江苏银行实习报告

江苏银行扬州润扬支行实践报告

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摘要：本人于2012年8月份开始在为期三周的时间内在江苏银行扬州润扬支行进行了认识实习。在江苏银行实习期间，在单位指导老师的帮助、指导和教育下，我熟悉了江苏银行的主要经济业务活动，系统地学习并较为了解了江苏银行各方面的实务工作，增加了社会经验，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。

关键词：阶段实习；汽车贷款；财政国库集中支付业务；柜面存款业务

1.实习单位介绍

江苏银行由江苏省内10家城市商业银行根据“新设合并统一法人，综合处置不良资产，募集新股充实资本，构建现代银行体制”的总体思路组建而成，于2007年1月24日正式挂牌开业。总部设在江苏省省会城市南京，注册资本91亿元。总部营业面积近1.2万平方米，新银行总部办公营业场所位于金融中心南京新街口区域。无锡银行占了大部分，贡献最大。截至2011年6月末，江苏银行资产总额达4305亿元，不良贷款率、拨备覆盖率、资本充足率等各项指标均符合监管部门良好银行的标准。江苏省内城市商业银行合并重组共弥补不良资产预期损失25.43亿元，增资扩股35.37亿元。开业时的不良贷款率3%，贷款损失准备充足率100%，资本充足率12%以上。

江苏银行始终坚持以科学发展观为指导，确立了“立足江苏，服务社会，大力支持地方经济发展，为构建和谐社会做贡献”的根本宗旨，明确了“以支持地方中小企业、民营经济为重点，同时参与地方重大项目、重点企业的建设和发展”的市场定位，以“服务中小企业、服务地方经济、服务城市居民”为基本客户定位。

江苏银行现有营业机构450多家，覆盖江苏省内所有地级市，未来将实现经营机构在江苏地区县域的全覆盖。目前，江苏银行除了在省内的南京、宿迁、连云港、镇江、盐城、扬州、徐州、淮安、常州、南通、苏州、无锡、泰州之外，还在上海、深圳、北京、杭州设立了分行，迈出了跨区域经营步伐。今后，江苏银行将继续调整和优化网点布局，在省外经济发达城市开设分行，全面发展各项业务，不断推出新业务、新产品、新服务，形成可持续发展的核心竞争力，择机上市，服务江苏，走向全

国。

2.实习的计划和内容

2.1实习的目的

通过在江苏银行实习了解和熟悉银行的各项业务，培养办事的能力，提高自身素质。

通过在江苏银行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮助和教育下，熟悉江苏银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。

通过在江苏银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定地基础。

2.2实习过程

在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上掌握了江苏银行的各项业务，熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等。在实习期间，我能够做到虚心学习，认真工作，认真地完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。实习的工作具体可以分为以下几个阶段：

2.2.1到营业部学习,了解银行的基本业务及其流程

我首先详细的了解了营业部的主要职能：

①负责办理总行对外经营的各项业务；

②负责办理本行内现金余缺调剂；

③负责全国及全省特约电子汇兑业务的数据收发、资金结算、大额支付系统业务及同城清算；

④会同相关部门，开办新产品、新业务试点，协助做好新产品推广培训。

⑤拟订资金营运相关制度和操作规程，负责全行资金营运管理，保持适度的备付金比例；

⑥负责内部资金利率调整；

⑦负责办理资金拆借、再贷款、贴现、再贴现、转贴现等业务；

⑧负责同业存放、存放同业管理；

⑨负责债券市场分析，制定债券市场业务开发规划，并组织实施；

⑩负责建立和完善资金交易业务台账，定期与财务会计部做好债券余额对账工作；

江苏银行储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行事后稽核。而我要做的就是学习柜员间每天交接工作时的对账，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等等。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。我还学习了交易代码和一些操作流程。以及明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大意义。

2.2.2 到银行公司业务部学习，熟悉个人汽车贷款业务流程。审查借款申请人的主体资格及借款申请人所提交材料的完整性与规范性

业务部的前辈们和我详细的解释了汽车消费贷款的个人必须符合的条件：

①具有完全民事行为能力；

②具有当地常住户口或有效居留身份，有固定住所和详细住址；

③具有稳定的职业和按期偿还贷款本息的能力，个人社会信用良好；

④持有贷款人认可的购车合同或协议；

⑤提供贷款人认可的抵、质押物或有足够代偿能力的个人或单位提供第三方不可撤销的连带责任保证；

⑥能够支付本办法规定限额的首期购车款；

⑦贷款人规定的其他条件。

与此同时，借款人申请汽车消费贷款时，应向银行提供以下资料：

①借款申请书；

②身份证、户口簿或其他有效居留证件原件，并提供其复印件；

③职业和经济收入证明以及家庭基本状况；

④与经销商签订的购车协议或合同；

⑤担保所需的证明或文件，包括抵（质）押物清单和有处分权人（含财产共有人）同意抵押、质押的证明；有权部门出具的抵押物所有权或使用权证明、书面估价证明、同意保险的文件；质押物须提供权利证明文件；保证人同意履行连带责任保证的文件、有关资信证明材料；

⑥缴付首期购车款的付款证明；

审查完成后，我要对符合条件的借款人，告之相应的内容：贷款额度、期限、利率、还款方式、违约责任、抵（质）押物处分方式和其他有关事项。若以所购车辆抵押，贷款人应向经销商出具同意向借款人发放贷款的书面通知。经销商在收到银行通知及借款人首付款后，应协助借款人按照贷款人要求到有关部门办理抵押登记和保险等手续，并将购车发票、各种缴费凭证和保险单直接交与贷款人。

3.实习心得体会

这次银行实习虽然短暂但却又非常的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的认识实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们必须端正好自己的心理和态度。

我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。比如，挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证件办理。而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人，这些都是不被允许的。而当对方有所疑问时，也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。

以前，在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识，自己根本没有那么强烈的求知欲，大多是逼着去学的。然而到这里实习，确使我的感触很大，自己的知识太贫乏了，

银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。在这里大家都在抓紧时间学习，这种刻苦的精神特别让我敬佩。给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识，才会使自己更加提高，而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会，让我从传统的被动授学转变为主动求学；从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法，这些方法的提高是终身受益的，我认为这难得的实习经历让我真正懂得了工作和学习的基本规律。