综合物流解决方案

综合物流解决方案
综合物流解决方案

1、中海2000综合物流解决方案系统架构图中海2000物流管理信息系统由物流业务管理系统、物流企业管理系统、物流电子商务系统和客户服务系统等四部分组成:

2、中海2000物流管理信息系统子系统功能划分图

1.物流业务管理系统

物流业务管理系统由十一个子系统组成,分别是:仓储管理系统、配送管理系统、运输管理系统、贷代管理系统、报关管理系统、采购管理系统、结算管理系统、合同管理系统、客户关系管理系统、数据交换系统。

各系统功能简述如下:

配送管理信息系统

按照即时配送(JIT)原则,满足生产企业零库存生产的原材料配送管理,满足商业企业小批量多品种的连锁配送管理,满足共同配送和多级配送管理。支持在多供

应商和多购买商之间的精确、快捷、高效的配送模式。支持以箱为单位和以部件为单位的灵活配送方式。支持多达数万种配送单位的大容量并发配送模式;支持多种运输方式,跨境跨关区的跨区域配送模式。结合先进的条码技术,GPS/GIS技术,电子商务技术,实现智能化配送。

货代管理信息系统

满足国内一级货运代理的要求,完成代理货物托运、接取送达、订舱配载、多式联运等多项业务需求,支持航空、铁路、公路和船务运输代理业务。配合物流的其他环节,实现物流的全程化管理,实现门对门,一票到底的物流服务。

仓储管理信息系统

可以对所有的包括不同地域、不同属性、不同规格、不同成本的仓库资源,实现集中管理。采用条码、射频等先进的物流技术设备,对出入仓货物实现联机登录、存量检索、容积计算、仓位分配、损毁登记、简单加工、盘点报告、租期报警和自动仓租计算等仓储信息管理。支持包租散租等各种租仓计划,支持平仓和立体仓库等不同的仓库格局,并可向客户提供远程的仓库状态查询、帐单查询、和图形化的仓储状态查询。

运输管理信息系统

可以对所有运输工具,包括自有车辆和协作车辆的以及临时的车辆实行实时调度管理,提供对货物的分析,配载的计算,以及最佳运输路线的选择。支持全球定位(GPS)和地理图形系统(GIS),实现车辆的运行监控、车辆调度、成本控制和单车核算。并提供网上车辆以及货物的跟踪查询。

结算管理信息系统

对企业所有的物流服务项目实现合同价格一条龙管理,包括多种模式的仓租费用、运输费用、装卸费用、配送费用、货代费用、报关费用、三检费用、行政费用、办公费用等费用的计算,根据规范的合同文本、货币标准、收费标准自动产生结算凭证,为客户以及物流企业(仓储、配送中心、运输等企业)的自动结算提供完整的结算方案。

客户管理信息系统

通过对客户资料的收集、分类、存档、检索和管理,全面掌握不同客户群体、客户性质、客户需求、客户信用等客户信息,以提供最佳客户服务为宗旨,为客户提供方案、价格、市场、信息等各种服务内容,及时处理客户在合作中遇到的各类问题,

妥善解决客户合作中发生的问题,培养长期的忠诚的客户群体,为企业供应链的形成和整合提供支持。

报关管理信息系统

集报关、商检、卫检、动植物检疫等功能的自动信息管理于一体,满足客户跨境运作的需求。系统支持联机自动生成报关单、报检单,自动产生联机上报的标准格式,自动发送到相关的职能机构,并自动收取回执,使跨境物流信息成为无缝物流信息传递,使报关、报检业务迅速、及时、准确,为物流客户提供高效的跨境物流服务。

数据交换信息系统

系统提供电子商务化的WEB-EDI数据交换服务,通过电子商务网站或者基于Internet的数据交换通道,提供标准的EDI单证交换,实现与供应链上下游合作伙伴之间的低成本的数据交换,为供应链企业数据交换、电子商务数据交换以及未来开展电子支付、电子交易创造条件。

合同管理信息系统

合同是商务业务和费用结算的依据,系统通过对合同的规范化、模式化和流程化,合理地分配物流服务的实施细则和收费标准,并以此为依据,分配相应的资源,监控实施的效果和核算产生的费用,并可以对双方执行合同的情况进行评估以取得客户、信用、资金的相关信息,交客户服务和商务部门作为参考。

采购管理信息系统

采用规范化的企业采购模式和管理流程,满足企业开放式或供应链采购方式,包括网上招标、供应商管理、采购计划管理、需求管理、报价管理、审批管理、合同管理、订货管理、补货管理、结算管理、信用管理、风险管理等功能,从成本降低、效率提高和流程控制等不同方面为企业创造价值。

调度管理信息系统

用于大型物流企业的业务集中调度管理,适用于网状物流、多址仓库、多式联运、共同配送、车队管理等时效性强,机动性强、需要快速反应的物流作业管理,以应付客户的柔性需求,减少部门之间的沟通环节,保证物流作业的运作效率。

2.物流企业管理系统

物流企业管理系统由五个子系统组成,分别是:商务管理系统、财务管理系统、统计管理系统、行政管理系统、决策支持系统。

商务管理信息系统

物流企业专业营销管理,包括物流市场预测、物流营销策划、物流项目论证、物流资源整合、物流方案设计、价格政策制定、物流绩效评估等,结合合同管理和客户管理系统,准确地把握企业的市场方向、政策动向和客户需求,灵活地制定营销策略,实现企业发展战略目标。

财务管理信息系统

结合成熟的财务管理理论,针对物流企业财务管理的特点,根据财务活动的历史资料进行财务预测和财务决策,运用科学的物流成本核算、作业绩效评估手段,从财务分析的角度,对企业发展战略、客户满意度、员工激励机制、企业资源利用,企业经济效益等方面进行分析,并得出有关财务预算、财务控制,财务分析报告,为实现企业价值最大化提供决策依据。

统计管理信息系统

统计工作作为企业管理的基础,按照物流行业的标准,针对物流企业的经营管理活动情况进行统计调查,统计分析,统计监督,并提供统计资料。按照物流企业的统计要求,对物流企业的各项经营指标及经营状况进行分类统计和量化管理。

办公管理信息系统

以降低管理成本、提高管理效率为目的,为物流企业的规范化、流程化和科学化管理提供包括办公管理、项目管理、资源管理、人事管理、知识管理在内的统一的企业管理平台,通过电子公文传递、资源动态分配、多方网络会议、邮件自动管理、定位信息传呼等实现企业的无纸化办公。

决策支持信息系统

及时地掌握商流、物流、资金流和信息流所产生的信息并加以科学地利用,在数据仓库技术、运筹学模型的基础上,通过数据挖掘工具对历史数据进行多角度、立体的分析,实现对企业中的人力、物力、财力、客户、市场、信息等各种资源的综合管理,为企业管理、客户管理、市场管理、资金管理等提供科学决策的依据,从而提高管理层决策的准确性和合理性。

3.物流电子商务系统

通过《中海物流网》实现的电子商务系统功能主要有:

◆实时查询--客户在网上实时查询库存情况、运输情况和帐单

◆清单录入--客户可以直接录入作业指令单、订车单、订仓单等◆网上下单--客户可以直接输入物流服务的需求

◆信息反馈--客户对物流服务提出建议或投诉

◆网上报价--客户可以在线发出询价请求并得到报价回复

◆网上交易--物流服务项目的在线查询、交易撮合和电子签约◆网上联盟--通过联盟的形式整合社会物流资源

◆数据交换--通过EDI方式实现异构信息系统的数据对接

◆信息外包--以ASP方式实现远程物流信息系统功能外包

◆项目招标--通过电子招标的形式获得最佳的供货方

4.客户服务系统

系统实现的客户服务内容包括:

◆流程查询--查询有关作业的流程状态

◆在库查询--查询有关的库存状况

◆在途查询--查询货物运输途中状况

◆定制查询--按照客户的要求选择查询内容

◆帐单下载--在线获取结算清单

◆实时跟踪--查询有关货物的地理位置图形

◆定制信息--按照需要发出客户所指定的专业信息

◆咨询服务--在线解答客户在物流活动中的疑难问题

3、中海2000物流管理信息系统实际应用图

中海物流管理系统可广泛应用于拥有全球物流网点分布的第三方物流企业、运输物流企业、仓储物流企业、国际货代企业、工业商业物流部门、区域物流中心等。应用架构如下图:

联系人:符先生

大型企业网络项目解决方案

大型企业网络解决方案 前言 今天的中国,聚焦了世界的目光,经济空前繁荣,企业面临着异常激烈的竞争,机遇与挑战并存。如何增强核心竞争力,如何提高运营效率和客户满意度,如何控制并降低成本,如何获得业务的增长,成为企业负责人最关心的话题。信息技术在各行各业发展中起到的作用日益凸显,信息化为我们带来了高效率的业务模式,信息化为企业的高速发展提供了最新的技术保证,如何让信息技术转化为高生产力,并最终成为我们的核心竞争力,将是每位企业信息主管不断思考的话题。 锐捷网络基于对信息化建设和发展的深刻洞察,以及企业信息化建设的特点,推出了“倾力打造商务智能企业”的企业网络整体解决方案,助您打造一个坚实的信息化基石。 基础网络平台建设 企业建设基础网络平台,以实现企业资源共享,提供管理应用系统,实现企业办公自动化,接入Internet,共享网络资源,企业拥有自己的IP地址和域名,建立企业Email系统和部通讯系统,在公司主机上建立,提供对外宣传的信息平台、

基础平台解决方案特色: 从实时设备获得可重复的、准确的数据,从而确保业务的持续有效运营 通过冗余的设计提高网络和系统的可靠性,提高业务运营的安全性和完整性 通过将所有数据与业务系统集成在一起,让员工可以在需要的时候获取重要的信息,有助于提高业务效率和决策能力 关键业务优先处理,构建企业的核心竞争力 简易便捷的网络扩容,降低企业运营成本企业无线网络解决方案 企业建设无线网络,以降低经营成本和大幅度提高库存管理的效率,直接提供来自于活动点的信息,准确安排生产进度和保持响应紧急变化的灵活性以提高企业业务的竞争力,更加全面的管理生产线中的机械和设备,保持工厂的有效运营,提高员工的反应能力,消除不利于提高生产效率的障碍,方便的部署和管理,灵活的网络扩容,节省企业运营成本。

项目售后技术服务方案

. ××××××项目 技术服务方案 目录 1 总则 (3) 服务种类 ............................................................ 4 22.1 系统的安装与调试服务 (4) 系统的基本维护服务2.2 (5) 系统的迁移服务2.3 (5) 系统的升级服务2.4 (6) 系统的扩容服务 2.5 (7) 系统的应急响应服务2.6 (8) 系统的辅助性服务2.7 (9) 系统的技术咨询服务 .......................................... 9 2.7.1 2.7.2 9 系统的远程诊断服务 .......................................... 3 服务方式 (10) 3.1 响应中心服务 (10) 热线电话即时服务 ........................................... 11 3.1.1 3.1.2 ............................................... 11 电子邮件服务 3.1.3 ................................................... 11 在线支持3.1.4 客户知识库 (11) .

3.2 客户定期回访 (12) 现场支持服务 .................................................... 3.3 12 . . 1总则 “服务的产品化”是×××的目标。本着这一目标,×××公司将为××××××提供最佳的技术支持与服务,必要时还可为甲方提供来自原厂商的一流技术支持。 ×××公司希望能够成为××××××建设项目的产品供应商及系统集成商,竭诚为××××××提供完善的项目实施,在××××××系统安装调试结束后,还将继续为×××××××××提供专业化的技术支持与服务,为××××××系统稳定、可靠的运行提供所必需的技术保障。 ×××公司针对××××××具体情况,凭借自身在××××××系统集成的专业知识及经验,制订了本套××××××系统技术服务方案,详尽阐述了相应的服务内容与服务方式,并专门组织相应的技术服务队伍,依照本技术服务方案为××××××系统提供技术服务,最大程度地保障×××××××××系统的正常运行。 . . 2服务种类 ×××公司向××××××提供的技术服务内容如下: ?×××系统的安装与调试服务; ?×××系统的基本维护服务;

高清网络视频监控系统解决方案

高清网络视频监控系统 解决方案 标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]

高清网络视频监控系统 解 决 方 案 一、概述 背景分析 中国制造为世人所熟知,随着产业不断升级,生产技术越来越发达,中国作为真正的世界技术工厂也为时不远。现今,工厂的现代化管理手段越来越丰富,准确性也越来越高,各种先进的技术手段比如视频监控系统,可有效的加强对各种场合,特殊设备以及人员的直观管理,及时、有效的反映重要地点区域的现场情况,增强安全保障措施,同时进一步规范各岗位的生产管理。 目前监控系统手段已经从传统的模拟视频监控发展到了高清网络数字视频监控,利用现有的办公网络、企业专网,光纤专网敷设,甚至互联网和无线网络都能够构建工厂的高清网络视频监控系统;与此同时,百万像素网络摄像机的大规模普及也解决了传统模拟视频监控系统清晰度不足的尴尬局面;浩宇信息HYTEC公司开发的基于低码率、高

清画质、多功能等特性的720P、1080P高清网络摄像机与HYTEC网络视频监控管理平台为不同规模工厂提供了多结构,多用途,良好扩展性的新一代高清视频监控解决方案。 需求分析 系统主要满足两大部分的需求,一是工厂公共区域安全防范的需要;二是工厂生产区域监控管理的需求。 工厂安全防范 周界视频监控系统:在工厂周界区域部署感红外的固定高清网络枪式摄像机,满足全天候24小时监控。 出入口监控:在厂房出入口、园区出入口以及其他重要区域的出入口安装高清摄像机。 厂房内部:在厂房内部部署大范围监控的摄像机,以满足对整个厂房的全局监控。 库区监控:在库房内外部署摄像机,严密监视现场情况。 生产区域管理 重要设备监控:在车间、厂房一些重要的设备处安装高清摄像机,对设备运行状态、防盗、防破坏进行监视。 生产过程监视:对于一些生产线上、操作岗位进行重点监控,记录操作过程和生产线上的生产过程。 其他需求 整个系统应该采用模块化、数字化、网络化架构,满足结构简单化和系统可扩展的需求 利用平台管理软件来统一管理前后端物理设备和虚拟软件模块,做到模块化部署、集中化管理的新一代监控功能。 视频监控管理平台应能与红外报警系统、消防系统、门禁系统等实现联动,满足协同管理、统一调度。 设计原则 1. 先进性 本系统采用先进的、具有前瞻性的视频监控技术,包括130 万像素数字高清技术、高清视频编解码技术、视频海量存储和高效检索技术和视频智能分析技术等。同时采用先进的综合视频管理平台,借鉴海量多媒体资料管理系统的经验和技术,不仅实现对高

最全智能家居整体解决方案word格式

智能家居整体解决方案 智能系统设计范围: 本设计包含的系统为:智能门锁、安防、可视对讲、厨房室内可视分机、灯光、空调、电动窗帘(百叶窗、气窗)、背景音乐、环境监测(红外亮度、然气感应)、视频监视、集中控制和远程WEB控制等。并且,以上所有系统都不是独立的,而是和其他系统相互联系,融合为一个统一的整体,并相互响应,做到真正意义上的智能。 智能系统设计的原则: 用户需要操作方便,功能实用,外观美观大方的智能家居系统。系统要有吸引来宾的外观和功能,能体现用户高人一等的生活品位。同时要化繁为简、高度人性、注重健康、娱乐生活、保护私密。 系统功能描述: 以下,我们跟据房型结构,设计的智能家居系统:区域: 主楼一层:大门、门厅、客厅、餐厅、厨房、客卧室、主卧室及阳台、洗衣间、卫生间、楼梯、后门厅. 主楼二层: 二层休闲厅、主卧室及阳台、主卫、次卫、儿童房、书房及阳台.

1、大门 设备设置:电子锁、门口设置可视对讲门口机、夜视防水摄像机、门磁 功能描述: ①可视对讲门口机实现访客和主人的对讲,并有留言和保存图像功能。 ②大门处另外设置具有夜视功能的彩色摄像机,以方便主人可以通过电视、触摸屏、Internet 随时观察大门处的影像,并记录保存20天。 ③门磁与报警主机联接,可在第一时间防范非法闯入. 2、门厅

设备设置:二路调光模块、可视智能终端机、6键场景触控面板、彩色触摸屏。 功能描述: ①主人在入户门口,押下智能门锁的指纹辨识器,入户门打开。 ②进门后进行安防系统撤防;出门时安防系统布防。 ③安防系统报警,布防LCD屏幕上显示报警区域。 ④6键场景触控面板“在家模式”,灯光受控制,“离家模式”,关闭所有的灯光,空调,灯光电器自动设定到节能模式或关闭,离家设防,回家撤防。 ⑤可视智能终端,完成与访客对讲,开门功能。 ⑥通过彩色触摸屏,平面图,浏览别墅中的各个系统;控制各个区域的灯光;查看视频监视;调节客厅空调温度;设定背景音乐系统; 3、客厅/餐厅

思科中小型企业网络解决方案

思科中小型企业网络解决方案 中小型企业的组网方案主要要素有:局域网、广域网连接、网络管理和安全性。Cisco的解决方案充分考虑了这些要素。从总体上看,这些解决方案具有以下共同的特征。第一,它采用高性能、全交换的方案,充分满足了用户需求。第二,网络管理简单,可以采用免费的CVSM--Cisco交换机可视化管理器,它基于易用的浏览器方式,以直观的图形化界面管理网络,因此网管人员无需专门培训。第三,用户可以采用ISDN连接方式实现按需拨号,按需使用带宽,从而降低广域网链路费用,当然也可选用DDN、帧中继、模拟拨号等广域网连接方式。第四,带宽压缩技术,有效降低广域网链路流量。第五,随着公司业务的发展,所有网络设备均可在升级原有网络后继续使用,有效实现投资保护,第六,系统安全,保密性高,应用了适合中小型企业的低成本网络安全解决方案--路由器内置的IOS软件防火墙。 Cisco中小型企业网络解决方案实现应用有以下几个方面:首先是资源共享,网络内的各个桌面用户可共享数据库、共享打印机,实现办公自动化系统中的各项功能;其次是通信服务,最终用户通过广域网连接可以收发电子邮件、实现Web应用、接入互联网、进行安全的广域网访问;再次是多媒体应用,该方案支持多媒体组播,具有卓越的服务质量保证;此外,在某些方案中系统支持远程接入,可以实现多达32路远程模似电话线拨号访问。 针对不同用户的不同需求,Cisco推出了25个用户以内、50个用户以内、100个用户以内三种典型的解决方案。 1.25用户以内的网络方案 ---- 该方案的局域网采用Catalyst1924交换机构建一个小型局域网。一般说来,主服务器与交换机之间的链路数据流量较大,因此它采用2个100M高速交换端口连接服务器,以免形成传输瓶颈;24个10M交换端口最多可连接24个桌面用户。此外,它还通过10M接口连接共享网络打印机,普通打印机也可以通过打印服务器的方式共享。

技术服务方案

一、内部质量控制制度建设与实施情况 为了把好质量关,维护客户的利益,更好的服务客户,同时促进公司健康持续发展,根据我公司审计成果质量内部控制要求,在本次项目审计实施过程中,执行如下质量控制制度: 对项目审计必须实行三级审核的内部审核管理制度。即审计人员自审,项目负责人复审与技术负责人审定。 (一)审计人员自审内容 (1) 熟悉咨询业务的基础资料与咨询原则,对咨询成果进行全面校核,各责任人对其校核内容的质量负责。 (2) 校核使用的资料与依据就是否正确合理,引用的计价依据及计价方式就是否正确。 (3) 校核中的数据引用、计算公式、计算数量、软件使用就是否符合咨询业务有关规定,计算数字就是否正确,各分项内容就是否完整,有无漏项、多项。 (4)审核人员在自审阶段,审核人员发现的问题及时进行修改,将修改以后的咨询业务成果文件提交审核。 (二)项目负责人复审内容 (1) 审核咨询业务成果文件,审核人员对其审核内容的质量负责。 (2) 审核咨询业务的原则、依据、方法就是否符合咨询合同要求与有关规定,基础数据、计算公式与计算方法以及软件使用就是否正确。 (3) 重点审核咨询成果的内容有无漏项、多项,采用的技术经济参数与标准就是否恰当,计算与编制的原则、方法就是否正确合理,各项目技术经济标准就是否一致,咨询成果说明就是否规范,论述就是否通顺,内容就是否完整正确,检验关键数据及相互关系。

(4)项目负责人复审在三级审核表中列述核出的问题,交咨询成果原编制人员复核修改,复核修改后方能提交审核。 (三) 技术负责人审定内容 审核人员在三级审核表上列述审核中发现的问题,交咨询成果原编人员复核修改,复核修改后方可签发。 各级审核人员在审核时,应做出审核记录,书面表示审核意见,记录在表内,并签名与签署日期。工作底稿经三级复核无误后,由公司负责人审批签发方可出具报告。

高清网络视频监控系统解决方案

高清网络视频监控系统 解 决 方 案 一、概述

1.1 背景分析 中国制造为世人所熟知,随着产业不断升级,生产技术越来越发达,中国作为真正的世界技术工厂也为时不远。现今,工厂的现代化管理手段越来越丰富,准确性也越来越高,各种先进的技术手段比如视频监控系统,可有效的加强对各种场合,特殊设备以及人员的直观管理,及时、有效的反映重要地点区域的现场情况,增强安全保障措施,同时进一步规范各岗位的生产管理。 目前监控系统手段已经从传统的模拟视频监控发展到了高清网络数字视频监控,利用现有的办公网络、企业专网,光纤专网敷设,甚至互联网和无线网络都能够构建工厂的高清网络视频监控系统;与此同时,百万像素网络摄像机的大规模普及也解决了传统模拟视频监控系统清晰度不足的尴尬局面;浩宇信息HYTEC公司开发的基于低码率、高清画质、多功能等特性的720P、1080P高清网络摄像机与HYTEC网络视频监控管理平台为不同规模工厂提供了多结构,多用途,良好扩展性的新一代高清视频监控解决方案。 1.2 需求分析 系统主要满足两大部分的需求,一是工厂公共区域安全防范的需要;二是工厂生产区域监控管理的需求。 工厂安全防范 周界视频监控系统:在工厂周界区域部署感红外的固定高清网络枪式摄像机,满足全天候24小时监控。 出入口监控:在厂房出入口、园区出入口以及其他重要区域的出入口安装高清摄像机。 厂房内部:在厂房内部部署大范围监控的摄像机,以满足对整个厂房的全局监控。 库区监控:在库房内外部署摄像机,严密监视现场情况。 生产区域管理 重要设备监控:在车间、厂房一些重要的设备处安装高清摄像机,对设备运行状态、防盗、防破坏进行监视。 生产过程监视:对于一些生产线上、操作岗位进行重点监控,记录操作过程

客户关系管理解决方案word参考模板

金蝶客户关系管理解决方案 方案概述 客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM),其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源,通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求,保证实现客户的终生价值。 客户关系管理旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,通过向企业的销售、市场和客户服务的专业人员提供全面、个性化的客户资料,并强化跟踪服务、信息分析的能力,使他们能够协同建立和维护一系列与客户和生意伙伴之间卓有成效的“一对一关系”,为客户提供更快捷和周到的优质服务、提高客户满意度、吸引和保持更多的客户,从而增加营业额;另一方面则通过信息共享和优化商业流程来有效地降低企业经营成本。 客户关系管理的实施,要求以“客户为中心”来构架企业,完善对客户需求的快速反应的组织形式,规范以客户服务为核心的工作流程,建立客户驱动的产品/服务设计,进而培养客户的品牌忠诚度,扩大可盈利份额。 面向成长型企业的客户关系管理解决方案 金蝶 CRM整体定位于为成长型企业提供完整的客户关系管理解决方案。金蝶 CRM的产品市场定位于优先满足中小企业CRM复杂应用和大中型企业CRM的中端应用,逐步向部分行业的高端应用渗透。金蝶CRM产品应用定位于主要适合项目进程型、客户管理型的各类企业。金蝶 CRM侧重于运营型,分析型CRM,并可以和协作型CRM良好地集成运作。 产品设计思想 系统架构图

金蝶CRM支持以上两大类型的应用需求,可通过数据仓库将CRM数据进行深度分析,并可与其它业务模块的信息进行集成,支持战略制订及建模预测。 设计理念 IBM曾经对全球企业进行调查,目的是要了解:在进入21世纪的同时,企业首席执行官和高级主管究竟在思考什么问题?结果发现,目前企业的首席执行官他们在思考,在本身与竞争厂商的产品日趋相似的情况下,要如何持续吸引顾客并维持企业的成长。传统上的差异化基础,如产品功能或成本,已经愈来愈不明显,因此他们在寻找新的方法,以保持对目标市场的吸引力,他们希望更加接近顾客,并且把‘顾客’一词加到企业的愿景和使命当中,大部分主管都希望能创造出更加顾客导向的企业文化与企业愿景,但是他们也指出,无法在企业中制定这样的策略,也很难加以制度化或可操作化,大部分的人都缺乏实现使命或愿景的系统方法和实施框架。 企业绩效管理(Business Performance Management)就是管理者通过一定的方法和制度确保企业及其子系统(部门、流程、工作团队和员工个人)的绩效成果能够与企业的战略目标保持一致,并促进企业战略目标实现的过程。BPM贯穿企业短期计划、中期规划、长期战略,蕴含当今世界最先进的管理工具与方法,通过全方位的企业绩效管理循环来帮助企业实现战略管理。在客户价值创造的过程中,BPM同样是指导提升客户绩效和帮助企业顺利实

企业网络解决方案

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 企业网络解决方案 在网络技术迅速发展的今天,信息化已成为国际性发展趋势,作为国民经济信息化的基础,企业信息化建设受到国家和企业的广泛重视。 企业信息化,企业网络的建设是基础,从计算机网络技术和应用发展的现状来看,Intranet是得到广泛认同的企业网络模式。Intranet 并不完全是原来局域网的概念,通过与Internet的联结,企业网络的范围可以是跨地区的,甚至跨国界的。 现在,Internet的发展已使世界成为电子信息的地球村,人们不在有地理空间上的交流限制。随着网上商业活动的激增,Intranet也应运而生。企业都已感到企业信息化的重要性,陆续建立起了自己的企业网和Intranet并通过各种WAN线路与Internet相连。国际互联网Internet在带来巨大的资源和信息访问的方便的同时,它也带来了巨大的潜在的危险,至今仍有很多企业仍然没有感到企业网安全的重要性。在我国网络急剧发展还是近几年的事,而在国外企业网领域出现的安全事故已经是数不胜数。我国网络安全存在诸多问题:首先是防御意识的落后。对网络安全的防护,意识和观念须先行。但现实中无论是网民还是从事电子商务的企业,网络安全的维护意识薄弱得让人痛心。据调查:在我国电脑应用单位80%未设立相应的安全管理组织,58%无严格的调存管理制度,59%无应急措施,48%无事故发生 1 / 12

技术服务方案 (2)

技术服务方案 西安华桑科技发展有限公司(以下简称“华桑科技")自成立之日起,就把为客户提供及时、优质得服务做为公司得基本宗旨。我们认为,华桑科技得信誉不但建立在为客户所提供先进、可靠产品得基础上,更依托于华桑科技得技术实力与为客户所提供得广泛优质服务。为此,华桑科技打造并拥有了一支技术过硬、全方面、多层次得系统集成、软件维护、工程施工、技术服务队伍,在基础工程、网络系统工程、安全系统工程、网络视频增值服务与应用软件系统开发等方面拥有雄厚得技术实力,并配有众多资深得技术专家。华桑科技在项目得各阶段都能为用户提供完善、可靠并及时得售后服务与技术支持、 新禾公司售后服务得宗旨就是:提供及时、优质、高效得支援服务,确保客户系统正常、稳定、可靠得运行。为此,新禾公司建立了一支高素质、高水平得售后服务队伍,并拥有严格得管理制度与雄厚得技术实力,用以向客户提供满意得售后服务。新禾公司得售后服务体系将尽力保护客户得投资,最大限度得提高客户投资得经济效益与社会效益。 结合本次项目得实际需求与公司多年来相似工程项目得成功经验,我们特制定以下详细得售后服务承诺。 从项目得客户需求分析开始,一直到项目完成交付与实际运行,我们具有一套完整规范得技术流程提供不间断得跟踪维护与技术支持。 新禾公司得服务体系向客户提供全方位得服务解决方案与售后技术支持,并听取客户得问题与要求,对客户得需要做出及时反应,并挖掘客户新得需求,把公司整体作为一个受客户需求驱动得对象。新禾公司长期为各行业客户提供售后服务,从而积累了宝贵经验,同时通过提高自身业务素质,使服务水平得到了不断得提高。 13、1 技术服务与培训计划 13。1.1 技术服务 河北新禾科技有限公司得技术服务体系详见图13-1: 图13-1新禾服务体系示意图 用户通过业务经理或售后服务中心来获得所需得服务,同时新禾公司售后服务中心将定期对用户系统进行巡检。另外,售后服务中心还会定期地向用户提供相关新产品、新技术得信息,为用户系统得升级与改造提供服务与支持。 在新禾公司组建一个专职得项目售后服务中心,负责对本项目提供售后服务,根据客户提出得技术服务需求,对问题进行诊断、记录与分析,提出解决方案,由项目售后服务中心根据故障得难易与严重程度,提供不同方式得售后服务支持。 13.1.1。1 服务方案 一、服务档案得建立 我公司将对本项目涉及单位得所有设备进行巡检,建立详细得档案库,在此基础上,有针对性得制定详细得服务方案。 档案库主要内容包括: 1.单位名称、地址、联系人等信息; 2.单位环境情况:机房建设情况、供电情况、防雷情况、就是否为雷区或其它不利于设备运 行得地区(如灰尘、潮湿度、不正常酸碱情况等); 3.单位所使用得设备信息:型号、采购日期、软件版本等; 4.系统及设备维护人员情况:人员数量、技术水平等; 5.设备得配置信息:设备名称、IP地址、路由配置等; 6.设备得使用信息:就是否有过维修记录、更换记录等; 7.设备得配置文件:系统软件备份、配置文件直接备份等;

医院安防监控系统解决方案

医院安防监控系统解决方案

医院安防监控系统解决方案 医院综合安防系统主要包括安防系统和远程医疗系统,在医院安防在方案设计时在平台构架方面是难点和重点,因为这个平台要涉及到之后高清采集的信号处理、其他子系统联动、智能分析和巡检应用。 近年来,随着安防市场的扩大,安防技术也获得了空前的发展,各行各业对安防的需求也呈现多样化趋势,特别是医疗行业,由早期的模拟视频监控,发展到高清智能监控。与此同时,其他各类安防子系统也在不断建设和升级,如入侵报警系统、门禁一卡通系统、出入口控制系统等。面对如此多的系统,值班人员需要逐个掌握,在使用时需要逐个操作,直接导致工作效率降低,处理应急事件反应缓慢等问题。 系统架构 医院综合安防系统主要包括安防系统和远程医疗系统两部分,其中安防系统又包括视频监

控系统、入侵报警系统、出入口控制系统、门禁一卡通系统和通信传输系统等;远程医疗系统包括婴儿远程探视和ICU病房远程探视等远程医疗系统。 方案特点 高清摄像机应用 传统的医院安防系统采用的多为模拟标清设备,已经无法满足当前医院“看得清”和“看得全”的需求,医院内外部监控均采用市场上主流的网络高清设备,使图像清晰度更高、细节更加清楚和监控目标覆盖范围更广。 智能分析和巡检应用 传统的监控系统应用方式主要是事后被动查证据,导致无法及时制止事件的发生。随着视频技术的发展,通过智能技术可以大大减少医院安防人员的工作压力和强度,化被动处理为主动防御。

报警、门禁、消防等系统融合 医院目前已经建设有大量的安防系统,每套系统均有一套独立的平台,本方案将视频、报警、门禁、消防、出入口等系统功能融合到一套平台中,值班人员仅需要一套平台即可完成所有操作,缩减工作人员响应时间,提高工作效率。 三合一平台 医院综合安防系统不仅集成了各个安防子系统,还集成了婴儿远程探视和ICU病房远程探视等远程医疗系统。同时医院的管理人员亦可以通过平台,实现对医院内部人、财、物的可视化管理。与上级部门联动医院综合安防系统支持GB/T28181、DB33等联网协议,实现与上级主管部门或公安部门的联网响应。 系统设计 安防子系统设计 视频监控系统设计

企业解决方案word版本

企业网站解决方案 建设一个动态的企业网站,已经成为当今社会开展电子商务最基本、最普及的信息化应用。 网站是企业经营的操作平台,面向国际化的市场,拥有自已的企业网站,是市场对企业的基本要求。有远见的企业家,早就认识到了互联网的优势,它能给企业带来广阔的发展前景。因此,拥有自己的专业网站,对于提高企业自身素质、参与市场竞争开辟了新的途径。企业通过网站可向外宣传企业的宗旨和理念,展示企业的形象和品牌,推介企业的产品和服务;客户及公众可以通过网站对相关问题进行咨询;企业可以充分地利用互联网,收集和发布商业信息,开展对外交流,进行各种电子商务、网络营销等商业行为。 世界上每一个上网的人,都可以透过网站这扇窗口,造访各类企业,了解企业的各种动态,而同时也让企业展现在全世界的面前。 一、企业网站建设意义 企业的网站建设,综合看有以下作用可以归纳为10个字,“多、快、好、省、全、特、名、利、满、易”。 1、多:信息量多,不仅可以用文字、图片、动画等方式宣传自己的产品,而且可以介绍自己的企业,发布企业新闻,介绍企业领导,公布公司业绩,提供售后服务,举办产品技术介绍等。从而,树立企业的良好形象。 2、快:信息发布的更新频率快,网站上的信息更新比任何传统媒介都快,通常几分钟之内就可以刷新很多内容,从而使企业在最短的时间内发布最新的消息。 3、好:作为企业对外公共关系的窗口,加强了与社会的联系,宣传效果好。网站除了每天24小时面向全世界开放,宣传效果很好好以外,在中国,通常网络宣传的对象是20~40岁、有较高学历、较高收入的人。这些人现在是社会的中坚,未来一、二十年仍将是社会的中坚。 4、省:建立网站的费用低廉,通常一个网站的建设和维护费用一年大约只需要几千元;建立信息管理系统,改善内部管理,提高工作效率和市场竞争能力,带来新的商机,拓展新的销售渠道,增加企业收入,从而降低了经营成本。

公司网络解决方案

公司网络优化解决方案 一、优化目的:优化现有网络,提高工作效率 二、企业现有网络使用现状 公司现有网络使用光纤兆数为4兆,费用为400元,现有电脑端口59个,实际应用端口38个,每天电脑使用台数平均41个(含有笔记本无线上网),这个数据是用P2P终结者软件实际计算过。网络较慢、影响工作效率,特别对外文件传送、信息接收等。 一、优化方案 方案一企业局域网方案 为了把有限的资源优化配置,用维盟企业路由器实现外网局域资源配置,局域内网全盘运行的方式。局域网的建设可以实现网络资源的有效控制,根据工作需要对外网流量进行合理的分配,对内组建员工交流平台。局域网建成后可提高工作效率,限制员工工作期间上网购物、玩游戏、看电影、下载与工作没有关系的大文件、聊天等违反制度行为。 具体方法: 为了方便对外办公,在原有外网全线开放的基础上调整优化提供专业技术和设备,做公司局域网,用于企业内部员工间信息传输、业务交流,全线放开公司7位高层领导,10位中层领导,10位内勤的网络全限,计划财务部需要网上报税另开通1人,

共计28条线路(财务仅给报税的人开,建议仅开通刘婷、出纳和报税,最多三人),限制电脑网络在13台左右。 经市场调查询价,做企业局域网需要设备和技术共计9500元,包括企业路由器一台6500元/台,安装调试网络技术服务、培训费3000元。 此方案的缺点:员工在工作业余时间不能享受网络带来的乐趣,限制了员工的业余生活,员工有些不稳定的情绪。 然后把那个方案做为附件附在方案一后。 附件1:公司全线开通外网人员名单 附件2:昌吉一凡科技局域网实施方案 网络实施目的:实现企业网络合理化管理 最大化利用企业网络资源

现场技术服务方案

现场技术服务方案 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

现场技术服务方案 1、对产品安装、调试、测试的技术服务: 、我方现场服务人员的目的是使所供设备安全、正常投运,我方将派合格的、能独立解决问题的现场服务工程师。我公司提供的包括服务人天数的现场服务表能满足本工程的需要。如果此人天数不能满足本工程需要,我公司追加人天数,但贵方无须为此支付任何额外费用。 、我公司服务工程师的一切费用已包含在合同总价中,它包括诸如服务工程师的工资及各种补助、交通费、通讯费、食宿费、医疗费、各种保险费、各种税费等等。 、现场服务工程师的工作时间与现场要求相一致,以满足现场安装、调试和试运行的要求。贵方不再因我公司现场服务工程师的加班和节假日而另付费用。 、未经贵方同意,我公司不会随意更换现场服务工程师。同时,我公司及时更换贵方认为不合格的我公司现场服务工程师。 2、现场安装、调试、测试服务计划: 、现场服务计划表

、在下列情况下发生的服务人天数将不计入我公司现场总服务人天数中: 3、我公司现场服务工程师具有下列资质: 、遵守中华人民共和国法律,遵守现场的各项规章和制度; 、有较强的责任感和事业心,按时到位; 、了解合同设备的设计,熟悉其结构,有相同或相近机组的现场工作经验,能够正确地进行现场指导; 、身体健康,适应现场工作的条件。 4、我公司现场服务工程师的职责 、我公司现场服务工程师的任务主要包括设备催交、货物的开箱检验、设备质量问题的处理、现场调试、指导安装、参加试运和性能验收试验。 、在安装和调试前,我公司技术服务工程师向贵方进行技术交底,讲解和示范将要进行的程序和方法。我公司对其所供设备提供安装和调试监督的重要工序表,我公司技术人员要对施工情况进行确认和签证,否则贵方不能进行下一道工序。经我公司确认和签证的工序如因我公司技术服务工程师指导错误而发生问题,我公司负全部责任。 5、我公司提供的安装和调试监督的重要工序表 、重要工序表

(完整word版)软件项目解决方案模板

解 决 方 案 XXXX科技有限公司XXXX年XX月

目录 第1章关于本方案 (4) 第2章概述 (4) 2.1项目背景 (4) 2.2建设目标 (4) 2.3建设原则 (4) 第3章需求描述及分析 (4) 3.1概述 (4) 3.1.1需求分析目标和任务(可选) (4) 3.1.2需求分析组织方式 (5) 3.2需求描述 (5) 3.2.1业务需求 (5) 3.2.2接口需求 (5) 3.2.3性能需求 (5) 3.2.4安全需求 (5) 3.2.5其它需求 (5) 3.3需求分析 (6) 3.3.1系统涉众分析 (6) 3.3.2功能需求分析 (6) 3.3.3对技术架构的要求 (6) 第4章总体设计 (6) 4.1总体设计目标 (6) 4.2总体设计原则 (6) 4.3总体逻辑架构设计 (6) 4.4网络系统设计 (6) 4.5硬件系统设计 (7) 4.5.1服务器 (7) 4.5.2网络设备 (7) 4.5.3存储系统 (7) 4.6平台选择 (7) 4.7标准规范设计(可选) (7) 第5章详细设计 (8) 5.1技术架构设计 (8) 5.1.1设计思路 (8) 5.1.2设计原则 (8) 5.1.3架构决策 (8) 5.1.4技术架构 (8) 5.2功能设计 (8) 5.3安全设计 (9) 5.4用户界面设计(可选) (9) 5.4.1界面设计原则 (9) 5.4.2易用性设计 (9) 5.4.3界面原型设计 (9) 第6章项目实施方案 (9) 6.1项目实施策略与运行管理机制 (9) 6.1.1项目实施策略 (9)

6.1.2项目运行管理机制 (9) 6.2项目实施和管理 (9) 6.2.1项目组织结构 (10) 6.2.2项目管理 (10) 6.2.3项目计划 (10) 6.2.4项目组人员配置 (10) 6.2.5项目测试方案 (10) 6.2.6软件开发过程(可选) (11) 第7章技术支持和服务 (11) 第8章项目预算 (11) 第9章公司简介 (11) 第10章附录一XXX平台简介 (11) 第11章附录二XXX技术,标准及规范简介 (11)

公司企业网络安全解决方案模板

XXXXXXXXX有限责任公司网络安全解决方案

目录 目录 (1) 摘要 (2) 第一章xx网络的需求分析 (3) 1.1xx网络现状描述 (3) 1.2xx网络的漏洞分析 (4) 1.2.1物理安全 (4) 1.2.2主机安全 (4) 1.2.3外部安全 (5) 1.2.4内部安全 (5) 1.2.5内部网络之间、内外网络之间的连接安全 (5) 第二章网络安全解决方案 (7) 2.1物理安全 (7) 2.1.1两套网络的相互转换 (7) 2.1.2重要信息点的物理保护 (7) 2.2主机安全 (8) 2.3网络安全 (8) 2.3.1网络系统安全 (9) 2.3.2应用系统安全 (13) 2.3.3病毒防护 (14) 2.3.4数据安全处理系统 (16) 2.3.5安全审计 (17) 2.3.6认证、鉴别、数字签名、抗抵赖 (17) 第二章安全设备选型 (18) 3.1安全设备选型原则 (18) 3.1.1安全性要求 (18) 3.1.2可用性要求 (19) 3.1.3可靠性要求 (19) 3.2安全设备的可扩展性 (19) 3.3安全设备的升级 (19) 3.4设备列表 (19) 第四章方案的验证及调试 (21) 总结 (22)

摘要 随着网络的高速发展,网络的安全问题日益突出,近两年间,黑客攻击、网络病毒等屡屡曝光,国家相关部门也一再三令五申要求切实做好网络安全建设和管理工作。 经过调查,我们发现,xx存在以下几个问题: 第一、机房网络管理成本过高,并且造成了人力资源上的浪费; 第二、存在数据丢失的问题; 第三、计算机病毒泛滥,给高效率工作造成极大的不便; 第四、网络攻击严重,严重影响了日常的工作。 本设计方案基于xx出现的问题在物理安全、主机安全、网络安全三个方面提出了实际的解决措施。 关键词:网络安全解决方案

售后技术支持和服务方案

服务方案

面清晰的售后服务范围 对系统供应商的售后服务需求是全方位的。有一般性的技术支持服务需求,如用户无法自行处理与系统应用有关的问题而产生的对系统提供商技术支持服务需求;也有程序性需求,如各种原因而产生的对应系统程序本身的修改、维护;高端技能运维需求。这些需求产生的原因有所不同,因此也呈现出不同的特点和要求。 我们经过分析,全面清晰的明确本次售后服务的范围包括以下方面内容。 业务支持和维护 提供硬件与软件的全面故障处理,售后维护,系统分析,保修. 故障处理 故障处理主要包括故障定位和故障解决。 故障处理是针对独立案件而提出的服务请求设置。每一个作为服务请求提出的故障解决要求,都要经过技术支持服务体系管理,最终获得故障的解决。如因技术人员的处理不当,造成招的损失,承诺负责相应的赔偿责任。 故障处理的服务范围包括但不限于: ?系统运行、升级期间出现故障及时到现场进行处理、解决; ?在系统出现非停机性质的故障如系统运行缓慢时的处理; ?涉及操作问题、环境问题(指与应用软件相关的支撑平台问题,包括数 据库、操作系统、硬件设备及网络)、软件问题(指业务需求范围内因操 作软件失误而引发的问题)或其它问题,经技术支持人员初步处理后而 无法排除故障的,提供故障定位和咨询,分析故障原因; ?对于紧急故障,提供工作时间以外的应急技术支持和故障分析; ?提出故障处理建议,经甲方同意后,乙方进行故障排除、系统调优或重 置。

问题解决时间 ?一般软件故障,现场技术人员1小时之内解决问题 ?一般硬件故障,在听取甲方讲述,判断故障原因,技术人员24小时内予以 解决. ?重大系统故障,如系统崩溃或第三方应用软件报错,硬件损坏等,指派后 台高级工程师在报修72小时内恢复系统正常运行 ?产品升级在客户规定的时间内完成 保障有力的服务方式 我们将通过电话、远程、Email、现场等服务途径提供全方位的服务。包括但不限于: ?热线支持:通过电话、对系统服务请求的响应和答复,并配合远程网络 登录的方式,完成服务请求响应的全过程,同时按要求填写相应文档和 表单。 ?网上支持:通过技术支持网站、Email等方式回答关于软件相关问题, 回答频率为每天。通过网络远程监控、诊断和解决各基层项目单位软件 问题和故障。 ?现场支持:根据要求配备专门的现场技术支持人员用于响应事出紧急或 无法通过常规方法(支持热线和网上支持)解决的税务系统基层单位的 重大疑难的服务请求。 ?。 主动服务与被动服务有机结合 主动服务,是指主动发现并满足客户需求的行为。与其对应,被动服务则是指在客户的请求或要求下,才去满足客户需求的行为。 主动服务本身标志着你的服务意识要领先于被动服务者的服务意识,所表现出来的热情好客态度,能够被客户有效感知,从而产生美好的客户享受。在快乐心情的影响下,客户更愿意和你进行有效的沟通,进而增加项目成功机会。 在多年的税务行业售后服务过程中,通过一场场深刻的讨论会,一次次耐心

(完整word版)软件技术整体解决方案

软件开发技术方案 1.开发框架 开发的系统中所应用的技术都是基于JavaEE,技术成熟稳定又能保持先进性。采用B/S架构使系统能集中部署分布使用,有利于系统升级维护;采用MVC 的开发模式并参考SOA体系架构进行功能设计,使得能快速扩展业务功能而不会影响现有系统功能的正常使用,可根据实际业务量进行部分功能扩容,在满足系统运行要求的同时实现成本最小化。系统采用分布式部署,系统功能隔离运行,保障系统整体运行的稳定性。 图1.开发框架与体系结构图 1.1.web端技术栈 (1)前端采用elementUI/jquery/bootstrap/vue实现,前端和Controller交换数据基于json格式。 1.2业务端技术栈 (1)业务端基于springboot、springMVC、JPA、SpringData技术栈构建,对于复杂的系统则采用springCloud构建。 (2)四层分隔:controller(Facade)/service/dao/entity,其中fa?ade主要用于生成json,实现和前端的数据交换。 (2)命名:按照功能模块划分各层包名,各层一致。

2.系统安全保障 2.1 访问安全性 权限管理是系统安全的重要方式,必须是合法的用户才可以访问系统(用户认证),且必须具有该资源的访问权限才可以访问该资源(授权)。 我们系统设计权限模型,标准权限数据模型包括:用户、角色、权限(包括资源和权限)、用户角色关系、角色权限关系。权限分配:通过UI界面方便给用户分配权限,对上边权限模型进行增、删、改、查操作。 基于角色的权限控制策略根据角色判断是否有操作权限,因为角色的变化性较高,如果角色修改需要修改控制代码。 而基于资源的权限控制:根据资源权限判断是否有操作权限,因为资源较为固定,如果角色修改或角色中权限修改不需要修改控制代码,使用此方法系统可维护性很强。建议使用。 2.2 数据安全性 可以从三个层面入手:操作系统;应用系统;数据库;比较常用的是应用系统和数据库层面的安全保障措施。 在操作系统层面通过防火墙的设置。如设置成端口8080只有自己的电脑能访问。应用系统层面通过登陆拦截,拦截访问请求的方式。密码不能是明文,必须加密;加密算法必须是不可逆的,不需要知道客户的密码。密码的加密算法{ MD5--不安全,可被破解。需要把MD5的32位字符串再次加密(次数只有你自己知道),不容易破解;加密多次之后,登录时忘记密码,只能重置密码,它不会告诉你原密码,因为管理员也不知道。 3.项目计划的编制和管理 本公司项目基于敏捷过程的方式组织,项目计划基于需求和团队反复讨论的过程。在开发系统时都经过了解需求,开需求分析会议,确定开发任务,推进开发进度,测试,试点,交付等开发步骤,其中具体内容有: 1,了解需求:跟客户沟通,充分了解对方的需求,然后对需求进行过滤,最后整体成需求文档 2,需求分析会议:也就是项目启动会议之后要做的事情,对拿来的需求进行讨论,怎么做满足需求。主要对需求进行全面的梳理,让开发,产品,项目都熟悉

XX 公司网络解决方案

XX(上海)有限公司网络工程设计方案

目录 一.客户需求分析 (2) 二.解决方案 (2) 1.局域网解决方案 (2) 1.1网络设备 (2) 1.2服务器 (2) 2.广域网解决方案 (3) 3.系统示意图 (4) 三.方案实施 (4) 四.设备选型 (5) 1. 方案一(高档配置) (5) 1.1 Switch (5) 1.2 服务器 (6) 1.3 PC机 (7) 1.4 笔记本 (7) 1.5 系统配置 (8) 2.方案二(一般配置) (8) 2.1 Switch (8) 2.2 服务器 (9) 2.3 PC机 (9) 2.4 笔记本 (10) 2.5系统配置 (10)

一.客户需求分析 XX(上海)有限公司现有一已建立PDS系统的办公室,XX公司欲建立一企业内部局域网,实现20-40台PC的网络联接;配置服务器以实现企业内部的财务、办公、管理自动化;将来配置网络设备,提供20-40台PC的Internet服务功能;另外考虑到该企业日后还要建立若干分部,分部与总部间进行数据通信,故还需进行广域网的联接。 二.解决方案 1.局域网解决方案 由于目前XX公司还没有建立企业内部局域网,因此,本方案建议,贵公司在建立内部局域网的时候充分考虑自身的网络需求,建立最适合自身的性价比极高的局域网解决方案。 1.1网络设备 贵公司目前需求PC20台,进行一般的Internet服务,内部局域网初步定为10M 以太网;而考虑到今后网络的发展及扩充,可采用10M/100M的Switch进行联接,充分保证最高网络性能以传输大型文件和图像并获得实时信息。 此类交换机适合用于联接小型企业的服务器多台集线器,可方便地进行扩展,提供了灵活的移植方式。 1.2服务器 贵公司在网络高速发展的今天,希望通过内部局域网对整个公司进行财务、办公及管理的自动化管理。故需要一个优秀的文件和打印服务器、应用程序服务器以及安全的因特网服务器,而它在降低了费用的同时具有易于扩展的特性,可以满足不断增长的需求。

技术服务方案

一、内部质量控制制度建设和实施情况 为了把好质量关,维护客户的利益,更好的服务客户,同时促进公司健康持续发展,根据我公司审计成果质量内部控制要求,在本次项目审计实施过程中,执行如下质量控制制度: 对项目审计必须实行三级审核的内部审核管理制度。即审计人员自审,项目负责人复审和技术负责人审定。 (一)审计人员自审内容 (1) 熟悉咨询业务的基础资料和咨询原则,对咨询成果进行全面校核,各责任人对其校核内容的质量负责。 (2) 校核使用的资料和依据是否正确合理,引用的计价依据及计价方式是否正确。 (3) 校核中的数据引用、计算公式、计算数量、软件使用是否符合咨询业务有关规定,计算数字是否正确,各分项内容是否完整,有无漏项、多项。 (4)审核人员在自审阶段,审核人员发现的问题及时进行修改,将修改以后的咨询业务成果文件提交审核。 (二)项目负责人复审内容 (1) 审核咨询业务成果文件,审核人员对其审核内容的质量负责。 (2) 审核咨询业务的原则、依据、方法是否符合咨询合同要求和有关规定,基础数据、计算公式和计算方法以及软件使用是否正确。 (3) 重点审核咨询成果的内容有无漏项、多项,采用的技术经济参数与标准是否恰当,计算与编制的原则、方法是否正确合理,各项目技术经济标准是否一致,咨询成果说明是否规范,论述是否通顺,内容是否完整正确,检验关键数据及相互关系。

(4)项目负责人复审在三级审核表中列述核出的问题,交咨询成果原编制人员复核修改,复核修改后方能提交审核。 (三)技术负责人审定内容 审核人员在三级审核表上列述审核中发现的问题,交咨询成果原编人员复核修改,复核修改后方可签发。 各级审核人员在审核时,应做出审核记录,书面表示审核意见,记录在表内,并签名和签署日期。工作底稿经三级复核无误后,由公司负责人审批签发方可出具报告。

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