NOD32企业版设置

企业用户的常规设定

知识库编号: 080821-1

内容分类：企业版

关键词：企业版远程管理配置密码保护病毒扫描

ESET NOD32 的所有设定都是保存在一个XML 文件中，在XML 中的每一个条目都是和 ESET NOD32 的图形界面中的选项是一一对应的。因此，用户可以通过 ERA （远程管理控制台）来方便的对每一项设置进行配置，从而达到对客户端进行控制的目的，在以下的指南中主要介绍最常用的几项配置：

1 对客户端进行配置 (2)

1.1 打开配置编辑器 (2)

1.2 如何设置客户端指向服务器 (3)

1.3 如何设置客户端的密码保护 (5)

1.4 把配置分发到客户端 (6)

2 如何通过 ERA 进行远程病毒扫描 (8)

2.1 分发扫描任务 (8)

2.2 在控制台查看任务执行情况 (10)

3 客户端不能正常更新问题解决办法 (11)

3.1 客户端显示“从更新服务器上下载文件出错”

或者“在服务器找不到文件”错误提示问题 (11)

3.2 客户端更新时候提示“服务器连接失败”问题 (12)

1对客户端进行配置

1.1打开配置编辑器

请打开远程管理控制台（ERA），选择“文件” ‐‐> “新任务” ：

选择“配置”：

点击确定后，在弹出的窗口选择“创建”，即可打开配置编辑器。

1.2如何设置客户端指向服务器

在 ESET NOD32 的企业版中，具有远程管理服务器和病毒库更新镜像服务器，一个用来集中管理整个网络中 ESET NOD32客户端的配置，运行状况，日志，病毒报告等信息。另一个用来为客户端提供病毒库的本地更新。用户可以把两个服务器装在同一台机器上，也可以分开安装，在这里，我们将要介绍如何配置客户端以连接到这两个服务器。

?连接到远程管理服务器，

请在“ESET NOD32 安全套装, ESET NOD32 防病毒软件?ESET 核心?设置?远程管理?服务器地址”项目下进行配置，在值中输入远程管理服务器的地址，比如192.168.1.10。

?连接到更新服务器

客户端要更新病毒库，可以直接从局域网中的镜像更新服务器中进行更新，需要对客户端设置更新的服务器地址和端口号，展开“ESET NOD32 安全套装, ESET NOD32 防病毒软件?升级模块?设定档?设置?升级服务器”位置，设置右边的值：比如http://192.168.1.10:2221

1.3如何设置客户端的密码保护

客户端的用户可能由于好奇而改动杀毒软件的各项设置，从而导致ESET NOD32失去保护及查杀病毒的作用。网络管理员可以对此设置密码，以防止修改。请展开“ESET NOD32 安全套装, ESET NOD32 防病毒软件?ESET 核心?设置?保护参数设置?保护密码”在保护密码项目下进行配置

在“保护密码”项目中，点击右边的“设置密码”，在弹出的对话框，输入您的密码即可：

完成配置后，点击“保存”按钮，选择一个要保存的名字和位置，方便日后使用：

1.4把配置分发到客户端

做完所有对客户端的配置文件后，需要安装到客户端才能起作用。.点击“选择”，选择我们刚刚已经编辑好的配置文件：

选择需要安装配置的客户端，并添加。点击“下一步”：

在“任务报告”对话框中取个容易记的名字，比如“123456”，然后点击“完成”，系统将自动把任务分发到客户端。

2如何通过 ERA 进行远程病毒扫描

2.1分发扫描任务

请打开远程管理控制台（ERA），在菜单栏中选择 “文件”，然后选择“新任务”：

在弹出的对话框中选择“按需扫描”

在“按需扫描”对话框中

?选择需要的“扫描驱动器”

?不勾选“只扫描不清除”，注意：如果勾选选了此项，ESET NOD32侦测到病毒后只会纪录到日志中，而不会进行任何清除操作。

?点击“添加路径”，可以添加新的所需要扫描的磁盘或者文件夹，然后点击“下一步”，

打开“选择客户端”对话框选择一个或多个“客户端”，并添加，点击“下一步”

在“任务报告”对话框，可以选择实施任务的时间，设置完成点击“完成”即可进行扫描任务：

2.2在控制台查看任务执行情况

返回到远程管理控制台（ERA），点击控制台下方的“任务”标签，可以看到任务的执行情况：

3客户端不能正常更新问题解决办法

3.1客户端显示“从更新服务器上下载文件出错”

或者“在服务器找不到文件”错误提示问题

客户端显示“从更新服务器上下载文件出错”或者“在服务器上找不到文件”错误提示问题而导致客户端无法正常更新问题，出现此问题的原因为镜像服务器更新没有下载完全，或者下载后镜像文件出现错误，解决方法如下：

1.打开服务器端存放更新镜像文件的文件夹如：C:\mirror，删除此文件夹下

所有文件；

2．重新更新服务器文件，使得服务端病毒库为最新；

3．对客户端重新进行更新。

3.2客户端更新时候提示“服务器连接失败”问题如果客户端更新时候提示“服务器连接失败” ,请按以下步骤检查:

1、检查客户端更新服务器的设置：打开ESET NOD32服务器端界面，按F5键，点击“更新”在右边的 “更新服务器”的正确设置应该是 http://服务器IP地址：2221 ；如http://192.168.1.10:2221 ,请注意,一定要选中此服务器为默认更新服务器。

2、检查客户端和服务器端能否 ping 通。运行 cmd ，打开的对话框输入“ ping 服务器地址 ” ；如ping 192.168.1.10 .如果不通,说明网络本身有故障,请检查网络。

3、检查能否和服务器端的2221端口连接。运行 cmd ，打开的对话框输入telnet 服务器地址 2221；如telnet 192.168.1.10 2221如果不通,请到检查服务器的设置。

3.1 在服务器上运行netstat -a命令 ,查看列表中有没有2221端口处于listening 状态,如果 2221端口已经开启,请检查是否有防火墙屏蔽了此端口.如果2221 端口没有开启.则请检查 ESET NOD32 的 Mirror 设置。