业务跟单流程图

（一）业务客户备案流程

（二）产品下单流程

收到业务客户寄样或下单的客户建立客户跟踪表

填写样品或订单制造单

订单评审（业务、工程、采购、生产、品质、跟单）

给各部门签字确认，跟单发放签名的制造单给相关部门，并在订单背面签名

无

异常

无

异常

如有异常，通知（业务、工程、采购、生产、品质、跟单），解决异常

继续跟进

跟进样品或订单生产与采购进度并随时知会业务

了解客户公司背景、经营范围、公司性质、势力等

生产将要做好的产品贴好标签点亮通知业务拍照

（三）外购产品下单流程

（四）出货流程

注：在下单的同时，业务员需将客户的名称、地址、单价发过来，以便确认货款与出货

填写样品或订单制造单

订单评审（业务、工程、采购、生产、品质、跟单）

给各部门签字确认，发放签名的制造单给相关部门，并在订单背面签名

无

异常

跟单跟进样品或订单生产与采购进度并随时知会业务无异常

如有异常，通知（业务、工程、采购、生产、品质、跟单），解决异常继续采购将测试好的产品点亮通知业务拍照

外购、样品或订单经QA 检验合格后入库，再出给业务

财务确认收到样品或订单全款并在送货单上签字确认

最完整的服装外贸跟单流程

完整的外贸跟单流程一、日常工作安排： 1、全面了解并准备订单资料（客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样），确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认。 2、工作前需准备以下资料：颜色原样；原手感样；客人确认的小样（工厂第一次打的色样）；原品质样；合同复印件（工厂的质量要求、标准、交期，数量等相关资料）。二、工厂打颜色小样：跟单需做以下事情： 1、按客供样（原色样）的颜色，要求工厂放小样，放小样必须有《打色通知书》，内容包括（对色光源、色牢度、染化料是否环保、打样版数、打样坯布及大小、打样坯布规格、完成时间）等。 2、打样坯布：打样坯布与大货一致，杜绝使用其它规格的坯布进行打样，针对大货生产特点，应考虑小样坯布是否进行砂洗或相关处理。 3、根据打样通知书，正确使用光源（如：D65、TL8 4、U3000等）避免跳灯现象，提高打样准确率。 4、根据客人或市场部要求，《打样通知书》须注明小样大小和版数（印花和色织要注明循环问题，色织小样要附纱样，基本上化纤类染色布都是打A、B、C、D四个样）。 5、时间要求：染色烧杯样3天，印花样10天，色织样10天，特殊情况酌情解决处理。 6、文字说明：小样须贴在规定表格内（公司色样卡），根据打样通知书标明色号、色名、编号、送样日期等。 7、色样卡管理：妥善保管，防止褪色，编号放好，做到用的时候随时能找到。三、中样或大货头缸样（生产大货前的第一次生产试样）：中样或大货头缸样（如品质样、手感样、样衣面料等）应同大货一致，在条件许可情况下，应尽量模仿大货生产工艺，对所使用的染化料、助剂以及工艺流程要有记录，特别是面料门幅，要按大货生产程序进行拉幅定型、拨水，对所提供的中样或头缸一定要留样可查。四、生产大货过程中： 1、明确要求：明确订单合同的各项要求，物别是内外质量的标准要求和交期。 2、制定生产计划：根据服装交期要求，制定面料生产计划以及分阶段的成品数量。同时填写《面料组织生产进度表》每周或每次有新的变化要及时改动。然后不定时间的向主管部门领导汇报。以传真、邮件形式发给主管。 3、每道质量进行跟踪，主要注意： ①是否在规定灯源下对色。 ②小样、确认样或头缸样是否正确一致。 ③色差控制：边中差、头尾色差、匹差、阴阳面色差、缸差等。 ④经纬密、幅宽、色牢度、缩水率、手感、克重、气味等。五、大货检验： 1、布面检验：重点检查污渍、纬斜、左中右色差、头尾色差、手感差、断经、断纬、经痕、油污、色花、粗纱、色污、并经并纬、胶条、胶痕、漏胶、胶粒等。 2、总体检验：幅宽（须量三次，头中尾）、克重（头尾）、经纬密、长度、色差、 3、外观质量： 4、检验标准和方式：按美国AATCC国际标准，十分制与四分制检验方法或公司内部检验标准，而且须根据材料的用途进行不同的检验（比如：尼丝纺，有的客人是用作制雨伞的，这样就要求检验的时候一定要把底灯打开）。 5．在规定的光源下，以确认样为准，同时参考小样或原色样进行对色，色偏控制在4-5级，不得低于4级，如超标必须进行返修或投新坯重做。六，包装要求：根据不同的面料性质，可采用匹装或卷装或塑料袋或蛇皮便袋等包装。而且唛头上一定要注明：款号、颜色、数量、缸号，色号，日期，订单号，卷号等．七，测试样布3－5天带回公司进行相关物化性要求测试．八，测试OK，方可发货（按公司程序要求发至相关工厂或本公司仓库）．九，交期与品质的跟催和检验是很重要的，跟进生产：多到车间走走，向各工序的管理人员了解各款大货在生产过种中所碰到的问题，如有必要，需向客户或向部门主管反映问题及建议或征求意见…… 二、生产过程中的验货工作程序： ⒈面/辅料到厂后，督促工厂最短时间内根据发货单详细盘点，并由工厂签收。若出现短码/少现象要亲自参与清点并确认。

外贸跟单的操作流程

关于外贸跟单详细解释及流程操作做贸易跟单，一般程序如下：接受客户指示单，分析产品来料，采购来料，制作样品（主要下工厂了解样品的落实情况，生产工艺适合客户的产品要求，紧抓生产进度满足交货日期），发样品给客户认可，大货投产。制作过程烦琐易出错，加工工厂会给你麻烦的，客户也会的，要做好心理准备。一、工艺单 1.先对工艺单进行文字处理，翻译成中文。 2.参照和对照往年的工艺单进行核对（主要指老客户），研究是否有新的变化或者是有不对的地方，着重看一下有无特殊要求，工艺单指示不明的地方要及时和客户沟通，如客户有不明白的地方可按照订单常规操作要求处理。 3.对着工艺单进行逐项检查：（1）首先是主料，如面料的品种、纱支、结构、克重、颜色（特别注意特殊色，如麻灰）；（2）辅料，包括拉链（是否特指，如YKK）、绳、扣、风眼、花边、松紧带、梭织布（应注意是否需要染色）、横机罗纹、主标、水洗标、吊牌、装饰牌等。 4.对照工艺单认真研究印、绣花及其它处理方式，如面料丝光、水洗、扎染等（有关HTP订单中对印、绣花方面没有详细的资料，甚至在最初打样时连印花颜色、印花尺寸也没有明确指示，客户只有一个要求：效果好就行。虽然客户把这个权利给了工厂，但也给工厂带来一定难度，要揣测客户的心态，自己要主动去创新设计一些东西。在这点上，应尽快适应客户的这种要求）。二、核价认真研究完工艺单后，安排进行核价，即填写核价单，在填写核价单时一定要清晰、认真，经过谁手该把关的没把好关的要负首要责任；建议跟单员最好整理一份工厂面料、纱支、克重、幅宽一览表，以便以后核价遇到相同的面料时，可按固定的工艺去填制核价

单，印、绣花价格最好也有价格一览表。 1.核实工艺单上客户要求的纱支、克重、幅宽或有关面料生产的生产难易度，主要是与染整厂沟通，落实确定后，明确面料有关资料，以便工艺人员核算用料时与染整厂核对面料幅宽、克重资料，注意面料的纱支与克重的对比，方便用料的核算。 2.工艺室人员进行有关工艺用量的计算，此时要对辅料情况（特别是百家好事客户对辅料一般都是指定厂家，要对辅料的价格进一步落实好，以免大货投产后出现价格上的差异）进行详细解说，问明客户哪些辅料属于客供及印花的种类及绣花线的种类，避免遗漏，客户有特殊要求的，更是需要特别说明。 3.生产车间对照工艺单，进行生产量及加工费的计算，由于车间是参照工艺单进行计算，好多内容仅是“纸上谈兵”，因此有条件的尽可能提供样衣，对于工艺单上或是客户特别指示的，要一并详细告知(最好是书面)生产部门，以便尽可能核算准确。 4.汇总资料，核算价格。由于核价员习惯于按照自己知道的资料进行核价，因此在客户有特殊要求的时候，一定要有明确指示并做相关提醒，如面料有特殊要求（有无水洗等），辅料比较奇特，印、绣花价格等。所有这一切,都必须详细准确的写到核价资料或者是工艺单里，以便以后备查。 5.报价时如对某些辅料及印、绣花价格不明确的，报价时要注明所列辅料及印、绣花的价格，如百家好事订单经常会指定辅料厂，而唯嘉、欧美订单牵扯到面料检测及成衣检测（客户指定辅料，跟单员一定要注意，如果跟单员没明确标注，跟单员要负主要责任；所有担当学会看核价单上的资料，一定要看清楚，把经手的资料要做到心中有数；有特殊要求的，一定要告诉核价员）。我做单证做到心力交瘁三、备样一般来说，报完价后，如客户觉得价格接近或者是可以接受，会要求安排备样（原则上先谈价格，后打样；对新客户原则上不备样，备样要收样品费）。备样时主要注意（备

外贸全套单据样本

装箱单 COMMERCIAL INVOICE

BILL OF LADING 1. Shipper Insert Name, Address and Phone GREAT WALL TRADING CO.，LTD. RM201，HUASHENG BUILDING ， NINGBO ，P. R CHINA 中远集装箱运输有限公司 COSCO CONTAINER LINES TLX: 33057 COSCO CN FAX: +86(021) 6545 8984 ORIGINAL 2. Consignee Insert Name, Address and Phone TO ORDER Port-to-Port or Combined Transport BILL OF LADING RECEIVED in external apparent good order and condition except as other- Wise noted. The total number of packages or unites stuffed in the container, The description of the goods and the weights shown in this Bill of Lading are Furnished by the Merchants, and which the carrier has no reasonable means Of checking and is not a part of this Bill of Lading contract. The carrier has 3. Notify Party Insert Name, Address and Phone (It is agreed that no responsibility shall attsch to the Carrier or his agents for failure to notify) F. T. C. CO. AKEKSANTERINK AUTO P. O. BOX 9，FINLAND Subject to Clause 7 Limitation LADEN ON BOARD THE VESSEL DATE MAY 25，2005 BY COSCO CONTAINER LINES ENDORSED IN BLANK ON THE BACK 原产地证

跟单员详细工作流程

跟单员详细工作流程 1、跟单员工作的重要性主要表现在： ①跟单员需要面对客户、面对订单开展工作。②跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带。③随着商品市场的多样化、小批量化译介节奏的加快，其工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。④跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的工作：对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。 2、所谓“跟单员”是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品（或服务）运作流向的专职人员，是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心枢纽。 3、广义跟单员：厂长、总经理，以及所有围绕着订单去工作、对出货交期负责的人，都是跟单员。 4、业务跟单：严格来说应该叫“业务跟进”，就是对准客户（即对本公司服务或产品有购买或享用意向的人群）进行跟进，以缔结业务合同为目标的一系列活动。 5、生产跟单：对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进，以确保如期出货搭上运输器为目标。 6、在小公司：跟单员就是内勤业务员（或叫业务主管）、生产计划员（或计划主管）、物控员（物控主管）、采购员（或采购主管）。 7、跟单员的特性：动态性、核心性、抽象性、积累性、综合性、跨越性。

8、主导性的你：心中不妨把别人看成是自己的部下，你不做我做，结果导向对最终结果负责，以整件事的成败论英雄，对别人的不配合负责，没有理由可讲。 9、跟单员的成功模式：基础值：稳定、可靠；必然、必然性；增长的必然性；投资性：长线“投资”；积累而势不可挡；稳步发展：志在必取；99%的勤奋：扼住命运的咽喉。 10、成功的跟单员应可扮演及具备以下角色或能力：①谈判者；②与工程人员共事的能力；③绝佳人际关系处理能力； 11、客户落单方式主要有电话（口头）、传真、 E-mail三种方式。确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。 12、客户的包装资料一般包括内包装、外包装、标签、说明书。 13、付款方式有T/T（电汇）、L/C（信用证）、D/P（付款交单）、D/A（承兑交单）。 14、工厂《装箱单》的制作：制作《装箱单》首先应明确此次出货产品的品名规格、数量、箱数、净重、毛重、包装尺寸、体积、箱号、麦头。 15、货柜规格的选择：现普遍使用的有6米柜、12米柜，还有加高12米柜。最好的方法就是根据货柜的内尺寸，结合纸箱的尺寸，构想货柜里的不同摆放方式，看一个货柜到底能装多少箱的货物。 16、审单需做以下几点：品名规格、单价金额、数量、交期、付款方式、包装方式、出货方式。

业务跟单工作流程

业务跟单流程（一）业务客户备案流程（二）产品下单流程收到业务客户寄样或下单的客户建立客户跟踪表填写样品或订单制造单订单评审（业务、工程、采购、生产、品质、跟单）给各部门签字确认，跟单发放签名的制造单给相关部门，并在订单背面签名无异常无异常如有异常，通知（业务、工程、采购、生产、品质、跟单），解决异常继续跟进跟进样品或订单生产与采购进度并随时知会业务了解客户公司背景、经营范围、公司性质、势力等生产将要做好的产品贴好标签点亮通知业务拍照

（三）外购产品下单流程（四）出货流程注：在下单的同时，业务员需将客户的名称、地址、单价发过来，以便确认货款与出货填写样品或订单制造单订单评审（业务、工程、采购、生产、品质、跟单）给各部门签字确认，发放签名的制造单给相关部门，并在订单背面签名无异常跟单跟进样品或订单生产与采购进度并随时知会业务无异常如有异常，通知（业务、工程、采购、生产、品质、跟单），解决异常继续采购将测试好的产品点亮通知业务拍照

外购、样品或订单经QA 检验合格后入库，再出给业务财务确认收到样品或订单全款并在送货单上签字确认相关责任人签字确认外贸业务确认收款方式财务确认收到样品或订单全款并在送货单上签字确认其他方式的收款，业务要在送货单上写有确认能收到引此款等字样相关责任人签字确认安排发货并把业务的名片、目录、礼品等放入货物中安排发货并把业务的名片、目录、礼品等放入货物中，打包好严格跟公司指定的货运公司合作要随时把货物的运输状况告诉业务客户收到货后，安排款给货运公司安排快递或物流要随时把货物的运输状况告诉业务或客户内外贸把货物拍照给客户确认

外贸全套单据

外贸全套单据装箱单ISSUER SHANGHAI HERO IMP&EXP CORP. ROOM 4413,47,JIANG NING RD. SHANGHAI CHINA 装箱单PACKING LIST TO AL ABRA HOME APPLIANCES TRADING EST P.O.BOX 21352 DUBAI, UAE INVOICE NO. 96RE232 DATE 5—JAN—1997 Marks and Numbers Number and kind of package Description of goods Quantity Package G.W N.W Meas. AL ABRA/DUBAI/ TEL:266632 PORTABLE TYPERWRITER ， ART.NO.TP200 ART.NO.TP900 ALLOTHERDETAILS ASPERINDENT NO。 SSTE96/429/CN—10OF SALEM SAUD TEADING EST ，NDUBAI UAE AND BENEFICIARY’S S/CNO 。 96GSS ——003 AND INVOICETO CERTIFY THE SAME TP200 TP200 1160SETS 1200SETS CTNS CTNS 21KG 22KG 23KG 24KG 60*40*40CM 60*40*40CM TOTAL: 2360SETS 43KG 47KG SAY TOTAL: SAY EIGHTY THOUSANDS AND THREE HUNDREDS EIGHTEEN AND FOUR POING ONLY THE NAME AND ADDRESS OF THE MANUFACTURER:SHANGHAI HERO CO.,LTd SIGNATURE: SHANGHAI HERO IMP&EXP CORP. ROOM 4413,47,JIANG NING RD. SHANGHAI,CHINA SIGNITURE:ANDYLVKING

最全最完整的外贸跟单流程

最完整的外贸跟单流程一、日常工作安排：全面准备并了解订单资料（客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样），确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认。工作前需准备以下资料颜色原样原手感样客人确认的小样（工厂第一次打的色样）原品质样合同复印件（工厂的质量要求、标准、交期，数量等相关资料二、工厂打颜色小样：跟单需做以下事情： 1．按客供样（原色样）的颜色，要求工厂放小样，放小样必须有《打色通知书》，内容包括（对色光源、色牢度、染化料是否环保、打样版数、打样坯布及大小、打样坯布规格、完成时间）等。 2．打样坯布：打样坯布与大货一致，杜绝使用其它规格的坯布进行打样，针对大货生产特点，应考虑小样坯布是否进行砂洗或相关处理。 3．根据打样通知书，正确使用光源（如：D65、TL84、U3000等）避免跳灯现象，提高打样准确率。 4．根据客人或市场部要求，《打样通知书》须注明小样大小和版数（印花和色织要注明循环问题，色织小样要附纱样，基本上化纤类染色布都是打A、B、C、D四个样）。 5．时间要求：染色烧杯样3天，印花样10天，色织样10天，特殊情况酌情解决处理。 6．文字说明：小样须贴在规定表格内（公司色样卡），根据打样通知书标明色号、色名、编号、送样日期等。

7．色样卡管理：妥善保管，防止褪色，编号放好，做到用的时候随时能找到。三，中样或大货头缸样（生产大货前的第一次生产试样）：中样或大货头缸样（如品质样、手感样、样衣面料等）应同大货一致，在条件许可情况下，应尽量模仿大货生产工艺，对所使用的染化料、助剂以及工艺流程要有记录，特别是面料门幅，要按大货生产程序进行拉幅定型、拨水，对所提供的中样或头缸一定要要留样可查。四，生产大货过程中： 1．明确要求：明确订单合同的的各项要求，物别是内外质量的标准要求和交期。2．制定生产计划：根据服装交期要求，制定面料生产计划以及分阶段的成品数量。同时填写《面料组织生产进度表》每周或每次有新的变化要及时改动。然后不定时间的向主管部门领导汇报。以传真、邮件形式发给主管。 3．每道质量进行跟踪，主要注意： ①是否在规定灯源下对色。 ②小样、确认样或头缸样是否正确一致。 ③色差控制：边中差、头尾色差、匹差、阴阳面色差、缸差等。 ④经纬密、幅宽、色牢度、缩水率、手感、克重、气味等。五，大货检验： 1．布面检验：重点检查污渍、纬斜、左中右色差、头尾色差、手感差、断经、断纬、经痕、油污、色花、粗纱、色污、并经并纬、胶条、胶痕、漏胶、胶粒等。2．总体检验：幅宽（须量三次，头中尾）、克重（头尾）、经纬密、长度、色差、 3．外观质量： 4．检验标准和方式：按美国AATCC国际标准，十分制与四分制检验方法或公司内部检验标准，而且须根据材料的用途进行不同的检验（比如：尼丝纺，有的客人是用作制雨伞的，这样就要求检验的时候一定要把底灯打开）。 5．在规定的光源下，以确认样为准，同时参考小样或原色样进行对色，色偏控制在4-5级，不得低于4级，如超标必须进行返修或投新坯重做。

外贸服装跟单详细流程及要做的事情

3对着工艺单举行逐项查抄：（1）首先是主料，如面料的品种、纱线支数、布局、克重、色彩（出格注意特殊色，如麻灰）；（2）辅料，包括拉链（是否特指，如YKK）、绳、扣、风眼、花边、松紧带儿、梭织布（应注意是否需要染色）、横机螺纹、主标、水洗标、吊牌、装饰牌等 1首先你要知制衣英语，但信赖实用英语不错的话，很快就能上手了 2知道制衣方面的工艺，知道是啥子针法（学一下qc其实也挺好的，或多下车间跟进一下，如许上手也比力快，多和师傅交流）3跟办：接到人客资料－翻译给办房－办房做办，要跟进进程度－做出后看一下有没有做错－送出办后等批办－根据人客考语再做办，每间公司有差别作法，以是做的办名称差别《记忆版→初版→批版→批批版→发卖版》→大货版→生产版》 4报价：做好版然后要做好报价单《这个很重要，因为这个关系到你公司的利润，应该在基价的基础上多报三成》 5跟单：看做出的办后有人下订单－根据订单订各类布料辅料－跟进各类物料的进程度－与车间协调好生产进程度－出货（这搭的跟办和跟单其实不是十分分隔的，而是有联系的在跟办的同时，订单也来了，以是跟单的各类步调也是同时做的）以上是广东的工场跟单要求，和广东的一些术语做针织物的商业跟单，一般步伐如下：接管客户指示单，阐发产品来料，采集购买来料，制作样品（主要下工场了解样品的落真实情况况，生产工艺适合客户的产品要求，紧抓生产进程度餍足交货日期），发样品给客户认可，大货投入生产制作历程啰嗦易堕落，加工工场会给你贫苦的，客户也会的，要做好心理准备一、工艺单 1先对工艺单举行文字处理，翻译成中文 2参照和对照昔年的工艺单举行查对（主要指老客户），研究是否有新的变化或是有不对之处，着重看一下有无特殊要求，工艺单指示不明之处要及时和客户沟通，如客户有不明白之处可按照订单常规操作要求处理 4对照工艺单当真研究英绣花及其它处理体式格局，如面料如丝般光彩的、水洗、扎染等（有关HTP订单中对英绣花方面没有详细的资料，甚至在最初打样时连印花色彩、印花尺寸也没有明确指示，客户只有1个要求：效果好就行虽则客户把这个权利给了工场，但也给工场带来一定困难程度，要测度客户的心态，自己要主动去立异设计一些东西在这点上，应尽快适应客户的这类要求）二、核价当真研究落成艺单后，摆设举行核价，即填写核价单，在填写核价单时必患上清晰、当真，颠末谁手该把关的没把好关的要负首要责任；提议跟单员最佳收拾整顿一份工场面料、纱线支数、克重、幅宽一览表，以便以后核价遇到不异的面料时，可按固定的工艺去填制核价单，英绣花价格最佳也有价格一览表 1核实工艺单上客户要求的纱线支数、克重、幅宽或有关面料生产的生产难易度，主如果与染整厂沟通，落实确定后，明确面料有关资料，以便工艺职员核算用料时与染整厂查对面料幅宽、克重资料，注意面料的纱线支数与克重的对比，方便用料的核算2工艺室职员举行有关工艺用量的计较，此时要对辅料情况（出格是百家好事客户对辅料一般都是指定厂家，要对辅料的价格进一步落实好，以避免大货投入生产后出现价格上的差异）举行详细讲解，问明客户哪些辅料属于客供及印花的种类及绣花线的种类，避免漏掉，客户有特殊要求的，更是需要出格说明 3生产车间对照工艺单，举行生产量及加工费的计较，由于车间是参照工艺单举行计较，许多多少内部实质意义仅是“纸上谈兵”，因此有前提的尽可能提供样衣，对于工艺单上或是客户出格指示的，要一并详细奉告(最佳是文字表达)生产部分，以便尽可能核算准确4汇总资料，核算价格由于核价员习惯于按照自己知道的资料举行核价，因此在客户有特殊要求的时候，必患上有明确指示并做相关提示，如面料有特殊要求（有无水洗等），辅料比力奇特，英绣花价格等所有这一切,都必须详细准确的写到核价资料或是工艺单里,以便以后备查. 5报价时如对某些辅料及英绣花价格不明确的，报价时要注明所列辅料及英绣花的价格，如百家好事订单时常会指定辅料厂，而唯嘉、欧美订单牵扯到面料检验测定及成衣检验测定（客户指定辅料，跟单员必患上注意，如果跟单员没明确示明，跟单员要负主要责任；所有担当学会看核价单上的资料，必患上看清楚，把经手的资料要做到心中有数；有特殊要求的，必患上告诉核价员） 3、备样一般来说，报完价后，如客户感觉价格接近或是可以接管，会要求摆装备样（原则上先谈价格，后打样；对新客户原则上不备样，备样要收样品费）备样时主要注意（备样时要害在于保证交期及质量，因此咱们经手的资料务必要准确，与客户要求一致，才能保证样品及时获患上明确承认，避免重复翻工）：（一）样品 1款式样,一般来说款试样主如果看做工的,可以用取代面料,但当有配色时,必患上搭共同刚才行，尺寸做工完全按照客供指示及要求2明确承认样,作为明确承认样,客户看重的是,色彩要对,辅料要齐,印绣花也要按照要求的去做,出格是代表大货面料,必患上好.因为一般来说,明确承认样是给设计师看的,以是一定是好的和准确的,符合设计师口味的,此项工作非常重要.如果做患上欠好,可谓前功尽弃,一切都是白费. 3产前样,一般来说是在大货面料出来以后,为了保证大货的准确性,在裁剪前,做给客户看患上样品,代表大货程度,也是客户对大伙的查验.为了生产的方便,要求产前样必须符合客户对大货的一切要求，避免出现生产损掉,摆设起来必患上快对于HTP订单，大货下来后，再摆设做大货产前样，待产前样明确承认后，举行大货生产HTP订单不要求打英绣花腔 4告白样,告白样一般来说是在订单确定后,大货出货前,客户用来扩展宣传,增长发卖量的样品,齐色齐码,外不雅效果要好,必患上起到铺子

外贸单证全套单据制作后面附答案

体验活动根据下述材料，缮制商业发票和装箱单（1）销售合同 SALES CONFIRMATION NO.: ZHT081115 DATE:，2008 THE SELLER：SHANGHAI ZHENHUA IMP&EMP CO LTD THE BUYER:GR-TRAG Co., Ltd. ADRESS: Rm 501 Longju Building No. 87 Longju Rd., ADRESS: A904 Wealth Building, Kando Jinbocho Chiyodaku, Tokyo Japan Tel.:+8 Fax: +8 THE UNDERSIGNED SELLERS AND BUYERS HAVE AGREED TO CLOSE THE FOLLOWING TRANSACTIONS ACCORDING TO THE TERMS AND CONDITIONS STIPULATED BELOW： SHIPMENT：NOT LATER THAN ,2009，FROM SHANGHAI TO TOKYO JAPAN，ALLOWING TRANSHIPMENT & PARTIAL SHIPMENTS. PAYMENT：THE BUYER SHOULD OPEN THROUGH A BANK ACCEPTABLE TO THE SELLER AN 100% IRREVOCABLE L/C PAYABLE AT 30 DAYS AFTER SIGHT DRAFT TO REACH THE SELLERS BEFORE , 2008 AND VALID FOR NEGOTIATION IN CHINA UNTIL THE 15TH DAY AFTER THE DATE OF SHIPMENT. INSURANCE：TO BE EFFECTED BY THE SELLER FOR 110% OF INVOICE VALUE AGAINST AS PER THE RELEVANT OCEAN MARINE CARGO OF P. I. C. C. DATED 1/1/1981. THE BUYERS: THE SELLERS GR-TRAG Co., Ltd. SHANGHAI ZHENHUA IMP&EMP CO LTD (SIGNATURE) (SIGNATURE) PLEASE SIGN AND RETURN ONE COPY （2）信用证 APPLICATION HEADER 0 700 1417 970214FKBKJPJTAXXX 1343 337998 97021 1317 * SUMITOMO MITSUI BANKING CORPORATION TOKYO USER HEADER SERVICE CODE 103: BANK. PRIORITY 113: MSG USER REF. 108: INFO. FROM CI 115: SEQUENCE OF TOTAL *27 : 1/1 FORM OF DOC. CREDIT *40A : IRREVOCABLE

外贸跟单流程全图

外贸业务跟单作业指导书流程步骤办理时间相关单据/表格 ①前期接触T/T付款方式价格方式（FOB,CIF 等，几个港口，分几批）报价时向报价员询价（详细记录价格方式等细节），报价员成本核算需给上级审核，再交跟单或业务员收到询价即时《内部询价单》；《内部报价单含成本核算表》还盘（如工艺要求复杂，客户改动等）需拿着原内部报价单继续交报价员，确认后经上级审核交由跟单或业务员业务和跟单及时与报价员，工程部及时沟通再报价(如情况特殊需向除主管审核后向老板请示)，报价员提供的成本核算表（包括变动后记录）及客户的报价单，一定保留入电子和文件夹档案收到还盘即时《客户报价单》需上级审核，报价时邮件需抄送，并做好《客户询盘及报价总汇表》 ②打样先向相关人员询问样板交期，以及上级询问样板费及运费报价状况确认打样，确认费用到帐后，经审核签名再分发给文控中心并回签留底客户需求样品时确定样品费及快递费，给客户回复此问题邮件需抄送上级《形式发票》和银行水单给客户及杨小姐收款。《样品需 1

订单样品完成后快递给客户确认，需留样放置固定位置，标签标识清楚交货期需与生产部门沟通后确定再答复客户。如订单较大或交期难以确定。则召开订单评审会议。会后填写会前分发的完整订单评审记录表。下单后，做P/I给客人,如有订单，需将P/I 和订单给杨小姐查款。样品完成后确认样板时，下单时求单》录入《客户打样总汇表》并进行跟踪订金P/I+水单+ 客人原始订单给杨小姐收款登记《客户订单总汇表》 ③催订金根据P/I的付款条件催订金 T/T：催客户汇出订金收到客户银行水单 P/I，水单和订单给杨小姐查款 P/I,《银行水单》,客人订单交财务查款收到收款确认函收款确认函 ④下单生产上级审核签内部订单，同时提供客人原始订单给上级存档。让PMC部清楚工艺要求与下单具体事项。等待PMC召开产品分析会议。会议上自己留底内部订单上记录品质注意事项和《生产进度表》。收到收款确认函时产品会议时新客户，老客户新产品，或老客户大订单做好订单评审记录《样板传递签收登记》《内部订单》《订单评审表》 PMC放置于固定文件夹随时提供查看《生产进度表》 2

外贸服装进出口业务跟单流程分析

外贸服装进出口业务跟单流程分析 Newly compiled on November 23, 2020

嘉兴职业技术学院毕业设计 (论文) 课题名称：外贸服装进出口业务跟单流程分析——以嘉兴良友集团进出口有限公司服装出口流程为例学生：所在分院：外语与贸易分院专业班级：报关与国际货运报关101班指导教师：二○一三年六月

目录摘要 (1) 关键词 (1) 引言 (1) 1.公司简介 (1) 2.服装出口中的跟单流程 (1) 客户下订单，发工艺单，我方核对工艺单 (2) 向工厂报价，寻找合适的工厂下单 (2) 样品的制作 (2) (3) .生产船样寄给客户，收到确认后通知工厂大货投产 (4) 租船订舱，催工厂按期装船交货 (4) 总结...．．．．．．. (4) 参考文献 (5) 谢词 (5) 外贸服装进出口业务跟单流程分析——以嘉兴良友集团进出口有限公司服装出口流程为例摘要：本人有幸在嘉兴良友集团进出口有限公司实习，接触到了很多关于服装进出口的知识，本论文就是结合笔者的实习经验总结出来的。笔者所在的业务部主要是以出口女士毛衫为主，其进出口跟单大致可分为接受订单、打样、大货投产等几个大步骤，其中最为繁琐的就是打样，本文对此作了详细介绍。关键词：进出口；服装；跟单；操作；流程引言

随着金融危机的逐渐复苏，外贸进出口尤其是出口业务也逐渐复苏起来，近几年，江浙地区的外贸进出口业务一直处于一个稳定增长的状态。服装、家具、LED灯具、光伏材料等是出口的主要产品。这其中，以服装的出口操作过程最为复杂和繁琐。这就使得服装出口业务跟单显得尤为重要。而由于服装订单的不同，针对的客户群不同，客户的喜好不同，服装的跟单很难有个标准规范的流程。再者因为服装的用料、色差、尺寸等的难以把握，使得服装的出口过程中常常是问题重重。服装的跟单过程体现的最为明显的就是和客户、生产厂商的沟通过程。本文就以嘉兴良友集团进出口有限公司为例，具体分析服装跟单操作的过程。 1．公司简介嘉兴良友集团进出口有限公司是一家集进出口业务、商贸、工业园区投资、房地产等业务为一体的综合性集团股份公司。公司成立于1997年，注册资本8800万元，2010年进出口总额为亿美元(本部亿美元），公司经营的商品有：纺织服装面料、皮革轻工制品、体育户外休闲用品、家用电子产品、五金机械产品、化工建材产品等近千种商品，贸易方式除进出口业务外，还从事经济信息咨询服务，房地产开发，工业产品制造等业务，客户遍布全世界150多个国家和地区，已连续四年外贸出口名列嘉兴第一，连续四年进入全国民营企业500强。随着公司业务不断的调整，近年来良友集团进出口公司的业务主要集中在服装、箱包和家具的出口上，而其中以服装出口为重，公司有二十多个业务部门，其中大多数为服装的出口。而我所在的业务部更是其中的典型，主要为女装毛衫的出口。 2．服装出口中的跟单流程做贸易跟单，一般程序如下：客户下订单，发工艺单，我方核对工艺单；向工厂报价，寻找合适的工厂下单；制作样品（主要下工厂了解样品的落实情况，），核样（发样品给客户，询问客户的意见，整理客户意见，告知工厂改进意见）；生产船样寄给各

外贸跟单工作内容及流程

一．内容概要目的：本指引介绍了订单跟进过程中的工作流程和方法，以及工作中所涉及到相关部门的工作职责，旨在规范跟单程序，保证跟单过程的合理安排及定单准时顺利的完成。及强调跟单如何控制物料，提高跟单员的成本意识及跟单技能管理. 范围：本文件适用于外贸订单跟进工作。职责：控制好物料，保持高度成本意识. 准确无误的完成客人订单并准时出货。跟单员五大必备品德: 1.坚韧的性格; 2.顽强的意志; 3.良好的情绪; 4.丰富的知识; 5.原则兼灵活跟单自我成长不可缺少的四种才能: 1.成本意识与价值分析能力(此点最为重要) 2.预测能力(判断能力) 3.表达能力(沟通能力) 4.专业知识(跟单知识) 跟单员人际关系技巧/内部沟通协调技巧(做好一个优秀的跟单员，要时刻留意以下几个方面) 1.要有创新的思维 2.计划充足 3.准确的判断 4.小心观察 5.可处理冲突及对立 6.能处理危机 7.良好的管制 8.良好的发问技巧 9.可抵受压力 10.认真及小心聆听，明白对方

(二) 详细工作流程(每收到一张单最好排好跟单日程表，会附上一份跟单日程表及详细解释如何填此表格，以便可以有计划的安排自己跟进的订单)： 1．接单后报价 2．安排造办（若客人需要） 3．收到新订单后，一定要详细了解此客人订单跟进的程序及相应的要求，特别是客人对样办种类的要求及正常情况下批办和批物料的时间. 此点如果是旧客人的话，一定要接手时就认真阅读理解此客人对应的”跟单总结”,如果是新客人的话，可以将我们预计的跟单日程写给客人，要求客人对应我们的日程表做具体的安排，故如果客人发现我们排的流程有什么漏洞的话，也可以第一时间马上提出.. 4．订单确认接到正式PO后，在船期表内取裁单号码，再将详细的订单资料填于”订单跟踪表”内. 另需要通知生产部门订单的情况，以便他们安排排单 5．出发票给客人安排30%定金（如果是新客人及付款方式是T/T），如果是旧客人，就要根据实际付款条约来定. 一般我们做开的客户都不需要提前收定金，只是新客人就需要收取30%的定金后，再安排具体的订单事宜. 同时交由生产部排货期以及采购部安排物料色样及质量办等. 6．客人批核样办或批核色办，质量办等(此点可与第3点＋４点根据客人的实际情况调换先后顺序)。 7．订单款式和尺寸表确实后，要交相关资料给纸样房和裁单安排排唛架，然后根据准确的用料数打配件纸给采购订购物料，大货唛架用量一定要与cost成本表内的用量相比较，如果有超出用量的话，一定要查原因及采取相应的解决措施，比如如果是客人修改尺寸导致用量加大的话，则要及时向客人提出加价. 8．采购部退回的订购单一定要认真核对，要核对颜色/订购数量/相应要求/物料单价/要求交货期等，特别是采购的物料单价，一定要与我们的cost成本表核对，如果有任何异常，要马上查清楚原因及向自己的主管反应情况. 9．物料回厂及检查ok&客人批核PP办后，要安排制作裁单给生产部安排生产，另需要比开裁期提前一星期左右发裁单. 所有事项都ok后，要发开裁通知单给各部门，请留意要提前一个星期左右给到裁单给车间，以便纸样房有时间排唛架& 车间准备工序&安排订线等，现纸样房和车间经常投诉跟单很多时候都是裁单和开裁通知单一起发，导致他们没有时间提前做好相应的准备 11.开裁生产后，跟单要及时去仓库将所有已批核可以用的面料和配件等签名确实ok,因仓库一定要看到有跟单签名后，才会发物料给车间. 此点我们经常有同事漏签名，要仓库打电话催，请留意签名前一定要与仓库检测员核对是否测试已经ok. 之前曾出现过跟单不问测试情况就签名，导致车间生产过程中才发现配件与面料发生化学反应,而没有任何办法挽救 12.跟单要跟进生产情况. 如果有丝印或是刺绣的款式，要追紧他们尽快安排，另要提前与生产部确实看中期及尾期的时间，确实后要提前通知客人，一般情况下，客人都要提前一个星期左右通知他们看中期或是看尾期的时间.

外贸单证全套单据制作(后面附答案)

体验活动根据下述材料，缮制商业发票和装箱单（1）销售合同 SALES CONFIRMATION NO.: ZHT081115 DATE:NOV.15，2008 THE SELLER：SHANGHAI ZHENHUA IMP&EMP CO LTD THE BUYER:GR-TRAG Co., Ltd. ADRESS: Rm 501 Longju Building No. 87 Longju Rd., Pudong Shanghai 200136 P.R.China Tel:0086-21-58334388 Fax:0086-21-58334389ADRESS: A904 Wealth Building, Kando Jinbocho Chiyodaku, Tokyo Japan Tel.:+81-3-5283-6765 Fax: +81-3-5283-6775 THE UNDERSIGNED SELLERS AND BUYERS HA VE AGREED TO CLOSE THE FOLLOWING TRANSACTIONS ACCORDING TO THE TERMS AND CONDITIONS STIPULA TED BELOW： PACKING：ONE PIECE IN ONE POL YBAG, 30 POLYBAGS IN ONE CARTON SHIPMENT：NOT LA TER THAN JAN.31,2009，FROM SHANGHAI TO TOKYO JAPAN，ALLOWING TRANSHIPMENT & PARTIAL SHIPMENTS. PAYMENT：THE BUYER SHOULD OPEN THROUGH A BANK ACCEPTABLE TO THE SELLER AN 100% IRREVOCABLE L/C PAYABLE A T 30 DAYS AFTER SIGHT DRAFT TO REACH THE SELLERS BEFORE DEC.1, 2008 AND V ALID FOR NEGOTIATION IN CHINA UNTIL THE 15TH DAY AFTER THE DATE OF SHIPMENT. INSURANCE：TO BE EFFECTED BY THE SELLER FOR 110% OF INVOICE V ALUE AGAINST F.P.A. AS PER THE RELEV ANT OCEAN MARINE CARGO OF P. I. C. C. DA TED 1/1/1981. THE BUYERS: THE SELLERS GR-TRAG Co., Ltd. SHANGHAI ZHENHUA IMP&EMP CO LTD (SIGNATURE) (SIGNATURE) PLEASE SIGN AND RETURN ONE COPY

业务跟单流程图

业务跟单流程图（一）业务客户备案流程（二）产品下单流程收到业务客户寄样或下单的客户建立客户跟踪表填写样品或订单制造单订单评审（业务、工程、采购、生产、品质、跟单）给各部门签字确认，跟单发放签名的制造单给相关部门，并在订单背面签名无异常无异常如有异常，通知（业务、工程、采购、生产、品质、跟单），解决异常继续跟进跟进样品或订单生产与采购进度并随时知会业务了解客户公司背景、经营范围、公司性质、势力等生产将要做好的产品贴好标签点亮通知业务拍照

外贸跟单流程知识word版

外贸跟单流程知识

．接单：接单也即合同的签定，订单的取得。合同的书面形式并不限于某种特定的格式。任何载明双方当事人名称，标的物的质量，数量，价格，交货和支付等交易条件的书面文件，包括买卖双方为达成交易而交换的信件，电报或电传，都足以构成书面合同。 1．下单方式：客户下单的方式有：通过电话，Fax, Email或书面合同等方式。 2．接单的途径：交易会，出访，出国参展，邀请客户来访，利用我们的网站，等等。 3．接单的形式：在出口贸易中，跟单员接的单没有特定的限制，最常见的是：（1）合同：（CONTRACT）合同有销货合同（SALES CONTRACT）和购货合同（PURCHASE CONTRACT）。前者由卖方草拟，后者由买方草拟。（2）确认书；（CONFIRMATION）它比合同要简化些。对异议，仲裁，不可抗力等条款都不列入。它也有销货确认书（SALES CONFIRMATION）和购货确认书（PURCHASE CONFIRMATION）。这种格式的合同一般适用于成交金额不大，批次较多的轻工商品，日用品，土特产等。而合同用的比较正规。机器设备，大棕贸易的进出口。还有协议书，意向书，订单和委托订单等。要提的是，客户从国外直接发来的订单或委托订单，我们收到后要回复，不能置之不理，否则算默认。 4．接单的程序：接单的程序可分为询盘，发盘，还盘和接受四个环节。（1）询盘：（INQUIRY）又叫询价。（2）发盘：（OFFER）又叫发价。是买方或卖方向对方提出各项交易条件，并愿意按照这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。在实际业务中，发盘通常是一方在收到对方的询盘后作出的。（3）还盘：（COUNTER-OFFER）又叫还价。（4）接受（ACCEPTANCE）买方或卖方同意对方在发盘中提出的各项交易条件，并愿意按这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。二．审单：即审核合同 1．审单内容：确认产品名称，规格，质量，数量，单价，价格条款，总额，付款方式，包装要求，交货期，交货方式。 2．审单方法：（1）产品名称，规格：审查时产品代码是不是自身的产品？与我们的产品资料能否对上号？有很多公司和企业产品名称的代码同时也代表了规格。（2）质量：也称品质。是货物的外观形态和内在质量的综合。在国际货物买卖中，货物的品质不仅是主要交易条件，也是我们跟单员进行审单的首要条件。（3）数量：应审查货物的数量是否可以及时备妥，其计量单位，重量以及约数有何规定。约数：如合同数量前加“约”，可使交货数量有适当的机动。国际上对约字的含义解释不一。有的认为是2。5%，有的认为是5%。按《跟单信用证统一惯例》，信用证上如规定约字，应允许有不超过10%的增减幅度。（4）单价，总额的审查： 1、客户下单有的会将单价标出，我们要对照我们的报价表审查是否对？总额有没有加错？新客户下单，要查看我们给他的报价。