《市场营销》第2次作业
1、下列对市场需求得叙述中不对得就是（）［1分]
A、扩张得市场上,需求规模受市场营销费用水平得影响很大
B、市场需求得最高界限称为市场潜量
C、市场需求就是一个函数
D、市场需求函数就是随着时间变化而变化得需求曲线
2、在市场面积小,市场上大多数消费者已熟悉该新产品，购买者愿意出高价,潜在竞争威胁不大得市场环境下应使用（ ). [1分]
A、快速掠取策略
B、快速渗透策略
C、缓慢掠取策略
D、缓慢渗透策略
３、品牌与商标得区别在于（）［1分］
A、品牌属于市场范畴,商标属于法律范畴
B、商标属于法律范畴,品牌属于市场范畴
C、品牌就是企业得无形资产,商标不就是企业得无形资产
D、二者可以通用,没有区别
４、某企业生产四大类产品,其中有两大类各有八个产品项目,一大类有四个产品项目,一大类有十二个产品项目，则该企业得产品组合长度就是( ) [1分］
A、4
B、8
C、32
D、12
5、对于变更得再购买行为而言，以下购买程序得几项中哪一项就是必需得？（) [1分]
A、认识需要
B、说明需要
C、物色供应商
D、征求供应建议书
参考答案为：B，您选择得答案为：D
6、对电脑等更新较快得设备经常采用得租赁形式就是（ ) ［1分]
A、卖而后租
B、金融租赁
C、服务性租赁
D、买主租赁
７、市场需求函数就是( ）［１分］
A、反映市场需求随时间变化而变化得曲线
B、反映当前市场营销力量与当前需求得关系
C、反映市场需求与市场供给间得关系
D、反映市场需求与价格间得关系
８、红豆集团在商标注册时，把与“红豆”中文发音相同得、含义相近得文字同时进行了注册,这一做法属于( ） [1分］
A、防御性商标注册
B、类似性商标注册
C、商标抢先注册
D、侵权性商标注册
9、下列关于区域市场潜量得叙述正确得就是（）[1分］
A、区域市场潜量得估计只能反映相对得行业机会
B、区域市场潜量得估计只能反映相对得企业机会
C、区域市场潜量得估计既能反映相对得行业机会又能反映相对得企业机会
D、既不能反映相对得行业机会也不能反映相对得企业机会
10、烟草属于( ） [1分］
A、便利品
B、选购品
C、特殊品
D、非渴求品
11、品牌中可以被认出但不能用言语称呼得部分称为（）[１分]
A、品牌名称
B、商标
C、品牌标志
D、品牌资产
１2、报纸属于（）［1分］
A、便利品
B、选购品
C、特殊品
D、非渴求品
13、与计划水平得市场营销力量相对应得一定水平得销售额称为企业得( ）［1分]
A、企业需求
B、销售预测
C、销售配额
D、销售预算
参考答案为：B,您选择得答案为:D
1４、家具得购买行为一般属于（）。［１分]
A、复杂得购买行为
B、减少失调感得购买行为
C、多样性得购买行为
D、习惯性购买行为
15、下列说法正确得就是（ ) [1分]
A、该企业面临得市场就是不可扩张得
B、企业应在其销售预测基础上开发市场营销计划
C、企业得市场营销计划决定企业得销售预测
D、企业应按照销售预算销售定额
16、在进行区域市场潜量得估计时,生产消费品得企业一般使用( ) ［１分］
A、市场累加法
B、购买力指数法
C、以上两种都使用
D、以上两种方法都不使用
17、供收藏得特殊邮票与钱币属于( ) ［1分]
A、便利品
B、选购品
C、特殊品
D、非渴求品
18、根据参与者得介入程度与品牌间得差异程度,消费者购买食盐这一行为属于（). [１分］
A、复杂得购买行为
B、减少失调感得购买行为
C、多样性得购买行为
D、习惯性购买行为
19、百科全书属于（）。［１分］
A、便利品
B、选购品
C、特殊品
D、非渴求品
20、对大多数人来讲，家用电脑得购买属于( ）［１分]
A、复杂得购买行为
B、减少失调感得购买行为
C、多样性得购买行为
D、习惯性购买行为
21、企业销售额达到最大就是在产品生命周期得( ) ［1分］
A、介绍期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
22、组织市场与消费者市场相比,组织市场上( ）［１分]
A、需求弹性大,需求波动小
B、需求弹性大,需求波动大
C、需求弹性小,需求波动小
D、需求弹性小,需求波动大
２３、POS就是指( ) [1分］
A、电子数据交换
B、商品条形码
C、电子货币
D、销售点管理系统
24、立体声音响、摄影器材属于( ) [1分］
A、便利品
B、选购品
C、特殊品
D、非渴求品
２５、按照马斯洛得需要层次论，人类得需要依次由低级向高级发展得顺序就是（ ). ［1分］
A、生理需要→安全需要→社会需要→尊重需要→自我实现需要
B、安全需要→生理需要→尊重需要→社会需要→自我实现需要
C、生理需要→安全需要→尊重需要→社会需要→自我实现需要
D、安全需要→生理需要→社会需要→尊重需要→自我实现需要
2６、以下选项中符合产品概念得就是（）［1分]
A、保健品
B、医疗服务
C、健康保健咨询
D、以上都符合
27、“帮助市场营销管理人员了解有关企业外部环境发展趋势信息得各种来源与程序" ，这就是市场营销系统中（）得主要工作任务？［1分]
A、企业内部报告系统
B、市场营销情报系统
C、市场营销研究系统
D、市场营销分析系统
２８、“通过市场调查、消费者偏好测验、销售研究、广告评估等工作,为管理人员提供制定决策所必需得各种信息" ,这就是市场营销系统中（）得主要工作任务? ［1分］
A、企业内部报告系统
B、市场营销情报系统
C、市场营销研究系统
D、市场营销分析系统
29、下列影响消费者购买行为得因素中哪一项不属于社会因素？（）［1分］
A、邻居与同事
B、生活方式
C、身份与地位
D、家庭成员
30、“向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经营现状得信息"，这就是市场营销系统中（）得主要工作任务? ［1分]
A、企业内部报告系统
B、市场营销情报系统
C、市场营销研究系统
D、市场营销分析系统
31、按照包装得分类，牙膏皮属于( ) ［1分]
A、首要包装
B、次要包装
C、装运包装
D、包装标签
32、行业销售状况统计摘编属于哪一类市场营销资料?( ) ［1分］
A、一手资料
B、二手资料
C、原始资料
D、都不就是
33、家具属于（）[１分]
A、便利品
B、选购品
C、非渴求品
D、特殊品
34、日本尼康公司所提供得照相机都附有各种用途得镜头、滤光镜及其她配件，所有这些项目构成了一个（） [1分］
A、产品组合
B、产品线
C、产品项目
D、产品系列
３5、组织市场主要包括（ ) [1分］
A、产业市场与中间商市场
B、产业市场与政府市场
C、消费者市场、中间商市场与政府市场
D、产业市场、中间商市场与政府市场
36、市场需求就是( ）［1分]
A、市场潜量
B、一个固定得数
C、一个函数
D、不可控因素
３7、市场营销管理所要考察得市场可归纳为（）［1分]
A、产业市场与中间商市场
B、消费者市场与组织市场
C、消费者市场与中间商市场
D、产业市场与政府市场
３8、企业得销售预算一般应比企业预测值（）[1分］
A、略低
B、略高
C、等于
D、大大高于
39、有些商店在店内某些罐头产品货架上安装电视照相机,记录顾客目光得运动过程，以弄清顾客如何浏览各种品牌。这种搜集资料得方法属于（）。 [１分]
A、观察法
C、调查法
D、专家估计法
40、香水制造商说服那些不用香水得男士使用香水，这种策略属于（）［１分]
A、市场改良
B、产品改良
C、特性改良
D、市场营销组合改良
41、家具、服装属于（）［1分］
A、便利品
B、选购品
C、特殊品
D、非渴求品
42、对于连续得再购买行为而言，以下购买程序得几项中哪一项就是必需得?（ ) ［1分］
A、认识需要
B、物色供应商
C、征求供应建议书
D、检查合同履行情况
4３、产业购买者购买过程得一般程序应当就是（）［1分]
A、认识需要→确定需要→说明需要→物色供应商→征求建议→选择供应商→选择订货程序→检查合同履
B、认识需要→说明需要→确定需要→物色供应商→征求建议→选择供应商→选择订货程序→检查合同履行情况
C、认识需要→确定需要→说明需要→物色供应商→选择供应商→征求建议→选择订货程序→检查合同履行情况
D、认识需要→确定需要→说明需要→物色供应商→检查合同履行情况→征求建议→选择供应商→选择订货程序
44、产品生命周期指得就是（ ) [1分］
A、产品得使用寿命
B、产品得合理寿命
C、产品得技术寿命
D、产品得市场寿命
45、产业市场与消费者市场相比,产业市场上( ) ［1分］
A、购买者数量较多,购买者得规模较大
B、购买者数量较少,购买者得规模较大
C、购买者数量较多,购买者得规模较小
D、购买者数量较少,购买者得规模较小
４６、企业确定得销售配额一般应比销售队伍所能完成得最大销售额（）［1分］
A、略低
B、略高
C、等于
47、在原有产品基础上增加一个或几个产品大类，这种做法属于（）[1分］
A、产品延伸策略
B、扩大产品组合策略
C、多品牌策略
D、产品差异化策略
48、购买者对其购买活动得满意感(S)就是其产品期望（Ｅ)与该产品可觉察性能（P)得函数,即S=f （E，P).若Ｅ>P，则消费者会感到（）[1分］
A、不满意
B、满意
C、无所谓
D、很满意
4９、企业掌握所有潜在买主得名单以及每个人可能购买产品得估计量时,计算区域市场潜量可采用得方法就是（）。 [1分]
A、市场累加法
B、购买力指数法
C、时间序列分析法
D、直线趋势法
5０、通过邮寄问卷得方式获得得消费者对某种品牌得偏好情况属于哪一类市场营销资料?（）. [1分] A、一手资料
C、原始资料
D、A与B都对
5１、在预测一种新产品得销售情况时，利用下列哪种方法效果最好? ［1分]
A、购买者意向调查法
B、销售人员综合意见法
C、专家意见法
D、市场实验法
５2、市场营销信息系统就是指（） [１分］
A、企业内部报告系统
B、市场营销情报系统
C、市场营销研究系统与分析系统
D、以上内容都包括
53、对于变更得再购买行为而言，以下购买程序得几项中哪一项就是必需得？( ) [１分］
A、认识需要
B、物色供应商
C、征求供应建议书
D、检查合同履行情况
54、购买过程就是从企业得某些人员认识到要购买某种产品以满足企业得某种需要开始得。认识需要由两种刺激引起,其中属于外部刺激得就是（) [１分］
A、技术人员改进款式,需新得原料
B、企业实施多角化经营,需新得设备
C、机器发生故障,需更新
D、采购人员通过广告与展销会了解到有更理想得产品
55、对市场需求大小得表述方法正确得就是（) ［1分］
A、2001年全国布鞋市场得年需求量就是2亿双
B、2001年全国布鞋市场得年需求量就是10亿元
C、2001年北京地区布鞋得市场需求量占全国需求总量得2%
D、以上三种都正确
56、“通过分析各种统计程序与模型，帮助市场营销人员分析复杂得市场营销问题，以改善经营效益”,这就是市场营销系统中（）得主要工作任务? ［1分]
A、企业内部报告系统
B、市场营销情报系统
C、市场营销研究系统
D、市场营销分析系统
５7、宗教组织对人们得购买行为有一定得影响，宗教组织属于（）。［1分］
A、首要群体
B、次要群体
C、向往群体
D、厌恶群体
58、从随机抽出得5000个样本所得出得资料，可能要比随机抽取50个样本更能准确地反映实际情况.这一点符合二手资料审查与评估标准中得（）。［1分]
A、公正性标准
B、有效性标准
C、可靠性标准
D、以上三个标准都符合
59、产业市场得需求（ ) ［1分］
A、无弹性
B、缺乏弹性
C、富有弹性
D、弹性无穷大
60、在进行区域市场潜量得估计时，生产产业用品得企业一般使用（ ) ［１分]
A、市场累加法
B、购买力指数法
C、以上两种都使用
D、以上两种方法都不使用
6１、家庭成员对人们得购买行为有一定影响，家庭成员属于（) ［1分］
A、向往群体
B、次要群体
C、首要群体
D、厌恶群体
62、产业市场需求与消费者市场得需求相比（） [1分］
A、消费者市场需求就是直接需求,而产业市场需求就是引伸需求
B、产业市场需求就是直接需求,而消费者市场需求就是引伸需求
C、两者都就是直接需求
D、两者都就是引伸需求
６３、墓地、墓碑属于( ）［1分］
A、便利品
B、选购品
C、特殊品
D、非渴求品
B型题:
下列每组题有多个备选答案，每个备选答案可以使用一次或重复使用，也可以不选,请选择正确答案
A、品牌差异大,高度介入
B、品牌差异大,低度介入
C、品牌差异小，高度介入
D、品牌差异小，低度介入
1、对复杂购买行为得论述正确得就是( ) [1分]
A B C D
2、对习惯性购买行为得论述正确得就是( ) [1分]
A B C D
3、对寻求多样化购买行为得论述正确得就是( ) [1分]
A B C D
4、对化解不协调购买行为得论述正确得就是( ) [1分]
A B C D
A、销售定额
B、市场潜量
C、销售预算
D、基本销售量
5、一般把市场需求得最高界限称为( ) [1分]
A B C D
6、市场需求得最小量又称为( ) [1分]
A B C D
7、随着行业市场营销费用得增加,市场需求一般会随之增加,但当市场营销费用超过一定数量之后,即使营销费用再增加市场需求却不会随之增加。此时得市场需求称为( )。 [1分]
A B C D
8、没有任何需求刺激,不开展任何市场营销活动情况下得销售额称为( ) [1分]
A B C D
A、卖而后租
B、金融租赁
C、杠杆租赁
D、卖主租赁
9、某公司为了取得资金,将其厂房、土地、设备等卖给租赁公司,同时与租赁公司签订租赁合同,继续使用。这种租赁方式称为( )。 [1分]
A B C D
10、租用者先直接与制造商洽谈,选好自己需要得设备,然后要求租赁公司向制造商购买设备,同时与租赁公司签订租赁合同。这种租赁方式称为( ) [1分]
A B C D
11、租赁公司以将购来用于出租得设备为抵押品向银行借一部分资金来购买这种设备,再租给用户,以后由用户按期向银行支付租金,替租赁公司偿还银行贷款。这种租赁方式称为( )。 [1分]
A B C D
12、设备制造商为了取得资金,将其设备卖给租赁公司,同时租赁原设备,转租给用户。这种租赁方式称为
( )。 [1分]
A B C D
A、宽度
B、长度
C、深度
D、关联度
13、产品在类中每种产品有多少花色品种规格,这称作产品组合得( ) [1分]
A B C D
14、一个企业得产品组合中所包含得产品项目得总数称为产品组合得( )。 [1分]
A B C D
15、一个企业有多少产品大类,这称作产品组合得( )。 [1分]
A B C D
A、产业市场Ｂ、政府市场 C、消费者市场 D、中间商市场
16、通过购买商品与劳务以转售或出租给她人获取利润为目得得个人与组织所构成得市场称为( )。 [1分]
A B C D
17、一切购买产品与服务并将之用于生产其它产品或劳务,以供销售、出租或供应给她人得个人与组织所组成得市场称为( )。 [1分]
A B C D
18、为了个人消费而购买物品或服务得个人或家庭所构成得市场称为( ) [1分]
A B C D
Ａ、电子数据交换Ｂ、商品条形码 C、电子收款机 D、销售点管理系统
19、“ECR”就是指( )。 [1分]
A B C D
20、“EDI”就是指( ) [1分]
A B C D
21、“Bar Code”就是指( ) [1分]
A B C D
Ａ、核心产品B、形式产品 C、附加产品 D、延伸产品
22、在市场上,产品得式样、外观特色、包装等,属于实体物品中得( ) [1分]
A B C D
23、“凉爽”属于空调产品概念中得( ) [1分]
A B C D
24、消费者购买了空调后,公司负责免费送货与安装,这属于空调产品概念中得( )。 [1分]
A B C D
A、高价格、高促销水平Ｂ、高价格、低促销水平 C、低价格、高促销水平Ｄ、低价格、低促销水平
25、缓慢掠取营销策略得特点就是( ) [1分]
A B C D
26、缓慢渗透营销策略得特点就是( ) [1分]
A B C D
27、快速渗透营销策略得特点就是( ) [1分]
A B C D
28、快速掠取营销策略得特点就是( ) [1分]
A B C D
市场营销期末试题(三)及标准答案
市场营销期末试题(三)及答案
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期： 2
市场营销期末试题（三）及答案 一、名词解释(每个3分．共15分) 1．市场 2．文化 3．市场补缺者 4．中间商 5．市场营销控制 二、填空(每空1分。共15分) 1．赫杰特齐教授编写的第一本市场营销学教科书于——年出版，它的问世是市场营销学诞生的标志。 2．消费需求变化中最活跃的因素是--------的收入。 3．在无需求的状态下，企业营销的任务是------ 。 4．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用-------对消费者的影响。 5．最早建立购买行为理论的是以——为代表的经济学家。 6．生产者采购生产资料的过程一般分为八个阶段，其中第一个阶段是——最后一个阶段是 ------------ 7．一个消费者的完整购买过程是从——————开始的。 8．在市场调查活动中，一般只有在现存的二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集——。 9．那些与本企业提供的产品或服务相类似，并且所服务的目标顾客也相似的其他企业，被称为——。 10．市场挑战者策略的核心是——。 11．目标市场营销是——观念的体现。 12．产品定价的最低限度是——，最高限度是——。 13．生产企业在特定的市场里，选择几家批发商或零售商销售特定的产品，这就是----- 三、单项选择(在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题1分，共20分) 1．消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做( )。 A．个人全部收入 B．个人可支配收入 C．个人可任意支配的收入 D．人均国民收入 2．一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下( )方面进行。 A．产业和市场 B．分销渠道
市场营销学(第2版)在线作业满分答案
市场营销学(第2版)_在线作业_4 一、单选题 1. (5分) 企业通过向企业的现有市场提供与企业的现有产品无关的其他产品，来寻求业务增长的战略是（）。 ? A. 综合多角化 ? B. 横向多角化 ? C. 同心多角化 ? D. 纵向多角化 纠错 得分： 5 知识点： 11.2 营销过程 展开解析 2. (5分) 市场细分理论是20世纪50年代中期由（）提出。 ? A. 菲利普·科特勒 ? B. 温德尔·斯密斯 ? C. 迈克尔·波特 ? D. 唐·舒尔茨 纠错 得分： 5 知识点： 5.1 市场细分 展开解析
3. (5分) 下面哪种观念认为顾客最喜欢高质量、性能好、有特色的产品，并愿意花较多的钱买质量上乘的产品？（） ? A. 产品观念 ? B. 市场营销观念 ? C. 推销观念 ? D. 生产观念 纠错 得分： 5 知识点： 1.2 市场营销观念及其发展 展开解析 4. (5分) 品牌是商品的商业名称，它包括（）。 ? A. 商标 ? B. 品牌标记 ? C. 品牌名称和品牌标记 ? D. 品牌名称 纠错 得分： 5 知识点： 6.2 产品决策 展开解析 5. (5分) 密集型增长战略的增长方式不包括以下哪项？（） ? A. 市场渗透
? B. 渠道开发 ? C. 市场开发 ? D. 产品开发 纠错 得分： 5 知识点： 11.1 战略计划的步骤和内容 展开解析 6. (5分) 分销渠道内组织结构包括：传统分销系统、垂直分销系统、水平分销系统和（）。 ? A. 控制系统 ? B. 连续系统 ? C. 经济系统 ? D. 多渠道分销系统 纠错 得分： 5 知识点： 8.1 分销渠道及其类型 展开解析 7. (5分) 生产者市场的购买决策的参与者没有（）。 ? A. 采购者 ? B. 消费者 ? C. 影响者 ? D. 使用者
市场营销学期末考试试卷及其答案
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1.5分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该企业应采取的调节市场需求的策略是( ) A.维持营销策略 B.改变营销策略 C.降低营销策略 D.刺激营销策略 2.“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是( ) A.生产观念 B.市场营销观念 C.销售观念 D.产品观念 3.某类业务市场销售增长率大于10%，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该类业务属于( ) A.问号类 B.金牛类 C.明星类 D.瘦狗类 4.最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是( ) A.电话访问 B.邮寄问卷 C.人员访问 D.试验法 5.进行市场预测时，首先由销售人员根据自己的判断，做出自己认为可靠的销售预测，然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是( ) A.购买者意见法 B.销售人员意见综合法 C.专家意见法 D.市场试销法 6.房地产公司和汽车制造公司之间互为( ) A.愿望竞争者 B.平行竞争者 C.品牌竞争者 D.形式竞争者 7.广告公司在市场营销中介中属于( ) A.供应商 B.商人中间商 C.代理中间商 D.辅助商 8.按照马斯洛的需要层次理论，最高层次的需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C.自我实现需要 D.社会需要 9.市场补缺者的制胜之道是( ) A.有效的分销策略 B.专业化经营 C.产品创新 D.促销创新 10.美国A时装公司生产妇女时装，分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是( ) A.生活方式 B.人格 C.社会阶层 D.使用者情况 11.无差异目标市场战略主要适用的情况是( ) A.企业实力较弱 B.市场同质性 C.市场竞争者多 D.消费需求复杂
市场营销学期末考试试题和答案.
市场营销学期末考试试卷 班级姓名学号 一、名词解释（每小题5分，共20分） 1．市场营销 2．市场细分 3．消费者市场 4．生产者市场 二、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．当新产品的试用率高，再购率低时，应该采取的对策是( ) A.迅速投放市场 B.改进产品 C.加强促销 D.尽早放弃 2．空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( )关系。 A.形式竞争者 B.品牌竞争者 C.一般竞争者 D.愿望竞争者 3．某商店经营以下四类产品，其中( )类适宜采用声望定价。 A.日常生活用品 B.高档化妆品 C.小食品 D.文具用品 4．自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）。 A．推销观念B．产品观念 C．生产观念D．市场营销观念 5．汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现( )战略的表现。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.横向多角化 6．独家经销一般不适合分销( )的产品。
A.购买者较少 B.技术较为复杂 C.要求便利 D.单价较高 7．生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶，这是通过( )寻找市场营销机会的方法。 A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多种经营 8．中国电信规定每日21：00—24：00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（）。 A．成本加成策略B．差别定价策略 C．心理定价策略D．组合定价策略 9．人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的（）。 A．核心产品B．有形产品 C．附加产品D．直接产品 10．通过试用或试销产品，分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为( ) A.实验法 B.观察法 C.顾客意见法 D.询问法 三、简答题（每小题8分，共24分） 1．与消费者市场相比，生产者市场有什么特征？ 3．市场营销学的研究对象是什么？？ 3.微观环境和宏观环境各包括哪些？
市场营销调研期末试卷
武汉大学经济与管理学院高等教育(网络) —学年第学期考试试卷（ A 卷） 课程名称：（限120分钟）教师签名： 站名：专业：层次： 姓名：学号：年级：考分： 说明：1、答题书写在空栏或专用答题纸上，其他任何答题无效。 2、学号、姓名等项目填写不规范、不准确，一律视为废卷，不计成绩。…………………………………………….虚线以上为试卷卷头…………………………………………………… 名词解释（6’×5＝30’） 1、营销调研 2、二手资料 3、系统抽样 4、里克特量表 5、投影技法 简答题（10’×3＝30’） 1、抽样调查的程序 2、问卷设计六原则 3、实验法的优缺点 论述题（20’×1＝20’） 介绍观察法 案例分析（20’×1＝20’） 随着人们经济条件的改善和生活水平的提高，电脑已成为一种普通的消费品。在高校内，拥有电脑的学生数量不断增加。为了了解武汉两所高校电脑使用市场情况，某公司计划对这两所高校内进行一次专项市场调研。通过此次调研，旨在掌握高校内电脑市场整体情况，分析本公司电脑市场前景，因此调研的目的在于： 第一，了解高校内电脑市场的竞争格局，为该公司扩展学生市场提供科学依据； 第二，研究电脑用户消费行为特点及对电脑服务质量及功能的满意度； 第三，了解用户对各种广告宣传形式的认可程度，为其广告策划提供依据。 根据以上案例材料，回答如下问题： 1、你认为本次调研的对象是什么？ 2、本次调研可以采用什么样的调查方法？分别调查哪些放方面的内容？ 3、在本次研究中可以使用什么样的抽样框？ 4、在选择的抽样框中，可以采用什么方法进行简单随机抽样？ 5、在本项目中，可以依据哪些因素进行配额抽样？假如样本量确定为200各，列出配额表。
市场营销学考核作业
市场营销学考核作业
山东财经大学高等教育自学考试强化实践能力考核 市场营销学（课程代码：00058） 综合测试题一 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合 题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．企业奉行“消费需求导向”的原则，是贯彻（） A．推销观念B．市场营销观念C．产品观念D．生产观念 2．企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略？（） A．保持B．收割C．发展D．放弃 3．如果企业的市场占有率为100％，即企业成为独占者时，企业潜量与市场潜量相比（）A．大于B．等于C．小于D．无法比较 4．假设消费者的货币收入不变，如果物价下跌，
则消费者的实际收入（） A．增加B．减少C．不变D．可能增加，也可能减少 5．消费者购买决策过程的顺序通常为（）A．引起需要一收集信息一评价比较一决定购买一购后行为 B．引起需要一评价比较一收集信息一决定购买一购后行为 c．收集信息一评价比较一引起需要一决定购买一购后行为 D．决定购买一引起需要一评估比较一收集信息一购后行为 6．一些连锁超市强调“天天平价”，吸引了很多精打细算的顾客，这种市场定位的依据是（）A．使用者定位B．使用场合定位C．顾客利益定位D．竞争定位 7．人们装修房屋购买地板时，实质上购买的是对美好家庭生活的追求，这是地板的（）A．核心产品B．期望产品C．潜在产品D．形式产品 8．我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取（）
A．集中策略B．收缩策略c．快速撇脂策略D．调整营销组合 9．企业选择复用包装策略的目的是（）A．节约成本B．方便顾客购买和使用 C．通过给消费者额外利益而扩大产品销售D．避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉 10．有些企业利用消费者以数字认识的某种心理将价格定在整数水平以下，使消费者产生便宜感和信赖感。这种定价策略属于（） A．差别定价B．声望定价C．尾数定价D．招徕定价 11．某商店经营以下四类产品，适宜采用声望定价是（） A．小食品B．高档化妆品C．儿童服装D．文具用品 12．以下关于渠道冲突的论述中，正确的一项是（） A．垂直渠道冲突是指同一渠道层次中各企业间的冲突 B．渠道冲突是有害的，必须努力消除 C．水平渠道冲突更为普遍
市场营销期末考试B卷
2014—2015学年第一学期《市场营销》试题（B卷）一?单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分） （适用班级电气131） 题号-一- -二二三四五总分得分 1 ?能够节约设计和印刷成本，带动新产品销售的包装策略是（） A .高档包装策略B.分等级包装策略 C.附赠品包装策略 D.相似包装策略 2 .某新品牌洗衣粉采用只选对的、不选贵的”广告语进行大规模高强度促销 宣传。这种介绍期的营销策略是（） A .快速撇脂策略B.快速渗透策略 C.缓慢撇脂策略 D.缓慢渗透策略 3 .在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者积极反馈信 5 .某品牌方便面全国统一售价 1.99元/包，这种定价策略是（）息的人被称为（) A .建议者B.创新采用者 C.意见领袖 D.参照群体 4.购买某产品1000件以下，单价10兀；购买1000件以上，单价9兀。这种 折扣属于（) A .现金折扣B.数量折扣 C.功能折扣 D.季节折扣 A .整数定价策略B.招徕定价策略 C.尾数定价策略 D.声望定价策略 6 .沂蒙公司的主营业务是家电生产，近年来公司将触角伸向餐饮、房地产、 旅游等领域。这种多元化增长方式属于（） A .集团多元化B.同心多元化 C.水平多元化 D.关联多元化 7 .在现代市场经济条件下，市场营销管理的首要步骤是（） A .寻找和评价市场机会 B .细分市场和选择目标市场 C.发展市场营销组合和决定市场营销预算 D .执行和控制市场营销计划 8.某商场欲考察某种商品的两种价格水平和三种促销方式的促销效果，应采
用的实验设计类型是（） A ．前后控制组分析法B.简单时间序列实验法 C.阶乘设计法 D.重复时间序列实验法 9．衡量消费者对汽车购买力最有效的收入指标是（） A．GDP B.可随意支配个人收入 C.可支配个人收入 D.个人收入 10．消费者对某一品牌评价较差，就会在相当长的时间内保持不变，并且会对使用该品牌的所有产品都有不好的评价。这种心理因素是（） A .动机B.态度 C.知觉 D.学习 11．王刚经过反复思考长时间比较选择后，决定购买一套知名楼盘的商品房。其购买行为属于（） A ?习惯型购买行为B.变化型购买行为 C.协调型购买行为 D.复杂型购买行为 12．工商局为满足办公需要购买了一批沙发。从市场构成来说，这种需求属于 （） A .消费者市场B.中间商市场 C.生产者市场 D.政府市场 13．某技术人员协助决策者确定采购设备的规格、型号等。该技术人员在此购 买决策中所扮演的角色是（） A .采购者B.信息控制者 C.使用者 D.影响者 14.某公司产品目前市场占有率为25％，预计未来3 年市场占有率将下降到23％，但仍比最大的竞争对手高5％。该公司应采取的市场竞争战略是（） A .市场主导者战略 B .市场挑战者战略 C.市场跟随者战略 D.市场补缺者战略 15．国内某手机制造商推出一款高度模仿某著名品牌热销机型手机，该企业所 采取的跟随战略是（） A .紧密跟随B.盲目跟随 C.选择跟随 D.距离跟随 16．某鞋厂专门生产学龄前儿童童鞋，该厂的市场细分依据是（） A .地理细分B.人口细分
市场营销第1次在线作业
单选题 1.市场营销的核心是： D 促销分配B C A 生产交换正确答案:C 2.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20 世纪初的： D 中国日本 C A 欧洲美国B 正确答案:C 3.某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车，则自行车生产厂和公共汽车 公司之间是： D 品牌竞争者 C 愿望竞争者A 产品形式竞争者B 属类竞争者 正确答案:B 4.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为： D 组织市场转售市场生产者市场 B 消费者市场C A 正确答案:B 5.当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为（），并将这种情况称为相互市场营销。 D 推销者相互市场营销者 C 生产者A 市场营销者B 正确答案:A 6.影响消费需求变化的最活跃的因素是：
D 人均国内生产总C 个人收入A 个人可支配收入B 可任意支配收入值 正确答案:B 7.中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略 是： D 混合产品C 深度产品A 独家产品B 广度产品 正确答案:A 8.非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定 期限内投标的购买方式叫： 正常购买D 日常选购C 议价合约选购B 公开招标选购A 正确答案:A 9.企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行： D 临时性调研B 描述性调研 C 因果关系调研A 探测性调研 正确答案:A 10.消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。 D 购买意向购买意志C 购买行动A 购买心理 B 正确答案:C 11.消费者的购后评价主要取决于： D 他人态度 C A 心理因素付款方式B 产品质量和性能发挥状况 正确答案:B 12.由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的 和准确的信息，这被定义为： D 营销调研系统内部报告系统营销信息系统 B 营销分析系统C A
《市场营销学》 (2017)在线作业
一、单选题（共 2０道试题，共 40 分.) V 1、企业经营产品项目得总数称为产品组合得(） A、长度 B、宽度 Ｃ、深度 D、密度 正确答案：A 满分：2 分 ２、企业对可控制得各种要素进行优化组合与综合运用,发挥整体优势，以获取更好得经济效益与社会效益属于(） A、市场营销组合策略 B、促销组合策略 C、产品组合策略 D、服务组合策略 正确答案：A 满分：２分 3、如果某产品得生产与销售正处于市场成长期，其营销重点应该就是（) Ａ、延长产品寿命,巩固市场占有率 B、努力开拓市场，提高市场占有率 C、加大推销力度，获取最大限度利润 Ｄ、加大推销力度,增进顾客对产品得了解 正确答案：Ｂ满分：2 分 4、生产容声牌冰箱得广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂，这种发展新业务得方式属于 （) A、产品开发 B、同心多角化 Ｃ、市场开发 D、水平多角化 正确答案:A 满分：2 分 ５、若企业各个产品系列之间在生产技术、分销渠道及顾客等方面具有一致性，则称产品组合（)
A、比较深 B、比较宽 C、很广 D、关联性强 正确答案：Ｄ满分：2 分 6、在产品生命周期得（），企业应积极主动地扩大分销渠道，为日后产品得销售奠定良好网络基础。 A、投入期 B、成熟期 C、衰退期 D、成长期 正确答案：D 满分：2 分 7、向顾客提供基本效用与利益就是产品整体概念中得（） A、有形产品 B、附加产品 C、核心产品 D、期望产品 正确答案:C 满分：2 分 8、在新产品试销期间，如果（),则企业应不断改进产品,以更好地满足市场需要 A、试用率低，再购率高 B、试用率低，再购率低 C、试用率高，再购率低 D、试用率高，再购率高 正确答案:Ｃ满分：２分 9、企业经营产品线得条数称为产品组合得（) Ａ、长度 B、宽度 C、深度 D、密度
《市场营销学》期末考试试卷及答案
《市场营销学》期末考试试卷答案 班级：学号：姓名：成绩_________ 一、名词解释(每题2分，共10分) 1.市场定位 市场定位是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置； 2．品牌 品牌是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成； 3．分销渠道 分销渠道是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的企业和个人； 4.公共关系 公共关系又称公众关系，是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系，以便树立企业的良好形象，从而促进产品销售的一种活动； 5.差异性市场营销策略 差异性市场营销战略是把整体市场划分为若干需求与愿望大致相同的细分市场，然后根据企业的资源及营销实力选择几个甚至全部细分市场作为目标市场，并为各目标市场制定不同的市场营销组合策略。二、多项选择题（每题2分，共10分） 1. ACDE 2.ABCD 3.ABDE 4.ABC 5.BD 三、简答题（每题5分，共20分） 1. 试说明市场营销近视症的主要表现和防治方法。 (1)“市场营销近视症”是指企业管理者在市场营销中缺乏远见，只注视其产品，认为只要生产出优质产品，顾客就必然会找上门，而不注重市场需求的变化趋势。(2)“市场营销近视症”的主要表现如下：一是企业经营目标的“狭隘性”。二是企业经营观念上的目光短浅。 (3)预防和治疗“市场营销近视症”的“处方”为“企业逆向经营过程”，即将传统的经营过程倒转过来，首先了解消费者市场需求；第二，分析消费者需求，找出企业能够满足的部分；第三，确定满足需求的具体产品形式；第四，购进必需的原材料；第五，确定生产工艺；第六，生产产品；最后，将产品推向市场，满足消费者需求。 2. 影响消费者购买行为的主要因素有哪些？ （1）社会文化因素。文化因素包括文化、亚文化及社会阶层对消费者行为所起到的影响，是各因素中对消费者的作用最为广泛深远的。 （2）经济因素。影响消费行为的经济因素主要有商品价格、消费者收入和商品效用以及经济环境因素。 （3）心理因素。影响消费者购买行为的心理因素，主要包括动机、知觉、学习、信念和态度等。 （4）个人因素。购买者的决策也会受到个人外在特征的影响，特别是受其年龄所处的生命周期阶段、经济环境、生活方式、个性以及自我概念的影响。 3．产品的整体概念包括哪五个层次?
国际市场营销学考试
全球市场营销学复习资料一、名词解释 1、自我参照标准P13民族中心主义P13 自我参照标准指无意识地参照个人的文化价值观、经验和知识，作为决策的依据。民族中心主义是一种认为自己文化优于他人文化的信条。广义上说就是轻视其他群体的成员。2、国际市场营销P8 国际市场营销：指对商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程，企业进行计划、定价、促销和引导以便获取利润的活动。3、文化P62 文化：人们通过学习获得的区别于其他群体行为的特征的集合。文化是人类所创造的物质财富与精神财富的总和。文化是一个复杂的整体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及作为社会成员而获得的其他方面的能力和习惯。4、无计划变革与有计划变革P83 无计划变革是引进一种产品，然后听天由命；有计划变革，有目的地改变那些会对实现预定营销目标产生阻力的文化因素。5、文化的强制性、选择性与排他性P88 有些商业惯例有着强制性，人们必须承认它、遵守它；有些商业惯例，适应是有益的，但不是必须的，是有选择性的；还有些习俗，“外人”不得介入，具有排他性。 6、单一时间利用方式与多种时间利用方式P98 单一时间利用方式强调“专时专用”和“速度”，单一时间利用方式就是线性的使用时间，专时专用，仿佛时间是有形的一样。多种时间利用方式强调“一时多用”，注重人际交
往。7、收买与打点P105 收买是用财物或其他好处笼络人，以便利用一个政府官员；打点指送人钱财疏通关系，托人关照，希望对方加快工作速度和提高效率。 8、主权国家116 主权国家指拥有独立主权的国家。 9、本土化121 本土化指东道国政府通过制定一系列的政府法令来增加对外国公司的控制和限制，逐渐将外国投资置于控制之下的过程。10、政治贿赂133 政治贿赂是企图通过收买掌权者，让其代表跨国公司出面干预，从而减少公司的政治风险。 11、调解141 调解是指争端双方在第三方主持下，自愿进行协商，促成双方达成协议、解决纠纷的办法。 12、仲裁142 仲裁是指买卖双方达成协议，自愿将有关争议交给仲裁机构进行裁决，这个裁决是最终的，对双方都有约束力，双方必须遵守。仲裁是指争端双方达成协议，自愿将有关争议提交非司法机构的第三方审理，由第三方作出对争议双方均有约束力的裁决的一种解决纠纷的制度和方式。13、市场营销研究165 市场营销研究：系统地收集、记录和分析资料，为营销决策提供有用的信息。14、定量研究171 定量研究是指用大量的数据进行分析，从而对研究对象的总体得出统计结果。15、定性研究171 定性研究方法是根据社会现象或事物所具有的属性，从事物的内在规定性来研究事
市场营销学在线作业一答案
市场营销学在线作业一答案 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. ()是立足于国内生产的国际营销方式。 A. 许可证贸易 B. 国际合资经营 C. 在国外装配生产 D. 间接出口 满分：4 分 2. 品牌中可以用语言称呼、表达的部分是()。 A. 品牌 B. 商标 C. 品牌标志 D. 品牌名称 满分：4 分 3. 下列各项中，()不属于产品整体范畴。 A. 品牌 B. 包装 C. 价格 D. 运送 满分：4 分 4. 一个企业要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。 A. 产业和市场 B. 分销渠道 C. 目标和战略 D. 利润 满分：4 分 5. 在安索夫产品/市场矩阵中，（）即市场渗透。
A. 现有市场——新产品 B. 新市场——新产品 C. 现有市场——现有产品 D. 新市场——现有产品 满分：4 分 6. ()型组织就是在一名总产品经理领导下，再按每个品种分别设一名产品经理，实 行分层管理的组织型式。 A. 职能 B. 地区 C. 产品管理 D. 市场管理 满分：4 分 7. 生产观念强调的是()。 A. 以量取胜 B. 以廉取胜 C. 以质取胜 D. 以形象取胜 满分：4 分 8. 生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是()分销策 略。 A. 广泛 B. 密集 C. 强力 D. 选择性 满分：4 分 9. 工业产品的促销一般多采用()的方法。 A. 营业推广
B. 人员推销 C. 公关 D. 广告 满分：4 分 10. 下列（）属于企业的不可控因素。 A. 营销环境 B. 营销组合 C. 促销策略 D. 产品组合 满分：4 分 11. 当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将()。 A. 下降 B. 增大 C. 不变 D. 上下波动 满分：4 分 12. 产业用品渠道一般不包括()。 A. 批发商 B. 代理商 C. 制造商 D. 零售商 满分：4 分 13. 以现有产品开发新市场，这是()战略。 A. 一体化 B. 市场渗透 C. 市场开发
市场营销第三章习题考前复习
第三章战略规划与市场营销管理过程 (一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最适合的答案。) 1、整体战略就是企业_________层次的战略。 A.总体 B.局部 C.最高 D.较强 2、职能战略就是各个职能部门的_________战略。 A.长期性 B.中期性 C.短期性 D.中长期 3、区分战略经营单位的主要依据就是多项业务之间就是否存在共同的_________。 A.经营主线 B.经营目标 C.经营方针 D.经济利益 4、共同的经营主线就是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种_________联系。 A.内在 B.外部 C.多种 D.局部 5、具有较高增长率与较高市场占有率的经营单位就是_________。 A.问号类 B.明星类 C.奶牛类 D.瘦狗类 6、问号类经营单位就是具有较高增长率与的经营单位或业务。 A.较高占有率 B.一般占有率 C.较低占有率 D.没有占有率 7、明星类单位的市场增长率降到_________以下,但有较高的相对市场占有率,便成为奶牛类单位。 A.50% B.30% C.10% D.5% 8、市场增长率与相对市场占有率都较低的经营单位就是_________。 A.问号类 B.明星类 C.奶牛类 D.瘦狗类 9、规划经营战略的关键就是战略分析与。 A.战略选择 B.战略计划 C.战略部署 D.战略调查 10、战略环境因素变化的结果,对企业及其活动形成有利的条件就是_________。 A.环境威胁 B.市场机会 C.市场利润 D.成本降低 11、经营战略计划的制定与实施,要以特定的_________为依据。 A.目标 B.利润 C.成本 D.计划 12、在同一市场上,采用同一战略的企业之间,事实上形成了一个。 A.战略 B.战术部落
东师2017年秋季《市场营销》期末考核答案
期末作业考核 《市场营销》 满分100分 一、填空题（每题1分，共10分） 1、市场营销在一般意义上可理解为是与市场有关的人类活动。 2、管理学家侧重从商品交换及其运行规律去认识市场。在他们看来，市场是供需双方在共同认可的一定条件下所进行的商品或劳务的交换活动。 3、交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度和交换过程的水平。 4、以消费者为中心的观念，又称市场营销观念。 5、以企业为中心的市场营销管理观念，就是以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念。 6、在企业市场营销管理哲学（观念）的演变历程中，以企业为中心的观念，一般称为旧观念。 7、处于绿色地带的企业采取增加资金投入和发展扩大的战略。 8、经营战略的规划过程，始于明确任务。 9、把企业目标确定在某个特定的、相对狭小的领域内，争取成本领先或差别化，从而建立相对优势，通常适合于中小企业，这是聚焦战略。 10、战略环境有关因素变化的结果，对企业及其活动产生不利的影响叫环境威胁。 二、名词解释（每题4分，共20分） 1、市场 答：市场是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成。 2、市场营销 答：市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会过程和管理过程。 3、市场挑战者 答：市场挑战者指在行业中占据第二位及以后位次，有能力对市场领导者和其他竞争者采取攻击行动，希望夺取市场领导者地位的公司。 4、成本领先战略 答：成本领先战略就是一个企业力争使其总成本降到行业的最低水平，核心是争取最大的市场份额，以达到单位产品成本最低，从而以较低售价赢得竞争优势。 5、后向一体化 答：后向一体化，即收购、兼并原材料供应商，拥有或控制企业的市场供应系统。 三、简答题（每题8分，共40分）
《市场营销学》 (2017)在线作业
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。） V 1. 企业经营产品项目的总数称为产品组合的（） A. 长度 B. 宽度 C. 深度 D. 密度 正确答案：A 满分：2 分 2. 企业对可控制的各种要素进行优化组合和综合运用，发挥整体优势，以获取更好的经济效益 和社会效益属于（） A. 市场营销组合策略 B. 促销组合策略 C. 产品组合策略 D. 服务组合策略 正确答案：A 满分：2 分 3. 如果某产品的生产和销售正处于市场成长期，其营销重点应该是（） A. 延长产品寿命，巩固市场占有率 B. 努力开拓市场，提高市场占有率 C. 加大推销力度，获取最大限度利润 D. 加大推销力度，增进顾客对产品的了解 正确答案：B 满分：2 分
4. 生产容声牌冰箱的科龙公司1993年投资建成了空调器厂，这种发展新业务的方式属于（） A. 产品开发 B. 同心多角化 C. 市场开发 D. 水平多角化 正确答案：A 满分：2 分 5. 若企业各个产品系列之间在生产技术、分销渠道及顾客等方面具有一致性，则称产品组合（） A. 比较深 B. 比较宽 C. 很广 D. 关联性强 正确答案：D 满分：2 分 6. 在产品生命周期的( )，企业应积极主动地扩大分销渠道，为日后产品的销售奠定良好网络基础。 A. 投入期 B. 成熟期 C. 衰退期 D. 成长期 正确答案：D 满分：2 分 7. 向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的（） A. 有形产品
C. 核心产品 D. 期望产品 正确答案：C 满分：2 分 8. 在新产品试销期间，如果( )，则企业应不断改进产品，以更好地满足市场需要 A. 试用率低，再购率高 B. 试用率低，再购率低 C. 试用率高，再购率低 D. 试用率高，再购率高 正确答案：C 满分：2 分 9. 企业经营产品线的条数称为产品组合的（） A. 长度 B. 宽度 C. 深度 D. 密度 正确答案：B 满分：2 分 10. 人们购买制冷用空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（） A. 核心产品 B. 有形产品 C. 附加产品
市场营销期末考试卷
全真模拟试题 市场营销学课程期末考试试卷A 一、单选题（每小题的四个备选答案中选择一个正确的答案代码填入题后括号内。每小题1分，共16分。） 1、大多消费品由于体积小、重量轻、技术性能简单、售后服务要求不 多，因而大多采用_________。（） A、直接渠道 B、产销合一渠道 C、密集分销渠道 D、窄渠道 2、一个生产工业用通风除尘设备的企业，选择_________广告媒体相 对较好。（） A、消费者报 B、地方电视台 C、机械类专业杂志 D、路牌 3、生产观念强调的是_________。（） A、以量取胜 B、以廉取胜 C、以质取胜 D、以形象取胜 4、下列组织中，_________不是分销渠道成员。（） A、中间商 B、供应商 C、银行 D、保险公司 5、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，恩格尔系数将 _________。（） A、下降 B、增大 C、不变 D、上下波动 6、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是________。（） A、产品／市场集中化 B、产品专业化 C、市场专业化 D、有选择专业化 7、处于________的产品，常采用无差异性的目标市场营销策略。（） A、成长期 B、衰退期 C、导入期 D、成熟期 8、下列各项中，_________不属于产品整体范畴。（） A、品牌 B、包装 C、价格 D、运送 9、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上， 一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于_________。（） A、声望定价 B、基点定价 C、招徕定价 D、需求导向定价 10、占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略 等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者，被称为_________。（） A、市场领导者 B、市场利基者 C、强竞争者 D、近竞争者 11、统一定价就是我们通常说的_________。（）
市场营销期末考试测试卷AB卷带答案
第 5 页共 8 页第 6 页 游套装与单品为顾客的旅程带来无微不至的照顾……。诸如此类的主题促销在屈臣氏几乎时时都有，这就让消费者在任何时候走进屈臣氏都感觉有着数、有期待、有惊喜。 屈臣氏在购物环境上的不断革新也是其为消费者创造更满意的购物体验的表现。从2005年开始，屈臣氏推出为亚洲女性特别设计的全新面貌屈臣氏店。相对于以前的传统店铺，新的化妆品店铺格调更女性化、店铺更明亮、色彩更缤纷鲜艳。除此以外，店铺的设计更针对亚洲人相对娇小的体型，将货架的高度调低;同时为了让消费者购物更加便利，又将走廊加宽。加上灯光的配合，消费者可以获得更加舒适的购物体验。因其宽松优美的购物环境，屈臣氏在多个城市都被评选为消费者最理想的购物场所。 屈臣氏的强势产品除了其网络全国乃至国际知名品牌外，还有自创品牌的各种产品，屈臣氏自有品牌的产品已涉猎到洗化的各个领域。而且其产品价位都相对同类产品要便宜，有人曾笑言，“屈臣氏”是化妆品品牌折扣店。“屈臣氏”已逐渐成长为一个著名的品牌标签目前，“屈臣氏”拥有650多种自有品牌的单品，包括沐浴露、洗发水、护肤品等等。“屈臣氏”就从一个终端零售商渐变成了一个产品直营商。其价格优势，无人可以与之竞争。 同时，对于网罗到店内的其它产品，因为掌握了雄厚的上游生产资源，“屈臣氏”可以将终端消费市场的信息第一时间反馈给上游生产企业，进而不断调整商品。从商品的原料选择到包装、容量直至定价，每个环节几乎都是从消费者的需求出发，因而所提供的货品就像是为目标顾客量身定制的一样。正是从消费者的角度出发，能更贴近消费者的需求，从而“屈臣氏”似乎总走在别人前面。 问题： ⑴案例中屈臣氏用了哪些促销组合策略？ 答：案例中屈臣氏主要用了营业推广（价格策略）、人员推销（量身定做的促销策略、人性化的服务）、广告（多样化的促销主题）等促销策略。⑵你认为屈臣氏还可以采用哪种促销策略，以获得更大的成功？ 答：还可以利用公共关系的促销方式，如策划一些公益活动，提升其品牌影响力。 ⑶屈臣氏公司的案例对你有哪些启示？ 答：促销的方式有很多种，要达到良好的促销效果，必须将各种促销策略综合起来使用。（各题答对得4分）（逻辑展开各占1分）
市场营销考核办法
为激励全体职工积极开拓外部市场，建立有力的营销政策优势，营造良好的外部市场环境，特制定本办法。 二、项目营销费用 1．项目上的营销费用控制在合同额的3%以内。营销费用用于项目前期的跟踪、项目的投标、项目实施阶段以及后期的售后服 务全过程所发生的集团公司领导和营销人员的差旅费、通讯费、 业务招待费以及为促销而发生的活动经费。 2．项目的营销费用由集团公司单独列支，市场部按项目分别作计划报集团公司领导审批。 3．跟踪项目不成立时，发生的营销费用由集团公司支出。 三、奖励与考核 1．市场部应按时完成集团公司下达的年度合同指标。完不成合同指标的由集团公司进行考核，对超额完成的，按超额部分的2%计奖。2．对额度为1亿以上的项目完成后，集团按税后利润的10%对相关个人进行奖励；营销人员按税后利润的2%给予奖励。项目部（组）按利润的8%给予奖励。 3．对额度为1亿以内一千万以上的项目完成后，集团按税后利润的15%对相关个人进行奖励；营销人员按税后利润的4%给予奖励。 项目部（组）按利润的11%给予奖励。 4．对额度为一千万以内的项目完成后，集团按税后利润的20%对相关个人进行奖励；营销人员按税后利润的6%给予奖励。项目部
编号：WISET 87 02001-2003A 页数：第2页共2页111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒。一栏落霞一处忧，一卷诗情一夕游。 一渡飞瀑半山下，一行白鹤越峰翔。一竿怅惘一蓑远，一船离愁一帆行。 一梦十年一回首，一丝垂纶一苇轻。一枕乡思黄花瘦，一雁独行一弓惊。 （组）按税后利润的14%给予奖励。 5．有些项目是为了开发新的市场或是具有特殊意义的，利润较小或者为零利润，这些项目的奖励由市场部提出方案报集团公司领导批准。 6．对市场部负责人按市场部完成合同指标情况以及完成的利润情况计奖，集团公司每年年终结算一次，以年终兑现奖金额为基数，乘合同指标完成率，予以考核。 7．特殊奖励和考核由总经理批准。 四、本办法自颁发之日起执行。 五、本办法解释权属武汉钢铁工程技术集团有限责任公司。 附加说明： 1、本标准由编制。 2、本标准由审核。 3、本标准由批准。 4、 辗转异地一衫泪，曾记当年一伞轻。西子湖畔一相逢，断桥一诺金山漫。
市场营销期末考试题附答案
市场营销期末考试题附答案 （一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。） 1．促销工作的核心是。 A．出售商品 B．沟通信息 C．建立良好关系 D．寻找顾客 2．促销的目的是引发刺激消费者产生。 A．购买行为 B．购买兴趣 C．购买决定 D．购买倾向 3．下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是。 A．推销员 B．推销品 C．推销条件 D．推销对象 4．对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用策略。 A．广告 B．公共关系 C．推式 D．拉式 5．公共关系是一项的促销方式。 A．一次性 B．偶然 C．短期 D．长期 6．营业推广是一种的促销方式。 A．常规性 B．辅助性 C．经常性 D．连续性 7．人员推销的缺点主要表现为。 A．成本低，顾客量大 B．成本高，顾客量大 C．成本低，顾客有限 D．成本高，顾客有限 8．企业广告又称。 A．商品广告 B．商誉广告 C．广告主广告 D．媒介广告 9．在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用促销方式。
A．广告 B．人员推销 C．价格折扣 D．营业推广 10．收集推销人员的资料是考评推销人员的。 A．核心工作 B．中心工作 C．最重要工作 D．基础性工作 11．人员推销活动的主体是。 A．推销市场 B．推销品 C．推销人员 D．推销条件 12．公关活动的主体是。 A．一定的组织 B．顾客 C．政府官员 D．推销员 13．公共关系的目标是使企业。 A．出售商品 B．盈利 C．广结良缘 D．占领市场 14．一般日常生活用品，适合于选择媒介做广告。 A．人员 B．专业杂志 C．电视 D．公共关系 15．公共关系。 A．是一种短期促销战略 B．直接推销产品 C．树立企业形象 D．需要大量的费用 16．开展公共关系工作的基础和起点是 A．公共关系调查 B．公共关系计划 C．公共关系实施 D．公共关系策略选择 17．在广告本身效果的测定中，价值序列法是一种。 A．事前测定法 B．事中测定法 C．事后测定法 D．事外测定法 【参考答案】 1．B 2．A 3．C 4．C 5．D 6．B 7．D 8．B 9．A 10．D 11．C 12．A 13．C 14．C 15．C 16．A 17．A
第三讲市场营销变量与环境分析
第四讲市场营销变量与市场环境因素分析 本讲主要内容： 一、明确、了解市场及其变化规律 二、分析主要的市场变量 三、若干个主要的外部环境变量对市场变化的影响 四、环境变化对企业的影响——适者生存 一、市场变化的主要原因——市场变量分析 1、市场是供求关系的总和，其变化也主要取决于市场供给状况、市场需求状况及其相互关系状 况。 2、市场变量（按市场要素划分）： 供给型市场变量、需求型市场变量、关系型市场变量 （1）供给型市场变量 ?即由市场供给状况变化引致的市场变化，这类市场变量较多，对市场的冲击力也较强。?包括：机器、设备、原材料、供应、投资者、技术进步、生产组织等 （2）需求型市场变量 ?即由市场需求状况变动引致的市场变化，这类变量较为复杂，且相关变量较多，相互关系比较微妙。 ?市场需求=f(a、b、c、------、n) ?人的需要： –自然的、社会的、思维的 –人的活动、人的生存条件、人的社会关系 –温饱型需求、小康型需求、富裕型需求、富而思源（进------） （3）关系型市场变量 ?即由供求关系状况变动引致的市场变化，包括供求双方的地位变化、交易方式变动、沟通方式变化、利益关系变化、如此等等。 ?市场经济：民主经济、关系经济 ?市场关系：社会关系、经济关系、政治关系、法律关系、宗教关系、道德（伦理）关系、文
化关系、自然关系、种族（民族）关系、地缘、人缘、血缘、亲缘等 3、企业的外部市场变量与内部市场变量 4、市场变量的多样性与复杂性 5、市场变量之间的互动关系 （1）共变与逆变 （2）巨变与微变 （3）突（速）变与渐变 （4）恒变与暂变 6、看不透的市场变化——多变量互动 二、市场营销环境因素分析 （阅读教材P164 第五章扫描营销环境） （一）什么是市场营销环境（二）影响市场变化的主要环境变量 （一）什么是市场营销环境 市场营销环境是指影响企业市场营销活动及其后果的各种外部因素。包括所有相关的环境因素。这些因素可能从不同的方面、在不同程度上影响企业的市场营销战略、产品开发与生产、产品定价、企业生产资源配置与经营成本、市场营销渠道、促销方式与预算等市场营销行为。 （二）影响市场变化的主要环境变量 1、影响市场变化的人口环境因素 （1）人口总量增加——市场容量变化 （2）人口年龄结构变化 ?不同年龄断层 ?代沟与市场分化 （3）人口的种族差异：市场的民族化与地域化 （4）人口的教育差异： ?收入水平的差异：公民受教育年限与未来预期收入水平呈正比 ?支出结构与消费模式的变化 1、影响市场变化的人口环境因素 （5）家庭结构差异 ?小家庭与大家庭