工程部2019年工作总结及2020年工作规划

工程部2019年工作总结及2020年工作规划
工程部2019年工作总结及2020年工作规划

2019年工作总结及2020年工作规划

2019年,xx认真贯彻落实两级公司及xx系列会议文件精神,紧紧围绕安全生产、经营管理、信访稳定的新形势、新目标、新任务,承压履责、戮力攻坚,真正做到了作风上再务实、措施上再严谨、管理上再严格,确保了安全生产、经营管理、信访稳定各项工作有条不紊进行。现将2019年工作开展情况汇报如下:

一、2019年工作总结

(一)生产经营指标完成情况

1.矿业工程

(1)掘进进尺:1~9月份完成掘进进尺xx米,10月份预计完成xx米,全年预计完成xx米。

(2)产值收入:1~9月份产值收入完成xx万元,全年预计完成xx万元。

(3)利润:1~9月份利润完成xx万元,全年预计完成xx 万元。

(4)安全:杜绝了轻伤以上人身事故及三级以上非人身事故,实现了安全生产。

2.安撤八队

(1)产值收入:1~9月份产值收入完成xxx万元,全年预

计完成8000万元。

(2)利润:1~9月份利润完成xxx万元,全年预计完成xxx 万元。

(二)严抓细管筑根基,努力提升安全管控水平

1.认清形势,转变作风。认真学习贯彻落实两级公司及xx 公司安全生产1号文件精神,认真学习了董事长和总经理在集团公司2019年工作会议上的讲话及全国煤矿安全生产专题视频会议精神,积极开展“防风险、除隐患、遏事故”为主题安全生产月活动,深入开展安全承诺、安全管理“六反思”活动,认真做好了新中国成立70 周年大庆期间安全生产工作。xx及各项目部充分利用班子会、技术例会、安全办公会等形式做好了文件、会议和领导讲话传达学习工作,将安全形势、各项安全政策及时有效的传递给干部职工,不断提高干部职工的安全意识、安全知识和技能素质。

2.强化教育,提升素质。一是xx合理筹划、积极组织各类人员培训,项目部管理人员通过加强日常业务学习,提高了工作能力;施工队伍通过加强特殊工种人员培训,强化其他从业人员能力,做到了人人持证上岗,杜绝证件脱审、学习不及时等现象。二是以《关于认真贯彻落实国家应急管理部副部长、国家煤矿安监局局长黄玉治在全国煤矿安全培训工作现场会讲话精神的通知》精神为主线,

按照集团公司《全员素质三年提升工程规划(2019—2021 年)>的实施意见》要求,不断加强教育培训工作水准,通过探索项目部安全培训新路子,加强对施工队伍管理人员的业务培训,不断加强对安全生产标准化标准、相关专业规定等学习,严肃认真整改存在的问题,将各项规定和上级要求不打折扣的落实到现场。三是做好安全警示教育学习工作。各项目部针对不同时段安全生产特点,充分利用典型事故案例开展经常性安全警示教育,重点组织学习了3月份和10月份集团公司组织召开的安全警示教育会议精神,利用10月20日山东省煤矿安全生产警示教育日时间重点汲取了集团公司等事故教训,以直观鲜明的形式重现事故发生情景,剖析事故发生根源,提升安全警示教育效果。四是加强安全教育算清安全帐。各项目部引导施工队伍认真组织学习《安全绩效考核办法》、《安全生产责任追究办法》,用一张明白纸算清安全帐,提高全员安全责任意识,严防安全思想滑坡,增强风险辨识和隐患排查的主动性,保障安全生产。

3.严细措施,严管队伍。2019年xx继续贯彻落实两级公司、能化公司、xxx公司有关施工队伍管理的有关规定,健全完善施工队伍管理措施,切实加强了对施工队伍的管控力度,切实抓好了施工队伍安全生产管理、质量控制、日常监督检查和考核,抓好了施工队伍准入把关、动态评估、合同签订、划线结算、工资

发放等工作,确保了安全管控到位。1至10月份,在工程进度紧张、人员流动较大的情形下,施工队伍努力提高自身管理能力和施工经验不足、施工效率低下的突出问题,较好的处理好了安全、质量、工期和成本的问题,杜绝了较大安全隐患。xx项目部通过加强对“三项岗位”人员的监督检查力度,对安全生产出现的问题从严从细考核,并按照规定采取责任追究制、连带制,进行内部处罚。xx项目部每周定期组织开展安全综合大检查工作,对检查问题进行了分析处理并对施工队伍进行处罚,确保了施工队伍安全稳定受控。xx项目部通过对各项制度进行梳理完善,协助施工队伍建立健全基层区队安全规章制度13项,并积极落实。xx项目部不断加强施工队伍单人单岗作业、临时施工、安全不放心人排查管控,有效的保证了职工行为规范。

4.健全机制,强化监督。一是建立健全分工明确、保障有力、考核严格的责任体系,xx及各项目部严格夯实各级安全责任,把好安全工作方向,真正做到职责无交叉、职能全覆盖、管理无空当。二是工程质量上,各项目部积极开展安全质量标准化评比活动,从迎头掘进质量、锚网索施工质量、管线吊挂、设备物料码放、车辆及各类保护使用维护管理、巷道文明卫生、铺底的硬度(成形坡度)、喷浆的造型(平整度)等多个方面全方位入手,严格“一次成巷”标准,高标准、严要求。通过查找问题、整改问

题、验收评比,从而确保各施工队伍对现场存在的问题有一个比较全面的认识,全面提高了作业现场安全质量标准化建设水平。三是适应项目部区域化布局特点,加强安全风险分级管控和隐患排查治理,确保安全督查全覆盖。1~9月份,xx及各项目部累计开展安全检查976次,对施工队伍安全质量罚款99.07万元,挂黄牌8块、红牌2块,处罚“三违”183人次,杜绝了轻伤以上人身事故及三级以上非人身事故,实现了安全生产。

(三)深耕细作,精益管理规范提升

1.科学布局组织生产。1~9月份高质量完成服务矿井下达的巷道掘进和喷浆、支护、清淤等辅助工程,完成掘进进尺42990.8米。xx项目部通过合理优化布局,提高掘进工作面正规循环作业率和技术装备管理水平,掘进进尺始终维持较高水平。xxx掘进进尺自三季度开始得到了较大提高,产能得以释放。xxx项目部掘进二区2队通过优化设备选型和施工工艺,采用掘锚一体机施工的221北胶带巷创出日进26m、月进510米的好成绩。xxx 项目部通过积极协调服务矿井,不断加强与上级部门汇报沟通,及时解决了制约项目部在生产过程中的各类问题。

2.精益管理提升效能。实行重点工程项目负责制,在人员配备上,xx项目部对施工队伍提出精减与效率并存要求,科学的设置决策机构和合理的确定人员编制,杜绝出现混岗、编制外人员,

达到了精算、统一、节约的目标,提高了生产效率。xxx项目部参与施工的xxx“鲁班奖”建设项目工作,期间工作组织有序、措施得当,按照工期要求较好的完成了任务目标,为申报“鲁班奖”工程奠定了基础。xxx项目部组织施工的221采区北胶带巷掘锚工作面被鄂尔多斯能化公司评为安全质量标准化精品工程,同时221采区北胶带巷采用“国内首套综机皮带可视化集控系统”开启了国内综掘工艺的数字化革命。

3.经营管控精细务实。一是抓好文件落实,认真组织学习了两级公司及矿业公司下发的《合同管理办法》、《建设项目管理办法》、《设备管理办法》、《设备租赁管理办法》等文件的学习,健全完善了合同管理、项目管理、设备管理相关制度,重点就规范合同管理行为,从合同的招标、签订、审批、文本管理等做了明确的规定,确保做到了管理清楚、职责明确、程序规范,从而使合同的签订、履行、考核等都处于有效控制之中,从制度上保障合同风险降低到最低限度。二是强化招标管理,1至10月份通过邀请招标和公开招标的方式,共完成合同招标28项。针对施工工程内容与原合同规定内容变化、国家税率调整、掘进工程采用《煤炭建设井巷工程消耗量定额》(2007基价)、部分辅助工程纳入“一次成巷”等新变化,xx为最大限度保障公司利益、争取营业收入、利润实现最大化,就合同单价、合同履行方式等

积极与鄂尔多斯能化、服务矿井及施工队伍进行协商谈判,及时与服务矿井及施工队伍签订工程合同,2019年1~10月份共签订总包合同25份,分包合同64份,合同承揽金额45000万元,保障了公司利益,取得了积极的成果。三是及时抓好工程划线结算工作,1~10月份xx、各项目部及施工队伍严格按照工程结算时间节点抓好了划线结算工作,当月完成的工程当月进行划线,严禁出现不划线、拖延划线、积攒划线现象发生。xx项目部月底督促施工队进行工程验收,次月初积极与矿方沟通协调,进行工程划线,督促施工队伍进行工程结算、开票工作。挂账完善资料仔细认真,确保顺利挂账付款,夯实队伍稳定基石。xx项目部针对xx煤矿资金计划不到位、结算不及等问题,制定专项措施,安排专人紧跟矿资金计划,时刻保持与工程部联系,催促矿方拿出资金计划解决方案;工程结算方面,确保发票不过夜,当天收到的发票当天挂账,保证挂账效率。四是合理规范设备物资管理工作。xx坚持定期对固定资产进行清查盘点,严格落实xx物资管理制度,确保材料消耗管理、设备租赁管理等制度严格落实。五是通过沟通协调将xxx煤矿部分掘进及零星工程纳入工程部管理,提高了总体经济效益,年增加收入xxx万元。

(四)务实作为,内生动力逐步释放

1.强化工程部日常管理。一是2019年认真贯彻落实xxx公

司双代会部署要求,完成了工程部及项目部机构改革。领导班子认真分析梳理,根据不同问题,对症下药,解决矛盾、化解矛盾,立足自己事自己办,确保矛盾不上交、不抱怨,和公司保持一致,通过一系列措施,激发了xx及项目部职工的工作热情和干事创业的积极性。二是针对当前人才短缺现状,积极加大一专多能人才培养力度,进一步修订完善了岗位责任制及日常考核管理制度,从严落实考核,提升工作积极性、主动性。通过召开“担当作为、狠抓落实”形势任务会,狠抓班子成员、党员干部职工作风转变,严治“慵懒散”行动,对工作不到位、拖拉、工作失职等现象从严追究、严格考核。三是为适应公司完全市场化发展需要,进一步规范对xx工作人员的考评,xx制定了《xx绩效考核管理办法》,实现了依据各岗位工作内容及性质制定岗位价格标准,实行个人月度考核兑现,激发了xx干部职工的工作热情、提高岗位效能,切实服务、助力于公司发展。四是实行项目部考核评优制度,xx对各项目部实行月度绩效综合考核管理,从安全管理、经营管理、日常管理、信访管理等方面进行月度考核,对每月综合考核评比第一名的单位进行奖励,确保激励机制有效落实,工作成效显著提升。

2.注重加强各方协作配合。一是深入开展调查研究,xx结合xx公司2019年重点工作任务,着眼解决实际问题,深入基层调研,

通过调研集团公司外部有关煤矿劳务派遣用工管理、职工队伍建设、集团公司内部矿井外协施工队伍一体化管理情况,对标找差,切实拿出了破解难题的实招、硬招,有力推动了各项决策部署落实落地。二是加强与各服务矿井协作配合,特别是针对工程承揽、合同制定、划线结算、资金拨付等工作积极与服务矿井沟通协调,为全年生产经营目标任务完成奠定了坚实基础。三是加强与公司沟通协调。通过调研在矿井工程承揽、安全生产、经营管理、信访稳定等方面工作存在的问题,及时向公司反馈信息,寻求工作支持,确保发展方向不偏,坚定不移推进工程部发展。四是听取职工意见建议,针对工程部日常管理存在的问题等与项目部职工代表进行面对面谈话,听取意见建议,强化管理,提高管理水平。

3.抓好施工队伍信访稳定工作。一是在春节、全国“两会”、中秋、国庆等重要时间节点,提高政治站位,启动信访稳定战时机制,工程部及各项目部全面做好了期间安全生产、信访稳定管理。工程部每月研究付款计划,及时拨付工程款,解决好信访苗头性问题。xxx煤矿由于掘进工程单价整体不高,矿方生产系统影响较大,导致xxx掘进队伍整体状态不佳、队伍不稳定。面对此情况,xxx项目部对职工的诉求坚持原则、宣讲政策、敢于担当,做好了职工思想教育工作,确保了信访事件消灭在了萌芽状态。xxxx项目部要求各施工队伍上报工资分配机制,每月工资领

取签字表上报项目部备案,并按规定上报地方政府有关部门,杜绝了拖欠职工工资行为,确保了施工队伍稳定。xx项目部严格按照“七统一、五必须”文件要求进行施工队伍人员信息化统一管理,每月建立、健全、更新一次人员信息档案,确保对新进场和离场人员信息第一时间掌握,同时与地方派出所进行信息比对,确保杜绝了不良人员进场情况发生。

二、存在的问题与不足

虽然取得了一定成绩,但还存在一些不足:

一是个别干部职工抓安全工作主动性、创新性缺乏,管理方式方法陈旧,用心工作的责任心不强,监督检查不到位,工作懈怠、思想麻木,多数干部职工超前思考、主动承责的意识有所淡化,与矿业公司安全创新发展的美好愿景不适应、不匹配,影响了发展的整体节奏和效率。

二是各级管理人员在反思自身思想认识、工作作风、责任落实、素质学习、现场管理、经营管理、工作协调等方面还不够深入,缺乏“守初心、担使命,找差距、抓落实”的勇气和信心,距离上级领导的要求还存在着不少差距。

三是部分施工队伍生产投入小、材料配件等投入不到位,特别是综掘机配件等资金投入不及时,导致备品备件数量不足,设备损坏更换不及时,成为影响生产进尺的制约性因素;

四是因上级迎检、停产及施工组织、生产计划调整等各方因素影响,各项目部对各施工队伍管理、各施工队伍对各项指令执行方面出现了不少新问题,管理难度加大。

五是在工程承揽、合同签订、划线结算、资金拨付等工作上与服务矿井及施工队伍还需要加强沟通协调,针对出现的棘手问题要积极探索解决方式方法,既确保经营指标任务完成又保障施工队伍稳定。

六是体制机制亟需完善。需紧密结合当前发展实际,探索总结出适合xx实际的安全管理、生产经营做法、理念,适应发展新形势。

三、2020年工作规划

2020年xx将继续贯彻落实两级公司及矿业公司安排部署,强化现场安全质量管理、经营管理及信访稳定等工作,重点做好以下方面。

(一)主要指标安排

1.矿业工程

(1)掘进进尺:计划xxxx米;

(2)产值: xxxx万元。

(3)安全:杜绝轻伤以上人身事故及三级以上非人身事故,实现全年安全生产。

2.安撤八队

(1)工程量:安撤撤除xxxx个工作面;

(2)产值: xxxx万元。

(3)安全:杜绝轻伤以上人身事故及三级以上非人身事故,实现全年安全生产。

(二)主要工作措施

1.坚持超前预控,以零容忍的态度坚守安全底线。继续深化“153”安全文化建设和“双重”预防体系建设,突出安全责任落实,采取“严管、细查、实改”的工作要求,强化项目部安全管控,加快项目部队伍建设向岗位一专多能、队伍专业化、作业精细化、管理自主化、安全本质化迈进。因地制宜、分类施策全面抓好项目部、施工队伍人员安全培训,提升综合安全管理素质。认真开展安全警示教育,常态化实施案例分析、反面典型警示,强化红线意识和底线思维。持续深入开展安全检查和安全质量标准化评比活动,从严加强安全自主管理、隐患排查治理、安全生产标准化、精益项目部建设的安全考核,创新安全监督检查形式,逐步实施安全追踪检查考核,坚持动态“分析、评价、治理”闭环,增强系统防范能力和综合管控能力,坚定不移实现安全生产。

2.坚持统筹管理,以实打实的作风推进队伍建设。严格落实上级部署,统筹现有人才、专业、设备、服务等要素,发挥资源

优势,加强与各服务矿井的协同合作,力争实现效益最大化。树牢精益项目部管理理念,以优化施工队伍、提高单产单进工作效率为突破口,加强施工队伍整顿管理,落实施工队伍评估、整治方案,提高施工队伍综合管理水平。把项目部生产布局做“精”,把头面做“细”,把资金落“实”,及时签订总包、分包合同,实施“定时间、定进度”措施,加快设备供配、工程验收、划线、结算的协调推进。积极探索各项目部之间安全质量标准化建设竞赛活动机制,强化督导考核,适时召开经验交流会、分享会,推广先进项目部典型经验,发挥示范带动作用,积极打造精益项目部。

3.坚持统筹兼顾,以马上办的效率落实重点工作。加强调查研究和沟通协调,及时掌握各项目部工作进展情况,发现问题,及时通报并解决。加大工程承揽力度,按照生产计划安排,抓好重点工程施工,利用好经济杠杆落实好各施工队伍出勤保勤政策,确保生产任务完成。认真履行招投标程序及合同签订手续,强化内部控制,防范经营风险。持续转变工作作风,狠抓重点工作落实,提高工作执行力和落实力。严格落实岗位责任制,按照责任分工,对责任落实不到位的从重从严考核。

4.坚持合力共为,以钉钉子的精神抓好和谐稳定。多渠道开展形势任务教育和普法宣传教育,强化形势任务宣传,围绕矿业公司和xx中心任务,全面展开法律法规、安全管理、财务管理、

经营管理等知识学习,提升管理人员适应公司管理发展的能力和水平。注重把日常业务工作与党风廉政、队伍建设和经营管控等有效衔接,激发干部职工立足岗位创新创效的主观能动性。抓好安保维稳工作,落实信访信息预警预控,突出特殊敏感时期施工队伍信访稳定工作,做好热点问题的释疑解惑,及时把不稳定因素消灭在萌芽状态,全面实现全年各项工作任务目标。

四、需要上级协调解决的问题

(一)当前xxxx合同签订不规范,地方政府对煤矿外委工程合同检查力度加大,工程承包合同需要进一步规范。意见建议:1.规范合同签订方式,规避用工风险,签订规范的工程施工合同或劳务分包合同。2.及时拨付施工队伍工程款,确保及时发放工人工资,严防各类上访事件的发生。

(二)现xx每年签订工程施工合同较多,合同签订的快慢直接影响工程的划线、挂账和付款工作,同时关系施工队伍及人员稳定,且有些合同需要去xxxx有限公司办理,办理速度较慢,影响工程结算进度和公司营业收入。意见建议:1、建议公司加快合同办理力度,及时与公司各部门协调解决办理合同签字手续。

2、建议公司与xxxx有限公司加强沟通联系,做好合同的签字手续。

3、增加合同管理专职人员,做好xx合同及工程划线签字手续。

(三)陕蒙各服务矿井2020年可能会持续增加人员,部分零星工程及辅助工程可能不再外包,造成工程减少。望公司协调允许矿业公司承揽所有资质承包范围内的工程,增加公司经济效益。

(四)因2020年鄂尔多斯能化公司所属的xxx煤矿、xxx煤矿掘进工程存在不委托我公司施工的可能性较大,2020年测算的掘进进尺及产值完成情况存在较大的不确定性,建议公司在具体制定xx2020年产值、利润、掘进进尺等指标任务时,根据具体情况进行核减。

xx

2019年10月28日

2019市场营销工作总结

2019市场营销工作总结 2019市场营销工作总结(一) 今年是我行的开局之年,在行领导的关心支持下,市场营销部制定了周密的工作计划和工作措施,坚决贯彻相关工作会议所制定的工作思路,确保开好局,起好步。开业来全部干部职工团结一心,奋力拼搏,取得了不错的成果。 一、主要业务经营指标完成情况 今年是我行成立第一年,也是打基础的一年,各项业务平稳、健康开展,呈现出良好的发展态势。 (1)我部各项存款稳定增长。到年末,全部门各项人民币存款余额245。。个人储蓄和对公存款增加将成为我部存款增长的一个重要来源。 (2)贷款规模增加,结构不断优化。年末,贷款业务合计12笔,各项贷款余额,主要增投于优良客户和中小企业流动资金贷款等低风险贷款;如……等项目;其中个人优质客户贷款2笔,企业流动资金贷款10笔,收息水平较好。 二、主要工作措施和成功经验 (一)细分市场,准确定位,抓住重点,积极营销。20xx年,我部主要针对个人优质客户和中小企业开展金融服务。明确了目标定位后,部门员工积极开展工作,全方位拓展市场。突出竞争优势,以优质的服务吸引客户,争取在服务的深度和广度上优于他行。

(二)坚持品种创新和服务创新,多方位发展业务。抓好储蓄存款攻坚战,以争取有价值的私人客户为重点,大力营销储蓄业务。一是开展规范化服务,提高服务水平,为储户提供标准化的服务;二是加大营销范围,全部动员,针对周边的商户、住户和老客户,有效地吸收储蓄资金。三是加大宣传力度,借走进社区活动为契机,开展“反jiǎ币知识讲座”,以业务宣传为媒介,走进社区的每一个角落,加大我行对社区业务市场的渗透力度,宣传了我行的业务,提高了我行的社会知名度。 (三)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力,我们从开始就非常重视加快贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销,针对优质客户,主动营销贷款。目前已完成两笔个人优质客户贷款。二是加大中小企业贷款的营销,如成达,瀚庆等项目。三是积极与担保公司合作,通过引入担保公司,降低信贷管理风险。 (四)恪守规章制度,认真履行岗位职责,强化管理,全面提高信贷资产管理水平。我部客户经理都能严格按照行规定进行贷前检查,积极配合信贷管理部进行贷后管理检查等各项工作,努力确保我行信贷资产的安全性、流动性和效益性。 三、工作中存在的问题和困难 (一)从客观环境上讲,由于我们银行刚成立,还存在业务手段单一,社会认知度偏低等问题,对营销工作造成一定影响。 (二)从经营业绩中看,人民币存款长期在相对低水平徘徊,作

2019年工作总结范文--集团公司年度总结

2019年工作总结范文--集团公司年度总结 即将过去的一年是亚特集团夯实基础跨越发展的一年,一年来,办公室在公司领导的直接指挥下,在各部门的帮助和支持下,做好统筹及上传下达工作,无论是工作能力,还是思想素质都得到了进一步的提高,较好地完成了办文、办会、办事、党务、人事管理等多方面的任务。办公室作为公司的综合职能部门,较好的发挥了职能作用,为公司的发展做出了应有的贡献。特别是在上传下达、加强公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、细致的具体工作,并取得了一定的成绩,各项工作都在有序地进行中。现就一年来的工作做一简要总结: 一、办文方面 1、规范了文件资料的管理。针对性地出台文件规范化管理的暂行办法,对上级来文,有登记、有批示、有传阅;对上级来电,有记录、有汇报、有处理,做到准确、迅速、安全,保证了文件资料的时效性和完整性。 2、完善了公司下发、上报文件资料的起草、收集、审定、修改、把

关、印制、登记、分发、归档程序,保证了各项汇报工作和分配工作有记载、有档案,为公司今后的发展奠定了原始档案基础。 3、完成了公司各类文件、会议资料、上报资料、对外宣传材料以及请示、报告、申请等文件的起草和审核工作,努力提高文件质量。共承办各类文件110多件,其中集团公司文件35件;集团党委文件11件、公司函27件;高管会议会议纪要4期、行政办公会议纪要6期;督查通报2期,简报11期,有力地指导了各项工作。 4、不断提高会务质量,规范会务工作。一年来成功组织筹备和协调了集团高管会议3次、集团季度观摩会议2次、集团党委民主生活会2次、集团行政办公会议7次、集团财务工作培训会议3次、集团法务工作培训会议6次、集团文明礼仪工作培训会议6次。从会议材料的准备、会场布?Z、调研路线、参观点的安排、就餐的要求等方面精心组织,周密布?Z,基本达到了组织严密、程序规范、安全有序的要求。特别是今年的集团公司第二季度工作暨高管会议,会议采取集团高管和部门负责人深入到子公司观摩、座谈、讨论和听取汇报相结合的办法召开,取得了较好成效。在具体工作中,办公室一班人能克服传统观念、旧的思维方式和工作中的惰性,增强工作的创造性,同时注意做到到位不越位,帮忙不添乱,真正发挥了参谋助手作用。 5、完成了公司资料的打印、复印、编排、装订工作,全年共完成

2019年销售部年度工作总结及工作计划

销售部年度工作总结及工作计划 一、xx年工作总结 xx人在繁忙的xx年工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,计划xx年工作以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。作为成都发隆商贸有限公司的创始人(旗下品牌--xx牌山椒泡椒凤爪、阿胶枣、怪味胡豆、葡萄干、花生、瓜子、开心果、红松子、杏仁、碧根果、巴达姆、牛肉干系列等)。下面我对xx年来的工作进行简要的总结并计划xx年工作。同时并发杨xx 人之拼搏精神。 二、回顾这一年的工作历程:(具体数据见相关统计附件)。 三、销售业绩回顾及分析 (一)业绩回顾 1、xx年1月1日—xx年12月31日共开拓了新供应商是17家(具体数据见相关统计)。 2、xx年1月1日—xx年12月31日共开拓了新店是10家店(具体数据见相关统计)。 3、xx年1月1日—xx年12月31日开发xx商品新客户是86家(具体数据见相关统计)、开发xxoem商品新客户是4家(具体数据见相关统计)。 4、市场遗留问题基本解决。市场已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基础。

(二)、业绩分析 1、促成业绩的正面因素 ①调整营销思路,对市场费用进行承包、或是与相关人员挂钩方试进行,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。 ②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。 ③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。 ④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。 2、存在的负面因素 ①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误! ②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。销售人员的只想有钱回到公司帐上,却没有的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。 ③客户选择公司产品时考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入市场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。

2019年个人年终工作总结

2019年个人年终工作总结 2011 年就快结束,回首2019年的工作,有硕果累累的高兴,有与搭档协同攻关的艰苦,也有遇到困难和波折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的2019年就伴跟着新年伊始行将临近。可以说,2019年是公司推进职业变革、拓宽市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下: 一、虚心学习,尽力工作,圆满完成任务! (一)在2019年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法堆集经历。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习进步,通过观察、探索、查阅材料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问搭档,不断丰富常识掌握技巧。在各级领导和搭档的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的根本状况,找到了切入点,掌握住了工作要点和难点。 (二)在2019年工程修理首要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的修理,还有各类巨细修理已达几千件之多! (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的效果

二、心系本职工作,仔细实行职责,杰出工作要点,落实办理方针责任制。 (一)2019年上半年,公司已拟定了完善的规程及考勤准则2019年下半年,行政部组织举行了2019年的工作安排安置会议年末实行工作方针完成状况考评,将考评成果列入各部门办理人员的年终绩效。在工作方针落实过程中宿舍办理完善工作准则,有力地促进了办理水平的全体进步。 (二)对清洁工每周不定时查看评分,对好的奖赏,差的处罚。 (三)做好固定资产办理工作要求负责宿舍固定资产办理,对固定资产的监督、办理、修理和使用维护。 (四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“防备为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全查看准则,从而推进消防安全各项工作有效的展开。 三、首要经历和收成 在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了必定成绩,总结起来有以下几个方面的经历和收成:

品牌部门2019年度工作总结

====工作总结范文精品文档==== 品牌部门2019年度工作总结 第一篇:品牌部门年度工作总结 光阴如梭,时间飞逝,记得还正在写半年总结,想不到一晃, 20xx年的工作即将成为历史。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月,太多的感慨、太多的感触在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名称是“赛博尔网络”)到今天整整十个月时间。说长也不长,说短也不短,在这十个月时间里,有太多的事情让我不能忘记,有太多的感动让我铭记在心。 这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作,我是一个天生不安分的人,从北到南走过了好多城市,也走过了好几家公司,换了好几份工作。能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉,让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。第一次走进公司(公司是5月份搬到软件园来的,以前在soho大厦),给我的感觉是公司好小,感觉有点拥挤。在和肖总的几次沟通中,感觉很受益。和这个公司的领导人沟通一直很愉快,也是他自身的感召力让我对公司充满信心,最终选择加入公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈,没有人际斗争。这里的氛围我喜欢! 一、工作总结 前面啰嗦了这么久,对我10年的工作总结如下(很多内容在半年总结里面有提到,不过在这里也罗列一下,毕竟是年总结): 1、渠道部门的建立 ============================================欢迎下载使用 ============================================

2019年国有企业年度工作总结

国有企业年度工作总结 转眼又到了年终岁末,在我们迎接新的一年的同时我们还是要对这一年的工作进行一次常规性的总结。下面是搜集整理的国有企业20XX年度工作总结,欢迎阅读。 一、20XX年工作总结: 20XX年国资公司在县委、县政府的领导下,以党的十八大精神为指引,紧密围绕着县委、县政府的重心展开工作,以创新发展为主线,以项目建设为中心,以打造一流现代企业为目标,全力以赴推进落实年初制定的目标和任务,各项工作均取得了较好的成绩。公司注册资本1.15亿元,现有资产5.37亿,总负债2.16亿,资产负债率 40.22%。 (一)着力抓资产管理,资产经营取得新成效。 对划转至我公司的经营性资产收益实行应收尽收,资产增值能力提升。截止到xxxx年10月底,累计收取县行政事业单位经营性店面租赁收益332万元,缴纳税金86.44万元。 (二)着力抓筹资融资,融资工作呈现新局面。 公司积极采取各种融资方式,对接金融机构,融集资金。以二中为融资主体贷款9000万元,棚户区改造项目贷款2.8亿元,以人民医院为主体贷款3500万元,中医院为主体贷款1500万元。同时通过担保方式,为县广播电台提供担保贷款1700万元,为人民医院提供担保贷款900万元;为县一中、二中抵押贷款3000万元。为全县非

有力地支持了我县经济社会的快速发展。万元,4900公改制筹集资金. (三)着力抓项目建设,运作实力跃上新台阶。 1、与县房地产开发公司合作开发的“天一城”住宅小区项目20XX年9月正式开工建设,今年8月31日顺利完成交房,该楼盘已实现预售收入3.13亿元,上缴税金约3830万元;小区商铺总面积12700平方米,目前已经基本完工。现住宅全部售完,东西两头大商业店面9000平方米已完成招商。 2、总投资3亿元的北郊奶牛场拆迁安置房10万平米建设项目于20XX年9月1日正式动工,今年9月低已全部封顶,后续绿化、市政设计工作正在紧张有序的进行。该小区设计户数1088户,并配有20000平米的四层商业大卖场,有效的解决了北郊林场拆迁安置问题,同时为周边居民提供了良好的生活、购物环境。 4、总投资9亿元的天兴·翰林苑小区,占地面积116亩,位于县城新区长征路南侧、工业二路西侧,属省教育厅、省计生委等单位的团购房项目,拟兴建为集商业与住宅为一体的城市综合体。今年5月份开工建设,当前已经完成场地平整,桩基工程正在积极紧张的进行中,预计xxxx年5月底完成地下室工程。 5、由公司控股的江西天祥混凝土有限公司于20XX年4月1日开始试生产,到目前为止,实现对外销售23.9万立方,销售收入6784万元,税金416万元。由于资金压力过大、经营管理不善等方面原因,企业无法正常运转,为使国有资产保值增值,经县政府批准同意(新

2019年度营销工作总结

年度营销工作总结 以下是出国编辑为您的工作总结范本,供您参考,请点击出国(..)查看。 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为x企业的每一名员工,我们深深感到x企业之蓬勃发展的热气,x人之拼搏的精神。 我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动荡,公司于**年与**公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合**公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。

下旬公司与**公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。 这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工 的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。 XX年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。 在年当中,坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志、、、、等,

2019年最新个人年终工作总结通用版范文5篇

个人工作总结通用版范文五篇 范文一 随着新年钟声的敲响,20xx年就快结束,回首年的工作,有艰辛也有收获,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下: 一、虚心学习, 努力工作,圆满完成任务! (一)在20xx年里,我始终自觉加强自身的学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作经验,在工作中,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。同时又不知道的就会问,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 (二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多! (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用 二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。

(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。 (二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。 (三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理, 三、主要经验和收获 在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获: (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。 (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。 (三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。 (四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。 (五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。 四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。 (一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

2019年市场部工作总结与计划模板

20xx年度市场部工作总结与计划时间一晃而过,弹指间,20XX年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,市场部开展了一系列工作,积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获,也认识到了市场部在工作中的一些不足。现将一年来的工作总结如下: 一、市场工作回顾及分析 (一)工作回顾 1、地推工作; 今年市场部的地推宣传, 2、广告宣传;本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣传。通过以短信息的形式向市民发免费宣传信息,提升我校知名度,增加市民认知度。) 3、推广合作;本年度与北市区周边家商铺进行合作,通过免费向商家提供我校宣传袋及宣传资料向消费者免费发放达到新的宣传阵势。 4、网站内容的更新和推广;(1)网站内容不断更新(确定每周进行网站内容的更新,并通过浏览其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站)(2)通过可凭借的网络渠道进行宣传推广,争取达成低投入,高反馈的效果。(通过百度推广开始实施市场推广工作,并通过其他网站进行宣传推广)。 5、宣传资料的修改、编写和收集工作;在校领导的带领下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放,并对新的宣传单页进行研发

修改。同时也对市场销售及印刷厂的练习簿情况进行摸底调查。 6、协同工作;积极配合各部门做好各项工作,与人事部、教学部、教研中心、咨询部、一对一等部门工作衔接顺畅,并未出现大问题; 7、企业内部培训;企业文化、咨询流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成PPT对校区员工进行培训。 (二)工作分析: 1、20XX年度工作分析:市场部较好的完成了会大部分宣传工作、合作推广工作及协同工作,一年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推,在各大媒体、网络进行宣传。 2、20XX年度工作不足点:市场部的主体工作基本分四部分:市场调研、品牌宣传、营销策划、企业文化活动。20XX年度的工作重点基本在品牌宣传和企业文化活动,由于学校各部门成立不久,这两项工作为重中之重的原因,而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。如不及时的做市场调研工作,了解相关行业发展、了解消费者需求转变,那么品牌宣传就没有良好前提,这是我们不足之处。 加强其他部门特别是人事部、咨询部沟通仍需加强,使宣传活动更有的放矢,更能帮助增长业绩,也是我们市场部需要改进的方面。 懈怠了企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作,这也是我们20XX年度应该跟进及加强的方面。 二、费用投入的回顾和分析:

2019年销售经理工作总结及2020年工作计划范文

2019年销售经理工作总结及2020年工作计划范文 一、本年度工作总结 2019年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。 通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对

市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。 存在的缺点: 对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。 二.部门工作总结 在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是公司2019年总的销售情况: 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

2019年公务员年度考核个人工作总结

2019年公务员年度考核个人工作总结 2019年公务员年度考核个人工作总结 工作总结的写作过程,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程。如下就是小编为 大家整理的2019年公务员年度考核个人工作总结,欢迎阅读。 篇一:2019年公务员年度考核个人工作总结 20xx年即将结束,下面我对本年度个人工作思想情况简要总结如下: 在领导和同志们的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕本所工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工 作效率,以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作 任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面,通过学习邓小平理论及 三个代表、胡的科学发展观的重要思想,尤其是学习十七大精神,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢 固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。 一、一年来的工作表现 (一)强化形象,提高自身素质。为做好督查工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱 岗敬业讲奉献。,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘 于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过学习和锻炼,自己在文字功夫上取得一定的进步,撰写简报5篇,利用办公室学习资料,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己 在文字材料上有所提高。 (二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为 自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律 规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见, 不断改进工作;坚持做到不利于工商形象的事不做,不利于工商形象的话不说,积极维护工商部门的良好形象。 (三)强化职能,做好服务工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平。办公室人手少,工作量大, 这就需要所有人员团结协作。在这一年里,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把 工作圆满完成。 二、工作中的不足与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定发扬吃苦耐劳精神和孜孜 不倦的进取精神认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地, 尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。 篇二:2019年公务员年度考核个人工作总结 20xx年,本人坚持以邓小平理论,三个代表和十八大重要思想为指导,自觉加强理论学习,认真学习党的十八 大报告,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项 工作任务,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将个人工作总结如下: 一、自觉学习党的精神,用先进政治思想武装自己的头脑 这一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析 和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导 自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思 想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社 会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主 义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能 及的贡献。 二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质 我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。一是认真 学习三个代表重要思想,深刻领会三个代表重要思想的科学内涵,增强自己实践三个代表重要思想的自觉性和坚定

2019年市场部年终述职报告范文

市场部年终述职报告范文 在述职报告中,述职者要对自己前一段时间或整个任期内完成的工作作一个综合的自我评述性汇报,突出反映德、能、勤、绩四个方面,重点反映履行职责的能力。下面是为大家收集整理的市场部年终述职报告范文,欢迎阅读。 各位领导、同志们: 大家好!非常荣幸参加本次会议。 转眼之间,20xx年已经过了一半,伏案沉思,半年来,作为**市场部副总经理,我始终坚持以经济效益为中心,加强部门管理,脚踏实地,不断学习,与部门员工齐心协力,较好地完成了公司下达的各项指标任务,主动向“营销经理”转型。现就**事业部市场经营状况及下半年市场拓展思路向大家作个简要的汇报,请领导审查。 本人承蒙**及各位领导厚爱,从20XX年7月担任**事业部营销副总,进入**事业部后,首先要做的第一项工作就是理清历年来遗留下来的应收款以及发出商品的销售情况。然而,在清理的过程中,却发现成立不到半年的事业部经营状况如此混乱,发出商品遗留**万元(基本上无法收回),应收款遗留**万元,在这种情况下,我应该立即去做的就是带动营销人员清理发出商品货款,并就可收回的应收款进行大力的催讨。在集团各部门的配合下,我们取得了很大的进展,收回了**、**、**应收款共计**万元。 并就**公司要求的质量索赔事宜同**高层进行沟通交涉,经过深入的交谈,站在客户的角度解决问题,在**的理解、支持、配合下,

至20XX年8月底,将索赔标准1赔6降低为1赔3,直接给企业降低损失**万元。我们也深深的知道,客户是企业生存的生命线,我们也意识到根据目前的经营形式,不能只局限于已有的成熟的老客户,为了拓展我们的市场,也应该积极的对新用户进行拓展,在各部门的积极的配合下,在**新开发的客户中,成功地处理好了同**的关系,也取得了他们的进一步的认同,目前合作的非常愉快,订单也有所增加。 另外,在同**分部方面的合作,在经过我们的积极的拜访和通力的合作下,努力满足客户的各种需求,目前也获得了他们的认可,取得了令人欣慰的成绩;在和**公司的合作也有了实质性的进展,提高了客户的满意度。根据市场的需求,紧跟市场电子信息化的进程,通过阿里巴巴宣传我们公司的产品,调查市场需求,目前客户询价不断,为提高我们未来的市场占有率打下了很好的基矗 另外,在新老班子领导的交替过程中,我忠实的履行了集团公司对**事业部的指示,为***事业部经营领导班子的更替工作做出了一定的努力。在新的领导班子上台以后,在经营业绩方面也取得了可喜的成绩,今年1-6月份产品销售额同比去年同期增长了145.2%。总而言之,这离不开集团的领导,特别是**兼任事业部总经理后的英明决策。在担任**事业部营销副总以后,我坚持以卧龙“诚、和、创”为精神动力,本着踏踏实实做人的原则来处理各种关系。在稳固老用户的基础上,努力拓展新用户市常在各个部门的配合下,老用户** 公司产品、法国**产品、**产品都非常稳定,**系列产品已经全面投

2019年整理--集团公司计财部2018年度财务工作总结

集团公司计财部2018年度财务工作总结 ×××集团公司计财部XX年年度财务工作总结  书行天下的blog      XX年年是集团公司改制创新年,也是计财部创新思路,规范管理的一年。计财部以改制上市为主线,紧紧围绕公司整体工作部署和财务工作重点,团结奋进,真抓实干,完成了部门职责和公司领导交办的各项任务,现就财务工作总结如下:          一、XX年年财务工作简要回顾      1、全面配合改制上市工作。       为完成集团公司改制上市整体战略部署,确保我公司改制上市工作按时按质完成,计财部全力参与配

合改制上市工作。(1)、协同教材业务部门认真做好库存商品的盘点和分年核价工作。(2)、协同办公室做好君泽君律师事务所和中信证券公司尽职调查资料的整理和集团公司改制上市文件及资料的上报和下传工作。(3)、配合华普审计事务所对我公司XX年至XX年年6月30日财务状况进行审计和国信资产评估事务所对我公司XX年年6月30日资产状况进行评估工作。(4)、协同物业部门认真做好固定资产和土地的清查和资产确认工作,使我公司顺利完成阶段性改制上市工作。      2、严格按照财经纪律进行会计核算 。      计财部全体人员严格遵守国家财务会计制度、税收法律法规和集团公司的财务规章制度,认真履行计财部的工作职责。从原始凭证审核、记账凭证录入,到会计报表编制;从各项税费的计提到申报纳税上缴,从资金的及时入账到规范支付等,会计人员都努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息传递的及时性和数据的准确性。      3、切实加强财务管理。 

2019销售年度工作总结与2020工作计划

2019销售年度工作总结与2020工作计划 时光飞逝,伴随着紧张的工作节奏,2019年就这样快接近尾声,很多公司总结大会就要开始。下面是小编搜集整理的2019销售年度 工作总结与2019工作计划,欢迎阅读。 2019年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作, 也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至把工作做的更好,自己有 信心也有决心把明年的工作提升一个台阶。下面我对一年的工作进 行简要的总结。 今年我任公司销售部副经理,负责公司工程组,在公司任职期间,我不断的学习产品知识,并吸取同行业之间的信息积累了丰富的市 场经验,现在对钢铁行业市场有了更加深入的了解和认识,可以清晰、自如的应对各种客户的各种问题,准确的把握客户的需要,与 客户建立了良好的沟通渠道,逐渐取得了客户的信任。经过我的不 懈努力,取得了多为成功的客户资源,对自己的销售任务铺垫了坚 实的客户基础。而且在不断的学习知识和积累经验的过程中,自己 的能力、业务水平都比以前有了较大幅度的提升。 虽然一直在从事销售工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。这是我需要提升的重要方 面之一,下面我就对我以及部门2019年的工作进行总结。 部门工作总结 在2019年一年的时间中,经过工程组全体员工共同的努力,完 成工作如下: 1、累计客户位; 2、实现销量吨;

3、实现回款万元,回款率%; 4、详细列举各个工程项目销售明细: 从销售业绩上看,我们的销售量较去年有了下滑,这不仅是市场大环境的影响,更有我们工作做得不好的多种因素,销售工作在2019年我们还是有很多失败的地方,有待我们大家一起努力,去改 进去完善。 客观上的因素虽然存在,但是工作中还是存在的一些问题,主 要有以下几方面: 1、我本身以及部门销售人员在公司客户拜访量上比较少,以至 于客户潜力开发工作停滞不前,客户拜访工作总体来说做的不好, 这是销量没有提升的一个重要原因,也是我们需要改进的方面之一。 2、与客户沟通不够深入。销售人员与客户沟通过程中,不能把 公司产品的实际情况给客户讲解的十分清晰,有时不能真正的了解 客户的想法和意图,对客户提出的某些建议不能做出迅速的反应。 在传达产品信息时不了解客户对我们的产品有多少了解或接受到什 么程度,对销售工作造成了不良的影响。 3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成 一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从 而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配, 工作局面混乱等各种不良的后果。 4、新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心 和工作计划性不强,业务能力还有待提高。 市场形势是严峻的。技术发展飞快地今天,假如没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。因此我 们要积极做好销售工作的调整,以积极的心态迎接来年的工作:2019年我们要把下面的几项工作作为主要的工作来做: 1、建立一支熟悉业务,稳扎稳打的销售团队。

2019年事业单位年度工作总结报告

事业单位年度工作总结报告 【导语】当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作。下面为大家整理了事业单位工作总结报告范文,希望能为大家提供帮助! 20XX年,在局领导的关怀和支持下、在同事的关心和帮助下,在局领导的关怀和支持下、在同事的关心和帮助下,我严格以一名国家工作人员的标准要求自己,积极加强政治学习,对业务精益求精,认真做好领导布置的每一项任务,同时虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,很好的适应了工作。一年来,我感觉收获颇多、感慨颇多,其中既有经验也有教训。为了在20XX年更好的完成各项工作和任务,特将20XX年工作情况和20XX年工作计划总结如下。 一、20XX年主要工作情况 (一)政治思想方面 一年来,我始终铭记领导的教诲,思想政治清醒、坚定,对上能够理解文件精神,对下能够体察民情、做好群众工作,在工作中要做到“想干事、能干事、干成事、不犯事”;珍惜机会,做好人民的公仆,同时个人修养不断增强党性,争取向组织交一份满意的答卷。 我参与到了单位组织的学习实践科学发展观活动以及学习实践科学发展观回头看活动,在工作和学习中能够认真学习科学发展观,认真学习和贯彻党和国家制定的各项方针、政策,能够以积极的态度参加单位组织的各项活动。

在工作中,我做到了凡是到我局来的客人,无论是来开会还是来办事,都会微笑待之,对于来办事的群众,我会尽快为其办理,如果需要等待,会告诉其原因并说明办理时限,如果来我局办事的群众在约定的时间还未过来,便主动打电话告知。对于一些紧急情况,则利用自己休息时间加班加点来完成。 总之,我在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨,热情接待各方面的人民群众,耐心宣传各项政策和办法、程序,坚持为群众多办事、办实事。对于个别的提出要办一些违反政策法规的要求给予了坚决的抵制,自觉地维护了机关工作人员形象。 (二)工作学习方面 我所在的投资科是全局的核心业务科室,既是对外的窗口,为企业、单位办理备案证、核准及审批文件,也是联系区直各部门、各镇办的科室,为区直部门、镇办申报项目、争取资金,更是局领导甚至区领导的参谋,分析全区固定资产投资运行情况、督办重点项目建设情况。 工作头绪多而杂,哪方面做得稍有不周,就会产生不良影响。因此工作中我始终树立高度的责任感、紧迫感和使命感,树立政治意识、大局意识、服务意识,不断提高工作的自觉性、主动性,加强与同事间的团结协作、互相配合。同时在工作中敢于创新、提高效率,做到眼勤、笔勤,着力捕捉有价值的信息,及时反映社会舆情。 在工作中,我也深切地感受到,投资科工作涉及面广,要真正做好这一工作,就要有一套过硬的功夫,要不断加强学习和更新知识,

公司员工2019年度工作总结

公司员工2019年度工作总结 年度工作总结是寻找工作规律的重要手段,以下是为大家分享的,供大家参考借鉴,欢迎浏览! 一 今年份调入物业管理处任职物业部经理以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,我们校区的物业管理取得了辉煌的成绩,下面将任职来的工作情况汇报如下: 一、自觉加强学习,努力适应工作 我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作,认真履行职责 (一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。 (二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,

2018年销售工作总结及2019年度计划

2018年销售工作总结及2019年度计划 xx年销售工作总结及xx年度计划 销售工作如逆水行舟,不进则退。紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,这一年我作为部门主管,在公司领导的指导下和同事的合作中,我积累了的实践经验,学习到了专业知识,同时,也在工作中发现了自身的一些不足。这是充实的一年,具体的工作总结如下。 一、业绩统计及分析 xx年是市场部重组后的第一个年头,我也随着部门而成长。作为一个资历比较老的员工,业绩方面不太理想,都不如一些后进来的家装顾问。上半年的业绩还算稳定,下半年甚至很少完成公司考核,一年的业绩都没达到100万。 1.影响业绩的正面因素 ①上半年主要是装修旺季、信息资源比较多。 ②公司宣传和媒体行业活动,这包括 a.名品套餐:满5000送5000,主材市场最低价折上折。 b.两次房交会和住博会。 c.生活家具馆和会议中心公司专场活动。 ③公司启动月度大会,对设计部和市场部给予奖励的“金钱刺激”手段,极大的调动了一线人员的工作积极性,也是促成业绩的重要因素之一。 ④公司实行目标责任制,使目标逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的既定任务,而且还要时刻注重自己年度任务的完成情况,能够主动调整,有效的提高了工作效率。 ⑤部门奖罚制度,对超额完成预约客户的家装顾问给予奖励,对没有完成的家装顾问给予相应的惩罚,这也调动了大家的积极性。 ⑥网络客户的跟进,虽然成单率不高,但也增加了业绩。 2. 影响业绩的负面因素 ①由于夏季的炎热,7月开始,客户量急剧减少。 ②对老客户的跟进不及时和信息资源的缺乏。

③下半年个人心态波动很大,直接影响了业绩,业务水平有待提高。 二、客户统计及分析 1. xx年预约客户个,下半年的客户急剧减少,这也直接影响到了业绩。 2. 客户死单原因:客户死单原因,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪,都应当检查结果,以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。 3. 预约客户死单率 4.跟有意向的客户进行不定时的跟踪,以免定其它公司。 三、xx年度工作计划 1. 每个月尽量去完成公司下达的15万以及8个预约客户的考核,在去年同期基础上得到增长。 2. 小区活动及团购 由于部门小区营销的手段还不是太成熟,这些需要在xx年必须进行完善,具体有 ①小区活动 a.对于一些没有交房的重点小区调研之后进行后期跟踪。 b.跟物业负责人谈合作事宜。 c.在条件允许的情况下开展小区活动并列出营销方案。 ②小区团购 a.找准团购目标小区,对于一些来过公司未定公司的客户贯彻团购思想,根据客户的认可度进行下一步操作。 b.利用手头资源约有意向客户;建立专用qq群,先让一些响应的加进来,然后让其带懂另一部分。 c.人数达到之后,约业主到家居馆进行团购活动。 ③提高自身业务水平和对专业知识的了解。 5. 对于手头的信息资源进行电子化,根据分类列出表格。

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