教育科研情况报告

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为了提高窗口单位服务质量工作，加强业务指导，政务中心环保窗口的服务意识进一步增强，便民措施进一步完善，办事效率进一步提升，服务质量进一步提高。现将有关情况报告如下。

一、增强服务意识。按照窗口服务的总体要求，我局及政务中心窗口紧紧围绕转变政府职能、提高行政效率、优化发展环境的目标，全面提升服务意识，建立健全了首问责任制、限时办结制、责任追究制等制度，完善便民设施，通过积极有效的措施和行动，努力营造优化发展环境、优质服务群众的良好氛围。要求窗口工作人员按照一张笑脸相迎、一把椅子让坐、一杯热茶暖心、一身正气行政、一腔热情办事、一句亲切道别的接待办事群众六个一服务要求，热情接待办事群众。环保窗口工作人员由你找我办事转变为我为你服务的理念，改变不良作风，为服务对象提供全方位优质服务，努力营造办事零差错、审批零障碍、服务零距离的良好环境，真正做到帮企业办理手续，解企业后顾之忧。推行五心微笑服务、严格按《行政许可法》的规定，规范窗口行政行为，推行咨询服务要热心、工作过程要细心、受理投诉要耐心、听取意见要虚心、代理服务要诚心的五心微笑服务。树立了人人都是环境的理念，大力营造了亲民、安民、富民的浓厚氛围，杜绝了门难进、脸难看、话难听、事难办的现象发生，着力打造成本最低、回报最快、信誉最好、效率最高的投资环境。

二、优化办事流程。一是改进工作作风，提高审批效率。进一步简化环保行政审批业务操作流程，在便民服务、办事依据、办事条件、办事程序、办事时限、办事结果等公开内容上做到全面、完整，使服务工作更加便民、高效。二是坚持绿色通道服务，助推重特大项目开工建设。针对产业带动性强、关联度高、时间要求紧的招商引资项目，我局主动开辟绿色通道，最大限度的提高审批效率。按照精简、高效、便民的原则，确保工作顺利开展情况下，优化办事流程，重点解决投资项目审批环节问题，确保行政许可、项目审批等工作高效运转。

三、主动接受监督。从服务水平、廉洁自律、文明用语、业务素质和办事效率等方面请企业、服务对象窗口工作人员进行综合评议，以求不断改进窗口工作人员的服务水平和服务技能，从而更好地立足窗口服务于群众、服务于客商、服务于企业。针对少数项目业主对建设项目办理环境影响评价审批不理解，依法依规进行了耐心解释，协助他们顺利完成了审批事项。在环保窗口显著位置公开主要领导、分管领导和工作人员及政务中心效能监察部门的联系方式，接受公众全天候咨询和监督。下一步，我局将继续努力提升窗口服务质量，加强相关人员的业务培训，按要求做好公示、咨询、办理等工作，方便企业和群众办事，为改善全市政务环境、发展环境作出应有贡献。

学习《准则》和《条例》情况汇报根据《xx区关于认真学习贯彻和的实施方案》的通知（x委办字【201X】xx号）文件精神，xx区农水局领导高度重视，及时传达文件精神，作好学习计划，并把学习宣传贯彻《准则》和《条例》纳入该局党组中心组学习的重要内容，

并结合"三严三实"专题教育活动做好宣传，实实在在地推动了党风廉政建设向前发展。现结合该局工作实际，认真开展学习并贯彻落实：

一、领导重视、落实精神接到通知后，局领导积极组织全局党员干部职工学习传达了和精神，并在《准则》和《条例》学习会上，党组书记、局长汪家琪同志对《准则》和《条例》精神进行了重要阐述，诠释了《准则》和《条例》精神所在，并要求全局党员干部职工要认真学习，不断地领会作为共产党员对自身思想和工作纪律厉害关系的精神要领，不断地净化思想，努力增强业务水平，提高办事能力和拒腐防变的能力。

二、深入开展《准则》和《条例》的学习教育在开展学习的过程中，我局按照专题学习和自学的形式贯彻落实，把《准则》读本和《条例》读本发放到全局党员干部手中，要求在每周专题学习会上进行学习和交流，看看那些行为我们是否达标，是否按照《准则》和《条例》来要求自己，自己的行为是否违反了党的纪律和条例，并对一系列的问题进行了探讨和自检。在自学上，要加深和回顾《准则》和《条例》中的重要细节，要带着思考问题去诠释工作中所遇到的各种思想和纪律问题，思考我们是否能吃透精神，是否坚持在原则上不犯错误，在思想上不走腐化道路，在工作上不偏离重心，实实在在地把《准则》和《条例》铭记心中，让深受其害的腐化思想远离党的组织，净化党员干部的思想，提高工作效率，努力为我区的建设和农业水利事业的发展不断奋斗。

三、贯彻实施好《准则》和《条例》在学习贯彻《准则》和《条例》基础上，我们要结合工作实际，把各项规定落实到实处、执行到位。我局作为农业部门，我们要切实抓好民生问题，把人民群

众的切身利益放在第一位，要想人民之想，急人民之所急。若要抓好民生问题，要切实把《准则》和《条例》贯通于我们的工作之中，因为我们的工作思想和办事能力直接影响着人民群众的利益关系，比如我们在执法的过程中，执法人员执法粗暴、言语不文明，会导致事态变化升温恶化，最后使党群关系矛盾日益化。又比如在水利项目监管和涉农项目资金的监管上，如果我们党员干部不作为，那么会导致思想滑坡、办事不力，监管不到位，资金落不到实处，这样就直接损害了人民群众利益。因此，我们要读懂《准则》和《条例》的内涵和厉害关系，同时，我们要结合《党章》，以中国共产党党员的标准，融合《准则》和《条例》来净化思想，以一个合格的共产党员标准，带着中国共产党廉洁自律准则和中国共产党纪律处分条例深入到工作当中去，用我们的实际行动来捍卫人民群众的利益，实实在在搞好党群、干群关系，努力做到在工作和思想上不离不偏，把《准则》和《条例》真正落实到实处，为人民办实事、解难事。

总之，该局要认真贯彻落实好《准则》和《条例》，认真解读每一条细则，从根本上提升党员干部的思想境界，以致更好地为人民服务，为幸福xx和农业水利事业努力奋斗。【】

附送：

教育管理经验考察报告

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工作报告考察报告教育管理经验考察报告

教育管理经验考察报告

为学习发达地区先进的教育管理经验，开阔管理者的视野，提升管理素质，10月9日至13日，在局领导陆静和班主任周红燕带领下，我们一行44人，赴广州参观考察学习。10月9日下午，我们首先来到广州中山大学附属小学，观看了“润泽流芳”为主题的视频介绍，对他们学校有了一个初浅的了解。介绍完后自行参观了整个校园，并进行了合影留念，10日上午学习参观了育才中学。回来后，考察学习中的信息和场面不断在脑海中浮现，思维有了碰撞，深有启发。下面就学习考察中山大学附属小学后的体会从三个方面进行简单汇报：

一、学校概况：中山大学附属小学创办于19XX年，前身为岭南大学附属小学，1952年大学院系调整后，中山大学附属小学与岭南大学附属小学融为一体，成立新的中山大学附属小学。近百年的办学历史使附小长久地树立起在广州市品牌老校的地位。学校环境幽雅，树木葱茏，红墙碧瓦，错落有致，办学条件优越，人文氛围浓厚。浸润在中山大学悠久的校园文化中，秉承中大附小深厚的历史传统，学校形成了严谨、朴实、开放、活泼的办学风格。他们始终把“为祖国育栋梁，为学生创未来，为家庭谋希望”作为自己的办学理想，以人为本，师生和谐发展，共同创造具有时代气息、地方特色、附小个性的优质小学。通过观看视频，也了解到中山大学附属小学是一所充满青春活力的品牌老校，学校崇尚尊重和谐，务实进取，团队合作。学校教师平均年龄不到30岁，非常重视青年教师的培养工作，通过职前培训，安排专门资深教师带教，参加课题研究，外出学习等途径使青年教师快速成长。近几年有一大批青年教师通过各类平台脱颖而出，展现了良好的发展潜质和无限的发展空间。

二、学习感悟：

1、育人理念求真务实从一年级开始就开设启动各类课程建设，学校各类特色班，各类比赛，艺术节、体育节，读书节，形成学校的传统特色，保障了学生的全面发展，提供了培养选拔和发展空间。从这里明显可以看出，学校从课程入手，保障各活动开展的有序性、有效性、有针对性，校本课程扎实，遵循学生发展为本，落实素质教育的全面发展。如：德育晨会课，主题德育活动等这些德育类课程，为学生在校做个好学生，在家做个好孩子，在社会做个好公民，打下了扎实的基础。如英语学科教材拓展融合实验，六年级升中辅导班、六年级语文、数学、英语竞赛培优班，这些又是提升学生成绩的有效途径，使学生把知识学得更灵活。

2、校园文化底蕴深厚。从学校的发展史就可以见证老牌学校深厚的文化底蕴。19XX年创办的蒙养学塾是附属小学的老前身，至今已经走过了将近一百零三年的历史。这看似普通的1XX年，却沉淀了学校管理理念和学校文化特色，其间仿照了欧美一些学校的学生管理方法，专家进校帮教育。邀请中大以及社会名界的专家、学者为师生作专场报告，使教师的教育理念，专业素养，现代化技术素养等各方面都有了质的飞跃。为学校成为广州名校奠定了基础。

三、努力方向：实事求是地认识自己作为学校的一员，作为学校班子中的一员，作为校长的左臂右膀的一员，有必要思考本校的办学特色，做好参谋。我们学校是一所规模较小的中心小学，设16个教学班，现有公办教职工36名，其中职工1名，教师中有小学高级教师20名，市级教坛新秀2名，区级教坛新秀6名。学校虽然规模较小，办学条件相对落后，但始终没有停止发展的脚步。学校正努力朝着发展精细化管理为切入口，以青年教师培养为着力点，以生活化德育为新

亮点，以生态课堂构建为增长点，以和谐促发展，以质量铸品牌。发展的总体目标是发挥专业引领作用，扩大骨干教师队伍，争取区以上骨干教师达10人以上，占专任教师数30﹪以上。抓好教师的学历提升工作，全校教师本科及本科以上学历比例达 90﹪以上。

工作报告考察报告教育管理经验考察报告

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但也存在着很多困惑，学校没有什么文化底蕴可谈，学校德育特色不够明显。尽管这些年一直着重关注环境教育和廉政文化教育，举办了十届环境节，获得了杭州市绿色学校、杭州市廉政文化学校的荣誉称号，但是独木难成林，成不了气候，这统领不了整个学校的文化内涵、育人理念。目前，学校将以做精、做细、做实“善小”两字，建立“善小”文化,编写“善小”校本课程。每月一善，落实学生学习习惯和行为规范，提升教师教学水平，促进教师专业发展，树立文化立校，文化兴校，文化强校的办学理念。总之，这次外出考察给予自己很多思考。所参观的学校的完善的管理制度、深厚的校园文化底蕴、精细的管理模式、务实的工作作风、博大的创新精神，让人大开眼界。不仅开阔了我们的视野，而且拓宽了我们的工作思路，对今后进一步做好学校的教育教学工作将有很大的帮助。本人也将把学到的先进经验落实到工作中，使自己的工作在原来的基础上更上一层楼。