一个ToB类企业服务类产品该怎么做好自己的运营

一个ToB类企业服务类产品该怎么做好自己的运营
一个ToB类企业服务类产品该怎么做好自己的运营

一个ToB类(企业服务类)产品,该怎么做好自己的运营?

约两周以前,有个做企业服务产品(即是面向企业而非个人用户提供服务的产品,

典型如Teambition、快法务、51社保这一类)的朋友跑来问了我一个问题:老黄老黄,

你说像我们这样的产品,运营应该怎么搞啊?我们这吭哧吭哧搞了半天,总觉得发不上

力啊。。。

的确,本质上企业服务类产品(又名2B产品)和用户类产品(又名2C产品)之

间的运营逻辑,可能是完全不同的。但长时间以来,我们总是更多在谈论2C类产品,

而对于2B类产品的关注则比较少,这也导致了很多人的疑惑。如果回想起来,今年以

来我至少已经有数十次被人问到过或看到其他人在讨论类似的问题——企业服务这种

2B类的产品,运营该怎么搞?

所以这篇文章,我想借此来分享一些我自己的理解,一并聊一下企业服务类产品和

用户类产品之间的区别,以及2B类产品的运营到底该怎么做。

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首先,我们要来界定清楚,2B类产品和2C类产品的运营之间,存在着什么本质

区别?

我们不妨可以先思考下:运营要解决什么问题?

大体上来讲,无非有二:

1.产品的用户增长(俗称拉新);

2.产品的用户维系。

那在2C类产品中,围绕着这两点,运营通常是如何做的呢?我们以“拉新”这件事为例来进行一下简单说明。

在2C类产品的运营中,用户从不知晓一款产品到决定去使用一款产品,大体会经历产生兴趣、进行关注、受到进一步刺激、决定行动、开始使用产品5个步骤。

而在每一个环节中,运营要做的事就是通过自己的一系列工作去影响用户,尽可能在每个环节中都获得用户的认可和关注,比如说,同样在一个论坛发帖子做推广,你要想获得更多用户的关注,必定需要绞尽脑汁想个标题吧?(如下图)

然额,要是到了2B类产品当中呢?

你会发现,一家企业是否会使用一款产品,其决策流程可能会是这样的——

还可能会是这样的——

所以,你面临的第一个问题就是:你的用户决策流程更加复杂,且极度不标准。每一家公司,其内部的决策流程可能会是千差万别的。

但这还不是最关键的。

最关键的是,你可能要面向的用户,很可能不是同一个人。

比如说,同样一款产品,在企业内部,HR说好,业务部门说不好,老板态度不置可否,这时候你该怎么搞?很多人往往到此已经一脸懵逼。

于是,如何能够更好地影响到这个复杂,且往往还是N多个决策对象共存的决策链条,就成了2B类产品最大的考验,这与2C类产品是完全不同的。

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其次,我想明确这样一个点:一个在2C类产品中如鱼得水的运营,可能倒不一定适合去做2B类产品的运营。反之,对于一个2B类产品来说,也绝对不是你随便上哪去挖来一个运营大牛就能解决你的问题了的。

我们可以思考一下,一个2C产品的运营大牛,如果去做2B产品的运营,ta能做些什么呢?

我们来看个例子吧,就比如说一个社区产品的运营负责人,ta需要做好的事都有哪些呢?

首先,他需要找到并维系好社区内的核心用户,比如斑竹们,比如意见领袖,等等;

其次,他需要在社区内做好各种内容的筛选过滤和推荐;

第三,他需要定期在社区内发起各种话题讨论,组织各种线上活动,带动社区的活跃;

第四,可能还有一部分社区内的优质内容他需要想方设法组织起来传播到外部去,带动社区品牌知名度的增加和新用户的增加。

那么,以上这些工作中,哪些是可以复用到2B类产品当中的呢?

答案似乎是没有。或者说,以上这些工作,似乎感觉上都不应该是2B类产品的重点。

这样的一个运营人,在社区类产品中,ta的存在感本来是可以很强的,但如果是到了2B类产品当中,ta会发现ta顿时失去了存在感……所以才说,一个在2C类产品中如鱼得水的所谓“运营大牛”,如果去了2B类的产品中,很可能是两眼一抹黑,既发不上力又使不上劲。

再往深一点看,在产品方面,2C类产品和2B类产品的做法可能也存在着很大差异。

在2C产品中,产品的使用者就是你要满足的对象,而用户使用过程中的任何不快都会造成口碑的下降和用户的流失,所以我们会高度关注用户体验。但是,2B类产品中,产品的使用者已经未必是你要优先满足的对象。

这个时候,对于企业经营的业务,对于不同行业不同领域的公司在业务流程和逻辑上的差异和共性是否拥有更深入的理解和洞察,要远远大于你的产品使用体验是否良好。

换句话说,企业用户不会因为“这个产品使用体验好”而决定去使用或购买一款产品,但他们会因为“这个东西能帮我提升业务效率或能帮我省钱”而决定购买一款产品,哪怕这款产品的使用体验并不好。

我个人觉得,对于一个2B类产品的运营人员来说,在个人能力上可能要么需要偏重于线上的传播和品牌多一点,要么偏重于线下的活动和销售转化多一点,这两头如果不能沾到至少一头,我觉得都够呛能做好2B类产品的运营。原因我下面会讲。

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好了,上面算是铺垫得差不多,接下来,我们来具体谈谈到底该怎么做好2B类产品的运营吧。

结合上面提到的一些逻辑,对于能否影响到一家企业最终愿意购买和持续使用你的2B类产品,我认为核心要点可能包括了几方面——

第一,企业是否认可和接受他们存在着某些问题,且你的产品有可能帮助他们。

这里的关键是,企业的问题有两类,一类是“容易被感知到的”,比如说,我的销售订单近两个月下滑了,这个事对老板来说一目了然。但还有一类问题则是“不容易被感知到的”,就好比Teambition这样的团队协作工具,有的团队在用,有的团队没在用,你说没用的那些团队比用的那些团队差多少,有什么非得要解决不可的问题?不好意思,人家很可能感受不到。

于是,假如你要帮企业解决的问题是后一种,你可能需要经过大量对用户的教育和市场的培育。

第二,你能否击破企业购买决策链当中的关键环节。

这个部分,可能比较复杂,一般可能又有几种情况需要区分看待——

1)企业开始使用的成本比较低,比如说不用掏钱或者掏非常少的钱就可以开始使用(典型比如我们提到的Teambiton,差不多就是这类)。这类产品基本靠PR和用户口碑来驱动新用户能够先开始使用自己的产品,同时也会比较注重用户体验,然后随着用户慢慢对产品养成了依赖和使用习惯后,会再有后续的付费服务等着你。

比如说Teambiton,10人以内的小团队使用是免费的,但人要是多的,就需要付费。这时候,假如我已经经过一段时间的试用后已经充分相信产品了,我会有更强的意愿要从企业内部去推动企业购买。

2)企业开始使用的成本较高(就是需要掏不少钱),但采购决策权高度集中在一个人手里。这样的产品,基本在运营上的核心重点就是如何能够批量找到精准的目标用户,然后通过种种手段说服他,搞定他就好了。

比如说,云服务这样的产品,其实核心可能就是要能搞定CTO就行了,所以你会经常看到各种云服务产品经常会组织各种CTO沙龙、线下活动啥啥啥的……

3)企业开始使用的成本很高,但采购决策流程比较复杂,有N多个人会对决策产生影响。这样的产品,可能就需要靠销售人员出面,去一个个搞定企业的相关决策人员了。

比如说,三节课要给某个企业去卖一套在线学习的东西啥的,可能需要依次去搞定HR,搞定业务部门老大,搞定具体员工……等等,而且每个企业的决策权重可能都不一样,所以能否搞定,可能重点就看销售给不给力了。

第三,用户在使用过程中能否真实感受到价值和效率的提升。

如果说之前的两个环节决定的是用户是否会开始使用该款产品,那么这个环节所决定的就是用户是否会持续使用你的产品。

比如说,我要是用了两个月Teambiton,结果发现我自己根本不会用,或者不习惯用,完全感受不到它帮我提升了哪些工作效率,我是不是就不会用了?对于企业服务类产品,这种情况其实特别常见。

所以,这个时候,为了让用户能够持续使用,产品的运营team可能还需要在用户使用过程中持续对于用户进行引导和教育,不断告诉用户,这个东西可以怎么怎么用,哪个团队是怎么使用这个东西的,给ta们带来了什么价值……等等,总之,你得想尽办法让用户正确地把你的产品用起来。所以,通常在企业服务类产品的团队当中,都会有一个“用户成功”部门,他们基本干的就是这个事。

第四,用户是否对于你的品牌有更强的信任度,从而在整个决策流程中可以变得更加顺畅?

这个部分的工作,重点是品牌的建设和传播,是一个隐性的部分。这里我们还是可以来看一张图。

如上图所示,“品牌建设”和“传播”其实承载着两方面的作用,一是帮助用户建立认知,二则是建立行业和用户对于品牌的信任程度,其中后者将会在整个用户决策和使用的过程中发挥重要助推作用。

具体举个例子:

假如三节课现在已经明确要考虑全员上一款团队协作工具,方便我们内部一些工作的协同,这时候,我们面前有两款产品可选,一款产品是Teambition,另一款产品则叫做X协作,其中我们天天在各种行业媒体、各种行业大会中都能看到Teambition的身影,经常也会看到Teambition官方分享的一些用户成功案例,而相反,X协作可能才只是一个新兴团队所开发设计的产品,知名度还没那么强。

你觉得我们更可能选择哪一款产品?

对绝大部分人来说,答案毫无疑问是前者。这个,基本就是品牌和传播的作用。

而关于如何做好品牌和传播,用我的朋友,青山资本副总裁李倩姐的话来说,就是要考虑如何在正确的时间,让正确的内容出现在正确的渠道上。换句话讲,你需要考虑的是如何通过持续向大众和行业传递某些信息,一步步让大家建立起来对你们品牌的认知和信任度。

所以这里涉及到的工作,既包括了一些观点、案例的输出,又包括你们公司的CEO、相关负责人参加各种行业大会刷脸,还可能包括了一部分的广告投放和做个以品牌传播为导向的活动和H5小游戏等等。

到这里,你应该能够理解为什么我们上面会说“对于一个2B类产品的运营人员来说,在个人能力上可能要么需要偏重于线上的传播和品牌多一点,要么偏重于线下的活动和销售转化多一点”了。

产品运营那些事:产品经理如何解决产品和运营六大问题

准了。特别是在现在,大家都在嚷着做平台,但是其实很多更垂直和小而美的需求一直存在着,这就是需要运营去发掘的。 MRD,BRD,PRD……这种,其实谁做都可以,就看你领导的口味了。这些文档,你可以写周 报用,但是对于产品来说,不是必须的。运营要多去挖掘精准垂直的需求,以便给产品更精确的定位。例如百度的PK大咖,其实他们的人脸识别技术一直都有,并且专门从美国挖来的科学家做的,但是之前没有运营能提出来好的爆发和利用的点。 运营一方面需要告诉PM这个产品的用户在哪,另一方面,你也要告诉PM这个产品的市场和出路在哪。所以运营这个职位,其实若是细化,则可以分为用户运营,内容运营,商务运营。看到这几个词,基本就能发现,其实运营需要做的活挺多的。一个好的运营,也要能从数据里发掘出别人看不到的东西和趋势,为产品的迭代提供证明。 运营一定要最开始就加入产品开发工作中,和产品经理做好分工和调研。一个项目的开始,运营需从立项就加入。负责市场调研、用户调研、合作方联系,运营内容准备。产品主要做项目规划、产品脉络、产品规划和方向。只有这样,才能在做的过程中不断的去修正产品的失误。要不然,最后产品做完,木已成舟,运营要去运营并维护一个自己并不喜欢的东西,产品发现你运营他的东西,你一点都不高兴。大家都在负能量。 新产品上线时,如何冷启动,获得第一手的优质种子用户呢? 第一批种子用户,一定要有发芽的能力能长成参天大树。从他们,影响到产品的目标用户。所以这帮种子用户,需要的不是数量,而是质量。你不是去等着他们来,而是需要运营去挖掘。守株待兔是不可取的。 例如陌生人交友类的应用,它的种子用户一定是一些单身美女,例如业余车模/showgirl之类的,然后靠他们来吸引第一批汉子进来。要给这些种子用户一些梦想,一些成长的空间。让她们成为某某某县某某镇某某小区的区花。那么她们也会自发的让身边的屌丝们上来看看自己的光彩照人。 再例如新浪微博,刚出来的时候靠的是名人效应和意见领袖,来吸引大众粉丝及用户的参与。 为什么要成为种子用户,这就是运营的手段了。例如YY,9158,六间房,主播都是可以有收入的,所以她们乐意。例如新浪,对大腕是签合同送东西发钱。对草根是给你成为大腕的机会。需要根据产品和所能掌控的资源,去决定其运营方式。 吸引用户留住用户是目标,其他一切都是手段。手段是多样化的,善变的。evernote当年刚出来的时候,我就是因为看到一个加拿大朋友的博客分享才去用的。用完之后,我又给部门的人推荐。这就是第一批种子用户的重要性。

移动互联网产品推广运营方案

移动互联网产品推广运营方案 一、App运营推广概念 引用百度百科的概念:对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。细细思考下,其实,APP 推广无非是产品想盈利模式,而运营去实践盈利模式。 任何运营都围绕“用户”展开,包括“吸引用户”和“留住用户”,说白了就是:让用户过来,并留下。 运营的三个阶段:吸引用户、把用户留住、让用户掏钱。 运营三大核心目标:扩大用户群、寻找合适的盈利模式以增加收入、提高用户活跃度。 我们把运营的分工和种类进行细分,运营可以分为: 1.基础运营:维护产品正常运作的最日常最普通的工作。 2.用户运营:负责用户的维护,扩大用户数量提升用户活跃度。对于部分核心用户的沟通和运营,有利于通过他们进行活动的预热推广,也可从他们那得到第一手的调研数据和用户反馈。 3.内容运营:对产品的内容进行指导、推荐、整合和推广。给活动运营等其他同事提供素材等。 4.活动运营:针对需求和目标策划活动,通过数据分析来监控活动效果适当调整活动,从而达到提升KPI,实现对产品的推广运营作用。 5.渠道运营:通过商务合作、产品合作、渠道合作等方式,对产品进行推广输出。通过市场活动、媒介推广、社会化媒体营销等方式对产品进行推广传播。 二、App运营推广工作 前期的准备工作: 1.保证产品能正常运行。 2.明确产品定位和目标。 3.选择合适的推广渠道和方式,协调内外部的资源并制定详细的计划。 4.确定团队分工并执行。 上线初期的工作: 1.保障产品的正常使用

公司企业文化建设情况介绍

公司企业文化建设情况汇报 近年来,****在企业文化建设方面做了大量工作,取得了一定成效。现结合“****年国资委系统企业文化学习调研提纲”,汇报如下: 一、上下互动,形成共识,合理规划企业文化建设方案 ****作为一家老外贸、老国企,多年来在经营管理中形成了自己特有的企业文化。今年以来,为进一步提高****企业文化建设的战略性和系统性,我们开始着手企业文化建设工作的整体规划,制订实施方案。在规划过程中,我们一方面牢牢把握****历史、现状、未来的实际情况,总结****的优良传统和经营风格,挖掘提炼和整理出具有鲜明特色的文化内涵,形成既有时代特征又独具魅力的企业文化。另一方面,紧紧围绕****持续快速协调健康发展的目标,确定了有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的建设程序,从观念、制度、物质三个层面整体推进,系统运作的思路。 在集团领导的高度重视和全体员工的积极参与下,目前,我们已经完成了企业文化建设的初步方案。但我们也认识到,一个好的企业文化建设方案,没有几上几下是出不来的。在企业文化建设策划方案初稿出来后,我们还要多层次地广泛征求企业中层管理人员、基层员工及下属企业的意见,在认真听取各方面意见和建议的基础上,对策划方案初稿进行详细研讨、修改和完善,构建一个切合实际的、科学合理的、便于操作的企业文化建设规划体系,实现企业文化与企业发展战略的和谐统一,企业发展与员工发展的和谐统一,企业文化优势

与竞争优势的和谐统一,进一步提升核心竞争力,为企业发展提供精神动力。 二、以制化人,建立与企业文化核心理念相匹配的制度文化 制度是企业文化中的价值观念、经营理念、企业精神等物化为员工行为和企业行为的中间环节。****之所以能够在异常激烈的外部经营环境下保持良好的发展势头,企业管理不断迈上新台阶,一个关键因素就是我们把企业文化理念融入到规章制度中,渗透到经营管理的全过程,构建科学有效的管理制度,为企业发展提供了强大持久的内 在动力。自03年****债转股以来,我们相继出台、 规章制度,内容涉及公司章程、股东会议事规则、董事会议事规则等企业基本大法,贸易、物业、资产等经营业务的管理细则和规范流程,以及财务、审计、法律等内控制度,可以说企业制度建设涵盖了经营管理的方方面面,使员工既有价值观的导向,又有制度化的约束,使企业走上了制度化、规范化、科学化的管理轨道。 三、以文育人,建立锐意进取、团结和谐的员工队伍 近年来,****把理解人、尊重人、激励人作为企业管理的着力点,在各级领导班子建设、员工队伍建设方面做了大量工作,取得了较好成效。在工作作风上,集团各级领导干部团结一致,齐心协力,率先垂范,一级做给一级看。要求员工团结一致,各级班子首先形成坚强核心;要求员工奋发向上,各级领导首先勇于创新;要求员工吃苦耐劳,各级领导首先尽心尽职。目前,****基本上组建了一支有能力、有素质、想干事、干成事的队伍,形成了上下同欲、团结干事的良好

互联网的产品运营心得

互联网的产品运营心得 1、二十一世纪最贵的是什么?团队! 现在互联网企业之间的竞争是一种全产品的竞争,而不仅仅是单个产品的竞争。因为单个产品只能满足用户的部分需求,比如论坛满足讨论的需求;博客满足个人记录和展示的需求;SNS满足记录个人轨迹和窥探他人轨迹的需求;等等。而多个产品优势互补地联合起来,很可能是乘法效果,可以全方位多层次满足用户的需求。这就要求产品部本身是一个凝聚力很强的团队,每个产品的负责人除了对自己的产品的优劣势要有明晰的认识,对其他产品也要有相当程度的了解,这样工作时方便充分组织和调度资源。团队特征还体现在另一个纬度:运营人员、设计人员和技术人员的小团队,运营人在前线打战,想调整和策划什么东西时,设计和技术必须第一时间反应和满足。总的说来,沟通效率是制胜关键,团队是人组成的,还是人才最贵! 2、对你自己负责的产品要有一种喜爱和热情。 做产品运营的都是冲在最前方,和用户零距离接触。用户很有意思,他喜欢用这个产品的同时,也喜欢和负责这个产品的工作人员“打情骂俏”,难道中国的互联网用户都很寂寞无聊吗:)其实这对产品负责人正好是一个机会,如果你喜欢甚至热爱这个产品,在你和用户的沟通中会显现出来,用户就会被你感染。他先在感情上接受了你,即使产品有点粗糙有些瑕疵,他也会用下去;如果你是一个例行公事的高高在上的工作人员(严肃死板也不行),他在感情上首先就不会接受你,即使产品本身不错,他也会离你而去。没办法,人啊是感情动物:)这也就是大家一谈起天朝的机构和企业的工作人员就想问候他们母亲的原因。想想上周五金老师说的泡女孩也是如此,其实大可不必花费不菲的金钱和时间,低碳即可,女孩子需要的是一些moments,一些feelings,你要学会感染她:)3、把握用户需求 用户需求这块我还是想单独列出来说,因为太重要了。一个成功的PM,不仅需要把握用户需求,更关键的是对用户需求做严格的分类: 首先划分用户层次,知道哪些是基础用户,哪些是网站高端用户,哪些是有一定话语权和影响力的意见领袖,不同的用户需求是不一样的,我们不能做到面面俱到,但是最起码可以做到心中有数,在设置用户策略的时候有个短、中、长的规划,像Pony的讲话显示,腾讯已经发展到可以静下心来研究一些高端用户的阶段了; 其次,用户需求是一定要分级的,哪些是基本需求需要一定满足?哪些是大众化的'需求需要雕琢?哪些是比较高端的需求但需要缓慢过度?根据这些用户以及需求的分类,做出可以量化的产品设计实施的优先级,通过全局把握来分阶段按计划实施。同时,要谨慎面对来自用户的建议和反馈,因为很多建议和反馈都只是基于特定用户而来,一定要加以分析之后再跟自己整体策略比照再执行。 4、商业化的阶段的不同做法 做免费用户或者免费产品终归有一天要过度到商业化阶段,因为,互联网公司终究还是个公司,公司是要赢利的。不管是实行VIP的收费策略,还是实行广告或者隐性广告制,都需要做用户分离,把可收费用户和免费用户分离开来,拉大他们之间的差异化服务。当然,这一切就需要重构了,要说的内容太多,也算有一些经验沉淀和商业机密在里头,这里不再多说。

互联网产品运营全面解析(必看干货系列)

一、什么是运营 1. 运营的定义从广义的角度上说,一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。所以某种程度上,我认为互联网产品公司只有3个业务部门:产品,技术,运营。产品运营这个概念就=运营,只不过可能你的公司或者产品是以产品为主,运营为辅,所以这时候没必要单拆一大堆人马出来做运营,所以就统称为产品运营。 2. 运营的划分 细一点的我把运营分为市场运营,用户运营,内容运营,社区运营以及商务运营几个大类。 1、市场运营:以Marketing为手段,通过花钱的不花钱的方式,进行对产品的一系列宣传,曝光,营销等行为的干预手段。 多见于需要一定程度砸钱的产品,但砸钱和市场行为不是等同的,既有不花钱的市场行为,也有砸钱的其他运营手段。这一点为主要运营手段的往往是一些离钱近的企业,因为只有离钱近,有完整盈利模式的才会在市场运营中不断扩大投入。 2、用户运营:以人为中心的运营手段,常见于UGC社区,以贴近用户,团结用户,引导用户为手段的运营方式。表现在你会发现网站运营人员非常愿意和用户交流,逗比,谈天,八卦,有的时候你都分不清这是用户还是官方工作人员。在一个产品早期,运营人员自己的主动使用和干预非常重要。

3、内容运营:一种是在UGC社区,将用户产生的高质量内容,通过编辑,整合,优化等方式进行加工,配合其他手段进行传播。 这跟用户运营往往相辅相成来做的,例如你在知乎回答一个问题,回答的很精彩,知乎的同学会把你的回答和别人的回答拿去整理好,然后通过微博,日报,周刊等手段传播,这就是以内容为中心的运营。 另一种是在一些媒体产品,比如澎湃新闻,比如钛媒体,36kr这种,也是以优秀的内容为核心来运营,和前者不同的是自己采编,整理,撰写的成分较多,不一定来自于用户。(当然了,很多知乎回答问题的同学都很愤怒自己的文章被抄袭,不署名转载等等,但其实做内容运营的那些同学,抄袭就是工作之一,所以大可不必在意。我非常理解你们,所以本文欢迎抄袭,欢迎转载,不需署名,但经常更新,请记得转载全了) 4、社区运营:面向社区消费者进行的干预活动,比如整站做个活动啊,抽奖啊..投票啊,转载一些好文章到社区里引发讨论啊..都算。 早些年我把社区运营和用户运营放到一起跟别人讲,但是后来发现这其实有点问题,因为,面向UGC用户的运营,和面向普通社区消费内容者的运营也是两个完全不同的工种。所以就单独拿出来说了。社区运营这类的工作玩到极致就是不断的在社区里煽风点火,引发大家互喷,活跃整个社区。(有兴趣的同学可以去研究nga的“喷斗士竞技场”,这个模式近些年也被很多其他的论坛或者社区引用,效果相当不错。) 5、商务运营:这类方式多见于一些商务B2B的产品,分为BD和销售两种。

公司企业文化建设情况介绍

国网****市供电公司 企业文化建设情况简介 国网**市供电公司位于一代宗师李叔同故里**市,西瓜之乡,瓜灯之城,有“金**”之美誉,她,人文荟萃、风光旖旎,水源丰富,是一颗镶嵌在杭嘉湖平原上的璀璨明珠。而电让这颗明珠更加五彩缤纷、光彩照人。公司设办公室、人力资源部、发展建设部等7个职能部室;检修建设工区、客户服务中心2个业务支撑和实施机构;当湖供电所等三个供电营业分支机构,现有职工418人(全民217、集体33、农电168)。公司上下高度重视企业文化建设,几年来取得了不错的成绩,下面我从机制建设、价值引领、文化认同、融入中心、基础规范、工作成效等六个方面的企业文化建设工作情况进行介绍,情况如下: 国网**供电公司高度重视企业文化建设,成立了企业文化建设领导小组,下设工作推进小组,通过规划、试点、推进,管控、考评等5个步骤常态推进**公司企业文化示范点建设。**公司围绕文化建设四大难题逐一分析破解(价值引领难——解决办法“”共鸣点切入,中心融入难——“四种形象“一强三优”驱动,行为固化难——主题抓手长久推动,习惯养成难——长效氛围培育、熏陶),围绕价值引领、中心融入当前县供企业文化建设两大核心,以**瓜灯节为灵感,

提出“***”实践主题,引领**公司长效推动国网五统一企业文化落地实践,为国网优秀企业文化基本价值理念深植企业,扎根班组提供工作思路。 国网**市供电公司通过搭建平台、精选载体、组织活动等方式,紧紧围绕“***”主题实践活动,分别规划建设了文化礼堂、道德讲堂等文化传播阵地,文化礼堂以点亮梦想、强基固本等6方面内容,倡导务实、守信、崇学、向善。道德讲堂,以身边的人说身边故事的方式,每季度由各党支部轮流承办,潜移默化提升党员干部的道德素养。开展了“政工师进班组”、“中国梦国网情”等主题活动,精心编写了统一企业文化传播实践手册,打造了三所一工区文化示范点,实现“五统一”企业文化真正入眼、入耳、入脑、入心到行为自觉,为构建“共享心灵阳光、共筑温馨家园”提供典型借鉴。 **公司围绕劳动最美推出了两个劳动模范典型:分别为徐**,以培育新人、传授技能为典型的劳动模范,潘**劳模,以技术创新、立足岗位做榜样为典型劳模,为**公司务实发展,建功立业提供典型榜样。在此基础上建立劳模工作室,让劳模精神大力传承。公司注重人才教育培养,劳模工作室已在公司企业文化宣教、人才梯队建设、课题攻关、履行社会责任、虚拟团队建设等方面发挥示范引领作用,成为“劳模精神传播地、工作技能传授地、优秀成果培育地、企业文化传承地”,是我公司重要工作平台。被评为省公司A级劳模创新工作室,并在**市公司2014年年底考评中排名第一。

互联网的产品运营心得

互联网的产品运营心得 互联网产品运营是指通过手机电脑网站等平台,对用户群体进行有目的的组织和管理,增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度,有针对性地开展用户活动,增加用户积极性和参与度,并配合市场运营需要进行活动方案策划。互联网运营是当前最主流的运营方式,需要注意什么问题,以下提出几个对互联网运营的心得体会,希望对大家有所帮助。 1、二十一世纪最贵的是什么?团队! 现在互联网企业之间的竞争是一种全产品的竞争,而不仅仅是单个产品的竞争。因为单个产品只能满足用户的部分需求,比如论坛满足讨论的需求;博客满足个人记录和展示的需求;SNS满足记录个人轨迹和窥探他人轨迹的需求;等等。而多个产品优势互补地联合起来,很可能是乘法效果,可以全方位多层次满足用户的需求。这就要求产品部本身是一个凝聚力很强的团队,每个产品的负责人除了对自己的产品的优劣势要有明晰的认识,对其他产品也要有相当程度的了解,这样工作时方便充分组织和调度资源。团队特征还体现在另一个纬度:运营人员、设计人员和技术人员的小团队,运营人在前线打战,想调整和策划什么东西时,设计和技术必须第一时间反应和满足。总的说来,沟通效率是制胜关键,团队是人组成的,还是人才最贵! 2、对你自己负责的产品要有一种喜爱和热情。 做产品运营的都是冲在最前方,和用户零距离接触。用户很有意思,他喜欢用这个产品的同时,也喜欢和负责这个产品的工作人员“打情骂俏”,难道中国的互联网用户都很寂寞无聊吗:)其实这对产品负责人正好是一个机会,如果你喜欢甚至热爱这个产品,在你和用户的沟通中会显现出来,用户就会被你感染。他先在感情上接受了你,即使产品有点粗糙有些瑕疵,他也会用下去;如果你是一个例行公事的高高在上的工作人员(严肃死板也不行),他在感情上首先就不会接

公司企业文化介绍

公司企业文化介绍 xx公司座落在江海之滨的南通市郊,环境优美,处于上海经济区内,水、陆、空交通运输方便快捷。公司多年来生产氯化、胺化、脂化、加氢、合成、复配等系列产品,在蒸馏、精馏工艺上拥有独特的技术及经验。公司先后有五种产品荣获省、市“优质产品”称号及“科技进步”奖,连续八年被评为市“重合同守信用”、“一级信用”及“科技进步先进”企业,九O年获南通市“明星企业”称号。 公司始终贯彻执行'坚持质量第一,满足用户需求”为质量方针,秉承着“工业报国,光明正大,团结一致,奋发向上,礼节谦让,适应形势,感谢报恩”的公司企业精神,依靠科技进步和严格管理,在以董事长佘道才先生为首的各位领导和全体员工的共同努力下,企业得到了飞速的发展,取得了突出的成就。 公司的企业文化属于硬汉型文化。这种文化具有鼓励内部竞争和创新,鼓励拼搏,竞争性较强,产品更新快的企业文化特点。在xx,公司有明确的标准,严格的奖惩制度,组织结构富于灵活性,内部竞争激烈。公司董事长xxx先生的的创业事迹充满着传奇色彩。在这位领头人的拼搏进取,锐意创新,艰苦奋斗的竞争精神的带领下,公司全体员工的身上都充满了一股干劲,拼搏进取,富有创新精神,使得整个公司蓬勃发展,带有年轻与活力。 与此同时,xx公司的企业文化以人为本,尊重人的感情,从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛,强化了团体意识,使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。共同的

价值观念形成了共同的目标和理想,公司员工把企业看成是一个命运共同体,把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分,整个企业步调一致,形成统一的整体。“厂兴我荣,厂衰我耻”成为职工发自内心的真挚感情,“爱厂如家”是全体公司员工的实际行动。共同的价值观念——“厂兴我荣,厂衰我耻”使每个职工都感到自己存在和行为的价值,自我价值的实现使得全体公司员工的最高精神需求得到了一种满足,激励大家不断为了公司这个大家庭而奋斗。 除此之外,xx有着他的独特的包容性和特殊性。公司对于外来的优秀文化具有很强的吸收学习能力,能够吸收经济发展、文化进步和社会变革中的积极因素,吸收其他企业在实践中形成的好的思想和经验;同时,对于与企业文化主流相悖的其他思想意识则有着相应的抵御能力。“去粗取精,去伪存真”,公司在这样的企业包容文化的影响下,形成了自己独特的鲜明个性——蓬勃、创新、团结、奋斗。 最后,忠心祝愿我们的xx不断进取,永远兴旺。

公司简介及企业文化

广西南弓世家网络科技有限公司,是一家以装饰建材家居服务与互联网思维有效结合的一站式电商平台机构。同时是专业从事网络科技研发、商务服务、商务信息、装饰建材销售及家居服务为一体的高新技术企业。公司自成立之初起,一直注重把网络技术研发与家居服务及顾客实际需求相结合,注重市场创新、客户创新和技术创新的统一,用互联网思维与运用颠覆传统装修建材家居行业,在电子商务现代企业信息化建设实践中,积极开拓创新、市场资源整合、网络技术信息共享以铸造家居服务第一平台为己任。 公司旗下品牌“管家工”是一个传统建材与现代家居完美结合的一体化服务平台,从B2B、B2C、C2C网络模式结构中提取经验,创新出符合现代未来消费者需要的家居生活简单化、便捷化的O2O发展模式。 使命:让生活变得简单、便捷、有意义 愿景:做最优秀的一站式家居服务平台 精神:实干、创新、学习、创业、服务 文化:知恩图报,心存感激;人文责任,团结互助 经营理念:诚信为本,力创品牌,打造核心竞争力; 服务第一,品质至上,一心一意为客户。 发展理念:战略联盟,资源整合;竞合共赢,一个支点撬动地球。 服务理念:将心比心,竭诚为顾客服务到家 竞争理念:超越自我,挑战皆有可能;无限努力,突破永恒不息 发展目标:做中国最有竟争力的家居物联电子商务平台; 成为集装饰建材家居服务为一体的第一品牌。 价值观:以给用户及消费者提供健康安全的产品和便捷一体的服务为己任, 以给客户及合作伙伴打造持久的发展平台和提供稳定的后台保障为宗旨; 给客户提供倍增利润的服务,为顾客提供免除后顾之忧的保障; 用真诚的服务感动客户和开拓市场,以持久的信誉赢得顾客和打拼未来。

产品与运营的关系

一、网站运营 1、数据 风影电商网https://www.360docs.net/doc/2f4123795.html, 运营开始时就面临困境:先有鸡还是先有蛋;用户和信息服务是一对纠结的关系。所以,在没有任何用户数据情况下,只能凭借互联网上热门内容作为选项服务内容来发布;按设定假想的用户可能兴趣点建立类目,如财经,科技,时尚等等;自己添加内容,后来验证还是新闻,小说,美图,博客等等占据比较重比例。内容和信息精彩和更新率是考量信息质量的很重要指标,当时之所以选择Blog,当时有很多简易收到可判断其内容的订阅情况。这是第一部分数据。 风影电商网https://www.360docs.net/doc/2f4123795.html, 第二个数据来自入口或渠道,不管收费还是免费推广,都要监测各类渠道的转换率;其中特别用心要优化使用体验,如下载到注册的步骤和使用时间,每增加一个步骤就是增加一个流失率,每增加一秒也会使用户逃逸; 而当SP的推广,非常注重广告词,如在W AP站上11个字原则等等;我们当时给各个渠道编号加以各类数据分析,列出rank;其中有点特别要监测有效性(不管是有意还是无意,合作方的数据真实性要考量其合理性)。同时数据采集要提供过往的几天或几周数据;事实上这组数据都要跟踪。 风影电商网https://www.360docs.net/doc/2f4123795.html, 第三个部分数据是最核心,也就是用户行为的数据和分析,这些对当时网站运营可以肯定有很多工具,但,移动客户端只有凭借自己设计统计工具来分析,特别是要将产品内添加监测但又不能影响服务效果,如数据下载时间等等。在此要关联推广渠道数据,分析来自哪个渠道的用户更好指标,那么,要增强该渠道的优先度。而对于进入用户,要分析他们对哪些内容具有使用的倾向,这些用户和内容的行为数据要不断过滤和分析。 2、策略 风影电商网https://www.360docs.net/doc/2f4123795.html, 在建立运营数据基础上,再考虑运营策略;有数据,但数据是不说说话的,只有你设定了业务目标和要提升的指标,数据才变得有价值,否则,数据还是数据。于是,要设立合理的目标,如是提高活跃度,丰富度,还是用户间互动……要对用户的消费需求做合理分析,才知道如何运用数据来才建立下一步的行动计划(当然这些运营计划不宜过大过长,一般按周即可,时间跨度长了,如季度或年,那不是运营是市场计划或战略),类似包括如何微调布局,如何推荐每天的内容。事实上在运营时不能假设可以去修改产品,不能以改变产品来推动运营;只能讲:就这产品,如何通过运营来提升用户互动和活跃。而有运营总结出来的要素需要系统地整理后才能交付产品管理去考虑。 风影电商网https://www.360docs.net/doc/2f4123795.html, 这些还是一个常规的基础运营,还是只是在产品层考虑,再要增加对用户社会化要素和时间轴的考虑,这就取决于运营者如何定义用户消费模式,首先不能去干扰用户的消费逻辑,如不能强制订阅等等;其次,消费行为中潜在需求是否与时间轴有关联;再者,消费者是否希望置身于一个社会中;这决定了运营者是否要添加按时间轴和社会化元素的相关运营要

公司企业文化建设情况介绍

公司企业文化建设情况介绍

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公司企业文化建设情况汇报 近年来,****在企业文化建设方面做了大量工作,取得了一定成效。现结合“****年国资委系统企业文化学习调研提纲”,汇报如下: 一、上下互动,形成共识,合理规划企业文化建设方案 ****作为一家老外贸、老国企,多年来在经营管理中形成了自己特有的企业文化。今年以来,为进一步提高****企业文化建设的战略性和系统性,我们开始着手企业文化建设工作的整体规划,制订实施方案。在规划过程中,我们一方面牢牢把握****历史、现状、未来的实际情况,总结****的优良传统和经营风格,挖掘提炼和整理出具有鲜明特色的文化内涵,形成既有时代特征又独具魅力的企业文化。另一方面,紧紧围绕****持续快速协调健康发展的目标,确定了有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的建设程序,从观念、制度、物质三个层面整体推进,系统运作的思路。 在集团领导的高度重视和全体员工的积极参与下,目前,我们已经完成了企业文化建设的初步方案。但我们也认识到,一个好的企业文化建设方案,没有几上几下是出不来的。在企业文化建设策划方案初稿出来后,我们还要多层次地广泛征求企业中层管理人员、基层员工及下属企业的意见,在认真听取各方面意见和建议的基础上,对策划方案初稿进行详细研讨、修改和完善,构建一个切合实际的、科学合理的、便于操作的企业文化建设规划体系,实现企业文化与企业发展战略的和谐统一,企业发展与员工发展的和谐统一,企业文化优势

公司企业文化简介

公司企业文化简介 默轩公司的最高目标是“默轩人愿意全力以赴追求成功,通过艰苦卓绝的努力,成为国内广告制作行业的领先企业”。在未来三年(2011-2013),我们将以《默轩公司法》为根本指导原则,不断持续改进和完善公司的管理,一手抓企业文化建设,一手抓客户开发;一手抓团队管理,一手抓产品研发;一手抓质量管理,一手抓流程优化;一手抓供应商联盟,一手抓市场规划。 八项工作重点,企业文化建设首当其冲。加强企业文化建设,首先要明白企业文化的内涵。企业在其运营过程中所涉及到的文化行为和现象的总和,构成了企业文化。各项企业管理制度、企业宗旨、理念、哲学、精神、企业形象、企业品牌、企业行为规范,都是企业文化的组成部分。企业文化的形成,靠的是企业领袖(老板、创始人)的行为和精神逐步的影响和渗透到企业经营过程之中,并使整个团队共同认可并接受,从而形成企业统一的行为和精神。企业领袖的敬业精神、理想抱负、胸怀境界、开明容纳、率身垂范、节俭朴实、博爱仁厚,将成为企业发展的强大精神动力。是企业实现不为而为、无为而治的根基。 企业文化建设,是一项具体的可操作的持续性工作,相当于军队的思想政治工作。必须通过各种方式和渠道不断强化员工意识,逐渐成为员工自觉的行为习惯和工作准则。团队、责任、沟通是默轩公司运营的基本要求;“感恩、自觉、敢担当”是默轩员工的基本素质。我们倡导爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活的人文精神。目标远大、意志坚定、勇于行动、精诚团结、胸怀开

阔、正直勇敢、同舟共济、自我学习是我们企业文化的精髓。实事求是是我们的基本准则。 如何将口号贯穿到现实的生活和工作之中去?一是要进行必要的培训;二是通过辅助手段如挂墙画、标语等;三是中层干部的引导和监督。我们要通过不断的积累和锻炼,培养出一支对企业有高度认同感、归属感的优秀员工队伍。 在接下来的工作中,我们将按照制作、设计、咨询、商贸、连锁经营五大业务板块,重新审视和制定新的发展方针和模式,培育和发展新的利润增长点;培养和使用更多的部门经理和事业部总经理,朝预定的规模化、集团化、资本化方向发展。 我们把员工视为公司的最大财富,努力为员工提供职业生涯成长通道,不断实现客户、企业和员工的共同成长和发展!

关于互联网产品运营的思考

关于互联网产品运营的思考 什么是互联网产品运营?互联网产品运营到底要做些什么? 从基础的层面来讲,运营要关注和涉及的工作通常包括了如下三方面——拉新、留存、促活。 所谓拉新,就是为你的产品带来新用户。带来新用户的手段和途径可以是多种多样的,可以是策划和制造一个具有传播性的话题和事件,可以是投放广告,可以是居于站内做个活动,还可以是通过微博、微信…因而,在拉新的层面上,一个运营可能会涉及到以上各种手段中的一种或多种。 再来看留存,所谓留存,就是要通过各种运营手段确保用户被拉到你的产品和站点上之后,最终愿意留下来跟你一起玩。留存所对应的指标叫做留存率,再细一点,还可以再细分为次日留存、7日留存等等。一个产品最悲催的情况莫过于,砸了大量银子和资源把用户成群结队的引进来,最后却发现用户的留存低得可怜。 提升留存的方式,同样是多种多样的,你可以扮成一个萌妹纸跟你的用户们搭讪,可以张罗出一批无节操无下限的活动或任务来让你的用户上来就可以玩得很开心,还可以创造出一大批有干货有料的内容让你的用户们可以看得乐此不疲。 最后是促活,即“促进用户活跃”,再俗一点,就是让你的用户愿意更频繁、更开心的跟你在一起玩。通俗的讲,即让用户在已有的基础上还可以跟你一起玩得“更High更爽更持久”。这里可干的事同样很多,包括但不限于构建用户模型,沉默用户召回,用户激励体系的创建和完善……等等。

简单聊了这么点儿东西,是不是可以让你对于“运营到底是做什么的”这件事可以了解得更具体了? 一个合格的运营,应该是至少可以搞定以上提到的各个具体环节中的某一部分的。一个好的运营,则应该能够做到让以上提到的几个部分可以顺畅的串联起来,形成一个收放自如的整体。而一个NB的运营,则可以超越以上这些,以运营中的某一个节点为起点出发,去重新定义整个产品的形态、逻辑和运营模型。 运营可扮演的角色既可能简单到只是一个客服,也可能重要不得了,直接决定着产品的生死。并且,最重要的是,运营往往会是与用户离得最近的人,运营也因此而具备了无限的可能性。 所以你发现了,根本上,运营是且需要是一个打杂的。一个好的运营,一定需要对于上述提到的N多领域均有所了解,并至少在一到两个领域下达到精通。 于是乎,运营这件事,玩好了,你将令自己和自己身边的环境拥有无限的可能性和趣味。而玩不好,你将只是一个干瘪的跑堂的,终日陷入到N多繁杂事务中难以脱身。 所以你现在你应该理解了运营是啥。可是怎样成长为高级运营,需要做的功课有哪些? 1.什么是运营? 从广义的角度上说,一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。所以某种程度上,我认为互联网产品公司只有3个业务部门:产品,技术,运营。产品运营这个概念就=运营,只不过可能你的公司或者产品是以产品为主,运营为辅,所以这时候没必要单拆一大堆人马出来做运营,所以就统称为产品运营。 细一点的我把运营分为市场运营,用户运营,内容运营,社区运营以及商务运营几个大类。 市场运营:以Marketing为手段,通过花钱的不花钱的方式,进行对产品的一系列宣传,曝光,营销等行为的干预手段。多见于需要一定程度砸钱的产品,但砸钱和市场行为不是等同的,既有不花钱的市场行为,也有砸钱的其他运营手段。这一点为主要运营手段的往往是一些离钱近的企业,因为只有离钱近,有完整盈利模式的才会在市场运营中不断扩大投入。 用户运营:以人为中心的运营手段,常见于UGC社区,以贴近用户,团结用户,引导用户为手段的运营方式。表现在你会发现网站运营人员非常愿意和用户交流,逗比,谈天,八卦,有的时候你都分不清这是用户还是官方工作人员,例如知乎就是这一种,周源,黄继新,成远,ourdearamy....在一个产品早期,运营人员自己的主动使用和干预非常重要。

互联网产品运营方案

移动互联网市场总监运营推广策划案(一) 从移动互联网市场总监岗位出发,从几个方面来阐述移动互联网部门如何制定一份运营推广策划案,至于关于移动互联网,移动电商是大趋势这些虚的、空泛的文字,不展开说了。篇幅较长,做一个简单的目录,今天将先讲述如何做竞品分析和产品定位。 一、竞品分析 二、产品定位 三、推广方案 四、推广预算 五、推广目标 六、团队架构 七、绩效考核 八、团队管理 一、竞品分析 1.选择竞品,做好定位(选择两个产品最好,最多三个) 如何获取竞品? A、百度搜索类似产品关键词,假设你的产品是一款三国主题的卡 牌游戏,你可以输入主要关键词“三国”,一般排在自然排名前面, 百度竞价推广前面的产品都是竞品。 B、各大移动应用市场上用关键词查找,如36091应用市场,应用 宝,豌豆荚等。 C、行业网站上查找最新信息.。

D、咨询类网站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道。 还有其他的方法,如通过参加行业展会,同行交流等渠道获取竞争对手信息,这里不一一介绍了。竞品分析选择两个产品最好,最多三个。 2.竞品分析,得出结论(选择恰当的分析方法来分析,根据分析得出结论) 一般来说,比较全面的竞品分析要从用户,市场趋势,功能设计,运营推广策略等方面来 展开。这里我们把它细化成以下几个维度: 1、市场趋势、业界现状; 2、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略; 3、目标用户; 4、市场数据; 5、核心功能; 6、交互设计; 7、产品优缺点; 8、运营及推广策略; 9、总结&行动点。 对于移动互联网部门市场推广总监来讲,可以只关心市场部分,功能及设计这块可以忽略,如 从1,2,3,4,7,8这几部分对竞品进行分析,重点关注市场数据及运营推广策略。 这里拿一款移动旅游APP来说,运营数据可从下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析,如应用市场 投放,移动论坛,市场活动,软文投放,社交化媒体表现等。 3.根据结论,得出建议 通过对上述竞品分析,可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。 二、产品定位

企业文化介绍 企业文化内容有哪些 企业文化内容范本word版

你有幸加入华为公司,我们也有幸获得了与您合作的机会。我们将在相互尊重、相互理解和共同信任的基层上,与您一起度过在公司工作的岁月。这种尊重、理解和信任是愉快地进行共同奋斗的桥梁与纽带。本站为大家整理的相关的企业文化介绍企业文化内容有哪些企业文化内容范本,供大家参考选择。 企业文化介绍企业文化内容有哪些企业文化内容范本 企业文化是什么?标准的答案可能是这样那样的但我以为,我们不能一味的停留于企业文化的概念。拘泥于企业文化的概念、理论和其他一切抽象思维,就像拘泥在什么是人一样,这会阻碍我们在现实生活中真正地做人。我们总不能因为没有像哲学家那样弄清什么是人而从此不做人了吧?同样,对于企业而言,总不能因为没有得到一个关于什么是企业文化的准确答案而不搞企业文化建设了吧? 实际上,什么叫做企业文化?每个人有每个人的答案,每个企业有每个企业的答案。就像一千个人有一千个哈默雷特一样,标准就在每个主体的心中。与其说企业文化是一门理性的科学,不如说企业文化是一门感性的艺术。理论的探讨固然重要,但过于迷恋理论,无疑于隔靴搔痒、纸上谈兵、缘木求鱼。企业文化是一种实际的艺术,而不是一种理论的抽象。 在我的感觉中,企业文化,至大至柔,至深至远,至隐至惑,只要是由人组

成的企业,就必然包含自己的企业文化。所谓企业文化之有无的论谈,完全是扯淡。而所谓企业文化之优劣、之强弱的论谈,我不能说没有,但是大体上目前都停留在一种缺乏标准的主观空谈上。文字本来就是可圆可方的,当一个企业成功的时候,你可以从其企业文化中解读出它的优秀面;当一个企业失败时,你更多的数落它的劣根性。真正的标准在哪?至今尚无一个比较科学的界定。人人展开嘴皮,一番臆说,牵强附会中,总能自圆其说。所以至今,我认为并没有多少人真正扪及企业文化对于企业可持续发展具有多大作用,以及如何建设适宜的企业文化的真谛。 我认为企业文化之优劣,可以用一个粗俗的比喻来说明,就像穿鞋子。鞋子之好不好穿,只有脚知道。鞋子之高档与否,未必与好穿不好穿存在必然的关系。脚与鞋子久了就顺,顺了就有感情,有了感情就会敝帚自珍。要不要进一步改善,如何改善,需要在哪些方面改善,我们的脚而不是市场中存在的名鞋最有发言权。或者就像讨老婆。讨老婆有两种方法,一种是现代的自由恋爱,一种是古代的媒妁之言,不管哪种方法,一种关系既存,就成为一种合理。企业与企业文化的关系,就像老公和老婆的关系一样,我们完全可以开通一点看待:存在就是合理。其间可能存在一些不适宜,甚至互相矛盾互相冲突的地方,怎么办呢?调整整顿或者破旧立新。企业必然会有一种生存和发展的需求,因此它必然地会有求得企业文化的良性协调以便于共同发展的需求,我们不能迁就于企业文化的不合适而牺牲了企业的发展和前进。放眼世界,那么多企业,就必然存在与之配套的那么多的企业文化,有的可持续了,有的昙花一现,有的不死不活、正在挣扎,说真的,这种景象就像当今世界上存在的离婚现象一般!

产品运营的个重要周期

产品运营的个重要周期 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

产品运营的3个重要周期 如果把运营三个时期总结,就是今天想和大家分享的三个周期:种子期、爆发期、平台期。 1、种子期是新产品上线后第一批用户形成的阶段; 2、爆发期:是当钟子期的用户沉淀后,在这个基础之上用户量迅速爆发量的增长。 3、平台期是当我们发现用户的发展放缓遇到瓶颈,或者我们产品增长的势头一直非常迅猛,我们希望有意识的降低产品的增长来调整产品的节奏,我们就进入到了平台期。 我们的运营是围绕着产品进行的,以获得用户为目标,产品是运营的核心。我们产品需要注意的是MVP,最小化可行产品。也就是在我们新产品第一个版本设计的时候,在我们种子期的产品一定要MVP,只要我们的核心功能明确,我们的主流程可以打通,我们的产品就OK了。我们的产品切记不要设计的太完美,互联网产品永远没有完美的,都是通过运用在不断的完善不断的完善。 所以在种子期的运营过程当中我们的产品要注意简单,核心功能明确,主流程跑通就可以上线了。比如说微信:微信1.0版本,2011年1月21号发布的版本,非常简单,只要导入QQ好友,文字和图片聊天,更换头像这样的三个功能其他的功能没有了,这就是微信的1,0版本。 产品有了,我们来看用户。种子期的用户我们一定要注意要小要聚焦。我们的原则建议越小越好,缩小再缩小。我们定义为粉丝用户群,对我们的产品最有需要,核心功能最敏感的用户群。当我们发现我们把种子用户群定义变小了以后,我们自然而然及找到了这些用户群,我们就知道了如何去运营获得这些用户群,所以用户群的定义是非常关键的。

公司企业文化简述

公司企业文化简述 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

前言 圣济堂已走过八年,过去的八年,我们哪些经验值得总结在未来的八年,我们的路该怎么走呢事实上,经过这八年的积累,我们已经自觉、不自觉的形成了我们自己的价值观和做事的方式,现在把它们提炼出来,形成文字,就形成了圣济堂文化 希望“圣济堂”所有员工都认真学习,深入领会,牢记在心,并体现在我们的行动上。“圣济堂”的新员工要学习,只有理解、认同了圣济堂文化,才能共同创造圣济堂事业。圣济堂的老员工同样要学习,因为过去的认识是模糊的、肤浅的、不自觉的,只有重新认识圣济堂的文化,才能有新的提高,才能与圣济堂共同成长。 圣济堂文化不仅仅是过去经验的总结,更是未来发展和行动的指南。我们只能不断完善它和赋予其新的内涵,决不容许动摇和放弃。 一切资源都会枯竭,唯有文化生生不息,也只有守住我们的文化,圣济堂基业才能永远常青。 公司标志的含义 中文“圣济堂”商标即是公司的标志,意为“圣心为怀、济世为本”。“圣济”中文名称取材于宋代一部医典巨着——《圣济总录》,它汇聚了历代医方经验,对后世医、药学的发展起了开启和桥梁的作用,实属中华民族一大智慧结晶。将之借用于圣济堂制药,又吸取

了当代医药科技之精华,寓意深远。即顺应、弘扬中华民族之医药事业;公司徽标乃一滴鲜血,象征每个圣济堂人为中华民族医药行业沥血奋斗、直至耗尽生命的最后一滴血的决心;标徽的中央为三个字母“T”:一是“团队”一词中“团”字中文拼音TUAN的第一个字母;二是团队一词中“队”字英文“TEAM”的开头字母;三是团结一词中文拼音TUANJIE第一个字母。代表着公司崇尚的“大雁”及“精鹰”精神,是勇于探索、永无止境的追求,表明公司是一个团结的团队、协作及奋发向上、勇于追求和探索的集体; 公司简介 贵州圣济堂制药有限公司是中外合资高科技制药企业,集药品研发、生产、销售于一体。全资子公司有:贵州圣济堂医药销售分公司、贵州圣济堂糖尿病康复协会、贵州蓬赛斯建材厂。 公司于1996年2月成立。公司创立之初,只有单一品种,且是租用的旧厂房。经过8年的艰苦努力,从无到有,从小到大,发展至今,圣济堂已经成为全国唯一糖尿病最齐全系列药品的生产企业,现已形成了以糖尿病、心脑血管产品为主,老年痴呆产品为辅的产品格局。 公司总部设在贵阳市中华中路8 号时代名仕楼(三年后迁上海)。厂房位于清镇市药业工业园区,厂区占地面积50亩,其中厂区绿化面积11000㎡,GMP标准厂房约占5000㎡。 在2005年,公司再投资建立以生产心脑血管药品的针剂生产线,其中,投资的一半用于了开发心脑血管新产品,预计2005年九月前

腾讯产品运营

一直想给产品运营下个系统的定义,或者总结一个方法论如何做好产品运营,产品运营需要包含的素质等。听过很多课,搜索过相关的信息,但一般都是针对具体产品讲某个片段成就。或者有大佬说,好产品是运营出来的。但实际产品运营在各个公司具体定义是不一致的,甚至有的只是打打杂,很不待见。而我个人也一直觉得:运营即效率,而效率即生命。对于产品、对于用户、对于渠道和平台有着至关重要的作用,而对于互联网或者移动互联网效率尤为重要。 一、什么是产品运营? 产品运营其实原本是从英文的Product operation翻译过来的。product为产品,而operation翻译为中文意为:操作;经营;手术;运算;手术;运转;起作用;作战…… 其关键字:操作有效精确分析战略协同执行 从英文翻译来看,对于产品运营的具体定义有了较为清晰的认识,联想到现实的生活与工作,处处皆运营。 比如:教师讲课,是一种运营,是将课本内容更深刻的讲解给学生,让学生更容易接受;再比如:医生给病人治病或者手术,也是一种运营,是根据病人的病因通过医疗器材和药品,治愈病人;再比如:打仗,是根据敌人情况作针对性的战略打击。……现实中运营的例子很多很多。 但总结这些运营的案例,我们能够发现产品运营往往是紧紧围绕目标的三个元素:产品,用户,渠道。 没有产品的运营,那是纯忽悠;而没有渠道的运营,产品不会有什么影响力;而没有用户,产品就一点意义也没了。而目标是稳定的三角,支撑起产品、渠道、用户三者良好的循环发展。 运营的起点:用户。 任何一个移动互联网产品或者说是一个服务型产品,都该以用户为出发点。理解用户需求,实现用户需求。透过用户看运营,运营其实就是怎样更快的给用户找到它想要的答案。 成功的运营能够深挖用户的特点和需求。例如:凡客成品。 VANCL广告创意投标前,团队深入研究和剖析VANCL两位代言人(韩寒和王珞丹)的特质和VABCL 品牌的诉求,他们认为:韩寒、王珞丹都属于80后靠自我奋斗、努力获得成功的代表,他们的个性既符合现代年轻人的成长心态,也能和VANCL品牌进行很好的融合。于是,团队想出以这种能表达自我且极富个性化的语言来用作为创意的点子和思路。 凡客的成功: 源自于它抓住了目标用户的心理特征(他们爱表达自我),这样抓住和把握特定的用户心理特征,创意活动的思维是值得我们很好学习的。只有这样才能真正打动用户和留住用户,这就是我们常说的从用户角度出发,让用户在活动中体现价值感,并增强对品牌的好感。 所以,运营成功的起点是用户,就显得尤为重要。 、产品运营的具体工作有哪些? 产品运营的工作相对杂乱,包括:运营策划、BD、媒介、活动、数据分析、市场监控。 1、运营策划:主要是以数据为依据的产品运营方案策划,这块是重点。基本上是每个产品运营都必须做的。 2、BD:运营会接触到不同渠道的转化效率,因此相对的需要和渠道商打交道或者公司内部的销售人员接触,这块实际也会涉及到一定的沟通协调公关的工作。 3、媒介:这里又包括了文案的撰写、话题策划、软文发布等等。 4、活动营销:结合产品推广或是品牌宣传,策划活动营销方案并有力执行之,促使达到提高产品和品牌知名度的目的。以及活动的用户调研,奖励等。 5、数据分析:数据决定运营的执行。 6、市场监控:主要是战略层面,包括:行业市场的监控以及竞争对手的监控。

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