老牌公司宝洁的创新之路

老牌公司宝洁的创新之路
老牌公司宝洁的创新之路

老牌公司宝洁的创新之路

在最近三年里,宝洁公司的核心销量(宝洁现有业务中售出的产品数量)正以年均 7% 的速度递增。经营利润(计入特别收支)的年均增幅为 17%。公司股价翻了近一番。与此同时,这是一家已有 167 年历史的公司,它所植根的行业增长极为缓慢,令业内的管理者哀叹。

宝洁公司首席执行官雷富礼(A.G. Lafley)为宝洁公司的创新工作带来了极大的创造力以及缜密的工作作风,要做到这一点实属不易,因为宝洁的企业文化以规矩多而闻名。过去两年里,宝洁公司已经把新品热销率(资本收益高于资本开支的新品所占的比例)从 70% 提升到了90%。这一表现非常出色,因为据市场研究机构信息资源公司(Information Resources)介绍,这个行业内半数的新产品在头一年里就会遭遇滑铁卢。“我跟踪研究宝洁公司长达 18 年,”德意志银行(Deutsche Bank)分析师安德鲁·肖尔(Andrew Shore)说,“它现在的表现最优异,在 500 亿美元的公司中,寥寥无几公司的核心销量增幅可以超过 10%。”宝洁公司发展速度使我们所有人都大吃一惊。

有机增长──即源自核心业务的增长,不包括收购带来的收益──才是宝洁成功转型的根本。“这是最可贵的一种增长,”雷富礼说。“有机增长更有价值,因为它源自你的核心竞争力。”他补充道:“有机增长能锻炼你的创新肌肉。这是肌肉。如果你使用它,它就会变得更强壮。”

波士顿咨询公司(Boston Consulting Group)最近对高级经理所做的一份调查显示,三分之二以上的人把创新看作是自己优先考虑的问题,但 57% 的调查对象对创新投资的回报不满意。

“消费者就是老板,”雷富礼老是说这句话──要不然,就是在说“重新构筑品牌”(从更广泛的角度定义宝洁品牌);“联系与开发”(到外部寻求创

最新宝洁八大问经典答案(英文)

1. Describe an in sta nee where you set your sights on a high/dema nding goal and saw it through completion.描述一个例子, 证明你给自己确立了一个很高的目标, 然后完成了这个目标。 问题分析: 考查意图: 制订高目标的 勇气+完成高目标的 执行力。关键词:demanding goal + saw it through .所以, 在描述的时候要着重描述这个任务为什么这么 demanding , 有些什么 具体的困难, 你是怎么样一步一步去克服的。 回答示范: (1) (What )Designed a show to celebrate the Anniversary of Tianjin University, and won 3rd Prize out of 18 teams. ----- 讲岀自己这件事的成绩提高含金量 (2) (Situation & Key Word: demanding) On the anni versary ni ght, there was a huge celebrati on party, where songs, dances and dramas were played. Each school 学院 should design five shows, and our class volu nteered to desig n on e. It was a dema nding goal as it was very close to the end of the term whe n most stude nts were busy prepari ng for final exams. (3) ( Task ) As a sophomore student I was in charge of my class performanee, which was a drama 戏居9 . I had to deal with the pressure from study, my classmates ' dis in terest in act ing, and my role as the king the drama. (4) (Actions , Key Words: how I saw it through) First, as there were only 20 stude nts in my class, I distributed at least one task to each stude nt; either a role, or making tools or costumes.月服装 Second, since at the end of the term each member was busy with study, the rehearsal 练习 schedule should be reason able and periodic.周期性的 All team members cooperated well because of the low frequency and short duration 持续时间 of each rehearsal. Third, music and scenery 舞台布景 were added into rehearsal in order to get close to the circumsta nces of the party. In additi on, I emphasized the value of time and ordered every actor to respect other part ners. (5) (Result) In the end, our performanee was very successful. Not only did I act the “ king ” but also got good marks on the final exam. 2. Summarize a situati on where you took the in itiative to get others to complete an importa nt task, and played a leadi ng role to achieve the results you wan ted. 描述一个例子, 你团结了一群人共同努力, 并为取得成功起到了带头作用。 问题分析: 考查意图: 领导才能,关键词:took the initiative, get others to complete, leading role 。所以,你在描述的时候要重点描述自己 吸引他人参与、 团结并鼓励他人、 借助他人力 量、带领他人这个过程。 回答示范: (1) (What) I organized a group to sing English choir 唱诗班 on Choir Eve, visited all the dormitories in our uni versity and sent Christmas gifts on behalf of our En glish Associati on. (2) (Task) To broade n the stude nts ' un dersta nding of Wester n culture. (3) (Key words) took the in itiative & leadi ng role i. Suggested the idea to the Chairma n of our En glish Associati on and got his approval. ii. Asked each member of our association to offer at least three suggestions on each of the questions below: * What songs to play? * Who could join the choir? * Where should we perform? in wonde

宝洁公司的标准化面试

宝洁公司的标准化面试 宝洁的面试分两轮。第一轮为初试,一位面试经理对一个求职者面试,一般都用中文进行。面试人通常是有一定经验并受过专门面试技能培训的公司部门高级经理。一般这个经理是被面试者所报部门的经理,面试时间大概在30—45分钟。 通过第一轮面试的学生,宝洁公司将出资请应聘学生来广州宝洁中国公司总部参加第二轮面试,也是最后一轮面试。为了表示宝洁对应聘学生的诚意,除免费往返机票外,面试全过程在广州最好的酒店或宝洁中国总部进行。第二轮面试大约需要60分钟,面试官至少是3人,为确保招聘到的人才真正是用人单位(部门)所需要和经过亲自审核的,复试都是由各部门高层经理来亲自面试。如果面试官是外方经理,宝洁还会提供翻译。(1)宝洁的面试过程主要可以分为以下4大部分: 第一,相互介绍并创造轻松交流气氛,为面试的实质阶段进行铺垫。 第二,交流信息。这是面试中的核心部分。一般面试人会按照 既定8个问题提问,要求每一位应试者能够对他们所提出的问题作出一个实例的分析,而实例必须是在过去亲自经历过的。这8个题由宝洁公司的高级人力资源专家设计,无论您如实或编造回答,都能反应您某一方面的能力。宝洁希望得到每个问题回答的细节,高度的细节要求让个别应聘者感到不能适应,没有丰富实践经验的应聘者很难很好地回答这些问题。 第三,讨论的问题逐步减少或合适的时间一到,面试就引向结尾。这时面试官会给应聘者一定时间,由应聘者向主考人员提几个自己关心的问题。

第四,面试评价。面试结束后,面试人立即整理记录,根据求职者回答问题的情况及总体印象作评定。 (2)宝洁的面试评价体系。宝洁公司在中国高校招聘采用的面试评价测试方法主要是经历背景面谈法,即根据一些既定考察方面和问题来收集应聘者所提供的事例,从而来考核该应聘者的综合素质和能力。 宝洁的面试由8个核心问题组成:

宝洁公司面试题_宝洁八大问

宝洁公司面试题 目录 宝洁公司面试题............................................... 错误!未定义书签。 宝洁八大问................................................ 错误!未定义书签。 一般性问题................................................ 错误!未定义书签。 让人尴尬的问题............................................ 错误!未定义书签。 敏感的薪资问题............................................ 错误!未定义书签。

宝洁八大问 1、给出一个很高难的例子,来说明你采取何种手段来完成这一目标。 2、概述一种情况:你鼓动别人为了某一个目标而努力,而且你在其中扮演了领导角色来完成你的目标。 3、描述一种情形:你有了找寻外面的有关数据,定义关键点,决定行动步骤。 4、描述一个你有效利用事实并且试图说服其他人的事例。 5、举出一个事例,来说明你如何有效地同别人合作来完成一个重要目标。 6、描述一个你提出的创新性的建议或者计划,对一个活动的成功做出了重要贡献。 7、提供有一个事例来说明你详细估定了某一情形并且决定出行动的优先顺序。 8、提供一个例子说明你如何获得了技术上的细节而且将他们转换成实际的应用。参考答案:1、高难目标:设计一场音乐或者戏剧演出来庆祝普林斯顿大学百年庆典。 完成这一个目标的人:普林斯顿大学学会主席。我从中观察了解到:一位真实的领袖不是必需成为某一领域的专家,但是他一定拥有非凡魅力的和能力使不同兴趣、不同意见的甚至竞争的人共同来完成某一目标。 2、我发起的活动:组织一个团体在平安夜唱一首圣歌,代表我们的英文协会拜访大学的所有宿舍并且送圣诞礼物。 我们的目标:拓宽学生对西方文化的了解。我所扮演的领导角色:结合代表提议和我的主意并且决定: *唱什么歌 *那些人参加唱诗班 *我们在那个地点进行我们的表演 结果:许多学生说我们送给他们的礼物带给了他们温暖并且希望我们在下个平安夜会举行类似的活动。

宝洁八大问(整理版)

宝洁八大问 1. Describe an instance where you set your sights on a high/demanding goal and saw it through completion. 举例说明,你如何制定了一个很高的目标,并且最终实现了它。 2. Summarize a situation where you took the initiative to get others going on an important task or issue and played a leading role to achieve the results you wanted. 请举例说明你在一项团队活动中如何采取主动性,并且起到领导者的作用,最终获得你所希望的结果。 3. Describe a situation where you had to seek out relevant information define key issues and decide on which steps to take to get the desired results. 请详细描述一个情景,在这个情景中你必须搜集相关信息,划定关键点,并且决定依照哪些步骤能够达到所期望的结果。 4. Describe an instance where you made effective use of facts to secure the agreement of others. 举例说明你是怎样用事实促使他人与你达成一致意见的。 5. Give an example of how you worked effectively with people to accomplish an important result. 举例证明你可以和他人合作,共同实现一个重要目标。 6. Describe a creative/innovative idea that you produced which led to a significant contribution to the success of an activity or project. 举例证明,你的一个创意曾经对一个项目的成功起到至关重要的作用。 7. Provide an example of how you assessed a situation and achieved good results by focusing on the most important priorities. 请举例,你是怎样评估一种情况,并将注意力集中在关键问题的解决。 8. Provide an example of how you acquired technical skills and converted them to practical application. 举例说明你怎样获得一种技能,并将其转化为实践。

宝洁公司案例分析

宝洁公司案例分析 一. 公司背景介绍 (一)公司简介: 宝洁(英文名称:Procter & Gamble)创于1837年,是一家美国消费日用品生产商,也是全球最大的日用消费品公司之一。公司性质:股份制。公司总部位于美国俄亥俄州辛辛那提,全球员工近110,000人。宝洁在日用化学品市场上知名度相当高,其产品包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理、个人清洁用品及电池等。公司口号:宝洁公司,优质出品。宝洁的企业理念:“众志成城,创造未来!”2003-2004财政年度,公司全年销售额为514亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中,排名第86位。宝洁公司全球雇员近10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。2008年,宝洁公司是世界上市值第6大公司,世界上利润第14大公司,同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。销售额514亿美元(2003 - 2004财政年度)利润额64.8亿美元(2003 - 2004财政年度)分公司分布超过80个国家产品销售超过160个国家。全球技术中心28个持有专利数量,超过29,000项。2010《财富》英文网发布了2010年《财富》世界500强企业最新排名第66位。宝洁是全球最大以及利润最丰厚的日用消费品公司,公司2012年的销售额近840亿美元,净利润超过100亿美元。宝洁拥有25个十亿美元品牌。每个十亿美元品牌每年能给公司带来的营业收入从10亿美元到100多亿美元不等。这些品牌的产品种类广泛,其中包括家居护理、美容美发以及个人健康护理产品,而且都是全球范围内家喻户晓的品牌,包括帮宝适、吉列、汰渍、碧浪、Downy、潘婷、海飞丝、玉兰油、欧乐B、佳洁士、Dawn、Fairy和护舒宝。宝洁拥有的十亿美元品牌的数量是我们最大竞争者的三倍,同时超过了其余所有竞争者十亿品牌的总和。 (二)部门组成: 1.客户业务发展部(Customer Business Development):一线销售部门,直接与家乐福、沃尔玛等超市谈生意; 2.市场研究部Consumer&Market Knowledge:仔细研究客户与市场,提供数据与分析决策支持; 3.对外关系部及法律部External Relations&Legal:负责公共关系及品牌形象管理; 4.财务部Finance&Accounting:最大化股东的利益; 5. 人力资源部Human Resources:通过员工、组织、系统、文化创造并

宝洁八大核心问题和建议(中文)

宝洁八大核心问题和若干建议 收到好多师弟妹的信,无法一一回复。现在把重要一点的信息写下。 (1)面试的细节并不重要。宝洁公司招聘的特点是,大多数公司只是指派人力资源部的人去招聘,但在宝洁,是人力资源部配合别的部门去招聘。用人部门亲自来选人,而非人力资源部作为代理来选人才。让用人单位参与到挑选应聘者的过程中去,避免了“不要人的选人,而用人的不参与”的怪圈。这是一个信号。你报了哪个部门,就要让那个部门看上你,而不仅是hr看上你。如是,你就要准备一些东西。作为一个毕业生,你的举止、礼仪很明显不会太入流。索性,你就自然一些,是骆驼就不要羡慕苍鹰的高远,骆铃一样充满魅力。外表永远只是表象,内在的东西才是你的本质。如果面试官只看重你的外表,你因此失败,那恭喜你,那样的公司不是什么好公司。所以,只要你把自己的内在秀出来,就够了。 (2)一定要认识自己的优势是什么。不要强调自己什么职位,什么主席,什么长,什么书记。这些与你的真实能力一点关系都没有。与被录取也没必然的联系。真实能力是有思考的人,而不仅是能劳动的人。陈述自己的社会经历时,侧重点应该放在过程中的思考和收获,而非做的事的量。没有收获的做事,就是劳动,无意义。 (3)永远不要吹牛。没做过主席就别说做过。不要以为你很聪明。事实上,能去宝洁的人,能面试你的人,自然比你有道行,自然有本事识别你的话的真假。回答问题时,往往细节和小事更能体现出你的能力。 (4)踏实一些。说话时可以适当神采飞扬。但千万不要高兴过度得意忘形。也不要说你有足够的能力胜任你所面试的工作。那就错了。实际的工作远非校园社团活动那么简单。如果不踏实,你就可以等死了。可以说,我有足够的信心,努力地学习公司的运作和专业知识,尽快地胜任工作。 (5)八道题的例子要准备好,挖掘自己的经历,不要编造。八道题问的时候很细,具体的数字都要精确到小数点后两位。如果编造,那恭喜你,你可以被淘汰了。另外,例子要多准备几个,不要雷同。八道题在下面有列出来。我的答案去年和朋友想了几天才想好。因为每个人不同,我的答案未必适合你,所以我不想列出来。 (6)宝洁的面试过程主要可以分为以下4大部分: 第一,相互介绍并创造轻松交流气氛,为面试的实质阶段进行铺垫。 第二,交流信息。这是面试中的核心部分。一般面试人会按照既定8个问题提问,要求每一位应试者能够对他们所提出的问题作出一个实例的分析,而实例必须是在过去亲自经历过的。这8个题由宝洁公司的高级人力资源专家设计,无论您如实或编造回答,都能反应您某一方面的能力。宝洁希望得到每个问题回答的细节,高度的细节要求让个别应聘者感到不能适应,没有丰富实践经验的应聘者很难很好地回答这些问题。 第三,讨论的问题逐步减少或合适的时间一到,面试就引向结尾。这时面试官会给应 聘者一定时间,由应聘者向主考人员提几个自己关心的问题。 第四,面试评价。面试结束后,面试人立即整理记录,根据求职者回答问题的情况及总体印象作评定。 (7)宝洁的面试评价体系。宝洁公司在中国高校招聘采用的面试评价测试方法主要是经历背景面谈法,即根据一些既定考察方面和问题来收集应聘者所提供的事例,从而来考核该应聘者的综合素质和能力。 宝洁的面试由8个核心问题组成: 第一,请你举1个具体的例子,说明你是如何设定1个目标然后达到它。 第二,请举例说明你在1项团队活动中如何采取主动性,并且起到领导者的作用,最终获得你所希望的结果。 第三,请你描述1种情形,在这种情形中你必须去寻找相关的信息,发现关键的问题并且自

[参考实用]宝洁八大问经典答案(英文)

1.Describeaninstancewhereyousetyoursightsonahigh/demandinggoalan dsawitthroughcompletion.描述一个例子,证明你给自己确立了一个很高的目标,然后完成了这个目标。 问题分析:考查意图:制订高目标的勇气+完成高目标的执行力。关键词:demandinggoal+sawitthrough.所以,在描述的时候要着重描述这个任务为什么这么demanding,有些什么具体的困难,你是怎么样一步一步去克服的。回答示范: (1)(What)DesignedashowtocelebratetheAnniversaryofTianjinUniversity,a ndwon3rdPrizeoutof18teams.——讲出自己这件事的成绩提高含金量(2)(Situation&KeyWord:demanding)Ontheanniversarynight,therewasa hugecelebrationparty,wheresongs,dancesanddramaswereplayed.Eachsc hool学院 shoulddesignfiveshows,andourclassvolunteeredtodesignone.Itwasadem andinggoalasitwas veryclosetotheendoftheterm whenmoststudentswer ebusypreparingforfinaleGams. (3)(Task)AsasophomorestudentIwasinchargeofmyclassperformance,whic hwasadrama戏 剧.Ihadtodealwiththepressurefromstudy,myclass mates’disinterestinacti ng,andmyroleasthekinginthedrama. (4)(Actions,KeyWords:howIsawitthrough) First,astherewereonly20studentsinmyclass,Idistributedatleastonetasktoe achstudent;eitherarole,ormakingtoolsorcostumes.服装 Second,sinceattheendofthetermeachmemberwasbusywithstudy,therehe arsal练习scheduleshouldbereasonableandperiodic.周期性的

宝洁公司内部环境分析

宝洁公司内部环境分析 一、宝洁公司资源分析 有形资源: 物质资源:舒肤佳、护舒宝、海飞丝、飘柔、舒肤佳香皂、玉兰油、碧浪、汰渍、伊卡璐、食品、饮料等。 财务资源:在全球销售额达835亿美元,实现净利润120亿美元,每股收益增长百分之二十,10美元品牌达24个。 组织资源:建立持续补货系统、实行制造商管理库存 技术资源:公司持有专利数量超过29000项 无形资源: 人力资源:宝洁公司在全球80多个国家和地区拥有员工127000人,大批的技术人员。每个员工都要进行严谨的备忘录训练写作,训练员工周密思考问题的能力。 创新资源:宝洁分布于全球的18个研究开发中心雇佣了超过8,300名的研究人员,他们来自600多所不同的大学及研究机构。宝洁每年用于技术研究和开发的投资超过17亿美元。司每年申请近20,000项专利 声誉资源:宝洁旗下多个品牌积累了良好的顾客声誉,产品质量可靠。公司实行双赢策略,与多个合作伙伴建立良好的合作关系。通过成立客户业务发展部,帮助客户销售本公司产品,并公司利用全球技术网络,与供应商一起分享宝洁的专业知识、系统及技能。 二、宝洁公司能力分析 研发能力:支持宝洁产品维持较高市场占有率的,是不断开发的新产品,宝洁分布于全球的18个研究开发中心雇佣了超过8,300名的研究人员,他们来自600多所不同的大学及研究机构。宝洁每年用于技术研究和开发的投资超过17亿美元。司每年申请近20,000项专利 动态管理能力:通过与沃尔玛的合作,建立建立持续补货系统、实行制造商管理库存,实现信息共享,及时掌握产品的销售量、价格、库存等信息 营销能力:宝洁公司通过投入大量的电视广告、邀请明星代言以及派送试用品等方式,对产品进行有效的推广。并通过大量市场调研,了解顾客的需求。宝洁还进驻经销商内部,有效控制销售渠道。 三、宝洁公司的核心能力分析 宝洁公司的发展历程中,公司的核心竞争力曾经有三次重大的飞跃。 技术研发能力。初创时期,它的核心竞争力就是它所拥有的最强势的技术研发能力。 品牌管理能力。在20世纪30年代,宝洁公司创造了第二核心竞争力——品牌管理。宝洁疯狂的实行多品牌战略,它给每一个品牌配备一个品牌经理,品牌经理之间要相互合作、分享各自的经验,品牌之间分享销售资源,产生巨大的营销效力。 供应链管理能力。20世纪80年代中期,宝洁公司通过与最大的零售商深度合作而创造出了一种无间隙的合作模式,以物理的原理缩短距离(商业环节),通过

宝洁八大问经典答案(英文)

1. Describe an instance where you set your sights on a high/demanding goal and saw it through completion. 描述一个例子,证明你给自己确立了一个很高的目标,然后完成了这个目标。 问题分析:考查意图:制订高目标的勇气 + 完成高目标的执行力。关键词:demanding goal + saw it through. 所以,在描述的时候要着重描述这个任务为什么这么demanding,有些什么具体的困难,你是怎么样一步一步去克服的。 回答示范: (1) (What)Designed a show to celebrate the Anniversary of Tianjin University, and won 3rd Prize out of 18 teams.——讲出自己这件事的成绩提高含金量 (2) (Situation & Key Word: demanding) On the anniversary night, there was a huge celebration party, where songs, dances and dramas were played. Each school学院 should design five shows, and our class volunteered to design one. It was a demanding goal as it was very close to the end of the term when most students were busy preparing for final exams. (3)(Task) As a sophomore student I was in charge of my class performance, which was a drama戏剧. I had to deal with the pressure from study, my classmates’ disinterest in acting, and my role as the king in the drama. (4) (Actions, Key Words: how I saw it through) First, as there were only 20 students in my class, I distributed at least one task to each student; either a role, or making tools or costumes.服装 Second, since at the end of the term each member was busy with study, the rehearsal 练习 schedule should be reasonable and periodic.周期性的 All team members cooperated well because of the low frequency and short duration持续时间 of each rehearsal. Third, music and scenery舞台布景 were added into rehearsal in order to get close to the circumstances of the party. In addition, I emphasized the value of time and ordered every actor to respect other partners. (5) (Result) In the end, our performance was very successful. Not only did I act the “king” wonderfully, but also got good marks on the final exam. 2. Summarize a situation where you took the initiative to get others to complete an important task, and played a leading role to achieve the results you wanted. 描述一个例子,你团结了一群人共同努力,并为取得成功起到了带头作用。 问题分析:考查意图:领导才能,关键词:took the initiative, get others to complete, leading role。所以,你在描述的时候要重点描述自己吸引他人参与、团结并鼓励他人、借助他人力量、带领他人这个过程。 回答示范: (1) (What) I organized a group to sing English choir唱诗班 on Choir Eve, visited all the dormitories in our university and sent Christmas gifts on behalf of our English Association. (2) (Task) To broaden the students’ understanding of Western culture. (3) (Key words) took the initiative & leading role i. Suggested the idea to the Chairman of our English Association and got his approval. ii. Asked each member of our association to offer at least three suggestions on each

宝洁公司商标翻译与跨国企业的品牌提升

收稿日期:2009年12月28日 作者简介:1.赖文斌,上饶师范学院外语系讲师。研究方向:英美文化与翻译教学。上饶,334001。 2.温湘频,上饶师范学院外语系讲师。研究方向:商务英语。上饶,334001。 宝洁公司商标翻译与跨国企业的品牌提升 赖文斌1 温湘频2 内容摘要? 在经济全球化时代,商标翻译是跨国企业宣传产品、树立良好形象、提升品牌、挖掘国际 市场潜力和促进国际贸易发展的重要传播媒介。从商标翻译视角探讨跨国企业的品牌提升对增强商品竞争力、帮助企业取得良好经济效益和社会效益具有重要的理论和实践意义。 关键词? 跨国企业 商标 翻译 品牌 中图分类号?F27617 文献标识码?A 文章编号?1000-6052(2010)02-0058-03商标是商品信息的载体,是企业的符号,是企业重要的无形财产。创始于1837年的美国宝洁公司(t he Procter &Gamble Company (P &G )),是世界上最大的日用消费品公司,被称为是多品牌策略的“教父”,旗下品牌“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”、“激爽”、“佳洁士”、“玉兰油”等在我国各自领域无不拥有强大的市场地位和较高的知名度。这除了产品质量保证外,与其商标的翻译有着重要的关系。本文以宝洁公司产品为例,探讨商标翻译对跨国企业品牌提升的关系。 一、商标是品牌提升的基础 首先,商标是品牌的组成部分。品牌是消费者及公众对某一商品或事物的综合感受和评价,它包括产品、商标和企业,它不仅可以引导消费者购买,提高市场占有率,还有利于新产品进入市场。任何品牌形象的树立都需要有一定的标记和名称,而这个标记和名称的取得必须依靠的就是商标,因为“商标最初是基于将本企业产品与竞争产品相区别的需要而产生的,是商品经济发展的产物。它本身是商品生产者或经营者为使自己的商品与其他商品相区别,而使用于商品或其包装上的由文字图形或其组合所构成的一种 标记。”[1] 因此,商标是品牌中的标志和名称部分。它有助于消费者对商品甚至企业进行识别,是消费者选择某个商品的重要依据,也是消费者所信赖的对象。它甚至可以向消费者传递一种生活方式,从而影响消费者在未来的购物倾向,使商品的消费对象不只限于一时,而且是长久的。正如有人指出:随着社会分工 的细化,信息传播的速度加快,商标在塑造品牌形象 方面的地位愈发重要。 [2] 其次,商标是品牌的文化体现。文化是一个品牌的灵魂,成功的品牌应是富于情感和表达的文化精灵。品牌文化从一定意义上来说就是融合在品牌中的价值观、营销观、审美观以及营销行为的总和。商标虽然不是产品本身,但它却是产品体现出的文化情愫、情感氛围、人际亲和、敬业向上等文化精神的象征;它虽然不是质量,却是产品质量意识的体现;它虽然不是服务,却是凝结了商品的服务理念和服务艺术;它虽然也不是营销策略,但它指导着策略制订和实施的经营理念、道德。如宝洁公司有一种品牌的商标为Crest ,“Crest ”在英语中鸟冠、羽冠和顶峰的含义,代表了美好积极的含义,体现了其产品品质良好、积极向上的文化特征。汉语翻译为“佳洁士”,恰当的反应了该产品的原意,因为它是牙膏的品牌,在中国的传统和现代文化中,佳、洁等字都是褒义词,寄托了干净与美好的含义,巧妙的体现了产品所体现的文化。因此,商标具有极大的审美价值和丰富的文化内涵,不仅体现了企业的文化和形象,还体现了品牌的理念和精神,是一种综合语言艺术。商标是品牌文化的体现,这种文化,一旦让目标消费者接受,对提升品牌是十分有利的。 再次,商标是品牌的思想内涵。品牌的“思想”在于它的核心识别,反映了品牌的使命、价值主张及个性灵魂,是品牌长期发展过程中不变或少变的部分。世界著名的品牌策略大师大卫?奥格威认为: 8 5《亚太经济》2010年第2期

宝洁公司的内部选拔

宝洁公司的“内部提拔”这样运作 宝洁公司大中国区人力资源部总监谈人才提拔技巧 许有俊先生是一个在宝洁工作了18年的菲律宾华人,与刚刚离开了宝洁大中华区副总裁职务的台湾人韦俊贤相比,身为华人而坐到宝洁公司的高层职务——人力资源总监,许有俊也算是凤毛麟角。18年的宝洁经历并不是一帆风顺,许有俊坦白的承认:“我曾经有过两次想要离开宝洁的冲动,第一次是1991年,我差一点就要离开了,我认为我的那个老板不好,我告诉她,再这样下去,我就干不下去了,于是他们给了我一个新的工作,这使我又安顿下来;第二次我则是直接地向老板谈到,最近我喜欢接听猎头公司打来的电话,于是,聪明的老板又开始关注我的工作环境。” 从1985年加入菲律宾宝洁公司到今天的宝洁公司大中国区人力资源部总监,许有俊用了18年的时间,18年的时间让许有俊一步步的真正体会了这个公司的内部提拔制度,也使他真正地把这个制度运用到了宝洁公司的人力资源管理上,正是就这个问题,许有俊向记者谈起了相关的体会。 发展员工能力的策略 许有俊表示:几乎所有的公司对员工的一系列的程序无外乎下列六个步骤:购买、培养、取经、借用、升级、巩固。 所谓的购买当然就是从其他公司或者部门当中直接招聘新的人才,这算是猎头公司的生意,但缺点就是代价太大,并且也不一定完全的、100%的适合,因为每一个公司都有自己的文化、政治,这些问题将要消磨掉一些加入者的锐气,或者形成阻力。 第二是培养,即通过教育、在职培训、轮岗、工作任命等方法来培养人才,宝洁公司基本上就采用这种方式,在每一年宝洁都在相当多的大学中招聘应届毕业生,然后通过多年的培养而成才,但不容怀疑的就是,它的投入成本也是相当的昂贵。 第三是取经,顾名思义就是向其他的优秀企业学习,以提高本企业的工作流程,譬如北京华联就不止一次地派遣员工以及管理层人员到美国的沃尔玛去学习,从哲学意义上来说,这种学习非常重要,但必须要强调的是这种学习与转化的能力,毕竟一些东西是不可能完全复制的,某种情况下,你只可以借鉴他但不可以学习他,这才能称得上是取经。 第四是借用,就是与外部咨询公司、客户以及供应商合作,从而储存新的知识,现在越来越多的顾问公司开始介入到公司的管理与文化当中,这是一个公司的发展策略问题,但不应该是一个公司的战略问题,因为单纯的利用顾问公司不是一个完美的长期顶得住的发展方式。 第五,升级,也可以说是淘汰,大浪淘沙。从而淘汰表现不佳的员工。 第六,巩固,与第五条相对应的就是保留最优秀的人才。 相对于这些普遍的人才措施而言,宝洁公司的内部提拔制度体现了哪些特色呢?许有俊认为,所谓的内部提升也就是“培养、升级和巩固”的人才战略的总结。 为什么选择内部提拔 已经有150多年历史的宝洁公司从1837年开始就已经采用内部提拔的制度,因此,问为什么采用已经是一个很遥远的话题,但是要追问为什么这个制度能够保留了100多年?则更显得有实用价值。宝洁公司虽然在1837年开始采用,许有俊介绍,但是在1837年到1867年的30年时间里,宝洁公司花

浅议宝洁的品牌战略及其优劣势

浅析宝洁的品牌战略及其优劣势 【摘要】当今社会,品牌作为企业巨大的无形资产,其重要性日益凸显,已经超过了土地、货币、技术等战略要素。从一定意义上来说,企业竞争已从产品竞争升级为企业品牌营销乃至整体形象的竞争。因此,企业能否打出自主品牌,并将其培育成优势品牌,已成为一个企业在市场上是否具有核心竞争力的主要标志。实施多品牌营销战略是时代对一个企业的紧迫要求。本文以最先实施多品牌战略的宝洁公司为例,探讨企业实施多品牌战略要抓住品牌的市场定位,树立品牌,市场细分,知识营销,多品牌策略等重要工作,并分析宝洁实施多品牌战略的优劣势。 【关键词】品牌战略多品牌优势劣势 洗头发选什么?想让头发顺滑就用“飘柔”,想去屑可以用“海飞丝”,用“潘婷”能给头发增加营养,专业美发用“沙宣”……你头脑中可能已经有了这些印象,说不定你已经从以上品牌中做出了自己的选择,这正是一个跨国公司想要的结果,总有一款适合你。四个成功品牌的背后,都是同一个跨国巨头,这就是宝洁。 已经有着165年历史的宝洁是全球500强企业之一,1988年正式进入中国不过15年的时间。就已经在中国日化行业占据了半壁江山,其营销和品牌战略成为众多企业研究的经典案例。究其成功之处,多品牌战略应该是其成功的核心组成部分。 一、宝洁公司品牌战略 1.品牌的市场定位 围绕产品质量、性能、特点、价格等进行的竞争大都属于量化竞争。因此,当消费者认为市场上的产品质量和性价比参差不齐时,更好的产品质量、性能和更低的价格就成了市场营销最有力的武器。可是当各企业的产品迅速同质化,成本也几乎相同之后时,量化竞争由于无法产生差异化,因此以产品为中心的营销策略自然就失去了效力。对品牌做好市场定位,有助于品牌推广,加深消费者对品牌的忠诚度。

宝洁八大问具体分析与经典答案

宝洁八大问具体分析及经典答案 英文的行为面试访谈问题,每个题目往往都包含着一个主要的考查意图, 比如说:有的题目考查的是创新能力, 有的题目考查的是团队精神, 有的则考查的是领导能力。 这些考查意图会非常明显地在题目本身的关键词当中表现出来。所以,在回答这种问题的时候,你的描述应该侧重于“STAR-关键词描述法”中的关键词。 以下这些题目选自宝洁八大题,但是它们实际上具有非常普遍的代表性,或者是一家相当不错的国内公司,请务必仔细准备下面这八大题目。 1。实例描述,您可以设置高/苛刻的目标和你的目光,看到它完成。描述一个例子,证明你给自己确立了一个很高的目标,然后完成了这个目标。 问题分析:考查意图:制订高目标的勇气+完成高目标的执行力。关键词:目标+苛刻的看到它通过。

所以,在描述的时候要着重描述这个任务为什么这么苛刻的,有些什么具体的困难,你是怎么样一步一步去克服的。 回答示范: (1)(什么)设计了一个显示为庆祝周年,天津大学,并获得了第三名的18支球队-讲出自己这件事的成绩提高含金量 (2)(现状与关键词:要求)在周年纪念日之夜,是一个巨大的庆功宴上,被演奏了歌曲,舞蹈和戏剧。每所学校的学院应设计五场,和我们班的主动设计。这是一项艰巨的目标,因为它是非常接近学期结束时,大部分学生都忙着准备期末考试。 (3)(任务)作为一个大二的学生我是在我的主管级的性能,这是一个戏剧戏剧。我不得不处理与学习的压力,我的同学们在表演不感兴趣,我的角色在戏中之王。 (4)(操作,关键词:我看到它通过) 首先,在我的班级有20名学生,我分发到每个学生的至少一个任务,任何一个角色,或工具或服装。服装 其次,由于各成员在该期限结束前忙学习,排练练习时间表应该是合理的和周期性的。周期性的所有团队成员都进行了良好合作,因为低频率和持续时间短,持续时间每个排练。 三,音乐和风景舞台布景加入排练,以获得接近的情况下,党的。

宝洁公司的企业文化

宝洁公司的企业文化 The Organization’s Culture in P&G 宝洁公司简介: 宝洁,简称P&G,是一家美国消费日用品生产商。始创于1837年,是世界最大的日用消费品公司之一。2003-2004财政年度,公司全年销售额为514亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业服务业企业中,排名第86位。宝洁公司全球雇员近10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。 宝洁公司的成长: 创业期:1837年,两个因为连襟的移民在岳父的建议下合伙创办了销售肥皂和蜡烛的合伙企业。在初期,公司成长缓慢,但一直保持利润增长。公司通过不断的创新,开发出一系列具有特色并且满足广大消费者心理需求的产品,逐渐在美国市场站稳脚跟。 维持期:随着公司的发展,宝洁通过自己独特的人才结构和人性化的经营制度在美国日化市场占据一席之地。宝洁首创美国最早的利润分享制度,员工们在该年的十月欢庆第一个分红配息日。首创周六下午不用上班而员工仍可支薪的福利措施。宝洁积极招聘研究人员,并首创一天八小时工作制,公司章程内加入“公司与员工的利益休戚相关”的条款…… 成长期:随着国际市场的开辟,宝洁拥有了自己独特的经营策略以及核心竞争力。它的“多品牌战略”使得宝洁在各个领域都有建树。内部竞争法宝洁的原则是:如果某一个种类的市场还有空间,最好那些“其他品牌”也是宝洁公司的产品。独特的销售主张其核心内容是:广告要根据产品的特点向消费者提出独一无二的说辞,并让消费者相信这一特点是别人没有的,或是别人没有说过的,且这些特点能为消费者带来实实在在的利益。 转型期:宝洁在做好本国产品销售的同时,着眼于北美、欧洲以外的亚洲市场,通过开辟中国市场,宝洁又在一定程度上取得了不小成绩。 永续经营期:宝洁的企业文化逐渐显现,并在其核心价值观的推动下,走上了长期稳固发展的道路。 宝洁公司的企业文化: 宝洁的宗旨:我们生产和提供世界一流的产品和服务,以美化消费者生活。作为回报,我们将会获得领先的市场销售地位和不断增长的利润。从而令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣。 宝洁的原则:我们尊重每一位员工;公司利益与员工的利益休戚相关;有策略地着眼于我们的工作;创新是我们成功的基石;我们重视公司外部环境的变化和发展;我们珍视个人的专长;我们试图做到最好;提倡互相依靠,互相支持的生活方式。 其中的每一句话都在提醒着每一位宝洁人,也在提醒着公司的领导者,宝洁是一家重视人才胜过重视产品、重视文化胜过重视利润的公司。

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