结构化面试14个维度

面试测评表面试维度及评分参考标准

部评分门项目面试测评表面试维度及评分参考标准极佳 10分佳8分一般6分略差4分极差2分面试提问参考形象气质衣着发型精致，精神衣着发型整洁，精面貌极佳，言语交流神面貌较佳，言语带艺术感，举止端庄交流融洽，举止得文雅，气质出众体大方，注重气质衣着发型整洁，精神面貌较佳，言语交流正常，举止正常衣着发型合体，整衣着凌乱不得体，洁度一般，精神面精神状态极差，不貌欠佳，言语低注意语言文明，举沉，举止随意止轻浮 A、您认为自己是帅哥（美女）吗？今天是您最好的打扮吗？ B、您对自己衣着打扮如何看？有研究过吗？喜欢的是什么 C、您认为自己的气质如何？应该怎样展示您的最佳气质？ D、您认为你所应聘的岗位应具备什么形象气质？求职动机人个人求职意向较个人求职意向强烈，个人求职意向清楚，强，职业目标规划职业目标规划分明清有职业目标，有规清晰，自我剖析清晰，并作自我战略分划，自我分析基本明楚，职业匹配度较析，职业及经历技能确，职业匹配度尚可佳，并有一定的职匹配度极佳业积累个人求职意向不个人求职意向模A、您在选择工作中最看重的是什么？( 成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案) 清楚，有职业目糊，职业目标不明 B、您为什么会想做这份工作？标，无规划，自己确，无任何规划， C、您认为自己以现在条件应得到什么样的收入是合理的？喜好清楚，自我优对自己认识不清 D、您认为自己过往的工作经验能达到这个岗位要求吗？如势不清楚，职业相楚，喜好不清楚，果不能，还有多大差距？愿意去学习消除差距吗？融度一般工作茫然度极高力工作资稳定源性部沟通能力工作更换频率极低，经历有两家以上，工作持续性经历以职业经历呈阶梯或上 5 年期稳定单位，三年以上居多，跨行升趋势，职业技能匹跨行经历少，职业业经历稳定，职业匹配度极好技能匹配度较好配度尚可兴趣广泛，知识渊博，性格偏外向，交流性格适中，交顺畅，能引领话注重语言艺术及个性流正常，语言组织、题，具丰富的语言风格把握，表情动作语意表达正常，有交词汇，并能较好运丰富得体流话题主导用表情动作工作更换频率较经常频繁更换工低，工作持续性以作，工作持续性以两年以上居多，偶一年内的较多，跨有跨行经历流动行业经历多性格偏内向，交流性格沉闷，从不主正常应答，语言组动说话，交流无应织一般，语意表达答，语言组织表达一般能力极差 A、您怎么看待跳槽？您认为您跳槽频率高吗？ B、您每次跳槽的动机是什么？ C、您对新环境的适应能力如何？ D、从今以后的五年时间里，您计划做些什么？ A、跟上司的想法不一致的时候您如何去沟通？ B、一个孩子在哭，您如何去让他停止哭？ C、如果一个同事，你已经跟他说过三遍了，但他仍不明白哦，你怎么办？ D、您的两个发小吵架了，您如何去阻止？ E、您怎样能成功地把梳子卖给庙里的和尚？经历与公司匹程度经历同行同等规模或行业经历与公司行较大规模同行企业，行业经历与公司业有相通性，技能经相同岗位并具有一定同行业技能经验验与公司岗位相关领先优势与公司岗位一致性较多 A、原来的行业（岗位）跟现在有什么区别？行业经历与公司行业经历与公司行 B、（假如是跨行业）您对这个行业了解多少？行业有差距，但技业甚远，技能与经 C、您掌握了多少这个行业的经验或技能？能经验与公司岗验与公司岗位要求 D、您如何将以往的工作经验运用到您所应聘的岗位上来？位有一定相关性相差较大

管理者结构化面试题讲课稿

管理者结构化面试题考察指标：战略思维（理解战略、大局观、有效决策） 1.1选一家过去你工作过的企业，谈谈你对这家公司战略的理解？（理解战略） 1.2阅读以下这份材料，由几份简要分析图表及相关说明构成，接下来的二十分钟，请结合目前的市场状况，对这家公司的经营现状做SWOT分析，并将分析要点填写在作答纸上。（见附件一：SWOT 分析题）（理解战略、有效决策） 1.3根据你所做的SWOT分析，假设你是该公司的最高管理者，你会考虑制定怎样的战略以应对竞争？（大局观、有效决策） 1.4过去你所在的公司是如何自上而下进行战略宣导和沟通的？你认为这些做法可以在哪些方面进一步改进？（理解战略、大局观） 1.5在你过去的工作经历中，是如何将公司的战略分解，最终落地到对部门及个人的要求？（理解战略、大局观） 1.6假设公司受经济周期波动的影响，需要精简你所管辖部门内的一些员工，以保证公司的持续运行，但从你个人角度，认为本部门内人员已经足够精简，并且每一个人都十分优秀，很难决定裁掉谁，对此你将如何处理？（大局观、有效决策）（可进一步考核策略性表达：当需要与上级沟通精简

是否必要时，你将如何与上级进行沟通？当确实需要进行精简时，你如何开展精简行动？如何与被裁人员沟通？） 1.7请举一个你在以往工作中做出正确决策的例子。请详细谈谈当时你是如何思考的？又是如何执行这个决策的？最终取得怎样的效果？（可以进一步追问：你如何保证决策的有效性？在决策过程中，你的思考方向是怎样的？）（有效决策）考察指标：组织力（制定计划、资源整合、高效执行） 2.1介绍一下上一年度你所制定的BSC（平衡计分卡）以及相应的年度计划。（制定计划） 2.2在此年度计划中，选取一个你认为最复杂、挑战最大的工作任务，用GROW模型来介绍当时你是怎么做的？（请详细谈谈当时制定的目标是什么？面临的现状是什么？你遇到哪些主要挑战？你是如何解决的？最后达成了怎样的结果？）（制定计划，资源整合，高效执行） 2.3如果让你重新执行该项任务，你觉得在哪些方面可以改进？（制定计划，资源整合，高效执行）2.4在保证品质的前提下，如果将工作时间压缩一半，你会怎么做？可详细谈谈具体的行动？（制定计划，资源整合，高效执行）

任职资格及面试维度——财务分析师

职位名称：财务分析师任职资格：教育背景: ◆金融、财经类专业硕士以上学历。培训经历: ◆受过项目管理、管理学、金融市场分析、财务分析、产品知识等方面的培训。经验: ◆5年以上大型企业财务管理工作经验，有中级会计师以上职称。技能技巧: ◆擅长财务分析，有丰富资本运营经验； ◆具备较强资金管理及募集理论知识与实际操作经验； ◆精通财务管理的各环节，熟悉各种组织形式下企业财务管理工作； ◆熟悉先进、规范的企业财务管理体制及相关系统； ◆熟悉企业并购、重组、财务顾问等投资银行业务； ◆熟练使用办公软件及财务软件。态度: ◆优秀、全面的个人素质，责任心强，具有开拓精神和团队精神； ◆语言和文字表达能力、沟通交往能力、学习能力和组织理解

能力强。考察维度及方式：维度一、自我激励和指导考察方式：提问 1、你原来所在的部门有多少人？部门分工如何？ 2、你是如何解决下属的不满情绪或激励下属工作的？ 3、举出在工作中自我激励或激励他人的事例。维度二、观察判断能力 1、你是如何初步判断一个求职者的？ 2、你觉得我们这次面试安排的有哪些不足呢？ 3、你原来的领导是什么样的？你喜欢什么样的领导？维度三、沟通协调 1、同事间因你发生争吵时，你会怎样办？ 2、当你的工作和个人安排发生冲突时，你如何调整？ 3、你平时都参加那些社交活动？维度四、工作素养 1、对财务工作你最喜欢那个方面？举例说明 2、你如何看待公司里比较有个性的同事？维度五、团队意识 1、在聚会或社交活动中，你一般都扮演什么角色？ 2、你认为团队如何保持凝聚力？ 3、你如何看待团队的合作与成员之间的个性化差异？

高层管理类结构化面试题

高层管理类人员结构化面试题精选一、测试高层管理“分析能力”问题： 1.觉得你在解决问题时凭逻辑推理还是仅凭感觉？请根据你以前的工作经历来谈谈你的体会。 2.举一个过去的例子说明，在做出决定时，必须进行认真分析、周密考虑。请说说你做决定的过程。 3.如果我们让你干这个职位的话，你怎样决定是否接受这个工作呢？ 4.你为什么干这一行，而不干其他行当呢？ 5.你一生中做出的最有意义的决定是什么？那个决定为什么有意义？那个决定是怎样做出来的？ 6.当你要决定是否试做全新的事情时，你对成功的把握性有多大？ 7.在你的前任工作中，你根据什么标准决定是否做些不属于你工作任务的任务项目？ 8.你为什么在事业的这个阶段决定寻找新的机会？ 9.假设你想要给自己找一位助手，有两位候选人，你怎样决定聘用哪一个呢？ 10.假如另一部门的某位员工经常来打扰你部门员工的工作，你有哪些办法可以解决这个问题？你会选择哪个办法？为什么？二、测试高层管理“鼓励创新和革新的能力”问题： 1、想知道你是怎样奖励那些成果不怎么样的冒险者的，又是怎么奖励那些很成功的冒险者的。 2、你怎样来决定某人是否具有创造性呢？ 3、你怎样鼓励你的员工更加具有创造性呢？ 4、什么事会抹杀一个人的创造性和积极性？ 5、描述一下这样一种情形：你的一位员工精疲力竭了。问题出在哪里？你是怎样推行重大变革的？我想听你举些具体例子加以说明。 6、请你说说鼓励员工创造性的最有用的方法和技巧。 7、讲讲过去三个月里，你们部门发生的一些变化。我想听听你是怎样让部门和员工们适应那些变化的。 8、如果你干这个工作，你该怎样判断这个工作是否需要一些变革呢？请说说你和你手下人推行的创造性管理方法的例子。你为什么要使用这些方法？三、测试高层管理“管理方面具体问题”问题： 1、你认为外行如何管内行？解答：管理的魅力不仅在于你知道的事情懂得该怎么办，更在于你不知道的事情也懂得该怎么办；管理者往往是探索与总结达成目标的方法，再将方法做为内行的指导方向。技术问题：由技术员、工程师去解决管理问题：通过管理队伍建设、建立企业运作体系、建立企业管理制度来控

营销人员结构化面试题库

营销人员结构化面试题库使用说明：本指南分为三部分，分别为结构化面试介绍、结构化面试题库、结构化面试评价表。第一部分是关于结构化面试的基本介绍，要求面试官按结构化面试的流程开展面试及组织工作；第二部分为结构化面试题库，设计了结构化面试的各个素质维度以及对应的问题，面试官在考察应聘者的素质时，应覆盖全部素质项，但可进行有选择性提问；第三部分为结构化面试评价表，面试官按此表对应聘人员进行评分、评定面试等级。结构化面试评价表与《面试记录及审批意见》一并作为复试依据，并存档。第一部分结构化面试介绍一、结构化面试的定义：结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素，按统一制定的标准和要求进行的面试。二、结构化面试程序： 1、首先：向应聘者表示欢迎与感谢。“您好，十分欢迎/感谢您能安排时间来到播恩集团参加面试，我是**部门的某某，是此次面试的面试官，我们的面试流程分为****，大约需要***时间”。 2、第二步:请应聘人员做自我介绍。“请您花5-10分钟做一个自我介绍，主要从****方面展开”。说明：自我介绍时间一般控制在5-10分钟，内容包括：最近服务的这家公司的基

本情况(规模、产品、市场)、目前主要负责的工作内容、工作业绩、职业发展规划、离职原因、个人兴趣爱好等。 3、第三步:进入结构化面试环节。根据应聘者的自我介绍，结合结构化面试题库开展提问（时间约40~60分钟），面试官应及时记录候选人回答的要点； 4、第四步：应聘人员提问环节。面试结束后留出5-10分钟让应聘者提问。 5、第五步：评价与判断。面试官对应聘者进行综合评价，确定是否进入复试，并详细填写结构化面试评价表。 6、第六步:通知应聘者面试结果。“再次感谢您参加播恩集团的面试，我们会在**天内邮件/电话回复您面试结果”、“我们接下来的面试安排*****”等等。说明：如应聘人员被淘汰，视情况决定是否现场通知面试结果。第二部分结构化面试题库一、举止仪表： 1、仪容仪表 2、行为举止、礼节风度、精神面貌 3、走路、坐姿、站立等仪态 4、说话 ——评价要点：穿着整齐得体；沉着、稳重大方；走路、坐姿符合礼节；说话礼貌二、沟通谈判能力（语言与社交）：

五个面试维度

竭诚为您提供优质文档/双击可除五个面试维度篇一：五个维度测评人才人才测评主要方法 1．心理测验心理测验是对行为样本进行测量的系统程序。这一程序在测量内容、实施过程和计分三个方面都具有系统性，从而使测量结果具有统一性和客观性。通俗地说，心理测验就是通过观察人的少数有代表性的行为，对于贯穿在人的行为活动中的心理特征，依据确定的原则进行推论和数量化分析的一种科学手段。 2．面试面试是指在特定的时间、地点所进行的，有着预先精心设计好的明确的目的和程序的谈话，通过主试与被试的双方面对面的观察、交谈等双向沟通的方式，了解应试人员的素质特征、能力状况、以及求职动机等方面情况的一种人员甄选与测评技术。包括认知测验（成就测验、智力测验、能力测验等）和人格测验（用来评价、测量人的情绪、兴趣、态度、价值观、

动机、性格等方面的测验）。近年来结构化面试越来越广泛地被采用。所谓结构化面试就是首先根据对职位的分析，确定面试的测评要素，在每一个测评的维度上预先编制好面试题目并制定相应的评分标准，面试过程遵照一种客观的评价程序，对被试的表现进行数量化的分析，给出一种客观的评价标准，不同的评价者使用相同的评价尺度，以保证判断的公平合理性。相对于传统的面试，它的优势在于：针对性强——进行结构化面试的第一步工作是进行深入的岗位分析，在充分了解岗位需求的基础上，确立需要考察的要素。因此，结构化面试具有很强的岗位针对性。标准化——针对应聘同一岗位的不同应聘者，结构化面试的题目、提问方式、计分和评价标准都是相同的。这种标准化的测评方法大幅度地提高了评价结果的客观性、准确性和实用性。结构化面试作为行之有效的人才测评技术在实际的招聘工作中取得了良好的效果。有研究表明，经过结构化面试而录用的应聘者在实际工作中的工作业绩明显优于采用普通面试方法而录用的应聘者。 3．评价中心评价中心技术综合运用了各种测评技术。它的主要特点是使用情景性的测验方法对被试的特定行为进行观察和评

结构化面试题目及评分标准二

结构化面试题库及评分标准二十一、当前面对行业的转制和市场的激烈竞争，请你谈谈本单位经营管理的优势和劣势？你如何高尔夫球劣转化为优势提高市场的竞争力？评价要素：组织协调逻辑思维答题参考思路： 1、能客观分析本单位的优势和劣势； 2、选择切入点：扬长避短、避实击虚；（1）对环境的认识：对社会需求，社会观念、市场、生产科技状况；（2）对本行业的特殊作用认识；（3）对本行业的市场竞争力的认识。

3、提高市场竞争力（1）开拓市场（2）财务管理（3）工作程序控制（4）管理人员和职工的队伍建设（5）策略和目标管理（6）其它要素评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。 1、能全面、客观地分析外界各种变化带来的影响； 2、能够联系本单位实际，采取积极有效的对策；

3、思路清晰、连续。二十二、一个同级的职员总是对你的工作指手划脚，你该如何处理这种情况？评价要素：人际协调人际合作答题参考思路： 1、分析她人指手划脚的原因； 2、避免自己的行动与她人的“命令”正好吻合，以至她认为你还是听她的； 3、如果她继续如此可向上极求助。评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。 1、维护个人权威的态度坚定性； 2、良好的人际协调意识和技巧；

3、能把原则性和灵活性结合起来。二十三、假如你的下属比你的业务熟练、经验也比你丰富，你将怎样管理你的下属？测评要素：督导指挥计划控制答题参考思路： 1、应努力提高上级自身的业务和管理能力； 2、提供下属发展机会，人尽其才； 3、建立良好的制度来促进上级和下属的共同发展。评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。 1、回答问题思路清晰、严密； 2、采取的措施有效；

招聘面试的七个维度

招聘面试的七个维度我的老板曾对我说了这样的一句话：在面试的短短四十分钟的交流中根本发现不了一个人的能力。同样，我的另一个老板曾对我说了这样的一句话：在面试的短短四十分钟的交流中，可以发现一个人的相关素质与能力。做为人力资源的管理者来说，我更相信后者。现在所讲的人才素质测评、结构化面试等，有的单位分笔试、面试、复试都环节，我都认为他们离不开一个共性，那就是从以下几个维度来衡量一个人的才能与素质！一、仪容仪表仪容，通常是指人的外观、外貌。仪表是综合人的外表，它包括人的形体、容貌、健康状况、姿态、举止、服饰、风度等方面，是人举止风度的外在体现。容貌虽是天生的，但后天得体的修饰可以尽限一个人的非凡气质。一个人的仪容必须是符合他的年龄特征、身份和职业要求以及特定场合的，只有这样，才可以在自己的仪容仪表达到最佳的和谐，才可以让自己得到社会或群体的普遍认可和接受，才可以使自己真正变的更美、更靓，这是一个人获得他人良好印象的重要因素。一般说，整洁端庄的仪容、朴实大方的装扮是最符合社会共同审美要求的。即使如此，我们不能忽视在这个大千世界，芸芸众生。面腔多样，性格迥异。人生无常，谁能参透的世界中面相与一个人的一生存在千丝万缕的联系。俗语说：“相由心生，相由心改”，内心所想的，都会一一地表现在脸上，久而久之，你的面相自然随之改变。一个人一生的命运与其身高、容貌、名字也就有着必然的联系。在这里，我只提到相学流年法：“幼年期－十五岁以前，其运限主要以观察双耳为主。青年期－十五～三十岁，其运限主要以观察额相为主。成年期－三十～四十岁，运限在眉眼。中年期－四十～五十岁，运限看鼻运。老年期－五十～六十岁，运限看唇运。” 二、自我评价/自我介绍 “请您先用3-5分钟左右的旲间介绍一下自己吧!”我相信这是所有面试官都会问的一个问题。这是面试者利用最短的时间打动面试的时候，也是面试考察一个人素质的最基础一步。如何做好自我介绍，对自己进行一个客观的评价，我想用SWOT分析法是一个很的展示自己的机会。

15-结构化面试题(管理类人员)

结构化面试题（管理类人员） (以下问题仅限于测试个性倾向和一般通用能力、专业能力测试由招聘部门自定。) 一、简单寒暄（目的在于使应聘者放松，正常发挥应有的水平） 1、□您怎么过来的？交通还方便吧？这里好找吗？ 2、□以前来过汕头吗？对这里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？二、观或听：（了解应聘者的仪表仪容） 1、衣着整齐度 2、精神面貌 3、行、坐、立动作 4、口头禅、礼貌用语等三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等) 1、口请您先用3-5 分钟左右的时间介绍一下自己（求学经历、成长历程）吧! 2、口您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场或企业文化)吧! 3、口您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？四、灵活应变能力(也涉及工作态度) 1、口您为何要离开目前服务的这家公司？(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问) -----您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？(如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果) 2、口您在选择工作中更看重的是什么？(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案) (若薪酬不排在第一，问)-------您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？(若薪酬显得不太让步，可问) 有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？ (若薪酬排在第一，问)--------有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？ 3、口您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？

五个维度的面试技巧

五个维度的面试技巧面试前：掌控时间兵书上有云：“养兵千日，用兵一时”，现在真的要上战场了，你准备好了吗？求职者务必在面试前，了解一下未来公司的具体地址和方位。提前十分钟到达是最为理想的。在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到都是致命的，而提前半小时以上到达，往往会影响HR其他工作的开展。到达目的地后求职者应耐心等候，许多的公司会要求求职者填写一份应聘表格，或是安排其他方面的测试等。面试中：沉着冷静，不卑不亢求职者在见到HR的时候，应该主动地和HR打招呼，问候对方，并且感谢HR给自己这样一个非常好的机会。这样的开场白会使HR感到自己非常受尊重，同时HR也会对求职者留下深刻的印象。如果求职者在面试前做足了准备工作，那么面试就没有什么可怕的了。一般HR在一开始的时候都会通过一些社交话题帮助求职者放松情绪，消除求职者的紧张戒备心理。在回答HR所有的问题时求职者要沉着冷静，不卑不亢。求职者不要因为对方是决定自己命运的一个关键人物，就在回答问题时故意讨好，巴结HR。这种假惺惺的回答既会让HR 感到求职者是个虚伪的人，又讨不到HR的喜欢。注意事项：千万不要喧宾夺主。一些求职者往往经过了数次的面试以后，基本上了解了HR在面试中会提一些什么样的问题，一旦有开口的机会，就滔滔不绝起来，从自己的个人情况说到工作经历，再说到离职原因，最后说到个人脾性等等。这样的求职者是不会让HR喜欢的，试想求职者把HR要问的问题都说完了，那么你让HR问什么呢？有时候HR看一些求职者这么能说会道，干脆就问一些非常刻薄和离奇的问题。求职者要记住，自己是来争取工作机会的，不是来和HR唇枪舌战的，给HR发“战帖”可不是什么明智之选啊！面试后：注意事项终于捱到结束的时候了，终于回答完所有HR提出的既挑剔又尖锐的问题。但是往往许多的求职者在面试结束时的“不拘小节”露出破绽，致使“煮熟的鸭子飞了”，所以面试全过程需要善始善终。面试结束勿忘礼仪当求职者知道面试即将结束时千万不要在HR面前表现出浮躁不安、急欲离去的样子。因为HR在和求职者在一番“斗志斗勇”之后也会感到体力和脑力上的疲倦，HR希望得到求职者的充分尊重。聪明的求职者会起身表示告辞，同时用“同您谈话我感到很荣幸”或“感谢您给我这次面试机会”这样的辞令结束谈话。这样的辞令会令HR感到很舒服，自己的劳动得到了夸奖，当然对求职者的印象也就加深了。不要急于询问 HR对求职者的印象面试即将完成时，事实上HR的心里早已有了答案：是否给求职者第二次面试的机会。许多的HR在结束时不管求职者成功与否，一定会给一个答复，这只不过是个时间、方式的问题(一般大约是在一个星期以内)。可是千万不要在当时就急切地询问“请问我下次的面试时间是在何时？”，或是“您认为我怎么样？”。 HR是不会直截了当的回答这样的问题的，因为任何一个公司和企业都想让求职者知道被录用并不是一件轻而易举的事情，希望求职者在未来的岗位上能够珍惜这个工作机会。那么求职者也不必如此心急火燎的去揭开未来雇主的神秘面纱。

正式反馈提高结构化面试的信效度

正式反馈提高结构化面试的信效度结构化面试由于其相对较高的信度与效度，被各类企事业单位广泛应用于人员招聘与选拔过程中。面试官在评价应聘者时存在个体差异，直接表现为宽大效应或严格效应，这对雇佣决策提出了严峻挑战。本文分析了正式反馈对提高结构化面试有效性的积极作用，提出了优化结构化面试的对策与建议。近些年来，人员测评在新员工甄选中发挥越来越大的作用，测评的科学性与实用性得到更多的关注。结构化面试是根据对职位的分析，确定面试的测评要素，在每一个测评的维度上预先编制好面试题目并制定相应的评分标准；面试过程遵照一种客观的评价程序，对被试者的表现进行数量化的分析；给出一种客观的评价标准，不同的评价者使用相同的评价尺度，以保证判断的公平合理性。已有研究表明，结构化面试的效度仅次于评价中心，高于工作抽样、能力测验、个性测验等方法。在人才选聘面试结束后，面试官（评分者）之间对候选人的打分千差万别，往往导致合并的分数无法使用。如何使结构化面试中面试官的评分更加有效，成为员工甄选过程中面临的现实问题。一、结构化面试的信度与效度结构化面试强调面试内容与工作相关、面试流程标准化、评分结构化。结构化面试中，面试官的评分直接决定了最终的录用结果。结构化面试依靠面试官专业、准确的评分来实现，关键在于克服面试官评分的随意性与主观性。

结构化面试信度是指不同的面试官（评分者）面试同一个被试得出结论的一致性程度。面试信度低，意味着面试官评分一致性低，面试结果就不可靠。结构化面试的信度包括两个方面：一是面试要素内部信度，是指面试测评要素之间的一致性；二是评分者间的信度，即评分者之间评分的一致性。结构化面试的效度是指面试测量的准确性，即面试所测评到的结果与所考察内容的相符程度。结构化面试的效度一般采用预测效度，即面试结果能否预测应聘者未来实际工作绩效水平。总体来看，结构化面试平均效度系数是非结构化面试的两倍，提高面试效度最好的方法是提高结构化程度。二、结构化面试信度与效度的影响因素结构化面试是一种表现性评价方式，其评价结果的信度是进行有效推论和决策的前提。在结构化面试中通常由多个面试官进行打分，而面试官之间评价的不一致是影响评价结果应用的重要因素。尽管可以通过明晰评分细则、优化结构化面试题目等方式予以控制，但是评分者之间的不一致性难以避免。面试信度与效度存在情景特异性与考官特异性。结构化面试误差主要来源包括：面试题目有效性、面试评委培训、评分维度设定、面试实施环节等。其中由于面试官带来的评分误差主要包括：与我相似效应、对比效应、第一印象偏差、晕轮效应、刻板印象、顺序效应等，其结果是个别考官的评分偏高或者偏低于其他面试官的评分。当评价的结果高于应聘者的实际得分时称为宽大效应，低于应聘者实际得分时称为严格效应。结构化面试的效度与信度提高措施包括以下四项：一是关注面试内容，标准化信息获取内容、提高面试结构化程度与提问的一致性、提问限制与工作内容相关等；二是重视考官的培训，通过培训使考官了解可能的评分误差，降低实际操作中的各种误差；

结构化面试提纲(生产管理人员)

结构化面试提纲一、关系建立阶段从应聘者可以预料到的问题开始发问，以消除应聘者紧张情绪，创造轻松、友好的氛围，为下一步沟通做好准备。具体问题如下： 1.路上堵车吗？ 2.今天天气真冷呀，喝点水吧！ 3.是从家里或公司直接过来的吧？ 4.你业余时间都干些什么？ 5.你理想中的工作环境是什么样子的？ 6.你希望从事哪个方面的工作？二、导入阶段此阶段应该提问一些应聘者一般有所准备、比较熟悉的题目，以进一步缓解紧张情绪。 1.请你介绍一下你的工作经历 2.请你介绍一下你在生产管理方面的主要工作经验 3.讨论一下你最近一份工作的经历吧，在这家公司，你主要负责哪些工作？ 4.在以前的工作中，你最满意的是哪一项工作？ 5.为什么离开前一个公司 6.为什么到我们公司来应聘

7.你今后有什么职业规划三、核心阶段此阶段应要求应聘者讲一些关于核心胜任力的事例，重点在于给测评指标评分，确认其核心胜任力的同时保证各测评指标有尽可能高的信度和效度。 1.公文筐问题追问注意：公文筐问题的回复已基本可以测评出应聘者的工作经验和能力，进一步的追问在于确认其之前的回复是否准确，是否有造假或欺满的嫌疑。 2.与平级部门有不同意见时，怎样处理？能不能举出一个你所遇到的实例。注意：由于公文筐的问题并未能全面的覆盖所有经验和能力，需要在面试中了解和探索应聘者的核心胜任能力。各面试官可根据实例内容进行追问，重点用于判断测评指标，可用开放性问题、行为性问题、探索性问题等方式进行提问。 3.有参与制定或完善生产管理的各种制度吗？在这过程中有没遇到什么问题，请举例说明！注意：此类问题重点了解应聘者在细节与秩序的指标评分 4.在以前的工作中，是否有对生产流程的做过优化工作，请举例说明注意：此类问题重点了解应聘者核心胜任力。

任职资格跟面试维度——人力资源部经理

职位名称：人力资源部经理任职资格：教育背景: 人力资源、管理或相关专业大学本科以上学历。培训经历: 受过现代人力资源管理技术、劳动法规、财务会计知识和管理能力开发等方面的培训。经验: 5年以上人力资源管理相关工作经验。技能技巧: 对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源战略规划、人才的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰盛的实践经验；对人力资源管理事务性的工作有熟练的处理技巧，熟悉人事工作流程；熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇和培训方针；烂熟使用办公软件及相关的人事管理软件；态度: 对人及组织变化明锐，具有很强的沟通、协调和推进能力；高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作态度积极乐天；善于与各类性格的人交往，待人公平。考察维度及方式：

维度一、自我激励和指导考察方式：提问 1、你原来所在的部门有多少人？部门分工如何？ 2、你是如何解决下属的不满情绪或激励下属工作的？ 3、举出在工作中自我激励或激励他人的事例。情景模拟：文件筐测试法维度二、组织协调能力 1、你认为一个好的团队成员是什么样的？ 2、请说一下别人是怎样看待你的？ 3、当你和老板产生分歧时，你是如何处理的？维度三、应变能力 1、当方案在最后一刻要求改动，你是怎样应对的？ 2、某个问题讨论总是没有结果时，你是怎样做的？ 3、据说有人能从容避免正面冲突。请讲一下你在这方面的经验和技巧。维度四、专业知识和举止专业人士考察维度五、影响力和说服力 1、你是如何说服上司同意某一方案的？ 2、你如何决定接受或不接受我公司的录用决定？ 3、有用影响或说服下属的关键是什么？

中层管理人员结构化的面试题

其他方面 1、你认为工作职责、工作负荷、上班路程、工资和奖金、工作环境应按什么顺序排列？ 2、你认为你最不能容忍的不公平是什么？ 3、你喜欢什么样的领导？ 4、你希望从职业中获得的最大奖励是什么？ 5、你给自己的职业能力、品格、工作作风打多少分？ 6、你是否曾经与一个不公正的上司工作，请谈谈当时的具体情况 7、谈谈对你影响最深的人，他们在哪些方面影响了你？影响他人的能力 1、假设你发现你的一位工友做了不道德的事情，你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为？团队意识 1、你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么？为什么？ 2、请讲一下你对团队工作最喜欢和最不喜欢的地方？为什么？有效的沟通技能 1、请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方改变他的不良行为的？ 2、假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让你去调节冲突，并使冲突双方能够自己解决问题，你会怎样做？培养人的能力 1、你怎样决定工作中的分工负责情况的？ 2、你用什么方法来监督你负责项目的工作进程的？ 3、在评估你的员工的工作表现时，你怎样才能确保评估的客观公正？ 4、管理者多长时间、在什么情况下该让员工参加培训？

工作主动性 1、工作中使你最满意的地方是什么？适应能力 1、讲一个这样的经历：你的老板给你分配了一件与你工作毫不相干的任务，这样，你的本职工作就无法完成了，你是怎样做的？ 2、假如让你干一项工作，这个工作估计一周就能够完成。干了几天后，你发现，即使干上三周也没法完成这个任务。你该怎样处理这种情形？为什么？ 3、请讲述这样一个经历：为了完成某项工作，你有很多需要学的东西，但是时间又特别紧。你用什么方法来学会这些东西并按时完成了这项工作？正直 1、假如你的一位工友给你讲了一件十分重要的事情或秘密，你觉得你的老板也应该知道这件事，你该怎么办？管理能力 1、你认为什么情况下违反有关命令是很必要的，且不会受到惩罚？ 2、你衡量一名合格经理有没有量化的标准？ 3、过去，你是怎样肯定员工的贡献的？ 4、什么事最影响员工的工作热情？ /2 2

【管理人员结构化面试提纲】结构化面试经典100题

【管理人员结构化面试提纲】结构化面试经典100 题管理人员结构化面试提纲应聘人：应聘职位：面试人：日期：评价要素提问问题举例（面试人灵活选择）面试人记录形象气质从应聘者的外表、言谈举止等方面评价。教育背景知识结构工作履历表达能力优缺点价值观1、谈谈你的教育背景及毕业后的主要工作经历。 2、您认为您的长处是什么？缺点有那些？ 3、您的业余时间都作些什么？有什么爱好和进修计划？ 4、您找工作主要关注哪些条件？求职动机成熟度思维方式沟通能力个人成就1、你为什么想离开原单位（现岗位）来应聘？2、为什么您会对我们公司感兴趣？3、如果您离开现岗位，会有哪些影响？4、您在前任工作中做出过哪些突出成就？管理能力思维与创新能力应变能力团队合作适应能力控制能力领导能力决策能力激励能力协调能力1、在您主管的团队中，遇到过什么困难？您是如何处理和应对的？2、您认为该岗位的难点和挑战性在什么地方？3、您接手一项工作任务，但别的部门和同事不太配合您的工作，您将怎么办？4、工作中您发现上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此时如何去做？ 5、假如您是足球队队长，而队中有两名队员有些不和，他们都是主力队员，而此时有一场重要比赛，您如何去协调和处理？ 6、您认为上司对部属做些什么更利于他们的成长？ 7、工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现较大的偏差，你将如何去行动？ 8、说说您在完成上司布置的任务时，在时间方面是如何要求自己的？ 9、您对一个紧急决策项目收集了八成信息，您下一步倾向于如何去做？10、您的部属在一个专业的问题上跟您发生争议，您如何对待这种事件？心态情绪控制力价值观1、您胜任本岗位的依据在哪里。 2、请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力。

五个维度测评人才

人才测评主要方法 1．心理测验心理测验是对行为样本进行测量的系统程序。这一程序在测量内容、实施过程和计分三个方面都具有系统性，从而使测量结果具有统一性和客观性。通俗地说，心理测验就是通过观察人的少数有代表性的行为，对于贯穿在人的行为活动中的心理特征，依据确定的原则进行推论和数量化分析的一种科学手段。 2．面试面试是指在特定的时间、地点所进行的，有着预先精心设计好的明确的目的和程序的谈话，通过主试与被试的双方面对面的观察、交谈等双向沟通的方式，了解应试人员的素质特征、能力状况、以及求职动机等方面情况的一种人员甄选与测评技术。包括认知测验（成就测验、智力测验、能力测验等）和人格测验（用来评价、测量人的情绪、兴趣、态度、价值观、动机、性格等方面的测验）。近年来结构化面试越来越广泛地被采用。所谓结构化面试就是首先根据对职位的分析，确定面试的测评要素，在每一个测评的维度上预先编制好面试题目并制定相应的评分标准，面试过程遵照一种客观的评价程序，对被试的表现进行数量化的分析，给出一种客观的评价标准，不同的评价者使用相同的评价尺度，以保证判断的公平合理性。相对于传统的面试，它的优势在于：针对性强——进行结构化面试的第一步工作是进行深入的岗位分析，在充分了解岗位需求的基础上，确立需要考察的要素。因此，结构化面试具有很强的岗位针对性。标准化——针对应聘同一岗位的不同应聘者，结构化面试的题目、提问方式、计分和评价标准都是相同的。这种标准化的测评方法大幅度地提高了评价结果的客观性、准确性和实用性。结构化面试作为行之有效的人才测评技术在实际的招聘工作中取得了良好的效果。有研究表明，经过结构化面试而录用的应聘者在实际工作中的工作业绩明显优于采用普通面试方法而录用的应聘者。 3．评价中心评价中心技术综合运用了各种测评技术。它的主要特点是使用情景性的测验方法对被试的特定行为进行观察和评价。这种方法通常将被试置于一个模拟的工作情境中，采用多种评价技术，观察和评价被试者在这种模拟工作情境中的心理和行为。因此，这种方法有时被称为情境模拟的方法。评价中心技术中所采用的情境性的测验包括多种形式，主要有文件筐或公文处理测验，无领导小组讨论，角色扮演，根据所给的材料撰写报告，演讲辩论，案例分析等。文件筐作业

管理人员结构化面试

管理人员面试题一、沟通和表达能力 1、能请您先做一下自我介绍吗？答： 2、您从事xxx工作这么多年了，有对xxx有什么样的体会或感悟呢？答： 3、假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让你去调节冲突，并使冲突双方能够自己解决问题，你会怎样做？答： 4、请讲一个你和其他部门因部门间工作协调而发生冲突的经历。问题是怎样解决的？你在解决这个问题中起了什么作用？答： 5、请讲一个这样的经历：为了完成某项工作，你需要另一个部门提供十分重要的信息；但另一个部门认为，为你的部门收集信息不是他们的工作重点。你该怎样解决这个问题？答： 6、请讲一个这样的经历：你和你的上司在解决某问题上有不同的看法。你是怎样弥补你们之间的分歧的？答：二、管理能力 1、你认为公司管理人员的最基本的素质是什么？为什么？答： 2、讲一下你曾经提出并实施的一个不受欢迎的变化的经历，你采取什么措施来降低这种变化对员工的影响的？答： 3、讲一个你管理一位表现较差的员工的经历，你是用什么办法来激励那位员工提高工作效

率的？答： 4、你认为你的管理方法的特点是什么？答： 5、开始和你批新人共同工作时，你将如何了解他们？如果作为一名管理人员，你将如何领导和团结团队成员？答：三、目标计划能力 1、目标和目标订立在你的管理方法中起到一定的作用吗？为什么？请举例说明。答： 3、有效目标包括哪些因素答： 4、请说说你在员工制订目标和实现目标时起的作用。答： 5、你怎样确保目标的现实性和可行性呢？答： 6、请你讲一下你是怎样考察员工努力实现目标的情况的。我想知道，你多长时间检查一次员工的工作进步程度，以及你所用的检查方法是否灵验。答： 7、若你的某位员工给自己定的目标非常容易取得，你该怎样要他们订立更加富有挑战性的目标？答：

2021年任职资格及面试维度法律事务助理

职位名称：法律事务助理任职资格：教诲背景: 法律专业研究生以上学历。经验: 2年以上有关工作经验，至少1年以上诉讼、仲裁实践经验。技能技巧: 具备良好法律谈判技巧及社会关系；具备很强法律逻辑思维能力，非常强分析、解决、应变及解决法律问题工作能力；通晓所属行业法律事务及法规；良好中英文写作、口语、阅读能力；纯熟使用办公软件、办公自动化设备。态度: 沟通、协调、语言文字表达能力强；能吃苦、敬业，能承受较强工作压力；工作细致、认真、严谨，具备团队精神。

考察维度及方式：维度一、自我勉励和指引考察方式：提问 1、你本来所在部门有多少人？部门分工如何？ 2、你是如何解决下属不满情绪或勉励下属工作？ 3、举出在工作中自我勉励或勉励她人事例。情景模仿：文献筐测试法维度二、组织协调能力 1、你以为一种好团队成员是什么样？ 2、请说一下别人是如何看待你？ 3、当你和老板产生分歧时，你是如何解决？维度三、团队意识 1、管理人员能否不做任何阐明就让员工去干某项工作？为什么？ 2、请讲一下你对团队工作最喜欢和最不喜欢地方？为什么？ 3、请说出你作为团队者所遇到最困难事情。是如何解决这个困难？你在解决这个困难中起了什么作用？维度四、分析决策能力 1、你觉得你在解决问题时凭逻辑推理还是仅凭感觉？请依照你此前工作经从来谈谈你体会。 2、举一种过去例子阐明，在做出决定期，必要进行认真分析、周密考虑。请说说你做决定过程。

3、如果咱们让你干这个职位话，你如何决定与否接受这个工作呢？维度五、影响力和说服力 1、你是如何说服上司批准某一方案？ 2、你如何决定接受或不接受我公司录取决定？ 3、有效影响或说服下属核心是什么？纬度六、专业能力由专业人士测评