苏州大学-《管理学》期末考试

管理学期末复习

一、选择题

1. 对某一学期内修完的课程来说，老师所进行的期中考试和期末考试分别属于哪两种控制类型？（B）

A、前馈控制，同期控制

B、同期控制，反馈控制

C、前馈控制和反馈控制

D、事前控制和事后控制

2、历史上最悠久的控制类型是后馈控制，几乎传统的控制方法均属于此类，只能起到“亡羊补牢”、“失败是成功之母”的作用，但也不可忽视，这是对管理者有限理性基础上的前馈控制的必要补充，下述哪一项属于此类？（B ）

A、成品中的废、次品检查

B、未雨绸缪

C、生产中建立质量检测点

D、建立维护纪律的惩罚制度

3、我国政府在以往对国有企业的管理控制上存在着“一抓就死，一放又乱”的现象。这实际上是属于控制的什么问题？( C )

A、时机

B、重点与非重点

C、度

D、全面性

4、现场控制的内容不包括( A )

A、预测可能出现的结果，以确保目标的实现

B、向下级指示恰当的工作方法和工作过程

C、监督下级的工作以保证计划目标的实现

D、发现不合标准的偏差时，立即采取纠正措施

5、下列有关控制和计划之间关系的表述不正确的是(B )

A、控制和计划是一个事物的两个方面

B、控制和计划没有内在联系

C、计划是实现控制工作的依据

D、控制是计划的保证

6、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（B）

A、现场控制

B、前馈控制

C、即时控制

7、控制工作中，评估和分析偏差信息时，首先要：（A）

A判别偏差产生的主要原因B判别偏差的严重程度

C找出偏差产生的确切位置D找出偏差产生的责任人

8、以下行为：①股东们召开股东大会对董事和监事人选进行投票表决；②监事对经理人员的行为进行监督；③审计师事务所对公司的帐目进行审计检查；④部门领导要求下属出差在外随时汇报重要情况。这些行为分别属于：（ D ）

A、前馈控制、前馈控制、后馈控制、现场控制

B、现场控制、前馈控制、现场控制、现场控制

C、后馈控制、现场控制、前馈控制、前馈控制

D、前馈控制、现场控制、后馈控制、现场控制

9、为了加强质量管理，某企业决定推行ISO9000质量认证体系，从控制的角度看，这是为了加强：（ D ）

A、前馈控制；

B、现场控制；

C、反馈控制；

D、A、B和C.

10、2000年末，公司的高层领导在一起开会，研究公司下一年度各业务部门的预算安排。在讨论预算分配的基准问题上，形成了以下几种意见，你认为哪一种最可取？C

A、以上年度的预算为基准，在此基础上作少量的增减；

B、按照去年各业务部门对公司的贡献为依据，哪个部门贡献大，哪个部门预算多；

C、根据公司整体发展战略的需要，考虑预算的安排；

D、根据调动有关部门积极性的需要，考虑预算安排。

11、管理控制工作的一般程序是：（ A ）

A、建立控制标准→工作评价→分析差异产生原因→采取矫正措施

B、工作评价→采取矫正措施→分析差异产生原因→建立控制标准

C、工作评价→建立控制标准→采取矫正措施→分析差异产生原因

D、分析差异产生原因→工作评价→采取矫正措施→建立控制标准

12、为了消除腐败，高效能廉洁为政，某部门除了大力提倡工作人员要求严格自律外，还一直实行着一种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过五年，这种做法可以认为是一种（ B ）。

A、反馈控制

B、前馈控制

C、现场控制

D、间接控制

13、管理者在视察中发现一员工操作机器不当，立即指明正确的操作方法并告诉该员工在以后的工作中要按正确的方式操作，这是一种（B ）。

A、反馈控制

B、同步控制

C、前馈控制

D、指挥命令

14、在日本，有一个“未病学研究”的学术组织，专门对亚健康状态进行研究，这属于管理控制的（ C ）

A、前馈控制

B、反馈控制

C、现场控制

D、未来控制

15、现场控制是由于管理者具有有限的理性，以及变化莫测的环境对前馈控制的一种补充形式，下述哪项与之不符？（ D ）

A、生产报表和生产过程进度控制

B、学生的家庭作业

C、期中考试

D、年终工作总结

16、一个组织的下级向上级汇报情况属于：（ A ）

A、纵向信息沟通

B、横向信息沟通

C、斜向信息沟通

D、非正式的信息沟通

17、如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该组织：（B ）

A 非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好。

B 正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整。

C 其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息。

D 充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递。

18、一位学工业外贸专业的硕士生受聘去了一家房地产开发公司做市场部经理，在经过一段市场调查以后，他发现公司新开发的住宅楼房型需要做一些微小的调整，他立即在工地的办公室约见了该项目承包商的项目经理，但是在当面沟通了很长时间以后双方仍然没有真正弄懂对方的真正意图和想法。你认为出现这种情况的最主要原因是：（ C ）

A、沟通的地点选择不当；

B、沟通的时机选择不当；

C、沟通的方式选择不当；

D、沟通中的编码有问题。

19、英国大作家肖伯纳曾经说过：“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换后，各人手里仍然还是一个苹果；你有一种思想，我有一种思想，彼此交流思想，那么我们每人便有了两种思想。”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是：（D）

A、企业之间的物质交换不如经验交流重要

B、人各有所长，各有所需，但精神需要更为重要

C、当前流行的请客送礼之风，与精神文明建设的要求格格不入

D、促进企业内部人们的信息沟通可以提高企业的竞争能力

20、非正式沟通中的小道消息具有（C ）功能。

A、发扬民主，充分调动组织中人员的积极性

B、建构或者缓解焦虑

C、与正式沟通保持适当平衡

D、全面交流信息，防止官僚主义

21、以下哪一项不是口头沟通方式的特点？（C）

A、快速传递反馈

B、双向沟通

C、可以核实

D、传递信息容量大，内涵丰富

22、书面沟通是管理中最常见到一种信息沟通方式，有许多优点，在下面的说法中，哪一种是不正确的： B

A、具备权威性

B、有利于信息接受者反复理解

C、有利于双方及时沟通

D、效率低

23、以下哪一点不属于良好的“听”的习惯： A

A、快速做出判断；

B、注意非语言暗示；

B、留适当的时间用于讨论；D、注意对方的眼神。

24、以下哪种说法是正确的？（C ）

A、链式沟通采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现信息失真现象；

B、全通道式网络沟通比链式沟通更能激发士气，增强组织的合作精神；

C、全通道式沟通由于采取全面开放的信息传递方式，具有较高的管理效率；

D、链式沟通由于加强一对一的沟通，更利于提高员工的满意度和组织的控制力度。

25、第十个五年计划是中期计划

26、政策允许主管人员有酌情处理的自语，它是一种激励自由处理问题和进取的精神手段。

27、影响行业内竞争结构及其强度的因素主要有企业、产品、用户、原材料、供应商以及替代品制造商。

28、某企业在推行目标管理中提出了“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游”的目标，该目标存在的问题是目标无法考核。

29、组织设计的“因人而异”是指根据人的兴趣、爱好、分配工作、因事择人、量才而用。

30、一家公司的助理经理总是有“伴君如伴虎”的感慨，这是因为他缺少感召力。

31、基层干部提升为中层干部，上岗前重点要培训：促进他们重新认识管理职能重点所在。

32、有一天，总经理发现办公室的玻璃很脏，于是电话通知行政后勤负责人，负责人马上又找到事务科科长，科长然后通知了公务班长，公务班长最后派了两个员工过去把窗户擦干净了，过了两天同样的问题又出现了。该公司的存在的问题是组织层次太多。

33、某总裁个性坚强，工作中强调注重强化规章制度，注重生产目标的完成，这种领导方式属于9.1型领导方式。

1.9型领导方式：特别关心员工，持这种方式的领导者认为，只要员工精神愉快，生产自然会好。这种管理的结果可能很脆弱，一旦和谐的人际关系受到破坏，生产业绩会随之下降。亦称乡村俱乐部型管理。

9.1型领导方式：只注重任务的完成，是一种专权式的领导，下属只能奉命行事，可能会失去创造性或进取精神。亦称任务型管理。

5.5型领导方式：既不过分重视人的因素，也不过于重视任务因素，努力保持和谐与妥协。亦称中庸之道型管理。

1.1型领导方式：表示领导者付出最小的努力完成工作。亦称贫乏型管理。

9.9型领导方式：表示领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与士气。亦称团队型管理。

34、能用马斯诺需求层次理论解释的是D

A. 常常是家庭贫困的孩子比较出色

B．穷山穷水出刁民

C．人渴到极限的时候会喝不干净的水

D．存在工作安全感的人在环境改变的时候会拒绝工作。

35、士为知己者死，反映领导始于了解下属欲望和需要

36、适应未来环境的不确定性和突发事件是一种弹性计划

37、目标管理的最大特点是：成果管理和自我控制

38、过分集权不会导致企业各部门之间的摩擦加剧。

39、需要总经理亲自下决策的是：一家竞争公司价格突然大幅度下降

39、组织变革包括人员变革、组织结构变革、技术和服务变革。

40、低LPC型领导比较注重任务的完成，如果环境较差,他将首先保证完成任务,环境改善后，任务能够较好地完成

41、被领导者由不成熟到成熟说明领导行为也要随机调整才能取得好的成就

42、双因素理论中的保健因素能够预防不满意产生的因素。

二、名词解释

1、决策

组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程

2、沟通

沟通是指可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程，目的是激励或影响人的行为。

3、组织

组织是人们为达到共同目的而使全体参加者通力协作的形式。

4、正式沟通

正式沟通是指通过组织明文规定的渠道进行信息的传递和交流。

5、企业文化

组织文化是一个组织区别于其他同类企业的特色，属于亚文化范畴，具有文化的一切特征，具体地说：组织文化是指组织全体成员共同接受的价值观念、行为准则、团队意识、思维方式、工作作风、心理预期和团体归属感等群体意识的总称。

6、管理

管理是社会组织结构中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。

7、组织目标

组织目标是根据宗旨提出的、组织在一定时期内要达到的预期成果

8、激励

激励是指:影响人们的内在需求或动机，从而加强、引导和维持行为的活动或过程。

9、控制

控制为监视各项活动，以保证其按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。

10、创新

创新是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能。

三、简答题

1、管理的四大职能

计划:设定目标，并找出达到目标的方法

组织：对人力和物质资源的安排

领导：影响其他人以达到目标

控制：把实际的绩效和预先设定的标准相比较

2、什么事目标管理？

组织目标是根据宗旨提出的、组织在一定时期内要达到的预期成果。

特点：层次性网络性多样性可考核性可接受性挑战性伴随信息反馈性

3、马斯诺层次需求理论

马斯诺的需要层次理论将人的需要分成五个层次：自我实现尊重社交安全生理

马斯洛的需要层次论有两个基本出发点：

a. 人人都有需要；某层需要获得满足后, 另一层需要才出现

b. 在多种需要未获满足前，首先满足迫切需要；该需要满足后，后面的需要才显示出其激励作用

4、什么事前馈控制和后馈控制？

前馈控制亦称预先控制或事前控制，是实际组织活动开始之前进行的控制。

特点：前馈控制以未来为导向，在工作之前对工作中可能产生的偏差进行预测和估计，采取防范措施，以便在实际偏差出现之前，管理者就能运用各种手段对可能产生的偏差进行纠偏。方法：计划评审法，或称网络分析法。

后馈控制亦称成果控制或事后控制，是指在一个时期的组织活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。

特点：在实施纠正措施之前，偏差就已经产生

反馈控制的方法主要包括财务分析、成本分析、质量分析以及组织成员绩效评定等。

5、技术创新的源泉。

⑴意外的成功或失败⑵企业内外的不协调

⑶过程改进的需要⑷行业和市场结构的变化

⑸人口结构的变化⑹观念的改变新知识的产生

6、决策的基本要素。

决策者决策目标自然状态备选方案决策后果决策准则

7、组织设计的基本原则

⑴劳动分工原则⑵统一指挥⑶控制幅度⑷权责对等⑸柔性经济

8、组织中信息沟通网络存在哪5种形式？

⑴链式：单线联系，沟通慢，易失真，满意度低。

⑵Y式：有一个沟通中心，但他的任务重，秘书可能是此类人。在需要集中信息、而后分散信息的情况下，可运用这类沟通方式。但这易导致信息被过滤、失真。

⑶轮式：与Y式有一些相同的特点。但信息来源更多。主管人员控制度高，员工满意度低。在组织面临紧急任务、又需严密控制、争取时间的情况下，采取这种方式比较适宜。

⑷环式：所有成员能平等地沟通信息。员工满意度高，但集中度低，效率低。如果需要维持平等的沟通环境以提高士气，可采用这种方式。

⑸全通式：信息沟通的速度快、平等化程度高，满意度高。

9、简述SWOT方法。

SWOT是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势，竞争劣势，机会和威胁，从而将

公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合

SWOT分别代表：strengths（优势）、weaknesses（劣势）、opportunities(机会)、t hreats（威胁）。

一、分析环境因素

运用各种调查研究方法，分析出公司所处的各种环境因素，即外部环境因素和内部能力因素。在调查分析这些因素时，不仅要考虑到历史与现状，而且更要考虑未来发展问题。

二、构造SWOT矩阵将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式，构造SWOT矩阵。

三、制定行动计划在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后，便可以制定出相应的行动计划。

10、环境分析

一般环境分析

1.经济环境分析

2.社会环境分析

3.政治环境分析

4.科技环境分析

5.自然环境分析

行业环境分析

1.行业市场需求分析

2.行业竞争分析

3.竞争态势分析

四、计算题

1、某企业生产两种产品：桌子和椅子，它们都要经过制造和装配两道工序，有关资料如表所示。假设市场状况良好，企业生产出来的产品都能卖出去，试问何种组合的产品使企业利润最大？

解：设桌子数量为T，椅子数量为C

则目标函数方程：π=8T+6C

约束条件：2T+4C≤48

4T+2C ≤60 T ≥ 0

C ≥ 0

（12，6）

2 某企业生产某产品的总固定成本为60000元，单位变动成本为每件1.8元，产品价格为每件3元。假设某方案带来的产量为100 000件，问该方案是否可取？

3 某企业为了扩大茶产品的生产，拟建设新厂。据市场预测，产品销路好的概率为0．7，销路差的概率为0．3。有三种方案可供企业选择：

方案1，新建大厂，需投资300万元。据初步估计，销路好时，每年可获利100万元；销路差时，每年亏损20万元。服务期为10年。

方案2，新建小厂，需投资140万元。销路好时，每年可获利40万元；销路差时，每年仍可获利30万元。服务期为10年。问哪种方案最好？

方案1的期望收益为：[0.7×100+0.3 ×（-20 ）]×10-300=340 （万元）

方案2 的期望收益为：（0.7 ×40+0.3 ×30 ）×10-140=230 （万元）

例3 假定某企业生产某产品每年总固定成本为800元。这种产品如果质量要求高，每件的变动成本为2．5元。如果质量要求低，每件的变动成本为2元。两种产品质量的价格和销售量数据预期如表1所示。

问：该企业的产品质量和价格应定在什么水平上？

解：高质量时V=2.5元

价格为5元时：π=PQ-（F+VQ ）

=5 X 100-（800+2.5 X 1000）=1700

价格为4元时：

π=4 X 1200-（800+2.5 X 1200）=1000

低质量时V=2元

价格为5元时：π=5 X 800-（800+2 X 800）=1600 价格为4元时：π=4 X 1000-（800+2 X 1000）=1200 所以应选择高质量高价格

16 70 100 c.与其他企业协作 -80 100 240 b.新建生产线

-40 120 180 a.改进生产线

销路差

销路一般销路好自然状态

收益

方案

《英语语音》期末考试试卷及答案

《英语语音》考试试卷（A卷、闭卷） I. , (15%) （）1. A. B. C. D. （）2. A. B. C. D. （）3. A. B. C. D. （）4. A. B. C. D. （）5. A. B. C. （）6. A. B. C. D. （）7. A. B. C. D. （）8. A. B. C. D. （）9. A. B. C. D. （）10. A. B. C. D. . (15%) （）1. A. B. C. D. （）2. A. B. C. D. （）3. A. B. C. D. （）4. A. B. C. D. （）5. A. B. C. D. （）6. A. B. C. D. （）7. A. B. C. D. （）8. A. B. C. D. （）9. A. B.

C. D. （）10. A. B. C. D. . . (15%) ( ) 1. A . ( ) 2. . ( ) 3. / i: / / ? /. ( ) 4. / k / / g / . ( ) 5. , . ( ) 6. . ( ) 7. a . ( ) 8. , . ( ) 9. A a a a . A . ( )10. . . . ( 1 , 20%) 1. () , , , , . , , ; , , . 2. A . 3. : , . 4. , a a , .

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四川大学软件工程硕士招生简章

四川大学软件工程硕士（MSE）上海班招生简章（金融管理方向）国家承认学位自主命题、自主考试、自主划线、自主录取四川大学是教育部直属全国重点大学，是国家“211工程”和“985工程”重点建设的大学。是由原四川大学、原成都科技大学、原华西医科大学三所全国重点大学于1994年4月和2000年9月两次“强强合并”组建而成。四川大学软件学院是教育部、原国家计委批准的35所国家级示范性软件学院之一，成立于2001年12月，是为了适应我国经济结构战略性调整的要求和软件产业发展对人才的迫切需要而建立的，旨在支持国家“以信息化带动工业化”的战略部署，通过培养具有国际竞争力的高水平实用型、复合型软件人才，为我国软件产业发展带来新的推动力，实现我国软件产业跨越式发展。四川大学群贤英才百余年来，学校先后汇聚了历史学家顾颉刚、哲学家冯友兰、文学家李劼人、美学家朱光潜、物理学家吴大猷、生物学家童第周、植物学家方文培、卫生学家陈志潜、数学家柯召等大师。历史上，吴玉章、张澜曾执掌校务，共和国开国元勋朱德、共和国主席杨尚昆、文坛巨匠郭沫若和巴金、一代英烈江竹筠（江姐）和毛英才等都曾在川大求学。一、培养目标四川大学软件工程硕士（MSE）是面向国民经济信息化建设和发展需要、面向企事业单位对软件工程技术人才需求培养的高层次实用型、复合型软件工程技术和软件工程管理人才。二、培养方案三、报考条件 1、具有国民教育系列大学本科毕业学历且获得学士学位的人员（特别优秀的无学士

学位者可特殊考虑，不超过报考总人数的10%）。 2、原所学专业和毕业年限不限。四、考试与录取 1、入学考试由四川大学自主命题和组织，着重考查考生的理论应用、实践能力以及综合素质。 2、考试科目包括基础知识笔试和专业综合知识面试。基础知识笔试：高等数学、英语、C语言设计与数据结构基础；专业综合知识面试。 3、录取由四川大学根据笔试和面试成绩综合评定，择优录取。五、报名方法身份证复印件、本科学历和学位证书复印件各1份，1寸照片1张，《考生报名资格审查表》。报名费200元，考试费320元。六、培养期限及费用 1、课程学习实行学分制，学习年限为2~4年。但从入学到获得工程硕士学位的年限不得超过4年。其中软件工程实践时间不少于1年。 2、学费：32000元，管理费（异地）4000元；书本资料费另计。七、学习安排 1、考试时间：每年两次(上下半年各一次)。 2、开班时间：秋季班（通过上半年考试的学员）在当年9月开始上课。春季班（通过下半年考试的学员）在第二年的3月开始上课。注：历届参加考前辅导班的考生，通过率均在90%以上。八、学位授予按培养方案的要求通过课程考试取得规定的学分和通过学位论文（论文形式可以是工程项目技术报告、关键技术的研究论文等）答辩，经四川大学学位评定委员会批准，授予工程硕士（软件工程领域）专业学位，颁发国家统一印制的工程硕士学位证书。九、咨询和联系方式上海地区唯一授权合作单位：上海浦江商务专修学院（办学许可证号：教民号，网址：）报名地址：上海市普陀区中山北路3553号伸大厦7楼（华东师范大学正门北侧）交通路线：轨道3号线、4号线金沙江路站下，公交：67路、754路、69路、765路、829路、909路、224路华师大站下车。咨询电话：或转招生办公室张老师 24小时咨询热线：

高级英语期末考试题型2

高级英语期末考试题型： Lexical work: Unit 1 1.ego: self, especially as contrast with another self or the world 2.disparity: a noticeable difference 3.prestigious: having prestige,i.e. general respect or admiration felt for someone or something, because they have high quality, social influence, success, etc. 4.allot: give as a share or set apart for a purpose 5.typify: be a typical example of, show all the most usual characteristics of something Unit 2 1.minute: very small 2.chartered: hired for use by a particular group or person 3.a standing order: a permanent request(for something by a customer) 4.extract: obtain by much effort 5.trinket: a small ornament(as a jewel or ring)of little value 6.flapping: swaying loosely, and making a noise, especially when moved by wind Unit 3 1.disorientation: confusion, loss of one's bearings 2.vistas: sweeping views 3.eerie: frightening because of strangeness or gloominess 4.tactile: relating to the sense of touch 5.redemption: forgiveness from the consequences of sin and evil which Christians believe was made possible by Jesus Christ's death on the cross赎罪. This is a religious term. 6.congealed: stiffened 7.wino: one who is chronically addicted to drinking wine Unit 4 1.constraints: restrictions, limitations 2.scale: a graded series/scheme/system of rank of order; something graded especially when used as a measure or rule尺度 3.norm: a standard, e.g. of behaviour or ability, that is regarded as average or generally accepted 4.formalities: a way of writing letters in accordance with accepted rules for official occasion 5.tautologous:unnecessarily repetitive, obvious 6.veribage:too many unnecessary words in speech or writing Unit 5 1.sulk: be silently bad-tempered 2.surreal: having a strange dreamlike unreal quality 3.malevolent: having a wish to harm others, showing intense ill will; here, strong, adverse, harmful 4.torrential:(rain)pouring down rapidly and in great quantities 5.radically: drastically: severely 6.accentuate: make(something)more noticeable Unit 6

市场营销学期末考试试题及答案

市场营销学期末考试试题及答案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

中国矿业大学市场营销学期末考试试题五一、简答题（每题6分，共30分） 1.简述成熟期的市场特点与营销策略。 2.简述需求差别定价法的类型。 3.人口老龄化问题在大中城市日益突出，我国也将在21世纪步入老龄化社会，请列举出这一变化所形成的三个方面的市场机会。 4. 市场细分对企业市场营销有何积极意义 5.班尼路、佐丹奴等休闲服装品牌采用专卖店的形式销售产品。在进入S市时，班尼路选择了火舞贸易商行作为其代理商，在S市建立了8家班尼路的专卖店，这种方式属于渠道宽度决策中的哪一种为什么他们要采用这种方式呢二、单项选择题（每题1分，共20分） 1.人员推销的缺点主要表现为（ d ）。 A．成本低，顾客量大 B．成本高，顾客量大 C．成本低，顾客有限 D．成本高，顾客有限 2．以广告为主的促销组合适用于（ a ）市场。 A．顾客分布范围大的产品 B．顾客分布范围小的产品 C．工业品 D．潜在顾客数量少的产品 3.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( b )。Ａ．企业让渡价值Ｂ．企业利润Ｃ．顾客让渡价值Ｄ．顾客利益 4.在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的( c )。Ａ．供销环节Ｂ．战略环节Ｃ．生产环节Ｄ．研发环节5.“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法，反映了企业的( d )。 A.市场营销观念 B.生产观念 C.推销观念 D.产品观念 6.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为( c )。Ａ．营销环境Ｂ．宏观营销环境Ｃ．微观营销环境Ｄ．营销组合 7.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是(a )。Ａ．愿望竞争者Ｂ．类别竞争者Ｃ．产品形式竞争者Ｄ．品牌竞争者 8.威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做( b )。Ａ．理想业务Ｂ．冒险业务Ｃ．成熟业务Ｄ．困难业务 9．渠道流程中，（ c ）为双向流程。 A．实物流

软件工程导论期末试题A(带答案)

评阅教师得分四川大学期末考试试题（闭卷）（2014~2015学年第1学期）课程号： 311078040 课程名称：软件工程导论（A卷）任课教师：洪玫,刘东权,李旭伟等适用专业年级：软件工程 2013级学号：姓名： 2. 请将答案全部填写在本试题纸上； 3. 考试结束，请将试题纸、添卷纸和草稿纸一并交给监考老师。 ????????????????????????????? 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）提示：在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在下表中。错选、多选或未选均无分。 1. Software is the collection of ( ). (A) Programs (B) Data (C) Documents (D) All of above 2．Which of the items listed below is not one of the software engineering layers? ( ) (A) Process (B) Methods (C) Tools (D) Manufacturing 3．The prototyping model of software development is ( ). (A) A reasonable approach when requirements are well defined. (B) The best approach to use for projects with large development teams. 注：试题字迹务必清晰，书写工整。本题共11页，本页为第1页

《高级英语》期末考试试卷(A)参考答案05-06

2005 －2006 学年第二学期《高级英语》期末考试试卷（A）参考答案 I.Fill in the blanks with the appropriate forms of the given words and phrases. (15%) 1. speaks volumes 2. in the vicinity of 3. at his disposal 4. acted as 5. oblivious 不知道的of 6. look up to 7. to no avail 8. follow suit 9. a battery of 10. in lieu of场所 11. unparalleled 12. reassuring 13. circulation 14. significance 15. engulfed II.Paraphrase the following sentences, especially paying attention to the underlined part. （20%）看要求评分 III.Proofreading (10%) The Great Depression first started in the New York Stork Exchange. In the 1920s, there were fatal flaws on the prosperity 1. in of the economy. Overproduction of crops depresses food prices, 2. depressed and farmers suffered. Industrial workers were earning better wages, but they still did not have enough purchased power to continue buying 3.purchasing the flood of goods that poured out of their factories. With profits soar and interest rates low, a great deal of money was available 4.soaring for investment, and much of tha t capital wen t into reckless 5. but speculation. Billions of dollars \that poured into the stock market, and 6 that frantic bidding boosted the price of share far above their real value. 7.shares As long as the market prospered, speculators could make fortunes overnight, but they could be ruined just as quick if stock 8.quickly prices fell. On October 24, 1929 –“Black Thursday” -- a wave of panic selling of stocks swept the New York Stock Exchange. Once started, the collapse of shares and other security prices could not be halted. By 1932, thousands of banks and over 100,000 businesses had been failed. Industrial 9. been production was cut in half, farm income had fallen by more than half, wages had increased 60%, new investment was 10. decreased down 90%, and one out of every four was unemployed in the USA. IV．Reading comprehension (25%) 1-5 BCADB 6-10 BCBCA 11-15 CCBCA 16-20 DDCCB 21-25 BAACA V. Text analysis (30%) 看要求评分。

市场营销期末考试题附答案

市场营销期末考试题附答案时间:2016-05-21 市场营销期末考试题附答案（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。） 1．促销工作的核心是 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．出售商品 ? ? B．沟通信息 C．建立良好关系 ? ? D．寻找顾客 2．促销的目的是引发刺激消费者产生 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．购买行为 ? ? B．购买兴趣 C．购买决定 ? ? D．购买倾向 3．下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是 ? ? ? ? ? ? ? ?。A．推销员 ? ? B．推销品 C．推销条件 ? ? D．推销对象 4．对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用 ? ? ? ? ? ? ? ?策略。 A．广告 ? ? B．公共关系 C．推式 ? ? D．拉式 5．公共关系是一项 ? ? ? ? ? ? ? ?的促销方式。 A．一次性 ? ? B．偶然 C．短期 ? ? D．长期 6．营业推广是一种 ? ? ? ? ? ? ? ?的促销方式。 A．常规性 ? ? ? ? B．辅助性 C．经常性 ? ? ? ? D．连续性 7．人员推销的缺点主要表现为 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．成本低，顾客量大 ? ? B．成本高，顾客量大 C．成本低，顾客有限 ? ? D．成本高，顾客有限

8．企业广告又称 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．商品广告 ? ? B．商誉广告 C．广告主广告 ? ? D．媒介广告 9．在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用 ? ? ? ? ? ? ? ?促销方式。 A．广告 ? ? B．人员推销 C．价格折扣 ? ? D．营业推广 10．收集推销人员的资料是考评推销人员的 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．核心工作 ? ? B．中心工作 C．最重要工作 ? ? D．基础性工作 11．人员推销活动的主体是 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．推销市场 ? ? B．推销品 C．推销人员 ? ? D．推销条件 12．公关活动的主体是 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．一定的组织 ? ? B．顾客 C．政府官员 ? ? D．推销员 13．公共关系的目标是使企业 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．出售商品 ? ? B．盈利 C．广结良缘 ? ? D．占领市场 14．一般日常生活用品，适合于选择 ? ? ? 媒介做广告。 A．人员 ? ? B．专业杂志 C．电视 ? ? D．公共关系 15．公共关系 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．是一种短期促销战略 ? ? B．直接推销产品 C．树立企业形象 ? ? D．需要大量的费用 16．开展公共关系工作的基础和起点是 A．公共关系调查 ? ? B．公共关系计划 C．公共关系实施 ? ? D．公共关系策略选择 17．在广告本身效果的测定中，价值序列法是一种 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．事前测定法 ? ? B．事中测定法 C．事后测定法 ? ? D．事外测定法

研究生英语期末考试试卷

ad if 命封线密

A. some modern women prefer a life of individual freedom. B. the family is no longer the basic unit of society in present-day Europe. C. some professional people have too much work to do to feel lonely. D. Most Europeans conceive living a single life as unacceptable. 5.What is the author’s purpose in writing the passage? A. To review the impact of women becoming high earners. B. To contemplate the philosophy underlying individualism. C. To examine the trend of young people living alone. D. To stress the rebuilding of personal relationships. Passage Two American dramas and sitcoms would have been candidates for prime time several years ago. But those programs －though some remain popular －increasingly occupy fringe times slots on foreign networks. Instead, a growing number of shows produced by local broadcasters are on the air at the best times. The shift counters longstanding assumptions that TV shows produced in the United States would continue to overshadow locally produced shows from Singapore to Sicily. The changes are coming at a time when the influence of the United States on international affairs has annoyed friends and foes alike, and some people are expressing relief that at least on television American culture is no longer quite the force it once was. “There has always been a concern that the image of the world would be shaped too much by American culture,” said Dr. Jo Groebek, director general of the European Institu te for the Media, a non-profit group. Given the choice, he adds, foreign viewers often prefer homegrown shows that better reflect local tastes, cultures and historical events. Unlike in the United States, commercial broadcasting in most regions of the world －including Asia, Europe, and a lesser extent Latin America, which has a long history of commercial TV －is a relatively recent development. A majority of broadcasters in many countries were either state-owned or state-subsidized for much of the last century. Governments began to relax their control in the 1980’s by privatizing national broadcasters and granting licenses to dozens of new commercial networks. The rise of cable and satellite pay-television increased the spectrum of channels. Relatively inexperienced and often financed on a shoestring, these new commercial stations needed hours of programming fast. The cheapest and easiest way to fill airtime was to buy shows from American studios, and the bidding wars for popular shows were fierce. The big American studios took advantage of that demand by raising prices and forcing foreign broadcasters to buy less popular programs if they wanted access to the best-selling shows and movies. “The studio priced themselves out of prime time,” said Harry Evans Sloan, chairman of SBS Broadcasting, a Pan-European broadcaster. Mr. Sloan estimates that over the last decade, the price of American programs has increased fivefold even as the international ratings for these shows have declined. American broadcasters are still the biggest buyers of American-made television shows, accounting for 90% of the $25 billion in 2001 sales. But international sales which totaled $2.5 billion last year often make the difference between a profit and a loss on show. As the pace of foreign sales slows －the market is now growing at 5% a year, down from the double-digit growth of the 1990’s －studio executives are rethinking production costs. 6. Which of the following best characterizes the image embodied in American shows? A. Self-contradictory B. Prejudice-free C. Culture-loaded D. Audience-targeted 7. The intervention of governments in the 1980’s resulted in __________ . A. the patenting of domination shows and movies B. the emergence of new commercial networks C. the promotion of cable and satellite pay-television D. the intense competition coming from the outside 8. The phrase “on a shoestring” (Para. 6) most probably means __________. A. in need of capital B. after a fashion C. on second thoughts D. in the interests of themselves 9. The main reason why American dramas and sitcoms are driven out of prime time is that ____. A. they lose competitiveness B. they are not market-oriented C. they are too much priced D. they fall short of audience expectations 10. American studio producers will give thought to production costs __________. A. if they have no access to popular shows B. because their endeavors come to no avail C. since bidding wars are no longer fierce D. as international sales pace slows down Passage Three How shops can exploit people's herd mentality to increase sales 1. A TRIP to the supermarket may not seem like an exercise in psychological warfare—but it is. Shopkeepers know that filling a store with the aroma of freshly baked bread makes people feel hungry and persuades them to buy more food than they had intended. Stocking the most expensive products at eye level makes them sell faster than cheaper but less visible competitors. Now researchers are investigating how “swarm intelligence” (th at is，how ants，bees or any social animal，including humans，behave in a crowd) can be used to influence what people buy. 2. At a recent conference on the simulation of adaptive behaviour in Rome，Zeeshan-ul-hassan Usmani，a computer scientist from the Florida Institute of Technology，described a new way to increase impulse buying using this phenomenon. Supermarkets already encourage shoppers to buy things they did not realise they wanted: for instance，by placing everyday items such as milk and eggs at the back of the store，forcing shoppers to walk past other tempting goods to reach them. Mr Usmani and Ronaldo Menezes，also of the Florida Institute of Technology, set out to enhance this tendency to buy more by playing on the herd instinct. The idea is that, if a certain product is seen to be popular, shoppers are likely to choose it too. The challenge is to keep customers informed about what others are buying. 3. Enter smart-cart technology. In Mr Usmani's supermarket every product has a radio frequency identification tag, a sort of barcode that uses radio waves to transmit information，and every trolley has a scanner that reads this information and relays it to a central computer. As a customer walks past a shelf of goods, a screen on the shelf tells him how many people currently in the shop have chosen that particular product. If the number is high, he is more likely to select it too.

2015四川大学软件工程期末复习题

Multiple choices 1.The rapid application development model is Answer：c a.Another name for component-based development. b. A useful approach when a customer cannot define requirements clearly. c. A high speed adaptation of the linear sequential model. d.All of the abov e. 1.Which of the following is not necessary to apply agility to a software process? a.Eliminate the use of project planning and testing b.Only essential work products are produced c.Process allows team to streamline tasks https://www.360docs.net/doc/3217019387.html,es incremental product delivery strategy Answer:a 2.How do you create agile processes to manage unpredictability? a.Requirements gathering must be conducted very carefully b.Risk analysis must be conducted before planning takes place c.Software increments must be delivered in short time periods

高级英语期末考试卷

Final Test for English Majors of 2002 (Advanced English) I. Choose the best answer: 25% 1. She gave thanks for our contribution. A. procure B. profuse C. profound D. prodigious 2. and conspiracy will not succeed; the government will not be defeated. A. Subscription B. Subsidence C. Submission D. Subversion 3. A good friend will not desert one in time of . A. adversary B. adverse C. adversity D. advent 4. The psychiatrist gave that the man was insane at that time. A. evidence B. argument C. witness D. testimony 5. She is a woman of erect and handsome . A. carriage B. figure C. personage D. appearance 6. His with everything we suggest makes it hard to know what he really feels. A. alliance B. compliment C. compliance D. compassion 7. Diligent police work will help crime. A. endorse B. eradicate C. fluctuate D. radiate 8. Nutritionists food into seven basic groups. A. categorize B. clarify C. ratify D. separate 9. Only states are able to make treaties. A. sovereignty B. sovereign C. democratic D. democracy 10. diseases may be spread by viruses and bacteria. A. Deadly B. Mortal C. Fatal D. Infectious 11. His only is an occasional game of golf. A. diversification B. diversion C. diversity D. divergence 12. One of California?s most problems is an inadequate water supply. A. acute B. unusual C. persistent D. unexpected 13. Large areas of Alaskan land remain due to harsh climate. A. inaccessible B. immature C. desolate D. parched 14. Constant interruption of his work him. A. threshed B. tormented C. exasperated D. evaporated