健身房管理制度.2011

活动室管理制度

为保障活动室活动的正常开展，保障活动室的健身环境和正常秩序，特制订管理规定如下：

1、健身者要遵守纪律，文明健身，禁止在健身室内喧哗、吵闹。

2、进入活动室必须爱护室内设施，健身时着运动装，穿运动鞋或软底鞋。

3、保护室内卫生，进入室内保证鞋衣洁净，健身室内禁止吸烟喝酒，随地吐痰、乱扔垃圾、吃口香糖等食物。

4、正确使用和爱护健身设施，用后整理归回原处，不得违规操作或随意玩弄器材。重型器械必须在他人保护下进行。

5、在使用器械时严禁乱扭乱扳。违反操作规程、随意拆卸器材而造成器材损坏者要予以赔偿。发现器材故障及时通知管理员，并立即停止操作。

6、进入活动室锻炼请保管好自己的个人物品及相关财务，以免发生丢失，丢失物品后果自负。

7、活动前请做热身运动，健身人员锻炼时量力而行，确保人身安全。

8、健身设施仅供室内使用，禁止外带、外借或任意挪动。

9、健身者在参与活动过程中，一定要遵守纪律，听从活动负责人指挥，凡因违反纪律或不听从指挥而造成的人身伤害及财产损失，由其本人负责。10、活动室开放时间：

星期五：晚上 19：30——21:00

星期六、日：上午8：00 ——21：00

节假日：全天开放

“职工之家”健身房管理制度(09、2)

健身房管理制度 1、健身房是学校教职工健身活动的场所，只对本校教职工开放。 2、健身房由工会、体艺处统一管理，实行专人负责，日常管理工作由体艺处负责。 3、教工进入健身房尽量穿干净的软底鞋。使用中爱护器材，如不清楚请在管理人员指导下使用。 4、教工应根据自己不同体质，科学调节运动器材，难易适中。 5、教工参加乒乓球活动，不得用球拍敲打桌面，不得拆卸器材，改变室内器材的位置。 6、健身房内应保持安静，禁止进行与健身无关的活动。 7、室内所有器材一律不予外借。 8、开放时间：每天下午课外活动及星期天下午。职业中等专业学校梅关中学大余县工会农民教育学院

“教工之家”财产管理制度一、“教工之家”一切器材属学校财产，统一由工会管理，专人负责。二、统一建账，帐物相符。三、财物定期不定期检查、维修、盘点。四、室内一切器材用品不得外借，特殊情况由工会主席决定。五、财产损坏、遗失应查清原因，属人为因素要照价赔偿。六、室内活动器材要规范“活动须知”,严禁违规操作使用。七、物品采购及易耗品的处理均须经工会委员会会议决定。职业中等专业学校梅关中学大余县工会农民教育学院

棋牌室（离退休教职工活动室）管理制度为保持活动室正常的工作秩序，使财物得到有效的爱护并发挥最大的效用，让活动室真正成为我校教职工的温馨和谐的家，特制定以下管理制度: 一、活动室开放时间：离退休教职工活动时间依安排表全天开放，在职教职工每天课外活动及星期天下午。二、非本校离退休教职工谢绝入内活动。三、进入活动室的教职工须穿着软底无钉鞋，不得抽烟，维护活动室卫生，不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑，不得将幼童带到活动室。四、在活动室活动的教职工使用活动器材要严格操作规程，保证安全，不要大声喧哗，维持良好秩序。五、爱护室内公共财物，人为损坏的要照价赔偿。下棋打牌，轻拿轻放。不得随便改变室内器材位置；室内所有活动器材不得拿出室外，以免丢失。六、棋牌室的各项活动，必须遵守国家法律法规，不得有任何形式的赌博行为。七、自觉遵守作息时间，活动结束后，请整理好器材并放回原处。职业中等专业学校梅关中学大余县工会农民教育学院

XX健身中心后勤部管理制度

后勤部管理制度为明确管理责任，保持健身中心安全、干净整洁的环境卫生，培养良好的卫生习惯,创建环境一流的环境卫生,特制定本制度。 1、保洁人员在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向部门经理汇报，负责管理好卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持干净整齐，保证健身中心内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁员应随时巡视卫生区域，发现污物杂物应及时处理。 2、水电维修人员负责日常电气缺陷排查和修理任务。每天至少巡视一次配电间设备，并做好相关记录。供配电设备、照明设施等发生异常和故障及时报告，并及时组织人员进行排除异常和故障。 3、安保人员主要负责健身中心内的人员、财产、治安、消防安全管理工作，在值班期间发现可疑情况或发生纠纷事件应及时处理解决。对纠纷或突发事件，安保人员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，制止事态的扩大。并负责健身中心车辆引导、消防设施维护维修，定期组织消防设施检查。 4、后勤人员要努力提高自身素质和对健身中心负责的觉悟，服从部门经理工作安排，遵守健身中心工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向部门经理请假，不得做与本职工作无关的事。 5、健身中心内的卫生必须达到规定标准，经检查未达标者，将

给予警告或罚款。 6、后勤人员要对健身人员服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，不得与健身人员及同事发生争执。 7、上班时间内必须穿着工作服，按规定要求着装，都不得穿短裤、背心、拖鞋等。 8、在工作时应团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准以任何借口扰乱工作秩序。 9、不得私拿公物，如发现将给予罚款并立即开除；如损坏卫生工具、消防设施、电气设备等，要照价赔偿。拾到健身人员的物品，应及时上交客服部。 10、后勤人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生和公共安全的行为，不能处理或解决时应立即向部门经理汇报。

健身房前台管理制度范本3篇

健身房前台管理制度范本3篇 1、前台人员上班时间为A班08：50——21：00; 2、B班12:00-21:00收银人员上班时间为08：50——21：00; 4、所有上班人员到岗后的第一件事查看交接本及前台的所有物品，如有与交接情况不符处需及时上报到主管及经理处; 5、当班人员用餐时间为12：00——12：30，禁止健身前台两名接待同时去用餐(用餐时间最多不得超过20分钟)，违者处以50元处罚; 6、当班的所有前台不允许在前台做与工作无关的事情，例如：打私人电话、看书报、喝水、吃东西、闲聊、玩弄手机、指甲等; 7、每月前台人员每人只有一次串班机会;超过一次者，每次扣罚50元;第一次迟到(早退、病事假)按公司要求正常处罚，第二次迟到(早退、病事假)，除正常扣罚外扣除100元的满勤奖;如遇满勤奖已扣除的情况，除正常公司扣罚，每次处以50元罚款;月累计超过3次以上(不含三次)，处以50元罚款; 二、爱惜俱乐部财物，维护前台日常清洁卫生。三、负责接待客户和会员，态度主动热情，对公司产品介绍要耐心，细致。不能怠慢客户，不与客户当面发生冲突。四、负责进出人员的登记，会员须凭卡出入，超期须办理续卡手续后方能进入。五、保管好会员的会员卡及托付的其他物品，及时登记会员卡的记录，了解会员卡的有效期限，提前上报。六、负责对员工的日常考勤进行登记，登记必须真实，不得弄虚作假。

七、认真做好会员办理会员卡及换卡工作，废卡妥善保管，不得越权办事，做到帐目清楚，下班对帐，交帐无差错。八、为会员办卡不得弄虚作假，不得私留人情。九、遵守工作制度，上班时坚守岗位，不得擅离职守，打瞌睡，闲聊，吃零食，长时间接待与工作无关的人员。十、会员和员工之间发生矛盾，及时解决，不能自己解决的及时向主管反映。不得推托责任。十一、工作中事无巨细，都要详细记录，上报相关部门;离岗时交接到人，交接帐目清楚，不留隐患。十二、完成主管和上级安排的其它工作。一、员工形象管理 1.员工必须统一穿着工衣、工鞋，保持服装整齐清洁，工鞋干净。 2.员工到岗工作，必须按照指定位置佩戴员工证。 3.员工不得梳怪异发型，头发过肩需束起成马尾状，留海不可盖眉遮眼(手部只可佩戴戒指、手表;发饰不可超过两件)。 4.员工不可留长指甲，只可涂无色指甲油;饰物不得夸张繁重。 6.不得咀嚼香口胶，吸烟及吃东西;保持体味清新、口腔清洁。 7.打哈欠要掩着口部;不得故作搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅小小动作。 8.不得表现慵懒情绪;站立时不得摇摆身体，不得依傍墙壁、柜子而立;不可扮鬼脸做怪动作。二、纪律管理 1.前台区域内如客人在场的情况下一律不得坐着工作，不得交头接耳谈论与工作无关的话题。

健身房前台工作制度

1 前台工作制度前台接受公司的领导，服从公司的管理和调动，遵守公司的劳动纪律和各项规章制度，努力完成本职工作和各项任务。一、员工形象管理 1.上班期间，员工必须统一着工装、戴工牌，不得化浓妆，保持服装整齐清洁。 2.不得咀嚼香口胶，吸烟及吃东西；保持体味清新、口腔清洁。 3.打哈欠要掩着口部；不得故作搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅小动作。 4.不得表现慵懒情绪；站立时不得摇摆身体，不得依傍墙壁、柜子而立；不可扮鬼脸做怪动作。 5.在岗能拿手机特殊情况申请（报销销售业绩可以）二、纪律管理 1.前台区域内如客人在场的情况下一律不得坐着工作，不得交头接耳谈论与工作无关的话题。 2.严守工作岗位，不得擅自离岗、无故串岗、从事与本职工作无关的私人事务。 3.前台电话来电，应在电话响起三声之内接听；接听电话需使用标准用语。 4.不得擅自用柜台电话作私人之用，工作时间禁止玩弄手机、接听私人电话。如遇特殊紧急情况，需尽快切断电话，避免影响工作。 5.不得利用工作时间阅读与工作内容无关的报刊、书籍。 6.不得大声喧哗、打闹、交头接耳或制造噪声。 7.在处理柜台文件工作时，要留意周围环境，避免忽略客人。 8.客人来到柜台前，须马上放下正在处理的文件，礼貌的接待客人。 9.留心倾听客人的问题，然后再清楚的解答；切勿随意中断客人的叙述，如遇到问题不懂作答时，应该说：“请稍等，待我查实一下”。 10.尽量牢记客人的姓氏，在见面时能称呼客人“Ｘ先生／小姐／女士，您好！” 11.如遇客人对某事情外行或不能随俗之处，不得取笑客人，不得嫌客客人啰嗦，应耐心地为客人服务。 12.了解会员信息（年卡会员必须熟悉姓名卡号） 13.会员到期一个月之前统计给会籍经理三、考勤纪律管理 1.员工必须按照部门规定的工作班次与时间准时执行上、下班打卡制度（上班需提前十分钟到岗作交班工作）。 2.因公外出应表明去处，并征得上级同意。 3.员工不得无故迟到、早退或旷工；病假、事假、调班均须事先办妥手续。 4.员工上班期间不得使用前台电脑用作私人上网。 5.离职员工须提前一个月递交辞职报告，并向主管经理、接替人交接完所有工作及公有财务方可离职，如有未上交之物品，将按照实际金额的2倍在工资中相应扣除。注：违反以上规章制度的视情节轻重处罚20—50元，情节严重的直接开除。如发现次卡、月卡、季卡、年卡费用未上交者，将扣除当月工资，并罚除所办理卡种费用的2倍。 1

健身房前台规章制度

健身房前台规章制度【篇一：健身会所前台工作手册】动静界健身美容尊尚会所一、前台纪律管理制度一、员工形象管理 1. 员工必须统一穿着工衣、工鞋，保持服装整齐清洁，工鞋干净。 2. 员工到岗工作，必须按照指定位置佩戴员工证。 3. 员工不得梳怪异发型，头发过肩需束起成马尾状，留海不可盖眉遮眼(手部只可佩戴戒指、手表；发饰不可超过两件）。 4. 员工不可留长指甲，只可涂无色指甲油；饰物不得夸张繁重。 5. 员工上班时须按要求化淡妆（包括：眼影、粉底、腮红、唇等）。 6. 不得咀嚼香口胶，吸烟及吃东西；保持体味清新、口腔清洁。 7. 打哈欠要掩着口部；不得故作搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅小小动作。 8. 不得表现慵懒情绪；站立时不得摇摆身体，不得依傍墙壁、柜子而立；不可扮鬼脸做怪动作。二、纪律管理 1. 前台区域内如客人在场的情况下一律不得坐着工作，不得交头接耳谈论和工作无关的话题。 2. 严守工作岗位，不得擅自离岗、无故串岗、从事和本职工作无关的私人事务。 3. 前台电话来电，应在电话响起三声之内接听；接听电话需使用标准用语。 4. 不得擅自用柜台电话作私人之用，如遇急事可请求上司用后台的电话；工作时间禁止玩弄手机、接听

私人电话。如遇特殊紧急情况，需尽快切断电话，避免影响工作。 5. 不得利用工作时间阅读和工作内容无关的报章、书籍。 6. 不得大声喧哗、打闹、交头接耳或制造噪声。 7. 前台工作人员需熟记销售顾问电话分机号、手机号码、会所内线的全部号码以及管理人员手机号码。 8. 在处理柜台文件工作时，要留意周围环境，避免忽略客人。 9. 客人来到柜台前，马上放下正在处理的文件，礼貌的问安，表现出曾受过专业训练的风采、称职及有为客人服务的能力。 10. 留心倾听客人的问题，不能随意中断客人的叙述，然后再清楚的解答。如遇到问题不懂作答时，应该说：“请稍等，待我查实一下”。 11. 尽量牢记客人的姓氏，在见面时能称呼客人“Ｘ先生／小姐／女士，您好！”。 12. 如遇客人对某事情外行或不能随俗之处，不得取笑客人。 a) 不得嫌客人啰嗦，应耐心地为客人服务。三、考勤纪律管理 1. 员工必须按照部门规定的工作班次和时间准时上、下班（上班需提前十五分钟到岗作交班工作）。 2. 因公外出应表明去处，并征得上级同意。 3. 员工不得无故迟到、早退或旷工；病假、事假、调班均须事先办妥手续。 4. 员工上班期间不准使用前台电脑上网。二、前台主管的职责

健身房管理制度

健身房管理制度为了促进科学健身，防止造成人员意外损害，保障设备和器材完好率，提高设备和器材的使用率，特制定制度。 1、在健身房健身的人员必须遵守有关规章制度，服从治理人员的治理。 2、学习和掌握各种健身器材的使用办法、功能及保养常识，按说明正确使用健身器械，别得违规操作，别得随意玩弄器材，以免造成损害。 3、进入健身房应注意着装，以运动服、运动鞋、旅游鞋、软底鞋为主。 4、活动前请做热身运动，活动中请勿与他人交谈，以免妨碍锻炼效果及受伤。 5、如有技术咨询题请问治理人员，切勿自行操作，以免运动损害。 6、发觉器材故障及时通知治理人员，并马上停止操作。 7、未经允许，禁止将健身器材拿（推）到室外或任意挪动，以免损坏或丢失器材。 &健身房内禁止吸烟，严禁酒后进入健身房进行锻炼。 9、十二岁以下儿童进入健身房，应有成人陪同。 10、健身房仅供本单位人员进入或使用健身器材。 11、如违反以上治理制度，自行进行锻炼者，造成别良后果，责任自负。健身房治理制度（二） 1、开放时刻：每周一至周五（节假日除外）。 2、本健身房只对本校教职工开放（严禁未成年人入内）。 3、进入健身房前，请先换上洁净的软底鞋（或球鞋），为了您的躯体健康与安全，穿皮鞋、高跟鞋者禁止使用跑步机、踏步器、电动单车。 4、保护室内环境卫生，健身房内别许吸烟、别带零食、别乱扔垃圾、勿随地吐痰；保护健身房内地毯、墙壁卫生等。 5、文明健身，禁止在健身房内赤裸上身。 6、勿高声喧哗，互爱互让，相互关照，争做文明运动者，营造健身房和谐、友好的氛围。 7、保护室内健身活动设施，安全规范地使用健身器材；禁止携带其他物品进入健身房；对有意损坏器材的按照原价赔偿。 &健身结束后，请将健身器械关闭、并将电源插头放回原位，关好门窗。 9、请每位教员工工自觉遵守治理规定，锻炼时如有疑咨询请问有关治理人员，积极配合治理人员，共创和谐校园。健身房治理制度（三）为了促进科学健身，防止造成人员意外损害，保障设备和器材完好率，提高设备和器材的使用率，特制定本制度； 1、别得穿拖鞋进行健身活动。场内严禁吸烟，严禁将易燃、易爆等惊险品带入。 2、保持场内整洁与卫生，另【J得乱丢杂物，严禁随地吐痰、乱吐口香糖 3、活动前请做热身运动，活动中请勿与他人交谈，以免妨碍锻炼效果或受伤。 4、保护健身设备和器材，按照说明正确使用，别得违规操作，别得随意玩弄器材，以免造成损害。因使用别当造成自伤的，后果自负。有意造成器材的损坏，按照原价赔偿。 5、如有技术咨询题或发觉器材故障请及时通知治理人员，切勿自行操作，以免运动受损害。器材做到轻拿轻放，器材使用完后，应主动归还原位。 6、如患有严峻高血压、心脏病的老年同志请勿进入健身场地健身，擅自参加活动者，如发生事故，后果自负。 7、15周岁以下儿童及别具备独立操作能力的人，在锻炼时应有成年人监护，以免受损害。严禁在器械上做危害他人的动作，若给他人造成损害，由其承担相应民事责任。

健身房俱乐部教练管理规定(健身)

教练管理规定 1.团体课教练严禁旷课，无故旷课，或上课过程中请假，课后请假，一律视为旷课。旷课罚款100元，一个月旷课2次以上者，取消上课资格。因旷课造成的一切后果由教练承担 2.团体课教练严禁迟到，迟到5分钟以上扣除半堂课时费。每个月3次以上迟到取消教练资格。因为迟到造成拖堂出现的一切后果由教练承担 3.团体课教练禁止调课，如遇特殊原因调课需提前3天申请，如3天内申请，则罚款40元（丧葬临时请假除外）所有调课一律由本教练自己找替课教练，且由本教练自己与会员解释，因调课所造成的一切后果由教练承担。 4.各种团体课程，单车时间为至少50分钟，操课时间为1小时，教练上课无故早退，提前结束课程，扣除本节课课时费。如拖堂，造成下节课上课推迟的由教练承担全部责任 5.团体课教练每天上完课后，必须及时关闭音响，灯光空调，否则如经常发生上课后未关闭以上设施，则罚款40元， 6.团体课教练上课时及时保管公司财务，如故意破坏音响灯光，空调设施，等硬件设施一切损失由教练承担 7.团体课教练上课需遵守科学教学，注意会员的身体安全，由于教练的责任，发生会员身体损伤，一切责任损失和赔偿由教练承担，（单车课经常发生） 8.团体课教练辞职，应提前2周做出辞职申请，待批准后，方可辞职，教练主动辞职，或被公司辞退，辞职时自己和会员进行短期请假解释，并安抚好会员，由于教练解释不当造成会员闹事扣除所有工资。为本公司造成一切的不良后果由教练

承担。 9.团体课教练在任何情况下（辞职，被辞退，被惩罚，对公司不满，或对某人不满，对会员不满）和会员议论公司是非，由于教练和会员议论公司造成的会员闹事教练扣除所有工资。为本公司造成一切的不良后果由教练承担。 10.团体课教练在授课时如遇到会员需付费单独教授课程情况，或者外部人员需要使用公司场地，需要通知店长后才可使用，使用时对方需付出一定的场地使用费。且算为私教。公司和教练分成由店长裁定。 11.团体课程教练上课后在高峰时间段禁止使用公司的一切休闲娱乐设施（台球，乒乓球，上网等）高峰时间段禁止和会员抢器械进行锻炼，下课后的一切锻炼需遵守本公司的员工准则。否则发生一切恶性后果由教练承担。后果严重者需进行赔偿罚款。 12.禁止儿童，穿高跟鞋，非会员，等上课，发生一切不良后果，由教练承担全部责任。 13.团体课教练禁止携带非本俱乐部会员进场，如必须进场只能在前台等候区域等候。 14.专职团体课教练上课后30分钟内必须回到原工作岗位，否则按迟到进行罚款。 15.兼职团体课教练禁止在本俱乐部存放物品，占用租柜，和本俱乐部其他工作人员聊天，未经店长允许穿插本俱乐部办公室。如发现屡教不改者进行扣除课时费。 16.团体课教练禁止将公司领导电话透露给会员，否则造成会员打电话给公司领导，罚款100元，严重者开除 17.按照国家规定，本俱乐部内禁止吸烟，及发生明火。因团体课教练在本俱乐部内吸烟，造成的一切损失或消防罚款，由教练承担，团体课教练一经发现在本俱乐部任何地点吸烟，立即罚款500元、严重者开除

健身房私人教练规章制度条款

私人教练规章制度条款私人教练课程的工作流程： 1、签《私人指导聘用登记》，确定课程数量，安排周课时数； 2、私教体适能检测（Inbody/血压/心肺耐力/ 肌耐力/体脂等）； 3、建立私教客户训练档案，制定阶段训练计划以及单次训练计划； 4、训练计划都必须在每节课程之前交由主管或健身部经理审核并签字确认； 5、定期电话回访私教客户，关注会员体质及训练后身体状况变化； 6、根据会员实际反应，及时调整和更新训练计划，以便做到高效； 7、至少每三个月进行第一次身体检测，检验训练效果； 8、私教课时后，需及时由教练和会员共同签字确认，备案。否则在月底统计时，将视为无效课时；私人教练课程的工作要求：（为升降级参考依据） 1、私教工作时间，必须着装得体，穿着专业私教服装——

有袖上装、过膝（中）长裤； 2、严格遵守私教预约时间，不允许迟到，不允许训练时间不足一小时，一经发现或有会员投诉，则给予相应处罚； 3、提前编写训练计划，交由主管签字审核（训练计划必须工整清晰无涂改）； 4、私教时间，禁止咀嚼口香糖，禁止携带与训练无关的私人物品（手机等）； 5、私教时间，不得接听私人电话以及做与训练无关的事情； 6、课前做好训练准备，课后将使用完器械物品，归还原处； 7、登记私教签到记录，需与会员签字确认；私教职责： 1、私教在健身指导中出现明显技术问题者，将降低岗位聘用，具体情况包括但并不权限与遭到会员投诉、影响会员训练效果、使会员遭受运动损伤等。情节严重者直接降级，同时俱乐部保留进一步追究教练责任的权利。 2、在工作中出现下列任何违纪情况者将直接降级，情节严重者开除。包括但不权限于下列情况：私自接受会员私人赠与的情况；私自向会员索要财务的情况，对会员构成

健身俱乐部会籍部管理制度

健身俱乐部会籍部管理制度价格制度： 1. 会籍顾问必须严格执行公司制定的价格体系，不得随意降价（直接或间接），如：私自变动价格所导致的客户投诉，差价部分将由该会籍顾问自行贴补； 2. 任何送月或送月的额度由店长或销售经理决定，会籍顾问需要对初次购买年卡和续卡的会员延长一个月或二个月的期限必须上报销售经理或销售主管批准。如：未经店长或销售经理批准而私自行事，成交费用将不计算入其个人业绩之中。 3. 团购卡必须为相互熟识者（朋友或公司同事等），会籍顾问不得以直接或变相间接进行凑合，一经查实将给予第一次书面警告处分并在团购卡总业绩中扣除10%的个人业绩； 4. 预付定金尽量接近会籍费（不得少于100元），且预付定金只在14天内生效，如会员未在14天内付清余款，定金无效归公司所有；但特殊情况可由店长或销售经理批准；工作规定： 1.会籍顾问在接待客人时必须热情，详细的介绍本中心的情况，不得使用夸张、虚构等的言语进行销售，以及盲目承诺客户，店长或销售经理有权监督和训导。如因此导致的客户投诉，会籍顾问负有主要责任； 2. 会员入会后，各会籍顾问必须做好维护工作，经常与会员沟通联系；如会员入会后且一个星期内未来锻炼，会籍顾问有义务主动的关心会员，以电话联系的方式询问会员的个人情况（及时的督促会员来健身房继续锻炼，）未曾使用会所锻炼的会员确认名单每周一由客服经理派发给会籍顾问，会籍顾问在联系时必须做好跟进联系的记录（会员未曾前来锻炼的原因等等）；如：会籍顾问有变动或流失情况时，需客服经理重新将客源合理分配给其他的会籍顾问继续跟进和维护服务。因会籍顾问自身原因，未做好会员的维护和跟踪工作而导致的会员不满与投诉，则由该名会籍顾问负全部责任，视投诉情况而定行政处分（包括扣除总业绩的30%）。 3. 会籍顾问不当值时（休息），不得接待访客，不得扰乱正常的销售秩序影响他人正常工作；

健身房管理规定

健身房管理办法为丰富教职员工业余生活，确保安全、有效的使用健身器械，特制定此管理办法。一、对象：原则上限本校教职员工使用，不对外开放。二、时间：利用业余时间进行锻炼，不得影响正常工作。三、管理人员：健身房由工会专人负责管理。每周对健身器械进行检查、完整度核查，填写检查记录，每月对健身器械进行运行检查，对出现的问题及时申报并联系厂家定期维修。（见附表一）四、日常维护：物业公司安排专人负责管理健身房钥匙，并做好领取和归还记录（见附表二）；安排专人进行日常卫生清洁工作和设备设施检查工作，每天填写卫生、设备检查记录，出现问题及时报备学校工会（见附表一）。五、使用规定 1、自觉维护健身房卫生。严禁乱扔果皮纸屑，严禁在墙面上乱涂乱画或蹬踏，保持室内整洁。 2、健身房内禁止吸烟，严禁酒后进入健身房进行锻炼。 3、严禁大声喧哗，保持室内安静。 4、进入健身房应着运动服、运动鞋、旅游鞋、软底鞋。禁止穿高跟鞋、皮鞋进行健身活动。 5、活动前请做好热身运动，以免影响锻炼效果及受伤。

6、按照使用提示学习和掌握各种健身器材的使用方法、功能及保养常识，按说明正确使用健身器械，不得违规操作，不得随意玩弄器材，以免造成伤害。器材使用应轻拿轻放，严禁扔、摔器械。 7、练习者在做卧推、深蹲时应有同伴保护，严禁单独使用卧推、深蹲器械。 8、如有技术问题请咨询管理人员，切勿自行操作，以免运动伤害。 9、发现器材故障及时通知管理人员，并立即停止操作。 10、禁止将健身器材拿（推）到室外或任意挪动，以免损坏或丢失器材。 11、个人健身设施（如球拍、球杆、瑜珈垫）可带入健身房使用，个人保管，丢失、磨损、损坏由个人负责。健身结束后，禁止放在健身房。 12、请妥善保管个人物品,请勿将首饰、手机、数额较大的的现金、信用卡、有价证券及其他贵重物品放在健身房内，如有遗失，概不负责。 13、如违反以上管理制度，自行进行锻炼者，造成不良后果，责任自负。六、健身器械清单跑步机2台、磁控椭圆机2台、动感单车1台、举重床含60公斤杠铃1台、多功能哑铃凳2台、7磅哑铃4只、10磅哑铃2只、15公斤哑铃2只，30公哑铃2只，45公斤哑铃2只、瑜伽垫8张、瑜伽球2个、健腹轮2个。七、

健身房销售管理制度之令狐文艳创作

令狐文艳

一、 1、在公司内上班时，一律统一着工服、戴工牌，衣着整洁，形象健康。 2、接待客人时，要注意自己的一言一行，不得做有损公司形象的言论及行为。

3、在公司上班时，严禁做一切与工作无关之事，例如：看报纸、杂志，吃零食，健身等；如有违反，将按公司的规章制度给予处罚。 4、服从销售经理∕主管安排的排班和休假，如有各种事由需要换班及离开的，必须通知其主管，由主管做出安排后，方可执行，否则，按旷工处理。 5、不得以任何理由欺骗客人、上思以及为了达到个人目的做出有损公司利益的行为，情节严重者给予辞退处理。 6、顾问的岗位极其重要，在营业时间内绝不能缺岗；在接班顾问没到时，当班顾问不能离岗。 7、每次参加会议及培训时，必须将手机开振动或关机，会议及培训期间不得交头接耳，严禁随意进出，严禁迟到和早退。 8、不得因争单、争客等原因在前台当众喧哗、争吵。 9、已下班顾问不得在公司接单，与客户事先预约好除外，但要提前告之主管或经理；如出现当班顾问忙不过来时，可在经理允许的情况下由此顾问接待。 10、不得当着客人的面向主管、经理申请优惠。 11、顾问必须积极服务客人，不能因为客人不买单、较挑剔等原因而消极待客。 12、顾问必须积极处理客人投诉，不可推卸责任及诱导客人直线找上级领导。 13、不得随意承诺客人超出公司规定的要求。二、学习、思想 1、为了能让大家在专业知识上能够达到要求，公司会定期组织一些相关知识的培训（包括健身、美容等销售技巧）；所有人员必须准时参加，并严格遵守培训纪律。 2、主管在平时工作中多留意销售人员的心态、思想和专业知识方面是否存在问题；发现问题，主管应及时进行单独辅导和培训，以此来确保销售队伍思想的统一、素质的提高。 3、销售人员之间无论发生任何矛盾和冲突，本着公司至上的原则，友好协商解决，如解决不了，尽量将冲突降至最低，由上级主管决定。 4、工作态度积极团结热情向上，不得将任何消极思想和不利于工作和团结的言论在同事与部门间传播；以及在团队中间的勾心斗角，乱传是非，如有发现，严惩不怠。三、会议制度 1、每周例会时间：每天下午14：00领班主管开会。晚上21：30全体内销∕外销开会。内容：总结上周业绩：各顾问将本周内工作中遇到的困难提出，会上寻求解决办法：主管将本周工作中所发现的问题在会上一一解决，并针对在销售工作中存在问题的顾问逐一辅导；

健身房销售管理制度【健身房精品】

会籍顾问规范操作流程部门岗位职责工作规范备注 1

内销1、参加销售部每日晨会 2、制定每日销售任务 3、接听业务咨询电话 4、跟踪咨询电话 5、接待参观客人 1、保前一天的销售工作：接待参观数量、成交量、成交卡类、定胆量、新意向会员、跟踪电话量、有效直销电话量、服务电话量及会员推荐入会介绍，报告当日工作计划。 2、多少成交量、多少名意向会员的跟踪、几张定胆推进、直销电话量、推荐如何说服量、客服工作安排等。 3、由前台转分机的业务咨询电话，根据客人的需要，向客人讲解会所的产品、价格、优惠、使用方法等；对客人的基本资料如电话号码、姓名等，作详细记录；并向客人发出邀请；同时，留下自己的姓名、电话、特征等。 4、电话联系以往咨询电话整理后的意向会员，作进一步沟通，了解客人需求，说服客人采取行动到会所参观。 5、礼貌迎领参观的客人，就座填写《个人健身计划表》判断客人动机与目的，介绍、讲解、参观会所场地、服务设施 1、汇报工作必须以数字为导向。 2、一定要将目标分解、量化，确定时限。 3、熟练会所产品、服务项目、销售方法，留有契机。 4、注意选择适合的时间和时机交流，达到事半功倍的效果。 5、介绍过程中要详细了解客人年龄、职业、 2

6、销售会员卡与服务项目；参观完毕请客人就座，进行销售工作。 6、向参观的会员介绍会所的产品种类、价格及期间的优惠，根据所了解的客人情况和需要，向客人推荐适合的产品，并说服客人购买或落定金（注：非订金）。阶层、住址、性格、目的等。 6、注意销售技（如逻辑推理说服）与销售巧（如人际沟通、关系）的配合。会籍顾问SOP规范操作流程 3

健身房管理制度经典范例

健身房管理制度经典范例健身房管理制度(一) 一、开放时光:每周一至周五下午16:00—17:30、二、健身房仅供本单位人员进入或使用健身器材。三、健身人员要持续房间内外的环境卫生，不得随地吐痰、乱扔果壳、纸削等杂物。健身房内禁止吸烟，严禁酒后进入健身房进行锻炼。四、各种训练器材使用完后，务必放回原处、归复原位，不得乱放乱丢。五、健身器材一律不予外借，不得携带外出，外场器材不得入房间内使用。六、进入健身房应注意着装，以运动服、运动鞋、旅游鞋、软底鞋为主。七、爱护各种健身器材，不得随意挪动和损坏，如发现器材被损坏者，务必按价赔偿。八、活动结束后，管理人员负责整理好器材，打扫室内卫生，关好门窗，随手关灯，及时退场。

九、请全体职工自觉遵守以上管理规定，共创和谐机关。健身房管理制度(二) 1、本房供本校学生素质训练使用。 2、课前请到田径教学训练部借训练房钥匙，课后及时归还。 3、各房间器材尽可能不拿到房间外，如需拿出，使用完毕应及时放回原处，以免各房间的器材混在一齐。 4、爱护各房间的一切器材设施，不经允许不准随意拆搬，房间器材不得携带外出，外场器材不得入房间内使用。 5、教学训练活动结束后，整理好器材，关好门窗，随手关灯，及时退场。 6、持续房间内外的环境卫生，不得随地吐痰、乱扔果壳、纸削等杂物。 7、请师生员工自觉遵守以上管理规定，共创和谐校园。健身房管理制度(三) 为了促进科学健身，防止造成人员意外伤害，保障设备和器材完好率，提高设备和器材的使用率，特制定制度。 1、在健身房健身的人员务必遵守有关规章制度，服从管理人员的管理。

2、学习和掌握各种健身器材的使用方法、功能及保养常识，按说明正确使用健身器械，不得违规操作，不得随意玩弄器材，以免造成伤害。 3、进入健身房应注意着装，以运动服、运动鞋、旅游鞋、软底鞋为主。 4、活动前请做热身运动，活动中请勿与他人交谈，以免影响锻炼效果及受伤。 5、如有技术问题请咨询管理人员，切勿自行操作，以免运动伤害。 6、发现器材故障及时通知管理人员，并立即停止操作。 7、未经允许，禁止将健身器材拿(推)到室外或任意挪动，以免损坏或丢失器材。 8、健身房内禁止吸烟，严禁酒后进入健身房进行锻炼。 9、十二岁以下儿童进入健身房，应有成人陪同。 10、健身房仅供本单位人员进入或使用健身器材。 11、如违反以上管理制度，自行进行锻炼者，造成不良后果，职责自负。

公司员工健身房管理制度

公司员工健身房管理制度公司机车检验中心员工健身房管理制度为加强中心健身房管理，确保广大员工具有1个文明、安静、舒适的健身环境，健身房使用特作以下管理规定： 1、健身房是员工健身的场所，属于公共活动场所。 2、健身房由检验中心党支部直接收理。 3、健身房内的任何器材1律不予外借。 4、健身房是本公司员工健身活动的场所，谢绝公司外部人员进入。为预防安全事故产生，员工子女严禁进入健身房健身。严禁带儿童、幼儿进入健身房，以防遭到意外伤害。 5、员工在进入健身房时，请勿直接穿皮鞋（特别是带钉的皮鞋）及高跟鞋，以避免磨损地面和跑步器械，同时也避免运动中脚踝受伤，因此请员工自带运动鞋。 6、健身房的使用人员和管理人员要遵照用电管理规定，严禁私自乱拉电线，严禁增加用电装备。 7、健身房内的活动用具，只供在本室内使用，员工要爱惜健身器材和公共设施，严禁用器材打闹取乐，严禁乱扭乱扳。健身结束后要自觉放回原处。若有违背操作规程，随便拆卸器材等人为缘由造成器材破坏者须按价赔偿。 8、员工健身应依照操作规程使用健身器材，应掌握正确使用方法。初次使用者应主动向管理人员咨询正确使用方法，避免因使用不当而造成事故。 9、员工健身要科学使用体育器械，根据本身条件按部就班，要实事求是。注意自我保护，确保人身安全。健身前要先熟习器械使用方法，做到规范使用，保障安全。健身时要摘下钥匙串和手机等硬

物，以防伤害身体和扎坏器械座、背软垫。 10、员工在健身时要保持室内卫生整洁，严禁在健身房内吸烟，吃水果等零食。不得随地吐痰，不得抛弃纸屑等垃圾。饮料瓶（罐）请随时带走，共同创建文明和谐的活动场所。 11、员工在健身时要讲求文明、秩序，相互关照，不得喧哗，不得干扰正常工作。人多时，要相互忍让，交替使用活动器械，不可1人长时间独自占用。勿赤膊，勿穿拖鞋入内健身。员工健身要自觉遵照规定的作息时间，时间1到，停止1切活动，做到人走灯熄，关闭所有电器。健身时严禁随便搬动、拨弄电器。 12、员工健身要自觉服从管理人员管理，尊重管理人员的劳动。 13、健身房管理人员要切实负起责任，把安全放在第1位，在规定时间开、关门，并做好安全防火工作，加强电器管理。活动结束后，管理人员要及时整理活动器械，装备摆放整齐，关好门窗，各种电器装备要切断电源。 14、开放时间：工作日18:30—20:30

健身房管理规定

KEEP社区管理规定为了打造一个科学、友善的健身社区，Keep团队制定本社区规范。Keep团队将依据本规范中的条款对注册Keep的用户和发布在Keep的内容进行管理。采取的措施包括但不限于更改或删除用户发布的内容、暂停或终止用户使用Keep的权利。所有有意降低内容质量、伤害社区氛围的行为（下称「破坏」）都是不能容忍的。若对本规范的理解和执行有任何疑惑或争议，可以通过“用户反馈功能”向Keep进行反馈，或发送申诉邮件至feedback@https://www.360docs.net/doc/317958559.html,，我们将根据有关规则予以解释或处理。违规行为界定 1.违反法律法规：发布违反法律法规，危害国家及社会安全的信息，包括但不限于：反对宪法所确定的基本原则危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一损害国家荣誉和利益煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定宣扬淫秽、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪发布有关规定中明确禁止的淫秽内容（如性器官、性行为、性心理的详细描写），或发布引诱性图片

文字引导用户进行线上线下的色情服务交易煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序诽谤他人，泄露他人隐私，侵害他人合法权益 2.发布垃圾信息：以赢利为目的，发布影响用户体验、扰乱Keep社区秩序的信息或相关行为，包括但不限于：重复发布相似内容（包括但不限于发布动态、评论）拥有多个帐号，或者与多个帐号合作谋求不正当曝光买卖帐号、加油、评论，或者其他干扰社区秩序的交易 3.不友善行为：不尊重Keep用户及其所贡献内容的行为，包括但不限于：骚扰：以评论、@他人等方式对他人反复发送重复或者相似的诉求，或者以下流、淫秽语言挑逗同性/异性谩骂：以不文明的语言对他人进行负面评价羞辱：贬低他人的能力、行为、生理或身份特征，让对方难堪歧视：针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击挑衅：以不友好的方式激怒他人，意图使对方对自己的言论作出回应，蓄意制造事端 4.恶意行为：影响用户体验、扰乱Keep社区秩序的信息或影响运营安全的行为，包括但不限于：冒充Keep站内及相关业务官方账号或工作人员冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己与他人相等同或有关联侵犯Keep知识产权，发布、使用、恶搞Keeplogo等，或者容易与目

健身会所员工规章制度规定.doc

东来健身员工规章制度 1. 服从管理——各级员工应切实服从管理层管理者的工作安排和调动，并按时完成工作，不得无故拖延，拒绝或中止工作。 2. 忠于职守——员工必须严格遵守工作时间，不得迟到、早退或旷工，不经管理者批准不得擅自调换班次。 3. 仪容仪表——①员工必须保持工服清洁整齐。女员工面部不得浓妆艳抹。③口中不得有异味，上班前三小时严禁使用葱、蒜、韭菜等使口中留异味的食物。 4. 工作态度——待人温文有礼，面带笑容，使用服务语言，不可拒绝客人需求，决不允许对客人无礼。 5. 爱护公物，维护公共卫生——①每位员工应爱护俱乐部的一切设施，开源节流，节能降耗。②应养成注重公共卫生的道德，以保持俱乐部清洁的环境。 6. 病假、事假——（除正常休息日以外）员工请病假、事假均为无薪假期，如需请病、事假，应及时提出，经部门经理批准后方可生效，否则作旷工处理。 7. 服务守则——①准时到岗上班。②若需请假应征得相关人员许可，若因突发事件必须请假应立即亲自请示相关人员。③与同事相处必须有礼互助。⑥严格执行岗位责任制和操作规程，工作中发现差错和事故要及时报告，如隐瞒或知情不报者，造成事故发生由当事责任人负全部责任。

9. 奖惩条例——奖励凡符合下列条件者，将酌情给与奖励 ①发现事故隐患，及时采取措施，防止重大事故发生者。 ②提出合理化建议，并经实施为俱乐部带来成效者。 ③拾金不昧，捡拾财物及时交换失主或上交者。处罚 ①处分—— （1）员工违纪处分等级：口头警告、书面警告、开除。（2）员工违纪表现的类型：轻度过失、较重过失、严重过失。（3）违纪表现的处罚——（1）如员工初次犯轻度过失，给予口头警告。第二次犯轻度过失则受严重警告及罚款。（2）如员工初犯较重过失，应受严重警告及罚款，员工在受到严重警告后，再犯轻度过失或较重过失立即开除。（3）如员工犯严重过失，俱乐部给予立即开除。轻度过失：仪容仪表不整，迟到早退；当班时间没有经批准擅离岗位；当班时间用工作电话办私事，或吃东西、吸烟。较重过失：经常迟到或早退；故意破坏、损耗俱乐部财产；不服从管理层的工作安排；违反操作规程，造成俱乐部损失；对会员不礼貌，与会员争辩；搬弄是非，诽谤他人，影响团结，影响俱乐部声誉。严重过失：故意谩骂侮辱会员，与会员吵架；玩忽职守，违反操作规程，造成严重后果，累计三次违犯俱乐部规章制度；故意不服从管理层安排；有盗窃行为；从事任何严重影响俱乐部声誉的行为。

健身俱乐部会籍部管理规定

健身俱乐部会籍部管理规定 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

的方式询问会员的个人情况（及时的督促会员来健身房继续锻炼，）未曾使用会所锻炼的会员确认名单每周一由客服经理派发给会籍顾问，会籍顾问在联系时必须做好跟进联系的记录（会员未曾前来锻炼的原因等等）；如：会籍顾问有变动或流失情况时，需客服经理重新将客源合理分配给其他的会籍顾问继续跟进和维护服务。因会籍顾问自身原因，未做好会员的维护和跟踪工作而导致的会员不满与投诉，则由该名会籍顾问负全部责任，视投诉情况而定行政处分（包括扣除总业绩的30%）。 3.会籍顾问不当值时（休息），不得接待访客，不得扰乱正常的销售秩序影响他人正常工作； 4.销售部所有会籍顾问，与其他部门之间要相互尊重，不得与其他部门员工发生争执，如有此类问题，无论对错将交由店长或销售经理严肃处理； 5.会籍顾问如因客户需要外出商谈业务，无法准时打卡，则必须事先上报部门经理批准（特殊情况也需及时来电通知），否则以旷工论处； 6.当值会籍顾问按销售排班表上班，不允许自行决定或任意更改上班顺序； 7.会籍顾问在办公区域内不许大声喧哗，以免影响他人；不许在当值时间看报或做任何与工作无关的事情，且办公区域内必须至少留有1-2名会籍顾问，同时自觉保持销售工作区域的环境干净整洁； 11.会籍顾问未经前台部门允许，不得擅自使用电脑查询客户资料；如需用电脑也必须告之前台，经允许后方可使用； 12.会籍顾问必须按照公司规定着装整洁（穿工作服、佩带名牌），方可进行访客接待工作，如未穿工作服的销售人员将不能接待访客（视自动放弃处理），但特殊情况须通知店长或销售经理批准；

健身房综合管理制度

第1条目的。为了加强对本酒店健身房的管理，提高健身房的服务质量和经营效益，特制定本制度。第2条适用范围。本制度适用于健身房所有工作人员。 2 第3条健身房门口的健身客人须知、营业时间、价目表等标志牌齐全，设计美观、大方，中英文对照，文字清楚，摆放位置得当。第4条健身房工作人员应按时上、下班，不得迟到、早退、旷工，事、病假应按规定办理请假手续。第5条健身房工作人员应按规定穿工服，佩戴工号牌，按规定签到或签退。第6条健身房主管要参加班前、班后会议，了解员工的工作情况，与各员工配合做好工作。第7条上班时不得会见亲友，不准打私人电话，严禁在工作场所内抽烟、喝酒、吃零食追逐打闹以及做与工作无关的事情，需要离开工作场所时，必须征得上级同意。第8条健身房工作人员拾到客人遗留物品，必须及时报告上级处理。第9条服从上级工作安排，如发现物品损坏或出现故障要及时上报处理。第10条不准私自带他人进入工作地点，不得私自将酒店物品带出或赠与他人。第11条工作用具使用前后必须清理干净、摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关的物品。工具用完后，必须放回原处。第12条录像机、电视机、钟表设置合理，便于客人观看使用。第13条健身房内照明充足，适当位置有足够数量的常绿植物调节小气候，使整个环境质量达到美观、整洁、舒适、布局合理、空气清新。第14条工作认真、负责，力求做到准确无误地完成工作任务，如遇疑难问题要报告上级，请示处理。因责任心不强，不按服务规范操作而造成损失，当事人要受到经济处罚。第15条按规定交接班。如违反规定造成损失，当事人要受到经济处罚。第16条下班前要按消防制度检查水、电、门窗，做好防火、防盗工作。 3 第17条客人做健身活动的目的，一是通过锻炼使身体健美，二是消除疲劳，三是减肥，因此健身服务人员应根据客人的实际需要与健身目的安排相应的健身活动。第18条健身服务员迎接客人，要具有较好的专业对话能力，仪容整洁，精神饱满，身体健康，待客热情、大方、有礼，熟练地掌握和讲解健身器材，善于引导客人参加健身运动。第19条健身服务员介绍、示范健身运动，首先介绍设备的性能和操作方法。当客人要健身，并要求辅导时，服务员应主动示范。第20条健身服务员带客人做健身操，口令清晰、姿势正确、动作一丝不苟，并根据客人体质状况，因材施教，做不同的指导。第21条如客人误场，健身服务员可提供健身操录像带给其使用。第22条健身服务员应坚守岗位，注意安全，严格执行健身房规定，注意客人健身动态，随时给予正确的指导，确保客人安全运动，礼貌劝止一切违反规则的行为。第23条由专人负责健身房及更衣室、淋浴室的清洁卫生工作。第24条要搞好环境卫生和设备卫生，保持环境的整洁和空气的清新，以达到质量标准，给健身者以良好的环境感觉。第25条健身房营业场所的卫生清洁细则如下表所示。营业场所卫生清洁标准服务台及接待室服务台台面擦拭干净，服务台内物品摆放齐，地面用拖布擦拭，墙面除尘，沙发、茶几清理、擦拭干净更衣室地毯用吸尘器吸尘，更衣柜用抹布擦拭，然后喷洒清新消毒剂，更衣坐凳每天用消毒药液擦拭消毒，拖鞋每天用药液浸泡消毒第26条健身室地毯用吸尘器吸尘，墙面除尘，器械用抹布擦拭，器械与身体频繁接触的部分如手柄、卧推台面等，每天用消毒药液擦拭