大学生网络消费行为及消费习惯的调查问卷报告

大学生网络消费行为及消费习惯的调查问卷报告
大学生网络消费行为及消费习惯的调查问卷报告

大学生的网络消费行为和消费习惯的调研报告

大学校园应形成更好的网络消费氛围。学校氛围的影响对大学生形成良好的消费习惯至关重要。但是针对大学生年龄和消费行为的特点。而应该通过灵活多样的形式,加以引导。所以,此呼吁学校方面应注重对大学生消费方面的引导和教育,同时可以把勤俭节约这项中国的激进美德加以发扬,能够在校规、校训上加以体现。这样的措施不只能使大学生们重新树立正确的消费观,还能从大学良

好的消费心理和消费行为抓起,从而使广大学生有良好的生活习惯。

一、对象与方法

1.对象:面向石家庄信息工程职业技术学院全体学生进行随机性匿名问卷调查。接受调查共10人。

2.方法:采用问卷调查法。问卷内容是根据大学生消费的相关情况自行设计。问卷题型主要采用选择题的形式。本次调查共收回问卷发10份,有效问卷10份;

二、调查结果与分析

少于350元或多于1200元的两极分化现象比较少。而备案贫困生的消费额基本是少于350元。贫困生的生活规范与消费能力与普通学生差别相当大。月消费总额贫富差别大。大学生总体的月消费额主要集中在350元~500元和500元~800元这一幅度。

饮食开支在消费总额中占了绝大部分,饮食方面开销大。无论是否贫困生。这是符合健康的消费构成的调查发现,大学生中还兴起一股外出聚餐和请同学吃饭的热潮,这方面的开支虽然不算大,但也是造成大学生消费高的一个原因,这说明大学生已经逐渐有了社会交际方面的消费。

三分之一左右的同学喜欢银行卡信用卡消费方式。可见,.先进的消费方式悄然成风。大部分学生购物都喜欢现金消费。一些比较先进的消费方式已经进入了大学生的生活中。大大小小的校园卡、银行借记卡会成为大学生钱包里的必备品。学生使用信用卡也逐渐悄然成风。

大部分的大学生都清楚地认识到自己的消费组成不很合理,合理理财和储蓄观念仍十分淡薄。调查中。但极少数的大学生会有规划自己的消费组成的意识。大多会在不知不觉中盲目地追随了流行于校园中的消费大潮,而缺乏了自我判断和自主意识。调查中发现,大多数大学生每月的生活费用都超出了预计,只有极少数的学生能够在银行帐

号上拥有自己的一笔积蓄。

三、结论与讨论

通过本次调查,我们可以看出。有80%的在校生有网购得经历。甚至有开网店的占到3%。而在你是否有网购的经历和网购的频率一栏中,我们发现,只有20%没有网上购物的经历,当然,经常游荡在网络上消费的人并不太多,仅占23%,但如果跟偶然购物的学生相加,则在高校学生中,购物的人数占据83%。此外,学生群体热衷于在淘宝网上进行消费,其次为拍拍网和当当网。在问到你是通过何种途径知道购物网站这个问题时,绝大多数学生选择了朋友推荐和搜索引擎,这也提醒我们,无论何种项目,在高校运作时,首先注意便是口碑传播,此外,搜索引擎也是用户获知网站的一种途径,而广告和新闻都算是较差的方式,可以不予推荐,反倒是搜索引擎可以重点投入。在今天的高校中,绝大多数学生的生活费用为500——1000之间,这个群体占到了被访人数的63%,这也就预示着,学生群体的消费能力其实是很强的,我们通过对学生的继续访问,以求平均值的方式得出了每个高校在校生每个月在网络上的平均花费为81元。而在这81元中有75%花费在了衣服鞋子、游戏充值卡、电话充值卡、图书音像和生活用品中,只有25%花在了化妆品、户外用品和食品保健上。

学生群体在购物时,通常考虑的卖家信誉度(也即网站必须信誉良好,由于是靠口碑传播,所以在这一点上,一定要注意服务好该群体的每一个人),其次才是价格,然后便是朋友推荐,最后便是产品的新奇度,还请注意,价格也是一个很重要的因素,即便是信誉度高或者朋友推荐,是否价格离谱,对于到货时间,从学生的被访结果来看,一般室四天内到货。至于学生群体为什么会选择网上购物,两个最重要的因素是方便快捷和价格便宜。从一定程度上说明,学生群体是一个精美的买家,他们知道如何比较价格,更知道如何享受到好服务。在最后一题,你选择何种方式进行交易时,47%的用户选择了支付宝,还有13%的用户选择了货到付款,两者相加,使用稳妥方式进行交易的达到了60%,这也从一个侧面说明,学生群体在购物时是求稳妥,不被骗为前提的,也正好解释了为何用户在购物时会选择信誉度高的店铺。

总体而言,学生群体是一个非常有潜力的消费群体。想好做有学生群体这个市场就必须注意学生的消费行为,主要放在服装鞋子、图书等方面,而在推广时,不建议采用广告的方式,最好是口碑传播,同时加大对搜索引擎的SEO力度。在消费心里方面,一般较新奇的会收到欢迎。在消费能力上,每个月消费80多元,如果根本在校高校生的数字来计算的话则非常庞大。我们还应该注意,高校生中有不少学生有创业的意愿,如

果是作为项目,可以考虑跟学生合作,当然,前提是建立好合作的制度,让学生既不耽误学习又能很好的成功和成长。

四、对策与建议

增强理财意识。要在社会的激烈竞争中站稳脚跟,合理规划自身消费构成。学生们对自身的消费现状需要有更理性的思考,大学生活中就要注重养成健康的消费心理和良好的消费习惯。要强调“合理和适度”消费,提倡“量入为出”有计划的消费。注意发扬勤俭节约的激进美德,自觉抵制不良消费风气影响。

不要盲目追求高消费。形成网购习惯,将会造成高额的消费成本。大学生没有独立的经济来源,2.注意克服攀比心理。所以在消费的过程中要做到一切从实际出发”要选择适合大学生群体的消费规范。要克服这种心理,大学生们就应树立适应时代潮流的正确的科学的价值观,逐渐确立正确的人生准则,给自己理性的定位。

养成良好的消费心态。贫困生们作为大学生中一个特殊的群体,贫困生应正视自身消费现状。消费能力是相对落后的但是消费欲望并没有衰减。所以,贫困生更要注重正视自身的实际情况。

养成健康习惯。对于尚未有固定经济来源的大学生而言,4.注重精神消费。精神消费不但能弥补物质生活上的缺乏,还能让大学生有更深的精神内涵和更丰富的精神生活。所以,大学生应通过各种教育和文化活动,把娱乐和知识摄取结合进行,以陶冶性情,获取知识。另外,要注意强调绿色消费,反对有利于维护生态环境的消费行为。

休闲食品消费习惯调查问卷(模板)

附录 附件一 休闲食品需求调查问卷 您好,我们正在做一份关于休闲食品需求的调查。希望能耽误您两分钟时间将您所了解的信息真实的反馈给我们,您的意见对我们很重要。我们将对您所填写的信息严格的保密,谢谢您的合作! 1、您的性别是? A.男 B.女 2、您的年龄是? A.18岁以下 B.18-25岁 C.26-35岁 D.36-45岁 E.45岁以上 3、您购买零食的频率?(如选D则跳到13题) A.经常 B.偶尔 C.很少 D.从不 4、您每周用于购买休闲食品的金额? A.10元以下 B.11元-20元 C.21元-30元 D.30元以上 5、您平时通过哪种途径购买零食?(多选) A.网上购物 B.就近的超市 C.专门的零食售卖店 D.大型连锁超市 E.小卖部 F.其他___________ 6、您一般选择什么口味的零食?(多选) A.酸味 B.甜味 C.辣味 D.咸味 E.其他___________ 7、影响您购买零食的最重要因素是? A.包装 B.价格 C.品质 D.品牌 E.口感 F.功能功效 G.其他___________ 8、您吃零食的原因?(多选) A.休闲消遣 B.肚子饿,但还没到正餐时间 C.心情不好,吃零食减压 D.零食款式多,选择多,很新奇 E.本来就喜欢吃东西 F.其他 ____________ 9、您对零食的看法? A.垃圾食品,不会购买 B.对健康不好,但偶尔会吃 C.经不住诱惑,想吃就去买 D.其他____________ 10、哪些因素能让您购买之前从未买过的零食?(多选) A.广告宣传 B.价格合理 C.口味风格 D.外观包装 E.好奇心理 F.他人介绍 G.其他____________

大学生网络使用情况调查报告及问卷

一、调查背景 网络缩小了人与人之间的距离,交流越来越便利,网络正广泛深入地渗透到人们工作和生活的各个方面,日益改变着我们的生活方式、学习及工作方式。大学生作为信息时代最活跃的人群,已经成为网络使用的主要用户。一方面,大学生通过网络接触到前所未有的广阔空间,能更加有效和广泛地获取信息、学习知识、交流情感和了解社会;另一方面,网络空间又以令人眩晕的色彩诱惑着涉世不深的学生,使得部分学生遭遇到一定的迷茫。对于上述有关的问题和出现的情况,为有效地开展网络服务、加强网络服务管理、促进大学生全面发展提供有坚实的基础。为了解大学生网络使用情况,促进网络设施与服务的改善、探讨加强网络服务管理方法,促进大学生积极理智地使用网络。同时也就对于大学生使用网络该注意什么进行分析,并对提高大学生上网的效率提出有关的见解。因此,我们希望通过科学客观的方法对大学生上网情况进行系统的调查,得出一定的数据进行分析,并提出相关的对策。 二、调查内容 (一)调查方式: 2010年4月12号到18号贵州大学蔡家关校区对矿业学院学生采用问卷调查法(抽样方法)进行调查,为保证全面了解各类学生情况,避免由于抽样误差形成特殊样本群,本次调查采用随机抽样方法,抽样总体为矿业学院本科生,抽样框为按顺序排列的矿业学院本科学生宿舍寝室号序列。具体抽样过程是:首先对本本院本的科学生宿舍楼进行抽样,抽得三号、四号宿舍。在每个宿舍楼,基本上按25%比例随机抽取具体寝室号,然后选择第一个开门的同学或离进门最近的一位同学进行调查。此次调查共发放问卷120份,收回115份。 (二)调查结果分析 1、对上网的时间及方式 从调查情况看:75%的同学有过逃课或者通宵上网的经历,98%以上的同学在一周内至少要接触一次网络,上网的地点不统一,网吧、宿舍、家里都是同学们上网的地方,其比例分别为:32%、66%、2%。其比例如图所示:

奶茶店的顾客满意度的调研分析报告

目录 一、调查概况 ------------------------- 二、--------------------------------- 调查基本分析 三、--------------------------------- 茶桔便专题分析 四、--------------------------------- 总结 五、--------------------------------- 建议 六、附录调研方案 ------------------- 附录调查问卷------------------ 茶桔便奶茶店的顾客满意度调查分析报告

、调查概况 本次茶桔便奶茶的顾客满意度调查是为全面了解茶桔便奶茶的顾客群对茶桔便奶茶的满意程度,并充分运用所学知识,提出实际有效的建议,从而找准茶桔便奶茶的目标消费群,为茶桔便奶茶的服务、管理、营销等一系列工作提供实质性的依据。调查时间为年月日至年月日,在文二路的茶桔便奶茶店进行了份问卷的调查,通过对问卷的整理和审核,实际获得有效问卷份。 二、调查基本分析 、冋卷有效率 本次调研共分发份问卷,回收份,有效问卷为份,有效率达。 .样本年龄比例: 在被调查者中,岁占,岁占,岁占。本次调查的被调查者主要集中在岁

在被调查者中,中学生占,大学生占,上班族占,游客占。在本次调查中,被调查者的身份主要集中在大学生,这和奶茶店在学校附近有很大关系。 -平均每星期购买奶茶的次数 统计得出平均每星期购买奶茶次的比例为,平均购买次的比例为,平均购买次数不确定的比例占,三者占样本的绝大多数。的被调查者平均每星期购买奶茶次,次以上的比例均为,属于最少数。 」被调查者购买时间的分析:

计算机网络实验报告

计算机网络实验报告 专业班级 学号 姓名 指导教师

试验一以太网帧的构成 练习一:领略真实的MAC帧 各主机打开协议分析器,进入相应的网络结构并验证网络拓扑的正确性,如果通过拓扑验证,关闭协议分析器继续进行实验,如果没有通过拓扑验证,请检查网络连接。 本练习将主机A和B作为一组,主机C和D作为一组,主机E和F作为一组。现仅以主机A、B所在组为例,其它组的操作参考主机A、B所在组的操作。 1. 主机B启动协议分析器,新建捕获窗口进行数据捕获并设置过滤条件(提取ICMP协议)。 2. 主机A ping 主机B,察看主机B协议分析器捕获的数据包,分析MAC帧格式。 3. 将主机B的过滤器恢复为默认状态。 实验截图: 练习二:理解MAC地址的作用

1. 主机B、D、E、F启动协议分析器,打开捕获窗口进行数据捕获并设置过滤条件(源MAC地址为主机A的MAC地址)。 2. 主机A ping 主机C。 3. 主机B、D、E、F上停止捕获数据,在捕获的数据中查找主机A所发送的ICMP数据帧,并分析该帧内容。 ●记录实验结果 表1-3实验结果 实验截图: 练习三:编辑并发送MAC广播帧

1. 主机E启动协议编辑器。 2. 主机E编辑一个MAC帧: 目的MAC地址:FFFFFF-FFFFFF 源MAC地址:主机E的MAC地址 协议类型或数据长度:大于0x0600 数据字段:编辑长度在46—1500字节之间的数据 3. 主机A、B、C、D、F启动协议分析器,打开捕获窗口进行数据捕获并设置过滤条件(源MAC地址为主机E的MAC地址)。 4. 主机E发送已编辑好的数据帧。 5. 主机A、B、C、D、F停止捕获数据,察看捕获到的数据中是否含有主机E所发送的数据帧。 ●结合练习三的实验结果,简述FFFFFF-FFFFFF作为目的MAC地址的作用。 答:该地址为广播地址,作用是完成一对多的通信方式,即一个数据帧可发送给同一网段内的所有节点。 实验截图: 练习四:编辑并发送LLC帧 本练习将主机A和B作为一组,主机C和D作为一组,主机E和F作为一组。现仅以主机 A、B所在组为例,其它组的操作参考主机A、B所在组的操作。 1. 主机A启动协议编辑器,并编写一个LLC帧。 目的MAC地址:主机B的MAC地址 源MAC地址:主机A的MAC地址 协议类型和数据长度:001F

中学生使用网络情况调查分析问卷

中学生网络使用情况调查分析问卷 亲爱的同学们: 你好!网络使我们的沟通更加的便捷。为了了解同学们的网络使用情况,我做了这份中学生网络调查分析问卷。请各位同学仔细阅读每个问题和选项,作出真实的选择。你们的回答会对我们有很大的帮助。 1、您的性别?A.男B.女 2、您是否是独生子女? A.是 B.不是 3、您的网龄:A.1-3年B.3-5年C.5-8年D.8年以上 4、您经常上网的方式是:A.电脑B.手机C.iPad D.其他 5、您经常上网的地点是:(可多选) A.图书馆 B.宿舍 C.网吧 D.家里 E.其他 6、您每周上网次数: A.不到两次 B.2-4 次 C.5-7 次 D.7 次以上 6、您每天的上网时间: A.少于1小时 B.1 -2小时 C.2-4小时 D.4小时以上 7、您每月花费在网络及网络相关事宜(例如网游)上的费 用: A.30元以内 B.30元-60元 C.60元-100元 D.100元以上

&您上网的主要目的是:(可多选) A.动漫、电影、音乐、网络游戏等 B.获取时事资讯 C.网上购物 D.QQ或MSN等即时通讯 E.学术研究 F.上社交网站 G.泡论坛I.其他 9、占您上网时间最长的是哪种方式: A. 动漫、电影、音乐、网络游戏等 B. 获取时事资讯 C.网上购物 D.QQ或MSN等即时通讯 E.学术研究 F.上社交网站 G.泡论坛I.其他 10、您认为网络的什么特点最吸引您上网:(可多选) A.娱乐性 B.非常便利 C.信息丰富及时 D.获得成就感 E.逃离现实 F.其他 11、你是否过度使用网络?A.是B.不是(直接跳到13题) 12、过度使用网络给您带来什么烦恼: A.私人信息外泄 B.学习时间减少 C.眼部疾病 D.身心健康状况下降 E.投入过多金钱 F.其他 13、网络对您的生活的影响程度: A.息息相关 B.比较重要 C.可有可无 D.其他 14、你上网是否会有收获?

2020年客户满意度调查分析.doc

第一篇:《顾客满意度调查结果分析报告(模板)》 成都安健发科技有限公司 顾客满意度调查结果分析报告 2012年06月20日 编制审核 顾客满意度综合分析报告 一、顾客满意度调查表调查分析报告 根据公司质量管理体系文件策划要求和公司质量方针目标的要求,技销部按《顾客满意度测量程序》规定,对公司的主要客户进行了一次顾客满意度调查,调查采用调查表方式。统计分析原则按《顾客满意度测量程序》的“2 调查表中顾客满意度评估的方法”即调查表各评估项的统计分数低于40分或更低,则判定该客户对公司的产品或服务为不满意,否则为一般、比较满意、满意。满意是公司追求的目标,是公司持续改进过程力争达到的程度。

现就调查结果的统计(详见附件一)分析如下 本次共成功地对家客户进行了调查,调查结果见顾客满意度调查表。调查结果共计项,其中满意项;比较满意项;一般项。不太满意项,不满意项。按《顾客满意度测量程序》的“2 调查表中顾客满意度评估的方法”进行统计计算,综合得分%。各客户评价中最低项目,得分分,最高项目得分分,满意项是产品性能、质量和客户服务及交付得到较多的肯定,比较满意主要涉产品售价,公司组织相关部门领导和主要业务人员对顾客评价和意见、建议进行了认真讨论,一致认为,公司产品质量在行业中受到肯定,具有一定的竞争势力,从性价比情况看目前的定价是比较适宜的。可以通过更多的沟通方式向顾客进行一定的解释,达到顾客理解,暂无改进要求。根据调查结果来看,客户对公司产品及服务未发现不满意项,个客户均达到了满意水平,顾客满意率为%,无客户意见和建议情况。 二、顾客满意率综合评价因素统计分析报告 调查采用调查表方式对顾客满意度调查占综合顾客满意度的40%。顾客满意度调查表 统计实际折合得分分。同时对顾客满意率综合评价因素还包括收集来自顾客的关于交付后产品质量方面的数据分析占20%;调查用户意见,收集行业及公

网络协议实验报告

实验一: unsigned short checkSum(char*pBuffer,int nLen) { unsigned short nWord; unsigned int nSum=0; int i; for(i=0;i>16) { nSum=(nSum&0xFFFF)+(nSum>>16); } nSum=~nSum; return((unsigned short)nSum); } int timeout=1000; setsockopt(sock_raw,SOL_SOCKET,SO_RCVTIMEO,(char*)&timeout,sizeof(timeout)); setsockopt(sock_raw,SOL_SOCKET,SO_SNDTIMEO,(char*)&timeout,sizeof(timeout)); ICMPheader*pIcmpHeader=(ICMPheader*)sendBuffer; pIcmpHeader->byType=8; pIcmpHeader->byCode=0; pIcmpHeader->nId=(USHORT)::GetCurrentProcessId(); pIcmpHeader->nChecksum=0; pIcmpHeader->nSequence=htons(nSeq++); memset(sendBuffer+sizeof(ICMPheader),'*',32); pIcmpHeader->nChecksum=htons(checkSum(sendBuffer, sizeof(ICMPheader)+32)); int nRet=sendto(sock_raw,sendBuffer,sizeof(ICMPheader)+32,0, (SOCKADDR*)&dest_addr,sizeof(SOCKADDR_IN)); IPheader*ipHdr=(IPheader*)recvBuffer; ICMPheader*icmpHdrRet=(ICMPheader*)(recvBuffer+sizeof(IPheader)); if(icmpHdrRet->byCode==0&& icmpHdrRet->nId==pIcmpHeader->nId&& icmpHdrRet->nSequence==pIcmpHeader->nSequence) { nPacketReceived++; unsigned long dwRecvTime=::GetTickCount(); int nRoundTime=dwRecvTime-dwSendTime; nTotalRoundTime+=nRoundTime;

网络视频使用情况调查问卷

网络视频使用情况调查问卷 (本问卷不涉及任何隐私问题,望同学们能在学习生活之余支持配合,认真填写下列问题。新传院12级网络传播第九小组全体成员感谢您的支持!) 1、您的性别: A 男 B 女 2、您是否观看网络视频: A 是(转至第4题) B否(只回答3题) 3、你不使用网络视频的原因? A不喜欢上网 B网络设备条件限制 C品质低、画面不清晰 D更新速度慢 4、您使用网络视频的原因? A内容丰富全面 B灵活播放、时间自由掌握,自由度强 C广告时间短,或无广告插播 D可以与网友交流互动E其他 5、您每天使用网络视频的频率? A一小时以下包括一小时 B 1-5小时 C5小时以上 6、您观看网络视频时间占用您上网时间约为? A70%以上 B40%-60% C40%以下 7、您在关看网络视频时更倾向于哪种类型? A电影电视剧动漫 B新闻时政 C娱乐综艺 D体育竞技 E学习讲座教程等 F音乐节目 G潮流热门(如微博热门转发等) 8、您一般通过何种工具接触网络视频 A电脑 B手机 C LED屏幕 D影音设备(p4 p5等) 9、您曾观看过不良网络视频吗?(本调查卷不记名,请如实回答) A 主动观看过 B 无意接触过 C从没观看过 10、您认为网络视频还有那些缺点和不足?

A资源不够 B画面不清晰 C更新速度慢 D网速过慢 E色情等各类广告的插入 11、您平常通过什么形式观看网络视频? A安装QQLIVE PP 、PPTV 等网络媒体软件 B下载到本地后播放 C通过IE等网页浏览器 D其他(请补充————) 12、面对中国网络视频的发展状况您认为未来网络视频应如何发展? A提高原创性制作属于自己的节目 B将微博等新兴网络平台交流设备结合开展节目评价活动 C生活化贴近平民生活反映生活细节 D准入门槛提高避免低俗视频泛滥 新传院网络传播第九小组全体成员再次感谢您对我们的这次调查的支持! 祝您身体健康学习进步!

网购行为调查问卷分析报告

一、背景 互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。 现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活。b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。网上购物已经从当时雾里看花遥 不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经 慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。消费者作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,是未来购物市场上的潜在用户。 二、调查目的 这次网上购物调查研究目的是研究网上购物行为并对其进行分析,了解人们对网络购物的消费态 度,正确指导消费者网上购物消费行为,以及未来对网购发展潜力的期望。 三、调查对象和方法 1、调查对象:随机 2、资料收集方法: 采用腾讯网上问卷调查方法调查。发放《网上购物调查问卷》,了解了消费者 关于上网购物的基本情况。 本次调查实际发放问卷60份,回收问卷60份,有效问卷50份,有效率83.33%。 四、调查结果及其分析 1、消费者网上购物潜力巨大。 通过本次调查显示,有网上购物经历的人们占90%。不难看出消费者在网上购物的市场潜力是巨大 的!说明消费者对网上购物这一行为能够接受,并且接受的比较快。

2、消费者网购群体特征:性别特征。 调查结果显示,有90%的消费者有网购经验,而其中女性网购群高于男性。女性对于购物的欲望更 为强烈,对美更为追求,女性对服饰等较为热衷,而男性则相对倾向于电子产品。 3、网购原因分析 (1)、网络中的商品比较丰富。相比现实社区活动区域的局限性, 网络作为虚拟的社区, 有“无限”的空间和领域, 在这个“无限”的空间中人们可以通过网络商店来寻找自己想要购买的商品和服 务。网络虚拟社区空间的无地域、无国界的特点, 导致网络购物也突破了地域、国界的界限, 使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。 (2)、网络中商品价格相对低廉。 在网络中出售的商品通常要比传统商场的商品价格低一些, 调查数据显示, 学生比较关注的几种 商品, 服饰是折扣最大的, 能达到50%以上; 其次是电子产品, 平均折扣在40%; 折扣最小的是书籍, 一般只便宜20% - 30%。网上中的商品低价的原因就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用, 例如场地租金、员工的工资等。因此网络商品的附加费用比较低, 商品的价格也就低了。低廉的价格正是吸引平民消费者这个“纯消费”群体乐意参与网络购物的重要原因。 (3)网络购物的快捷便利。 快递公司的迅速发展,促使了网络购物的繁荣。现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮局, 新出现了很多快递机构, 例如宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、天天快递等等。这些快递公司的出现 加速了网络购物的发展, 使网络消费变得更加便利和快捷。一个方面减轻了商店的促销和分销的压力, 另一方面也方便了消费者购物。消费者只需在网上挑选商品,剩下的事情就由商家和快递公司来完成, 无需消费者亲自到商店中购买。而且网络商店24小时的开放, 更大程度上方便了顾客, 不会受到营业时间的限制, 人们更适应这种新式的购物方式。 (4) 网络购物的群体认同感。 网络购物作为一种新兴的购物方式, 从它的兴起到慢慢成熟, 网络购物人数在不断的增加。但由于网络购物的限定性, 网络购物的消费者相对而言还是少数, 人们对网络消费还是感觉很新奇, 网络购物者也会把自己同其他群体分离开来,形成一个特殊的群体。 五、网购过程中存在的问题 1、网上商家的信誉问题

网上购物实验报告

中国地质大学 课程名称:电子商务 教师姓名:赵晶 学生姓名:胡斌 学号:20121002296 班级:086122

实验报告一网上购物流程及站点评估 一实验目的 1.通过网上购物的实际操作,了解在线购物流程和相应的客户服务功能。 2.进行网站分析评估,比较不同类比网站的电子商务战略和功能特征等 二网上购物 1.11个网站的浏览总结 a.在网站首页方面,这几家网站的首页形式相差不多,都是用户登录、搜索引擎、 产品分类描述以及优质或者特价产品的展示。除此以外,页面清爽吸引人是一个 很重要的特点。 b.在主要内容方面,首先就是商品的展示,包括价格评价等内容,然后是相关的论 坛或者教学等。除此以外,就是一些比较及时新潮的信息以及对于相关网站的链 接。 c.在服务方面,分为两种网站:第一种是亚马逊以及淘宝这种的,它不仅针对买家, 也会给卖家提供服务;第二种就是美丽说这种只给买家提供服务。而具体的服务 就包括:产品分类查找、搜索引擎、用户登录以及一些相关的排行和评价等。 2.购物流程和特色服务 【淘宝网】 购物流程: 1.在搜索栏中输入想要购买的商品,然后根据自己的需求精确搜索结果。

2.选择自己想要购买的商品,点击进入页面查看商品的详细情况,其中包括商品介绍、商家同行相比、支付手段支持等等,最后决定是否要购买这一款商品或者是继续浏览。 3.如果决定购买,则点击“立即购买”,并勾选商品商品信息,然后点击“确定”。 4.点击“确定”之后,会进入注册以及登陆界面。

5.由于本人已是淘宝会员,所以直接点入右侧,进行登陆。 6.进入后跳出收货地址的添加、更改以及删除等。 7.最后就是订单的确认,然后进入支付宝付款,由于实际情况,后续步骤不便于进行。

关于影响消费者购买行为因素的问卷调查

关于影响消费者购买行为因素的 问卷调查 关于影响消费者购买行为因素的问卷调查 尊敬的先生/女士: 您好!我是渤海大学的学生,正在进行一次关于影响消费者购买行为的因素的调查。 本套问卷包含两部分:第一部分是您的个人资料。您填写的资料仅为学术研究之用,资料绝对保密,请放心填写。第二部分是影响消费者网络购买行为的因素调查。 谢谢您的合作! 第一部分:个人基本信息 1.您的性别是:( ) A.男 B.女 2、您的年龄段:( ) A.18岁以下 B.18-25岁 C.26-35 D.36以上 3、您的职业是:( ) A.学生B.教师C.管理人员D.工人E.一般普通职员F.家庭主妇G.其它 4、您目前的月收入是:( ) A.还没有收入B.2000元以下C.2001-2500元D.2501-3500元E.3501-5000元F.5001-8000元G.8001以上 5、您正在攻读或已获得的最高学历是:( ) A.高中或以下B.大专C.大学本科D.硕士研究生或以上 6.您的消费观是以下哪一种? A.能省就省,不提前消费 B. 事前做好消费计划再消费 C.没有消费计划,想花就花,不介意向朋友借钱或者刷信用卡 D.其它请详细说明____________________________________________________ 第二部分:对于影响消费者购买行为的各种因素的探讨 7. 您认为父母的消费方式和购买行为对您有什么程度的影响? A.绝对的影响 B.较强的影响 C.较弱的影响 D.没有影响 8.当家里要添置物品时,是否询问您的意见或者考虑您的喜好?(如家具、食品、日常用品等等) A.肯定 B.常常 C.偶尔 D.完全不 9. 您的购买行为易受他人影响么? A.容易 B.一般 C.较难 D.不会

大学生网络使用情况调查报告

大学学生网络行为调查报告 一.调查的背景: 网络作为一种新生事物,虽然短短几十年的发展,但我们早已清晰的看到它旺盛的生命力。我们现在生活在e时代,网络已无处不在,随着信息网络技术的迅猛发展,互联网已经成为我们学习、娱乐、交友的重要工具。同时互联网对我们大学生的思想观念、价值取向、思维方式、行为模式和个性心理等也产生非常重要的影响。它代表着新经济体系,而作为既有较高科学文化素养的大学生,尤其像我们专门学习网络知识的大学生,则无疑是新一代的代言人,我们正是这新事物的支持者,正参与其中,它伴随我们每时每刻,我们将成为中国互联网的推进者,也极有可能影响明天互联网的发展方向。据中国互联网信息中心(CNNIC)去年7月发布的调查数据知,在我国约2650万网民中,18-24岁者占到36.8%,而这正是我们大学生所处的年龄段。作为网民主体之一的大学生的上网行为是否健康,则直接关系着网络文明乃至整个未来社会文明的进程。掌握大学生上网的基本情况,对加强高校管理和网络建设以及培养高素质的大学生网民都有着重大意义,为此,我们为了了解大学生上网的实际情况,于今年4月份,以我校的信息管理系中一部分学生为群体,进行了一次有关大学生网络行为调查问卷的活动。 二、调查时间:2011年4月10日至2011年4月20日 三、调查小组成员:张世辉学号:200903020113 四、调查内容及发现: 第一部分、研究课题、方法和目的 1、研究课题:大学生的网络行为; 2、研究方法:网络问卷调查; 3、研究目的:通过调查,了解大学生的网络行为现状;了解大学生对互联网,尤其是互联网 文化的态度;了解网络对大学生生活的积极作用和负面影响;学习查找、整理资料,社会 调查的方法及调查报告的写作。 第二部分、样本总量和构成(共进行调查问卷发放60份,回收60份,其中有效问卷60份) 1、样本总量和样本的性别比例: 2、

客户满意度调查分析报告

2018年客户满意度调查分析报告 一、调查目的 1.确定影响满意度的关键因素,测定当前的顾客满意水平; 2.了解客户的想法,发掘客户的潜在需求; 3.测定企业的优势竞争力和劣势,发现提升服务质量的机会,并寻 找有效的改进方案,制定新的改进措施; 4.增加企业与客户的交流,减少抱怨和顾客流失,创造良好的口碑, 提升客户满意度和忠诚度。 二、测评流程 三、调查对象 按2014-2016年度业务量由高至低排序,将累计业务量达到总业务量80%以上的客户作为调查对象。 四、调查方式 以EMAIL或邮寄问卷调查为主,佐以电话催收问卷,回收方式为

传真、邮寄或EMAIL。 五、抽样方案 调查可以自行制定计划逐月灵活安排,但年底前必须覆盖业务量80%以上的客户。 六、调查内容 七、评价标准 标度方法(利克特量表- 5分制[表3])

1.回收的调查表中评价遗漏一项的按“一般”记3分,遗漏2项以 上评分的调查表按无效卷不予统计; 2.本次评价参照经验对调查项按不同重要性权重加权计算以获得满 意度指数; 3.公司对满意客户的认定标准为“≥70”(满意度指数计算结果换算 为百分制 )。 八、结果分析 1.问卷有效性判定

2.满意度定性分析 按上表有效数据统计出总体的满意程比例,令客户感到满意的只有63%,还有较大改善空间。 各项调查的满意度比例

3.满意度分析 3.1整体满意度分析 此次调查的4份有效问卷中,4家客户满意度≥70分,为满意客

户,综合满意度为78.4分。 客户满意率为78.4%,未达到公司85%的目标。 3.2 满意度分类对比 12类调查项目间满意度差异比较大,与竞争对手的综合比较、产品价格的满意度均值最低; 从表中可以看出有的客户对公司的某些业务存在不满但对公司的总体评价较高及后续合作意愿较强,因此需重视这类客户的不满和建议,以免失去该部分客户。 3.3 与竞争对手的比较分析 从客户回馈的信息看,多数客户认为公司与竞争对手的差异较大,因此公司需要努力针对客户投诉内容进行改进,对满意度一般的领域进行优化,挖掘客户的其他需求,力求创新。 调查表中不能体现公司与竞争对手差异,除非存在其他信息收集渠道,否则应加入调查项,以便客户能提供更详细的改进意见。

网络监听实验报告

网络监听实验报告 一、实验目的 利用Sniffer软件捕获网络信息数据包,然后通过解码进行分析。通过实验,了解网络监听原理和过程。 二、实验环境及设备 硬件:可以用三台真机:三台PC、一台集线器或交换机、网线若干; 或也可以用三台虚拟机:一台内存不少于2GB的PC,用VMware虚拟机软件建 立三台虚拟机,要求能流畅运行。 软件:Windows XP Professional SP3,IIS组件包(用于搭建FTP服务器),Sniffer软件。 三、实验内容 将三台PC组建成一个局域网;将其中的A机搭建为FTP服务器,并将服务器设置为要求用户名和密码登录;B机作为A机FTP服务的访问者,知道A机FTP服务的用户名和密码;C机作为监听者,装有Sniffer软件,监听A、B两机的通信,以监听到A机的FTP 服务用户名和密码为最终目标。 四、实验详细步骤 本实验内容分为三个过程: 1、准备三台PC,将三台PC组建成一个局域网,以能互相ping通为成功标志。 (1)物理连接:若用三台实体PC,用交换机连接成网络;若用三台虚拟机,则都使用“桥接”方式连接成网络,操作方法为:选定需设置的虚拟机→“虚拟机”菜单→“设置”命令→“硬件”选项卡→“Network Adapter”→“桥接:直接连接到物理网络”。

(2)分配IP地址 IP地址设置好后,关闭防火墙,测试三台电脑能否互相ping通。关闭防火墙方法:右击桌面“网上邻居”→属性→右击“本地连接”→属性→“高级”选项卡→“设置”按钮→“常规”选项卡→选中“关闭(不推荐)”。如下图。 2、在A机上安装IIS,搭建并设置FTP服务器,以B机通过用户名和密码能访问A机FTP 服务为成功标志。 (1)安装IIS。 打开“我的电脑”→“控制面板”→“添加/删除程序”→“添加/删除windows组件”→勾选“Internet信息服务(IIS)”→“详细信息”→勾选“文件传输协议(FTP)服务”→点击确定开始安装IIS,如下图。在安装过程中提示需要放入Windows系统光盘,请点击确定后选择IIS组件包所在位置,如下图。

关于大学生消费情况调查问卷

关于大学生消费状况调查问卷 同学: 您好!非常感谢您在百忙之中填写这份问卷,我们调查的目的是想了解目前大学生在金钱观、消费观、消费与闲暇方式、理财素质等方面的现状,以便能为研究大学生时尚消费提供更多依据。本问卷各项答案无所谓好坏对错且问卷所得结果不做个别呈现,对外绝对保密,所以请您依据自己的看法,放心填写。谢谢你的合作 1 .您对您的消费有过记录吗?() A. 有 B. 没有 C. 有,但断断续续 2. 您有攒钱的习惯吗?( ) A. 正在攒钱 B. 现在没有攒钱,准备积攒 C.以前积攒过,现在不攒了 D. 从来没有积攒过钱 E. 没有钱可攒 3. 最近一次,您过生日时,您自己所花的钱大约是多少?( ) A.自己没有花钱 B. 1~~50元 C. 50~~100元 D. 100~~300元 E. 300~~500元 F. 500元以上 G. 不清楚 4. “只要我喜欢,价格再贵的东西我都会想办法买下来”这一观点,您怎么看?( ) A. 完全同意 B. 同意 C. 比较同意 D. 比较不同意 E. 不同意 F.非常不同意 5. “人靠衣装”这句话有多大程度的合理性:( ) A. 非A。合常合理 B. 合理 C.比较合理 D. 不太合理 E. 不合理 F. 极不合理 6. 一般情况下,您的零花钱主要用在哪些方面:( ) A 运动服装及鞋子B. 课外书报C. 学习辅助书籍D. 音乐磁带及电脑软件E. 零食及饮料F. 社会交往 7.在您看来,在全社会提倡“勤俭节约”:() A. 完全是一种美德, 永远不会过时. B. 以前曾经有用,现在已经过时 C. 在一定的范围内可以提倡 D. 没想过 8.您的月消费额是多少() A.500以内B.500-800C.800-1100D.1100以上9.你觉得你当前的消费情况如何() A.高的不忍睹 B.偏高 C.刚刚好 D.偏低 E.低得一塌

关于上网情况的调查问卷

大学生使用网络情况的调查问卷 同学:学校_____________ 您好! 我们是XX大学XXXXXX专业的学生。毋庸置疑,网络已经成为大学生生活中不可或缺的一部分,但我们是不是真正地使网络资源得到合理运用了呢?为了了解有关大学生上网的情况,我们特进行此次调查。 本问卷各项答案无所谓好坏对错,且问卷所得的结果只用做课题分析,对外绝对保密,所以请您依据自己的想法,放心填答。我们会对您提供的个人情况予以保密。完成这份问卷需要花费您大约10分钟的时间,希望您能够如实地完成问卷。非常感谢您的合作与协助! 您的性别______,您的年龄_____,您来自_______(城镇或农村) 您就读的学校_____________,您所在的年级_____________ 您的专业_____________ 1、您主要在哪里上网? A、在家 B、网吧 C、学校网络机房 D、其他 2、一般您一天的上网时间有多长? A半个小时B一个小时C两个小时D两个小时以上 E大体上是在自己把握中 F. 有时会上瘾,但还是知道适可而止的 G .想控制时间,但一旦上网就忘了时间 H .没时间概念,顺其自然 3、您平均每周上网的频率是() A.少于2 次 B. 3~5 次 C. 6~10次 D.多于10次

4、包括自己在内寝室里几个同学有自己的电脑了?() A 都没有 B.一个 C.两个 D.三个 E.都有 5、(如果你还没有电脑,购买电脑后),你的上网方式选择包时还是包月?( ) A包时 B.包月 D.暂时不上网 6、促使你上网的原因是什么?() A、好奇 B、追赶时髦 C、学习需要 D、同学影响 E、打发时间 F、其他 7、上网之前您思考过自己要做什么吗?() A.每次都思考 B.偶尔才思考 C.从来不思考 8、您上网的目的?(多选) A 查阅资料B、玩游戏C、聊天交友D、阅读新闻 E、收发电子邮件 F、听音乐,看电影 G、讨论热门的话题,写博客H、下载网络资源 9、你上网主要关注的热点问题是()。 A.社会问题 B.政治问题 C.情感问题 D.校园生活问题 E.考研、就业 9、网络对您的影响主要有哪些方面?(多选) A 开阔了视野,拓展了知识面 B 获取网络上丰富的教育资源,学习成绩得到提高 C 花费太多时间上网而导致成绩下降 10、你是否有过逃课上网的经历( ) A.经常 B.偶尔 C.从没有 11、你觉得自己在网上花费的时间精力()

大学生对华润万家超市顾客满意度调查问卷数据统计情况总报告分析

大学生对华润万家客户满意度调查分析 为了更好地掌握客户满意度的调查方法及学习调查报告的写作,我对大学生对华润万家的顾客满意度进行立一次问卷调查。被调查人群为西安工业大学未央校区九公寓男生和十公寓女生。调查内容不涉及个人隐私。问卷总数100份,实际生效100份,统计结果如下: 1、性别: 图1 由图表知,在顾客男女比例方面,到华润万家购物的顾客中男女比例不太均衡,女顾客的比重较大,占顾客总数的61%,而男顾客只占39%,由此可见超市宣传的重点是女性顾客,同时也要加大对男性顾客的宣传力度。 2、请问您去华润万家超市购物的主要原因是什么 图2 由图表知,从顾客到华润万家购物的动机看,有一半人到华润万家购物的主要原因是方便,因为华润万家超市在西安市有多家分店,交通都比较便利。还有一部分人到华润万家购物时因为华润万家价格实惠,物超所值。可以得出

华润万家在产品质量和服务态度方面有待提高。 3、请问您来华润万家超市购物的频率是 图3 由图表知,人们到华润万家购物的频率有相当一部分人是不定期的,也有与之相当的一部分人是一个月1-2次,还有一部分人是一个学期1-2次,所以,华润万家超市应该想方设法提高顾客忠诚度,增加回头客的数量。 4你对华润万家超市商品总体价格的印象是 图4 由图表知,在对华润万家超市上评价格方面来看,认为价格合理与价格偏高的消费者占所调查人数的份额都接近于50%,可以说是平分秋色,认为偏低的只占极少部分。可见华润万家超市在某些价格偏高的商品上可有稍作降低的余地,以获得消费者更好的满意程度。 5、请问您觉得北京华润万家超市的总体产品质量如何

图5 由图表知,在产品质量方面,被调查者中72%的消费者认为比较好,认为一般的占13%,感觉差的只占了极少一部分,而认为很好的只占了10%的份额。可见华润万家的商品质量还是没多大问题的,但要能完全达到消费者的要求又存在这一段很长的距离,超市对此的战略应该是保持现有的良好形势,精益求精。 6、你觉得超市现有商品的种类 图6 由图表知,在商品总类方面,将近60%的消费者认为基本满足购物需要,而认为齐全的只占10%,反应更新较慢、品种太过单一的占了30%。因此在这方面超市还有必要进一步强化,进购更齐全的商品和加快商品的更新周期来满足不同层次的消费者的需求,从而获得更好的经济效益。采取的方式可以有直接向

计算机网络实验报告

《工业控制网络A》 课内实验报告 (1)熟悉常用的网络命令 2014- 2015学年第 1 学期 智能科学与技术 专业: 智能12003 班级: 学号:06123093 高江涛 姓名: 2014.9.9 16:35-18:20

实验一熟悉常用的网络命令 1.实验目的: 学会使用常用ping ,ipconfig, nslookup, arp ,tracert等常用网络测试命令检测网络连通、了解网络的配置状态,跟踪路由等相关网络问题。 2实验环境: (1)运行windows 2000/2003/xp操作系统的PC一台。 (2)每台PC机具有一块网卡,通过双绞线与局域网网相连。 (3)局域网能连接Internet。 3.实验步骤: Ipconfig是主要用于显示当前的TCP/IP配置的设置值. Ping是端对端连通,通常用来作为可用性的检查 Nslookup是从域名地址当中解析出IP地址,从IP地址当中解析出域名地址。 Arp是查看arp地址映射表,arp -a用于查看高速缓存中的所有项目。arp -s填加一条静态地址映射. tracert跟踪到达某个网站的路由信息. Netstat显示以太网接口的统计信息,并显示所有已建立好的有效连接. 4.实验分析,回答下列问题 (1)查看本机TCP/IP协议配置,看你的计算机是通过自动获取IP还是通过手动方式设置IP地址的?写出判断的理由。 可以得知本计算机的IP地址是通过手动方式获取的

(2)如果是通过手动方式获取IP地址,可以直接读出IP地址,子网掩码,默认网关,首选DNS服务器地址。填写下表。 如果是采用动态获取IP地址,如何获取完整的TCP/IP配置信息,请写出解决步骤。并填写下表。 a.在DOS下或直接在MS-DOS方式下输入ipconfig/all并回车打开它,ipconfig 命令 主要用于显示当前的TCP/IP配置的设置值。 b. (3)在获取本机IP地址之后,在MS-DOS方式下运行下列Ping命令,填写实验运行结果(附截图)。 (a)ping本机IP地址 (b)ping 本机IP地址–t

消费者市场调查问卷通用版

消费者市场调查问卷(通用版)消费者调查内容主要包括消费者结构、消费者购买动机、消费者购买习惯(时间、地点)、消费者的购买能力和购买频率、消费者的品牌态度(对产品和中间商的态度)、消费者的品牌偏好(包括品牌转换情况)、消费者的品牌忠诚度(包括品牌认知)、消费者的产品和服务满意度等方面内容。以下所列内容为消费者调查中使用频率最高的细分选项内容,使用者可根据选项拟定相应的题目或者延伸设计出相关问答题目,具体形式可采用封闭式、开放式问答题等等。本文后面附了一份针对高端饮品类消费品的消费者调查问卷,仅供参考。 消费者调查问卷调查内容一般可以归类为以下八个方面:

附件:某高端饮品市场调查问卷(示例)提示:本问卷中部分问题不适合新品上市前的市场调研,使用过程中请注意进行适当的调整。 尊敬的客户: 您好! 首先,非常感谢您对本公司产品(或即将上市产品)的关注与支持!为了进一步了解您对高端饮品类消费品的评价以及消费习惯,并不断提高产品品质以及服务质量,我们特别开展“高端饮品市场调查活动” 。期盼您在百忙之中就以下问题进行客观评价和作答,并提出宝贵意见和建议,我们将秉承“ ”的服务理念,虚心听取您的建议并及时改进,为您提供更好的产品和服务 感谢您的配合与支持! 有限公司(市场部)

年月 一、高端饮品消费的基本状况、消费倾向及消费观念 1、您经常喝高端饮品吗? □不喝□每月1-2 次□每周1-2 次□ 2-3 天1 次 □一天1 次□一天几次 2、您喜欢喝国产高端饮品还是进口高端饮品? □国产高端饮品□进口高端饮品□不确定 3、您喜欢喝什么类型的高端饮品?(可选1-3 项) □纯果汁类□果蔬汁类□白酒类□红酒类□乳制品类□饮用水类□营养保健类□其它类别(例如提神类) 4、您每次的饮用量大约是? 1)□基本稳定□易受情境、气氛影响 2)一般情况下,每次您的** 类饮品饮用量是(注:约50毫升为1两) □少于50毫升□50-100 毫升□101-250毫升□251-500 毫升 □超过500 毫升□几乎不喝 3)一般情况下,每次您的** 类饮品饮用量是: □少于200毫升□200-500 毫升□501-1000 毫升□1001-2000 毫升 □超过2000 毫升□几乎不喝 4)一般情况下,每次您的** 类饮品饮用量是: □少于100毫升□100-250 毫升□251-500 毫升□501-1000 毫升 □超过1000 毫升□几乎不喝 5、您家里平均每周购买高端饮品(包括用于消费和送礼)的次数是 □几乎不买□1-2 次□3-5 次□超过5 次 6、您通常购买的高端饮品是(可选1-3 项)

2021网络使用情况调查报告

2021网络使用情况调查报告 2021网络使用情况调查报告 调查目的: 根据20** 年7 月发布的中国互联网信息中心的调查数据,18 岁以下的网民在互联网用户中所占的比例逐年缓慢增加,在今年发布的数据中,而10-19 岁的网民占比从27.3%下降到26.0%。网民中学生群体占比最高,达到29.9%。不仅在大城市,中小城市的家庭和学校也购买计算机供孩子学习电脑知识,随着互联网不断在国内蔓延,越来越多中小城市的孩子有机会上网,在计算机和互联网的使用上有了较大的变化,从拨号上网到宽带上网以及手机上网,从简单的收发邮件到制作网页,中小城市的青少年不仅开始使用互联网,而且在使用互联网方面积累了一些经验。这种经验是否会影响到青少年的学习、生活、人际交流等,是我们开展这次调查的目的。 数据分析: 从这些数据中可以看出,50%左右的初中学生家中有一台以及一台以上的电脑,这些学生家中的电脑90%联网;所有的学生都使用过互联网。学生经常上网的场所在家中的初中生42%左右,小学生30% 左右;在网吧上网初中生平均占了18%,小学生占2.4%。家庭上

网环境与上网场所呈现出正相关性,家中有宽带上网的学生有82%的人经常在家中上网,只有18%在网吧上网;家中没有电脑或家里电脑没有联网的学生主要在学校或亲友家和网吧上网, 2.8%的初中生和 1.7%的小学生因为上网有逃课经历。样本整体呈现出上网的频率并不高,平均只有9%的学生几乎天天上网,12.7%的学生每周上网3-5 次,31.4%的学生每周上网1-2 次,46.9%偶尔上网。初一学生最常出现的上网行为依次是网络游戏、聊天、在线听音乐和浏览网页;初二学生最常出现的上网行为依次是在线听音乐、聊天、浏览网页和网络游戏;初三学生最常出现的上网行为依次是浏览网页、在线听音乐、聊天和网络游戏;五年级学生最常出现的上网行为依次是在线听音乐、聊天、浏览网页和网络游戏;六年级学生最常出现的上网行为依次是浏览网页、在线听音乐、聊天和下载软件或文件;对于上网与学习之间的关系,大多数学生都会因为学习而减少上网,无论这种克制上网的动机是主动的还是被动的,最后有33%的学生认为上网对学习几乎没什么影响,其他学生中认为有好的影响与坏的影响的学生比例是:初一初二初三五年级六年级。75%的初中生和88%的小学生认为上网后,看课外书的时间没有变化,80%的学生认为上网后,温习功课的时间没有什么变化。90%的学生认为上网没有影响体育活动时间,88%的学生睡眠没有受到影响。10%的学生认为上网后与父母的交流减少了。家长对孩子上网坚决反对的初二最多,其次为初一,初三,六年级,五年级。80%的家

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