生产班组年终总结班组年终总结范文大全

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生产班组年终总结班组年终总结范文大全【导语】以下是大为大家的关于班组年终总结,欢迎大家阅读,希望能够帮助到大家!

一年来在上级领导的关心支持下,在同志们的帮助下,经过班组全体同志的共同努力,较好地完成了领导交给的各项工作任务,并取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高,全组人员爱岗敬业,尽心尽责,克服困难,不惧艰险,开拓进取,增强了大局意识、全局观念,形成了一个以总经理为核心,以押运中心为领导的具有凝聚力的一个班组。我班组之所以能不断得到发展及工作水平提高,和总经理的关心及押运中心领导的管理是分不开的。一年来我班组主要做到了以下几项工作:

一、加强本班组队伍思想建设,提高业务技能

随着公司日新月异的发展。安全押运工作更为重要,押运中心各级领导对我们的押运工作也提出了更高的要求。因此,作为武装押运人员,军事化管理及军事训练是必然的,军事训练都和我们平时的工作息息相关,平时多训练,战时少流血。在实战中练兵,练就出了一支特别能吃苦、特别能战斗、素质特别过硬的武装押运班组。我八班还认真学习了 __的重要思想,提高了政治素质,牢固树立了大局观念,并不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心业务上过硬,

工作中我们坚持以防为主,防治结合。严格遵守各项规章制度;加大安全防护意识学习;加强安全教育和管理检查力度;严于律己、恪尽职守、鞭策他人。通过这些措施,进一步完善了班组的押运监管机制,实现安全、优质、高效的工作目标。

二、敬岗爱业无私奉献

由于武装押运工作的特殊性,所以对我们来说,上班与下班、上班与休息、已经难以区分,正因为如此,所以我八班特别注意强调,敬岗爱业和无私奉献,要求组员讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道,功夫不负有心人。通过全组人员上下的共同努力,我八班的各项工作得到了公司领导的充分肯定,在得到肯定的同时我班组在执行押运任务时加强了安全防范的措施,重新明确了每位组员的安全职责,防范工作得到了进一步加强。在和营业网点的库包交接上,组员都做到了文明、热情、严格、高效。并因此而受到了网点职工的好评。

三、努力实现押运工作及车辆的安全无事故

目前在城市交通非常拥挤的情况下、如何应用《道路交通法规》和自觉遵守交管人员的指挥,努力提高自身素质,组员们纷纷出主意想办法,共同在班组里讨论,随着安全押运工作的难度越来越大,押运工作的形势仍然严峻。社会上的不安定因数和不良文化对安全押运

的影响还比较大,试图干扰我们正常工作的社会恶势力和人员还存在,因此如何努力实现押运工作安全无事故,的确并非易事;我们也确实感到了压力和挑战。但是我们毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持,也有一腔热血,使我们变压力为动力,化条件为机遇,;并采取确实有效的措施,终于把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处,实现押运工作及车辆的安全无事故。

以上工作凝聚了我八班全体成员的心血,通过实施这几项工作,我班非但体会到了进取的艰辛,同时也领略了成功的欢欣。虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我们在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对执行押运任务时的警惕性还不够,我们会吸取教训,总结经验。

我八班的兄弟们都是好样的,新的一年即将到来,在今后的工

作中我八班将在押运中心和一部的领导下,进一步加强本班的押运任务及各项工作,及时解决工作中发现的新问题,不断提高工作水平。继续保持与网点员工友好密切配合的关系。热情的服务。确保安全地完成各项押运任务,为公司今后的发展。今后的工作做出更大贡献。

时光如水,岁月如舟。转眼间xx年即将过去,回首往事拉杆班将这一年的工作进行如下总结。

一、坚持以质量意识为理念。

1、做到“一点也不能差,差一点也不行”的质量管理要求。坚持以人为本的科学发展观和“以质量为中心”“以生产满意”为目的服务宗旨。统筹兼顾,质量效益,生产效益,管理效益,三方的关系。强调基础质量,环节质量,和终末质量,以及技术质量和工序质量的全方位系统化的质量管理。强调全员质量管理,全过程质量控制。强调班组在质量中为第一责任人的意识。

2、不断提高技术人员团队建设。一年来,班组一直把培养人员技术作为团队建设的一项重要内容来抓。因为只有技术过硬才可以保证“提质提能”攻无不克。和高级技术人员一起制定实施有针对性的培训计划,加强班子建设和员工队伍建设。

二、坚持整体推进为发展目标。

抓好生产和质量的关系的同时,安全工作放在第一位,以人为本重视安全工作,安全工作主要以教育为主,管理与教育一起抓。做到“未发事先知”的预防管理理念。积极推动5S标识现场管理,明确现场整齐划一,明确具体摆放位置,严格落实各项管理制度。积极

推进工艺文件复述内容,做到人人会背,并且达到熟知熟解,工艺文件复述坚持奖勤罚懒。

三、坚持以生产为第一要务。

1、经过一年来的努力,生产与质量得到全面提升。人员思想积极进步。提高质量的同时生产也得到全面提升,班组全面提倡公司的“提质提能”活动。利用五十几人,全面提能完成八十多人的生产任务。从月产重庆单轨2列提升到月产3列。担任的250公里动车组摇枕最高纪录时可以月产3列半,是从开始制造到今年的一个生产成绩的刷新记录。

2、这一年里。生产中涌现出很多杰出员工,其中被车间评为免检员工的就有四名。班组全力“提质提能”“排头抓尾”“择优上岗”“奖勤罚懒”资源共享的管理理念。充分发挥个人潜能,履行单车记件,多干多得的原则,提高职工工作动力。本班组承担着动车和城轨车两种车型,因工作需要许多人都拥有两种不同车型制造的资质,试工作情况进行合理布局。在这一年里班组多次被车间评为先进班组,这些都离不开车间的支持和班组的努力结果。

四、坚持以党为核心的团队建设。积极响应党支部的组织生活制度,不断加强党员干部队伍建设。把“忠诚企业” __活动作为贯

穿全年工作主线。认真组织班组人员学习党内刊物,并写出书面学习体会。积极地激励广大党员同志都要为党旗添光彩。“严于利己”“规范言行”做职工群众信任的党员,在班组中发挥党员先锋模范作用。

五、当然工作过程中还存在不足,通过我总结反思,主要有以下几点:

1、由于工作头绪多,有时会忽略晓之以理,动之以情的管理方式。

2、偏重对日常工作的监督和管理,忽视了对大型活动的开展。

3、自己思想认识还需提高,面对事情不能过于急,需要冷静思考,多向他人询问方法和意见。

我们深感肩头胆子的沉重和责任的重大。面对着各种的挑战,拉杆班将不会辜负车间的重望,勇敢向前在工作当中不断的探索和追求。

总的来说,工作是 __、辛苦的,但感到的是充实和欣慰,因为跟着车间,和领导一起奋斗,一起解决工作中的困难,一起享受活动

成功的喜悦。每一个班组的人员都是那样的团结上进。他们不畏艰难,开拓进取。

过去的20XX年,在公司上级部门领导下,做为物业公司保安部一员,以小区人、财、物安全防范为己任,以业主至上、服务第一为导向,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就201x年工作体会总结如下:

1、遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并付实际行动,互相监督遵守。服务行业,礼貌礼节做得怎样,是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。

2、服从上级领导。做为公司一员,服从领导、顾全大局,才能使集体团队发挥最大的能量。

3、迎接挑战、行职责。自年初,在上级部门信任与支持下,安排本人在保安部,这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求,在熟悉掌握工作职责、要求的同时,虚心向部门及领班请教,并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变,对工作中出现的问题和差错,不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。

企业班组年度工作总结

企业班组年度工作总结 班组是一个企业最基层、最活跃的生产组织,是企业的细胞,以下是小编为大家精心整理的企业班组年度工作总结范文,欢迎大家阅读。 企业班组年度工作总结范文一转眼间20xx年很快就过去了,回首过去的一年,在公司的正确领导和相关部门的密切配合下,我始终坚持以科学指导,落实科学发展观,以“想干事、会干事、干成事”为目标,认真履行职责,圆满完成各项工作任务。为了今后更好地做好生产工作,总结经验,提高工作方法和效率,克服不足。现将20xx年工作完成汇报如下: 提高自身素质的基础是学习,提升工作能力的源泉还是学习。在去年的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,有了这些欠缺的经验,现在的我工作起来明显会感觉比以往更加的顺手,其实所谓事倍功半,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富。 我坚持把学习摆在重要位置,不断提高管理水平和理论水平。时刻做到自重、自省、自质不断提高,更好地适应工作任务需要。坚持用理论武装头脑,努力提高觉悟,时刻以“科学发展观”思想来审视自己的工作态度,认真学习公司各项工作精神,以一位合格的管理人员标准来时刻严格要求

自己,保证工作任务和思想与公司保持高度一致,坚定不移,树立全心全意为生产服务的思想,牢记“知识就是生产力”。通过不断的学习来吸取高质量的管理模式、高效率的工作思想,并将其应用在实际工作之中。在开拓了眼界的同时也使自己的管理水平有很大的提高。认真学习公司的各项方针政策,全面贯彻公司的工作目标和任务,在管理中总结经验,在工作中不断进步。牢固树立以党为核心,服从组织管理的正确思想意识。 继续发扬干一行,爱一行的工作作风,以高度的责任感、使命感和工作热情,积极负责地开展工作。努力熟悉各生产课的各项工作。经常组织并参加车间的各项培训。在不断提高自身素质的同时提高员工的整体技能,便于更好的完成各项生产任务,完善加强车间的日常管理制度,并进行不定期的检查。我始终坚持以认真、负责、一丝不苟为工作宗旨,认真完成好上级交给的各项工作,做到不辜负领导信任,不愧对同事的支持尊重。 俗话说“火车跑的快,全靠车头带”。在生产时,经常在车间、现场进行检查,发现问题及时处理,提高工作效率。设备出现故障时,我并极时抢修外理,放假前,我带领全课人员认真做好工厂交给的各项工作,无论是清理现场卫生还是在机器保养,我都身先士卒,积极参加,与员工同甘共苦。 员工是一切工作的力量源泉。而员工的思想状况直接关

班组工作总结范文大全

班组工作总结范文大全 班组工作总结范文大全1 一年来在上级领导的关心支持下,在同志们的帮助下,经过班组全体同志的共同努力,较好地完成了领导交给的各项工作任务,并取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高,全组人员爱岗敬业,尽心尽责,克服困难,不惧艰险,开拓进取,增强了大局意识、全局观念,形成了一个以总经理为核心,以押运中心为领导的具有凝聚力的一个班组。 我班组之所以能不断得到发展及工作水平提高,和总经理的关心及押运中心领导的管理是分不开的。 一年来我班组主要做到了以下几项工作: 一.加强本班组队伍思想建设,提高业务技能 随着公司日新月异的发展。 安全押运工作更为重要,押运中心各级领导对我们的押运工作也提出了更高的要求。 因此,作为武装押运人员,军事化管理及军事训练是必然的,军事训练都和我们平时的工作息息相关,平时多训练,战时少流血。 在实战中练兵,练就出了一支特别能吃苦、特别能战斗、素质特别过硬的武装押运班组。 我八班还认真学习了xxxx的重要思想,提高了政治素质,牢固树立了大局观念,并不断提高个人的业务水平。

努力做到政治上放心业务上过硬,工作中我们坚持以防为主,防治结合。 严格遵守各项规章制度;加大安全防护意识学习;加强安全教育和管理检查力度;严于律己、恪尽职守、鞭策他人。 通过这些措施,进一步完善了班组的押运监管机制,实现安全、优质、高效的工作目标。 二.敬岗爱业无私奉献 由于武装押运工作的特殊性,所以对我们来说,上班与下班、上班与休息、已经难以区分,正因为如此,所以我八班特别注意强调,敬岗爱业和无私奉献,要求组员讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。 常言道,功夫不负有心人。 通过全组人员上下的共同努力,我八班的各项工作得到了公司领导的充分肯定,在得到肯定的同时我班组在执行押运任务时加强了安全防范的措施,重新明确了每位组员的安全职责,防范工作得到了进一步加强。 在和营业网点的库包交接上,组员都做到了文明、热情、严格、高效。 并因此而受到了网点职工的好评。 三.努力实现押运工作及车辆的安全无事故 目前在城市交通非常拥挤的情况下、如何应用《道路交通法规》和自觉遵守交管人员的指挥,努力提高自身素质,组员们纷纷出主意

车间班组长月工作总结

车间班组长月工作总结 篇一:生产车间班长工作总结 生产车间班长工作总结我叫,男,岁,年与公司签订为期三年的劳动合同,现在复肥三班任班长一职。三年来,我在单位、领导和同事们的关心、支持下,按照岗位职责要求和行为规范,认认真真地做好了本职工作,较好地完成了领导所交给的各项工作任务。在三年来我主要做了以下几点工作。 一、狠抓安全工作,在工作中我始终把安全放在我工作的第一位。强调班组建设要坚持以人为本,以树立班组团队为核心,以强化班组管理为重点,以打造安全为主线,并提出一些与安全生产密切相关的要求: 1、树立安全生产责任意识。把安全放在心里,把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成安全工作天天讲,人人抓的良好局面。 2、切实做好班中巡回检查工作,对生产设备的运转情况,对生产设备各系统进行巡回检查,以便及时发现异常情况,采取措施消除隐患,排除故障,防止事故的发生。 3、严格执行交接班制度,要求交接班人员必须面对面将生产、安全等情况交接清楚,做到不清楚就不交班,防止因交接班不清楚而危机生产安全。 4、严格穿戴公司的劳动保护用品,保护自身的安全健

康。通过我们的努力,我们班三年无安全生产事故的发生,确保了安全生产。 二、爱岗敬业,认真履行工作职责,努力提升工作质量继续发扬干一行,爱一行的工作作风,以高度的责任感、使命感和工作热情,积极负责地开展工作。努力熟悉生产的各项工作。经常组织并参加车间的各项培训。在不断提高自身素质的同时提高员工的整体技能,便于更好的完成各项生产任务,完善加强车间的日常管理制度,并进行不定期的检查。我始终坚持以认真、负责、一丝不苟为工作宗旨,认真完成好上级交给的各项工作,做到不辜负领导信任,不愧对同事的支持尊重。俗话说“火车跑的快,全靠车头带”。在生产时,经常在车间、现场进行检查,发现问题及时处理,提高工作效率。设备出现故障时,我并极时抢修外理,放假前,我带领全课人员认真做好工厂交给的各项工作,无论是清理现场卫生还是在机器保养,我都身先士卒,积极参加,与员工同甘共苦。 三、注重理论学习,不断提高自身素质,努力提升工作能力。 提高自身素质的基础是学习,提升工作能力的源泉还是学习。在过去的三年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,有了这些欠缺的经验,现在的我工作起来明显会感觉比以往更加的顺手,其实所谓事

班组年终工作总结报告

班组年终工作总结报告 班组年终工作总结 硝铵分厂检验班现有员工名,岁以下青年名,青工比例占%,其 中具有本科学历人,大专学历名,高级技工人,技师人。整个班组 主要以年轻化、学历化、多面化为基础构成,始终布满朝气和青春 活力! 在即将过往的一年里,我们主要做了以下几个方面的工作: 一、安全方面 我们检验职员除了严格遵守公司及分厂的各项规章制度,并且认真学习公司的安全报,始终坚持“安全第一,预防我为主”的方针,搞好员工的安全知识培训。在安全生产方面做到了以下几点:第一,从思想上熟悉到安全生产的重要性;第二,进步检验技术能力,熟悉 各种设备的安全操纵规程;第三,发扬良好的团结协作和相互监视的 精神。 所以只有端正了自己的思想作风,树立起了“安全重于泰山”的责任意识,熟练把握了安全专业知识。我们才能做好各方面的安全 防范措施。我们检验职员作业的场合是处在易燃、易爆、高温、腐 蚀的场所,因而时时刻刻都存在着危险,所以我们在作业不但需要 团结协作,而且需要同事支持和监视。 二、生产方面 巡检工作:我们检验班组制定了具体的巡检制度,推行“人人都是设备的主人”的治理理念,在大型设备及易损设备上实行分片负责,做到了设备到人,责任到人。在巡检工作中,对发现设备故障 的员工,我们检验班组给予一定的奖励,因而在早上巡检中,我们 检验职员用耳朵往听设备是否异常响动或噪音大,用眼睛往观察设 备是否损坏、松动,用手往感慨设备是否高温缺油或震动。所以我

们检验职员用自己的慧眼、聪耳、巧手为设备正常运行提供了强有 力的保障。 日常检验工作:在设备厂长及检验班长的带领下,我们检验班组发扬实干加巧干的精神,使得日常检验工作有条不紊的开展着,并 且出色的完成各项检验任务。我们检验职员在炎热的夏季,钻进多 孔工段温度高达50℃滚筒干燥器里面焊接隔板和筒体裂缝,每一次 焊接完成出来,我们检验职员都像洗过一次“桑拿浴”一样,全身 湿完。我们检验职员在易燃、易爆、腐蚀等恶劣的环境中,克服重 重困难,按质按量的拆检粉硝工段的中和器。 我们检验职员在时间紧,工作量大的情况下,发扬艰苦奋斗、团结的精神和争着干、抢着干的作风,仅用9天的时间独立完成包裹 机拆卸和回装工作,为设备的长期运行提供了强有力的保障。我们 检验职员不但有过硬的技术,而且有能吃苦,能战斗的优良作风, 让硝铵分厂各项工作跨上新的台阶。 技改项目工作:我们检验职员紧围绕着公司的发展大计,根据公司及分厂的要求,制定了周密的技改计划,并保质保量的完成任务,使分厂的技改紧张、有序的进行。在公司的领导下,我们检验职员 独立完成了多孔工段1#离心式抽风机和4#鼓风机,使得多孔的产量 由原来的80吨/班到现在的吨/班。 在包装工段,我们检验职员新安装了新库水平皮带,使得库房堆保量增加,利于转包。在粉硝工段,我们多增加安装了2台真空泵 和完成改进结晶机锅门等技改项目,使得粉硝的产量由原来的h/m3 到现在的h/m3。我们检验职员本着爱岗敬业,干一行爱一行的精神,为公司的发展做出了自己的贡献。 三、节能降耗及现场卫生治理方面 我们检验班组深刻领会公司的节能降耗精神,积极响应公司的口号,从“节约一个螺栓,一个螺帽,一个垫片”做起,努力降低本钱,为分厂降低能耗,节约材料。我们检验班组在强化班组治理, 提倡不浪费,不浪费的节约方针。在满足生产及安全要求的条件下,

班组建设工作总结 班组建设工作总结

班组建设工作总结班组建设工作总结【--个人简历范文】 班组建设是一项筑基工程,是企业管理的基础,加强班组建设是增强企业活力、提高企业竞争力、促进企业又好又快发展、成就卓越企业的重要抓手。以下是为大家准备的班组建设,供您借鉴。 班组文化是团结凝聚班组全体成员的桥梁和纽带,是班组建设的核心内容。班组建设是创造和谐的工作环境及亲和力,坚持以人为本,发扬团队精神,是一项复杂的系统工程,需要有意识、有组织地提炼和强化。我们始终把班组文化建设作为提高职工队伍素质、服务企业生产经营的一项重要工作来抓,同时和精益生产相结合,相互促进,以推动企业稳步快速发展。 20**年,我们认真落实公司相关精神,结合中心实际,具体开展了以下工作: 我们从接触企业、班组文化理论到主动开展企业、班组文化建设,经历了一个由自发到自觉、由单一到综合、由表象到深层的发展过程。开始我们组织有关人员,认真分析企业现状和形势,进行调查研究,分析干部和职工队伍的素质状况,深入剖析各级领导骨干和职工队伍的思想观念、精神状态和行为习惯等等,以求明确企业特点和发展趋势,明确班组文化建设的切入点和工作重点,提出了适应本企业特点的班组文化建设的具体内容。

导带头学习,同时组织管理干部和基层班组长进行培训,提高认识,掌握班组文化建设的有关知识。通过学习培训,使企业领导和管理人员、基层班组明确开展班组文化的功能,明确开展班组文化的意义,明确了通过班组文化的引导、激励和约束作用,来增强全体职工的凝聚力和向心力,使广大职工的积极性、创造性得到最大限度的发挥,以促进企业目标的整合与实现。 班组建设工作总结,在调查研究的基础上,提出了班组建设工作思路,从班组安全文化建设到企业班组建设再到企业班组建设,我们紧紧围绕“精益求精,追求卓越”的企业精神,提出了“努力学习,超越自我”的学习理念、“关注安全,关爱生命”、“生命至上,安全为天”的安全理念、“精益求精,勇争一流”的质量理念,明确了“零事故、危险预知和全员参与”的安全工作原则,进一步提升职工队伍素质,规范班组基础管理,构建企业整体的班组文化市场,使企业文化牢牢建立在班组文化建设之上。 制度引导、领导重视、各部门班组具体实施,形成了的良好组织局面,围绕班组文化建设的总体目标和目标任务,以TMP, OPL为重点,结合改善提案,安全生产主题活动,我们牢牢抓住切入点,渗透到生产工作中去,并把一些相关工作结合起来,进行细化,形成一个工作网络,共同营造良好的文化氛围,使班组文化建设逐步深入。

班组长年终总结范文3篇

班组长年终总结范文3篇 班组长年终总结范文一: 一.加强本班组队伍思想建设,提高业务技能 二.敬岗爱业无私奉献 由于武装押运工作的特殊性,所以对我们来说,上班与下班、上班与休息、已经难以区分,正因为如此,所以我八班特别注意强调,敬岗爱业和无私奉献,要求组员讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道,功夫不负有心人。通过全组人员上下的共同努力,我八班 的各项工作得到了公司领导的充分肯定,在得到肯定的同时我班组 在执行押运任务时加强了安全防范的措施,重新明确了每位组员的 安全职责,防范工作得到了进一步加强。在和营业网点的 库包交接上,组员都做到了文明、热情、严格、高效。并因此而受到了网点职工的好评。 三.努力实现押运工作及车辆的安全无事故 我八班的兄弟们都是好样的,新的一年即将到来,在今后的工作中我八班将在押运中心和一部的领导下,进一步加强本班的押运任 务及各项工作,及时解决工作中发现的新问题,不断提高工作水平。继续保持与网点员工友好密切配合的关系.热情的服务。确保安全地 完成各项押运任务,为公司今后的发展.今后的工作做出更大贡献。 班组长年终总结范文二: 在过去的一年中,做为一名班组长,深切感受到自己肩负着车间生产与班组成员安全的寄托和重任。这一年中通过学习公司以及厂、车间的生产路线和总经理提出的36字方针、优质增效策略,深刻理 解“优质增效”的重要性。根据分厂、车间年初提出的各项安全及 生产任务,和全班职工一起,结合实际、认清形势、明确目标、狠 抓落实。尽心尽责,自觉地投身于工作实践,为全面完成各项生产 任务,实现班组全年安全运行尽了自己应尽的义务。在和班组全体

人员共同工作生活中,虽然工作繁忙,但始终保持一颗平常心,始 终牢记自己是一个带头的兵。 班组长就如是一个火车头,深感责任重大,如何确看清道路安全运行、并保证车身上的乘客安全到达目的地是自己的天职,因此班 组长又是一个特殊的兵。自己既要懂知识会业务,又要善管理。多 年的工作实践使自己摸到了一个肤浅的规律:只要吃透上级精神, 眼睛向下,心系全班职工,结合实际因情制宜,就能找出工作思路,继而顺序渐进,带动全盘。 因此便从重要岗位入手,主控是一个特殊岗位,工作不确定因素大,随机性强,要搞好班组生产乃至全面工作,必须从司炉操作与 主控之间,主控操作时间与现场操作人员之间的管理着手,并搞好 相互间的衔接与配合关系,使之上下一条线,拧成一股劲,这样使 主控发挥一个中心控制的作用。 从年初开始班组制订了相应的措施: 一、完善了网络操作技能。每周的经济核算每天的温度控制都通过网络传输给主管人员。 二、设立设备五定管理,环境卫生分区域并分配到个人。 三、加强主控操作的组织落实及协调和司炉的监督工作,确保操作正确无误。 四、坚持每班不低于3次的巡检,保证当班的所有设备保持在最佳状态。 五、在完善一些相关管理制度的基础上,根据今年生产的实际情况,班组制定了一系列的经济指标并进行动态监视。 回想一年来的工作,略有所获,而这所获离不开组织的关怀和指导,更离不开全班同志同心同德、同甘共苦的结果。我深信,一个 人的能力是有限的,关键是以一种什么样的态度来对待自己所从事 的工作,在自己的岗位上,干一项爱一项,脚踏实地,牢牢地把握 信自己的“现在”,努力学习,不断完善和充实自我,从自己分管

车间生产班组工作总结

车间生产班组工作总结 采取了明确的绩效考核制度,公平公正的考核办法,使班组成员的执行力得到了很大的提高,并且提高了班组的凝聚力。相关信息,一: ?回顾10全年的工作,我们车间以围绕安全生产、保质保量完成生产任务为前提主要做了以下几方面的工作:1、合理调整劳动组合确保完成生产任务 在生产工作中包装车间根据生产科的生产计划安排,为了确保生产计划的顺利完成,特别是在旺季生产的时期,充分调动生产技术骨干和员工的积极性,在劳资部门和生产科的积极支持下合理招收短期合同工,合理调整劳动力、有效利用工作时间。通过车间.工段长和各班组长的积极配合努力,本年度1-10月车间完成了公司及生产科下达的生产任务,及各项生产质量技术指标。保证了销售的供货需求。 2、严把质量关 1.车间在生产过程中各班组对自己的产品负有主人翁的责任感。 对产品的质量有高度的认识。本着对消费者负责和对公司利益负责的精神,严格按生产工艺要求严格把好质量关,不管是工段长.班组长对自己所包装的成品负责,配合检验员层层把关,有效的杜绝不合格的产品流入下道工序,保证

了产品质量,降低了生产成本,提高了产品的市场竞争力。 2.在生产旺季到来以前车间配合质管和其他部门对净化间进行了管理提升,增加了专用擦手毛巾以及专用消毒喷雾机和专用消毒液。对车间员工进行质量的意识教育,做到自觉遵守规则,人人自觉消毒。更进一步加强了净化间的管理有效地阻止细菌产生。保证产成品的无菌入库率为100%。 3.在新产品面膜的试制和产品的生产过程中,在操作技术都不建全的情况下,车间本作对产品质量和产品销售负责地太度积极地配合质管以及相关部门反复摸索,成功地完成了新产品地试制和生产。在批量生产的过程中车间将继续不断地摸索,提高,逐步规范适应今后各种新产品的产生。 4.今年七月质检部门发现黄芪系列出现质量问题,是公司从未出现而且是生命力十分顽强的芽孢菌。公司和质管部门对此事高度重视积极的出主意想办法到处寻医问药查资料。我们车间也极积的配合质管和其他部门解决芽孢菌。同时动员车间力量组织人员利用休息时间(期间正处于公司放年休假),对全车间所使用全部设备以及生产用具进行全面酒精浸泡清洗和双氧水消毒,经过质管部门反复抽查,化验确定无菌后此项工作才算完成,成功地杜绝了细菌在此地的发生。 3、安全生产 年生产过程中认真宣传贯彻公司的各项规章制度,严格

班组年度工作总结

班组年度工作总结 时光荏苒,***年度转瞬之间又到了岁末。回顾过往一年的工作历程,在公司及分厂的正确领导下,在化工、包装工段的支持下,我们检验班组全体员工齐心协力,奋勇拼搏,圆满的完成了公司及分厂交给的各项检验工作。实现了技改项目完成率100%,日常检验工作完成率100%,为公司的奋斗目标做出了明显的贡献。 硝铵分厂检验班现有员工名,岁以下青年名,青工比例占%,其中具有本科学历人,大专学历名,高级技工人,技师人。整个班组主要以年轻化、学历化、多面化为基础构成,始终布满朝气和青春活力! 在即将过往的一年里,我们主要做了以下几个方面的工作: 一、安全方面 我们检验职员除了严格遵守公司及分厂的各项规章制度,并且认真学习公司的安全报,始终坚持“安全第一,预防我为主”的方针,搞好员工的安全知识培训。在安全生产方面做到了以下几点:第一,从思想上熟悉到安全生产的重要性;第二,进步检验技术能力,熟悉各种设备的安全操纵规程;第三,发扬良好的团结协作和相互监视的精神。 所以只有端正了自己的思想作风,树立起了“安全重于泰山”的责任意识,熟练把握了安全专业知识。我们才能做好各方面的安全防范措施。我们检验职员作业的场合是处在易燃、易爆、高温、腐蚀的场所,因而时时刻刻都存在着危险,所以我们在作业不但需要团结协

作,而且需要同事支持和监视。 ***x年里,在我们检验职员的共同努力下,化工、包装工段的监护下,班组的安全形势取得了有目共睹的成绩,班组实现了全年“零事故”,没有发生过一起人身轻伤以上安全事故。 二、生产方面 巡检工作:我们检验班组制定了具体的巡检制度,推行“人人都是设备的主人”的治理理念,在大型设备及易损设备上实行分片负责,做到了设备到人,责任到人。在巡检工作中,对发现设备故障的员工,我们检验班组给予一定的奖励,因而在早上巡检中,我们检验职员用耳朵往听设备是否异常响动或噪音大,用眼睛往观察设备是否损坏、松动,用手往感慨设备是否高温缺油或震动。所以我们检验职员用自己的慧眼、聪耳、巧手为设备正常运行提供了强有力的保障。 日常检验工作:在设备厂长及检验班长的带领下,我们检验班组发扬实干加巧干的精神,使得日常检验工作有条不紊的开展着,并且出色的完成各项检验任务。我们检验职员在炎热的夏季,钻进多孔工段温度高达50℃滚筒干燥器里面焊接隔板和筒体裂缝,每一次焊接完成出来,我们检验职员都像洗过一次“桑拿浴”一样,全身湿完。我们检验职员在易燃、易爆、腐蚀等恶劣的环境中,克服重重困难,按质按量的拆检粉硝工段的中和器。 我们检验职员在时间紧,工作量大的情况下,发扬艰苦奋斗、团结的精神和争着干、抢着干的作风,仅用9天的时间独立完成包裹机拆卸和回装工作,为设备的长期运行提供了强有力的保障。我们检验

班组安全工作总结范文3篇

班组安全工作总结范文3篇 班组作为企业的基层组织单元,在企业安全管理工作当中发挥着举足轻重的作用,班组安全工作开展的好与坏直接影响到到员工的安全和健康,乃至企业的整体效益。*是小编为大家整理的班组安全工作总结范文,仅供参考。 班组安全工作总结范文一: 作为石油化工企业,认真抓好安全是我们班组工作的一项重要内容,为了对企业、对每个员工高度负责,在20xx年,我们始终坚持“安全第一、预防为主”的方针,班组紧紧围绕安全先进型班组的要求,坚持预防为主、防治结合、加强教育的原则,通过安全教育,现场管理来增强员工的安全意识和自我防护能力;通过班组成员的共同努力,大家齐抓共管,保证了全年安全事故为零的良好局面。营造全公司员工关心和支持安全工作的局面,从而切实保障员工的安全和财产不受损失,维护了公司正常的生产秩序。 一、高度重视新员工的安全教育

由于新员工刚到厂里,往往在对于安全的认识上不到位,主观上对于自己的要求不够严格,没有树立“安全第一”的思想,自己没有从根本上树立安全生产责任意识,没有把安全工作真正放在首位,放在心里,这种心态在我们这样的石化企业往往会给我们带来巨大的经济损失,在这一点上,我班组对于新入厂的职工,由班组的安全员进行培训,同时安全员带领他们学习各种安全操作规程,安全法律法规,消防安全学习,一切都以厂里的安全方针为基础,使我们每一位员工都能做到安全采样、安全分析,避免出现安全事故,使我们每一位员工都能做到:岗位上多检查、遇到问题能够及时处理,能够有效预防安全事故的发生。 二、增强班组成员的安全生产意识 员工具备较强的安全意识,是有效预防事故发生的基础。只有全体员工自觉地参与安全管理,自觉遵循生产安全规程,自觉维护自身的生命安全,才能实现安全生产。对员工安全意识的培养、强化,从正面培训和侧面引导两个角度进行。首先,企业员工只有真正了解所在工作环境的危险因素,才可能在日常工作中有意识地做到“三不伤害”。班组定期对一线员工进行培训,不厌其烦地反复宣讲,使人人掌握。培训形式有很多种,安全活动月、班前、班后会、案例的学习、剖析总结会、安全板报等。使大家发自内心的重视人身安全,重视安全生产,实现从“要我安全”到“我要安全”的转变,一年来有效地预防了安全事故的发生。

2020班组工作工作总结范文精选

2020班组工作工作总结范文精选 小编给大家整理的班组年终工作总结,希望对大家有所帮助,欢迎阅读! 班组年终工作总结篇一 20x年是我们公司在去年取得成绩基础上,持续改进管理,继续提升盈利能力,确保推进三期发展的关键一年。一年来,检修部在公司党委及生产技术部领导下,全面贯彻落实集团公司、广西分公司和公司工作会议精神、深入实践科学发展观,坚定不移地按照公司”转型企业、挖掘潜力、提高质量、创造一流”的中心任务和创建”本质安全、本质经济、先进高效、绿色和谐”的现代化企业的工作重心,结合”创先争优”、”一个支部一个特色、一个党员一面旗臶”活动,不断加强设备管理、技术管理、费用内部控制,坚定不移的按照年初制定的工作目标和绩效任务,紧紧围绕20x年公司安全生产目标,分阶段分步骤,不断强化设备管理,转变员工观念,不断提高接受任务的敏感性和处理缺陷的及时性,特别是影响机组负荷和经济指标缺陷处理的及时性,不断提高经济意识,不断提高安全生产意识和劳动技能,逐步提升和规范生产管理水平,构建设备管理新理念,为设备的安全可靠运行奠定坚实基础。 一、20x年工作回顾 20x年是检修部接受挑战,直面困难的一年,也是部门全体员工改变观念,经受严峻考验的一年。在公司领导、生产技术部的正确领导下,我们认真贯彻落实公司二届四次职代会暨20x年工作会议的总体部署,围绕”安全、环保、效益、发展、和谐”主题积极开展工作,继续深入学习实践科学发展观,以”创先争优”活动为动力,围绕”有效益才能有发展,保设备才能拼设备,拼设备才能抢电量”的中心任务,大力开展了”保安全、查隐患,主管主任亲自抓;变观念、铸文化,目标统一不分家;争电量、降消耗、上岗检查不能少”等方面的工作。通过采取隐患排查、现场监督确保机组安全运行;强化上岗检查、保设备健康争电量;分清主次、连续加班抢设备保经济指标,积极应对严峻经营形势,克服了检修部人才断层、人员紧缺的困难局面,实现机组长周期稳发满发,全年发电量创历史新高,打赢了”关停I期、盈利II期、保亚运”的攻坚战,基本完成了公司下达的各项指标任务,安全生产保持了长周期运行记录,管理水平及效益意识明显加强。 主要工作完成情况

生产班组长工作总结

生产班组长工作总结 导读:本文是关于生产班组长工作总结的文章,如果觉得很不错,欢迎点评和分享! 【篇一:生产班组长年终总结】 在过去的一年中,做为一名班组长,深切感受到自己肩负着车间生产与班组成员安全的寄托和重任。这一年中通过学习公司以及厂、车间的生产路线和总经理提出的36字方针、优质增效策略,深刻理解“优质增效”的重要性。根据分厂、车间年初提出的各项安全及生产任务,和全班职工一起,结合实际、认清形势、明确目标、狠抓落实。尽心尽责,自觉地投身于工作实践,为全面完成各项生产任务,实现班组全年安全运行尽了自己应尽的义务。在和班组全体人员共同工作生活中,虽然工作繁忙,但始终保持一颗平常心,始终牢记自己是一个带头的兵。 班组长就如是一个火车头,深感责任重大,如何确看清道路安全运行、并保证车身上的乘客安全到达目的地是自己的天职,因此班组长又是一个特殊的兵。自己既要懂知识会业务,又要善管理。多年的工作实践使自己摸到了一个肤浅的规律:只要吃透上级精神,眼睛向下,心系全班职工,结合实际因情制宜,就能找出工作思路,继而顺序渐进,带动全盘。 因此便从重要岗位入手,主控是一个特殊岗位,工作不确定因素大,随机性强,要搞好班组生产乃至全面工作,必须从司炉操作与主

控之间,主控操作时间与现场操作人员之间的管理着手,并搞好相互间的衔接与配合关系,使之上下一条线,拧成一股劲,这样使主控发挥一个中心控制的作用。 有了一定的思路,在具体操作中又注重了以下二方面工作:一是尽力创造和睦而不失原则的良好氛围,造就融洽而宽松的工作环境;二是发挥班组成员积极性和主人翁精神,实现班组高度的民主管理。完善以班组长为核心、四大员为骨干的管理体系,做到凡事有人管、凡事有人做,人人责任明确各负其责,充分发挥每一职工的积极性和创造性,并严格执行班组的一系列规章制度,做到制度面前人人平等。加强班组成员的自主管理意识,在一定限度内最大程度地发挥自身能量,在班组基础管理体制中,进行自我检查、自我控制、自我评价,使全班职工建立起强烈的责任感和使命感。这样,班组管理基础扎实了,各方面工作就有了保障。从全年的情况来看,成效是明显的。搞好班组整体工作,靠的是全体职工的共同努力,而要充分发挥班组每一个职工的积极性必须要有班里带头人的良好形象,自己身为一班之长,既是生产者,又是不成名的管理者,我始终明确一点,只有以身作则、身先士卒,班员才能信得过、听得进、齐努力。自己抱定一个宗旨,要求别人做的事,自己先做;要求别人去完成的任务,自己首先完成,在班组摆整自己的形象,以自己的实际行动去影响班组成员,并去带动他们。 针对今年生产情况、钢铁形势严峻,公司提出优质增效的举措,及时组织全班人员开展“优质增效”和“返违章大讨论”活动,和全

车间班组年终工作总结范文

车间班组年终工作总结范文 以“安稳供电,确保生产”为主要工作目标,以“精细管理年”为契机,以下是给大家的车间班组年终工作总结范文。 时光如水,岁月如舟。转眼间20x年即将过去,回首往事拉杆班将这一年的工作进行如下总结。 一、坚持以质量意识为理念。 1、做到“一点也不能差,差一点也不行”的质量管理要求。坚持以人为本的科学发展观和“以质量为中心”“以生产满意”为目的服务宗旨。统筹兼顾,质量效益,生产效益,管理效益,三方的关系。强调基础质量,环节质量,和终末质量,以及技术质量和工序质量的全方位系统化的质量管理。强调全员质量管理,全过程质量控制。强调班组在质量中为第一责任人的意识。 2、不断提高技术人员团队建设。一年来,班组一直把培养人员技术作为团队建设的一项重要内容来抓。因为只有技术过硬才可以保证“提质提能”攻无不克。和高级技术人员一起制定实施有针对性的培训计划,加强班子建设和员工队伍建设。 二、坚持整体推进为发展目标。

抓好生产和质量的关系的同时,安全工作放在第一位,以人为本重视安全工作,安全工作主要以教育为主,管理与教育一起抓。做到“未发事先知”的预防管理理念。积极推动5S标识现场管理,明确现场整齐划一,明确具体摆放位置,严格落实各项管理制度。积极推进工艺文件复述内容,做到人人会背,并且达到熟知熟解,工艺文件复述坚持奖勤罚懒。 三、坚持以生产为第一要务。 1、经过一年来的努力,生产与质量得到全面提升。人员思想积极进步。提高质量的同时生产也得到全面提升,班组全面提倡公司的“提质提能”活动。利用五十几人,全面提能完成八十多人的生产任务。从月产重庆单轨2列提升到月产3列。担任的25公里动车组摇枕纪录时可以月产3列半,是从开始制造到今年的一个生产成绩的刷新记录。 2、这一年里。生产中涌现出很多杰出员工,其中被车间评为免检员工的就有四名。班组全力“提质提能”“排头抓尾”“择优上岗”“奖勤罚懒”资源共享的管理理念。充分发挥个人潜能,履行单车记件,多干多得的原则,提高职工工作动力。本班组承担着动车和城轨车两种车型,因工作需要许多人都拥有两种不同车型制造

生产车间班组长年终总结范文5篇

生产车间班组长年终总结范文5篇 又到年底了,经过一年的努力工作,是时候做一次全面的总结了。下面就是小编给大 家带来的生产车间班组长年终总结范文5篇,希望大家喜欢! 时光荏苒,光阴似箭,自xx代班以来,已有一个月之久,从中经历了很多坎坷,也 学到了很多东西,班组也一直在一个比较好的状态下运转。本以为自己对基层管理已略知 一二,自八月二十四日班长考核领导点评之后,我仔细端读试卷良久,方知自己作为最基层的企业管理者,诸多方面还深有不足。以下是我做班组长工作的一些总结。 首先是自身管理方面:作为一个优秀的班组长,本身自己必须以身作则,公司要求的规章制度自己必须带头做好。而自己却一直在个人形象方面稍显随意,譬如上班期间,无意识的卷袖,不带防护眼镜等,由于过于自信对物料性质、设备运转、生产运行岗位过于 了解,知道哪些岗位可能会发生突发事件,而有选择性的做到防护,从而不自觉地让员工 养成了坏的习惯。虽整日班前班后,包括班中巡查期间,对员工都是耳提面命,可效果依 旧收之甚微。对此,以后自己会在这方面严格要求自己,努力执行EHS要求的防护到位,切实做好员工的安全防护工作。 其次是员工管理方面:作为一个优秀的管理者,自己必须要深入了解自己的下属,包 括他(她)的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面,针对不同性格、不同年 龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、说话语气和工作任务,做到人尽其才,物尽其用。同时要懂得关心自己的员工,真诚的关心。当他们犯错的时候,除了批评外还 要多加鼓励,以及对其的信任,让他(她)体会到领导层的关心与器重,让他知道我们不但 是上下级关系、同事关系,我们还是互相支持、关心的朋友关系。当然,作为管理者,同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠恶语批评,也不是靠一味的做老好人树立起来的。一个真正优秀的管理者,是要让自己的员工中的一大部分人说你好,一小部分说你坏,才能称之为优秀的管理者。因为管理者不是员工,只要做好自己的分内事就行了,你需要的是一个团队的力量,你需要说你好的人的支持,你同样需要说你坏的人的执行。 因为朋友和同事概念上的执行力度的效果迥然不同,好坏恰恰能做到互补。譬如自己带班 以来,从当初的x师傅的接班时的百般刁难、锱铢必究,xxx等老员工在我班的不屑与刻 意逃避重任,以及年轻员工的夜班随意离岗与经验匮乏,委实给了我巨大压力,深感管理 是一门很深的学问,是一种艺术。如何在这个浓缩的有着形形色色的代写论文人物的小社 会中把这个团体玩转起来,不光需要埋头苦干的精神,还需要胆识和魄力。对于无理取闹 的员工要予以颜色,让其深知自己不是谁都可以随便捏的柿子;对于不屑你的员工要让他认识到你的能力,无论是理论、实践、还是为人处事方面,你都要做到让他知道你比他强(至少不差);对于年轻员工,要严格要求执行公司规章制度,事不过三,再犯同样错误,绝 不姑息;同样还要让大家了解到你一直在努力地想把这个班组带好,想让每个人都得到领导的肯定与认可,这样慢慢的他们就会从心里折服与你,慢慢的这个团队就成型了。

生产班组长月工作总结范本五篇

生产班组长月工作总结范本五篇 好的总结,能让一年工作完美收官,给领导留下好印象。下面是WTT给大家带来的个人月度工作总结范本,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧! 生产班组长月工作总结范本【一】 时光荏苒,光阴似箭,自某某代班以来,已有一个月之久,从中经历了很多坎坷,也学到了很多东西,班组也一直在一个比较好的状态下运转。本以为自己对基层管理已略知一二,自八月二十四日班长考核领导点评之后,我仔细端读试卷良久,方知自己作为最基层的企业管理者,诸多方面还深有不足。以下是我做班组长工作的一些总结。 首先是自身管理方面:作为一个优秀的班组长,本身自己必须以身作则,公司要求的规章制度自己必须带头做好。而自己却一直在个人形象方面稍显随意,譬如上班期间,无意识的卷袖,不带防护眼镜等,由于过于自信对物料性质、设备运转、生产运行岗位过于了解,知道哪些岗位可能会发生突发事件,而有选择性的做到防护,从而不自觉地让员工养成了坏的习惯。虽整日班前班后,包括班中巡查期间,对员工都是耳提面命,可效果依旧收之甚微。对此,以后自己会在这方面严格要求自己,努力执行EHS要求的防护到位,切实做好员工的安全防护工作。

其次是员工管理方面:作为一个优秀的管理者,自己必须要深入了解自己的下属,包括他(她)的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面,针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、说话语气和工作任务,做到人尽其才,物尽其用。同时要懂得关心自己的员工,真诚的关心。当他们犯错的时候,除了批评外还要多加鼓励,以及对其的信任,让他(她)体会到领导层的关心与器重,让他知道我们不但是上下级关系、同事关系,我们还是互相支持、关心的朋友关系。当然,作为管理者,同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠恶语批评,也不是靠一味的做老好人树立起来的。一个真正优秀的管理者,是要让自己的员工中的一大部分人说你好,一小部分说你坏,才能称之为优秀的管理者。因为管理者不是员工,只要做好自己的分内事就行了,你需要的是一个团队的力量,你需要说你好的人的支持,你同样需要说你坏的人的执行。因为朋友和同事概念上的执行力度的效果迥然不同,好坏恰恰能做到互补。譬如自己带班以来,从当初的师傅的接班时的百般刁难、锱铢必究,某某等老员工在我班的不屑与刻意逃避重任,以及年轻员工的夜班随意离岗与经验匮乏,委实给了我巨大压力,深感管理是一门很深的学问,是一种艺术。如何在这个浓缩的有着形形色色的代写论文人物的小社会中把这个团体玩转起来,不光需要埋头苦干的精神,还需要胆识和魄力。对于无理取闹的员工要予以颜色,让其深知自己不是谁都可以随便捏的柿子;

企业班组年终总结范文

企业班组年终总结范文 企业班组年终总结范文 企业班组年终总结范文1 20xx年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面 1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单,现场管理逐级负责、分级管理,加大力度。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们

还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。 2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,,在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议第三方责任险,只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。 3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六

班组长年终总结范文基础版

班组长年终总结范文基础版 Model text of group leader's year end summary Basic Edition 汇报人:JinTai College

班组长年终总结范文基础版 前言:本文档根据题材书写内容要求展开,具有实践指导意义,适用于组织或个人。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 20xx年班组长优秀年终总结 xx年是节能减排工作年,公司、车间在年初都制定了相 关的工作制度。身为一线生产班组长,就是带领全体职工齐 心协力,好执行节能减排以及各种工作的实践者。上半年紧紧围绕公司、车间“节能减排”整体战略目标开展工作,狠抓班级各项管理,落实目标管理责任,较好的完成了全年各项工作任务。主要工作如下: 一:加强管理,严明纪律,安全生产。 “安全为天”、“安全大于一切”、“安全是职工最好 的福利”等,公司安全理念在我们班组职工心中时常在回响。在日常工作中,我时刻牢牢绷紧安全这根弦,在班前会上讲安全,班中查安全,班后总结安全。带领大家严格遵守岗位安 全操作规程,严格遵守停岗位制度;配合发车间作好危险品的安全生产工作;加强设备巡视,把事故消灭于萌芽状态;认真执行交接班程序,手交手,口交口,双人交接后签字才能离开。

二、加强学习,认清形势,适应节能减排工作新要求。 在日常工作中,我们十分注意职工的节能减排思想意识的教育工作。利用班前后会、周二周五学习会等,挤出时间,学习公司会议、车间文件精神,学习理论知识,学习岗位操作技能,努力提高大家节能减排觉悟,理论文化水平,及业务操作技能。及时组织职工学习,准确熟练地掌握操作流程,较好的完成了生产任务。 三、搞好班组民主管理和队伍建设。 在我们班组,民主管理是一直以来养成的好习惯。无论是工资奖金分配、工休假的安排,还是先进职工的.评选,我们全部按照公司、车间的要求,做到公平、公正、公开。还在班组成员中广泛开展提合理化建议、开展创先争优、讲评互评等活动,极大地提高了职工的工作积极性、主观能动性,在我们班组形成了一股党员干部带头,人人争先进,个个当模范,一心为工作的良好氛围。 四、认真总结不足,提高工作责任心。 加强自我修炼,提高自身素质,努力打造一支高效精干的班组队伍,是我一贯坚持的工作方法。然而,由于我们的生

生产班组长月工作总结

.精品文档. 生产班组长月工作总结 时光荏苒,光阴似箭,自XX代班以来,已有一个月之久,从中经历了很多坎坷,也学到了很多东西,班组也一直在一个比较好的状态下运转。本以为自己对基层管理已略知一二,自八月二十四日班长考核领导点评之后,我仔细端读试卷良久,方知自己作为最基层的企业管理者,诸多方面还深有不足。以下是我做班组长工作的一些总结。 首先是自身管理方面:作为一个优秀的班组长,本身自己必须以身作则,公司要求的规章制度自己必须带头做好。而自己却一直在个人形象方面稍显随意,譬如上班期间,无意识的卷袖,不带防护眼镜等,由于过于自信对物料性质、设备运转、生产运行岗位过于了解,知道哪些岗位可能会发生突发事件,而有选择性的做到防护,从而不自觉地让员工养成了坏的习惯。虽整日班前班后,包括班中巡查期间,对员工都是耳提面命,可效果依旧收之甚微。对此,以后自己会在这方面严格要求自己,努力执行EHS要求的防护到位,切实做好员工的安全防护工作。 其次是员工管理方面:作为一个优秀的管理者,自己必须要深入了解自己的下属,包括他(她)的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面,针对不同性格、不同

年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、说话语气和工作任务,做到人尽其才,物尽其用。同时要懂得关心自己的员工,真诚的关心。当他们犯错的时候,除了批评外还要多加鼓励,以及对其的信任,让他(她)体会到领导层的关心与器重,让他知道我们不但是上下级关系、同事关系,我们还是互相支持、关心的朋友关系。当然,作为管理者,同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠恶语批评,也不是靠一味的做老好人树立起来的。一个真正优秀的管理者,是要让自己的员工中的一大部分人说你好,一小部分说你坏,才能称之为优秀的管理者。因为管理者不是员工,只要做好自己的分内事就行了,你需要的是一个团队的力量,你需要说你好的人的支持,你同样需要说你坏的人的执行。因为朋友和同事概念上的执行力度的效果迥然不同,好坏恰恰能做到互补。譬如自己带班以来,从当初的x师傅 的接班时的百般刁难、锱铢必究,XXX等老员工在我班的不 屑与刻意逃避重任,以及年轻员工的夜班随意离岗与经验匮乏,委实给了我巨大压力,深感管理是一门很深的学问,是一种艺术。如何在这个浓缩的有着形形色色的代写论文人物的小社会中把这个团体玩转起来,不光需要埋头苦干的精神,还需要胆识和魄力。对于无理取闹的员工要予以颜色,让其深知自己不是谁都可以随便捏的柿子;对于不屑你的员工要让他认识到你的能力,无论是理论、实践、还是为人处事方 面,你都要做到让他知道你比他强(至少不差);对于年轻

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