供应商合作框架协议

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议

Ver:1.0

协议编号：

供应商合作框架协议

甲方：乙方：

法定代表人：法定代表人：

甲、乙双方为了建立长期稳定的合作关系，依据中华人民共和国法律法规，遵循诚实信用与互惠互利原则，经双方友好协商，达成如下协议条款，供双方共同信守：

一、基本往来

第一条采购订单

1、采购订单是甲、乙双方就订购产品或服务而签订的协议，由甲方以书面形式发送给

乙方，明确规定了产品的名称、规格、数量、单价、金额和品质、交付、验收、结算、违约、争议管辖等具体内容，涂改无效。订单约定内容与本协议冲突的，冲突部分以订单实际约定为准，未冲突部分的效力不受影响。

2、订单发送至乙方后2个工作日内乙方确认并盖章回传（传真件或扫描件有效）；逾

期不回复视为订单生效。

3、乙方确认回复前，甲方可变更和撤销订单；乙方确认回复后，原则上订单已生效，

甲方的变更和撤销需经乙方同意，但乙方不同意也应立即停止生产，甲方应承担乙方由此实际发生部分的成本费用。

4、甲方向乙方发出需求预测计划，并非甲方预定、邀约或承诺必定购买之意思表示。

5、乙方向甲方交货，或甲方付款给乙方，并不意味着对产品或服务的最终接收，产品

及服务应按甲方《物料检验指导书》或订单中特别规定的“接收标准”接受检验及测试。

第二条产品价格

1、乙方应本着诚实信用与长期合作的原则，报价应具有市场竞争力，并保证同等产

品价格不得高于乙方供给其他购货方的价格。

2、甲乙双方对价格负有保密义务。

第三条产品与样品交付

1、乙方交付产品时应附有送货单、产品合格证书或完整的检验报告等文书以便甲方

验收；产品外包装应贴有物料代码及名称、供应商名称、日期批号、每件数量、

总件数量等标识，并完好无损；《送货单》内容包括但不限于：供应商名称、订

单编号、物料代码、物料名称、规格、单位、数量、日期批号等信息。

2、乙方交付产品不符合订单约定名称、规格的，甲方有权拒收并要求乙方整改，直

至满足甲方要求，期间对甲方造成的损失由乙方承担。交付数量多于或少于订单

数量的，甲方有权拒收多出部分，少于部分根据甲方使用紧急程度确定限期补货

或赔偿因此对甲方造成的损失。

3、当乙方交付产品为易损件（易损件指在受力后容易损坏，一旦发生误操作不容易

恢复质量特性或质量稳定性较差的物料）时，乙方在安排生产时除满足订单数量

外，还应按正常损耗率进行备货，并在交付时提供备品，以供不时之需。

4、乙方应按时交付产品，提前交付应得到甲方同意；延迟交付，则按订单金额的5‰

每天支付罚金，造成甲方损失应足额赔偿。乙方逾期7天仍未能完全交货，视为

乙方不能履行订单，构成根本违约，承担订单金额30%的违约金，不足弥补甲方损失的，乙方应追加补偿，此种情况下甲方可取消订单，通过其他渠道采购产品或

服务，乙方承担甲方多支付的采购差价。

5、除非另有约定，乙方应交付产品至甲方指定地点并负责卸货，货物交付给甲方并

经甲方签收后，货物的所有权、灭失和损坏风险转移至甲方（但乙方应对因其自

身原因和产品潜在问题造成的货物灭失和损毁负责），甲方签收货物并不代表产

品验收合格。

6、乙方交付给甲方的产品，必须保证所有包装数量不得出现短装现象，一经发现，

以少一赔十进行赔偿。（以管材为例，某批管材包装单位为捆，5根/捆，共到100捆，乙方需保证每捆数量均为5根，无短缺）

7、样品交付：乙方应按甲方要求按时、按质、按量送样。送样时同时书面报价。乙

方送交的样品原则上是免费的，当样品金额较大时，经双方协商，可在样品确认

合格后，同种物料第一份采购订单中与乙方结算。

第四条货款结算

1、按照甲、乙双方约定，货款结算方式分为单次结算与月结两种：

1.1属单次结算的，即时办理，乙方需在付款前按照甲方要求开具增值税发票或收

款收据。

1.2属月结的，每月3日前，甲方发送《材料商对账单》至乙方，收到后2个工作

日内确认，有问题需及时与甲方采购部沟通核实；确认无误则加盖财务专用章

后回传，并按要求开具增值税发票或收款收据。

2、发票的开出者必须是乙方本身，票面上的乙方名称、地址、开户行、账号、增值

税税号等信息需保证无误。如有变更，乙方应提前30天书面通知甲方，并经甲方

同意后，按照新的开票信息开票。

3、甲方收到票据后应依约安排货款，但在以下几种情形下，甲方有权延迟乙方货款：

3.1乙方逾期对账，货款延至下月受理；

3.2乙方有延迟交付、产品不合格等违约未处理时，甲方有权暂停支付货款，直至

违约责任解除为止，且有权在应支付货款中直接扣除罚金、违约金、赔偿金及

其他费用。

第五条服务支持：

1、乙方向甲方提供的技术服务和支持应包括但不限于：免费的样品、产品技术资料、

质量证实资料、培训、技术咨询；必要的开发工具、软件等。对甲方提出的技术

支持和需求，乙方应在2小时内响应。

2、乙方承诺在产品质保期内（从甲方对产品验收合格之日起算，采购订单中的约定

与此不一致的，以订单为准），提供免费服务及无偿更换。

3、乙方按甲方要求对产品进行质量检验；并保证发货的包装、箱外的标贴格式、填

写内容符合甲方的要求。

4、为向客户提供优质的服务，必要时乙方应向甲方提供产品知识培训，培训的主要

内容为：产品的特点、性能及其应用的相关知识；产品的使用、安装、维护、修

整知识；产品的质量保证及保修、包换的内容。

二、验收与质量保证

1、乙方保证交付产品符合双方约定的材料和工艺要求及其他品质要求和环保要求，

并向甲方提供合格证书和检测项目齐全的质检报告；以样品为交货约定的，乙方

应保证样品本身符合品质标准，并按照甲方签样交付产品。如甲方在验收或后续

使用中发现乙方私自变更产品约定材料和工艺，以次充好、短斤少两，乙方自愿

承担该产品货款2倍的违约金。

2、乙方允许甲方随时到现场进行品质检查，了解生产情况，甲方有权对订购产品的

原材料及生产过程控制要求乙方改进，乙方需积极配合，保证不弄虚作假。

3、甲方按照《物料检验指导书》或签样样品对产品进行验收。

3.1验收期限：通常来说，对于基础类材料（如水电材料等），验收期为3天；

对于主要材料（如家具等），验收期为7天；对于某些具有特殊性能或甲方有

特殊要求的物料（如空调、智能家居，涉及产品安装和调试的），验收期依照

采购订单或采购合同约定。

3.2验收方式：甲方验收货物的方式为抽检，通常，对于批量物料（如水电材料

等基础类物料），甲方以GB/T2828.1-2012《计数抽样检验程序第1部分：按接收质量限（AQL)检索的逐批检验抽样计划》II级检验水平、接收质量限(AQL)=1.0作为验收依据，出现验收不合格的，具体按照《不合格处理报告》的处理意见处理不合格品。但是对于特殊物料应视具体情况进行全检。特殊物料包括但不限于量少价高的产品（如家具、智能控制产品等）、款式各异的产品（如软装配饰等）。

3.3验收结果：

3.3.1验收合格，甲方采购部以邮件形式通知乙方，但该合格通知只对依照

检验标准的抽检验收结果负责，即乙方产品通过了甲方的验收，并不

能免除乙方的品质保证责任。如事后发现产品不良或其他品质缺陷，

甲方采购部将不良情况以书面形式发送给乙方，乙方收到后应在24小

时内反馈不良原因及处理方式，否则严重影响甲方声誉或造成甲方损

失应由乙方赔偿。

3.3.2验收不合格分为以下两种情形：

1)来料不良：乙方送货根据甲方安排送至仓库或直接送到工地后验

收，验收不合格的视为来料不良，验收人有权拒收，由甲方采购部

通知乙方办理退换货。

2)过程不良：由仓库配送到工地签收时发现不合格；或在施工过程

发现不良品；或在仓储过程发现不良品视为过程不良，出现过程不

良的，甲方安排复检，评估严重程度，判定是否可限度使用，并开

具《不合格品处理报告》。

A.《不合格品处理报告》判定可限度使用的，根据处理报告出

具的意见合理安排使用，因此可能产生的费用如挑选，不可使

用的退运费等，由乙方承担。

B.《不合格品处理报告》判定不可限度使用的，且不良产生属

供应商责任的，由仓库开具《退货单》，作退换货处理。乙方

负责退货物料的装货、运输，并承担风险。但乙方可委托甲方

或第三方卸货，其费用由乙方承担。

3.3.3如乙方对甲方验收结果确有异议，可抽样封存委托第三方检验，费用

由乙方承担。

4、货到甲方验收合格之日起，乙方保证所供产品保质期至少为1 年，特殊产品以订

单规定为准。在保质期内产品变质、老化及缺陷显露，乙方应赔偿甲方一切损失，包括但不限于货款及利息、仓储费等。

5、第3条中确认因乙方责任产生不良而导致甲方工期延误或造成其他相关损失的，

乙方应承担订单金额30%的违约金，不足以弥补甲方损失的，乙方应追加补偿。

6、甲方享有对标有甲方商标或厂商名址的不合格品的最终处置权，乙方应配合。

7、为确保供货品质，产品不对地球环境和人类健康造成威胁，乙方同意签署《产品

质量与交付承诺书》（见附件1）、《环保承诺书》（见附件2）。

三、保密与产权保护

1、甲乙双方合作中，涉及到的保密信息主要指乙方从甲方获得的与合作有关或因合作产

生的任何商业、营销、技术数据，包括但不限于甲方的设计方案、图纸、工艺技术、甲方客户信息等。乙方同意向甲方做出以下保密承诺：

1.1不向任何第三方披露任何保密信息。

1.2不把保密信息用于本协议规定目的以外的任何其他目的。

1.3不以任何方式改变保密信息的任何部分。

1.4未经甲方书面同意，不向第三方披露或公开宣称双方之间正在或者即将进行

的合作信息。

1.5仅向为实施本协议目的而必须知道保密信息的员工披露保密信息，告知其员

工遵守本协议规定，并为其员工的违约行为承担责任。

1.6乙方保证其所供产品或服务不侵犯任何第三方的知识产权。

1.7在合作终止之时或当甲方提出收回保密信息时，乙方应将所有保密信息（包

括但不限于以任何形式存在的保密信息的原件、复印件、复制品和对保密信息

的概述摘要）按期交还，或应甲方要求销毁上述资料及其复制件，并向甲方提

供已经返还或销毁的书面证明。

1.8部分材料由甲方提供时，乙方除免费提供仓储装卸外，还应做好甲方财产识

别，并采取适当的保护措施确保甲方财产的安全。

2、乙方如违反以上承诺，经查证属实，则向甲方支付人民币5万元的违约金。该违约金

并不影响甲方向乙方要求损害赔偿。该等赔偿以甲方实际遭受的损失为限，包括但不限于因违约行为所导致的甲方损失，以及甲方为处理违约行为所发生的包括调查、仲裁、诉讼、律师等合理费用和开支。此种情况下，甲方有权终止双方合作关系。

四、违约责任

1、乙方未经甲方同意不执行本协议，或所供产品规格不符、质量不良、延迟交货、泄漏

机密、价格欺骗、进行贿赂都为乙方违约。

2、甲方未按约向乙方支付货款（本协议规定的甲方有权延迟乙方货款的几种情形除外）

为甲方违约。

3、除免责条款中的不可抗力外，违约方应按本协议约定承担违约责任，不足以弥补对方

损失的应追加补偿。

五、免责条款

1、对于因受不可抗力影响导致的本协议的推迟履行或无法履行，甲、乙双方均不应被认

为违约，也不承担责任，但受影响方应公证并及时通知另一方。

2、不可抗力包括但不限于：1）自然不可抗力，如：雷击、地震、洪水、旱灾、风暴、

暴风雨和暴风雪、泥石流、以及其他自然灾害；2）爆炸、火灾、战争行为、公敌行为、恐怖活动、暴乱、暴动和罢工(但不包括劳资纠纷)等。

3、不可抗力事件终止或被排除后，受阻方应继续履行本合同，并应立即通知另一方。受

阻方可延长履行义务的时间，延长期应相当于不可抗力事件实际造成延误的时间。4、如果不可抗力事件的影响持续达3 日或以上时，双方应根据事件对本合同履行的影

响程度协商对本合同的修改或终止，如在一方发出协商书面通知之日起7日内双方无法就此达成一致，任何一方均有权解除本合同而无需承担违约责任。

六、廉洁约定

甲乙双方基于诚信阳光、公平公正的原则上互惠互利合作，任何一方不得向对方任何人员索要或接受回扣、礼金、物品和好处费、感谢费等，一经查实将追究当事人法律责任，并相互配合追回当事人非法所得。

七、争议解决

1、甲乙双方本着诚信合作原则，发生纠纷时应友好协商处理，将双方损失降到最低。

2、仲裁：如果通过友好协商不能得到解决，双方可将争议交由仲裁机构仲裁。仲裁地在

西安，仲裁机构为西安仲裁委员会。该仲裁结果是终局的，对双方均有约束力。

3、弃权：本协议的有效弃权必须经弃权方书面签署。任何一方对不履行本协议的义务或

责任的某件事件放弃追究并不表示对以后发生的事件也放弃追究。

八、其他

1、甲方在本协议中签字盖章，并不构成一定向乙方订购产品的义务，甲方是否向乙方订

购产品由双方在采购订单中约定，甲方保留同时向其他供应商订购相同产品的权利。

2、对（或可能对）协议供货产品的正常供应产生重大影响的事件，包括但不限于：1）

乙方和乙方代理产品的生产商进行资产重组、合并、分拆或改变经营策略；2）业内其他企业的重大投资、经营运作以及行业的趋势动向；3）法律纠纷等；乙方须提前通知甲方。

3、乙方应保证自身遵守国家和当地政府的相关劳动法律法规，负责员工的职业健康安

全，承担相应的社会责任。禁止使用童工；禁止强迫劳动；禁止存在任何形式的歧视行为；保证员工合法的劳动时间和劳动薪酬等。如果乙方违反劳动法律法规，甲方有权终止与乙方的合作，并不承担任何责任。

4、乙方应与甲方一起建立公平、公正、公开的合作环境，保证向甲方提供的各种文件、

证据等均真实有效，不故意隐瞒企业实情，不蓄意欺诈。如果有证据证明乙方有不诚信的行为，甲方有权终止与乙方的合作，并不承担任何责任。

5、由于乙方及其人员玩忽职守、蓄意、疏漏或因违反本协议的条款致使甲方遭受指控或

索赔，乙方应为甲方提供证据，保护甲方利益不受损害，并负责所需的诉讼费、律师费等因此产生的各项费用。

6、非竞争保护：本协议不是排他性的，除本协议另有约定外，供需双方都有权设计、开

发、制造、获得、销售竞争性的产品或服务。

7、优先顺序：本协议取代所有甲、乙双方先前与本协议内容相关的口头的或书面的协议

以及双方在交流中达成的共识。如果本协议和基于本协议的相关协议、采购订单或采购合同等文件的相关条款有矛盾，其优先顺序为：（1）基于本协议的相关协议、采购订单或采购合同中的明文条款；（2）本协议的明文条款。

8、法律适用：本协议的管辖和解释遵照中华人民共和国法律。

9、协议有效期、变更、终止

9.1本协议、基于本协议的相关协议以及采购订单或采购合同必须是由甲乙双方的

合法授权人，按照双方认可的合同审批程序签署，方为有效。该签署不能在甲

方业务人员和乙方之间或者甲方与乙方业务人员之间确立任何的契约关系。

9.2协议有效期内，当一方提出终止时，需提前30天书面通知对方并经对方同意。

9.3当一方严重违约，或者面临破产，或已提出破产申请并为法律所接受时，另一

方有权终止本协议，且不支付任何费用。

9.4部分失效：如果本协议中任何条款被权威的司法机关裁定在某些方面不可执行，

且这种不可执行不会对双方在本协议中的权利造成实质性影响，则本协议的其

它条款继续有效。

9.5本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效。一式贰份，双方各执壹份。具

有同等法律效力。在本协议没有再次签署前，双方在合作期间持续有效。

10、本协议附件1为《产品质量与交付承诺书》、附件二为乙方的《环保承诺书》，

是协议的有效组成部分。

11、特别声明条款经供需双方协商同意，对本协议书中条款作以下裁剪和补充：

(以下无正文)

甲方：乙方：

（盖章）（盖章）

甲方授权代表：乙方授权代表：

地址：地址：

：：

日期：日期：

附件1

产品质量与交付承诺书

XXXXXXX公司：

鉴于我公司与贵公司将建立长期稳定的合作关系。作为贵公司的供应商，确保按时交付合格产品是我公司应尽的义务，为此特向贵公司郑重承诺：

一、产品质量

1、保证供应产品质量满足以下全部要求，并向贵公司提供产品合格证书和检测项

目齐全的质检报告。

1.1贵公司提供的技术标准；

1.2贵公司提供的图纸；

1.3贵公司认可的材料和工艺；

1.4贵公司确认的样品；

1.5国家标准和（或）行业标准；

1.6双方约定的其他补充要求。

2、保证在做出任何有可能影响到物料质量的变动（包括但不限于设计变更、工艺

变更、生产场所变更、原材料供应商变更等）以前，告知贵公司，重新送样，并

提供相关的检测报告。如果变更没有得到贵公司认可，我公司仍按原参数供应产

品。

3、如贵公司在验收、施工或使用过程中，因我司私自改变产品的设计状态、技术

状态、分供方及委托加工方等引发贵公司质量损失，我公司愿承担所有损失，并

向贵公司承担该部分货款2倍的罚金。

4、保证所供产品质保期为年，质保期内出现的一切质量问题均按照《供应商

合作框架协议》（以下简称《框架协议》）承担责任。

5、因我公司责任产生不良而导致贵公司工期延误或造成其他相关损失的，我公司

承诺按照《框架协议》规定承担违约责任。

6、对贵公司提出的整改要求或评审、审查发现的不符合项，我公司承诺积极组织

整改，并在贵公司要求的反馈时间内反馈纠正措施，在限期内完成整改并向贵公

司提供有关证明材料。

二、产品交付

1、保证按订单约定的时间交付合格产品。如贵公司对交货时间和数量要求调整，

我公司将尽力配合。

2、保证交付产品时按贵公司要求标识清晰、手续齐全。

3、一切未按贵公司要求进行产品交付的，我司均愿意按照《框架协议》规定承担违

约责任。

三、产品包装和标识

1、保证产品包装的材质符合国家标准及有关法律法规要求，包括但不限于防潮、

防震、防尘、防静电等，适应各种运输工具的运输而不被损坏，有效保护其产品。

2、保证产品外包装有明确的产品标识，包括但不限于外标贴、内标贴、装箱清单

等，便于贵公司验收货物。如贵公司需提供特殊标识的，我公司可按要求提供，

并对标识的准确性及产品的一致性负责。

我公司已清楚理解《框架协议》中有关罚金、违约金、赔偿等的含义，承诺真实全面地履行该协议，履行中如有与协议约定不符的，自愿按约定承担有关责任。

承诺人（盖章）：

法定代表人：

日期：

附件2

环保承诺书

XXXXXXXX公司：

鉴于我公司与贵公司将建立长期稳定的合作关系。本着长期合作，互利互惠，共同发展的原则，以保证合作双方合法利益及保护地球环境及人类健康为目的，我公司向贵公司郑重承诺：

1、保证供应产品符合贵公司对于环保的要求，并提供贵公司认可的第三方检测机

构所出具的物料有害物质检验报告以及对应的材料成份表，并加盖我司公章。

2、保证用于贵公司订购产品生产加工的原材料和辅料符合国家环保标准，并向贵公

司提供原材料和辅料环保认证证书。

3、供应产品不论任何原因需要进行变更，而该变更可能影响产品的环保等级的，我

公司承诺以书面形式向贵公司提供变更后的物料清单及列明变更内容，同时提供

相应的第三方测试机构发出的有害物质检验报告及材料成份表，经贵公司同意后

变更。

4、保证运输化学品、易燃品、爆炸品等危险品或存在安全隐患的产品时，采取防

范措施，并设立明显的标识，防止发生火灾、爆炸或泄漏对环境造成污染。

5、如贵公司发现我司供应产品不满足国家对于该材料环保方面的要求，我公司自

愿承担贵公司及贵公司客户由此产生的所有损失，并向贵公司承担该部分产品货

款2倍的罚金。

6、我公司承诺在环境管理物质方面的保证责任是持续而永久的，并不因本协议期

满或双方终止交易而解除。

承诺人（盖章）：

法定代表人：

日期：

协议编号规则：X CA XXXX.XX - XXX

①②③④⑤

流水号

协议签订月份

协议签订年份

合作协议cooperation agreement 简写为CA

甲方英文简称首字母