比赛要求及评分标准

茅坪九年制学校

庆六一歌咏比赛活动要求及评分标准

一、歌咏比赛活动要求

1、各班必须要有一名指挥，指挥手势要到位、节拍感强。

2、各班着装尽量要求统一、整洁、美观、大方。

3、队形整体，每班队形不超过4排。

4、各班上下场必须整体有序。（从东面入场从西面退场）

5、要求各班全员参加。

6、各班在比赛前提前到入场区做好准备。

二、歌咏比赛评分标准

1、吐字清楚，发音正确；音质美，音色富有变化；声音统一整体和谐。（2分）

2、能大胆、自信地歌唱，投入感情、有适当的表情，动作自然、适宜。有（领、齐、轮、声部）唱等其他各种演唱形式（2分）

3、演出服装相对整齐，统一，伴奏清楚。（1分）

4、节奏准确，演唱与指挥配合默契；（2分）

5、精神饱满，仪态大方，上下场安静有序；（2分）

6、整体效果良好，富有感染力。（1分）

7、指挥节奏正确，与伴奏音乐的速度一致，动作大方、到位，具有带动力。（10分）

注：评分最后结果以10分制进行计算。去掉评委打出的最高分和最低分，最后算出平均分。

奖励办法

1、评出歌咏比赛初中段总分第一名、小学段总分第一名、第二名予以奖励。班级按名次进行积分（初中段第一名5分、第二名3分、第三名1分。小学段一至五名积分依次为5分、4分、3分、2分、1分）

2、评出优秀指挥奖：初中段总分第一名、小学段总分第一名、第二名予以奖励。

比赛规则及评分标准

一、参赛须知 1、参赛选手必须在赛前15 分钟入场，找相关人员签到、抽签。 2、比赛开始后，各参赛选手不得无故退出比赛。 3、各参赛选手必须从始至终参加听取其他选手的演讲；遵守会场纪律，不起哄，不喝倒彩，做文明观众，对每一位选手的比赛都给予掌声鼓励。二、演讲要求 1、本次比赛演讲稿的内容必须围绕“纪念‘一二?九'运动”的主题，结合实际，突出亮点，主题鲜明。 2、比赛顺序由抽签决定，选手上场迟到 1 分钟视为弃权。 3、选手参赛必须使用普通话，采用站立式脱稿演讲。 4、每位选手的演讲时间限定在3?5分钟内，缺时、超时酌情扣分。三、评分规则 1、本次比赛中主题演讲采用十分制进行评判，要求正确的思想内容和完美的表达形式相统一。 2、预赛和复赛均由评委评分当场亮分，第 3 位选手演讲完毕后，评委进行分析，把握评分尺度，然后分别为前 3 位选手打分，从第 4 位选手开始当场亮分。 3、评分按去掉一个最高分和一个最低分，所得平均分为选手的最后得分。如参赛选手的得分相同，则由评委团商议后另行投票决定。 4、评委打分保留小数点后一位数字。记分员计算最后得分保留小数

点后两位5、参加初赛的选手各年级取前 5 名进入决赛，演讲仍是选手预赛时使用的稿子，评委当场打分，确定得奖的名次。四、奖项设置本次演讲比赛设一等奖1名，二等奖 2 名，三等奖 3 名，优秀奖 4 名，分别颁发荣誉证书和奖品。五、参赛选手必须严格遵守比赛规则，在比赛过程中，若有疑义，由评委会裁定。

一、演讲内容（ 3 分） 1.思想内容能紧紧围绕主题，观点正确、鲜明，思想积极向上，富有真情实感。 2.讲稿结构严谨，构思巧妙，引人入胜；文字简练流畅，具有较强的思想性。 3.形式丰富多样、紧扣主题。二、语言表达（ 3 分） 1.演讲者脱稿演讲，语言规范，吐字清晰，声音洪亮圆润。 2.演讲表达准确、流畅、自然。 3.语言技巧处理得当，语速恰当，语气、语调、音量、节奏张弛符合思想感情的起伏变化，能熟练表达演讲的内容。三、形象风度（ 2 分）1．演讲者衣着得体，举止自然大方，富有艺术感染力。 2．精神饱满，能较好地运用姿态、动作、手势、表情，表达对演讲稿的理解。四、综合印象（ 2 分）1．演讲具有较强的感染力、吸引力和号召力，能较好地与听众感情融合在一起，营造良好的演讲效果。 2. 准确掌握演讲时间，控制在 3 至 5 分钟。

艺术插花比赛规则与评分标准

附件六艺术插花比赛规则与评分标准一、比赛规则（一）所有参赛作品必须以天然植物花材为主题，不能以其它物件喧宾夺主。（二）所有花材不可预先修剪，必须现场修剪。所有鲜花及新鲜植物的切口，必须浸在水中或插在浸透水分的物料之中。（三）人造植物或花材不能使用（过分夸张的花架不允许带入赛场）。（四）参赛选手根据设计自带插花所需各种花材、工具等，如：花材、花泥、花器、水、辅材、喷壶和修剪工具，主办单位提供比赛场地、作品标签以及操作需要使用的桌椅。（五）参赛选手需根据自己的设计创意为作品命名，填在作品标签上，待作品完成后放于作品前。（六）比赛时间为45分钟，请选手合理安排时间，超时操作按照每30秒扣1分，直至扣到5分为止。比赛中途不得换人。完成作品后，不得随意离开现场，选手立于工作台侧，举手示意“操作完毕”，计时结束。

（七）本着绿色环保的原则，场地清洁和中途废弃料的处理情况将计入技巧项目中。（八）所有选手操作完毕后，按照比赛序号逐一进行现场解说，将作品的主题、设计、寓意、寄语等进行阐述，限时3分钟。一名选手讲解时，其余选手可以在工作椅上休息。二、评比标准作品的评分主要分为四项：主题创意、整体构图造型、色彩搭配、技巧做工。（一）主题创意（3分）主要评价设计的主题是否得以合理的表现、独创性和原创性。（二）整体构图造型（3分）主要评价作品的设计和平衡是否恰当，使用的材料是否恰当，是否每个要素都融洽地结合在一起并产生合适的效果。作品在视觉和实质上都须保持平衡。要有明显的三维空间，各部分的衔接是否自然、适当。（三）色彩搭配（2分）评价作品使用的色彩及各色彩之间的协调性，与主题相关的颜色使用的是否恰当，色彩的过度是否给人美感。（四）技巧做工（2分）主要评价选手在设计结构、枝叶裁剪上表现出来的技巧，使用胶条、绳子及其他设计材料时，是否正确和专业。

礼仪期末考试评分标准

护理礼仪期末考试内容

仪容仪表： 1、不浓妆艳抹（益淡妆）。 2、不佩带首饰（手表、胸卡除外）。 3、要求着制服，衣着整齐，内衣不外露。 4、帽冠底边距前额2～5cm，发卡不外露。 5、前发不宜过高、过多、过长，耳边头发应梳理耳后，长发要用发网网住，头发不垂肩。走姿：1、挺胸收腹，两眼平视。 2、两臂自然摆动，摆幅为30度左右。 3、双脚在一条直线上行走，步态轻稳。点头礼微微点头，幅度不宜过大、过快，行礼在站姿的基础上并带有问候语；握手礼注意握手的力度和时间，并带有问候语；端治疗盘1、自然站立姿态。 2、双手托住盘底边缘1/3处，拇指与食指夹持盘体，其它三指自然分开，托住盘体。 3、肘关节呈90度，盘至躯体3～5cm。 4、要保持盘的平稳，忌倾斜，忌手指插入盘中。病历夹持病历夹（1）左手握住病历夹稍前端。（2）夹在肘关节与腰部之间，病历夹前沿略上翘。（3）右手自然下垂或摆动。（1分） 2.翻病历夹（1）两腿微分。（2）将病历夹放于左臂上，并使其与面部平行。

（3）右手拇指食指从病历夹）中缺口处滑至边缘，向上轻轻翻开。推车姿态 1、双手扶住车把手两侧，身体略向前倾。 2、手臂在身体两侧，自然弯曲，勿前伸。 3、步幅略小，并沿一条直线向前推进。站姿 1、挺胸收腹。头正颈直，两眼平视，下颌微收。 2、两臂自然下垂，右手握住左手四指背侧。 3、两腿直立，重心上提。 4、两脚尖距（脚尖中点至脚尖中点）10～15cm，两脚跟距中点5～7cm。（3 分） 5、站定后行礼蹲姿 1、右脚稍许后退，左手提衣裙，自然下蹲。 2、蹲下后，双手右上左下置于左腿1/3处 3、保持重心平稳。坐姿 1.搬椅子（1）右手握住椅背中段。左手扶住椅背上沿，四指并拢于外侧，拇指在内，将椅子稳稳地提起。（2）放下时动作要轻。 2.入座（1）站在椅前，背对椅子。（2）右脚稍许后退，左手扶裙，平稳入座。（2分）（3）坐下后，双手左上右下重叠放于左侧大腿1/4处（4）躯干与大腿呈90度，双脚平放地面，足尖向前，挺胸抬头，自然大方。

礼仪考核方案

礼仪考核方案《礼仪》考核内容1 考核1 标准的站姿（要求实际演练）侧立式站姿：（5分）（1）头正，双目平视，嘴角微闭，下颌微收，面容平和自然。（1分）（2）躯干挺直，挺胸，收腹，立腰。（1分）（3）双臂自然下垂于身体两侧，中指贴拢裤缝，两手自然放松。（1分）（4）双腿立直、并拢，脚跟相靠，两脚尖张开约60度，身体重心落于两脚正中。（2分）后背式站姿：（5分）（1）头正，双目平视，嘴角微闭，下颌微收，面容平和自然。（1分）（2）躯干挺直，挺胸，收腹，立腰。（1分）（3）两脚分开，两脚外沿宽度以不超过两肩的宽度为宜。（2分）（4）双手轻握放在后腰处。（1分）《礼仪》考核内容2 （一）自我介绍（应聘时的自我介绍或个人自我介绍）（5分） 1、突出自我介绍三要素（3分） 2、时间适宜（2分） 3、态度谦恭、语言流畅、落落大方。（5分）《礼仪》考核内容3 （一）基本走姿（10分）操作步骤及评分要点： 1、在行走时，必须保持明确前进方向，尽可能在直线上行走。（1分） 2、步幅适中，男子每步约40厘米，女子每部约36厘米。（1分） 3、适度均匀。不突然加速减速。（2分） 4、重心放准（1分） 5、行进时应以脚跟先着地（1分），膝盖在脚步落地时伸直（1分），双臂在身体两侧一前一后的自然摆动。 6、昂首挺胸，步伐轻松而矫健收腹，直起腰背，伸直腿部。（1分） 7、面带微笑，面部表情自然。《礼仪》考核内容4 握手礼仪考核目的：让学生掌握握手时的基本要求及握手顺序考核方法：让学生扮演上级与下级，长辈与晚辈，主人与客人，进行握手展示步骤及评分要点： 1、握手力量适中（2分） 2、握手时间，一般掌握3—5秒（2分） 3、握手时，应先走进对方，右手向侧下方伸出（2分）男士与男士握手，虎口相对，稍许用力。男士与女士握手，男士轻握女士手指部分，力度稍轻。

礼仪考核标准

礼仪考核标准礼貌用语：一、接听电话 “您好，欢迎您致电成都起航教育，请问有什么需要帮忙的……” “不好意思，让您久等了，欢迎您致电成都起航教育，请问有什么需要帮忙的……” “很抱歉，领导正在开会，不方便接听您的电话……” 二、上下楼梯 “上下楼梯，请抓好扶手，注意安全” “上下楼梯往右靠，不推不挤不打闹” 三、下课后，大门口 “请注意安全，欢迎下次光临” 四、来访接待 “您好，欢迎光临，请问有什么可以帮助您的……” 五、换衣服 “您好，我们为学生准备了换衣间，请到二楼换衣间更换衣服” 接听电话不可以“喂，喂”或者一张嘴就不客气的说“你找谁呀”“你是谁呀”“有什么事儿啊”像查户口似的。十一字文明礼貌用语：“请、您、您好、对不起、谢谢、再见” 仪容：女士： 1、发型发式：时尚得体，美观大方、符合身份；不佩戴华丽的饰品，尤其舞蹈教师在上课期间，不利于教师示范动作，具有危险性。 2、面部着淡妆男士： 1、发型发式要求：前发不遮眉，侧发不掩耳，后发不及领。 2、面部修饰：剔须修面（每日必须），保持清洁。站姿：女士： 1、挺胸，抬头，收腹，目视前方，形成一种端正、挺拔、优美、典雅的气质美。 2、女士双臂自然下垂，或者交叠着放在小腹部，左手在下，右手在上。男士： 1、一般的来讲，正规场合男士要穿西装或西便装。 2、男士两手也是自然下垂，或交叠放在身前或背于身后。坐姿： 1、正确的坐姿是坐满椅子的2/3处，背部挺直，身体稍向前倾，表示尊重和谦虚。 2、前台特殊情况：坐时保持坐姿端正，背部挺直，椅子不要坐的太矮。前台要求：有学生或客人来访，需起立微笑问好。上下课期间保持站立姿势。

竞赛规则及评分标准【模板】

竞赛规则及评分标准本项竞赛以汉语普通话为工作语言，以抽签分组、团队辩论的方式进行。赛前通过抽签分组，每支队伍参加两轮对抗赛，每轮对抗赛由N(7或8)支队伍参加。抽签过程中尽量避免两队重复相遇。最后，依据各队两轮对抗赛的总成绩评定奖项和名次。每一轮对抗赛分为N(7或8)个阶段，N支参赛队在不同的阶段扮演四种不同竞赛角色，即：正方、反方和评论方及观摩方,进行N个阶段的比赛。 1 八支队伍参加比赛对阵 2. 每一阶段比赛定时55分钟，具体流程

3. 竞赛角色要求正方就某一问题做陈述时，要求重点突出，包括实验设计、实验结果、理论分析以及讨论和结论等。反方就正方陈述中的弱点或者谬误提出质疑，总结正方报告的优点与缺点。但是，反方的提问内容不得包括自己对问题的解答，只能讨论正方的解答。评论方对正反方的陈述给出简短评述。观摩方不发表意见。在每一阶段的比赛中，每支队伍只能由一人主控报告，其他队员只能做协助工作：可以和主控队员交流，但不能替代主控队员进行陈述。在一支队伍的全部比赛中，每个队员作为正方主控队员陈述总次数不能超过三次。 4.题目挑战和拒绝规则在同一轮对抗赛中，题目不能相同。反方可以向正方挑战任何一道题目，但有以下情况除外： A. 某队在本轮中作为正方已经陈述过的题目 B. 正方在先前比赛中作为正方已经陈述过的题目 C. 反方在先前比赛中作为正方已经陈述过的题目 D. 正方在先前比赛及本轮中已经拒绝过的题目 E. 反方在先前比赛及本轮中作为反方已经用过的题目如果可供挑战的题目不足五道，则上述限制按照EDCBA 的顺序予以解除。在一支队伍的全部比赛中，正方对于可供挑战的题目，总计可以拒绝 5次而不被扣分，之后每拒绝一次则从正方的加权系数中扣去0.2 分。累计拒绝六次，将不计名次，不参与评奖。 5．评分细则与竞赛成绩在一轮对抗赛中，每一次阶段赛过后，每位裁判就各队承担的角色表现打分，分数为1至10分的整数分数。裁判组的平均分数作为该阶段赛的成绩（角色成绩）。计算参赛队的一轮比赛成绩时，不同角色的加权系数不同：

比赛规则及评分标准

附件1 比赛规则一、参赛须知 1、参赛选手必须在赛前15分钟入场，找相关人员签到、抽签。 2、比赛开始后，各参赛选手不得无故退出比赛。 3、各参赛选手必须从始至终参加听取其他选手的演讲；遵守会场纪律，不起哄，不喝倒彩，做文明观众，对每一位选手的比赛都给予掌声鼓励。二、演讲要求 1、本次比赛演讲稿的内容必须围绕“纪念‘一二?九’运动”的主题，结合实际，突出亮点，主题鲜明。 2、比赛顺序由抽签决定，选手上场迟到1分钟视为弃权。 3、选手参赛必须使用普通话，采用站立式脱稿演讲。 4、每位选手的演讲时间限定在3～5分钟内，缺时、超时酌情扣分。三、评分规则 1、本次比赛中主题演讲采用十分制进行评判，要求正确的思想内容和完美的表达形式相统一。 2、预赛和复赛均由评委评分当场亮分，第3位选手演讲完毕后，评委进行分析，把握评分尺度，然后分别为前3位选手打分，从第4位选手开始当场亮分。 3、评分按去掉一个最高分和一个最低分，所得平均分为选手的

最后得分。如参赛选手的得分相同，则由评委团商议后另行投票决定。 4、评委打分保留小数点后一位数字。记分员计算最后得分保留小数点后两位。 5、参加初赛的选手各年级取前5名进入决赛，演讲仍是选手预赛时使用的稿子，评委当场打分，确定得奖的名次。四、奖项设置本次演讲比赛设一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，优秀奖4名，分别颁发荣誉证书和奖品。五、参赛选手必须严格遵守比赛规则，在比赛过程中，若有疑义，由评委会裁定。

附件1 评分标准一、演讲内容（3分） 1.思想内容能紧紧围绕主题，观点正确、鲜明，思想积极向上，富有真情实感。 2.讲稿结构严谨，构思巧妙，引人入胜；文字简练流畅，具有较强的思想性。 3.形式丰富多样、紧扣主题。二、语言表达（3分） 1.演讲者脱稿演讲，语言规范，吐字清晰，声音洪亮圆润。 2.演讲表达准确、流畅、自然。 3.语言技巧处理得当，语速恰当，语气、语调、音量、节奏张弛符合思想感情的起伏变化，能熟练表达演讲的内容。三、形象风度（2分） 1．演讲者衣着得体，举止自然大方，富有艺术感染力。 2．精神饱满，能较好地运用姿态、动作、手势、表情，表达对演讲稿的理解。四、综合印象（2分） 1．演讲具有较强的感染力、吸引力和号召力，能较好地与听众感情融合在一起，营造良好的演讲效果。

比赛规则和评分标准

附件:1：比赛规则和评分标准前厅服务（总台问询服务）比赛规则和评分标准一、竞赛内容及标准（一）笔试（10分）（二）仪容、仪表要求（10分）参照国家旅游局比赛标准。（二）前台术语解释（2×7=14分） 1、答出术语的含意。 2、答出所要求的其它项目。 3、标准的普通话。 4、回答问题思路清晰、反应敏捷、解释完整、不累赘。 5、选手抽签解释2个前台术语，每个术语比赛时间为1分钟。（提前完成不加分，每超过10秒扣1分，不足10秒按10秒计算，超过1分钟不予计分）。（三）处理疑难问题能力（20分） 1、弄清要处理的问题，分析问题。 2、着手处理问题，兼顾饭店、客人利益。

3、防止问题再出现，为客人提供更进一步的服务。 4、所给答案为参考性答案，可以合理创新性地展开。 5、使用标准普通话，注意礼貌用语。 6、解释完整、详尽、不累赘、有条理。 7、选手抽签1个疑难问题，比赛时间为1分30秒。（提前完成不加分，每超过10秒扣1分，不足10秒按10秒计算，超过1分钟不予计分）。（四）疑难案例分析（20分） 1、弄清要处理的问题，分析问题。 2、着手处理问题，兼顾饭店、客人利益。 3、防止问题再出现，为客人提供更进一步的服务。 4、所给答案为参考性答案，可以合理创新性地展开。 5、使用标准普通话，注意礼貌用语。 6、解释完整、详尽、不累赘、有条理。 7、选手抽签1个疑难问题，比赛时间为1分30秒。（提前完成不加分，每超过10秒扣1分，不足10秒按10秒计算，超过1分钟不予计分）。（五）为客人办理入住登记手续（16分） 1、选手扮演总台接待员，客人由现场裁判员扮演。 2、要求参赛选手表达正确规范完整、符合总台接待礼仪。

礼仪情景模拟考核评分标准和细则

礼仪情景模拟考核评分表组别：日期：年月日

礼仪情景模拟考核评分表(成员信息附表) 组别：日期：年月日

礼仪情景模拟考核评分细则 1、组别为体现“公平、公正”的理念，在表演之前由组长代表抽签决定。日期为情景模拟考核当日，礼仪表演的时间长度维持在10分钟之内，不得低于三分钟（注意：若小组成员超过10人，则需要表演时间维持在6——15分钟）； 2、专业为小组成员的就读专业，如一组内有不同专业的学生参与表演，请在专业栏中标出，小组成员最佳人数建议安排在6——8人范围内； 3、成员姓名、性别、学号、QQ、手机、邮箱等信息由学生自己填写，确保信息的完整和准确，以备期末登录成绩所用； 4、成员信息栏中的组长一职，只需要在该组组长括号内画“√”，其他组员不必标识； 5、教师对剧情部分成绩的把握需要侧重于小组的作品，即情景模拟主题PPT和剧本的优劣程度，以此为标准，剧情部分占总成绩比例为30%；

6、礼仪考核作品对PPT和剧本文档的要求：PPT需要采用多种方式，例如声音、图像来辅助作品，其中必须要具有三个部分：第一部分是小组成员的自我介绍，注意礼仪的使用；第二部分是礼仪情景表演中场景的变换以及设定的礼仪表演环节安排；第三部分是学习礼仪课程后的心得体会。剧本文档需要把情景表演更加详细化，细到一个表情、一个眼神、一个动作。 7、教师对角色扮演部分成绩的把握侧重于表演者是否熟练自己的角色，能够自如发挥，要求每一位小组成员都有角色安排，角色扮演部分占总成绩比例为10%； 8、教师对服饰部分成绩的把握，以正装、单位工服为标准，根据小组内服饰的整齐程度给出成绩，服饰部分占总成绩比例为10%； 9、教师对仪容部分成绩的把握，女士侧重于是否淡妆素抹，男士侧重于个人的整洁、卫生，仪容部分占总成绩比例为5%； 10、教师对仪态部分成绩的把握则从小组表演开始就关注，侧重于动作是否自然熟练、礼仪规范是否标准，仪态部分占总成绩比例为15%； 11、教师对表情部分成绩的把握侧重于学生面部表情神态，关注表情是否符合礼仪环节发展，尤其注意微笑的使用和眼神的使用，表情部分占总成绩比例为7%； 12、教师对语言部分成绩的把握侧重考察语言使用是否合理，注重使用文明礼貌语言，语言部分占总成绩比例为8%； 13、教师对团队合作部分成绩的把握侧重考察小组成员之间的协调和配合能力，对场景的布置是否合理，表演环节的安排是否紧凑，团队合作部分占总成绩比例为15%； 14、以细则5—12条为依据，经由评阅教师组委协商之后，给出该小组总体评价，总成绩为100分，小组成员除组长以外实行“统一分制”，即每位小组组员都享有表演给定的最终成绩，且成绩一致。根据表演时的具体情况，组长在此基础上浮动3—5分，以慰辛苦和组织。

礼仪培训考试题评分标准

礼仪培训考试题评分标准文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

工程管理部《礼仪手册》考试试卷（评分标准）一、填空题（每填对1空给1分，满分25分）： 1、仪表仪容之精神状态要求是精神饱满、面带微笑。 2、工作场合必须按本岗位规定着装，非工作需要，外出时不得着工装。 3、工装纽扣按规范扣好，着西装时衬衣袖口可长出西装外套袖口的0.5-1 cm。 4、工牌佩戴在上衣左胸口上方居中位置。男士上衣口袋正中上方约 1 cm处位置。 5、男职员行走要保持与肩同宽的两条平行线上，女职员行走时应保持一字线。 6、3米之内见微笑，1米之内听问候。 7、“十字”礼貌用语是、、、、。 8、按职务称呼，职务不明时通称男性为先生，女性视年龄称呼女士或小姐，儿童称呼小朋友。 9、握手时强调五到，即身到、笑到、手到、眼到、问候到。二、判断题（正确的在括弧内打√，不正确的打X，填对1题给2分，满分18 分）： 1、男职员每日剃刮胡须，不蓄胡须。女职员需化妆，且可浓妆艳抹。（×） 2、男职员工作着黑色皮鞋，浅色袜子。保持皮鞋无灰尘。（×） 3、女职员可佩带脚链，但不佩戴夸张的饰物。（×） 4、引导客人时，应保持在客人前侧方二、三步的距离。（√） 5、当客人咨询和遇到困难时，要积极帮助客人解决，视情况不说“不知道”或“不归我们管”、“这是领导的事”等之类的言语。（×）

6、进入客户家中/办公室门前，按门铃或敲门三声（声音适中），若没有应答，应等候10秒左右，第二次按门铃或敲门。（√） 7、任何时候小卧车司机后排右侧是主宾座。（×） 8、接听电话必须使用规范应答语，电话铃响3声以上时，回答：“对不起，让您久等了，我是XX”。（√） 9、互换名片时，左手拿自己的名片在下，右手接对方的名片在上，互换后用双手托住对方名片。（×）三、简答题（共23分）： 1、仪容仪表对男职员/女职员头发及发型的要求有哪些（按性别作答，满分8 分）头发（全对4分）：洁净、整齐、无头屑、色泽自然（黑色、深棕色）。发型（全对4分，男答男，女答女）：男——前发不过眉，侧发不盖耳，后发不触后衣领，不准烫发；女——发长不过肩，如留长发须盘起使用黑色或深棕色发髻。 2、维修“五个一”服务指哪“五个一”（每答对1条给1分，不分前后，满分5 分） ①见到客户时“一声问候”；②进门前套上“一双鞋套”；③工作时先铺好“一块工作布”；④配备“一块毛巾”清理现场；⑤配备“一个垃圾袋”带走杂物。 3、对讲机使用的要求是什么（每答对1条给1.5分，全对给5分） ①对讲机统一佩带在右后侧腰带上；②使用对讲机时，用左手持对讲机；③控制对讲机的音量，尽量避免对客户的干扰。 4、维修工作进行中应做到哪“五不准”（每答对1条给1分，不分前后，满分5 分）

文字录入比赛竞赛规则及评分标准

文字录入比赛规则及评比方法一、比赛规则 1、比赛当天，各位参赛选手提前十分钟到比赛现场抽取参赛号，在未进行比赛之前，耐心等待，禁止喧哗。 2、比赛输入法限定为计算机中已装入的输入法。（五笔或拼音） 3、比赛开始前，由监考教师将计算机启动，并进入比赛界面。 4、比赛前允许学生使用5分钟时间进行电脑性能测试和输入法设置，学生必须自己设定测试的时间长度为10分钟和指定文本（10分钟中文录入及10分钟英文录入），不足时间输入和非指定文本成绩无效。 5、在监考教师宣布“比赛开始”后，按照指定文章进行录入测试。 6、当比赛时间结束后，所有选手必须立即停止操作，并保留界面，等待监考教师记录数据，选手签字确认后，立即退出赛场，因选手个人原因导致无法记录数据，按无成绩处理。 7、比赛过程中，因个人原因，导致关闭软件，提前结束测试以及计算机重新启动等，将不得提供额外的比赛时间，重新开始后，一并记录在比赛时间之内。擅自更改测试时间，取消比赛成绩。 8、选手因不可抗力因素，导致比赛无法正常进行，须经组委会同意，更换计算机或转入下一组参赛，重新计时。 9、参赛选手如有违反以上规定，取消比赛成绩。

二、评比方法参赛选手的成绩评定规则：总分=文字录入速度（字/分钟）×正确率（%）。（其中：平均速度、正确率以软件显示为准）如有因总分相同，导致无法确定等次。组委会将在比赛结束后，公布总分相同选手名单，加赛解决。三、评审方法 1、聘请项目责任教师，对每位选手单独评分。比赛设个人一等奖一名，二等奖两名，三等奖三名。 2、优秀组织奖以班级为单位设一个。评定办法按“宣传发动”、“报名率”、“竞赛组织”、“参赛率”、“班级教室成果展示”综合评定，具体加分细则见学院技能运动会考核办法。

演讲比赛规则及评分标准

演讲比赛规则及评分标准集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

演讲比赛规则及评分标准一、比赛规则 1、各参赛选手必须遵守比赛的规定，按时参加抽签、比赛。比赛前参赛人员集中进行抽签，按抽签序号确定比赛顺序。 2、参赛选手必须在赛前20分钟入场，选手上场迟到1分钟视为弃权。 3、比赛采取自由命题演讲方式进行,演讲稿内容必须围绕“我的班组我的家”的主题，联系实际，突出亮点，主题鲜明（具体要求参照《关于组织开展“赛技能、强基础、争先锋”员工技能比武活动的通知》)。 4、参赛选手必须使用普通话，采用站立式脱稿演讲。 5、每位参赛选手比赛时间限定在5分钟内。 6、在所有参加本次演讲比赛的选手成绩出来后，当即公布获奖人员名单，进行颁奖仪式。二、评分标准 1、本次主题演讲比赛采用10分制进行评判，要求正确的演讲内容和完美的现场表达形式相统一。（1）演讲内容占5分：主题突出、内容丰富、层次分明、用词精练、联系实际等五个方面各1分。（2）语言表达2分：普通话水平、语言流畅、吐字清晰、现场应变各占0.5分。（3）演讲技巧占2分：面部表情、手势和体姿，时间把握、演讲效果各占0.5分。（4）形象风度：0.5分衣着整洁，仪表大方，举止得体。（5）综合印象：0.5分由评委根据选手的临场表现做出综合演讲素质的评价。

2、演讲比赛采取当场报总分的形式，为使选手得分更能体现公平合理，前三位选手的得分将在第四位选手演讲完毕后公布，第五位选手演讲结束后报第四位选手的得分，以此类推。 3、本次演讲比赛每位评委对每位选手评分保留到小数点后两位，取评委的平均分为选手最后得分，最后得分取小数点后两位，分数相同者取小数点后3、 4、5位等。三、其它 1、参赛选手必须严格遵守比赛规则，比赛过程中若有疑义，请向总裁提出，由总裁裁定。评分表

微课大赛参赛规则和评分标准

第三届xx杯微课大赛参赛要求及评审标准【基本定义】本次争霸赛所指微课定义为： ?用于公司培训的，以图文、音频、视频及H5方式呈现的多媒体学习资源（又称“微课”） ?参赛作品应基于“公司”应用场景，能够指导学员完成某项具体工作或解决公司实际工作中的问题 ?作品符合参赛技术标准要求，可通过PC和移动端播放（请参照技术标准要求）【赛制安排】 ?报名：10月15日前，均可通过学习平台、及微信公众号及集团培训发展部报名，只接受部门团体报名 ?初赛：截止时间为10月15日，初赛于部门内部举办，由部门决定个人或团队报名参赛。部门选送作品至集团培训发展部参加复赛 ?复赛：9月1日起，集团培训发展部接受提交作品，截止时间为10月31日。复赛以部门为单位进行，每部门需至少提交10门以上作品参赛，不接受个人报名 ?决赛：11月1日-15日为决赛阶段，各部门推荐优秀作品参加决赛，决赛以作品为单位进行，设立作品奖、部门奖、个人奖三大类数十种奖项。部门可通过提交《微课大赛实践案例》参评组织奖项

?颁奖：获奖信息通过集团官方微信、在线学习平台、集团培训发展部等渠道公布。11月15日，深圳，微课大赛总决赛及颁奖论坛期间，举办颁奖晚会【技术规范】 ?图文微课，提交JPG/PNG/GIF格式文件，其内容可在5分钟左右完成阅读 ?视频微课，采用标清标准，MP4文件200M以内 ?音频微课，提交MP3文件，音频时长不超过30分钟 ?H5微课，25P以内，作品导出格式需与平台匹配，详情请咨询 ?参赛作品需有明确的作者信息、标题【评审标准】 ?作品资格审核：所有参赛作品均应符合以下标准 ν课程内容符合参赛范围，主题明确 ν无违法国家法律内容 ν符合技术标准

服务技能大赛比赛规则和评分标准

2010年饭店服务技能大赛比赛规则和评分标准餐厅服务（西餐宴会摆台）比赛规则和评分标准一、比赛内容：西餐宴会摆台（6人位）二、比赛要求 1、摆台台形按餐台长边每边2人、短边每边1人摆放；以宴会套餐程序摆台，鼓励选手进行适当台面设计与布置创新，摆设设计由各选手自定。 2、操作时间15分钟（提前完成不加分，每超过30秒，扣总分1分，不足30秒按30秒计算，以此类推；超时2分钟不予继续比赛，未操作完毕，不计分）。 3、选手必须佩带参赛证提前进入比赛场地，裁判员统一口令“开始准备”进行准备，准备时间3分钟。准备就绪后，举手示意。 4、选手在裁判员宣布“比赛开始”后开始操作。 5、比赛开始时，选手站在主人位后侧。比赛中所有操作必须按顺时针方向进行。 6、所有操作结束后，选手应回到工作台前，举手示意“比赛完毕”。 7、餐巾准备无任何折痕；餐巾盘花花型不限，但须突出主位花型，整体符合台面设计主题。 8、除装饰盘、花瓶（花坛或其他装饰物）和3头以上烛台可徒手操作外，其余物件，均须使用托盘操作。 9、比赛中允许使用装饰盘垫或防滑盘垫。

10、比赛评分标准中的项目顺序并不是规定的操作顺序，选手可以自行选择完成各个比赛项目。 11、物品落地每件扣3分，物品碰倒每个扣2分；物品遗漏每件扣1分。三、比赛物品准备 1、提供物品：西餐长台（长240厘米×宽120厘米，高度为75厘米）、西餐椅（6把）、工作台、比赛用酒水。 2、选手自备物品：（1）防滑托盘（2个，含装饰盘垫或防滑盘垫）（2）台布（2块）：200厘米×165厘米（3）餐巾（6块，可加带装饰物）：56厘米×56厘米（4）装饰盘（6只）：7.2寸--10寸（5）面包盘（6只）：4.5寸—6寸（6）黄油碟（6只）:1.8寸—3.5寸（7）牛排刀、鱼刀、开胃品刀、汤勺、甜品勺、黄油刀（各6把）（8）牛排叉、鱼叉、开胃品叉、甜品叉（各6把）（9）水杯、红葡萄酒杯、白葡萄酒杯（各6个）（10）花瓶、花坛或其他装饰物（1个）（11）烛台（2座）（12）盐瓶、胡椒瓶（各2个）（13）牙签盅（2个）

各部门服务技能比赛标准及评分细则

湘西民族宾馆服务技能竞赛活动客房服务员竞赛标准及评分细则一、仪容仪表（10分） 1、工作服要求工作服应符合岗位标志特征，熨烫平整，无破损，无绽线，无污迹，无缺扣，佩戴工号牌。 2、发型要求头发清洁整齐，发型美观朴素大方。女选手发长不过肩，男选手发长不过领。 3、鞋袜要求要求穿着便于工作的深色鞋子、女选手应穿肉色丝袜，男选手应穿深色袜子。 4、仪表要求表情自然，面带微笑,眼睛平视，步履轻快，彬彬有礼。女选手应淡妆，不准佩戴饰物，不准涂指甲油。二、中式铺床（70分）铺床操作时间为3分钟，每超时满5秒扣1分，每提前2秒加1分；铺床过程中不能跑、跪、按床，否则扣分；竞赛现场中式铺床不设置床头板，但指定床头，铺床采取床尾方式。赛前准备：时间1分钟，检查客用品是否备齐。 1、甩单定位一次到位，毛边向下，不偏离中线，无翻角，不小整。 2、包角四个角垂直90度，均匀紧密，床两侧、床头、床尾塞进床垫部分相等，床及侧面包角紧凑、平整。 3、套棉被套好后的被子四面饱满，被子内的带子系在被套内，外观平整，棉被平铺于床上，棉被靠床头部分与床垫平齐，棉被中心与床的中心线重叠，棉被靠床头部分翻折30cm,铺好后被子平整，棉被不外露，外形美观，位置适中。 4、套枕头套好后的枕头四角饱满，外形平整，枕芯开口处与中间床头柜方向相反。 5、整体效果整体效果美观、挺括、平整。操作结束：选手须举手并报告“完毕”，计时员停止计时。必赛用床规格为120×200×44（cm）,参赛选手应统一使用组委会提供的床上用品。赛前不得对成品加以重新烫熨。

三、知识问答及应变题（20分） 1、知识问答2题，每题5分，共10分。主要命题范围为旅游星级饭店客房服员服务规范的有关知识。 2、应变题1题，10分，命题范围与旅游星级饭店客房服务有关。湘西民族宾馆服务技能竞赛活动前厅服务员竞赛标准及评分细则一、仪容仪表（20分） 1、着装及发型要求工作服应符合岗位标志特征，熨烫平整，无破损，无绽线，无污迹，无缺扣，佩戴工号牌；头发清洁整齐，发型美观朴素大方。女选手发长不过肩，男选手发

独唱比赛评分标准及规则

唱歌比赛评分标准 1、歌曲内容。思想性强、健康向上、无低俗内容。（20分） 2、音色音质。具备一定的音乐素质，咬字清晰，音色统一而有质感,气息流畅，声音优美，不跑调、离调。（20分） 3、演唱技巧。歌唱表现力强，理解歌曲内涵，演唱富有感情。歌曲演唱完整，准确把握歌曲的旋律和节奏。（20分） 4、仪表仪态。舞台表演得体、自然大方，演唱感染力强。（20分） 5、演唱难度。演唱音域跨度较大，挑战性强。（20分）。唱歌比赛评分规则（娱乐节目型）： 1、比赛设置主持人2名，设置评委7至11名，每位评委独立打分，不相互议论。 2、起评分80分，最高不得超过99分，评分不保留小数。 3、去掉一个最高分和一个最低分后合计取总分。得分情况由现场计分员、复核员统计后，交主持人于比赛结束时统一公布。 4、前3位选手演唱完毕后，评委初步统一给前3位选手打分，从第4位选手开始演唱完毕后即打分。评委在对第4位选手打分前，可以对前3位选手的打分进行修改确认。 5、设置互动嘉宾3名。每位选手在评委打分结束后，由互动嘉宾对其进行点评，可以对选手提问。前三位选手在统一打分结束后，由互动嘉宾进行集中点评。互动嘉宾点评不作为计分依据。唱歌比赛评分规则（单纯比赛型）： 1、比赛设置主持人1名，设置评委7至11名，每位评委独立打分，不相互议论。 2、起评分80分，最高不得超过99分，评分不保留小数。 3、去掉一个最高分和一个最低分后合计取总分。 4、前3位选手演唱完毕后，评委初步统一给前3位选手打分，从第4位选手开始演唱完毕后即打分。评委在对第4位选手

打分前，可以对前3位选手的打分进行修改确认。 5、得分情况由现场计分员、复核员统计后，交主持人依次现场公布。

知识竞赛规则及评分标准[宝典]

知识竞赛规则及评分标准[宝典] 知识竞赛比赛规则每队底分为100分。竞赛以必答题，选答题，抢答题三轮竞赛决定胜负，如总分出现平局时，由积分相等的代表队进行附加赛(附加赛采用抢答题形式决出胜负)。一、答题基本要求: 参赛选手不得携带任何文字资料上场。选手答题时须严格遵守时限要求，使用普通话答题，声音响亮，吐字清晰，逻辑严谨，表达流畅。答题结束时须说明“回答完毕”，答题超过时限者不得分。二、竞赛题形设置及评分规则: 1、必答题:分两轮进行。第一轮按队顺序号由各队第1号队员选一道题作答，各队完成后，转入第二轮按队顺序号由各队第2号队员选题作答。 (1)必答题共12题，每题30分。每队2题，队员回答题时，其他队员不得代答或补答，不能做任何提示。答对加30分，答错不扣分。 (2)必答题在主持人读题完毕后，须在3分钟内答完，否则不得分。 2、选答题:按队顺序号各队由1名队员分两轮(两轮，可派不同队员)完成两道题。 (1)各队派一名队员自选题号，回答两道题。 (2)回答正确每题加20分，答错不扣分。 (3)队员代表答题时，其他队员可以在时限内提示或补充。 (4)选答题回答时限为2分钟。 3、抢答题:共36道题分六轮抢答(可派不同队员)，每队可多次抢答。 (1)回答正确每题加10分，答错不扣分。

(2)抢答题应在主持人念“抢答开始”后，各代表队才可以开始抢答，否则属违规。违规抢答的代表队取消本题次抢答资格，由其他代表对重新抢答。 (3)抢答题回答时限为40秒，超过时限视为无效回答。三、评判规则竞赛设主持人2名，计分、计时员1名。选手答题正确与否，以主持人手中参考答案评判为准。四、奖级设置: 本次竞赛将选出一、二、三等奖各1名，优秀奖3名。

独唱比赛评分标准及规则

独唱比赛评分标准及规则 This manuscript was revised on November 28, 2020

技能大赛比赛规则和评分标准

附件： 2015年度宾馆服务技能大赛方案（比赛规则及评分标准）南京军区厦门白鹭宾馆 2015年10月10日

客房服务（中式铺床）比赛规则和评分标准一、比赛内容标准中式铺床和客房服务知识问答二、比赛要求 1、中式铺床操作时间3分钟（提前完成不加分，超过1-5秒扣1分，6-10秒扣2分,依次类推；超过1分钟,不予计分）。 2、选手必须佩带序号牌提前进入比赛场地，裁判员统一口令“开始准备”后，进行准备，准备就绪后，举手示意；准备时间为2分钟。 3、赛场备有两张单人床（包括床架、床垫、床护垫）、一只床头柜、两张工作台，地面铺有地毯；工作台位于床左侧或右侧1米处，与床平行。 4、参赛选手统一使用组委会提供的床上用品；选手可对被芯进行整理，床单、被套、枕套等只能进行必要的检查；参赛选手使用的床上用品按铺床操作的先后顺序摆放于工作台上。 5、选手在大赛主持人宣布“比赛开始”后开始操作；参赛选手比赛计时起点位置在床尾；铺床位置不限，但参赛选手从床尾到床头或从床头走到床尾时不可以走靠近床头柜的一侧，违例者每次扣2分。 6、所有操作结束后，选手立于工作台侧，举手示意“比赛完毕”；完毕后再整理床铺者，按违例一次计，扣2分。 7、比赛用床架不带床头板，靠近裁判一头为床头。 8、操作过程中，选手不能跑动、跪床或手臂撑床，每违返一次扣2分。 9、其他（1）床单和被套叠法：正面朝里，沿长边对折两次，再沿宽边对折两次。（2）枕套沿窄边对折一次，开口在内。（3）参赛选手完成操作后，开始知识问答。三、比赛物品规格（由组委会统一提供） 1、比赛用床规格为：1米2。 2、床上用品：（1）床单1床；（2）被套1床（底部开口，系带方式）；（3）被芯1床；（4）羽绒枕芯2只；

厨师比赛评分细则及标准

美钢综合厂后勤厨师技能比武细则及评分标准一、总分及评判原则（1）理论知识竞赛以答卷（闭卷）方式进行，各组别的同一工种采用相同试卷分值100分。占总成绩20%比例。（2）实际操作考试采用现场制作并评分方式，分值80分，成绩占总成绩80% （3）集体参赛作品分数采用现场打分方式。二、操作考试赛场细则：（1）中餐热菜 a.参赛品种应能表现刀工技术和烹调技巧，色、香、味、形、质、养、器俱佳，以味、质为主，讲求营养卫生。不提倡使用高档原料。禁止使用国家规定保护的动物原料，禁止使用人造色素，违者将取消该品种成绩。 b.菜肴原料的初加工，如宰杀、涨发、洗涤、剁茸、腊制（不调味）、预热加工（不调味）等，可（自备）安排在场外准备；但菜肴成熟及调味必须在场内完成。所有原料进场前均须检查验证，违反规定者，将酌情扣分直至取消参赛资格。 c.用于美化菜肴用的各种饰物，须经现场监考人员验证才能携带入场。菜品饰物要适中，不喧宾夺主，所有饰物须在场内摆放盛器中。 d.每个热菜只限制作一次。送评的主菜以10人量为准。供评委品评。 e.赛场提供常规设备、工具［如：炉灶、蒸炉（柜）、炒锅、墩、板等］,及调味品。热菜评分标准具体评分标准见下表: （2）中餐面点 a.自选参赛品种坯料或面团、馅料的原料（原料不限）可在场外加工后带入场（如油酥面团，可自带面团，但要现场起酥）；一切自带原料,入场前须经检查验证，违反规定者,将酌情扣分直至取消参赛资格。 b.凡食品不得使用色素。碟边美化用的装饰可在场外加工，如装饰使用色素物质，须与食物严格分开，经验证后才能带入场内摆放盘中。 c.每种面点只限制作一次，中餐赛品送评主盘以7人量为准。另备一小碟供评委品评。

辩论赛比赛规则及评分细则

辩论赛比赛规则一．开场陈词阶段规则正方一辩发言3分反方一辩发言3分陈词须引经据典恰当，立场要求逻辑清晰，言简意赅。二．攻辩阶段规则〈1〉正方二辩选择反方二辩与三辩中的一人进行一对一攻辩1分30秒反方二辩选择正方二辩与三辩中的一人进行一对一攻辩1分30秒正方三辩选择反方二辩与三辩中的一人进行一对一攻辩1分30秒反方三辩选择正方二辩与三辩中的一人进行一对一攻辩1分30秒 1．攻辩由正方二辩开始，正反方交替进行。 2．提问一方每个问题不超过10秒。回答一方对每个问题的回答不超过20秒。 3．攻辩双方必须正面回答对方问题，提问与回答均要简洁明确。重复提问和简单回避问题均要被扣分，不得以提问破坏对方答辩的完整性，不得以长时间答辩阻止对方提问，主持人有权终止一方过长的提问或答辩。〈2〉正方一辩进行攻辩小结2分〈3〉反方一辩进行攻辩小结2分攻辩阶段小结由正反方一辩完成，按先正方，后反方顺序进行，攻辩小结要针对攻辩阶段的场上实态及涉及内容，严禁脱离比赛实际状况的背稿。三．自由辩论阶段比赛规则由正方开始，双方队员轮流发言，时间各5分钟，共10分钟。（1—4辩均可参与辩论） 1．各队耗时累积计算，当一方发言结束（以发言者落座为标志），即开始计算另一方用时。 2．在总时间内，各队队员的发言次序，次数和用时不作限制。 3．如果一队的发言时间已经用尽，另一队还有剩余时间，则该队的辩手可以继续发言，直到该队的时间用完为止。也可以向主席示意放弃发言，不影响打分。自由辩论提倡积极交锋与良好的辩风，不提倡纯粹以节省时间为目的的辩论，切忌人身攻击，对重要问题回避交锋两次以上的一方扣分，对于对方已经明确回答的问题仍然纠缠不放的，适当扣分。四．观众提问阶段 1.观众向反方提问一个问题辩手对每个问题的回答不超过1分钟除四辩外任意辩手回答 2．观众向正方提问一个问题辩手对每个问题的回答不超过1分钟除四辩外任意辩手回答五．总结陈词阶段规则反方四辩总结3分钟正方四辩总结3分钟辩论双方应针对辩论会的总体态势进行总结陈词，严禁脱离比赛实际状况的背稿。六．得分统计学习部对本次比赛的比分情况给予综合性统计。七．评委总结阶段评委可根据在各阶段各队的综合素质表现，给予客观、公正的总结性点评，并对参赛队员提适当的建议和指导。八．公布比赛结果