医务科对科室落实人员紧急替代机制的监督检查记录
医务科对科室落实人员紧急替代机制的监督检查记录
医院人员紧急替代制度
人员紧急替代制度 (一)凡遇有紧急情况,值班人员不能继续值班或不能满足值班要求时,需依照本制度,实行人员替代。 (二)各科室应有人员紧急替代方案，要结合本科室人员情况，合理安排二线、三线值班或听+班人员，并保持联络畅通，确保科室人员不缺岗、不空位。 (三)人员紧急替代应按照规定程序进行，紧急情况下，值班人员可直接请二线、三线人员到岗，如仍不能满足工作需求时，科主任、护士长有权直接调配其他不在岗人员到岗。 (四)如科室替代不能满足需要，应由科主任向总值班室或医务科、护理部等职能科室提出院内替代，医院总值班、医务科、护理部均有权直接调配院内任何科室的医护人员完成替代任务。 (五)被安排替代的人员应服从调遣，并及时到位。对无理由不服从安排者，视情节轻重给予处罚，对贻误工作、造成后果的，追究当事人的责任。 附:人员紧急替代程序 (1)总值班室人员紧急替代程序 医院总值班室人员在值班期间本人如遇突发情况，应及时报告医院办公室，由办公室安排相应人员到岗。 (2)急诊人员紧急替代程序 值班人员在值班期间如遇突发情况人员不足时，应由科主任及时安排相应人员到岗，不得延误急诊患者的诊治工作。
(3)门诊工作人员紧急替代方案 1)普通门诊:医务科协调，门诊部配合，各出诊科室负责安排替诊医师出诊，门诊部备案。 2)专家门诊:专家出诊时间应相对固定，不得随意变动。因故需要停诊者，科室沟通协调安排好同资质替诊人员，并到门诊部备案。 3)正常工作日期间，如值班人员因意外情况不能坚持完成工作时，应立即向科主任汇报，增派科室后备医师替代完成，必要时报医务科、门诊部协调解决。 4)夜班及节假日值班期间，如值班人员因意外情况不能坚持完成工作时，应立即向科主任汇报，增派科室后备医师替代完成，必要时可报医院总值班协助解决。 5)遇有其他突发情况，由医务科、门诊部或医院总值班室共同协调解决。 (四)医疗人员紧急替代方案 1.白天:如因工作繁忙而人员不足，或当班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，由科主任（或科副主任）安排其同一级或下一级医师替代完成；若后者没有能力完成诊疗操作，则需向科主任报告，请求派相应的人员替代。如有必要，可报告医务科，予以协调解决，必要时报分管领导协调; 2.夜间及节假日:当遇到人员不足，或当班人员因故不能坚持完成工作时，由当班人员负责联系本科室二线值班人员接替，并报告科主任，如有必要，可报告院总值班或医务
医务人员紧急替代制度
医务人员紧急替代制度 The final edition was revised on December 14th, 2020.
医务人员紧急替代制度 修订 为了医疗工作的正常运行，确保患者就诊的连续性，保障医疗安全，特制定医护人员紧急替代制度与程序，各科室须认真执行。 一、门、急诊人员紧急替代制度 （一）门诊工作人员替代制度 1、门诊医师排班，由医务科统一排班，各科室出门诊的医师要严格按照排班表执行，不得空岗。值班表、值班人员和替代人员的联系方式将在医院内网上公示。 2、普通门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知医务科，安排本诊室后一位的人员出诊。本诊室的后一位值班人员为前一位法定替代人员。 3、专家门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知医务科，安排相应职称的本诊室后一位的人员出诊。本诊室的后一位值班人员为前一位法定替代人员。 4、临床医技科室值班人员若不能出诊，本人提前通知本科室主任安排其他有资质人员出诊。医技科室主任要安排好本科室值班人员及替代人员名单，并在科室公示。 5、门诊部发现缺岗时，通知科主任及时安排相应的人员到岗，并通知医务科。
6.医务科将不定期检查普通门诊和专家门诊的出诊情况，发现缺岗者，一次扣绩效考核奖50元。并在履职考核中记录。 （二）急诊工作人员替代制度 1、急诊医师排班包括夜班，由医务科统一排班，各科室出急诊的医师要严格按照排班表执行，不得空岗。值班表、值班人员和替代人员的联系方式将在医院内网上公示。 2、急诊（包括夜班）医师若不能出诊，本人于开诊前及时通知医务科，安排排班表后一位的人员出诊。本诊室的后一位值班人员为前一位法定替代人员。 3、值班人员在值班期间本人如遇突发情况，及时报告医务科，安排替代人员到岗。 4、接班人员未到岗，交班人员不能擅自离岗。 5、正常工作时间以外或节假日急诊科有急诊患者需要会诊发现相关科室人员缺岗时，应及时通知总值班及相关科室主任安排相应的替代人员到岗应诊，不得延误急诊病人的诊治工作。 6、医务科将不定期检查普通门诊和专家门诊的出诊情况，发现缺岗者，一次扣绩效考核奖50元。并在履职考核中记录。 二、病房人员紧急替代制度 （一）病房要按照科室人员设置，进行合理搭配，做好本科室医务人员的排班及替代人员名单、联系方式在本科室公示。
医院人员紧急替代方案与程序
医院人员紧急替代方案与程序 生效日期：2016年3月18日修订日期： 一、门、急诊人员紧急替代制度 （一）门诊工作人员替代制度 1、普通门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排其他人员出诊，并报告门诊部主任。 2、专家门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排相应职称的人员出诊，并报告门诊部主任。进入门诊预约系统的专家须提前1天以上向门诊部申报。 3、门诊部发现缺岗时，通知科主任及时安排相应人员到岗。 （二）急诊工作人员替代制度 1、值班人员在值班期间本人如遇突发情况，及时报告本科二线或科主任安排相应人员到岗。 2、接班人员未到岗，交班人员不能擅自离岗。 3、8小时以外或节假日急诊科有急诊患者需要会诊发现相关科室人员缺岗时，应及时通知医院行政值班及相关科室主任安排相应的人员到岗应诊，不得延误急诊患者的诊治工作。 二、病房人员紧急替代制度 （一）白天：如因工作繁忙而人员不足，或当班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，有其下一级医师替代完成；若后者没有能力完成该诊疗操作，则需向科主任报告，请求派相应的人员替代，如有必要，可报告医务科或院领导，予以协调解决。 （二）夜间及节假日：当遇到人员不足，或当班人员因故不能坚持完成工作时，由当班人员负责联系本科室二线值班人员接替，并报告科主任，如有必要可报告医院行政值班或院领导，予以协调解决。 （三）各临床医技科室必须安排上级医师二线值班或替班。 三、手术人员紧急替代制度 手术中若发生手术人员，尤其是术者因某些意外情况不能坚持完成手术时，由其下一级医师（第一助手）替代其完成手术；若后者没有能力或资质完成该手术，则需向其所在的科主任或专业组长报告，请求派相应的医师上台，必要时汇报医务科协调解决。 各临床医技科室要结合本科室人员、床位等具体情况，合理安排科室二线值班人员或听班人员，确保科室人员不缺岗、不空位，保障医疗工作紧张有序进行。
人员紧急替代制度
人员紧急替代管理制度 为了提高我院处置紧急突发事件的应急能力，科学、合理调配人力资源，保障日常医疗工作规范、连续进行，依据我院《突发公共卫生事件应急预案》的精神及医疗核心制度的规定，结合医疗工作实际情况，建立我院人员紧急替代机制。 1.人员紧急替代的定义 人员紧急替代是指某一岗位减员或工作人员因故短期离岗，或工作量突然增加、发生突发事件时，紧急起动院内协调机制，通过科内、院内调配，使该岗位工作职责由其他工作人员替代履行，保障医疗工作正常有序进行的系统管理方案。 2.人力资源部负责将紧急替代所需人员列入医院整体人力资源规划。紧急替代的日常管理工作及启动，根据岗位及人员需求，分别由医务部、护理部等职能部门负责。相关职能部门应根据工作需要，随时将修改的紧急替代方案及人员需求报人力资源部备案。 3、值班时间的人员紧急替代工作由总值班员负责。 3.医务人员必须认真履行岗位职责，遵守请销假制度，不得迟到、早退、缺勤；上班期间不得离岗、串岗及随意换班；接班人员未到岗，交班人员不能擅自离岗。如有特殊情况，必须经科主任、护士长许可，并安排人员替代，方可离开。 4.替代方案 （1）人员替代机制实行院、科两级管理。 （2）如遇突发事件，如自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件，及其他紧急情况，值班人员应及时报告总值班，总值班人员应按照医疗工作大事报告程序的规定，及时逐级上报，同时启动应急预案及院级人员替代机制。 （3）日常工作中的人员替代，由各科主任、护士长按照相关医疗管理制度的要求组织进行。如科室替代不能满足需要，则向医务部、护理部报告，值班时间向总值班员报告。必要时，上述部门及人员有权启动院内替代机制，直接进行人员紧急调配和调度。 （4）如因科室工作繁忙、工作量突然增加而人员不足，或值班医务人员、出门诊医师因意外情况不能完成岗位工作，或手术人员，尤其是术者因意外情况不能完成手术等，当事人需向治疗组长或科主任报告，安排本治疗小组其他医师，或由科主任派相应人员替代；必要时应上报医务部、护理部予以协调解决。 5.各类值班人员应保持通讯工具24小时畅通，以便紧急需要时能及时到岗。 6.本制度解释权归人力资源部。
人员紧急替代制度
人员紧急替代制度 凡遇有以下紧急情况如同时接收批量5人以上病人入院门、急诊同时接诊批量外伤、食物中毒等意外患者住院患者发生紧急意外情况不能继续值班或不能满足值班要求时须依照本制度实行人员替代。 一、替代原则 1、根据岗位责任制各科室医师、护士要按时交班不得自行调换班次及自行找人替班如有特殊情况换班或替班必须经科主任或护士长许可。 2、在岗人员必须认真履行岗位职责完成各项工作任务不得在上班期间离岗、串岗如有特殊情况必须经科主任、护士长许可并安排人员替代方可离开。 3、紧急情况下值班医师可直接请二线人员参与抢救等医疗工作。 4、如二线人员到场仍不能满足工作需求时请本科室主任或其他高职人员到院救急。 5、紧急情况下根据患者病情值班医师可直接请相关专业会诊及参与抢救被请人员必须及时赶到不得因其他原因耽误时间。 6、在紧急情况下科主任、护士长有权直接调配不在岗的科内任何医疗、护理专业人员来院救急参与医疗护理工作 7、如科室替代不能满足需要应由科室负责人向医务科、护
理部提出院内替代医务科、护理部有权直接调配院内任何科室的医护人员完成替代任务。所调人员应具备一定的工作能力。并完成替代科室的各项工作任务保证护理质量。 二、各岗位紧急替代制度 1、门诊工作人员替代制度 ①普通门诊若不能出诊本人于开诊前及时通知本科室主任安排其他人员出诊。 ②专家门诊若不能出诊本人于开诊前及时通知本科室主任安排相应支撑的人员出诊。 ③临床医技科室值班人员若不能出诊本人提前通知本科室主任安排其他人员出诊。 ④门诊部发现缺岗时通知科主任及时安排相应的人员到岗。 2、急诊工作人员替代程序 ①值班人员再值班期间本人如遇突发情况及时报告本科二线、三线或科主任安排相应人员到岗。 ②接班人员未到岗交班人员不能擅自离岗。 ③7小时以外或节假日急诊科有急诊患者需要会诊发现相关科室人员缺岗时应及时通知总值班及相关科室主任安排相应的人员到岗应诊不得延误急诊病人的诊治工作。 3、病房人员紧急替代制度 ①白天如因工作繁忙而人员不足或当班医务人员因以外情况不能坚持完成工作时由其下一及医师替代完成托后者没有能
最新医务科督导检查表(内科)整理
医务科督导检查表 科室临床科室(内科）日期 督导人员科主任签字 督导检查内容检查中发现的问题 医疗质量控制落实各项医疗质量管理制度，重点是核心制度的情 况，医务人员对核心制度掌握情况 按照医院现行临床诊疗指南、疾病诊疗技术常规，规范诊疗行为 科室有本科室指南、规范，定期更新相关指南、规范 科室对医务人员进行指南、规范的培训学习情况 临床路径和单病种管理的执行情况的检查 严格执行疑难危重病人讨论制度、死亡讨论制度 医嘱制度的执行情况及口头医嘱执行情况合格率的 检查情况 对二、三类医疗技术以及新技术、新项目的实施管理，是否存在未经批准开展的情况。
医疗质量控制严格按照抗菌药物权限分级管理用药 执行留观、入院、出院、转科、转院制度，并有相应 的服务流程等情况检查 加强患者转科、转诊交接，及时完成患者病历，为患 者提供连续医疗服务 根据患者病情，选择适宜的临床检查，并将检查结果记录、分析在病例中。 建立首诊负责制，首诊医师对接诊病人的检查、诊断、诊断治疗情况或转诊交接到位：危重病员实行陪送。 三级医师负责制度、查房制度的落实情况 医师值班与交接班制度执行情况 院内会诊时会诊医师资质、时限、会诊记录的规范性，及会诊意见的落实。 根据临床诊断、病情评估的结果制订治疗计划或方 案。 住院患者有适宜的诊疗计划，由高级职称医师负责评 价与核准 对疑难危重患者、恶性肿瘤患者实施多学科综合治 疗，制定最佳的住院诊疗计划、方案
输血管理:输血四单的填写、输血前的检查、输血前 的适应症掌握，病程中记载输血原因及输血后评价 对住院时间超过30 天的患者的管理，病情讨论及时完善，科室对超过30 天的患者进行登记。 对患者的出院指导与随访记录的检查情况 患者出院小结内容记录完整，与住院病历记录一致 住院病历记录及时性、完整性、前后内容保持一致性。 医患沟通告知有患者合法权益保护制度、医患沟通制度、医患知情同意告知制度 患者合法权益保护制度、医患沟通制度、医患知情同意告知制度的落实情况。医患告知情况：医疗风险、 病情现状及演变、治疗方式、特殊治疗及处置、特殊 检查、药品的应用、提供多种诊疗方案及愈后情况。 对麻醉、高危诊疗操作、特殊诊疗或输血、贵重药品、耗材等履行书面知情同意。 保护患者隐私权，尊重民族习惯和宗教信仰的情况。 患者身份识别方式与查对制度执行情况 医对医疗技术风险处置与损害处置预案的知晓及执行
医务人员紧急替代制度
医务人员紧急替代制度 各科室、门诊部： 为了医疗工作的正常运行，确保患者就诊的连续性，保障医疗安全，特制定医护人员紧急替代制度与程序，各科室须认真执行。 一、门、急诊人员紧急替代制度 （一）门诊工作人员替代制度 1、普通门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排其他人员出诊。 2、专家门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排相应职称的人员出诊。 3、临床医技科室值班人员若不能出诊，本人提前通知本科室主任安排其他人员出诊。 4、门诊部发现缺岗时，通知科主任及时安排相应的人员到岗。 （二）急诊工作人员替代制度 1、值班人员在值班期间本人如遇突发情况，及时报告本科二线、三线或科主任安排相应人员到岗。 2、接班人员未到岗，交班人员不能擅自离岗。 3、正常工作时间以外或节假日急诊科有急诊患者需要会诊发现相关科室人员缺岗时，应及时通知总值班及相关科室主任安排相应的人员到岗应诊，不得延误急诊病人的诊治工作。 二、病房人员紧急替代制度 （一）白天：如因工作繁忙而人员不足，或当班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，由其下一级医师替代完成;若后者没有能力完成该诊疗操作，则需向科主任报告，请求派相应的人员替代，如有必要，可报告医务科或院领导，予以协调解决。 （二）夜间及节假日：当遇到人员不足，或当班人员因故不能坚持完成工作时，由当班人员负责联系本科室二线值班人员接替，并报告科主任，如有必要可报告院总值班或院领导，予以协调解决。 （三）各临床医技科室必须安排上级医师二线值班或听
班。 三、术中人员紧急替代制度 手术中若发生手术人员，尤其是术者因某些意外情况不能坚持完成手术时,由其下一级医师(第一助手)替代其完成手术；若后者没有能力或资质完成该手术,则需向其所在的科主任或专业组长报告，请求派相应的医师上台，必要时汇报医务科协调解决。 自文件下发之日起，各临床医技科室要结合本科室人员、床位等具体情况，合理安排科室二线值班人员或听班人员，确保科室人员不缺岗，不空位，保障医疗工作紧张有序进行。 医务处 2008-3-4
医务人员紧急替代制度
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医务人员紧急替代制度 修订 为了医疗工作的正常运行，确保患者就诊的连续性，保障医疗安全，特制定医护人员紧急替代制度与程序，各科室须认真执行。 一、门、急诊人员紧急替代制度 （一）门诊工作人员替代制度 1、门诊医师排班，由医务科统一排班，各科室出门诊的医师要严格按照排班表执行，不得空岗。值班表、值班人员和替代人员的联系方式将在医院内网上公示。 2、普通门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知医务科，安排本诊室后一位的人员出诊。本诊室的后一位值班人员为前一位法定替代人员。 3、专家门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知医务科，安排相应职称的本诊室后一位的人员出诊。本诊室的后一位值班人员为前一位法定替代人员。 4、临床医技科室值班人员若不能出诊，本人提前通知本科室主任安排其他有资质人员出诊。医技科室主任要安排好本科室值班人员及替代人员名单，并在科室公示。 5、门诊部发现缺岗时，通知科主任及时安排相应的人员到岗，并通知医务科。 6.医务科将不定期检查普通门诊和专家门诊的出诊情况，发现缺岗者，一次扣绩效考核奖50元。并在履职考核中记录。
（二）急诊工作人员替代制度 1、急诊医师排班包括夜班，由医务科统一排班，各科室出急诊的医师要严格按照排班表执行，不得空岗。值班表、值班人员和替代人员的联系方式将在医院内网上公示。 2、急诊（包括夜班）医师若不能出诊，本人于开诊前及时通知医务科，安排排班表后一位的人员出诊。本诊室的后一位值班人员为前一位法定替代人员。 3、值班人员在值班期间本人如遇突发情况，及时报告医务科，安排替代人员到岗。 4、接班人员未到岗，交班人员不能擅自离岗。 5、正常工作时间以外或节假日急诊科有急诊患者需要会诊发现相关科室人员缺岗时，应及时通知总值班及相关科室主任安排相应的替代人员到岗应诊，不得延误急诊病人的诊治工作。 6、医务科将不定期检查普通门诊和专家门诊的出诊情况，发现缺岗者，一次扣绩效考核奖50元。并在履职考核中记录。 二、病房人员紧急替代制度 （一）病房要按照科室人员设置，进行合理搭配，做好本科室医务人员的排班及替代人员名单、联系方式在本科室公示。 （二）病房夜间要设置听班主任，帮助解决夜班医师处理困难的诊疗问题，听班主任排班由医务科排班，后一位听班人员为前一位法定替代人员。听班表及听班人员的联系方式均在科室内公示。
医院人员紧急替代制度
人员紧急替代制度 （一）凡遇有紧急情况, 值班人员不能继续值班或不能满足值班要求时, 需依照本制度, 实行人员替代。 （二）各科室应有人员紧急替代方案，要结合本科室人员情况，合理安排二线、三线值班或听+班人员，并保持联络畅通，确保科室人员不缺岗、不空位。 （三）人员紧急替代应按照规定程序进行，紧急情况下，值班人员可直接请二线、三线人员到岗，如仍不能满足工作需求时，科主任、护士长有权直接调配其他不在岗人员到岗。 （四）如科室替代不能满足需要，应由科主任向总值班室或医务科、护理部等职能科室提出院内替代，医院总值班、医务科、护理部均有权直接调配院内任何科室的医护人员完成替代任务。 （五）被安排替代的人员应服从调遣，并及时到位。对无理由不服从安排者，视情节轻重给予处罚，对贻误工作、造成后果的，追究当事人的责任。 附: 人员紧急替代程序 （1）总值班室人员紧急替代程序 医院总值班室人员在值班期间本人如遇突发情况，应及时报告医院办公室，由办公室安排相应人员到岗。 （2）急诊人员紧急替代程序值班人员在值班期间如遇突发情况人员不足时，应由科主任及时安排相应人员到岗，不得延误急诊患者的诊治工作。
1) 普通门诊: 医务科协调，门诊部配合，各出诊科室负责安排替诊医师出诊，门诊部备案。 2) 专家门诊: 专家出诊时间应相对固定，不得随意变动。因故需要停诊者，科室沟通协调安排好同资质替诊人员，并到门诊部备案。 3) 正常工作日期间，如值班人员因意外情况不能坚持完成工作时，应立即向科主任汇报，增派科室后备医师替代完成，必要时报医务科、门诊部协调解决。 4) 夜班及节假日值班期间，如值班人员因意外情况不能坚持完成工作时，应立即向科主任汇报，增派科室后备医师替代完成，必要时可报医院总值班协助解决。 5) 遇有其他突发情况，由医务科、门诊部或医院总值班室共同协调解决。 ( 四) 医疗人员紧急替代方案 1. 白天: 如因工作繁忙而人员不足，或当班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，由科主任(或科副主任)安排其同一级或下一级医师替代完成；若后者没有能力完成诊疗操作，则需向科主任报告，请求派相应的人员替代。如有必要，可报告医务科，予以协调解决，必要时报分管领导协调; 2. 夜间及节假日: 当遇到人员不足，或当班人员因故不能坚持完成工作时，由当班人员负责联系本科室二线值班人员接替，并报告科主任，如有必要，可报告院总值班或医务 科领导，予以协调解决。
医务人员紧急替代制度
医务人员紧急替代制度 修订 为了医疗工作的正常运行，确保患者就诊的连续性，保障医疗安全，特制定医护人员紧急替代制度与程序，各科室须认真执行。 一、门、急诊人员紧急替代制度 （一）门诊工作人员替代制度 1、门诊医师排班，由医务科统一排班，各科室出门诊的医师要严格按照排班表执行，不得空岗。值班表、值班人员和替代人员的联系方式将在医院内网上公示。 2、普通门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知医务科，安排本诊室后一位的人员出诊。本诊室的后一位值班人员为前一位法定替代人员。 3、专家门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知医务科，安排相应职称的本诊室后一位的人员出诊。本诊室的后一位值班人员为前一位法定替代人员。 4、临床医技科室值班人员若不能出诊，本人提前通知本科室主任安排其他有资质人员出诊。医技科室主任要安排好本科室值班人员及替代人员名单，并在科室公示。 5、门诊部发现缺岗时，通知科主任及时安排相应的人员到岗，并通知医务科。 6.医务科将不定期检查普通门诊和专家门诊的出诊情况，发现缺岗者，一次扣绩效考核奖50元。并在履职考核中记录。 （二）急诊工作人员替代制度
1、急诊医师排班包括夜班，由医务科统一排班，各科室出急诊的医师要严格按照排班表执行，不得空岗。值班表、值班人员和替代人员的联系方式将在医院内网上公示。 2、急诊（包括夜班）医师若不能出诊，本人于开诊前及时通知医务科，安排排班表后一位的人员出诊。本诊室的后一位值班人员为前一位法定替代人员。 3、值班人员在值班期间本人如遇突发情况，及时报告医务科，安排替代人员到岗。 4、接班人员未到岗，交班人员不能擅自离岗。 5、正常工作时间以外或节假日急诊科有急诊患者需要会诊发现相关科室人员缺岗时，应及时通知总值班及相关科室主任安排相应的替代人员到岗应诊，不得延误急诊病人的诊治工作。 6、医务科将不定期检查普通门诊和专家门诊的出诊情况，发现缺岗者，一次扣绩效考核奖50元。并在履职考核中记录。 二、病房人员紧急替代制度 （一）病房要按照科室人员设置，进行合理搭配，做好本科室医务人员的排班及替代人员名单、联系方式在本科室公示。 （二）病房夜间要设置听班主任，帮助解决夜班医师处理困难的诊疗问题，听班主任排班由医务科排班，后一位听班人员为前一位法定替代人员。听班表及听班人员的联系方式均在科室内公示。 （三）白天：如因工作繁忙而人员不足，或当班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，由其下一级医师替代完成;若后者没有能
医院院科两级人员紧急替代程序与方案
医院院科两级人员紧急替代程序与方案
院科两级人员紧急替代制度 为提高医院处置紧急突发事件的应急能力，保障医疗工作的正常运行，特制定我院院科两级人员紧急替代制度，具体替代程序与方案如下： 一、职能科室人员紧急替代程序与替代方案 各职能科室应做好岗位轮换及岗位培训，保证出现突发事件时能顺利实现人员替代。医院总值班、行政值班人员因故不能值班时，由医院办公室负责安排替代人员。医院安全保卫事务出现突发事件，由保卫科负责安排替代人员。水、电、气等出现突发事件，由水电中心安排替代人员。医院计算机及网络系统出现突发事件，由信息科负责安排替代人员。挂号收费等事务出现突发事件，由财务科安排替代人员。 二、业务科室人员紧急替代程序与替代方案。 1、白班：因工作繁忙而当班人员不足，或当班医务人员因突发情况不能坚持完成工作时，当班医务人员需向科主任报告，请求派相应人员替代。如有必要，可报医务科、总护、人事科，予以协调跨科调配。 2、夜班及节假日：因工作繁忙而当班人员不足，或当班医务人员因突发情况不能坚持完成工作时，由当班人员负责联系二线或机动班人员接替，并报科主任。如有必要可报医院总值班、行政值班，总值班、行政值班联系医务科、总
护、人事科予以协调解决。 三、门诊人员紧急替代程序与替代方案 1、专科门诊医师因突发情况不能出诊，应及时报告本科室主任安排其他人员出诊。 2、专家门诊医师因突发情况不能出诊，应及时报告本科室主任，及上报医务科，并安排相应职称的人员出诊。 3、门诊巡查及导诊护士发现门诊医师缺岗时，应及时通知科主任安排相应的人员替代。 四、急诊工作人员替代程序与替代方案 1、因工作繁忙而当班人员不足，或当班医务人员因突发情况不能坚持完成工作时，当班医务人员需向科主任报告，请求派相应人员替代，如有必要，可报医务科、人事科，予以协调跨科调配。 2、接班人员未到岗时，交班人员不能擅自离岗。 3、正常上班时间以外或节假日急诊科有急诊患者需要会诊，发现相关科室人员缺岗时，应及时通知医院行政值班、总值班或相关科室主任安排相应的人员到岗应诊，不得延误对急诊患者的诊治。 五、术中人员紧急替代程序与替代方案 手术中若发生手术人员，尤其是手术者因突发情况不能
医院科室人员紧急替代制度
医院科室人员紧急替代制度 目的:为确保医疗工作的正常运行，确保患者就诊的连续性，保障医疗安全，防止因出现某突发状况而出现科室医护人员人手不足，诊治及抢救措施不到位，特制定医护人员紧急替代制度与程序。 范围:医师对急危重患者抢救应遵循本制度。 内容:门、急诊、临床各科室。 一、门、急诊人员紧急替代制度 (一)门诊工作人员替代制度 1.普通门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排其他人员出诊。 2.专家门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排相应职称的人员出诊。 3.临床医技科室值班人员若不能出诊，本人提前通知本科室主任安排其他人员出诊。 4.门诊部发现缺岗时，通知科主任及时安排相应的人员到岗。 (二)急诊工作人员替代制度 1.值班人员在值班期间本人如遇突发情况，及时报告本科二线、三线或科主任安排相应人员到岗。 2.接班人员未到岗，值班人员不能擅自离岗。 3.正常工作时间以外或节假日急诊科有急诊患者需要会诊发现相关科室人员缺岗时，应及时通知总值班及相关科室主任安排相应的
人员到岗应诊，不得延误急诊病人的诊治工作。 二、病房人员紧急替代制度 (一)白天:如因工作繁忙而人员不足，或当班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，由其下- -级医师替代完成;若后者没有能力完成该诊疗操作，则需向科主任报告，请求派相应的人员替代，如有必要，可报告医务科或院领导，予以协调解决。 (二) 夜间及节假日:当遇到人员不足，或当班人员因故不能坚持完成工作时，由当班工作人员负责联系本科室二线值班人员接替，并报告科主任，如有必要可报告院总值班或院领导，予以协调解决。 (三)各临床医技科室必须安排上级医师二线值班或听班。 三、术中人员紧急替代制度 手术中若发生手术人员，尤其是术者因某些意外情况不能坚持完成手术时，由其下一级医师完成手术;若后者没有能力或资质完成该手术，(第一助手)替代其完成，则需向其所在的科主任或专业组长报告，请求派相应的医师上台，必要时汇报医务科协调解决。 自文件下发之日起，各临床医技科室要结合本科室人员、床位等具体情况，合理安排科室二线值班人员或听班人员，确保科室人员不缺岗，不空位，保障医疗工作紧张有序进行。
临床医技科室人员紧急替代制度
关于印发《临床医技科室人员紧急替代制度》的通知 各科室： 为维护患者基本权益，构建和谐医患关系，避免医疗过程中出现人员空位而导致患者投诉和医疗纠纷，特制订了《临床医技科室人员紧急替代制度》，现印发给你们，请遵照执行。 附件：临床医技科室人员紧急替代制度 二○○九年六月十一日
临床医技科室人员紧急替代制度 一、门、急诊人员紧急替代制度 （一）门诊工作人员替代制度 1、如遇突发情况，普通门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排其他人员出诊。 2、如遇突发情况，专家门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排相应职称的人员出诊。 3、如遇突发情况，临床医技科室值班人员若不能出诊，本人提前通知本科室主任安排其他人员出诊。 4、门诊部发现缺岗时，立即通知科主任及时安排相应的人员到岗。 （二）急诊工作人员替代制度 1、值班人员在值班期间本人如遇突发情况，及时报告本科二线、三线或科主任安排相应人员到岗。 2、接班人员未到岗，交班人员不能擅自离岗。 3、8小时以外或节假日急诊科有急诊患者需要会诊发现相关科室人员缺岗时，应及时通知总值班及相关科室主任安排相应的人员到岗应诊，不得延误急诊病人的诊治工作 二、病房人员紧急替代制度 （一）白天：如因工作繁忙而人员不足，或当班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，由同级医师替代完成；若后者没有能力完成该诊疗操作，则需向科主任报告，请求派相应的人员替代，如有必要，可报告医务处或院领导，予以协调解决。
（二）夜间及节假日：当遇到人员不足，或当班人员因故不能坚持完成工作时，由当班人员负责联系本科室二线值班人员接替，并报告科主任，如有必要可报告院总值班或院领导，予以协调解决。 （三）各临床医技科室必须安排上级医师二线值班或听班。 三、术中人员紧急替代制度 手术中若发生手术人员，尤其是术者因某些意外情况不能坚持完成手术时，由其下一级医师（第一助手）替代其完成手术；若后者没有能力或资质完成该手术，则需向其所在的科主任或专业组长报告，请求派相应的医师上台，必要时汇报医务处协调解决。 自文件下发之日起，各临床医技科室要结合本科室人员、床位等具体情况，合理安排科室值班人员及听班人员，确保科室人员不缺岗，不空位，保障医疗工作紧张有序进行。
医务人员紧急替代制度
医务人员紧急替代制度 各科室、门诊部: 为了医疗工作的正常运行～确保患者就诊的连续性～保障医疗安全～特制定医护人员紧急替代制度与程序～各科室须认真执行。 一、门、急诊人员紧急替代制度 ,一,门诊工作人员替代制度 1、普通门诊若不能出诊～本人于开诊前及时通知本科室主任安排其他人员出诊。 2、专家门诊若不能出诊～本人于开诊前及时通知本科室主任安排相应职称的人员出诊。 3、临床医技科室值班人员若不能出诊～本人提前通知本科室主任安排其他人员出诊。 4、门诊部发现缺岗时～通知科主任及时安排相应的人员到岗。 ,二,急诊工作人员替代制度 1、值班人员在值班期间本人如遇突发情况～及时报告本科二线、三线或科主任安排相应人员到岗。 2、接班人员未到岗～交班人员不能擅自离岗。 3、正常工作时间以外或节假日急诊科有急诊患者需要会诊发现相关科室人员缺岗时～应及时通知总值班及相关科室主任安排相应的人员到岗应诊～不得延误急诊病人的诊治工作。 二、病房人员紧急替代制度 ,一,白天:如因工作繁忙而人员不足～或当班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时～由其下一级医师替代完成;若后者没有能力完成该诊疗操作～则需向科
主任报告～请求派相应的人员替代～如有必要～可报告医务科或院领导～予以协调解决。 - 1 - ,二,夜间及节假日:当遇到人员不足～或当班人员因故不能坚持完成工作时～由当班人员负责联系本科室二线值班人员接替～并报告科主任～如有必要可报告院总值班或院领导～予以协调解决。 ,三,各临床医技科室必须安排上级医师二线值班或听班。 三、术中人员紧急替代制度 手术中若发生手术人员～尤其是术者因某些意外情况不能坚持完成手术时,由其下一级医师(第一助手)替代其完成手术,若后者没有能力或资质完成该手术,则需向其所在的科主任或专业组长报告～请求派相应的医师上台～必要时汇报医务科协调解决。 自文件下发之日起～各临床医技科室要结合本科室人员、床位等具体情况～合理安排科室二线值班人员或听班人员～确保科室人员不缺岗～不空位～保障医疗工作紧张有序进行。 医务处 2008-3-4 - 2 -
医院人员紧急替代制度
文档序号：XXYY-ZWK-001 文档编号：ZWK-20XX-001 XXX医院 人员紧急替代制度 编制科室：知丁 日期：年月日
人员紧急替代制度 在确保医院各科室正常运作的情况下，为防止因某突发状况而出现科室医护人员人手不足，抢救措施不到位或其他职能科室值班人员不能及时到岗的情况，特拟订我院人员紧急替代方案与程序。 一、方案启动条件 凡遇有以下紧急情况：如：同时接收批量（5人以上）病人入院；门、急诊同时接诊批量（外伤、食物中毒等意外）患者；住院患者或值班医务人员发生紧急意外情况，不能继续值班或不能满足值班要求时，方能依照本方案，实行人员替代。 二、科室内部人员紧急替代方案与程序。 （一）门、急诊人员紧急替代 1．门诊工作人员替代 （1）普通门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排其他人员出诊。 （2）专家门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排相应职称的人员出诊。 （3）临床医技科室值班人员若不能出诊，本人提前通知本科室主任安排其他人员出诊。 （4）门诊部发现缺岗时，通知科主任及时安排相应人员到岗。
2．急诊工作人员替代 （1）值班人员在值班期间本人如遇突发情况，及时报告本科二线或科主任、护士长安排相应人员到岗。 （2）接班人员未到岗，交班人员不能擅自离岗。 （3）8小时以外或节假日急诊科有急诊患者需要会诊发现相关科室人员缺岗时，应及时通知总值班及相关科室主任安排相应的人员到岗应诊，不得延误急诊病人的诊治工作。 （二）病房人员紧急替代 1．白天：如因工作繁忙而人员不足，或当班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，由其下一级医师替代完成；若后者没有能力完成该诊疗操作，则需向科主任、护士长报告，请求派相应的人员替代，如有必要，可报告医务科、护理部或院领导，予以协调解决。 2．夜间及节假日：当遇到人员不足，或当班人员因故不能坚持完成工作时，由当班人员负责联系本科室二线值班人员接替，并报告科主任、护士长，如有必要可报告医院总值班或院领导，予以协调解决。 3．各临床医技科室必须安排上级医师二线值班。 （三）手术人员紧急替代 手术中若发生手术人员，尤其是术者因某些意外情况不能坚持完成手术时，由其下一级医师（第一助手）替代其完成手术；若后者没有能力或资质完成该手术，则需向其所在
医务人员紧急替代制度
医务人员紧急替代制度 2015.5.30修订 为了医疗工作的正常运行，确保患者就诊的连续性，保障医疗安全，特制定医护人员紧急替代制度与程序，各科室须认真执行。 一、门、急诊人员紧急替代制度 （一）门诊工作人员替代制度 1、门诊医师排班，由医务科统一排班，各科室出门诊的医师要严格按照排班表执行，不得空岗。值班表、值班人员和替代人员的联系方式将在医院内网上公示。 2、普通门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知医务科，安排本诊室后一位的人员出诊。本诊室的后一位值班人员为前一位法定替代人员。 3、专家门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知医务科，安排相应职称的本诊室后一位的人员出诊。本诊室的后一位值班人员为前一位法定替代人员。 4、临床医技科室值班人员若不能出诊，本人提前通知本科室主任安排其他有资质人员出诊。医技科室主任要安排好本科室值班人员及替代人员名单，并在科室公示。 5、门诊部发现缺岗时，通知科主任及时安排相应的人员到岗，并通知医务科。 6.医务科将不定期检查普通门诊和专家门诊的出诊情况，发现缺岗者，一次扣绩效考核奖50元。并在履职考核中记录。
（二）急诊工作人员替代制度 1、急诊医师排班包括夜班，由医务科统一排班，各科室出急诊的医师要严格按照排班表执行，不得空岗。值班表、值班人员和替代人员的联系方式将在医院内网上公示。 2、急诊（包括夜班）医师若不能出诊，本人于开诊前及时通知医务科，安排排班表后一位的人员出诊。本诊室的后一位值班人员为前一位法定替代人员。 3、值班人员在值班期间本人如遇突发情况，及时报告医务科，安排替代人员到岗。 4、接班人员未到岗，交班人员不能擅自离岗。 5、正常工作时间以外或节假日急诊科有急诊患者需要会诊发现相关科室人员缺岗时，应及时通知总值班及相关科室主任安排相应的替代人员到岗应诊，不得延误急诊病人的诊治工作。 6、医务科将不定期检查普通门诊和专家门诊的出诊情况，发现缺岗者，一次扣绩效考核奖50元。并在履职考核中记录。 二、病房人员紧急替代制度 （一）病房要按照科室人员设置，进行合理搭配，做好本科室医务人员的排班及替代人员名单、联系方式在本科室公示。 （二）病房夜间要设置听班主任，帮助解决夜班医师处理困难的诊疗问题，听班主任排班由医务科排班，后一位听班人员为前一位法定替代人员。听班表及听班人员的联系方式均在科室内公示。 （三）白天：如因工作繁忙而人员不足，或当班医务人员因意外
医院院科两级人员紧急替代程序与的解决方案
院科两级人员紧急替代制度 为提高医院处置紧急突发事件的应急能力，保障医疗工作的正常运行，特制定我院院科两级人员紧急替代制度，具体替代程序与方案如下： 一、职能科室人员紧急替代程序与替代方案 各职能科室应做好岗位轮换及岗位培训，保证出现突发事件时能顺利实现人员替代。医院总值班、行政值班人员因故不能值班时，由医院办公室负责安排替代人员。医院安全保卫事务出现突发事件，由保卫科负责安排替代人员。水、电、气等出现突发事件，由水电中心安排替代人员。医院计算机及网络系统出现突发事件，由信息科负责安排替代人员。挂号收费等事务出现突发事件，由财务科安排替代人员。 二、业务科室人员紧急替代程序与替代方案。 1、白班：因工作繁忙而当班人员不足，或当班医务人员因突发情况不能坚持完成工作时，当班医务人员需向科主任报告，请求派相应人员替代。如有必要，可报医务科、总护、人事科，予以协调跨科调配。 2、夜班及节假日：因工作繁忙而当班人员不足，或当班医务人员因突发情况不能坚持完成工作时，由当班人员负责联系二线或机动班人员接替，并报科主任。如有必要可报医院总值班、行政值班，总值班、行政值班联系医务
科、总护、人事科予以协调解决。 三、门诊人员紧急替代程序与替代方案 1、专科门诊医师因突发情况不能出诊，应及时报告本科室主任安排其他人员出诊。 2、专家门诊医师因突发情况不能出诊，应及时报告本科室主任，及上报医务科，并安排相应职称的人员出诊。 3、门诊巡查及导诊护士发现门诊医师缺岗时，应及时通知科主任安排相应的人员替代。 四、急诊工作人员替代程序与替代方案 1、因工作繁忙而当班人员不足，或当班医务人员因突发情况不能坚持完成工作时，当班医务人员需向科主任报告，请求派相应人员替代，如有必要，可报医务科、人事科，予以协调跨科调配。 2、接班人员未到岗时，交班人员不能擅自离岗。 3、正常上班时间以外或节假日急诊科有急诊患者需要会诊，发现相关科室人员缺岗时，应及时通知医院行政值班、总值班或相关科室主任安排相应的人员到岗应诊，不得延误对急诊患者的诊治。 五、术中人员紧急替代程序与替代方案 手术中若发生手术人员，尤其是手术者因突发情况不能坚持完成手术时，由其下一级医师（第一助手）暂时替代其手术，同时向所在的科主任报告，请求派相应资质的
中医康复科医务人员紧急替代制度
中医康复科医务人员紧急替代制度 第一条在紧急意外情况下，为了医疗工作正常、有序进行，特制定医务人员紧急替代制度。 第二条科室内人员紧急替代。原则上由科室负责人根据科室人员资质情况进行各岗位人员调配。护理人员可由护士长根据人员资质情况进行调配。 第三条门诊工作人员替代流程 （一）普通门诊医生、医技人员若不能出诊，本人提前一天及时通知本科室主任安排其他人员（一般安排下一个接班人员紧急替代出诊，下一个接班人员为在家备班）。 （二）专家门诊若不能出诊，本人提前一天通知本科室主任安排相应职称的人员出诊，同时告知预约患者，上报医政处备案，医政处通知门诊部在宣传栏中公告患者。 （三）门诊部发现缺岗时，通知科主任及时安排相应的人员到岗，同时提出考核意见。 第四条病房人员紧急替代制度 （一）白天:如因工作繁忙而人员不足,或当班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时,由其下一班医师替代完成;若后者没有能力完成,则需向科主任报告,请求派相应的人员替代,如有必要,可报告医政处予以协调解决。 （二）夜间及节假日:当遇到人员不足,或当班人员因故不能坚持完成工作时,由当班人员负责联系本科室二线值班人员接替,并报告科主任,如有必要可报告院总值班或医政处,予以协调解决。 第五条科室间人员紧急替代：由科室负责人根据本科室人员急紧临时短缺情况，向医政处或护理部提出请求。节假日或夜班可向总值班提出，由其协调。 第六条确定的替代人应认真履行被替代人岗位职责，并承担相应的责任。 第七条在人员替代过程中，不服从调配的相关人员及相关科室应予以考核；因不服从调配而影响了医疗工作造成不良后果的相关人员及相关科室应予以从严考核，并追究责任。
科室人员紧急替代制度
检验科防止紧急意外事件的预案与流程 （6.科室人员紧急替代制度7.医疗差错及事故登记报告处理制度8科室防范医疗纠纷及事 故发生的重点措施） 为科学规范,高效有序地开展检验工作，为充分利用科室布局与合理流程的协调运用、符合生物安全管理要求，特制定检验科防止紧急意外事件的预案。以应对诊治、急救工作,保障人民生命财产安全和社会公共安全、生态环境安全，保持和促进我院持续、快速、协调发展，制定本预案。 坚持“以病人为中心”，树立良好的服务理念和意识，加强职业道德和医德医风建设，充分体现尊重患者、关爱患者、方便患者、服务患者的人文精神。要不断改善服务态度，转变服务作风，做到服务形式多样化和规范化，服务流程合理、便捷，医疗收费合理、透明，并持续改进。尊重和维护患者的合法权益，构建和谐的医患关系，不断满足患者的医疗服务需求。 根据国务院《突发公共卫生事件应急条例》、《执业医师法》、《医疗机构管理条例》《医疗事故处理条例》传染病防治法》、《献血法》、《传染性非典型肺炎防治管理办法》和《全国突发公共卫生事件应急预案》等法律法规,制定本预案。 1总则 1．1编制目的 1．1．1 为建立统一、高效、科学、规范的防止紧急意外事件应急服务和防控体系，全面提高检验科应对各类紧急意外事件的能力。
1．1．2 本预案是南阳市口腔医院统一组织、指挥、协调检验科应对应急工作的指导原则、处置程序规范以及其他相关职能科室在处置应对紧急意外事件过程中的责任义务的工作方案，是指导检验科各部门做好意外事件应急处置工作的依据。 1．2 工作原则 以人为本。充分发挥人的主观能动性，充分依靠各级领导，发挥每一员工基础性作用，建立健全每一检验人员参与应对紧急意外事件的有效机制，提高科学指挥的能力和水平，最大限度地减少意外事件造成的危害。 1.3预案所称突紧急意外事件是指突然发生,造成或者可能造成检验人员或他人健康损害或影响检验结果及水、火、电、药品、试剂等意外事件. 1.4本预案遵守医院规章制度制.在执行中必须服从医院主管部门的指挥. 1.5.结合整合卫生资源的要求,无条件服从上级卫生主管部门的调动和安排. 1.6突发事件应急工作应当坚持"预防为主,常备不懈"的方针. 1.7科室设立应对意外事件专管人员、组织开展防止意外事件相关学习讨论,主要包括设施完善、人员培训、卫生防护等设备、设施的储备与完善等。 2预防与应急必备的条件 2.1技师值班,交接班制度 2.1.1.科室在非办公时间及节假日设有值班技师。科室值班人员必须始终保持高度的责任心和敬业意识,严格遵守医院的各项规章制度,严格执行各项医疗操作规程.要时刻以生命安全为第一要务,如因故需要离岗,必须联系并待替班人员到岗后再行离开..值班技师夜间必须在值班室留宿,不得擅自离开,若必须离开时必须向总值班说明去向.