现代企业管理心得体会

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现代企业管理心得体会

1现代企业管理心得

这学期开始接触现代企业管理这一门课程,以往对于企业组织与企业活动方面了解甚少,在企业管理课程的学习过程中,老师一开始就为我们重点讲述了企业与企业组织。这一学期已经上了六周的课了,在这六周中学习的内容有:企业与企业管理组织、管理与企业管理以及企业文化与企业道德和责任。通过学习这些让我受益匪浅,让我知道了管理学在现代的重要性。

在企业与企业管理的学习中,重点讲了企业组织结构,了解到了职能制、直线—职能制、事业部制等组织结构。在管理与企业管理的学习中,了解到了管理的概念、职能和作用。重点了解了古典的管理理论,其中有泰罗这一“科学管理之父”在生产领域的科学管理原理、“现代经营管理之父”法约尔在经营管理原理以及“组织管理之父”韦伯为官僚组织指明了一条制度化的组织准则。还有马斯洛的需要层次理论。最后还有就是企业文化与企业道德,这虽然没有重点介绍但对我们来说还是很重要的,尤其是企业道德与企业责任。一个企业没有很好的企业文化和高尚的企业道德那是很难在当今社会立足的,像以前的三鹿事件与最近的双汇这都是很好的例子。这主要是我们在这六个星期里面学到的东西。

在学习过程中我们是根据老师的'思路这与课本的知识不是特别

吻合,书本上的东西说真的要我每个地方都理解那是不可能的,我觉得有些地方还是很深奥的,但老师在讲的过程中是用最简单的语言让我们理解尤其是结合案例,这让我能够有更深的印象。那些案例中有很多是生活中这更容易让我理解。还有就是让我们讲解ppt,这也算是一个让我们上台展示的机会,让我们了解到了更多的成功企业与管理者。知识面得到了扩展,也让我们的表达能力增强。虽然我现在还没有讲解,但我相信我一定会学到知识。

在慢慢的学习过程中我知道了管理学在当代的主要,企业管理学是系统研究企业管理活动的基本规律、横跨自然科学和社会科学两大学科的综合性科学。当今中国,改革开放逐步推进与升化,中国经济的快速发展。快速崛起的经济,需要大量的综合性人才。就算是工程技术型人才也需要一些经济意识与管理意识。我是学证券投资管理专业的,以后的工作过程中肯定离不开管理活动,无论是管理者还是被管着都需要有管理意识。因此需要好好学习了解管理学知识。

总之,在这几个星期的管理学学习中真的让我学到了知识,老师课程知识很丰富,讲解也很生动。通过这课的学习我相信我们会了解自己一些方面的不足,进一步去改善,进一步去提高。

2现代企业管理心得

1、中小企业千万不要轻易聘请外部职业经理人做ceo

赵二虎经营山寨,虽身份卑微,形容粗陋,却也能自给自足,颇受拥戴。有一天遇到了大型国企出来的中层干部庞青云,本来想引进山寨做ceo,以便让本山寨融入新的血液和经营理念。却不料因自身

理念无非与新ceo的正统化政治管理思想接轨,慢慢被越俎代庖,最终落了个鹊占鸠巢。企业领导人在政治上如此不成熟,企业理念如此悬殊,幻想轻易接轨,得不偿失埃

2、一定要在真正的实践中强化提升自己的领导地位。

庞青云投奔赵二虎后,马上在一场抢粮车战斗中崭露头角,展现了“打蛇打七寸、擒贼先擒王”的英勇与胆略。后来在攻打舒城、苏州、南京等地的时候,在真枪实弹的实战当中表现了自我,也提升了自我,更是突出了他的统帅才能,展现了一个大型企业职业经理人的应有素质。试想如果庞青云一加盟山寨便纸上谈兵瞎指挥,则肯定早被清理出局了。

3、职业经理人一定要从自己最熟悉的领域开展业务

一般来说,职业经理人跳到一个新的单位和岗位,通常应该需要一个适应的过程,这时候该如何适应呢?现实企业经营中,很多职业经理人在新的岗位上往往是“出师未捷身先死”。而庞青云则不然。且看庞青云投奔赵二虎山寨后,如果按照土匪的经营规则继续做事,则无疑是处于劣势的。而庞青云非常聪明地把对方从土匪拉到投军,一旦投军之后,按照正规军的游戏规则做事了,那么赵二虎自然就会生疏许多,而庞青云则无疑是轻车熟路。就这样企业“经营调性”和“品牌诉求”的微妙转变,为庞青云赢得了宝贵的业务开拓平台。

4、权力一旦没有约束,就会膨胀。

权力的过分集中就意味着腐败。这是任何组织管理都要谨记的铁律。庞青云接管赵二虎团队之后,逐渐把赵二虎给边缘化了。甚至后

来做任何决策根本不用跟他商量。当权力拒绝任何外部干预的时候,这样就更快地滋生了庞青云的自我膨胀欲望。只不过他的欲望不是财,而是色和官。最后终成报应。

5、团队内部一旦不团结,就很容易会被从外部攻破。

遥想庞青云刚接管团队之时,三兄弟攻打舒城,精诚团结,英勇无敌,所向披靡。后来在面临降将安置和发放军饷等方面发生了严重分歧,组织团队内部矛盾越积越深。于是便很容易地被朝廷的那三位整天喝茶、听戏、下棋的大人给离间散了。一会儿这边劝着赵二虎独立单干,一会儿又在那边献计要庞青云赶紧剿杀赵二虎。一个团队就这样分崩离析了。

6、中层干部的斗争是最高领导最为便捷的制衡管理之道。

仍然是庞青云与赵二虎的团结问题,却成了朝廷制衡管理“兵”与“匪”的最便捷工具。后来赵二虎跟从庞青云一起进入了正规军,却又同时被三位喝茶、下棋的领导玩弄于股掌之上。想想现在某些地方的关系,其隐喻不言自明。

7、许多男人最终都败在女人问题上。

大多数男人最终都败在女人问题上,这好像是一个千古难以打破的怪圈。庞青云拥有青云之志,武功高强,谋略过人,却偏偏喜欢搞“朋友妻,不客气”的龌龊事。难怪最终被姜午阳所杀。否则凭姜午阳前几次那么力挺他的战略决策,是不会对大哥轻易出手的。

8、没有情趣的男人往往很难守住老婆。

没有情趣的男人往往很难守住老婆。这是一个很有意思的话题。

武大郎每天只知道走街串巷卖炊饼,所以他的老婆就跟了风流潇洒的西门庆;赵二虎每天把老婆当成了随军的“专用慰安妇”,所以他这个每天摆弄红绿纱帘搞小资情调的老婆才会跟了更解风情的庞青云。因此,对于红杏出墙的女人,我们除了严正谴责她的不忠之外,还应该多问问她的男人是不是还没有真正脱离低级趣味。有道是“无情未必真豪杰”,让我们大家思想、能力、情趣三者都共同提高吧。

现代企业管理概论知识点

第一章现代企业与企业管理 1.企业: 从事商品生产,流通,服务等经济活动,通过商品或劳务交换满足社会需要并从中取得盈利,实行独立核算,自主经营,自担风险,自负盈亏的依法设立的经济组织。 2.现代企业的特征: (1)技术特征:技术要素在企业生产经营中的地位已经跃升为第一位,技术创新成为企业增强核心竞争力的动力源泉。 (2)制度特征:产权清晰、权责明确、管理科学的新兴企业制度。 (3)组织特征:包含许多独立运转的经营单位,组织结构复杂。 (4)管理特征:现代化的管理,管理思想、组织、方法都体现现代化管理的要求。 3.现代企业系统特征: (1)现代企业系统是人机系统:由人力资源和机器、设备等物质要素组合而成。 (2)现代企业系统是动态系统:生产过程包含着资金、物资以及人的一系列运动。 (3)现代企业是动态的开放系统:从外界输入物质、能量和信息,再向外界输出产品或劳务。 (4)现代企业是多层次多目标的复合系统:企业内外环境需要是多方面的,目标也是多元的。 4.企业环境特征: (1)变动性:企业环境各因素不断变化,有些是渐变,有些是突变。 (2)复杂性:企业环境因素是多方面的、复杂的。 (3)交互性:企业环境因素相互依存,相互制约,无论哪种环境发生变化,都会直接或者间接的影响其他因素的变化。 (4)不确定性:环境因素的各种变化都是企业决策者事先难以准确预料的。 5.企业社会责任: 企业必须为所处社会的福利,稳定和发展予以关心,支持和促进。 6.企业管理: 在一定的生产方式和文化背景下,由企业经理机构按照客观规律的要求,对企业生产经营活动进行计划,组织,指挥,协调和控制,充分合理开发和优化利用各种可以支配的资源,尽可能多创造和增进社会福利并实现自身盈利目标的过程。 7.企业经营与管理的关系: 经营和管理都服从盈利和发展的同一目标。企业经营就是在动态的市场环境中寻求盈利和发展的机会,管理则侧重于发挥内部优势去适应环境的变化。经营决定了管理的方向和目标,管理对经营调节和控制,经营是管理的依据,管理为经营服务,两者互相分工,相互补充,相互作用。 8.现代企业管理新趋势: (1)管理创新成为企业创新的主流:创新是现代企业管理永恒的主题,而现代企业越来越需要企业管理的创新。 (2)人本管理,柔性管理呈必然趋势:构建以人为本的价值导向,以柔克刚的经营理念是未来企业管理的基本方向和目标。 (3)知识管理日益重要:以企业知识资源为基础和核心的管理。 (4)绿色管理日渐风行:发展有益于保护自然环境和促进人类健康的环保产业。 (5)扁平化的组织管理:企业组织形态由金字塔型向网络型结构转变,由单一的决策中心向多级决策中心发展。

现代企业管理-在线作业

现代企业管理_在线作业_1 交卷时间:2016-03-05 20:48:46 一、单选题 1. (5分) A. 激励 B. 组织 C. 管理 D. 战略计划 得分: 5 知识点: 管理的概念 展开解析 答案 C 解析 2. (5分) A. 事业部制组织 B. 直线职能制组织 C. 虚拟组织 D. 矩阵制组织 得分: 5 知识点: 现代企业组织结构 对企业资源进行计划、组织、人员配备、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为( )。 属于企业组织结构的创新形式是( )。

展开解析 答案 C 解析 3. (5分) A. 剩余政策 B. 正常鼓励加额外鼓励政策 C. 固定股利政策 D. 固定股利比例政策 得分: 5 知识点: 利润分配管理 展开解析 答案 B 解析 4. (5分) A. 员工绩效评估 B. 员工培训 C. 人员的选拔与使用 D. 人力资源规划的制定 得分: 5 知识点: 人力资源管理概论 展开解析 答案 C 解析 当企业的净利润与现金流量不够稳定时,多采用的利润分配政策是( )。 “才尽其用”主要表现了人力资源管理( )方面的内容。

5. (5分) A. 产品形式定价 B. 地点差别定价 C. 时间差别定价 D. 顾客细分定价 得分: 5 知识点: 市场营销组合策略 展开解析 答案 D 解析 6. (5分) A. 购买量较大 B. 对买主非常重要 C. 具有很强特色的产品 D. 卖方规模较大 得分: 5 知识点: 战略分析方法 展开解析 答案 A 解析 7. (5分) 对不同的顾客采用不同的价格属于( )。 在波特竞争五力模型中,能够增强购买者议价能力的因素是( )。

现代企业管理概论知识点

第一章现代企业与企业管理 1.企业: 从事商品生产,流通,服务等经济活动,通过商品或劳务交换满足社会需要并从中取得盈利,实行独立核算,自主经营,自担风险,自负盈亏的依法设立的经济组织。 2.现代企业的特征: (1)技术特征:技术要素在企业生产经营中的地位已经跃升为第一位,技术创新成为企业增强核心竞争力的动力源泉。 (2)制度特征:产权清晰、权责明确、管理科学的新兴企业制度。 (3)组织特征:包含许多独立运转的经营单位,组织结构复杂。 (4)管理特征:现代化的管理,管理思想、组织、方法都体现现代化管理的要求。3.现代企业系统特征: (1)现代企业系统就是人机系统:由人力资源与机器、设备等物质要素组合而成。 (2)现代企业系统就是动态系统:生产过程包含着资金、物资以及人的一系列运动。 (3)现代企业就是动态的开放系统:从外界输入物质、能量与信息,再向外界输出产品或劳务。 (4)现代企业就是多层次多目标的复合系统:企业内外环境需要就是多方面的,目标也就是多元的。 4.企业环境特征: (1)变动性:企业环境各因素不断变化,有些就是渐变,有些就是突变。 (2)复杂性:企业环境因素就是多方面的、复杂的。 (3)交互性:企业环境因素相互依存,相互制约,无论哪种环境发生变化,都会直接或者间接的影响其她因素的变化。 (4)不确定性:环境因素的各种变化都就是企业决策者事先难以准确预料的。 5.企业社会责任: 企业必须为所处社会的福利,稳定与发展予以关心,支持与促进。 6.企业管理: 在一定的生产方式与文化背景下,由企业经理机构按照客观规律的要求,对企业生产经营活动进行计划,组织,指挥,协调与控制,充分合理开发与优化利用各种可以支配的资源,尽可能多创造与增进社会福利并实现自身盈利目标的过程。 7.企业经营与管理的关系: 经营与管理都服从盈利与发展的同一目标。企业经营就就是在动态的市场环境中寻求盈利与发展的机会,管理则侧重于发挥内部优势去适应环境的变化。经营决定了管理的方向与目标,管理对经营调节与控制,经营就是管理的依据,管理为经营服务,两者互相分工,相互补充,相互作用。 8.现代企业管理新趋势: (1)管理创新成为企业创新的主流:创新就是现代企业管理永恒的主题,而现代企业越来越需要企业管理的创新。 (2)人本管理,柔性管理呈必然趋势:构建以人为本的价值导向,以柔克刚的经营理念就是未来企业管理的基本方向与目标。 (3)知识管理日益重要:以企业知识资源为基础与核心的管理。 (4)绿色管理日渐风行:发展有益于保护自然环境与促进人类健康的环保产业。 (5)扁平化的组织管理:企业组织形态由金字塔型向网络型结构转变,由单一的决策中心向多级决策中心发展。

现代企业管理在线作业1.2.3.41.doc

现代企业管理在线作业1.2.3.41 现代企业管理_在线作业_1 交卷时间:2016-03-05 20:48:46 一、单选题 1. (5分) ? A. 激励? B. 组织? C. 管理? D. 战略计划 得分:5 知识点:1.1 管理的概念展开解析答案 C 解析2. (5分) ? A. 事业部制组织? B. 直线职能制组织 ? C. 虚拟组织? D. 矩阵制组织

得分:5 对企业资源进行计划、组织、人员配备、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为()。 属于企业组织结构的创新形式是()。 知识点: 3.4 现代企业组织结构展开解析答案 C 解析 3. (5分) ? A. 剩余政策 ? B. 正常鼓励加额外鼓励政策? C. 固定股利政策? D. 固定股利比例政策 得分:5 知识点:11.4 利润分配管理展开解析答案 B 解析 4. (5分) ? A. 员工绩效评估 ? B. 员工培训

? C. 人员的选拔与使用? D. 人力资源规划的制定 得分:5 知识点:6.3 人力资源管理概论展开解析 当企业的净利润与现金流量不够稳定时,多采用的利润分配政策是()。 “才尽其用”主要表现了人力资源管理()方面的内容。 答案C 解析 5. (5分) ? A. 产品形式定价? B. 地点差别定价 ? C. 时间差别定价? D. 顾客细分定价 得分:5 知识点:10.4 市场营销组合策略展开解析答案 D 解析

6. (5分) ? A. 购买量较大? B. 对买主非常重要? C. 具有很强特色的产品? D. 卖方规模较大 得分:5 知识点:4.3 战略分析方法展开解析答案 A 解析 7. 对不同的顾客采用不同的价格属于()。 在波特竞争五力模型中,能够增强购买者议价能力的因素是()。 (5分) ? A. 快速撇脂策略? B. 缓慢撇脂策略? C. 快速渗透策略? D. 缓慢渗透策略 得分:5 知识点:10.4 市场营销组合策略展开解析答案 B 解析 8.

现代企业管理方法作业题.doc

《现代企业管理方法》作业题导论 一填空题 1、管理是伴随()的出现而产生是()的必然产物 2、管理是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效()以便达成既定 的组织目标的过程。 3、组织的绩效目标表现在()和()的两个方面 4、1776年英国古典经济学家()出版《国富论》提出了()假设 5、在管理学形成时期()创立了科学管理体制。 6、韦伯认为()组织体制之最符合理性原则、效率最高。 7、现代管理思想与方法的发展时期是以()为指导。 8、 1933年()发表《工业文明的人类问题》确立了行为科学的基础。 9、管理任务是由()所决定。 10 、后期的行为科学注重于分析()。 11 双因素理论认为()因素不能产生激励效果。 二多项选择题(每题至少有二个以上的正确答案) 1、企业的活动包括() 1 生产活动 2 业务活动 3 管理活动 4 营销活动 2 、根据管理者所处的层次不同可将管理者分为 基层管理者中层管理者高层管理者领导作业人员 3 、管理的最基本职能() 4 、现代管理方法形成时期的理论有() 科学管理理论组织管理理论行为管理理论 5 企业可以从以下几个方面衡量管理促进组织目标实现的情况() 组织的产出完美的产品服务产出的效率产出的效果是否有序 6 管理的特征有() 科学性艺术性权变性系统性 7 现代管理方法产生的背景() 科技革命产业革命理论和思想准备工业化进程中管理思想变革企业管理需求 8 古典管理理论主要有() 科学管理理论组织管理理论行政管理理论 9 行为科学的研究范围可以概括为下列行为() 个体行为群体行为组织行为领导行为 10 美国现代行为科学家伦西斯.利科特认为,管理的领导方式有() 专权命令式民主式温和命令式协商式参与式() 11 双因素理论认为影响工人情绪因素有() 激励因素保健因素消极因素积极因素

现代企业管理概论知识点

现代企业管理概论知识点标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

第一章现代企业与企业管理 1.企业: 从事商品生产,流通,服务等经济活动,通过商品或劳务交换满足社会需要并从中取得盈利,实行独立核算,自主经营,自担风险,自负盈亏的依法设立的经济组织。 2.现代企业的特征: (1)技术特征:技术要素在企业生产经营中的地位已经跃升为第一位,技术创新成为企业增强核心竞争力的动力源泉。 (2)制度特征:产权清晰、权责明确、管理科学的新兴企业制度。 (3)组织特征:包含许多独立运转的经营单位,组织结构复杂。 (4)管理特征:现代化的管理,管理思想、组织、方法都体现现代化管理的要求。 3.现代企业系统特征: (1)现代企业系统是人机系统:由人力资源和机器、设备等物质要素组合而成。 (2)现代企业系统是动态系统:生产过程包含着资金、物资以及人的一系列运动。 (3)现代企业是动态的开放系统:从外界输入物质、能量和信息,再向外界输出产品或劳务。 (4)现代企业是多层次多目标的复合系统:企业内外环境需要是多方面的,目标也是多元的。 4.企业环境特征: (1)变动性:企业环境各因素不断变化,有些是渐变,有些是突变。 (2)复杂性:企业环境因素是多方面的、复杂的。 (3)交互性:企业环境因素相互依存,相互制约,无论哪种环境发生变化,都会直接或者间接的影响其他因素的变化。 (4)不确定性:环境因素的各种变化都是企业决策者事先难以准确预料的。 5.企业社会责任: 企业必须为所处社会的福利,稳定和发展予以关心,支持和促进。6.企业管理: 在一定的生产方式和文化背景下,由企业经理机构按照客观规律的要求,对企业生产经营活动进行计划,组织,指挥,协调和控制,充分合理开发和优化利用各种可以支配的资源,尽可能多创造和增进社会福利并实现自身盈利目标的过程。 7.企业经营与管理的关系: 经营和管理都服从盈利和发展的同一目标。企业经营就是在动态的市场环境中寻求盈利和发展的机会,管理则侧重于发挥内部优势去适应环境的变化。经营决定了管理的方向和目标,管理对经营调节和控制,经营是管理的依据,管理为经营服务,两者互相分工,相互补充,相互作用。 8.现代企业管理新趋势: (1)管理创新成为企业创新的主流:创新是现代企业管理永恒的主题,而现代企业越来越需要企业管理的创新。

现代企业管理自学考试大纲

天津市高等教育自学考试课程考试大纲 课程名称:现代企业管理(一)课程代码:0702 第一部分课程性质与设置目的 一、课程性质与特点 现代企业管理(一)是全国高等教育自学考试非管理科学与工程类专业毕业生报考管理工程专业(本)时,须加考的课程之一。是为培养和检查自学应考者管理工程的基础理论、基本知识和基本技能而设置的。 企业管理概论是一门具有综合性和应用性特点的课程,在一定程度上体现了管理工程的基础理论、基本知识和基本技能的特征。许多非管理科学与工程类专业的专科段考试计划又均开考本课程,故截取其部分篇章组成现代企业管理(一)课程。在学习和考试命题中,均应体现本课程的性质和特点。 二、课程设置目的与要求 设置本课程的目的要求是:使自学应考者比较广泛、系统地理解企业管理的基本理论和基本知识,培养和提高正确分析和解决企业管理中基本问题的能力,为学好本专业奠定基础,毕业后能较好地适应管理工程工作的需要。 第二部分课程内容与考核目标 第一章技术开发管理 考核内容和要求: 1.技术开发的种类与对象(次重点) 1.识记:(1)技术开发的含义;(2)技术开发的对象。 2.技术开发的途径和条件(次重点) 1.识记:技术开发的途径。 2.领会:技术开发的条件。 3.技术类型、技术结构和技术配套(重点) 1.识记:技术结构与技术配套的含义 2.领会:(1)技术按不同标志划分的类型;(2)合理技术结构的意义及技术结构的主要内容;(3)在技术开发中应注意的技术配套。 4.技术的评价与应用(一般) 1.识记:技术评价的含义和目的。 2.领会:(1)技术评价的原则;(2)技术评价的内容;(3)技术开发成果推广应做好的 工作。 5.生产技术准备工作(次重点) (一)识记:(1)生产技术准备工作的内容;(2)试制鉴定目的、程序和鉴定。 (二)领会:(1)产品设计准备的要求和程序;(2)工艺准备工作的内容及其含义。 第二章价值工程 考核内容和要求: (一)价值工程的基本概念(次重点) 1.识记:(1)价值的含义;(2)产品功能的含义;(3)产品成本的含义; (4)价值工程的概念。 2.领会:价值工程的特点。 (二)价值工程的基本程序(次重点) 1.识记:(1)价值工程工作过程及其含义;(2)选择价值工程对象的一般原则和方法; (3)收集情报的种类;(4)产品功能评价。 2.领会:产品功能分析。 (三)价值工程的推广应用(一般)

省委党校现代企业管理作业题及解答

第一专题作业题 作业题-- 1.什么是企业战略?(简答题) 答:企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战、企业外部环境和企业内部条件分析,为求得企业的生存和不断发展而进行的总体性的谋划。 作业题--- 2.企业战略的基本特征有哪些? 答:全局性;长远性;整体最优性;风险性;社会性。 作业题---- 3.企业战略管理的基本内容。(重点,并学习教材17页---战略目标的内容)答:(一)确定企业战略管理框架。企业战略管理过程可以为两个阶段:企业战略规划阶段;企业战略实施阶段。(二)规定企业使命(企业哲学和宗旨)。企业使命是指企业存在的目的或理由,因而应该能够将企业赖以生存的经营业务与其他类企业的业务区分开来。 企业哲学——经营的哲学理念;价值观和行为准则。企业宗旨——创造顾客和为顾客服务(三)确定企业方针政策(总则、准则和依据),决定企业建立战略目标、战略方案及实施的框架结构。(四)建立与选择企业战略方案。企业战略方案的建立一般包括以下过程:1.提出企业的战略目标;2.确立企业战略方案评价标准; 3.建立、比较和选择备选战略方案; 4.评估风险。 作业题---4.企业增长型战略(重点)。 答:1.密集增长战略 密集增长战略主要有三种形式: 市场渗透;市场开发;产品开发。 2.一体化增长战略 一体化增长战略是研究企业如何确定其经营范围,主要解决与企业当前活动有关的竞争性、上下游生产活动的问题。 3.多元化增长战略 多元化增长战略是相对于集中化、专业化增长战略而言的一种常用战略。 作业题-----5.企业竞争战略的类型及其特征(重点) 答:(一)总成本领先战略。可获得高于行业平均水平的利润;能有效抵御来自竞争对手的抗争;能对抗强有力的买方;给潜在进入者设置障碍;有效应付来自替代品的竞争。(二)差异化战略。形成品牌忠诚;给企业产品带来较高的溢价;削弱顾客的讨价还价能力;比对手处于优势地位。 (三)重点战略 企业选择产业内一个或一组细分市场,并量体裁衣,使其战略为选定的市场服务,而不是为其他细分市场服务。 第二专题作业题 作业题---- 1.什么是SWOT分析法(简答题) 答:“SWOT”就是优势(strength)、劣势(weakness)、机会(opportunity)、威胁(threat)英文字头的缩写。优势劣势——着眼于企业自身的实力及其与对手的比较。机会威胁——将注意力放在外部环境的变化及其对企业的可能影响上。按照企业竞争战略的完整概念,战略应是一个企业“能够做的”(即组织的强项和弱项)和“可能做的”(即环境的机会和威胁)之间的有机组合。

现代企业管理网上作业

一.管理 正确答案: 管理就是对人力和其他资源进行计划、组织、领导和控制,以及快速有效地实现组织目标。一个组织的资源包括诸如人及其所拥有的技能和知识、机器、原材料、计算机和信息技术以及金融资产等各种资产。二.组织环境 正确答案: 组织环境是指存在于组织边界之外,但对组织的运营方式具有潜在影响力的一系列因素和条件的集合。三.决策 正确答案: 决策就是管理者通过分析关于具体的组织目标和行动方案的各种选择并最终做出决定或者说决策以应对他们所面临的机遇和威胁的过程。 四.绩效评估和绩效反馈 正确答案: 绩效评估就是对员工工作绩效及其对组织所做贡献的评估。绩效反馈是管理者与自己的下属分享绩效评估信息,使下属对自己的绩效进行反思,并和下属一起制定他们的未来发展计划的过程。 五.期望理论 正确答案: 期望理论认为,当工人相信高水平的努力能够产生高绩效时,而有了高绩效,自己就能够获得期望的结果时,激励的水平就会比较高。期望理论确定了决定个人所受激励的三个主要因素:期望、工具性和效价。六.简述管理者应当具备的三种管理技能 正确答案: (1)概念技能:是分析判断一种状况并能识别其因果的能力。高层管理者的主要职责是计划和组织,所以他们要有最好的概念技能。(2)人际技能:是指理解、改变、领导、控制其他个人和群体行为的能力。是否具备沟通协调、激励员工的能力和把个人组成核心团队的能力,是区分有效管理者和无效管理者的一个标尺。(3)技术技能:是指履行组织职能所需要的专业工作知识,比如管理者的专业生产、会计、营销以及越来越重要的IT技能。有效地管理者需要掌握一系列技术技能。 七.分析产业生命周期的五个阶段 正确答案: (1)形成阶段:显著特征是企业之间为开发致胜技术而竞争,这宗技术使它们有能力生产消费者需要的产品和服务。(2)成长阶段:当某种产品被消费者接受,在市场上开始有大量消费者购买时,就进入了成长阶段。(3)淘汰阶段:在产业成长阶段的末期,一个产业的任务环境中发生了显著地变化,这是因为需求的增长速度开始下降,产业竞争程度加剧。(4)成熟阶段:当一个产业进入成熟阶段时,大多数消费者都已经在购买这种产品,需求的增长缓慢,或者基本维持在一个固定的水平。(5)衰退阶段:在产业发展的最后一个阶段,消费者对产业产品的需求减少了。 八.简述战略实施的五个步骤 正确答案: (1)将战略实施的职责分配给恰当的个人或者群体;(2)拟定详细说明如何实施战略的计划;(3)设定实施时间表,其中应当包括行动计划实施过程中精确的、可以衡量的阶段目标;(4)在承担责任的个人或者群体之间恰当地分配资源;(5)使特定的个人或者群体对公司层次、业务层次和职能层次目标的实现承担相应的责任。 九.简述变革型领导的三种形式 正确答案: (1)变革型的管理者努力使下属意识到,他们工作对组织是多么重要,他们尽全力完成工作时多么必要,从而帮助组织实现目标;(2)变革型的管理者努力使下属们意识到,他们需要追求个人的成长、发展和

现代企业管理论文范文

现代企业管理论文范文(1) 现代企业管理的重点:可持续成长 论文论文摘要:到目前为止,现代企业管理的重点有企业效率、企业利润、企业职能和企业行为等等。在今天,现代企业管理应该以“可持续成长”为重点,因为企业的可持续成长已经成为现代企业所追求的核心目标。应该说,可持续成长目标的出现,与现代企业的进化发展阶段有着密切联系,因而它是特定企业而不是所有企业追求的核心目标。本文在此基本认识之上,阐述可持续成长的概念,并对持续成长的可能性、企业用人和企业文化对企业可持续成长的重要性以及企业成长的管理等主要方面进行了探讨。 关键字词:发展、可持续成长、企业寿命、企业文化、多层团队系统 一、引言 企业管理的发展历史,基本是伴随企业的成长历史而展开的。在企业的不同成长阶段,都有与其相适应的核心目标和管理重点。那么,现代企业的核心目标及其相应的管理重点是什么呢?从现代企业经营方向来看,以企业利润最大化为核心目标的传统企业正在逐渐退出历史舞台,未来能在市场上站住脚的必然是以可持续成长为最高目标和最高追求的现代企业。因此,现代企业管理的重点必然是“可持续成长”。随着世界经济结构的逐步调整,企业将站在新的平台上发展,这就要求企业具有新的眼光,顺应时代潮流,虽然世界经济结构调整给我们带来了严峻的挑战,但是也提供了巨大的机遇。因此,在未来的企业竞争中,谁率先调整了企业结构,适应了企业“可持续成长”的管理体系,谁就能在竞争中立于不败之地。 二、企业可持续成长的理解 从经济学角度讲,经营者的利益主要存在于企业的持续成长之中,经营者一旦失去了企业,就失去了他们的一切,所以,从利益驱使机制看,可能再没有比经营者更关心企业生存发展的利益群体存在了。由此可见,这个经营者阶层的首要追求或者说他们的梦,就是企业的可持续成长了。 (一)发展的含义 理解企业的可持续成长必须首先理解“发展”这一基本概念。我们把企业看作是一个由有着共同目标的利益群体组成的有机体,因而可以用相当于人的生存与发展的“发展”一词来表现企业的存续状态。一般认为,企业发展包括两层含义:一是“量”的扩大,即经营资源单纯量的增加,表现为资产的增殖、销售额的增加、盈利的提高、人员的增加等;二是“质”的变革与创新,指经营资源的性质变化、结构的重构、支配主体的革新等等,如企业创新能力的增强、对环境适应能力的增强等。即企业发展不仅表现为企业变得“更大”,而且更重要的是变得“更强”、“更新”。对于企业可持续发展来讲,“质”的变革或创新可以说是最为核心的内容。量的扩张只是成长的结果,可持续强调的是成长的过程。只有保证了一个良好的成长过程,才能有不断的成长结果。 (二)可持续成长的含义

现代企业管理学作业答案

现代企业管理学作业答案 第一章现代企业管理概论 作业一:什么是企业管理?它有哪些基本职能? 企业管理是在企业这个动态系统内,通过实施管理的各项职能,有效配置和利用企业资源,实现企业目标的过程。其基本职能是决策、组织、领导、控制、创新。 作业二:为什么说企业管理既是科学又是艺术? 管理的科学性:有一定的规律,运用科学的方法,强调客观性; 管理的艺术性:实践性强,灵活运用,不同的管理对象、时间和地点运用同一方法的效果不同,强调实践性。 作业三:简述管理幅度和管理层次的关系。 在企业规模一定的条件下,管理幅度与管理层次呈反比。 第二章企业战略、经营决策与计划 作业一:企业经营思想、经营目标和企业使命的关系? 企业经营思想是指有关企业经营的哲学和理念,着眼于未来,体现企业家的价值观。企业经营目标是指企业经营思想的具体化,用产量、品种、质量、销售收入、资金利润率、市场占有率、职工平均收入等指标的未来发展规模和速度来表示。企业使命是指阐明企业组织的根本性质与存在的理由,说明企业组织业务的宗旨、哲学信念原则、根据企业组织的意愿及服务对象的性质揭示企业组织的长期发展前景,为企业制定战略提供依据。三者的关系是:企业使命通过企业经营思想得以体现,而时期业的经营思想又通过企业经营目标得到具体化。 作业二:企业在何种情况下适用增长型战略?有何利弊? 适用条件 ①宏观经济和产业经济景气 ②经营领域适合政府的发展规划 ③能够获得充足的资源 ③有创新型的企业文化 优点 公司价值扩大、经营效益、效率提高、保持竞争优势。 可能的缺点 ①可能导致盲目发展 ②可能降低企业的综合素质 ③可能忽视产品和服务质量 作业三:简述企业基本竞争战略及其适用性。 三种基本竞争战略:低成本战略(成本领先战略)产品差异化战略集中战略(重点市场战略) 成本领先战略: 指企业在保证质量的前提下,采用各种手段使成本处于同行业的最低水平,在竞争中仍可在本行业中获得高于平均水平的利润,占据竞争中的有利地位。

现代企业管理知识点

1.名词解释 (1)什么是管理,什么是企业管理? 管理:是一个过程,是一个组织或个人为了实现一定的目标,所采取的最有效、最经济的行动,是对行动的计划、组织和控制。是为了达到组织目标而对组织内的各种资源(人、财、物等)进行合理配置的综合性活动。管理具有自然属性和社会属性。企业管理:企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称,是社会化大生产的客观要求。目的:企业管理的基本目的就是提高工作效率,并达成预定的产品数量、达成预定的产品品质、如期完成任务、减少费用支出的要求。 (2)什么是股份有限公司? 股份有限公司:公司资本划分为等额股份,股东以其所持股份为限对公司承担有责任,公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。 (3)什么是企业责任? 企业责任:是指企业在争取自身生存和发展的过程中,面对社会的需要和各种社会问题,为维护国家、社会和人类的利益,所应该履行的义务。 企业责任的内容:对员工、社区、生态环境、国家、消费者和社会的责任。 (4)什么是企业的动态原理? 动态原理:是指企业管理系统随着企业内外环境的变化而不断更新自己的经营观念、经营方针和经营目标,为达到此目的,必须相应改变管路方法和手段使其与企业的经营目标相适应。(5)什么是决策? 决策:是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。含义:1、决策的主题即可以是组织,也可以使组织中的个人2、决策要解决的问题,既可以是对组织或个人活动的选择,也可以是对这种活动的调整。3、决策选择或调整的对象,既可以使活动的方向和内容,也可以使在特性方向下从事某种活动的方式。4、决策涉及的时限即可以是未来较长的时期,也可以仅仅是某个较短的时段。 (6)什么是控制? 控制:监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。它可分为前馈控制、同期控制、反馈控制。一个有效的控制系统可以保证各项行动完成是朝着达到组织目标方向进行的。控制系统越完善,管理者越容易实现组织的目标。 2.简单题 (1)企业管理的特征? 1、企业管理是一种文化现象和社会现象; 2、企业管理的主体是管理者; 3、现代企业管理追求多目标的经营管理,倡导自由式经营管理和动态管理; 4、管理的核心是处理好人际关系;(2)简述企业管理的基本原理? 基本原理:是指经营和管理企业必须遵循的一系列最基本的管理理念和规则。主包括系统原理、分工原理、弹性原理、效益原理、激励原理、动态原理、创新原理、可持续发展原理等。 (3)怎样看待管理的科学性和艺术性? 科学性:指管理作为一个活动过程,存在着一系列基本可观规律。一方面,管理是由一些概念、原理、原则和方法构成的科学知识体系,是有规律可循的;另一方面,管理作为一门科学知识,是可以通过学习和传授而掌握的,一个优秀的管理者,必须经过系统的管理知识的学习和训练。艺术性:强调其实践性,无实践则无所谓的艺术。 管理是科学性与艺术性的结合:管理的艺术性反映的是千变万化的管理现象,而管理的科学性则反映了纷繁万千现象中的规律,并使之上升为理论、原理和方法。管理既是一门科学,又是一门艺术,是科学与艺术的有机结合体。二者不是互相排斥、而是互相补充和转化的。管理的艺术可以上升为科学理论,管理艺术又需要理论指导;管理科学理论的运用必须讲究艺术。管

华师《现代企业管理》离线作业

华师《现代企业管理》离线作业

华师《现代企业管理》离线作业 简答题 1.影响战略方案选择的因素有哪些? 答: ①企业过去实施的战略;②企业首脑对风险的态度; ③企业对外界环境的依赖程度;④企业文化与企业内部的权力关系; ⑤中层管理人员和职能人员的影响;⑥企业所在产业的竞争格局; ⑦对决策时间要求的紧迫程度。 2.人本管理应该遵循哪些原则? 答:(1)动力原则。管理的动力是指在管理活动中,把人们的行为引向实现企业目标的力量,包括动力源和管理动力机制。(2)能级原则。企业管理中不同管理层次和不同层次的管理者所产生的“场”或“势”是不一样的,高级管理层及高层管理者应该有较大的权利,基层管理层及基层管理者则不宜权利太大,这样才能保证企业的管理具有权威性,保证管理有序进行。(3)行为原则。管理的行为原则是指管理者必须对其下属人员的行为进行全面的了解和科学的分析,并掌握其特点和发展规律,在此基础上采用合理的政策和措施,最大限度地调动下层的,积极性和创造性。 3.简述企业组织设计的原则? 答:有效性原则。组织目标是全体职员在一定时期内共同活动所要达到的最终目的。一切管理组织结构的形式,组织机构的调整、增设、取消或合并,都必须以是否对实现目标有利为衡量标准。二、有效管理幅度原则。管理幅度又称管理跨度,它是指一个领导者直接而有效地领导与指挥下属人员的数量。 三、统一指挥原则是组织理论的一项重要原则。四、集权和分权相结合原则。所谓集权就是把组织的权力相对集中于最高领导层,指挥所属单位和人员的活动。五、权责对等原则。为了有效地完成组织的任务,组织中从上到下,无论是每个单位或个人,都应赋予一定的权限和责任。六、协调原则。整个组织结构的等级链以及每一等级附属职能参谋部门之间,都要符合协调原则。 论述题 1.现代企业制度的内容包括哪些? 答:现代企业制度有着十分丰富的内涵,它是当前最为发达的一种企业体制。在我国社会主义市场经济条件下所要建立现代企业制度,主要包括如现代企业产权制度、现代企业组织制度、现代企业管理制度三个方面的主要内容。 现代企业制度有着十分丰富的内涵,它是当前最为发达的一种企业体制。

现代企业管理-在线作业-4

现代企业管理_在线作业_4 交卷时间:2016-02-22 16:37:36 一、单选题 1. (5分) ? A. 说明书摘要 ? B. 说明书 ? C. 请求书 ? D. 权利要求书 得分: 5 知识点: 8.4 知识产权保护 展开解析 答案D 解析 2. (5分) ? A. 建立程序简 单 ? B. 承担有限责任 ? C. 具有法人资格 ? D. 筹资能力有所提高 确定专利保护范围的法律文件是( )。 与个体企业相比,合伙制企业的优点表现在 ( )。

知识点: 2.3 企业的法律形式 展开解析 答案D 解析 3. (5分) ? A. 定位 ? B. 人 ? C. 推广 ? D. 目标 得分: 5 知识点: 5.4 团队管理 展开解析 答案C 解析 4. (5分) ? A. 定制生产 ? B. 精益生产 ? C. 灵捷制造 ? D. 计算机集成制造 得分: 5 知识点: 7.3 生产与运作方式 企业团队的构成要素被总结为5P 。下列不属于5P 之一的是( )。 被称为“丰田生产方式”的新型生产方式是( )。

答案B 解析 5. (5分) ? A. 签订长期的外包协议 ? B. 加大新产品的研制和开发 ? C. 进行技术改造和职工培训 ? D. 进行临时性外协、加班加点 得分: 5 知识点: 7.4 生产计划与控制 展开解析 答案D 解析 6. (5分) ? A. 生产服务过程 ? B. 辅助生产过程 ? C. 生产技术准备过程 ? D. 基本生产过程 得分: 5 知识点: 7.1 生产与运作管理概述 展开解析 答案D 解析 当前生产能力不足,但从长期看,能力与需求基本相等时,企业可采取的措施为( )。 生产与运作过程的核心是( )。

现代企业管理重点知识知识分享

现代企业管理重点知 识

精品文档 第一章:什么是企业 1.什么是企业?企业具有哪些特征? 企业是从事生产、流通主、服务、等经济活动,以产品或服务满足社会需要,实行自主经营、独立核算、依法设立的一种营利性的经济组织。具有经济性、营利性、独立性、社会性的特征。 2.企业家精神的基本内容包括哪些? 企业家精神的基本内容包括创新精神、冒险精神、创业精神、宽容精神。 3.按照企业的资产组织形式不同,企业可分为哪些类型? 根据资产构成和法律形式的不同,可将企业分为自然人企业和法人企业。个人独资企业和合伙制企业是典型的自然人企业;法人企业的典型代表是公司制企业,可分为有限责任公司、股份有限公司和一人有限责任公司。 4.有限责任公司、股份有限公司有何异同? 同:都属于公司制企业,都由股东出资成立,都是公司以其全部资产对公司债务承担有限责任的企业法人。 6.企业的社会责任及其体现有哪些? 企业的社会责任是指企业除承担法律义务和经济义务之外,还承担有利于社会长远目标实现的义务。1)所有者,企业对所有者承担的基本责任是保护所有者的投资并使其增值;2)顾客,企业要随时注意顾客需求的变化,根据不同的需要,不断提供使顾客满意的产品或服务;3)债权人,企业要及时偿还债务;4)职工,企业应对职工提供合理的报酬、良好的工作条件、职业保证以及定期的培训等;5)政府,企业在生产经营过程中,要在遵守国家法律法规,按时足额纳税、接受政府指导和管理、对各级政府号召和政策的支持等方面承担责任;6)社会,使社会成为公民更好的生活场所;此外,对供应商要保证付款及时,对竞争者要公平竞争,对贸易和行业协会活动的支持,对特殊人群提供平等就业机会等。 7.小企业的管理应注意避免哪些方面? 1)切忌依赖经验,要与时俱进;2)切忌短视行为;3)注重组织规模扩大后管理能力的提升;4)慎重选择多元化发展战略。另外除了与时俱进,顺应时代发展,提高企业主自身修养与能力外,还可以多向企业家或创业者学习。 8.企业国际化的含义与方式是什么? 1)出口或进口;2)非股权安排;3)国外直接投资。 第二章管理的基础与职能 1.用自己的语言描述一下管理的各项职能之间的关系。 管理的的职能包括计划、组织、指挥、协调、控制。 2为什么决策的原则是满意而不是最优? 因为对决策者来说,要想使决策达到最优,必须:容易获得与决策相关的全部信息;真实了解全部信息的价值所在,并据此制订所有可能的方案;准确预期到每个方案在未来的执行结果。但在现实中,上述条件往往得不到满足。具体来说是非说,1)组织内外存在的一切对组织的现在和未来都会直接或间接地产生某种程度的影响,但决策者很难收集到反映这一切情况的信息;2)对收集到的有限信息,决策者的利用能力也是有限的,从而决策者只能制订数量有限的方案;3)任何方案都要在未来实施,而人们对未来的认识是不全面的,对未来的影响也是有限的,从而决策时所预测的未来状况可能与实际的未来状况有出入。现实中的上述状况决定了决策者难以做出最优决策,只能做出相对满意的决策。 3.针对个人情况,制订一项学习工作计划,并思考如果是不同期限的计划,在制定过程中会有哪些差异。 (估量机会,确定目标,认清前提,拟订可供选择的方案,评估各种方案,确定方案,编制派生计划)

现代企业管理方法作业参考答案

现代企业管理方法作业参考答案 作业一 一、单项选择 1.D 2.B 3.C 4.C 5.C 6.B 7.D 8.D 9.B 10.A 11.C 12.C 13.A 14.C 15.C 二、多项选择 1.ADE 2.AD 3.BCE 4.AB 5.ABCE 6.AC 7.ABCDE 8.ABC 9.CDE 10.ABC 三、问答题 1.如何理解管理是科学性与艺术性的统一? 答:管理作为一种普遍的社会活动,具有一定的客观规律。人们经过长时间的研究,逐渐形成了一套比较完整的理论知识体系,为指导实践提供了根本的原理和方法,又在实践中不断丰富发展,就是说管理具有科学性。管理的艺术性就是强调实践性,管理者必须在管理实践中发挥积极性、创造性,因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合,才能进行有效的管理。 2.简述零基预算法的基本思想。 答:零基预算法是针对增量预算法往往不能反映下期各项活动的真实需要所造成的某些活动资金紧张而另一些活动却资金闲置的情况提出的一种预算方法,它的基本思想是:要求部门管理者重新论证他们的预算申请,不管以前是否有过拨款或拨款多少。在每个预算年度开始时,对所有还在继续开展的活动进行再评价,看看哪些拨款应当取消,哪些拨款应当减少,哪些应当维持目前的水平,哪些应当增加,即根据各项活动的实际需要重新编制预算。3.简述组织文化的构成。 答:(1)精神层(观念层),主要指领导者和员工共同信守、价值标准、职业道德及精神风貌。(2)制度层,又称为行为层,是组织文化的中间层,主要指对组织及其员工的行为产生规范性、约束性影响的部分,规定了组织成员在共同活动中应当遵守的行为准则。(3)物质层,它是组织创造的物质文化,是组织文化的表层部分。 4.简述计划工作的性质。 (1)目的性 (2)主导性 (3)普遍性 (4)效率性 (5)灵活性 四、计算分析题 1.某公司生产某产品的固定成本为50万元,单位可变成本为80元,产品单位售价为120元,若企业目标利润为30万元,问企业应完成多少产销量?

现代企业管理_在线作业_2

现代企业管理_在线作业_2 交卷时间:2016-03-26 10:18:56 一、单选题 1.(5分) 俗称“以小吃大”,具有很强的投机性的资产转让或经营权转移的方式是()。 ? A. 出资购买式 ? B. 吸收股份式 ? C. 承租式 ? D. 杠杆收购式 纠错 得分:5 知识点:4.4 产品市场组合战略 展开解析 答案D 解析 2.(5分) 根据赫赛和布兰查德的研究,在员工比较成熟的情况下采取()领导方式更有效。 ? A. 推销 ? B. 指示 ? C. 参与 ? D. 授权 纠错

知识点:6.2 领导风格和授权 展开解析 答案C 解析 3.(5分) 在建立质量体系过程中,考验质量体系文件的有效性和协调性的阶段是()。 ? A. 质量体系文件的编制 ? B. 质量体系的策划与设计 ? C. 质量体系审核和评审 ? D. 质量体系的试运行 纠错 得分:5 知识点:7.4 生产计划与控制 展开解析 答案D 解析 4.(5分) 人类利用电子手段开展各种商务活动最早是通过()开始的。 ? A. EDI ? B. 电报、电话 ? C. 互联网 ? D. 电视 纠错

知识点:12.3 电子商务 展开解析 答案B 解析 5.(5分) 人们常说“管理是一门艺术”,强调的是()。 ? A. 管理的实践性 ? B. 管理的科学性 ? C. 管理的复杂性 ? D. 管理的变动性 纠错 得分:5 知识点:1.1 管理的概念 展开解析 答案D 解析 产品线中每种产品项目有多少品种是指()。 6.(5分) ? A. 产品组合的关联性 ? B. 产品组合的长度 ? C. 产品组合的宽度 ? D. 产品组合的深度

现代企业管理是非题

二是非题 1与从事作业性非管理人员直接联系并组织和监督他们工作的管理者称为基层管理者如主管、工长(v) 2管理层次与管理幅度成反比例关系,因此企业高层领导直接管理的人数应很多( x) 3企业特别是高管管理职权的集权和分权往往应相互结合,并且是个动态过程(√) 4企业组织有效性要求组织应保持~定的弹性即为适应外部环境变化和企业目标的改变而不断作相应调整(√) 5事业部制结构的主要缺点为机构重复设置、各事业部之间相互沟通困难、本位主义严重和缺乏规模经济(√) 6有限责任公司最适合中小型企业,与股份有限公司一样必须公开账目(X ) 7企业集团是用产权纽带或契约纽带连接起来的包括(控股)企业、(参股)企业、(外围)企业的现代高级组织形式之一 8国有独资公司的重大事项是由国有资产经营公司决定的,而不由公司董事会决定的x 9现代企业制度的最主要形式是公司制(V) 二是非题 1企业愿景表明企业想成为什么,宽泛、高远,甚至充满野心,是企业基本的经营理念;在企业愿景基础上的企业使命比较具体,表明企业具体业务和追求以区别于其它企业;而企业战略目标是企业使命变为可操作的具体指标,并有规定期限(v) 2企业核心竞争力的培育只能来自于技术创新,不可能来自于管理创新(×) 3 SWOT战略匹配分析,首先通过企业内部各加权因素IFE矩阵得出企业实力是优势或劣势,其次通过企业外部各加权因素EFE矩阵得出企业对外有机会或面临威胁,最后把内部情况与外部情况综合考虑得出不同战略(√) 二是非题 1消费需求异质性理论是市场细分化的基础和理论依据(v) 2现代市场的含义指有购买愿望的消费者(x) 3市场指进行交换的有型场所,不包括买卖双方的无形交换关系的总和(X) 4消费者欲望指没有得到基本满足的感受状态,其需求指有能力并愿意购买的欲 望(X) 5营销不同于销售( v)、 6商品退出市场即表明产品的生命周期到了,||同时这产品也无任何使用价值?(x) 7市场预测定性的德尔菲法指把相关人员集中起来,交换意见,共同讨论进行x 8市场预测的移动平均法与指数平滑法适宜于数据为中短期的时间序列,趋势方程法则适宜数据为较长期的时间序列(v) 9市场预测平滑法是重近期(即近期权重值大),轻远期(即远期权重值小),且权重呈等比递减数列( v) 10营业推广可长期和单独使用(X) 1l不同商品使用不同品牌避免企业声誉系于一种品牌,刺激企业内部竞争(√) 12商品退出市场即表明产品生命周期到了,同时产品也无任何使用价值(X) 13目前大多数产品使用经销商品牌,而不是生产商品牌( X ) 14对高档古玩定价时应采用价高的整数定价策略,对低档商品定价时应采用给人以精确便宜的尾数定价策略(v) 15企业促销活动中,如其促销对象为中间商,企业积极把产品推销给批发商,批发商再积极推销给零售商,零售商再积极推销给顾客,手段以人员推销和适当营业推广为主,这称为“拉”促销策略(X)

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