企业如何发展电子商务

目录

摘要 (1)

关键词 (1)

前言 (1)

一、电子商务的发展现状 (1)

二. 企业发展电子商务的作用 (2)

（一）、电子商务使企业提高经济效益 (3)

（二）、电子商务帮助企业应对突发事件 (3)

（三）、电子商务促使企业更好地适应市场变化 (4)

(四）电子商务有利于企业开拓国际市场 (4)

三. 企业在发展电子商务中所存在的问题 (5)

四. 企业如何发展电子商务 (5)

（一）.确立"商务为本"思想 (5)

（二）.营造良好的电子商务环境 (6)

（三）.加速企业信息化建设 (6)

（四）.适应与创新相结合 (6)

（五）.建立以大企业为核心的电子商务体系 (6)

（六）. 一般企业对电子商务的应用 (6)

（七）宇通集团有限公司怎样运用发展电子商务 (7)

主要参考文献： (9)

[摘要] 近几年，随着电子商务的快速发展，带给我国企业许多机遇，使得各类企业得到迅猛发展，也使企业能直接参与国际市场竞争，但也给企业带来巨大挑战和冲击，企业应采取明智策略和积极有效的行动，顺应时代发展趋势，立足于实施电子商务，在高起点上实现跨越式发展。

文章从电子商务发展现状出发,不仅分析了它对企业的作用,而且针对企业发展电子商务中所出现的问题,提出企业如何发展电子商务。

[关键词] 企业发展电子商务

前言：随着网络经济的发展，电子商务时代已经到来。由于信息技术飞速发展而引发传统企业的商业模式改变，使得企业内部的资源得到全新的整合。近几年，随着电子商务的快速发展，带给我国企业许多机遇，使得各类企业得到迅猛发展，但也给企业带来巨大挑战和冲击。企业应采取明智策略和积极有效的行动，顺应时代发展趋势，立足于实施电子商务，在高起点上实现跨越式发展。

正文：近年来，我国电子商务伴随着网络技术的发展也得到空前的发展。同时也给企业生产、销售与管理等方面带来一系列的变革。例如：消除了传统贸易的区域限制，可以不限时间与空间迅速将业务拓展；通过计算机网络实现网上交易，改善客户服务，减少流通时间，降低成本，提高企业经济效益等。电子商务的发展给企业发展带来无限商机的同时，也给企业带来巨大的冲击和挑战。

一、电子商务的发展现状

1. 电子商务是一个以Internet/Intranet 网络为架构，以交易双方为主体，以银行支付和结算为手段，以客户数据库为依托的全新的商业模式。作为一种新兴的商务形式，在我国加入WTO以来，电子商务得到迅速发展。

2 .电子商务既是经济一体化的产物，又是其重要推动力，并将成为21世纪人类信息社会的核心。我国电子商务从1999年下半年开始发展迅猛，新的商务网站和新的电子商务项目急剧增加，几乎每天都有各类电子商务信息网站、网上商店、网上专卖店和拍卖店等站点诞生。发展区域也迅速由北京、上海、深圳等少数城市，开始向沿海地区及东部、中部等大中城市发展。

3. 发展电子商务，有助于缩短发展中国家与发达国家之间的差距，也使更多中小企业能够与大企业甚至跨国企业站在同一起跑在线，增强了中小企业的应变能力、运行效率、创新能力以及决策的科学性，提高了中小企业管理质量，降低了内部管理费用，减少了与外部往来的交易成本，提高了中小企业竞争力，拓宽了中小企业的生存与发展空间。因此说，电子商务的兴起，为我国各类企业特别是中小企业提供了一次难得的发展机遇

4. 从行业应用来看，证券公司、金融结算机构、民航订票中心、信用卡发放等领域均已成功进入电子商务领域，并进行了大量的、可靠的交易，而海关、

税务、工商、公安、检察、监督等国家机关的“电子政务”工程的进程亦开展得十分顺利，这些已构成电子商务发展的基础，同时也为进一步发展积累了丰富的经验。与此同时，众多知名的传统企业认识到互联网的商业价值和电子商务的前景，凭借自身多年的物流、配送、资金实力、管理经验等方面的优势，很快杀入了电子商务的主战场并显示出了勃勃生机。加上蓬勃发展的个人主页既是互联网上一道亮丽的风景，更是开展电子商务的潜在的、巨大的市场。

二. 企业发展电子商务的作用

（一）电子商务使企业提高经济效益

1. 通过电子商务网络可将市场需求与销售、采购、生产制造、保险、运翰、银行结算、货运、报关等贸易环节有机结合起来，自动完成整个商业贸易过程。企业采用电子商务，可以改变传统的商务模式，节省推销人员和市场开拓力，其管理费用和业务开支将大大降低。电子商务使企业随时掌握市场行情和顾客需求、降低业务处理差错、缩短业务运转时间、降低库存成木、加快资金流动，从而提高企业的经济效益。

2． Mushkin 公司，这是一家电脑公司，其主要业务为出售存储器件。Mushkin 公司仅仅是一家虚拟企业，它没有实际的零售店。Mushkin 最初仅Internet 网上创建了主页和产品目录，而订货则通过电话和传真，此后，经过精挑细选，该公司决定选择Intershop 来创建虚拟店面。现在通过电子商务，该公司全天24小时在网上接收订单，它们的主页包括了产品的细节信息及重要信息。这使得它每天都要接受1000余次光顾。在实现了电子商务后，1996年度该公司利润增长高达500%之多。

（二）、电子商务帮助企业应对突发事件

1. 相对于传统商务活动而言，电子商务有一个重要特点，就是企业与客户、供应商以及合作伙伴从事电子商务活动的时候，不受时间、空间的限制，也没有人员的直接接触，完全的电子商务活动甚至能够做到商务活动的全过程都通过互联网来完成。因此，企业应用电子商务从事商务活动的过程中如果遇到一些小可抗拒的因素也能从容应对。

2. 2003年发生的“非典”，使人们充分认识到电子商务的重要性。在“非典’发的时侯，电子商务活动异常活跃，表现为:网上商务信息的浏览数在增加，

网上购物的销售额明显增多，电子商务平台的利用率也大为提高。以上情况说明，电子商务可以保证商务活动在突发情况卜仍然能够照常进行，以减少各方而的损失。

（三）、电子商务促使企业更好地适应市场变化

1. 现代计算机网络使企业更贴近市场的需求，有助于提高企业生产的敏捷性和适应性，使高质皿、低成本的产品与及时供货和周到的服务相结合。电子商务还改变了企业竞争态势，使实力较差的企业也能在大范围内发挥其灵活机动的竞争优势。一个小企业虽然势小力微，但通过电子商务，可以直接和直观地把自己的商品介绍给千千万万的客户，其影响力和营销力也会大大提高，更容易适应市场的变化。

2. 在美食之都蓉城，“龙须牛肉”是家喻户晓的食品，很多食品企业目前都在生产龙须牛肉系列产品。不过很少有人知道，这一响当当的名号，最早是由今年已经61岁的高仕才老人叫响的。而今，高仕才一手创办的成都龙兴食品有限公司，正面临或将倒闭的困境。由于家族式管理方式，公司很少大量投入生产，加上落后的销售模式，这一切使得公司发展基本处于停滞阶段。

3. 根据商务部的调查，随着金融危机的冲击，中小企业面临前所未有的挑战，去年以来全国有四万家中小企业倒闭。在这一场危机中，应用电子商务的企业应对能力和抗风险的能力明显高于没有用电子商务的企业

(四）电子商务有利于企业开拓国际市场

1. 通过互联网企业可以开展与国际市场的对话，可以使企业的资本、产品和贸易国际化，开拓国际市场。企业在互联网上发布信息，较容易为企业的发展带来国际机遇。网络虚化特征，可以使小企业突然“变大”和忽然“变小”。互联网作为一种信息技术，它可以从信息管理的各个方面把一个小企业变大，使得企业在瞬息万变的商场上不再受到经济规模大小的制约，可以方便地进行信息的交流、管理与利用。

2. 阿里巴巴网站属于综合类B2B电子商务网站，定位于为世界上的商人建立一个综合信息交易服务平台，涉及40多个行业。阿里巴巴网站从建立伊始走的就是稳健发展的路线，其战略宗旨为“用国际资本打国际市场，培育国内电子商

务市场”。阿里巴巴的远景是成为一家持续发展101年的企业，它打开了国际市场，成为全球十大网站之一，达到只要是商人就一定要用阿里巴巴的境界

三. 企业在发展电子商务中所存在的问题

（一）、电子商务意识淡薄，缺乏正确的电子商务理念。社会信用体系尚未建立起来，网上结算风险较大。我国社会信用体系尚不健全，社会信用低下使得人们对于网上交易的平安性心存顾虑。电子商务交易缺乏平安保障，相关法律法规不健全。我国目前尚未建立全国统一的、完善的电子商务法律法规，整个电子商务的运行体系在平安方面缺乏保障。物流是电子商务的基础和保证，而我国物流整体水平不高，物流不够畅通。

（二）、1. 竞争意识不强，思想认识摸糊。绝大多数企业还把竞争焦点定位于实体市场，没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性。即使已经进行电子商务的中小企业，也并未真正认识电子商务。

2．上网企业数量少，分布不均匀。全国560万家企业（合乡镇企业）中、上网企业所占比例不足1．5％，并且集中分布在北京、广州、上海等几个大城市。上网企业少，浏览客户就少，网络给企业创造的效益就减缓，从而形成恶性循环。

3. 网络利用率差，营销方式单一。大部分上网企业的网络营销仅仅停留在网络广告和促销上，而且也只是将厂名、品名、地址、电话挂在网上而且，很少有企业拥有自己独立的域名网址，开展其他网络管销活动的更是寥寥无几。网络对企业的巨大优势与潜力远远没有被挖掘。

4. 社会化配送滞后，商品流通不畅。社会化配送跟不上，货物递送成本高，网络营销产品不能占有价格上的优势，又没有风险保障，使得企业不敢在网络营销上进行大的尝试。

5. 法律体系不完善，基础设施不齐全。网上支付安全机制和配送法规不健全，企业和消费者权益缺乏可靠保证中小企业电子商务的策略研究.要加快制定电子商务相关政策、法律法规，创建适合电子商务长远发展的软环境。要增加资金投入，加快电子商务基础设施建设，逐步完善我国通信和网络设施。提高上网速度，降低网络资费，普及和推广网络的使用范围。

四. 企业如何发展电子商务

（一）.确立"商务为本"思想

电子商务业界要确立"商务为本"的思想，以商务为主，以技术为辅，将电子商务技术作为实现业务目标的手段。网络服务商和提供电子商务技术支持的IT

厂商在努力推广电子商务技术的同时，要尊重企业的商务选择和利益判断，避免过度技术化的倾向，避免追求表面的商务"电子化"而忽略了商务活动本身的需求；要认真研究企业的商务需求，以此其确立来技术方案和服务方式。

（二）.营造良好的电子商务环境

新的贸易方式需要企业积极营造新的商务环境，以适应电子商务的发展。具体表现为企业领导层要解放思想，全面认识电子商务，加强对信息化的紧迫感和责任感；在基础设施方面，企业要加强自身网络基础设施的建设，实现内部电子化办公，建立电子商务业务的应用系统。只有自己构建起良好的电子商务环境，才能使得企业保持强有力的竞争力。

（三）·加速企业信息化建设

企业电子商务建设和功能的充分实现，离不开企业内部的信息化建设。目前中国企业普遍存在的信息化基础落后的现状，与网络和电子商务技术的现代化形成了巨大反差，已经不适应甚至阻碍了中国企业电子商务的应用与发展。应当从人员（特别是中高层管理人员）培训、技术建设、管理配套等多个方面加速企业信息化基础建设进程。

（四）·适应与创新相结合

首先是适应，即电子商务技术方案要充分适应中国企业目前水平下的商务需求。为此，必须结合企业商务需求和技术手段两个方面，作好企业电子商务总体规划，确定切实可行的商务模式，设计和开发实用、有效的技术解决方案，在现有条件下最大限度地推动企业管理水平和经营效益显著提高。然后是创新，即在企业经营管理和信息化水平显著提高的情况下，着眼未来发展的需求，着眼于进一步提高企业的市场竞争力，充分发挥电子商务特点和优势，推出创新的企业电子商务体系。

（五）·建立以大企业为核心的电子商务体系

大企业具有对上下游供应商和经销商等中小企业的巨大吸引力。国内不少名牌大企业拥有上千家原材料、零配件供应商和产品经销商，彼此之间以该大企业为核心构成了庞大的供应链体系。因此，以大企业为核心，按照供应链关系建立企业电子商务体系，并带动中小企业电子商务应用与发展，是中国企业电子商务

应用与发展的重要途径。

（六）. 一般企业对电子商务的应用

(1).成为Internet的用户

对于企业来说，实现电子商务的第一步是尽快成为Internet的用户，就可以从加比即上获得有用的技术和市场信息，另外，一些用户端技术发展也为中小企业对外交流带来利益。中小企业迈人电子商务的第一步就是先成为Intemet

的用户，尽可能地利用Internet提供的用户端功能，为企业销售和信息交流提供服务。

(2)建立企业网站

首先应注册一个与企业产品或名称相关的、容易记忆的、简单生动的域名，同时在域名注册前一定要进行商标检索，避免卷人商标纠纷。然后根据企业电子商务所要达成的目标和所要实现的基木功能，进行企业电子商务的框架规划。按照网站的整体规划设计网页，上传并在Inter以上发布，经常对网站进行更新维护，即时发布企业最析产品、新闻等信息。

(3)加盟企业网站及综合性网站

企业来说不一定自己建立资金消耗过大的平台，可采取联合组建的办法。它要求企业学会有效的整合资源，这是增强企业核心竞争力的必然措施。因此，借助己经具有规模的商务网站提供的网上商城实现电子商务，也就是中小企业借他人成熟的电子商务平台为己所用。比较适合自己的企业。目前，互联网上成立了不少为企业提供各类服务的企业网站和综合性网站。这些网站成为企业发展电子商务的良好平台。为企业提供了市场机会，同时也给企业提供了一个对外展示的窗口。

(4) 开展商务应用与组织市场推厂，宣传推广企业网站

中小企业建立企业网站只是开展电了商务的开始阶段，在企业形象搬上了Intemet之后，如何利用各种形式宣传推广公司的网站，提高网站的知名度和访间率是中小企业开展电子商务后续阶段必须解决的问题。因为只有高访同率才会给企业带来商业机会。

（七）宇通集团有限公司怎样运用发展电子商务

1. 宇通集团有限公司（简称“宇通集团”）是以客车为核心、以工程机械、房地产为战略业务、兼顾其他投资业务的大型企业集团，总部位于河南省郑州市。

2007年，宇通集团连续第五年荣列国家统计局发布的“中国最大500 家企业集团”，同时在“2006年度中国企业集团竞争力500强”中排名第211位，继续成为行业内唯一入选的企业。2007年，宇通集团销售额突破125亿，较2006年增长24%，国内客车市场占有率达到22%以上。全年海外销售客车3319台，销售额达到13.9亿人民币，分别较2006年同比增长84％、92%，企业规模、国内国外市场销售业绩在行业继续位列第一。

2. 对于宇通来说，电子商务的运用是比较早的一个企业，电子商务是集团盈利的一个保证，经过用网络营销和传统营销的结合，摸索出一套适合自身的营销方案，但是在营销方面来说其中心是在网络营销的运用上，对于现在网络高速发展的网络时代了说有一套完整的营销方案是在竞争中立于不败之地的前提。

3. 网络车展通过最新的网络表现技术对宇通的各新款车型进行了全面的介绍，从三维视角对宇通精品车型进行立体化的演示和全方位的展示。宇通在“不断创新”战略思路的指导下，利用网络信息平台和产品实体巧妙结合，举办了跨时空的网上车展，客车车展史上最生动的“网络车展”由此也拉开帷幕。网络车展宇通再开客车行业之先河，利用互联网先进技术展示了客车行业一次出色的商业运作，实践了网络运营与实体服务相结合的网络营销新模式，不仅受客户好评，更为业界所称道

我国已经加入WTO，面对全球化竞争，必须促进我国企业加快发展电子商务，通过电子商务降低企业的成本，优化资源配置，提升我国企业的国际竞争力。企业电子商务广泛化不仅是中国电子商务发展的需要，更是中国经济迎接全球经济一体化挑战的必然选择。因此，企业电子商务广泛化不仅能解决中国电子商务的基础新问题，而且将显著地提高中国企业和民族经济在全球经济中的竞争力。我们要具远见性地分析市场经济时势，不断地吸取国外、国内的经验教训，制定适应电子商务发展的策略并加以有步骤地实施，才能使得企业谱写电子商务时代的辉煌篇章。

主要参考文献：

《企业电子商务》2003 黄敏学

《电子商务概论》2001 李翔

《电子商务世界》2006第2期张晓宁

《企业信息化初探》2004第6期李翔

《电子商务对税收的影响及对策》 2007年袁永辉邵惠芳

《论电子浅论我国电子商务发展面临的障碍及对策》2001 第4期刘亚年, 《商务在中国的发展》2000第1期黄儒伟陈声宇,