论可口可乐的中国化

论可口可乐的中国化
论可口可乐的中国化

论可口可乐的中国化

1886年5月8日,药剂师彭伯顿(Pemberton)在美国乔治亚州亚特兰大市家中后院调制出新口味糖浆,并拿到当时规模最大的雅各(Jacob)药房出售,每杯五角。百忙之中,助手误把苏打水与糖浆混合,却令顾客赞不绝口。至此,彭伯顿的新产品终于诞生了!彭伯顿的合伙人之一——弗兰克·鲁滨逊为该产品想出了“可口可乐”这个名字,产品也于1887年6月16日的广告中第一次使用了今天大众熟悉的斜体字形。1892年,艾萨·坎德勒(Mr.AsaG.Candler)用2300美元取得可口可乐的配方和所有权,并成立了可口可乐公司。1919年,可口可乐公司被一个亚特兰大的财团收购。1923年,亚特兰大的伍德瑞夫(Woodruff)担任总裁,展开可口可乐的另一个重要新纪元。

至今,可口可乐公司已有将近120的历史,是全球最大的饮料生产及销售商,拥有全世界最畅销的五种饮料中的四种:可口可乐、健怡可口可乐、雪碧和芬达,公司旗下的产品超过100种。有数据显示,目前全世界近200个国家的消费者每日享用超过10亿杯可口可乐公司的产品,可口可乐的品牌已深入人心。正如可口可乐公司创始人艾萨·坎德勒所言,“假如可口可乐的所有公司所有财产在今天突然化为灰烬,只要我还拥有‘可口可乐’这块商标,我就可以肯定地向大家宣布:半年后,市场上将拥有一个与现在规模完全一样的新的可口可乐公司。”

可口可乐的品牌成功秘诀何在?重要原因之一就是其国际化经营中的本土化战略。如今的可口可乐已经成为一种全球性的文化标志,但是在风靡全球的同时,可口可乐仍然保持着清醒的头脑,没有固执已见地一味传播、销售美国观念,而是在不同的地区、文化背景、宗教团体和种族中实施分而治之的策略,比如可口可乐公司“Can’t beat that feeling”的广告口号,在日本改为“我感受可乐”(I feel cola),在意大利改为“独一无二的感受”(Unique sensation),在智利又改成了“生活的感觉”(The feeling of life),广告信息始终反映着当地的文化,在不同时期有不同的依托对象和显示途径、生成方式,无一不是随着具体的时空情境来及时调整自身在文化形态中的位置。换言之,可口可乐的本土化随处可见。

剖析可口可乐公司在中国的迅速发展,也能再一次印证本土化经营为跨国公司的发展“插上翅膀”的作用。作为可口可乐在中国成立的第一家合资企业———北京可口可乐饮料有限公司,其二十年的发展历程就是可口可乐在中国本土化策略的一个缩影。

对可口可乐而言,1979年1月24日是一个载入史册的日子,这一年中美建交,也正是在这一年, 3万箱可口可乐从香港辗转运往北京、上海及广州的大商场和宾馆,可口可乐在中国的战役开始打响。1981年,由可口可乐公司提供设备的第一个灌装车间在北京丰台建成。此后12年间,可口可乐一直在特许灌装和直接投资等领域寻求与国内的业务合作机会。1993年,可口可乐公司与原轻工业部签署合作备忘录,提出了一个基于“真诚合作,共同发展”原则的长期发展规划。20世纪90年代初,曾风靡全国的天津“津美乐”和上海“雪菲力”汽水就是最早打下可口可乐系列饮料本地化烙印的品牌。1996年,面对非碳酸饮料年销售额增长将近20%的诱人前景,可口可乐首次推出为中国市场研制的“天与地”果汁和矿物质水品牌。1997年8月,果碳酸饮料品牌“醒目”问世。在可口可乐全球的产品中,有四分之一只在亚洲销售,而“天与地”系列产品和“醒目”等饮料则专为中国市场研制。

可以说,可口可乐的本土化包括各个方面,从工厂、原料,人员到产品、包装、营销,99%都是中国的:无论是玻璃瓶还是易拉罐,从浓缩液到二氧化碳、糖,甚至含量极小的柠檬酸,都打下了中国造的烙印;在老对手百事可乐大行国际化路线时,可口可乐却将自己

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可口可乐在中国的市场环境分析

可口可乐公司 在中国的市场营销环境分 析

班级:B11级市场营销2班 小组: 组长:陈玲珊(1105022119号) 组员:何嘉韵(1105022128号);刘艮飞(11050224号) 陈立衍(1105022126号);陈美贤(11050225号) 小组分工: Word制作:陈玲珊 Ppt制作:何嘉韵 查资料:刘艮飞陈美贤陈立衍 演讲:陈立衍

目录 一.前言 (4) 二.内容概要 (5) 三.国际市场营销环境 (6) 1)国际营销文化环境 (6)

2)国际营销政治经济环境 (8) 3)国际营销技术经济环境 (10) 4)国际营销物质经济环境 (12) 一.前言 随着经济全球化,参与国际竞争已经变成各个企业不可能回避的问题,企业在进行国际市场营销时,环境因素变成了一大关键。了解各国的环境因素,并且充分洞悉自身所在的环境,再因地制宜,制定适合的营销策略,已经成为了各国企业越来越关注的问题。本章就是针对国际市场营销中的环境因素进行分析,主要对可口可乐中国公司分析其根据中国环境来制定成功的营销策略的,从而体现出环境因素对国际市场营销的重要性。

二、内容概要 很多企业在国内市场上往往经营的有声有色,但一旦进入国际市场,却常常感到手足无措,一筹莫展,究其原因是因为国际营销环境的不了解,环境因素在市场营销中扮演的角色已经显得越来越重要,随着我国改革开放,除了我国企业的跑到国际上与其他外企竞争,也越来越多的企业看中中国13亿人口的这个庞大的市场,可口可乐公司就是其中的一员。为了在中国市场上与中国本土的饮料公司还有其他国外的饮料公司竞争,准确了解中国的国情和各种未知的环境因素成了可口可乐公司在中国立足的首要任务,再针对各种

可口可乐渠道分析

可口可乐公司渠道管理分析报告 市场班 可口可乐饮料(中国)有限公司简介 (一)可口可乐总公司简介 可口可乐公司(The Coca-Cola Company)成立于1886年5月8日,总部设在美国佐治亚州(Georgia, 简称GA)的亚特兰大,是全球最大的饮料公司,拥有全球 48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一,百事可乐第二, 低热量可口可乐第三),可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌,包括汽水、 运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡,亦是全球最大的果汁饮料经销商(包括 Minute Maid品牌),在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率,而雪碧(Sprite)则是成长最快的饮料,其它品牌包括伯克(Barq)的root beer(沙士), 水果国度(Fruitopia)以及大浪(Surge)。1 (二)可口可乐进入中国市场 可口可乐早在1927年就在中国天津、上海建立装瓶厂,1979年随着中国改革开放,重返中国市场,自1981 年起先后在北京、大连、南京、西安、武汉、杭州、 广州等地建立合资瓶装企业,并于1988年在上海建立可口可乐浓缩液厂,除使中 国大陆装瓶厂摆脱使用进口浓缩液外,还出口东南亚。2 一、可口可乐在中国市场的渠道结构分析 (一)渠道结构图 图2.1可口可乐在中国市场的渠道结构图 (二)各渠道成员功能分析 1.供应方 可口可乐(中国)公司负责生产并向装瓶厂销售可口可乐浓缩液、糖浆和

饮料基料,向装瓶厂提供生产方法、食谱,拥有品牌并且负责市场推广。因此, 可口可乐公司承担的是实物拥有流、所有权流、促销流、谈判流、风险流。 2.中间商 1)可口可乐的渠道结构比较复杂,按照销售模式来看,可以分成101模式, MEP模式和KA模式,其中MEP模式是2008年引进中国的。 2)101模式针对的是城市外围的消费者,这套模式里,区域分公司是一级批 发商,区域分公司掌握着下面几十家101客户,将他们按照线路区域划分, 每个101客户面对着几十个零售终端,负责饮料的配送。因此,区域分公 司承担了实物拥有流、所有权流、谈判流、风险流;101客户承担了实物 拥有流、谈判流、风险流;而零售终端承担的是支付流、订购流、风险流 和谈判流。 3)传统批发商所承担的渠道流与区域分公司类似。 4)实行MEP模式的初衷是100%掌握零售终端,MEP又称为“储存配送商”, 负责客户开发、合同谈判、终端维护等工作,一个城市里有多个MEP, 因此,MEP渠道属于密集型分销渠道,MEP承担的时实物拥有流、所有 权流、促销流、谈判流、风险流。 5)KA(重点客户)是由可口可乐公司的重点客户部负责,可口可乐联合KA 客户在商场进行促销活动,KA客户必须把每一箱可口可乐都卖给消费者, 而不能把这些可口可乐辐射到其他渠道。因此,KA客户承担的是实物拥 有流、所有权流、促销流、风险流。 3.终端消费者 由于可口可乐的零售终端非常密集,可口可乐饮料无处不在,因此,最终消费者几乎能够随时随地买到可口可乐。 二、可口可乐在中国市场的渠道管理分析 (一)是否有渠道管理者 有渠道管理者,且渠道管理者就是可口可乐公司本身。 (二)如何对渠道实施管理 在上世纪70年代,可口可乐曾经因为无法完全控制下游渠道成员,在建立现代渠道的时候无法确保产品价格的一致性,受到百事可乐做法的启发,可口可乐通 过收购装瓶厂,并且提供管理和营销上的支持,没有加入可口可乐旗下的下游渠道 成员无法得到可口可乐的支持,在市场中处于不利地位,甚至被市场淘汰。可口可 乐就是用这样的方法慢慢地向下游渠道渗透,直到完全控制下游渠道成员(直至零 售终端),以获得一致的产品市场价格。 除了逐渐完全控制下游渠道成员以外,101模式使可口可乐公司能够从下游渠道成员提供的信息中,完全掌握终端消费者的需求信息,MEP模式的引入也是为 了得到终端消费者的信息,而且MEP不能销售竞争对手的产品,能够使MEP能够 深入挖掘终端消费者的需求情况。 (三)渠道运作情况 目前可口可乐公司在中国实施的模式是MEP模式,与之前实行的101模式相比,能够更加细致地覆盖终端市场,因为每个城市的MEP数量非常多,因此,每 个MEP所负责的区域范围都比较小,因此能够对零售终端做更深入的渗透。 但是,MEP也有许多缺陷,这些缺点导致了渠道运作出现问题: 1、成本高 自从开始实施MEP项目以来,虽然销量保证了持续的增长,但是利润的状况却并

可口可乐与百事可乐在中国的市场调查 精品

可口可乐与百事可乐在中国的市场调查 可乐是是世界三大饮料中饮用人数最多的,也是最知名的,并且在可口可乐和百事可乐之间的竞争也是世界上最激烈的商业竞争之一,要研究品牌竞争,可乐是最好的研究对象,所以我选择了这个题目。 但是由于可口可乐早在10多年前就已经开始大力开拓市场,到这时早已声名远扬,控制了绝大部分碳酸饮料市场,在人们心目中形成了定势,一提起可乐,就非可口可乐莫属,百事可乐在第二次世界大战以前一直不见起色,曾两度处于破产边缘,饮料市场仍然是可口可乐一统天下。但百事可乐在中国市场上却还能和可口可乐一较高下,所以可口可乐和百事可乐在中国的调查能够很好的反映出中国消费者的心态和特点,有利于我们更好的掌握中国市场的特征。 一公司背景 (1)可口可乐--世界最有价值品牌 1886年5月8日,在美国亚特兰大的一间实验室里,药剂师约翰·S·彭伯顿试制出一种糖浆,他和助手给这种糖浆起名叫可口可乐(Coca cola)。 1888年,一位名叫阿萨·G·坎德勒的年轻人看到了可口可乐作为饮料的市场前景,遂购买了可口可乐的股份,掌握了全部生产销售权,并于1892年成立了可口可乐公司,坎德勒被称为可口可乐之父。 1923年,罗伯特·伍德鲁夫接任公司总裁,他的目标是使可口可乐走向全球。同时加强质量管理,改进和加强了可口可乐在全球的广告宣传和促销活动。在伍德鲁夫的苦心经营下,可口可乐在全球得到推广,最终成为世界最有价值的品牌。 2000年世界最有价值品牌 排序名称价值(亿美元) 1 Coca-Cola 可口可乐838.45 2 Microsoft微软566.54

3 IBM国际商用机器437.81 4 GE通用电气335.02 5 Ford福特汽车331.97 6 Disney迪斯尼322.75 7 Intel 英特尔300.21 8 Mcdonald's 麦当劳262.31 9 AT&T 美国电话电报241.81 10 Marlboro万宝路210.48 11 Nokia 诺基亚206.94 12 Benz奔驰177.81 13 Nescafe 雀巢咖啡175.95 14 Hewlett - Packard 惠普171.32 15 Gillette 吉列158.94 16 Kodak 柯达148.30 17 Ericsson爱立信147.66 18 Sony 索尼142.31 19 American Express 美国运通125.50 20 Toyota 丰田123.10 (2)百事可乐--向强者挑战 但是,就在可口可乐如日中天时,竟然另外有一家同样高举“可乐”大旗,敢于向其挑战的企业,它宣称要成为“全世界顾客最喜欢的公司”,并且在与可口可乐的交锋中越战越强,最终形成分庭抗礼之势,这就是百事可乐公司。世界上第一瓶百事可乐同样诞生于美国,那是在1898年,比可口可乐的问世晚了12年。它的味道同配方绝密的可口可乐相近,于是便借可口可乐之势取名为百事可乐。 百事可乐于一九三四年在加拿大设立灌瓶厂,为美国以外的首家百事灌瓶厂,百事公司从此走向国际化. 百事可乐国际集团的公司组织分为六大业务单位,以地区为分界,每一业务单位均独立经营,有高度的自主权,这六个单位为百事可乐欧洲,百事可乐拉丁美洲,百事可乐东欧/

可口可乐在中国成功的关键因素

2、员工自主管理 由于可口可乐(中国)有限公司是一个完全开放性的公司,随着公司发展,员工参与管理的程度越来越高。各级具有管理意识和愿望的员工便在公司各级领导的支持下开始自主管理。通过各级领导提出的工作目标,员工可大胆地提出自己的工作计划,通过毫无障碍的讨论,完善之后就可以备案实施。 各级员工由于在自己的工作范围内有较大的决策权,主动性都非常之强,这促成了每位员工都受到了极大的锻炼,工作能力均有极大的提高,从而各级岗位均出现了相当多的业务骨干和管理高手,这为公司的长远发展奠定了坚实的基础。 3、企业文化 企业文化是一个公司人员的工作习惯和风格。可口可乐(中国)有限公司有效地继承和发展了可口可乐公司长期积累且全球推行的积极向上、活泼且充满激情的企业文化。在这里,企业文化不仅仅是为了公司形象的宣传,更关键的一点在于通过企业文化的推行,来对公司员工的工作进行积极向上的引导。 “以人为本”的管理思想,实质就是达成“人”和“事”、“人”和“人”的和谐一致,和谐一致的实现最终又促进了企业目标的达成。 (二)人才的引进、培训和激励战略 1、人才引进战略 企业需要大批合格人才,以适应生产经营事业发展的要求。人才处处有,关键在于如何去发现、去引进。 可口可乐公司的一位领导曾经说过,“可口可乐公司在人才引进方面,最注重的是每一个人对可口可乐品牌的一片赤诚热爱之情,能够全身心地投入工作,努力地为公司做出贡献。”当然,这是最基本的原则。除此之外,公司招聘人员时,会要求进行笔试、面试、答辩、演讲等多轮考试,以保证所择人才英语听说写精通、计算机操作熟练、管理或技能水平娴熟、语言表达通畅且富感染力、公关能力强等。 可口可乐(中国)有限公司由于有一整套的培训系统,所以,引进人才除需热爱这个品牌之外,主要以其思维活泼、素质全面、实战经验丰富等为关键要素。这样,既可以使引进

可口可乐营销渠道分析

可口可乐营销渠道分析

一可口可乐公司的基本情况 (一)可口可乐的产生 可口可乐这风行世界一百余年的奇妙液体是在1886年由美国乔治亚州亚特兰大市的药剂师约翰·彭伯顿博士(John S. Pemberton)在家中后院将碳酸水和糖以及其它原料混合在一个三角壶中发明的。 (二)可口可乐公司的现状 可口可乐公司,总部设在美国乔治亚州的亚特兰大市,目前是全球最大的饮料公司,又是全球软饮料销售市场的领袖和先锋,独自拥有世界最著名五大软饮料品牌中的四个:可口可乐、健怡可口可乐、芬达及雪碧。全世界共有200多个国家及地区的消费者可以在当地享用这个公司提供的各种饮料。可口可乐已经连续成为中国最著名商标之一,根据1999年在中国进行的盖洛普调查显示,81%中国消费者认识可口可乐牌号,并且连续11年被权威机构评选为“最受欢迎饮料”。 可口可乐主要的产品线是:可乐(可口可乐、健怡可口可乐)、汽水(雪碧、醒目、芬达)、饮用纯净水(水森活)、果汁饮料(酷儿、美汁源)、茶饮料(茶研工坊:与雀巢合资)产品深度即各产品线中没一产品所包含的不同规格。如可口可乐有3种配方(香草味可乐、无糖可乐、经典可乐),5种规格(355ML、600ML、1.5L、2.5L、2L)、则产品深度为3*5=15。 (三)可口可乐的品牌价值 根据2010年BrandZ全球最具价值品牌发布结果可口可乐当之无愧的成为了软饮料行业冠军。 排名升 降 品牌 英文 名 中 文 名 企业 英文 名 中 文 名 价 值 变 化 品 牌 贡 品 牌 动 1 = Coca -Cola 可 口 可 The Coca -Col 可 口 可 54 52 3 2% 5 6

可口可乐在中国发展总结

可口可乐中国发展总结 可口可乐在中国的发展分为两个阶段: 第一阶段:上世纪二十年代初到解放前,是可口可乐在中国的宣传发展阶段。 1927可口可乐首次进入中国,在天津及上海设立装瓶厂,上海街头悄然增加了一种饮料——“蝌蝌啃蜡”。 奇怪的棕褐色,中药似的味道,怪异的气泡,加上古怪的名字,饮料的销售情况自然很差。于是,在第二年,这家饮料公司公开登报,用350英镑的奖金悬赏征求译名,一位上海教授蒋彝翻译——可口可乐——得到公认。它不但保持了英文名的音译,还比英文名更有寓意,更容易传诵。这是可口可乐步入中国市场的第一步。在上海等与外界接触范围较大的地区取得了很好的宣传效果,在1948年中国上海成为美国境外首个年销量突破100万箱的市场。然而,随着美国大使馆撤离,可口可乐也撤出了中国大陆市场。自此之后的30年内,大陆市场上再没出现过这种喝起来有点像中药的饮料。 第二阶段:1978年至今,是可口可乐重回中国市场且得到极大发展的阶段。 在隐退近30年后,在中美宣布建交的当天,可口可乐与中国政府签署协议重返中国市场,成为首家重返中国消费市场的国际消费公司,推出2升容量的塑料包装瓶和Hi-C饮料。在中美建交之后的第三个星期,第一批可口可乐产品从香港经广州运到了北京。可口可乐再度返回了中国大陆市场。在跨世纪的一年,可口可乐在中国区总部从香港迁移到了上海,回归阔别54年的中国原籍。 一直进行有条不紊的宣传,推出多种符合中国消费者喜好的饮料。抓住各种商机进行业务宣传:特约瓶装商系统为产品生产制造便利的生产环境;联手大型体育活动拓展产品的销售渠道(如赞助2008年北京奥运会);举办或参加社会公益活动来提高品牌的知名度和美誉度(如在汶川地震后赞助1亿元人民币);为适应当今的新媒体营销趋势建立中国整合营销部、互动营销部在网上建立全方位的的宣传营销系统(如“可口可乐那些事儿”挑战了解可口可乐的相关知识);密切关注中国消费者的喜好,流行的词汇,对中国消费者进行调查研究,推出符合消费者喜好的产品(如“萌系列”昵称瓶的推出);总结积极健康、环保、可持续的发展理念,以发展理念为核心推出容易被消费者接受的产品(如Diet、Light、Zero 等系列关注身体健康以及植物瓶等包装可回收的产品)。 如今,可口可乐已经融入了中国人的生活,成为目前是中国市场最畅销的饮料,公司拥有中国饮料市场9%的市场占有率,以及中国碳酸饮料市场33%的占有率,同时也见证了中国融入世界的过程。

可口可乐的中国营销策略(一)

可口可乐的中国营销策略(一) 在中国饮料行业快速发展的时期,国际巨头可口可乐公司(COCA-COLA)太懂得在中国建立市场之道了。目前,该公司在中国市场上占有了不可撼动的领军地位,中国也理所当然成为公司在全球的第六大市场。随着2008年可口可乐高价收购中国本土饮料巨头汇源果汁,可口可乐公司在中国营销策略更加值得关注。同时可口可乐在中国的营销活动也面临着销售网络的庞大,销售模式的漏洞等诸多问题,回顾可口可乐公司采取何种中国营销策略,并分析这些策略的效果将有助于我们正确认识中国饮料行业的发展之路。 一、可口可乐公司(COCA-COLA)的基本情况 如今可口可乐公司,总部设在美国乔治亚洲的亚特兰大市,目前是全球最大的饮料公司,又是全球软饮料销售市场的领袖和先锋,独自拥有世界最著名五大软饮料品牌中的四个:可口可乐、健怡可口可乐、芬达及雪碧。长期以来,可口可乐公司奉行所谓的“3A”、“3P”的中国营销策略,即买得起(AFFORDABILITY)、买得到(AVAILABILITY)、乐得买(ACCEPTABILITY),物有所值(PricetoValue)、无处不在(Pervasiveness)、心中首选(Preference),正式在这些观念的作用下,可口可乐公司从二战到现在都不断追求国际化战略,以期建立可口可乐的全球生产、销

售。至2003年可口可乐公司已经在海外建立了1200多家装瓶厂,销量达到194亿标准箱。 而可口可乐公司在中国市场的发展状况可以分为两个阶段:解放前是可口可乐在旧中国市场的发展阶段;1978年至今,是可口可乐重回中国市场发展阶段。如今可口可乐已经连续成为中国最著名商标之一,根据最新的盖洛普调查显示,81%中国消费者认识可口可乐牌号,并且连续9年被权威机构评选为“最受欢迎饮料”。 二、可口可乐公司在中国的发展战略 与其全球发展策略一致,可口可乐公司在中国营销策略同样是“本土化”战略。2000年,可口可乐将中国区总部从香港迁移到了上海,从而为更近距离的感受中国本土的气息创造了条件。同时,可口可乐在人才的使用和提拔上面也同样加快了本土化的步伐。2002年,首次任命了三位中国本土人士担任副总经理。在加快内部管理本土化的同时,可口可乐在营销工作方面的本土化工作也在不断强化。例如,近几年,可口可乐通过春节期间的十二生肖包装将可口可乐与中国文化巧妙的融合了起来。 本土化的发展战略中,特约装瓶商系统一直是可口可乐公司实现其主

可口可乐营销渠道分析

一可口可乐公司的基本情况 (一)可口可乐的产生 可口可乐这风行世界一百余年的奇妙液体是在1886年由美国乔治亚州亚特兰大市的药剂师约翰·彭伯顿博士(John S. Pemberton)在家中后院将碳酸水和糖以及其它原料混合在一个三角壶中发明的。 (二)可口可乐公司的现状 可口可乐公司,总部设在美国乔治亚州的亚特兰大市,目前是全球最大的饮料公司,又是全球软饮料销售市场的领袖和先锋,独自拥有世界最著名五大软饮料品牌中的四个:可口可乐、健怡可口可乐、芬达及雪碧。全世界共有200多个国家及地区的消费者可以在当地享用这个公司提供的各种饮料。可口可乐已经连续成为中国最著名商标之一,根据1999年在中国进行的盖洛普调查显示,81%中国消费者认识可口可乐牌号,并且连续11年被权威机构评选为“最受欢迎饮料”。 可口可乐主要的产品线是:可乐(可口可乐、健怡可口可乐)、汽水(雪碧、醒目、芬达)、饮用纯净水(水森活)、果汁饮料(酷儿、美汁源)、茶饮料(茶研工坊:与雀巢合资)产品深度即各产品线中没一产品所包含的不同规格。如可口可乐有3种配方(香草味可乐、无糖可乐、经典可乐),5种规格(355ML、600ML、1.5L、2.5L、2L)、则产品深度为3*5=15。 (三)可口可乐的品牌价值 根据2010年BrandZ全球最具价值品牌发布结果可口可乐当之无愧的成为了软饮料行业冠军。 排名升降 品牌英文 名中文 名 企业英文 名 中文名 价值 百万 变化 品牌 贡献 品牌 动力 1 = Coca-Cola 可口 可乐The Coca-Cola 可口可 乐公司 54523 2% 5 6 2 = Diet Coke/Coca 零度 可口 The Coca-Cola 可口可 乐公司 13460 -6% 3 4

可口可乐在中国有三大合作伙伴

可口可乐在中国有三大合作伙伴:嘉里集团,太古集团和中粮集团,拥有分布在全国不同区域的装瓶厂共25家。加上即将投产的长沙和长春两个装瓶厂,以及今年刚刚签下的湛江、兰州和重庆三个装瓶厂,可口可乐在中国的装瓶厂总数将很快达到30个。从地图上来看,其在中国的布局,算是基本完成了。 这正是可口可乐建立销售运作模式的前提条件。在这个条件下,销售和物流分成了“销售中心”及“销售中心外”两种运作模式,占到总销量40%以上的销售中心城市,由装瓶厂直接负责销售。虽然可口可乐的物流全部交由第三方物流公司来做,但在这些城市,公司还是保留了少数的自备车辆,为需要个性化服务的客户提供服务。比如对游乐中心、家乐福这样的大卖场、或特别高档的酒店的配送,都由销售中心的装瓶厂直接送运,对库存等方面也亲自管理,这种针对大客户终端的直销方式,大大提高了可口可乐的市场反应能力。 而属于销售中心外围的周边地区,则由分公司负责。这种营销和物流配送紧密联合在一起,被可口可乐称作“101模式”。贴近终端: 与其他公司一样,可口可乐的销售环节曾经也是通过一级批发商到二级批发商,再到终端客户。虽然那时公司也有业务代表随时保持与客户的沟通,但毕竟力度不够,很多情况下是将货发给一级批发商,就不再过问。在这种传统营销模式下,基本上是批发商自己寻找下线客户,拉来订单后向厂家要货,可口可乐只负责生产,却不清楚货物究竟被卖到哪个区域,市场分布情况如何。客户管理非常松散,可口可乐难以准确把握市场。 随着业务代表对市场的不断深入,可口可乐调整了营销策略,推出了101销售模式,将一部分批发商定义为101客户,省略二级批发商环节,直接面对零售终端。 所谓“101”,即“1”——“一体结盟”(将批发商看作可口可乐的一部分),“0”——零售目标,“1”——“一瓶在手,欢乐无穷”。 这些101客户,主要由大的批发商和原来的区域配送中心转变而来。转为101客户后,批发商们不再需要到处寻找客户,而可以“坐享其成”。由作为可口可乐正式员工的业务代表直接从终端拿到订单,交给101客户,再由101客户在最短时间内按订单将产品送到每一个终端客户。 可口可乐的新营销策略,优点不止表现在铺货上。在卸下了压在批发商肩上的订单重担的同时,整个系统的物流运作加快了速度。 除了销售汇集系统,可口可乐还建有销售预测系统,随时按照库存和销售情况,分析、制订需求与营运计划。总部预测中心统一协调各分公司库存。对于不同的101客户,系统会按照其平均每天销量的5-6倍,做出6天安全库存。 这样一来,存货覆盖天数和周转率都被提高,装瓶厂根据订单及预测数据来生产,可口可乐整个供应链的运转顺畅起来。 随着市场竞争越来越激烈,可口可乐的促销活动也越来越频繁。每逢节假日、特殊纪念日,甚至竞争对手对某个针锋相对的系列产品的促销活动,可口可乐都要做出快速反应。这时候,如何化解活动带来的突然压力就是物流部门所要做的工作。“这对竞争对手也是压力,如果我们能更好的化解,相当于给他们带来更大的压力。”嘉里可口可乐一位物流经理说。 在重要节日前夕,大型超市人山人海,正是各种饮料销售的决好时机。可口可乐同其他公司一样,会指派导购员直接在货架前进行促销。快速的货物流动此时就更需要物流的配合。通过与商家各种形式的谈判,可口可乐会直接将大型货车开到商场的仓库门口,占据最有利的位置,随时缺货随时补上。这相当于把货车当成了商场的临时仓库。而竞争对手的货车往往根本没有靠近仓库的机会。表面看来似乎只是配送路程缩短这么简单,但在这种特殊情况下,商机往往就是短短一两天甚至几个小时,稍晚一步,损失将会很大。 所谓可口可乐101系统是指可口可乐装瓶厂在某地区(通常以镇为单位)找一家批发商为合作伙伴,该批发商负责该地区可口可乐产品的配送,并赚取一定数量的配送费。而可口可乐装瓶厂则负责派驻业务员在该地区进行业务推广,双方各司其职,共同发展。这套系统的侧重点在以下几个方面: 1、可口可乐业务员的工作范围严格按区域划分,业务员负责某区域则意味着他要负责该区域所有渠道的业务,无论是小店、餐饮、批发等传统渠道还是超市、网吧、工厂等现代渠道;

可口可乐公司在中国的战略分析-段丁芳

山东英才学院 课程作业 课程名称:企业战略管理 作业次数:第 2次作业 学院经济管理学院 姓名段丁芳 专业层次工商管理本科 班级2013级 1 班 任课教师吕竑 2015年 6月1日

可口可乐公司在中国的战略分析 一、公司简介 Coca Cola是饮料的商标,中文译成可口可乐.饮料有一种特殊风味,这种风味来自原料中可乐(Cola)的种子. 1886年5月,可口可乐首次面世于美国佐治亚州亚特兰大市的雅各布药店,至今已120岁了.可口可乐公司是全世界最大的饮料公司,也是软饮料销售市场的领袖和先锋,透过全球最大的分销系统,畅销世界超过200个国家及地区,每日饮用量达10亿杯,占全世界软饮料市场的48%,其品牌价值已超过700亿美元,是世界第一品牌. 可口可乐公司于1919年9月5日成立,是美国最大的软饮料、糖浆、果汁及咖啡、茶叶生产企业之一。该公司每年支出巨额费用,通过报刊、电视、广播等宣传媒介大做广告,使可口可乐成为世界闻名的饮料,行销世界各国。1992年,公司资产总额110.52亿美元,在当年世界最大的500家工业公司中列第106位。 可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌,包括汽水,运动饮料,乳类饮品,果汁,茶和咖啡,亦是全球最大的果汁饮料经销商(包括MinuteMaid品牌),在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率,而雪碧(Sprite)则是成长最快的饮料,其他品牌包括伯克(Barq)的root beer(沙士),水果国度(Fruitopia)以及大浪(Surge)、芬达、健怡可口可乐、零度可口可乐、醒目等。 二、企业使命和愿景 1.使命 我们致力于为公司股东创造价值,不断改变世界; 令全球人们的身体思想及精神更怡神畅快,让我们的品牌与行动不断激励人们保持乐观向上,让我们所触及的一切更具价值。 2.愿景 在回报股东的同时不忘履行我们的企业公民责任,激励员工发挥自身潜能,提供推陈出新的产品,不断满足市场及消费者,建立双赢的合作模式坚定合作伙伴关系,成为全球企业公民典范。

案例三:可口可乐在中国

案例三:可口可乐在中国 上海已是午夜,你可能认为可口可乐公司的CEO道格·艾夫斯特(Doug Ivester)已进入梦想,可事实并非如此。虽然前一天晚上到达上海时已经很晚了,今天他还是很早就起来,为一个新的灌装厂命名,又开了一天的会,还为可口可乐公司的中国合作伙伴举行了晚宴。晚宴结束后,他并没有回去休息,而是沿着南京路一直走了下去,边走边看。他走进那些小商店里面,察看可乐的摆放情况,与店主人进行交谈。使他感到沮丧的是,他发现没有一个地方可以买得到冰镇可乐。 艾夫斯特为什么要在这些马路上散步呢?可口可乐占有全球软饮料市场50%的份额,没有一个竞争对手能够接近这个数字,包括百事可乐。全球化和技术是艾夫斯特的两大追求。他敦促管理者们避免序贯式的扩张,而要选择裂变式的增长。如果可口可乐想在中国设立200个销售办事处,不要先开第一个,再开第二个,以序逐步增加;而是将每个新的办事处作为一个支撑点,在此基础上同时增开几个办事处,就像叠罗汉一样。 中国是可口可乐的第八大市场。艾夫斯特来到中国,是想传递一个信息:可口可乐公司要成为一个全球化的好公民,成为中国的好客人,帮助中国发展经济和教育。可口可乐公司的每一个工作岗位,都会产生另外十个支持它的工作岗位。南京路散步归来之后,艾夫斯特问他的随从们:“你们想知道可乐与鸡蛋有什么关系吗?”接着,他又说:“我们是在与鸡蛋进行竞争。”他谈到一个开售货亭的妇女,这个妇女卖掉的茶叶蛋数以吨计,但卖掉的可乐却寥寥无几。“我们必须向那位女士证明,如果她卖可乐,会挣更多的钱”,他说。 在可口可乐公司,传统的坐办公室的工作已经消亡。员工们都认为自己是知识型员工,所谓的办公室就是他们随身携带的信息。这样,在信息技术的支持下,他们在任何地方都可以开展工作。当一家公司的业务达到可口可乐公司那样的全球化程度,80%的利润来自于海外时,这一战略至关重要。管理者随时都可获得大量信息,并进行实时决策。艾夫斯特坚持认为,公司应该实现全球联网,并倡导一种语音邮件文件。 艾夫斯特称,他的目标就印在可口可乐公司年报的封面。那个封面标明了可口可乐公司在上个季度所实现的一个里程碑式的成就:一天销售10亿份饮料,占全球饮料日消费量的2%。封面上有48个可乐瓶子,代表全球每天消费的480亿份饮料;其中有一个瓶子是红色的,代表可口可乐的份额。艾夫斯特的目标是两个红色的瓶子,也就是说,他想让可口可乐的全球消费量增加一倍。 讨论问题: 在向全球市场扩张时,可口可乐公司面临的挑战是什么?

可口可乐本土化经营案例分析

可口可乐案例分析 “本土化思维,本土化营销”是可口可乐的全球化经营策略的核心,但具体到中国,它不是用西方文化来改变中国人的消费观念,相反,是选择用中国文化来影响可口可乐的生产和营销方式。正是首先有了观念的“本土化”策略,才指导可口可乐在中国有了一系列“本土化”的市场运作,包括运用适应中国市场的营销方法,与中国合作伙伴共同开发中国品牌,为消费者提供优质服务并成为当地的企业公民. 1、广告宣传 ①可口可乐在其外部形象上,倡导了中国化的概念,一切从中国消费者的喜好出发,借 助中国的时尚潮流来打响自己的品牌。 2005年,我们推出了包括刘翔、S.H.E等在内的6个明星的系列广告,取得了非常大的成功。”李小筠说。在2005年3~9月份,这一系列广告连续播放,一集连着一集,“经常有消费者打电话来向我们询问,下一集广告的内容是什么。”作为一个百年老品牌,这些广告却显现了可口可乐年轻化的一面。 而在奥运吉祥物“福娃”诞生时,可口可乐又及时将福娃的形象“搬”到可口可乐的罐子上。“消费者在喝可乐时,就能感觉这些可爱的娃娃就在身边,要集齐5个也相当容易。”李小筠说。对于2008年奥运会的赞助,不但让可口可乐的公众知晓度大大提高,同时也让这个洋品牌更加中国化。 可口可乐对中国体育赛事的关注不遗余力。仅在中国申奥成功的消息传出不到半小时的时间内,3万箱为此特别设计的奥运金罐,就从北京可口可乐有限公司的生产线上下线并连夜送往各大商场和零售摊点。为庆贺中国男足出线,可口可乐一下拍出了300万元。“配合2008年奥运会和2006年世界杯,可口可乐会在今后一段时间里连续推出不同形式的活动,这两大平台也将进一步扩大我们的影响力。” 在一些重要的节假日,比如中秋节、春节,可口可乐都会发布一些有浓厚中国特色的广告。今年春节,可口可乐发布了“春节篇”广告,这个片子充分运用一些中国元素:如对联、木偶等,而且是表现一家人的活动,喜庆味浓厚,洋溢着浓浓的家庭温情,十分契合春节团圆的气氛,当红色包装的可口可乐出现在一家人之间时,它扮演了一个欢乐的角色,更加深了这种祥和的气氛。可口可乐的广告试图告诉受众:“可口可乐是我的!”在每一个时刻它都能和消费者发生联系,能带给消费者奇妙的感受。 ②寻求文化的共通之处 可口可乐在调查中发现,尽管全球各地人文环境不同,人们的生活方式、生活质量等不一样,但有一样是共同的,就是人们对于亲情、友情、爱情等的珍爱。于 是,可口可乐在这方面下工夫,将自己的品牌定位在人们相聚时能带来欢乐,在广 告中体现人们相会时的愉悦、欢乐。 比如“温馨篇”,在孩子做功课累了的时候,在孩子玩累了回家的时候,在一家人团聚的时候,母亲都会出现在画面上,与她同时出现的还有可口可乐,这个时候,可口可乐成了母亲爱的物化,成了亲情的最直接的体现。 ③可口可乐把自己的主要沟通对象定位在年轻人

案例:可口可乐的中国化

案例:可口可乐的中国化 1886年5月8日,药剂师彭伯顿(Pemberton)在美国乔治亚州亚特兰大市家中后院调制出新口味糖浆,并拿到当时规模最大的雅各(Jacob)药房出售,每杯五角。百忙之中,助手误把苏打水与糖浆混合,却令顾客赞不绝口。至此,彭伯顿的新产品终于诞生了!彭伯顿的合伙人之一——弗兰克·鲁滨逊为该产品想出了“可口可乐”这个名字,产品也于1887年6月16日的广告中第一次使用了今天大众熟悉的斜体字形。1892年,艾萨·坎德勒(Mr.AsaG.Candler)用2300美元取得可口可乐的配方和所有权,并成立了可口可乐公司。1919年,可口可乐公司被一个亚特兰大的财团收购。1923年,亚特兰大的伍德瑞夫(Woodruff)担任总裁,展开可口可乐的另一个重要新纪元。 至今,可口可乐公司已有将近120的历史,是全球最大的饮料生产及销售商,拥有全世界最畅销的五种饮料中的四种:可口可乐、健怡可口可乐、雪碧和芬达,公司旗下的产品超过100种。有数据显示,目前全世界近200个国家的消费者每日享用超过10亿杯可口可乐公司的产品,可口可乐的品牌已深入人心。正如可口可乐公司创始人艾萨·坎德勒所言,“假如可口可乐的所有公司所有财产在今天突然化为灰烬,只要我还拥有‘可口可乐’这块商标,我就可以肯定地向大家宣布:半年后,市场上将拥有一个与现在规模完全一样的新的可口可乐公司。” 可口可乐的品牌成功秘诀何在?重要原因之一就是其国际化经营中的本土化战略。如今的可口可乐已经成为一种全球性的文化标志,但是在风靡全球的同时,可口可乐仍然保持着清醒的头脑,没有固执已见地一味传播、销售美国观念,而是在不同的地区、文化背景、宗教团体和种族中实施分而治之的策略,比如可口可乐公司“Can’t beat that feeling”的广告口号,在日本改为“我感受可乐” (I feel cola),在意大利改为“独一无二的感受”(Unique sensation),在智利又改成了“生活的感觉”(The feeling of life),广告信息始终反映着当地的文化,在不同时期有不同的依托对象和显示途径、生成方式,无一不是随着具体的时空情境来及时调整自身在文化形态中的位置。换言之,可口可乐的本土化随处可见。 剖析可口可乐公司在中国的迅速发展,也能再一次印证本土化经营为跨国公司的发展“插上翅膀”的作用。作为可口可乐在中国成立的第一家合资企业———北京可口可乐饮料有限公司,其二十年的发展历程就是可口可乐在中国本土化策略的一个缩影。 对可口可乐而言,1979年1月24日是一个载入史册的日子,这一年中美建交,也正是在这一年,3万箱可口可乐从香港辗转运往北京、上海及广州的大商场和宾馆,可口可乐在中国的战役开始打响。1981年,由可口可乐公司提供设备的第一个灌装车间在北京丰台建成。此后12年间,可口可乐一直在特许灌装和直接投资等领域寻求与国内的业务合作机会。1993年,可口可乐公司与原轻工业部签署合作备忘录,提出了一个基于“真诚合作,共同发展”原则的长期发展规划。20世纪90年代初,曾风靡全国的天津“津美乐”和上海“雪菲力”汽水就是最早打下可口可乐系列饮料本地化烙印的品牌。1996年,面对非碳酸饮料年销售额增长将近20%的诱人前景,可口可乐首次推出为中国市场研制的“天与地”果汁和矿物质水品牌。1997年8月,果碳酸饮料品牌“醒目”问世。在可口可乐全球的产品中,有四分之一只在亚洲销售,而“天与地”系列产品和“醒目”等饮料则专为中国市场研制。 可以说,可口可乐的本土化包括各个方面,从工厂、原料,人员到产品、包装、营销,99%都是中国的:无论是玻璃瓶还是易拉罐,从浓缩液到二氧化碳、

可口可乐在中国市场调研报告

可口可乐在xx环境分析报告 一、xx 可口可乐这风行世界一百余年的奇妙液体是在1886年由美国乔治亚州亚特兰大市的药剂师约翰·彭伯顿博士在家中后院将碳酸水和糖以及其它原料混合在一个三角壶中发明的。 二、可口可乐公司在xx的宏观环境 (1)软饮料在xx的发展趋势 中国软饮料市场的发展是从20世纪八十年代开始的。时至今日,已经成长为一个庞大、成熟的市场。近年来,随着经济的快速增长和城乡消费者收入水平和消费能力的持续提高,促使饮料消费需求始终处于较快增长的阶段。中国软饮料年产量以超过20%的年均增长率递增。在我国,软饮料在东部的产量远远高于西部。对比东西的销量,在绝对值上,东部城市当然是软饮料消费的重镇,但是在增长速度上,东部城市就略逊一筹。由于历史的原因,东部地区环境较为开放,经济也更发达一些,经过长时间的发展,东部地区饮料市场逐渐成熟,饮料企业在分销能力和研发技术等方面,都拥有较为完善的功能和体制。西北饮料市场正逐渐被国内外大型企业所看好,发展潜力巨大。而以成都为首的西南地区的饮料需求量也很大。 所以,可口可乐若想进一步开拓中国的市场,可以把西北地区定为开拓的目标市场。扩大可口可乐在中国的销售范围,扩大可口可乐在中国的影响,自然就增加了销售额。 (2)人口结构 人才有消费者,才有产品的销路。根据资料显示,中国人口老龄化趋势严重,49后的即将退休,49后是中国人口数量较大的一批人,但是对可口可乐的认知度还较低,不过在大环境的影响下认知度已经大为提高。在他们的观念中,还是不太重视生活品质,生活也是以节约为主。不过现在趋势有所转变,他们的消费意识在逐步加强。他们有稳定的退休工资,再也不用负担儿女的生活,有多余的钱和多余的时间为自己消费,所以可以把他们划分为其中的一个

可口可乐本土化广告策略

可口可乐本土化广告策略 摘要 自1978年以来,中国的改革开放政策,国家允许国内企业走出国门做生意,中国企业海外投资经历了三十多年的历史了。在这三十年中,通过通过自身的探索和外国企业中国企业从自身学习,取得了良好的效果,但整个全球市场的经济发展,中国的企业仍明显处于劣势。究其原因,主要是因为中国企业走出国门的一个相对短的时间内,仍处于起步阶段,在开展跨国界跨文化的沟通和交流,由于每个国家的习惯和人民,语言,习俗,习惯,道德和法律的其他方面,如差别不是很了解,所以难免冲突,在跨文化交际的广告,结果导致了一些我们的品牌是很难真正融入国外市场。 在本文中,广告的跨文化传播理论,可口可乐的广告传播,例如,在我们的不同阶段的分析可口可乐采取不同的广告策略,而理论和实践相结合,论述了可口可乐广告如何在使用这些策略的跨文化交际,以及为何它的巨大成功。对在中国市场的分析,可口可乐的广告策略的基础上,中国企业在跨文化交际,分析现状,发现对于中国的企业广告跨文化传播,这是我们的品牌广告横跨通信是一个非常不足,建议策略重要的现实意义。 关键词:可口可乐;广告传播;跨文化传播;本土化策略

前言 随着经济全球化的发展,各国的文化交流日趋频繁,由于中西方文化存在着截然不同的传统和风俗习惯,人们的生活方式,思维习惯,宗教信仰,价值观念,语言习惯等都有很大差别,很多日常行为在日常的交际活动中也存在着明显的差异。在中西跨文化交际中,文化冲突的事屡见不鲜,这严重影响了社会的和谐和交往的顺利进行。跨文化传播背景下的广告宣传对跨国企业的发展和开拓海外市场,有着重要的现实价值。一个品牌的商品能否得到消费者的认可和青睐,与其自身形象的宣传力度和宣传形式分不开的,因此,我国的企业要走出国门到国外市场,应该加快自主品牌国际化,地区化的步伐,借助广告这种最有效的方式把我们优质的商品和品牌推广到世界各地。进而在分析和借鉴国外知名品牌在中国市场进行广告运作的成败得失的经验基础上提出相应的对策和策略。在本文中,分析了可口可乐成为成功跨国企业原因,并从经验中总结出了中国企业在跨文化广告传播策略。 一、可口可乐的中国广告策略 (一)本土化策略的含义 所谓的本土化策略是基于对目标市场的国家和地区的特点,采用有针对性的广告策略和生产不同的广告诉求,创意和广告作品的广告表现手法。它是基于符合国际广告活动只有文化,国家的各个目标市场和区域特异性等方面的心理,为了使广告的目标受众更容易

可口可乐营销渠道分析

目录 1.可口可乐公司现状 (2) 1.1可口可乐公司概况 (2) 1.2可口可乐公司产品 (2) 2.可口可乐公司渠道结构 (2) 2.1长度结构 (2) 2.2宽度结构 (2) 2.3广度结构 (2) 3.可口可乐公司渠道管理方案 (2) 3.1间接渠道成员管理 (2) 3.1.1可口可乐的渠道成员的选择 (2) 3.1.2可口可乐分销渠道成员的培训 (3) 3.1.3分销渠道成员的激励 (3) 3.2分销渠道物流管理 (3) 3.3分销渠道预售制管理 (3) 4.可口可乐公司渠道建设中存在的问题 (4) 4.1价格不易管理 (4) 4.2跨区分工合作不明确 (4) 4.3工作效率低 (4) 4.4销售积极性低 (4) 5.可口可乐公司渠道改进和创新的建议 (4) 5.1统一利润标准 (4) 5.2制定统一服务标准 (4) 5.3重视培训专业人才 (4) 5.4提高利润 (5)

可口可乐公司营销渠道决策与管理研究 1.可口可乐公司现状 1.1可口可乐公司概况 可口可乐总部在美国,是全球最大的饮料公司,同时,在全球的饮料销售市场上,它也是领袖和先锋。其包括世界最著名的五大软饮料品牌中的四个,分别是可口可乐、芬达、雪碧和健怡可口可乐。可口可乐已连续成为中国最著名商标之一,据1999年,盖洛普在中国的调查显示,81%中国消费者认识可口可乐牌号,并连续9年被权威机构评选为“最受欢迎饮料”。 可口可乐目前是中国市场最畅销的饮料,占了中国9%的软饮料市场,以及33%的中国碳酸饮料市场。可口可乐长期拥有中国碳酸饮料最知名四大品牌中的三位。可口可乐公司目前的国产化率高达98%,浓缩液在上海生产,并且以人民币销售。可口可乐公司每年还会在国内采购原材料价值超过60亿人民币,并且每年上缴给国家税款达16亿人民币。 1.2可口可乐公司产品 可口可乐公司主要的产品有:可乐(可口可乐,健怡可口可乐),引用纯净水(水森活),汽水(雪碧,芬达,醒目),果汁饮料(美汁源,酷儿),茶饮料(茶研工坊),其中各产品的配方和规格也各有异。 2.可口可乐公司渠道结构 可口可乐公司是一个大型的快速消费品公司,所以,其营销渠道结构也是一个复杂的结合体。概括的说,就是以间接渠道和宽渠道为主要形式,多级渠道并存的多渠道组合。 2.1长度结构 利用其他组织机构的分销渠道和营销经验,迅速将产品推向市场,对资金的使用有一定的安全性企业不必设置专门机构或专门人员,节省人力、物力和财力。所以可口可乐的分销商由代理商,零售商和经销商。 2.2宽度结构 密集型分销渠道,也称为广泛型分销渠道。指制造商在同一渠道层级上选用尽可能多的渠道中间商来经销自己的产品的一种渠道类型。而可口可乐正是密集型分销渠道。这种分销渠道能增大产品的市场覆盖面,网点密度高。可口可乐公司的产品出现在百货公司、连锁超市、便利店、小商店等地方,总之,在任何地方人们只要想买饮料,就能买到可口可乐的产品,这种十分密集的渠道策略,增强了可口可乐的竞争力,为可口可乐公司提供了广阔的市场覆盖面。同时密集型分销渠道存在缺点是容易导致市场混乱,渠道管理成本较高。 2.3广度结构 渠道的广度结构,实际上是渠道的一种多元化选择。可口可乐公司使用了多种渠道的组合,即采用了混合渠道模式来进行销售。 3.可口可乐公司渠道管理方案 3.1间接渠道成员管理 3.1.1可口可乐的渠道成员的选择 1.制造商:制造商自己生产,寻找合作伙伴实行就地联营生产。

可口可乐中国化案例分析

第一部分营销环境分析 一、可乐的成本构成主要有三块:生产成本、销售广告成本和物流成本。 二、环境状况 宏观环境:1、人口环境:中国是人口大国,消费市场大。 2、经济环境:可口可乐入住中国时,中国正处于改革开放的特别时期,国民经济开始复苏,在以后的发展中,更是紧跟世界潮流。 3、文化环境:可口可乐在百年前就确立了它独有的创造地位以及它特有的文化内涵。它在国际经营中的本土化战略,更是它成功的重要原因之一。 微观环境:1、顾客:可口可乐在中国首先以年轻人作为市场,符合年轻人的热情与激情,以顾客为中心,提供更好的服务,实现最终获利的目的。 2、供应者:都是在中国取材,生产,加工,包装。 3、企业内部环境:高层管理、财务、研究与发展、才过、制造和会计等相互配合,协同作战。 三、企业的分销渠道 1、最大限度刺激消费者对可口可乐产品产生需求并满足他们的你需求 2、最大限度增加可口可乐在市场中的竞争地位 3、最大限度加强可口可乐市场渗透率 第二部分问题和机会 (一)、关键问题所在 1、潜在威胁 (1)强大的竞争对手与其竞争(如百事可乐等公司) 1898年成立的百事可乐公司,美国最大的软性饮料公司之一。对软饮料而言,百事可乐和可口可乐的产品味觉很难分清孰优孰劣,百事可乐通过广告语传达他们的销售理念"百事可乐,新一代的选择"。首先是准确定位从年轻人身上发现市场,把自己定位为新生代可乐;并且邀请合适的品牌代言人,通过新一代年轻人的偶像情节开始了文化的改造。 (2)替代品销量上升 第一,随着消费者越来越关注健康问题,碳酸饮料部门的增长率已开始下滑。比如,果汁市场规模现在已经超过了苏打饮料市场,而且正以更快的速度增长。 第二,更多的饮料品牌和口味供大众选择,导致了可乐销售的下降。 2、企业弱势 (1)关键的技能或能力改变导致了企业文化受挫 百事可乐在电视广告上显示,消费者参加未标明品牌的可乐口味测试,结果,他们选择了味道更甜的百事可乐。于是可口可乐决定采取激进的行动收复失地。研究者没有意识到,挑

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