就业指导新锦成网课考试答案

客观题(共30题,每题2分)

1以下有关中国通信产业发展的说法中，有误的是：

A. 1994年，中国联通公司成立

B. 1999年，中国移动公司成立

C. 2001年，中国铁通公司成立

D. 上个世纪90年代，联通公司在成立之初就开始进行手机业务

正确答案:D

x

2有效的沟通应该具有：

A. 明确性——发送者有责任发出明确的信息

B. 易于理解的语言——必须是接收者能理解的

C. 易于理解的方式——用简练的语言告诉他

D. 以上的说法都正确

正确答案:D

√

3职场中，软技能是指求职者除去应聘某职位的专业知识或技能外，所能为（）带来额外附加利益的能力，包括多方面的内容：营造关系、多样化管理、压力管理和全方位的人际沟通等。

A. 社会

B. 企业

C. 家庭

D. 个人

正确答案:B

√

4任何行业的发展，都包含了一定的优势与劣势。下面选项中，属于通信行业劣势的有：（1）行业进入要求高（2）市场竞争比较激烈（3）需要丰富的行业经验（4）行业已经非常成熟（5）处于转型时期（6）行业发展稳定

A. （1）（3）（5）

B. （2）（4）（6）

C. （1）（2）（3）

D. （1）（2）（3）（4）（5）

正确答案:D

x

5社会适应性是指人与社会相互作用时的心理承受水平以及自我调节能力。关于社会适应性所包含的心理指标，下列说法中正确的是：

A. 包含气质、性格、应激能力等

B. 包含人脉、经济、应激能力等

C. 包含人格、威望、沟通能力等

D. 包含家庭、社会关系、交际能力等

正确答案:A

x

6近年来受经济大萧条的影响，预计今后一段很长时间内，中国零售业将保持停滞或倒退状态。该说法

A. 正确

B. 错误

正确答案:B

√

7为了应对中国经济转型及资本市场快速发展的需要，证券行业的市场化、专业化、国际化方向将会成为主流发展趋势，下面有关证券行业未来发展趋势的说法中，错误的是：

A. 传统零售经纪业务要向财富管理方向转变

B. 要从战略上重视提高为机构投资者提供全能服务的能力

C. 投行业务要从以承销项目为主导向综合金融服务方向转变

D. 创新自营和交易业务不会成为证券公司未来重要的利润增长点

正确答案:D

√

8不同行业对应届毕业生具有不同的要求，通信行业对应届毕业生的素质要求不包括：（1）专业化能力（2）学习能力（3）随波逐流的适应能力（4）研发能力（5）不拘小节、忽视细节的能力（6）创新能力（7）永不服输的能力

A. （2）（4）（6）（7）

B. （1）（2）（4）（5）

C. （3）（5）

D. 以上所有选项

正确答案:C

√

9逆境是职业生涯中遇到的不利环境、条件和坎坷。关于逆境，下列说法正确的是：

A. 逆境对人的成长可以形成阻力，使人灰心丧气、一事无成，也可以转变为动力、促进力，催人奋进，自强不息

B. 从辩证的角度来看，逆境的有利因素是激发潜能，学会更实际的思考，锻炼意志

C. 逆境并不能自发的造就人才，也不是所有经历逆境的人都会有所作为

D. 以上说法都正确

正确答案:D

√

10作为一名职业媒体人，我们需要具备的素质应该有：（1）浓厚的热情（2）专业的态度（3）大胆的想象（4）客观的判断

A. （1）（2）（3）

B. （2）（3）（4）

C. （1）（3）（4）

D. （1）（2）（4）

正确答案:D

√

11自1999年开始，全国高校招生规模逐年见长，每年毕业生数量呈跳跃式增长，大学生就业形势愈发严峻。对此以下说法不正确的是：

A. 许多大学生的就业观念依然停留在扩招前的状态

B. 社会对高校毕业生的需求量降低

C. 高校的发展较之高校扩招相对滞后，在专业设置与社会需求的链条关系上出现问题

D. 社会对毕业生需求增长速度低于高校毕业生的增长速度

正确答案:B

x

12下列关于简历的投递，说法错误的是：

A. 本人直接送达

B. 使用快件或信函投寄

C. 网络投递是目前简历投递的重要途径

D. 网络投递简历最好采用附件的形式

正确答案:D

√

13下列哪一项不属于就业信息可靠性的验证方法？

A. 查看表述是否前后矛盾

B. 查看内容是否符合常规

C. 查看来源是否可靠

D. 查看表述是否简洁

正确答案:D

√

14当你决定要应聘一个公司的某个职位时，你应该提前关注和了解的公司相关信息包括哪些：（1）规模、历史、经营状态（2）声誉（行业内外人对它的印象）（3）创造的产品或提供服务的范围（4）管理阶层的风格，是积极的、有冲劲的，还是保守的（5）是本地公司还是国际机构

A. (1)、（2）、（5）

B. （3）、（4）

C. （1）、（4）、（5）

D. （1）、（2）、（3）、（4）、（5）

正确答案:D

√

15影响大学生就业的教育体系滞后问题主要表现在哪些方面：①学位至上论②注重人才道德的培养③培养的人才不对路

A. ①②

B. ①③

C. ②③

D. ①②③

正确答案:B

√

16“请你自我介绍一下好吗？”这是面试中的一个必考题目，回答起来也必须慎重。关于这个问题的回答，下列说法正确的是：

A. 回答这个问题时不要与简历出现太多的落差

B. 表达方式尽量口语化，用简单明了的话语说清楚问题，要切中要害，不谈无关、无用的内容

C. 回答要条理清楚，层次分明，尽量在规定的时间内回答完问题

D. 以上说法都正确

正确答案:D

√

17面试结束后，需要：

A. 赶紧托熟人说情

B. 尽早打听面试结果

C. 无论录用与否都要向对方致谢

D. 提出更多的问题

正确答案:C

√

18关于面试时的礼仪，以下说法正确的是：

A. 准点到达面试地点即可

B. 提前到达面试地点，可在附近参观

C. 面带微笑，向接待人员说明身份和目的

D. 等候面试时，可阅读其他无关资料打发时间

正确答案:C

√

19下列不属于情景模拟面试的是：

A. 工作活动模拟

B. 机关通用文件处理

C. 群组讨论

D. 角色扮演

正确答案:C

x

20王明，主修国际贸易专业，学习成绩优秀，毕业后去一家外贸公司应聘，这家公司特别强调员工的沟通能力，王明面试时滔滔不绝，自我感觉非常不错，可是等到面试结果出来，王明却榜上无名。你认为下列选项中，哪一项是王明落选的原因：

A. 王明语言表达能力太差

B. 一个好的沟通者不但会说，还要会倾听

C. 公司觉得王明沟通能力过强，容易跳槽

D. 有其他人比王明更能说

正确答案:B

√

21在参加面试之前，什么细节是我们必须要考虑到的：

A. 对参加面试的单位做一个更为详细全面的了解，要尽量具体，包括该企业的过去和未来、性质和发展计划、文化和发展口号等

B. 确认面试的具体地址和时间，并根据自己离面试地点的远近合理安排出发时间

C. 给自己鼓劲，树立胜利的信心

D. 以上细节都要考虑

正确答案:D

√

22关于无领导小组讨论，以下说法正确的是：

A. 讨论中没有必要使小组成员达成一致意见

B. 讨论遇到分歧时，就用投票的方式解决

C. 讨论中应尽量发表观点，意见被小组采纳的多少将影响个人的成绩

D. 小组成员的发言顺序是指定的

正确答案:C

√

23“可以从一个人的吃相了解这个人的个性。”这句话提示我们要注意：

A. 掩饰个性

B. 张扬个性

C. 餐桌礼仪

D. 细节

正确答案:D

√

24无领导小组讨论面试中，考官设置“两难问题”所重点考察的方面是：

A. 思考问题是否全面、是否有针对性，思路是否清晰，是否有新的观点和见解

B. 分析能力、语言表达能力以及说服力等

C. 能动性、合作能力以及在一项实际操作任务中所充当的角色特点

D. 分析问题、抓住问题本质等方面的能力

正确答案:B

√

25有一种面试，是设置一定的模拟情况，要求被测试者扮演某一角色并进入角色情景中，去处理各种事务及各种问题和矛盾。考官通过对考生在情景中所表现出来的行为进行观察和

记录，以测评其素质潜能，或看其能否适应和胜任工作。这种面试是：

A. 常规面试

B. 情景模拟面试

C. 无领导小组讨论面试

D. 结构化面试

正确答案:C

x

26有关求职过程中应该具有的心理状态，以下组合正确的是：(1)懒散(2)自信(3)自傲(4)主动

A. (2)(4)

B. (2)(3)

C. (1)(4)

D. (1)(3)

正确答案:A

√

27求职过程中，压力与焦虑无处不在，将焦虑转化为行动，是减少心理焦虑的有效方法之一，同时还能提高能力和职业素质。你认为该说法：

A. 正确

B. 错误

正确答案:A

√

28度学提供的境界和方法包括哪些：①自觉②自思③自动④自静⑤自立

A. ①④⑤

B. ①②③④

C. ①②③⑤

D. ①②③④⑤

正确答案:B

x

29在国企工作的Cindy遭遇到一个将实习经验当作一切的功利型实习生小周。实习半年中，小周的表现说不上好坏，只是像“算盘珠子”似的，拨一下动一下。实习期满后，小周拿出一张实习鉴定表让Cindy填写，并一口一个“姐姐”地催促Cindy尽量写得“漂亮一点”。Cindy委婉地告诉小周，实习鉴定表是真实反映实习表现的唯一凭证，希望小周能够真实对待过往的实习表现。没想到，小周的脸色骤变，等到Cindy填完表格，没说一句“再见”就离开了办公室。从材料上看，小周同学在实习过程中犯了什么错误？

A. 作为实习生，在工作中遇到困难应及时向别人求助，摆脱自尊的羁绊，多和同事交流沟通，才能在实习中迅速提高自己的工作能力

B. 实习生要对自我进行正确定位，并且增强对周边环境的适应能力，毕竟在真实的职场中，到处充满竞争

C. 实习生要摆正自己的实习动机，不应忽略实习真正的目的是为了锻炼自身能力、帮助自己更好地适应工作

D. 在工作中，没有人会主动把知识塞给你，作为实习生，就算实在没有事做，可以观察其他实习生或者老师如何处理具体问题，也会有许多收获，并主动争取工作经验，这个过程也是对自身自信与胆量的考验

正确答案:C

√

30面对日益严峻的就业压力，毕业生在找工作时要合理地调整自己的心理状态。下列做法中合理的是：

A. 对当前的就业形势有个明确的认识，做好遭遇挫折的准备，乐观地看待求职失败

B. 在正确认识社会需求与自身竞争条件的基础上，适当降低期望值

C. 灵活调整专业方向，不死抱着专业不放

D. 以上做法都合理

正确答案:D

√

主观题(共4题,每题10分)

1如何有计划地提升职业能力？

1、要勇于承担个人的责任，做一个有效的管理者。

2、积极的自主的调动别人的积极性。

3、有好多习惯才能有好的结果，观念服务于结果。

4、做好内部团结。

5、尊重每一个人、公平、公正实行平等的管理方式。

6、利润是公司的命脉。

7、放眼目标，忽视困难。

8、上下级关系要明确，尊重下级，自己谨言慎行。

9、要设定标准。10、严格要求能力不足的人，不包庇不良行为。11、眼中要有每一个员工，让每人积极发挥作用。

参考答案：

可以通过以下步骤来有计划地提升职业能力：（1）理清能力清单认真考虑以下这些问题：——我最突出的能力有哪些？——我想学什么知识？——我想提升哪些技能？——目前工作最急需的能力是什么？——对比工作急需的能力我最欠缺的能力是什么？——我希望培养什么样的特质？——我希望养成什么样的习惯？列一个表单，逐一回答上述问题，从而更清晰地认识自己对能力的需求，明确努力方向。（2）制定提升计划在明确提升目标后，制定一套科学可行的提升计划，包括提升的目标、达到的效果、计划实施时间、提升策略以及风险控制等。每一个计划执行结束或执行到一个阶段，应当回顾一下效果如何。如果效果不好，应该找找原因，进行必要的调整。（3）实践训练能力常常需要以一定的认知为底蕴，只有建立和完善科学合理的知识结构，才能有效的支撑和提升自己的职业能力。职场中所运用到的知识可以分为三种类型：专业知识、管理知识和通才知识。因此在提升能力的实践中，需要首先从这三个方面优化与提升知识结构。在优化知识结构的同时，一定要注意把学到的知识、方法和工具运用到自己的实践中去。能力的提升是一个“艰难困苦，玉汝于成”的炼狱过程，不是一朝一夕就可以达成的，且没有什么“快速”的途径和方法。唯有不停的实践检验，才能少走弯路。

8分

2什么是“领导力”？提升领导力的方法有哪些？

领导力是指带领部署团队完成目标的能力，包括沟通、协调、规划、决策、执行、培训、统驭能力。提升的方法有：一、互相信任团结协作。1.提升执行能力2.提升自身及团队的业务能力。3.提高人力资源管理的能力。4、提高沟通能力。二、坚持学习以身作则。提高自身人格魅力。三、重视健康、调整心态。四、通过正确履行职权和个人魅力，吸引部署主动跟随，有效调动员工积极性发挥创造性，带领部署完成各项工作目标。

参考答案：

领导力实质上就是指领导者的影响力，是领导者用来影响被领导者的能力。领导力包括影响力、控制力、决策力、凝聚力、号召力、战略策划力、学习力等方面。提升领导力的方法包括：1．培养自身修养；2．关注正确的目标和远景；3．善待客户，建立稳定关系；4．善待员工，创造积极的工作环境；5．使用恰当的领导力。

7分

3参加笔试有哪些技巧？

笔试主要检测应聘者的分析和观察问题的能力及综合归纳能力及对本学科知识的掌握能力。参加笔试前。针对考试内容适当做些准备，复习相关内容，充分发挥自己的水平，也不能过度紧张，另外要提前到考场，不能迟到。答题过程中要字迹工整，卷面整齐，考试不能作弊或搞小动作。

参考答案：

1．复习知识对大学专业知识进行必要的复习是笔试准备的重要方式。一般说来笔试都有大体的范围，可围绕这个范围翻阅一些有关图书资料，巩固所学过的课程内容。2．增强信心

要客观冷静地对自己进行正确评估，克服自卑心理，增强信心。临考前，一要适当减轻思想负担，二要保证充足的睡眠，三要适当参加一些文体活动，从而使高度紧张的大脑得到放松休息，以充沛的精神去参加考试。3．临场准备提前熟悉考场环境，有利于消除应试时的紧张心理。了解考场注意事项，按要求去做。除携带必备的证件外，一些考试必备的文具（钢笔、橡皮等）也要准备齐全。4．科学答卷拿到试卷后，首先应通览一遍，以便了解题目的多少和难易程度，根据先易后难的原则排出答题顺序。遇到较大的综合题或论述题，应先列提纲，再逐条论述。

7分

4求职过程中常见的心理问题有哪些？分别有什么调适方法？

1、自卑感、缺乏信心。2.自傲.3.焦虑4.急躁.5.怯懦.6.抑郁7.冷漠8.逃避和抵触9.嫉妒10.攀比11.优柔寡断。调适方法：首先应该认识到，平常一些良好的生活与思维习惯就是自己缓解压力的很好的武器。需要1.避免睡眠紊乱。2.避免饮食紊乱、刺激性饮食。3.避免避免胡思乱想。4.避免怀疑自己的决定。其次如果已经产生心理压力，需要1.寻求帮助.2.进行时间的管理.制定合理的计划 3.保持运动。缓解压力。

参考答案：

1．自卑感的心理调适要想摆脱自卑的情绪，求职者首先要多找出自己的长处，纠正过低的自我评价，可以在纸上写下自己的优点，增强自信，克服自卑感。其次，积极的心理暗示是迅速增强自信心的有效方法，长时间的自我激励行为将刺激个体内在信心和动力的增强。“我是最棒的！”每天睡前与起床之前进行积极的心理暗示，不仅对求职有积极的作用，对于人生的其他方面同样意义非凡。最后，克服恐惧心理。求职中遇到挫折是正常的事情，要知道失败是成功之母，真正的成功者是经历了失败之后敢于不断地重新面对挑战、直视命运的人。认真分析失败的原因，从失败中汲取经验教训，善于正面评价自己，最终一定能在求职的战争中争得自己的一席之地。2．焦虑感的心理调适要想克服焦虑心理，主要是锻炼个人敢于竞争、善于竞争的能力。职场上的竞争，本身就是一个优胜劣汰的过程。求职者必须客观地分析自我，合理地设计和规划求职目标，尽量减少和避免挫折，用一点一滴的成功积累起信心，增强求职和竞争的勇气。在这个过程中，焦虑的情绪自然就会减轻。3．自大感的心理调适要想摆脱自大的心理，就必须重新认识自己和行业的现状。结合现实，为自己制定合理的职业发展规划，虚心地学习。同时，谦虚谨慎的应聘者也会给用人单位留下良好的印象，赢得用人单位的好评。4．嫉妒感的心理调适要摆脱嫉妒心理，主要靠加强自我道德修养，真诚待人，还要提高个人的综合能力和竞争力，将自己的潜力全部发挥出来，努力超越嫉妒的对象，通过良性竞争及时把不良意识排除在自我人格之外。当别人的确有某些优势是自己努力所不可及时，或坦然面对，或转移竞争方向，争取在其他方面做出优异的成绩。