最新年品质提升计划方案资料

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2017年品质提升计划方案

为进一步提高我司产品的质量降低不良和退货率,提高产品在市场的竞争力,结合我司实际状况,并制定推行后续质量提升计划方案。

品质提升计划方案内容

一、产品制作流程标准化(短期内1~3个月):

1.提升QC人员对各个客户标准的认识,例如:质量意识测试题;

2.提升车间人员质量意识、领班调机技术、补充岗缺人员;

3.对产品制作流程标准化:包括原材料来料检验规范、制程检验规范、成品检验规范、出货检验规范;

4.规范新产品开发流程:如新产品试模检验要求,严格按照客户产品尺寸测量,并制作关键尺寸CPK数据测量分析;

二、品质做到提前预防纠正(全年)

1.针对经常发生的不良问题提出长期改善对策组成各部门小组活动整改,如产品夹口、偏心、

吹不起等;

2.针对频繁出现问题的模具进行整改,形成部门小组(工程、模具、生产、品质)长期改善;

3.针对新提出的技术方案进行长期跟踪,制订活动时间周期,确认方案落实和执行时间:如

自动剪水口方案;夹口改善方案;偏位改善方案;黑点、白点、粘胶点改善方案,逢周一确认上次会议提出的问题的落实情况;

4.生产部对新进人员进行先培训后上岗,确保上岗人员均为合格操作员,防止因操作不熟练

造成不良;

三、生产合格率提升计划(全年)

1.根据目前我司实际情况,要求所有员工熟悉每个客户的产品标准,质量严格程度按客户分

类:A类要求最高(结构+外观):如兆驰、欧朗;B类要求高(针对外观):如海利;

C类客户要求低(结构+外观):如广恒、泰城、精信佳等。

2.生产线操作员指定岗位、生产数量按人员定量,对更换型号生产时,其它型号严格区分隔离;

3.生产线检验人员换模上机生产前必须要严格按照首件检验标准合格后方可生产:重点对偏位、合模线、吹起等问题确认;若未按要求确认强行生产立即反馈质量主管协调生产;

4.加强原材料供应商资质审核,必须要求提供材质证明和出货检验报告方能收货,避免材料使用问题导致客户投诉索取赔偿;

5.QC严格按AQL抽样标准,确保出货品质;

四、异常处理及时验证(全年)

1.客户投诉的问题及时通过QQ交流平台传达到我司所有员工,由品质部提出书面改善方案,生产、工程、模具部组织会议确认改善方案填写报告,判定责任部门,要求提出整改时间和完成时间;每月统计客诉情况并在下月首次股东会议公布实际情况,也同时验证公司内部的改善措施是否有效;(负责人:品质主管)

五、重视客户满意度调查

1.调查全年出货量前十大客户对我司全年工作满意度,年底统计反馈意见并会议上提出改善方案和落实时间;(负责人:跟单文员、品质主管)

2.在有限的前提下,适当拜访出货量前十大客户,建立友好合作关系,了解客户需求;

六、品质信息下达沟通(根据生产情况,这点非常重要)

1、利用早会、交接班宣导品质状况;

2、制作生产品质看板、便于各人员了解品质的现状及品质存在的不良问题点;

3、利用早会或专例会将接到的客户投诉不良现象告知相关人员,防止同种客诉重复发生;

七、对品质人员进行绩效考核(2017年试行方案)

1.根据2016年质量情况,若2017年质量异常扣款和退货数相对2016年同比下降50%,经

管理层商讨可对QC进行年终奖励;

八、细化QC工作

1.进料检验

1.1来料后必须根据仓库提供的报告核实材料信息,确认无误提交品质主管复核;

1.2按照《进料检验标准》抽取2公斤对比封样品是否一致;

1.3材料合格后贴合格标签;

2.过程检验

2.1根据订单信息核对料号,确保材料使用无误;

2.2生产前确保首件内容与实际产品生产情况一致,包括尺寸、结构、外观、包装等

2.3当发现产品尺寸有误差不在范围内,及时向品质主管提出,并核实是否允收;

2.4当发现产品介于接受与不接受范围,及时向品质主管提出并签该批次样品,依照样品生产;

2.5当生产产品返工箱数连续超过3箱,或连续2小时线上不良率超过20%,及时给领班开《停机维修通知单》,并跟踪改善情况;若领班继续生产,最终产品收货与否必须由品质主管确认;

2.6必须严格按照过程检验标准对机台每一小时巡检一次,每日对关键尺寸测量两次;

巡检要求实配灯杯是否有出现间隙大于0.3mm,其他外观检验项目严格按照《外观检验作业指导书》执行;

2.7严格按照正常抽样标准AQL=2.5进行抽样检查,发现不合格,马上贴红色返工标签进行标识隔离,不合格品转移到返工区;

2.8每日对工作台面进行5s整理,保证有良好的工作环境和工作状态;

3.出货检验

3.1根据客户需要,按照《出货检验流程》每批订单填写出货检验报告,每批抽取2箱货进行检查;

3.2立达信、四川虹锐需提交UL材质证书;

3.3根据客户要求核对包装信息是否一致,如环保标签、客户指定标签等

3.退货处理

1.协助仓库确认退货产品信息,并确认产品处理方式,退货单由品质主管复核;

九、补充建议

1.ISO9001:2008 版本将于2018年9月停止使用,到时要更换ISO9001:2015版本,须于2017年请培训机构协助我部,顺利完成换版工作;

2.体系框架基本完善,后续逐步搭建各个部门的职责,做到责任分明,发挥体系的有效性,具体如下:

采购部

1.完善供应商管理评审工作,特别是原材料厂商评估工作,按照《采购控制程序》

2.供应商的质量监控,按照《采购控制程序》

3.完善合格供应商名录,按照《采购控制程序》

行政部(暂由财务兼顾)

1.完善新员工入职办理手续,加强新员工培训并做培训记录;

销售部

1.完善客户满意度调查跟踪工作,并提供《客户客户满意度调查表》;

2.完善原材料不良退货跟踪工作;

3.完善收集客户资料并登记在《外来文件清单》中;

4.完善特殊订单管理评审工作,具体按照《与顾客有关过程控制程序》执行;

6.完善材料变更工作,具体按照《4M变更流程》;

工程部/模具部

1.

2.完善新产品开发流程程序文件;

3.

4.完善模具一览表和零件BOM表,以便后续上系统;

5.加强外发加工零部件的关键尺寸监控;

6.持续完善模具维护保养工作;

生产部

1.

2.完善机台维护保养工作;

3.水口刀维护保养工作;

4.

5.严格按照《配料作业指导书》来执行,不能自行变更配比、换料,必须向业务部请示,并由品质部提出书面申请才能变更;

6.

7.严格按照《产品包装仕样书》、生产单上得包装备注来执行,不能自行变更包装,必须请示业务部,由品质部提出书面申请;

9.加强员工产品质量意识;

6.对新产品试模环节要详细反馈问题,与工程商讨改善对策,并跟踪到底;

关于公司培训计划方案范文集合8篇

关于公司培训计划方案范文集合8篇 公司培训计划方案篇1 一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决 策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科 技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操 作技能,增强严格履行岗位职责的能力。 5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工 队伍的整体文化素质。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多 样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培 训的针对性和实效性,确保培训质量。 2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以 公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主 培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需 求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工 利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。 4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参 加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时 间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。

企业质量提升活动方案

企业质量提升活动方案 【篇一:企业质量月活动的策划方案】 “质量月”活动策划方案:指导思想本次活动以进一步贯彻落实“精益 求精、精诚服务;引领技术潮流,追求完美品质”的质量方针为主线,通过开展多种形式的教育、培训和产品实现过程中的质量控制活动,全员参与,全面提高员工素质,强化质量意识,视质量为生命;进一 步加强质量管理控制工作,确保本公司的质量管理体系有效运行, 为客户提供更优质的产品。目标和要求1、整个质量月活动在公司管 理者代表的领导下,始终保持有条不紊的开展,由质检部全面负责 实施,办公室协助配合。2、充分发挥技术和质量管理的作用,要求 全员参与、人人提高,特别是关健岗位的有关人员要积极投入“质量月”活动,把质量意识真正落实到实际工作中去;3、公司各部门要对 照标准和要求在质量月活动中自查自纠,对发现的不符合项,要积 极落实纠正和纠正措施,把差错率降低到最小程度;4、全体员工要以“质量月”活动为契机,全面提高质量意识和技术水平,增强和提高 优质服务意识,通过质量月活动使中心质量管理和技术水平再上一 个台阶。 一、前言二、物业概述三、目标购房群四、营销阻碍及对策五、形 象定位六、广告宣传七、费用预算八、专业精神和职业水准将为您 带来不一样的效果前言一、太原楼市分析个性化、形象化竞争日益 激烈,将成为太原市地产发展的潮流。物业项目要取得优异的销售 业绩,就必须把握时机,尽竭利用自身的个性资本和雄浑的势力, 把自身打造成极富个性和口碑,拥有良好公众形象的楼盘。二、项 目物业概述(略)三、项目物业的优势与不足优势:、位置优越,交通 便捷位置优越:处于北城区的成熟社区之中心;徒步分钟即可到达酒店、食府、剧院、商场、超市等社区设施一应俱全。交通便捷:公 共交通比较便捷,有三趟公交线路途径本案、区内康体、娱乐、休 闲设施一应俱全室外设施:活动广场、小区幼儿园、医院、购物广场、篮球场室内设施:桑拿浴室、健身室、乒乓球室、桌球室、卡 拉酒廊、小户型房厅、房厅,面积——平方米之间的小户型,以及 提供菜单式装修,对于事业有成、家庭结构简单、时尚、享受的目 标购房群极具吸引力。不足:、环境建设缺乏吸引性景观环境建设 缺乏吸引性景观,不利于引发目标购房群兴趣;不利于提升花园在公 众中的知名度、美誉度和造成记忆;同时也不利于满足区内居民的荣

品质管理提升方案

四川国砫豆制食品有限公司 产品质量提升方案 从今年来看,我司的产品质量虽然整体比较平稳,有一定的提升,但在某些方面还有不尽人意的地方,不管是客户反馈,还是内部发现,均存在一些质量问题。 质检部作为品质控制和质量保证的专职部门,对质量的改进和提升责无旁贷,对目前存在的质量问题现拟定提升方案如下: 一、通过培训提高全员的质量意识 1、加大对管理层和员工的宣传培训力度,通过质量理论知识培训、案列分析、品质月 报、现场品尝评判、不良品与合格品实物对比等方式,来提升全员的质量意识,让全员认识到质量是公司发展的基石,质量的优劣取决于每个工序的细节操作是否规范,对此我司计划5月份对车间的每个工序的操作规程进行系统全面的培训(包括现场的实际操作演练培训),使员工掌握本工序的规范操作方法和质量评判标准。2、利用月总结会、现场质量会(如发生质量异常,马上停止生产,组织现场操作员工 进行现场质量分析),采用现场培训、单独引导、及时纠偏,班组长和质检员在现场巡视检查中对新员工、返工较多员工进行重点引导,使全体员工掌握质量标准,并让员工进行口头复述和现场操作考核来评估培训效果。 二、进一步夯实质检人员的工作技能 1、为了提高质检部的整体素质,首先要确定合适的质检人选,质检员要有坚持原则和 质量放在首位的思想,公司采用每月考核对连续两个月考核分值最低的质检员进行淘汰处理。 2、公司计划每月对质量方面的先进理论知识进行一次培训(质量管理工具(PDCA、 5W2H、FMEA、SPC)、质量策划、DOE设计、数据的统计分析及利用等),组织全体质检员对现场发现的质量问题进行及时的引导分析,让其掌握分析方法(人、机、

公司员工培训方案范文(完整版)

方案编号:YT-FS-5836-55 公司员工培训方案范文 (完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

公司员工培训方案范文(完整版) 备注:该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心,制定具体实施细则,步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划,以对每个步骤详细分析,确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 企业内部培训方案 一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营 理念,开阔思路,增强决策潜力、战略开拓潜力和现 代经营管理潜力。 2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的 综合素质,完善知识结构,增强综合管理潜力、创新 潜力和执行潜力。 3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论 水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改 造潜力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升 操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位

职责的潜力。 5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。 2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,透过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职

管理质量提升年活动实施方案

某某职业技术学院“管理质量提升年”活动实施方案 为进一步加强和改进学院管理工作,强化内涵建设,提高工作效率和质量,提升管理服务和水平,以管理提质量、以管理促发展,特制定本方案。 一、指导思想和总体目标 坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,贯彻“以人为本”的工作理念,强化以教学为中心的服务意识,以“探索构建现代高职院校管理体系,建设高效和谐校园”为目标,通过强化学院管理、提高管理团队的整体素质和水平,为建设优秀高职院校提供坚实的支撑与保障。 二、具体目标 (一)通过开展“管理质量提升年”活动,促进学院各项工作的规范化、制度化和科学化。培养师生的依法办事、按章办事的意识。强化各项制度的贯彻落实,加强对制度执行过程的监管,奖优罚劣,实现用制度“管人管事”的目的。 (二)结合“创先争优”、“迎接第二轮人才培养工作水平评估”等活动,针对目前学院教学、管理、服务等方面存在的突出问题和薄弱环节进行综合治理,重点在改进工作作风、提升服务水平等方面取得实效。

(三)完善机构职能,明确岗位职责,理顺行政管理和教学管理、学生管理和其他专项管理的关系,优化办事程序和工作流程,提高执行力和工作效率。 (四)进一步细化管理措施、落实管理责任,着力建立充满生机与活力的竞争、激励、约束机制,努力形成管理规范、运转有序的工作格局,努力营造团结和谐、积极向上的人性化管理氛围。 三、组织领导 为切实加强对“管理质量提升年”活动的领导,确保活动有序开展、卓有成效,学院成立“管理质量提升年”活动领导小组,下设“管理质量提升年”活动办公室,具体负责活动的组织、实施和督察工作。 四、活动内容与措施 (一)强化服务观念,切实转变工作作风。 牢固树立服务教学、服务师生的工作意识,切实增强管理服务人员的责任意识和奉献意识,提高管理服务工作效率和服务水平。进一步明确部门职责,健全和落实岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、责任追究制等,加强和完善考勤管理,杜绝推诿扯皮和敷衍塞责现象。坚决避免“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风。各级领导班子及成员要带头转变作风,要树立正确的工作观、事业观,要通过学习教育、示范引领、监督考核等途径促使各部门工作质量和办事效率有明显提高,服务态度有明显好转,师生满意度有明显提升。

品质提升方案

浅谈高星级酒店抓好质量提升的途径 酒店质量提升,就是要全力以赴、全员、全方位的来提升发展的“质”,使其从“量”上不断去“追寻宾客的需求,追求宾客的赞誉”,从而不断赢得更多的客人满意度和忠诚度,最终实现向质量提升要效益,向质量提升要品牌,向质量提升要发展的结果。具体地说,质量提升主要应包括人员素质提升、产品质量提升、服务质量提升、配合质量提升、保障质量提升和管理质量提升六大途径,解决好这些问题,高星级酒店才能真正去找到自己的“蓝海”! 一.全力抓好“人员素质”提升,为酒店的发展夯实基础。 酒店的服务对象是“人”,而提供服务的主体也是“人”,一个酒店员工素质的高低会直接影响客人对这家酒店的评价。没有经过培训的不够专业的员工其实是酒店最贵的员工,因为他们会不断去得罪酒店的客人,损失酒店营业额,所以“质量提升”,首先要将人员“提素”工程纳入各级管理者的重要日程。 一是要严格把好员工入口关。人力资源部招聘人员前必须了解酒店各部人员编制、缺编情况及岗位素质要求,要与各大专业院校建立良好关系,真实了解入职员工背景,在录入时要针对岗位不同,有侧重的考评应聘人员形象、气质、性格以及专业能力,把合适的人放在合适的位臵上,在用工上要做到与部门提前沟通,提前预想,提前储备; 二是用制度来引导员工提升。人力资源部应牵头形成细致可行的培训结果与晋升工资挂钩考核办法,并严格执行。可以建立“英语、技能、训导师”达到各层级水平的专项津贴制度,用良好的制度来引导人,真正做到学与不学不一样,学好学坏不一样,使学以致用,学用结合,在酒店营造一个乐于学习、善于学习、比学赶超的氛围; 三是应不断提高各级管理者专业能力及培训水平,要明确各级管理人员必须是培训者。作为管理者,既要有实践经验,更应有理论知识,不具备学习能力和培训能力的管理人员在酒店应逐步淘汰; 四是为愿意学习的员工要搭建平台。酒店可尝试与旅游管理学院合作办学,为员工报销一定比例学费的方式,鼓励员工参加技能资格认证学习及学历学习,同时也可与部分旅游管理学院合作教师到酒店挂职的方式,一方面增强教师的实践经验,同时也可以让酒店员工更多的理论及专业知识,从而使培训真正成为给员工的最大福利; 五是应该加强与优秀酒店的相互走动、交流与合作。采取“走出去、请进来”的方式,通过向管理水平、服务水平高的同行学习取经,可以开阔眼界,不断提高全员的服务水平和管理水平。 二、全力抓好“产品质量”提升,努力形成客人口口相传。 面对激烈的竞争,特别是越来越同质化的竞争,一个高星级酒店必须不断形成自己的独特亮点,形成招牌和特色,这就必须以产品质量提升为抓手,以过硬的产品来赢得市场,要通过客人对酒店高质量出品的认可,形成客人对酒店的口口相传,这才是酒店最大的营销。 从餐饮方面讲,主要应做以下提升:一是对客人所点菜品要进行记录及跟踪,在每日客人用餐完毕后,各餐厅厨师长必须到现场观察菜品的消费情况,对很少动的菜品分析原因,对客人不喜欢的菜、很少点的菜要及时调整;二是要采用菜品标准配方(菜品名称、主料、辅料、调味品名称及用量、烹制方法、操作注意事项等)固化目前点击率较高和受欢迎的菜品,确保菜品质量稳定出品。同时要努

质量管理提升活动实施方

XX8质量管理提升年活动实施方案1 2018质量管理提升活动实施方案 一、指导思想 本次活动以“提高质量管理意识,加强过程质量管控,保证公司质量信誉,认真贯彻公司质量方针”为指导思想。 二、活动目的 通过开展技术培训、学习,质量案例原因分析、教育以及现场质量检查等活动,全面提高公司全体员工、各级管理人员的质量管理认识,强化质量管控意识,牢固树立“质量为本”的设计理念,解决当前设计质量管理过程中存在的问题;同时进一步提升公司质量管控水平,确保公司的质量管理体系有效、顺畅运行。 三、活动主题 本次活动的主题是:重管理、保质量、抓落实、创品牌。 四、活动时间 2018年3月1日至2018年12月30日。 五、组织领导 为切实推动本次整治活动的顺利进行,成立“质量管理提升”活动领导小组,小组具体人员组成如下: 组长:XX

副组长:XX 组员:XXX 办公室设在生产技术部,办公室协调员为XX 六、活动步骤、分工和时间安排 第一阶段:宣传阶段(2018年3月16日至4月1日),综合部、网络一部、网络二部、线路一部、线路二部、土建中心、生产技术部负责落实; 第二阶段:自查自纠、自我整改,统一学习一阶段(2018年4月1日至6月1日),各生产科室和各项目部负责落实; 第三阶段:检查阶段(2018年6月1日至6月30日),抽调各科室专家组成检查小组采用交叉检查的方式开展次设计质量大检查,生产技术部分析汇总检查结果; 第四阶段:自查自纠、自我整改,统一学习二阶段(2018年7月1日至11月1日),根据第一次检查的情况,各生产科室和各项目部负责落实; 第五阶段:检查阶段(2018年11月1日至11月30日),抽调各科室专家组成检查小组采用交叉检查的方式开展次设计质量大检查,生产技术部分析汇总检查结果; 第六阶段:总结阶段(2018年12月1日至12月30日),质量提升活动总结。 七、活动的重点内容

企业内部培训方案范文

企业内部培训方案范文 篇一:企业内部培训方案 为了提高培训工作的计划性、针对性、有效性,使培训工作更为切实地发挥作用,提高员工的实际工作技能和工作绩效,根据GMP 要求和20XX年培训计划,结合20XX培训重点——历次GMP检查及自检提出的问题及整改情况,我们对20XX年度的公司内部培训作如下安排: 一、公司级整体培训: 1、培训对象:公司全体员工 2、培训目的: (1)、引导员工认清自己的责任与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。 (2)、树立正确的质量意识和观念,更新现有专业知识,充实个人知识储备,巩固和提高公司质量管理水平。 (3)、强化员工GMP意识,全面扩大GMP领域的专业视野。 (4)、了解国家安全生产方针、法律法规和常见事故防范、应急措施基本常识;掌握岗位安全操作规程;提高职工安全生产意识;减少或杜绝安全隐患和事故的发生。 3、培训内容及方式 培训内容:结合历次GMP检查及自检发现的问题与整改情况,讲授有关药品法律法规、药品GMP知识、质量管理、生产管理、物料管理、设备管理、安全生产相关知识等。

培训方式:综合管理部统一组织全体员工集中面授。 4、培训学习时间 20XX年7月下旬1—2天。 5、考核 笔试,采取闭卷考,笔试考核试题由各授课人出题,综合管理部统一组织考试。 二、部门级岗位培训: 1、培训对象:各部门员工 2、培训目的:各部门负责人根据本部门员工应掌握的GMP文件、岗位职责、专业知识、操作技能等,进行有针对性的部门岗位培训,强化员工GMP意识,提高员工工作技能。 3、培训内容及方式 培训内容:部门岗位必备的专业知识、部门相关GMP文件、部门职责、操作技能、岗位SOP及相关的管理制度等。 培训方式:由各部门自行组织本部门员工采取集中面授、现场演示、讨论会、文件学习等方式进行培训,部门负责人为主要授课人,并把培训讲义或培训大纲、培训记录、培训试题等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。 4、培训学习时间 20XX年全年各部门根据实际情况灵活安排。 5、考核分口试、笔试,笔试考核由部门负责人自行组织考试;口试由授课人在课堂上进行提问。口试占50%,笔试占50%,笔试为

质量提升年活动实施方案

云南省普立(黔滇界)至宣威高速公路土建工程第十合同段 K52+651.992—K61+300 2013年质量提升年 活动实施方案 浙江八咏公路工程有限公司 普宣高速公路第十合同段项目经理部 二○一三年三月

普宣高速公路10合同段2013年质量年 活动实施方案 为认真贯彻和落实≤关于开展质量提升年活动的通知≥,按照普宣高速建设质量年活动领导小组的统一部署,业主、监理的具体要求,结合普宣高速公路10合同段实际情况,现制定2013年质量提升年活动实施方案。 一、指导思想 以科学发展观为指导,牢固树立“质量第一、质量是工程生命”的管理理念,认真落实“安全、环保、和谐、耐久、节约”公路建设新概念,坚持贯彻浙江八咏质量方针:“科技兴企重质量,管理创新塑精品。业主满意创品牌,持续改正求发展”的质量方针加大质量、安全的管理力度,提高质量、安全管理的精细程度,确保建设工程质量、使用性能和安全性能,更好地服务于云南经济建设。 二、活动目标 (一)增强项目部参建各部门和全体施工和技术人员的质量意识,牢固树立“百年大计,质量第一”的思想,以工程质量为核心,抓实、抓细、抓好本项目部各项质量监控工作,提高项目部建设质量,实现“质量更可靠、工程更耐久、设施更完善、群众更满意”的建设目标。 (二)严格落实技术质量责任制,由安质部根据工程施工特点制定各项施工结构质量监控细则,并在生产中加大监督、管理力度,分指及协作队伍各级管理人员,明确质量责任范围,建立工程质量终身责任追究制,

建立健全质量保证体系并确保其有效落实,正常运转。 (三)全面推进质量精细化管理。落实“安全、环保、和谐、耐久、节约”公路建设新理念,通过强化现场施工工作,使工程质量控制从随意化到规范化,从经验型向科学型转变,实现“质量、安全、环保、进度、费用”目标的和谐统一。 (四)工程质量目标符合交工验收合格(普宣高速公路建设指挥部管理办法执行,合同段评分≥93分),竣工验收的质量评定为为优良工程。 三、组织机构

公司企业培训计划方案范文模板教学内容

公司企业培训计划方案范文模板

公司培训计划方案 目录 第一部分培训计划说明公司现状分析............................................................................... - 1 - 第二部分 2015年度培训工作重点........................................................................................ - 2 - 第三部分公司培训实施流程.................................................................................................. - 3 - 一、培训目的............................................................................................................... - 3 - 二、培训原则............................................................................................................... - 4 - 三、培训职责............................................................................................................... - 5 - 四、培训计划的制定................................................................................................... - 5 - 五、培训的实施........................................................................................................... - 5 - 六、培训效果评估....................................................................................................... - 6 - 七、培训风险管理....................................................................................................... - 6 - 八、培训档案管理....................................................................................................... - 7 - 第四部分公司2015年度培训计划....................................................................................... - 8 - 2015年新员工入司培训计划. (10) 2015年度职能人员职业素质、能力提升培训计划 (11) 2015年度职能人员职业素质、增值服务项目及能力提升培训计划 (12) 第五部分 2015年培训费用预算 (13) 第六部分相关附件 (14) 附件一员工培训签到表 (14) 附件二员工培训考核成绩表 (15) 附件三 (17) 附件四 (19) 附件五 (20) 附件六 (21) 附件七 (23)

质量提升年活动实施方案(8标)

云南省普立(黔滇界)至宣威高速公路土建工程第八合同段 K38+216.779—K46+480 2012年质量提升年 活动实施方案 云南路桥股份有限公司 普宣高速公路第八合同段项目经理部 二○一二年三月

普宣高速公路八合同段2012年质量年 活动实施方案 为认真贯彻和落实≤关于开展质量提升年活动的通知≥,按照普宣高速建设质量年活动领导小组的统一部署,业主、监理的具体要求,结合普宣高速公路8合同段实际情况,现制定2013年质量提升年活动实施方案。 一、指导思想 以科学发展观为指导,牢固树立“质量第一、质量是工程生命”的管理理念,认真落实“安全、环保、和谐、耐久、节约”公路建设新概念,坚持贯彻云南路桥集团质量方针:“打基础,创品牌,求发展,抓管理,见实效,出成果,管理创新塑精品。业主满意创品牌,”的质量方针加大质量、安全的管理力度,提高质量、安全管理的精细程度,确保建设工程质量、使用性能和安全性能,更好地服务于云南经济建设。 二、活动目标 (一)增强项目部参建各部门和全体施工和技术人员的质量意识,牢固树立“百年大计,质量第一”的思想,以工程质量为核心,抓实、抓细、抓好本项目部各项质量监控工作,提高项目部建设质量,实现“质量更可靠、工程更耐久、设施更完善、群众更满意”的建设目标。 (二)严格落实技术质量责任制,由安质部根据工程施工特点制定各项施工结构质量监控细则,并在生产中加大监督、管理力度,分指及协作队伍各级管理人员,明确质量责任范围,建立工程质量终身责任追究制,建立健全质量保证体系并确保其有效落实,正常运转。 (三)全面推进质量精细化管理。落实“安全、环保、和谐、耐久、

质量问题改善方案模板--质量提升管理方案

××公司正式投产后产品质量提升策划文案 一、背景分析 ××公司在7月6日至22日进行了投料试生产,在这半个多月的试生产期间,公司依靠一流的生产设备、高素质的管理人员、操作人员和××集团派出的专家团队,圆满完成了公司制定的试生产计划,并达到了预计的效果。但是,由于是初次试机生产,不管是在设备联合运行、操作熟练程度,还是在线管理方法方面,均显露出了许多不足。虽大多数问题已被解决,但仍有一些问题亟待我们努力解决,以利公司产品质量提升和生产稳定。例如,在试生产期间,由于车间未考虑设置专门的采样点,加上对新工作岗位的陌生和季节工操作不熟练等因素的影响,以致在质量检测方面出现了技术偏差。又如,由于生产信息传递、把握不及时,生产工艺通知单未能准确到位,以致对生产指导不全面,对质量把控不系统。因此,工艺质检部从工艺改进、质量检测提升及管理创新等方面积极展开探索,持续改进,确保工艺指标和质量检测指标都能有效指导生产,保证公司的产品质量。 二、产品质量管理建议 为科学有序的提升公司产品的质量,使公司在行业内树立良好的企业形象,以提升产品质量作为工作的首要来抓,拟提出以下建议: 1.提高全员的产品质量意识。建议从高校或质量协会聘请教授、专家,对我公司全体员工,特别是与生产相关的职工,进行质量意识培训。培训内容包括质量管理、质量管理工具、ISO90001质量管理认证体系等。让公司职工了解质量的重要性,让大家严格按照质量要求进行生产。 2.加强产品质量审核。成立公司层产品质量监督小组,其职责主要是监督产品质量,对产品质量检测手法、产品缺陷等提出改善措施,对不合格的产品严禁流转,对合格的产品全部贴上产品合格证或加盖“合格”印章。具体文件、措施由责任部门(工艺质检部)拟定,报请公司审定。 3.控制来料质量。来料包括原烟和生产辅料(主要是包装相关品)。相关责任部门应对生产原 1

物业服务品质提升方案

物业服务品质提升方案 安全方面 重点加强安全团队内部管理,提升客户直观感受 1、客户出入较集中的时段,将巡逻岗临时固定在明显位置,随时为客户提供便捷服务; 2、增强岗位的主动性,对认识的客户主动打招呼,面生的礼貌询问、身份核实; 3、每周末下午客户集中时段,进行安全军事训练,提高客户对安全的直观感受; 4、制作宣传画,在出入口摆放,引导住户进出小区时自觉刷卡,加强人员管控; 5、定期上门统计出租户信息,消除安全隐患; 6、定期开展安全日等活动,通过安全宣传展板或DV播放进行宣传引导; 7、编制岗位傻瓜式操作指引,强化新员工对岗位快速适应; 8、对小区地下车库梯间加装摄像头,保障人员出入受控;

9、坚持员工工作例会及保安部的周一晨会,与一线保安员分析案例,提升一线人员的服务意识。 公共设施维护 重点提升公共设施完好性和维修及时性 1、制定公共设施保养计划,实施预防性管理,在公共设施出现问题前及时整改;制定夜间巡查计划,夜间保安员、公共设施维护人员和安全主主管参与其中,重点检查夜间照明的完好性; 2、以客户直观感受以及对客户日常生活影响程度为依据,制定公共设施维护时限表,责任人在接单后必须在规定的时限内完成; 3、公共设施维护责任到人,建立日常巡查和维护机制; 4、实行辖区责任制,辖区负责人、保安人员和维修人员对所辖区公共设施负责;对各区公共设施维护状况进行评比,较好的进行鼓励,形成辖区间的良性竞争氛围; 5、对小区内实施的各项公共设施维护改造,都及时通过公示栏知会客户; 环境卫生 重点关注小区主干道、出入口和客户感受较明显的部位

1、要针对各小区的差异,提供适合本小区的管理方案,包括人员招聘、培训、作业流程、考核办法等; 2、标准化现场作业流程和礼节礼仪,制定统一的培训课件; 3、物业办公室定期评选优秀员工,给予一定奖励,提升保洁员工作积极性;让其融入到团队当中,更好的服务于小区; 4、每月定期召开保洁部工作会议,针对本月环境工作出现的问题,客户投诉等确定整改措施,共同制定下月工作重点; 5、制定客户触点区域、时间段的环境卫生管理办法,让客户感觉干净整洁的居住环境; 6、定期调整作业顺序和流程,如:楼道清洁人员定期调整清洁楼道的顺序,让每个早上定时出门的业主都能遇到现场清洁人员;每天下班前对楼道进行一次清洁巡查,确保业主晚间回家时楼道清洁干净; 7、全员片区化管理,划分责任区域,避免死角存在; 8、强调全体员工人过地净,要求安全固定岗负责方圆一百米的环境卫生,不能出现白色垃圾; 绿化养护 重点提升客户观感

公司培训计划方案(完整版)

股份有限公司****** 年度公司培训计划方案2016

准:批 核:审 制:编 二〇一六年二月一日 录目 ---------------------------------------- 年培训计划说明2014公司第一部分 ------------------------------------------------------- 公司现状分析、1.1 ---------------------------------------- 年培训工作重点2014公司第二部分 ------------------------------------------- 公司培训管理实施流程第三部分 ------------------------------------------------------------ 、培训目的3.1

------------------------------------------------------------- 、培训原则3.2 ------------------------------------------------------------- 、培训职责3.3 ------------------------------------------------------- 、培训计划的制定3.4 ----------------------------------------------------------- 、培训的实施3.5 --------------------------------------------------------- 、培训效果评估3.6 --------------------------------------------------------- 、培训风险管理3.7 ------------------------------------------------------- 、培训档案的管理3.8 --------------------------------------- 年度培训课程计划2014公司第四部分 ---------------------------------------- 年员工入司培训课程计划》2014《、4.1 ------------------------- 年职能人员素质与技能提升培训课程计划》2014《、4.2 --------------------------------- 年中高层管理人员培训课程计划》2014《、4.3

2018年质量提升活动实施方案

2018年“质量提升”活动实施方案 为进一步规范重点产品生产企业行为,提升产品质量总体水平,根据国家质检总局《关于开展电线电缆等10类重点产品质量提升行动的指导意见》(国质检监函〔2012〕221号,以下简称《意见》和市局《18年全市质量监督工作要点》。结合我县实际,特制定本方案。 一、指导思想 以科学发展观为指针,深入贯彻落实XX市委第四次党代会精神,紧紧围绕我县委、县政府打造“西部绿色菜都”的总体部署。我局忠实履行本职工作,全面加强质量服务,严格落实质量监管,继续完善质量保障,广泛开展质量宣传,全面提升质量安全水平,为推动我县经济又好又快发展做出新贡献。 二、工作目标 通过开展“质量提升”活动,努力提升服务水平,增强推动经济又好又快发展的有效性;努力提升质量管理水平,防范重大质量安全事故的发生;努力提升质监部门履行职能的综合能力,创造经济发展的良好环境。同时,促进广大企业落实质量安全主体责任,促进政府加强对质量工作的领导,促进相关部门加大工作力度,促进全社会增强质量意识,努力把我市产品质量工作提高到一个新水平。 三、主要内容 (一)强化质量服务,提升服务发展水平 1、全面摸排,掌握本县15类重点产品生产企业状况。将重点企业纳入到服务工作范围。落实免费服务政策,指导和帮助企业完善检验条件,并对企业相关人员免费提供技术咨询和培训。充分发挥质监系统人才、技术、信息等优势,广泛开展教育培训,为企业提供标准、计量、认证认可、检验检测、质量管理体系、技术法规等方面的服务,提高企业的质量保障能力、管理水平和整体素质。 2、深入推进“质量兴县”活动。继续推进“质量兴县”工作,推动政府加强对质量工作的领导,巩固“质量兴县”的成果,形成各级政府领导,有关部门整体联动、齐抓共管的工作局面;推动政府制订和完善各项质量奖励政策,建立政府质量奖励制度,对在“质量振兴”工作中做出显著成绩的单位和个人给予表彰和奖励。

质量管理提升年活动实施方案

质量管理提升年活动实施 方案 The pony was revised in January 2021

2018质量管理提升活动实施方案 一、指导思想 本次活动以“提高质量管理意识,加强过程质量管控,保证公司质量信誉,认真贯彻公司质量方针”为指导思想。 二、活动目的 通过开展技术培训、学习,质量案例原因分析、教育以及现场质量检查等活动,全面提高公司全体员工、各级管理人员的质量管理认识,强化质量管控意识,牢固树立“质量为本”的设计理念,解决当前设计质量管理过程中存在的问题;同时进一步提升公司质量管控水平,确保公司的质量管理体系有效、顺畅运行。 三、活动主题 本次活动的主题是:重管理、保质量、抓落实、创品牌。 四、活动时间 2018年3月1日至2018年12月30日。 五、组织领导 为切实推动本次整治活动的顺利进行,成立“质量管理提升”活动领导小组,小组具体人员组成如下: 组长: XX

副组长:XX 组员:XXX 办公室设在生产技术部,办公室协调员为XX 六、活动步骤、分工和时间安排 第一阶段:宣传阶段(2018年3月16日至4月1日),综合部、网络一部、网络二部、线路一部、线路二部、土建中心、生产技术部负责落实; 第二阶段:自查自纠、自我整改,统一学习一阶段(2018年4月1日至6月1日),各生产科室和各项目部负责落实; 第三阶段:检查阶段(2018年6月1日至6月30日),抽调各科室专家组成检查小组采用交叉检查的方式开展次设计质量大检查,生产技术部分析汇总检查结果; 第四阶段:自查自纠、自我整改,统一学习二阶段(2018年7月1日至11月1日),根据第一次检查的情况,各生产科室和各项目部负责落实; 第五阶段:检查阶段(2018年11月1日至11月30日),抽调各科室专家组成检查小组采用交叉检查的方式开展次设计质量大检查,生产技术部分析汇总检查结果; 第六阶段:总结阶段(2018年12月1日至12月30日),质量提升活动总结。

质量提升方案

质量提升方案 —、总则 1、为了加强对产品质量的监督管理,提高产品质量,明确质量责任、维护企业形象。 2、本公司员工依照本规定承担产品工作质量责任。 3、本公司不允许不注重质量的现象和行为存在,对因此而造成质量事故者将给予处罚。 4、本规定适用于本公司所有部门的工作(生产)场所的所有人员。 二、公司内部质量检验 1、专检 质量检验人员将对产品进行任意抽检或全检,如发现有不合格品将按照质量处罚条例开据处罚单。 2、互检 即下工序人员检查上工序人员生产的产品,如有质量问题必须立即上报部门主管和检验 员,质量部将按照相关条例开据处罚单和奖励单。 3、自检 人人必须加强责任心与质量意识,保证自己生产的产品百分之百合格,决不允许有次品流入下一工序,促进企业健康发展。 三、责任戈U分 1、各生产班组必须对所加工、装配、自检的产品品质负责。 2、质量部应对经检验(来料检验、生产过程、成品检验、最终检验)后的产品品质负责。 3、技术部人员应对设计图纸、工艺的准确性负责。 4、仓库人员应对仓储的物料保存品质负责。 5、各部门经理负有品质监督责任。 6生产人员应确认产品为自检合格后,方可通知质量部检验,若质量部抽检不合格,生产人员承担80%责任,部门主管承担20%责任。质量部检验合格放行的产品,后工序或客户发现不良、且不良率高于10%,质量部承担80%责任,制造部承担20%责任。 7、若责任暂时无法划分,经质量部调查后开质量会讨论并报总经理裁决。 四、质量指标 1、进货来料:一次验收合格率〉95% (每月) 2、过程抽检:一次送检合格率〉98% (每月) 3、成品出库:一次送检合格率〉99% (每月) 4、一般客户投诉(外观、少装、错装投诉)V 5 (每月) 客户投诉(性能投诉)V 2 (每月) 客户书面投诉次数0次(每月) 五、处罚条例 1、流程异常处罚细则: (1)多次抽检不合格(连续三次,每次3个轻微不合格点以上者),生产人员应负有不自检或自检不到位责任,处罚责任人50元,领班处罚20元。 (2)批量质量问题,每批次按损失成品30%价值处罚,由具体责任人按责任划分分摊。 (3)未接到生产计划通知单擅自加工生产的,或者不严格按照生产计划通知单及图纸要求、工艺生产的,发现一次处罚50元。造成批量不合格由生产人员负80% 责任,领班负20%责任,每批次按损失成本价值的30%处罚。 (4)未经过质量部检验人员确认,擅自把产品转入下道工序或入库、出库的,对责任人处罚50/次,领班处罚100元/次,如引发下工序质量问题或客户投诉的,追加处罚100元。 (5)仓库人员必须先确认产品经检验合格(检验章标记),禁止接收不合格或状态不清楚的产品,违规接受此类产品者,对责任人处罚100元,未经质量部检验员检验合格,不允许入库的产品,禁止发

公司培训计划-模板

公司培训计划 篇一:公司年度培训计划 针对员工适应能力、创新能力、执行能力薄弱的现象,结合公司《五年发展规划纲要》和“十一五”总体发展战略,大力推进员工素质提升工程,突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训,为公司建立具有永续竞争力的卓越提供合适的人力资源,全面提升公司员工的综合素质和业务能力,推进健康快速发展。 一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。 5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。 2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。

XX质量管理提升年活动实施方案

2018 质量管理提升活动实施方案 一、指导思想 本次活动以“提高质量管理意识,加强过程质量管控,保证公司质量信誉,认真贯彻公司质量方针”为指导思想。 二、活动目的 通过开展技术培训、学习,质量案例原因分析、教育以及现场质量检查等活动,全面提高公司全体员工、各级管理人员的质量管理认识,强化质量管控意识,牢固树立“质量为本”的设计理念,解决当前设计质量管理过程中存在的问题;同时进一步提升公司质量管控水平,确保公司的质量管理体系有效、顺畅运行。 三、活动主题 本次活动的主题是:重管理、保质量、抓落实、创品牌。 四、活动时间 2018 年3 月1 日至2018 年12 月30 日。 五、组织领导 为切实推动本次整治活动的顺利进行,成立“质量管理提升”活动领导小组,小组具体人员组成如下: 组长:XX 副组长:XX 组员:XXX

办公室设在生产技术部,办公室协调员为XX 六、活动步骤、分工和时间安排 第一阶段:宣传阶段(2018年3月16日至4月1日),综合部、网络一部、网络二部、线路一部、线路二部、土建中心、生产技术部负责落实; 第二阶段:自查自纠、自我整改,统一学习一阶段(2018 年4月1 日至6 月1 日),各生产科室和各项目部负责落实; 第三阶段:检查阶段(2018年6月1日至6月30日),抽调各科室专家组成检查小组采用交叉检查的方式开展次设计质量大检查,生产技术部分析汇总检查结果; 第四阶段:自查自纠、自我整改,统一学习二阶段(2018 年7月1 日至11月1日),根据第一次检查的情况,各生产科室和各项目部负责落实; 第五阶段:检查阶段(2018年11月1日至11月30日),抽调各科室专家组成检查小组采用交叉检查的方式开展次设计质量大检查,生产技术部分析汇总检查结果; 第六阶段:总结阶段(2018年12月1日至12月30日),质量提升活动总结。 七、活动的重点内容 召开“质量管理提升” 活动动员会, 各生产科室领导及各项目部管理人员参加,并由代表进行确保质量目标、落实质量控制措施的宣誓。

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