人力资源管理中决策支持系统的应用研究

人力资源管理中决策支持系统的应用研究
人力资源管理中决策支持系统的应用研究

人力资源管理决策支持系统的应用研究

提要:为满足企业实行人力资源管理的需求,实现对人力资本价值的挖掘,本文提出企业人力资源管理决策支持系统(HRDSS)结构并试着讨论了决策支持系统在人力资源管理中的一些应用。

关键词:决策支持系统人力资本结构设计

1. 引言

随着经济发展和管理水平的提高,人力资源管理系统成为许多企业管理中非常重要的部分。企业的人力资源的功能范围,也从单一的工资核算、人事管理,发展到可为企业的决策提供帮助的全方位解决方案,这些领域包括人力资源计划、员工考核、劳动力安排、时间管理、招聘管理、员工薪资核算、培训计划、差旅管理等,并同ERP中的财务,生产系统组成高效的、具有高度集成性的企业资源系统。人力资源管理系统(Human Resource Management System HRMS)作为人力资源管理的一个计算机工具,可以将企业中从员工招聘、岗位和组织机构设置、培训、技能、薪资和福利、绩效到离职管理等几乎所有与企业里最重要的资产——人相关的信息用数据库统一管理起来,有效地避免了原先山于人力资源相关数据的离散存储而造成的信互不相容、史新和共享困难等问题,使得企业内人力资源的管理得以走向标准化、科学化、数字化和网络化。但传统的HRMS多是基于

C/S Client/Server)结构,但对于大型的、复杂的企业应用有其不足:不能集中控制,安全性能差,客户机负荷重,可维护性、可重用性较差。采用决策支持系统(Decision Supporting System DSS),能很好地解决以上问题,能更充分地利用公司的网络资源,发挥网络效能,提高劳动生产率。基于此,本文提出企业人力资源管理决策支持系统(HRDSS)结构,对企业的人力资源管理体系的应用作一些探索和研究。

2. HRDSS系统结构设计

综合考虑企业人力资源管理的组织结构及业务分工情况,在系统划分方而把关系紧密,数据采集、交换、加工分析路径最短,业务相对独立的一些职能划归为一个子系统,尽可能地使一个功能子系统属于一个职能的管辖范围,以便于今后各子系统的管理和维护;同时考虑为了有利于子系统的开发、设计和维护,各子系统之间应相对独立和相对稳定,因此将人力资源管理系统划分为:

(1)人力规划子系统。针对公司业务的需要,按人力未来的需求发展作出的时期规划,包括人力需求预测、人员招聘计划、人员培训计划、人力运用计划。

(2)勤绩考核子系统。它是企业管理的基础性工作,是计发工资奖金、劳保福利等待遇的重要依据。

(3)员工奖惩子系统。根据公司需要制定奖惩标准,及时显示员工奖惩情况。

(4)人事变动子系统。员工调职与晋升、员工任用、解雇及辞职。

(5)薪资奖金子系统。制定公司各级的薪资、奖金标准。

(6)员工保险子系统。员工养老保险、医疗保险、失业保险、住房基金、企业意外赔付等。

(7)人事档案子系统。员工人事资料、工作业绩档案、培训档案。

HRDSS系统结构框架、HRDSS系统结构、HRDSS的数据库技术分别如图1,图2,图3所示。

图1 HRDSS系统结构框架

图2 HRDSS系统结构

图3 HRDSS中的数据库技术

3. 现代企业人力资源管理为什么要引入决策支持系统

人力资源管理与开发是企业人才发展的基石,对企业的繁荣和发展有着至关重要的作用。企业人力资源管理的基本任务是:根据企业发展战略的要求,有规划地对人力、资源进行合理配置,引进企业需要的员工,为企业在不同的发展阶

段储备适当的人才,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程,调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。

任何一个企业的发展都离不开中坚力量的支持。决策支持系统通过科学有效地掌握企业员工的情况,可以为企业培养选拔人才、丰富和扩大后备干部储量、建立完备的后备干部数据库提供基础数据和全面考核,帮助企业领导科学选拔干部,为企业的后续发展奠定坚实的人才基础。

4. 人力资源管理决策支持系统(HRMD)的设计思想及其子系统的功能框架

人力资源管理决策支持系统(HRMD)有获取、整合、开发、激励与控制五大职能。具体体现在人事管理、劳动工资、技术职称、职务任免、培训教育、社会保障六大模块中,何个模块既相互独立又有机结合。说何个模块相互独立是指何一个模块都自成体系,有独立的操作流程。说何个模块有机结合,是指何一个模块的运行都和其他几个模块息息相关,紧密联系。比如说员工职务的晋升、降职,岗位的调动、转换都要结合其绩效考核的结果,并要对其进行相关的培训。所以,在制定各个模块制度的时一候,也要考虑到相关的其他模块,并与之相结合起来,只有这样,才能建立起了一个完整、有机、有效的现代人力资源体系,才能有效发挥现代人力资源管理的威力。

1.人事管理

人事信息管理是人力资源管理的基石。主要实现以下功能:(1)人力规划:满足企业从企业战略规划制定公司人力资源需求规划的需要,可制定招聘人员的时一间、级别、类型、知识技能和素质等。(2)组织架构:满足企业集团化多层管理的需要,进行组织架构的设置和调整,并可满足矩阵管理、虚拟团队、临时性组织等管理要求的业务管理组织。(3)招聘资源库:可对本企业招聘所需的媒介进行管理,对不同地区的招聘媒介、其影响范围、所需费用、所适合招聘的人才类型及联系方式等进行归类和记录。(4)招聘管理:包括人员及岗位需求与中请管理、招聘计划制定、面试通知发布、应聘资料筛选处理、发布人员录用通知等。(5)招聘计划:提供“用工申请”和“直接拟定”两种制定招聘需求方式,内容涉及招聘活动负责人、招聘活动安排、相关部门人员支持等;系统也提供网络招聘方式。(6)选拔甄选:满足企业自定义选拔和甄选流程的需要,选拔和甄

选结果经汇总记录以供查询。(7)入职处理:完成新员工的入职手续。(8)档案维护:满足企业对员工个人档案的管理,如工作经历、专业技能等。(9)提醒功能:系统自动提T转正通知、离退休通知、生日祝福等。(10)权限管理:根据管理人员、员工及用户组的不同职责对操作权限进行管理。

2.劳动工资

目标绩效管理注重实绩的考核管理。(1)岗位编制:满足对企业各部门的人员岗位编制和管理。(2)考核设置:提供“自动启动”、“人工干预”两种方式的绩效考核方式,绩效考核结果记录进绩效管理数据库,以备查询及统计。对不同管理者和员工可设置不同的考核要素、考核模式、考核周期及考核起始时一间等。

(3)薪酬管理:满足企业凭绩效取报酬,充分调动员工工作积极性的需求,并可方便地查看薪酬的各种图表。(4)目标管理:可通过“上级下达”、“员工自制”两种方式选择目标的制定方式,各项考核目标可增加权币值注明工作的重要程度并最终考核评分。(5)过程管理:满足企业管理人员对下级员工进行周期性的工作指导,以利于对员工作出更准确的考核依据o (6)考核结果管理:提供员工考核结果的分值统计及民主评议,根据绩效考核结果和民主评议两项最终按不同权重计算出考核结果。(7)奖励惩罚:记录何位员工奖惩情况及原因、时一间。

3.技术职称

(1)职称管理数据库:将企业员工的职称情况按专业分类,利于企业领导及时掌握员工的职称情况。(2)职称目标管理:将企业员工的职称情况与员工从事岗位所要求的技术职称相对比,对需要职称的岗位,鼓励或要求具有职称资格。鼓励员工为提高业务能力,自主参加社会职称资格考试,如计算机技能、会计师、评估师等。(3)职称中报体系:申请人根据有关文件的规定和要求,填写令业技术职称中请表,主要填写近3年能反映本人业务水平的工作总结、技术报告、论文、译文等资料。部门主管对中请人材料审查,填写部门息见。在公司权限范围内的评审结果,上报上级主管部门备案;在公司权限外的职称中请,提出推荐意见,呈报上级主管部门评审。将批准证书颁发给中请员工,并记入员工个人档案。

4.职务任免

(1)职位体系:根据具体的组织架构可制定相应的职位体系,职位体系可将按照工作性质、职位等级、职位名称、职位说明书进行管理。(2)职务晋升体系:

努力为不同层次、不同类别的员工开辟建立职业生涯发展的通道,提供自我发展的机会和空间,实现员工与企业的共同发展。(3)人事任免处理:可在线处理员工职务聘任、调动、离职等。员工职务的任免通过企业决策层决定后在员工数据库中将基础资料做相应修改,将任免通知书发给员工,并记入员工个人档案。

5.培训教育

(1)培训体系:企业可针对人员工作类型和级别制定本企业的员工培训和发展体系,根据企业培训体系,通过培训计划制订企业在某时一间段内所安排的培训内容、地点、时间、受训人员、培训方式、培训预算,并最终能满足现代企业的基于Internet的在线培训。(2)培训资源库:可对本企业培训所需的相关师资及机构进行管理,对不同的讲师或培训机构(如学校、顾问公司)其培训水平、培训优势方向、师资力量、所需费用、可进行的培训内容、员工的培训记录等进行归类和记录。(3)培训管理:满足企业对培训情况的统}I-,对培训资料的归档等。并能满足现代企业基于Internet的在线培训。

6.社会保障:权限——住房公积金、养老保险金、医疗保险金(统称“三金”)管理

(1)社会保障体系:企业依法为员工建立并缴纳基本养老、医疗、工伤、生育等社会保险和住房公积金。根据企业的经营效益为员工建立企业年金、补充医疗等企业补充保险。

(2)账号自助管理:企业员工可根据账号自助查阅社会保险和住房公积金缴费及余额情祝等。

参考文献:

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[7] Jiawei Han, Micheline Kamber. Data Mining: Concepts and Techniques[M].Morgan Kaufinann,2001: 124 -138.

人力资源管理工具大全

人力资源管理工具大全 Prepared on 22 November 2020

弗布克1+1管理工具箱系列 人力资源部 规范化管理工具箱 3 目录 第一章人力资源部组织结构与责权 一、中小企业人力资源部组织结构图 二、集团公司人力资源部组织结构图 三、人力资源部职责 四、人力资源部权力 五、人力资源部经理岗位职责 六、人力资源总监岗位职责 第二章人力资源规划管理 一、人力资源规划主管岗位职责 二、人力资源规划专员岗位职责 三、公司人力资源规划工作的基本程序 四、趋势分析法工作流程图 五、人力资源需求预测步骤 六、人力资源供给预测步骤 七、人力资源管理费用构成要素 八、人力资源管理费用编制流程

九、人力资源原始成本核算内容 十、人力资源重置成本核算内容 十一、预算执行情况反馈流程 十二、预算差异分析报告 十三、人力资源年度规划表(范本一)十四、人力资源年度规划表(范本二)十五、人力资源需求预测流程(范本一)十六、人力资源需求预测流程(范本二)十七、人力资源规划管理流程(范本一)十八、人力资源规划管理流程(范本二)第三章招聘管理 一、招聘主管岗位职责 二、招聘专员岗位职责 三、人员需求申请表 四、内部招聘工作流程图 五、面试实施流程图 六、应聘人员登记表 七、员工面试记录表 八、面试成绩评定表(一) 九、面试成绩评定表(二) 十、面试成绩评定表(三) 十一、招聘计划管理流程

十二、招聘与录用流程 十三、内部招聘管理流程 十四、内部招聘管理流程(二)十五、员工试用管理流程 十六、员工转正工作流程 十七、人员筛选流程图 十八、初试进程图 十九、内部人员竞聘流程图 二十、内部人员岗位竞聘申请表 第四章培训管理 一、培训主管岗位职责 二、培训专员岗位职责 三、培训需求提出方式 四、外派培训的方式 五、培训需求调查流程 六、员工培训管理流程 七、外派培训管理流程 八、公司第一阶段培训计划表 九、公司第二、三阶段培训计划表 十、培训师评估调查表 十一、培训实施流程 十二、技术人员培训常用方法

人力资源管理预算制度

选择工作网·工作更轻松 人力资源管理预算制度 第一章总则 第1条目的 为合理安排人力资源管理活动资金,规范人力资源管理活动的费用使用,在遵循公司战略目标和人力资源战略规划目标的前提下,综合部除应编制年度人力资源管理预算外,还应逐月编制费用预计表,以便充分发挥资金的运用效果。 第2条范围 人力资源管理预算的编制、执行与调整涉及公司的所有部门及主要人员。 第二章职责 综合部是人力资源管理预算的主要执行部门,其他各职能部门具体负责本部门的人力资源规划工作并提供相关数据,公司预算委员会负责审查、核准等。 第3条综合部职责 (1)根据公司人力资源战略规划及公司年度经营计划,编制年度人力资源管理预算,报预算委员会审批。 (2)负责公司人力资源管理预算所需数据的收集和确认。 (3)按时进行各项费用的月度预算,编制费用预算表。 (4)及时预测变化的情况,对预算提出修改意见。 第4条各职能部门职责 需向综合部提供真实详细的历史和预测数据,配合综合部完成本部门需求的申报工作。 第5条预算委员会的职责 (1)负责审核人力资源管理年度预算、决算报告及中长期预算、规划 (2)审定下达正式预算 (3)根据预算执行中遇到的问题,及时组织对预算进行调整 第三章预算编制依据与原则 第6条预算编制的依据

选择工作网·工作更轻松(1)董事会确定的经营发展规划及人力资源战略规划 (2)上一年度人力资源管理活动的实际费用情况及本年度预计的内外部变化因素。第7条预算编制的原则 预算编制应遵循可行性、客观性、科学性和经济性的原则。 第四章预算编制 第8条人力资源管理费用构成要素

选择工作网·工作更轻松Array 第9条人力资源管理费用预算编制(见下表)

人力资源管理在公司中的应用

人力资源管理在公司级别上的应用 前言 在项目管理课程中,我们对项目的理解为:项目是一个特殊的将被完成的有限任务,它是在一定时间内,满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。项目一般都有一些固定的属性如:独特性、一次性、生命周期属性、相互依赖性、冲突属性等。 项目管理就是以项目为对象的系统管理方法,通过一个临时性的、专门的柔性组织,对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制,以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。项目管理主要有两个层次:企业层次的项目管理和项目层次的项目管理。在目前激烈的市场竞争环境下,项目管理中,有时候能否管好人、用好人成为一个项目成败的重要因素。因此,人力资源管理已成为我们现代项目管理中非常重要的一环。 下面的各个部分,我根据我在工作中的实际经历,结合项目管理的概念,按照项目管理概念的层次,来讨论一下人力资源管理在公司级别上的应用。 第一章、人力资源的规划 在项目管理中,人力资源的规划包括对项目角色、职责以及报告关系进行识别、分配和归档。一般来讲,人力资源规划的结果是产生项目的组织结构图,角色和职责的分配表以及相应的人员配置管理计划书等。如图1-1,是某公司的某个时期的组织结构图。 图1-1某部门某时期组织结构图

1.1 组织结构图 通常,每一个公司在自己的网站上,都会发布自己公司的组织结构图,以说明公司总体的结构,这也说明了组织结构图的重要性。我们在网站上发布的,通常是按照职能划分的,即职能型组织结构图。而往往在为专门的项目而组建项目团队时,我们做的都是项目型的组织结构图,另外,还有一种项目型和职能型综合在一起的,一般也是为特定项目而制定的组织结构,后两种组织结构一般应用在公司内部,具有临时性的特点。而职能型组织结构,一般不会频繁变换,所以,往往被放在公司的网站上对外发布(如图1-1)。 组织结构图属于人力资源规划的一个部分,而人力资源规划又是人力资源管理中的一部分,人力资源管理是现代项目管理概念中的重要的一环,项目管理中的哲学思想就是“变化是绝对的,不变是相对的;平衡是暂时的,不平衡是永久的”。所以,很多公司,往往比较看重组织机构的稳定性,长久性,甚至希望这个结构是可扩充、可发展的。我个人认为,上述观念是不对的,首先它就违背了项目管理的哲学思想。对一个公司而言,几年如一日的组织机构,必然会带来很多弊端。 项目管理就是在绝对的变化中寻求相对的不变,在永久的不平衡中寻找暂时的平衡。企业管理千变万化,唯一不变的是“变化”,项目管理是一种管理“变化”的有效方法。比如公司担心哪个部门的取缔会被外界认为这个部门的业务做的不好而停止这部分业务,或者担心新增加的组织会给公司带来风险,带来累赘。其实最关键要看这种变化是否能为企业带来转机以及能否达到可控制。所以,按照项目来划分组织机构图也越来越受到很多公司或企业的重视。 我曾经为一家做园林绿化工程方面的公司做过一个小的公司内部网络建设改造,这家公司的人员管理模式表面看上去,很随意,组织结构划分的也比较简单,但是经过几天的共同工作,我对他们这个企业的印象很深刻,尤其是在管理模式上,他们是很灵活的。比如:这个公司的员工人数不多,约20人左右,分为设计部门、施工部门及行政部门等,正常的按照职能划分的组织结构,如图1-2:

决策支持系统课程论文(范文)

决策支持系统在市场预测中的应用 张三 12090XXXXX 计科/电商 120X 班 摘 要:系统中的应用,在此基础上提出了杭州市自来水公司生产和销售两大主题的数据仓库概要设计。为了解决自来水公司的供销差异和客户服务问题,研究中结合地理信息系统提出了管网计算模型和求解方法,为生产、销售两大主题数据挖掘分析提供解决途径。本研究对公用事业领域数据仓库和数据挖掘技术的应用有一定的参考价值。 关键词:数据仓库;数据挖掘;决策支持系统;地理信息系统

1 引言 董事会集资了1500万元,动用了资金储备100万元,向银行借贷了长期贷款600万元,合计2200万元,用于建造企业厂房、添置生产设备、引进研发人员、招聘生产人员、购买材料及机器人等,创办一家生产激光打印机的专业企业。市场经济条件下的现代企业不再是一个封闭式的系统,而是一个与其外界有着广泛经济联系的开放性系统。为此,决策仿真系统构造出的企业为一个开放性的、生产激光打印机的有限股份制模拟企业,模拟企业与采购市场、销售市场、股东、银行、国家及劳动力市场等有着密切的经济往来关系。决策仿真系统设置的模拟企业与其外部经济体系间的主要经济往来关系如图1.1所示。 图1.1 决策仿真系统设置的模拟企业与其外部经济体系间的主要经济往来关系 模拟企业可以生产和销售的产品及销售市场如图1.2所示。设各模拟企业可以生产和销售三种不同类型的激光打印机,各类不同打印机产品主要功能为: E型(一般产品)──具有自动定位、多种打印规格选择,并带有复印功能的激光打印机。

B型(特殊产品)──与E型相比,无复印功能。 I型(特殊产品)──与E型相比,无复印功能,但带有读卡器。 生产的产品可在三种不同的市场上进行销售。 一般市场场── 通过聘用的销售人员参与竞争,在市场上销售E型激光打印机。 附加市场Ⅰ── 企业参与用户对E型激光打印机进行的大批量招标、投标活动。 附加市场Ⅱ── 根据用户的订购要求,而生产的B型或I型激光打印机的销售。 图1.2. 模拟企业可以生产和销售的产品及销售市场 2 决策支持系统与市场预测 2.1 决策支持系统与数据仓库 2.1.1 决策支持系统的概念 ······

项目人力资源管理

如何搞好项目人力资源管理

天时、地利、人和,事成矣。其中,"人和"是主观因素,显得更为重要,在项目管理中也是如此。要达到"人和",我们可以从施工组织计划编制、人员募集和团队建设三部分来安排。做得好的话,就可以达到"人和"而"人合",凝成一股绳做事,这事就成了。 天时、地利、人和一直被认为是成功的三大因素。其中,"人和"是主观因素,就显得更为重要。比如,在足球比赛中,主场球迷甚至可以被视为主队又多了一名队员。在项目管理中"人"的因素也极为重要,因为项目中所有活动均是由人来完成的。如何充分发挥"人"的作用,对于项目的成败起着至关重要的作用。 项目人力资源管理中所涉及的内容就是如何发挥"人"的作用。它包括施工组织计划编制、人员募集和团队建设三部分。 一、排兵布阵 施工施工组织计划编制也可以看作战场上的"排兵布阵",就是确定、分配项目中的角色、职责和回报关系。在进行施工组织计划编制时,我们需要参考资源计划编制中的人力资源需求,还需要参考项目中各种关系如:组织、技术、人际关系等。一般采用的方法包括:参考类似项目的模板、人力资源管理的惯例、分析项目干系人的需求等。 施工组织计划编制完成后将明晰以下几方面任务: 1、角色和职责分配。项目角色和职责在项目管理中必须明确,否则容易造成同一项工作没人负责,最终影响项目目标的实现。为了使每项工作能够顺利进行,就必须将每项工作分配到具体的个人(或小组),明确不同的个人(或小组)在这项工作中的职责,而且每项

工作只能有唯一的负责人(或小组)。同时由于角色和职责可能随时间而变化,在结果中也需要明确这层关系。最常用的方式为:职责分配矩阵(RAW),示例参见图1。对于大型项目,可在不同层次上编制职责分配矩阵(RAW)。 2、人员配备管理计划。它主要描述项目组什么时候需要什么样的人力资源。为了清晰地表明此部分内容,我们经常会使用资源直方图,如图2所示。在此图中明确了高级设计者在不同阶段所需要的数目。 由于在项目工作中人员的需求可能不是很连续或者不是很平衡,容易造成人力资源的浪费和成本的提高。例如:某项目现有15人,设计阶段需要10人;审核阶段可能需要1周的时间,但不需要项目组成员参与;通常会采用资源平衡的方法,将部分编码工作提前到和设计并行进行,在某部分的设计完成后立即进行评审,然后进行编码,而不需要等到所有设计工作完成后再执行编码工作。这样将工作的次序进行适当调整,削峰填谷,形成人员需求的平衡,会更利于降低项目的成本,同时可以降低人员的闲置时间,以防止成本的浪费。 3、组织机构图。它是项目汇报关系的图形表示,主要描述团队成员之间的工作汇报关系。 招兵买马 在确定了项目组什么时候需要什么样的人员之后,需要做的就是确定如何在合适的时间获得这些人员,或者说开始"招兵买马",这就是人员募集要做的工作。人员募集需要根据人员配备管理计划以及组

项目中的人力资源管理

摘要:在完成项目目标所需的各种资源中,最重要的是人力资源。项目团队中的人员有不同于其他人员的需求特征,成员以团队精神为前提,更加关注自尊和自主的需求。项目团队的发展可以分为形成、震荡、正规和表现阶段。我们认为,在项目团队的形成期,应侧重于人力资源的整合;在项目团队的震荡阶段,应加强人力资源的协调和沟通;在项目团队的正规、表现阶段以及后期阶段,要更加关注人力资源的激励和安抚。 关键词:项目管理;人力资源;整合;协调;激励 项目管理的方法相对是现代的,它是以一套独特而相互联系的任务为前提,通过项目经理和项目团队的努力,运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制,旨在实现项目特定目标的管理方法体系。作为一种管理项目的科学理论与方法,它最初产生于20世纪50年代后期美国的“北极星导弹计划”,尔后在建筑业和某些新近的军事武器和系统开发中被广泛采用,并在理论和实践上都取得了重大突破。在完成项目目标所需的各种资源中,最重要的是人力资源。因为,程序和技术只不过是协助人员工作的工具。项目管理中的人员不同于一般的员工,她更倾向于高级知识员工,独立性和自主性都很强。因此,把握项目管理中人力资源的特点,有针对性地对项目团队形成期的人力资源整合、项目团队震荡期的人力资源协调、项目团队正规、表现期及以后的人力资源激励和安抚进行统筹管理,将是项目管理成功的关键。 管理的精髓在于有效的激励,根据现代组织行为学理论,激励的本质是员工去做某件事的意愿,这种意愿是以满足员工的个人需要为条件的。因此激励的核心在于对员工的内在需求把握与满足。而需求意味着使特定的结构具有吸引力的一种生理或者心理上的缺乏。因此,了解项目团队中的人员需求,是进行人力资源管理的前提。 一、项目团队中的人员需求特征 1.共同的团队精神的需求。 有一个有趣的问题是这样问的:将500个土豆装在一只麻袋里,是什么呢?只不过成了一麻袋土豆罢了,土豆之间没有任何关系。同样一盘散沙的队伍,没有团队精神的队伍,只不过在一起上班罢了,并没有形成一支团队。项目成员要组建成一支高效的团队,必须以共同的团队精神为前提。一个健康向上的团队文化是团队成员共同的需求。 2.被尊重的需求。 如前所述,项目团队,尤其是一些大型的项目团队中,必不可少的包括许多专家和工程师等,这些知识工作者的知识特长是经过社会认同的,因此在项目团队中也同样要被彼此认同,受到尊重。可以说,被尊重的需求是大多知识员工的首要需求。 3.自主性的需求。 项目团队中的人员不同于公司里的普通操作员工,他们脑力劳动多于体力劳动,由于项目本身的独特性,他们的脑力劳动实际上是一种创造性劳动。因此,项目团队中的成员普遍具有自主性的需求,他们不习惯于被约束的太死板,往往需求自主的工作方式以及弹性的工作时间,这样更有利于创造性的发挥。 4.沟通的需求。 管理上有一个著名的双50%现象,即经理人50%以上的时间用在了沟通上,如开会、谈判、指示、评估;可是,工作中的50%以上的障碍都是在沟通中产生的。蒙牛集团也有一个98%定律说的是98%的沟通障碍缘自于误会。由此可见有效沟通的重要性,尤其是对知识员工而言。知识员工沟通的需求来自于两方面的原因,首先由于项目本身的要求,此外

管理信息系统与决策支持系统

管理信息系统与决策支持系统 基于华北电力大学学生社团的管理信息系统 姓名:孟令虎 班级:自动化1203 学号:201209020216 时间:2014/12/29

学生社团管理信息系统使用报告 一.背景意义 社团管理信息系统加强师生、学生组织及组织成员之间的沟通交流,增进了解的新渠道,是各级学生组织开展网络思想政治教育、记录工作情况及成果的一个全新工作平台。 学校社团信息管理系统是典型的信息管理系统(MIS),本系统主要完成对社员管理、社员查询、社团查询等方面。系统可以完成对各类信息的浏览、查询、添加、修改等功能。由于系统数据的组成对存储安全性要求较高,因此系统的开发工具选择了Microsoft Access200数据库,Microsoft Access具有强大的数据处理功能,再通过需求分析,开发出适用于华北电力大学的社团信息管理系统。 二.系统软件简介 该系统可以有多个用户。通过用户登录验证进入系

统主界面。在系统主界面可以选择查询功能,可以选择添加信息记录的功能。当查询结果不满意,可以选择另外的查询方法,可以实现多种查询方法。当查询出某一个社团的主要功能后,可以选择查看与该社团相关的信息。通过选择添加记录的功能可以修改基本表中的信息。 三.系统介绍 1.登录系统 1.1系统的登录账号及密码分别为 user1:1610484 passward1:1610484 user2:201209020216 passward2:201209020216 效果图如下: 1.2当密码或账号输入错误时可以提示密码或账号错

误。 2.欢迎界面及主界面 2.1欢迎界面 当密码及账号全部输入正确时进入欢迎界面,延时3秒钟,自动跳入主界面。 延时界面如下: 2.2主界面 主界面中可以实现查询功能,以及选择增加记录的功能。

HRBP-人力资源业务合作伙伴

HRBP又称为人力资源业务合作伙伴。HRBP(HR BUSINESS PARTNER)实际上就是企业派驻到各个业务部门或事业部的人力资源管理者,主要协助各业务单元高层及经理在员工发展、人才发掘、能力培养等方面的工作。其主要工作内容是负责公司的人力资源管理政策体系、制度规范在各业务单元的推行落实,协助业务单元完善人力资源管理工作,并帮助培养和发展业务单元各级干部的人力资源管理能力。要做好HRBP,需要切实针对业务部门的特殊战略要求,提供独特的解决方案,将人力资源和其自身的价值真正内嵌到各业务单元的价值模块中,这样才能真正发挥和实现HRBP的重要作用。 HRBP图册 HRBP是伴随着人力资源部门职能分化和升级而出现的,与HRBP相伴随而生的还有人力资源共享中心(HR shared service center,HRSSC)、人力资源专家 (Human Resources Specialist,HRS),其中,人力资源专家是由公司内部在员工安置、员工发展、薪酬、组织绩效、员工关系和组织关系方面等方面的专家组成,主要针对以上方面提出专业性的建议和设计有效的解决方案,为公司变革服务。人力资源共享中心则是指在招聘、薪酬福利、差旅费用报销、工资发放等基础工作方面为公司提供全方位统一服务。HRBP与人力资源共享中心、人力资源专家共同组成了现代人力资源管理的“三驾马车”,其中HRBP是人力资源内部与业务经理沟通的桥梁,他们既熟悉HR各个职能领域,又了解业务需求,既能帮助业务单元更好的维护员工关系,协助业务经理更好的使用人力资源管理制度和工具管理员工,同时也能利用其自身的HR专业素养来发现业务单元中存在的种种问题,从而提出并整理出发现的问题交付给人力资源专家(或领域专家)来更好的解决问题和设计更加合理的工作流程。 在设置了与HRBP这一角色相适应的HR架构之后,明确HRBP本身的定位和职能就成为发挥其最大功效的关键。HRBP必须承担以下职能: (1)从HR视角出发参与业务部门管理工作; (2)与HR研发组(人力资源专家)和HR支持组(人力资源共享中心)合作,给出有效地HR解决方案; (3)向人力资源专家和人力资源共享中心反馈HR政策、HR项目和HR进程的实施有效性;(4)协调员工关系,调查培训需求; (5)制订并执行业务部门HR年度工作计划; (6)运作适应所在业务部门的HR战略和执行方案; (7)参与所在业务部门的领导力发展和人才发展通道建设; (8)支持企业文化变革并参与变革行动;

人力资源必备的10个常用管理工具

人力资源必备的10个常用管理工具 1.招聘面试的STAR原则: 2.职责清晰的6W1H原则 ◆Who-工作的责任者是谁? ◆Forwhom—工作的服务和汇报对象是谁? ◆Why—为什么要做该项工作? ◆What—工作是什么(主要指工作的内容)? ◆Where—工作的地点在哪里? ◆When—工作的时间期限? ◆How—完成工作所使用的方法和程序? 3.目标管理的SMART原则 目标必须是具体的(Specific); 目标必须是可以衡量的(Measurable); 目标必须是可以达到的(Attainable); 目标必须和其他目标具体相关性(Relevant); 目标必须具有明确的截止日期(Time-based);或者是第二种解释:

●S代表具体Specific,指绩效考核要切中特定的工作指标,不能 笼统; ●M代表可度量Measurable,指绩效指标是数量化或者行为化的 ,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的。 ●A代表可实现Attainable,指绩效指标在付出努力的情况下可 以实现,避免设立过高或过低的目标; ●R代表现实性Realistic,指绩效指标是实实在在的,可以证明 和观察; ●T代表有时限Timebound,注重完成绩效指标的特定期限。 4.有效管理的PDCA原则:产品质量控制原则。 ?P—plan计划 ?D—Do实施 ?C—Check检查 ?A—Adjustment调整 5.经理职业化的MKASH原则 ●动机(Motivation):处于核心的地位。 ●知识Knowledge:专业化 ●技能Skill ●行动Action ●习惯Habit 6.制作企划书必须具备的8个要素即5W2H1E ?What什么—企划的内容、目的 ?Who谁—企划相关人员 ?Where—企划实施场所 ?When—企划的时间 ?Why—企划缘由、前景

人力资源部筹建方案及工作实施计划

人力资源部筹建方案及工作实施计划 一、明确人力资源部工作职责 1、准时完成部门既定的工作目标及工作计划; 2、合理配置公司各岗人力资源,定期做好员工的考核,制定合理的人员招聘计划,及时补充公司所需人才,合理调配各岗人员; 3、做好员工的培训工作,并对新进员工的素质及能力负责; 4、保证公司人事、劳资、文件档案的齐全、完整; 5、制定人事管理方面的一系列制度(如《人力资源管理制度》、《考勤管理制度》、《人事档案管理制度》、《薪资制度》、《员工福利制度》等),并对公司各项已签发的规章制度的实施进行监督和完善 6、对公司奖惩决定的实施情况进行监督; 7、及时、合理、合法解决公司与员工的劳动争议问题; 8、做好会议、集体活动(如军训、晚会、旅游等)工作的组织; 9、保证人力资源部预算开支的合理配置; 10、保证人力资源部所掌管的公司秘密的安全; 二、主要工作内容明细 1、公司整体部门的规划:

制定组织结构图,部门编制的确定(组织结构);根据部门现有的编制广泛听取各部门领导的意见(岗位调查、分析),对各部门岗位进行优化,确定部门的编制,在部门编制的基础上确定各部门、各岗位的工作说明书,使各部门、各岗位的设置适合公司目前和将来发展的需要,编制一经确定在没有新项目或者业务增加的情况等情况严格按即定编制执行,保持一年不变动,需变动的,需经过人力资源部核准,主管总(副总)经理批准后方可。 2、完善公司内部管理制度及工作流程:1)、加强各部门工作中的衔接,形成简易、流畅的工作流程,以减少工作中的失误,提高整体工作效率。2)、制定并完善相应的管理制度:《人力资源管理制度》、《考勤管理制度》、《人事档案管理制度》、《薪资制度》、《员工福利制度》等。3)、对其它部门管理制度的修改、存档,并及时签发。 4)、制定“双线管理制度”,合理调配人员,加强总部对各分公司的监管力度,保证公司内部的和谐稳定。5)、建立公司内部沟通机制,及时发现问题,及时解决问题,促进公司部门之间、上下级之间、劳资双方的了解与合作,建立健康、和谐的内部关系,避免因沟通障碍而导致的人际关系紧张、工作配合度低、缺乏互信等不良倾向。 6)、企业文化的塑造与宣贯,企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业文化

工程项目中人力资源管理.

工程项目中人力资源管理 摘要:在现代工程项目的管理中, 完成项目目标所需的各种资源中,最重要的是人力资源。因此,对人力资源的管理已成为工程项目管理的一个重要组成部分,人力资源管理也越来越受到企业的重视。项目团队中的人员有不同于其他人员的需求特征,成员以团队精神为前提,更加关注自尊和自主的需求。对任何一个项目都要根据其具体的要求获得相应的人员,优化人力资源配置;提高项目经理的基本素质;寻找最优秀的人才;然后进行培训开发使其具有完成项目的知识和技能,在项目实施过程中,重要的是激励人员,激发和保持它们的工作热情和积极性。工作团队是现代项目流行的作业形式,建立高效的团队是项目人力资源管理的重要内容。项目团队的发展可以分为形成、震荡、正规和表现阶段。我认为,在项目团队的形成期,应侧重于人力资源的整合;在项目团队的震荡阶段,应加强人力资源的协调和沟通;在项目团队的正规、表现阶段以及后期阶段,要更加关注人力资源的激励和安抚。项目人力资源的目标就是通过对项目的利益相关者进行整合,培训,激励,以提高组织绩效,同是使项目成员获得工作满足感。 关键词:工程项目管理人力资源需求激励凝聚力对策建议

一、工程项目管理和人力资源管理的联系 (一)工程项目中人力资源管理有重要作用在工程项目中,人力资源的因素可以在工程项目的成本、质量和工期这三大要素间架起一座桥梁,为保证工程的低成本、快速度、高质量而发挥重要的整合作用。在西方管理学中,把项目管理划分为:范围管理、成本管理、质量理、人力资源管理、采购管理等9个知识领域,其中人力资源管理对时间管理、成本管理、质量管理等其他领域,都起到协调和影响作用。因此,在工程管理中,明确工程人员的职责,选取恰当的管理模式,将有助于提高工程项目的运行效率。 二、工程项目人力资源管理的内容、特点及过程等。 (一)工程项目人力资源管理的基本内容 工程项目人力资源管理是在项目人力资源取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥和协调的活动,研究并解决项目中人与人关系的调整、人与事的配合,充分开发人力资源,挖掘人的潜力,调动人的生产劳动积极性提高工作效率最终实现工程项目目标。工程项目人力资源管理的基本内容如下: (1)工程建设项目组织计划。工程项目组织计划是为保证工程项目的良好发展,项目有关人员的职位设置构架。项目组织计划应进行定期审视,如果开始制定的计划不再适应项目的发展,就应该及时对其进行适当的修改,来保证整个项

人力资源部如何成为企业战略合作伙伴

人力资源部如何成为企业战略合作伙伴 管理学大师彼得德鲁克就知识经济时代的人力资源管理环境说过一句非常经典的话:“人力资源职能部门今后将发生极大的变化。它将不得不应付各种新的困难和任务。它将以完全不同的方式运作,也就是说它将作为‘直线’而非‘职能’部门工作。”即新经济时代人力资源的角色为创新者、组织变革的设计者、触媒和推动者、组织发展专家、企业的策略伙伴、策略规划专家、战略思想家、文化差异的调停者、杰出沟通者与组织冲突的解决者、企业经营的顾问、员工的教练与支持者。也就是说,人力资源管理必须创造组织变革的环境,并与经营战略结合,成为企业的战略合作伙伴。 一、战略合作伙伴是企业人力资源管理职能转变的角色定位 传统的人力资源部(人事部)的主要职能是为直线管理者和雇员提供操作性服务。这一职能强调提供各种有关服务,如招募、选拔、培训、薪酬福利和员工关系等,通过制定制度、程序和政策,以监督和控制的形式保证各项具体职能的实施,关注的是企业经营运作过程中人的问题,所起的作用是保障。扮演的控制性与行政性角色主要有以下四项:1.为内部客户提供服务;2.制订规章制度与计划;3.执行公司策略。如公司的招募与裁员,人力资源部必须严格执行;

4.保护公司文化。 现在,人力资源部正逐步走向以建立起具有鲜明的员工开发特性的、协调合作的组织体系为目标,其关注的是与人有关的企业经营问题,所起的作用更多是支持。即人力资源部正在提供直接与重要的管理问题相关的服务,而且在确定这些问题和形成解决它们的必要战略的过程中,他们通常起着领导作用。扮演的策略与服务性新角色主要有以下几项:1.支持企业重要目标。不仅注意在员工的方面,也需要在公司的市场有所助益。2.服务公司的客户。人力资源部不只是服务于内部的员工,对于公司的客户也必须延伸。如外部客户可能要求公司的人力资源部门就公司的相关做法,如培训等措施传承给公司的客户。3.建立组织能力。4.建构企业的能力。5.保证一致的价值观。6.熟悉周边企业业务经营状况。当本企业人力资源出现短期过剩时,实施劳务输出;当人力资源出现短期供应不足时,进行业务外包等。 相应地,人力资源的职能也发生了相应的改变:人力资源部门的演进及其职能转变表明,人的问题的重要性、人力资源部在企业中发挥的重要作用对企业的高管层来说已经不再是一个认识上的问题。许多企业都把人力资源管理实践当成是一种能够通过强化和支持企业经营活动而对企业的盈利性、质量改善以及其他经营目标做出贡献的有效手段,并且要求人力资源部门成为企业中“关于人方面的问题的专

项目人力资源管理办法2016

项目人力资源管理办法 1 总则 1.1 为了加强项目法施工,优化人力资源配置,充分发挥 薪酬分配的激励作用,有效发挥员工的积极性和创造性,挖掘员工的内在潜能,提高组织运行效率,全面实现项目部生产经营目标,制定本办法。 1.2 本办法规定了项目部的机构设置、人力资源配置和管理、薪酬分配原则与形式、员工薪酬分配及管理等内容。 1.3 本办法适用于单项工程合同额在3000万元以上的项目。 2 项目分类 2.1 单项工程合同额在5亿元(人民币)以上的项目为A 类项目; 2.2 单项工程合同额在3~5亿元(人民币)的项目为B类项目; 2.3 单项工程合同额在1~3亿元(人民币)的项目为C类项目; 2.4 单项工程合同额在0.3~1亿元(人民币)的项目为D 类项目。 3 项目部机构设置及人力资源配置 3.1 项目部以经济效益为中心,以强化生产经营管理1

为手段,以完成经营承包指标为目标,按照责、权、利统一,实行专业化分工协作,在坚持有效管理幅度和精干、高效的原则下,提高组织机构设置的科学性和有效性。 3.2 项目部按公司有关规定和干部管理程序,产生和配备项目部正副职领导。 3.3 按照一人多岗、一专多能、精干高效的原则配备项目部经营管理和专业技术人员。 3.4 根据公司有关规定和工作需要,项目部所需技能操作人员在公司职工动态管理中心或各基层单位聘用。所聘人员的临时工资关系转入项目部,享受项目部员工的同等待遇,项目部按公司劳务费用结算办法规定的标准向劳务输出单 位支付劳务管理费及相关费用。 3.5 项目部部门设置见附件1。 3.6 项目部管理人员定员见附件2。 4 人力资源管理 4.1项目部所有员工均按公司及项目部有关人力资源管理规定进行管理。 4.2项目部人力资源管理的原则是努力开发人力资源潜能,充分调动员工的生产工作积极性,为实现项目部的生产经营目标发挥作用。 4.3在项目部工作的员工,应自觉接受项目部的岗位培训,经考核合格后,方可上岗。

工程项目管理中的人力资源管理

浅谈工程项目管理中得人力资源管理 一、工程项目管理与人力资源管理得联系 1、工程项目中人力资源管理有重要作用 在工程项目中人力资源得因素可以在工程项目得成本、质量与工期这三大要素间架起一座桥梁为保证工程得低成本、快速度、高质量而发挥重要得整合作用。在西方管理学中把项目管理划分为范围管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、采购管理等9个知识领域其中人力资源管理对时间管理、成本管理、质量管理等其她领域,都起到协调与影响作用。因此在工程管理中明确工程人员得职责选取恰当得管理模式将有助于提高工程项目得运行效率。 2、工程项目人力资源管理强调高效快捷 高效快捷主要体现在项目团队成员得选拔与培训上项目团队成员得选拔与培训通常就是针对完成项目任务所需得知识与技能进行得而且项目团队成员也要具有挑战精神敢于承担责任。对于项目团队成员得激励也要强调高效性与及时性因此工程项目人力资源管理中所使用得激励手段一般就是以短期激励效果为主如物质激励等。 3、工程项目人力资源管理强调团队建设 工程项目目标得实现需要一个跨职能团队得共同努力才能完成它就是工程项目人力资源管理得中心任务。这不但要求工程项目人力资源管理中得项目团队成员尤其就是项目经理得挑

选与确定考虑项目团队建设得需要而且要求在工作业绩得评价、员工激励与项目问题或冲突解决方式等方面也要考虑项目团队建设得需要。 二、工程项目管理中人力资源管理存在问题 1、工程项目人力配置方案拟定弊端多 由于外部环境就是在随时发生变化得企业要根据战略得需要随着环境得变化不断调整自身资源组织方式以确保资源能集中投入于有利于积累项目得核心能力得方面也就就是管理目标、管理架构要经常进行调整。事业化得项目管理目标得缺乏导致无法对外部环境做出适应与调整得依据造成管理机构得呆板导致资源配置失当从而影响项目得核心能力建设久而久之项目得资源被浪费耗尽时项目得进程也到了尽头。 2、工程项目中项目经理选拔不利 项目经理就是项目得最高责任人与组织者就是决定项目能否成功完成得关键角色。在项目组织中项目经理得工作目标就是领导她人顺利完成项目全部工作并使所有项目相关者满意所以项目经理就是项目管理得主体。项目经理应该始终关心得就是最有利于团队与项目得发展而不就是最有利于自己得事情这种组织利益高于一切得责任心有助于形成团队成员对她得尊重与信任。 3、不要为了招聘而招聘 在项目开始时,人力资源得招聘工作都或多或少地表现出重

人力资源管理十大工具

一、SWOT分析法 SWOT(Strengths Weakness Opportunity Threats)分析法,又称态势分析法或优劣势分析法,用来确定企业自身的竞争优势(strength)、竞争劣势(weakness)、机会(opportunity)和威胁(threat),从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来。 优势,是组织机构的内部因素,具体包括:有利的竞争态势;充足的财政来源;良好的企业形象;技术力量;规模经济;产品质量;市场份额;成本优势;广告攻势等。 劣势,也是组织机构的内部因素,具体包括:设备老化;管理混乱;缺少关键技术;研究开发落后;资金短缺;经营不善;产品积压;竞争力差等。 机会,是组织机构的外部因素,具体包括:新产品;新市场;新需求;外国市场壁垒解除;竞争对手失误等。 威胁,也是组织机构的外部因素,具体包括:新的竞争对手;替代产品增多;市场紧缩;行业政策变化;经济衰退;客户偏好改变;突发事件等。 二、PDCA循环 P (计划PLAN) :明确问题并对可能的原因及解决方案进行假设。 D (实施DO) :实施行动计划。 C (检查CHECK) :评估结果。 A (处理ACT) :如果对结果不满意就返回到计划阶段,或者如果结果满意就对解决方案进行标准化。 八个步骤 步骤一:分析现状,找出题目︰强调的是对现状的把握和发现题目的意识、能力,发掘题目是解决题目的第一步,是分析题目的条件。 步骤二:分析产生题目的原因︰找准题目后分析产生题目的原因至关重要,运用头脑风暴法等多种集思广益的科学方法, 把导致题目产生的所有原因统统找出来。 步骤三:要因确认︰区分主因和次因是最有效解决题目的关键。 步骤四:拟定措施、制定计划(5W1H)即:为什么制定该措施(Why)?达到什么目标(What)?在何处执行(Where)?由谁负责完成(Who)?什么时间完成(when)?如何完成(How)?措施和计划是执行力的基础,尽可能使其具有可操性。 步骤五:执行措施、执行计划︰高效的执行力是组织完成目标的重要一环。 步骤六:检查验证、评估效果︰"下属只做你检查的工作,不做你希望的工作"IBM的前CEO郭士纳的这句话将检查验证、评估效果的重要性一语道破。 步骤七:标准化,固定成绩︰标准化是维持企业治理现状不下滑,积累、沉淀经验的最好方法,也是企业治理水平不断提升的基础。可以这样说,标准化是企业治理系统的动力,没有标准化,企业就不会进步,甚至下滑。

完整word版项目人力资源管理办法

项目人力资源管理办法总则第一章为激发项目部人力 资源管理的主动性,缓解项目部发展中面临的人第一条力资源矛盾,同时,引导项目部规范管理,提高人员素质,降低用工风险,根据公司实际情况,特制定本办法。。本办法适用于公司各项目部(项目公司)第二条为满足项目部工作需要,在达到公司要求的前提下,项目部可在公第三条 司授权范围内自行决定部分一般性或辅助性岗位、操作性岗位的用工(以下简称项目自聘)。项目自聘要求第二章项目自聘需满足以下前提条件:第四条1、人均产值达到公司底线标准(1000万元/人年); 2、项目部岗位定员编制存在空缺; 3、人员需求计划公司无法调配,并授权项目自聘。 第五条项目自聘范围: 1、一般性或辅助性管理岗位包括:施工、安全、质量、试验、收料、库管、测量; 2、操作岗包括:厨师、保洁、司机、保安。 第六条项目自聘比例: 1、项目自聘员工不得超过项目员工总数(含自聘)的30%。 2、未经授权的项目部,不得自聘任何岗位员工。 第七条备案与审批 1、同时满足第四条、第五条条件的岗位用工,在符合基本任职条件

的前提下,由项目部按内部用人程序自主决定是否使用,并报公司人力资源部备案。 、除第五条所列岗位之外,特别是重要或关键岗位如合约、技术、财务等2. 岗位,项目部不得自聘,但可以向公司推荐其中的优秀人才,由公司人力资源部组织履行面试和录用程序。 第八条用工条件 为保持队伍的弹性,项目部所使用的人员,根据岗位、任职条件,采用多种用工方式相结合。不同用工方式的条件如下: 其中,项目部班子成员必须与公司签订劳动合同;具备一级建造师、注册安全工程师、造价工程师等执业资格的人员(需承诺证书注册到公司),可适当放宽条件。 第三章项目自聘管理 第九条项目部要设立人事岗位,对接公司人力资源部,负责项目部内部的人力资源管理工作。 第十条项目部要建立内部招聘制度,规范自聘人员使用流程,确保

决策支持系统解决方案

目录 1 工程背景和依据 (2) 1.1 项目背景 (2) 1.2 编制的依据 (3) 2 决策支持建设现状 (4) 2.1 建设基础 (4) 2.2 需求分析 (4) 3 指导思想、建设原则 (6) 3.1 指导思想 (6) 3.2 建设原则 (6) 4 总体目标 (7) 4.1 总体目标 (7) 5 总体框架和体系 (8) 5.1 总体框架 (8) 5.2 技术路线 (9) 6 主要任务 (11) 6.1 完善信息基础设施 (11) 6.2 建立信息资源中心 (11) 6.3 搭建应用支撑平台 (11) 6.4 建立决策支持应用 (12) 6.5 完善相关支撑体系 (13) 7 重点工程 (15) 7.1 市领导辅助决策支持系统 (15) 7.1.1 市级领导应用 (15) 7.1.2 办公厅及部门应用 (15) 7.2 市领导空间决策支持系统 (16) 7.3 市领导智能决策支持系统 (17) 7.4 市领导多媒体协同办公系统 (18)

7.5 决策分析政务数据交换平台 (19) 7.6 领导决策综合数据库 (20) 8 保障措施 (22) 8.1 加强组织体系建设 (22) 8.2 完善相关政策和制度 (22) 8.3 加强资金保障 (23) 8.4 加强项目培训和咨询 (23) 8.5 强化标准规范建设 (23) 9 计划安排及投资类别 (24) 9.1 总体安排 (24) 9.1.1 工程一期 (24) 9.1.2 工程二期 (24) 9.2 投资类别 (25) 1 工程背景和依据 1.1 项目背景 贯彻党的十六大报告要求“进一步转变政府职能,改进管理方式,推行电子政务,提高行政效率,降低行政成本,形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制”。 贯彻党的十七大报告要求“推进决策科学化、民主化,完善决策信息和智力支持系统”。 《黑龙江省电子政务建设“十一五”规划》:“各级各部门要高度重视电子政务建设工作,切实纳入重要议事日程。主要领导要及时掌握情况,解决问题,加强督促,有计划、有力度地搞好工作推进。”。 《黑龙江省电子政务建设“十一五”规划》:“整合各专业数据系统的关系型数据、非结构化数据,以及多媒体数据,建设全省电子政务数据仓库,利用数据整合、数据分析、数据挖掘技术,建立全省电子政务决策支持系统,为各级领导提供决策支持。”

人力资源管理中的团队管理

浅析人力资源管理中的团队管理 姓名: 班级: 学号:

学院:

精选文库“用众人之力,则无不胜也。《淮南子》;天时不如地利, 地利不如人和。孟轲”由此可见,中国古人早已认识到团队协 作的重要性,而韦伯斯特也说过:人们在一起可以做出单独一个人所不能做出的事业;智慧+双手+力量结合在一起,几乎是万能的。尤其是在经济全球化的今天,无论什么样的企业,引入团队理念、培育团队精神、建立群体共识、发挥团队效能显得尤为重要。 、高效团队的特征 针对国内企事业单位团队的状况,在建设高绩效团队时,我们必须明确高绩效团队的一些特征。只有创建的团队具有一些比较明显的良好团队特征,才会高效。 (一)团队必须具有明确的共同奋斗目标。只有目标清晰,方向明确, 才会有效激励着团队成员把个人目标升华到群体目标中去。 (二)团队成员必须具有相关的工作技能。高绩效团队是由一群有能 力的成员组成的。他们具备实现理想目标所必须的技术和能力,而且相互之间必须具有良好的合作品质。 (三)团队成员相互信任。团队成员相互信任是高绩效团队的显著特征。也就是说,每个成员对其他人的品行和能力都确信不疑。在日常的人际关系中大家都能体会到,信任这种东西,是相当脆弱的,它需要花大量的时间去培养,但又很容易被破坏。而且,只有信任他人, 才能换来被他人的信任。所以,维持团队成员的相互信任,必须引起管理层足够的重视。在培养相互信任方面,管理者要做到以下几点: 一是沟通。向团队成员解释有关决策和政策。能及时回答或反馈员工 所提问题。如果自己存在不足或做错了事情,要勇敢坦率地承认。二是支持下属。对团队成员要和蔼可亲,平易近人,鼓励和支持他们的意见与建议。三是尊重下属。真正授权给团队成员,认真倾听他们的想法。四是公正无偏。作为管理者一定要恪守信用,在绩效评估时能做到客观公正。五是让下属易于预测工作的发展趋向。处理日常事务, 应有一贯性,明确承诺并能及时兑现。六是要充分展示自己的才能。 管理者要通过展示自己的业务技术、办事能力和良好的职业意识,培养下属对自己的钦佩与尊敬。 (四)团队成员的一致承诺。高绩效的团队成员对团队表现出高度的忠诚和承

人力资源管理信息系统_系统分析报告

《人力资源管理信息 系统》 上机实践报告

目录 1.系统分析报告 ------------------------------------------------------------------------------------------------- 3 1.1系统详细调查 ------------------------------------------------------------------------------------------- 3 1.1.1系统开发背景 ---------------------------------------------------------------------------------- 3 1.1.2信息系统范围 ---------------------------------------------------------------------------------- 4 1.1.3项目开发方法概述 ---------------------------------------------------------------------------- 4 1.1.4组织结构图-------------------------------------------------------------------------------------- 4 1.2业务流程图 ---------------------------------------------------------------------------------------------- 5 1.2.1业务流程分析 ---------------------------------------------------------------------------------- 5 1.2.2业务流程图的绘制 ---------------------------------------------------------------------------- 6 1.3数据流程图 ---------------------------------------------------------------------------------------------- 9 1.3.1高层数据流程图 ------------------------------------------------------------------------------- 9 1.3.2底层数据流程图 ------------------------------------------------------------------------------ 11 1.4数据字典 ------------------------------------------------------------------------------------------------ 15 1.4.1 数据项 ------------------------------------------------------------------------------------------ 15 1.4.2 数据流 ------------------------------------------------------------------------------------------ 15 1.4.3 数据处理 --------------------------------------------------------------------------------------- 19 1.4.4 数据存储 --------------------------------------------------------------------------------------- 21 1.4.5 外部实体 --------------------------------------------------------------------------------------- 22 1.5数据库的概念设计和逻辑设计 -------------------------------------------------------------------- 23 1.5.1数据库概念设计 ------------------------------------------------------------------------------ 23 1.5.2数据库逻辑设计 ------------------------------------------------------------------------------ 26

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