中国移动九大基地介绍

中国移动九大基地介绍
中国移动九大基地介绍

中国移动各大基地介绍

目录

中国移动各大基地介绍 (1)

中国移动互联网基地介绍 (3)

中国移动位置服务基地介绍 (4)

中国移动手机视频基地情况介绍 (5)

中国移动无线音乐基地介绍 (6)

中国移动电子商务基地介绍 (8)

中国移动手机阅读基地介绍 (9)

中国移动手机游戏及12580基地介绍 (11)

中国移动手机动漫基地介绍 (14)

中国移动物联网基地情况介绍 (16)

中国移动互联网基地介绍

2010年7月在中国移动集团总部统一部署规划下,中国移动互联网基地正式于广东成立。互联网基地牢牢把握互联网业务集中运营、互联网能力建设和互联网模式探索三大定位,从2011年6月起,逐步承接Mobile Market、飞信、梦网门户、139邮箱、移动微博、PUSHMAIL、企业飞信、WLAN、无线城市等多个互联网相关业务的开发运营和集中支撑,并基于开发者和消费者双边市场,以“做好开发者聚集的平台,做好用户喜爱的产品”为目标不断努力。

中国移动互联基地积极实践“开放合作、竞争发展”的理念,汇聚产业链中各方资源,共同打造健康发展的生态环境。2011中国移动首届全球开发者大会上,首次面向开发者发布了MM云、飞信+两大开放平台,整合中国移动各个基地的优势能力,为合作伙伴提供一站式服务。目前中国移动互联网基地签约开发者超过1万家;MM应用商城累计下载量超过10亿次;飞信、139邮箱注册用户数双双突破3亿,飞信月活跃用户数超过9000万,邮箱月活跃用户达到5600万。

中国移动互联网基地积极跟进行业发展趋势,结合运营商能力和优势,创新和服务,推出彩云、彩云通信录、应用内计费、数据分析能力等产品和服务,同时创新合作运营模式,通过开放MM应用库,且与业界优质互联网渠道、开发者形成多方共赢的局面。

未来,互联网基地将一如既往地把握移动互联网发展历史机遇,

为用户提供高质量的产品体验,为开发者提供丰富的能力支持和服务,与各方共同努力为促进中国移动互联网产业的快速发展贡献力量。

中国移动位置服务基地介绍

中国移动位置服务基地主要负责中国移动位置产品的研发、全网位置产品的运营与营销支撑、位置服务产业价值链的合作与管理、位置服务基础能力研发与支撑等工作,致力于成为业界领先、国内一流的位置信息集成商和位置应用服务提供商,引领中国位置产业发展。

位置服务基地现有员工540人、办公场地1000平方米、专属机房1500平方米、位置业务展示厅400平方米,当前正与沈阳市政府合作共同建设占地230亩的位置产业园,合作伙伴数超过70余家,相关的研发和运营支撑人员超过5000人。

位置基地已建成业界一流的位置能力服务体系。定位服务能力可面向全国提供基站定位、卫星定位、WIFI定位等多种定位能力,覆盖全国全部337个城市,实现室内室外无缝覆盖。已建成全网统一的中央POI信息库,信息总量超过3500万。实时交通服务能力可提供北京、上海、广州、沈阳、成都等15个主要城市的实时交通信息。公交服务能力全面覆盖全国324个大中型城市。GIS平台可提供Ajax 组件以及功能丰富的WEB API,方便二次开发及服务调用。专业化的语音位置呼叫中心具备年呼叫量千万级的服务能力,可提供方便、快捷、专业的语音类位置服务。

位置基地已形成以12585、手机导航、亲情通、车务通类业务为

主的成熟产品体系,能够全面满足公众交通出行、物联网、互联网三大领域位置应用需求,累计服务用户数已超过5000万。

位置基地拥有国家多项重要资质认证,2009年获得国家测绘局颁发的《互联网地图服务甲级测绘资质》;2011年获得由国家安监总局制定的《危险化学品汽车运输安全监控系统通用规范》AQ3003-2005认证,2012年通过交通部“道路运输车辆卫星定位系统标准”认证,具备运营“两客一危”车辆的资质。

位置基地是中国交通运输协会、中国物流与采购联合会等业内重要组织的核心成员单位,2012年荣获“2012最受全国先进物流企业欢迎的位置服务大奖”、“2012最受全国先进物流企业欢迎的解决方案大奖”。

中国移动手机视频基地情况介绍

中国移动手机视频基地于2006年在上海成立,负责中国移动手机视频业务的全网运营和产品推广。

手机视频是指基于中国移动网络(GPRS、EDGE、TD、Wifi 等网络),通过手机终端,向用户提供影视、娱乐、原创、体育、音乐等各类音视频内容直播、点播、下载服务的业务。目前手机视频业务主要有WAP和客户端两条产品线,同时提供垂直栏目和品牌业务两大类业务。品牌业务是视频基地与12家《信息网络传播视听节目许可证》的权威媒体开展的合作业务。垂直栏目是手机视频为更好地满足用户对喜好内容的快速定位,有效整合产业链中众多优秀内容提

供方,实现栏目运营与内容提供的分离的业务创新。目前借鉴互联网运营理念和管理运营能力,引入了土豆网、优酷网、乐视网等知名互联网视频企业作为垂直栏目运营整合方,开展了影视、原创、体育等12个垂直栏目。此外,手机视频基地还与迪士尼、中影、奇艺、搜狐等11家业内优秀的内容提供商进行内容合作。

作为中国新媒体产业的代表,手机视频出色的履行了社会责任,在第一时间让用户了解国家社会重大事件,包括抗震救灾、两会报道、国庆阅兵、奥运盛会等,多次在国家领导人参观视察时得到肯定。同时积极响应振兴文化产业的号召,创办“G客G拍”原创视频短片专业发行活动,以“原创分享,收入分成”的模式,汇集优秀的原创视频短片,面向数亿手机用户发行,推动原创视频产业,带动原创热情,发掘原创人才,实现原创价值,开创了一个永不落幕的手机院线。

借助庞大的用户规模以及不受限与院线、卫视的档期和载体限制,新媒体发行硕果逐渐显现。截至2012年三季度,手机视频累计信息费收入达12亿元,结算后收入7.2亿元;月访问用户数达到5106万户,月使用用户数2014万户,订购用户数661万户;内容储备达到320万条,总时长750万小时,直播/滚播62路。作为移动视频产业的重要角色,中国移动手机视频将继续对国家和地区经济发展、技术进步不断做出新的贡献。

中国移动无线音乐基地介绍

中国移动无限音乐基地成立于2006年3月,为全国31个省份

6.5亿移动用户提供无线音乐产品和服务。

经过6年的发展,无线音乐基地成功构建了高能力的手机及互联网用户平台,形成了以歌曲下载、音乐社区等20余种音乐产品为核心,以WWW网站、WAP等7大门户为销售渠道的一站式服务运营模式,积极推动音乐及多媒体内容的整合,通过打造“音乐随身听”“车载播放器”等多元的客户服务端,以跨平台、跨终端的展现方式,为消费者提供随时、随地、随意的音乐产品解决方案。

作为中国最大的正版音乐版权库、中国最大的音乐内容销售平台、中国最大的正版音乐首发地和中国最大的音乐会员互动平台,截止目前,无线音乐基地实现业务累计下载量达43亿次,创造产值逾千亿,占国内无线音乐市场份额80%,拥有包括环球、华纳等全球知名音乐内容合作伙伴1000多家,引入正版歌曲170余万首,月销售能力达1亿次,并创造了单曲下载最高销量2600次的销售奇迹。

无线音乐基地目前拥有彩铃、振铃、歌曲下载、无线音乐俱乐部等成熟产品,其中彩铃用户规模达到4.6亿人,振铃及歌曲下载收费下载次数超过7.4亿次,无线音乐俱乐部会员达7000万,高级会员占比达到66.3%。此外,音乐基地积极创新,先后推出随身听客户端、咪咕特会、彩铃DIY等创新产品,其中随身听客户端适配超过800款手机终端,覆盖安卓,IOS,塞班,Java,WP等主流平台,今年用户规模已达4479万;咪咕特会是基地新推出的原有彩铃及高级会员的升级产品,实现了所有音乐业务的权益覆盖,自10月开始进行小范围试点,用户规模已经超过80万人,预计2013年用户规

模将达4300万。音乐基地今后还将着重打造高品质音乐、咪咕音乐播放器、咪咕爱唱、咪咕电台、12530媒体网站等创新音乐产品,为用户带来更好的音乐享受。

未来,无线音乐基地坚持正版音乐,坚持开放合作,坚持创新发展,推动数字音乐产业更快更健康地发展。

中国移动电子商务基地介绍

2011年6月,中国移动集团公司委托湖南移动出资5亿元,成立中移电子商务有限公司,与中国移动电子商务基地一门两牌,负责中国移动全网电子商务、手机支付、手机钱包业务的运营。2011年12月中移电子商务有限公司,获得中国人民银行颁发的支付业务许可证。

目前中国移动电子商务基地设综合部、资金管理部、风险合规部、产品规划部、业务运营部和技术运维部等6个部门,现有运营团队500余人。

截止2012年11月,手机支付用户数超过8000万,预计本年度交易额将超过450亿元,同比增长近4倍。电子商务基地先后与超过60家主要银行达成了合作,推出了基于互联网、手机客户端、短信、IVR渠道的支付产品,目前主要为广大B2C商户提供支付能力。

电子商务基地打造了包括500个便民缴费项目的公用事业缴费平台,覆盖了全国20多个省、120个大中城市,缴费项目数稳居电子商务行业第一;发布了手机支付开放平台,对外输出营销工具、支

付、用户鉴权等能力;推出了手机一站式购物服务,在手机上实现了商城购物、缴话费、生活缴费、买彩票、转账、条码收银/条码支付、二维码收付款、NFC收付款等特色功能。

2013年电子商务基地将在基于NFC的移动支付领域,基于能力开放资源整合的电子商务领域,投入重点资源,推动中国电子商务的发展。

中国移动手机阅读基地介绍

中国移动手机阅读于2010年5月正式全网商用,现在浙江杭州。手机阅读是利用中国移动的规模优势、网络优势、渠道优势和支付便捷优势,将中国移动6亿用户与阅读产业相对接,打造全新的数字图书发行渠道,助力传统出版产业的转型升级,承担推动全民阅读率提升、促进节能减排和倡导绿色环保的社会责任。2011年7月,中国移动集团与新闻出版总署签署《战略合作备忘录》,将中国移动的业务平台与国家政策平台进一步衔接。2012年4月,手机阅读在新闻出版总署的指导下,联合产业各方力量推出“悦读中国”大型移动互联网读书活动,创新了一个“开放、连通、互动、分享”的社会化阅读模式。

在各方的大力支持下,手机阅读基地在两年半时间里实现了快速发展。截至2012年9月,手机阅读月访问用户超过8500万,每天的页面点击量接近5亿次。排名第一的图书点击量已经超过了19亿次,销售额超过了5000万。可以说,手机阅读已经催生了一条规模

盈利的产业链。

在内容上,手机阅读基地不断积累优势。基地已经和200多家国内最优秀的出版社和图书商合作,正版图书在平台上已经超过了35万册,已经成为互联网上最大的正版图书汇聚平台。针对中高端用户,手机阅读基地与专业出版机构合作成立了专业图书工作室,加强了经管、励志、教育等专业图书的策划、运营和推广。除了传统图书阅读外,手机阅读还积极拓展杂志、漫画、图片、听书等多媒体内容领域,为用户提供丰富的阅读享受。2013年,基地还将重点推出手机阅读的媒体资讯产品,将手机报、手机杂志等以更丰富、更便捷的方式展现给大家。

在产品创新上,手机阅读基地构建了覆盖WAP、WWW、手机客户端、平板电脑、移动电子书的“一元接入,四元发布”的无缝阅读产品体系,用户可以在各种终端之间的自由切换和阅读。面向个人用户,手机阅读还跟当当、新华书店、京东商城合作,推出了手机阅读购买实体图书的功能,目前能够购买的图书超过150万种。面向企业用户,手机阅读推出了企业内刊、企业数字图书馆等服务,为企业学习成本高、不易普及、难以管理等问题提供了解决方案。企业可根据需要定制个性化的客户端、界面和内容,通过手机和互联网等形式向员工推荐优质书籍并分享企业内部学习资料,打造一个企业掌上文化传播平台。

手机阅读基地创新文化传播业态的做法也得到了各级政府和领导的肯定,李长春同志曾先后三次在各种大型展会上视察手机阅读展

台,高度肯定了手机阅读的发展模式。手机阅读基地还先后获得了浙江省委宣传部“全民手机阅读基地”、第四届中国数字出版博览会“数字出版年度示范企业”、世界版权组织金奖等荣誉称号。

中国移动手机游戏及12580基地介绍

手机游戏部分

中国移动手机游戏基地(以下简称“游戏基地”)自2009年10月正式运营以来,一直以广泛的用户基础、周到的客户服务和完善的技术保障和支撑,为全国移动客户提供丰富的游戏产品和服务,同时倡导积极向上的娱乐理念,推动手机游戏产业健康规模发展。

游戏基地的业务具有四大特点:一、绿色正版健康:游戏全部为正版授权内容,确保绿色健康安全无病毒;二、获取渠道便捷:提供便捷的游戏大厅客户端、互动的WAP、WEB及大屏手机门户网站,方便玩家通过最便利的渠道获取游戏;三、支付方式灵活:产品价格体系十分完备,在免费、低价和中高价的不同价格区间都提供了丰富的产品,付费模式也非常灵活,包括下载即付费、试玩转激活、道具付费、包月付费等多种方式;四、会员服务贴心:为会员提供新潮游戏资讯、电子杂志、彩信周刊等多项免费贴心服务,切实保障玩家“买得放心”、“玩得开心”、“用的舒心”。

游戏基地一直大力推进“泛游戏”战略落地实施,丰富业务类型,拓展游戏领域,在传统娱乐游戏基础上大力推动严肃游戏的发展。游戏基地积极引导教育游戏开发,制定了国内首部教育游戏开发标准;

开发职业培训类手机游戏,宣传创业政策和发布服务信息;并与国家体育总局棋牌运动管理中心合作,打造了“千万用户参与、亿万用户知晓”的“网络智运会”,倡导健康的游戏理念。2010年游戏基地荣获文化部颁发的“中国网络游戏产业推动奖”,以及版署颁发的“中国游戏产业支持奖”,2011年荣获文化部颁发的“移动网络品牌奖”和“严肃游戏推动奖”。

目前,游戏基地月访问使用用户超4000万人,月付费用户数超过2300万人,年信息费规模超20亿元;直接合作伙伴数量已超过500家,其中2011年年收入超千万的合作伙伴为23家,过百万的有136家,合作类型也从传统的SP合作,发展到优质CP合作、互联网深度运营合作、终端深度运营合作等;游戏数量和类型不断丰富,平台商用游戏近8000款,覆盖PC、Kjava、Symbian、Android/Ophone、MTK等多种平台,适配市面所有的主流手机系列,产品中不乏《愤怒的小鸟》、《水果忍者》、《小鳄鱼爱洗澡》等国际知名大作。

后续游戏基地将继续深化“泛游戏”战略,围绕四个方向打造创新融合的全业务线游戏平台。一、以市场趋势为导向,丰富业务类型,大力发展智能机市场和PC市场,持续扩大合作范围和业务规模;二、发展优质精品,加强国内外明星游戏产品的主动引入,不断提升用户体验和平台影响力;三、构筑绿色游戏平台,倡导安全正版,坚持为用户提供正版游戏、透明消费、放心使用的游戏环境;四、推进泛游戏发展联盟,协同产业发展,以开放、合作、共赢的心态和创新的合作模式,联合优质合作伙伴,共同促进产业的健康成长。

12580部分

中国移动12580承载移动改变生活的理念,聚焦生活信息服务、在线商旅等行业特色服务、以及生活商品订购三大需求。快速构建开放平台、聚合服务内容、优化商业模式,为大众和企业提供友好的服务界面和广泛的合作服务。目前,12580可提供语音、短信搜索、WAP、客户端、智能语音、WEB等多种服务方式和场景化体验。具备一点接入全网服务和前后向贯通的运营服务能力。

12580秉承以用户需求为驱动,已经在大众服务领域形成了生活信息查询、定制服务、商品订购的一体化服务体系。为商家企业提供了电信级媒体的信息传播及基于移动互联网的O2O定制、订购等合作。

在生活信息服务方面:12580已具有信息内容规范化、信息加工体系化、搜索引擎智能化等基础能力。2900万POI信息,年服务5.3亿人次。

在商旅等行业特色服务方面:已立项建设商旅开放平台,引入了华为、中兴、东航等合作伙伴。已聚合了健康、教育、就业、家政等行业服务内容。今年新上线的全网预约挂号服务,已接入15省市,280多家医院,每月360万在线号源和80万服务人次。12580就近接入、7*24小时的全天候服务、运营商特征的全流程信息服务为行业信息服务提供了有力的合作支持。

在生活商品订购服务方面:12580平台已具备了商户管理、商品管理、在线支付、全网运营、数据分析支撑、商业模式驱动、统一结

算服务等功能。签约了10多万全国优惠券合作商户。生活商品订购可以在线订购机票、酒店、旅游度假服务,也可以订购各地的名特优产品、还有电影票、景点门票、各类优惠券等等。

12580综合信息服务因其生活服务的普遍需求和社会化属性,取得了规模化的服务效果也得到了社会各界的关注和认可,12580连续两年获得东航颁发的年度最佳合作伙伴奖、商旅渠道贡献奖,12580预约挂号服务获得了中国移动年度优秀企业社会责任实践十佳奖,12580求职通被评为人力资源和社会保障十大创新事件之一。

12580综合信息服务在生活服务方式、服务广度、服务链构建等方面有着巨大的市场空间,需要更加开放、更加广泛的合作,希望大家多多关注、关心。本次大会我们开放的是12580生活服务订购平台,主要有三种产品类型:一、商务旅行类产品,像航空公司、酒店、旅行社、租车公司、票务代理等;二、名特优商品(实物类),如江苏的阳澄湖大闸蟹、浙江的山核桃、贵州的白酒等;三、O2O类商品,电影票、糕点券、景点门票、各类优惠券等。如果开发者企业具备合法的运营资质、具有一定的规模、优质的服务、充足的货源都可以加入我们,携手共进。

中国移动手机动漫基地介绍

2009年11月24日,经中国移动通信集团公司批准,中国移动手机动漫基地成立,并于2010年4月26日正式落户厦门。动漫基地作为中国移动九大增值业务基地之一,是三网融合、信息产业与文化

产业融合等一系列产业融合趋势的显现,为数字文化创意产业注入了强大的生命力。

动漫基地在成立之初就创新性地提出了“构建全新的发行平台、培育全龄的动漫文化、打造全赢的创意产业”的三大愿景,并以保护原创作品、促进产业链合作、提高开发者盈利为出发点,打造并开放三大能力平台,即“漫画素材加工平台、信息交互平台、版权服务平台”,助推产业发展。

同时,动漫基地通过划分家庭、校园、动漫爱好者、大众市场、集团客户五大细分市场,推出了动漫内容浏览型产品和动漫数字衍生品,实现“手机动漫化”与“动漫手机化”两条腿走路的产品模式,分别满足客户“看”动漫和“玩”动漫的需求。动漫基地正带给用户集“新媒体、新体验、新文化”于一体的全新生活方式。

截至2012年9月30日,手机动漫全网运营收入已超1.6个亿。目前,动漫基地已引入包含“迪士尼”在内的国内外522家动漫企业,并获得超900个动漫形象授权,上线作品超10万集册。

未来5年,中国移动手机动漫基地将加大基础设施投入,计划分期投入约50亿元在厦门软件园三期建设“中国移动手机动漫产业园区”,全力带动手机动漫产业和厦门地区经济发展。此项目占地约300亩,建成后将成为亚洲最大的手机动漫产业园,具备产品研发、产业集群推进、手机动漫“云”平台、IT支撑中心、业务合作交流和动漫产品演示等多项功能。基地计划在“十二五”期间累计实现手机动漫业务总收入60亿元,用户规模超过8000万。

中国移动物联网基地情况介绍

2010年7月,中国移动在重庆正式成立物联网基地,并落户“国家物联网产业示范区”-重庆市南岸区茶园新区。物联网基地肩负着中国移动物联网和农村信息化两大领域牵头发展的重任。

截止2012年6月,物联网基地已累计投入12亿元搭建服务全国的物联网和农村信息化云计算平台,建设了500个座席规模的12582呼叫中心,投入专业团队1200多人,并通过开放合作的理念,汇聚了30余家在芯片、模组、终端、传感器、数据处理、信息加工、应用集成等领域的产业链合作伙伴,将孵化出大量的新技术、新产品、新应用、新模式。

在物联网方面,基地已在智能家居、市政、交通、物流、安防、环保等领域开发了包括物联通、宜居通、车务通、电梯卫士、二维码、车联网在内的9大类37项物联网产品。基地建成了宜居通全网业务平台,支持江苏、黑龙江、北京等省市的业务发展;建成了手机二维码中央平台,开发了手机二维码客户端,面向全国提供制码解码等基础能力;正在建设车联网产品平台,并与吉利汽车厂合作推出智慧汽车产品。截止2012年4月,中国移动物联网用户超过1400万户。2012年,物联网基地将完成物联网专网、专号、运营管理平台的建设工作,1亿码号资源的物联网专号将投入使用,将极大的提高物联网的网络质量和管理能力;同时将集中力量研发物联网专用芯片、模组和终端,打造物联网核心产品。

在农村信息化方面,经过5年多坚持不懈的努力,基地已建立了以“6个应用产品,4条服务主线,2个全网平台,1个中央信息库”的产品体系,在农生、农商、农政等领域开发了12582热线、百事易、商贸易、政务易、务工易、农情气象6大产品,以生产生活、城乡对接、求职招工、社会管理为服务主线,通过语音、短信、互联网等服务方式为广大农户提供找工作、找销路、农业科技、生活百科等十余项惠农信息服务。截至2011年底,12582农信通服务用户超过5000万,整合涉农信息3100万条,12582热线每月呼叫量超过100万次,12582农信通已成为国内最大的三农信息服务中心。2012年基地将继续立足社会民生,持续深化生产生活应用,积极探索城乡互动模式,助力农村社会管理与经济发展。

未来3-5年,中国移动物联网基地将充分利用行业巨大的影响力,整合物联网产业链上下游资源,形成自身收入超100亿元、带动相关产业产值超300亿元的发展规模,为物联网产业发展和新农村建设做出更大的贡献。

中国移动品牌价值分析作业

中国移动品牌价值分析报告 侯方圆 2009474420 品牌是一个企业的整体形象体现,品牌是企业在市场竞争中的无形资产,品牌是一个企业区别于其他企业的识别系统。品牌化经营是现代商品经济发展的必然产物,品牌也在商品经济以及经济全球化的发展过程中成为企业的一种能够参与竞争实力体现。作为中国通信行业的领军力量,中国移动的成功体现了品牌化经营的优越性和强大魅力。本文以品牌相关理论为指导,以中国移动公司作为研究对象,对其进行成本价值、关系价值、权力价值的分析。 中国移动旗下个人用户有四个品牌: 1、全球通:我能 品牌特色:全球通(GoTone)是中国移动通信的旗舰品牌,知名度高,品牌形象稳健,拥有众多的高端客户,是国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌。 2、动感地带:我的地盘,听我的 品牌特色:动感地带(M-zone)是中国移动通信为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品牌,不仅资费灵活,还提供多种创新的个性化服务,给用户带来前所未有的移动通信生活。 3、神州行:轻松由我,神州行! 品牌特色:神州行(Easyown)是中国移动通信旗下客户规模最大、覆盖面积最广的品牌,也是我国移动通信市场上客户数量最大的品牌。他以“快捷和实惠”为原则,带着“轻松由我”的主张服务于大众。 4、G3:G3,带你进入高效、精彩的3G新生活 品牌特色:生活在3G时代,可以更快捷地掌握最新资讯、可以更方便地与人沟通、可以更自由地享受电子娱乐……你的视野将变得更加宽广和辽远,你的工作和生活将变得更加高效和精彩,你的梦想将与更多人分享。这,就是G3所带来的新生活,让更多梦想成为可能。 一、成本价值分析 品牌的成本价值是指对品牌的各种货币形态和非货币形态的投入所形成的价值。 2011年第八届世界品牌大会《中国500最具价值品牌》揭晓,工商银行以2162.85亿元的品牌价值荣登榜首,国家电网与中国移动名列三甲。中国移动的品牌价值为1829.67亿元。 二、关系价值分析 品牌的关系价值是指建立、保持并发展某一品牌与顾客的长期关系的投入,和由此给顾客与企业所带来的利益所体现的价值。 品牌对企业和顾客都有重要的价值。品牌对顾客的价值主要表现在:帮助顾客解释、加工和存储有关的产品信息,从而简化其购买决策、降低交易费用;良好的品牌有助于降低顾客的购买风险、增强其购买信心;独特的品牌个性可以使顾客获得超过产品功能之外的社会和心理利益。品牌对于企业的作用主要体现在:有助于提高营销的效果;便于宣传和沟通;易于扩展和延伸产品或业务范围;提升对顾客的拉动能力,增强产品的通路力等。中国移动通信集团公司(简称“中国移动”)作为一家具有很强垄断性的国有企业,自2000年4月20日成立以来,经过几年的发展,不断的拓展业务,不断的进行技术与服务的更新,

中国移动5G+探索大数据和人工智能答案

探索大数据和人工智能 1、2012 年 7 月,为挖掘大数据的价值 ,阿里巴巴集团在管理层设立 ()一职 ,负责全面推进“数据分享平台”战略 ,并推出大型的数据分享平台。 A首席数据官 B.首席科学家 C.首席执行官 D.首席架构师 2、整个 MapReduce的过程大致分为Map 、 Shuffle 、 Combine 、()? A.Reduce B.Hash C. Clean D. Loading 3、在 Spak 的软件栈中 ,用于交互式查询的是 A.SparkSQL B.Mllib C.GraphX D. Spark Streaming 4、在数据量一定的情况下, MapReduce是一个线性可扩展模型,请问服务器数量与处 ( ) 理时间是什么关系 ? A数量越多处理时间越长

B.数量越多处理时间越短 C.数量越小处理时间越短 D.没什么关系 5、下列选项中 ,不是 kafka 适合的应用场景是 ? A.日志收集 B.消息系统 C.业务系统 D.流式处理 6、大数据的多样性使得数据被分为三种数据结构 ,那么以下不是三种数据结构之一的是 A.结构化数据 B.非结构化数据 C.半结构化数据 D.全结构化数据 7、下列选项中 ,不是人工智能的算法中的学习方法的是? A.重复学习 B.深度学习 C.迁移学习 D.对抗学习

8、自然语言处理难点目前有四大类,下列选项中不是其中之一的是 A.机器性能 B.语言歧义性 C.知识依赖 D.语境 9、传統的机器学习方法包括监督学习、无监督学习和半监督学习,其中监督学习是学习给定标签的数据集。请问标签为离散的类型,称为分类 ,标签为连续的类型,称为什么? A.给定标签 B.离散 C.分类 D.回归 10 、中国移动自主研发、发布的首个人工智能平台叫做() A.九天 B.OneNET C.移娃 D.大云 11 、HDFS 中 Namenodef的Metadata的作用是? A.描述数据的存储位置等属性 B.存储数据

中国十大世界级品牌

英国《金融时报》评选出中国十大世界级品牌 第二届英国《金融时报》“中国十大世界级品牌调查”,通过对《金融时报》全球近百个国家读者的问卷 反馈调查,最终联想、中国银行、青岛啤酒、中国国际航空公司、中国移动、中国电信等十家企业荣膺“品牌 影响力TOP10”桂冠,成为新一届的“中国十大世界级品牌”。 2007英国《金融时报》中国十大世界级品牌调 2007英国《金融时报》中国十大世界级品牌调查 Financial Times’ 2007 Top 10 Chinese Global Brands Survey 排名结果: 一,?品牌影响力 Brand Perception 1.?联想Lenovo 2.?中国银行 Bank of China 3.?青岛啤酒 Tsingtao Beer 4.?中国国际航空公司Air China 5.?中国移动China Mobile 6.?中国电信China Telecom 7.?海尔Haier 8.?中石化Sinopec 9.?百度Baidu 10.?中国建设银行China Construction Bank 二,?产品与服务 Product & Service 1.?青岛啤酒Tsingtao Beer 2.?联想Lenovo 3.?中国国际航空公司Air China 4.?中国移动China Mobile 5.?中国银行Bank of China 6.?百度Baidu 7.?海尔Haier 8.?中国电信China Telecom 9.?新浪Sina 10.?中国工商银行ICBC 三,?优质品牌Consistently High Quality

三大运营商的组织架构

中国移动: 高效的母子公司结构 由于此前的重组没有带来实质性影响,中国移动的组织结构保持相对稳定。和 其他两家运营商不同,中国移动建立了母子公司的组织结构——所有子公司均 为独立法人。我们认为这种结构的优势在于: ●总部扮演决策者的角色,而非执行推动者 ●所有子公司均有根据市场变化调整执行的灵活性 ●子公司约40%的税款缴至地税局,60%缴至国税局,这有助于中国移动与地方政府保持良好的 关系 图1: 中国移动总部精简的结构(17个部门) 中国电信: 平衡的前后端型结构 中国电信2005年将组织结构转变成独立的前端和后端结构;前端部门包括政企客户、家庭客户以及个人客户部门。后端部门包括其他支持和行政单位。根据与业内人士的沟通,我们理解中国电信仍维持“集体决策”的机制,这意味着,任何重要决定在执行前必须得到所有相关部门的同意。我们相信这样的机制确保了决策的适用性,并能得到更好贯彻,虽然代价是效率降低。 图2: 中国电信总部平衡的前后端型结构(22个部门) 中国联通: 部门数量更多,协同效应更少 在与中国网通合并后,中国联通总部拥有28个部门,18个直属单位以及2家独立公司。而相比之下,中国电信和中国移动仅分别有22个和17个部门。图3中的灰体字部门是中国电信、中国移动所没有的部门。据我们估算,中国联通总部层面现有近100个部门主管(包括副主管),而中国移动还不到50个。我们认为,这不仅是因为中国联通的部门数量更多,而且各个部门的主管数量也更多。我们相信这样的结构是旨在平衡中国联通和中国网通各自的利益,但这将导致效率低下,原因如下:1)相似部门的职能重叠;2)当一项决策涉及多个部门时,缺乏明确的责任归属;3)内部矛盾和协调的成本。从这个意义上,我们预计中国联通将需要2-3年的时间来理顺其工作流程。 从组织架构看三大电信运营商 一、中国联通 1)集团33个职能部门,另五个职能部门二级部门; 2)12个三产公司; 3)一个移动网络公司; 4)31个省分公司。 二、中国电信 1)集团22个职能部门; 2)31个省级子分公司; 3)另有中电信欧洲公司、澳门公司、股份公司、通信服公司、信元公司、中英海底光缆公司等; 4)其他参股公司、三产公司、物业公司等。 三、中国移动 1)集团19个职能部门,二级部门四个;

中国三大运营商优劣势比较

中国移动 S 1、客户群优势 2、成本优势 3、资产优势 4、员工优势 5、品牌优势 6、经验和能力优势 7、民族技术 o 1、FMC 2、互联网化 3、移动化 4、宽带化GPON 5、智能化 6、国家鼓励大企业走向世界 W 1、核心技术研发能力(操作系统、浏览器、搜索、应用) 2、互联网出口带宽 3、传输网 T 1、技术进步的威胁 2、反垄断的威胁 3、IM、操作系统、IPHONE 中国联通 优势: 1、价格便宜:入网费和使用费都相对中国移动便宜 2、服务态度好:在目前的广泛口碑宣传中认同中国联通的服务态度 3、服务种类齐全:由于受到国家政策的支持,联通公司的经营范围较中国移动大得 多,这意味着用户在一家公司就可以完成其所需的各种服务项目. 4、品牌形象好:品牌形象趋于平民化,和消费者的距离较近,由于一开始和中国移动 有过于悬殊的差距,因此在软件服务方面较为注重,从而赢得了口碑,消费者对服务的评价比中国移动好. 5、政策优势大:是国内唯一经营电信项目最为齐全的综合性公司,国家有意缩小

和 中国移动的距离,在信息化社会的发展中将最具有潜力. 6、硬件设备好:由于公司组建时间比中国移动晚,因此可以采用最为先进的设备,从 而保障了通话质量. 7、经过这几年的运做,使感受的网络覆盖率大幅度提升,提高了可通话区域面积和 通话质量,发展速度是中国移动所无可比拟的 ? 劣势: 1、网络覆盖面少,使可通话区域和通话质量受到限制,由此而产生的不良 口碑教多,并且在一定程度上根深蒂固,对于移动通信来说是一个致命的 弱点 2、服务时间短,是消费者对其成熟性和稳定性存在疑虑,公司的品牌形象定 位在一定程度上显得不够清晰 3、品牌形象低,由于一开始就从价格上和中国移动竞争,从而在一定程度上 造成了低质廉价的负面影响,造成消费购买时的障碍. 4、经营时间短,品牌沉积比较少,因此造成品牌第一提及率低,在品牌消费 习惯上对比中国移动存在较大劣势 5、近几年的发展速度过快,已经引起了中国移动的强烈重视,从而加大了其 自身的市场拓展工作,由过去的自然推广想目前的策略化推广改进,增加 了未来市场工作的难度 6、终端代理网点的服务质量等有待于进一步提高 ? 机会: 1、中国移动从中国电信分离出来后原有的官僚作风等依然存在,在市场推广和服务改进等方面存在迟钝的现象 2、由于中国移动早期的种种收费过高和计费不透明等弊端不断被公众所揭露,使其品牌形象的损坏进程在不断加剧中,而中国移动至今未在言论或行动上将这些现象予以更改,已经有一部分消费者开始转向联通 3、中国移动早期的不规范管理而带来的弊端正不断显现出来,并且由于规模的过于庞大而带来的缺乏灵活性正不断给中国移动已经受损的品牌形象带来更大的伤害 4、由于互连网技术的不断发展以及深入生活等因素,从而使通讯领域不断的扩大,而所增加的许多项目是中国移动无法经营的,将在竞争中缺乏相应的可提供产品内容,联通在时尚科技方面将对中国移动造成巨大冲击 ? 威胁: 1、中国移动目前已经在一定程度上意识到自己的不足之处,也开始 展开了一些改变形象的措施,例如设立1860服务热线等 2、中国移动正在通过不同的方式来缩短和中国联通最大的劣势---- 价格

中国移动分公司的简介

从1999年9月16日挂牌成立至今,在短短十年的时间内,中国移动通信集团内蒙古有限公司(以下简称“内蒙古移动”)在衔接、发展、腾飞的轨迹上实现了历史性跨越。奋斗的征程,骄人的业绩,凝聚着全体员工不懈奋斗的辛勤汗水,诠释着“创无限通信世界,做信息社会栋梁”的企业使命。 内蒙古移动全面负责自治区境内的“139、138、137、136、135、134”及“159”国家公众移动电话网的发展规划、建设维护和经营服务。目前拥有“全球通”、“动感地带”、“神州行”三大服务品牌,除提供基本话音业务外,还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务。经过十年的建设和发展,内蒙古移动已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合通信网络。截止到2006年9月底,交换机总容量达到795万门,基站达到3099个,客户总数超过600万户,与206个国家和地区的271个运营公司开通了GSM 国际及台港澳地区漫游业务,与111个国家和地区的97个运营商开通了GPRS国际及台港澳地区漫游业务,国际及台港澳地区短信通达104个国家和地区的206家运营商,彩信通达16个国家和地区的23家运营商。同时,建设起了完善的网络和业务支撑系统,不断推进行业和企业信息化的建设和应用,在促进自治区经济建设中发挥着重要的作用。 多年来,内蒙古移动以人为本,坚持科学发展观,以客户需求为源动力,努力推进服务质量提升、打造精品网络、建设企业精神文明等各方面工作,走出了一条质量与效益并重、改革与发展同步的全面、协调和持续的发展之路。内蒙古移动发展的十年,是不断采用新技术、提高通信生产力的十年;是不断精细企业管理、建立现代企业制度的十年;是不断创新服务、提高服务水平的十年;也是积极应对竞争、造福广大客户的十年。 “宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。经过多年的磨砺,内蒙古移动已经造就了一支优秀的队伍。今天,他们正以蓬勃的朝气、开拓的锐气、高昂的士气,秉承“正德厚生,臻于至善”的企业核心价值观,为中国移动“做世界一流企业,实现从优秀到卓越的新跨越” 的发展战略目标贡献自己的聪明才智。 内蒙古移动通信既是国有企业,又在海外上市,运营管理好这样一个公司本身就是一项开创性的工作。通过海外上市,借助国际资本市场严格的监管要求,内蒙古移动通信引入了与国际接轨的管理思想和管理模式,通过建立诚信、透明、公开、高效的公司治理,企业发展更加充满生机与活力。 在运营体制、管理制度方法上,内蒙古移动通信进行了大胆探索与创新,形成了战略、预算、绩效、薪酬的闭环管理体系,同时还充分发挥规模优势,在设备采购、网络管理、内部资金调度等方面探索建立并逐步完善了集中化低成本运营管理的模式,提高了管理效益,促进了公司的快速、健康、持续发展。在网络维护方面,集中化管理得到普遍应用,实现了前台客户服务部门与后台支撑管理部门的实时联动,建立了高效的电子生产调度闭环流程。从2000年初至2005年底,内蒙古移动通信通信客户数增长了近6倍,网络规模也相应扩大了4倍,但员工总数却没有更多的增加,这也是得益于先进的信息化支撑管理上市后,公司的各级管理者感受最深的,就是经营业绩考核指标的从过去以总量增长为依据,变为现在的更注重效益、注重服务、注重企业的可持续发展能力,这就需要公司在外部市场和内部管理上不断实施创新,改变传统管理手段,建立一种新的“压力传递机制”。针对人力资源管理,内蒙古移动通信推行了以职位、薪酬、绩效为主要内容的人力资源提升项目,建立起一套科学的职位管理体系,建立起能上能下用人激励机制,营造了吸引优秀人

中国移动4G网络介绍

中国移动4G网络介绍 一、概述 4G即第四代移动通信技术。4G集3G与WLAN于一体,并能够传输高质量视频图像,它的图像传输质量与高清晰度电视不相上下。4G系统能够以100Mbps 的速度下载,比目前的拨号上网快2000倍,上传的速度也能达到20Mbps,并能够满足几乎所有用户对于无线服务的要求。此外,4G可以在DSL和有线电视调制解调器没有覆盖的地方部署,然后再扩展到整个地区。很明显,4G有着不可比拟的优越性。国家工信部于2013年12月4日正式向中国移动、中国电信、中国联通颁发4G牌照,意味着4G正式开始商用,我国进入4G时代。 二、优势 1、通信速度快 从移动通信系统数据传输速率作比较,第一代模拟式仅提供语音服务;第二代数位式移动通信系统传输速率也只有9.6Kbps,最高可达32Kbps,如PHS;第三代移动通信系统数据传输速率可达到2Mbps;而第四代移动通信系统传输速率可达到20Mbps,甚至最高可以达到高达100Mbps,这种速度会相当于2009年最新手机的传输速度的1万倍左右,第三代手机传输速度的50倍。 图一:各代通信技术速率对比图 2、网络频谱宽 要想使4G通信达到100Mbps的传输,通信营运商必须在3G通信网络的基础上,进行大幅度的改造和研究,以便使4G网络在通信带宽上比3G网络的蜂窝系统的带宽高出许多。据研究4G通信的AT&T的执行官们说,估计每个4G信道会占有100MHz的频谱,相当于W-CDMA3G网络的20倍。 3、通信灵活 从严格意义上说,4G手机的功能,已不能简单划归“电话机”的范畴,毕

竟语音资料的传输只是4G移动电话的功能之一而已,因此未来4G手机更应该算得上是一只小型电脑了,而且4G手机从外观和式样上,会有更惊人的突破,人们可以想象的是,眼镜、手表、化妆盒、旅游鞋,以方便和个性为前提,任何一件能看到的物品都有可能成为4G终端,只是人们还不知应该怎么称呼它。 未来的4G通信使人们不仅可以随时随地通信,更可以双向下载传递资料、图画、影像,当然更可以和从未谋面的陌生人网上联线对打游戏。也许有被网上定位系统永远锁定无处遁形的苦恼,但是与它据此提供的地图带来的便利和安全相比,这简直可以忽略不计。 4、智能性能高 第四代移动通信的智能性更高,不仅表现于4G通信的终端设备的设计和操作具有智能化,例如对菜单和滚动操作的依赖程度会大大降低,更重要的4G手机可以实现许多难以想象的功能。 5、兼容性好 未来的第四代移动通信系统应当具备全球漫游,接口开放,能跟多种网络互联,终端多样化以及能从第二代平稳过渡等特点。 6、提供增值服务 4G通信并不是从3G通信的基础上经过简单的升级而演变过来的,它们的核心建设技术根本就是不同的,3G移动通信系统主要是以CDMA为核心技术,而4G 移动通信系统技术则以正交多任务分频技术(OFDM)最受瞩目,利用这种技术人们可以实现例如无线区域环路(WLL)、数字音讯广播(DAB)等方面的无线通信增殖服务;不过考虑到与3G通信的过渡性,第四代移动通信系统不会在未来仅仅只采用OFDM一种技术,CDMA技术会在第四代移动通信系统中,与OFDM技术相互配合以便发挥出更大的作用,甚至未来的第四代移动通信系统也会有新的整合技术如OFDM/CDMA产生,前文所提到的数字音讯广播,其实它真正运用的技术是OFDM/FDMA的整合技术,同样是利用两种技术的结合。 因此未来以OFDM为核心技术的第四代移动通信系统,也会结合两项技术的优点,一部分会是以CDMA的延伸技术。 7、高质量通信 尽管第三代移动通信系统也能实现各种多媒体通信,为此未来的第四代移动

中国移动案例分析报告

中国移动营销分析报告

目录 一、背景 (3) 二、问题 (3) 三、探究分析 (3) (1)环境分析 (3) 中国移动外部营销环境分析 (3) 通信行业竞争环境分析 (4) 中国移动企业的内部环境分析 (4) (2)顾客分析 (5) (3)产品策略分析 (5) (4)价格策略分析 (5) (5)渠道分析 (6) 中国移动营销渠道现状: (6) 中国移动营销渠道存在的问题 (6) (6)营销策略分析 (7) 中国移动的广告策略: (7) 中国移动的公关策略 (7) 附录:团队基本情况..................... 错误!未定义书签。

一、背景 中国移动通信集团公司成立于2000年4月20日,其前身是中国电信移动通信局,后来从里面分离出中国移动和中国电信从中分离出。它是一家基于GSM 网络(即GPRS网络)和TD-SCDMA 制式网络的移动通信运营商,简称中国移动。它的主营业务有移动话音、数据、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出口局业务经营权。除提供基本话音业务外还提供传真等多种增值业务。它旗下主要品牌“全球通”、“神州行”、“动感地带”。中国移动注册资本为518亿元人民币,资产规模超过7000亿元。中国移动是中国唯一专注于移动通信运营的运营商,拥有全球第一的网络和客户规模。国资委公布的2009年度运营状况显示,中国移动通信集团以利润总额1484.7亿元再次蝉联榜首,成为108家央企中的最赚钱的。经济全球化的浪潮下,中国移动无论是国内还是国外的营销环境已经发生了巨大的变化。而现代任何一个企业的发展都必须全面、真实地分析和掌握自身的内外部环境,并制定和实施与时俱进的战略目标。 二、问题 2012年4月中国移动在财报中表示,第一季度宏观经济平稳较快增长推动了公司业务发展。虽然营收和净利润都实现了增长,不过较之前相比,增速却有所放缓。根据中移动此前发布的2011年财报,2011年其营收和净利润增速分别为8.8%和5.2%。同时财报显示,平均每月每户(ARPU)收入由于较上季度大幅降低。一季度,中国移动的ARPU为65元,较上季度的74元下跌12.2%,显示出中移动高端用户流失明显。引起人们思索的是,是什么导致这通信行业巨头利润的增速的放缓?又是什么使得移动利润大头高端用户的流失?中国移动在面临移动普及率上升、电信市场竞争加剧以及产业价值链结构变化等严峻挑战时,又将采取怎么的措施来稳住其公司业务的发展呢? 三、探究分析 (1)环境分析 中国移动外部营销环境分析 1. 人口因素中国现在将近13亿的人口为中国移动用户的持续增长提供了基础,并且随着人口素质的不断提高,拥有移动电话成为人们满足个人通信需求的必然选择。但是由于不同消费者的收入水平,文化程度,职业,年龄和生活习惯等不同,造成了消费者对通信服务需求的多样性。这对通信企业产品多元化及差异化也提出了巨大的挑战。

中国移动品牌介绍

中国移动品牌介绍 中国移动为您推出全球通、动感地带、神州行三大品牌。 全球通(GOTONE)我能! “全球通”是中国移动通信的旗舰品牌,知名度高,品牌形象稳健,拥有众多的高端客户。伴随着中国移动业务的迅猛发展和中国移动全体员工的不懈努力,“全球通”已经成为国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌,这充分体现了“全球通”品牌的核心理念——“我能”。“我能”源于“全球通”值得信赖的实力,代表着“全球通”与客户一起不断进取的决心;“我能”是坚韧不跋、超越自我的勇气,是坚持梦想、不懈追求的动力,是自信、乐观和笑看人生的胸怀;“我能”更是这个时代的主旋律,为时代喝彩! 追求客户的满意是“全球通”不断发展的动力,在确保优异的网络覆盖和通话质量的基础上,全球通更以全面、领先的技术为支撑,承载了众多创新的数据和语音业务,其中包括多媒体彩信、手机证券、随E行、国际漫游、手机邮箱、手机银行、手机上网、短消息、秘书服务、来电显示等。客户还可通过“全球通”享受上网冲浪、收发邮件、在线理财、位置信息等服务,“全球通”异彩纷呈的服务为您开启全新的移动多媒体世界,令您随时随地畅享移动新生活。 “全球通”自问世以来,始终不懈的追求客户服务的完善与提升,在亲切、快捷、贴心服务的基础上,更加注重客户的个性化需求。“全球通”以不断提升的服务标准;人性化的10086人工接听服务界面;充满惊喜的积分奖励回馈;灵活完善的跨区服务和延伸服务等等,都赢得了众多新老客户的信赖与支持。更有特别为“全球通”VIP客户量身定制的——“全球通”VIP俱乐部,以其尊贵周到的VIP机场服务、无微不至的大客户经理服务、高尔夫俱乐部等尊贵、周到的个性化增值服务,为成功而繁忙的会员们带来由衷的舒心与轻松。“尊崇倍至,享我所想”是“全球通”VIP俱乐部会员最真切的体会与感慨。

中国移动笔试题及答案

中国移动笔试题及答案 一:填空 1:中国移动三大品牌是哪个全球通,动感地带,神洲行,其口号分别为我能,我的地盘听我的,轻松由我。 2:中国六大运营商分别为中国移动,中国联通,中国电信,中国网通,中国铁通,中国卫通。 3:白日依山尽,黄河入海流,欲穷千里目,更上一层楼,此诗为著名诗人王之焕所著。王之涣,或作王之奂,字季凌,盛唐著名诗人,至今享有盛誉 4:用加减乘除使得给出的4个数字得出以下答案:24。 (一)5,6,7,8;6*(5+7-8)=24 1: (5 + 7 - 8) × 6 2: ((5 + 7) - 8) × 6 3: (5 + (7 - 8)) × 6 4: (5 + 7) × (8 - 6) 5: (5 - 8 + 7) × 6 6: ((5 - 8) + 7) × 6 7: (5 - (8 - 7)) × 6 8: 6 × (5 + 7 - 8) 9: 6 × ((5 + 7) - 8) 10: 6 × (5 + (7 - 8)) 11: 6 × (5 - 8 + 7) 12: 6 × ((5 - 8) + 7) 13: 6 × (5 - (8 - 7)) 14: 6 × (7 + 5 - 8) 15: 6 × ((7 + 5) - 8) 16: 6 × (7 + (5 - 8)) 17: (6 ÷ (7 - 5)) × 8 18: 6 ÷ (7 - 5) × 8 19: 6 ÷ ((7 - 5) ÷ 8) 20: 6 × (7 - 8 + 5) 21: 6 × ((7 - 8) + 5) 22: 6 × (7 - (8 - 5)) 23: 6 × (8 ÷ (7 - 5)) 24: 6 × 8 ÷(7 - 5) 25: (6 × 8) ÷ (7 - 5) 26: (7 + 5 - 8) × 6 27: ((7 + 5) - 8) × 6 28: (7 + (5 - 8)) × 6 29: (7 + 5) × (8 - 6) 30: (7 - 8 + 5) × 6 31: ((7 - 8) + 5) × 6 32: (7 - (8 - 5)) × 6 33: (8 - 6) × (5 + 7) 34: (8 - 6) × (7 + 5) 35: 8 × (6 ÷ (7 - 5)) 36: 8 × 6 ÷(7 - 5) 37: (8 × 6) ÷ (7 - 5) 38: (8 ÷ (7 - 5)) × 6 39: 8 ÷ (7 - 5) × 6 40: 8 ÷ ((7 - 5) ÷ 6) (二)8/(3-8/3) (PS:数字应该是可以打乱的吧) 5:(这道题目忘了= =//) 二:问答 1:用十种方法向和尚推销梳子,请自圆其说 1用来帮他的狗梳毛 2用来帮他的猫梳毛 3可以作为庙里的旅游纪念品来卖

移动的品牌体系该如何布局完整版

移动的品牌体系该如何 布局 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

中国移动的品牌体系该如何布局 中国移动通信市场正在步入一个激烈竞争的时代,品牌作为一个企业的无形资产,对企业的重要意义不言而喻。在激烈的竞争中,如何选择恰当的品牌营销策略就成为几大运营商必须面对的挑战。 品牌营销的三个阶段 品牌是在竞争的环境中产生的。现在世界各国的电信运营企业都开始关注品牌。有关专家认为,移动通信品牌的发展基本分为三个阶段:第一阶段是在垄断时期,电信市场出现的一些自发品牌;第二阶段是按业务种类进行划分,其特征是以某一类业务为品牌基础,进行跨人群的营销,如“超极一线通”、“天翼通”等。随着通信业竞争的加剧,更多的企业越来越重视以客户为导向的品牌架构,这就进入了品牌的第三个阶段——以客户为导向的品牌营销阶段。通过对市场进行细分,形成以客户消费特征、经济承受力、消费需求等为导向的客户品牌,这样的品牌营销模式在房地产等其他产业中早已屡见不鲜。在电信服务业内,韩国的SK电讯就是品牌运营的高手。SK电讯以市场细分为基础,在移动电话、多媒体互联网、移动商务三大主营业务领域,各施行一套相对独立的品牌策略,形成了企业品牌统领多个子品牌的完善体系。借助品牌营销策划和经营,SK电讯将业务和服务进行了很好的融合,针对不同品牌的目标市场开展个性化营销。 国内通信企业品牌运营现状

国内电信运营商的品牌运营之路才刚刚开始,仍处于探索阶段。这种状况的出现有历史原因,电信业进行体制改革是近几年的事情,在电信局一统市场的垄断经营年代,根本不用考虑品牌问题。现在,改革带来了转变,改革的方向是推动市场化进程,业内几次拆分整合的目的是打造多元化的市场竞争格局。竞争给了消费者更多的选择机会,也给运营商带来了前所未有的经营压力。 目前,我国运营商已经摆脱原先的单一品牌经营模式,以多样化品牌满足用户需求。如中国移动陆续推出“全球通”、“神州行”、“移动梦网”、“动感地带”、“商务干线”、“随e行”等品牌;中国联通推出的“如意通”、“联通新时空”、“联通无限”、“U族部落”等品牌。但是,我国电信运营商的品牌营销还处在起步阶段,品牌营销的战略中还存在诸多问题。 1.区隔不明显,定位重合 各运营商在进行品牌营销时,各品牌都不是按照一个明确的标准将用户进行细分的。这样的结果是,不同的品牌之间没有明显的区隔,也就是说,品牌没有明确的目标人群,那么就难以做出明确的品牌承诺。由此造成了运营商无法对特定的目标人群实行特殊的营销方案,不利于品牌特性的塑造,造成用户对品牌的忠诚度不高。 2.品牌同质化,缺乏个性 在业务趋同的市场竞争态势下,运营企业在设置品牌时,大多不注重强调品牌的文化、个性等内涵,而是只强调业务功能。这就造成了品牌内涵的趋同,如中国移动的“神州行”与中国联通的“如意通”,“动感地带”与“U族部

中国移动GSM网络结构

名词解释(简介) 1、MS(Mobile Station)移动台,包括:移动设备ME和SIM卡。 2、BTS(Base Transceiver Station)基站收发信机,负责无线信号的收发。 3、BSC(Base Station Controller)基站控制器,处理所有与无线信号有关的工作:小区切换、无线资源管理等。 4、MSC(Mobile Service Switching Center)移动业务交换中心,为移动用户提供交换功能,负责移动用户的呼叫建立。MSC与VLR总是合并在一起。 5、GMSC(Gateway MSC)MSC关口局,连接MSC和其它网络如PSTN。 6、VLR(Visitor Location Register)拜访位置寄存器,临时存放在该地的手机用户的用户数据,是临时的HLR。 7、HLR(Home Location Register)归属位置寄存器,HLR是一个数据库,其中存放着全部归属用户的信息,负责向VLR发送用户数据。 8、AUC(Authentication Center)鉴权中心,用于对用户身份的鉴别。 9、EIR(Equipment Identity Register)移动台设备识别寄存器,用于储存及鉴别移动台的设备身份。 10、OMC(Operation and Maintenance Center)操作维护中心,提供人机界面实现对系统设备的监测和控制功能。

GSM数字移动通信系统主要由移动交换系统NSS、基站子系统BSS、操作维护子系统OMS 和移动台MS构成。下面具体描述各部分的功能。 1、移动交换系统NSS NSS主要完成交换功能以及用户数据管理、移动性管理、安全性管理所需的数据库功能。 移动交换系统由移动交换中心MSC、归属位置寄存器HLR、拜访位置寄存器VLR、设备识别寄存器EIR、鉴权中心AUC和短消息中心SMC等功能实体构成。 MSC:GSM系统的核心,完成最基本的交换功能,即完成移动用户和其他网络用户之间的通讯连接;完成移动用户寻呼接入、信道分配、呼叫接续、话务量控制、计费、基站管理等功能;提供面向系统其他功能实体的接口、到其他网络的接口以及与其他MSC互连的接口。 HLR:是系统的中央数据库,存放与用户有关的所有信息,包括用户的漫游权限、基本业务、补充业务及当前位置信息等,从而为MSC提供建立呼叫所需的路由信息。一个HLR 可以覆盖几个MSC服务区甚至整个移动网络。 VLR:VLR存储了进入其覆盖区的所有用户的信息,为已经登记的移动用户提供建立呼叫接续的条件。VLR是一个动态数据库,需要与有关的归属位置寄存器HLR进行大量的数据交换以保证数据的有效性。当用户离开离开该VLR的控制区域,则重新在另一个VLR登记,原VLR将删除临时记录的该移动用户数据。在物理上,MSC和VLR通常合为一体。 AUC:是一个受到严格保护的数据库,存储用户的鉴权信息和加密参数。在物理实体上,AUC和HLR共存。 EIR:存储与移动台设备有关的参数,可以对移动设备进行识别、监视和闭锁等,防止未经许可的移动设备使用网络。 2、基站子系统BSS BSS是NSS和MS之间的桥梁,主要完成无线信道管理和无线收发功能。BSS主要包括基站控制器BSC和基站收发信台BTS两部分。 BSC:位于MSC与BTS之间,具有对一个或多个BTS进行控制和管理的功能,主要完成无线信道的分配、BTS和MS发射功率的控制以及越区信道切换等功能。BSC也是一个小交换机,它把局部网络汇集后通过A接口与MSC相连。 BTS:基站子系统的无线收发设备,由BSC控制,主要负责无线传输功能,完成无线与有线的转换、无线分集、无线信道加密、跳频等功能。BTS通过Abis接口与BSC相连,通过空中接口Um与MS相连。 此外,BSS系统还包括码变换和速率适配单元TRAU。TRAU通常位于BSC和MSC之间,主要完成16 kbps的RPE-LTP编码和64 kbps的A律PCM编码之间的码型变换。 3、操作维护子系统OMS OMS是GSM系统的操作维护部分,GSM系统的所有功能单元都可以通过各自的网络连接到OMS,通过OMS可以实现GSM网络各功能单元的监视、状态报告和故障诊断等功能。 OMS分为两部分:OMC-S(操作维护中心-系统部分)和OMC-R(操作维护中心-无线部分)。OMC-S用于NSS系统的操作和维护,OMC-R用于BSS系统的操作和维护。 4、移动台MS MS是GSM系统的用户设备,可以是车载台、便携台和手持机。它由移动终端和用户识

中国移动、中国联通、中国电信三大通信行业差异化战略分析

中国移动、中国联通、中国电信三大通信行业差异化战略分析 随着中国经济的发展,特别是加入WTO后,国内电信业将面对全球通信企业的挑战。中国的产业信息化也从根本上推动了通信行业的发展。电信业重组后最直接结果就是新三家运营企业都可以全业务运营,三家运营商如何根据自己的不同背景,根据自己已有的网络资源和客户资源,开展基于全业务的差异化服务?固网与移动的有效融合已成为电信产业发展必然趋势,这一产业趋势导致的根本性转变就是要求运营商从战略到业务的转型。 当中国电信获得移动业务后,借助多重业务捆绑以及原有固网业务移动化的发展契机,提高其整体的竞争力和品牌形象成为核心;也就是说,中国电信需要在固网与移动网络融合而衍生的数据业务上下功夫。中国移动在获得全业务牌照后,将需要改变基础业务较为单一的局面,完成从“移动信息专家”到“综合信息专家”的转变。而中国联通则更加复杂,不仅面临业务层面的融合,还面临组织结构的融合,未来联通需要通过业务创新、品牌整合等锻造核心能力,并通过组织调整等加强内部管理,从而增强企业的综合竞争力。 国内三大通信行业的差异化战略已经从以前的电信主导宽带和固话,移动主导移动电话,联通主导基础网络,逐渐变为现在的多方位业务全面发展。电信开始推出3G手机移动电话,联通也推3G 以及融合以前的网通的宽带业务,移动则收购了铁通,也大摇大摆做起了宽带业务,并且收费也是相当便宜。 大体上,通信行业可以从以下三点来分析其差异: 一、品牌形象。 品牌是企业至关重要的无形资产。而驱动这种资产的关键因素是品牌形象。品牌形象是消费者对品牌的总体感知和看法。进而影响和决定着人们的品牌购买和消费行为。我国一位著名的经济学家曾经指出:“市场竞争是产品竞争,产品竞争是质量竞争,而质量竞争往往是通过品牌竞争来实现的。因此,品牌就是企业的信用,是企业赖以生存的基础,是企业在社会主义市场经济竞争环境下能力的综合表现,名牌不仅有巨大的市场开拓力,还有强大的人心征服力,一旦消费者的心被征服,名牌就可以长久的占领市场。” 中国移动的这点就做得很到位,在移动这个大品牌下面又分了很多个小品牌,比如说动感地带,神州行,全球通,等等。而其中每一个品牌所针对的消费群体也有所不同。动感地带的客户群主要是学生群体以及追求时尚的年轻人,套餐花样百出,资费实惠;神州行针对的是大部分的老百姓,方便简单易行,计费简单可靠,每月消费不多;而全球通则是提供给高端客户,满足客户的一些比较高端的需求,比如出国或者经常出差之类的,通常情况下每月的话费都比较多。像动感地带找周杰伦代言,神州行葛优代言,对产品的形象定位就比较准确,给消费者留下一个很深的固有印象,品牌也就比较成功了。还有联通旗下的品牌新势力啊,电信的天翼等等。 二、价格差异。 随着国内电信业竞争形式的变化,行业利润和产品价格一直处于下降趋势,如何保持好的企业

中国移动品牌的塑造和提升

中国移动品牌的塑造和提升 品牌,不只是一个企业或者商品的符号或标志,更是一种价值承诺,在商品越来越同质化的消费时代,它带给人们更多的是选购过程的便利,是消费权益的保证,是生活品质的显示。美国著名广告专家利维·莱特有这样一句名言:未来的营销是品牌的战争——以品牌争长短的竞争,拥有市场比拥有工厂重要得多,而拥有市场的唯一途径是拥有占市场主导地位的品牌。因此,具有好的品牌是企业长久发展的根本。 近年来,我国移动通信市场的竞争日趋激烈,中国联通已经成为中国移动强有力的竞争对手,而固网运营商的小灵通业务也对现有移动业务有一定的替代作用。面对这种形势,如何争取新用户和培育现有用户的忠诚度?价格战也许可以争取到一些新 的用户,但不能培育客户的忠诚度,况且对于市场领导者中国移动来说肯定没有好处。因此,中国移动现实地选择了品牌战,通过强势的品牌来培养客户的忠诚度,并获取较高的业务收入和A RPU值。 中国移动现有品牌分析 中国移动的品牌塑造经过了以业务为定位标准到以用户为 定位标准的过程。目前,在“中国移动——移动通信专家”这个强大的企业品牌之下,已经塑造了“全球通”、“动感地带”、

“神州行”客户品牌和“移动梦网”、“随e行”、“商务干线”等业务品牌,且形成了一个品牌体系。 1.系统化的品牌结构 企业品牌,就是一个企业的名称所形成的形象或标志,是企业的形象品牌;客户品牌,是根据用户的共性,针对具有相似或相同的价值观、生活习惯等特点的用户群体提供产品和服务所形成的品牌,所以它是跨业务的;业务品牌,是针对客户提供的产品或者服务,有些业务品牌是跨用户群的。 根据以上标准,中国移动的品牌结构可以分为三个层次,从上至下依次是:企业品牌——客户品牌——业务品牌(见图1)。 “中国移动”这个企业品牌处在最顶层,以强有力的企业品牌形象统领下属的客户品牌和业务品牌;位于中心的“全球通”、“动感地带”、“神州行”是中国移动直接面对用户的三大客户品牌,目前已有了很高的知名度,特别是“全球通”、“动感地带”的品牌价值已经显现。同时,中国移动也打造了一些成功的业务品牌来为不同的用户群服务,这些业务有的是针对单一客户的,有的是提供给全体客户的。在语音业务中,中国移动推出了“移动秘书”、“亲情号码”、“神州行12593优惠干线”等品牌服务;而在数据业务中,中国移动推出了WAP、GPRS接

中国移动笔试(答案全)

中国移动笔试题集 一、填空 1:中国移动三大品牌是哪个______,_____,______,其口号分别为____,______,______. 未来在我手中--全球通,我的地盘听我的--动感地带,轻松有我---神州行 2:中国六大运营商分别为中国移动,_____,______,______,_____,______,______. 中国移动,中国联通,中国电信,中国网通,中国铁通和中国卫通 3:白日依山尽,黄河入海流,_____,______.此诗为著名诗人_____所著。 欲穷千里目,更上一层楼王之涣 4:用加减乘除使得给出的4个数字得出以下答案:24。 (一)5,6,7,8;(二)3,3,8,8 二:问答 1:用十种方法向和尚推销梳子,请自圆其说 2:有两个桶,一个三斤,一个五斤,水无限,如何得出精确的四斤水 3:三筐苹果,一筐全红色,一筐全绿色,一筐红绿混杂,苹果筐子上分别贴了三张假标签(例如:若帖“红苹果”标签的筐子里装的一定不是全红色的,有可能为绿或混合)。请问如何在只拿出一只苹果的情况下得出三筐苹果的实际颜色 答:选择 4:夜晚过一桥,甲过需要一分钟,乙两分钟,丙五分钟,丁十分钟。桥一次最多只能承受两人,过桥必须使用手电筒,现在只有一只手电筒。请问4人如何在17分钟内全部过桥 5:如何用一句最经典的话来批评犯错的美丽女性 6:顾客永远是对的嘛? 7:你为什么想进入本公司,你有何优缺点?(可以用汉或英语,只能选其中一种) 8:一个董事会有10个人,近视6个,50岁以上7个,大学生8个,结婚的9个,男性10个。如果满足所有条件的最多有6个。那么最少有几个? 答:最少0个人全满足要求,即没有人全满足条件 10个人中全部满足是“男性”的条件 9个人已婚1人未婚(此人已满足不符合全部条件的要求) 剩下只要使目前满足要求的9人中符合条件的人越少越好 则令8个大学生中7个符合9人已婚的条件一个符合未婚的条件则不满足全部条件的人又多了2个累计3个 令7个50岁以上的3个是以上累计3人中的则这7人中还有4人满足目前的全部条件 令6个近视的全部为除去那4个满足累计到上一步条件之外的六人则这四个人也不能满足全部条件

中国移动业务介绍

139邮箱业务简介 139邮箱业务就是中国移动为客户提供得具有多项手机增值服务得电子邮箱业务。您得邮箱帐户名为<手机号码>139、或<别名>139、。139邮箱在具备常规互联网基础邮件服务功能得同时,充分发挥与利用手机得移动性,您可以方便直接地随时随地查瞧、收发邮件。 139邮箱具有良好得手机使用体验。产品功能上有以下特点: * 手机号码就就是邮箱帐号,方便易记,也可设置别名帐号保护隐私; * 新邮件到达时能在手机上免费收到短信提醒,让您不错过任何重要邮件。 * 下载安装PushEmail客户端后,可以随时随地在手机上收发邮件,支持多种附件格式; * 通过发送短信或登录139邮箱定制中国移动话费电子账单服务,可每月在139邮箱中收到移动话费电子账单。 139邮箱业务特色 1、手机号就就是邮箱帐号 手机号就就是邮箱帐号,方便易记。同时也可设置别名帐号,保护私隐。 2、新邮件到达免费短信提醒 新邮件到达时,手机立即收到通知,可以设置普通短信、长短信、免提短信、彩信、五种提醒方式,不错过任何一封重要邮件。 :提醒信息为邮件标题与链接,点击即可上网查瞧邮件。需开通GPRS。 普通短信:为70字以内得通知短信,免费接收。 长短信:提醒信息为350字以内得邮件标题与正文内容,需手机支持,免费接收。 免提短信:邮件到达通知直接显示在手机界面,70字内,需手机支持,免费接收。

彩信:支持高达2万字得邮件标题与正文内容,需手机支持并开通GPRS,接收收费0、3元/条。 3、安装PushEmail软件,通过手机收发邮件 安装PushEmail客户端后可在手机上收取、回复、转发、撰写与发送电子邮件,速度快、流量小,支持多种格式附件下载与上传,让您在无法使用电脑时仍能随时享受电子邮件服务,收发自如。 4、账单定制服务,让您明明白白消费 您还可以在139邮箱内选择“定制账单”服务,每月移动话费账单准时投递,让您明明白白消费。免费开通139邮箱电子账单服务,请编辑短信内容KTZD发送到10658139(部分省份或品牌不能通过此方式开通,详情敬请垂询当地10086) 5、WAP随时随地收发邮件 使用手机登录139邮箱WAP网站收发邮件。 6、发送短、彩信 可通过139邮箱给您得联系人发送短信、彩信,输入更为便捷,同时可给多个亲友发送。 7、客户端发信保存 客户登录139邮箱后,在“设置→基本参数→客户端发信保存”中设置了“保存”后,使用客户端发出得邮件,就会自动保存到139邮箱“已发送”文件夹。 8、一键搬家 使用139邮箱得一键搬家功能,客户可以将自己其它邮箱中得邮件、通讯录搬到139邮箱,以方便管理。进行一键搬家后,在139邮箱可以以其它邮箱地址作为发件人来发送邮件。 9、手机网盘 提供在线网络自由存储空间,可进行文件存储、管理及共享。

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