户向公司提出不可保洁事由(如出差

校园保安工作职责

校园保安工作职责 一、工作时间:上午8:00—下午17:30。 二、遵守学校规定,服从学校监督和管理。 三、查验出入校园人员的证件并进行登记,对陌生人进行严格盘查。 四、在学生上、下学时段维护校园出入中的治安和交通秩序。 五、在校园内开展治安巡逻、守护、安全检查,课间需协同学校值勤人员管理校园秩序。 六、发现和制止发生在校园内针对学生的违法犯罪行为,同时立即报警,并采取措施保护现场。 七、依照学校规定,上课期间严格控制学生外出,特殊情况需出校,应检查由班主任开据的出校凭证。 八、配合学校开展安全检查,做好防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故工作,发现不安全隐患及时向校方提出整改建议。 九、禁止校外车辆进入校园,因特殊原因需进入校园的车辆,要经学校领导批准并进行检查、验证和登记。 十、保安室内物品摆放有序,环境要整洁、明亮。 十一、值班期间,需遵守值班制度。不准脱岗、不准擅自调岗,有事请假。发现问题要及时处理并向学校领导汇报。 十二、履行校园保安服务职责,搞好学校的治安管理。 小碧乡中心完小 负责人签名:

食堂工作人员岗位职责 一、树立全心全意为学生服务的思想,热爱本职工作,想方设法提高饭菜质量,增加花色品种,保证饭菜质好量足。 二、遵守食堂卫生法规,自觉做好食堂卫生、炊具卫生、个人卫生和食品卫生工作,做好防蝇防鼠防尘防毒工作。 三、禁止采购腐烂变质的食品,防止食物中毒。 三、文明服务,礼貌待人。做到既要坚持原则,不徇私情,又要热情和气,一视同仁,耐心细致,服务育人。 四、加强纪律性,严格遵守学校和食堂的各项规章制度。 五、爱护食堂公物,节约资源,杜绝浪费。加强安全防范工作,防止失火,防止中毒事件的发生。 六、爱护学生,主动关心弱小学生的饮食。 七、开餐时间:中午12:10—12:30,食堂工作人员负责为学生分配好饭菜。 小碧乡中心完小 负责人签名:

保洁员岗位职责及工作标准。

保洁员岗位职责及工作标准 为规范保洁员工作流程,明确保洁员的工作职责范围,提高保洁员的工作效率、质量和积极性、特制定本标准。 一、保洁员岗位职责 1、严格遵守公司各项规章制度; 2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象; 3、爱岗敬业,听从上级领导安排,在规定时间内按照工作标准,保质保量的完成分管区域内的保洁工作; 4、遵守考勤机制,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情; 5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待; 6、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为破坏,不得清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿; 7、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主; 8、认真完成上级领导临时交办的任务。 二、保洁员工作范围 1、负责办公楼内的办公场所(包括总经理、副总经理办公室及各职能办公室)的清扫保洁; 2、负责会议室、会客室的清扫保洁; 3、负责走廊、前厅、大厅、茶水间等公共区域的清扫保洁; 4、负责办公楼楼梯、货梯通道、卫生间的清扫保洁; 5、负责公司食堂帮厨工作。 三、保洁员的工作标准 (一)办公室的清扫标准(包括总经理、副总经理及其他职能办公室) 1、办公室内的办公桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次,窗户玻璃要定期擦拭,做到无污渍、无灰尘、无水迹; 2、办公桌上的办公用品、文件、资料等不得随便翻看;

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干净、明亮,无手印、无尘土、无水迹; 4、垃圾桶要保持干净无污迹,垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换; 5、办公室地毯每周清洁一次,保持干净、整洁,无污迹; 6、办公室的踢脚线每周擦拭一次做到无污渍、无尘土、无水迹; 7、办公室内的花草植物要定期(一周一次)浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。 (二)会议室、会客室清扫标准 1、会议室、会客室内的桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次,窗户玻璃要定期擦拭,做到无污渍、无灰尘、无水迹; 2、会议室的设备设施(如投影、音响、空调等)每周擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护、以免损坏; 3、会议室、会客室垃圾桶要保持干净无污迹,垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换; 4、会议室、接待室除日常清扫外,如遇会议、活动等,应在会议、活动结束后及时进行全面清扫。 (三)走廊、前厅、大厅、茶水间等公共区域的清扫标准 1、出电梯走廊地面每日上午、下午各扫、拖一次,随时保持做到无垃圾、无杂物、无污迹、无水痕、光洁明亮; 2、前厅接待区域(包括前台)地面每日上午、下午各扫、拖一次,随时保持做到无垃圾、无杂物、无污迹、无水痕、光洁明亮。接待沙发、茶几及时清理,时刻保持干净整洁; 3、前厅自动玻璃门、窗户每天擦拭一次,保持做到无污迹、无水痕、光洁明亮; 4、大厅内的宣传牌、窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱、机柜、踢脚线、指示牌、照明设备箱等设施每日擦拭一次,做到无污迹、无尘土、无水迹; 5、大厅办公区域地毯每周清洁一次,保持干净、整洁,无污迹; 6、茶水间台面保持时刻干净、清洁,做到随时保持无垃圾、无杂物、无污迹、无水痕、光洁明亮。用餐区时刻保持桌面、地面干净、饮水机每日擦拭干净。 (四)办公楼楼梯、货梯通道、卫生间的清扫标准 1、办公楼本层楼梯保持干净、无杂物,垃圾及时清理;

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