药剂科所有流程图

病区患者退药流程

患者特殊原因出院药物过敏医生改动医嘱重复记账质量问题其他特殊原因

病区护士退药到药房，药房药师负责检查药品是否合格并打印退药单退药单由病区负责医生注明退药原因并签字，科室主任同意和退药负责护士签字

病区负责护士退药费

药械科负责登记

注意：患者过敏需要填写药品不良反应报告单

四查十对操作流程

查处方

查配伍禁忌

查药品

发药人员

对姓名、年龄，并交待用法及注意事项

查药品

对药名、规格、剂量、用法与处方方内容是否相符

查标签 (药袋)

对与处方内容是否相符

对药品有无变质、是否超过有效期

查姓名、年龄

对药品性状、用法用量

查药品

对临床诊断

对药名、剂型、规格、数量

对科别、姓名、年龄

查用药合理

调剂人员

调剂差错管理流程

严

重事件

报告部门负责人

发现差错

核对相应处方和药品

查找患者

事件处理

填写报告

报医务办报药械科主任

反馈到投诉人或医院药品质量管理领导小组

药品召回程序流程图

（一级24h 内）

（二级7d 内）

YES

收到存在安全隐患可能的信息

药品安全隐患的调查

召回决定/确定召回等级

制定召回计划/通告发放

启动召回

是否存在药品安全隐患的评估

质量安全与管理小

组组织召回

药械科各部门负责接收退回的药品，通知各科

室停止销售和使用，填写《药品召回登记表》，报告质量管理人员质量控制小组调查评估报告和召回计划上报汇总药品召回登记

表，召回实施情况定

期上报医院药品质

量领导小组，

召回总结报告

召回产品的处理

如需销毁，报医院药

品质量安全领导小

组，由药监部门监督

销毁质量控制小组总结报告，上报医院药品质量领导小组

验收/取样待处理

当使用被召回药品不会对治疗或患者的健康造成不良影响时，应采用二级召回

当继续使用被召回药品将对治疗或患者的健康造成不良影响时，应采用一级召回

药库负责接收各药房撤架和患者退回的药品，按《药械科退药制

度》的规定办理手续并记录，统一、专人妥善

保管。从患者处召回，按照退药处理。

门诊处方调剂流程图

收方审方

双手接取患者处方

确认处方的合法性，严格执行“四查十对”

核对电脑收审核收费信息和处方

是否一致，是否正确

如有错误，电话或

药师本人亲自联

系开方医师或财

务人员修改，按修

改后处方调配

调配核对发药告知患者按照顺序逐一调配并

签字，根据处方填写并

黏贴用法用量

发药人按序核对处方

所列药品和所调配药

品，确认调配药品无误

后签字

如发现错误后，退

回调配药师，重新

审核后调配

用可靠方法核对患者

身份，逐一交代用法、

用量注意事项

中心药房工作流程图

缺药

药库各药房

调剂

疑问

医师医嘱

调配

生成摆药单

送药到各病区，核实核对，签字收药

发药

核对

模糊医嘱的澄清流程

药

剂

师

发现模糊医嘱

开立遗嘱医师

上级医师：

科主任、三级医师、二级医师、组长等

值班医师或

总值班医师按医嘱调剂

核实后重新下达

门诊药房（住院药房）药品效期管理流程

每月由负责人对药品有效期进行检查

对检查结果进行汇总

药品有效期在6个月以上继续使用

若在当月不能用完，与药库联系，退库处理，并进行退药登记

主动与临床科室沟通，督促尽快使用，并定期进行用量监控

进入下个月药品效期检查周期

药品有效期在4-6个月之间

药品有效期在3个月及以内

重点预警、并进行登记

提出预警、并进行登记

主动与临床科室沟通，督促尽快使用与门诊药房（住院药房）调换尽快使用

药库工作流程图

缺药通知单采购计划

入库

填写价格

价格单

供货商发票盘亏单

盘点

药品会计

盘盈单

结存

发药给门诊药房

门诊药房领药请领单

出库

填写发票号码

药库药品效期管理流程

每月由负责人对

药库药品有效期

进行检查

药库包括针剂库，

片剂库，中成药

库，流浸膏库，麻

醉精神药品库

对检查结果进行汇总登记并告知各药房

药品有效期在6个月以上药品有效期在

4-6个月之间

药品有效期在

3个月及以内

继续使用提出预警，告知供货单位重点预警，与供货单位协商

与各药房联系，汇总数量与公司协商，换新批号各公司均无

现货，但医

院必须使用

的品种，与

公司协商能

否用到效期

前。剩余由

公司解决

公司

有新

效期，

旧的

退公

司并

送新

货

进入下月份药品效期检查周期

假、劣药品，调剂药品导致人身伤害处置流程图

人身损害

成立处置小组

调查事情的经过，评估与用药的相关性

事故处理并写出调查报告，要求相关科室整改

紧急救治

及时召回

药械科了解假劣药覆盖科室及人数，报告药监局；了解调剂错误性质和危害程度

封存，交上级部门

突发事件药事管理应急预案流程

信息处理

接到突发公共事件通知立即上报院领导，由院领导报告卫生行政部门

突发应急事件药事管理小组

调度组织

在医院突发应急事件管理小组领导下开展工作

药品调剂

进行医院日常药品的调剂工作，执行与突发事件相关的紧急调剂任务。

药品供应

直接通知各药房(药库)，保证急救药品供应。由药品采购员通知药品供应公司，及时提供该种急救药品或联系其他医院调剂使用

临床药学

负责突发事件中药物信息、临床药学和药物安全性方面的工作。

质控小组

负责对所有采购药品、捐赠药品进行质量控制

需要急救药品立即通

安全快速送达急救现场或相关科室，并做好急救药品的后续准备工作

突发事件药品供应应急预案流程图

值班人报告

供应完成

采购通知供应商，完成应急药品及时供应保管及时药品入库，第一时间出库送药主任电话或手机急救药品负责人无法第一时间货到，想办法其他渠道调拨，或者选择替换品种，同时上报主管领导第一时间供应药品采购电话或手机应急药品储备量可满足需求需求大于应急药品储备量

药品采购流程图

实施部门药械科

流程

单元药事管理与药物治疗

学委员会

药械科

药品采购领导小组

1 2 3

5 6 7 8 9

药品采购

同意采

购药品

按中标药品目录研

究、会议遴选的药

品品种、剂型、规

格报院药事管理与

药物治疗委员会会

议通过

组织进行确定采购

药品公司，二次议

价采购价格，同品

种中价最低者中选

属特定病情所需要药品

按特批程序予以购买

将议价中选结果打

印“医院采购药品

目录”下发药委会

委员，药库，药房

药库采购员根据药房领

药计划填写药品采购表

药品入库时要核对、采购公司、生产厂家、

非招标药品

招标药品

研究采购品种属特批采购药品

药库采购员按药品采购表和医

院采购药品目录中的公司、品

种、剂型、规格、价格进行采购

科主任、主管院长审批

直接采购

院长审批

省、市药品招标办未纳

入药品招标目录的药

品，但医院必备药品

特殊使用抗菌药物应用流程

备用药品管理流程图

储备药品

常用药品

急救药品

麻醉精神药品

专柜储存双人双锁

存放急救车或专用抽屉

固定基数建立账目

专册登记

固定数量建立账目

专人加锁保管

专用处方开具

排号编列定位存放每日检查

注射药/内服药/外用药/化学试剂分柜存放。高危药品单独存放并有醒目标志。

科室提出申请会诊

填写《特殊

使用抗

菌药物申请表》具有高级专业技术职务任职资格的医师开具处

方

讨论决定抗菌药物使用的品种、方法、时间、剂量等

执行处方或医嘱并及时向医院汇报相关治疗

护士用于患者

回收空安瓿

设近效期警示表

专人负责计数、记录

使用后及时添加

麻、精、高危药品管理流程

双人复核

药剂科

医务部

护理部

药库专用药柜警示标识

调剂室

护理

单元

药事管理与药物治疗学委员会

专用药架警示标识患者

科室急救备用药品领用、补充工作流程

专科用药备用药品破损、近效期急救

备用药品清点数量并及时报损

急救备用药品使用结束后，临床医生开具医嘱

护士长提出药品的品种和数量科主任审核签字

医务科审批护士长核对后签字科主任核对后签字药事管理与药物治疗学委员会审批护士核对后录入电脑科室凭单据到药房领取备用药品

护士在请领单上签字

输液反应处置流程

向患者及家属做好心理疏导

将换下的输液器与液体送检向相关部门汇报

患者出现输液反应

报告值班医生、护士长

立即更换液体和输液器

遵医嘱给药、配合医生抢救

保留静脉输液通道

严密观察病情变化

协助填写输液反应报告单记录生命体征、抢救过程

药械科、护理

部、院感科

细菌耐药监测与预警管理流程

检验科汇总病原学检测数据

药械科临床药师进行分析评价

医管办公布细菌耐药分析结果

主要目标细菌耐药超过30% 参照药敏用药

主要目标细菌耐药超过

75%

主要目标细菌耐药超过

50%

主要目标细菌耐药超过

40%

慎重经验用药

暂停使用

通报医务人员

医院药剂科各岗位职责与流程图

药械科主任职责一、在院长领导下，组织贯彻执行《药品管理法》及其他相关药政法规，负责制定本科室业务建设规划，年度工作计划和质量监控方案的制定、实施、检查和总结。二、负责督促本科室人员履行职责，认真执行技术操作常规和各项规章制度。督促检查麻醉药品、精神药品和医疗毒性药品的使用和管理，进行安全教育，预防事故和差错。三、组织拟定药品（医用耗材）预算和采购计划，经院领导批准后组织实施。四、督促检查全院药品的供应、保管、使用、管理，深入临床科室，了解供需动态，推荐新药，加强与临床科室的协作往来，定期协助组织召开药事委员会会议。五、制定、健全岗位责任制，加强考核，落实以岗定责、以责定酬，合理分配的原则，并制定奖金分配、及科室奖惩制度。六、负责本科室人员业务学习、人才培养和技术考试工作；安排人员进修、实习人员的培训，并担任教学。七、负责本科医德医风建设，掌握全科人员的思想、业务能力和工作表现，提出考核、晋升、奖惩和培养使用意见。八、负责院领导交办的其他工作任务。

药械科质量管理小组负责人岗位职责一、在院长、副院长领导下，认真贯彻、执行《药品管理法》等有关法律法规，全面负责药品质量工作。二、组织起草本机构药品（医用耗材）质量管理制度等质量体系文件，并指导、督促、定期检查有关制度的落实与执行情况，并记录在案。三、负责药品（医用耗材）采购质量审核工作。四、组织建立本机构所使用药品（医用耗材）并包含质量标准等容的质量档案，收集和分析药品质量信息。五、负责药品（医用耗材）质量的查询和药品（医用耗材）质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。六、负责指导和监督药品（医用耗材）的进货验收、保管、养护和运输中的质量管理工作。七、负责质量不合格药品（医用耗材）的审核，对不合格药品（医用耗材）的处理过程实施监督。八、负责指导开展药品（医用耗材）不良反应的监测和报告工作、临床药学等工作。

医院采购工作流程

以内的或批量总价值5万元以内的固定资产，如心电图机、监护仪等）；办公家具是指办公使用的各种家具（如：办公桌、办公椅、文件柜等）；一般设备是指不直接用于临床服务的各种通用设备（如：电脑、打印机、显示器、空调、电视、网络专业设备等；运输设备是指各类汽车等运输工具（如：小轿车、救护车、体检车等）。二、各部门职责采购流程涉及主管部门、财务部门、采购部门和仓储部门。 1、主管部门负责固定资产和物资采购的申请审核、固定资产和库存物资的质量(有权确定采购物资的生产厂家，但不能指定供应商)、固定资产的调配和库存物资出库的审批。固定资产、办公用品、卫生被服的主管部门是行政人事部；医疗器械、医用耗材的主管部门是设备科；卫生材料的主管部门是护理部、药品的主管部门是药剂科。 2、财务部门负责固定资产和库存物资采购的申请审核、库存物资的出入库的汇总审核、固定资产和库存物资的总账、固定资产和库存物资的报销审核，库存物资的监督和定期监盘。 3、采购部门负责固定资产和库存物资的采购，固定资产和库存物资验收时的质量保证，审查医疗设备、医疗器械、药品和卫生材料的“三证”，其中医疗设备的“三证”由设备科负责建立档案并保管，医疗器械、药品和卫生材料的“三证”由仓库集中保管。 4、仓储部门负责库存物资的入库登记，日常库房管理，按照审批的出库单进行出库发放，月末汇总上报入库和出库汇总表。办公家具、一般设备、运输设备、办公用品、卫生被服的仓储部门是行政人事科；医疗设备、医疗器械、医用耗材、卫生材料的仓储部门是药剂科—耗材库；药品的仓储

[复习]药品进医院的流程图

[复习]药品进医院的流程图新药的进药流程新药进药程序在掌握每家医院进药或选药的原则之后，接下来需要详细了解的是进药的程序。以下是医院进药普遍采取的一个程序: 1( 临床主任根据临床用药的需求，向药剂科提出用药申请。一般由一个比较重要的、有影响力的临床药剂科主任提单; 2( 医院药剂科对临床科室的用药申请进行复核批准; 3( 主管进药医院(一般是副院长)对申请进行审核; 4( 医院药事委员会对欲购药品进行讨论通过; 5. 通过药剂师委员会的讨论之后，药剂科主任会下达购买通知，采购会根据药剂科主任的指示与相关的医药公司联系采购药品 6( 企业产品进入医院药库; 7( 企业产品由医院药库发药人员将产品送到药房(门诊部、住院部); 五(特殊进药程序因为并非每种药品都遵循一个相同的进药程序，所以除了常规的进药程序之外，还有特殊进药程序。常见的特殊进药方式有:紧急采购调配、临时采购、科研进药等。在特殊进药程序中，医药销售主管需要注意以下几个人:首先是院长，如果院长非常认可某种药，这种药进入医院的可能性就比较大;其次是药剂科主任、临床专家，如果某位在全国非常有影响力的专家极力推荐某种药品，那么这种药进入医院的可能性也很大; 再就是临床与科研部的专家，这时候可以以科研为名义申请进药。紧急采购:是指根据临床病症的需要，医生提出申请，由主管院长批准，采购处直接从医药公司、厂家或者其他医院直接购买药品用于临床，不需要经过药事委

员会讨论。这种情况一般是在急救的时候或者手术的时候，或者重大政治影响人物在的时候比较常见。这种时候，急诊科或者ICU(重症加强护理病房)的主任说话比较有份量。一般来讲，医院对于急救药品的管理相对宽松，急诊科或者ICU(重症加强护理病房)提出的用药申请满足的可能性较大。临时采购:指根据临床用药的需求，少量的临时采购部分药品作为临床紧急或临时需要时使用。这时候一般是在医院有一定影响力的临床科室主任不经过药剂科直接由主管药品的副院长或者院长同意采购，但是一般量不会很大，而且要临床保证在一定的时间内用完。科研进药:指一些有科研能力的医院或者作为国家临床药理基地的医院，根据临床科研的需要，向药厂定向采购，用于临床科研试验的采购方式。这种时候主要是以新药为主，或者是老药品新用途的时候，由参与或者组织科研的临床专家、主任提出申请，经医务部或者科研科批准，医院伦理委员会批准(可无)，药剂科定向采购专供该实验或者科研课题使用。特殊进药，一般是比较难以拿下的医院，在由于其对于区域销售有一定影响的情况下，采取的特殊的进药途径，达到临床用药的目的。这种情况下的进药，对于高价格不常见的药品比较有效。部分药品以临时进药的方式，多次少量进药，也能满足临床用药需求;还有部分药品可以根据公司或者厂家的需要，作促销性的科学研究，这里面一般是用临床科研费支持临床用药的。六(新药的药房流程采购人员将药品入库之后需要做的工作是: ? 1、会计输入电脑 ? 2、库管通知各药房有新药 ? 3、各药房组长写领药计划

药剂科流程图(全).docx

目录目录 (1) 四查十对操作流程 (2) 调剂差错管理流程 (3) 药品召回程序流程图 (4) 门诊处方调剂流程图 (5) 中心药房工作流程图 (6) 模糊医嘱的澄清流程 (7) 住院药房（门诊药房）药品效期管理流程 (8) 药库工作流程图 (9) 药库药品效期管理流程 (10) 假、劣药品，调剂药品导致人身伤害处置流程图 (11) 突发事件药事管理应急预案流程 (12) 突发事件药品供应应急预案流程图 (13) 特殊使用抗菌药物应用流程 (14) 药品采购流程图 (14) 备用药品管理流程图 (15) 麻、精、高危药品管理流程 (17) 科室急救备用药品领用、补充工作流程 (18) 输液反应处置流程 (19) 细菌耐药监测与预警管理流程 (20)

四查十对操作流程调剂人员查处方查药品查配伍禁忌查用药合理性对科别、姓名、对药名、剂型、对药品性状、对临床诊断年龄规格、数量用法用量发药人员查药品查标签（药袋）查药品对药名、规格、对与处方内容对药品有无变质、剂量、用法与处是否相符是否超过有效期方内容是否相查姓名、年龄对姓名、年龄，并交待用法及注意事项

调剂差错管理流程核对相关发现差错处方和药查找患者事件处理填写报告品报告部门报药剂科报医务办主任负责人严重事件

质量安全与管理小组组织召回（一级 24h 内）（二级 7d 内）药剂科各部门负责接收退回的 YES 药品，通知各科室停止销售和使用，填写《药品召回登记表》，报告质量管理人员质量控制小组调查评估报告和召回计划上报药品召回程序流程图收到存在安全隐患可能的信息药品安全隐患的调查 NO 是否存在药品安全隐患的评估召回决定 /确定召回等级 Yes 精品文档反馈到投诉人或医院药品质量管理领导小组当继续使用被召回药品将对治疗或患者的健康造成不良影响时，应采用一级召回当使用被召回药品不会对治疗或患者的健康造成不良影响时，应采用二级召回）汇总药品召回登记表，召回实施情况定期上报医院药品质量领导小组，如需销毁，报医院药品质量安全领导小组，由药监部门监督销毁制定召回计划/通告发放启动召回召回产品的处理召回总结报告药库负责接收各药房撤架和患者退回的药品，按《药剂科退药制度》的规定办理手续并记录，统一、专人妥善保管。从患者处召回，按照退药处理。验收 / 取样待处理质量控制小组总结报告，上报医院药品质量领导小组

医院药品采购流程图

医院药品采购流程图医院药品采购流程图注：因突发疫情、事故或紧急抢救需临时采购的药品，可在采购领导小组的指示下，由采购办紧急调拨，调拨后2-5天内补齐计划书。药品采购流程 ***医院药品采购制度及流程为了加强本院药品管理，规范采购流程，保证临床合理用药，维护医疗单位和患者利益，根据《药品管理法》，结合医院实际情况，制订我院药品采购细则：_医院药品采购流程图。一、加强对药品招标采购工作的领导，加强管理、健全制度，保证药品采购工作规范运行，防范违法违纪行为的发生。二、采购药品必须向证照齐全、获得天津市医疗药品供应资格的经营批发企业进行采购。必须将供货单位的相关证照复印件存档备查，并定期审核证件有效期。

三、供货单位需定期提供药品的价格，在采购管理过程中应选择药品质量可靠、服务周到、价格合理的供货单位。四、在采购活动中，应坚持优质、价廉的原则。不得采购非药保健品及无批准文号、无厂牌、无注册商标的药品，确保临床用药安全。五、采购药品要根据临床所需，结合本院基本用药目录制定采购计划，目录以外药品须由药剂科主任初审并经院务会审核同意后方能进行采购。七、药房购进、调出药品必须建立真实、完整的出入库记录，如实反映药品进出情况，严禁弄虚作假。八、强化药品采购中的制约机制，严格实行采购、付款分离制度，药品发票由验收人和药剂科主任双签字后由院长签字，到财务室付款给供药单位。九、在药品采购活动中，严禁与医药代表接触，严禁以任何形式收受贿赂及各种“回扣”，自觉接受院内外群众的监督。如发现药品采购或其他人员存在违规现象要严肃处理。

药品采购流程图《医院药品采购合同》是由采购合同栏目精心为大家准备的，欢迎大家阅读。合同编号：买方：_____________ 卖方：_____________ 日期：_____________ 合同内容合同总金额(元) 合同附件数量招标代理服务费(元)

医院药剂科各岗位职责及流程图模板

医院药剂科各岗位职责及流程图

药械科主任职责一、在院长领导下, 组织贯彻执行《药品管理法》及其它相关药政法规, 负责制定本科室业务建设规划, 年度工作计划和质量监控方案的制定、实施、检查和总结。二、负责督促本科室人员履行职责, 认真执行技术操作常规和各项规章制度。督促检查麻醉药品、精神药品和医疗毒性药品的使用和管理, 进行安全教育, 预防事故和差错。三、组织拟定药品( 医用耗材) 预算和采购计划, 经院领导批准后组织实施。四、督促检查全院药品的供应、保管、使用、管理, 深入临床科室, 了解供需动态, 推荐新药, 加强与临床科室的协作往来, 定期协助组织召开药事委员会会议。五、制定、健全岗位责任制, 加强考核, 落实以岗定责、以责定酬, 合理分配的原则, 并制定奖金分配、及科室奖惩制度。六、负责本科室人员业务学习、人才培养和技术考试工作; 安排人员进修、实习人员的培训, 并担任教学。七、负责本科医德医风建设, 掌握全科人员的思想、业务能力和工作表现, 提出考核、晋升、奖惩和培养使用意见。八、负责院领导交办的其它工作任务。

药械科质量管理小组负责人岗位职责一、在院长、副院长领导下, 认真贯彻、执行《药品管理法》等有关法律法规, 全面负责药品质量工作。二、组织起草本机构药品( 医用耗材) 质量管理制度等质量体系文件, 并指导、督促、定期检查有关制度的落实与执行情况, 并记录在案。三、负责药品( 医用耗材) 采购质量审核工作。四、组织建立本机构所使用药品( 医用耗材) 并包含质量标准等内容的质量档案, 收集和分析药品质量信息。五、负责药品( 医用耗材) 质量的查询和药品( 医用耗材) 质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。六、负责指导和监督药品( 医用耗材) 的进货验收、保管、养护和运输中的质量管理工作。七、负责质量不合格药品( 医用耗材) 的审核, 对不合格药品( 医用耗材) 的处理过程实施监督。八、负责指导开展药品( 医用耗材) 不良反应的监测和报告工作、临床药学等工作。

药剂科所有流程图

病区患者退药流程患者特殊原因出院药物过敏医生改动医嘱重复记账质量问题其他特殊原因病区护士退药到药房，药房药师负责检查药品是否合格并打印退药单退药单由病区负责医生注明退药原因并签字，科室主任同意和退药负责护士签字病区负责护士退药费药械科负责登记注意：患者过敏需要填写药品不良反应报告单

四查十对操作流程查处方查配伍禁忌查药品发药人员对姓名、年龄，并交待用法及注意事项查药品对药名、规格、剂量、用法与处方方内容是否相符查标签 (药袋) 对与处方内容是否相符对药品有无变质、是否超过有效期查姓名、年龄对药品性状、用法用量查药品对临床诊断对药名、剂型、规格、数量对科别、姓名、年龄查用药合理调剂人员

调剂差错管理流程严重事件报告部门负责人发现差错核对相应处方和药品查找患者事件处理填写报告报医务办报药械科主任

反馈到投诉人或医院药品质量管理领导小组药品召回程序流程图（一级24h 内）（二级7d 内） NO YES 收到存在安全隐患可能的信息药品安全隐患的调查召回决定/确定召回等级制定召回计划/通告发放启动召回是否存在药品安全隐患的评估质量安全与管理小组组织召回药械科各部门负责接收退回的药品，通知各科室停止销售和使用，填写《药品召回登记表》，报告质量管理人员质量控制小组调查评估报告和召回计划上报汇总药品召回登记表，召回实施情况定期上报医院药品质量领导小组，召回总结报告召回产品的处理如需销毁，报医院药品质量安全领导小组，由药监部门监督销毁质量控制小组总结报告，上报医院药品质量领导小组验收/取样待处理当使用被召回药品不会对治疗或患者的健康造成不良影响时，应采用二级召回当继续使用被召回药品将对治疗或患者的健康造成不良影响时，应采用一级召回药库负责接收各药房撤架和患者退回的药品，按《药械科退药制度》的规定办理手续并记录，统一、专人妥善保管。从患者处召回，按照退药处理。

医院药品采购供应管理制度与流程

医院药品采购供应管理制度与流程 - 县人民医院药品采购供应管理制度与流程（2012 年 11月修订）一、药械科在院药事管理与药物治疗学委员会的领导下，按照全省药品网络采购要求，负责全院的药品采购储存和供应工作，其它科室和个人不得自购、自制、自销药品。二、药库由专人管理，应设置药品保管及药品采购人员负责药品的采购、验收、保管工作。库房保管采购人员应具备良好的政治思想素质和专业技术知识，严格执行相关的法律法规。三、采购药品必须向证照齐全的生产、经营批发企业采购，选择药品质量可靠、服务周到、价格合理的供货单位，采购办必须将供货单位的证照复印件存档备查。四、采购药品要根据临床所需，结合医院基本用药目录、用药量制定采购计划。采购计划交药械科主任初审，然后报分管院长审核同意后方能进行采购。新品种必须由所用临床科室提出书面申请报告报到采购办，经药事会讨论、分管院长签字审批后方可采购。五、采购进口药品时，必须向供货单位索取《进口药品检验报告书》，并加盖供货单位的印章，采购特殊管理的药品必须严格执行有关规定。六、在采购活动中，应坚持优质、价廉的原则，不得采购“食”、“妆”、“消”、“械”等非药保健品及无批准文号、无厂牌、无注册商标的药品进入医院。七、采购药品必须执行质量验收制度。如发现采购药品有质量问题要拒绝入库，对于药品质量不稳定的供货单位要停止从该单位采购。八、库房购进调出药品必须建立真实、完整的出入库记录，如实反映药品进出情况，严禁弄虚作假。九、强化药品采购中的制约机制，严格实行采购、质量验收药品付款三分离制度。采购办必须每年向院领导、院药事委员会汇报本年度采购药品的品种、渠道、金额等情

发药流程图完整

门药022：中药颗粒核对发药流程主要依据： 1、《处方管理办法》卫生部令第53号，自2007年5月1日起施行。关键点： “四查十对”：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。 “十八反十九畏”：甘草反甘遂、大戟、海藻、芫花;乌头反贝母、瓜蒌、半夏、白蔹、白芨;藜芦反人参、沙参、丹参、玄参、细辛、芍药。硫黄畏朴硝，水银畏砒霜，狼毒畏密陀僧，巴豆畏牵牛，丁香畏郁金，川乌、草乌畏犀角，牙硝畏三棱，官桂畏赤石脂，人参畏五灵脂。 “毒性”：05版药典共收载有毒中药72种。其中大毒中药10种，有毒中药38种，小毒中药24种。列入卫生部“毒性药品管理品种”范围，受《医疗用毒性药品管理办法》约束的有毒中药共28种，除此之外认定其为“有毒中药”都应慎重考虑。

门药211：住院部中药颗粒（长嘱临嘱）调剂流程主要依据： 1、《处方管理办法》卫生部令第53号，自2007年5月1日起施行。关键点： “四查十对”：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。 “十八反十九畏”：甘草反甘遂、大戟、海藻、芫花;乌头反贝母、瓜蒌、半夏、白蔹、白芨;藜芦反人参、沙参、丹参、玄参、细辛、芍药。硫黄畏朴硝，水银畏砒霜，狼毒畏密陀僧，巴豆畏牵牛，丁香畏郁金，川乌、草乌畏犀角，牙硝畏三棱，官桂畏赤石脂，人参畏五灵脂。 “毒性”：05版药典共收载有毒中药72种。其中大毒中药10种，有毒中药38种，小毒中药24种。列入卫生部“毒性药品管理品种”范围，受《医疗用毒性药品管理办法》约束的有毒中药共28种，除此之外认定其为“有毒中药”都应慎重考虑。

医院药剂科各岗位职责及流程图

药品、耗材购销管理专项整治各岗位工作职责及流程单位：叶县中医院日期：2017年12月

医院药剂科各岗位职责及流程图22732

药械科主任职责一、在院长领导下,组织贯彻执行《药品管理法》及其他相关药政法规，负责制定本科室业务建设规划,年度工作计划和质量监控方案的制定、实施、检查和总结。二、负责督促本科室人员履行职责,认真执行技术操作常规和各项规章制度。督促检查麻醉药品、精神药品和医疗毒性药品的使用和管理,进行安全教育，预防事故和差错。三、组织拟定药品(医用耗材）预算和采购计划,经院领导批准后组织实施。四、督促检查全院药品的供应、保管、使用、管理,深入临床科室，了解供需动态，推荐新药，加强与临床科室的协作往来,定期协助组织召开药事委员会会议。五、制定、健全岗位责任制，加强考核，落实以岗定责、以责定酬，合理分配的原则，并制定奖金分配、及科室奖惩制度。六、负责本科室人员业务学习、人才培养和技术考试工作；安排人员进修、实习人员的培训，并担任教学。七、负责本科医德医风建设,掌握全科人员的思想、业务能力和工作表现，提出考核、晋升、奖惩和培养使用意见。八、负责院领导交办的其他工作任务。

药械科质量管理小组负责人岗位职责一、在院长、副院长领导下,认真贯彻、执行《药品管理法》等有关法律法规,全面负责药品质量工作。二、组织起草本机构药品(医用耗材)质量管理制度等质量体系文件,并指导、督促、定期检查有关制度的落实与执行情况，并记录在案。三、负责药品(医用耗材）采购质量审核工作。四、组织建立本机构所使用药品（医用耗材）并包含质量标准等内容的质量档案,收集和分析药品质量信息。五、负责药品(医用耗材）质量的查询和药品(医用耗材)质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。六、负责指导和监督药品(医用耗材)的进货验收、保管、养护和运输中的质量管理工作。七、负责质量不合格药品（医用耗材)的审核，对不合格药品（医用耗材）的处理过程实施监督。八、负责指导开展药品（医用耗材)不良反应的监测和报告工作、临床药学等工作。

药剂科管理流程图

目录调剂处方操作流程...................................................................................................................... - 2 - 药品效期管理制度与流程.......................................................................................................... - 3 - 药品验收操作程序...................................................................................................................... - 4 - 药品质量事故报告和处理制度.................................................................................................. - 6 - 药品招标采购工作流程.............................................................................................................. - 8 - 医院抗菌药物临时采购管理制度和程序.................................................................................. - 9 - 药品储存管理规定.................................................................................................................... - 10 - “麻、精药品”批号管理制度................................................................................................ - 12 - 科室急救、备用药品管理和使用............................................................................................ - 14 - 科室备用药品领用、补充管理制度........................................................................................ - 16 - 商南县医院药品召回制度及处置流程.................................................................................... - 18 -

药品进医院的流程图

药品进医院的流程医院好比一座山，来到山前，首先要知道的是山的整体轮廓是什么？而医药销售人员面对的是一家医院，只有明确掌握医院的架构、人员的组成以及患者的组成，才能成功地销售医药产品。一．医院的架构每一家医院的架构基本上是相似的。首先是院长，在院长之下有党委书记，有很多的业务副院长，他们分管不同的事务，一般都有一个专门分管药品的副院长，一个管理临床的副院长等；每家医院都分许多科室，大概可以分为四大类，即：临床科室、医技科室、行政科室和后勤科室。例如临床的科室有内科、外科、妇科等，还有行政的有医务科、财务科、科教科、档案管理处、医保办、医院办公室、护理部等，医技科有药剂科、检验科、放射科、器械科等；后勤科室有保卫处、膳食科、后勤部等。临床的科室和药剂科对于做临床推广的医药销售人员来说很重要。在临床科室里的外科还可以分普外科、心外科、胸外科、神经外科、泌尿外科、肝胆外科、烧伤科等；内科可以分心内科、内分泌科、呼吸内科、消化内科、肾内科、风湿免疫科、血液内科等等。二．医院的人员组成医院的基本架构是由掌握不同专业知识的人员组成的，首先是院长，医药销售主管应该经常去拜访院长，接下来就是副院长、药剂师、医生、行政人员，另外还有**，**也可以提供很多医务处方信息。

三．患者的构成医药产品的最终购买者是患者，所以走进一家医院，首先要清楚该医院患者的组成情况，是专科还是综合？它有没有自费的患者，或者是医保的患者，各占多大比例？按就诊地点来分可以分为住院和门诊的患者；按患者来源来分可以分为外地和本地的患者。通过了解医院的患者构成，可以有选择性的确定自己的销售目标人群。新药的进药流程掌握了医院的整体架构和人员组成之后，下一步就是要了解进药流程。每一家医院都有自己进药的流程，可以从以下几个方面来具体了解这个流程。一．药剂科职能药剂科在主要医院职能有三个：①为临床用药质量把关；②负责临床药理的工作；③临床各科室用药的配送。药剂科是医院的一个物流中心，从临床用药的监控、药理到最后物流的配送都是药剂科的职能。二．药剂科人员结构及职责药剂科的组成人员主要有药剂科主任、会计、采购、库房主管、门诊药房主管。药剂科主任的主要职能是：①负责药品的筛选，对于能否进药、

医院采购工作流程图

采购工作流程为了规范医院采购工作流程，更好地保障临床科室的需要和医院日常工作的顺利开展，使采购工作更科学、流程更规范、效率更高效、质量更优质、成本更低廉，特制定本流程：一、采购分类采购工作分为物资采购和固定资产采购。 1、物资包括：办公用品、卫生被服、药品、医疗器械、医用耗材、卫生材料等。具体分类如下：办公用品包括：行政办公用品（如：笔、纸、计算器及时电脑耗材等）、网络设备（如：电脑配件、打印机消耗材等网络办公耗材等）和医用表格（如处方单、化验单、检查单等）；卫生被服包括：员工制式服装（如：医生服、技师服、护士服、导医服等）和病床用品（卫生床单、卫生被、病号服）；药品包括：西药（包括针剂、片剂、大液体和中成药）和中药（指中草药）；医疗器械包括：医生用的医用工具（如：手术刀柄和刀片、体温计、血压计等）和治疗器械（如：超声雾化器等）；医用耗材包括：化验试剂、CT 胶片和植入人体内的并单独计费耗材（如：T型节育器等）；卫生材料是指需要消毒灭菌的一次性耗材（如：一次性棉球、一次性输液器、各类手术包）。 2、固定资产包括：医疗设备、办公家具、一般设备、运输设备等。具体分类如下：医疗设备分为大型医疗设备(指单件价值或批量在50万元（含）以上的医疗设备，如CT机、胃肠镜、彩超等）、中型医疗设备（单件价值在2万元以上且单件在5万元以内的或者批量总价值10万元以上且批量总价值50万元以内的固定资产）、小型医疗设备（单件价值在2万元以内的或批量总价值5万元以内的固定资产，如心电图机、监护仪等）；办公家具是指办公使用的各种家具（如：办公桌、办公椅、文件柜等）；一般设备是指不直接用于临床服务的各种通用设备（如：电脑、打印机、显示器、空调、电视、网络专业设备等；运输设备是指各类汽车等运输工具（如：小轿车、救护车、体检车等）。二、各部门职责采购流程涉及主管部门、财务部门、采购部门和仓储部门。 1、主管部门负责固定资产和物资采购的申请审核、固定资产和库存物资的质量(有权确定采购物资的生产厂家，但不能指定供应商)、固定资产的调配和库存物资出库的审批。固定资产、办公用品、卫生被服的主管部门是行政人事部；医疗器械、医用耗材的主管部门是设备科；卫生材料的主管部门是护理部、药品的主管部门是药剂科。 2、财务部门负责固定资产和库存物资采购的申请审核、库存物资的出入库的汇总审核、固定资产和库存物资的总账、固定资产和库存物资的报销审核，库存物资的监督和定期监盘。 3、采购部门负责固定资产和库存物资的采购，固定资产和库存物资验收时的质量保证，审查医疗设备、医疗器械、药品和卫生材料的“三证”，其中医疗设备的“三证”由设备科负责建立档案并保管，医疗器械、药品和卫生材料的“三证”由仓库集中保管。 4、仓储部门负责库存物资的入库登记，日常库房管理，按照审批的出库单进行出库发放，月末汇总上报入库和出库汇总表。办公家具、一般设备、运输设备、办公用品、卫生被服的仓储部门是行政人事科；

医院药械科岗位职责及工作流程图

药械科主任职责一、在院长领导下,组织贯彻执行<药品管理法>及其它相关药政法规,负责制定本科室业务建设规划,年度工作计划和质量监控方案的制定、实施、检查和总结。二、负责督促本科室人员履行职责,认真执行技术操作常规和各项规章制度。督促检查麻醉药品、精神药品和医疗毒性药品的使用和管理,进行安全教育,预防事故和差错。三、组织拟定药品(医用耗材)预算和采购计划,经院领导批准后组织实施。四、督促检查全院药品的供应、保管、使用、管理,深入临床科室,了解供需动态,推荐新药,加强与临床科室的协作往来,定期协助组织召开药事委员会会议。五、制定、健全岗位责任制,加强考核,落实以岗定责、以责定酬,合理分配的原则,并制定奖金分配、及科室奖惩制度。六、负责本科室人员业务学习、人才培养和技术考试工作;安排人员进修、实习人员的培训,并担任教学。七、负责本科医德医风建设,掌握全科人员的思想、业务能力和工作表现,提出考核、晋升、奖惩和培养使用意见。八、负责院领导交办的其它工作任务。

药械科质量管理小组负责人岗位职责一、在院长、副院长领导下,认真贯彻、执行<药品管理法>等有关法律法规,全面负责药品质量工作。二、组织起草本机构药品(医用耗材)质量管理制度等质量体系文件,并指导、督促、定期检查有关制度的落实与执行情况,并记录在案。三、负责药品(医用耗材)采购质量审核工作。四、组织建立本机构所使用药品(医用耗材)并包含质量标准等内容的质量档案,收集和分析药品质量信息。五、负责药品(医用耗材)质量的查询和药品(医用耗材)质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。六、负责指导和监督药品(医用耗材)的进货验收、保管、养护和运输中的质量管理工作。七、负责质量不合格药品(医用耗材)的审核,对不合格药品(医用耗材)的处理过程实施监督。八、负责指导开展药品(医用耗材)不良反应的监测和报告工作、临床药学等工作。

药品采购供应管理规定与流程

药品采购供应管理规定与流程 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020

药品采购供应管理制度与流程为了认真贯彻《药品管理法》，规范药品采购行为，根据我院实际情况，特制定药品采购供应管理制度与流程。一、药剂科在院长和主管院长的领导下，负责全院的药品采购储存和供应工作，其它科室和个人不得自购、自制、自销药品。二、药库由专人管理，负责药品的采购、验收、保管工作。库房保管采购人员应具备良好的政治思想素质和专业技术知识，严格执行相关的法律法规。三、采购药品必须向证照齐全的生产、经营批发企业采购，选择药品质量可靠、服务周到、价格合理的供货单位，药剂科必须将供货单位的证照复印件存档备查。四、采购药品要根据临床所需，结合医院用药目录、用药量制定采购计划。采购计划交药剂科主任初审后方能进行采购。新品种必须由所用临床科室提出书面申请报告报到药剂科，经药事会讨论、分管院长签字审批后方可采购。五、采购进口药品时，必须向供货单位索取《进口药品检验报告书》，并加盖供货单位的印章，采购特殊管理的药品必须严格执行有关规定。六、在采购活动中，应坚持优质、价廉的原则，不得采购“食”、“妆”、“械”等非药保健品及无批准文号、无厂牌、无注册商标的药品进入医院。七、采购药品必须执行质量验收制度。如发现采购药品有质量问题要拒绝入库，对于药品质量不稳定的供货单位要停止从该单位采购。八、库房购进调出药品必须建立真实、完整的出入库记录，如实反映药品进出情况，严禁弄虚作假。九、强化药品采购中的制约机制，严格实行采购、质量验收药品付款三分离制度。药剂科必须每年向院领导、院药事委员会汇报本年度采购药品的品种、渠道、金额等情况。院领导、院药事管理委员会定期对药品采购渠道、药品质量、药品管理制度执行情况进行检查。十、在药品采购活动中，严禁以任何形式收受贿赂及各种“回扣”，自觉接受院内外群众的监督。如发现药品采购或其他人员存在违规现象要严肃处理。

药剂科所有流程图

调剂差错管理流程严重事件报告部门负责人发现差错核对相应处方和药品查找患者事件处理填写报告报医务办报药械科主任