物业保安培训工作计划表

物业保安培训工作计划表

【篇一】

根据目前实际情况,针对保安员整体业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。

第一、培训内容

一、保安管理制度

1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定

2、行为规范

3、对讲机使用规定

4、保安人员奖惩制度

5、各岗位职责

二、消防知识

1、消防安全知识

2、灭火器及灭火方法

3、义务*的任务

4、火警报警程序

5、发现火警、火灾应急处理程序

三、治安管理知识

1、物业管理及治安管理的要求

2、正当防卫

3、保安类各种问题的处理方法

4、保安员交接班管理标准作业规程

5、停车场管理标准作业规程

6、易发生事故的11个部位强化防范措施

四、军体素质

1、单列考核标准

2、擒敌应用技术动作

五、物业管理专业知识

1、物业管理的概念

2、物业管理的分类

3、物业管理的主要内容

4、物业管理人员的素质要求与职业道德

5、物业管理的基本原则

第二、培训方案

根据领导指示和实际情况。各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和项目主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。

一、培训时间

1、全程培训时间为个月。

2、具体时间按排详见《培训时间表》

3、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。

二、培训地点

选择我公司项目较集中的地方。

第三、培训目标

一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。

二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为业主(使用人)提供高效、周到的服务。

三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。

第四、培训管理规定

为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律,详见附则。

【篇二】

根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。

第一、培训内容:

一、保安管理制度(附:保安员守则)

1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定

2、行为规范

3、对讲机使用规定

4、保安人员奖惩制度

5、岗位职责

二、消防知识

1、消防安全知识

2、灭火器及灭火方法

3、义务*的任务

4、火警报警程序

5、发现火警、火灾应急处理程序

三、治安管理知识

1、物业管理及治安管理的要求

2、正当防卫

3、保安类各种问题的处理方法

4、保安员交接班管理标准作业规程

5、易发生事故部位强化防范措施

四、军体素质

1、单列考核标准

2、擒敌应用技术动作

第二、培训方案

根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。

一、培训时间

1、培训时间为1个月,每星期一、三、五(每年9月份进行)。

2、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。

二、培训地点

公司大门口

第三、培训目标

一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。

二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务。

三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。

第四、培训管理规定

为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律:

1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理

2、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐活动基金

3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项

第五、考核管理

【篇三】

一.岗位职责

1.根据所签物业管理合同,对所负责的物业项目制定物业管理方案,定期向公司汇报管理情况。

2.监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。

3.根据公司相关管理制度和物业处具体情况,制定本物业管理细则。

4.完成公司交办的其它工作。

二.车辆管理制度

1.对所管项目区内车辆依法循章开展管理工作,负责指挥区内车辆行驶和停放,维持交通、停车秩序。

2.机动车辆在区内行驶,时速不得超过15公里,禁止鸣号、试车、修车、练车。

3.严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告班长及时处理,避免交通意外事故发生。

4.车辆出库时,仔细核对出库之车和驾驶员(车主),有疑问时,应立即到车挡面前向司机敬礼,再有礼貌盘问。

5.指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护同时并在《车辆进出登记表》上做好记录,车辆必须登记备案。

三.报警:

1.一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众*等治安事.件,要及时向领导汇报、通知所有护管员集合并报警。

2.报案人要讲明发案地点、人数、*人员是否携带凶器,并报告自己的姓名。

安保部年度培训计划表

安保部年度培训计划表 前言 为提高安保部队伍的素质,提升员工职业技能,我司安保部决定制定一份年度培训计划。本计划按年度建立,主要针对我司安保部所有员工,计划涵盖安保行业知识、安全防范技能、业务素质提升及管理技巧等多个方面。本文档包含了我司安保部2022年度培训计划的详细内容,希望大家按照计划认真学习,不断提高自身素质和业务水平。 培训安排 第一季度 1.紧急处理培训:时间为1月5日,课程涵盖紧急事件的处理及应对 方法,由专业安防机构承办。 2.大型活动保安寻访调度培训:时间为2月10日,由我司高级经理亲 自授课。 3.物业保安服务技巧培训:时间为3月15日至3月16日,由安保行 业知名企业进行培训。 第二季度 1.自闭症患者保护培训:时间为4月6日,由专业医生进行保护技巧 和应对方法的培训。 2.企业突发事件应对培训:时间为5月17日,由公安部门和市政府执 法部门领导进行指导。 3.大型活动场馆保安应急处置演练:时间待定,由我司高级经理亲自带 队指挥。 第三季度 1.暴恐事件应对培训:时间为7月1日,由公安部门进行模拟演练。 2.电梯故障排除技能培训:时间为8月16日,由知名电梯公司进行技 能培训。 3.消防安全培训:时间为9月20日,由消防部门进行消防安全技能培 训。 第四季度 1.突发事件现场指挥调度培训:时间为10月18日,由我司高级经理 亲自授课。

2.年度评估和表彰仪式:时间为11月15日,由我司高管部门领导和 安保部门部长进行评估和表彰。 3.团队建设活动培训:时间为12月20日至12月22日,由我司专业 机构承办。 结尾 以上是我司安保部2022年度培训计划的详细内容。每一项培训活动,对于员工的培训都非常具有针对性,我们愿意以最大的热情和最好的服务,为每位员工打造最适合培训的内容。下一步,我们将进一步完善培训计划并推出具有可持续性的安保人才培养计划,以满足市场日益增长的安保人才需求。我们诚挚地期望员工们积极参加培训,不断提高自身综合素质,为我司的快速发展注入强有力的人才支撑力量。

物业保安培训计划表

物业保安培训计划表 物业保安培训计划 第一节岗位职责一、物业处职责 1、根据所签物业管理合同,对所负责的物业项目制定物业管理方 案,定期向公司汇报管理情况。 2、制定所属物业处的年度计划、经费预算上报公司批准后组织 实施。 3、监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。 4、根据公司相关 管理制度和物业处具体情况,制定本物业处的质量保证体系、管理细则。 5、完成公司交办的其 它工作。二、物业处主任岗位职责 1、在总经理的领导下,带领物业处全体人员对辖区的物业进 行全面管理。 2、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法规、当地有关物业管理的政策规定 以及公司的有关规章制度。 3、通晓物业管理的有关规定,组织全处人员进行政策、时事、业务 学习,搞好安全文明小区(大厦)建设。 4、根据统一管理与专业分工的原则,领导全处人员对 辖区内物业的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交 1 通管理、费用收支及行政事务等各项工作实施全面管理,完成上级下达的各项任务指标。 5、针

对区内的物业分布、合理使用管理费用,制定切实可行的管理方案、质量保证体系、管理措施, 定期向公司领导汇报管理情况。 6、完成公司领导交给的其他工作。三、物业处副主任岗位职责 1、在总经理的领导下,协助物业处主任对辖区的物业进行全面管理。 2、坚决执行党和国家的各 项方针政策、法律法规、当地有关物业管理的政策规定以及公司的有关规章制度。 3、通晓物业 管理的有关规定,协助组织全处人员进行政策、时事、业务学习,搞好安全文明小区(大厦)建 设。 4、根据统一管理与专业分工的原则,协助对辖区内物业的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等各项工作实施全 面管理,完成上级下达的各项任务指标。 5、针对区内的物业分布、合理使用管理费用,参与制 定切实可行的管理方案、质量保证体系、管理措施。 6、完成上级交给的其他工作。 第二节第二节制度规定一、社区文化制度 1、各物业处主任全面负责所管物业项目社区活动工作,做 2 好小区(大厦)精神文明建设的宣传工作。 2、拟订小区(大厦)社区活动的月工作计划和年工 作计划,并上报公司审核。 3、策划社区活动,并填写“社区活动计划申报表”,根据审批要求,

物业保安2020年培训工作计划表(标准版)

编号:YB-JH-0787 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 物业保安2020年培训工作计 划表(标准版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

物业保安2020年培训工作计划表 (标准版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。 【篇一】 根据目前实际情况,针对保安员整体业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。 第一、培训内容 一、保安管理制度 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、保安人员奖惩制度 5、各岗位职责

二、消防知识 1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、义务*的任务 4、火警报警程序 5、发现火警、火灾应急处理程序 三、治安管理知识 1、物业管理及治安管理的要求 2、正当防卫 3、保安类各种问题的处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 5、停车场管理标准作业规程 6、易发生事故的11个部位强化防范措施 四、军体素质 1、单列考核标准 2、擒敌应用技术动作

保安人员培训工作计划表(14篇)

保安人员培训工作计划表(14篇)保安人员培训工作计划表篇一 一、春节前工作安排: 春节前安全检查工作,按区域要求进行,由保安队长和副队长负责检查各处,并做好相关登记: 1、消防器材、设施设备是否完好有效; 2、重点区域(仓库、维修厂、展厅、板房)内外有无存在安全隐患问题,如何防范,采取何措施; 3、通道是否畅通,有无杂物堆放; 4、展厅或板房内无人员值班的部门,保安人员检查落实门窗、电源关闭后要在门窗上贴好封条; 5、杜绝生活用电私拉乱扯现象。 二、春节期间值班人员工作要求: 1、各出入口值班人员应严格落实访客确定、并在《访客进出登记表》上做好登记,严防闲杂人员、陌生人员进入公司,大件物品、贵重物品搬离应确定清楚,作好登记,方可放行,易燃易爆、有严禁搬入公司。 2.安检人员在检查时一定要认真仔细。发现可疑情况,要及时跟进处理,做好防盗防火工作。 3.每班值班人员应坚守岗位,严禁擅离岗位、擅离岗位和随意脱岗(特殊情况除外)。 4.值班人员在处理各类事件时,应严格遵守公司的相关管理制度。对于没有把握的事件,要及时请示并向船长或上级报告。

5、各出入口值班人员应认真做好接待工作,队长应反复强调和督促,不得因节日而放宽对部门人员的管理。 6、队长要落实相关管理要求,做到严格要求,严格管理,对违章行为绝不放松。 7、安全人员在节日期间应进入戒备状态,全天对所辖区域进行认真检查,确保安全工作落到实处。 8、节日期间禁止请假, 特殊情况必须得到领导的同意。 9、加强节日期间的保安管理, 加强巡逻,提高防范意识,防止各种偷窃行为的发生。 10、遇到值班人员紧急事件要及时反映、及时汇报,及时安排适当的人手,同时要兼顾其它区域的安全防范工作。 11、严格遵守安全人员管理制度,认真履行安全人员的职责。 12、值班人员要密切关注天气预报,如发现有狂风、暴雨天气,应及时与各处留守值班人员联系,并及时巡查各要害场所及有可能受灾情影响的薄弱地段,以便做好防护措施。 三、春节期间值班要求: 1、队长、副队长在春节期间,应加强以下工作的检查力 度: 1.1、凡有酒后上岗者,严肃处理。 1.2、睡眠不足、精力不足等当班情况,严肃处理。 1.3、值班期间不认真、心不在焉的,不认真落实访客进出登记、物品出入制度的,严肃处理。 1.4.如果巡逻不认真,没有及时发现问题,造成隐患或给公司带来损失,机长、副机长和值班人员都要承担一定的责任。

保安培训计划14篇

保安培训计划14篇 保安培训计划篇1 一、课程设置及内容 全部课程分为专业理论知识和军事技能训练两大科目。 其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、保安礼仪、救护知识等。 军事技能训练内容包括:队列、防卫术、交通指挥手势、勤务技能、消防技能、救护技能等。 二、教学目的和要求 (一)教学目的 1、保安人员培训应以保安理论知识、军事技能训练为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及军事基础知识,使之在实际工作操作与运用。 2、职业道德课程的教学应根据不同的专业而予以不同的内容,使学员在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道 德和行为规范。 3、军事技能训练以队列、擒拿格斗及交通指挥手势为主要内容,在发生突发事件时能够运用擒敌技术同不法分子做坚决斗争,保护国家

财产以及自身安全。交通手势的学习主要是针对出入及停放在执勤区域内的车辆能够运用正确的手势进行指挥、疏导,防止交通堵塞及事故的.发生。 (二)教学要求 1、保安理论教学 通过教学使学员熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及法律常识,在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。 2、军事训练 队列训练,使学员具有良好的军姿,严整的军容,协调一致的动作,严格的组织纪律性以及强壮的体魄,使学员在今后的执勤任务中能有效地防卫和制服违法犯罪分子,达到克敌制胜目的。 3、消防知识及消防器材的使用 通过教学使学员熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公共财产和人民生命财产的安全。 4、现场救护 通过理论知识和专业技能方面的学习,掌握必要的安全防范知识,为以后工作打下坚实的基础。

物业保安2020年培训计划表

( 工作计划 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 物业保安2020年培训计划表Training schedule of property security in 2020

物业保安2020年培训计划表 【篇一】 一.岗位职责 1.根据所签物业管理合同,对所负责的物业项目制定物业管理方案,定期向公司汇报管理情况。 2.监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。 3.根据公司相关管理制度和物业处具体情况,制定本物业管理细则。 4.完成公司交办的其它工作。 二.车辆管理制度 1.对所管项目区内车辆依法循章开展管理工作,负责指挥区内车辆行驶和停放,维持交通、停车秩序。

2.机动车辆在区内行驶,时速不得超过15公里,禁止鸣号、试车、修车、练车。 3.严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告班长及时处理,避免交通意外事故发生。 4.车辆出库时,仔细核对出库之车和驾驶员(车主),有疑问时,应立即到车挡面前向司机敬礼,再有礼貌盘问。 5.指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护同时并在《车辆进出登记表》上做好记录,车辆必须登记备案。 三.报警: 1.一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众*等治安事件,要及时向领导汇报、通知所有护管员集合并报警。 2.报案人要讲明发案地点、人数、*人员是否携带凶器,并报告自己的姓名。 【篇二】 根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保

保安周培训计划5篇

保安周培训计划5篇 保安周培训计划篇1 一、培训目的 为使保安部员工增添服务意识,掌握丰富的消防安全勤务知识,提高保安部员工的整体意识和素养部门,将从公类知识,消防知识,工作流程,军体训练四方面动手抓起,打开培训 二、培训时间 三、培训内容: 公共知识消防知识工作流程军体训练 四、实在布置 本着劳怡结合的目的,我们采取服务意识,工作流程,消防知 识培训与军体训练与军体训练,相结合的方法,这样即提高了员工 的思想素养,又提高了员工的身体素养,两手都要抓,两手都要硬 五、培训内容划分 公共知识培训 为了提高部门员工的整体素养,培养员工工作中的乐观自动性,使服务意识形成员工的本能意识,从而使我们酒店的服质量,服务 态度实现同行领先水平,特此我们进行公共知识培训

7月3日公共培训内容包含: 服务十训,服务宗旨“三声”“三勤”“三轻”“四灵”“四感” 职业道德“服务意识”六心服务 7月4日“三知”“三会”如何处置客人投诉 7月5日公共知识培训内容包含 如何妥当处置与客人发生的各种矛盾,应坚持的立场,礼节, 礼貌的紧要性,礼貌,休息调养,基本原则,礼貌服务的基本内容,基本要求。 7月6日公共培训的内容包含 (1)言谈,行为,行走,其它 (2)消防知识课程培训 为确保酒店正常有序的运转,让客人感到有安全感,从而使客 人得到最大的满足,我们就必需注重消防知识的培训,这不但仅在 保护客人的利益,其实在更大的程度上是在我们酒店和员工的生命 和资产安全,使每位员工都能实现“三知”“三会” 7月7日消防知识课程培训包含: 火灾的类型,灭火器压力检查,报火警的程序及注意事项

火场逃命,酒店防火意识,火灾的基本概念,高层建筑的火险 因素,灭火器的配置 7月9日消防课程包含 灭火器的配置要求,处置火灾的程序,应急事故处置,食物中 毒事故处置规范,安全事故规范管理 7月10日工作流程培训 保安工作存在肯定的多样性,每个人的工作岗位并不固定,为 了使每个保安员工在任何一个岗位上都能做到出色完成任务,我们 要培训工作流程,使每个保安员都能做到耳熟能详,熟能生巧的效 果 7月10日工作流程培训内容包含:门卫工作流程 7月11日工作流程培训内容包含:车场工作流程 7月12日工作流程培训内容包含:巡逻工作流程 军体训练 保安部工作的特殊性,决议了保安部员工要有一个良好的体能,为了加强提高保安的身体素养,军体训练是必不行少的,而且要长 期不懈地进行,俗说养兵千日,用兵一时,所以为绝好的完成酒店 给予我们的各项工作,我们肯定要加强军体训练。 保安周培训计划篇2

物业保安工作计划表 物业保安工作计划

物业保安工作计划表物业保安工作计划 物业保安工作计划表物业保安工作计划篇一 每周一、三、五进行3-5公里长跑训练,周二进行拳术训练,周四消防技能培训;周六周日及节假日不训练。 每一季度进行一次(假设)突发事件的处理能力训练; (1)厂区某处发生火灾,要求队员在x分钟之内赶赴现场分工进行人员疏散、灭火、抢救伤员、119报警(模拟),疏散灭火完后保护现场等待公安机关勘验。 (2)厂区某处发生员工群殴(或罢工)事件,保安员急时赶赴现场进行(并报警)制止,防止事态进一步扩大。如有伤员要及时打120送医。 (3)厂区内举行全厂人员会议(或其它活动),安排人员在现场警戒的同时,也要安排人员加强外围巡逻,防止浑水摸鱼现象等。 分别在厂区写字楼、生产车间、宿舍设立几个签到箱;白班每两个小时签到一次;夜班一小时巡逻一次。要求在巡逻时发现的异常现象要及时主动向当班班(队)长汇报处理。每个岗位要做好上班记录和交接班记录,班(队)长监督执行。 对进出的人员、货物、车辆等手续不全的坚决不能放行;对来访人员要礼貌询问与接待。 保安下半年工作计划范文保安下半年工作计划范文四、为了在事后能够有线可查,有据可依,建议在工厂重要点安装监控设备,让犯罪嫌疑人无处遁形,也便于公安机关取证。 物业保安工作计划表物业保安工作计划篇二 第一项工作全力配合公司实施《保安队员绩效挂钩实施方案》,真正提升队员的工作积极性。 1、改正完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。 2、和管理处一起做好绩效方案的宣传、发动、预备工作。 3、认真执行绩效管理的检讨、监察职责,公正、公平处置问题,决不姑息违规队员,努力在保安队营造人人遵照公司制度的正气。

保安培训计划13篇

保安培训计划13篇 保安培训计划篇1 第一、培训内容: 一、物业管理专业知识 1、物业管理的概念 2、物业管理的分类 3、物业管理的主要内容 4、物业管理人员的素质要求与职业道德 5、物业管理的基本原则 二、保安管理规章制度 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、保安人员奖惩制度 5、岗位职责 三、消防知识

1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、义务消防队的.任务 4、火警报警程序 5、发现火警、火灾应急处理程序 四、治安管理知识 1、物业管理及治安管理的要求 2、正当防卫 3、保安类各种问题的处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 5、易发生事故部位强化防范措施 五、军体素质 1、队列考核 2、体能考核(视情况而定) 2、擒敌应用技术动作(视所接手项目而定) 第二、培训方案

根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。 一、培训时间 1、全程培训时间为1个月。 2、具体时间按排详见《培训时间表》 3、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情 况临时决定。 二、培训地点:公司大门口 第三、培训目标 1、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。 2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供 高效、周到的服务。 3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实 现企业前景。 第四、培训管理规定

为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预 期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律: 1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理 2、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐活动基金 3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项 保安培训计划篇2 一、安保工作概述: 安保工作是物业管理中非常重要的一个方面。只有安全工作有了确切的保证,才能使业主(租客)放心地在大厦内工作。如果安全出现了问题,就必然会影响物业公司声誉,并造成严重的后果。因此,安保工作应以“五防”(防火、防盗、防爆、防破坏、防事故)为中心的安全法制宣传教育,不断提高公司员工遵纪守法和安全防范意识;树立“保安就是服务”的思想,坚持“安全第一、优质服务、遵守合同、信誉至上”的服务宗旨,充分利用大厦保安监控系统和消防自动报警灭火系统,设立监控中心岗、门卫岗、巡逻岗以及车管岗,建立以监控中心岗为中心的无线安全工作网络,实施全天候的安全监控,全面掌握公共区域的情况,杜绝不安全事故隐患,做好安保工作。 二、工作计划:

物业保安培训工作计划表

物业保安培训工作计划表 【篇一】 根据目前实际情况,针对保安员整体业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。 第一、培训内容 一、保安管理制度 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、保安人员奖惩制度 5、各岗位职责 二、消防知识 1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、义务*的任务 4、火警____程序 5、发现火警、火灾应急处理程序 三、治安管理知识 1、物业管理及治安管理的要求 2、正当防卫 3、保安类各种问题的处理方法

4、保安员交接班管理标准作业规程 5、停车场管理标准作业规程 6、易发生事故的11个部位强化防范措施 四、军体素质 1、单列考核标准 2、擒敌应用技术动作 五、物业管理专业知识 1、物业管理的概念 2、物业管理的分类 3、物业管理的主要内容 4、物业管理人员的素质要求与职业道德 5、物业管理的基本原则 第二、培训方案 根据领导指示和实际情况。各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和项目主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。 一、培训时间 1、全程培训时间为个月。 2、具体时间按排详见《培训时间表》 3、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。

二、培训地点 选择我公司项目较集中的地方。 第三、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。 二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为业主(使用人)提供高效、周到的服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。 第四、培训管理规定 为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律,详见附则。 【篇二】 根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。 第一、培训内容: 一、保安管理制度(附:保安员守则) 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、保安人员奖惩制度

某物业年度员工培训计划表

某物业年度员工培训计划表 物业年度员工培训计划表 本计划旨在对物业管理相关法律法规、服务意识、行为规范、管理沟通技巧、创优标准、业主公共制度建立、公司方针制定、文件管理、人力资源管理、财务管理、ISO9000、人员 培训效果、设备运行、土建设施、清洁绿化、安全管理和装修管理等方面进行培训,提高全体员工的综合素质和工作水平。 培训大纲: 1.物业管理有关的法律法规培训,重点掌握内容要点。 2.服务意识、行为规范、管理沟通技巧、信息反馈的培训,参加沟通游戏。 3.如何进行物业管理小区进行创优的培训,包括创优标准 的理解、创优硬件的准备和创优软件的准备。

4.如何进行前期介入及入伙的培训,制定入伙方案和实施。 5.如何与开发商进行交接验收的培训,掌握交接验收的内容、要点和注意事项。 6.如何建立业主应遵守的公共制度的培训,包括各项公共 制度的建立及宣传。 7.如何制定公司的方针及制定、考核公司各职能、各层次 的目标的培训,包括根据公司的管理定位制定方针、方针的宣传、公司总目标的制定、考核及统计、公司各部门和管理处目标的制定、考核及统计。 8.如何建立和优化公司及管理处管理人员各项工作流程、 工作标准和考核标准的培训,包括入伙等管理方案的编制、公司检查制度的建立和执行、公司内部沟通渠道的建立和执行、公共设施、设备管理的流程、如何进行顾客满意率调查和统计。 9.ISO9000、起源背景、基础知识的培训。

10.招聘、面试、上岗考核、职业规划、培训需求的确定、培训计划的确定和实施、培训效果的考核、人员档案的建立。 11.财务成本分析、会计核算、各能源费用的测算、管理 费的收取、催款等的培训。 12.人员培训效果的检查、设备运行和记录的检查、土建 设施的检查、清洁绿化的检查、安全管理方面软硬件的检查、装修管理的检查。 培训方式: 采用授课、角色扮演、互动讨论等多种形式进行培训,以提高培训效果。 时间安排: 每年2月第1个月中旬进行培训。 培训对象:

物业部培训计划表

物业部培训计划表 一、培训目的 本次培训旨在提升物业部员工的专业素质和工作能力,使其能够更好地完成管理和服务工作,提升整个物业管理水平。 二、培训对象 本次培训对象为物业部全体员工,包括物业经理、管理员、保安、维修工等。 三、培训时间 本次培训计划为期一周时间,具体时间为2023年5月1日至5月7日。 四、培训内容 1. 物业管理知识 - 物业管理概念和基本理论 - 物业管理制度和流程 - 物业管理法律法规 - 物业管理新技术和新趋势 2. 服务技能培训 - 岗位责任和服务标准 - 服务态度和沟通技巧 - 投诉处理和纠纷解决 - 客户关系管理 3. 安全管理培训 - 物业安全意识和防范措施 - 突发事件处理和应急预案 - 火灾安全知识和演练 - 保安岗位职责和技能培训 4. 设备维护和维修技能培训

- 设备保养和维护知识 - 常见设备故障处理方法 - 维修工具和技能培训 - 设备维修工作实操 五、培训方式 本次培训采取多种方式进行,包括理论讲解、案例分析、角色扮演、实地考察等,以丰富的教学方法提高员工的学习兴趣和参与度。 六、培训人员 培训将由资深物业管理专家和行业领军人物进行授课,保证培训内容的专业性和权威性。 七、培训考核 培训结束后将进行考核,考核内容包括培训知识的掌握程度、实际操作能力以及综合表现等方面。 八、培训效果 经过本次培训,将提升物业部员工的整体素质和工作能力,提高服务质量,增强团队凝聚力,为物业管理工作提供更加有力的支持。 九、培训计划实施 1. 培训前的准备工作 - 确定培训内容和时间安排 - 通知和安排培训对象参加 - 确定培训场地和设备 - 邀请培训讲师进行授课计划安排 2. 培训进行过程管理 - 确保培训内容的质量和全面性 - 监督培训对象的学习情况 - 及时调整培训计划和内容 3. 培训结束后总结评估

物业保安2021年培训工作计划表

INSERT YOUR LOGO 物业保安2021年培训工作计划表通用模板 In order to clear the goal, under the specific resources, according to the specification, and the completion of the tangible or intangible effect records, form experience, use data records to provide reference for the future. 撰写人/风行设计 审核:_________________ 时间:_________________ 单位:_________________

物业保安2021年培训工作计划表通用 模板 使用说明:本计划文档可用在为明确的目标或目的,在特定的时间、预算、资源条件下,依据规范完成,并把完成时所达到的有形或无形的效果记录,形成经验或者总结,使用数据记录并为以后的方案提供参考。为便于学习和使用,请在下载后查阅和修改详细内容。 【篇一】 根据目前实际情况,针对保安员整体业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。 第一、培训内容 一、保安管理制度 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、保安人员奖惩制度 5、各岗位职责 二、消防知识 1、消防安全知识

2、灭火器及灭火方法 3、义务*的任务 4、火警报警程序 5、发现火警、火灾应急处理程序 三、治安管理知识 1、物业管理及治安管理的要求 2、正当防卫 3、保安类各种问题的处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 5、停车场管理标准作业规程 6、易发生事故的11个部位强化防范措施 四、军体素质 1、单列考核标准 2、擒敌应用技术动作 五、物业管理专业知识 1、物业管理的概念 2、物业管理的分类 3、物业管理的主要内容

物业保安月度工作计划表5篇

物业保安月度工作计划表5篇 物业保安月度工作计划表1 (一)工作目标 认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。 2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。 3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。 4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。 (二)主要工作计划措施 一.保安部结合公司实际情况做好20_年安全保卫工作。 各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。 2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。 3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。 4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。 5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和_。

二.配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。 全面总结20_年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。 三.公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。 每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。 2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。 3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。 4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。 物业保安月度工作计划表2 一、做好保安人员稳定工作,控制人员流失

物业保安工作计划表

物业保安工作计划表 物业保安工作计划表篇1 20__年,保安部紧紧围绕公司“加强细节管理,更好的为干警、住户服务”的经营管理目标,认真做好安保工作。 首先:在20__年工作的基础上坚守优点、改正不足; 第二:进一步提高员工素质和服务技能,加强细节管理和培训,从而使保安部工作提升到一个新的高度,为此,特将__年工作计划制定如下: 一、自身方面 (1)在工作中,起模范带头作用,要求员工做到的自己首先做到,如:劳动纪律方面,工作方面等,不断总结加强学习,努力提高自身素质和管理水平; (2)进一步完善各项规章制度和工作规程,实行制度化、标准化、规范化管理,并在工作中对保安进行监督和指导,从而使每个细节工作都落到实处; (3)在平时的工作中,我将进一步加强与保安之间的沟通与交流,了解员工的思想动态,关心他们的生活,帮助他们解决工作中和生活中出现的问题和困难,使他们能感觉到大家庭的温暖,提高他们的工作积极性和集体凝聚力,从而提高他们的服务

质量和服务水平; 二、加强对员工的思想教育 提高员工的安保意识,从而加强他们的责任心和服从意识; 三、进一步加强对保安工作流程和工作制度及细节的培训 如:内外勤人员的交接岗制度,巡视制度,劳动纪律等,要求员工严格按流程和标准工作,从而提高员工工作技能和服务水平。 四、车辆管理方面 (1)加强对员工车辆管理方面的培训,如:车辆指挥停放、检查、提示提醒等; (2)要求员工一如既往的做到:五个到位:(即:①保安人员到位;②指挥停放到位;③车辆检查到位;④提示提醒到位; ⑤:登记规范到位),尤其是电动车、摩托车、自行车的提示提醒和管理工作; (3)加强巡视和检查工作,严格按巡视和检查制度工作; (4)总之,做到:每辆车停放有秩序,每辆车有检查,每辆车有提醒,每辆车有记录,从而保证大车、小车的车辆安全。 五、在消防方面 (1)加强对员工消防知识与操作的培训和考核,增强员工消防安全意识和防范能力,从而使员工能够懂得火灾的危险性,

物业保安年度培训计划表

物业保安年度培训计划表 篇一:物业保安培训计划一 物业保安培训计划一: 一.岗位职责 1.根据所签物业管理合同,对所负责的物业项目制定物业管理,定期向公司汇报管理情况。 2.监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。 3.根据公司相关管理制度和物业处具体情况,制定本物业管理细则。 4.完成公司交办的其它工作。 二.车辆管理制度 1.对所管项目区内车辆依法循章开展管理工作,负责指挥区内车辆行驶和停放,维持交通、停车秩序。 2.机动车辆在区内行驶,时速不得超过15公里,禁止鸣号、试车、修车、练车。 3.严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告班长及时处理,避免交通意外事故发生。 4.车辆出库时,仔细核对出库之车和驾驶员(车主),有疑问时,应立即到车挡面前向司机敬礼,再有礼貌盘问。 5.指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护同时并在《车辆进出登记表》上做好记录,车辆必须登记备案。

三.报警: 1.一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众闹事等治安事件,要及时向领导汇报、通知所有护管员集合并报警。 2.报案人要讲明发案地点、人数、闹事人员是否携带凶器,并报告自己的姓名。 物业保安培训计划二: 根据目前实际情况,针对保安员整体业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。 第一、培训内容 一、保安管理制度 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、保安人员奖惩制度 5、各岗位职责 二、消防知识 1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、义务消防队的任务 4、火警报警程序 5、发现火警、火灾应急处理程序

物业保安培训计划5篇

Let the past things pass, and we must let them go.勤学乐施积极进取(页眉可删) 物业保安培训计划5篇 物业保安培训计划1 根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象第一、培训内容: 一、保安管理制度(计划7月16日) 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、保安人员奖惩制度 5、岗位职责 二、紧急事件处理程序(计划7月25日) 1、突发事件的处理程序 2、殴打暴力事件的处理程序

3、盗窃等破坏事件的处理程序 4、电梯困人的处理程序 5、水浸处理程序 6、停电事故的处理程序 三、消防知识(计划8月1日) 1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、义务消防队的任务 4、火警报警程序 5、发现火警、火灾应急处理程序 四、治安管理知识(计划8月12日) 1、物业管理及治安管理的要求 2、正当防卫 3、保安类各种问题的处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程

5、易发生事故部位强化防范措施 五、军体素质 1单列考核标准(每周一至周五训练) 第二、培训方案 根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员全部参加。 一、培训时间 1、培训时间为2个月,每半个月培训一项内容。 2、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。 二、培训地点 会所休息室 第三、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。 二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前

物业公司年度培训计划表7篇

物业公司年度培训计划表7篇 物业公司年度培训计划表 (1) 为了给总部员工提供高标准的服务水平,公司组建的中海建筑研究中心管理 处员工均为在公司工作多年、具有丰富工作经验与工作能力的优秀员工。故此, 中海建筑研究中心管理处的员工培训将主要依托公司及管理处的师资资源,进行 强化服务意识、提高专业技术知识的培训,以保障中海建筑研究中心管理处服务 水平的持续提高。 同时公司将根据各类别员工流动率的统计分析,有针对性地对各岗位人员进 行统一招聘、统一培训,并进行上岗前考核,公司目前已建立一套完整的储备人 员岗前培训、考核体系,保证每位到中海总部管理处的新员工均达到上岗要求。 另外,公司将通过已实施的5%末位淘汰制及部门经理业绩考核方案加强管理服 务人员激励,以进一步提高人员综合服务素质。 根据中海建筑研究中心管理处的特点,公司将对员工进行两个阶段的针对性 培训,具体安排如下: 一、交付管理前: 培训主题:结合中海总部的特点进行与岗位要求之相关技能的针对性培训, 同时加强职业道德、团队建设方面等的培训。 培训目的:使到岗工作的员工很快适应新的岗位工作要求,对中海总部工作 的特殊要求之处能够全面掌握,为工作的展开打下坚实的基础。提高工作人员的 专业水平,使人员与岗位要求之能力结合力增强,同时加强员工之间的团结性, 提高部门整体凝聚力和工作力。 二、交付管理后: 培训主题:专业培训、服务意识培训,以层阶培训体系要求的内容为主。 培训目的:提高工作人员工作能力与服务水平,强化各层次、各岗位的在职 培训,为总部提供高水平的服务标准。

在以后的专业培训中,中海总部管理处将依托公司培训的强大资源,采取在 岗培训与在职辅导相结合的培训方式。在培训管理上加强培训需求调查、讲课内 容及效果评估的全过程控制工作。 三、储备人员培训(列举储备安全员培训方案): 针对安全员职业群体流动率较高的特点,公司建立了安全员储备基地,对入 职的安全员进行统一招聘、有针对性的培训及上岗前考核,以保障当中海总部的 安全员有离职时可以随时提供合格的、具有服务意识与基本岗位技能的员工到管 理处工作,在人员交接时保持服务水准。对于其他关键岗位也建立了一套储备培 训考核标准,以确保每一位上岗员工都符合公司标准及客户需求。 物业公司年度培训计划表 (2) 物业管理公司员工培训计划是为了规定物业管理公司培训计划工作的目标, 制定整体规划以实现这些目标;以及将物业管理公司培训计划逐层展开,以便协 调和将各种活动一体化。 1、制定程序 企业各部门根据培训需求分析的内容,结合部门培训目标以及部门年度发展 计划制定出本部门的年度培训计划,上报到企业人力资源管理部门,再由企业人 力资源管理部门结合企业年度发展计划以及企业培训总体目标制定整个物业公 司的物业管理公司培训计划。 2、计划内容 为保证物业管理公司培训计划工作按时、按质地实施,物业管理公司培训计 划应包括培训目标、课程设置、培训方式、培训控制、培训评估等五个方面的内 容。 (1)培训目标 培训目标是指通过培训工作所期望取得的成果,这些成果包括个人的、部门 的、整个企业所要求达到的培训结果。培训目标是制定物业管理公司培训计划的

2023年最新物业保安月度工作计划表5篇

2023年最新物业保安月度工作计划表5篇 提前制定一份详细的工作安排,能够帮助咱们合理支配时间,工作安排是对立刻起先的工作打算的一份文字说明。下面是我为您共享的最新物业保安月度工作安排表5篇,感谢您的参阅。 最新物业保安月度工作安排表1 (一)工作目标 1.仔细学习领悟和全面实行公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。 2.完善部门工作,培育一支纪律严明、训练有素、热忱服务、文明执勤、作风坚韧、保障有力的保安队伍。 3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、帮助工作。

4.抓好公司保安队伍建设,做好聘请、培训、训练工作;形成良好的从聘请、汲取人才---- 培训人才----留住人才的良性循环机制。 (二)主要工作安排措施 一.保安部结合公司实际状况做好20xx年下半年平安保卫工作: 1.保安员要正确处理好与业主、租户之间的关系。 2.严格限制机动车辆进入街区,杜绝小摊小贩乱摆乱放及广告纸乱发乱贴等现象;维护步行街的平安,创建舒适、放心的居住和购物环境。 3.做好各片区的巡查工作,特殊是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保平安。 4.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。 二.协作人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建

设. 打造一支稳定、团结、素养高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作;全面总结20xx 上半年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教化、培训,充分调动全体保安队员工作的主动性和主动性,增加听从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热忱全身心地投入到日常的工作中。 三.公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。 物业保安培训工作的总体目标是培育高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素养的重要途径。 1.每周两次的队列训练、消防学问、公司制度等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想相识和日常工作中有不同程度的提升,从而增加保安队伍的工作实力。 2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动

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