双11各部门分工职责策划书
运营部
1.双11大促活动报名及活动商品申报
2.制定双11大促活动方案
3.完成双11大促专题页画版丶策划好页面导入接口。
4.双11大促专题页制定日收藏数据指标
5.跟进双11大促专题的访客量及收藏量，根据需求做出适时流量或页面调整（持续）
6.双11大促页面完成页面画版丶页面陈列布局丶页面产品需求。
7.优惠劵派发入口丶文案说明
8.要求商品选主推款；对推广提出数据指标
9.跟进爆款销售情况，每天确定流量指标
10.通过ERP区分出会员情况，针对每一个会员区域作出相对应的动作方案
11.催付丶发货短信丶签收短信预热前优化方案
12.制订双11大促会员营销方案丶会员双11大促特权与奖励方案
13.活动短信通知文案撰写（第一次活动预告新品折扣丶第二次体现关怀丶第三次活动相关内容丶第四次加强活动紧迫）
14.商品标题优化，增加实时热索关键词，如：商品词及双11大促关键词
15.制定和组织洽谈与参加11.11相关店铺互链方案
16.类目小二现场考察，双11大促相关了解
17.11.11当天类目对接相关（会场位置更替，临时素材对接，营销时时反馈）
18.倒计时安排——告知设定自动回复丶页面告知
19.活动前几天短信播报销售战况，感谢活动支持
商品部
1.包括梳理商品结构，制作商品结构总表。确定预爆款，主推丶常规款；按功能性区分，包含定价丶库存量
2.根据确定的主推款进行文案优化
3.活动款文案撰写和优化，以及产品定价
4.确定双11大促主推商品及价格，拟定商品申报表
5.规划和淘宝后台设置活动安全库存
6.主推款及常规款关联销售方案
7.新款销售跟踪，制作补货表（宝贝销量丶收藏丶转化率丶浏览量等）
8.分销渠道商品规划及当天库存分配方案
9.跟踪库存商品销售数据和预售情况，及时补单
美工部
1.产品详情页设计丶制作丶分批次优化
2.主推款的详情页制作丶制作丶优化上线
3.预热期的EDM单制作及双11大促当天促销新品EDM单
4.活动报名素材制作与优化
5.首页（预热丶11.11当天{有可能几套方案}）页面制作
6.双11大促单品页详情页丶直通车推广款详情页制作
7.预热前丶11.11当天丶活动后一日丶单品详情页丶直通车推广款页面定稿
8.钻展，直通车素材制作
9.店铺自定义页面及商品列表页优化
10.制订大促进行中页面banner轮换准备工作（发货相关丶售罄标识丶库存紧张标示丶实时销售更新丶页面倒计时丶客服旺旺号排位轮换等）
11.年中大促自主购物攻略页面制作
12.无线端手机专修
13.O2O素材制作
推广部
1. 制订活动期间广告资源方案
2.根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求
3.11.11专题页启用店铺推广，快捷推广，明星店铺（持续推广），增加首页丶类目页丶详情页流量入口
4.启动店铺推广，增加首页丶类目页丶详情页流量入口
5.主推款关键字推广丶定向推广
6.重点推广款，关键字卡位，多计划（持续推广）
7.制订淘宝钻展广告投放方案（预热及当天），并做出费用需求
8.制订淘宝客推广计划方案（预热及当天），并做出费用需求
9.直通车丶钻展素材画板制作及文案撰写初稿
10.钻展素材测试
11.站外SNS推广测试及推广计划制定
12.无线端推广测试及推广计划制定【重点】
客服部
1.客服分组：分成多个客服小组及选出小组长丶排班计划，确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日，建议24小时在线
2.组织客服培训计划：产品知识丶软件基本使用丶促销活动内容丶大促话术等
3.11.11临时客服到岗及相关知识培训：店铺后台功能丶旺旺操作使用丶产品知识丶促销活动内容丶大促话术等
4.设置添加淘宝客服子旺旺丶赤兔后台丶E店宝丶客道等客服信息，确保各项设置准确无误
5.制定11.11相关的活动内容文档丶快捷短语文档丶活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查
6.成立活动内容咨询丶售后处理小组
7.制订客服应急预案，监控大促时客服旺旺流量情况丶强制分流丶400电话接听丶紧急情况拨打电话
8.11.11当天催付方案以及催款话术制定：
A. 旺旺催付：实时催付（下单后半小时内，告之疯抢进展，刺激客户的占有欲）例：亲~您好！你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双11大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避免超卖，我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^
B. 短信催付：短信模板增加个性化用户信息，如订单号丶商品标题丶顾客姓名，提高专业程度公信力。例：亲爱的XX，您在本店铺购买的******等商品尚付款，由于活动款数据有限，请尽快付款，避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。【***旗舰店】
C. 电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间（0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00），催付专员应开门见山表明身份，消除客户戒心，针对客户的反应和语气作专业反应。例：客服：你好，我是***旗舰店的客服，我的名字是***，你今天在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品30分钟，所以想请您及时付款，我们会为您及时发货。
9.制定大促后的客户退换货方案及退换货话术方案
10.制定维权投诉处理预案
物流部
1.货品入仓及盘点，货仓摆放科学合理丶爆款商品集中，便于快速发货
2. 大促仓库预打包数量及明细
3.事先标准化管理，将订单丶拣货丶打包丶打单丶贴单丶出库各个环节操作标准确定
4.规划小组流水线作业方案，提高效率
5.临时或兼职人员，做好事前培训和流程模拟
6.快递合作商支持丶联动，大促开始蹲点合作，确保出货能力，或者签好协议保证按期发货
7. 管理人员专职现场协调和资源调配，控制全场
8.根据发货效率预估所需人员数量，确保人员到位且进行分组管理，提前制订排班表
9.根据预计发货量增加打包流水线和定岗丶货架货品合理摆放丶规划优化拣货人员路线图增强效率丶发货流水线实时优化，仓库合理布局规划
10 .后勤保障有力：打印机丶纸张丶扫描枪丶面单丶包装箱丶胶带丶水丶食物等准备到位
11.ERP系统检查整改(解决漏单，超卖等问题)以及应急预案，系统运维人员现场蹲点，实时监控系统安全
12.提前做好赠品物料的包装工作
13.由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包
14.制定物流应急预案
15.制定发货目标，合理安排人手，时刻关注发货进度
16.每天展示最新的物流发货进度
需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的，所以工作必须要明确到人，只有每一项工作都明确到每一个人，后面的工作才能有序的推荐和完成。
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大型超市部门及各部门的分工和相关职责
大型超市有哪些部门及各部门的分工和相关职责 后勤部门： 人事部门： 岗位职责： 1. 负责店内员工招募工作，对部门缺员进行推荐; 2. 负责执行及规划员工培训工作; 3. 考核员工的绩效，并提出改进的建议; 4. 负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作; 5. 确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规; 6. 落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放; 7. 协助各部门人事及预算的控管; 8. 负责监督检查店内各部门、员工执行规范的情况。 主要工作： 1. 检查全体员工出勤状况，按照公司有关规定，督促员工遵守公司规范和人事纪律; 2. 收集及存档相应的劳动、人事法规及公司下发文件，向店内管理人员提供人事规范咨询; 3. 负责店内各项人事制度的传达，实施和检查; 4. 负责店内员工的招聘工作; 5. 店内全体员工的合同、档案管理和薪资管理; 6. 负责店内全体员工绩效考核的组织、实施和总结; 7. 负责规划、执行员工的培训工作; 8. 与政府有关职能部门保持联系，保证商场良好的外部环境。 辅助工作： 1. 负责所属区域的清洁卫生; 2. 组织店内行政部门人员协助做好盘点和节假日的销售; 3. 指导门店各部门的材料、报表保密工作并定期检查。
财务部门： 职责： 1．?负责店内的现金、支票、记票等管理； 2．?办理店内备用金清款工作； 3．?记录、分析每天银行收款帐务工作； 4．?协助收集整理预算编制、预算控制 5．?整理销售、进货管理的资讯，并对异常提出报告 6．?负责制作收支传票、税务申报及财务资料存档； 7．?负责生鲜周转金使用的控制。 主要工作： 1．?检查员工出勤状况，合理调度人力，控制人事成本； 2．?负责店内的现金、支票等的管理和传递； 3．?按照公司要求，准备店内合理额度的备用金； 4．?检查每天收银结款工作，分析结款差异； 5．?负责现金办公室（金库）的管理； 6．?与总部财务部保持工作联系； 7．?保持与银行有关职能部门的联系，维护商场良好的外部环境 辅助工作： 1．?负责办公区域的清洁卫生工作； 2．?传达部门经理的指示，共同达成部门目标； 3．?传达公司政策、制度并检查落实情况。 采购部门： 基本工作职责： 1.配合采购经理落实、执行公司下派的各项任务和指标； 2.负责本部门人员业务技能培训指导，工作表现评估考核及商品知识训练 3.制订本部门每月、周、日工作计划，并分派工作、跟进、指导；
工会部门职责与分工
工会部门职责与分工
民生银行龙岩分行工会职能与分工 一、工会职能： 1、按照《中华人民共和国工会法》,根据上级工会和分行经营班 子的决定，制定实施工会委员会工作计划，定期召开工会委员会议，安排工会活动和讨论有关事项； 2、做好职工的思想政治工作，进行法制教育和职业责任、职业道 德，职业纪律的教育，定期向分行经营班子和上级工会汇报职工的思想状况； 3、引导员工积极开展劳动竞赛活动，协助分行办公室做好评优、 表彰、奖励等工作，并总结推广先进经验，提高我行总体业绩水平； 4、依法维护教职工的民主权利，定期召开职工代表大会，主动积 极反映职工对本行工作的意见和建议； 5、经常开展有益于职工身心健康的文娱体育活动； 6、做好职工集体福利事业，做好节日福利发放及各种慰问工作； 7、积极改善职工劳动条件、生活条件、学习条件，维护女职工的 合法权益，抓好职工的保健和计划生育工作； 8、做好缴交会费工作，民主理财，管好、用好工会经费，管好工 会财产； 9、不断改进和加强工会的自身建设。 二、岗位设置及职责 (一)岗位架构图：
㈡、岗位职责 1、工会委员会 ⑴工会主席工作职责： A、主持分行工会的全面工作。 B、组织职工认真学习、贯彻《中会人民共和国工会法》等法律、 法规和文件，抓好职工思想政治工作。 C、动员和组织职工努力完成工作任务、开展群众性的合理化建设、 劳动竞赛、协作和创新活动。 D、支持和组织职工依法参加民主管理和民主监督。 E、反映职工的意见和要求，维护职工合法权益。 F、按要求安排和检查各工会委员的工作。 G、签发职工工会收支费用，按要求管理好工会费用。
公司各职能部门业务分工规定
X X公司各职能部门业务分工规定 业务分工规定是在企业组织定型基础上，确定各部门具体的业务分工、业务内容、承担的责任、拥有的权限和义务，以使各部门明确任务、划清权限、了解责任。 1．经理(或其他最高经营管理者) (1)制定经营战略、经营方针和经营计划。 (2)检查和确认各部门的营业方针。 (3)对各部门业务计划的制定和组织实施进行指导和监督。 (4)决定企业经营预算。 (5)确定和修订企业规章制度。 (6)确定和调整企业组织设计。 (7)组织企业高层经营会议。 (8)受理、指导和认定部门经营会议报告。 (9)禀议事项的决裁及实施管理。 (10)决定奖惩、提薪、聘用、解雇事项。 (11)受理和决定重要的契约、涉外事项和供销业务。 (12)处理借入、贷出和归还资金业务。 (13)与重要客户和经营伙伴的交涉、联络。 (14)对营业现场的检查。 (15)对其他企业业务活动的指令、指导和监督。 2．总务部业务分担 (1)事务科业务分担 1．提出本科预算。 2．实施与管理本科预算。 3．商业信函管理及电话业务管理。 4．重要文书的制定、整理和保管。 5．一般文书的处理，禀议的处理，通知和通告的处理。 6．企业印章、法人印章的保管及相关业务。 7．与经理秘书有关的业务。
8．经理交办的有关业务处理。 9．股份管理、股东管理、股东大会有关事务处理。10．董事会及其他会议会务处理。 11．本科内部规章制度的制定、修订、施行和管理。12．与企业业务有关的法律规定的搜集、整理、保管。13．提出企业业务组织设立或调整方案。 14．重要契约文书的处理。 15. 保险契约、组约的处理； 16．不动产管理。 17．企业经营用房及附带设备的管理。 18．工资、退休金、差旅费的支付管理。 19．报刊、书籍的购买、整理和保管。 20．物品的采购处理。 21．预算外支出申请处理。 22．企业庆典、职工婚丧嫁娶等事务处理。 23．企业经营用车辆的管理。 24．与同行业及有关管理部门的交涉、公关。 25．根据企业业务状况提出经营改善提案，并组织实施。26．提出本单位事务合理化计划，并组织实施。 27．本单位业务工作及人员管理。 28．对其他单位工作的合作与协助。 29．企业消防安全管理。 30．其他业务事项的管理。 (2)财务科业务分担 1．提出本科预算。 2．本科预算的实施管理。 3．有关传票、账簿的制作、纪录和核算。 4．有关企业决算方针、实施要领的制定、调整和实施。5．月度决算及经营资料的业务处理。 6．帐票形式、记账方式的确定与实施。
办公室各岗位职责分工细化
办公室各岗位分工及职责 一、行政后勤岗位说明 1、岗位职责 （1）食堂工作：食堂采购、日常管理、成本控制 a重视食堂食品安全，严格执行食堂采购，监管送菜质量，保障食堂采购渠道安全，为员工提供健康的饭菜； b关注食堂伙食状况，通过对员工合理意见的搜集，适时调整食堂菜谱和改进伙食质量同时合理控制好成本； c关注食堂整体卫生文化环境，营造积极向上的食堂就餐文化； d食堂设备、设施管理、报修。 （2）办公楼及公司公共区卫生 a食堂内及外围卫生； b办公楼内及领导办公室卫生； c遇重大接待应将办公楼大厅玻璃及玻璃雨棚冲刷干净。 （3）保安管理； （4）后勤设备、设施管理及报修； （5）行政办公用品采购及成本控制； （6）厂区绿植的日常维护保养工作； （7）物流发货等； （8）宿舍、浴室和更衣室日常管理； （9）公司车辆管理（包括电动车）：保养维修、车险办理、违章处理、派车等； （10）公司后勤其他补给管理：纯净水、牛奶发放等 （11）行政后勤相关工作流程梳理优化及制度起草、修改等； 2、工作要求及纪律 （1）要有严格的时间观念，按时上下班不得迟到、早退、旷工，此处按时上班指在公司规定的时间点之前到达岗位并做好工作准备，下班指在公司规定的下班时间点之后离岗下班；（2）养成良好的职业习惯，充分利用上班时间做好本职工作，当天事情当天做，不等、不拖、不推，按时完成各项工作任务并及时向领导汇报工作进展和完成情况； （3）工作电脑除允许浏览网页外，不得聊天或网上购物等做与工作无关事情； （4）每天对所管辖区域至少巡查一次，发现问题及时处理，做好工作记录； （5）工作期间加强同事之间沟通、团结，具备良好的服务意识； （6）工作中应加强岗位业务知识和技能的学习，鼓励积极改进工作方法，不断提高工作效率和质量； （7）工作中遇到不可解决的问题和困难及时向部门主管汇报、求助； （8）严守公司机密和秘密。 二、行政人事专员侧重人事工作 1、岗位职责
办公室部门成员工作职责分工
办公室成员工作职责分工 根据公司管控一体化改革人员调整情况，结合部门工作实际，对部门人员职责分工如下： 一、主任 1.在公司经营者集团的领导下，主持办公室全面工作。侧重制度建设、信访、接待、会务、政研、档案管理、督察督办、车辆管理工作； 2.协助领导拟定和贯彻执行公司各种相关方针政策，负责对重要经营决策进行督查、督办，落实上级领导安排的各项会议决议； 3.建立并完善公司行政办公管理流程和标准化管理体系，有效管理本部门费用，协调公司各部门之间的工作； 4.负责履行公司重大信息披露及应急管理； 5.负责车辆管理、保卫、后勤服务及保障、信访稳定、文字综合、公文管理、印信、文书及档案管理和保密等各项行政事务的检查、指导及实施过程的考核等工作； 6.指导公司会议的组织、会务安排，接待工作和对外关系协调； 7.负责本部门人员的思想建设、组织建设和业务建设工作； 8.指导、协调副主任工作，坚持部务公开，实行民主管理； 9.组织开展调查研究工作，为公司生产经营管理决策提供参考； 10.对部门各项费用的审批、使用负全责。
11.完成领导交办的其它工作任务。 二、副主任 1.在主任的领导下，协助部门主任做好办公室各项管理工作。侧重信息管理、法律事务、保卫管理、后勤综合事务； 2.配合主任贯彻落实公司经营决策、带头执行规章制度，协调各部门之间工作； 3.负责公司信息化建设的组织、实施、协调及管理工作； 4.负责公司法律事务的诉讼与仲裁，在法律顾问指导下办理法律纠纷案件，负责合同、协议的咨询法律维权等工作； 5.负责公司内部治安管理，维护正常的工作和生活秩序，建立、健全各种安保制度，布置检查落实各种防范措施和开展综合治理和普法教育； 6.负责公司后勤保障工作，组织制定并实施后勤制度，重点抓好食堂、运转休息室、文明办公、厂区卫生、环境美化等管理工作； 7.协助部门主任做好本部门人员的思想建设、组织建设和业务建设工作； 8.完成领导交办的其它工作任务。 三、秘书兼法律事务主管 1.在主任、副主任的领导下，负责信息综合、撰写各类文字材料，协助收集整理资料、综合分析和制定公司决策； 2.负责起草工作报告、工作计划、领导讲话、对外函件、会议纪要等各类文字材料；处理各类公文，协助组织各类会议，处理各类接待；
各部门职能职责分工
各部门职能职责分工根据（TS16949质量管理体系） ◆ISO/TS16949:2002 质量管理体系运行工作方法： ○“多方论证方法”（即“项目管理方法”）应用于所有工作，强调横向职能协调； ○“抓系统”＋“系统抓”层层保证、定期讲评的工作方法 “抓系统” 由贯标工作组（品质保证部）对各职能部门进行检查和指导体系运行；“系统抓” 各职能部门围绕本系统工作对各分部门、车间进行检查和指导体系运行；○定期进行贯标工作例会，进行如下工作： ¨讲评体系运行状况、 ¨采取纠正措施、 ¨管理流程协调、 ¨难点问题攻关、 ¨履行考核激励手段、 ¨下步工作安排等。 一、质量部 A、质量体系文件控制 1. 体系文件的总控清单；外来技术文件的总控清单。 2. 体系文件的保管和责任 3. 体系文件和资料的标识（图号/编号、更改、受控、存档责任件） 4. 体系复制/分发/回收和借阅规定 5. 体系文件的更改（更改权限、更改标识、相关文件的同步更改、版本状态一览表） 6. 生产现场体系文件的使用和管理 7. 体系文件的存档管理 8. 贮存条件（防火、防潮、防霉、防蛀、防损坏、防窃） 9. 电子文件的管理 10. 存档范围/存档期限的规定（一览表） 11. 存档及借阅规定 12. 企业内部文件和顾客文件保密规定 13. 无效文件的处理 14. 体系文件有效性定期检查
B、质量记录控制 1. 质量记录总控清单 2. 记录表单清样 3. 记录要求（标识、正确、完整、清晰、日期、签名、审核） 4. 存档责任（涉及产品安全性的在产品更新换代后保存15年） 5. 贮存条件（防火、防潮、防霉、防蛀、防损坏、防窃） 6. 电子文件的管理规定 7. 存档范围/存档期限的规定（一览表） 8. 借阅规定 9. 失效记录的处理 C1、质量管理体系审核 1. 一、二方ISO/TS16949审核员的资格 2. 内审年度计划和审核实施计划 3. 按部门审核检查表 4. 审核实施（审核记录表、首末次会议记录等） 5. ISO/TS16949体系审核报告 6. 不符合项纠正措施计划 7. 纠正措施效果的验证 C2、产品审核 1. 产品审核年度分月计划（覆盖所有产品） 2. 产品审核缺陷分级指导书 3. 产品审核报告 4. 产品审核QKZ趋势分析 5. 导出纠正和预防措施 D、持续改进过程（领导推动、全员参与） 1. 制定年度优先持续改进计划（注意与纠正措施的区别） ¨顾客关心的项目（质量、成本、交付） ¨特殊产品、过程特性 2. 成立项目小组采用相应统计技术实施KVP项目
人民检察院各职能部门主要职责
人民检察院各职能部门主要职责 人民检察院按照法律规定和业务分工设置内部机构，分别承办侦查、审查逮捕、审查起诉等业务。 1、控告申诉检察部门、举报中心承办受理、接待报案、控告和举报，接受犯罪人的自首；受理不服人民检察院不批准逮埔、不起诉、撤销案件及其他处理决定的申诉；受理不服人民法院已经发生法律效力的刑事判决、裁定的申诉；受理人民检察院负有赔偿义务的刑事赔偿案件等工作。 2、反贪污贿赂部门承办对国家工作人员的贪污、贿赂、挪用公款等职务犯罪进行立案侦查等工作。 3、法纪检察部门承办对国家工作人员的渎职犯罪和国家机关工作人员利用职权实施的非法拘禁、刑讯逼供、报复陷害、非法搜查、暴力取证、破坏选举等犯罪进行立案侦查等工作。 4、审查逮捕部门承办对公安机关。国家安全机关和人民检察院侦查部门提请批准逮捕的案件审查决定是否逮捕，对公安机关、国家安全机关和人民检察院侦查部门提请延长侦查羁押期限的案件审查决定是否延长，对公安机关应当立案侦查而不立案的及侦查活动是否合法实行监督等工作。 5、审查起诉部门承办对公安机关、国家安全机关和人民检察院侦查部门移送起诉或不起诉的案件审查决定是否提起公诉或不起诉，出席法庭支持公诉，对人民法院的审判活动实行监督，对确有错误的刑事判决、裁定提出抗诉等工作。 6、监所检察部门承办对刑事判决、裁定的执行和监管活动进行监督，直接立案侦查虐侍被监管人罪、私放在押人员罪、失职致使在押人员脱逃罪和徇私舞弊减刑、假释、暂予监外执行罪案，对监外执行的罪犯和劳教人员又犯罪案件审查批埔、起诉等工作。 7、民事行政检察部门承办对人民法院已经发生法律效力的民事，行政判决、裁定，发现确有错误或者违反法定程序，可能影响案件正确判决、裁定的，依法提出抗诉等工作。
3 各部门职责分工
山东万洲软件科技有限公司职责分工 二零一一年五月一日
各部门职责分工 系统集成、网络安全事业部 1.负责本部门的业务开展及管理工作； 2.实施并完成公司下达的经营任务； 3.协助市场总监做好市场开发前期工作，负责新市场开发和老客户的维护工作， 4.负责上行渠道的维护和整理工作，负责部门产品及工程的营销工作。 5.掌握本部门各方面技术基础知识； 6.负责业界领先技术的学习和培训及部门技术人员的技术考核工作； 7.负责本部门内工程和产品质量的监督和检查以及回访工作； 8.完成领导安排的其它工作。 1.负责项目的预算、项目中施工材料的采购、收货、验货工作； 2.负责项目的成本控制工作，杜绝浪费； 3.对采购的产品质量严格把关，杜绝假冒伪劣产品； 4.负责项目的施工质量和施工工艺； 5.负责工程资料的整理和工程的验收工作； 6.完成领导安排的其他工作。 保障部门内业务所涉及的技术工作顺利开展，主要包括： 1.光纤熔接工作； 2.光纤节点及电缆节点安装和测试工作； 3.楼宇以及各子工作区的综合布线工程的预算、方案制作、图纸制作、施工以及后续技术 服务工作； 4.数据机房建设于机房保养工作； 5.各类与光路和电路以及与系统集成有关的技术服务工作； 6.业务开展中需要的其他技术性工作； 7.完成领导安排的其它工作。 1．负责网络安全产品的安装、调试及客户使用过程中提出的技术服务工作； 2．负责解决工程中遇到的以及客户提出的网络技术问题； 3．负责网络工程的预算、方案制作、图纸制作、项目资料搜集及整理工作； 4．负责与网络安全有关的各类项目的技术性工作； 5．完成领导安排的其它工作。
部门职责与分工
一、部门职责与分工 1、综合管理部职责： A、协助总经理开展运营管理工作； B、负责设备资料管理工作； C、负责人力资源管理工作； D、负责行政后勤管理工作（包括饭堂、宿舍、办公室、车辆、安保等管理）； E、负责资产管理工作； F、负责资产、证件等管理工作； G、完成上级交给的其他任务。 2、招标采购部职责： A、负责设备、材料、物资、服务等招标、采购工作； B、负责发起并履行采购合同，对不符合要求的采购负责办理退货、索赔等事宜； C、负责供应商管理工作；包括供应商梳理、建档、更新、维护等工作； D、完成上级交给的其他任务。 3、财务管理部职责： A、根据集团相关财务制度，跟踪落实有关财务管理工作； B、应收应付单据的预结算及相关报表； C、会计核算及税收策划工作； D、负责仓储管理的专业指导、业务督导工作；
E、完成上级交给的其他任务。 4、市场开发部职责： A、开展市场调研，分析市场状况； B、制定销售策略，积极开拓市场，努力完成公司下达的销售任务； C、负责销售客户开发与维护，提升客户与搅拌站的良好关系； D、负责销售款项的回收工作，严格控制销售风险； E、负责销售合约的签订、跟进及归档整理工作； F、完成上级交给的其他任务。 5、安全管理部 负责设备公司各类设备的安全管理工作。 6、仓储部 负责牛山总仓、松山湖总仓及后续其他总仓库的经营管理工作。 7、工程管理中心 负责土方设备、运输设备、起重设备、基础设备、周转材的统筹管理、运营监督、安全督查工作。 A、土方设备部 负责土方设备（包括挖机、推土机、压路机、铲车、平地机等）及路面摊铺设备的经营管理工作。 B、运输设备部 负责运输设备（包括搅拌车、天泵、车载泵、地泵、吊车等）的经营管理工作。 C、起重设备部
部门职责及主要人员分工
部门职责及主要人员分工 1、项目部经理 a、审核并落实施工组织计划； b、协调各工种、各工序的工作，做好人员调配、机械设备组织等 工作，协调施工队伍的各项工作甲方和监理的工作； c、接受设计、施工技术交底并签证，并做好对施工队的施工、 安全技术交底工作； d、及时报送进度、质量、安全、工程量，文明施工，材料等 报表； e、对员工进行培训，并定期组织学习考核； f、做好施工日记及其他工程档案资料的记录及管理工作； g、组织完成工程的验收工作。 2、技术员工作职责 a、负责工程项目的技术工作； b、接受设计、施工技术交底，并做好队里施工技术交底； c、熟悉图纸及有关技术性文件； d、熟悉有关标准、规范、并认真落实； e、配合好施工员、解决好现场出现的技术问题； f、收集原始技术性文件、资料、做验收准备； g、做好安装人员的技术培训、考核工作。 3、安全员工作职责 a、接受安全技术交底，并做好队里的安全技术交底工作；
b、贯彻“安全第一、预防为主”的方针，开展全方位安全工 作； c、认真检查各种设备和安全设施； d、定期组织安全学习和培训，并做好记录； e、对安全事故的调查、分析、处理工作进行协助； 4、材料员工作职责 a、熟悉工地所使用的材料品格、规格、数量，要求进场时间及 材料的质量标准； b、向公司物资部提供材料计划报表，按时组织材料进场； c、建立现场材料库，做好材料的进场、检验、登记、保管、标 识、发放等工作； d、进场材料必须提交出厂合格证，并当场抽检，合格方可入 库； e、建立材料出、入帐登记，并做好签字手续，收集原材料合格 证； f、材料堆放整齐、标识清楚，多余的要集中堆放，并做好记录； 5、施工员工作职责 a、接受设计、施工交底并签证，做好施工队里的技术交底工作； b、熟悉图纸、合同等施工文件； c、熟悉施工现场、施工内容、施工工艺流程； d、了解工期要求、设计要求、规范要求及质量要求； e、全面控制、报告各施工队伍施工进度和质量情况；
公司管理机构职责分工规定精编
公司管理机构职责分工 规定精编 Document number：WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986
公司管理机构职责及各岗位分工规定 1.总则 . 根据公司章程的规定及公司的组织机构、岗位设置，为明确各管理岗位和机构的职责分工，力求责权分明，高效协调，以适应企业经营发展的需要，特制定本职责分工规定。 . 本规定只涉及公司管理职位及机构。 公司组织机构框架图如下： 二、董事会机构 2.董事长 董事长是公司的法定代表人和重要经营事项的主要决策人，具体职责如下：
.主持招开股东大会、董事会议，并负责上述会议决议的贯彻落实； .召集和主持管理委员会会议，组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度计划及日常经营工作中的重大事项； .提名公司总裁或者总经理和其它高层管理人员的聘用和解职，并报董事会批准和备案； .决定公司内高层管理人员的报酬、待遇和支付方式并报董事会备案； .定期审阅公司的财务报表和其它重要报表，全盘控制全公司系统的财务状况； .签署批准调入公司的各级管理人员和一般干部； .签署对外上报、印发的各种重要报表、文件和资料； .处理其它由董事会授权的重大事项； 根据公司的实际情况，董事会设常务董事一名，协助董事长开展上述工作。董事长外出期间，由常务董事协调各机构的日常工作。 3.管理委员会 管理委员会是董事会议闭会期间，由董事长负责召集和主持，由公司高层管理人员参加，对公司经营管理重大事项进行会议决策的机构。管理委员会应列席人员如下：董事长、执行董事、总经理、总监、董事会秘书。管理委员会的职权如下： .审议、通过公司的发展战略、规划、经营方针和年度计划； .审议、通过公司内部机构的设置、调整及其职责划分；
公司各职能部门职能职责
公司办公室职能职责 一、职能范围 1.行政管理。负责公司日常行政事务、后勤事务管理等，负责审核、印制、发布公司文件；负责印鉴管理。 2.综合协调。负责公司重要会议、重大活动的组织管理和决议事项的督办与检查；协调公司各有关单位以及公司外部的工作关系。 3.信息化建设与服务。维护企业信息化应用和网络基本建设。 4.综合管理。建立和完善组织管理体系及制度管理体系,实施专项考核工作。负责公司股权管理、对外合作以及内部组织架构的调整等相关工作。 5.制度建设及优化。根据本部门管理职能，建立和完善相关职能管理体系，明确职责分工，建立和完善相关管理制度和办法。 二、职责描述 1.文书职责 (1)为公司领导提供文书服务，贯彻公司领导决定，协调领导与公司各有关单位的工作关系，保证领导工作顺利进行。 (2)负责公司党政领导会议、总经理办公会议和其他重要会议的组织管理、纪要撰写和决议事项的督办检查工作。 (3)组织专题调研，汇总公司综合材料、大事记等。 (4)负责公司重大信息的收集、发布与管理。 2.行政管理职责 (1)处理公司日常办公事务，保管及按规定使用公司印章；及时
办理上级机关和有关部门来文的收、登、传工作。 (2)负责保密、机要文件的领取、分送和收回。 (3)负责公司机要、文书档案的收集整理、归档保管、查询调阅等工作，管理公司机要档案库。 (4)负责公司及公司各有关单位业务工作用印章的刻制、管理、发放。 (5)信函、公司内部文件收发工作。 (6)负责公司工商营业执照资质、奖项、荣誉称号归口管理。 (7)负责公司办公大楼公用电气设备（包括电梯等）的安装、检查、维修工作。 (8)负责安排公务接待工作。 (9)负责调派公务用车辆。 3.信息管理职责 (1)根据公司的要求规范管理各类信息资源和网络资源，协调平衡资源的合理分配，尽可能让资源得到有效利用。 (2)负责收集集团的各类相关信息、转发并按照规定的流程向集团或在网站上发布公司信息。 (3)负责制订各类信息系统管理制度，实施系统管理员绩效考核。 4.系统应用职责 (1)协助、配合和参与推进公司ERP及办公自动化等应用系统的底层维护和管理。按集团要求监督和检查各单位对系统的应用程度和执行情况。 (2)定期对数据进行备份，保证数据不被窃取和丢失。 (3)负责数据库系统权限设置、资源分配与管理。
行政部各岗位职责分工
四川德维致远项目管理集团有限公司 行政事务部各岗位职责分工 副总经理： 1、制定公司年度发展战略，完善人力资源管理和行政管理类制 度。 2、统一协调行政部门工作总体安排。 2、负责各部门月度、半年度、年度绩效考核监督和管理工作。 3、监督各部门人员招聘、绩效考核、薪酬调整等工作。 4、负责公司内部管理人员任免工作。 行政事务部经理： 1、在公司领导下，全面负责统筹公司的行政人事管理工作。 2、负责制定、完善公司行政管理、人事各模块管理制度及监督执行。 3、负责统筹公司人员招聘、绩效考核、培训、薪资福利等管理工作。 4、负责制定劳动工资年度预算及提出工资调整方案。 5、负责管控公司行政、人事费用支出及预算，审核、控制办公成本。 6、负责推进企业文化的建设工作，落实网络推广、微信平台推广等企业宣传工作。 7、审核公司重要会议活动的组织筹备、员工活动的组织筹备和策划。
8、负责向上级或有关部门提供人事行政政策性建议。 9、员工档案和本部门重要合同、证书的管理。 10、负责审批工作及其他有关行政/人事的各类表格、文件等。 11、处理部门的日常事务，以及安排企业各种接待工作。 12、其他突发性时间及领导安排的其他工作。 办公室主任（行政主管）： 1、公司固定资产、办公设备的管理及后期使用维护。 2、负责日常办公用品、福利礼品采购和日常管理工作，做到定期盘点，做好相应领取登记。 3、公司各部门报刊杂志的订阅。 4、办公场地租用，相关费用缴纳及资料保管事宜。 5、公司员工社保、商业保险、公积金办理及资料管理。 6、公司档案管理（客户资料及合同管理）。 7、负责公司电话、网络费用缴纳及维护。 8、协助领导安排公司各项会议、活动及商务接待等工作。 9、公司票务、酒店的预订工作。 10、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达。 11、完成上级领导临时安排的任务。 出纳： 1、办理银行存款和现金取款，登记现金和银行账务信息，并整理归档。
公司各部门工作职责全套
公司各部门工作职责（全套） 综合管理部： 办公室工作职责 1、负责制定市行办公和会议制度，组织市行办公和重要会议； 2、负责协调各部室工作，负责市行部署工作、会议议定事项和行领导交办事项的督办、查办工作； 3、负责全行综合惰况反映及行务信息反映； 4、负责为行领导办公提供服务； 5、负责处理文电、公文把关以及印鉴、文书档案管理； 6、负责协调处理来信来访； 7、负贵市行机要保密工作? 8、负责制定全市农行中长期业务发展规划，承担全行性的重大课题调研及理论研究工作； 9;负责起草市行重要会议报告和文件；
10,负责收集和汇总市行各部门报送的信息，收集国家和省内各类有关金融信息，并对其进行综合分析和整理．为全行提供信息服务 11、负责党的宣传工作和全行业务宜传工作： 12、负责承担新闻发言人的工作； 13、负责组织农村金融研究和学术交流活动； 14、负责行领导交办的其它工作。 办公室主任工作职责 1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策，确保办公室和系统工作与市行党委保持高度一致； ２、负责组织市行办公和重要会议，确保市行决策的贯彻落实； 3、负责协调各部室工作，综合全行信息，加强信息反馈，提高机关工作质量和效率； 4、负责协助行领导做好全行性重大课题调研，为行领导科学决策提供服务； 5、负责党的宜传工作和全行的业务宜传工作；
6、负贵农村金融研究和学术交流工作； 7、负责系统的机要、保密和档案管理工作； 8、负贵处理文电批办工作； 9、负贪市行会议议定事项和行领导交办事项的督办、查办工作； 10、负责行领导交办的其他工作。 人力资源管理部工作职责 I、负责对市行管理干部的调配、任免、考核、交流、奖惩； 2、负责对下级行中层职数的配里、审查、审批； 3、负责对全行员工的管理、调配、使用； 4、负责全行各类机构的名称、职能、级别、设立、撤并等事项的管理； 5、负责全行员工工资管理、职称考（评）聘； 6、负责全行系统党建工作和员工培训工作； 7、负责全行老干部管理、服务工作； 8、负责全行各类社会保险工作；
公司各部门职责划分
湖北殷祖古建园林工程有限公司江苏分公司 各部门工作职责 一.公司部门划分 总经理 副总经理 工程技术部经营管理部 技术组资 料 组 施 工 组 预 决 算 组 招 投 标 组 财务管理部后勤保障部 车 队 采 购 仓 管 门 岗 综合部 总经办 食 堂 二.各部门职责 1.总经理职责 决定公司总的发展方向、计划；业务拓展；签订工程总包合同；负责主要岗位人事的任免；财务报销审批；拨付分包单位工程款的审批；拨付材料供应商材料款审批；对主要分包合同及材料供应合同的审批；决定投标及结算策略、报价方案。 2.副经理职责 协助总经理制定发展计划；协调公司内各部门工作关系及对外有关单位业务关系；组织有关部门对在施工程进行定期及不定期综合检查；指导、审核有关部门签订的分包合同、材料供应合同等；组织、审核有关部门对分包单位及材料供应商结算工作；组织有关部门出台
工程成本控制计划；组织、协调有关部门对建设单位的投标、结算。 3.工程技术部职责 工程技术部分为技术组、资料组和施工组，由工程技术部经理统一负责管理。 技术组工作职责 1)技术组负责与各项目部有关人员共同编制项目所需的技术文件； 2)设计项目部现场平面布置图（包括临建、临水、临电、临路等）； 3)设计工程机械设备使用方案；审批并监督项目部施工进度； 4)审批项目部规范、图集等资料使用计划 5)审批模板、木方、架管、支撑使用方案； 6)负责制定及不断完善公司技术、质量、安全等管理制度； 7)负责新技术引进，并不断推陈出新提高公司的技术水平； 资料组工作职责 1)负责认真做好各类技术信息汇总、各级主管部门颁布的通知等的收集、 整理、分析、研究汇总，归纳保管，并及时向有关部门传达； 2)配合各项目经理编制各项目竣工资料对交回的全套竣工资料进行查收 并保管，应有有关人员签字手续。 施工组共组职责 1)负责各项目部现场出现的技术问题； 2)负责项目现场施工及工程质量， 3)负责协调、安排责任项目部或分包队对工程质量进行保修。 4.经营管理部
组织机构图 及部门职责分工
1 组织机构图 项目经济项目经理部组织机构框图 项目经理部组织机构框图 项目经理 总工程师 项目副经理 工 程 管 理 部 财 务 会 计 部 试 验 室 计 划 合 同 部 质 量 安 全 部 材 料 供 应 部 机 械 设 备 部 办 公 室 土 方 施 工 一 队 土 方 施 工 二 队 首 部 枢 纽 安 装 施 工 队 管 道 安 装 施 工 一 队 管 道 安 装 施 工 二 队 机 电 设 备 安 装 施 工 队
2 部门职责及主要人员数量及分工 一项目部组织机构 本着“优质、精干、高效、廉洁”的原则组建项目经理部，实行项目经理负责制，对本项目的工期、质量和安全等全面负责，制定实现工期、质量和安全目标的具体措施和规章制度并予以落实。 项目经理部负责施工生产的组织管理和指挥调度，配合业主及监理工程师的工作，代表单位履行合同、兑现目标和承诺。 二工程项目部组成人员情况和责任分工 2.1 项目经理部 对项目总体控制，全面负责；调配和组织人员、设备投入工程建设；全面领导和定期检查经理部的工作。 （1）项目经理职责 对项目经理部工作负责全面责任，组织、执行和落实合同项目的施工、进度、质量、安全、资源供应、经济管理，对工程质量和安全负领导责任，向业主做总体保证，参加监理工程师组织的有关会议。 ①实施项目经理负责制，同意领导项目施工并对工程管理负全面责任； ②在本项目经理部实施、保持质量、环境、职业安全健康管理体系，监督各级人员履行管理职责，并对管理体系有效运行负责；
③组织制定并实施质量、环境、职业安全健康目标、指标，参加施工组织设计、管理方案、施工方案等文件编制，督促做好技术交底和安全技术交底工作； ④参加环境因素、危害辨识和评价，确定重大环境因素和重大危害因素； ⑤按施工组织设计施工，对施工质量、环境、安全管理全过程进行有效控制，确保符合规定要求； ⑥合理调配人、财、物等资源，解决施工生产中出现的问题，满足施工生产需要； ⑦组织工程交付工作，确保工程质量符合设计规定和合同内容，满足顾客要求； ⑧收集顾客信息，及时处理顾客投诉、抱怨，采取纠正（预防）措施，确保顾客满意。 （2）项目总工程师职责 受项目经理直接领导，对整个工程负技术责任，主持施工组织设计、施工方案、质量计划的编写和质量事故分析会并确定整改方案，督促检查施工方案、质量计划的实施，整我分析工程动态并提出相应对策。 ①保持质量、环境、职业安全健康管理体系，并对其有效运行负责项目施工技术管理工作，对施工质量负技术责任；协助项目经理实施； ②参加制定并实施质量、环境、职业安全健康目标、指标，
幼儿园各岗位职责分工
幼儿园园长工作职责 1、认真贯彻执行党的教育方针和政策。执行上级的批示和决议，贯彻执行《幼儿园管理条例》、《幼儿园工作规程》等有关法规、法律，结合本园实际情况自主的创造性的开展领导工作，努力完成幼儿园“育人、服务”两大任务。 2、从实际出发，深入细致做好政治思想工作，关心保教人员的思想工作，生活和健康。经常对全园（所）职工进行为人师表职业道德教育，把师德教育和共产主义劳动态度教育结合起来。解决各方面矛盾调动全体职工的积极性。 3、负责组织全体教职工的政治、文化、业务学习和教研、科研活动及培训工作，提高他们的政治觉悟，更新他们知识结构，提高业务水平和教育改革工作。 4、负责主持制定全园工作计划，主持园各种会议，定期深入第一线，检查全园各项工作实施情况，协调园内外关系，总结交流园（所）内各个环节的工作经验和教训，表彰先进，推广经验。 5、负责聘任、调配工作人员，明确分工，合理组织人力，确定入晋升及奖惩等工作，组织评估考核。 6、领导教育教学、卫生保健、安全保卫等工作，负责制订各种规章制度，并组织实施。 7、关心和逐步改善教职工的生活、工作条件，提高他们的政治、业务水平，维护他们的正当权益，形成良好的园风。 8、坚持勤俭办园的方针，管理好园舍、设备和经费，督促事务财务人员合理安排资金开支，搞好绿化工作，不断改善办园条件。 9、加强自身建设，强化竞争意识，勇于革故鼎新。建立信息网络，积极开展对外交流，及时了解各地幼教动态，切实搞好教改工作。 10、负责组织和指导家长工作；加强与社区联系和合作，争取各方面的支持和配合。
11、增强民主管理意识，经常听取意见，集思广益，改进工作，依靠和发挥骨干作用，办好幼儿园 12、认真学习、加强自身修养，坚持原则，秉公办事，遵守纪律，密切联系群众，团结同志，锐意改革，勇于创新，带头参加教育教学科学研究。 幼儿园保教主任职责 一、负责全园教育教学工作，结合本园实际制定有关计划、总结。 二、安排全园的课程，按季节调整时间，审批各年级的教学计划，深入班级听课，检查指导教学，提高教育教学质量。 三、制定教师专业发展计划，组织开展丰富多彩的业务学习培训，进行教育改革，引导教师转变教育观念，定期开展教研和科研活动，组织教学观摩、总结、交流经验、考核、评价教师工作，提高教师教育教学技能。 四、负责艺术部的开发，各艺术学科的教学等安排。 五、协助园长组织全园性的庆祝会、运动会、联欢会、社会实践等活动。 六、协助园长召开全园幼儿的家长会、搞好家长调查、社会宣传和与社区联系等工作。 七、宣传贯彻预防为主的方针，管好幼儿园的安全工作，检查落实幼儿园卫生保健、防病等措施。 八、做好新生入园和大班毕业离园工作，做好参观学习活动的接待工作。
集团公司职能部门设置与职责分工
某集团有限公司职能部门设置 与职责分工 根据××集团有限公司党的建设、改革发展、经营管理和企业管控工作需要，按照“合理分工、界限清晰、责权统一、协调高效”的原则，经集团公司党委会、总经理办公会研究，集团总部共设16个职能部门，具体为： 办公厅（党委办公室、外事办公室）、法律风控部、投资管理部、企业发展部、人事部（党委组织部）、财务部（资金管理中心）、科学技术部、矿产勘查部、战略规划部、审计部、安全生产监督管理部（质量环保部）、信息中心、党群工作部（直属机关党委、集团团委）、巡视工作办公室、纪检监察室、工会。 各部门内设机构与主要职责分工如下： 一、办公厅（党委办公室、外事办公室） 主要职能：负责集团公司行政后勤、安全保卫、信访维稳工作，负责公司领导重要活动安排、重要会议记录与督办、日常服务保障工作，负责集团公司重要会议、活动组织，负责集团公司公文印制、收发、流转、归档管理及保密工作，负责对外宣传与品牌推广，负责外事及翻译工作。 处室设置：办公厅（党委办公室、外事办公室）下设行政处、文秘处、外事处。各处室具体职责如下： (一)行政处 1.行政管理与保障 - 制订集团总部行政管理规章制度，编制集团领导、部门预算并负责实施 - 集团总部企业负责人及集团公司二级企业负责人履职待遇业务支出相关管理 - 集团总部固定资产管理 - 集团总部物资采购及管理 - 集团总部车辆管理和用车安排 - 集团总部与出资企业公车改革方案实施与管理 - 集团总部计划生育工作 - 集团总部员工健康体检的组织和安排，医疗费用报销管理 - 集团总部房产管理 - 办公室绿化 - 集团总部报刊杂志订阅 - 工作所需相关证件、办公用品管理 - 其他行政相关工作
部门划分及职责
永泰新型建材有限责任公司 部门及职责划分 根据公司工作职能，为保证工作运转、提高工作效率，实现职、责、权明确划分的目的，落实部门责任、任务、目标，使各部门工作内容具体化，做到既分工负责又协调配合，特制定本制度，具体内容如下： 第一条领导职责划分 一、公司实行法人（总经理）负责制，总经理对股东大会负责，对公司工作负全责。 二、行政副总经理分管公司内勤工作，包括协调职能部门、监管公司财务、拟定管理方案、审批管理章程及党组织工作。 三、供销副总经理分管混凝土的销售工作，包括拟定销售计划、实施销售方案、回收销售货款、调查市场信息、追踪售后服务、供给后方材料。 第二条部门经理职责 一、供销副总经理兼任公司销售部经理，负责公司混凝土销售、回款及原材料供给工作，具体如下： 1、根据公司经营目标，对本市规划范围内拟建和在建工程项目进行摸底和建档，组织拟定年度销售计划及实施方案。
2、加大宣传立度，定期到各开发企业、施工单位、设计单位、监理单位及有关行政主管部门为公司进行强有力的介绍和宣传。 3、定期召开营销工作例会，组织本部门人员进行市场调查，及时掌握市场动态和供求信息，努力扩大销售范围，定期向总经理汇报市场情况，确保顺利完成销售任务。 4、负责检查、督促原材料供应，保证后方补给。 5、负责各工程供货过程，包括工程进度、货款回收情况，加强与客户之间的售后联系，特别是做好工程结算时的尾款清收工作，定期向总经理报告工程款回收情况。 6、积极协调生产供应中出现的问题，做到售前、售中、售后有效回访，收集用户的建议和意见并予以分析，并逐步改进营销策略。 7、负责重大销售合同的签订和对一般销售合同的审定。 8、负责与大型客户、地方政府相关管理部门的联络工作。 9、制定相应政策实行销售回款率与相关人员年终绩效挂钩，按比例计发回款率奖金。 10、积极完成领导交办的各项工作任务。 二、运输部经理分管公司作业部，负责公司施工车辆的安排，具体如下： 1、按照销售部签订供货合同和顾客需货通知，统一安
制造业各部门职能职责分工案例
制造业企业各部门职能职责分工案例 （TS16949质量管理体系） 一、品质保证部 A、质量体系文件控制 1. 体系文件的总控清单；外来技术文件的总控清单。 2. 体系文件的保管和责任 3. 体系文件和资料的标识（图号/编号、更改、受控、存档责任件） 4. 体系复制/分发/回收和借阅规定 5. 体系文件的更改（更改权限、更改标识、相关文件的同步更改、版本状态一览表） 6. 生产现场体系文件的使用和管理 7. 体系文件的存档管理 8. 贮存条件（防火、防潮、防霉、防蛀、防损坏、防窃） 9. 电子文件的管理 10. 存档范围/存档期限的规定（一览表） 11. 存档及借阅规定 12. 企业内部文件和顾客文件保密规定 13. 无效文件的处理 14. 体系文件有效性定期检查 B、质量记录控制 1. 质量记录总控清单 2. 记录表单清样 3. 记录要求（标识、正确、完整、清晰、日期、签名、审核） 4. 存档责任（涉及产品安全性的在产品更新换代后保存15年） 5. 贮存条件（防火、防潮、防霉、防蛀、防损坏、防窃） 6. 电子文件的管理规定 7. 存档范围/存档期限的规定（一览表） 8. 借阅规定 9. 失效记录的处理 C1、质量管理体系审核 1. 一、二方ISO/TS16949审核员的资格
2. 内审年度计划和审核实施计划 3. 按部门审核检查表 4. 审核实施（审核记录表、首末次会议记录等） 5. ISO/TS16949体系审核报告 6. 不符合项纠正措施计划 7. 纠正措施效果的验证 C2、产品审核 1. 产品审核年度分月计划（覆盖所有产品） 2. 产品审核缺陷分级指导书 3. 产品审核报告 4. 产品审核QKZ趋势分析 5. 导出纠正和预防措施 D、持续改进过程（领导推动、全员参与） 1. 制定年度优先持续改进计划（注意与纠正措施的区别）¨顾客关心的项目（质量、成本、交付） ¨特殊产品、过程特性 2. 成立项目小组采用相应统计技术实施KVP项目 3. 有形、无形效果验证 4. 开展群众性改进活动（体现全员参与） □ 品质保证部负责“QCC” □ 党委工作部负责“合理化建议和技术改进” □ 综合管理部负责“六改善活动” □ 产品开发部负责“零缺陷工程” 5. 最高管理层要亲自组织，必须营造持续改进的工作氛围。 E、纠正和预防措施 1. 规定解决问题的方法（4D/8D） 2. 重复发生不合格的识别和应用8D方法解决 3. 所有内外部发生的不合格必须彻底闭环 4. 重大的纠正和预防措施输入管理评审 F、管理评审 1. 管理评审计划