领导者批评下属的艺术

领导者批评下属的艺术

作为一名领导者要批评下属，不能只是靠破口大骂，主要是能在批评之后被下属所接受，而且能够使下属全面贯彻落实领导指令和较强的执行力。

在对下属批评中应该注意到以下一些方面：

领导批评下属：批评的前提是事实清楚，责任分明，有理有据。但是，现实生活中常常见到有的领导者批评下属时，事先不调查，不了解，只凭一些道听途说或者是只凭某个人打得小报告，就信以为真，就去胡乱批评下属，结果给人留下‘蓄意整人’的坏印象。

领导批评下属：切戒大发雷霆，恶语伤人。因为每个人都是自尊心的，即使犯了错误的人也是如此。领导批评时要顾及下属的自尊心，不能随便加以伤害，批评下属时应当心平气和，春风化雨。如果横眉怒目，批评盖帘臭骂对方一通，以为这样才能显示领导的威风。实际上领导这样做最容易伤害对方的自尊心，导致矛盾激化。因此领导批评下属最好是要避免发怒，当一个人怒火正盛时，最好先不要批评下属，等心情平静下来后再去批评。有句话叫‘甜言美语三冬暖，恶语伤人六月寒’，对于内部问题的批评，领导一定不能讽刺、挖苦、恶语伤人。下级就算是有过错，但在人格上与上级完全平等，领导不能随意贬低甚至是侮辱对方。

领导批评下属：尤其是不分场合，随处发威更是要不得。领导批评下属必须讲究场合和范围。有的批评可以在大会上进行，而有的只能进行个别批评。领导如果不注意批评的场合和范围，随便把只能找本人谈的问题拿到大会上讲，就会使对方感到颜面无存，不利于问题的解决。

领导批评下属：领导特别要注意不要随便当着对方下级的面，或者其他人的面批评他。否则对方会认为你是故意扫他的脸，要他出丑，使他难堪，从而引起对方的对抗，许多争吵对骂，往往是由于批评的场合不对引起的。

领导批评下属：吹毛求疵过于挑剔也是不可取的，领导批评下属是必要的，但并不是事事都要批评，对于那些鸡毛蒜皮的小问题、小毛病，只要无关大局，领导应当采取宽容的态度，绝对不能斤斤计较，过于挑剔，更不能用显微镜去寻找下级的毛病，从鸡蛋里面挑骨头。这种做法只能使下级无所适从，谨小慎微，不求有功，但求无过，甚至产生离心作用。

领导批评下属：事先最好打个招呼，使对方有一定的心理准备，然后再批评，对方不至于感到突然。比如有的下属做错事，但本人并没有意识到，这时候领导应当先适当时机，吹吹风，或者指定与对方关系较好的人先去提醒他，使其先自行反省，然后再正式批评他，指出错误所在。这样也不至于让他感到突然，有了心理准备，也就容易接受批评了。反之，如果当对方还没能意识到自己的错误，领导就突然的批评，不仅会使下级不知所措，还会怀疑你批评人的诚意，从而从心里不愿意接受批评。

领导批评下属：应当针对当前发生的问题进行批评。对于过去发生的问题尽量不要拉扯出来，有些领导为了说服对方认识问题，或者为了证明对方当前的行为是错误的，便把心中积存的有关他的‘问题’全部倒出来，这样做只能是使对方感到你一直在秘密的注意收集他的问题，这一次是和他算总账，是有意要整他，从而产生对立情绪。

领导批评下属：威胁逼迫以势压人更是不可取。只有在平等的气氛中进行，才容易被下级接受，如果领导摆出居高临下盛气凌人的架势，说不服就压服，动不动就说：“是我说了算，还是你说了算？”，或者最后通牒：“必须……否则”这样，对方就会产生逆反心理，或者反过来进行挑衅，从而激起反抗情绪。

领导批评下属：当面批评下属。中国有句俗话：“当面批评是君子，背后议论是小人”

这句话反应了人们一种心态：不喜欢被人背后批评。领导当面批评下属，可以使对方听清楚领导的意见和态度，也便于和对方进行交流，消除误会。如果领导在背后批评下属，会使对方产生错觉，认为你有话不敢当面说，一定是肚子里有鬼，再者，领导不当面讲，被别人一传，很容易便了味儿，会造成难以消除的误解。

领导批评下属：批评时要尽量准确和具体。对方哪件事做错了，就批评哪件事，不能因为做错了某件事，就论及这个人如何不好，以一件事来论及整个人，将对方说得一无是处，一贯如此。这一点是不可取的。

领导批评下属：切忌反复批评。无休止会使下属多一份反感，领导批评下属，不能靠量多取胜，少说能解决的，一定不能多说，一次批评凑效的，不能再说。一次批评无效的，领导可以另想其他办法，有的批评只能点到为止，当一个人受到批评后，心里已经很不自在了，如果领导再重复批评他，他会认为你老是跟他过不去，把他当成反面典型看待，领导一次批评，就会在他心里多一份反感。

领导批评下属：既不能随处发威，更不能到处宣扬。有的领导前脚离开下属，后脚就把这件事说给了别人，或者时隔不久批评另一个人时，又随便举这个例子，弄得这个问题人人皆知，满城风雨，增加了当事人的思想压力和反感情绪。

领导批评下属之后该做的事情：领导批评人也不能批评后就不再过问，批评只是解决思想问题的手段，而不是目的，当一个人受到批评后，在心理上会产生疑虑情绪，是不是领导对我有成见？带着这种情绪，他会特别留意领导的有关言论，从中揣测领导对他的看法。当发现领导不理睬时，他就会认为领导对他有成见，当无意中批评到与他相似的问题时，他会神经过敏的认为你又在指桑骂槐，又在与他过不去，为了消除这种猜疑心理，领导在批评之后，要细心观察他的变化，对他表示关心和体贴，有了点滴成绩，及时给予肯定，有了困难，领导应该及时给予帮助等，这样才能有助于消除猜疑心理，达到批评的目的。