管理学管理者与领导者区别

管理学管理者与领导者区别
管理学管理者与领导者区别

一、概念:

领导者:领导者是一种社会角色,特指领导活动的行为主体,即能实现领导过程的人。

管理者:“管理者是指在组织中从事管理活动、担负管理职能的人,即负担对他人的工作进行计划、组织、领导和控制等工作,以期实现组织目标的人”。

“管理者是被任命的,他们拥有合法的权力进行奖励和处罚,其影响力来自于他们所处的职位和组织所赋予的正式权力,领导者则可以是任命的,也可以是从一个群体中产生出来的,领导者可以不运用正式权力而以自身影响力和魅力来影响他人的活动。”

二、联系:

领导者和管理者都是在组织中拥有权力的个体,在组织中处在举足轻重的位置,他们工作的最终目标都是为了组织发展,他们的工作对组织的发展产生重大影响,二者之间没有根本的利益冲突,只有二者无间合作才能使组织更好的发展,“理想情况下,管理者应该同时就是领导者”。

管理者和领导者虽然不同,但共同的有三件事要做:决定需要作什么,建立完成一项计划所需要的员工与关系网络,努力确保这些员工各尽其职。决定需要作什么的大方向应该是领导者确定下来的,管理者要制定计划来达到这些大的方向,当然也要决定达到这些大方向需要作些什么。因此,管理者和领导者的行为也就完全不同了,管理者要根据目标做计划和作预算,而领导者则确定企业要到达什么样的目标。管理者要组织和配备人员来完成计划,领导者则努力使员工知道新的方向是什么,以及让员工之间保持一致。管理者通过控制和解决问题来确保计划的完成,领导者则要激励和鼓舞员工。

管理者与领导者区别:

管理者不是领导者,两者既有联系,又有区别。

领导和管理的共同之处:从行为方式看,领导和管理都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动,实现组织目标的过程。从权利构成看,两者也都与组织层级的岗位设置有关。

领导和管理分离原因:管理者的本质是依赖上级任命二拥有某种职位权利而进行管理,被管理者往往因追求奖励或害怕处罚而服从管理;领导者的本质就体现在被领导者的追随和服从,它完全取决于追随者的意愿,而并不玩去昂取决于领导者的职位与合法权利。

2020年浅谈大学管理学课程【精品】

人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法,统称为管理学,管理可以不像一门课程那样显得高深神秘,凡人不可及。事实上,我们每一个人都是管理的实践者。今天整理了大学管理学课程,希望对你有帮助。 管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来,人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法,统称为管理学。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。因此,管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是要靠得住,会办事,能共事,不出事等各方面的素质。 通过这半年来对这门课程的学习,多少有了一些自己的心得体会。管理就是特定的环境下,对组织所拥有的的进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程。作为当代大学生,我认为管理学同样与我们息息相关,管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;因此,学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。 管理学分为七章,主要由计划、组织、领导、控制四大部分组成,这四大部分既相互区别,又相互渗透。它们每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学理论的基础,让我有了许多很深的体会。 管理学潜藏于人类生活的各个角落,在日常的学习和生活中,我们经常看到或听到“计划”这个词。大到美国政府的火星探测计划,小到我们身边的一次周末旅游计划。由此可见,计划几乎无处不在。首先就一个学生而言,他在学习中为了提高学习成绩,必须通过制定一份计划(或长期或短期)。然后通过这份计划控制自己,并且有效的分配自己的时间,还要有效的选择合适的信息,从而达到自己的计划目标,取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织;要不然这一辈子将碌碌无为。计划是任何一个组织成功的核心,它存在于组织各个层次的管理活动中。一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。 在为群体中一起工作的人们设计环境,使每个人有效地完成任务时,管理人员最主要的任务,就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效,其成员一定要明白期望他们完成的是什么,这就是计划工作的职能,而这项职能在所有管理职能中是最基本的。然而许多管理者总是强调日常的经营活动而忽略做计划,这是造成他们日后到处“救火”的主要原因。现在有很多人认为“计划赶不上变化”,做了计划也只是在做无用工而已,所以他们都不愿意做计划。其实不然,我认为计划是为了有备无患。做了总比没做好。计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动;这需要指定决策,即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。计划制订分为如下步骤:寻找机会→确定目标→拟订前提条件→确定备选方案→评估备选方案→选择方案→制定衍生计划→用预算量化计划。作为计划的一种——战略则是意指确定企业的使命和企业的长期基本目标,并制定行动方案,配置相应的以实现这些目标。在这里需要说明的是我们所制定的目标应有其明确的衡量标准,不能含糊不清. 读了由中山大学出版,夏书章主编的《行政管理学》后,对第十三章行政公共关系与行

管理学第一章管理与管理者习题答案

第一章管理与管理者 TRUE/FALSE 1. 管理自从有了人类集体活动以来就开始了。ANS: T 2. 管理就是对一个组织所拥有的物质资源和人力资源进行计划、组织、领导和控制,实现组织目标。ANS: F 3. 管理的基本活动对任何组织都有着普遍性,但盈利性组织比非盈利性组织更需要加强管理。ANS: F 4. 高层管理人员花在计划决策上的时间相对更多一些。ANS: T 5. 中级管理人员往往处理现场、指导操作等技术性工作较多。ANS: F 6. 组织中向外界发布信息的角色称为组织发言人。ANS: T 7. 计划工作之后自然就需要组织工作来发挥作用。ANS: T 8. 管理的有效性在于充分利用各种资源,以最少的消耗有效地实现组织目标。ANS: T 9. 基层第一线管理人员对操作者的活动进行日常监督管理。ANS: T 10. 部门经理属于高层管理人员。ANS: F 11. 管理人员的沟通联络活动属于决策方面角色的职能。ANS: F 12. 技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。ANS: F 13. 技术技能对管理人员非常重要,因为它能使管理人员通过分析确定问题的所在,得出解决的办法。ANS: F 14. 领导工作涉及为各项职务配备合适人选,并通过激励调动组织成员的积极性。ANS: F 15. 为达到共同目标而一起工作的群体是组织。ANS: T 16. 对人力、财力、物力、信息资源进行计划、组织、领导、控制活动的主体为管理人员。ANS: T 17. 负责组织成员的挑选、培训、使用、解雇等工作的管理人员是人事管理人员。ANS: T 18. 对基层第一线管理人员最重要的管理技能是技术技能。ANS: T

管理者一定是一个领导者

管理者一定是一个领导者,但领导者并不一定是管理者!如组织内部小集体的私下有一个个领导者,但他们并不一定是这个集体的管理者。 管理者是这样的人,他通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目的。 管理者一般由拥有相应的权力和责任,具有一定管理能力从事现实管理活动的人或人群组成。 领导者,是指居于某一领导职位拥有一定领导职权承担一定领导责任实施一定领导职能的人。 领导者要想有效地行使领导职能,仅靠制度化的、法定的权力是远远不够的,必须拥有令人信服和遵从的高度权威,才能对下属产生巨大的号召力、磁石般的吸引力和潜移默化的影响力。有6种领导方式,即强制型领导、权威型领导、联盟型领导、民主型领导、带头型领导和教练型领导 领导者:务虚者,策划变革,制定战略,把握方向,目的就是推动改革;举重若轻;(身份好比中共党委书记) 管理者:务实者,执行领导者的战略布署,完成领导者的战略任务;举轻若重;(身份好比中共的国务院总理/地方政府的市长) 在私企(含外资)常常听到说某某管理者怎样怎样,但在国企(含行政关机)常常听到说某某领导者如何如何。那领导者与管理者之间到底有什么区别没有呢?难道只是单位的性质不同,其称乎不同吗?笔者就自己的理解,认为二者的区别不能仅依其单位性质,而是应依其处事权、责、能。现将其二者的区别简约对照分析如下: 区别一:领导者是变革者与规划师,管理者是维持秩序的执行者 领导者,首先规划蓝图,领引全体职员,目标导向。领导者要的足够的远见与胸怀,对社会的未来变化趋式或潮流能有一定的先知先觉的能力,并对自身现有状况有足够的认知与勇于曝露自身不足和勇气。即领导者首先是变革者与规划师。 管理者,首先是管而理之,管好人与事,使之顺理成章,不越权不越界。管理者在工作中,更多的是依现行法规制度去办理,并不需要太多的创意与决策,做好自己的本份工作。总体说来,合格的管理者先维持秩序,保证工作的正常运行。 区别二:领导者应能超越现实与制度,管理者是无情与遵照 遇到任何事情,作为领导者一定要及时给出一个回复,无论是否有章法或先例的存在,都要做到超脱与超越界限,临场发挥,遇到法与情的冲突时,多数情况下是情法同存,即有法更有情的临场发挥。作为管理者,遇事是先依法再依情,在法规与制度的许可下,才能依情去处理。因此,在更多的时候,管理者表现出来的是一种无情而照章办事的公正执行者。即领导者常常可以法外开恩,而管理者更多的是遵章办事。 区别三:领导者在队伍前面示范,管理者在队伍中间控制 新的理念、新的制度、新的愿景是由领导者引进、规划与制定的,在此过程中,领导者要站在队伍的最前面,启到示范带头作用,以身作哲。而管理者在此过程中是保证此工作的正常而顺利的运行,控制过程,发现不正之时及时上向汇报情况并提出合理方案,力保革新过程的顺利进行。 一个企业能走多远,取决于企业最高领导者“站”的高度。领导者应为企业的发展提供一个正确的方向,即寻找最合适的目标并明确化,如同要把梯子架在正确的墙上。而管理者而是为了达成目标的而寻找最合适的方式的人,提升同伙的工作技巧与方法,如同要教会所用人最快的爬梯技巧与方法。 领导之含义

领导者与管理者的区别和联系

领导者与管理者的区别和联系 摘要:未接触管理学之前一直认为领导者和管理者是一样的,但经过一段时间的学习和课外阅读之后,发现二者其实既有联系又有区别。 关键词:领导者、管理者、联系、区别。 关于领导者与管理者的争论由来已久,一直以来在工作中二者常常被混淆。在未接触管理学时我也没有想过这个问题,但通过一段时间的学习和课外阅读,我越发对这个问题感到好奇,通过查阅资料,发现二者其实既有区别又有联系。 一、概念: 领导者:领导者是一种社会角色,特指领导活动的行为主体,即能实现领导过程的人。 管理者:“管理者是指在组织中从事管理活动、担负管理职能的人,即负担对他人的工作进行计划、组织、领导和控制等工作,以期实现组织目标的人”。[①] “管理者是被任命的,他们拥有合法的权力进行奖励和处罚,其影响力来自于他们所处的职位和组织所赋予的正式权力,领导者则可以是任命的,也可以是从一个群体中产生出来的,领导者可以不运用正式权力而以自身影响力和魅力来影响他人的活动。”[②] 二、联系: 领导者和管理者都是在组织中拥有权力的个体,在组织中处在举足轻重的位置,他们工作的最终目标都是为了组织发展,他们的工作对组织的发展产生重大影响,二者之间没有根本的利益冲突,只有二者无间合作才能使组织更好的发展,“理想情况下,管理者应该同时就是领导者”。[③] 三、区别: 对于领导和管理的区别,约翰.科特是这样说的:“领导是用来做什么的?是用来构建一个远景和策略的,是用来协调、拟定策略和协调相关人士的,他要排除障碍,要提升员工的能力,以实现远景。什么是管理?管理不仅仅是上面的这些东西,管理是运用计划、预算、组织、人事、控制以及问题来解决、维持既有的体系。”[④]领导者和管理者有着如下区别:1、在工作范围方面:首先从领导者方面来说,领导者提供的是方向性的东西,需要从宏观上把握组织的发展方向,为组织制定长期规划,而且要时刻思考如何打破固有秩序,不断

护理管理学 试题与答案 第六章 领导

1.下列属于领导者权力性影响力的构成因素是( ) A.感情因素B.能力因素 C。知识因素D.职位因素 2.下列属于领导者非权力性影响力的构成因素是( ) A.传统因素B.职位因素 C.资历因素D.能力因素 3.领导者权力性影响力的特点是( ) A.使下属的心理与行为表现为被动和服从B.不带有强制性 C.以内在感染的形式发挥作用 D.比较稳定和持久 4.领导者非权力性影响力的特点是( ) A.由外界赋予的影响力B.具有强迫性和不可抗拒性 C.影响力广泛而持久D.随职位升高而增强 5.根据领导行为四分图理论,对新上岗的护士最适宜采取的领导方式是( ) A.高任务,高关心人B.高任务,低关心人 C.低任务,高关心人D.低任务,低关心人 6.根据领导行为四分图理论,对初步成熟的护士最适宜采取的领导方式是( ) A.高任务,高关心人B.高任务,低关心人 C.低任务,高关心人D.低任务,低关心人 7.根据领导行为四分图理论,对比较成熟的护士最适宜采取的领导方式是( ) A.高任务,高关心人B.高任务,低关心人 C.低任务,高关心人D.低任务,低关心人 8.根据领导行为四分图理论,对成熟的护士最适宜采取的领导方式是( )

A.高任务,高关心人B.高任务,低关心人 C.低任务,高关心人D.低任务,低关心人 9.在管理方格理论中,最理想有效的领导行为类型是( ) 。 A.1.1型管理B.1.9型管理 C.9.9型管理D.9.1型管理 10.在管理方格理论中,贫乏管理的领导行为类型是( ) A.1.1型管理 B.1.9型管理 C.5.5型管理D.9.1型管理 11.费德勒的权变理论中对领导效果最有利的环境条件是( ) A.上下级关系好,工作任务结构明确,领导者职权强 B.上下级关系好,工作任务结构明确,领导者职权弱 C.上下级关系好,工作任务结构不明确,领导者职权强 D.上下级关系差,工作任务结构明确,领导者职权强 12.费德勒的权变理论中对领导效果最不利的环境条件是( ) A.上下级关系好,工作任务结构不明确,领导者职权弱 B.上下级关系差,工作任务结构明确,领导者职权强 C.上下级关系差,工作任务结构明确,领导者职权弱 D.上下级关系差,工作任务结构不明确,领导者职权弱 13.情境领导理论认为,与选择领导方式有关的因素是( ) A.上下级关系B.领导者职权 C.组织内上下沟通D.下属的成熟度 14.情境领导理论认为,适宜采用命令型领导方式的员工成熟度类型是( )

管理学中计划职能的重要性

管理学中计划职能的重要性 xxx造价x班 xxx 2010xxxx 2010年6月23日

管理学中计划的重要性 摘要:任何工作都应有计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。工作计划是你工作任务的一个明确。我们都知道像我们伦丰人有自己的计划,在这些计划中明确了我们的生产任务、质量任务、管理任务、节资降耗任务等等,以便我们的企业在工作中围绕这些任务开展工作。同样我们的工作也需要一个计划,来明确我们要做什么,要完成哪些事。工作计划是你提高工作效率的一个前提。我们企业的计划有年度计划、季度计划、月计划、周计划这些计划明确了我们这个月要完成什么任务,这个季度要完成什么任务,以及当年要完成的任务。同样我们的工作也有这样的计划,我们要明确这个月要完成什么任务,然后把任务进一步细化成周、日,就是这周要完成哪些事情,今天要完成什么事情,明天要完成什么事情。 关键字:计划工作任务目的效率 一、计划的含义 管理存在于集体协作活动中。为了使人们的集体活动卓有成效,就必须使人们明确他们应该去完成什么目标,明确为了完成这些目标必须通过什么途径,采取什么方案。这种旨在明确所追求的目标以及相应的行动方案的活动,就是管理的计划职能。计划是所有管理职能中的一个最基本的职能,它是对未来活动所进行的预先的行动安排,是一种针对未来的筹谋、规划、谋划、策划、企划等。古人所说的“运筹帷幄”,就是对计划职能的最形象的概括。 计划就是根据组织内外部的实际情况权衡客观需要的主管可能,通过科学的预测,提出在一定未来时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。计划就是预先决定要做些什么、为何要做、如何去做、何时何地去做和由谁去做。计划活动是连接可能与现实、今天与明天、现在与未来的桥梁。通过计划活动,那些本来不一定能够实现的事情变得有可能实现,有可能变糟的事情得以向好的方向转化。尽管计划不是万能的,周密的计划也会受到各种环境因素的干扰,但如果没有了计划,许多事情的发展就只有听之任之,听天由命了。常言道,人无远虑,必有近忧,说的就是计划的重要性。 计划是所有管理职能中一项最基本的职能,它是对未来活动进行的预先安排,是针对未来的筹划和规划。计划的两种含义:第一种含义,计划是指组织的管理者对过去和现在的资料进行分析,对将来可能发生的情况进行预测,以确定能实现组织预定目标的行动方案的一种活动。第二种含义,计划是指组织计划工作的结果,它确定了组织在未来期间内要做什么、如何做、何时做和由谁做等问题。 二、计划工作的任务和内容 工作计划用于对将要进行的工作活动提出目标并安排好实施步骤、措施和方法。对实际工作进程具有指导作用,同时也是总结衡量任务完成情况和效果的重要依据。1、做什么就是要明确计划的目标任务和要求,明确每一个时期的中心任务和工作重点。2、为什么做就是要明确设立目标任务的必要性,并论证实现目标任务的可行性。3、何时做就是选定计划实施的时机,以及规定计划中各项工作的开始和完成的进度,以便进行有效地控制和对能力资源进行平衡。4、何地做就是规定计划实施地点或场所,了解计划实施的环境条件和限制,以便合理安排计划实施的空间组织和布局。5、谁去做就是计划不仅要明确规定目标任务、地点和进度,还应规定由哪个主管部门负责。6、怎样去做就是制定实施计划的措施,以及相应的政策和规则,对资源进行合理分配和集中使用,对人力、生产能力进行平衡,对各种派生计划综合平衡等。 三、计划的类型 孔茨:管理就是设计和保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标;小詹姆斯·唐纳利:管理就是由一个或更多的人来协调他人活动,以便收到个人单独活动所不能收

管理学习题及答案 第一章 管理与管理者

第一章管理与管理者 一、名词解释 1 、管理 2 、人际技能 3 、概念技能 4 、技术技能 5 、管理者 二、判断题 1. 组织有效果就一定有效率。() 2. 管理者是管理的主体。() 3. 成功的管理没有固定的模式。() 4. 具备对挫折的高度忍耐力是管理者的重要特质之一。() 三、单选题 1. 高层管理者的主要工作是什么?()

A决策B控制C协调D领导 2. 管理学是一门软科学,人们对“管理”一词有不同的理解。有人认为“管理就是你不管,下属就不理你”;有人则认为“管理就是先理(梳理),然后才能管”。你对这两种理解的看法是什么?() A前者代表了典型的集权倾向,后者反映出一种民主的气氛 B两种理解都片面的强调了管理工作的控制职能,只是思考和表达角度不同 C后者更科学,因为强调了“理”;但也有不妥,似乎“理”好了,就不需要管了 D前者可用于基层管理,后者可用于高层管理 3 .管理者的首要职能是什么?() A计划B领导C组织D控制 4 .与基层管理者和中层管理者相比,高层管理者更需要哪一种技能?() A技术技能B人际技能C概念技能D领导技能 5. 以下关于管理者技能要求的说法正确的是哪一个?() A基层管理者需要的是技术技能 B中层管理者更多地需要人际技能与概念技能 C高层管理者需要较强的人际技能 D三者都需要全面的技术技能 6. 高层管理者花在以下哪一项职能的时间最多?() A计划B组织C领导D控制 7. 以下属于管理者的特质的是() A不断的反省,并乐于认真的自我检查 B在经营中施加个人影响 C得体的表达敌意 D以上都是 8. 某设备生产公司经理王三在与客户接触时发现当地一些化工企业厂房通风设施简陋,厂房内通风状况亟待改善,于是亲自进行市场调查、产品研发等,产品质量达到了国内先进水平,但一年多未能申请专利,在向环保、工商等部门申请过程中也迟迟不能协调一致,丧失

领导与管理者的区别

以下我们从几个方面去分析二者之间的异同: 一、概念: 领导者:领导者是一种社会角色,特指领导活动的行为主体,即能实现领导过程的人。 管理者:“管理者是指在组织中从事管理活动、担负管理职能的人,即负担对他人的工作进行计划、组织、领导和控制等工作,以期实现组织目标的人”。 “管理者是被任命的,他们拥有合法的权力进行奖励和处罚,其影响力来自于他们所处的职位和组织所赋予的正式权力,领导者则可以是任命的,也可以是从一个群体中产生出来的,领导者可以不运用正式权力而以自身影响力和魅力来影响他人的活动。” 二、联系: 领导者和管理者都是在组织中拥有权力的个体,在组织中处在举足轻重的位置,他们工作的最终目标都是为了组织发展,他们的工作对组织的发展产生重大影响,二者之间没有根本的利益冲突,只有二者无间合作才能使组织更好的发展,“理想情况下,管理者应该同时就是领导者”。 三、区别: 对于领导和管理的区别,约翰.科特是这样说的:“领导是用来做什么的?是用来构建一个远景和策略的,是用来协调、拟定策略和协调相关人士的,他要排除障碍,要提升员工的能力,以实现远景。什么是管理?管理不仅仅是上面的这些东西,管理是运用计划、预算、组织、人事、控制以及问题来解决、维持既有的体系。” 领导者和管理者有着如下区别: 1、在工作范围方面:首先从领导者方面来说,领导者提供的是方向性的东西,需要从宏观上把握组织的发展方向,为组织制定长期规划,而且要时刻思考如何打破固有秩序,不断创新,通过进行创新型活动来进行组织变革。领导者要解决的是本组织发展中的根本性问题,同时还要对组织的未来进行一定程度的预见,总的来说,其工作要具有概括性、创新性、前瞻性。其次从管理者方面来说,管理者要做的是具体化的东西,需要在已有规划指导下做好细部工作,为组织日常工作做出贡献,管理者要研究的不是变革,而是如何维持目前良好状态并使之稳定保持,因此有时管理者会进行一些重复性的工作,管理者对待问题不需要过分追本溯源,他们要做的是将已出现的问题很好的解决,总体来说,其工作具有具体性、重复性、现实性。 2、在自身素质方面,不同的工作也对他们提出了不同的素质要求。 (1) 就像许多文章中提到的那样,领导者在活动中主要运用的是个人魅力,好的领导者用个人魅力影响其下属,使他们愿意去听从领导者,愿意遵照领导者说的去做,而管理者似乎更倾向于运用组织上赋予的权力去做事,管理者用权力树立威严,让下级“惧怕”,不得不听从

浅谈管理学在实际工作中的应用

浅谈管理的职能与科学管理理论 在实践工作中的运用 一、个人真实经历 2009年暑假的时候,正值我大学生涯第一年的完结。那个时候经朋友推荐,去武汉德普施教育咨询有限公司参加面试,成为了武汉德普施教育中心南湖校区的一名教育顾问。 “教育顾问”这一名词对于我一个刚刚年满十八岁的大一新生来说,陌生而新鲜,按照社会上的通俗叫法,应该叫教育行销。也就是大街小巷里经常看到的,一身职业装打扮的年轻人拿着公文包,公司资料,到处约访客户,以达到获取客户信息,向准客户推销自己的产品。而教育行销无非就是推销教育服务而已。 由于南湖校区的校舍还在装修中,于是总公司要求南湖分公司的校长带领南湖校区的全体业务人员前往郑州分公司学习观摩。于是,刚刚在南湖站住脚的我就跟着武汉公司的其他9名同事组成的新工作班子奔赴郑州,开始了我人生中的第一段职业实践生涯。 二、实践单位简介 1、德普施(国际)教育机构简介 德普施(国际)教育机构于2004年由深圳市德普施教育科技有限公司引进,今天的德普施秉承德普天下,因材施教的教育方针已发展成为一所面向社会,为3到12岁的小朋友提供英语教育培训服务的教育集团。 2、办学特色:(1)、六大教学法:母语教学法、肢体语言教学法、自然拼音法、互动教学法、情景教学法、歌谣韵律教学法。(2)、培儿童综合能力培养的八大概念:数量概念、立体概念、逻辑概念、形色概念、空间概念、语言表达、关系概念、手眼协调。三、实践过程与理论相结合 2009年暑假在郑州的一个月,让我学习到了很多的行销知识和与人相处的经验。进公司以后,郑州公司的领导把我们和他们的新进职员安排在一起接受培训,提高个人自信,学会如何跟客户打交道。时隔两年,德普施企业文化管理的一些点点滴滴还时常在脑海里出现。 1、从管理的职能出发 (1)、计划——公司领导者确定目标,制定战略,开发分计划以协调活动。郑州德普施

管理学重点总结:管理与管理者

管理学重点总结:管理与管理者 管理学重点总结:管理与管理者了解: 1、管理的概念 管理是组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。 2、管理工作的重要性(必要性) a、合理地配置和利用资源,形成社会生产力; b、使科技转化为生产力; c、合理组织协调人员、政府、资源之间关系,调动各种积极因素; d、把局部目标引向组织目标,形成方向一致的合力; e、管理通过信息技术和知识经济改变人类生活和经济、社会活动。 3、管理学的内容体系(见教材) 4、管理学的重要性 对组织而言,管理具有普遍性。无论是什么类型的组织(营利性或非营利性),无论组织规模的大小,无论组织的各层次(高层、中层和基层),还是组织的各个领域,没有管理是难以想象的。通过学习,学会管理各种组织。 对个人而言,当你开始职业生涯后,不是管理者,就是被管理者。 对管理者而言,理解管理过程是培养管理技能的基础,可以使自己获得成为有效地管理者的系统知识。通过学习,使管理者以正确的方法做正确的事。

对被管理者而言,学习管理可以更好的理解上司的行为方式和组织的内部运作方式,适应组织的需要。 5、管理职能 法约尔:计划、组织、指挥、协调和控制。 孔茨和奥唐内尔:计划、组织、人员配备、指导和控制。 本书:决策与计划、组织、领导、控制、创新。 6、组织管理层次 高层、中层和基层 理解: 7、管理的特性 1、动态性 2、科学性:反映管理实践活动的客观规律。管理理论来自于实践,又指导实践,有一套分析、解决问题的方法论。 3、艺术性:即实践性、创造性。是指在实践中创造性的运用管理理论知识的技巧,必须将管理理论与具体的实践活动相结合。 4、创造性 5、经济性:机会成本、管理方式选择、资源有效整合 8、管理性质的二重性 自然属性:管理与生产力、社会化大生产相联系的性质。 社会属性:管理与生产关系、社会制度相联系的性质。(体现所有者意志) 9、管理职能及之间的相互关系 1、决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续。决策和计划是其他管理职能的依据; 2、组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施; 3、创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。

管理者和领导者区别

领导学作业 关于“管理者和领导者的异同”问题的阐述 关于“管理者和领导者的异同”问题的阐述 课堂上老师提到了管理者和领导者的区别问题,不由引发了我的思考。现今社会各界对领导者和管理者的认识存在各种误区,导致领导者和管理者在组织中的定位模糊,结果降低了组织的管理水平。因此对领导者和管理者的关系进行探讨,以澄清认识,对领导者和管理者给予正确定位,能够管理人才提高管理水平。一下将从两个方面进行阐述,首先管理者和领导者有何区别,其次,管理者和领导者有何相同点。 管理者和领导者的区别: 1.从含义上看:领导是影响一个群体实现目标的能力。领导者主要就是创造影响,这种影响可能来自组织中正式的管理职位,也可能来自组织的正式结构之外。管理者主要是通过别人来完成工作。他们做决策,分配资源,指导别人的行为以达到工作目标。管理者在组织中

正式管理职位上完成他们的工作,他们监督别人的活动,并对达到组织目标负有责任。领导者的核心就是“影响”,他就是通过自己的思考和行动,影响组织中的其他人。管理者的核心就是“指导和监督”,以维持组织的正常运转,达到组织的目标。 2.从组织结构上来看:以企业为例,企业的组织结构从纵向结构看划分为经营层、管理层和执行层等三个层次。每个管理层次都有领导者,他们具有共同的企业目标,但其领导责任和工作内容又有很大区别。我们所说的企业领导者则专指企业的最高层次的领导而言。他们是整个企业总的领导者,他们承担的工作具有战略性、综合性、决策性和超前性等特点。而管理者则通常被认为是企业的管理层和执行层的领导者,他们承担的工作具有战术性、具体性、执行性和现实性的特点。 3.从管理的主题上看:管理的主题就是提高效率和效果。管理就是要使资源成本最小化并且使活动实现预定的目标,即追求活动的效率和效果。效率涉及的是活动的方式,就是正确地做事。效果涉及的是活动的结果,就是做正确的事。从领导者与管理者的工作行为上看,领导者是在“做正确的事”,实现的是管理的效果问题;管理者是在“正确地做事”,实现的是管理的效率问题。 4.从管理人才的地位和任务上看:领导者的任务就是“领”。领导者要有远见,要判断出什么事可能发生,下一步可走什么方向;而管理者的任务则主要是控制和管理,辅佐领导者。如果只有“领”,而无强有力的“控”和“管”,则组织多有动荡,甚至相互牵制;如果

管理学之领导职能的认识说课讲解

管理学之领导职能的 认识

浅谈领导职能 摘要:纵向地分析组织管理的基本职能包括了计划职能、组织职能、领导职能、控制职能、创新职能。而领导职能是整个管理活动得以展开的手段,当今社会是人力资源竞争的社会,管理的各项活动不仅需要人来制定,更需要广大被管理者的执行。如何执行;如何有效地、更好地执行,都需要管理者发挥领导艺术,只有这样才能发挥组织的作用,才能将计划贯彻,才有可能实现既定的计划和组织目标。而如何去学会提升自身对领导能力的认识和运用也是当今社会我们必须要学会的,这有助于我们对管理更深的认识和体会。 关键词:含义相互关系领导与权力 一、领导职能的含义 领导,是指管理当局同别人一起或者通过别人去完成组织目标,也是一种影响力,是对人们施加影响的过程,从而使得人们为组织或者群体完成目标而努力。在当今拥有优秀的人才并不代表这些人才能各尽其力,如何设计合理的组织,让其各司其职,并使得每个成员以高昂的士气、饱满的热情投身到组织的活动中去,将其能力最大化的发挥,为组织创造更多的效益,这需要管理者运用一切可能的手段去与其沟通,对其进行有效激励,只有这样才能合理配置、使用人力资源,使其优点能为组织所用,缺点又不至于影响组织运作。再者要求管理人员在合理的制度环境中,利用优秀的素质,才用适当的方式,针对组织成员的需要和特点,采取一系列措施来提高和维持组织成员的工作积极性,这种能力便可以称为领导能力。 二、领导职能与其他职能的相互关系

总的来说管理的五个职能是相辅相成、相互影响、相互作用、相互交叉渗透的,缺一不可。每一个职能都有其重要的作用及价值,缺了任何一个要素,管理活动都是无法顺利进行、有序展开的。领导的职能是决策和控制;激励的功能离不开协调,否则激励的功能会失衡;组织的活动需要计划和控制,否则组织将没有效能。在管理过程中,前四个职能,即计划、组织、领导和控制是呈现出一个循环的状态,每一项管理活动都是从计划开始,经组织贯彻,领导沟通协调展开,最后对偏差及其成果进行控制结束的。而上一轮控制活动结束之后又引发新一轮的计划、组织……如此反复循环,生生不息。 三、领导与权力 领导是管理工作的一个重要职能。无论在任何社会中,一个国家也好、一个企业也,其兴衰成败都与领导水平的关系极为密切。权力对于领导是极为重要的,它是领导工作的基础,是领导者实现目标的手段。权力是组织中的一种无形的力量。虽然看不见它的存在,但它的影响却让你时时那人能够感觉得到。当自己感到某人可以为难他人,你总会避免惹他生气;当某人能够给你特殊的利益和奖赏时,你知道与他关系密切是大有益处的;当某人掌握着支配你的职位和责任的权力,你不得不服从规章制度,包括他自己定下的非正式制度。因此,管理者要有能力的和技巧在实践中运用权力,就必须认识到权力的本质。 对于领导的定义有三个要素:第一,权力在领导者和其他成员之间的分配是不对等的。领导者具有影响追随者的能力或者力量。正是靠着权力的影响力,领导者获取人们的信任,把人们吸引到他的身边,使得别人心甘情愿地追随领导者制定的目标;第二,领导是一种艺术创造过程。领导者面对千差万别

《管理学》周三多习题与答案 第1章 管理与管理学

第一章管理与管理学 一、复习要点 1、人类活动的特点与管理的必然性。 2、管理的概念及其特征。 3、人类的管理活动具有的最基本的职能。 4、管理二重性的基本内涵。 5、明茨伯格的管理者角色理论。 6、罗伯特.卡茨的管理者技能理论。 7、管理学的研究方法。 关键名词:管理、管理职能(计划、组织、领导、控制、创新)、管理二重性(自然属性、社会属性)、管理者角色(人际角色、信息角色、决策角色)、管理者技能(技术技能、人际技能、概念技能)、管理学研究方法(归纳法、试验法、演绎法) 二、习题之填充题 1、1916年,法国实业家法约尔提出,管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。 2、根据彼得·德鲁克教授的观点,管理是一种以绩效、责任为基础的专业职能。 3、许多新的管理理论和管理实践已经一再证明:计划、组织、领导、控制、创新这五种职能是一切管理活动最 基本的职能。 4、所谓计划,就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动。 5、根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,可归为人际角色、信息角色、 决策角色三大类。 6、1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出,管理就是决策。 7、管理的本质是协调,协调的中心是人。 8、纵向看,愈是基层的管理者,控制的时效性越强,控制的定量化程度也越高。 9、管理的计划职能通过目标的制定和行动的确定表现出来,组织职能通过组织结构的设计和人员的配备 表现出来,领导职能通过领导者和被领导者的关系表现出来,控制职能通过偏差的识别和纠正表现出来。 10、根据罗伯特·卡茨的研究,管理者要具备三类技能:技术技能,人际技能和概念技能。 11、管理的目的是为了实现组织(预期)目标。 12、控制的实质就是为了使实践活动符合于计划。 13、管理二重性指的是管理既具有自然属性,又具有社会属性。 14、管理者的决策角色包括企业家角色,干扰应对者角色,资源分配者角色和谈判者角色。 15、人际技能包括对下属的领导能力和处理不同小组之间的关系的能力。 16、管理学是以各种管理工作中普遍适用的原理和方法作为研究对象的。 三、习题之选择题 1、从理论概念出发建立的模型称为(C ),从统计规律出发建立的模型称之为(B ),建立在经济归纳法基础上的模型称之为( A )。 A.描述性模型 B.经济计量模型 C.解释性模型 2. (E )职能本身并没有某种特有的表现形式,总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 E.创新 3.为了保证目标及为此而制订的计划得以实现,就需要有(D )职能。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 E.创新 4.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演(A )。 A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色 5.在(C )中,管理者处理信息并得出结论。 A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色 6.在与不同合作的供应商进行谈判的时候,管理者扮演的是(B )。 A.企业家角色 B.干扰应对者角色 C.资源分配者 D. 谈判者角色 7.对于基层管理而言,最重要的是(A )。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 8.(C )对于高层管理最重要,对于中层管理较重要,对于基层管理不重要。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 9.(B )对于所有层次管理的重要性大体相同。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 10.从典型到一般的研究方法是(A )。

管理者不等于领导者

管理者不等于领导者 摘要:领导者都是管理者。但管理者不全是领导者。因为领导是管理的其中一个职能而以,而从事领导职能的人,才叫领导者。 很多人都容易混淆管理者与领导者的概念跟实质代表的内容。这两者之间,既有相同之处,又有区别之区。为了让从事企业管理的 人真正搞清楚管理者与领导者的关系,特写此文,以供参考学习。 我们现在从管理的职能入手,来分析一下管理者这个名词的真正含义。管理的职能是计划、组织、领导、控制。那么管理者,就是从 事计划、组织、领导与控制的人。管理者是专门从事管理的企业雇员,而企业的其他员工就是非管理雇员。也就是说,按照是否从事 管理来划分,企业就只有两类雇员人群,管理雇员与非管理雇员。 一般情况下,大部分企业的组织结构都是金字塔型,企业管理 者分为三个层次。 最高层次的管理者就是我们所称的高管,也就是董事长、总经理、副总经理等之类的。 在他们之下,就是中等层次的管理者,我称之为中管。这个中管可不是中央直管的干部,而是企业的各部门经理、主任等之类的。 最基层的管理者,也就是工作在运营一线的管理者,我们称之为基管。这个基管是企业的车间主任、一般企业干部、技术员、工程师、线长、课长等之内的。 最底层次就是非管理雇员,这些是一般工人、服务员等从事生产一线的员工。 领导者都是管理者。但管理者不全是领导者。因为领导是管理的其中一个职能而以,而从事领导职能的人,才叫领导者。如果把管 理比喻成一个大盒子,而里面容纳的小盒子就是领导。领导者就没 有层次与级别之分。而管理者却有层次与级别之分。 管理者要扮演三大类10种角色。

第一种是人际关系类,角色有挂名首脑、领导者、联络者。 第二种信息传递类,角色有监听者、传播者、发言人。 第三类是决策制定类,角色有企业家、混乱驾御者、资源分配者、谈判者。 管理者需要获如下管理技能: 1,获取权力。 2,积极倾听。 3,评估跨文化差异。 4,制订预算使用预算控制预算。 5,选择有效的领导方式。 6,作为教练指导员工。 7,创建有效的团队。 8,进行授权。 9,设计富有挑战性的工作。 10,发展与员工及其利益相关者之间的信任。 11,执行企业的规章制度方面的纪律。 12,对上司、同事、下属或者客户进行访谈。 13,减少变革的压力与阻力。 14,科学管理工作时间。 15,对员工进行指导与支持。 16,与客户进行谈判。 17,向上司提供反馈。 18,解读组织文化。

管理学原理与方法试题及答案

管理学原理与方法_试题及答案 09管理学原理总复习资料与参考答案 一、判断题: ()1、管理是任何组织集体劳动所必需的活动,因此任何社会的管理性质都是相同的。 ()2、泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。 ()3、我们将管理层次少而管理幅度大的组织结构称作直式结构,它可以密切上下级之间的关系。 ()4、根据菲德勒的权变理论,在情境较好的情况下,采用高LPC领导,效果较好。 ()5、计划工作之所以是一项普遍的工作,是因为一个组织无论大小,它的管理过程都是完整的。 ()6、根据公平理论,当获得相同结果时,员工会感到他们是被公平对待的。 ()7、当重要细节必须被传递时,非语言沟通是最适宜的方式。 ()8、衡量绩效是控制活动的最终目的。 答案:1、×2、√3、×4、×5、√6、×7、×8、× 1、()科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。 2、()经验管理学派认为学生和管理者通过研究各种成功与失败的管理案例,就能理解管理问题,但并不能因此学会有效地进行管理。 3、()目标并不决定未来,但它们是动员企业中各种资源和力量去创造未来的手段。 4、()在计划中体现的灵活性越大,则所制定的计划越实际,越能保证得到切实完成。 5、()决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。

6、()当组织处于不稳定的环境之中,较宽的管理幅度能确保更有效的管理。 7、()赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。 答案:1、×2、√3、√4、√5、×6、√7、√ 1.管理既是一门科学,又是一门艺术.() 2.管理者权力比权威更重要。() 3.未来企业竞争将主要是企业文化的竞争。() 4.霍桑实验证明:人是“经济人”,不是“社会人”。() 5.管理效益原理认为现代管理的核心是使人性得到最完美的发展。() 6.管理原理和管理原则基本没什么区别,可以等同。() 7.按决策的重要程度可将决策分为高层决策、中层决策和基层决策。() 8.头脑风暴法、德尔菲法和哥顿法属于集体决策方法。() 9.运用期望值法进行决策时,期望值大的方案较优。() 10.经济批量模型中库存费用与订货费用是成反比的。() 11.决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续。() 12.边际分析法是制订计划时经常采用的一种方法。() 13.力求维持最少部门是部门划分的原则之一。() 14.领导者不一定是管理者,但管理者一定是领导者。() 答案:1~5√×√××6~10××√×√11~14√× √× 1.管理的双重性是指不确定性和复杂性。() 2.管理者权力比权威更重要。() 3.企业文化源于美国,发展于日本。()

《管理学》习题与答案——第16章 领导与领导者

第十六章领导与领导者 一、教学要点 1、领导的内涵及其要素。 2、领导的作用。 3、领导者的基本素质。 4、经济全球化对企业领导的新要求。 5、勒温的三种领导方式理论的分析标准与内容。 6、坦南鲍姆和施米特的领导方式连续统一体理论的分析标准与内容。 7、布莱克和穆顿的管理方格理论的分析标准与内容。 8、菲德勒的领导权变理论的分析标准与内容。 9、领导艺术的基本内涵。 10、关键名词:领导、领导者、管理者、三种领导方式理论、领导方式的连续统一体理论、管理方格理论、权变理论、领导艺术 二、习题 (一)填充题 1.所谓领导就是指_______、_______、_______和________部下为实现目标而努力的过程。 2.领导的作用包括___________、___________和______________。 3.领导班子的结构,一般包括__________、__________、__________和___________。 4.领导方式基本上有三种类型:___________,___________,_____________。 5.布莱克和穆顿在提出管理方格时,列举了五种典型的领导方式:____________, ___________,______________,______________,______________。 6.按照权变理论,领导方式是领导者的___________,_____________,_________的函数。 7.菲德勒将领导环境具体化为三个方面,__________,__________,__________。 8.权变理论任务,低LPC型领导比较重视_____________的完成,高LPC型领导比较重视_______。 9.从本质上说,管理是建立在_________、___________和___________的基础上对下属命令的权力。 10.领导更多的是建立在__________、__________、___________的基础之上。 11. 传统的领导特性理论认为领导者的品质是天生的,与后者的培育、训练和实践无关,因而传统的特性理论也称为___________。 12.权变理论中的领导者特征主要指的是领导者的_____________,___________和_________. 13.菲德勒设计了一种问卷来测定领导者的领导方式,该问卷的主要内容是询问领导者对______________的评价。 14.菲德勒模型认为在环境较好和较差的情况下,采用_________LPC领导方式比较有效,在环境中等的情况下,采用_________LPC领导方式比较有效。 15.争取众人的信任和合作,要做到__________,__________,__________,__________。 16.菲德勒模型中的职务权力是指______________________________。 17.菲德勒模型中的任务结构是指任务的__________和部下对这些任务的_____________。 18.管理方格图中的纵轴表示领导者对___________的关心程度,横轴表示领导者对________的关心程度。 型领导是指领导者撒开手不管,下属愿意怎样做就怎样做,完全自由。 20.领导方式的连续统一体理论认为领导方式是多种多样的,在__________型到_________型之间,存在着多种过渡类型。 (二)选择题 1.提出领导者应具备的五种激励特征、八种品质特征的是_________________。 A..亨利 B.鲍莫尔 C.吉沙利 D.戴维斯 2.领导方式的主要理论有______________________。

2018考研管理学:行政领导者的职位、职权和责任

2018考研管理学:行政领导者的职位、 职权和责任 一、行政领导者的职位 (一)行政领导者职位的含义:是指国家权力机关或国家人事行政部门根据法律、法规,按规范化程序选择或任命行政领导者担任的职务并赋予其应履行的责任的统一体。 (二)行政领导者职位的特点 1、职位是以“事”为中心确定的; 2、职位设臵有数量的规定性; 3、职位本身有相对稳定性。 二、行政领导者的职权 (一)行政领导者的职权的含义:是指由法律规定与职位相当的行政权力是行政领导者的职权。 (二)职权与职位的关系 从职权的特点来看:1、职权与职位联系在一起;2、职权与职位有对称关系;3、职权是法定权力; 从职权的范围来看:行政职权是有限度的权力,是国家权力机关考虑到公共管理分工的不同而进行的功能性划分,并由国家权力和领导机构授予,被授予者需对权力有明确认识,从而掌好权、用好权。行政领导的权限范围包括人事权、物权、财权、组织权。 三、行政领导者的责任 (一)行政领导者的责任的含义:是指行政领导者违反法定的义务所引起的必须承担的法律后果。 (二)行政领导者责任的内容 1、政治责任即领导责任; 2、工作责任指行政领导者的岗位责任; 3、法律责任指行政领导者在行政管理活动过程中因违反法律规范所应承担的法律后果或应负的责任。 四、行政领导权威 (一)行政领导权威的含义:是指建立在法律、正当程序或领导者人格魅力基础之上的可以对领导对象的心理和行为产生指引效果的影响力。 (二)行政领导权威的意义:坚强有力的行政领导权威是我们整合多元化利益、调动一切积极因素、捍卫全体人民长远和根本利益、实现四化建设的重要保证。 (三)维护行政领导权威的原则 1、维护行政领导权威,首先取决于党中央和国务院的权威; 2、维护行政领导权威,必须加强组织纪律建设,形成下级服从上级、全党及地方政府服从中央的高效领导体制; 3、维护行政领导权威,必须在各层领导集体内加强团结、密切配合并形成坚强领导核心; 4、维护行政领导权威必须与维护国家法律的权威统一; 5、维护行政领导权威必须建立科学有序的权力分配体系,做到合理放权。 小提示:目前本科生就业市场竞争激烈,就业主体是研究生,在如今考研竞争日渐激烈的情况下,我们想要不在考研大军中变成分母,我们需要:早开始+好计划+正确的复习思路+好的辅导班(如果经济条件允许的情况下)。2018考研开始准备复习啦,早起的鸟儿有虫吃,一分耕耘一分收获。加油!

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