二级代理商管理手册完整篇.doc

二级代理商管理手册1 二级代理商管理手册

前言

第一章手册的宗旨和目标

第二章上级单位人员职责和工作内容

第三章上级单位人员的素质要求

第四章费用

第五章价格管理

第六章促销管理

第七章工作体系

第八章工作评估

第九章售后服务

第十章上级单位人员自我管理

第十一章日常管理

第十二章人员的培训

第十三章合同

本手册所包含的资料可能是商业机密，属于广东步步高电子工业有限公司所有。任何时候均应把它放在安全的地方。

不得以任何理由复制本手册的内容。

当你离开公司或转移他处时，必须把本手册交还给你的经理。丢失或损坏本手册时应立即向你的经理报告。并以书面形式说明丢失或损坏的详细情形。

前言

致步步高所有营销人员

欢迎加入步步高公司营销人员的行列，成为这个大家庭中的成员。作为步步高的营销人员，希望你们热爱本职工作，执着于这一事业，成为步步高事业前进的排头兵。

在这里，有必要让大家了解我们这个企业的理念和精神。

做企业最根本的东西，就是本分。

说话要算数，是一种本分。守信誉不是给人看的，为了一个承诺去赔钱，可能很多企业家会赖帐，但我会毫不犹豫地践诺。我曾经为一个承诺赔了1800多万元。客观地讲，信誉是一笔巨大的无形资产，守信誉能带来巨大的收获，步步高发展到今天，正是得益于良好的信誉得到股东的支持。我觉得好汉应能吃眼前亏，吃了眼前亏将来才不会吃亏，有的人看上去很聪明，算得很精，甚至能骗钱，但他赚不着大钱。只有智慧的人才能挣大钱，他不会去玩手腕，不会去骗人，而这种企业家往往能将企业做大。

企业不要什么钱都赚，这是一种本分。企业应该有道德，有自己的原则。有些生意哪怕再赚钱，如果违背自己做企业的原则，那我肯定不会去做的。企业不能不赢利，但赢利应该建立在对市场的准确把握的基础上进行合法经营。如果什么钱都想挣，这种企业永远也长不大。企业挣钱固然非常重要，但挣钱的过程更充满了乐趣，如果挣钱就是目的，那目光就太短浅，这种企业很难长大。做企业要有责任感，而不是简单的为了赚钱，赚钱只是一个过程。企业存在要有价值，比如为社会创造财富，提供就业机会等。

企业不是什么事都做，这是一种本分。也就是遵循“焦点法则”，把80%的精力放在20%的事情上，那么20%的事情会带来80%的效益。有多大能力做多大的事，而不是有多大的胆量。实际上每个企业的资源都是有限的，包括人力、物力、财力，把这有限的资源用到无限的投资方向上去肯定要出问题，有的企业什么都在做，但都没有什么特点，你不知道它到底是干什么的。这种企业的问题也许短期内不会表现出来，但将来很麻烦。必须要集中优势兵力打歼灭战，即在一个企业中实现焦点化，集中一个行业中最尖端的技术开发出最尖端的产品。企业就那么点能力和规模，不可能再分散资源，我不相信有天上掉馅饼的事。

要老老实实做事，是我们做企业的准则。做企业其实非常简单，没有什么花拳绣腿，最厉害的招数是没有招的招，一拳打出去，非常朴实。我觉得也跟做学问、搞科研一样，勤奋和坚韧都是非常重要的，爱迪生关于成功的公式：99%的汗水加1%的灵感，这里同样适合。必须老老实实做事，做企业就像长跑赛一样，唯有老老实实保持匀速前进，不偷懒、不投机者才不会被淘汰。

一个企业在成长过程中，随时都可能遇到困难和挫折，有时甚至是灾难性的打击，但企业家必须能扛得住，绝不能放弃自己的追求，很多人老是埋怨自己的运气不好，在逆境中沮丧，甚至走向颓废，这实际上是意志品质不够好。企业家应该有一种精神，百折不挠，方能致胜。

要处理好企业的利益链。一个企业都有一个利益链，供应商也好，批发商、零售商也好，消费者也好，都是利益链中的一环。就企业内部来说，从高层管理人员、中层管理人员一直到基层的工人，都有其利益要求。俗话说，有钱大家赚。各方面的利益处理得好，这利益链就会运转正常，如果某一个环节出了问题，那么就会一损俱损，因此每一个环节都不能忽视。

要敢为天下后。我觉得敢为天下后对较小的企业尤其重要。我们实力本来就不强，很难跟世界级的大公司相比，因此，我先看人家国外大企业做什么产品，而且要看它什么产品好卖，然后我再做什么，这样成功的机率要大得多。其实，先与后是相对的，暂时的。进入市场有先后之分，这只是竞争的开始，后来者确有不利之处，但超越前人本身就是巨大的动力和目

标，而且在更后面看清对手和市场，更容易看到，自己的差距，也更容易少走弯路，只要能找到突破口，就可以集中优势兵力，快速切入，快速跟进，后来居上。

不攻击对手。我觉得互相攻击是种不健康的行为，做企业要有点风度，攻击对手恰恰是没有自信的表现。心态上要沾染这些东西，纵然一时得手，将来总是要摔交的。靠攻击别人过日子，是得不偿失。其实，每个企业都有自己的长处，也有自己的短处，

宣传自己的长处就行了。

我一直这么认为，一个企业的失败，企业家要负主要责任；一个企业的成功，功劳肯定是大家的。我们的企业的成功与发展需要各方面的人才，给大家提供充分施展才华的舞台,提高我们的专业化水平和企业的素质。市场竞争的背后其实是人才素质的竞争。企业的发展，需要我们的人才队伍不断壮大。

我们正在处在一个竞争日趋国际化的时代，我们的企业面临更为严峻的挑战。与跨国公司这些重量级的企业相比，我们还是一个弱者，我们在资金、技术、管理、经验及产品开发能力上都必然要逊一筹。我们要不断努力缩小与他们的差距，提高我们的专业化水平和整体素质；我们要把企业做大，把它培养成为世界级和重量级的选手。为此，需要大家励精图治，共同努力，共同奋斗。

总经理:

第一章手册宗旨和目标

目录页码本手册的宗旨一--1

本手册的目标一--1

本手册的宗旨

本手册旨在为公司销售网络中的管理二级代理商的人员提供的规范化和标准化的运作指导，统一于在步步高的理念，在市场细化工作中形成统一的思路，统一的形象，以规范化和标准化的作业，达到公司既定目标.

这几年来，步步高在市场上的地位不断加强，建立了相对的品牌优势，各级经销商队伍也随着步步高的成长而规模不断扩大。但是随着企业的发展，随着进入WTO日程的临近，我们所面临的竞争也日益激烈，所面对的对手更为强大。而我们在市场与销售工作与跨国公司相比，确实存在很大的差距，主要体现在标准不统一，操作不规范，思路不明确，运作不够程序化，人员无经验、管理上过于依赖经验和感觉。因此建立一套理性化、标准化、程序化、规范化的统一的做法是我们的当务之急，并以此来培养适合企业发展的销售人员。

本手册的制定，很大程度上是对以往公司和个区域市场销售实战的经验总结，并吸收了国内外先进营销理论，经过收集提炼，综合整理成册。因此，也仍然需要在实际中不断检验、修正和完善。

本手册的目标

本手册使用者为公司销售网络中的一级代理的总经理和业务经理。目标是达到:

1、帮助管理二级代理商的人员提高和达到专业化销售的水平和技能。

2、帮助管理二级代理商的人员掌握专业销售的日常工作的具体内容和操作方法。

3、帮助管理二级代理商的人员提高业务工作的效率，有效完成工作任务。

作为营销人员，要根据手册统一的标准和规范从事市场工

作，在实践中加以运用和推广，推进我们营销工作向更高的层次前进。

二级代理商管理手册1第2页第二章上级单位人员职责和工作内容

目录页码上级单位人员职责二--1

管理者针对二级代理商的职责二--2

基本目的

通过熟练的工作管理和人员管理，达到公司的销售目标；负责各种销售任务和促销活动的落实和完成；根据公司为二级代理商提供优质服务的指导思想，制定二级代理商发展计划。

相应责任

●针对品牌特征，制定销售网络方案，争取最大的网络、最全面最重要的终端客户，

获得最大的销售额、利润和增加市场竞争力。

●以公司的基本宗旨、政策、目标和任务为依据，领导设计和执行销售网络的相应政

策。

●领导设计、实施公司的销售管理系统。

●领导制定、实施、控制销售网络费用的预算。

●规划销售的组织机构和建立起一套完善的人才培养体系。

●制定有效的新产品上市政策并予以实施。

具体职责

1、增加销售

◆负责制定销售计划以达到公司预算目标。

◆以有效的销售方式来满足终端售点的需要。

◆建立销售网点、开拓业务，以达到网络深度、宽度合理分销目的。

◆领导销售网络达到品牌第一注目率。

◆维持良好的商业信誉，与各级代理商进行业务联系。

◆安排销售任务，产品输出和市场动态的适当运作，按要求作出评估报告。

◆遵照公司建议的价格，使与客户达成协议，保持市场价格的稳定、持续。

◆负责安排促销活动、接受客户的意见、开拓有潜质的业务、解决在销售中出现的

问题。

2、管理

◆通过后勤部门提供的存货量适当安排给客户。

◆保留销售信用证、现金、回扣报告及有关资料以便经费能及时呈交给财务部门处

理。

◆根据公司的政策有效地完成任务，但不限于在信用证、优惠价、制服、吸引客

户、遭成损坏和超越规定等的程序。

◆加强监督销售管理及处理运费；使零售商再提货时可取得的优惠价。

◆负责为市场部门提供其促销计划，以达到公司的销售目的。

3、销售队伍发展

◆通过有效的招聘制度、培训计划和完善管理系统，发展其销售机构。

◆协助其他部门处理客户的意见，确保公司在市场的竞争力，并扩大销售队伍。

◆每周开指导会议，总结销售结果、制定有效的措施。

4、指导方向

◆维护公司的信誉，严格遵守步步高的规章制度，按原则执行任务。

上级单位相关工作人员工作内容

管理人员工作内容

其他人员工作内容

第三章上级单位人员的素质要求

目录页码素质三--1 五心三--2 对销售人员的形象建议三--2

素质

1、诚实守信。与客户建立信赖关系，需要销售人员具有“诚”“信”品格。销售

首先是销售自己，推销自己的人格，信用不好，生意很难维持。客户接受一个销售人员的前提是客户对他的信任，这样才能保持交易的可持续性和良性发展。

2、敬业精神。坚守本分，保持认真的工作态度，是这一职业所必须的。

3、坚持不懈。成功的销售人员总是比别人坚持得久一点，工作更刻苦一点。销售遵循

“平均法则”，通常探访若干数目（例如是一百）的客户，才有一家愿意购买，那么必须忍受九十九次回绝，必须忍受一次

一次的回绝，坚持下来，离成功才能越来越

近。

4、吃苦耐劳。销售是一项十分艰苦的工作，处在销售的前线，条件艰苦，工作量大，面

临各种复杂的问题和障碍。没有吃苦耐劳的精神很难扛得住。

5、善于沟通。销售是一项说服性的沟通工作，需要70%的倾听，30%的表达。善于沟通

者容易成功。优秀的销售人员会不断探询客户的需要，将心比心，以细腻的感受心和同情心，判断客户的真实需要并加以满足，最终成交。

6、解决问题的能力。优秀的销售人员应具备解决问题的能力。能对突发事件做出准确迅

速的反应。

7、积极的人生态度。销售人员每天都承受来自公司、客户、家庭方面的压力；销售人员

每天都是单兵作战，承受着成功与失败的喜怒哀乐。销售人员必须有积极的人生态

度，不屈不饶的精神，远大的眼光，坦然、成熟地面对和处理挫折与失败，面对推销工作的巨大的犀利压力和严峻考验。

8、协作精神和团队精神。在公司内部形成良好的工作气氛和团结协作精神是非常重要

的。个人能力固然重要，但只有团队协作才能迸发出巨大的力量。

五心

1、平常心

2、责任心

3、耐心（恒心）

4、诚心（爱心）

5、进取心

对销售人员的形象建议

1、男性销售人员的衣着规范及仪表。

◆西装：深色，建议为深蓝色或蓝黑色。

◆衬衣：白色，注重领子、袖口清洁，并熨烫平整。

◆领带：以中色为主，不要太花或太暗。

◆长裤：选用与上衣色彩质地相衬的面料，裤长以盖住鞋面为准。

◆便装：中性色彩，干净整齐，无油污。

◆皮鞋：要把皮鞋面擦亮，皮鞋底边擦干净。

◆短袜：最好为黑色，穿时不要露出里裤。

◆身体：要求无异味。

◆头发：梳理整齐，不要挡住额头更不要头皮屑。

◆眼睛：检查有没有眼屎，黑眼圈和红血丝。

◆胡子：胡须必须刮干净。

◆手：不留长指甲，手心干爽清洁。

2、女销售人员的衣着规范及仪表

◆头发：干净整洁不留怪发，无头皮屑。

◆眼睛：不要有渗出的眼线，无眼袋和黑眼圈。

◆服装：西服套裙或套装，色泽以中性为好款式要简洁大方。

◆鞋子：黑色高跟淑女鞋，保持鞋面的光亮和鞋边的干净。

◆袜子：长筒丝袜，色泽以肉色最好。

◆首饰：不可太过醒目和珠光宝气。

◆身体：不可有异味，选择高品位的香水。

◆化妆：一定要化妆，但以淡妆为好，不可浓妆艳抹。

3、行为要求。

◆平视对方、眼光停留在对方的眼眉部位。

◆距离对方一肘宽的距离。

◆手自然下垂或拿资料。

◆挺胸、直立。

◆平稳地坐在椅子上，双腿合拢，上身稍前倾。

4、语言要求。

◆语气和缓、热情、充满自信。

◆声音洪亮。

◆避免语速过慢。

◆避免发音出错。

第四章管理费用

管理费用包括：

人员薪金（培训师、财务、售后服务人员、物料员、搬运工）

人员培训费（每2个月定期培训一次业务员、促销员；3-4个月培训一次业务经理和业务骨干）

店面专修费用（每年1次）

店面维护费（30%）

广告费（3%）

水电费、仓储费：（50%的水电费、仓储费）

运输费：包括车费、油费、过桥费等，按50%计算（或单程计算）

办公场地租赁费：50%计算

应酬费：每月2000元

招标代理管理规章制度

招标代理内部管理规章制度人事管理制度一、人之因素及企业生存与发展的根本，根据公司《章程》结合具体实际制订本制度，公司各部均需遵照执行。二、公司人员采用聘任制，决策机构为总经理办公会议。三、公司人员分注册人员、聘任人员、试用人员三类，注册及在合同期内专职的聘任人员均列为正式人员。四、试用人员采用公开招聘，择优录取。五、聘任人员在试用人员中择优录取。六、公司注册人员原则上不直接调入，根据工作需要，在表现好、工作成绩突出的专职聘任人员中录用。七、试用人员报名资格：凡政治思想好，身体健康且具备下列条件之一者： 1、高级职称，且有一定相适应的实际工作成绩和能力； 2、中级职称，从事三年以上设计或施工等专业性工作；八、具备报名条件经总经理办公会议审核，（在审核时，凡从事过造价专业工作三年（含三年）以上并具有造价培训证的优先录用）。合格的为试用人员，试用期为半年。九、凡试用期满的由领导组织专门班子进行考核，考核的内容主要有：工作业绩及表现，*地建监统编04表等；考核结果将作为正式聘任的依据。十、公司均需与被聘人员签订劳动聘任合同（期满双方根据具体情况续聘或解聘）。十一、公司统一建立员工劳动人事档案，管理事宜由公司总经理明确专人负责。

十二、公司人员均实行年度考核制，考核结论将载入个人档案。十三、建立、完善劳动考勤、考核等专项制度。代理工作规则为了加强对工程建设项目招标投标的监督管理，维护建设行业的市场秩序，进一步规范建设工程招标投标工作，促进建筑市场健康有序的发展，加强党风廉政建设，保护工程建设项目招标投标活动当事人的合法权益，保证建设项目质量，特订立廉政制度，在招投标活动中供招标投标工作人员遵守。 1、不利用管理招投标工作的便得，指定或介绍施工单位参加投标。 2、不以任何形式参与投标单位的投标活动。 3、不向投标单位透露招投标工作中不宜公开的内容，不泄露标底。 4、在招投标活动中，不接受招投标单位的礼金、礼品和宴请。 5、坚持公平、公正、公开、诚实信用的原则，不偏袒任何投标单位。 6、自觉接受招标办的监督管理，不明招暗定，走过场。 7、工作人员不作为投标单位代理人参与投标活动。 8、不与投标单位相互串通，阻挠、排挤其他投标单位公平竞争。保密制度 1.严格执行《保密法》和《保密法实施办法》等有关保密法规。 2.对不需要的过期档案、文件或资料经单位领导同意后进行销毁，销毁时要派专人在指定地点监销，不准乱扔乱放。 3.单位人员的手机、住宅电话号码、住址要对被审核单位保密。 4.项目的主审人员及有关联的人员的姓名要保密。

进口医疗器械代理人监督管理办法

进口医疗器械代理人监督管理办法（征求意见稿）第一章总则第一条为加强进口医疗器械监督管理，规范进口医疗器械代理人行为，保证进口医疗器械的安全、有效，根据《医疗器械监督管理条例》，制定本办法。第二条本办法所称的进口医疗器械代理人（以下简称代理人）是指向我国境内出口医疗器械的境外医疗器械上市许可持有人在我国境内设立的代表机构或者授权唯一我国境内的企业法人。代理人名称、地址和联系方式等信息在医疗器械注册证或者备案信息中载明。香港、澳门、台湾地区向大陆地区销售医疗器械，参照本办法管理。第三条在中华人民共和国境内从事境外医疗器械上市许可持有人的代理活动及其监督管理，应当遵守本办法。第四条国家药品监督管理局负责指导全国代理人的监督管理工作。省级药品监督管理部门负责本行政区域内代理人的监督管理工作。第五条代理人应当遵守《医疗器械监督管理条例》等

法律法规的有关规定，对所代理产品相关工作的真实性和合法性负责，并对其代理产品的相关行为承担法律责任。第二章代理人条件和义务第六条代理人应当具备下列条件：（一）境外医疗器械上市许可持有人在中国境内设立的代表机构或者其授权的唯一我国境内企业法人；（二）具有与从事代理工作相适应的质量管理制度，具有与其规模相适应的质量管理人员或者质量管理机构，质量管理人员应当具备履行相应质量管理职责的能力，具备法规知识和相关专业知识；（三）具有与从事代理工作相适应的办公场所；（四）具有满足代理产品可追溯要求的计算机信息管理系统；（五）药品监督管理部门规定的其他条件。第七条代理人应当履行下列义务：（一）按照规定办理医疗器械注册或者备案事务；（二）承担境内销售的进口医疗器械不良事件监测和报告，将境内不良事件信息反馈境外医疗器械上市许可持有人，对医疗器械不良事件监测机构、药品监督管理部门开展的不良事件调查予以配合，并按规定及时向药品监督管理部门报告境外发生的医疗器械不良事件；

代理商管理制度完整版

代理商管理制度 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

瑞营字（2004）第001号中山市瑞氏生物电子科技有限公司代理商管理制度一、前言中山市瑞氏生物电子科技有限公司为加强对全国代理商的统一管理，规范各区域代理商行为，确保“瑞氏生物电贴片”在各代理区域的顺利销售，特依据如下原则制定代理商管理制度，望各级代理商认真贯彻、严格遵守。 1. 谨慎性原则

本着对双方负责的态度，各级代理商的市场拓展与产品销售工作，必须认真贯彻执行中山瑞氏规定的工作程序，不可草率行事。 2. 风险性原则中山瑞氏将尽可能地减少各级代理商的市场风险。 3. 区域性原则各代理商均负责一定区域的产品销售工作，在一定区域内代理商是唯一的，决不允许跨地区销售。原则上以地级行政区域作为划分代理销售区域的最小单位。 4. 价格统一原则全国的销售价格统一，代理商一般不得私自提高或降低价格，特殊情况需变动零售价格时，需经过中山瑞氏书面确认后方能执行。 5. 计划管理原则对代理商实行计划管理制度。中山瑞氏按年度向代理商下达销售计划，实行月查、季评比、年总结。年终按照相关规定对代理商进行销售返点奖励。 6. 积极协助原则中山瑞氏市场部积极配合各代理商的工作，对于代理商在销售工作中遇到的问题积极配合解决。 7. 诚信的原则双方必须诚实有信用，决不提供虚假信息。 8. 严格管理原则认真贯彻执行各项管理制度。对违反管理制度的代理商，坚决按制度规定予以处罚，直至取消代理资格，决不姑息迁就。 9. 双方共赢原则中山瑞氏的目标是与代理商共赢，共同发展。 10. 长期性原则

(完整版)职务代理人制度

安徽淮商超市有限公司职务代理人制度一、目的为使本公司各项工作不因从业人员出差、缺勤或请假、离职等因素的影响，得以正常工作，并能培育和强化公司储备干部的领导及管理能力，完成公司的人才梯队建设，增强员工的代理意识，特制定本制度。二、适用范围适用于本公司的各类关键岗位和人员（见习主管级以上人员）三、职责 3.1人资中心负责本制度的制定、修订、废止以及制度执行情况的监督和检查工作； 3.2人资中心按照本办法要求核实干部阶层代理人资格，并更新或发布岗位职务代理人名单； 3.3人资培训中心按照本制度要求落实对干部阶层代理人的培训和评价工作，并建立代理人档案； 3.4各部门按照本制度要求向人资中心提报本部门代理人与被代理人的岗位职务代理人名单； 3.5各部门负责对本部门有异动之代理人与被代理人，应及时更新职务代理人名单，并及时向人资中心提报； 3.6各部门代理人和被代理人按照本制度要求办理代理手续并履行相应职责和权限。四、具体事项 4.1代理权之产生与消失：

4.1.1凡被代理人出现出差、缺勤（含请假）、离职等情况时，除上级主管有特别指示外，预设（或指定）岗位职务代理人之代理权自然产生。待被代理人出任或回至岗位后，岗位职务代理人之代理权自然消失。 4.2代理原则： 4.2.1代理人资格以公司人资中心公布的代理人名单为准,至少应设二位代理人; 4.2.2代理人行使代理权,为明确责任,应签名并加(代)字; 4.2.3代理人有多位,其代理顺序一般应按下列原则 A)同部门正副主管互为自然职务代理人； B)部门内之下一级主管； C)部门内对各项业务状况最了解之人员； D)同部门内其他科室主管； E)部门内职称较高之人员。 4.2.4指定一个或多个代理人,根据本公司各部门工作性质和当时处置问题状况,如代理人代理有困难时,也可由代理人另选人代理或指定具体业务人员代理事务的处理,此时应填写”岗位职务代理人授权审批单”呈上级领导批准,并知会人资中心。 4.2.5被代理人应尽量完成手头工作,不应期待代理人去做你应该完成的工作,被代理人应留下可靠的异地联系方式,以便紧急情况使用,代理期间应适时联系代理人,询问工作进展情况。 4.3代理手续启动： 4.3.1被代理人出差、请假、或出席会议时，代理人在相关表格（如在

代理人制度

广州市宝迪新业科技发展有限公司管理部文1 1-1 代理人制度一、目的保证公司各部门工作正常、有序的开展，避免出现管理真空。二、适用范围公司全体员工。三、权责 1、管理部为推行该办法实施的主导部门； 2、各部门负责对职务代理人的指定，并及时报备管理部。四、定义 1、职务代理人在制度是指岗位职务人员离岗期间，由他人代为行使权力或执行工作任务的相关规定； 2、代他人行使职权或执行工作任务之人称之为职务代理人，岗位职务人为被代理人； 3、职务代理人与被代理人的代理关系建立在一定的岗位职务或职责之上，代理权依据所担任的岗位职务而产生。五、职务代理人选定 1、每个岗位职务人员都必须配备至少一名职务代理人，也可根据部门实际情况配备二名职务代理人，当职务人请假、出差、休假时，由第一职务代理人行使代理权和执行代理任务，当第一职务代理人不在时，再由第二职务代理人代理其岗位职务； 2、由于部门人员之间较为熟悉对方的工作业务，一般的职务代理人在本部门选定较好，代理人与被代理人之间也可以互为职务代理人； 3、代理人必须熟悉被代理人的岗位业务。六、内容 1、被代理人在不能正常履行工作职权时，应充分授权职务代理人，应保证本人不在岗时，部门工作正常的开展，若造成工作停滞或拖延，由被代理人承担全部责任。 2、职务代理人应谨慎行使代理职权，对于能独立处理的工作及时处理，不能独立处理的应及时用电话向被代理人请示处理办法，代理人行使代理权有关后果被代理人承担主要责任。 3、被代理人履行职权后，代理人应把有关代理情况书面报告被代理人。 4、代理人未把有关情况书面告知被代理人，造成后果的，由代理人承担全部责任。 5.、被代理人在离岗期间，必须保持移动通信的畅通，如何因为代理人联系不到而产生的损失，由被代理人承担全部责任。七、不适用代理的情况 1、需要专业技能的技术性鉴定， 2、有关借款签字确认手续，指需要本人确认的借款，必须由本人行使，他人不得代理。 3、其他八、处罚 1、被代理人不在岗时，未指定代理人，造成工作被动，视情况给予50--1000元经济处罚，造成经济损失的，全额承担有关经济责任。 2、被代理人未充分授权给代理人，造成工作被动，视情况给予50---1000元经济处罚，造成经济损失的，全额承担有关经济责任。 3、代理人不履行代理职责的，造成工作被动，视情况给予50---1000元经济处罚，造成经济损失的，全额承担有关经济责任。

服装代理商渠道管理手册

医药代理商渠道管理手册根据公司目前的现状，发展代理商是公司组建销售网络的最合适的方法，如何最大限度的尽快发展服装代理商？如何整合形形色色的各类实力不同的服装代理商？这就需要建立一个代理商渠道分级管理政策。代理商渠道分级管理，指的是对不同级别的代理商，根据实力大小的真实情况，划分一定级别，然后按不同级别给予相应的管理，即对不同等级的代理商用以不同程度的营销资源和采取不同的管理措施。代理商级别：省级代理（一级代理）、地级代理（二级代理）、三级代理。划分三级代理的好处是可以最大限度的发展代理商和利用代理商的资源。尽管从理论上来说跳过省级代理，实现区域代理是最大可能利用代理商资源的，但是，产品招商需要一个过程，以地级为单位做为一级代理，则需要几百个经销商，发展需要较长时间，招商和管理难度都比较大，为了做到资源的最优利用，发展一定实力强大的省级代理，可以节约公司的招商时间，可以促进当地区域的深度管理，特别对于一个零起步的新的销售团队，这无疑是最合适的。省级代理的功能：完成代理产品在该省区即定的销售任务，发展在该省区的分销网络，管理该省区内的冲串货及招标事项。省级代理的条件必须是自身有纯销能力，且纯销能完成60%以上的省区年度销售任务，并有较强市场管理能力。地级代理的功能：完成代理产品在该区域即定的销售任务，负责区域内的纯销、招标等事项。三级代理：指的是仅操作一个至几个医院或极小区域的散户，是一、二级代理的良好补充。 l 三级代理制的选定原则 1. 省级代理的选择原则 1) 必须是公司或挂靠公司的有实力的个人，一般来说，不考虑个人，随着服装管理的深入，连正规库房都没有的个人，任他如何吹，都不适合作为省级代理； 2) 省级代理必须是有纯销能力的，没有纯销能力的省级代理，无论他说有多少网络，实际上只是一个二手倒爷，全部靠他招商，不如公司自己招。因此，省级代理必须要有临床或OTC纯销队伍，其纯销队伍应该能完成该省区60%的销售； 3) 省级代理必须有市场管理能力，有的公司或挂靠的个人市场能力有，但是，在管理上没有意识，在操作上没有思路，交给他一个省，肯定市场要乱；

【重磅】微商代理商管理手册

微商代理商管理手册序言为保障所有代理商的权益，公司制定严格的市场规范制度，主要违规分为越级，串货，抢代理，低价，销售假货等。我们公司靠严格的市场规范制度开辟微信营销的新准则，这种市场规范维护着我们每一位代理的利益，公司总部和各官方合伙人共同专门设立稽查部门，对违规者做出处罚，不断净化市场。本制度以成文规定了代理的根本制度和基本任务，具有公司最高的权威性。全国各代理都必须以该制度为根本的经营准则，并且负有维护市场规范、保证公司利益的职责。所有的微信代理必须签署以下条约。第一章总纲一、公司管理制度是韩伊微商的基本制度，禁止任何代理破坏违反制度。二、微商的一切权利属于全国各代理，行使稽查权利的是稽查各成员。代理依照制度规定，执行公司基本制度。三、公司稽查人员受全国代理检查监督，不可以权谋私，公报私仇，须做到公平、公正、公开。如出现以上行为，撤销稽查身份，不得再次进入稽查部门。四、公司保障各代理的权利和利益，维护和发展与各代理的平等、团结、互助的关系。五、任何个人行为都不得与该制度相抵触，全国各代理都必须遵守制度。一切违反制度的行为，必须予以追究。六、微商分为官方合伙人、高级合伙人、独立合伙人、特约合伙人、钻石会员5个代理级别。第二章代理的基本权利和义务一、权利 1、全国代理具有向公司稽查部门投诉的权利，投诉者需按规定格式提供充足的证据，禁止报复，恶意举报。证据包括对方违规的全部截图或者语音，视频，以及对方的最新可查询官网授权。通过我们的投诉平台将投诉送达。稽查部门将会第一时间给予回复处理，做到处理结果汇报。二、义务 1、全国代理有配合公司稽查人员处理的义务，若发生辱骂稽查，诋毁公司的行为，公司将取消该代理授权，并发通知告知全国代理商。 2、每一位代理遇到违规事件需向公司投诉备案，及时反映，禁止纵容违规的行为。第三章代理制度一、代理等级官方合伙人、高级合伙人、独立合伙人、特约合伙人、钻石会员，共五个级别。二、授权门槛及补货要求官方合伙人：首批30万，另加5000元市场保证金；高级合伙人：首批5万，另加1000元市场保证金，单次补货不能低于10000元；独立合伙人：首批1万，另加1000元市场保证金，单次补货不能低于3000元；特约合伙人：首批1500元，单次补货不能低于1000元；

代理人管理制度

泛亚有色金属交易所0898授权服务中心代理人管理规定（试行）颁布时间：2013年8月1日发文单位：上海添福投资管理有限公司第一章总则第一条为规范本授权服务中心属下代理人行为，维护该交易市场秩序，促进有色金属行业的健康发展，根据《中华人民共和国保险法》，制定本规定。第二条代理人是指根据本授权服务中心的委托，向授权服务中心收取代理手续费，并在授权服务中心授权的范围内代为开展昆明泛亚有色金属交易所所属业务的单位或者个人。第三条本规定所指代理人指个人代理人。第四条凡是与本授权服务中心签约的代理人，均适用本规定。第五条代理人从事有色金属投资和服务咨询代理业务必须遵守国家的有关法律法规和行政规章，遵守泛亚有色金属交易所和本授权服务中心的相关管理制度和规定，遵循自愿和诚实信用原则。第六条代理人在授权服务中心授权范围外代理业务的行为所产生的法律责任，由代理人承担。第二章资格第七条从事代理业务的人员必须参加代理人资格考试，并获得本授权服务中心颁发的《代理人资格证书》（以下简称《资格证书》）第八条凡通过面试，参加授权服务中心新人培训，并考试获得通过者，可获得《代理资格证书》。第九条《资格证书》是本授权服务中心对具有代理能力人员的资格认定，可以作为展业证明。第十条《资格证书》有效期限为两年。持证人自领取《资格证书》之日起两年未从事代理业务，其《资格证书》自然失效。第十一条以下人员不得申请领取《资格证书》：曾受到刑事处罚者；曾违反有关金融保险法律、行政法规、规章而受到处罚者；行业监管机构认定的其人不宜从事该行业代理业务者。第十二条《资格证书》由本授权服务中心统一印制。第三章个人代理人第十三条个人代理人是指根据授权服务中心委托，向本中心收取代理手续费，并在本中心授权的范围内代为办理业务的个人。第十四条凡获得《资格证书》并申请从事个人代理业务人员，须与本中心签订《业务代理合同书》，履行代理的义务和责任，并获得相应权益。第十五条个人代理人的业务范围：代理客户购买泛亚有色金属交易所的投资产品的交易账户的开户；代理客户对泛亚系统操作的培训、咨询、建议、投诉与售后服务。第四章执业管理第十六条代理人从事代理业务，不得有下列行为：

代理商管理手册

代理商（经销商）管理手册沈阳某重工集团有限公司二零一六年十一月十三日目录代理商（经销商）管理规定一、代理商（经销商）入选条件与资格审定原则 1.1. 代理商（经销商）是某利用当地的社会和市场资源，进行市场开拓、扩大市场份额、增加销售收入并降低经营成本的一种营销手段，对代理商（经销商）入选资格的审定是一项细致和严谨的工作，也是保证代理商（经销商）的利益一项必要流程。 1.2. 某要求获得代理商（经销商）资格的企业或个人必须具有两年及以上在行业内代理销售工程改装车、工程机械或承揽相关施工工程及辅助材料销售的实际市场运作经验，行业跨度不能太大，具有良好的区域人脉资源和一定市场基础。 1.3. 代理商（经销商）应在交通、市政、公安交警系统及城乡建设与管理领域有一定的社会资源关系，能够提供近三年建立起的相关社会关系的证明材料。 1.4. 代理商（经销商）要具备一定的资金基础。代理商在通过资格审定后，要与某签订《产品代理合作协议》，并提交50万元的诚意保证金，诚意保证金作为代理产品的部分预付款和代理市场的担保金，在代理期限结束或合作协议终止时一次性退还。如果是项目代理或单一项目的经销，在项目完成即合同签订后，予以退还。

1.5. 代理商（经销商）资格审定需要提交完整的企业法人情况证明，包括银行资信等级证明、财务审计报告及营业执照、组织机构代码证、税务登记证、法人证明及能够证明企业正常经营活动的相关材料，有固定的办公地点。 1.6. 代理商每年要完成500万元以上的销售额，包含某的全线产品，少于500万元不能成为代理商；经销商不受销售额限制和年度考核，某根据实际销售、回款情况给予差额奖励及一定的年终返利。 1.7. 代理商原则上仅限本地区（本省或本省内若干区域）代理销售，如跨地区必须能够提供在市场内有良好社会关系的证明；经销商可不受区域限制。代理商必须有固定的工作地点；经销商可以没有具体的工作地点，也可以是个人行为，可以与某进行多种形式的合作，获取佣金。二、代理商（经销商）的责任与义务 2.1. 代理商的责任和义务某与代理商必须签订年度代理合同，即《产品代理合作协议》，按照某对代理商的要求，完成年度销售目标。代理商在签订合同时，合同内容和条款原则上必须按照某的合同模板编制，如有特殊情况不能使用标准模板，需与某协商处理，不能擅自答应客户提出的各类要求，更不允许随便承诺。代理商不受某区域经营人员的支配，也无权与他们签订任何形式的合作协议或责任承担书，代理商要定期向某提报项目报备材料，定期提报项目进展说明，避免与某的区域经营人员发生市场冲突，同时接受某对代理商的考核，考核内容详见某《代理商运营综合评定》。代理商有责任和义务并具有相应能力参加行业内的技术比武、行业学术性会议及职业技能比赛等行业性活动，可以独立完成某的产品宣传工作。代理商完成年度销售目标后，某会给予更多优惠性的激励，包括3%-5%的利润返

职务代理人制度.

职务代理人制度一、目的为使本公司各项工作不因从业人员出差、缺勤或请假、离职等因素的影响，得以正常工作，并能培育和强化公司储备干部的领导及管理能力，完成公司的人才梯队建设，增强员工的代理意识，特制定本制度。二、适用范围适用于本公司的各类关键岗位和人员（组长级以上人员）三、职责人资中心： 3．1人资中心负责本制度的制定、修订、废止以及制度执行情况的监督和检查工作； 3．2人资中心按照本办法要求核实干部阶层代理人资格，并更新或发布岗位职务代理人名单； 3．3人资中心按照本制度要求落实对干部阶层代理人的培训和评价工作，并建立代理人档案；各部门： 3．4各部门按照本制度要求向人资中心提报本部门代理人与被代理人的岗位职务代理人名单； 3．5各部门负责对本部门有异动之代理人与被代理人，应及时更新职务代理人名单，并及时向人资中心提报； 3．5各部门代理人和被代理人按照本制度要求办理代理手续并履行相应职责和权限。四、具体事项 4.1代理权之产生与消失 4.1.1凡被代理人出现出差、缺勤（含请假）、离职等情况时，除上级主管有特别指示外，预设（或指定）岗位职务代理人之代理权自然产生。待被代理人出任或回至岗位后，岗位职务代理人之代理权自然消失。 4.2代理原则 4.2.1代理人资格以公司人资中心公布的代理人名单为准,至少应设二位代理人; 4.2.2代理人行使代理权,为明确责任,应签名并加(代)字; 4.2.3代理人有多位,其代理顺序一般应按下列原则 a)同部门正副主管互为当然职务代理人； b)部门内之下一级主管； c)部门内对各项业务状况最了解之人员； d)同部门内其他科室主管； e)部门内职称较高之人员； f)部门内年资较长之人员。 4.2.4指定一个或多个代理人,根据本公司各部门工作性质和当时处置问题状况,如代理人代理有困难时,也可由代理人另选人代理或指定具体业务人员代理事务的处理,此时应填写”岗位职务代理人授权审批单”呈上级领导批准,并知会人资中心. 4.2.5被代理人应尽量完成手头工作,不应期待代理人去做你应该完成的工作,被代理人应留下可靠的异地联系方式,以便紧急情况使用,代理期间应适时联系代理人,询问工作进展情况. 4.3代理手续启动 4.3.1被代理人出差、请假、或出席会议时，代理人在相关表格（如在被代理人的“出差申请单、请假单”）上签字确认4.3.2被代理人出差请假等，未指定代理人或请代理人签认，而发生重要事情时，按公司人资中心公布的（岗位职务代理人名单），代理人员自动履行代理。

微商代理商管理方案手册.docx

序言为保障所有代理商的权益，公司制定严格的市场规范制度，主要违规分为越级，串货，抢代理，低价，销售假货等。我们公司靠严格的市场规范制度开辟微信营销的新准则，这种市场规范维护着我们每一位代理的利益，公司总部和各官方合伙人共同专门设立稽查部门，对违规者做出处罚，不断净化市场。本制度以成文规定了代理的根本制度和基本任务，具有公司最高的权威性。全国各代理都必须以该制度为根本的经营准则，并且负有维护市场规范、保证公司利益的职责。所有的微信代理必须签署以下条约。第一章总纲一、公司管理制度是韩伊微商的基本制度，禁止任何代理破坏违反制度。二、微商的一切权利属于全国各代理，行使稽查权利的是稽查各成员。代理依照制度规定，执行公司基本制度。三、公司稽查人员受全国代理检查监督，不可以权谋私，公报私仇，须做到公平、公正、公开。如出现以上行为，撤销稽查身份，不得再次进入稽查部门。四、公司保障各代理的权利和利益，维护和发展与各代理的平等、团结、互助的关系。五、任何个人行为都不得与该制度相抵触，全国各代理都必须遵守制度。一切违反制度的行为，必须予以追究。六、微商分为官方合伙人、高级合伙人、独立合伙人、特约合伙人、钻石会员 5 个代理级别。第二章代理的基本权利和义务一、权利 1、全国代理具有向公司稽查部门投诉的权利，投诉者需按规定格式提供充足的证据，禁止报复，恶意举报。证据包括对方违规的全部截图或者语音，视频，以及对方的最新可查询官网授权。通过我们的投诉平台将投诉送达。稽查部门将会第一时间给予回复处理，做到处理结果汇报。二、义务 1、全国代理有配合公司稽查人员处理的义务，若发生辱骂稽查，诋毁公司的行为，公司将取消该代理授权，并发通知告知全国代理商。 2、每一位代理遇到违规事件需向公司投诉备案，及时反映，禁止纵容违规的行为。第三章代理制度一、代理等级官方合伙人、高级合伙人、独立合伙人、特约合伙人、钻石会员，共五个级别。二、授权门槛及补货要求官方合伙人：首批30 万，另加5000 元市场保证金；高级合伙人：首批5万，另加1000 元市场保证金，单次补货不能低于10000 元；独立合伙人：首批1万，另加1000 元市场保证金，单次补货不能低于3000 元；特约合伙人：首批1500 元，单次补货不能低于1000 元；钻石会员：首批 580元，单次补货不能低于300 元。前三个月不作考核， 3 个月后，所有级别代理每月至少补货一次，如连续超过两过月未补货，则视为自动放弃经营资格。三、代理保证金保密制度：要求官方合伙人价格严格保密，发现恶意对外泄露，直接取消代理资格。

请假代理人制度

1 目的：确保公司各部门岗位正常运转，请假有人代理其职责。 2 范围：适用公司所有员工。 3请假岗位代理人制度：正常情况下，一个岗位设立代理人员，代理人的产生本着相互协作，工作内容性质相同或相近优先的原则；请假代理人的产生机制： 1) 生产员工和品检员及工模员工请假，由直接领导安排代理人。 2) 组长和技术员或办公室人员请假，原则上由其直接领导代理，也可依实际情况指定其它人员代理。 3) 主管级以上人员请假一天以内的，应交待安排好工作事务，中途打电话话跟进解决。主管级以上人员请假一天以上的，应指定部门内部代理人和对接部门负责事项代理人，列出清单，所有代理人签名为准，组长和技术员级以上请假时，被代理人的责任： 1) 被代理人在请假前需将职责范围内的工作流程与代理人作必要的讲解，使代理人清楚其代理职责范围内的主要工作内容是什么，若工作内容复杂的，务须进行必要的模拟培训。 2) 被代理人请假时，需将近期内未完成的工作列出明细表，并注明需完成的日期及相应的外单位接口人姓名及联系方式交与代理人，并请代理人在请假卡的代理人栏中签字确认。 3) 被代理人在请假期间，务必保持与代理人通讯的畅通。组长和技术员级以上请假时，被代理人的权力和义务说明：

1) 代理人有权在代理期间执行被代理人职责范围内的工作，主动完成被代理的日常工作，并对代理期间所做的工作承担相应责任。 2) 代理人有义务将代理期间内的工作内容作记录，以便于被代理人返回时交接，未完成的工作要注明追踪明细。 3) 代理人有权知道被代理人出外的目的地，返回时间。 4) 代理人在明确代理期间的工作内容后，需在代理人的请假单一栏中签字明确。代理人在代理期间工作的监督： 1) 代理人对接部门负责人和行政人事部，监督代理人在代理期间内的工作完成情况，对代理人进行必要的指导，并及时对消极代理工作的人员进行教育。 2) 代理人有义务将代理期间内的工作内容作记录，以便于被代理人返回时交接，未完成的工作要注明追踪明细。

集团公司职务代理人管理办法2016

电子科技(深圳)有限公司职务代理人管理办法(讨论版) 1.0 目的为使本公司各种职务不因岗位人员空缺、出差（公出）、缺勤、外部脱产培训或人事异动等因素的影响，并为培育管理者的领导及能力，开发员工的职业发展通道,特订定本办法。2.0 适用范围凡本公司主管级以上人员和代理人按本管理办法之规定执行。 3.0 职务代理的职责 3.1 各部门权责： 3.1.1每月各部门根据人事变动要及时将职务代理人变动。 3.1.2推动其部门建立职务代理人制度。 3.2 被代理人权责： 3.2.1被代理人在被代理工作前1天的时间内，应将交办工作事项以书面资料的形式，并载明所指定的职务代理人，说明代理全责或部份责任内容，给代理人一一交代清楚,并双方签字确认。 3.2.2被代理人返回岗位上班后，应主动向职务代理人查询被代理期间所交办的各项事务工作。 3.3 代理人权责： 3.3.1被代理人从缺时，代理人之权责同与被代理人。 3.3.2代理职务期间应履行交办的各项职责，不应有推脱、敷衍之行为。 3.3.3代理人应于被代理人返职后，立即将代理期间所处理或知悉之事项，向被代理人提出详实之书面或口头报告。 4.0 职务代理的原则 4.1 代理人资格以公司批准的《职务代理人一览表》为准。 4.2 代理人行使代理权限时，为明确责任，在批审的文件上，应签名并且加签（代）字。 4.3 代理人有多位时，其代理选拔顺序应按下列原则： 4.3.1同部门正副主管互为职务代理人。 4.3.2部门内的次级主管。 4.3.3部门内对各项业务状况最了解的人员。 4.3.4部门内职称较高的人员。 4.3.5部门内年资较长、经验丰富的人员。 5.0 代理职务的设置 5.1 被代理人从缺时。 5.2 被代理人出差（公出）、请假、培训、人事异动、出席重要会议时。 5.3 无法同时处理的日常事务（如代理出席会议、接待宾客等）。 6.0 职务代理人申报流程 6.1 各级主管或经理至少应设一位代理人。

微商代理商管理手册精编版

微商代理商管理手册文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）

三、公司稽查人员受全国代理检查监督，不可以权谋私，公报私仇，须做到公平、公正、公开。如出现以上行为，撤销稽查身份，不得再次进入稽查部门。四、公司保障各代理的权利和利益，维护和发展与各代理的平等、团结、互助的关系。五、任何个人行为都不得与该制度相抵触，全国各代理都必须遵守制度。一切违反制度的行为，必须予以追究。六、微商分为官方合伙人、高级合伙人、独立合伙人、特约合伙人、钻石会员5个代理级别。第二章?代理的基本权利和义务一、权利 1、全国代理具有向公司稽查部门投诉的权利，投诉者需按规定格式提供充足的证据，禁止报复，恶意举报。证据包括对方违规的全部截图或者语音，视频，以及对方的最新可查询官网授权。通过我们的投诉平台将投诉送达。稽查部门将会第一时间给予回复处理，做到处理结果汇报。二、义务? 1、全国代理有配合公司稽查人员处理的义务，若发生辱骂稽查，诋毁公司的行为，公司将取消该代理授权，并发通知告知全国代理商。

保险代理人管理规定办法范本

工作行为规范系列保险代理人管理规定办法（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-40672保险代理人管理规定办法 Administrative Measures for Insurance Agents 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。保险代理人管理规定【1】第一章总则第一条为规范保险代理人行为，维护保险市场秩序，促进保险事业的健康发展，根据《中华人民共和国保险法》，制定本规定。第二条保险代理人是指根据保险人的委托，向保险人收取代理手续费，并在保险人授权的范围内代为输保险业务的单位或者个人。第三条本规定所指保险人包括专业代理人、兼业代理人和个人代理人。第四条凡在中华人民共和国境内经中国人民银行批准，经营保险代理业务的保险代理人，均适用本规定。第五条保险代理人从事保险代理业务必须遵守国家的

有关法律法规和行政规章，遵循自愿和诚实信用原则。第六条保险代理人在保险人授权范围内代理保险业务的行为所产生的法律责任，由保险人承担。第七条保险代理人的监督管理部门是中国人民银行。未经中国人民银行批准，任何单位或个人不得从事保险代理业务。第二章资格第八条从事保险代理业务的人员必须参加保险代理人资格考试，并获得中国人民银行颁发的《保险代理人资格证书》(以下简称《资格证书》) 第九条凡年满十八周负、具有高中以上学历或同等学历的中华人民共和国公民，均可报名参加保险代理人资格考试。第十条保险代理人资格考试由中国人民银行或其授权的机构组织实施。第十一条中国人民银行省、自治区、直辖市、深圳经济特区分行(以下简称省级分行)对保险代理人资格考试合格者，颁发《资格证书》。第十二条《资格证书》是中国人民银行对具有保险代理

微商代理商管理手册

微商代理商管理手册 Last revision date: 13 December 2020.

的最新可查询官网授权。通过我们的投诉平台将投诉送达。稽查部门将会第一时间给予回复处理，做到处理结果汇报。二、义务? 1、全国代理有配合公司稽查人员处理的义务，若发生辱骂稽查，诋毁公司的行为，公司将取消该代理授权，并发通知告知全国代理商。 2、每一位代理遇到违规事件需向公司投诉备案，及时反映，禁止纵容违规的行为。第三章?代理制度一、代理等级官方合伙人、高级合伙人、独立合伙人、特约合伙人、钻石会员，共五个级别。二、授权门槛及补货要求? 官方合伙人：首批30万，另加5000元市场保证金；高级合伙人：首批5万，另加1000元市场保证金，单次补货不能低于10000元；独立合伙人：首批1万，另加1000元市场保证金，单次补货不能低于3000元；特约合伙人：首批1500元，单次补货不能低于1000元；钻石会员：首批580元，单次补货不能低于300元。前三个月不作考核，3个月后，所有级别代理每月至少补货一次，如连续超过两过月未补货，则视为自动放弃经营资格。三、代理保证金? 保密制度：要求官方合伙人价格严格保密，发现恶意对外泄露，直接取消代理资格。官方合伙人市场保证金5000元；高级/独立合伙人市场保证金1000元。所有市场保证金由公司保管。退还方式：结束合作后，三个月内无息退还。（退还保证金前提是没有违规，如有违规一经发现坚决断货，同时刷屏拉入黑名单，并扣除相应保证金）四、各级代理须在遵守国家相关法律法规和代理政策的前提下，积极拓展团队并开展营销活动。第四章?代理违规行为判定及处罚政策一、越级的定义及相关条文 1、越级的定义：出现如下几种情况之一者，均视为越级。

代理商运营手册模板

代理商运营手册模板 1

营销代理运营模板目录一、总则二、代理商资格三、代理资格申请/认证流程制度四、产品的订货流程和保管制度五、销售规范与服务规范制度六、代理商销售工作考核制度七、代理商的培训与技术支持制度八、市场支持与合作制度附录 2

一、总则此代理商运营手册的内容适用于所有同****广播网络有限责任公司签订了代理协议的合法代理商, 如代理商因违法此手册的规定, 或未按此手册的规定行事所造成的任何损失均由代理商单独承担, 但此手册未涉及之处除外。二、代理商资格 1、代理商申请人必须具备在工商局正式注册的企业法人身份, 并合格经过了工商和税务年度检查的企业 2、公司注册资金在20万人民币以上。 3、有较好的店面及购物环境, 至少四名专职销售及技术人员。 4、经营数据广播服务业务达两年以上。 3

5、已建立的数据广播客户量达到200 以上。 6、具有利于发展数据广播业务的行业背景或渠道优势。第1、2、3项条件为代理商资格的必备条件, 拥有4至6项中的任何一项条件, 均可申请授权代理资格。三、代理商资格申请/认证流程制度 1、提交/出示下列证明文件 ?出示本年度年审经过的企业法人营业执照和税务登记证明。 ?提供本年度年审经过的企业法人营业执照和税务登记证明复印件, 以及公司法人代表的身份证复印件。 ?填写并提交《****广播网络有限公司授权代理申请表》( 见附录一) 2、对申请人进行资质检验。 3、签订《****广播网络有限公司授权代理协议书》, 获得合法代理商资格。 4、交纳代理保证金( 金额在代理协议中规定) 。 5、由****向代理商颁发授权证书和资格铜牌。四、个人数据广播接收卡的订货和保管制度用户购买数据广播的接收设备由****负责提供, 为了保证接 4

职务授权及代理人管理办法

职务授权及代理人管理办法第一条目的：本公司为使员工能明确了解职务授权及代理办法，特订定本办法。第二条适用范围：本公司全体员工。第三条本办法所称职务人员 1、董事长、总经理、副总经理/行政总监。 2、部门负责人：一级主管、二级主管、三级主管。 3、一般职员。第四条职务授权原则：由以上代下或由上级主管指示代理其职权 1、总经理：由董事长为之或由副总经理与行政总监共同签核为之。 2、副总经理/行政总监：由总经理为之或两人互相为之。 3、一级主管：由副总经理/行政总监为之。第五条职务代理原则 1、董事长、总经理、副总经理/行政总监及理级主管，需自行指定职务代理人。 2、一般职员由各理级主管指定其职务代理人。 3、请参照《职员类别及职务代理人对照表》。第六条代理人异动 1、各单位应定期复核《职员类别及职务代理人对照表》之正确性及适当性，如须变更，需填写《职务代理人变更表》，经核决权限送签，再交人事行政部修订。 2、人事行政部修订《职员类别及职务代理人对照表》后，需通知各单位。第七条《职员类别及职务代理人对照表》修订： 1、发生下列情形时，人事行政部将主动要求相关人员填写《职务代理人变更表》，依核决权限送签，再将异动后《职员类别及职务代理人对照表》通知相关单位。 (1)主管或单位已裁并变更。 (2)因应业务需求扩增单位或职务。 (3)所载单位名称与现制不符。 (4)关键职务人员异动。 (5)其它情形需修订者。第八条代理程序员工因差、假或接受训练等因素不在单位执行职务时，应依相关规定办理申请手续，并知会职务代理人签章确认。第九条注意事项 1、职务代理人应有处理代理事务之能力。 2、代理职务以不影响原职务为原则。

代理商管理制度

代理商管理制度本着携手双赢，互惠互利的理念，为了明确江西泰明光伏有限公司与代理商之间各自的责任、权力和利益的问题，特制定本管理制度。一、代理商资格 1、有意致力于光伏行业，拥有良好的商业信誉度和个人品质，并且认同泰明光伏公司的品牌文化和企业价值观； 2、必须是可以独立承担民事责任的合法注册企业。 3、在当地拥有良好的社会关系。 4、熟悉光伏产品、市场和相关的国家政策、法律、法规。 5、有必要的资金实力、较好的经营管理能力和可持续开发市场的能力； 6、有强烈的品牌意识、服务理念和主动配合公司总部规范化管理理念； 7、具有敬业精神和良好的服务意识，在客户要求的情况下，代理商要为当地的客户提供必要的服务和支持。二、申请代理的步骤 1 、企事业单位申请，必须是在中国境内登记注册的企事业单位。 2 、申请人填写代理申请表。 3 、公司对代理申请人进行审核。通过审核的代理申请人，凡以企事业单位名申请需向本公司提供营业执照副本（复印件），机构代码证副本（复印件），法人代表证明（身份证复印件）等资质文件供公司备案。 4 、申请人填写相关代理资料，签订代理合同。 5 、打款进货。 6 、款到发货。代理授权书，随首批货一起发给代理商，并在官方网站对外公布代理商代

理信息。三、代理产品及服务代理商所经营的产品及服务必须是由本公司所提供给代理商的相关产品及服务，具体内容以本公司与代理商所签署的代理协议规定为准。四、代理政策 1 、订货与供货：遵循先订货，后发货的原则向代理商供货。 2 、结算方式：款到发货。 3 、运输：若客户未指定物流公司，一概走公司长期合作物流企业。 4 、宣传资料：依据订购产品的数量，随货提供相应的宣传品及产品资料。 5 、信息反馈：代理商要及时向本公司汇报当地销售情况及市场预测，以便于本公司调整产品结构。 6 、政策变化：在代理销售期间，由于本公司在产品及市场政策等方面发生变化，将提前通知代理商并与代理商协商解决由于政策变化而产生的问题。五、代理商职责 1、遵守本制度的有关规定，并服从泰明光伏公司的统一规划及管理，接受公司的日常督查； 2、在代理合同约定区域内积极宣传和推广泰明光伏品牌，并积极开发拓展市场； 3、代理商是泰明光伏公司在代理区域内渠道、市场、客服的主体，承担销售、安装、服务等事项； 4、无论代理合同终止与否，均须保守泰明光伏公司的商业秘密，否则将追究其法律责任； 5、代理商负责代理区域市场调查和分析，及时反馈市场各类信息； 6、每个代理商都要完成一定的任务。每年考察一次，接受泰明光伏公司年度审核； 7、如果代理商之间发生冲突，必须服从公司的协调。六、解除、推出、转让机制