美容院营销策划方案
美容院营销策划方
案
美容院整合营销策划方案
日期： -12-06 浏览次数：890
一、人力资源管理
二、服务流程及礼仪管理
三、岗位管理
四、会员制管理
五、营销管理
六、财务、物品、物流管理
七、环境管理
八、团队建设
人力资源管理
一、人力资源管理内容：
1、美容会所人员架构
2、美容会所员工招聘、试用、解聘及调动
3、美容会所员工入职的工作程序
4、考勤、请假及加班
5、美容会所员工办公用品、工作服、工具申领及使用
6、美容会所每日例会的程序
7、专业水疗中心员工日常规范
8、美容会所员工手册
A、总经理寄语
B、管理体制
C、劳动（用工）条例
D、行政管理制度
E、员工福利
F、安全守则
G、奖惩条例
H、修改与解释
9、美容会所电话使用及管理
10、美容会所安全条例
11、卫生工作标准
12、美容会所员工宿舍管理
13、美容会所员工福利待遇
14、美容会所员工惩罚及奖励
15、美容会所员工业绩核对
16、美容会所员工销售责任分工及业绩分配规定
17、美容会所员工管理技巧
18、美容会所员工培训学习及考核规定
19、美容会所员工培训期的相关规定
20、美容会所合同书
21、新员工招聘方式
22、新员工培训课程进度安排
23、新人员培训时间标准
24、新人员培训考核
25、新员工职前介绍
26、新员工培训成绩考核
27、员工档案管理
28、班前会工作、班前准备工作
29、顾客对员工意见调查
30、美容会所人员上岗分配
31、员工仪表风度检查
32、员工工作考核
33、员工工作周报
34、员工综合素质考核
35、美容会所培训效果检测
36、培训评估
37、受训反馈
38、现场实习记录
39、员工排班细则
40、每日卫生工作岗位责任
41、工作申请
42、工作安排
43、工作流水
44、员工业绩
45、员工奖励
46、员工处罚
47、请、休假
48、员工警告通知单
服务流程及礼仪管理
一、服务
1、什么是服务
2、服务心态
3、服务的的种类
4、服务管理的内容
5、服务管理的方法
6、服务管理的规范
二、标准服务流程
1、服务接待规范
2、服务流程规范
3、服务程序细节
美容院中秋国庆活动策划方案.doc
中秋和国庆是人流量比较大的日子，也是充满了商机的日子，下面整理了美容院中秋国庆活动策划方案，欢迎阅读! 美容院中秋国庆活动策划方案一 a.曲线促销推广套装 这种促销方法通常是由美容院连锁机构推出.总店先整合出推广套装，通常包括洁面乳、按摩膏、面膜、爽肤水、面霜等这些美容院基本护理必需的产品，单品规格一般在100克左右，整套价格也比较便宜.然后总店向其它连锁网络派出大量营销人员，通过联系女性职工较多的公司等渠道，向没有使用过该品牌的潜在顾客宣传，包括公司及品牌简介，产品及技术服务特色，推广套装卖点，当地加盟店情况等.由于推广套装一般比日化线同类产品价格便宜，而且还能享受到专业的美容服务，这其实是一种曲线促销方式，最终目的当然是实现成功吸引顾客提升销售业绩. 点评：从宣传介绍购买推广套装到该品牌当地最近的加盟店享受美容服务，绝对物超所值，让人心动.但小心，别买了没有生产许可
证的伪劣产品. b.餐巾纸袋促销美容 将品牌信息印在餐巾纸袋上进行宣传，这种方法被许多行业尤其是餐饮业普遍采用，已不算新鲜.但如果在上面印上促销活动，代替美容院常发的传统宣传卡，这就很有宣传效用了.餐巾纸袋制作简单，成本低，没有想象的那么复杂，即使中小型美容院也可以操作.据一些采用过这种促销方法的美容院透露，餐巾纸袋宣传的回卡率很好. 点评：女人爱贪小便宜，因为里面有餐巾纸，附加值高，一般不会看也不看就丢掉，会保留一段时间，因此增加了传递促销活动内容、产生兴趣进而促成购买行动的机会.如果因此让你产生了购买冲动，先仔细研究促销美容. c.短信温情促销 短信现在可说是炙手可热，从一种人际传播工具迅速飙升为营销新贵，商家看中的是短信覆盖面大、信息接受率高、感情色彩浓厚、费用较低、执行简单等特点.在目前的商业活动中，短信广泛应用于与客户联络感情、预约、发送促销信息等.据了解，人们对短信促销还是比较认可，特别是看到非常正规、能给自己带来优惠、有亲和力
美容院营销策划活动方案范文
美容院营销策划活动方案范文 活动目的： 1、稳定老顾客 2、发展新顾客 3、提高**美容院在该地区的知名度 活动要求： 准备5000元**货品作活动用(公司送出10套内衣) 活动时间： 4月20日(促销时间：4月20日——5月1日) 活动流程： 一、邀请客人：请老顾客带2个以上朋友参加。(4.15-4.19) 二、会议流程：(18：30——21：00) 1)主持人宣布晚会开始 2)美容师表演《感恩的心》 3)老板代表致感谢词 4)颁奖A感谢2003年对**美容院给予的支持、消费的忠实朋友_________特奖大礼一份________;凡是**美容院新老顾客均有一份精美礼品_________(请第二天到**美容院领取)
5)顾客代表讲话(讲美容院服务好、产品效果好、老板人好、喜欢的美容师、自己在美容院得到的欢乐、帮助) 6)内衣秀 7)**协会会长隆重推荐**产品 8)**美容院5.1促销活动公布方案(凡当场下定金300元者，即可送内衣优先享有)A找托下定金美容师游说顾客促成9)宣布促销时间，欢迎到**美容院咨询10)表演舞蹈，宣布晚会结束。 三、促销活动(4.20-5.7) 公司美导驻店3天配合美容院充分推广5.1活动方案，促成消费 四、美容院须做的工作 1、准确统计顾客人数、印发邀请函、确保到会人数(此工作必须在15日前完成，16、17日白天再发邀请，并告知公司) 2、租会场(OK厅饭厅均可，可以割据实际人数定)布置会场(音响、座位、盘果、横幅、气球等)水果、糕点及奖品的准备附：奖品送出对象：1)2005年消费支持的两个朋友价值200-300元(现场发奖)2)新老顾客送礼物一份价值在5——10元间(会后三天内到美容院发) 3、印刷5.1活动方案，现场将活动方案时拍发(或打电视广告) 4、老板准备讲话稿(主要是感谢词、可以举列子比如和那些客人建立了良好
美容院开业庆典方案
【活动方式】 举行开业剪彩仪式+美容专业讲座+冷餐会 【前期宣传】 开业庆典重在人气的聚集，所以前期宣传一定要到位，尽可能的扩大知名度。 广告投放： 1、在开业前十五天，以报纸广告发起第一轮广告宣传。应突出内容： 今生有约SPA养生会馆开业时间、地点、服务特色、酬宾优惠预告等。 2、在开业十天前主要宣传本企业美容院独特的经营理念、专业服务保证、客户将得到增值的回报。 3、开业前一周安排专人在繁华地段派发美容体验卡、代金券、宣传单、试用装。在高档住宅小区张贴今生有约宣传画和开业优惠措施。 4、在开业前三天重点宣传本企业美容院开业庆典及专业的服务和文化理念、生活氛围、入会优惠等。 5、在以上广告的基础上,同步启动市场营销工作。 6、优惠酬宾和服务特色重点推介、重点客户的拜访邀请、近期活动预告等工作。 7、通过近两周的广告宣传和有效客户的联系，确定重点客户开业时的到场和潜在客户的开发。 【现场布置】 A、室外：
在今生有约门前铺红地毯，在大门的左右两边放置2个音响和庆典鲜花。今生有约店门头悬挂开业横幅、进门一侧设来宾接待，准备签名册。准备彩剪刀、托盘若干；彩绸一条；礼宾花若干枝（剪彩嘉宾佩带）；放飞气球若干（粉、白色）。 B、活动人物： 今生有约总部领导、今生有约徐州各分店负责人、专业美容讲师和今生有约SPA养生会馆主要客户、亲友参加剪彩仪式。主持人1名，礼仪小姐8名，主流报纸记者2名。 C、室内： 1、报架两个，摆放具有说服力的广告资料。收集今生有约发布过广告的所有报刊杂志和电视广告样片给顾客阅览、观看，增加产品的可信度。 2、讲桌一个，麦克风一个，投影仪一个，坐椅若干，用于美容专业讲座。 4、饮水机一台。 5、冷餐台。 【活动策略】 1、设计系列报纸广告，报纸上打广告，以四分之一版套红为主（可用异形广告），配合套红达到醒目效果。比如： 今生有约——“隆重登陆彭城”、今生有约SPA养生会馆抢滩徐州等等。 2、为了活跃现场气氛，在资金允许条件还可邀请现场军乐队或舞狮表演，请今生有约总部领导、今生有约SPA养生会馆总经理为之点睛，更显隆重喜庆。 3、**广告公司专业人员拍摄现场公司形象照片，制作今生有约纪念手册、宣传单等等。
关于美容院合同模板5篇
关于美容院合同模板5篇 在现代经济高速发展的今天，越来越多地方需要用到合同，签订合同能有效地减少争议。但是你知道怎样才能写的好吗？下面是关于美容院合同5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。 美容院合同篇1 甲方：北京娇姿时尚美容美发有限公司（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）乙方经过对甲方之经营理念、营销模式、产品功能等多方了解及市场明确定位后，自愿做为甲方加盟店，经营甲方提供的产品。经甲乙双方本着友好协商、平等互利、共同发展的原则，特约定如下条款，以兹共同遵守。 第一条：合同总则 1、甲乙双方都是独立自主、自负盈亏的合法经营者，双方之间不存在任何隶属、投资、雇佣、承包关系，乙方所属员工不是甲方的员工，甲方对其劳动关系及行为不承担任何责任。 2、自甲方开始向乙方供货起，乙方即取得本协议约定的加盟经营资格，乙方无需交纳加盟费。 3、乙方自觉维护甲方利益，服从甲方的规划和管理，切实做好针对顾客群的服务，业务上接受甲方的督察和指导。 4、此代理协议受中华人民共和国法律的约束和保护。 第二条：加盟经营范围、期限、经营地址的确定
1、乙方服务对象是本美容院的消费人群，不得擅自在互联网上销售甲方提供的产品。 2、乙方加盟经营期限：自年月日至年月日止美容院加盟协议书美容院加盟协议书。 3、乙方的经营地址是：省市（县）区（镇） 第三条：经营技术资产 甲方的经营技术资产包括： A、品牌字号形象标识； B、品牌形象代言人； C、营运和促销方案； D、形象识别CIS系统； E、企业文化和荣誉； F、统一的广告资源和广告效应； G、营运手册和教育培训系统； 以上经营技术资产乙方只能分享使用，不能转给他人使用和用作其他用途。 第四条：甲方的权利和义务 1、负责中国国内市场开发，推广及品牌形象宣传； 2、为乙方免费提供相关经营技术资产； 3、负责制定产品的销售政策、促销政策和新产品的开发与供应； 4、为乙方免费提供相关技术和消费技巧培训，以促进乙方的销售和服务工作的展开； 5、甲方有权对乙方的销售情况进行监督和检查，可随时对其商品价格及销量等情况进行检查； 6、为提升品牌形象和乙方效益，甲方应进行不定期广告宣传；
美容院促销活动方案大全
美容院促销活动方案大全 一、低门槛法 方案一：一天一块钱美容，顾客只要缴纳365 元，就可以享受全年的美容护理，主 要是利用低价位把顾客吸引进来，再通过全年销售来赚取其它利润。 方案二：年卡2400 元，做满20 次以上，年底返1000 元。 说明：以上类似种种方案利用低价拓客，进而再销售，如转卡或项目捆绑等。 二、限时限量法 如：“三八”妇女节只需要花38 元的促销标语，美容院全部服务项目“38 特价优惠一周活动。如建国六十周年，还可以与当地单位搞个666 元提供 66 位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动，反正只要敢想动脑筋，促销的方案就多得很。 三、透支法： 1、储值卡：现有许多美容院用储值卡来做销售，在没有新品牌新项目新顾客的情 况下，其促销政策为：凡是消费者缴纳 1 万元给美容院，其护理，项目五折，产品六折。可能还有八千，六千等。这种促销政策的设计有优点，但对于美容院利润来说损失具 大 ; 2、保值卡：消费者预存 2 万， 2 年后基础护理后， 2 万现金全部退回，号称美容股 票 ; 3、任选卡：消费者缴纳 1 万元，就可在一年内不限次数，不仅项目，不限时间来挑 选自己喜欢的各类服务。 4、终免卡：将美容院项目拆分，进行终身免费的服务，如油压终身卡; 基础护理终生卡 ; 说明：其实美容本身就有融资的性质，以下几种方法手段不过突出一些，美容院最常见的一种方法， 5、“消费储值”模式：消费储值方式通过变相返点返现的形式，可以提升客户的 消费附加值，并可留住顾客长期消费。
四、对比法: 1、美容院年卡1800元，同时下半年赠送送价值600 礼品套盒; 600 礼品套盒; 第二年只要 1 元钱就2、美容院年卡2000 元 +1 的方案，当场送价值 能美容， ( 前三个月只做服务不卖产品。) 其实政策设计就是让顾客选择第二种方 说明：就顾客而言，更喜欢比较和占便宜， 法，不过用第一项来做比较而已。 如美容院设计1000 元卡 3000 元卡，与 1280 元卡与 2880 元卡就有区别，因为 3000元相对 1000 元，最起码要 3 倍以上的好处才能打动顾客，而与1280 元卡与 2880元卡，在顾客看起来相当于 2 倍，如果有 3 倍以上的好处，顾客就很容易接受了。五、撕单法： 一、如相关减肥项目，号称五百元做一百个项目，其实从肚腩到手臂到大腿，一次 就做了十个地方，全套下来只相当于做了十次而已; 二、如果顾客现场能成交，根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送，层层加量， 如迷你装，小礼品，加次数，多项目，抽奖券等; 三、案例如：美容院常见促销政策：年卡：2000 元，送 1000 元产品，额外再送手 护 10 次，卵巢保养10 次。后面送得再多，顾客也会觉得羊毛出在羊身上。 鉴于美容院开年卡相对较难，这个政策可转化调整为： 第一步：美容院半年卡1500 元，送产品1000 元，限活动当天开卡有效; 第二步：如果顾客再加500 元，就可享受全年卡，是上个半年卡的一半优惠。 第三步：如果顾客再愿意，手部护理 5 元 / 次，限 10 次，卵巢保养10 元 / 次，限10次 说明：不要一次把好处给人 ; 还有利用女性消费一次多消费，买上瘾的欲望 ; 因小失大。
美容院开业活动策划方案[详细]
20XX年美容院开业活动策划方案 当一家美容院成立后,就剩开业活动这股“东风”了.那么美容院的开业活动策划书怎么写呢?小编准备了一份范文供大家参考,下面来看看20XX年美容院开业活动策划方案吧. 【前期准备工作】 一、活动日期、期限的确定.(x月x日) 二、开业活动形式、目的:美容院门前进行锣鼓表演,歌舞表演与服务咨询、产品有奖销售、美容院经营项目推广相结合,提升美容院整体形象及知名度,吸引新客源,稳定老客户,增加营业额. 三、活动主题:开业庆典大酬宾,歌舞表演秀. 四、奖励办法:分三轮 1、第一轮抽奖:现场购买88元卡,均可参加抽奖奖品如下: ①10%的人抽到免费珠海海泉湾游最终抽奖券②其它90%的人奖品如下:300元的护理项目,200元的护理项目,钢瓷家居套,首饰盒,披肩,不锈钢水杯,睫毛夹或粉扑. 2,第二轮抽奖免费珠海海泉湾一日游抽奖所有获得抽奖券的顾客参加第二轮抽奖 3,第三轮抽奖免费韩国游抽奖获得韩国游抽奖券的顾客参加第三轮抽奖抽奖的形式有很多种,如刮刮乐、转盘、抽奖箱,这些形式优点是方便举行,但是缺点是不够透明,很多顾客会觉得不公平不公正.
那么一个诚意的活动应当是够隆重且公开公正. 我在自己管理的美容院就很喜欢用摇号机和摇奖机来做活动,顾客消费后可以自己按按钮摇号抽奖,例如有100个号码,1号是一等奖,那么中奖几率就是1%,顾客也清楚知道,这样顾客都会觉得命运掌握在自己手中,都会想去碰碰运气,这样就很容易促进消费了.我采购的摇号机是在广州球轩那里进货的,感兴趣的朋友可以百度搜索看看, 价格也不贵. 五、告知形式:派单、电话通知老客户 1、提前3~5天派单,直至活动当日现场. 2、提前3天电话通知老客户. 六、锣鼓队、舞蹈表演选手、歌手的确定 1、提前联系锣鼓队. 2、舞蹈表演选手的确定:可考虑邀请职业舞蹈学校专业的演员表演健美操、韵律操、迪斯科等节奏欢快的舞曲.4~6名为好. 3、歌手的确定,可考虑聘请乐队,乐队自带歌手1~2名. 4、主持人确定 5、美容院员工表演小节目准备(1~2个,手操,合唱等) 七、门前场地确定(一周前) 八、宣传品准备 1、门前布置彩色气球拱门 2、美容院条幅:开业大酬宾88元卡片 3、宣传单准备:1000份
美容院合伙协议(标准版)
Both parties jointly acknowledge and abide by their responsibilities and obligations and reach an agreed result. 甲方：___________________ 乙方：___________________ 时间：___________________ 美容院合伙协议
编号：FS-DY-20193 美容院合伙协议 甲方：北京娇姿时尚美容美发有限公司（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）乙方经过对甲方之经营理念、营销模式、产品功能等多方了解及市场明确定位后，自愿做为甲方加盟店，经营甲方提供的产品。经甲乙双方本着友好协商、平等互利、共同发展的原则，特约定如下条款，以兹共同遵守。第一条：合同总则 1、甲乙双方都是独立自主、自负盈亏的合法经营者，双方之间不存在任何隶属、投资、雇佣、承包关系，乙方所属员工不是甲方的员工，甲方对其劳动关系及行为不承担任何责任。 2、自甲方开始向乙方供货起，乙方即取得本协议约定的加盟经营资格，乙方无需交纳加盟费。 3、乙方自觉维护甲方利益，服从甲方的规划和管理，切实做好针对顾客群的服务，业务上接受甲方的督察和指导。
4、此代理协议受中华人民共和国法律的约束和保护。第二条：加盟经营范围、期限、经营地址的确定 1、乙方服务对象是本美容院的消费人群，不得擅自在互联网上销售甲方提供的产品。 2、乙方加盟经营期限：自年月日至年月日止。 3、乙方的经营地址是：省市（县）区（镇）（自愿退股协议书） 。第三条：经营技术资产 甲方的经营技术资产包括： A、品牌字号形象标识； B、品牌形象代言人； C、营运和促销方案； D、形象识别CIS系统； E、企业文化和荣誉； F、统一的广告资源和广告效应； G、营运手册和教育培训系统； 以上经营技术资产乙方只能分享使用，不能转给他人使用和用作其他用途。第四条：甲方的权利和义务 1、负责中国国内市场开发，推广及品牌形象宣传； 2、为乙方免费提供相关经营技术资产； 3、负责制定产品的销售政策、促销政策和新产品的开发
美容美发周年店庆活动方案
美容美发周年店庆活动方案 9条其他回答2014-04-16 0美容店盛大开业,店庆活动定于某天某点开展,特邀您出席当天活动,欢迎光临 2014-04-16 0恋爱进行时开头词儿:您要想找一帅哥 2014-04-16 0何时举办促销活动最好:（1）重大节日――如农历新年春节、三八妇女节、母亲节、中秋节及圣诞节等,这些节日都是做好促销活动的最好日子.（2）经营淡季――美容院的淡、旺季向来比较明显,可在淡季时举办一些促销活动,不仅能提升业绩,而且可拉平全年的 销售额,不至于出现旺季特旺,淡季特淡的情况.（3）美容院特定节日――属于美容院的特殊纪念日也是做促销的绝好时机,如周年店庆等.（4）员工情绪低落时――当员工的团体意识出现危机、士气不 振时,不妨利用促销活动来促进团结,并可形成竞争意识.每次促销事先要制定出完整的规划,一般都能达到预期效果.如何举办成功的促 销活动1、确定店内的主力客源,只有明确店内的主力客源,方可有 的放矢制定促销计划.可按以下比例确定:a每个年龄段在全部客源 中所占的百分比.b收入百比分.c本商圈与其它商圈来客量之百分比.d会员与非会员的百分比.e主要职业的百分比.2、明确客源主要来自何处――上班族与当地居民在客源中的比例必须心中有数.如果以当地居民为主,则所有的宣传方式自然与以上班族为主的宣传有很大差别,这一点在作宣传预算时必须明确.3、确定促销主题――一个明确的主题,能够使消费者一目了然,明白我们在做什么,要表达什么.所以主题必须设计得简单、有创意,并应以消费者追求什么或逃避什么为设计方向.4、促销内容可从两方面考虑:服务方面a以具周期性的服务为佳.如:脸部护理瘦身等.b立即可见效的服务也可考虑,如 烫睫毛、手部护理等.c商圈内知名的服务亦可作为促销内容,以增
美容院开业策划方案doc
美容院开业策划方案 篇一：美容院开业活动方案花招多 美容院开业活动方案花招多 编辑：上海恩地化妆品 正确的行销策略可使新开幕的美容沙龙很快的进入营运常态的美容沙龙很快的进入营运常态，但行销不只是广告，运用良好行销活动，可帮助业绩的成长。 新开幕的美容沙龙须有一个整体性的市场行销策略。行销始于产品和服务，请由此开始剩山残水动行销计划，提出一些同行没有的新构想，或新颖的美容服务，超越同行，并注意顾客的喜好，及时代的风尚。 价格策略 价格是行销重要的一环，它虽非顾客决定采用服务的唯一考量，却是一个重要条件。许多奢侈品卖得好中，因为它们的价钱昂贵，对许多人而言，高价位代表品质与面子。但顾客并不是傻瓜，如果他认为花费与期待的品质不成比例，他很可能就不消费了。因此业者应提高服务和产品的附加价值，例如提供专业美容咨询等，藉此，可避免单纯的价格竞争问题，美容沙龙并不是提供低廉服务的商店，因此广告时不要忘了强调个人特殊服务的项目。 提供服务 好的服务留得住顾客，赢得顾客的心，但好服务是要费
心的、体贴的服务，例如弹性的服务时间，订货服务，休息区提供饮料，雨天免费借伞，或是打电话预约服务时间，都能轻易打动顾客的心。最重要的是发挥行销创意，超越同业，不要忘了那句老话：有优点不要忘 了宣传。 保住原有顾客，比争取新顾客容易，从老顾客身上开发新客源也很重要，因此及早建立主顾客的档案也是有必要的，例如透过开幕时的抽奖活动，可以得到潜在顾客的基本资料。 开发客源 创业之初，就要建立顾客的档案，顾客的资料不仅要登录他们的地址，还要有他们的生日或兴趣等。新顾客对你提供的服务，其反应比老顾客大，他们对美容沙龙的第一印象往往影响极深，可以考虑送新顾客礼物，拢络他们的心。 广告策略 一旦广告策略成功，针对顾客群展开攻势，初期的营运就更容易，广告时要考虑顾客的需要，住处及兴趣，看看你的同业如何做，不是光模仿，而是要有更好的创意，强化同业的弱点，使其成为你个人的优点，在广告中强调自己美容院的长处，但不要把他人美容沙龙拿来做比较，这样作用时会有反效果。 开幕广告应塑造出一个整体印象，重覆使用同一广告，以强化效果，打动顾客的心，使他们乐于走进你的美容院。
美容院合伙协议
美容院合伙协议 甲方：北京娇姿时尚美容美发有限公司（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）乙方经过对甲方之经营理念、营销模式、产品功能等多方了解及市场明确定位后，自愿做为甲方加盟店，经营甲方提供的产品。经甲乙双方本着友好协商、平等互利、共同发展的原则，特约定如下条款，以兹共同遵守。第一条：合同总则 1、甲乙双方都是独立自主、自负盈亏的合法经营者，双方之间不存在任何隶属、投资、雇佣、承包关系，乙方所属员工不是甲方的员工，甲方对其劳动关系及行为不承担任何责任。 2、自甲方开始向乙方供货起，乙方即取得本协议约定的加盟经营资格，乙方无需交纳加盟费。 3、乙方自觉维护甲方利益，服从甲方的规划和管理，切实做好针对顾客群的服务，业务上接受甲方的督察和指导。 4、此代理协议受中华人民共和国法律的约束和保护。第二条：加盟经营范围、期限、经营地址的确定 1、乙方服务对象是本美容院的消费人群，不得擅自在互联网上销售甲方提供的产品。 2、乙方加盟经营期限：自年月日至年月日止。 3、乙方的经营地址是：省市（县）区（镇）（自愿
退股协议书） 。第三条：经营技术资产 甲方的经营技术资产包括： A、品牌字号形象标识； B、品牌形象代言人； C、营运和促销方案； D、形象识别CIS系统； E、企业文化和荣誉； F、统一的广告资源和广告效应； G、营运手册和教育培训系统； 以上经营技术资产乙方只能分享使用，不能转给他人使用和用作其他用途。第四条：甲方的权利和义务 1、负责中国国内市场开发，推广及品牌形象宣传； 2、为乙方免费提供相关经营技术资产； 3、负责制定产品的销售政策、促销政策和新产品的开发与供应； 4、为乙方免费提供相关技术和消费技巧培训，以促进乙方的销售和服务工作的展开； 5、甲方有权对乙方的销售情况进行监督和检查，可随时对其商品价格及销量等情况进行检查； 6、为提升品牌形象和乙方效益，甲方应进行不定期广告宣传； 7、在合同期内，乙方有下列行为之一，甲方有权单方提前解除本合同，并取消乙方加盟资格。 （1）乙方仿冒、滥用甲方注册的商标，损坏甲方
2020美容院店庆活动方案
2020美容院店庆活动方案 以下是整理的20xx美容院店庆活动方案，欢迎阅读！ 一、活动背景爱美之心人皆有之。爱美，是女人的天性，如何才能变成一个美女？北京美容院在开业2周年之际，特别开展了有关美的活动。让爱美的女人从心美起来。 二、活动目标现金目标每个店是30万希望疗程卡的转会员卡吸引一些新的客人加入 三、活动主题美从“心”开始 四、活动时间安排（一）活动准备阶段这个阶段就是宣传。目的是为了让所有会员与疗程卡员都都知道这个庆典活动。通过店外的POP海报来宣传这个店庆活动。活动准备阶段的主要事项安排：1、活动时间的安排2、活动场地的确定3、确定参加的会员名单4、活动所需要的物品 （二）活动实施阶段 1、活动时间：xxxx年xx月xx日上午：9：00-：00下午：2：00-5：00 2、活动地点：北京某某店活动方式：自愿 五．活动程序：1、主持人开幕2、经理上台演讲3、节目表演4、有关美容知识讲座。1）什么是美？2）什么是美容？3）如何保养？从心告诉会员们，什么是美。应该从哪些方面去注意去保养。这样就会让会员们受益匪浅。（美容知识的保养的内容由美容院自己选择，但是这个内容直接决定了以后的营业额）5、中午的营养午餐6、中午休息时间会员们可以相互交流美容保养得心得。7、下午2点开始美容的课程。包括动作，知识，生活方面的美容。8、会员的福利与优惠的说明9、感谢词10、结束六、经费预算 六、经费的预算经费的预算包括了资料的打印费，海报、横幅的制作费等等。打印费：50元海报制作费：200元横幅的制作费：2*80=160元中餐：1000元总计：1410元 活动方案构想：我个人觉得现在的美容院太多了。店庆活动主要的目的就是突出这个美容院的特色与独特之处。据我所知，现在大多数美容院都没有开展美容课程。我们这里所说的美容课程并不是单纯的化妆课程。而主要是告知大家
美容院营销策划方案
美容院营销策划方 案
美容院整合营销策划方案 日期： -12-06 浏览次数：890 一、人力资源管理 二、服务流程及礼仪管理 三、岗位管理 四、会员制管理 五、营销管理 六、财务、物品、物流管理 七、环境管理 八、团队建设 人力资源管理 一、人力资源管理内容： 1、美容会所人员架构 2、美容会所员工招聘、试用、解聘及调动 3、美容会所员工入职的工作程序 4、考勤、请假及加班 5、美容会所员工办公用品、工作服、工具申领及使用 6、美容会所每日例会的程序
7、专业水疗中心员工日常规范 8、美容会所员工手册 A、总经理寄语 B、管理体制 C、劳动（用工）条例 D、行政管理制度 E、员工福利 F、安全守则 G、奖惩条例 H、修改与解释 9、美容会所电话使用及管理 10、美容会所安全条例 11、卫生工作标准 12、美容会所员工宿舍管理 13、美容会所员工福利待遇 14、美容会所员工惩罚及奖励 15、美容会所员工业绩核对 16、美容会所员工销售责任分工及业绩分配规定 17、美容会所员工管理技巧 18、美容会所员工培训学习及考核规定 19、美容会所员工培训期的相关规定
20、美容会所合同书 21、新员工招聘方式 22、新员工培训课程进度安排 23、新人员培训时间标准 24、新人员培训考核 25、新员工职前介绍 26、新员工培训成绩考核 27、员工档案管理 28、班前会工作、班前准备工作 29、顾客对员工意见调查 30、美容会所人员上岗分配 31、员工仪表风度检查 32、员工工作考核 33、员工工作周报 34、员工综合素质考核 35、美容会所培训效果检测 36、培训评估 37、受训反馈 38、现场实习记录 39、员工排班细则 40、每日卫生工作岗位责任
美容院开业活动策划方案范
美容院开业活动策划方案范 篇一 一、行业分析： 中国美容业自1985年起步后，随着人民生活水平的不断提高，市场滚雪球般迅速膨胀，以年均20%的速度增长。目前，市场处于高速发展阶段。 经过20多年的发展，中国美容行业需求量已超过日韩，居亚洲第一，在全球仅次于美国、法国，未来中国必然会成为全球最大的消费市场。随着中国政府扩大内需政策的落实，美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。回顾美容行业20多年的壮大成长过程，行业总体呈现出规模跨越式增长，技术水平飞速提高，就业人员规模迅速扩大(全国美容从业人员总数约1500万人，成为第三产业中就业人数最多的行业。)，工资水平快速提高，营业收入大幅增长的特点。 目前，美容机构性质结构分布格局为：民营(包括个体)占92%，三资企业占4%，国有及国有控股占3%，其他占1%。 美容机构服务项目格局为：以生活美容为主的机构占76%，以美发为主的机构占24%。其中，兼化妆者占19.67%，兼美体者占 15.06%，兼减肥者占4.5%，兼健身或主营健身占3.72%，SPA或主营SPA占2.65%，其他占4.9%。 美容院多数以面部护理及身体按摩为主，但时至今日，中医养生减肥及美体疗程已占据美容院利润的主要来源。因此，养生馆不但能吸引爱美人士，还是都市人追求健康的途径。近年来，随着我国经济水平不断提高，亚健康人数也大大增加，2009年，中国的亚健康人群数量已达到5.1亿。 结合以上对本行业的分析，自身的优势及对本行业的熟练运作经验，决定开一家专业SPA养生会所。
二、运营资金预算： 1.资金总额：100万 2.资金用途分配： A.店面租金与押金 B.店面装修费用 C.营业所需物品及仪器 D.人员工资 E.广告宣传费用 F.周转资金 三、创业准备： 1.店面类型定位：底商(200---300平米) 2.店面商圈调查：周边的竞争对手，所经营的项目及客单价，周边的消费水平， 小区的入住率，客户群的数量，可利用的拓客资源等。 3.经营项目：面部，SPA，养生项目(全球顶尖的SPA项目;针对性，见效快的 养生项目) 4.店面装修：根据项目设计房间布局 5.目标消费人群：中高档消费水平层次的人群 6.产品品牌选择，项目定价 7.员工培训(礼仪培训，产品培训，手法培训，接待流程培训等)，项目设定 8.员工薪资设定
美容院合作经营协议
美容院合作经营协议 甲方: 身份证号: 乙方: 身份证号: 双方经反复协商一致,为了“和气生财,互惠互利,双方共赢”的原则,甲乙双方自愿签订本协议(合同)书,就下列事宜达成协议: 一、乙方将所属中都步行街“丽之颜美容院”顾客170余名及店内所有设备及库存产品(详见清单),以折价4万元入股甲方位于东湖南路302-304号雅品美容院; 二、双方协商确定,雅品美容院现有资产核算资金为21万元(包括转让费、装修、基本设施、库存产品),甲方占投资总额的 70% ,乙方在原有美容院折价4万元基础上再出资万元即占投资总额的30%. 三、年终分红方式:乙方担任店长职务,享受10%净利分红,另外按投资比例30%分红;甲方按投资比例70%分红; 四、本合同期限为四年(按店铺租赁时期)。如果需要延长期限的,在期满前六个月双方自愿办理有关手续。 五、双方协商确定的职责: 甲方作为投资主体出现,负责管理和外围事务,包括活动策划、项目及产品引进,处理相关财务,收钱,过账、缴款
等日常事务,负责招聘培训美容师等。乙方负责会计记账事务,充当本店的店长,管理日常事务、顾客及帮助美容师做好店内销售服务工作. 六、双方协商确定: 1、义务:双方任何一方都应本本着合伙双方共同经营,共同劳动,共担风险,共负盈亏的原则处理日常事务等。 2、利益:甲乙双方按每月3000元基本工资+服务手工领取工资,上班实行打卡制,按考勤记薪; 七、甲乙双方经营的美容店是共同承租的,如果资金短缺,共同承担出资增加成本,不得依靠任何一方。原有装修费用按每年三万元折旧损耗,直到合同期满为止。 八、、支付方式:办理公用账号,如果不申请公用账号,必须有记账本随时查阅,账务必须在双方合伙面前做到日清月结,大家心里有底。 九、违约责任:甲乙双方如果有一方在合约期间,提出退股、离职或自动放弃并未满整年者,当年利润分红不予享受。只能按当时的实际资产核算退出部分本金;如果本店有相应的债务,则按照分红比例负担。如果有外债偿还,必须还清债务之后方可离开,如果离开时没有适当的资金还清,应当按比例在十日内向对方清偿自己负担的比例债务部分。 十、合同争议的解决方式:本合同在履行过程中发生的
美容院店庆活动方案
美容院店庆活动方案 活动时间： 赞助单位：联邦·纯美湾打扮用品亚太（神州）公司 媒介 借助本院十二周年庆典之际，围绕以不收费教授“联邦·纯美湾女子部落自我使 、收罗可范性画面、造就成效典型名人用于后期持续宣传； 五、网络新老客户资料，加强情感沟通，便于邀约，为日后会务营销供给客员根蒂根基。 二、方针市场定位与描述
、—岁间高收入或者拥有大量资金的女子：本身创业或者高薪事情的女子、夫婿创业或者有高收入的女子。 、生理描述：爱漂亮、省钱、贪占小自制、很想本身掌握专业使容貌美丽技能、对能使本身斑斓的方法有极高的兴趣。 、方针人群细分与生活描述： 前卫、另类，有本身独立的领会艺术品的美不雅点。 三、适应电视台区分清楚 、车族女子：交通广播电台、电视电视台、商业上的事务楼电梯违投、商业上的事务大厅设置宣传专架、咖啡厅设置宣传专架。
、休闲女子：购物生活杂志、电视电视台、大型商超派送、店内外终端宣传、。 、商业上的事务高管：报纸、商业上的事务楼电梯违投、电视电视台、商业上的事务大厅设置宣传专架、咖啡厅设置宣传专架。 、构造女子：报纸、随报投送、电视电视台、现金券派送。 五、金丝鸟与只身贵族：购物使容貌美丽杂志、大型商超派送、咖啡厅设置宣传 、硬终端现场氛围营造： ·场外：大型活动宣传展板块；七色气球只；份（部门用于活动现场，部门用于前期对外派送）；宣传专架个（用于商业上的事务大厅与咖啡厅设置）；展架三个（场外二个，店内一个）；知识抽奖问卷张；奖品（价值元的联邦纯美湾玫瑰经典系列客装套；价值元的联邦纯美湾皇家防晒霜盒；价值元的联邦纯美湾玫瑰清洁凝胶盒；价值元的联邦
美容院营销方案
美容院营销方案 篇一:美容院营销方案 一、北京美容院情况调查分析 对于医疗服务机构来说，美容院无疑是一个消费能力极强、群体特征显著的高端医疗消费群 体,而在北京市，此块市场实际是医疗行业的真空地带，作为此类人群，其身份一般为公司高层白领、信息工作者、阔太太、二奶等有钱或有闲女性。 二、主题 许愿美丽送您健康 ————百万免费整形送给您 免费整形”之一美容院 三、目的 推出我院整形专家团队（主推戚可名）； 推出北京当代整形美容研究院 四、合作方法讨论 1简单操作 选择一些具有代表性、实力较强的美容院，商量客户资源共享，我院专家讲座和现场抽奖免费”做整形（免手术费）、终端资料及优惠卡互发。 （美容院联系方式详见北京美容院名单”） （1 ）、制作终端介绍资料（主推北京当代整形美容研究院戚可名） （2）、现场以讲座预约手术抽出一个或多个免费”做整形的形式开展。 （3）、在活动现场预约手术，并从中抽出一个或多个免费”做整形（按预约手术人数来定，初定为10%免费） （4 ）、制作优惠卡。 注意:卡的发放的限制性条件。
2、系统操作（等执行力较强后推广） 光顾美容院的群体，其健康状况有以下特点： ——处于亚健康状态，但是非常渴望健康、美丽,并希望随时随地掌握自己的健康状况； ——处于健康状态但是希望保持健康、美丽； ——处于想改变状态，但是不知如何选择医疗机构； ——处于非健康状态，但是不知如何选择医疗机构； 建议： ——做高端会员，有利于业务水平的保持及医院美誉度的培养 战略:选取一个适当的载体，选择一个便利的渠道，选择一个最佳的进入时机。 ——最合理的理由和最便利的渠道是进行市场营销的绝对保障。 合作伙伴：美容用品有限公司、美容院 载体：健康女人一生美丽”大型推广活动 概念:个人健康顾问—----个人美容顾问 ——利用美容用品有限公司每半年1次的招商会推介会的机会，双方共同倡导 健康女人一生美丽”的活动推广，将个人健康顾问”的概念灌输到美容院管理者的概念中，并得到其认可，这样，当代女子医院再通过”终端会”的形式将个人健康顾问”会员卡顺理成章地打入到终端； 形式： ——在当代女子杂志中投放 2版以健康女人，一生美丽”的主题广告； 产品 无形产品：北京当代女子医院 有形产品：个人健康顾问会员卡（50mm×90mm）形式:卡的材料（pvc材料外加粉红色皮纸套）、质量追求近乎完美
美容院开业活动方案花招多
美容院开业活动方案花招多 编辑：上海恩地化妆品 正确的行销策略可使新开幕的美容沙龙很快的进入营运常态的美容沙龙很快的进入营运常态，但行销不只是广告，运用良好行销活动，可帮助业绩的成长。 新开幕的美容沙龙须有一个整体性的市场行销策略。行销始于产品和服务，请由此开始剩山残水动行销计划，提出一些同行没有的新构想，或新颖的美容服务，超越同行，并注意顾客的喜好，及时代的风尚。 价格策略 价格是行销重要的一环，它虽非顾客决定采用服务的唯一考量，却是一个重要条件。许多奢侈品卖得好中，因为它们的价钱昂贵，对许多人而言，高价位代表品质与面子。但顾客并不是傻瓜，如果他认为花费与期待的品质不成比例，他很可能就不消费了。因此业者应提高服务和产品的附加价值，例如提供专业美容咨询等，藉此，可避免单纯的价格竞争问题，美容沙龙并不是提供低廉服务的商店，因此广告时不要忘了强调个人特殊服务的项目。 提供服务 好的服务留得住顾客，赢得顾客的心，但好服务是要费心的、体贴的服务，例如弹性的服务时间，订货服务，休息区提供饮料，雨天免费借伞，或是打电话预约服务时间，都能轻易打动顾客的心。最重要的是发挥行销创意，超越同业，不要忘了那句老话：有优点不要忘
了宣传。 保住原有顾客，比争取新顾客容易，从老顾客身上开发新客源也很重要，因此及早建立主顾客的档案也是有必要的，例如透过开幕时的抽奖活动，可以得到潜在顾客的基本资料。 开发客源 创业之初，就要建立顾客的档案，顾客的资料不仅要登录他们的地址，还要有他们的生日或兴趣等。新顾客对你提供的服务，其反应比老顾客大，他们对美容沙龙的第一印象往往影响极深，可以考虑送新顾客礼物，拢络他们的心。 广告策略 一旦广告策略成功，针对顾客群展开攻势，初期的营运就更容易，广告时要考虑顾客的需要，住处及兴趣，看看你的同业如何做，不是光模仿，而是要有更好的创意，强化同业的弱点，使其成为你个人的优点，在广告中强调自己美容院的长处，但不要把他人美容沙龙拿来做比较，这样作用时会有反效果。 开幕广告应塑造出一个整体印象，重覆使用同一广告，以强化效果，打动顾客的心，使他们乐于走进你的美容院。确定开幕广告的特殊讯息，说明它可为顾客带来何种益处，让顾客认为您的沙龙有存在的必要。估算整年度的广告费用，并决定以何种方度的广告费用，并决定以何种方式做的广告，广告费用费用约占营运收入的百分之二到百分之三，开幕之初则多一些，但可不要把全部预算在开幕之初就全用尽了，持续性的广告是非常重要的。
美容院合作经营协议书49942
美容院合作经营协议书 甲方：身份证号： 乙方：身份证号： 双方经反复协商一致，为了”和气生财，互惠互利，双方共赢“的原则，就下列事宜达成协议： 一、甲乙双方自愿签订本协议(合同)书，双方同意在花都豪利花园白云阁1号租赁店铺作为开设美容院场地。 二、双方协商确定，甲乙双方自愿合伙经营”半身缘美容店“，总投资实际资金为万元，甲出资万元，乙出资万元。年终分红甲按照投资总额的/ ，即%，乙分红按照/ ，即%。总之，年终甲按照分之分红，乙按照分之分红。 三、本合伙美容店经营期限为年。如果需要延长期限的，在期满前六个月双方自愿办理有关手续。本合伙依法组成合伙店铺(企业)，由甲负责办理工商等相关手续登记。 四、双方协商确定的职责： 甲方作为投资主体出现，负责管理和外围事务，包括办证与外商、半生缘总部洽谈业务，与联系，都要主动出现，行使老板的权利和义务;平时一般不住在店铺里，上班是坐在前台处理接待任务，安排美容师为客人服务，或跟那些等待的
客人聊聊天宣传美容知识;也要打电话联系客户，还有处理相关财务，收钱，过账、缴款等日常事务;负责招聘美容技师的把关等事务等。 乙方负责会计记账事务，充当本店的店长，负责安排外派或者是聘请来的技师参与美容，负责带领新手学艺，清理采购产品清单，看护本美容院;晚上一般都住在店铺里，防止产品被盗，一般不宜透露自己已经入股，对美容技师要严格管理，强调技师整齐划一，手法到位;提醒其他美容师认真做好本职工作，注重平时的技师培训等工作;有空闲也要打电话联系客户，主动与客户交流等;每天上午在别人上班时间，要带领美容师穿好整齐划一的衣服在外面做早操，或者主动与客人打招呼等;在平时没有事情做的时候，负责带领团队去各地花园或者商场里发放传单等。 五、双方协商确定： 1、义务，双方任何一方有空就去菜场购食品菜肴，回来如果有时间要及时做饭，不存在推诿;当然做饭也可以轮流做饭或购菜等;有客人过来咨询美容要热情接待，遇到特殊事情都有义务先处理好事情再跟对方报告。平时双休日是客人来体验最多的时间，任何人不得迟到，乙方住在店铺里，晚上十一点关门，有客人做美容必须推迟关门，临睡觉前要打扫好店内卫生，第二天不得迟于九点半开门;甲方上午不得迟于十一点到岗，下午下班可以在学生放学之前离开，如果生意好，客源多，平时双休日或者学生放假尽量住在店铺里。
美容院店庆活动方案范文
美容院店庆活动方案范文 活动时间： 赞助单位：联邦·纯美湾打扮用品亚太（神州）公司 媒介 借助本院十二周年庆典之际，围绕以不收费教授“联邦·纯美湾 女子部落自我使容貌美丽秘籍”为正题展开活动宣传。因为此项活动 充分满足了泛博女子巴望本身掌握一门专业使容貌美丽技能的生理， 必然吸引多的新客户，到达提升本院知名度、增加新客户不变老客户、扩展产品销量的目的。 本次活动三阶段，从活动前期宣传、活动期间教授女子部落自我 使容貌美丽秘籍到活动后典型女子较着成效的持续报导立体全方位展开，力争本次活动使本院在本地方针人群中形成形象与首选品牌。 同贺单位：联邦·纯美湾打扮用品亚太（神州）公司，并供给价 值10000元一至三等奖的全数礼品支持。 一、活动目的 1、提升本院在本地的资深、专业知名度； 2、增加新客户、不变老客户； 3、提升产品销量； 4、收罗可范性画面、造就成效典型名人用于后期持续宣传； 五、网络新老客户资料，增强情感沟通，便于邀约，为日后会务 营销供给客员根蒂根基。 二、方针市场定位与描述
1、25—45岁间高收入或者拥有大量资金的女子：本身创业或者高薪事情的女子、夫婿创业或者有高收入的女子。 2、生理描述：爱漂亮、省钱、贪占小自制、很想本身掌握专业使 容貌美丽技能、对能使本身斑斓的方法有极高的兴趣。 3、方针人群细分与生活描述： a、有车一族：（创业型）有房，白天在外奔波，时常驱车与收支 高级商业上的事务楼，时常在高级会所或者咖啡厅应酬，晚上回家， 比力委顿，生活没有纪律，内心的脆弱引起其喜欢看有情感的电视持 续剧，看电视多于看报纸。生理倾向：但愿本身的形象如同如日方升 的事业一样风景。 b、有房一族：（倚赖型）多以夫婿挣钱为主，本身在家休息或者 赐顾帮衬孩子，有大量空暇时间。生理倾向：有担心本身衰老的生理，愿意在使容貌美丽上花 消耗时间间与金钱，大量时间用在看电视、购物上，也喜欢看现 代购物杂志和睦美满容刊物。 c、商业上的事务高管：（高级管理型）多收支于商业上的事务楼、咖啡厅，时常看报纸。生理倾向：存有攀比、跟风生理。 d、构造一族：（官员型）银行、税务、工商、政府人员、私人设 立的学校，在构造时常看报，在家里晚上看电视。生理倾向：遍及拥 有女能人的个性，但愿本身的形象更光彩色照片人、和本身的生业形 象一致更有性。 e、只身贵族与金丝鸟：多收支于大型购物中心、咖啡厅、麦当劳 肯德基快餐厅、品牌衣服打扮用品专卖店、喜欢看电视与购物使容貌 美丽杂志。生理倾向：当时的风尚、前卫、另类，有本身独立的领会 艺术品的美不雅点。 三、适合电视台区分清楚
关于美容院促销的活动方案
关于美容院促销的活动方案 美容院促销活动方案是策划人智慧的结晶，是把美容院营销活动科学化理性化的总结制定。这里为大家准备了一份美容院促销活动方案，希望可以为大家带来一些促销思路。美容院缺乏系统培训，特别是销售。 摸着石头过河是中国美容院的一道风景线，要么是做心态调整，要么是销售技能提升，要么是个案的店务管理，要么就是花样的终端会。 这一切都是零件，不是系统；只是局部，不是全面；只是战术，不是战略；只是眼前，不是长远；只是头疼医头，不是整体提升。一个店经营得好，为什么开不好第二个店；为什么会用大店养小店；为什么做大了，人多了，就会觉得力不从心，左支右绌。系统，还是系统，缺乏系统工程是美容院当务之急。美容院未来的成功是靠一套系统，而不是靠一点聪明，系统决定成败。 某美容院促销活动方案活动目的： １、推广新服务项目 ２、提高销量 ３、提高美容院外在形象。活动主题：共同迎接新的一天 活动内容： 一、新服务项目针对本院服务范围白领人士居多，全新推出白领丽人美容服务项目。 1、丽人月套餐
2：价格500赠送护理 3、划卡消费8折； 4、送4次经典护理或200元产品。 前期优惠 1、续卡送积分58分； 2、送亲情卡一张（价值200元）。 3、丽人月套餐 4价格1500元赠送护理 5、划卡消费7折； 6、送7次经典护理或360元产品。 中期优惠 1、续卡送积分100分； 2、送亲情卡一张（价值380元）。 3、丽人vip套餐：价格3880元年卡（限时卡） 赠送护理： 1、全年面部、肩、颈部经典护理； 2、全年身体护理包括：舒筋活络、背部刮痧排毒、健胸、肾保养、卵巢保养、纤体等； 3、自选计50次，限一年内使用。 后期优惠 1、赠送精油全身10次（价值1500元）； 2、赠手、足护理20次（价值800元）；